Aggresjon — motivert atferd som er i strid med normer og regler for sameksistens mellom mennesker i samfunnet, forårsaker skade på gjenstander for angrep (levende og livløse), forårsaker fysisk skade på mennesker eller forårsaker dem psykisk ubehag (negative opplevelser, en tilstand av spenning, frykt, depresjon osv.)(Chernova G.R., 2005).

Påvirkningsadresser - en av partnerne som forsøket på å påvirke er rettet mot.

Altruisme -et motiv for å hjelpe noen som ikke er bevisst forbundet med ens egne egoistiske interesser(Myers D., 1997).

Anomi – dette er en tilstand av desorganisering av personligheten, et resultat av dens desorientering

Attraksjon -en spesiell form for oppfatning og erkjennelse av en annen person, basert på dannelsen av en stabil positiv følelse mot ham.

Autisme- dette er en kompleks, noen ganger smertefull tilstand av personligheten, uttrykt i dens overdreven selvopptatthet, i å unngå kontakter med andre, i fremmedgjøring, i fordypning i ens egne erfaringers verden.

autismeet personlighetstrekk som manifesterer seg i normen og ikke er relatert til feltet psykopatologi.

Forholdsbarrierer oppstår når negative følelser og følelser forstyrrer interaksjonen. Det er mulig å skille barrierer av frykt, avsky, avsky, etc.

Verbal kommunikasjonbestemmer innholdet i verbal handling og bruker menneskelig tale som tegnsystem: naturlig lydspråk og skriftlig tale.

Ekstra-situasjonsbetinget-personlig form (4-6,7 år) - kommunikasjon som utspiller seg på bakgrunn av barnets teoretiske og praktiske kunnskap om den sosiale verden.

Ekstrasituasjonell-kognitiv skjema (3-4 år) - kommunikasjon som utspiller seg på bakgrunn av felles med voksne og selvstendig aktivitet barn for å bli kjent med den fysiske verden.

Intra-gruppe favorisering er tendensen til å favorisere den sosiale oppfatningen til medlemmer av ens egen gruppe i motsetning til, og noen ganger på bekostning av, medlemmer av en annen.

Forslag - bevisst eller ubevisst ubegrunnet innvirkning på en annen person eller gruppe mennesker, rettet mot å endre deres tilstand, holdning til noe og disposisjon for visse handlinger.

denotasjon- betydningen av ordet, anerkjent av flertallet av mennesker i dette språklige fellesskapet, den såkalte leksikalske betydningen av ordet.

Destruktiv kritikk - foreta nedsettende eller fornærmende vurderinger om en persons personlighet og/eller grov aggressiv dom, ærekrenkelse eller latterliggjøring av hans gjerninger og handlinger.

Desentrasjon - evnen og evnen til en person til å bevege seg bort fra sin posisjon og se på partneren og interaksjonssituasjonen som fra utsiden, gjennom øynene til en utenforstående observatør.

Siden denne mekanismen frigjør fra emosjonell skjevhet, er den en av de mest effektive i prosessen med å bli kjent med en annen person.

Vennskap, innebærer dypt individ-selektiv mellommenneskelige forhold preget av gjensidig hengivenhet basert på en følelse av sympati og ubetinget aksept av den andre.

Sjargong - teknisk terminologi eller karakteristiske idiomer som brukes i spesielle aktiviteter eller smale grupper.

Beskjedenhet -dette er et personlighetstrekk som oppstår hos en person som konstant opplever vanskeligheter i visse situasjoner med mellommenneskelig uformell kommunikasjon og manifesterer seg i en tilstand av nevropsykisk spenning, er preget av en rekke forstyrrelser av vegetativ, psykomotorisk, taleaktivitet, emosjonell, vilje, tankeprosesser og en rekke spesifikke endringer i selvbevissthet.

Infeksjon - overføring av ens tilstand eller holdning til en annen person eller gruppe mennesker som på en eller annen måte (ennå ikke funnet en forklaring) adopterer denne tilstanden eller holdningen.

Ignorerer — handlinger som indikerer at adressaten bevisst ikke legger merke til eller ikke tar hensyn til ordene, handlingene eller følelsene som er uttrykt av adressaten.

Identifikasjon - det er en måte å forstå en annen person på gjennom bevisst eller ubevisst å sammenligne ham med seg selv. Dette er den enkleste måten å forstå en annen person på (Bodalev A.A., 1982).

Identifikasjon - dette er evnen og evnen til en person til å bevege seg bort fra sin stilling, "å komme ut av skallet" og se på situasjonen gjennom øynene til en partner i samhandling(Rean A.A., 2004).

UnngåelseDette er en slik atferdsstrategi, som er preget av både fraværet av et ønske om å tilfredsstille interessene til en annen person, og fraværet av en tendens til å oppnå ens egne mål.

Personlig bilde —oppfattet og overført bilde av en person, en emosjonelt farget stereotypi av oppfatning av den vanlige massebevisstheten til noen eller noe, for eksempel bildet av en politisk skikkelse

Influencer - den av partnerne som først forsøker å påvirke på noen av de kjente (eller ukjente) måtene.

Interaksjon - interaksjon.

Relatert informasjon:

Nettstedsøk:

Er sosiale normer for atferd nødvendig?

Hjem / BRUK essays 2017-2018 ("Mennesket og samfunnet") / Er sosiale normer for atferd nødvendig?

Jeg tror at sosiale normer for atferd ikke bare er nødvendige, men nødvendige. Tross alt kontrollerer de befolkningen i vårt enorme land. Reglene kan variere. Dette er også etiske standarder, som, etter å ha kommet til en restaurant, vil bidra til å ordne apparatene riktig og vakkert, spise middag og dermed vise toppen av utdanning og kunnskap om etiske standarder. Det finnes også juridiske normer som ingen har rett til å bryte. Slike overtredelser likestilles med forbrytelser som allerede følger straff for. Takket være sosiale normer hersker orden i landet vårt, og folk vet hvordan de skal oppføre seg riktig.

Litterære verk beskriver situasjoner der karakterer går utover normene og konsekvensene av slike handlinger. Eller omvendt, lever i henhold til samfunnets uuttalte lover, de går over sin egen mening og ønsker, handler som samfunnet forteller dem.

Temaet for forholdet mellom samfunn og menneske er tatt opp i Turgenevs historie «Mumu». Dette er en historie om hvordan Gerasim, mot sin vilje, druknet en hund som var hans eneste venn. Han begikk en slik handling, fordi han ikke kunne gå mot grunneierens vilje.

Dette eksemplet bekrefter nettopp det faktum at bøndene tidligere måtte følge alle instruksjonene fra herrene sine uten tvil. Dette var sosiale normer, og de holdt med all kraft på arbeidet de fikk. Selv i dette eksemplet kan vi konkludere med at normene var nødvendige slik at bøndene følte eiernes makt, og de ikke hadde tanken på et fritt liv. Men hvis Gerasim hadde brutt grunneierens ordre, ville han ha brutt de allerede etablerte normene i samfunnet. Bøndene hadde verken ytringsfrihet eller egen mening. Tjenere ble enda mer respektert i herrenes hus. Offeret av hans handling er et tegn på anerkjennelse av disse grusomme normene fra den tiden.

Dermed trengs normer for å opprettholde orden, på en måte, kontroll over innbyggerne.

Fraværet av disse normene kan føre til kaos, fullstendig uorden i landet. Ikke rart det er lovgivende og juridiske dokumenter der reglene er foreskrevet.

Det er også uuttalte regler for et bestemt samfunn, som bryter med dem, du kan bli ekskludert fra det. Når en person observerer normene og nærmer seg dette respektfullt og bevisst, så har han ingenting å bekymre seg for og bekymre seg for. Samfunnet vil dele hans interesser og vil ikke la ham stå utenfor offentlige anliggender. Lovlydige borgere kan sove fredelig og være stolte av landet sitt!

Likte du skoleoppgaven din? Og her er mer:

Hva er likestilling i samfunnet?

Hva slags person kan kalles farlig for samfunnet?

Hva er viktigere: personlige interesser eller offentlige interesser?

Synes du det er viktig å ha en mening?

Normer for atferd i samfunnet

Siden en person er et sosialt vesen, er hans fulle liv utenfor samfunnets liv rett og slett umulig. En person må regne med de normer og former for atferd som er etablert i samfunnet som helhet og i bestemte situasjoner eller i et bestemt samfunn. Ofte kan det som er uakseptabelt i ett samfunn ha råd til i en annen situasjon. Men likevel må hver person danne for seg selv de grunnleggende prinsippene for atferd som vil bestemme hans livsnorm og atferdslinje og dermed forme hans forhold til andre mennesker, og derav hans suksess i livet.

Normene for menneskelig atferd i samfunnet og i omgangen med andre mennesker har blitt dannet gjennom århundrene. Men disse normene var ikke alltid de samme. Det sosiale systemet, den sosiale og eiendomsdelingen av befolkningen endret seg, skikkene i samfunnet til aristokratiet, filister, presteskap, arbeidere, bønder, intelligentsia og militære var forskjellige. Samtidig var atferden til unge og voksne forskjellig, de nasjonale og sosiale tradisjonene som disse atferdsnormene var basert på var ikke de samme. For representanter for den høyeste staten, aristokratiet, var det faste oppførselsregler, uvitenhet eller brudd på som ble ansett som mangel på utdanning.

Ofte ble også atferdsnormene til den tilsvarende samfunnstilstanden til forskjellige tider evaluert annerledes: på tidspunktet for dannelsen var de passende, og i en annen periode av samfunnsutviklingen ble de allerede ansett som upassende, noe som vitner om lavkulturen av mennesket.

Når folk snakker, har folk en tendens til å komme sammen. Enten i et mindre eller i et større samfunn, og disse møtene med et større antall mennesker er hovedsakelig forårsaket av noe. Årsaken kan være en personlig eller familiebegivenhet (bursdag, engelens dag, bryllup, jubileer) eller offentlig (statlige og lokale helligdager, feiringer av en historisk begivenhet, etc.). Deltakerne på slike møter er som regel mennesker som kjenner hverandre godt. Men når fremmed kommer inn i et slikt samfunn for første gang, må han først og fremst presentere seg slik at de tilstedeværende vet om denne personen. Derfor blir en slik person i samfunnet oftest ledsaget og anbefalt av eieren av huset eller en person som kjenner samfunnet godt. Hvis det ikke finnes en slik person, presenterer den fremmede seg selv: Kjære, la meg presentere meg selv. Mitt navn er (du skal oppgi navn, patronym eller etternavn), jeg er av yrke ... (her kan du angi enten et yrke eller en stilling osv.).

Før de går inn i rommet tar de vanligvis av seg yttertøy og hatter i garderoben, og kvinner kan la hatten være på. Det anses ikke som obligatorisk å sparke av skoene, i stedet bør de tørkes godt av på matten.

Tilbake til sosiale normer

Menneskelig atferd, det vil si livsstil og handlinger, avhenger ikke bare av karakteren til en person, hans vaner, men også av hvordan han følger visse regler og normer etablert av samfunnet. Fra barndommen blir vi kjent med oppførselsregler, skikker, tradisjoner, verdier. Kunnskap om normer og regler lar oss styre atferden vår, kontrollere den.

Normer angir hvor og hvordan vi skal oppføre oss. For menn og kvinner, for barn og voksne er det utviklet egne atferdsregler.

Assimileringen av normer og regler begynner med barnas leker. Her skjer alt som for moro skyld. Men når barnet spiller seriøst, overholder barnet visse regler.

Ved å slutte seg til de voksnes verden i en spillsituasjon mestrer de atferdsreglene og sosiale normer.

Spillet er en måte å lære seg voksensamfunnets normer og regler. Spill av "døtre-mødre", "lege og pasient" modellerer de voksnes verden. I hovedsak, i hendene på et barn er ikke en mor dukke eller en lege dukke. De kontrollerer voksne vesener, arrangerer dem i en slik rekkefølge som de, barn, anser som riktige, og tvinger dem til å si det de anser det som nødvendig å si. Jenter, som spiller "sykehus", trenger å spille rollene som en pasient og en lege, spørre om helse, foreskrive medisin, ta vare på pasienten og prøve å kurere ham.

Ved å spille skole spiller deltakerne i spillet rollene som lærer, skoledirektør, elev, forelder. De krever at elevene følger visse oppførselsregler i klasserommet, i friminuttene, i kantina osv.

Gjennom spillet kommer en tenåring inn i de voksnes verden, der hovedrollen spilles av forbud og tillatelser, krav, oppførselsregler, skikker og tradisjoner, kort sagt sosiale normer. Det finnes mange typer sosiale normer i samfunnet.

Ordet "skikk" kommer fra hverdagen. Dette er vanlige former for menneskelig atferd i Hverdagen. Vaner er et fast oppførselsmønster i visse situasjoner. Livsstil skapes av våre vaner. Vaner oppstår fra ferdigheter og forsterkes gjennom gjentatt repetisjon. Slik er vanene med å pusse tennene morgen og kveld, hilse, lukke døren bak deg osv. De fleste vaner møter verken godkjenning eller fordømmelse fra andre. Men det er såkalte dårlige vaner: snakker høyt, leser til middag, biter negler. De vitner om en persons dårlige oppførsel. Manerer er de ytre formene for menneskelig atferd. De er basert på vaner og blir vurdert positivt eller negativt av andre. Manerer skiller utdannede mennesker fra dårlig oppdrettede mennesker. Gode ​​manerer må læres. Kle deg pent, lytt nøye til samtalepartneren, vær i stand til å oppføre seg ved bordet - alt dette er hverdagsoppførselen til en veloppdragen person. Hver for seg utgjør manerer elementene, eller trekk ved kultur, og sammen utgjør de etikette. Etikette er et system med oppførselsregler som er vedtatt i spesielle sosiale kretser som utgjør en enkelt helhet. En spesiell etikette eksisterte ved de kongelige domstolene, i sekulære salonger, diplomatiske kretser. Etikette inkluderer spesifikke manerer, normer, seremonier og ritualer.

Sosiale normer er reglene etablert i et samfunn som styrer menneskelig atferd.

Skikker er av stor betydning i samfunnets liv. En skikk er en tradisjonelt etablert atferdsorden. Skikker er iboende i de brede massene av mennesker. Gjestfrihetsskikkene, feiringen av jul og nyttår, respekt for eldste og mange andre er verdsatt av folket som en kollektiv eiendom, som verdier. Toll er massemønstre av handlinger godkjent av samfunnet som anbefales utført. Oppførselen til en person som bryter toll, forårsaker misbilligelse, mistillitsfølelse.

Hvis vaner og skikker går fra en generasjon til en annen, blir de til tradisjoner. Tradisjon er alt som er arvet fra forgjengerne.

Opprinnelig betydde dette ordet "tradisjon". Verdier, normer, atferdsmønstre, ideer, smaker og synspunkter fungerer også som tradisjoner. Møter med tidligere klassekamerater, medsoldater, heising av nasjonal- eller skipsflagget kan bli tradisjonelle. Noen tradisjoner fremføres i en vanlig, mens andre - i en festlig, optimistisk atmosfære. De tilhører kulturarven, er omgitt av ære og respekt, fungerer som et samlende prinsipp.

Skikker og tradisjoner er ledsaget av ritualer. Rite er et sett med handlinger etablert av skikk. De uttrykker noen religiøse ideer eller hverdagstradisjoner. Riter er ikke begrenset til én sosial gruppe, men gjelder alle deler av befolkningen.

Riter følger med viktige poeng menneskelig liv. De kan være forbundet med fødselen av en person, dåp, bryllup, forlovelse. Riter følger med en persons inntreden i et nytt aktivitetsfelt: en militær ed, innvielse til studenter. Ritualer som begravelse, begravelsestjeneste, minnesmerke er knyttet til en persons død.

Moral er massemodeller for handlinger, spesielt beskyttet, høyt respektert av samfunnet. De gjenspeiler samfunnets moralske verdier, deres brudd straffes strengere enn brudd på tradisjoner. Fra ordet "mores" kommer "moral" - etiske normer, åndelige prinsipper som bestemmer de viktigste sidene ved samfunnet. Det latinske ordet moralis betyr "moralsk". Moral er skikker som har moralsk betydning, former for menneskelig atferd som eksisterer i et gitt samfunn og kan underkastes moralsk vurdering.

I alle samfunn anses det som umoralsk å fornærme eldste, fornærme de svake, ydmyke funksjonshemmede, bruke stygt språk. En spesiell form for skikker er tabu. Tabu er et system med forbud mot alle handlinger, ord, gjenstander. I gamle samfunn bestemte systemet med slike forbud reglene for folks liv. PÅ Moderne samfunn tabu er pålagt skjending av nasjonale helligdommer, graver, monumenter, fornærmende følelsen av patriotisme, etc.

Moral er basert på et verdisystem.

Verdier er sosialt godkjent og deles av de fleste ideer om hva godhet, rettferdighet, patriotisme, statsborgerskap er. De fungerer som en standard og et ideelt for alle mennesker. For troende i samfunnet er det religiøse normer - atferdsregler som finnes i tekstene til hellige bøker eller etablert av kirken.

©2009-2018 Økonomistyringssenter. Alle rettigheter forbeholdt. Publisering av materiell
tillatt med den obligatoriske indikasjonen av en lenke til nettstedet.

Atferdskultur

Holdning til en person avhenger i stor grad av hans oppførsel blant andre. Det er ingen tilfeldighet at de aller fleste har en negativ holdning til boringer, eller arrogante personligheter. Kulturelle mennesker, tvert imot, er ønskelige i ethvert samfunn.

Det er generelt aksepterte normer for anstendighet og oppførselsregler, hvis overholdelse er nøkkelen til vellykket kommunikasjon. Alle disse normene og reglene kan kombineres under ett begrep - kulturen for menneskelig atferd.

Atferdskultur og personlighet

Begrepet kulturell atferd og etikk har eksistert i mange århundrer, og har i vår tid ikke mistet sin relevans. Dette konseptet inkluderer reglene for atferd i samfunnet, handlingene og kommunikasjonsformene til mennesker, som er basert på moral, samt den interne og eksterne kulturen til en person. Atferdsnormene er den avgjørende faktoren for riktigheten eller ukorrektheten av en persons handlinger i samfunnet. For det første er hovedfaktoren for kulturell atferd oppdragelse, dvs. en persons vilje til å overholde atferdsnormene, hans velvilje og takt i forhold til andre. Etikk og atferdskultur er en slags standard, et regelverk som er akseptert i samfunnet. Etikette er utformet for å tjene mennesker for daglig kommunikasjon, og er et sett med høflige intonasjoner av dagligtale.

Kommunikasjons- og atferdskulturen er et tvetydig begrep. Etikette kan alltid realiseres i kommunikasjon, men ikke all kommunikasjon kan gjenkjennes som etikette. Kommunikasjon er mye mer enn etikette. I enhver kulturell kommunikasjon kan partnere variere i kjønn, alder, nasjonalitet, sosial status, samt graden av bekjentskap og slektskap. Atferdskulturen er bygget i henhold til disse kriteriene. For eksempel er den yngre forpliktet til å lytte til den eldste og ikke avbryte ham, og en mann i nærvær av en kvinne har ikke rett til å være frekk. Til en viss grad er etikk et system for kulturell inneslutning for å sikre en positiv måte for kommunikasjon mellom ulik partnere. Atferdskulturen er nesten alltid utformet for to adressater – en partner og et publikum. Dermed er dens regler og normer fordelt i to retninger samtidig.

Regler for atferdskulturen

Regler og normer for kulturell atferd begynner lenge før to personer har mulighet til å bli kjent med hverandre. I de fleste tilfeller forblir personer som inngår kommunikasjon ukjente med hverandre. Men dette hindrer dem ikke i å være høflige og taktfulle.

De grunnleggende reglene og normene for en atferdskultur er oppdratt i en person fra barndommen. Men hvis du av en eller annen grunn ikke har blitt innpodet med dem, eller du har glemt noen av dem, følg den forenklede og grunnleggende versjonen av hvordan du blir en kulturperson:

Disse enkle reglene vil ikke bare lette relasjoner med mennesker, men også hjelpe deg å bli en kultivert person i møte med andre, noe som er en sjeldenhet i dag.

Atferdsreglene er utformet for å regulere vår hverdag i samfunnet, hjelpe oss å kommunisere, sette nødvendige grenser, gå utover det fører i det minste til uvitenhet og dårlig oppførsel, og på det meste betraktes som avvikende oppførsel. Reglene for atferd i samfunnet kalles "etikette".

Hva er dette?

