Utdanningskvalitetsledelse forskningshypotese. Utdanningskvalitetsledelse fra skoleerfaring

PEI DPO "Knowledge Center"

Profesjonelt omskoleringsprogram

"Ledelse i utdanning i sammenheng med implementeringen av Federal State Education Standard"

KAPITALARBEID

om emnet: «HOVTRETNINGER FOR ØKING

EFFEKTIVITET AV KVALITETSSTYRING

UTDANNING I ALLMENUDANNELSE

INSTITUSJON"

Saki, 2017

Innledning 3-5

1. Teoretiske aspekter ved dannelsen av et kontrollsystem

kvaliteten på utdanningen

1.1 Utdanningskvalitetsledelse som pedagogisk problemstilling 6-7

1.2. Konseptet kvalitetsutdanning 7-14

1.3. Intraskolekontroll som mekanisme for å styre kvaliteten på utdanningen 14.-18

2. Eksperimentell del

2.1 Konstatering av eksperiment 18-22

2.2 Formativt eksperiment 22-39

2.3 Kontrolleksperiment 39-40

Konklusjon 40-41

Liste over brukte kilder 42-44

Introduksjon

Når man bestemmer målene for utviklingen av moderne utdanning og reformen av den, opptar spørsmålene om å sikre kvaliteten en prioritert plass. De siste årene har problemet med kvaliteten på utdanningen blitt ekstremt aktuelt. Den økende intellektualiseringen av produksjonen, fremveksten av et marked for utdanningstjenester og utviklingen av informasjonsteknologi har en alvorlig innvirkning på aktualiseringen av utdanningskvaliteten som et moderne sosiopedagogisk problem.

I moderne forstand er kvaliteten på utdanning ikke bare overholdelse av studentenes kunnskap med statlige standarder, men også vellykket funksjon av utdanningsinstitusjon, samt aktivitetene til hver lærer og administrator i retning av å sikre kvaliteten på pedagogiske tjenester.

Den ekstraordinære aktualiseringen av problemet med utdanningskvalitet er også forbundet med utviklingen de siste tiårene av den såkalte «filosofien om universell kvalitet». Innenfor rammen av denne filosofien er det en nytenkning av det tradisjonelle kvalitetsbegrepet som graden av samsvar med enhver standard, i vårt tilfelle pedagogisk, det vil si i hvilken grad forbrukerne er fornøyde med de pedagogiske tjenestene som tilbys.
I sammenheng med denne tilnærmingen, kvaliteten på utdanning i skolen av det XXI århundre. er definert som forholdet mellom målet og resultatet, uttrykt i et sett med egenskaper som gjenspeiler nivået av oppnådde kvantitative og kvalitative resultater, nivået på organisering og gjennomføring av utdanningsprosessen, forholdene der den finner sted.

nåværende stadium utvikling av samfunnet, kvaliteten på utdanning er et av de viktigste problemene. I konseptet med modernisering av den russiske skolen blir oppnåelsen av en ny kvalitet på allmennutdanning utropt til en overordnet oppgave.

Når vi snakker om kvaliteten på utdanningen, mener vi vurderingen av hvilke resultater lærere oppnår i å undervise elever. Men i nyere tid, oftere og oftere, betyr de kvaliteten på selve utdanningsprosessen og forholdene der den gjennomføres.

For en moderne utdanningsinstitusjon er konseptet "kvalitet på utdanning" først og fremst assosiert med dets konkurranseevne i markedet for utdanningstjenester. Samtidig betraktes det som et kompleks av forbrukeregenskaper til en pedagogisk tjeneste som sikrer tilfredsstillelse av interne behov for utvikling av studentens personlighet.

I denne forbindelse blir behovet for å styre kvaliteten på utdanningen på skolenivå mer og mer bevisst og relevant. Styring av kvaliteten på utdanningen på skolen er en designprosess, det vil si å sette mål for utdanning og bestemme måter å oppnå dem på; organisering av utdanningsprosessen og motivasjon av deltakerne for kvalitetsarbeid; kontroll som en prosess for å identifisere avvik fra mål og overvåking - et system for å spore endringer i utviklingen; regulering og analyse av resultater.

Innsatsen til lærerstaben ved mange utdanningsinstitusjoner er rettet mot å forbedre kvaliteten på utdanningsprosessen. Det er imidlertid en motsetning: slik innsats fører i mange tilfeller ikke til de forventede resultatene, og kvaliteten på utdanningen er fortsatt lav.

I dag er det ulike måter å forbedre effektiviteten av kvalitetsstyring av utdanning i en utdanningsinstitusjon. Disse inkluderer: akkreditering av en utdanningsinstitusjon, skolesystemet for vurdering av utdanningskvalitet, overvåking av utdanningsprosessen, intraskolekontroll, etc. det faktum at det er mindre studert i vitenskapelig og pedagogisk litteratur.

Hensikten med dette arbeidet: opprette et system for intern skolekontroll som en av måtene å forbedre effektiviteten til kvalitetsstyring av utdanning.

Studieobjekt: kvaliteten på utdanningen.

Studieemne: systemet med skoleintern kontroll som en av måtene å forbedre effektiviteten til kvalitetsstyring av utdanning.

Forskningshypotese: kvalitetsstyring av utdanningsprosessen i en utdanningsinstitusjon vil være effektiv for å skape et system for internkontroll.

Forskningsmål:

    Bestemme og begrunne typer og former for skoleintern kontroll, krav til skoleintern kontroll.

    Overvåke kvaliteten på utdanningen til studentene;

    Utvikle et system for intern skolekontroll i en utdanningsinstitusjon;

    Bestem effektiviteten av anvendelsen av det utviklede systemet for intraskolekontroll som en av måtene å forbedre effektiviteten til kvalitetsstyring av utdanning i en utdanningsinstitusjon.

1. Teoretiske aspekter ved dannelsen av kvalitetsstyringssystemet for utdanning.

      Utdanningskvalitetsledelse som pedagogisk

problem.

En av de ledende trendene innen modernisering av utdanning i Russland er økt oppmerksomhet på problemet med å forbedre kvaliteten, noe som krever utvikling av konseptuelle tilnærminger for å finne måter å løse det på. Modernisering av utdanningssystemet innebærer løsning av en rekke oppgaver av sosial og pedagogisk karakter.

Det sosiale aspektet ved å løse dette problemet avsløres i samsvar med kvaliteten på utdanningen til behovene til samfunnet, landet og de vitale behovene til mennesker. Dette stiller spesielle krav til den moderne skolen, som skal bidra til vellykket sosialisering av unge i samfunnet, deres aktive tilpasning på arbeidsmarkedet, utvikling av sosiale ferdigheter og evner hos unge generasjoner, noe som igjen fører til økt oppmerksomhet til effektiv søken etter pedagogiske løsninger. I pedagogiske termer vurderes kvaliteten på utdanningen fra to posisjoner: for det første som graden av overholdelse av utdanningssystemet med de etablerte kravene og kvaliteten på utdanningstjenestene som tilbys av utdanningsinstitusjonen; for det andre, som effektiviteten av utdanningsprosessen som møter behovene til sosiale kunder, ikke bare når det gjelder studenter som lærer en viss mengde kunnskap, men også i utviklingen av deres personlighet, kognitive og kreativitet. Løsningen på problemet med å forbedre kvaliteten på utdanningen til studenter er forbundet med organiseringen av utdanningsprosessen i en moderne skole og funksjonene til ledelsen utført i den. I hovedsak snakker vi om eksistensen av en sammenheng mellom kvaliteten på utdanningen som et resultat og kvaliteten på utdanningsprosessen organisert i en utdanningsinstitusjon, takket være hvilken dette resultatet under visse forhold oppnås. Med andre ord, for å oppnå kvaliteten på utdanningen, må ledelsen også være av høy kvalitet, noe som innebærer søk, utvikling og praktisk implementering av nye former og metoder for ledelsesaktiviteter som sikrer oppnåelse av det forutsatte resultatet.

      Begrepet utdanningskvalitet

Problemet med utdanningskvalitet er et av de mest presserende problemene i det moderne samfunnet, hvis utvikling krever nye tilnærminger til utvikling av utdanning. Kravene til kvaliteten på opplæringen av skoleelever er også i endring. I den nasjonale læren om russisk utdanning anses kvaliteten på utdanningen som den ledende prioriteringen. En virkelig utdanning av høy kvalitet er grunnlaget for stabilitet, en personlig garanti for en skoleutdannet. Ytterligere profesjonsutdanning av nyutdannede ved generelle utdanningsinstitusjoner bør være basert på høykvalitets, "solid" skoleutdanning, inkludert egenskaper som grunnlaget for personlighets-"stabilitet", evnen til å samarbeide (team) og beredskap for læring og selvtillit. læring.

Moderne økonomiske forhold, overgangen til en demokratisk og rettsstat, utviklingen av markedet for utdanningstjenester stiller kvalitativt nye krav til nyutdannede. Utdanning er hovedverdien en person har i Moderne samfunn. Utdanning av høy kvalitet er den viktigste faktoren i dannelsen av en ny kvalitet i økonomien og samfunnet. "Ansvaret i utdanning til forbrukeren er spesielt høyt, siden produktet er en ny generasjon, fremtidens samfunn."

Begrepet «kvalitet på utdanning» er mangefasettert. I en generell forstand tolkes "kvalitet" som samsvar med et bestemt formål; et sett med egenskaper ved et produkt eller en tjeneste; gjenstandens samsvar som følge av arbeid med visse spesifiserte standarder, etc. Dermed presenteres kvaliteten på utdanningen som «forholdet mellom mål og resultater, som et mål på måloppnåelse» i utdanningsløpet.

Forskning fra det russiske utdanningsakademiet gjør det mulig å formulere kjennetegn ved kvalitetsutdanning: utdanning er designet for å utstyre studenter med kunnskap og ferdigheter som ikke vil bli foreldet i overskuelig fremtid, for å danne og utvikle slike personlige kvaliteter som vil gjøre prosessen med tilpasning til sosiale realiteter så enkel som mulig for en ung person, vil tillate ham å realisere seg selv i et komplekst, motstridende samfunn på de mest adekvate måtene i personlige og sosiale termer. Det er imidlertid vanskelig å forstå ut fra denne formuleringen - hva slags personlighetstrekk vil tillate en nyutdannet å tilpasse seg et livsfelt i stadig endring?

I begreps- og begrepsordboken under lovverket Den russiske føderasjonen på utdanning tolkes "kvaliteten på utdanningen til nyutdannede" som "et visst nivå av kunnskap og ferdigheter, mental, fysisk og moralsk utvikling, som nyutdannede ved en utdanningsinstitusjon har oppnådd i samsvar med de planlagte målene for opplæring og utdanning" .

Kvalitet er et tvetydig begrep som skal forstås av ulike målgrupper i utdanningssystemet. Foreldre til studenter korrelerer det med utviklingen av individualitet, med den videre pedagogiske suksessen til barna deres. Kvalitet for lærere betyr tilgjengeligheten av en kvalitetspensum, levering av undervisningsmateriell og manualer, normale arbeidsforhold; elever forbinder ofte kvalitet med klimaet i skolen, med «komfort» på skolen. Fremtidige arbeidsgivere (næringsliv, industri) korrelerer kvaliteten på utdanning med en aktiv livsposisjon, kunnskap, ferdigheter og evner til nyutdannede, slik at de kan ta optimale beslutninger, etc.

Derfor er det ikke overraskende at noen forfattere forstår kvaliteten på utdanningen som "graden av tilfredsstillelse av forventningene til ulike deltakere i utdanningsprosessen fra tjenestene som tilbys av en utdanningsinstitusjon, mens andre forstår graden av oppnåelse av målene og mål satt i utdanningen».

Til tross for den omfattende diskusjonen om kvaliteten på pedagogisk opplæring av studenter, gir praksisen med å sikre kvaliteten på utdanningen til skolebarn i mange tilfeller fortsatt ikke de ønskede resultatene.

Endringen i utdanningsparadigmet innebar en endring av målene for utdanningen. Det er fokusert på et annet resultat, på en annen kvalitet. Ideen om kvaliteten på utdanningen blant flertallet av lærerne forble den samme.

Studiet av vitenskapelig litteratur, skolepraksis, erfaringen med samarbeid med skoleledere, med nestledere og lærere lar oss identifisere motsetningen mellom de erklærte målene og det tradisjonelle systemet for pedagogisk opplæring, kun fokusert på dannelsen av private instrumentelle komponenter av skolebarns pedagogiske aktiviteter.

Den viktigste betydningen av utdanning er selvavsløringen av eleven, anerkjennelsen av hans sanne jeg, skapelsen av sitt eget bilde i samspillet mellom læreren og eleven. Dette er fundamentalt forskjellig fra oppgaven med å imitere en modell. Assimilering av kunnskap, ferdigheter eller informasjon og regler kan ikke være et mål i seg selv. Dette er nødvendige, men ikke tilstrekkelige betingelser for dannelsen, selvrealiseringen av individet, siden i det moderne samfunn er mottakeren av utdanning nettopp den holistiske personligheten, og ikke en eller annen av dens sosiale funksjoner og måter å bruke dem på. Ikke kunnskap i seg selv er skolens mål, men en elev som anser denne kunnskapen som en verdi, sitt intellekt og åndelige utvikling. Det vil si at en kvalitetsutdanning vil være en slik utdanning, hvis resultat er en elev med utviklet intellekt, evne til selvstendig og ansvarlig tenkning, ytring og handling. Kvalitetsutdanning er utdanning av personlighetstrekk.

Evaluering av kvaliteten på opplæringen i skolen er også et av de vanskeligste pedagogiske problemene. Formene og metodene som brukes i dag for å vurdere kvaliteten på opplæringen til elever gir ikke rom for en helhetlig og helt objektiv vurdering, siden det ikke er lett å fastslå alt som skal vurderes. Antallet «utmerkede elever» og «flinke elever» på en skole sier lite om kvaliteten på opplæringen til hver enkelt elev, dessuten sier det ikke noe om elevens problemer.

Som A. Talykh bemerker, «i dag, når det ikke lenger er nok, som før, å redusere kvaliteten på utdanningen til de vanlige prosentene av akademiske prestasjoner og andre formelle indikatorer, er bevisst skoleledelse bare mulig hvis det er fullstendig, rask og pålitelig informasjon om resultatene av aktivitetene til alle fag i utdanningsprosessen, graden og arten av virkningen av objektive miljøfaktorer.

Kvaliteten på utdanningen er graden av oppnåelse av målene og målene som er satt i utdanningen. Kvalitetskriterier avhenger i stor grad av utdanningssystemet de vurderes i og hvilke pedagogiske tilnærminger som råder.

Dermed vurderes kvaliteten på utdanningen i systemet for humanistisk pedagogikk fra studentens perspektiv.

Den humanistiske tilnærmingen til å bestemme kvaliteten på utdanningen innebærer implementering av følgende "resepter":

    standardisering, forskrivning, ytre sikkerhet og en kontrollert pensum, avvises programmet. Det er basert på å gi studentene muligheten til å bestemme betydningen av læring og designe (ta del i å lage) programmer og bli ansvarlig for gjennomføring av utdanningsbehov og skape betingelser for seg selv;

    vurdering er definert som en kilde til informasjon for eleven og tilbakemelding på kvaliteten på elevens læring som en integrert del av læringsprosessen. Selvsertifisering av hverandre er godkjent som en måte å utvikle og utdype bevisstheten om undervisningen;

    sosial vekt legges på konstruktivisme, det understrekes at læring er mer en prosess med assimilering av sosial (sosial) praksis enn en individuell erobring.

I henhold til definisjonen av International Organization for Standardization (ISO), er kvalitet et sett med egenskaper ved et objekt knyttet til dets evne til å tilfredsstille betingede eller underforståtte behov. Objektet i denne definisjonen forstås som alt som individuelt kan beskrives og vurderes, dvs. produkt, tjeneste, prosess; system, organisasjon eller individ, eller en kombinasjon av det ovennevnte. Hvert behov uttrykkes av en rekke krav som er involvert i dannelsen av relasjoner om objektets egnethet for forbrukerens formål, tjener til å vurdere gjenstandens samsvar med formålet, og skisserer derfor kvalitetsgrensen. av objektet. I praksis blir begrepet "objekt" ofte erstattet med begrepet "produkt". Et produkt er et resultat av en prosess eller aktivitet.

Kvalitetskrav kan defineres som uttrykk for visse behov eller deres oversettelse til et sett kvantitativt eller kvalitativt. fastsatte krav til egenskapene til objektet for å implementere dem i objektet og sjekke.

I følge Potashnik M.M. presenteres kvaliteten på utdanningen som et forhold mellom mål og resultater, som et mål for å oppnå mål, til tross for at mål (resultater) kun er satt operasjonelt og spådd innen potensiell utvikling av en student" . En lignende definisjon av begrepet "kvalitet" er også gitt av Matros D.Sh., Polev D.M., Melnikova N.N.

A.M. Moiseev tolker konseptet "kvalitet på utdanning på skolen" som "et sett av essensielle egenskaper og egenskaper ved resultatene av utdanning som kan tilfredsstille behovene til studentene selv, samfunnet, kunder for utdanning".

V.M. Polonsky forstår kvaliteten på utdanningen til nyutdannede som "et visst nivå av kunnskap, ferdigheter, mental, fysisk og moralsk utvikling som nyutdannede har oppnådd".

V.P. Panasyuk definerer kvaliteten på skoleundervisning som "et slikt sett med egenskaper som bestemmer dens evne til å tilfredsstille sosiale behov i dannelsen og utviklingen av personligheten når det gjelder utdanning, oppdragelse, alvorlighetsgraden av sosiale, mentale og fysiske egenskaper» .

I gruppen av definisjoner som er vurdert ovenfor, snakker vi om kvalitet som kjennetegn ved resultatet av utdanningsløpet, men det er ingen omtale av kvalitet som kjennetegn ved selve utdanningsløpet. Samtidig er det et synspunkt om at det, når vi snakker om kvaliteten på utdanningen, er nødvendig å huske på kvaliteten på utdanningsprosessen og utdanningstjenestene.

Så i den psykologiske og pedagogiske ordboken tolkes dette konseptet som følger: "kvaliteten på utdanning er et konsept som inkluderer kvaliteten på utdanningstjenester og kvaliteten på utdanningen til en kandidat, søker. Kvaliteten på utdanningstjenester forstås som et sett med egenskaper ved utdanningsprosessen, som måles (estimeres) ved å oppsummere resultatene av den endelige sertifiseringen av kandidater.

Kvaliteten på den pedagogiske forberedelsen til en kandidat, en søker er et sett med egenskaper oppnådd (mestret) av en innbygger i løpet av utdanningsprosessen, kunnskap, ferdigheter og evner som kreves av staten, samfunnet og personlighet. Kvaliteten på utdanningen måles (evalueres) i prosessen med endelig sertifisering."

Shishov S.E. og Kalney V.A. definere kvaliteten på utdanning som "en sosial kategori som bestemmer tilstanden og effektiviteten av utdanningsprosessen i samfunnet, dens samsvar med behovene og forventningene i dannelsen og utviklingen av borgerlige, hverdagslige, profesjonelle kompetanser til individet" .

Ifølge T.I. Shamova, P.I. Tretyakov "kvaliteten på utdanning er resultatet av følgende komponenter: individets og samfunnets behov, målprioriteringer, den forutsagte prosessen og resultatet (standard)".

T.M. Davydenko, G.N. Shibanova mener at kvaliteten på utdanningen ikke bare innebærer identifisering av endelige resultater, men også kvaliteten på utdanningsforholdene, utdanningsprosessen.

I dette arbeidet vil vi også holde oss til denne posisjonen, det vil si, når vi snakker om kvaliteten på utdanningen, vil vi vurdere to sider: prosedyremessig og produktiv.

Sammenhengen mellom disse sidene er åpenbar: uten en kvalitativ prosess er et kvalitativt resultat umulig.

På sin side er kvaliteten på utdanningsprosessen, etter vår mening, også et integrerende konsept, og flere komponenter kan skilles i det:

    kvaliteten på pedagogisk teknologi;

    kvaliteten på læringsprosessen (aktivitetene til lærerstaben generelt og hvert av dets fag spesielt);

    kvaliteten på forholdene (vitenskapelige og metodiske, ledelsesmessige, organisatoriske, psykologiske, materielle og tekniske, etc.);

    kvalitet på lærere (kvalifikasjon).

Så kvaliteten på utdanningen er en integrert karakteristikk av utdanningssystemet, som gjenspeiler graden av samsvar med ressurstilbud, utdanningsprosess, utdanningsresultater med regulatoriske krav, sosiale og personlige forventninger.

Evaluering av kvaliteten på utdanningen - fastsettelse, ved hjelp av diagnostiske og evalueringsprosedyrer, av graden av samsvar med ressurstilbudet, utdanningsprosessen, utdanningsresultater, regulatoriske krav, sosiale og personlige forventninger.

1.3 Intraskolekontroll som en mekanisme for å styre kvaliteten på utdanningen.

Intraskolekontroll er en av de generelle funksjonene til intraskolestyringssystemer. I motsetning til tilsyn utføres skoleintern kontroll av fagene til lærestedet selv. Formålet med skoleintern kontroll, som understreket av L.I. Vagina, - for å gi informasjon om den virkelige tilstanden i en utdanningsinstitusjon, for å identifisere årsakene til mangler i arbeidet med å rette opp situasjonen, for å gi metodisk og praktisk hjelp til lærere. Kontroll og analyse av informasjon ligger til grunn for ledelsens beslutningstaking og gjør dermed ledelsen meningsfull og målrettet. Informasjonen innhentet i løpet av skoleintern kontroll brukes i løpet av vurderingen av personellets arbeid, for å oppsummere det beste pedagogisk erfaring.

Intraskolekontroll inkluderer en systematisk studie av skolens liv, utdanningsprosessen og lærerens arbeid. Alle aspekter ved lærernes arbeid analyseres: planlegging, didaktisk og teknisk forberedelse til timen, individuelt arbeid med elever, variasjon av lekser, testing og vurdering av elevenes kunnskap.