Etikette er et sett med regler for menneskelig atferd i forhold til mennesker i ulike livssituasjoner. Det er fem grupper av grunnleggende regler for etikette:

• evnen til å presentere seg selv- reglene er knyttet til utseendet til en person: kle deg med smak, ta vare på huden din og figuren din, hold din holdning, gå vakkert, gestikuler moderat og til sak;
• regel for tale og kommunikasjon - måten og tone i tale, evnen til å uttrykke tankene sine korrekt, hilse, si farvel, tilgi, bygge en konstruktiv konflikt;
• bordetikett- nøyaktighet ved bordet og under måltider, evnen til å bruke bestikk riktig, dekke bordet;
• atferdsregler i samfunnet- evnen til å oppføre seg på offentlige steder (museer, teatre, biblioteker, sykehus og så videre);
• Forretningsetikett- evnen til å bygge relasjoner med kolleger, overordnede, måten å gjøre forretninger på høflig og med respekt for partnere.

Alle som er i stand til å bruke grunnreglene gir inntrykk av en veloppdragen og høflig person som det er hyggelig å kommunisere og bygge relasjoner med. En slik person er klar til å møte halvveis, de er glade for å gjøre tjenester og oppfylle hans forespørsler om hjelp.

I tillegg til hovedgruppene av etikette er det noen kjønnsforskjeller i atferdsreglene for menn, kvinner og barn.

Gode ​​manerer for menn

En veloppdragen mann bør være smakfullt og passende kledd. Han kommuniserer høflig med jenta, talen hans er rolig, blottet for skarphet og høy tone. Han er alltid klar til å hjelpe en kvinne, uansett om hun er kjent for ham eller ikke. For eksempel å løfte tunge pakker med dagligvarer til en nabo på verandaen, åpne bildøren for en jente og gi en hånd eller slippe henne inn først ved inngangen er naturlig og enkelt for ham. En mann bør være oppmerksom på kvinners behov.

Med det mannlige kjønn er han også høflig, viser ikke sin overlegenhet og skryter ikke. Konflikter løses ved høflig dialog og er ikke de første som går amok. Han er rettferdig med underordnede, hever ikke stemmen, respekterer andre menneskers arbeid, setter pris på deres tid og innsats. Med et ord, en verdig mann.

Grunnleggende regler for menn:

• hvis en mann inviterer noen til en restaurant og sier: "Jeg inviterer deg," betyr dette at han er klar til å betale for denne personen;
• gå ved siden av en kvinne, en mann skal være på venstre side av henne, og bare militært personell kan være til høyre for å hilse om nødvendig;
• du bør alltid åpne døren for en kvinne og slippe henne inn først;
• når du forlater bilen, må du åpne døren og gi en hånd til en kvinne;
• hjelp kvinnen å ta på seg frakken og hold vesken midlertidig om nødvendig.

Etikette for kvinner

Alle generelt bindende regler gjelder for kvinner. En kvinne skal kunne presentere seg selv - dette gjelder både utseende og kommunikasjonsmåte.. Bildet bør velges med smak og til stedet.

Høflig dialog, takt, beskjedenhet, rak rygg og en vakker tur er ideelt moderne kvinne. Hun gir kompetent tegn på oppmerksomhet til menn.

Frank flørte med en mann er upassende, og det samme er overdreven besettelse, siden slik oppførsel kalles "frivolitet".

Når hun kommuniserer med en mann, bør en kvinne være respektfull og taktfull, men samtidig kjenne sine rettigheter. Hun har rett til å nekte obsessive tegn på oppmerksomhet og advare mannen om at han er utenfor det tillatte.

Naturligvis må mer emosjonelle kvinner dyktig gjemme seg negative følelser i samfunnet, for å unngå høy tone, banneord og til og med overdreven manifestasjon av glede.

Grunnleggende regler for kvinner:

• du kan ikke være innendørs i lue og votter, men du kan bruke lue og hansker;
• lys sminke passer bare på fester;
• det er nødvendig å bruke parfyme moderat: hvis en kvinne føler parfymen hennes, betyr dette at det er for mye av det;
• det er påkrevd å observere moderasjon i smykker: ikke bruk ringer over hansker og votter - du kan bruke et armbånd, mens maksimalt antall smykker, inkludert dekorative knapper, er 13 elementer.

Retningslinjer for barn

Det første foreldrene bør huske er at barnet imiterer dem.

Derfor er det nødvendig å være i alt det rette eksempelet for barnet ditt og nøye regulere hans oppførsel på offentlige steder og på lekeplassen.

Barn fra to og et halvt år er vanligvis glade i å hilse og si farvel til alle – slik oppførsel bør oppmuntres i forhold til kjente voksne og barn.

På lekeplassen er lekene deres alltid uinteressante til de interesserer et annet barn. I dette tilfellet må du tilby barna utveksling av leker en stund - så vil barna lære å dele roligere og be om lov til å leke med andres leketøy.

Alle barn fra 3-4 år, og enda mer foreldrene hans, bør vite at du ikke kan lage støy på bussen, løpe i butikken og skrike.

Når barn blir eldre, er det verdt å innprente den riktige måten for kommunikasjon med foreldre, voksne og inn utdanningsinstitusjoner med lærere og lærere. Passende oppførselssystem for barn fra 6 år:

• du kan ikke avbryte og gripe inn i voksnes samtaler, være frekk og frekk mot eldste og lærere;
• behandle eldre med høflighet og respekt, hjelpe dem på gaten eller i transport;
• oppfør deg anstendig på offentlige steder: ikke løp rundt i butikken, ikke rop på museum og teater og lignende steder.

Men når du lærer barn regler for etikette, er det nødvendig å huske sikkerhetsreglene: barn kan noen ganger være for hjelpsomme, og kriminelle kan dra nytte av dette.

Generelle regler

Nedenfor er gjeldende allment aksepterte atferdsregler:

• Hilsener- dette er et nødvendig tegn på høflighet til en venn eller person som du trenger å bli kjent med. I tillegg, inn i rommet, må du si hei først.
• Avskjed. «Å forlate på engelsk» er uanstendig i samfunnet vårt. Derfor, når du lukker døren bak deg, er det viktig å si farvel.
• Takknemlighet- for tjenesten som ble gitt til ledsagerne, for hjelp fra slektninger, venner, til en fremmed som holdt heisdørene.
• Anstendig utseende- pene rene klær til stedet og etter været, samt opprettholde personlig hygiene.

Hva du ikke skal gjøre:

• Kommer på besøk uten varsel - det er nødvendig å varsle på forhånd om besøket ditt selv til slektninger og venner, fordi uventede gjester bringer mye trøbbel.
• Les andres korrespondanse og se inn i andres smarttelefon. En person har rett til privatliv.
• Still ubehagelige spørsmål: spør om lønn, spør om personlige forhold, med mindre selvfølgelig samtalepartneren selv berører temaet privatliv.
• Krangler og krangler voldsomt. I en konfliktsituasjon roper ikke en veloppdragen person til motstanderen, bøyer seg ikke for fornærmelser og legger rolig frem sine argumenter.
• Å gå inn uten å banke inn i et lukket rom. Det er viktig å banke på den lukkede døren både hjemme og på jobben, gå inn på kontoret til en kollega eller sjef, og dermed redde personen bak døren fra en vanskelig situasjon.

Nedenfor er reglene for offentlige steder.

• Det er påkrevd å opprettholde stillhet i de aktuelle lokalene: i biblioteket, sykehuset, museet, teateret, kinoen.
• Ikke søppel på gaten, i parken og andre offentlige steder.
• Det er forbudt å røyke og drikke alkohol på gatebenker, og enda mer i nærheten av lekeplasser.
• Det er uakseptabelt å spytte, plukke nese, blåse nesen på fortauet - dette er ikke bare usivilisert, men avskyr også forbipasserende.
• Når du tar deg gjennom folkemengden, må du bruke følgende ord: «la meg passere», «slipp meg», «vær så snill».

• Når du skal på et teater, en restaurant, en politisk begivenhet eller en bedriftsfest, må du velge riktig antrekk.
• På kino eller teater må du ta deg til setene dine med ansiktet mot de som sitter. Hvis setene er i midten, må du gå til dem på forhånd, for ikke å forårsake ulemper for de ekstremt sittende tilskuerne.
• Under forestillingen kan du ikke spise - for dette er det pause og buffet.
• Etter forestillingen skal en mann selv gå til garderoben og ta en kåpe til damen sin, mens han hjelper henne med å ta den på.
• I museet kan du ikke snakke høyt, du bør ikke presse, på vei til utstillingene. Du trenger ikke forhaste deg - du bør rolig flytte fra en utstilling til en annen og ikke ta på dem med hendene. Det er nødvendig å lytte til guiden og ikke avbryte ham, stille spørsmål først etter at han har spurt om det.

• Tørk paraplyen i alle rom skal være lukket.
• Du kan ikke legge telefonen på bordet på en fest, restauranter, under et intervju - dette er et tegn på respektløshet, som blir sett på som en manglende vilje til å kommunisere med samtalepartneren.
• Flere vesker, kofferter, kofferter kan ikke plasseres på bordet i en restaurant eller kafé. Vesker henges på stolarmen, og en koffert eller en bag legges ved siden av stolen på gulvet. Bare en liten elegant håndveske er tillatt å plassere på bordet.

Etikette i offentlig transport

Reglene er som følger:

• Når du går inn på offentlig transport eller t-bane, må du hoppe over å gå ut.
• Du må gå rett til de tomme setene, ikke dvel ved døren.
• Vik for eldre, gravide og kvinner med barn og bevegelseshemmede.
• Hvis du skader noen eller dyttet ved et uhell, må du be om unnskyldning.

Butikketikett

• Når du går inn i butikken må du først slippe ut folk, deretter slippe inn gravide, eldre og bevegelseshemmede først, og først deretter gå inn selv.
• Det er ikke lov å gå inn i butikken med dyr, tent sigarett og is.
• Takk for selgerens service.
• Skadede varer skal returneres med en høflig forklaring.
• Køen i butikken skal respekteres, men kvinner med små barn, gravide og bevegelseshemmede bør slippes foran.

De alminnelige anstendighetsreglene er et virkemiddel som regulerer grensene samfunnet ikke skal gå utover.

Finesser av kommunikasjon

Den psykologiske komponenten i livet vårt er kommunikasjon. PÅ primitive samfunn folk kommuniserte kun gjennom gester og lyder. Nå skjer det forskjellige måter. PÅ moderne verden Det er to hovedtyper av kommunikasjon:

• verbal- gjennom tale. Det er den mest grunnleggende måten hele planeten kommuniserer på.
• ikke verbal- ved hjelp av gester, ansiktsuttrykk og følelser: taktil, visuell, auditiv, olfaktorisk. Ved hjelp av følelser og gester kommuniserer ikke bare mennesker, men også dyr.

Kommunikasjon regulerer relasjoner i hverdagen, på jobben, i familielivet, det vil si i absolutt alle sfærer av livet. Derfor vil det ikke være overflødig å vite om noen finesser som vil hjelpe deg å forstå andre og bli forstått selv:

• Evne til å lytte og høre. Evnen til å lytte hjelper til å forstå en persons følelser. Det er veldig viktig for oss å bli hørt, og derfor vekker mennesker som har denne evnen umiddelbart tillit og takknemlighet. For å lære å lytte, må du stille inn på samtalepartneren som ønsker å formidle sine følelser eller forventninger. For å gjøre dette må du forlate tankene dine en stund, lytte og ikke avbryte ham før personen sier fra og begynner å forvente råd fra lytteren.
• Evnen til å uttrykke negative følelser er avgjørende i familielivet. Det er viktig å uttrykke følelser riktig og ikke fornærme en partner, det er viktig å snakke om akkumulerte klager i tide, fordi han kanskje ikke engang gjetter hva som skjer i hjertet hans kjærlig person, fordi ingen ennå har lært å lese andres tanker.

Det er viktig å gjøre dette uten bebreidelse og roping, og du må huske at harme kommer til en handling, og ikke til en person. Og det bør også formidles at en slik handling fornærmet, og be om å ikke gjøre dette igjen - en følelsesmessig moden person vil forstå og vil aldri gjøre dette igjen.

• Evne til å uttrykke ønsker og forespørsler. Hvis en person vil at hans ønsker skal bli oppfylt, må du gjøre uten hint og spørre direkte, høflig og i en forståelig form. Takk på forhånd ved å bruke ordet "vær så snill" flere ganger, som barn gjør, fordi dette lille trikset ofte fungerer.
• Evnen til å kommunisere med en negativt tenkende person. Virkningen av en negativt sinnet person kan føre til motløshet og til og med depresjon, frata selvtillit og lavere selvtillit.

Det er derfor du bør unngå en slik "kamerat", men hvis du ikke kan komme vekk fra kommunikasjon, for eksempel med sjefen din, bør du følge følgende anbefalinger:

• Det er nødvendig å abstrahere og ikke ta personlig fornærmelsene som blir påført dem.
• Forbli rolig, bevis saken din selvsikkert og med tilbakeholdenhet, og avverge fakta. Vanligvis ønsker slike mennesker skandale, den samme reaksjonen på sinne og sinne, men kald tilbakeholdenhet kan forvirre dem.

En person blir negativt påvirket ikke bare av slike slagsmål, men også av en annen kategori mennesker som konstant klager - de suger alt ut på samme måte. positive følelser. Du kan bli lei av å snakke med dem. Den beste måten er å unngå å kommunisere med slike mennesker, eller du kan prøve å distrahere dem med interessante nyheter eller emner. Men ikke fortell dem om suksessene dine, da dette vil gi en ny bølge av klager og grunn til misunnelse.

Etikette på fest og ved bordet

Å kjenne atferdskulturen på en fest og ved bordet vil hjelpe en person til å ikke komme i trøbbel og ikke bli ansett som uvitende. Følgende etiketter er gitt for de som ikke bare liker å være vertskap for gjester, men også ofte besøker seg selv.

• eieren av huset møter gjestene på terskelen og hjelper til med å kle av seg, så eskorterer vertinnen nykommerne til bordet og introduserer de tilstedeværende gjestene;
• gjester bør underholdes med samtale, men ikke for å pålegge temaer for kommunikasjon, men visning hjemmebilde og video kun på forespørsel fra alle de tilstedeværende;
• det er nødvendig å sørge for at alle gjester har nødvendig bestikk ved bordet.

• ikke kom for sent;
• en kultivert og høflig gjest kommer ikke tomhendt - blomster, en flaske vin eller søtsaker vil være en passende gave til husets vertinne;
• hvis dette er en liten middag eller lunsj, er det viktig å prise vertinnens kulinariske evner; dette er upassende ved store mottakelser;
• dårlig tone - for å sitte stille og ikke kommunisere med resten av gjestene, må du holde samtalen i gang;
• du kan ikke dra uten å si farvel, du bør takke vertene for kvelden og høflig si farvel til resten av gjestene.

• Kvinner setter seg først ved bordet, menn hjelper dem med dette ved å trekke en stol.
• Albuene legges ikke på bordet - bare hendene er tillatt å settes, dessuten skal albuene trykkes mens man spiser.
• Du må spise sakte, tygge maten grundig. Det er ikke lov å nippe til eller smekke med leppene.
• Kjøttet skal kuttes i små biter, mens du holder kniven i høyre hånd, og gaffelen i venstre, er det nødvendig å spise fra gaffelen. Å spise med kniv er uakseptabelt.
• Mellom måltidene blir ikke gaffel og kniv liggende på duken, men plassert på tvers på tallerkenen. Mellom rettskifte blir også gaffel og kniv stående på en tom tallerken, men allerede parallelt med hverandre, mens kniven er plassert til høyre for gaffelen.

• Før du drikker fra et glass, er det nødvendig å tørke munnen med et serviett for ikke å etterlate fete flekker på den.
• I tilfelle alle rettene allerede er på bordet, må du bare ta dem med spesielle enheter reservert for hver enkelt rett, og ikke i noe tilfelle med din egen skje.
• Det er uakseptabelt å bruke en tannpirker ved bordet.
• Du kan ikke snakke med full munn, og også forlate bordet uten å tygge mat til slutten.
• Hvis et angrep av nysing eller hoste begynner, må du bruke en vev.
• Du bør ikke tvinge en nabo på bordet til å prøve denne eller den retten - alle har sine egne smakspreferanser.
• Ved bordet skal du ha en lett og hyggelig samtale.

Regler for møte med foreldre

I et forsøk på å gjøre et godt inntrykk på foreldrene i andre omgang, gjør folk dumme feil. Derfor, når du besøker foreldrene til din kjære, må du følge følgende anbefalinger:

• Ikke kom tomhendt, men ikke gi halvdeler av alkoholholdig drikke til faren din ved første møte. Det er bedre å ta med blomster til mamma eller en kake til bordet.
• Du bør ikke starte en samtale først – det er bedre å vente til du blir kontaktet.
• Det er nødvendig å oppføre seg beskjedent, ikke å smigre eller prise det indre av huset.
• Du bør ikke nekte godbiter, det er verdt å huske at den fremtidige svigermor eller svigermor lagde mat til deg - du må prøve å spise litt av alt og prise vertinnen.

• Ingen grunn til å engasjere seg i alkohol - det er bedre å prøve å strekke ett glass vin lenger.
• Jenter bør ikke røyke ved første besøk hos foreldrene.
• Det er nødvendig å ta vare på et anstendig utseende. Gutter bør bruke bukser og skjorte eller jeans og skjorte, aldri shorts. En jente bør unngå korte shorts, skjørt og kjoler med dyp utringning og utskjæringer.
• Du bør høflig svare på spørsmål fra foreldre, ikke fortell vitser og unngå dumme vitser.
• Når du drar, husk å ringe foreldrene dine for å besøke deg.

Evnen til å kle seg

Et hyggelig og pent utseende, personlig hygiene er de naturlige pliktene til enhver person. Ingen vil være fornøyd med å kommunisere med en person som lukter vondt. Enkle ting som å ta en dusj hver dag, pusse tennene og ta vare på huden din bør gjøres.

Det er viktig å velge garderoben riktig, som skal inneholde ting for alle anledninger.

Samtidig er det nødvendig å ta hensyn til parametrene til figuren slik at tingen sitter godt og ikke virker liten, eller omvendt, stor.

Når du velger fargen på en ting, må du stole på fargen på huden, ansiktet og øynene. Hver person har sin egen fargetype:

• Vinter- huden kan være både nesten hvit og mørk, hår - svart eller mørk.

• Vår– blondt hår og øyne, tynn hud, rosa lepper.

• Sommer- lys blond, askegrå nyanse av hår. Grå, gråblå, grønne, lysebrune øyne. Gråaktig-beige og litt rosa hudtone, blekrosa lepper.

• Høst- gyllen hud, varme nyanser av øyne (brune, gyldne, mørkebrune), hår fra gyldne til røde nyanser.

For fargetyper er vinter og sommer godt egnet for ting med kalde nyanser, for vår og høst - varm, pastell.

Selve garderoben er delt inn i følgende kategorier:

• Hver dag. Jeans, T-skjorter, skjorter, ulike gensere og gensere vil være passende her. Kvinner kan inkludere enkle snittkjoler og skjørt i den, om sommeren - solkjoler og shorts. Slike klær er praktiske for å møte venner, shoppe, gå i parken eller gå med barn på sirkus eller museum.