Skoler legger grunnlaget for skoleintern kontroll pedagogisk analyse resultatene av lærerens arbeid og tilstanden til utdanningsprosessen. Følgende er fremsatt som mål for intern skolekontroll:

    oppnåelse av samsvar med funksjon og utvikling, pedagogisk prosess på skolen til kravene til den statlige utdanningsstandarden;

    ytterligere forbedring av utdanningsprosessen, tar hensyn til de individuelle egenskapene til studentene, deres interesser, utdanningsmuligheter, helsestatus.

Funksjoner for intraskolekontroll:

    Tilbakemeldingsfunksjon.

Uten objektiv og fullstendig informasjon som fortløpende kommer til lederen og viser hvordan oppgavene utføres, kan ikke lederen styre, ta informerte beslutninger.

    diagnostisk funksjon.

Dette refererer til et analytisk kutt og vurdering av tilstanden til objektet som studeres basert på en sammenligning av denne tilstanden med forhåndsvalgte parametere for å forbedre kvaliteten og effektiviteten til kontrollen. Det er først og fremst forbundet med overføringen til et diagnostisk grunnlag. Læreren skal ha en klar forståelse av kravnivået, kriteriene for vurdering av elevens utvikling og vurderingsmetoder.

    stimulerende funksjon.

Det forutsetter transformasjonen av kontroll til et verktøy for utvikling av kreative prinsipper i en lærers aktiviteter.

I utdanningsprosessen utføres vanligvis intraskolekontroll over gjennomføringen av generell utdanning, tilstanden til undervisningsfag, kunnskapsnivået om elevenes ferdigheter og evner, utenomfaglig pedagogisk arbeid og organisering av fritidsaktiviteter. pedagogisk arbeid.

Intraskolekontroll i arbeid med lærerpersonale utføres over implementering av forskriftsdokumenter, implementering av beslutninger i lærerråd og anbefalinger fra vitenskapelige og praktiske konferanser, produksjonsmøter, arbeidet til metodiske foreninger, forbedring av lærernes kvalifikasjoner og deres egenutdanning.

Utdannings- og materiellbasen er underlagt skoleintern kontroll når det gjelder parametere som lagring og bruk av læremidler og TSO, utvikling av kontorsystemet, vedlikehold av skoledokumentasjon og skolekontorarbeid, undervisningsvirksomhet og pedagogisk personell etc.

For å karakterisere intraskolekontroll er det viktig å forstå dens typer, former og metoder. Problemet med klassifiseringen deres forblir diskutabelt, noe som bekrefter relevansen av dette problemet i teori og praksis og det pågående søket etter dets optimale løsning. Slike forskere som M.L. Portnova, N.A. Shubin, T.I. Shamova og andre. Så i klassifiseringen av T.I. Shamova skiller to typer kontroll: tematisk og frontal.

Tematisk kontroll er rettet mot fordypning ethvert spesifikt problem i aktivitetssystemet til lærerpersonalet, en gruppe lærere eller en individuell lærer; på ungdoms- eller seniornivå av skolegang; i systemet for moralsk eller estetisk utdanning av skolebarn. Derfor bemerker T.I. Shamov, innholdet i tematisk kontroll består av ulike områder av den pedagogiske prosessen, spesielle problemstillinger studert dypt og målrettet. Innholdet i tematisk kontroll er innovasjonene introdusert på skolen, resultatene av innføringen av avansert pedagogisk erfaring.

Frontalkontroll er rettet mot en omfattende studie av virksomheten til lærerpersonalet, metodeforeningen eller den enkelte lærer. Med frontalkontroll av skolens aktiviteter studeres alle aspekter av arbeidet til denne utdanningsinstitusjonen: generell utdanning, organisering av utdanningsprosessen, arbeid med foreldre, økonomiske og økonomiske aktiviteter og mer.

Når man tar i betraktning det faktum at det utøves kontroll over aktivitetene til en individuell lærer, en gruppe lærere, hele lærerstaben, skilles det ut flere former for kontroll: personlig, klassegeneraliserende, faggeneraliserende, tematisk-generaliserende, kompleks- generalisere.

Figur 1 - Former for intraskolekontroll.

I prosessen med intraskolekontroll vil metoder som observasjon, samtaler, muntlig og skriftlig kontroll, spørreskjema, studiet av avansert pedagogisk erfaring, timing, diagnostiske metoder, d.v.s. metoder som gjør det mulig å innhente nødvendig objektiv informasjon. Metoder for intraskolekontroll utfyller hverandre, og dersom administrasjonen ønsker å vite den reelle tilstanden bør den om mulig bruke ulike metoder styre.

Når du utfører kontroll, er det effektivt å bruke metoden for å studere skoledokumentasjon, som gjenspeiler de kvantitative og kvalitative egenskapene til utdanningsprosessen.

I skolepraksis er det også mye brukt sosiologiske metoder for å samle informasjon; avhør, avhør, intervju, samtale, metode for eksperimentelle vurderinger. De lar inspektøren raskt innhente informasjonen som er av interesse for ham, og de foreslåtte metodene kan inneholde informasjon som er av interesse for inspektøren, basert på den interesserte, ansvarlige holdningen til respondentene.

2. EKSPERIMENTELL DEL

2.1 Konstaterende eksperiment

Organiseringen av intraskolekontroll er en av de vanskeligste aktivitetene til lederen for en generell utdanningsinstitusjon, som krever en dyp forståelse av oppdraget og rollen til denne funksjonen, en forståelse av dens målorientering og mestring av ulike teknologier. Intraskolekontroll er et system for å vurdere tilstanden til utdanningsprosessen i en skole. De komplekse prosessene som foregår i en moderne skole kan ikke fortsette uten å analysere resultatene av aktiviteter, evaluere og selvevaluere arbeidet til en lærer, elever, foreldre, ledere av utdanningsinstitusjoner som et enkelt skolesamfunn.

Hver skoleleder bør ha en klar idé om hvordan skolen utvikler seg, hvordan utdanningsprosessen forbedres. Med andre ord trenger vi bevissthet om alle livssfærer og aktiviteter i teamet, vi trenger konstant tilbakemelding. Fullstendig pålitelig informasjon kan kun fås ved hjelp av veletablert skoleintern kontroll.

Det er ingen entydig tolkning av essensen og formålet med skoleintern kontroll verken i teorien eller i praksis i dag.

Yuri Anatolyevich Konarzhevsky mener at intraskolekontroll er en av de viktigste ledelsesfunksjonene, som er direkte relatert til funksjonene analyse og målsetting.

Aleksey Vasilyevich Chobotar mener at intraskolekontroll er en av hovedledelsesfunksjonene som tar sikte på å innhente informasjon om lærernes aktiviteter og evaluere den for å ta konstruktive beslutninger for å optimalisere ledelse og selvstyre på skolen ytterligere.

Jeg forholder meg til følgende tolkning av skoleintern kontroll: intraskolekontroll er å gi metodologisk bistand til lærere for å forbedre og utvikle faglige ferdigheter

samhandling mellom administrasjonen og lærerstaben, fokusert på å forbedre kvaliteten på utdanningen og effektiviteten til den pedagogiske prosessen.

Det er skoleintern kontroll som er det nødvendige leddet, som et resultat av at reguleringsfunksjonen begynner å fungere, og gjør de nødvendige justeringene både i den analytiske prosessen og i prosessen med planlegging og organisering av handling.

Formålet, innholdet og metodene for korrigerende handlinger i styringsprosessen er diktert av kontrollfunksjonen, som ved å identifisere manglende overholdelse av normer og krav gir informasjon om hvor, hva, hvordan og når det er nødvendig å sette inn riktig rekkefølge. Selektiviteten og nøyaktigheten til reguleringsfunksjonen vil helt avhenge av kvalitetsnivået på skoleintern kontroll.

Det er intraskolekontroll som blir den nødvendige koblingen, takket være hvilken det er mulig å utføre analysefunksjonen og oppnå implementering av høy kvalitet. Det er intraskolekontroll som fungerer for den analytiske funksjonen som hovedleverandør av nødvendig og nødvendig informasjon, som deretter behandles og analyseres i styringsmekanismen. Kontrollfunksjonen er en integrert del av ledelsesaktiviteter. Informasjonen som mottas i løpet av kontroll er grunnlaget for å ta ledelsesmessige beslutninger. I praksisen med russisk utdanning blir de motiverende kontrollmulighetene ikke brukt nok. Kontroll er i hovedsak fokusert på å identifisere mangler, som forårsaker psykisk ubehag for den ansatte. Selv om en av hovedoppgavene med kontroll er å oppmuntre lærere til å forbedre resultatene av aktivitetene sine, til å søke etter nye muligheter.

Den negative holdningen til lærere til kontroll kompliserer i stor grad implementeringen av kontroll- og diagnosefunksjonen for administrasjonen av utdanningsinstitusjonen. I mellomtiden er implementering av kontroll nødvendig for implementering av tilbakemelding slik at lederen kjenner den objektive tilstanden i institusjonen sin. Derfor må lederen legge til rette for at kontrollen skal være så effektiv som mulig, og at de ansatte i institusjonen er interessert i kontrollens objektivitet. Disse og en rekke andre skoleproblemer nødvendiggjør forbedring av skoleintern kontroll i skolen.

Hensikten med dette arbeidet: opprettelse av et system for intern-skolekontroll som en av retningene for å forbedre effektiviteten av utdanningskvalitetsstyring i en utdanningsinstitusjon.

I samsvar med formålet med arbeidet, hypotese: Kvalitetsstyring av utdanningsprosessen i en utdanningsinstitusjon vil være effektiv for å skape et system for skoleintern kontroll.

For å nå målene og målene for studien ble et sett med metoder brukt:

    teoretisk analyse av psykologisk og pedagogisk litteratur, normative, instruktive og metodiske dokumenter og materialer om problemet som studeres;

    studier og generalisering av pedagogisk erfaring innen utdanningskvalitetsledelse;

    metoder for pedagogisk modellering

    metoder for observasjon, avhør.

Pilotforskning ble utført på grunnlag av landlig MBOU. Dette er skoler med 1594 mennesker. Skolens arbeidsplan omfatter hvert år spørsmål om skoleintern kontroll Formålet med skoleintern kontroll er: å forbedre nivået på skoleaktivitetene; forbedre ferdighetene til lærere; forbedre kvaliteten på opplæringen i skolen.

Ohovedkontrolloppgaver:

    Periodisk verifisering av overholdelse av statens krav, justerte programmer i faget;

    Dannelse hos studenter av en ansvarlig holdning til å mestre kunnskap, ferdigheter;

    Systematisk kontroll av kvaliteten på undervisningen akademiske disipliner. Lærers etterlevelse av evidensbaserte krav til innhold, former og metoder for pedagogisk arbeid;

    Trinn-for-trinn kontroll over prosessen med å mestre kunnskap av studenter, deres utviklingsnivå, besittelse av metoder for selvinnhenting av kunnskap;

    Bistand til lærere i pedagogisk arbeid og forbedring av deres pedagogiske ferdigheter;

    Studerer erfaringene til lærere;

    Diagnostisere tilstanden til utdanningsprosessen, identifisere avvik fra det programmerte resultatet i arbeidet til teamet og dets individuelle medlemmer, skape en atmosfære av interesse, tillit og felles kreativitet;

    Utvikling av de mest effektive teknologiene for undervisning i faget;

    Å øke lærernes ansvar, implementere innføring av nye metoder og teknikker for arbeid i praksisen med undervisningsfag.