Det gjenstår nå for oss å oppsummere det som er sagt ovenfor, å angi startposisjonene for å bestemme plassen til en juridisk norm i rettssystemet, å ta all risiko og ansvar for mulige unøyaktigheter, tap av noen aspekter og detaljer, noe som ofte skjer når man utvikler strukturer av så høy klasse. Gjenstanden for vår analyse er lovens norm, den lovgivende normen, siden det som kan sies om den, gjelder, kanskje med små justeringer, for normene for rettsskikk, rettslige presedens osv.
Fra de mange definisjonene av en juridisk norm som finnes i den juridiske litteraturen, kan man trekke ut de typiske elementene i dette konseptet, som inkluderer normens generelle obligatoriske natur, repetisjonen av dens handling, en ubestemt krets av ikke-personlige adressater, mulighet for statlig tvang til den adferd som er nødvendig i henhold til normen. Trenger seriøs diskusjon tradisjonell opplevelse definisjon av en juridisk norm som en atferdsregel, siden den ikke tar hensyn til den reelle differensieringen av normer i dagens samfunn. Over tid blir denne mangelen mer og mer merkbar. Så, D. A. Kerimov, som kommenterer definisjonen hans, ifølge at "en rettsregel er en enkelt generell oppførselsregel objektivt etablert innenfor rettsinstitusjonen ...", legger han umiddelbart merke til at denne bestemmelsen "ikke bør forstås bare i følelsen av at hver en juridisk norm alltid inneholder en direkte indikasjon på oppførselen til personer i en bestemt sak.
Hvis normen ikke inneholder en slik indikasjon og ikke sier noe i det hele tatt om atferd (det finnes slike normer), hvordan kan man da

kalle det en oppførselsregel? For oss ser det ut til at et generisk trekk ved en juridisk norm er kravet om tilbørlig, som kommer fra den politiske autoriteten, først og fremst staten, den implementeres innenfor rammen av "makt-underordning"-forholdet. Et autoritært, imperialistisk krav blir riktignok ofte brakt til adressaten i form av en oppførselsregel, men det kan også ta på seg en annen form for hva som burde være - en generell målsetting, en retningslinje i et bestemt aktivitetsfelt, et prinsipp, og til og med ideologiske bestemmelser som er viktige for kurset samfunnsutvikling, men de gir lite til individet for å konstruere en spesifikk handling.
Etter vår mening er rettsstaten et uovertruffent krav til hva som skyldes menneskers oppførsel, så vel som rekkefølgen på ting som skapes og vedlikeholdes av mennesker i ferd med deres sosiale aktivitet, kledd i form av kommando og resept. Ikke alle vesentlige trekk ved en juridisk norm dekkes av denne definisjonen, men de kan logisk utledes fra den. Vår oppgave er å vise verdien av elementene som inngår i denne definisjonen.
Det ble understreket ovenfor at alle gyldige juridiske normer fungerer på forskjellige måter, påvirker sosiale relasjoner forskjellig og er i stand til å implementere enhetlige programmer for juridisk regulering. Mangfoldet i driften av normer kan betraktes som en faktor som gjør at nødvendig reguleringseffekt oppnås i hvert enkelt tilfelle, og generelt skapes en rettsorden som sikrer menneskers sikkerhet, frihet og velvære. Bak mangfoldet i driften av normer ligger ikke bare ulike sosiale forhold for gjennomføring av loven, men også den åpenbare ulikheten i deres strukturelle og funksjonelle konstruksjon. Vi vil ikke snakke om de sosiale forutsetningene for rettshåndhevelse nå, siden det er sagt nok om dette praktisk talt uuttømmelige temaet, men det er nødvendig å dvele ved de strukturelle og funksjonelle forskjellene i juridiske normer.
For å verifisere eksistensen av disse forskjellene, bør man bare lese nøye artiklene i Grunnloven, koder, lover og andre normative rettsakter, der juridiske normer presenteres i form av tekster og formler. Den første konklusjonen vi kommer til er fraværet av en enkelt standard for juridisk norm. I hodet til en advokat som gikk gjennom en grundig privatrettslig skole, var det en idé om en juridisk norm som en oppførselsregel som er obligatorisk under visse omstendigheter. Enhver regel kombinerer minst to serier av hendelser: en serie betingelser (hypotese) som en bestemt handling må utføres under, og en serie handlinger (disposisjon) som vil følge utbruddet av disse forholdene. Adferdsregelen oversettes til en norm for gjentatt handling: "hver gang subjektet faller inn i tilstand A, må han utføre handling B", "hvis det er A, så må det være B". I henhold til normene - oppførselsreglene, utføres mange transaksjoner, kontrakter inngås, forpliktelser er oppfylt, enorme masser av lovlige handlinger gjennomføres. I tillegg til atferdsregelen, anerkjent som standarden for en rettslig norm, ønsket ikke normative advokater å anerkjenne andre typer normer i lang tid. I dag ser situasjonen ut til å endre seg; dogmet «hva som ikke er en atferdsregel kan ikke betraktes som en juridisk norm» mister sin tidligere makt over advokatenes sinn.
Tanken om at rettsnormene ikke er begrenset til atferdsreglene, at de sistnevnte kun utgjør én, om enn den vanligste, variasjon av rettsnormer, ble uttrykt for ganske lenge siden. Så langt har disse variantene blitt identifisert i forhold til de største samlingene av juridiske normer, hvis spesifisitet ligger, som de sier, på overflaten. Mange, men ikke alle, forfattere er enige om at det i tillegg til atferdsreglene finnes normer-prinsipper, normer-erklæringer, normer-mål, normer-oppgaver, normer-definisjoner. Ofte kalles disse normene annerledes, noen forfattere legger til dem normer-utsagn, normer-symboler, programnormer, etc.
Uansett, men klassifiseringen av typer juridiske normer er ikke et skolastisk yrke, bak det ligger forsøk på å ordne våre ideer om lovens struktur som en normativ sfære, i samsvar med hvilken vi kunne gjennomføre en vellykket institusjonell konstruksjon , løse strategiske og taktiske oppgaver i lovreguleringen PR. Faktum er at mangfoldet av reguleringsstrukturer er en nødvendig forutsetning for implementering, justering og forbedring av juridiske reguleringsstrategier.
I en rekke tilfeller oppnår juss suksess ved ikke å påvirke personen selv og hans atferd, men ytre omstendigheter som bestemmer menneskelig atferd. Faktisk, selv i den russiske føderasjonens sivilkode finner vi et stort antall normer som ser ut til å forholde seg til en persons oppførsel, men som ikke inneholder noen regel, indikerer bare det generelle resultatet og formålet med handlingen, krever visse juridiske egenskaper ved atferd. Det finnes normer som ikke er direkte rettet mot folks adferd, ikke har en bestemt «levende adressat», men som stiller krav til tingenes rekkefølge, lovregulert ordning. "Forbundsforsamlingen er et permanent organ," sier den russiske føderasjonens grunnlov (del 1, artikkel 99). Det er ingen oppførselsregel her - dette er åpenbart, men vi har foran oss en svært viktig konstitusjonell norm som fester et grunnleggende moment i organiseringen av det russiske konstitusjonelle systemet. Dette er en typisk norm knyttet til den konstitusjonelle «tingets orden», forpliktende og obligatorisk.
Siden vi videre ikke bare skal snakke om normer - atferdsregler, men også om normer-prinsipper, normer-erklæringer, normer-mål, normer-definisjoner osv., er det nødvendig å si hvorfor vi anser det som mulig å tillegge normativ betydning til fenomener (prinsipper, formål, termer osv.) som er i stand til å fungere uavhengig utenfor lovens sfære.
I en annen sosial kontekst kan de samme erklæringene ha lite til felles med mål, prinsipper med definisjoner, alle med normer. Men når lovgiveren, i samsvar med sosiale og politiske omstendigheter, inkluderer dem i grunnloven eller andre normative rettsakter, når de går gjennom stadiene av juridisk institusjonalisering, får de selskap av et element av krav, maktbefaling. Målet er ikke lenger bare et mål, men et overordnet krav til rettssubjektene for å oppfylle dette målet; prinsippet oppfattes som et normativt krav om å la seg lede av det i juridiske situasjoner; erklæringer setter ideologiske (ideologiske) milepæler på rettsområdet; definisjoner får evnen til å gi klare organisatoriske rammer til rettshåndhevelseshandlinger. Alt dette er ikke annet enn de regulatoriske virkningene som ligger i rettsreglene. Konstitusjonelle erklæringer, juridiske prinsipper og definisjoner, mål og oppgaver, etter å ha bestått det lovgivende, lovgivende utvalget, blir normer, faller inn under den generelle definisjonen av en juridisk norm, ifølge hvilken det er et krav for riktig oppførsel til mennesker, som samt tingenes rekkefølge, ordnet gjennom menneskelige handlinger. Det samme kan dessverre ikke sies om den nå utbredte definisjonen av en rettsnorm som en atferdsregel fastsatt av staten, rettet til en ubestemt krets av personer og utformet for gjentatt anvendelse.
Trangheten og unøyaktigheten i definisjonen ovenfor tiltrekker seg oppmerksomhet, men hovedtrekket er identifiseringen av begrepene "juridisk norm" og "atferdsregel". Som en selvfølge utelater vi noen av argumentene som viser umuligheten av en slik identitet også fordi ulike ikke-rettslige krav til folks handlinger (moralske forskrifter, fellesskapsregler, ikke-lovlige skikker osv.) ofte fungerer som regel. av atferd, så begrepene "juridisk norm" og "atferdsregler" allerede av denne grunn sammenfaller eller overlapper bare delvis.
Holdningen om at jus er et system av juridiske normer - atferdsregler, er generelt akseptert i rettsvitenskapen til mange europeiske stater. Common law-land er intet unntak, der ofte i lovdefinisjoner trekkes frem elementet av "en atferdsregel foreskrevet av den herskende makten, forsterket av en sanksjon, rettferdiggjort av mandatet til denne makten til å lage lover for allmennhetens beste". .
Franske advokater skriver om normen som en generell regel av bindende karakter, den samme posisjonen er gjentatte ganger registrert i den juridiske litteraturen i Tyskland. I seg selv har tradisjonen med å heve loven til en mekanisme for å regulere menneskelig atferd eksistert i lang tid; forsøk på å karakterisere den som et sett med atferdsregler ble gjort selv i førrevolusjonær russisk rettsvitenskap. Juridiske normer, skrev den førrevolusjonære russiske advokaten F. V. Taranovsky, er reglene for oppførselen til individer i samfunnet. I lovdefinisjonene, som finnes i mange gamle og nye lærebøker, er denne bestemmelsen ganske ofte gjengitt uten kommentarer. Denne tradisjonen har imidlertid opplevd en vanskelig skjebne. I de første årene av sovjetmakten fortrengte klasse, sosiologiske og ideologiske ordninger for å forstå lov (skolene til P. I. Stuchka, E. B. Pashukanis, M. A. Reisner og andre) i hovedsak den normative tilnærmingen. Normen falt i bakgrunnen, den ble sett på som bare et enkelt teknisk verktøy som ikke representerte noen vesentlig teoretisk interesse. Av grunner som har fått ganske detaljert dekning i litteraturen, sovjetisk rettsvitenskap på midten av 1930-tallet. ikke uten instruksjoner ovenfra, ble den vendt tilbake til veien til en normativ rettsforståelse. En av de viktigste initiativtakerne til denne vendingen var A. Ya. Vyshinsky, han eide en "ny" definisjon av lov, der han konseptualiserte et syn på rettssystemet til et klassesamfunn, som gjenspeiler opplevelsen av hard politisk kamp, ​​administrativ tvang. og undertrykkelse.
Vyshinskys definisjon av lov var selvfølgelig normativ, men ikke bare det: «Lov er et sett av regler for menneskelig atferd etablert av statsmakt som makten til den herskende klassen i samfunnet, så vel som skikker og regler for samfunnslivet, sanksjonert av statsmakt og håndhevet ved hjelp av statsapparatet for å beskytte, konsolidere og utvikle sosiale relasjoner og praksiser som er fordelaktige og behagelige for den herskende klassen.
Akkurat som patriark Nikon en gang ble fordømt, men hans nyvinninger ikke ble avvist, førte ikke den harde politiske kritikken av Vyshinskys virksomhet, som startet i andre halvdel av 1950-tallet, til en grunnleggende revisjon av lovbegrepet han foreslo. Hvis vi ikke tar hensyn til "ren" politikk (klasseøyeblikket, ordrer som møter interessene til politisk herredømme), som selvfølgelig ikke har sin tidligere anerkjennelse i dag, så er det juridiske grunnlaget for definisjonen og noen logiske aksenter fortsatt. Blant dem er identifiseringen av begrepene «rettsstaten» og «atferdsregelen», og tolkningen av rettssystemet som et sett av atferdsregler.
Det er bemerkelsesverdig at argumenter mot en slik identifikasjon allerede ble uttrykt på de første møtene med advokater (1938), hvor definisjonen av lov foreslått av Vyshinsky ble diskutert. Spesielt trakk den kjente advokaten N. N. Polyansky oppmerksomheten på det faktum at begrepet «atferdsregel» ikke kan utvides til alle juridiske normer, hvorav mange kan betraktes som oppførselsregler «med stor strekk og svært kunstig. " Som eksempel viste han til organisasjonsnormer som fastsetter kompetansen til statlige organer.
Den gang ble slike hensyn ikke tatt, valget ble tatt til fordel for identifikasjon. Advokater foretrakk i lang tid alternativet der alle normer begynte å bli betraktet som atferdsregler, og faktisk "med stor strekk" i forhold til mange av dem. Gjennom den påfølgende sovjetperioden og etter den fikk uttrykkene "lov er et system av normer (atferdsregler)" og "lov er et system med oppførselsregler (regler)" karakter av stabile fraser. De finnes fortsatt i dag i veletablerte lærebøker og læremidler for universiteter i rettsteori.
Man kan klage på dette og igjen snakke om at stereotypier vedvarer blant advokater, men i dette tilfellet er vi ikke bare en stereotypi. Sannheten er at mange juridiske normer er representert som atferdsregler, men ikke alle. På samme måte består jussen av normer – atferdsregler, men ikke helt. I forbindelse med dette vil vi gjøre en antagelse som for oss virker svært sannsynlig, men som fortsatt må verifiseres gjennom særskilt historisk forskning. Fra antikken til moderne tid utviklet rettssystemer seg fra uskrevne og skrevne atferdsregler av kasuistisk (kasuistisk) type. Faktisk finner vi ikke noe annet i tekstene til monumentene fra den antikke middelalderske verden, tradisjonelle samfunn kjent for oss. Juridiske inneslutninger og fragmenter i kjente skriftsteder (Bibelen, Avesta, Koranen, etc.) er normative krav rettet til troende («du må gjøre dette», «du må ikke gjøre dette»), gitt av hellig sanksjon.
De eldste juridiske monumentene som har kommet ned til oss i fragmenter (hetittiske, sumeriske, assyriske, babylonske lover, gamle romerske lover i XII-tabellene, etc.) indikerer at den typiske normen på den tiden utelukkende gjaldt menneskelige handlinger og ble bygget iht. til "hvis - da". Som eksempel kan vi nevne normene fra loven til den babylonske kong Hammurabi (1800-tallet f.Kr.): «hvis en person bringer en ekteskapsgave til sin svigerfars hus, gir løsepenger, og så baktaler vennen ham. og svigerfaren sier: "Du vil ikke ta datteren min", da må han returnere alt som ble brakt til ham i dobbel størrelse; og hans venn kan ikke gifte seg med sin kone»; "Hvis en mann leier en okse og forårsaker hans død ved uaktsomhet eller juling, så skal han gi oksen kompensasjon til eieren av oksen." Under betingelsene for en slik reguleringsmetode, som vedvarte i svært lang tid, var identifiseringen av rettsstaten og oppførselsregelen ganske berettiget. De samme lovene i Hammurabi inneholdt erklærende uttalelser, proklamerte edle mål, idealer om rettferdighet og barmhjertighet, men de var konsentrert i lovens ingress og epilog, atskilt fra dens normative del. Betyr ikke dette at det var ordensreglene og kun dem som ble oppfattet som lov på den tiden? Er det ikke her, det vil si i dyp rettshistorie, vi finner en forklaring på det velkjente kravet til rettsteknikk, hvoretter fortalen til en lov ikke skal inneholde rettsnormer?
Situasjonen endres merkbart med menneskehetens overgang til det siste stadiet av historien. Borgerlige revolusjoner har vist folk hvilken enorm reguleringskraft og mobiliseringsressurs politiske og juridiske erklæringer kan ha. Loven begynner å bli beriket med typer normer som skiller seg fra oppførselsreglene, og styrker og fremskynder deres handling. Variasjonen av typer juridiske normer, som er forbundet med en betydelig utvidelse av midlene for juridisk regulering av sosiale relasjoner, er trekk og historiske trekk ved moderne utviklede rettssystemer. Det er her dette mangfoldet ikke bare realiseres, som skjedde før, men også brukes for å oppnå nødvendige regulatoriske effekter. Det ble mulig å bygge juridiske institusjoner som kombinerer fordelene ved handling forskjellige typer juridiske normer.
I en rekke normative strukturer og formasjoner beholder atferdsreglene sin forrang i den forstand at deres fokus på atferdssfæren kommer klart og konsekvent til uttrykk. Andre typer normer, som setter krav til tingenes rekkefølge og omstendighetene for gjennomføring av juridisk adferd, er indirekte involvert på dette området. Eksistensen av normer-prinsipper, normer-mål, normer-erklæringer osv. er begrunnet i den grad de bidrar til implementering av normer-atferdsregler. Sistnevntes stilling og autoritet i rettssystem vil forbli urokkelige selv om folk i tillegg til de eksisterende kommer med nye typer normer. Faktum er at atferdsregelen gir folk et nøyaktig og uforvrengt signal om hva slags oppførsel som er godkjent eller fordømt av lovgiveren, indikerer nøyaktig hva handlingen skal være, definerer en rekke meningsfulle og formelle egenskaper ved handlingen som er anerkjent. som samfunnsmessig verdifull og gjenstand for implementering i alle tilfeller, og uten feil. Emnet lovskaping, som normen kommer fra, styrer direkte og aktivt oppførselen til de som er adressat for juridiske krav, peker dem på et positivt handlingsprogram og gir dem i hovedsak et ferdig prosjekt av en mulig handling. En slik regel bør beskrive den aktuelle atferden så fullstendig og tydelig som mulig.
Den juridiske normen, skrev O. E. Leist, som selvfølgelig betyr atferdsregelen, "er en abstrakt modell av sosiale relasjoner og menneskelig atferd." Synet på rett, som er i stand til å modellere regulerte forhold og handlinger i normer, er svært vanlig i den juridiske litteraturen; i det hele tatt uttrykker det prisverdige bekymring for advokater for å gi personer som deltar i juridisk kommunikasjon detaljert og så pålitelig som mulig. instruksjoner, instruksjoner, instruksjoner om hvordan man skal oppføre seg i noen betingede situasjoner. Denne bekymringen er beslektet med foreldreomsorg for barn som trenger å bli forklart alt, vist i detalj, og etterlater ingenting uklart for dem. Noen vestlige teoretikere (for eksempel den amerikanske advokaten J. Frank), som bruker disse assosiasjonene, mente at loven er tynget av et "foreldrekompleks" og denne ulempen bør overvinnes ved å assimilere frie reguleringsmetoder som frigjør individet fra vergemål og veiledning. ovenfra. Faktisk har loven begrenset evne til å lage modeller for relasjoner og handlinger. Når den blir for revet med av detaljer, overbelaster juridiske normer med dem, venter en beklagelig skjebne den i fangenskap av kasuistikken.
Hvis en modell forstås som en tenkelig analog til et fenomen, et betinget bilde som mer eller mindre helhetlig gjengir dets typiske trekk, så skaper ikke loven slike modeller, og, viktigst av alt, er de ikke nødvendige for juridisk regulering. Selv de mest komplette modellene kan ikke inneholde noen vesentlig informasjon om den fremtidige handlingen, slik at en person nesten alltid sitter igjen med en viss usikkerhet om alt gjøres som det skal. Den kasuistiske oppførselsregelen, som strengt binder handlingens gjenstand til en viss linje og fakta, sier i seg selv ikke noe eller sier for lite om den forventede vurderingen av den spesifiserte handlingen fra andre subjekter og samfunnet, det mulige resultatet og offentlig resonans av handlingen.
Avledet fra praktisk erfaring, det generelle prinsippet "gjør dette og du vil ha rett!" i denne forbindelse kan det bare være svært liten trøst for en juridisk enhet, siden den samme erfaringen forteller ham at det ikke er to handlinger som er like i juridiske trekk (kjøpe en ting, søke til et statlig organ med en uttalelse, gifte seg, etc. .) ville være de samme i sine konsekvenser, sosial betydning. Innbygger A kan følge en bestemt atferdsregel like nøye som borger B, men betydningen og resultatene av deres handlinger er svært forskjellige. Av dette følger det at nøyaktig (eksepsjonelt lydig) overholdelse av normen - atferdsregelen i seg selv ikke garanterer
gjenstand for ønsket reguleringseffekt. Derfor oppstår behovet for en slik lovregulering, som går utover reguleringen av en enkelt atferdshandling eller en kombinasjon av disse handlingene og prøver å innføre elementer av forening i det sosiale livet som hindrer for skarpe og åpenbare forskjeller i oppfatningen og vurderingen av menneskers juridisk virksomhet.
Kjernen i den nå utbredte ideen om rettsstaten som en beskrivelse av en riktig handling og dens konsekvenser i henhold til «hvis-da»-ordningen, er generelt sett ideen om at en person, som handler på en måte eller en annen tar som modell et prosjekt av en bestemt handling, fast i norm. Hovedsaken er selvsagt at en grundig logisk og strukturell analyse av artikler, paragrafer og andre inndelinger av normative rettsakter kan overbevise oss om at det ikke er så mange normer i loven som utgjør en atferdsregel i ren form. På den annen side finner vi i lover og andre forskriftsdokumenter et stort antall normer som så å si presenterer ytre argumenter for vår oppførsel i form av generelle prinsipper, garantier, erklæringer, mål, betingelser, klagesaker mv.
Lovgiveren tar ikke så ofte og villig på seg, faktisk en veldig vanskelig og helt umulig oppgave - å regulere en atferdshandling, å foreskrive en positiv handlingsmåte i dens rekkefølge og detaljer. Han har ikke muligheten, og viktigst av alt, ser ikke behovet for å kontrollere handlingene til lovsubjekter med en slik grundighet og formynderskap som, for eksempel, en mor overvåker hvert trinn av et lite barn eller en lærer styrer handlingene til en student. Det ser ut til å si til rettssubjektene: Jeg kan ikke eller ønsker å foreskrive en bestemt handlingsmåte for deg i denne situasjonen, jeg gir deg ikke en generell og bindende mal for alle; dere kan alle fritt og etter eget skjønn konstruere deres egne handlinger slik dere finner hensiktsmessig i et bestemt tilfelle, men dere må sikre et visst resultat av handlingen, tilfredsstille ett eller flere grunnleggende krav, innse eller i det minste ikke krenke kjente interesser, osv. Her hvorfor normer - regler atferd er begrenset til å liste bare hovedstadiene og funksjonene i handlingen, og handlingsprosjektet i dem er ufullstendig eller uklart.
For at en juridisk uerfaren person skal kunne opptre korrekt i henhold til en rettsnorm, må han foreta en rekke juridiske avklaringer som er nødvendige for seg selv, konsultere en advokat og motta garantier. Hvis atferdsregelen standardiserer handlingsprosessen, gjør den generell og obligatorisk, så regulerer normene i dette tilfellet omstendighetene knyttet til handlingen, utfallet av handlingen, med et ord, de invaderer miljøet som forårsaker og bestemmer handlingen. rettslige skritt av emnet før, under og etter oppdraget.
Funksjonene til normen - atferdsreglene, som har en filosofisk og juridisk betydning, inkluderer dens ontologiske status, og uttrykker den ovennevnte dualiteten til normen med hensyn til sfærer av væren og skyld. Når vi snakker om rettssikkerhet som en selvfølge, sier vi noe allment akseptert, logisk bevist, men vi forstår samtidig at dette ikke er hele sannheten om normen, siden den i visse aspekter også forholder seg til vesen, tar sin plass i det virkelige vesen. Norm - atferdsregelen understreker handlingsprosessen, beskriver det riktige i selve handlingen, det vil si at den inneholder et visst innhold som beveger seg fra det egentlige til det virkelige. Konstruksjonen av denne normen er bemerkelsesverdig for det faktum at dualiteten med hensyn til hva som er og bør være, gjenspeiles i dens strukturelle elementer. Hvordan? For å forstå dette, la oss huske den enkleste og forresten svært betingede ordningen for å dele en juridisk norm inn i en hypotese, en disposisjon og en sanksjon. Vi bemerker med en gang at denne ordningen ikke har betydning for alle rettsnormer, men kun for oppførselsregler. I tillegg er sanksjonen som en egen del av normen ikke inkludert i strukturen til de fleste atferdsregler, den er et uunnværlig element i bare de normene som etablerer strafferettslig, administrativ og annet individualisert ansvar for personer for lovbrudd. Når det gjelder hoveddelen av atferdsreglene, ansvaret for deres manglende overholdelse, feil ytelse utføres på grunnlag av spesielle sanksjoner, som, etter den rette oppfatning av noen forskere, er uavhengige juridiske normer med et bredt anvendelsesområde. I dette tilfellet fungerer sanksjonen som et element av juridisk ansvar (snarere enn en norm). Så de ordinære atferdsreglene består av to deler - en hypotese og en disposisjon, og først etter brudd eller manglende oppfyllelse av normene vises en sanksjon. Den eksisterer kanskje ikke dersom gjennomføringen av atferdsregelen går greit, uten konflikter og tvister. Den hypotetiske delen av normen ligger i planet for vesenet beskrevet i fremtidsform. Forholdene som hypotesen forutsetter kan forekomme eller ikke, men noen ganger er de uunngåelige i en persons liv ("hvis en person har nådd myndig alder, så ..."). Eksisterende utføres i samsvar med værens logikk. Normens disposisjon - atferdsreglene inneholder en uttalelse om hva som er forfalt, kravet om hva som skyldes en menneskelig handling, som subjektet kan eller ikke kan utføre. "Hvis det er A, så må det være B," men det trenger ikke å være det. I seg selv garanterer ikke værens logikk oss realiseringen av det som skyldes, som er i en persons viljekraft, selv i tilfelle når disposisjonen foreskriver nødvendig som nødvendig, obligatorisk oppførsel.
I sanksjonens natur, hvis den trer i kraft som en norm for juridisk ansvar, uttrykkes en logisk sammenheng mellom hva som bør og hva som er. Som enhver norm er en sanksjon en på grunn, mer presist, en forsvarlig reaksjon på brudd på eller manglende oppfyllelse av kravene fastsatt i disposisjonen til en rettsnorm. Samtidig forbinder sanksjonen to eksistenstilstander - det faktum at subjektet ikke utfører handlingene forutsatt av disposisjonen, og det faktum at negative konsekvenser er fastsatt i normen for unnlatelse av å utføre disse handlingene. Alle disse normative sammenhengene i juridiske ansvarshandlinger bør realiseres hovedsakelig på grunnlag av atferdsreglene, men ikke bare disse normene.
Videre er normen i form av en atferdsregel en aktiv faktor som danner et rettsforhold, som genererer subjektive rettigheter og juridiske forpliktelser. Andre typer normer spiller en rent hjelperolle i dette tilfellet, de påvirker de aktuelle prosessene på en indirekte måte. For eksempel, i normen "penger debiteres fra kontoen av banken på grunnlag av kundens ordre" (del 1 av artikkel 854 i Civil Code of the Russian Federation), det fremtidige rettsforholdet mellom banken og klienten er tydelig sporet. Fra den samme normen trekker vi ideer om elementene i dette forholdet - klientens subjektive rett til å foreta en ordre om å belaste midler fra kontoen sin og bankens juridiske forpliktelse til å oppfylle denne ordren nøyaktig. Men rettsforholdet kan ikke bare utvikle seg på grunnlag av én norm, det trenger normativ støtte fra ulike sider.