Hensikten med konstateringseksperimentet var å studere kvaliteten på utdanningen i den innledende fasen av studien. For å nå dette målet fulgte jeg fremdriften i utdanningen i 1. halvår av studieåret 2016-2017. Etter å ha utført og analysert kontrolltiltakene, ble følgende resultater oppnådd:

2.2 Formativt eksperiment

De teoretiske bestemmelsene om skoleintern kontroll skissert i første kapittel som en av måtene å forbedre effektiviteten til kvalitetsstyring av utdanning, samt analysen av resultatene fra det stadiet av studien, tillot meg å bestemme formålet med det formative eksperimentet, som går ut på å utvikle et skoleinternt kontrollsystem for å forbedre styring av utdanningskvalitet. I prosessen med å lage et system for intern skolekontroll, var det basert på følgende prinsipper:

    Prinsippet om å søke etter det positive: hvis kontrolleren er satt til å motta et positivt resultat av kontrollen, vil først merke suksessen i lærerens arbeid, deretter dialogen mellom ham og den veiledede om å eliminere mangler i arbeidet vil bli mer produktivt.

    Prinsippet om kontroll over oppnåelsen av målet: det er meningsløst å utøve kontroll over prosessen med å fungere, syklisk gjenta formene og emnene for kontroll. Kontroll bør være rettet mot å innhente informasjon om oppnåelse av institusjonens mål og mål.

    Prinsippet om lærerens subjektposisjon til systemet for intraskolekontroll: jo mer aktivt lærerne ved utdanningsinstitusjonen selv deltar i prosessen med intraskolekontroll - gjensidig kontroll og selvkontroll, jo mer forståelig og viktig det merkes av dem.

    Prinsippet om offentlighet og åpenhet om kontroll: resultatene av kontroll - både positive og negative, bør bli kjent for hele teamet. I dette tilfellet kan hvert medlem av teamet uavhengig evaluere seg selv eller notere sine feil i forhold til vanlige kriterier.

    Prinsippet om konsistens: hvis kontrollen er episodisk, reduseres produktiviteten kraftig.

Jeg har identifisert stadiene og hovedretningene for intern skolekontroll.

Stadier:

    Planlegger.

HSC-planlegging utføres på grunnlag av lokale handlinger og tar hensyn til resultatene av analysen av arbeidet til lærerstaben.

    Innsamling av informasjon.

Informasjonskilder: leksjon, gruppe elever, klassedagbok, studentdagbok, elevnotatbøker, tematisk planlegging av læreren, pensum, test, personlige filer av elever.

Kontrollmetoder: observasjon, verifisering av dokumentasjon, undersøkelse (muntlig, skriftlig, inkludert spørreskjemaer), testing, operasjonell analyse (analyse av en leksjon eller begivenhet som nettopp ble holdt med arrangørene eller deltakerne), retrospektiv analyse (evaluering av skolens aktiviteter av tidligere kandidater , analyse av opptaksprøver).

Måter å samle informasjon på: bruk av kontrollark, ulike tabeller, programmer og observasjonsskjemaer, notatbøker og besøkslogger.

    Informasjonsbehandling og ekspertvurdering.

Ved behandling av informasjon og ekspertvurdering av oppnådde resultater, brukes formler for beregning av kvalitetsindikatorer og vurderingsskalaer.

    Spredning av informasjon.

HSC-informasjon blir gjort oppmerksom på lærere, om nødvendig - til elever og deres foreldre på møter med rektor, produksjonsmøter, lærerråd og foreldremøter.

    Datalagring.

Resultater kontroller er utarbeidet i form av tabeller, grafer, diagrammer, test analytisk informasjon. Lagring utføres på papir og elektroniske medier.

Hovedretningene, som hver har sitt eget formål:

1) Kvalitetskontroll av utdanningsløpet. Dette inkluderer:

.

Formål: å organisere arbeidet til lærerstaben på skolen for å forbedre kvaliteten på elevenes prestasjoner; kontroll og korrigering av utdanningsprosessen for å eliminere årsakene og hindringene for å skape en situasjon med vellykket læring.

.

Formål: å øke det personlige ansvaret til skolelærere for effektiviteten og kvaliteten på deres profesjonelle aktiviteter for å forbedre kvaliteten på utdanningsprosessen.

.

Formål: å organisere arbeidet til lærerstaben på skolen for å overholde enhetlige standarder, krav til utarbeidelse av skoledokumentasjon, enhetlige krav til muntlig og skriftlig tale til elever, for å skrive og sjekke notatbøker, for å danne elevenes ansvarlige holdning å føre notatbøker og dagbøker.

.

Formål: å organisere arbeidet til lærerstaben på skolen for å sikre vellykket assimilering grunnleggende nivå utdanning av elever med lav læringsmotivasjon; organisere arbeidet til lærerstaben på skolen for å skape forhold for utvikling og selvutvikling av elever, vellykket assimilering av læreplaner av studenter, utvikling av deres individuelle evner, overvåking og korreksjon av utdanningsprosessen for å eliminere årsaker og hindringer for å skape en situasjon med vellykket læring.

2) Intraskolekontroll over det metodiske og innovative arbeidet til skolen.

Formål: å organisere arbeidet til lærerstaben på skolen for å forbedre det metodologiske nivået til hver lærer, å utvikle og forbedre mekanismene for å spre avansert pedagogisk erfaring, å forbedre kvalifikasjonsnivået: å involvere lærere i aktiv innovasjon, å utvikle kompetanse og forskningsferdigheter hos studentene.

3) Arbeid med lærerpersonale.

Formål: å forbedre systemet for arbeid med lærere om egenvurdering av aktiviteter og øke faglig kompetanse.

4) Delta på leksjoner.

Formålet med å delta på kurs er forskjellige:

4.1. Et introduksjonsbesøk til leksjoner er et bekjentskap med arbeidssystemet til en lærer (ung spesialist, nyansatt) gjennom å delta på en serie leksjoner. Hovedmålet: å evaluere optimaliteten til den valgte strukturen i leksjonen og kombinasjonen av undervisningsmetoder og teknikker for å oppnå et pedagogisk resultat. Fokus for administrasjonen er lærerens arbeid, effektiviteten og konsistensen.

4.2. Kontrollgeneraliserende tilstedeværelse på leksjoner er en klassegeneraliserende kontroll som er tradisjonell for hver utdanningsinstitusjon. Hovedmålet: å vurdere tilstanden til pedagogisk arbeid i en bestemt klasse i ulike fag i en viss periode. Fokus for administrasjonen er arbeidet til elevene i en egen leksjon og et antall timer.

4.3 Tematisk besøk av leksjoner er studiet av visse aspekter ved utdanningsprosessen i en utdanningsinstitusjon. Systematisk oppmøte på undervisningen gjennomføres regelmessig, i løpet av studieåret eller en rekke studieår. Hovedmålet: å identifisere elementer av pedagogisk fortreffelighet (profesjonell kreativitet, innovasjon) som fortjener å bli studert og introdusert i pedagogisk praksis, samt vanskeligheter og problemer som krever administrativ bistand. Administrasjonens fokus er et utvalgt aspekt av utdanningsprosessen.

I samsvar med disse retningslinjene ble det utviklet en generell skolearbeidsplan, som gjenspeiler systemet med skoleintern kontroll (se vedlegg), og kontrollprogrammer ble utviklet.

1.1. Kvalitetskontroll av elevenes kunnskap

Innenfor rammen av denne retningen gjennomfører vi oppstart testpapirer fra 2-8, 10 klasser; diagnostisk arbeid i oppgradere klasser; intervjuer med klasselærere og faglærere på grunnlag av foreløpig fremgang for hvert kvartal; kontroll ble utført over organiseringen av kontrolltimer, tilstanden til undervisning i russisk språk og matematikk i grunnklasse og klassetrinn 9, 11, identifisering av den praktiske orienteringen av treningsøkter og organisering av repetisjon av pedagogisk materiale i konfirmasjons- og pre-gradueringsklasser . Resultatet av dette arbeidet er en liten, men konstant forbedring av kvaliteten på kunnskap:

Tabell 2. Effektiviteten av læringsprosessen basert på resultatene fra 1. halvår studieåret 2016-2017

1-11 klassetrinn

uch-Xia er underlagt sertifisering

(klasse 2-11)

% av fremgangen i OU

% kvalitet etter OS

ha tid

Har ikke tid

Ikke rangert

Med en "3"

Med en "2"

Med to "2"

Mer enn to "2"

I alle fag

delvis

Diagram 1. Komparativ ytelse og kunnskapskvalitet i skolen.

1.2 Kontroll over undervisningen i akademiske fag og lærernes faglige virksomhet

Innenfor rammen av denne retningen kontrolleres tilstanden til organiseringen av utdanningsprosessen:

I 5. klasse, for å studere kontinuitet i utdanning og oppvekst, assimilering programmateriell, diagnostisering av utdanningsnivå, helsestatus, grunnleggende følelser ved begynnelsen av utdanningen i 5. klasse;

I 10. klasse, for å diagnostisere kvaliteten på utdanningen og resultatene av utdanningsprosessen i sammenheng med spesialisert utdanning;

- gi metodisk bistand til nyankomne lærere, stor oppmerksomhet er gitt til personlig kontroll av lærere;

Analyse av effektiviteten av bruken av skjemaer og metoder for undervisning i leksjonen;

Kontroll over undervisningen i kroppsøvingstimer og organisering av arbeidet til SMG;

Analyse av effektiviteten av bruken av former og metoder for undervisning i klasserommet under overgangen til nye standarder og organisering av fritidsaktiviteter i samsvar med Federal State Education Standard;

Organiseringen av elevsentrert og differensiert læring i klasserommet er først og fremst personlig kontroll av lærere som ifølge resultatene fra et kvartal har underpresterende elever og elever med en trippel.

Å veilede en ung lærer kan også tilskrives samme retning. Formålet med dette arbeidet: å organisere arbeidet med unge lærere, gi praktisk hjelp til lærere i å forbedre teoretisk kunnskap og forbedre pedagogiske ferdigheter. Arbeidet utføres på følgende områder: hjelpe unge fagfolk med å tilpasse seg lærerstaben, heve nivået på metodologisk beredskap til lærere, gi praktisk bistand til unge fagfolk, sikre konstant utvikling av moderne pedagogisk teknologi, utveksle erfaring med vellykket undervisning aktiviteter, hjelpe unge fagfolk i selvpedagogisk arbeid, gi psykologisk støtte.

Resultatet av dette arbeidet er en stabil ytelse ved slutten av studieåret de siste 3 årene, en nedgang i antall studenter betinget overført til neste klasse.

Diagram 2. Komparative indikatorer for skoleprestasjoner og kunnskapskvalitet

1.3 Kontroll av skolejournaler.

For å implementere denne retningen ble følgende kontrollert: aktualitet og riktighet av registrering av personlige filer til elever i klasse 1, 5, 10; kvaliteten på utarbeidelsen av arbeidsprogrammer for fag, valgfag, valgfag; kvaliteten på utarbeidelsen av arbeidsplanene til Forsvarsdepartementet; overholdelse av ett enkelt staveregime når du fyller ut journaler av klasselærere og objektiviteten til karaktersetting av faglærere; antall og formål med studentnotatbøker i fag, overholdelse av en enkelt stavemåte for registrering; arbeidet til klasselærere og faglærere med spørsmålet om rettidig innstilling av gjeldende karakterer og elevenes overholdelse av et enkelt staveregime når de fører dagbøker; tilgjengeligheten av å legge ut informasjon for nyutdannede som forberedelse til GIA (tilgjengelighet av stands for å forberede GIA i klasserommene, legge ut informasjon på skolens nettsted); lærernes evne til å utarbeide leksjonsplaner på riktig måte ble analysert.

Kontroll av skolejournaler fører til konklusjonen at 90 % av lærerne fyller ut journalene riktig og i tide, 10 % gjør feil, noe som gjenspeiles i administrasjonens attester for sjekk av journalene. En analyse av systemet for å overvåke elevenes kunnskap i klassejournaler reflekterte følgende: at 20 % av lærerne bryter systemet med muntlig avhør av skolebarn på grunn av dårlig akkumulering av karakterer, lav tetthet av spørsmål per leksjon, og som et resultat, effektiviteten av leksjonene. Mangelfull implementering av gjeldende kontroll over kunnskapen til lavpresterende elever noteres. I denne forbindelse anbefales lærere å utarbeide en individuell arbeidsplan for hver elev som presterer dårlig. For min del blir timeplanene til lærerne sjekket, som skal gjenspeile arbeidet med disse elevene og jeg kan kontrollere lærerens arbeid. Resultatet av dette arbeidet er læringsindikatorene basert på resultatene fra 1. halvår studieåret 2016-2017.

1.4 Arbeide med elever med lav læringsmotivasjon og elever med høy lærings- og kognitiv aktivitet.

denne retningen HSC inkluderer følgende spørsmål: individuelle samtaler med elever som har brutt disiplin i og etter skoletid; individuelle samtaler med foreldre til lavpresterende elever; deltakelse på skolestadiet av den all-russiske olympiade for skolebarn; identifisere elever som er svakt motiverte for å lære som forberedelse til GIA, utarbeide en arbeidsplan med elever med lav utdanningsmotivasjon og elever med høyt nivå av pedagogisk og kognitiv aktivitet; tilgjengelighet av overvåking av studenter og faglærere som forberedelse til GIA; arbeidet til klasselærere med elever i "risikogruppen" og deres familier; faglæreres arbeid for å eliminere kunnskapshull til elever med dårlige resultater; holde foreldremøter på 9., 11. trinn.

Intervjuer holdes hver måned med lærere i russisk språk og matematikk basert på resultatene av diagnostisk arbeid og forberedelsen av nyutdannede for GIA, fordi. det var i pre-graduation-klassene at det i fjor var lave indikatorer i henhold til resultatene av overføringssertifiseringen. Hver lærer har utarbeidet en plan for forberedelse til GIA, planlagt individuelle konsultasjoner for hver elev, og overvåker individuelle registreringer av resultatene av forberedelsene til GIA.

Forberedelse til GIA for nyutdannede av klassetrinn 9, 11 utføres i samsvar med planen for forberedelse til GIA, som inkluderer følgende problemstillinger: å forbedre kvaliteten på undervisningsfagene, aktiviteter for informasjonsstøtte av GIA for både nyutdannede og deres foreldre.

Basert på resultatene av 1 diagnostisk arbeid, lager hver faglærer en plan for forberedelse til GIA for både barn med lav motivasjon for læring og høyt motiverte for læring; overvåker registreringen av resultatene fra forberedelsene til GIA, både for klassen som helhet, og overvåker den individuelle registreringen av resultatene av forberedelsene til GIA; vi bestemmer dagene og tidspunktene for individuelle konsultasjoner for hver kandidat, hver måned skriver vi diagnostiske artikler om emner for å spore dynamikken til hvert barn; vi holder foreldremøter, hvor vi informerer om prosedyren for gjennomføring av GIA og om endringer i denne prosedyren. Det har allerede blitt en tradisjon å gjennomføre individuelle intervjuer med foreldre til nyutdannede for å bestemme for hver student en individuell strategi for å forberede seg til eksamen. Resultatene av slikt arbeid er synlige fra diagrammene:

Diagram 3. Prosentandelen av kvaliteten på OGE på det russiske språket til nyutdannede i klasse 9

Diagram 4. Prosentandelen av kvaliteten på OGE i matematikk for nyutdannede av klasse 9

Diagram 5. Gjennomsnittlig testpoengsum for Unified State Examination i russisk språk for kandidater fra 11. klasse.

Diagram 6. Gjennomsnittlig USE-testscore i matematikk for nyutdannede i 11. klasse.

Resultater av deltakelse i olympiader og konkurranser på ulike nivåer.

Hvert år oppsummerer skolen resultatene av elevenes deltakelse i idrettskonkurranser, i kreative konkurranser innen kunstfeltet og i intellektuelle konkurranser og olympiader. For 2015-2016 studieår databasen "Begavede barn" i seksjonene "Utdanning", "Sport", "Kunst" har blitt betydelig etterfylt:

Diagram 7. Database "Begavede barn".

Den mest betydningsfulle olympiaden for alle skolebarn i Russland er den all-russiske olympiade for skolebarn (VSOSh), som arrangeres i flere trinn. I studieåret 2015-2016 ble skoletrinnet i den all-russiske olympiaden for skolebarn tradisjonelt holdt i alle fag (russisk språk, litteratur, matematikk, fysikk, kjemi, geografi, biologi, historie, samfunnsfag, juss, livssikkerhet). , kroppsøving), inkludert for studenter 4 klasser (på russisk språk og matematikk). Sammenlignet med studieåret 2014-2015 økte antallet deltakelser i første (skole)trinnet av Higher School of Education - 683 deltakere (344 studenter). I studieåret 2014-2015 - 605 arbeider (317 studenter). Noen av dem deltok i to, tre eller enda flere olympiader. Fullførte mer enn 50% av oppgavene - 175 deltakere i OL (25,6%), klarte ikke å takle oppgavene - 83 personer (12%).

84 elever gikk til andre (kommunalt trinn) (i fjor - 79 personer). 9 studenter ble vinnere av den kommunale scenen til Higher School of Education, og tok 12 priser. Det er ingen førsteplasser. Premie 2 - 3 plasser ble tatt av 7 studenter, vinnere av IV-graden - 5 studenter.

Antallet skoleelevers deltakelse i intellektuelle konkurranser på regionalt nivå og over i studieåret 2016-2017 var 1557, som er 497 flere enn i studieåret 2015-2016. For første gang organiserte lærere ved skolen deltakelse i slike avstandsolympiader og konkurranser som den all-russiske skolefagsolympiaden på det russiske språket "Pallada", den internasjonale olympiaden "Foxword", i den internasjonale intellektuelle konkurransen "Classics 2015-2016 ", i den internasjonale distansekonkurransen "Olympis 2016 - Spring Session".

Antallet skolebarns deltakelse i intellektuelle konkurranser på regionalt nivå og over i studieåret 2015-2016 var 1557, som er 497 flere enn i studieåret 2014-2015. For første gang organiserte lærere ved skolen deltakelse i slike avstandsolympiader og konkurranser som den all-russiske skolefagsolympiaden på det russiske språket "Pallada", den internasjonale olympiaden "Foxword", i den internasjonale intellektuelle konkurransen "Classics 2015-2016 ", i den internasjonale distansekonkurransen "Olympis 2016 - Spring Session".

Økningen i antall deltakere i olympiader og konkurranser på ulike nivåer skyldtes det målrettede arbeidet til Moskva-regionen og faglærere spesielt med en gruppe begavede barn. Vinnerne av olympiadene ble tildelt hedersbeviser på skolesammensetningen. I følge resultatene av skoletrinnet følgende vedtak fattes:

1) Diskuter resultatene av skoleolympiade og antall deltakere på MO-møter.

2.1. å utarbeide materialet til distrikts- og regionale fagolympiader de siste årene for effektivt å forberede studentene på den kommunale scenen av den all-russiske olympiaden for skolebarn.

2.2. drive målrettet arbeid med en gruppe begavede barn som forberedelse til den kommunale scenen av den all-russiske olympiaden for skolebarn

2.3. å aktivere interessen for faget gjennom fritidsaktiviteter, sirkelaktiviteter, ferier, gi støtte, individuelt arbeid med begavede barn, sikre gjennomføring av individuelle utdanningsveier for elever.

2.4. øke antall timer for å forberede elevene til olympiadene gjennom timer med individuelle og gruppetimer og fritidsaktiviteter.

2) Intraskolekontroll over det metodiske og innovative arbeidet til skolen.

Det viktigste middelet for å forbedre lærernes pedagogiske ferdigheter, knytte hele systemet med skolearbeid til en helhet, er metodisk arbeid. Rollen til det metodiske arbeidet til skolen vokser betydelig under moderne forhold på grunn av behovet for rasjonelt og effektivt å bruke nye metoder, teknikker og former for utdanning og oppdragelse.

Studieåret 2015-2016 ble det avholdt pedagogisk råd med temaet «Motivasjonsdanning for selvstendig kunnskapssøk». Gitt relevansen av dette emnet for vellykket læring, etter å ha systematisert det teoretiske grunnlaget for problemet med læringsmotivasjon, tok det pedagogiske rådet følgende beslutning:

    Å ta utgangspunkt i de praktiske aktivitetene til hver lærer den utviklede ordningen for dannelsen av studentens motivasjonssfære.

    Bruk faglæreres erfaring i å anvende de mest effektive arbeidsformene, samt prestasjonene moderne vitenskap på dannelsen av motivasjon.

    Ta hensyn til alderskarakteristikkene til motivasjonen til skolebarn i arbeidet.

    Vurder på møtene til School of Education av faglærere innovative teknologier som bidrar til å øke motivasjonen for læring, for eksempel "teknologi for pedagogisk design", "teknologi for aktivitetsmetoden", "teknologi for studentens portefølje", etc.

    Å motivere uavhengig kognitiv aktivitet til studenter gjennom opprettelsen av et mediebibliotek, som gir muligheten for gratis tilgang til Internett.

Gitt denne beslutningen og tatt i betraktning nivået på organisering av utdanningsprosessen, egenskapene til sammensetningen av skoleelever i studieåret 2016-2017 metodisk tema skole høres slik ut: « Dannelse av læringsmotivasjon som indikator på kunnskapskvalitet.

Retningslinjer for metodisk arbeid: forbedre kvaliteten på utdanningen på skolen gjennom kontinuerlig forbedring av lærerens pedagogiske ferdigheter, hans faglige kompetanse innen teori og praksis innen pedagogisk vitenskap og undervisning i faget, utvikling av innovative undervisningsteknologier.

Metodisk arbeid:

    arbeidet til skolens metodologiske råd;

    arbeid av metodiske foreninger;

    lærernes arbeid med temaene selvutdanning;

    åpne leksjoner;

    generalisering av avansert pedagogisk erfaring fra lærere;

    utenomfaglig arbeid;

    sertifisering av lærere, deltakelse i konkurranser og konferanser;

    organisering og kontroll av kursforberedelse av lærere.