For ham er den konstitusjonelle normen viktig, som forkynner en borgers rett til å disponere eiendom som eies av ham, normene som etablerer prinsippene for forholdet mellom banken og kundene, etc.
Ordningen av rettigheter og plikter i et bestemt rettsforhold kan endres i løpet av dets utvikling. Banken, som har inngått rettsforhold som forpliktet part, har rett til å kreve av kunden at pålegget om å belaste kontoen skjer i forsvarlig form, og kunden har plikt til å oppfylle dette kravet. Ethvert rettsforhold er en slags sammenveving av linjer der de samme personene opptrer enten som autoriserte eller som forpliktede undersåtter. Dette gjør rettsforbindelsen særlig mottakelig for rettsprinsipper, normer-mål, andre typer normer som bestemmer den generelle retningen og betydningen av juridisk virksomhet.
Normer – atferdsregler har en spesiell evne til å knytte subjektive rettigheter og juridiske forpliktelser som tilsvarende elementer i et rettsforhold. Det etableres en spesiell type samsvar mellom rettighetene og handlingene til den autoriserte personen, på den ene siden, og plikten, handlingene til den forpliktede personen, på den andre. Denne forbindelsen uttrykkes ofte gjennom gjenstanden eller subjektet for et rettsforhold: det en av deltakerne hevder i henhold til dens subjektive rett, må gis til den av en annen deltaker i samsvar med dens juridiske forpliktelse. Kategoriene av subjektiv rett og juridisk forpliktelse kan bare handle i juridiske termer i sammenheng, de har slike egenskaper som sammenkobling, symmetri, korrelativitet. Siden de er strengt korrelerte fenomener, danner de en slags poler for juridiske forhold. Det er nok at en av dem forsvinner, siden hele denne "juridiske strukturen" vil kollapse.
Ideen om klar korrelasjon subjektive rettigheter og juridiske forpliktelser, noen juridiske forskere virker for mekaniske og de tilbakeviser det med henvisninger til muligheten for eksistensen av forpliktelser uten tilsvarende rettigheter. For eksempel, hvis spesifikke rett tilfredsstiller den konstitusjonelle forpliktelsen til en borger til å bevare miljø, ta vare på naturressurser? For å svare på denne tvilen bør det sies at konstitusjonelle forpliktelser, i likhet med rettigheter, eksisterer på et annet nivå av juridisk eksistens, i motsetning til subjektive rettigheter og juridiske forpliktelser. De førstnevnte er elementer av den konstitusjonelle og juridiske statusen til en borger, etablert av grunnloven og lovgivningen, sistnevnte er elementer i et spesifikt rettsforhold der subjekter møtes ansikt til ansikt, fremsetter krav, tilfredsstiller krav, utveksler rettslige handlinger, etc. Alle egenskapene til normene som vi har listet opp er atferdsregler, avsløres praktisk talt i rettsforhold. Her får imidlertid disse egenskapene et utfylt skjema, forbedres, og gir atferdsreglene den nødvendige reguleringskraften.
Avsluttende diskusjonen om spørsmålet om normer - atferdsregler, la oss igjen understreke deres ledende posisjon i lovens normative struktur. Samtidig virker det åpenbart at jussen, når den betraktes som et normsystem, praktisk talt ikke kan bestå av atferdsregler i egentlig forstand. For at loven skal være i stand til å gi en person påliteligheten og sikkerheten til hans sosiale status, høy sannsynlighet for å oppfylle forventningene hans, inkludere ham i den kreative atmosfæren i samfunnet, må den i stor grad bruke ikke bare normer - regler for atferd som bestemmer hvordan en person skal oppføre seg, men også normer som regulerer visse forhold, resultatene av en handling, som indikerer hva subjektet kan forvente hvis han oppfører seg riktig. I disse normene flyttes vekten fra selve handlingen til dens sosiale miljø; de beskriver ikke hva som er riktig i selve handlingen, men den rette betydningen eller det riktige resultatet av handlingen knyttet til visse forventninger til subjektene i forhold til straff eller belønning, skade eller fordel, ros eller skyld osv. P.
Til syvende og sist reguleres og forenes ikke bare menneskers atferd ved å etablere spesielle regler, men også atferdsvilkårene, kriteriene for vurderingen, målene og formålene med handlingene, med et ord, det sosiale miljøet der rettslige skritt gjennomføres er regulert. og enhetlig. I det ene tilfellet skaper lovgiveren en norm for direkte regulering av atferd for å endre sosiale forhold gjennom den (atferd), i det andre søker han gjennom normen å indikere omstendigheter som kan utelukke eller forårsake, svekke eller stimulere enhver handling, gi den kjente obligatoriske egenskaper, for å sikte den mot et bestemt resultat. Originaliteten til disse normene er basert på forskjellen mellom direkte og indirekte juridisk innvirkning på menneskelig atferd.

Mer om temaet Normer - atferdsregler:

1. Del 1 Prinsipper og normer for profesjonell oppførsel til en advokat

Innledning 3

1. Normer for atferd i samfunnet 4

2. Kultur av ekteskapelige forhold 6

3. Hilsen 7

4. Samtaleregler 8

5. Etikette observert i brev 10
6. Hvordan oppføre seg ved bordet 12

7. Gi gaver 12

8. I teater, museum og restaurant 13

9. Etikette på veien 14

10. Internasjonal etikette 15

11. Regler for forretningsetikett 16

12. Klær og utseende 17

13. Hva er toleranse? atten

14. Regler for nettverksetikett 18

15. Etikk ved bruk av mobilkommunikasjon 21

Konklusjon 22

Liste over brukt litteratur 23

Introduksjon
Etikette (fra fransk "etikette") er et ord som betyr en oppførselsmåte, det vil si reglene for høflighet, høflighet og toleranse som er akseptert i samfunnet.
Disse moralnormene har blitt dannet over en lang periode med dannelse av relasjoner mellom mennesker. Politiske, økonomiske, kulturelle relasjoner er basert på disse atferdsnormene, fordi eksistens uten å overholde visse regler er umulig.
Moderne etikette har arvet alle skikker og erfaringer fra alle verdens folk fra antikken til i dag. Kulturell atferd bør være universell og bør ikke følges av individer, men av hele samfunnet som helhet. I hvert land gjør folket sine egne rettelser og tillegg til etikette, som er forhåndsbestemt av sosialt, politisk, sosialt liv og detaljer. historisk utvikling folkets land, opprinnelse, tradisjoner og skikker.
Etikettenormene er "uskrevne", det vil si at de har karakter av en viss type avtale mellom mennesker om overholdelse av visse atferdsstandarder. Hver kulturens mann bør ikke bare kjenne til og overholde de grunnleggende normene for etikette, men også forstå behovet for eksistensen av visse regler og forhold mellom mennesker. En persons oppførsel er en indikator på rikdommen til en persons indre verden; de gjenspeiler moralsk og intellektuell utvikling.
I dagens verden er kulturell atferd svært viktig: den hjelper til med å etablere kontakter mellom mennesker, kommunisere og skape varige relasjoner.

1. Normer for atferd i samfunnet
Siden en person er et sosialt vesen, er hans fulle liv utenfor samfunnets liv rett og slett umulig. En person må regne med de normer og former for atferd som er etablert i samfunnet som helhet og i bestemte situasjoner eller i et bestemt samfunn. Ofte kan det som er uakseptabelt i ett samfunn ha råd til i en annen situasjon. Men likevel må hver person danne for seg selv de grunnleggende prinsippene for atferd som vil bestemme hans livsnorm og atferdslinje og dermed forme hans forhold til andre mennesker, og derav hans suksess i livet. Normene for menneskelig atferd i samfunnet og i omgangen med andre mennesker har blitt dannet gjennom århundrene. Men disse normene var ikke alltid de samme. Det sosiale systemet, den sosiale og eiendomsdelingen av befolkningen endret seg, skikkene i samfunnet til aristokratiet, filister, presteskap, arbeidere, bønder, intelligentsia og militære var forskjellige. Samtidig var atferden til unge og voksne forskjellig, de nasjonale og sosiale tradisjonene som disse atferdsnormene var basert på var ikke de samme. For representanter for den høyeste staten, aristokratiet, var det faste oppførselsregler, uvitenhet eller brudd på som ble ansett som mangel på utdanning. Ofte ble også atferdsnormene til den tilsvarende samfunnstilstanden til forskjellige tider evaluert annerledes: på tidspunktet for dannelsen var de passende, og i en annen periode av samfunnsutviklingen ble de allerede ansett som upassende, noe som vitner om lavkulturen av mennesket. Når folk snakker, har folk en tendens til å komme sammen. Enten i et mindre eller i et større samfunn, og disse møtene med et større antall mennesker er hovedsakelig forårsaket av noe. Årsaken kan være en personlig eller familiebegivenhet (bursdag, engelens dag, bryllup, jubileer) eller offentlig (statlige og lokale helligdager, feiringer av en historisk begivenhet, etc.). Deltakerne på slike møter er som regel mennesker som kjenner hverandre godt. Men når en fremmed først kommer inn i et slikt samfunn, må han først og fremst presentere seg slik at de tilstedeværende får vite om denne personen. Derfor blir en slik person i samfunnet oftest ledsaget og anbefalt av eieren av huset eller en person som kjenner samfunnet godt. Hvis det ikke finnes en slik person, presenterer den fremmede seg selv: Kjære, la meg presentere meg selv. Mitt navn er (du skal oppgi navn, patronym eller etternavn), jeg er av yrke ... (her kan du angi enten et yrke eller en stilling osv.). Før de går inn i rommet tar de vanligvis av seg yttertøy og hatter i garderoben, og kvinner kan la hatten være på. Det anses ikke som obligatorisk å sparke av skoene, i stedet bør de tørkes godt av på matten.
hva skal man gjøre når man kommer for sent til en fest hvor mange kjente og fremmede allerede har samlet seg? Da bør du gå opp til eierne og si hei, og nikke høflig til resten.
Når en kvinne eldre enn deg hilser, bør du høflig bøye deg litt ned og kysse hånden hennes. Dessuten bør dette symbolske kysset falle på baksiden av fingrene, et kyss på håndflaten eller håndleddet vil ha en helt annen betydning - dette er mest sannsynlig bevis på en lav kultur eller et ærlig ønske om intime forhold. Som regel kysser ikke unge jenter hendene. I et stort samfunn er klemmer og kyss også uakseptabelt.
Vanen med å presentere seg har blitt mer og mer utbredt i vår tid. Dette gjør det mulig umiddelbart fra møteøyeblikket å kjenne en person i forhold til hva eller hvem han representerer, og også å forestille seg vanlige emner eller en interessekrets som kan bringe dere sammen, på grunnlag av dette å starte en samtale.
Vanligvis bør grunnlaget for oppførsel i et samfunn av bekjente eller fremmede være en høflig holdning til andre. En intelligent person vet alltid hvordan han skal holde opp en samtale om ethvert emne, lytte og henvende seg til noen. Derfor bør man ikke være lukket i samfunnet, for det er her vi finner våre sjanser og muligheter for selvutfoldelse, selvutvikling og selvforbedring. Samfunnet hjelper oss på sin side også i utformingen og implementeringen av våre ideer og planer. Ideen som høres i samfunnet er veldig viktig, fordi dette er hvordan din allerede implementerte idé vil bli oppfattet av andre mennesker, og suksessen din i livet som helhet vil avhenge av den.
Den gode tradisjonen i gamle dager la vekt på høflighet og intelligens i kommunikasjonen i familien, i samfunnet, blant ungdom. Gutta var "kavalerer", jentene - "unge damer". Dette tillot ikke skamløshet og uhøflighet i kommunikasjonen mellom unge mennesker, understreket passende oppdragelse og status. Studenter som fullførte studiene ved universiteter og var på jakt etter henholdsvis en anstendig jobb og stilling, ble kalt "akademikere", den første oppgaven var at de skulle "stå solid på beina" her i livet og finne seg selv, i samsvar med deres tilstand og status, et par-kone (best av alt en ung dame som vil ha en passende oppvekst og en passende "medgift" for å starte sin egen husholdning og tilstrekkelig oppdra barna hans). Jentene brydde seg derimot mindre om høyere utdanning fordi de ikke hadde så gode sjanser til å få en anstendig jobb. Til en viss grad har dette holdt seg selv nå, selv om tegn på frigjøring indikerer at gutter som ikke er aktive, ikke har et klart definert mål i livet, forventer en "gave" av skjebnen angående jobb eller privatliv, veldig raskt blir kastet inn i "bakgrunnen" av samfunnet. og blir tvunget ut av representanter for det "svakere" kjønn, som har en aktiv
posisjon i livet, vakre oppførsel, tilstrekkelig kunnskap og ønske om å oppnå målet, som for øyeblikket ikke bare anses som fasjonabelt, men som en absolutt nødvendighet i livet. Det moderne livstempoet gir ingen sjanse for inerte mennesker, fremtiden tilhører de modige og kunnskapsrike, noe som igjen er et tegn på god folkeskikk. Unge mennesker, som kommuniserer med hverandre, henvender seg vanligvis til "deg", og viser enkelheten i selve kommunikasjonen og vennlige forhold. På «deg» henvender vi oss vanligvis til eldre personer, personer som er ukjente eller lite kjente for oss, representerer relevante myndigheter eller enkelte organisasjoner og lignende. I noen familier har tradisjonen beholdt å henvende seg til foreldre med «deg». Dette understreker spesiell respekt for foreldre og høflighet, foreldrestil. Det er tross alt far og mor som er den høyeste myndighet og den høyeste makt for barnet. Slik behandling skaper også en "barriere" for "enkel" kommunikasjon med eldre og tillater ikke kommunikasjon med foreldre til den såkalte ungdomsslangen, som ikke nødvendigvis er det beste valget. Bruken av slangord gjør i alle fall ikke en person til "kjæresten sin" i noe samfunn, men det gir opphav til en dårlig vane hos en person å bruke ikke alltid de hyggeligste ordene, som under visse forhold kan manifestere seg i en upassende samfunn eller hjemme og fullstendig endre oppfatningen til denne personen, som om et høflig og veloppdragen ansikt. Det fjerde Guds bud bør være grunnleggende i forholdet mellom barn og foreldre: "Respekter din far og din mor, slik at du har det godt og at du lever lenge på jorden!" Med en følelse av respekt for en person kombineres kjærlighet. Vi kan elske den vi respekterer. Derfor vil en høflig person alltid være takknemlig overfor foreldrene sine for å bringe ham inn i denne verden, lære ham å elske livet, gi ham muligheten til å lære, få et yrke, hjelpe og støtte ham alltid med de riktige rådene. Med dette i bakhodet bør du allerede støtte foreldrene dine, som med alderen svært ofte trenger støtte og omsorg. Tross alt, for foreldre er det ingenting i verden dyrere og dyrere enn barna deres. Sammen med foreldre er en betydelig plass i en persons liv okkupert av en pedagog, lærer, lærer - folk som prøvde å overføre kunnskap, utdanne en ekte person og veilede i livet. Disse menneskene bør også hylle ære og minne.

2. Kultur av ekteskapelige forhold
Ekteskapelige forhold kan være fylt med både lykke og solide vanskeligheter, skuffelser og harme. Ofte hjemme tillater vi oss å være dystre, misfornøyde med noe, og dette påvirker atmosfæren i forhold negativt. Hvordan endre det? Først og fremst må du holde deg til den velkjente regelen: "oppfør deg slik du vil bli behandlet med deg." Hvis vi overfører denne regelen til forhold mellom ektefeller, vil det bety at det er avgjørende å respektere interessene til halvdelen din, samt være interessert i hennes saker. Forståelse i familien er veldig viktig. Du trenger ikke å bevise saken din helt frem til en krangel - du må gjøre innrømmelser til hverandre. Du bør ikke hele tiden spørre omhyggelig hva paret ditt gjorde i hvert sekund av tiden uten deg. Dette fører bare til gjensidige bebreidelser og gjensidige fornærmelser. Ikke diskuter alle detaljene i livet ditt med en kjæreste, kjæreste eller andre mennesker. Slik oppførsel kan sette halvdelen din i en ubehagelig stilling. Ikke rart det er et ordtak som sier: "Ikke vask skittent sengetøy offentlig." Hvis det er behov for å diskutere noe, så bør dette gjøres i "familierådet". Ikke forvent en krise i forholdet ditt. Begynn å endre familielivet ditt fra grått og hverdagslig til lykkelig. Husk: harmonisk bygde forhold er hovednøkkelen til et vellykket familieliv.

3. Hilsen
Over hele verden hilser folk på hverandre når de møtes, og uttrykker dermed sympati. Ofte blir hilsenene etterfulgt av en samtale. Når vi møter noen sier vi hei, men tenker nesten ikke på om vi gjør det riktig. Først og fremst må det sies at det er uakseptabelt å ikke si hei til en kjent person - dette vil bli oppfattet som en fornærmelse. I tillegg er det verdt å holde seg til rekkefølgen på hilsener. Den første som hilste på en mann med en kvinne. I tillegg skal junior være den første til å hilse på eldstemann, samt den underordnede med leder. I et håndtrykk er det motsatt: en senior eller leder gir en hånd til en junior eller underordnet. Når vi hilser sier vi de passende ordene: "God morgen", "God ettermiddag / kveld", "hei", "hilsen". Videre, i offisiell adresse, følger navnet på personen, for eksempel: "God ettermiddag, Ivan Petrovich." Det er også vanlig å se inn i øynene når man hilser. Hilsenen sies i en vennlig tone og med et smil. Men hvis noen på et møte unngår blikket ditt eller ikke legger merke til deg, bør du ikke si hei. På samme måte hvis du legger merke til noen for sent. Hvis du ikke går alene, og den reisende hilser på noen, bør du også gjøre dette, selv om personen er ukjent for deg. Å hilse på en person betyr å vise respekt for ham. Og å følge de enkle reglene for hilsen vil tillate deg å unngå mange misforståelser.
4. Samtaleregler
Kjenner du situasjonen når vi møter vakre unge mennesker, vi er fascinert av dem til det øyeblikket de begynner å snakke? Dessverre kan en slik situasjon observeres daglig både i offentlig transport og på gaten og lignende. Dette skjer fordi unge mennesker ikke vet hvordan eller ikke ønsker å kommunisere vakkert. Derfor er en kort tekst passende: «snakk så jeg kan se deg». Forfatteren av Den lille prinsen, en kjent fransk forfatter og pilot, og rett og slett veloppdragen og intelligent person Antoine de Saint-Exupery bemerket nøyaktig at den største luksusen er luksusen ved menneskelig kommunikasjon. Mye av livet vårt avhenger av evnen til å kommunisere. Kommunikasjon er en bro til å få ekte venner, få det du vil, en jobb, en karriere, å nå et mål. Til syvende og sist avhenger evnen til å kommunisere av om du i det hele tatt vil være interessant for folk, noe som betyr om du kan vinne deres respekt og autoritet. Derfor er det ikke forgjeves at de sier at kommunikasjon er en hel kunst. Kommunikasjon begynner med en appell. Det er veldig ubehagelig når en fremmed henvender seg til oss på «deg». Dette vitner ikke bare om dårlige manerer, men får oss også umiddelbart til å forakte denne personen, manglende vilje til å kommunisere med ham. Som regel tiltaler slektninger, venner, kolleger, venner, barn hverandre med "deg". Før du bytter til "deg" i kommunikasjon, bør du spørre hva slags person dette er og om denne "broen" vil være i din favør. Forslaget om å bytte til «deg» bør komme fra en eldre, mer respektabel person, eller en person som har en høyere offisiell stilling. De yngre kan bli bedt om å tiltale dem som «deg», selv om de selv fortsetter å tiltale dem som «deg». Kvinner har lov til å nekte å bytte til «deg» med en mann, uten noen forklaring. Kommunikasjonskunsten ligger også i den generelle intelligensen, utdanningen, og derav valget og støtten til samtaleemnet og den riktige tonen i samtalen. Du bør ikke rope, knekke, misbruke oppmerksomheten til en annen høflig person. Og noen ganger er enda større kunst enn kommunikasjonskunsten kunsten å være stille i rett øyeblikk. Når du snakker med noen i samfunnet, er det viktig å fokusere på samtaleemnet, ta del i det, støtte det og legge til et interessant øyeblikk slik at du som samtalepartner vil bli husket av andre. Dette vil være et slags "grønt lys" for den påfølgende støtten til forholdet til disse menneskene. Samtalen skal være diskret, avslappet. Når du forteller noen vitser eller historier, tenk på om de vil fornærme noen av samtalepartnerne dine på en direkte eller indirekte måte.

Det anses som dårlig oppførsel å ikke svare på spørsmål som stilles til deg. Dette er kun tillatt hvis spørsmålet, etter din mening, var feil eller upassende. I dette tilfellet bør du la den være uten tilsyn og prøve å flytte samtalen i en annen retning. Når ulike synspunkter eller synspunkter kommer til uttrykk i en samtale, bør du lytte og ta del i samtalen når du vet nøyaktig hva du snakker om. Å forsvare ditt synspunkt, å ikke være helt sikker på riktigheten av tanken, ser uklokt ut. I kommunikasjon bør man ikke tillate tvister der som regel ingen vinner, og som bare oppstår for en krangel. I dette tilfellet hører ikke samtalepartnerne lenger i det hele tatt og ønsker ikke å høre hverandre, de tillater seg harde uttalelser, manifestasjoner av omsorgssvikt, noe som er uakseptabelt for utdannede mennesker. Du skal ikke være påtrengende i en samtale, men du må forholde deg til prinsippet om å snakke etter tur. Du bør ikke avbryte samtalepartneren, men du må vente til han er ferdig med tanken, og du kan formidle ditt synspunkt til ham. Hvis du ikke hørte appellen til deg selv godt, bør du spørre igjen, og ikke prøve å svare på noe. Fordi det kan betraktes som din uoppmerksomhet eller til og med forsømmelse. Prøv å uttrykke deg i hele setninger, og ikke i fragmenter av dem fra ett eller flere korte ord. Hvis noen andre blir med deg under samtalen, bør du kort forklare ham hva samtalen egentlig handlet om. Hvis dette ikke angår ham i det hele tatt, så kan vi si at temaet var privat, familie og lignende. Men en høflig person som ønsker å være med i en samtale vil først og fremst sørge for at det passer for ham å delta i denne samtalen. Siden antikken har folks kommunikasjon vært basert på slike universelle moralske og etiske verdier som velvilje, kjærlighet, saktmodighet, vennlighet, ære, god avl. Faktisk har vårt folk lenge vært kjent for disse dydene. Dette ble alltid notert av reisende, reisende, tjenestemenn som har vært i vårt område.

Det er språketiketten som viser hele spekteret av høflighet og god avl i kommunikasjon: dette er hilsensord, farvel, appell, takknemlighet, gratulasjoner, unnskyldninger, ønsker, invitasjoner, ros og lignende. Det er høflighet som anses som grunnlaget for kommunikasjon. Og opprinnelsen til dette ordet, dets primitive betydning, er ikke rart. Høflig er den som ser rett inn i øynene. Og mentaliteten til folket er nettopp uttrykket for dets etikettetegn - fred, mangel på fiendtlighet, aggressivitet. Tross alt er øynene sjelens speil. Derfor, når de kommuniserer, ser samtalepartnerne inn i hverandres øyne. Bare de som lyver eller prøver å skjule noe eller er uærlige vender blikket bort. Med tiden ble adjektivet «høflig» tenkt nytt og fikk en overført betydning: «den som holder seg til anstendighetens regler viser oppmerksomhet, høflighet». Den høyeste manifestasjonen av høflighet er god oppførsel og høflighet. Oppvokst - "respekt høflig i møte med mennesker."
Dessverre blir vi i dag i økende grad konfrontert med ungdomsslang i kommunikasjon, som er overstrødd med ord pålagt oss fra andre språk, uhøflige, ofte til og med frekke ord av utenlandsk opprinnelse, som brukes i bokstavelig eller overført betydning, en sammensmelting av ord, fremmed for vår språktradisjon og kommunikasjon. Av en eller annen grunn anser noen unge mennesker slik kommunikasjon for å være moteriktig eller moderne, i en tid da bevisste unge mennesker som har nasjonal bevissthet og verdighet og verdsetter det, gjenoppliver de nasjonale og etnisk-språklige tradisjonene til folket, prøver å kommunisere høflig og oppføre seg høflig, noe som forårsaker betydelig sympati. Derfor er vår plikt på det nåværende tidspunkt å gjenopplive det som har gått tapt i menneskelig kommunikasjon, å etablere det som er glemt, å forkaste kommunikasjon som er uvanlig for vår kultur, påtvunget vårt folk med makt eller tankeløst kopiert av noen andre, uhøflig . Tross alt, over en lang historie, har vårt folk utviklet sitt eget system for taleetikett, som er et slags fenomen og refleksjon av folkets generelle kultur. I gamle tider var det forskjellige tradisjoner angående konverteringer i vårt territorium, og det ble til og med skrevet forskjellige studier om dette emnet. Men i dag er dette problemet allerede løst i samfunnet. Typen adresse bestemmes vanligvis av forholdet mellom mennesker, deres nærhet eller offisielle stilling. Hvis du fortsatt ikke er sikker på hvordan du skal henvende deg til denne eller den personen, bør du løse dette problemet direkte med vedkommende eller unngå direkte kontakt. Når du skal bytte til "deg" avhenger bare av deg og samtalepartneren din, det er ingen eksakte regler for dette. Dette bør imidlertid gjøres forsiktig for ikke å sette samtalepartneren din i en ubehagelig stilling. I dag er det vanlig praksis å bytte til «deg» etter å ha drukket glass sammen. Dette er feil, siden konvertering ikke avhenger av alkoholen som konsumeres, men av menneskelige følelser, oppriktighet og intimitet.

5. Etikette skriftlig
Med fremkomsten av Internett har skriving av e-postbrev falt i bakgrunnen. Tross alt er rask overføring av informasjon mye mer praktisk, og noen ganger er det ganske enkelt en viktig nødvendighet. Imidlertid bør man ikke glemme at et brev skrevet av ens egen hånd er en slags beskrivelse av en person, hans håndskrift, hans karakter, en refleksjon av hans livsstil og smak. I henhold til innholdet i brevet er det: forretninger, vennlighet, kjærlighet, svarbrev, hilsenbrev, sympatibrev ... Stilen og formen for å skrive hvert brev må være høflig, bekrefte vår personlige kultur og ære for å adressaten. Når vi skriver brev for hånd skal vi ta pent rent papir, det kan være spesialbrevpapir. Selv om det er et ark fra en notatbok, skal det være pent kuttet og jevnt. Øverst skriver du datoen brevet ble skrevet. Deretter kommer appellen til adressaten og selve brevets innhold. Du må skrive i henhold til rettskrivning, tydelig og kompetent. Et uklar eller analfabet brev snakker om uvitenheten til personen som skriver det. Å skrive er en refleksjon av en persons intellekt. Når du starter et brev, bør du trekke deg tilbake 2-3 cm fra datoen, og etterlate et avsnitt til venstre. Appellen indikerer holdningen til personen - respekt, kjærlighet, tjenesteavhengighet eller offisitet. Eksempler på begynnelsen av en bokstav kan være følgende:
Ærede herr konsul! Kjære herr professor! ærverdige far! Kjære redaktører! Kjære venn Andrew! Mine kjære foreldre! Kjære mor! Min kjære lillesøster! Min uforglemmelige venn! Etter det bør du berøre årsaken som førte til skrivingen av brevet. Hvis dette brevet er et svar, bør du definitivt takke for brevet, og først etter det gi et svar. Det må huskes at i bokstaver må du skrive alle personlige og besittende pronomen som er relatert til ansiktet til mottakeren med stor bokstav, derfor ordene Du, Du, Du, Du, Du, Du, Din, Din, med deg og lignende , samt substantiver , som er navnene på den nærmeste familien til mottakeren: "Moren din", "Hvordan går det med din kone?"... Hvis du er sent ute med svaret, bør du definitivt be om unnskyldning, eventuelt forklare årsaken til forsinkelsen, og først etter det gå videre til hovedinnholdet i brevet. Hvis dette er et brev til kjente kamerater, spør vi først og fremst om adressatens anliggender, vi er interessert i hans helse, helsen til hans nærmeste slektninger, hans arbeid og suksess, og så kunngjør vi oss allerede med på grunn av beskjedenhet, ikke glem å understreke også våre fortjenester og prestasjoner. Du bør også tenke på hva som vil være interessant, og mottakeren må vite ut fra det du kan fortelle. Et brev er en refleksjon av en holdning til en person, derfor bør brev til eldste - foreldre, lærere, mentorer være gjennomsyret av dyp respekt, kjærlighet og takknemlighet. I alle fall bør ikke fortrolighet tillates her. Tross alt har ordet ekstraordinær kraft. Forretningsbrev er brev som hovedsakelig sendes til enkelte institusjoner, organisasjoner, representasjonskontorer, offentlige organer og lignende. De bør være spesifikke, konsise, uttrykke så klart som mulig essensen av saken og essensen av årsaken til skrivingen (begjæring, forespørsel, etc.). Når det gjelder brev til kjære, er det stor plass for de beste ordene, fantasiene og ønsker. Et helt liv kan avhenge av én setning i et slikt brev. Disse brevene er en manifestasjon av veldig personlige følelser, så du bør huske at de må falle i hendene du sendte dem i. Et vakkert skrevet brev er en manifestasjon av det generelle utdanningsnivået og kulturen til personen som skrev det. Brev skal besvares umiddelbart, eller innen maksimalt to uker.

6. Hvordan oppføre seg ved bordet
Besøkende bør komme til det tidspunktet vertene har bestemt. Veloppdragne mennesker tåler en forsinkelse på 15-20 minutter. Dette anses ikke som et brudd på etikette. Når gjester setter seg ved bordet, bør du først og fremst ta vare på damen din: gi en stol og hjelpe deg med å bli komfortabel. Verter inviterer gjester, og utpeker ofte seter for de viktigste eller mest fremtredende gjestene. Plasseringen av gjestene i henhold til graden av bekjentskap eller interesser er vellykket: da vil de ha muligheten til å starte eller støtte et eller annet samtaleemne, og festen blir ikke kjedelig. De eldre sitter vanligvis sammen, de yngre blir også valgt ut på passende steder slik at de kan starte en interessant samtale. Ved bordet bør du sitte rett, men avslappet, litt lent på stolryggen. Vertene prøver å finne temaer for kommunikasjon slik at gjestene er interessert. De prøver på sin side å fortsette samtalen, unngå bevegelser, heve stemmetoner, rop og lignende. Samtalen skal være generell. Når eldre foreldre snakker, bør de yngre ikke avbryte dem, det er bedre å støtte temaet. Det er stygt å begynne å spise til vertskapet har tilbudt seg å unne seg alle gjestene. I ferd med å spise, anbefales det ikke å legge albuene på bordet. Det er bare i noen tilfeller kvinner har råd til det. Kavalerere tar vanligvis mat fra bordet, først tilbyr det til kvinner, og deretter til andre som sitter i nærheten. Hver salat eller rett serveres med skje eller gaffel, du bør ikke plukke opp mat med din egen skje eller gaffel. Det er stygt å strekke seg over hele bordet og prøve å få en godbit. Utdannede mennesker ber de som sitter i nærheten av maten om å gi dem en tallerken med forfriskninger.

7. Å gi gaver
Hver gang vi skal besøke noen i bursdag, navnedag eller en annen høytid, dukker spørsmålet om en gave opp. Det er mye lettere når ferieverten ber om en bestemt ting. Men denne situasjonen er ikke alltid mulig. Da må du vise fantasi, og finne deg selv den tingen som eieren trenger. Ikke rart de sier at både det å gi og å motta gaver er en hel kunst. Derfor har både det å gi og å motta gaver en rekke nyanser. Valget av gave avhenger av omstendighetene og ferien du ble invitert til. Men ikke se etter og kjøp en gave i siste øyeblikk - slik oppførsel fører vanligvis ikke til noe godt. En gave velges avhengig av hvem den er tildelt. Ikke mindre viktig er hvordan du gir den: på denne måten vil selv en beskjeden gave forlate hyggelig inntrykk. Hvis du ikke har muligheten til å overføre gaven personlig, må du legge til en gratulasjon til den og sende den via post eller gjennom en mellommann. Men det er høyst uønsket at han kommer for sent. Vanligvis er gaven pakket inn i gavepapir. Noen ganger gis det også blomster i tillegg. Under den personlige presentasjonen er det nødvendig å si noen ønsker. Det er absolutt uakseptabelt for øyeblikket å huske prisen. Det er også viktig å ta imot gaver skikkelig. Først av alt må du se på hva som ble gitt til deg (og ikke legge det til side!) Og takk. Samtidig er det absolutt uakseptabelt å vise sin misnøye. Den eneste mulige reaksjonen er glede. Uansett gave, bør du behandle alle like hjertelig. Det er uhøflig å nekte en gave. Men hvis det er gode grunner, bør dette gjøres taktfullt, forklare alt og komme til en forståelse med den som gir. Husk: personen som kom til deg og gir en gave vil sannsynligvis gi deg glede, så til gjengjeld forventer han i det minste ditt oppriktige smil og vennlige holdning.

8. I teater, museum og restaurant
Hvis du skal på teater, er det best å kle deg i klassiske klær i beroligende farger (for menn er dette for eksempel en mørk dress), for lyse og originale klær anbefales ikke. Det er uakseptabelt å komme for sent til forestillingsstart, sørg for å komme på forhånd for å ha tid til å levere yttertøyet til garderoben og finne plassene dine i salen. En mann skal gå først inn i salen og langs raden, det er vanlig å gå langs raden vendt mot publikum og med ryggen mot scenen. I alle fall, prøv å ikke forstyrre andre tilskuere, det anbefales ikke å klappe høyt, rope "bravo". Det er uakseptabelt å snakke, rasle eller banke under forestillingen (kvinner - vær forsiktig med hæler), samt spise. Mobiltelefoner må være slått av under forestillingen. Det er også verdt å komme til museet på forhånd for å få tid til å se alle utstillingene. Å ankomme 10 minutter før lukking og prøve å løpe gjennom alle museumsutstillingene er stygt. For bedre å navigere i utstillingen, er det verdt å kjøpe en spesiell guidekatalog, som selges ved inngangen til museet. Det er forbudt å snakke eller rope høyt i museet, samt kritisk vurdere de utstilte utstillingene. I tillegg må utstillingene ikke berøres av hender, da dette kan skade dem. Hvis du har avtalt å møtes på en restaurant, og spesielt med en kvinne, så må du gå dit først. Det er vanlig å ta av yttertøy og hatter og la det ligge i garderoben eller du kan ta det med deg. Restauranten krever en passende klesstil - den kan være klassisk eller festlig, men ikke i noe tilfelle sport. Jo høyere rangering restauranten er, desto mer raffinert bør oppførselen din være i den. En mann bør gi en stol til en dame, og først etter det sette seg ned selv. Drikke og mat serveres også først til damen. Å spise på en restaurant bør gjøres sakte, men å nyte måltidet. Kommunikasjon hører også til de viktigste oppførselsmåtene på en restaurant. Tross alt kommer folk hit for å ha det hyggelig eller en kveld, høre på musikk, spise deilig mat, prate eller danse. Hvis du likte tjenesten, ville det være høflig å gi et "tips" til servitøren som serverte deg, hvor beløpet er henholdsvis 7-10 % av den totale regningen, hvis de ikke allerede har sørget for dette. Når du forlater restauranten, kan du takke personalet for hyggelig service og deilig mat.