Hovedbetingelsen for dannelse og oppbygging av det nødvendige og tilstrekkelige menneskelige ressurspotensialet til MBOU er å tilby systemet med kontinuerlig pedagogisk utdanning i samsvar med de nye utdanningsrealitetene og oppgavene. For den kvalitative implementeringen av BEP forbedrer skolelærere sine faglige ferdigheter gjennom kontinuerlig faglig utvikling hvert 3. år, deltakelse i profesjonelle konkurranser, organisering og gjennomføring av mesterklasser, opplæringsseminarer, deltakelse i prosjekter, opprettelse og generalisering av metodisk materiale, deltakelse i arbeidet til skolemetodiske foreninger .

Hovedkravet til en lærer er gjennomføring av profesjonelle aktiviteter i samsvar med kravene i føderale statlige utdanningsstandarder for primær generell, grunnleggende generell, videregående generell utdanning.

Det forventede resultatet av avansert opplæring - den profesjonelle beredskapen til lærere for implementering av Federal State Education Standard er ikke oppnådd i sin helhet. De fleste av skolens lærere har fullført kurs om implementering av Federal State Education Standard. I studieåret 2015-2016 startet innføringen av grunnutdanningsstandarder i vanlig modus i alle femte klasser. 90% av de arbeidende lærerne på skolen er teoretisk klare for denne prosessen, hvorav 100% av lærerne som underviser i disse klassene er opplært i grunnskolen i samsvar med Federal State Education Standard of IEO. Den generelle indikatoren for opplæring i samsvar med GEF OO er 87 %. Det er ikke mulig å oppnå 100 % av treningsindikatoren i henhold til Federal State Education Standard, på grunn av den årlige påfyllingen av lærerstaben med nytt, utrent personell.

For øyeblikket, av objektive grunner, har 13 lærere ikke fullført avanserte opplæringskurs om implementering av Federal State Education Standard.

Den avanserte opplæringen av pedagogiske arbeidere utføres på grunnlag av en langsiktig plan for kursarbeid, som tar hensyn til forespørsler fra lærere, resultatene av deres pedagogiske aktiviteter, under hensyntagen til målene og målene for utdanningsorganisasjonen.

Tabell 3. Dynamikk ved bestått kursforberedelse.

Indeks

Studieåret 2012-2013 år

Studieåret 2013-2014 år

Studieåret 2014-2015 år

Studieåret 2015-2016 år

På de avanserte kursene ved SAEI DPO IROST, så vel som på grunnlag av CPC og KSU og i andre organisasjoner, studerte jeg

inkludert opplæring om implementering i utdanningsløpet GEF ny generasjon (planlagt og målrettet)

kurs planlagt profesjonell utvikling

besøkt målrettet kurs (kurs innenfor rammen av modernisering, under avtaler med MOUA)

besøkt målrettet kurs om statsoppdraget til GlavUO, DOiN (gratis)

deltatt på ekstrabudsjettkurs (innkjøp, organisering av sommerferier, helse og sikkerhet, PTM, sivilforsvar og beredskap, energisparing, etc.)

3) Arbeid med lærere.

Kvaliteten på elevenes kunnskap og læring avhenger også av profesjonaliteten til lærerne. Etter å ha analysert denne retningen kom skoleadministrasjonen til at problemet med faglig kompetanse hos lærere er akutt.

I denne forbindelse, i samleieperioden, for intra-organisatorisk opplæring av skolepersonalet, som en selvlærende organisasjon, gjennomfører den metodiske tjenesten til PA tematiske lærerråd og metodiske seminarer, hvis emner gjenspeiler gjeldende problemer i utviklingen av utdanning. Som en del av intern opplæring, ved bruk av erfaring fra skolelærere, ble det holdt et pedagogisk råd om temaet "Første trinn i implementeringen av GEF LLC", følgende spørsmål ble vurdert på skoleomfattende metodologiske seminarer og møter på skolen utdanning:

    "Designe arbeidsprogrammer for akademiske fag i samsvar med Federal State Education Standard"

    "Å studere den profesjonelle standarden til en lærer"

    "Faktiske pedagogiske teknologier i sammenheng med introduksjonen av Federal State Education Standards for en ny generasjon";

    "En moderne leksjon i lys av kravene til GEF LLC."

    "Metodologisk og psykologisk støtte til arbeid med begavede barn."

    "Organisering av arbeid med underpresterende og underpresterende elever."

    "Egenutdanning er en av formene for å forbedre en lærers faglige ferdigheter."

Den kreative gruppen til MO-klasselærerne holdt en workshop "Bruk av moderne pedagogisk teknologi i klasselærerens aktiviteter."

Administrasjonen forblir ikke uten oppmerksomhet til et slikt problem som å delta på undervisning. Skoleadministrasjonen deltar på timer, opplæring og valgfag og klasser innenfor rammen av tilleggsutdanning.

Alle timene som ble deltatt på blir analysert av administrasjonen, anbefalinger blir gitt til hver lærer.

Analyse av klassedeltagelse viser:

    nok lærere høy level eie teknologiene for studentsentrert læring;

    de fleste av lærerne er ganske erfarne, selvsikkert og profesjonelt mestrer utdanningsmaterialet, sikrer implementeringen av utdanningsstandarden i fagene;

    i klasserommet skapes en suksesssituasjon, elevenes kreativitet oppmuntres.

Basert på resultatene fra de deltatte leksjonene kan følgende konklusjoner trekkes:

    Skolens lærere presenterer og bestreber seg på å overholde uniformskrav til elever i klasserommet.

    Skolelærere vet hvordan de skal gjennomføre en tradisjonell leksjon, men det er bruk av en rekke teknikker og metoder for å organisere pedagogiske aktiviteter, samt bruk av datateknologi, noe som gjør timen interessant og informativ.

    Det er en tendens til at noen lærere gir nok oppmerksomhet til individuelt arbeid med lavpresterende barn i klasserommet, involverer dem i klassens arbeid, konkretiserer oppmerksomheten på studiet av pedagogisk materiale, tar hensyn til nivået på deres forberedelse når de utføre oppgaver. Samtidig rettes oppmerksomheten mot utviklingen av monologtale hos elever, evnen til å illustrere svaret med egne, uavhengig utvalgte eksempler, utarbeide korte leseplaner uten ledende spørsmål fra læreren, for å selvstendig forstå materialet , å utøve selvkontroll og introspeksjon av pedagogiske aktiviteter.

    Faglærere må bruke metoder og teknikker i klasserommet som vil sikre effektiv kognitiv aktivitet til alle elever etter beste evne; med behov for integrert bruk av ulike læremidler rettet mot å øke tempoet i timen og spare tid for å mestre nytt læremateriell, måter å studere det på.

2.3 Kontrolleksperiment

Oppgaven til kontrollstadiet av studien er å identifisere endringer i kvaliteten på utdanningen blant skoleelever på andre og tredje utdanningsnivå.

For å nå dette målet vil jeg overvåke fremdriften på nytt basert på resultatene fra studieåret 2016-2017. I slutten av mai 2017 vil nemlig resultatene fra slutten av 2. halvår av studieåret 2016-2017 bli analysert i forhold til resultatene fra 1. halvår studieåret 2016-2017.

Men selv nå, i løpet av innhenting av mellomdata, bør det bemerkes at det faktisk er mulig å oppnå positiv dynamikk i styringen av kvaliteten på utdanningen ved bruk av systemet for internskolekontroll. Etter de utførte aktivitetene økte assimileringsnivået av stoffet blant elevene, d.v.s. kvaliteten på utdanningen i utdanningsprosessen har blitt bedre.

Konklusjon

I dag streber skolene etter å sikre normal funksjon av utdanningsprosessen, kvalitativ oppnåelse av utdanningsresultater som oppfyller den statlige standarden, og nivået av motivasjon, helse og utvikling til elevene som er nødvendig for dette. Utdanningsinstitusjoner prøver å bevege seg fra driftsmodus til utviklingsmodus, målrettet engasjere seg i innovativt arbeid.

Å studere undervisningstilstanden og kvaliteten på studentenes kunnskap er ekstremt viktig og viktig for å løse problemer med å forbedre undervisningen, for å administrere utdanningsprosessen, fordi rettidig informasjon om resultatene av lærerens arbeid og elevenes læringsaktiviteter lar lederen raskt svare på vanskeligheter, gi målrettet bistand og regulere utdanningsprosessen.

Blant de ulike måtene å forbedre effektiviteten til kvalitetsstyring av utdanning, er administrativ kontroll internt i skolen en viktig faktor i styringen av utdanningsprosessen i skolen - den ledende ledelsesfunksjonen, designet for å fungere som en tilbakemelding mellom undersystemene i utdanningen. institusjon.

Resultatene av kontrollen gir mening og påvirker effektiviteten til skoleaktiviteter hvis de selv er underlagt kontroll: riktigheten av valget av kriterier for å evaluere en bestemt aktivitet blir analysert, det søkes etter måter å sammenligne og sammenligne innhentede data, retninger og trinn for å rette opp de identifiserte manglene utvikles.

Hensikten med arbeidet mitt var å lage et system for intern skolekontroll som en av måtene å forbedre effektiviteten i kvalitetsstyring av utdanning. Det var også nødvendig å eksperimentelt verifisere effektiviteten av bruken av dette kontrollsystemet.

Etter å ha gjennomført en pilotstudie, mottok jeg resultater som gjorde at jeg kunne konkludere med at de lave resultatene til våre studenter under overvåking på stadiet og den positive dynamikken til overvåkingsresultater på mellomstadiet ikke er tilfeldige og bekrefter behovet for å bruke en intra- skolekontrollsystem for effektiv utdanningskvalitetsstyring i en utdanningsinstitusjon. Derfor ble hypotesen vår bekreftet.

Bibliografi

    Alasheev S, Rafor S. BRUK: teknologi for å oppnå læringssuksess // Direktør for skolen. 2004. nr. 6. S.11-21.

    Bolotov, V.A. Kvalitetsvurderingssystem russisk utdanning / V.A. Bolotov, H.F. Efremova// Pedagogikk. - 2006. - 1. - S.22-31

    Bordovsky G.L., Nesterov A.A., Trapitsyn S.Yu. Kvalitetsstyring av utdanningsløpet. St. Petersburg: Publishing House of the Russian State Pedagogical University oppkalt etter A.I. Herzen, 2001.359 s.

    Vagina L.I. Planlegger en ungdomsskole / L.I. Vagina. - M.: Pedagogisk søk, 2007. - 250 s.

    Grebenkina L.K. Teknologi for ledelsesaktivitet til nestleder ved skolen / L.K. Grebenkina, N.S. Antsiperova. - M.: Pedagogisk søk, 2000. - 220 s.

    Gurevich I.V. Modellering av systemet for intraskolekontroll / I.V. Gurevich // Direktør for skolen. - 2006. - Nr. 3. - C.32-35.

    Gusinsky E.N., Turchaninova Yu.I. Introduksjon til filosofi utdanning: Proc. godtgjørelse. - M.: Logos, 2000. - 223 s.

    Elnikov G.V. Vitenskapelig grunnlag for ledelse / G.V. Elnikov. - Kharkov: Vitenskapelig kunnskap, 2005. - 120 s.

    Zhukova A.I. Systemet for intraskolekontroll / Zhukova A.I. // hoved lærer. - 2004. - Nr. 4. - S.116-144.

    Zaitsev V. Overvåking som en måte å styre kvaliteten på utdanning // National Education, nr. 9.2002. S.83-92.

    Krakhmalev A.L. Kvaliteten på utdanning som et presserende problem for ledelse. Omsk, 2001. S.15-16

    Makarova T.N. Utdanningsprosess: planlegging, organisering og kontroll / T.N. Makarov. - M.: Globus, 2001. - 160 s.

    Internasjonal standard ISO 9000:2000. Kvalitetsstyring og kvalitetssikring. Ordbok.

    Moiseev A.M. Kvaliteten på skoleledelsen: hva den skal være. - M / september 2001.

    Polonsky V.M. Ordbok med begreper og begreper i henhold til lovgivningen til den russiske føderasjonen om utdanning. M., 2008.

    Portnov M.P. ABC for skoleledelsen / M.P. Portnov, - M.: Pedagogisk søk, 2006. - 167 s.

    Potashnik M.M. Utdanningskvalitetsledelse. - M.: Pedagogical Society of Russia, 2001.

    Psykologisk-pedagogisk ordbok. /Under. utg. P.I. kjipt. - Rostov ved Don, 2008. - S. 196-197.

    Rozova N.K. Kvalitetskontroll. - "Peter", 2003. - S. 9-10

    Selezneva N.A. Kvaliteten på utdanning som et objekt for systematisk forskning. Forelesningsrapport. M.: Forskningssenter for kvalitetsproblemer hos opplæringsspesialister, 2002. 95 s.

    Sergeeva V.P. Ledelse av utdanningssystemer / V.P. Sergeyev. - M.: CGL "Folkets utdanning", 2002. - 172 s.

    Systematisk styring av kvaliteten på utdanningen på skolen "St. Petersburg., M, 2000.s.58.

    Ordbok-oppslagsbok "Intraskoleledelse". - M, 2006.

    Ordbok med begreper og begreper i henhold til lovgivningen til den russiske føderasjonen om utdanning. M., 2005, s.20.

    Stud. høyere og gj.sn. ped. lærebok bedrifter. M.: Forlagssenter "Academy", 2001.176 s. (2)

    Subetto A.I. Kvalitet etterutdanning i den russiske føderasjonen: stat, trender, problemer og utsikter (overvåkingserfaring). - St. Petersburg. - M., 2000.

    Subetto A.I. Teknologi for innsamling og behandling av informasjon om prosessen med å overvåke kvaliteten på utdanningen. - St. Petersburg. - M., 2000.

    Tatyanchenko V.S. Planlegging intraskolekontroll / V.S. Tatjantsjenko. - Volgograd: Lærer, 2006. - 169 s.

    Talykh A. Temaet for overvåking er kvaliteten på utdanningen.//Rektor ved skolen. - 2009. - Nr. 3. – S.13.

    Tretyakov P.I. Shamova T.I. Kvalitetsstyring av utdanning er hovedretningen i utviklingen av systemet: essens, tilnærminger, problemer.//Rektor, nr. 7, 2002. - S. 69.

    Ulyanova T.D. Intraskolekontroll som et middel til å forbedre lærerens pedagogiske ferdigheter / T.D. Ulyanova // Hovedlærer barneskole. 2004. - Nr. 1. - S.79-82.

    Styring av kvaliteten på utdanningen / Ed.M. M. Potashnik. Moskva: Pedagogical Society of Russia, 2000.320 s.

    Kvalitetsledelse: En lærebok for videregående skoler / Red. S.D. Ilyenkova. - M., 208.

    Undervisning for den fornyende skolen. Lør. vitenskapelige artikler / IOSO RAO /, red. Dick Yu.I., Khutorsky A.V., M., 2002.

    Shamova T.I. Intraskoleledelse: spørsmål om teori og praksis / T.I. Shamov. - M.: Pedagogisk søk, 2006. - 298 s.

    Shishov S.E.,. Kalney V.A. Overvåking av kvaliteten på utdanningen på skolen. - M., 2009. - S.78.

    Shishov S.E. Kalney V.A. Overvåking av kvaliteten på utdanningen på skolen М.2009. - S.175.

Ideen om kvalitet og kvalitetsstyring av utdanning er en av de mest relevante på det nåværende utviklingsstadiet for den russiske skolen. Den positive komponenten i denne tilnærmingen ligger i det faktum at den under implementeringen er bevart som kontinuitet russiske tradisjoner utdanning, og utvide settet med stillinger som best møter de moderne samfunnets behov og standarder. Kvalitetsstyring i en generell utdanningsinstitusjon påvirker alle komponenter i strukturen: mål, funksjonell, teknologisk, organisatorisk, informativ, normativ, kriterierl. Under forholdene til skolen kan kvalitetsstyring av utdanning følge to "kretser": kvalitetsstyring av utdanningsprosessen og ledelse av utviklingen av den.

Prosessen med kvalitetsstyring er på den ene siden en kompleks aktivitet av teamet for å skape, utvikle, bruke og formidle det nye, og på den andre siden er det en selvutviklende helhet, som i prosessen av utviklingen, går gjennom visse stadier av komplikasjoner.

I arbeidet med skoleledelse (V.I. Zvereva, Yu.A. Konarzhevsky, V.S. Lazarev, A.M. Moiseev, M.M. Potashnik, P.I. Tretyakov, T.I. Shamova, etc.) skiller du ut:

Fungerende ledelse - sikre bruk av utdanningspotensialet som er tilgjengelig ved skolen på et tidligere tilgjengelig nivå (objekt - utdanningsprosessen og prosessene som støtter den: materiell og teknisk støtte, personell, økonomisk støtte);

Utviklingsledelse - sikre kapasitetsbygging av skolen og øke nivået på bruken av den gjennom utvikling av noen innovasjoner (objektet er innovative prosesser og prosesser for deres tilbud).

Henri Fayol (1924) identifiserer 5 ledelsesfunksjoner: framsyn, organisering, kommando, koordinering og kontroll.

Lazarev B.C. (1997) identifiserer fire hovedsekvensielle ledelsesaktiviteter (funksjoner): planlegging, organisering, ledelse og kontroll.

MM. Potashnik (1992) definerer følgende logiske serier av ledelsesfunksjoner: prognose - programmering - planlegging - organisering - regulering - kontroll - stimulering - korreksjon og analyse før og etter hvert ledd i ledelsen.

Yu.A. Konarzhevsky (1999) fremhever også funksjonene til målsetting og koordinering.

Trekk ved skoleledelse generelt og lærerpersonale spesielt er knyttet til at generell teori ledelse begynte å bli aktivt projisert inn på det innenlandske systemet innen skoleledelse ganske sent, mens det ikke alltid tok hensyn til egenskapene til skoleorganisasjonen.

Styring av kvaliteten på utdanningen på nivået av en generell utdanningsskole er en ganske kompleks prosess i den overordnede strukturen av skoleledelse som et sosialt system og betraktes som en prosess med målrettet innflytelse på faktorene som bestemmer kvaliteten på utdanningen (a fenomen i utdanningsprosessen som har en prosjektkarakter); som konseptuelle holdninger og ledelseshandlinger som tar sikte på å oppnå visse forhåndsspådde prestasjoner av elever og lærere.

Med skoleledelse menes lederens innflytelse på deltakerne i utdanningsløpet for å oppnå det planlagte resultatet. Formålet med ledelsen i dette tilfellet er utdanningsprosessen og de programmetodiske, personelle, materielle og tekniske, juridiske forholdene som gir den, og målet er effektiv bruk av potensialet som er tilgjengelig i utdanningssystemet, og øke effektiviteten. Effektiviteten av ledelsen av en utdanningsinstitusjon bestemmes i stor grad av tilstedeværelsen av en systematisk tilnærming til styringen av alle dens koblinger. Det er svært viktig å kunne se utsiktene for utvikling av en utdanningsinstitusjon, å bygge programvirksomhet basert på det kreative potensialet til lærerstaben.

Utdanningskvalitetsledelse, som er en av funksjonene til ledelsesstrukturer, fungerer som et middel for å utvikle det eksisterende utdanningssystemet. Området for kvalitetsstyring inkluderer slike aktivitetsområder for lærerstaben på skolen som selvsertifisering, vedtakelse av konseptet med innovative transformasjoner, utvikling av et pedagogisk prosjekt i ett år og et utviklingsprogram i fem år. Selvevaluering (prosessen med å etablere samsvarsnivået for kvaliteten på skoleundervisningen med kvalitetsbegrepet vedtatt av en utdanningsinstitusjon) gir alle deltakere i utdanningsprosessen høykvalitets ledelsesinformasjon, tillater rettidig identifisering av problemer og ubrukt ressurser, identifikasjon av åpenbare og skjulte, interne og eksterne motsetninger i skolens utdanningssystem; bestemme graden av bærekraft på skolen, bestemme graden av bærekraft i forhold til eksterne faktorer; foreta et valg av prioriterte pedagogiske oppgaver.

I forhold til modernisering av utdanning inkluderer måtene å møte de profesjonelle behovene til skolelærere, sammen med innovative tilnærminger, følgende:

* organisere arbeidet til lærerstaben på en slik måte at alle kan avdekke sitt pedagogiske potensial;

* utdanne og utvikle ånden til et enkelt team i teamet;

* ikke ødelegge de uformelle gruppene som har oppstått, men bruk dem i sakens interesse;

* bidra til kontinuerlig faglig og personlig utvikling av teammedlemmer;

* legge forholdene til rette for den profesjonelle aktiviteten til læreren på skolen og utover.

Når vi tar hensyn til oppgavene med å modernisere utdanningen, blir styringen av utdanningsprosessen på skolen, etter vår mening, optimalt effektiv under visse forhold som vi prøver å observere i praksis. Ledelsen blir vellykket hvis:

* skolens arbeid er dominert av pedagogisk ledelse, og alle andre typer ledelse er rettet mot å forbedre utdanningsprosessen;

* studenten er gjenstand for pedagogisk ledelse;

* hele det pedagogiske systemet i og utenfor skolen er rettet mot oppvekst, utdanning og personlig utvikling;

* pedagogisk ledelse utføres av lærer, pedagog med bistand fra rektor og hans stedfortreder;

* det tilsvarer objektet for ledelse og bruker spesielle metoder for pedagogisk ledelse;

* målrettet opplæring og utdanning betraktes som en kontrollert prosess;

* den administrative mekanismen for utvikling av demokratiske prinsipper i utdanning er gjenoppbygd.

Kvaliteten på utdanningen er et generalisert mål på effektiviteten til skolens utdanningssystem . Suksessen til hele utdanningsprosessen avhenger av kvaliteten på målet som er satt. Målet og resultatet av kvaliteten på utdanningen på skolen bør være helhetlig utvikling av en voksende person, hans beredskap for selvbestemmelse, selvutvikling og kreativitet, for selvorganisering av livet hans.

Å forbedre kvaliteten på utdanningen kan ikke skje på skolen gjennom engangsarrangementer eller ha som mål å eliminere et eller annet utdanningsgap. Kvaliteten på utdanning er først og fremst ansiktet til skolen, dens lærerstab og direktør, om ikke annet fordi "vegger ikke lærer". Derfor kan vi si at direktøren, som kjemper for kvalitet, kjemper for skolen.