9. Etikette på veien
I den moderne verden har det dukket opp mange transportformer som var utilgjengelige for våre forfedre, men generelt kan de deles inn i 2 grupper: bytransport og intercitytransport. Bytransport er taxier, trikker og trolleybusser med fast rute. Ved inn- og utstigning av disse transportformene er det vanlig å la eldre, funksjonshemmede, kvinner og barn gå frem, og hjelpe til hvis de trenger hjelp. Sitteplasser i hytta bør også være okkupert av de ovennevnte gruppene av mennesker i utgangspunktet, så hvis du sitter, men legger merke til for eksempel en gammel bestemor, må du definitivt gjøre plass og høflig tilby det til henne. Intercity transport er busser, tog og fly. Først og fremst må du komme til slike transportformer i tide eller på beste måte på forhånd. Ved å komme for sent vil du ikke bare skape ulemper for passasjerene, men du kommer kanskje ikke i tide i det hele tatt. Vanligvis, i langdistansetransport, tildeles seter for billetter, i et annet tilfelle må du følge prioriteringsreglene beskrevet ovenfor. Turen vil gå raskere hvis du opptar deg med en samtale med medreisende, men hvis de ikke har lyst til å snakke, så ikke plage dem med samtalene dine på veien. På flyet må du følge alle sikkerhetsregler, som røykeforbud eller bruk av mobiltelefon. Lytt til alle rådene fra mannskapet og ikke bryt etiketten. Prøv å unngå å forstyrre freden til andre passasjerer, fordi for eksempel sang eller skandale er uakseptabelt. Etter flyturen vil det være høflig å takke mannskapet som respekterer deg for en vellykket flytur. En spesiell kategori av kjøreetikettregler er kjøreetikettregler. Uten biler i dag er det vanskelig å forestille seg livet ditt, de brukes som transportmiddel i byen og på lange turer utenfor byen. Men forestill deg hva som ville skje hvis alle disse bilene beveget seg uten noen regler. Derfor må du først og fremst følge kjørereglene. Ønsker du orden på veiene, så bør du begynne med deg selv. Sørg for å vike for biler med spesielle signaler, hvert sekund av deres forsinkelse kan koste noen livet. Hjelpe andre trafikanter. Hvis du ser at noen ikke kan kjøre ut av en sving, parkere eller foreta en annen vanskelig manøver, så sakt ned farten, blink med frontlysene og gjør en gest med hånden. Du kan også havne i en slik situasjon, for hvis noen hjalp deg, så takk ham med en alarm eller en takknemlig håndbevegelse.

10. Internasjonal etikette
Være i forskjellige land du kan umiddelbart forstå at de alle er forskjellige på det kulturelle nivået: deres skikker, tradisjoner, selvfølgelig, etikette og oppførselsregler. Derfor, når du ankommer et fremmed land, er det først og fremst nødvendig å huske på respekt for disse forskjellene. Når du forbereder deg på en tur, er det verdt å finne nok informasjon om særegenhetene ved oppførsel i utlandet. Det er imidlertid noen generelle tips å huske på. I utlandet, for lokalbefolkningen, er du en viss legemliggjøring av landet ditt, så oppfør deg forsiktig og anstendig. Ikke lag bråk, rop, gi høylytt ut uenighet eller misnøye med noe. Ikke kle deg høyt - kle deg beskjedent og i samsvar med allment aksepterte normer. Prøv å uttrykke deg selv i enkle fraser slik at utlendinger kan forstå deg. Dette er viktig nok, siden visse fraser ofte har en dobbel betydning. Du trenger ikke å prøve å lære noen om noe - vis delikatesse og takt. Noen ganger er forskjellige situasjoner mulig, men du bør aldri glemme toleranse. Respekt for en fremmed kultur er grunnlaget for internasjonal etikette.

11. Regler for forretningsetikett
I moderne virksomhet spiller overholdelse av etiketteregler en viktig rolle. Det er uakseptabelt å krenke dem, som i kommersiell virksomhet det er uakseptabelt å ikke ta hensyn til økonomiske indikatorer og de grunnleggende bestemmelsene for entreprenørskap. Overholdelse av reglene for forretningsetikett gjenspeiler din profesjonalitet og seriøse tilnærming til virksomheten, og deres manglende overholdelse indikerer at det er bedre å ikke gjøre forretninger med deg. Etikette er en av komponentene i bedriftens image, og erfarne forretningspartnere tar også hensyn til dette aspektet av oppførselen din. Tenk på de grunnleggende reglene for forretningsetikett: Den første regelen er å være punktlig. Det er veldig viktig i virksomheten å organisere og beregne tiden riktig. Planlegging og punktlig utførelse av alle planlagte oppgaver er nøkkelen til suksess. Å komme for sent er feil i forhold til personen som ventet på deg. Og selv de mest oppriktige unnskyldninger og forsikringer om umuligheten av å komme i tide er ikke i stand til å gjøre opp igjen, for selv på det underbevisste nivået vil det være en viss ubehagelig ettersmak, noe som vil bety en noe negativ behandling mot deg. Den andre regelen - ikke si for mye til andre. Hver millionær har visse hemmeligheter for suksess, men ingen vil fortelle deg det. Du bør ikke snakke om sakene til din egen virksomhet, for noen ganger kan selv det minste hint påvirke aktivitetene til en konkurrent. Den tredje regelen er ikke vær egoistisk. Det er umulig å drive forretninger med suksess uten å ta hensyn til tankene og interessene til partnere, kunder, kjøpere. Ofte er det egoisme som hindrer suksess. Det er veldig viktig å være tolerant overfor motstanderen eller partneren, lære å lytte og forklare synspunktet ditt. Fjerde regel - kle deg som vanlig i samfunnet
Klær er en demonstrasjon av din smak og status i samfunnet. Ikke ta lett på denne regelen. Utseende er det første aspektet som en person legger merke til, og dette setter ham umiddelbart i riktig stemning. Den femte regelen er å holde talen din ren. Alt du sier og skriver skal presenteres i et vakkert språk, riktig. Evnen til å kommunisere, kompetent lede en diskusjon og overbevise en motstander er svært viktig for å forhandle. Se på uttale, diksjon og intonasjon. Bruk aldri stygt språk eller støtende språk. Men ikke glem at evnen til å lytte til samtalepartneren er et like viktig aspekt av kommunikasjonen.

12. Klær og utseende
Alle kjenner det velkjente ordtaket: «Møt av klær, men se av med sinnet». Selv om sinnet anses som mye viktigere, bestemmer klær fortsatt hvilket inntrykk du vil gjøre på en annen person. Utseendet gjenspeiler personligheten, gjenspeiler essensen og indre verden til en person, med alle hans vaner og tilbøyeligheter. Kleskulturen er ikke mindre viktig enn atferdskulturen. I klær må du vurdere farge, linje, tekstur og stil. Klær er også forhåndsbestemt av en persons posisjon, stil, smak og materielle tilstand. Hovedregelen er at klær ikke skal være skitne, slurvete eller revne. Dette indikerer uaktsomhet fra eieren, manglende respekt for mennesker og først av alt for seg selv. Klær skal være komfortable og ikke i strid med de generelt aksepterte kravene til anstendighet. Mote er en viktig faktor som påvirker klær. I større eller mindre grad å holde seg til det - det bestemmer personen selv. En manns klær påvirker hans suksess i forretningskretser, bidrar til å skape et passende bilde. En forretningsmannsdrakt skal være ganske konservativ, hvilken som helst myk farge, ensfarget. Vesten og jakken skal dekke toppen av buksen, ermene på kåpen skal dekke ermene på jakken. Et slips er hovedindikatoren på smaken og statusen til en mann, derfor er det nødvendig at når den er bundet når den spennen på beltet, og bredden skal tilsvare bredden på jakkens jakkeslag. Bukser skal bare gå ned til støvlene foran, og nå hælen bak. Sokker skal passe til dressen, men fargen skal være litt mørkere, helst svart, men aldri hvit. Fargen på sko må være identisk med fargen på beltet og klokkerem. I en offisiell setting (når de kommer inn på kontoret, snakker, sitter i presidiet) skal jakken kneppes. Du kan løsne den mens du sitter på en stol (for eksempel ved et bord). Kvinner nyter større vilje til å velge klær, dens stil, farge og stoff. I dameklær mer enn i herreklær vises hennes individuelle stil og personlige karakter. Det er viktig å velge en dress som passer til situasjonen. En vakker dress med et skjørt understreker autoriteten til en kvinne. Skjørtet skal være mørkt i fargen, og dressen lysere. Det er ikke vanlig å gå i luksuriøse kjoler. Hår, sminke og smykker skal utfylle forretningsantrekket. Sminke skal ikke være trassig og for merkbar, smykker skal være så små som mulig, men de skal være dyre og i harmoni med selve kostymet. Ånder skal bare kjennes på nært hold. Og husk: "Det er ingen stygge kvinner, det er kvinner som ikke vet hvordan de skal gjøre seg vakre!".

13. Hva er toleranse?
Toleranse er evnen til, uten aggresjon, å oppfatte tanker, oppførsel, former for selvuttrykk og livsstil til en annen person som er forskjellig fra ens egen. Det var toleranse i vestlig sivilisasjon på religiøst nivå. Fremveksten av dette konseptet er assosiert med signeringen av Edict of Nantes. For det første betyr toleranse en velvillig og tolerant holdning til noe. Grunnlaget for toleranse er åpenheten i tanke og kommunikasjon, individets personlige frihet og vurdering av menneskerettigheter og friheter. Toleranse betyr en aktiv posisjon av en person, og ikke en passiv-tolerant holdning til omkringliggende hendelser, det vil si at en tolerant person ikke skal være tolerant for alt, for eksempel brudd på menneskerettigheter eller manipulasjon og spekulasjoner. Alt som bryter med universell moral bør ikke tolereres. Derfor bør man skille mellom tolerant oppførsel og slavisk toleranse, som ikke fører til noe godt. Det er nødvendig å skille nøye mellom disse konseptene, fordi manipulatorer (inkludert de fleste politikere) krever falsk toleranse, siden folk som er lojale mot alt er lettere å administrere. Følgelig er toleranse en ganske subtil kategori, som absolutt må følges, siden den bestemmer den moralske, sosiale og demokratiske utviklingen av samfunnet.

14. Regler for nettverksetikett
Etikette er den oppførselsrekkefølgen som er vedtatt i visse sosiale grupper . Internett, som også er en offentlig gruppe, har også dannet sine egne allment anerkjente regler, som nettverkskommunikasjon bygges ut fra. Når du kommuniserer på nettet, ikke glem at du har med ekte mennesker å gjøre. Etikettereglene for den vanlige verden og for den virtuelle er de samme. Ikke skriv eller gjør noe du ikke vil høre eller se selv. Lær å bevise din posisjon uten å ydmyke motstanderen. Husk at personen du kommuniserer med via tastaturet ikke ser følelsene dine, hører ikke stemmen din. Prøv å forestille deg selv i stedet for denne personen og form tankene dine riktig for å unngå å mistolke meningen din. Det er en annen grunn til at du bør følge nøye med på hva du skriver på nettet. "Ordet er ikke en spurv, det vil fly ut - du vil ikke fange det" - dette ordtaket gjelder spesielt for cyberspace, fordi alt du skriver er lagret i nettverkslagre, noe som betyr at det kan dukke opp i fremtiden og forårsake en mye trøbbel. Ved å oppsummere alt det ovennevnte kan vi si at hoved- og grunnleggende prinsippet for nettverksetikett er å behandle virtuelle motstandere som om de var ekte mennesker. Ikke gjør noe du ikke ville gjort i det virkelige liv, der vi alle, bevisst eller ikke, er underlagt uuttalte regler. I et nettverkssamfunn er det relativt vanskelig å holde folk ansvarlige for sine handlinger. Derfor føler folk straffefrihet og oppfører seg upassende, og rettferdiggjør seg selv med at nettverket «ikke er som i livet i det hele tatt». Uansett hvordan folk prøver å rettferdiggjøre seg selv, blir det feil uansett. Standarder for atferd varierer mer eller mindre, men generelt sett er de mildere enn i det vanlige liv. Prøv å opprettholde kommunikasjonsetikken på riktig nivå, og ignorer meningene til de som sier "det er frihet - den som vil, sier hva." Ikke tro det. Hvis du tilfeldigvis er i en vanskelig etisk situasjon, sett deg selv på dette stedet i det virkelige liv, og du vil raskt finne den riktige løsningen. Et annet viktig poeng med nettverksetikett. Bruker du ikke-fri programvare – betal for det, vil bidraget ditt bidra til utviklingen av programvaremarkedet. Brytere av lovene i virtuelt rom, bryter dem vanligvis i det virkelige liv. Ikke glem at du er i et virtuelt informasjonsrom og atferdsnormene som er vedtatt på ett nettsted kan avvike fra normene til et annet. For eksempel, hvis det på ett forum er vanlig å avvike brått fra hovedemnet for diskusjon, og dette er normalt, vil det på et annet bli oppfattet som dårlig form. For å unngå ubehagelige situasjoner, før du går inn i en diskusjon, anbefaler jeg at du ser nærmere på reglene og prosedyrene. Etter det kan du kommunisere. Respekter andres tid og muligheter, fordi ikke alle Internett-brukere har høyhastighets dataoverføringskanaler. For en person som har koblet seg til nettverket ved hjelp av en modemforbindelse, vil det være svært vanskelig å laste ned brevet ditt, med et vedlagt bilde (av favorittkatten din) i størrelsen 20 megabyte. Ved å redusere bildestørrelsen sparer du den andre personens tid. På nett, hvis du ønsker å være anonym, vil ingen vite din alder, hudfarge, talemåte, familiedetaljer og andre personlige ting. Derfor vil samtalepartnerne dine på nettverket danne en mening om deg, bare på grunnlag av måten du uttrykker tankene dine på. Se hva du skriver og hvordan du skriver. Unngå stavefeil, for for de fleste spiller staveregler en viktig rolle. Om en person som kronisk gjør feil, kan nettbrukere bare tenke negativt - en dum tenåring. Feil innsendt, falsk informasjon på forhånd kan bringe en byge av følelser fra samtalepartnerne dine. Hvis dette gjentas gjentatte ganger, kan det oppstå en situasjon som i spillet "ødelagt telefon" - ordene dine vil bli pervertert til det ugjenkjennelige, og ryktet ditt vil lide for alltid. Vær oppmerksom på innholdet i meldingene dine. De må være logiske, konsistente og vedvarende. Du kan skrive en side med tekst, men det vil være veldig vanskelig å forstå noe av dette. Dette skjer ofte når en person som ikke forstår emnet for godt, ønsker å overbevise samtalepartneren og bruker flerstavelsesterminologi for dette, der han selv er svak. Fornærme aldri virtuelle motstandere, vær tålmodig og høflig, ikke bruk banning og ikke lag konflikter uten grunn.

Hjelp folk i de sakene der du er kompetent nok. Hvis du selv reiser et spørsmål - gjør det så meningsfylt og riktig som mulig. På denne måten får du det riktige svaret raskere. Takket være svarene dine og svarene fra andre mennesker, økes mengden kunnskap på nettverket, noe som vil være nyttig for mange andre mennesker.
Hvis du mottar informasjon fra en annen person via et kortmeldingssystem som inneholder et stort antall små merknader, oppsummerer du mottatte data og sender dem til forumet - informasjonen vil bli forberedt for oppfatning i en praktisk form. Kunnskapsdeling er det det globale nettverket ble skapt for, ikke avvik fra disse tradisjonene, del informasjon.
Hvis du har interessant informasjon som kan være av interesse for andre, send den til konferansen. Ved å gjøre dette vil du gi ditt bidrag til det globale informasjonsrommet. Ikke bli involvert i konflikter og forhindre dem. Flammer er følelser uttrykt av tekst som er laget uten å ta hensyn til meningene til andre deltakere i samtalen. Er flamme forbudt av nettikk? Ja og nei. Flamme viser til de gamle nettverkstradisjonene. I en kvalitativ form kan det bringe hyggelige følelser for alle deltakerne i samtalen. Men flammen, som utvikler seg til en rekke ondsinnede meldinger som vanligvis utveksles av flere personer, er forbudt av nettvett. Slike «blink» kan overvelde hele samtalen og drukne nyttig informasjon i søpla og ødelegger all den positive atmosfæren.

Respekter den enkeltes rett til personopplysninger. Ikke misbruk makten din. Takket være ferdighetene som er tilegnet i det profesjonelle feltet, får noen mennesker en betydelig fordel fremfor andre nettverksbrukere. Det er mange eksempler på dette - systemadministratorer, programmerere, spesialister på informasjonskoding.
På grunn av deres brede kunnskap, kan de få en fordel og bruke den mot deg. Les for eksempel din personlige korrespondanse. Men dette burde ikke være det! Ikke misbruk makten din!
Tilgi andres feil. Og hjelp til å fikse dem, for du var også en gang en nybegynner. Hvis du ser en person som gjør vanlige feil, som å stille dumme spørsmål eller bygge svarene deres på feil måte, vær tolerant overfor ham. Men å hjelpe en person trenger ikke å oppføre seg arrogant. Beskjedenhet pryder. Fortell meg om feilen ikke i det hele tatt, men i personlig kommunikasjon.

15. Etikk ved bruk av mobilkommunikasjon

Kunnskap og overholdelse av reglene for mobiletikett er et kriterium for god oppvekst og kultur for en mobilabonnent.
Hvis det er en "Vennligst slå av mobiltelefonen"-advarsel på fly, i medisinske fasiliteter eller andre steder, prøv å følge advarselen og slå av mobiltelefonen. Ikke glem at du bør bytte mobiltelefonen til stille modus eller bruke "Voice mail"-tjenesten på kinoer, museer, teatre og utstillinger. Ved å følge disse reglene vil en uventet ringing av mobiltelefonen din ikke forstyrre ytelsen med et uventet høyt signal (ringetone).
Når du velger ringetoner, vær veiledet av din smak, men ikke glem at de ikke skal forstyrre menneskene rundt deg. Når du kjører, hold telefonvolumet nede og hold deg unna telefonsamtaler og samtaler for å gjøre turen tryggere. Hvis du har mulighet til å bruke håndfrifunksjonen, så ikke forsøm den når du snakker mens du kjører - det vil i stor grad lette forhandlinger.
Ved forretningsmøter og forhandlinger, husk alltid å sette mobiltelefonen i stille modus eller bruke «Voice mail»-tjenesten, med mindre annet er avtalt. Hvis du trenger å skrive en tekstmelding i et bibliotek eller teater, slår du av tastaturtonene først. Hvis du jobber på kontor, ikke glem å ta med deg mobiltelefonen, selv om du er borte fra arbeidsplassen en kort stund. For ikke å distrahere andre med samtalene dine på telefonen mens du er på offentlige steder: transport, heiser, butikker osv., prøv å snakke så stille og kort som mulig. I biblioteket, for ikke å distrahere leserne, bytt mobiltelefonen til stille modus, og hvis det blir nødvendig å svare, snakk stille og saklig. For ikke å plage andre, ikke installer ringetoner på mobiltelefonen som er uanstendig språk, uhøflig språk eller ubehagelige lyder.
Det er uhøflig av deg å bruke andres mobiltelefoner til personlige formål og gi deres mobilnumre til fremmede uten tillatelse. Du bør sjekke telefonen for ringetonevolum hjemme, men ikke på offentlige steder.
Respekter andres privatliv ved å bruke videoopptaksfunksjonen og ta bilder. Før du tar bilder eller fotograferer, sørg for å spørre om tillatelse fra personen du vil fotografere eller filme. Det er også passende for deg å fortelle vennene dine om mobiletikett. Overholdelse av reglene for mobiletikett kan fortelle mye om deg til samtalepartneren og menneskene rundt deg.
Konklusjon

Intelligens ligger ikke bare i kunnskap, men også i evnen til å forstå en annen person. Det manifesterer seg i tusen og tusen små ting: i evnen til å argumentere respektfullt, til å oppføre seg beskjedent ved bordet, i evnen til stille å hjelpe en annen person, å beskytte naturen, ikke å forsøple rundt seg selv - ikke å forsøple sigarett rumper eller banning, dårlige ideer.
Intelligens er en tolerant holdning til verden og mennesker.
I kjernen av all god oppførsel er bekymringen for at personen ikke forstyrrer personen, slik at alle har det bra sammen. Vi må kunne ikke forstyrre hverandre. Det er nødvendig å utdanne i seg selv ikke så mye manerer som det som uttrykkes i manerer, en forsiktig holdning til verden, til samfunnet, til naturen, til ens fortid.
Du trenger ikke å lære hundrevis av regler utenat, men husk én ting - behovet for en respektfull holdning til andre.

Litteratur:
"Etikette til en forretningsperson" E. Ya. Solovyov
"Forretningsprotokoll og etikette" N. V. Demidov
"Regler for sosialt liv og etikette" Yuryev og Vladimirsky
Internett Etyket.org.ua

Manerer gjenspeiler i stor grad den interne kulturen til en person, hans moralske og intellektuelle egenskaper. Evnen til å oppføre seg riktig i samfunnet er av stor betydning: det letter etableringen av kontakter, bidrar til å oppnå gjensidig forståelse, skaper gode, stabile relasjoner. Derfor, for å utdanne ekte damer og herrer i seg selv, bør man tydelig forstå hvorfor alle disse kjedelige etikettereglene er nødvendige i samfunnet.

Beskrivelse

De etablerte normene for moral er et resultat av en lang prosess med å etablere relasjoner mellom mennesker. Uten overholdelse av disse normene er politiske, økonomiske, kulturelle relasjoner umulige, fordi det er umulig å eksistere uten å respektere hverandre, uten å pålegge seg visse begrensninger.

Viktig! Etikette er et ord av fransk opprinnelse, som betyr oppførsel. Det inkluderer reglene for høflighet og høflighet som er vedtatt i samfunnet.

Moderne etikette arver skikkene til nesten alle folkeslag fra grå antikken til i dag. I utgangspunktet er disse oppførselsreglene universelle, siden de ikke bare blir observert av representanter for et gitt samfunn, men også av representanter for de mest forskjellige sosiopolitiske systemene som finnes i den moderne verden. Folkene i hvert land gjør sine egne endringer og tillegg til etikette, på grunn av landets sosiale system, nasjonale tradisjoner og skikker.

Etter hvert som menneskehetens levekår endres, øker utdanningsnivået og kulturen, noen atferdsregler erstattes av andre. Det som før ble ansett som uanstendig, blir allment akseptert, og omvendt. Men kravene til etikette er ikke absolutte: deres overholdelse avhenger av sted, tid og omstendigheter.

Interessant å vite! Atferd som er uakseptabel på ett sted og under en omstendighet kan være hensiktsmessig et annet sted og under andre omstendigheter.

Etikettenormene, i motsetning til moralnormene, er betingede, de har karakter av en uskreven avtale om hva som er allment akseptert i folks oppførsel og hva som ikke er det. Enhver kulturperson bør ikke bare kjenne til og observere de grunnleggende normene for etikette, men også forstå behovet for visse regler og forhold.

Det skal bemerkes at en taktfull og veloppdragen person oppfører seg i samsvar med normene for etikette, ikke bare ved offisielle seremonier, men også hjemme. Genuin høflighet, som er basert på velvilje, bestemmes av takt, en følelse av proporsjoner, som antyder hva som kan og ikke kan gjøres under visse omstendigheter. En slik person vil aldri krenke den offentlige orden, vil ikke fornærme en annen med ord eller handling, vil ikke krenke hans verdighet.

Dessverre er det mennesker med dobbel oppførsel: den ene - i offentligheten, den andre - hjemme. På jobb, med bekjente og venner er de høflige, hjelpsomme, men hjemme med sine kjære står de ikke på seremoni, er frekke og taktløse. Dette snakker om en lav kultur av en person og en dårlig oppvekst.

Viktig! Moderne etikette regulerer oppførselen til mennesker hjemme, på jobben, på offentlige steder og på gaten, på en fest og ved forskjellige offisielle arrangementer - mottakelser, seremonier, forhandlinger.

Så, etikette er en veldig stor og viktig del av menneskelig kultur, moral, moral, utviklet over mange århundrer av livet av alle folk i samsvar med deres ideer om godhet, rettferdighet, menneskelighet - innen moralsk kultur og skjønnhet, orden, forbedring, husholdningsmessig hensiktsmessighet .

Hvorfor er etiske retningslinjer nødvendige?

Merkelig nok eksisterer etikettreglene for å forenkle prosessen med kommunikasjon og gjensidig forståelse. Måten vi blir oppfattet på av menneskene rundt oss avhenger direkte av overholdelse av atferdsnormene. Etikette er et ferdig sett med former for høflighet, som lar deg ikke tenke og praktisk automatisk prinsipp kommunisere innenfor det menneskelige fellesskapet.

Etikette er et verktøy som du kan oppnå et positivt resultat ved å kommunisere med din egen type. Denne etikettegenskapen er uunnværlig i hverdagen i dag, så etikettsreglene er i stadig utvikling, og i dag kan vi skille adferdsreglene for et offentlig sted, arbeid, familiekommunikasjon, forretningskonferanser, seremonier og mye mer.

Kjernen i etikette er et rimelig krav om respekt og anerkjennelse av hver enkelts verdighet. Siden en person er et sosialt vesen, er det ganske rimelig å anta at han i sine daglige aktiviteter på en eller annen måte må ta hensyn til meningene til andre mennesker rundt seg på et gitt tidspunkt.

Ikke forgjeves husket mange lærere fra antikken den gylne regelen: "Behandle andre slik du vil at de skal behandle deg."

Grunnleggende om etikette

Normene og adferdsreglene i samfunnet gjelder alle former for menneskelig samhandling med omverdenen. Utdannet atferd innebærer at en person reagerer riktig på hendelser og ikke reagerer med sinneutbrudd på negativitet.

Manerer

Vennlighet og oppmerksomhet til andre er de viktigste reglene for sosial atferd. Men listen over gode manerer er ganske omfattende. La oss vurdere de viktigste:

1. Tenk ikke på deg selv, men på andre. Mennesker rundt prioriterer sensitivitet, ikke egoisme.
2. Vis gjestfrihet og vennlighet. Hvis du inviterer gjester, behandle dem som dine nærmeste.
3. Vær høflig i kommunikasjonen. Si alltid velkomst- og farvelord, takk for gavene og tjenestene som er gitt, ikke bare i ord, men også i handling. Et takkebrev, selv om det virker som et levn fra fortiden, vil være passende og hyggelig for mottakeren.
4. Unngå å skryte. La andre dømme deg etter dine handlinger.
5. Lytt først, så snakk. Ikke avbryt samtalepartneren - du vil ha tid til å uttrykke ditt synspunkt senere.
6. Ikke pek fingeren mot folk og ikke stirr piercing. Dette forvirrer dem, spesielt funksjonshemmede.
7. Ikke krenk andres personlige rom - for eksempel ikke kom for nær ukjente mennesker og bruk tett parfyme. Røy aldri offentlig uten å spørre om tillatelse fra dine samtalepartnere, spesielt i nærvær av ikke-røykere - ingen liker passiv røyking.
8. Unngå kritikk og klager. En person med gode manerer prøver å ikke fornærme folk med negative uttalelser og klager ikke på skjebnen.
9. Hold deg rolig i alle situasjoner. Sinne fører ikke bare til unødvendige konflikter med andre, men bringer også dissonans inn i ens egen indre verden.
10. Kontroller talen din for ikke å heve stemmen, selv om du begynner å bli nervøs.
11. Vær punktlig. Å komme for sent viser at du ikke vet hvordan du skal planlegge dagen din og ikke verdsetter andres tid.
12. Hold løftet ditt. Et uoppfylt løfte kan føre til virkelig tragedie i livet til personen du håper på.
13. Betal tilbake gjelden din umiddelbart. Unnlatelse av å overholde denne regelen forårsaker ofte ikke bare oppsigelse av vennskap og gode forhold, men også alvorlig fiendskap.

klær

Utseende i forretningsetiketten er av stor betydning. forretningsfolk i utseende Snarere holder de seg ikke så mye til mote som til et visst nivå. Hovedregelen når du velger klær er dens strenge overholdelse av tid og situasjon.

forretningsstil

I de fleste bedrifter er klesstilen til ansatte viet spesiell oppmerksomhet; måten ansatte er kledd og hvordan de oppfører seg på kontoret skaper et visst inntrykk av bedriftens image blant potensielle kunder og samarbeidspartnere.

I tillegg utfører kleskoden en rekke viktige funksjoner: klær understreker spesifikasjonene til en bestemt situasjon, og spiller også en avgjørende sosial rolle, som til en viss grad gjenspeiler kjønn, sosial status, yrke, økonomisk levedyktighet, så vel som en persons holdning. til stil, mote og tradisjoner.

Menn bør være spesielt oppmerksom på skjorter:

1. Mange menn foretrekker vanlige skjorter, mens stylister ikke anbefaler å lage en forretningsgarderobe av vanlige skjorter som bare skiller seg fra hverandre i en nyanse av samme farge. Ideelt sett bør en forretningsmann ha minst ti skjorter i garderoben. forskjellige farger og nyanser. Universelle farger: grå, mørk brun, mørk blå, brun og hvit.
2. PÅ fargevalg pastellfarger er tillatt på forretningsskjorter, men for lys pastell ser ganske festlig ut, så det er bedre å unngå slike nyanser i en uformell forretningsgarderobe.
3. Vertikale stripete skjorter er ganske passende i garderoben til en forretningsmann. Når det gjelder lengden på ermet, er den eneste riktige løsningen i dette tilfellet en klassisk langermet skjorte. Hårete armer er ikke det mest behagelige synet.
4. Den offisielle kleskoden på kontoret, så vel som standarden, favoriserer ikke rutete skjorter, brede lyse striper, samt ting med utskrifter og mønstre. Klær bør ikke distrahere oppmerksomheten til kolleger og partnere, i noen land er en viss kombinasjon av sjekker eller striper assosiert med tilhørighet til en bestemt nasjonal eller politisk bevegelse, derfor er det bedre å beholde for å unngå feilaktig tolkning av bildet ditt. bedriftsgarderoben din på en monokromatisk måte.

Du kan heller ikke ignorere buksene:

1. Bukser laget av lette stoffer distraherer oppmerksomheten fra skjorten og bildet som helhet. Du bør ikke bruke lyse bukser til et intervju eller forretningsmøte, det er bedre å foretrekke bukser i svart, mørk brun, marineblå eller koksgrå. Kanten på buksen skal ligge på toppen av skoen, men samtidig ikke samle seg nederst til stygge folder.
2. En skjorte i buksefargen gir inntrykk av militæruniform, et vinn-vinn-alternativ er mørke bukser og lys skjorte, men ikke omvendt.
3. Dongeriklær er selvfølgelig veldig praktisk, men det er ikke hensiktsmessig i en bedrift, spesielt når det kommer til revet og lett denim. I noen selskaper tillater kleskoden tilstedeværelsen av jeans, men for det meste er slike klær tillatt i små selskaper knyttet til kreativitet, reklame eller IT-teknologi.

Kontorets kleskode for kvinner skiller seg fra menns i et bredere utvalg av farger og klesalternativer generelt.

Basen i en forretningsgarderobe for kvinner er diskrete elegante dresser med bukser eller skjørt, kjoler av klassisk lengde, blyantskjørt og skjortekuttede bluser.

1. Glitter, en rekke paljetter og rhinestones, rike broderier og applikasjoner, lyse prangende farger og utskrifter er uakseptable i forretningsklær. Alt som avleder oppmerksomheten fra dine profesjonelle aktiviteter er ikke spesielt velkommen når det gjelder forretningskleskode.
2. Det rettferdige kjønn, i det minste de som ønsker å oppnå karrierevekst kun ved å bruke sine profesjonelle egenskaper, bør unngå korte skjørt og for trange klær.
3. Fargeskjemaet til en forretningskvinners garderobe er elegante og diskrete nyanser, som en fargeaksent i noen ensembler er tilstedeværelsen av mettede farger, som fuchsia, turkis og nyanser av edelstener, tillatt.
4. Forretningskvinnesko er klassiske beige eller svarte pumps eller sko med stødige hæler. Ballettleiligheter og muldyr er komfortable, men det er best å ikke bli sett av sjefen din, klienter eller forretningsforbindelser som har dem på seg.

Formell kleskode

De som tror at en aftenkjole nødvendigvis er en lang elegant kjole, tar feil. Kveldsfestkostymer er like forskjellige som våre. vanlige klær. Og valget av denne eller den kjolen avhenger helt av hendelsen som forventes. Selv det er en spesiell etikette av kveldskjoler.

Det er tydelig at kvelden er annerledes på kvelden. Det er både offisielle arrangementer og uoffisielle. Og hvis vi på sistnevnte tillater et ganske fritt valg av antrekk, er de førstnevnte begrenset av visse grenser.

1. "White Tie" (White Tie) - en kleskode for en begivenhet som er preget av spesiell høytidelighet. Det kan være en prisutdeling, en presidentmottakelse eller andre lignende kvelder. Kvinners antrekk for slike arrangementer bør bestå av en lang kjole i ikke-prangende toner. Hendene må være tildekket, så hansker er et must. Bildet av en elegant dame skal fullføres med høyhælte sko og en liten veske. Smykker og løst hår er uakseptabelt for denne klesstilen.
2. "Black Tie" (Black Tie) - en lang eller cocktailkjole. Smykker kan godt brukes som dekorasjon, men tilstedeværelsen av hansker er ikke nødvendig. I dette antrekket er det fullt mulig å være til stede på teatralske premierer eller bryllupsbanketter. Bruk en pels som kapper, selv om tilstedeværelsen av pels i klær ikke er en forutsetning for et antrekk til slike arrangementer.
3. "Svart slips er velkommen" (Black Tea Invited) - en lignende form for klær er tillatt på arrangementer der slektninger og venner er til stede: firmafester, familiefeiringer. Her er det fullt mulig å bruke et vanlig festkostyme, som et alternativ til en cocktailkjole.
4. "Black Tie Optional" er en annen type klær for nære feiringer og familiefeiringer. Et antrekk satt sammen av elementer fra flere sett er tillatt her.
5. "Black tie, creative approach" (Creative Black Tie) - denne formen for klær ligner på mange måter Black Tie, den eneste forskjellen er at ikke-standardiserte løsninger i utarbeidelsen av en kombinasjon av klær. Kreativitet er ikke forbudt, men snarere oppmuntret.
6. "Halvformell" (Halvformell). Kleskoden avhenger i stor grad av når arrangementet starter, det være seg en familie eller et middagsselskap, firmafest. Frem til kl 18.00 kan du godt komme i dagskjole eller bare festkostyme. Hvis møtetiden er planlagt til kvelden, må du ha på deg en cocktailkjole.
7. "Cocktail" (Cocktail Antrekk) - semi-offisielle arrangementer. Til tross for navnet er en cocktailkjole ikke begrenset her. Ferieantrekk er også perfekte.
8. "Etter fem" (Etter 5) - i et lignende navn, er tidspunktet for hendelsen angitt - etter 17:00. Hvis det ikke er noen spesielle instruksjoner, kan du bruke de samme antrekkene som for Cocktail-antrekk.
9. "Easy evening style" (Dressy Casual) - alle disse kveldene er semi-formelle. Det eneste kravet til en kvinne: hun må ha på seg klær fra kjente designere.

Men jeg må si at etikette ikke er begrenset til bare korrespondanse av typen møte og kleskode. Reglene gjelder også for åpenhetsnivået til kvinnekroppen. Så for eksempel bør en kjole med utringning ikke brukes på arrangementer som finner sted før kl 18:00. Det passer først etter kl. 20.00. Og hvis antrekket ditt har en dyp utringning, kan du bare bruke det fra 22:00. Skuldre kan blottes først etter 19 timer. Hvis antrekket ditt inkluderer hansker, gjelder følgende regel: jo kortere erme, jo lengre hansken.

Hvis ferien starter etter kl. 20.00, kan du ta på deg silkebarn, klut eller blonderhansker, og komplettere festklærne med en veske laget av perler, brokade eller silke. En lue - hvis du tar den på, må du hele tiden være i den i løpet av kvelden. Men dette er kun når du ikke er kveldens vertinne.

I dette tilfellet har du ikke krav på lue. Det er regler selv på stoffer som brukes til ulike arrangementer. Så, på møter som finner sted til 20:00, tilbyr motedesignere å bruke klær laget av silke og ull. Hvis vi snakker om en kveldskjole, brukes crepe, brokade, tarfa, silke, blonder. Å huske disse etikettereglene er ikke så vanskelig, men ved hjelp av dem vil du aldri finne deg selv i en vanskelig situasjon.

Evne til å presentere deg selv

Vi vet alle at det viktigste er hva en person har inni seg. Men samtidig fortsetter vi ubevisst å vurdere andre etter deres utseende og oppførsel. Og førsteinntrykket er ofte så sterkt at det er ekstremt vanskelig å endre det i fremtiden. Som et resultat kan en person ikke klatre karrierestige, vinn andres gunst, finn din plass i laget og ikke bare.

Råd! Det er derfor det er så viktig å lære hvordan du skal presentere deg selv når du kommuniserer med andre mennesker.

Bare på denne måten vil du kunne danne deg det rette inntrykket av deg selv og vise andre hvor interessant du egentlig er.

For å tiltrekke riktig oppmerksomhet er det ikke nok å ha på seg en fasjonabel dress og kjøpe dyrt tilbehør. Hvis du ønsker å presentere deg selv riktig, bør du nærme deg dette problemet på en omfattende måte.

1. Bestem dine styrker. Du må forstå hva som skiller deg fra andre. For eksempel kan du ta avgjørelser raskt, enkelt vinne andre mennesker og ha en god sans for humor. Etter å ha forstått dine unike egenskaper, ikke skjul dem for andre, men demonstrer og bruk dem aktivt.
2. Lær å være stolt av det du har. Uansett hvor grå og kjedelige livene våre noen ganger virker for oss, i virkeligheten har hver av oss noe som vi kan være oppriktig stolte av. En koselig leilighet, en samling retroplater, en interessant jobb, talentfulle barn, ekte venner. Nyt disse øyeblikkene og ikke vær redd for å skryte litt av dem til andre.
3. Ikke vær redd for å dele prestasjonene dine. Selv om den allerede er borte Viss tid. Overdreven beskjedenhet kan dekorere få mennesker. Og ikke vær redd for at andre vil anse deg som altfor arrogant. Snakker om ungdommen din idrettsprestasjoner eller om å prøve å lære spansk på egen hånd, vil du bare la andre bli bedre kjent med og forstå deg.
4. Ikke vær redd for å forlate komfortsonen din. Denne regelen gjelder både for jobb og privatliv. Noen ganger må du gjøre det som skremmer deg mest – be sjefen din om en forfremmelse, være den første som slår av en prat med en person du er interessert i, meld deg frivillig til å organisere en fest og mer. Selv om slike forpliktelser ikke alltid ender med ønsket resultat, vil du utvilsomt kunne tiltrekke deg positiv oppmerksomhet med deres hjelp.
5. Gjør livet ditt mer tilfredsstillende. De fleste av oss kjenner bare jobb og hjem, vi har liten interesse for noe og nesten ingenting. Det er ikke noe overraskende i det faktum at slike mennesker oppfattes som middelmådige. Hvis du fanget deg selv på det faktum at livet ditt blir mer og mer grått og den samme typen hver dag, er det på tide å returnere lyse farger til det. Prøv å la deg rive med av noe, finn nye venner, dra på tur. Nye opplevelser vil få øynene dine til å gløde, noe som umiddelbart vil bli lagt merke til av menneskene som omgir deg.
6. Ikke vær redd for å se dum ut. Hvis du prøver å holde deg i bakgrunnen og ikke vil tiltrekke deg for mye oppmerksomhet, i frykt for å si noe upassende, så tar du feil. Folk vil umiddelbart åpne seg for deg hvis du slutter å unngå dem. I dette tilfellet vil dine kunnskaper eller kommunikasjonsevner nesten ikke spille noen rolle.
7. Vær snill. Hvis du ønsker å danne deg en positiv mening om deg selv blant andre, så prøv å være så åpen som mulig når du kommuniserer med andre mennesker. Din vennlighet vil umiddelbart bli lagt merke til og verdsatt. Husk at positive og åpne naturer oppnår mye mer i livet enn dystre og tilbaketrukne mennesker, uansett hvor talentfulle de egentlig er.

Etiketteregler

For menn og kvinner generelle regler etikette er noe annerledes.

For menn

Bildet av en veloppdragen ung mann består ikke bare av evnen til å oppføre seg godt mot en kvinne. Å åpne døren for en dame, slippe henne foran deg eller hjelpe til med å bære en tung bag er absolutt bra, men etikettereglene for menn slutter ikke der. Høflig tale, en atferdskultur, en velvalgt drakt og mye mer er også en integrert del.

Det er 14 grunnleggende atferdsregler for menn i forhold til kvinner som enhver moderne ung mann med respekt for seg selv bør kjenne til:

1. På gaten må en ung mann følge en dame som går på hennes venstre side. På høyre side er det bare militæret som har rett til å gå, om nødvendig, for å hilse.
2. Hvis en jente snubler eller sklir, må en mann absolutt holde henne i albuen. Selv om valget i virkelige omstendigheter forblir hos damen.
3. Gode ​​manerer tillater ikke røyking foran en dame, bare etter hennes samtykke.
4. En ekte mann lar alltid damen gå foran, etter å ha åpnet døren for henne tidligere.
5. Når den klatrer eller går ned trappene, er den unge mannen forpliktet til å støtte ledsageren om nødvendig, for dette er han et par skritt unna henne.
6. Når man går inn i heisen, må mannen først inn i den, og når man går, slippe jenta gjennom først.
7. Den unge mannen går først ut av bilen, som forbi bilen åpner døren på passasjersiden og gir damen en hånd. Hvis en mann er en transportsjåfør, er han forpliktet til å åpne passasjerdøren foran og hjelpe damen å sette seg ned. I tilfelle herren også er passasjer, må han sitte i baksetet med ledsageren. Det bør huskes at i dette tilfellet går jenta først inn i bilen, og deretter mannen ved siden av henne.
8. Når han kommer inn i rommet, hjelper en mann damen å ta av seg frakken, og når han forlater den, må han hjelpe til med å ta den på.
9. I den moderne verden er det ikke meningen at en ung mann skal finne et sete for seg selv hvis en kvinne står.
10. I følge etikette må en ung mann komme til et møte før en dame, for ikke å sette henne i en ubehagelig situasjon hvis hun kommer for sent. I nødstilfeller bør du varsle jenta om dette og be henne om unnskyldning.
11. En mann er forpliktet til å hjelpe enhver kvinne med å bære store vesker eller klumpete gjenstander. Disse inkluderer ikke en kvinnes håndveske, samt små pelsfrakker og kåper, bortsett fra tilfellet hvis damen ikke er i stand til å bære tingene sine selv på grunn av helsen hennes.
12. Den største feilen til en ung person når han kommuniserer med noen er å krysse armene, samt sortere noe i hendene. Dette anses som et tegn på manglende respekt for motstanderen.
13. Når man skal på restaurant, kommer herren først inn slik at sjefskelneren trekker de riktige konklusjonene om hvem som inviterte hvem og hvem som skal betale regningen. Med et stort antall personer er den første personen som kommer inn den som skal betale og er initiativtaker til invitasjonen.
14. Å være i et selskap, er en ung mann med en jente forbudt å snakke om ærlige emner, det er bedre å velge lette, diskrete emner for diskusjon.

For kvinner

Det er et visst sett med regler som vil bidra til å unngå pinlige øyeblikk i livssituasjoner som hver jente befinner seg i hver dag.

1. Når du møter noen du kjenner på gaten, sørg for å hilse på dem. Vurder graden av nærhet til forholdet ditt. Du bør ikke vise overdrevne følelser for høyt og voldsomt eller prøve å rope til en venn over gaten, det er nok å møte øyne og nikke til hverandre.
2. Unngå småspising mens du er ute. For det første er det stor sannsynlighet for kvelning, og for det andre kan du utilsiktet flekke en tilfeldig forbipasserende. Dette gjelder også spising i butikker eller andre offentlige steder som ikke er beregnet for dette.
3. Under en telefonsamtale må du passe på at stemmen din ikke er for høy. Hvis dette ikke er mulig, flytt bort fra hovedmengden - forhandlingene dine bør ikke være i det offentlige.
4. Ikke ordne opp i offentligheten hvis du ikke ønsker å motta andres fordømmelse. Å kysse lidenskapelig med mannen din er heller ikke verdt det.
5. Ikke gå i kamp med fremmede. Hvis du har kommet med en bemerkning, til og med urettferdig, er det bedre å be om unnskyldning eller tie. Husk at du er en ekte dame.
6. Prøv å ikke komme for sent til møter, kom i tide hvis du er invitert på besøk. Punktlighet er en elementær anstendighetsregel som enhver kvinne må overholde. Hvis du til tross for alt forstår at du ikke er i tide, sørg for å ringe på forhånd og varsle hvor lenge du kommer for sent.
7. Vær oppmerksom på din holdning og bevegelser mens du snakker. Bevegelsene dine skal være behersket, glatte, feminine, bør ikke tiltrekke seg oppmerksomhet og sjokk.
8. Makeup jente må matche situasjonen. I løpet av dagen og på jobben er det bedre å velge nøytral dekorativ kosmetikk i naturlige toner, men en sosial kveldsbegivenhet lar deg bruke lys leppestift og glitter øyenskygge.
9. En tur til en restaurant begynner med å studere menyen og bestille. Ikke vær redd for å spørre servitøren, for eksempel om ingrediensene, serveringsmetoden, koketiden til retten.
10. Hvis servitøren kom med bestillingen din tidligere enn de andre, bør du ikke umiddelbart ta gaffelen og kniven. I dette tilfellet må du vente til alle har tallerkener på bordet.
11. Trassig oppførsel frastøter alltid andre, spesielt menn, på ethvert stadium i utviklingen av forhold. Husk at en kvinne alltid skal forbli et mysterium og underdrivelse, så ikke uttrykk følelsene dine voldelig - ikke glem tilbakeholdenhet.
12. Ikke vær for påtrengende. Selv om forholdet går gjennom en "godteribukett"-periode, bør du ikke ofte ringe eller skrive meldinger til partneren din. Bare ett anrop fra en kvinne skal falle på tre eller fire anrop fra en mann.
13. For likegyldig og arrogant jente burde heller ikke være det. Dette vil oppleves som respektløst og vil fremmedgjøre en potensiell partner.
14. Med glede, la en mann ta vare på deg, men ikke vent og ikke krev når de for eksempel åpner døren for deg eller gir deg blomster.

For barn

Ved å lære barn om etikette og gi dem et sett med retningslinjer, utstyrer vi dem faktisk med verktøyene for å få dem til å bli hørt, bygge deres tillit til sine egne evner og sette dem opp for fremtidig suksess.

Så her er en liste over etiketteregler som foreldre bør lære barna sine.

1. Hils personen ved navn, og hvis du ikke vet navnet deres, spør. Å hilse ved navn er et tegn på respekt som forteller en person at du setter pris på ham. Derfor er det viktig å lære barn å alltid hilse på voksne med for- og mellomnavn eller spørre om de ikke vet hva de heter.
2. Aldri vær redd for å spørre igjen hvis du glemmer navnet på samtalepartneren: folk forstår at noen ganger kan barn glemme navn. Alle gjør det. I dette tilfellet er setningen ganske akseptabel: "Beklager, jeg kan ikke huske navnet ditt, kan du minne meg på det?".
3. Prøv å se samtalepartneren i øynene: å se inn i øynene til en person mens du kommuniserer med ham er nyttig ikke bare for barn, men også for voksne. Lær også barna å ikke bli distrahert; ellers vil samtalepartneren motta et signal om at du ikke er interessert i ham. Øyekontakt er enkelt men effektiv metode hjelpe barn å vinne hjertet til hver voksen de møter på sin livsvei. Selvfølgelig, hvis slik øyekontakt er karakteristisk for en gitt kultur og sosiale normer.
4. Husk detaljer og aktiv lytting: dette er en enkel regel for god oppførsel, men den har en betydelig innvirkning på hvordan andre mennesker oppfatter deg. Å huske navn og spesifikke detaljer (som en sykdom eller nylig hjemkomst fra ferie) antyder omsorg og respekt.
5. Vær forsiktig – stopp og se deg rundt: barn er ofte lykkelig uvitende om omgivelsene. De har en motivasjon for en annen. For eksempel kom du med barna til dyrehagen, og mens du ser på elefantene, legger de plutselig merke til noe interessant et annet sted. Uten å tenke et sekund på hva som er rundt dem, løper ungene som gale og faller nesten under hjulene til en eldre persons rullestol, som begynner å bekymre seg og bli sint av åpenbare grunner.
6. Rødt lys, gult lys, grønt lys: du har kanskje lagt merke til at lærere, svømme- og fotballtrenere og mange andre voksne mentorer i barnas liv bruker dette verdifulle verktøyet. Ved å bruke grønt lys for å «gå», gult lys for å «bremse farten» og rødt lys for å «stoppe», kan du kontrollere barnas bevegelser og bevegelser uten å heve stemmen. Begynn å bruke denne metoden så tidlig som mulig og introduser den til de små som et spill. Snart, med øvelse, vil de bli veldig flinke til å bestemme når de skal «gå», når de skal «sette ned farten» og når de skal «stoppe».
7. Fjerne hender fra glasset: denne regelen kan virke litt latterlig. Lær barn å ikke røre glassflater, spesielt skitne, slik at de ikke etterlater flekker, og danselæreren, butikkeieren, bibliotekaren, legen og mange andre mennesker vil være deg veldig takknemlige.
8. Å spise av andres tallerken - til og med mammas tallerken - er en dårlig idé: noen familier spiller spillet med å "stjele" mat fra hverandres tallerkener. Dette kan være veldig morsomt og akseptabelt hjemme når hele familien deltar i og liker et slikt spill, men det slutter å være morsomt når noen som ikke forstår denne typen vitser er involvert i det. Å spise mat fra en annens tallerken er uakseptabelt. Det er mye bedre å be høflig om kosttilskudd, selv om mamma eller pappa må gi barnet tillegget av tallerkenen.
9. Serviett på knærne, albuene fra bordet: i disse dager anses disse etikettereglene som gammeldagse og mange behandler dem litt uformell. Men siden forskjellige familier har forskjellige tradisjoner, bør barn læres disse oppførselsreglene ved bordet, slik at de i enhver situasjon forblir på topp.
10. Ikke strekk deg etter noe. En gammel, men sann regel. Etikettenormen er ikke tillatt å strekke seg over hele bordet etter noe. Alle foreldre vet hvor frustrerende det er når et barn velter et glass og søler innholdet på spisebordet. For ikke å søle te på fanget til naboen og ikke gjøre alle som sitter ved bordet nervøse, må du høflig be om å få gi deg det du ønsker.
11. I samtaler med voksne, vent på å bli snakket til: Dette er en ganske gammeldags regel som har mistet sin appell de siste tiårene. Men i dagens teknologiske verden, hvor det er vanskelig å si når en voksen er opptatt, er det faktisk veldig viktig at barn ikke avbryter en person når de snakker.
12. Pass på ordene dine: før skjedde mobbing og trakassering (mobbing) kun personlig. De fleste foreldre lærer barna viktigheten av å være snill i person fordi mobbing er uakseptabelt. Imidlertid har ondsinnede kommentarer og fornærmelser nå flyttet inn i cyberspace og er ofte utenfor voksnes kontroll. Gjør ditt beste for å få barna til å forstå at ord kan skade en annen person.

Hvordan oppføre seg i samfunnet?

Etikettereglene, de er også de elementære reglene for respekt og høflighet, fungerer begge veier. Du viser dem til en annen person, han viser dem til deg.

På den måten vinner alle. Men det er flere nyanser som er verdt å huske og avklare for enhver person med respekt for seg selv:

1. Besøk aldri uten å ringe. Får du besøk uanmeldt, har du råd til å være i morgenkåpe og curlers.
2. Uansett hvem du er - en regissør, en akademiker, en eldre kvinne eller en skolegutt - når du kommer inn i rommet, si hei først.
3. Håndtrykk: det er ikke vanlig å håndhilse på kvinner, men hvis hun strekker ut hånden til en mann først, bør du riste den, men ikke like hardt som menn.
4. Regler for å betale for en bestilling på en restaurant: Hvis du sier uttrykket "Jeg inviterer deg", betyr det at du betaler. Hvis en kvinne inviterer en forretningspartner til en restaurant, betaler hun. En annen formulering: «La oss gå på restaurant» – i dette tilfellet betaler alle for seg selv, og bare hvis mannen selv tilbyr å betale for kvinnen, kan hun samtykke.
5. Paraplyen tørker aldri i åpen tilstand – verken på kontoret eller på fest. Den må brettes og plasseres i et spesielt stativ eller henges.
6. Vesken kan ikke plasseres på knærne eller på stolen. En liten elegant clutchveske kan settes på bordet, en klumpete veske kan henges på stolryggen eller legges på gulvet hvis det ikke er en spesiell barnestol (disse serveres ofte på restauranter). Kofferten legges på gulvet.
7. Den gylne regel når du bruker parfyme er måtehold. Hvis du lukter din egen parfyme innen kvelden, vet at alle andre allerede har kvalt seg.
8. Hvis du går med noen og kameraten din sier hei til en fremmed, bør du også si hei.
9. Cellofanposer er kun tillatt ved retur fra supermarkedet, samt merkede papirposer fra butikker. Å bære dem med deg senere som en pose er redneck.
10. En mann bærer aldri en kvinnes veske. Og han tar en kvinnefrakk bare for å bære den til garderoben.
11. Hjemmeklær er bukser og genser, som er komfortable, men har et anstendig utseende. Badekåpe og pyjamas er designet for å komme på badet om morgenen, og fra badet til soverommet om kvelden.
12. Fra det øyeblikket barnet slår seg ned i et eget rom, bli vant til å banke når du går til ham. Så vil han gjøre det samme før han går inn på soverommet ditt.
13. Mannen går alltid først inn i heisen, men den som er nærmest døren går først ut.
14. I en bil regnes setet bak sjåføren som det mest prestisjefylte, det er okkupert av en kvinne, en mann sitter ved siden av henne, og når han går ut av bilen, holder han døren og gir damen en hånd. Hvis en mann kjører, er det også å foretrekke at en kvinne tar plass bak ham. Men uansett hvor en kvinne sitter, bør en mann åpne døren for henne og hjelpe henne ut.
15. Å snakke offentlig om at du er på diett er en dårlig form. Dessuten er det umulig under dette påskuddet å nekte retter som tilbys av en gjestfri vertinne. Sørg for å prise hennes kulinariske talenter, mens du ikke kan spise noe. Du bør også forholde deg til alkohol. Ikke fortell alle hvorfor du ikke kan drikke. Be om tørr hvitvin og nipp lett.
16. Tabubelagte temaer for småprat: politikk, religion, helse, penger.
17. Hver person som har fylt 12 år skal tiltales med "deg". Det er ekkelt å høre folk si «du» til servitører eller sjåfører. Selv for de menneskene du er godt kjent med, på kontoret er det bedre å henvende seg til "deg", til "deg" - bare privat. Unntaket er hvis du er jevnaldrende eller nære venner.

Forretningsetikett

Nedenfor er de viktigste egenskapene tile. Ved å observere dem vil en person kunne inspirere til selvtillit, klatre opp karrierestigen på relativt kort tid.

Disse normene kan ikke forkastes eller late som om de ikke eksisterer i det hele tatt. Etiketten til forretningsfolk er forbundet med visse regler som ikke kan ignoreres. La oss vurdere dem mer detaljert.

1. Høflighet
   Etiketten til forretningssamhandling innebærer at samtalepartneren må tiltales med ettertrykkelig høflighet. Selv om du snakker med noen som åpenbart er ubehagelig for deg, bør du ikke vise din sanne holdning. Høflighet er en integrert del aven. Det er vanskelig å forestille seg lederen av et seriøst foretak som vil bli preget av økt emosjonalitet og innflytelse. Etikette lærer deg å begrense følelsene dine, å undertrykke dem til rett tid. Ellers vil en person rett og slett ikke være i stand til å styre teamet fullt ut og overvåke arbeidet til andre mennesker.
2. Følelseskontroll
   Forretningsetikett antyder at det er uakseptabelt å vise følelsene dine foran folk. I nærvær av forretningspartnere eller kolleger bør frykt, tvil og usikkerhet ikke vises. Alt dette har ingen plass i virksomhetens verden eller bare i tjenesten. Ellers vil en person aldri kunne føle seg beskyttet, men vil bli sårbar for eventuelle vitser, sladder og sladder fra omgivelsene. Det er usannsynlig at noen ønsker å bli gjenstand for negative diskusjoner eller skaffe seg et rykte for å være uhemmet, dårlig oppførsel. Å kontrollere følelser lar deg unngå unødvendige spørsmål, opprettholde ditt eget rykte og få respekt fra kolleger, underordnede og overordnede for din egen person.
3. Punktlighet
   Hvert møte må være i tide. Uansett hva diskusjonsemnet angår, uansett hvilke aspekter det berører, må tidspunktet for ankomst til forhandlingsstedet overholdes strengt. Det er bedre å komme ti eller femten minutter for tidlig enn å komme for sent og få alle til å vente på deg alene. Å komme for sent betyr å være respektløs overfor forretningspartnere som har samlet seg på et bestemt sted for å diskutere viktige saker.
4. Personvern for informasjon
   Forretningsetikett innebærer at all tilgjengelig informasjon, som er av ubestridelig betydning, ikke skal utleveres til tredjeparter. Utenforstående skal ikke ha noe å gjøre med det som skjer og skal ikke vite noen detaljer om pågående forretningstransaksjoner. Datakonfidensialitet bidrar til å gjøre prosessen med forretningssamarbeid så praktisk og gjensidig fordelaktig som mulig. Hvis du ikke tar nok hensyn til spørsmålet om forretningsetikett, kan du finne deg selv i en veldig vanskelig og vanskelig situasjon.
5. Talekontroll
   Forretningsetikett innebærer at talen din må vurderes nøye. Før du sier noe høyt, er det bedre å sørge for at de valgte setningene og deres betydning er riktige. Talekontroll lar deg oppnå positiv effekt i forhandlinger og unngå pinlige situasjoner som ved et uhell kan oppstå under påvirkning av følelser.

Etikette i offentlig transport

Ifølge statistikken bruker vi i gjennomsnitt en time om dagen i kollektivtransport. Noen presser, noen dufter av parfyme, og noen lener seg på beinet ditt med en paraplystokk i halvparten av denne tiden. Og det er ikke noe hyggelig i slike turer.

For å gjøre livet enklere for hverandre og gjøre daglige "reiser" morsommere, bør du følge enkle regler for etikette:

1. Har vognen kommet? Du trenger ikke å bryte på døren, la folk gå ut og så er det bare å gå inn. Ikke skyv små barn frem for å løpe inn og sette seg ned. På den ene siden er dette stygt, på den andre siden kan de rett og slett rives ved at folk drar, spesielt i rushtiden.
2. Hvis du ønsker å hjelpe en eldre person (barn, gravid kvinne, synshemmet) når du går ombord på transport, må du først spørre om de trenger det.
3. Når du går inn i transporten, er det nødvendig å fjerne ryggsekker og klumpete poser fra skuldrene for ikke å forårsake ulemper for andre borgere. Selv store håndvesker bør fjernes fra skulderen og holdes i knehøyde.
4. Alle seter i T-banen, trolleybusser, trikker er for eldre mennesker, funksjonshemmede, for vordende mødre og passasjerer med små barn. Hvis disse menneskene sitter, og det er tomme seter, så har kvinner lov til å ta dem.
5. Hvis en mann er i offentlig transport med en ledsager, må han definitivt takke den som ga henne plass.
6. Det er bedre å vike etter visuell kontakt. Dette vil bidra til å forstå om en person trenger slik høflighet. Å stille seg opp og peke en person til plassen sin er ikke verdt det. Du bør si setningen: "Sett deg ned, vær så snill."
7. Å se i en nabos bok eller telefon er stygt. Undersøk passasjerene nøye - også.
8. Mange tåler ikke sterk lukt, så å helle en flaske parfyme på deg selv og sette deg på offentlig transport etter at du har spist middag på en krydret hvitløksburrito er ikke verdt det om mulig – bruk tyggegummi.
9. Å sitte med bena spredt eller strekke dem over hele midtgangen er ikke hyggelig – du tar fra folk plass.