Skolens rektor, som vanligvis gjenspeiler målene og handlingsmetodene, i stand til å forutse resultatene av sine handlinger og handlingene til skoleteamet, må kompetent veilede skoleteamet for å oppnå målet om å forbedre kvaliteten på utdanningen , basert på behovene til elevene, foreldresamfunnet og skape forutsetninger på skolen for å utdanne en person på en moderne måte.

Regissøren fordeler arbeidet blant sine assistenter, gir dem muligheten til å vise kreativitet og initiativ. Han er arrangør og leder for hele skolelaget. Direktøren plikter å sørge for en heving av det ideologiske og politiske nivået til skoleansatte, riktig organisering av alt pedagogisk arbeid, polyteknisk og yrkesfaglig opplæring for elever Skoleintra styring av utdanningskvalitet sørger for en kombinasjon av programrettet ledelse med fokus på å utvikle selvfølelse, selvkontroll og selvstyre i lærerstaben. Intraskolestyring av utdanningskvaliteten er en ny målrettet tilnærming designet for å eliminere avviket mellom resultatene av skolens utdanningsaktiviteter og realitetene i informasjonssamfunnet, hvis essens er å gi alle deltakere i utdanningsprosessen. med objektiv ledelsesinformasjon om kvaliteten på skoleundervisningen for å løse og overvinne identifiserte motsetninger og problemer i pedagogisk praksis. Alt dette får oss til å vurdere inkludering av lærerstaben i ledelsen av kvaliteten på utdanningen som den viktigste betingelsen for vellykket drift og utvikling av skolen. Samtidig betraktes den innovative aktiviteten til lærerstaben, når lærere hele tiden føler sitt engasjement i å håndtere endringer, som et resultat av at skolen får evnen til å oppnå høyere utdanningsresultater enn før, som et middel til å utvikle deres faglige kompetanse.

Innenfor rammen av systemet for skoleintern utdanningskvalitetsstyring løses spørsmålene om generell styring av utdanningssystemet og problemene med utdanningskvalitetsledelse i et komplekst, mens kvalitetsstyringsfunksjonene er av tverrgående karakter i forhold til til alle funksjonene til generell ledelse.

Implementeringen av systemet for intern skolestyring av utdanningskvaliteten bidrar til planlegging og gjennomføring av innovative aktiviteter i sammenheng med betingelsene for skolens funksjon, avhengig av oppgavene og tilgjengelige ressurser; øker effektiviteten til pedagogiske teknologier rettet mot personlig utvikling av barnet
(samarbeidslæring, utviklingslæring, forskningsmetoder i undervisning, prosjektmetode, datateknologi, etc.); bidrar til kompetanseheving: for ledere - ledelsesmessige, for lærere - profesjonelle, for studenter - pedagogiske.

De organisatoriske og pedagogiske betingelsene for inkludering av lærerstaben på skolen i ledelsen av utdanningskvaliteten er den vitenskapelige og metodiske støtten til innovative aktiviteter, som sikrer en konsekvent og systematisk dannelse av lærernes faglige bevissthet i henhold til de viktigste egenskaper ved kvaliteten på utdanningen; lærernes utvikling av metoder for diagnostisk evaluering av faktorer (elevprestasjoner, lærerkompetanse, kvalitet på ledelsen, kvaliteten på utdanningsprogrammet, kvaliteten på skolelivet, kvaliteten på ressursene) som bestemmer kvaliteten på skoleundervisningen; fordeling av krefter og ansvar i lærerstaben for implementering av funksjonene til utdanningskvalitetsstyring (vurdering av kvaliteten på utdanning, refleksjon av resultatene av diagnostisk vurdering, design); forbedring av informasjonsstøtte for styringssystemet til en utdanningsinstitusjon. Kriteriene for beredskapen til lærerstaben på skolen til å administrere kvaliteten på utdanningen er interessen for gjennomføring av innovative pedagogiske aktiviteter; kunnskap om det metodiske grunnlaget for diagnostisk vurdering og evnen til å anvende de valgte metodene; evnen til å finne mulige måter å løse de identifiserte motsetningene og problemene med pedagogiske aktiviteter (både hørende skolebarn og barn med hørselshemming), for å bestemme de skjulte mulighetene og behovene til deltakere i utdanningsprosessen i selvrealisering; evne til å identifisere prioriterte endringer innen utdanningskvalitet ved planlegging og organisering av innovative aktiviteter.

Hovedmiddelet for å utvikle skoleintern styring av utdanningskvaliteten er pedagogisk design, som innebærer utvikling av konseptet med innovative transformasjoner (det regulatoriske rammeverket for handlinger som implementerer prosjektet); programmere et sett med aktiviteter i en logisk og tidsmessig sekvens i forhold til den opprinnelige planen; utarbeide en generell plan for gjennomføringen av prosjektet.

Det skal bemerkes at styring av utdanningskvaliteten i en utdanningsinstitusjon forutsetter eksistensen effektivt system spore både administrasjonen og lærerne ved institusjonen av egenskapene til effektiviteten til utdanningsaktiviteter. Systemet for å følge kvaliteten på utdanningsaktiviteter bør utføres av en generell utdanningsinstitusjon, først og fremst på grunnlag av overvåking. Hovedkriteriet for å velge informasjon i systemet for pedagogisk overvåking er evnen til et bestemt fag i ledelsen, basert på resultatene, til å ta ledelsesbeslutninger på sitt nivå. I en utdanningsinstitusjon er pedagogisk overvåking et komplekst analytisk system som inkluderer følgende områder:

1. Overvåke kvaliteten på administrasjonens ledelsesaktiviteter:

aktivitetsstil; effektiviteten av ledelsesaktiviteter; organisasjons- og pedagogisk kultur.

2. Overvåke kvaliteten på undervisningen: kvaliteten på lærernes aktiviteter;

leksjon kvalitet; kvaliteten på skoledokumentasjonen (klassejournaler; kalender og tematisk planlegging; obligatorisk rapportering); kvaliteten på det pedagogiske miljøet (design av klasserom; tilstanden til det materielle og tekniske og pedagogiske og metodiske grunnlaget for klasserom, effektiviteten av bruken).

3. Overvåking av kvaliteten på pedagogisk arbeid: kvaliteten på planene for pedagogisk arbeid og fullstendigheten av deres gjennomføring; kvaliteten på fritidsaktiviteter; samhandling mellom utdanningsfag; elevers og foreldres tilfredshet med det psykologiske mikroklimaet i klasserommene.

4. Overvåke kvaliteten på organiseringen av utdanningsprosessen: undersøkelse av læreplanen (leksjoner, sirkler, valgfag, valgfag); undersøkelse av planlegging og analyse av gjennomføringen av interne kontrolltiltak; overvåking av kvaliteten på utførelse av forskriftsdokumenter og beslutninger tatt(pedagogiske råd, kollektivmøter, møter i MS, MO) m.m.

5. Overvåking av kvaliteten på innovasjonsaktivitet (IA): graden av involvering av lærere i innovasjonsaktivitet: beredskap for IA, dynamikk for deltakelse i IA, analyse av gjennomføringen av IA-programmer, nivået på lærernes tilfredshet med innovasjonsaktivitet: IA av en generell utdanningsinstitusjon; egen ID-kvalitetsundersøkelse av ID-lærere med tanke på deres sertifisering, forberedelse til konferanser, deltakelse i konkurranser.

6. Overvåking av tilbudet av utdanningsprosessen: pedagogisk og metodisk støtte, logistikk, bemanning, vitenskapelig og metodisk støtte; psykologisk og valeologisk støtte.

7. Overvåking av kvaliteten på studentenes læring: resultatene av alle typer tester, resultatene av statlig sertifisering av nyutdannede i 11. klasse; nivået på utviklingen av nøkkelkompetanser til en skoleutdannet; akademisk ytelse, læringsvurdering (av studenter, etter karakterer, etter fag, av lærere), dannelse av ferdigheter og evner, videreføring av utdanning av skolekandidater.

8. Overvåking av oppdragelse, personlige og kreative prestasjoner av elever: oppdragelse av elever og nyutdannede på skolen; deltakelse i konkurranser, olympiader, prosjekter; deltakelse i sportskonkurranser; deltakelse i forsknings- og prosjektaktiviteter.

De listede områdene for overvåkingsstudier viser oss på en overbevisende måte at det i kvalitetsarbeidet bør være en klar forståelse av at ikke bare elevenes aktiviteter, deres akademiske og kreative suksesser, men også den faglige kompetansen til ledere, lærere, klasselærere og tilbudet av utdanningsprosessen er gjenstand for studier og evaluering. Derfor er en av oppgavene å skape og bruke ett enkelt informasjonsrom for å overvåke kvaliteten på utdanningen, basert på bruk av et bredt spekter av vurderings- og kriteriekomplekser, kvalimetriske prosedyrer og metoder.

Effektiviteten av ledelsen av en utdanningsinstitusjon er et resultat av å oppnå målene for ledelsesaktiviteter, og effektiviteten av ledelsen av en utdanningsinstitusjon er resultatet av å oppnå målene til en utdanningsinstitusjon. Hvis de ønskede egenskapene til resultatet oppnås raskt og med spareressurser, er det legitimt å snakke om effektiv ledelse av skolen.

Ledelsesteknologi er et vitenskapelig underbygget, målrettet samspill mellom skolelederen og andre fag i utdanningsprosessen, med fokus på å oppnå det planlagte resultatet. Effektiviteten av ledelsesaktivitet avhenger i stor grad av administrasjonen til en utdanningsinstitusjons evne til å styre utdanningsprosessen basert på en teknologisk tilnærming. Ledelsesaktivitet kan representeres som en teknologisk kjede (fig. 1).

Figur 1 - Teknologisk kjede av forvaltningsaktiviteter

For å administrere en skole effektivt, må en leder vite hva som er kriteriene for dens suksess, eller omvendt, hva som forårsaker problemer, og overvåke dynamikken i henhold til disse kriteriene, analysere resultatene og korrigere lederstil. Riktig valg av ytelseskriterier er det viktigste kravet, siden feil valgte indikatorer ikke tillater å oppnå resultatene som er definert av målet.

Kriteriekomplekset omfatter fire grupper av kriterier, spesifisert i deres viktigste indikatorer og indikatorer (funksjoner) (fig. 2).

Figur 2 - Kriteriekompleks

Enhver lederbeslutning er et formelt fast prosjekt for en eller annen form for driftsendring i utdanningssystemet, i gjennomføringen av dette, i tillegg til at faget tar beslutningen, også andre medlemmer deltar.

Objektene for operativ ledelse kan være systemet for utdanningsprosessen, systemet for utdanningsprosessen, systemet for den fysiske kulturen og helseforbedringsprosessen, systemet for organisering av medisinsk behandling, systemet for kriminalomsorgen, systemet for organisering rasjonell ernæring osv.

I sammenheng med modernisering av utdanningssystemet og økt uavhengighet ved delegering av mange rettigheter og fullmakter til selve utdanningsinstitusjonen, og dermed økende ansvar, ser det ut til at ledernes operasjonelle kontroll og diagnostiske aktiviteter bør ta en spesiell plass mer enn noen gang. i å styre utviklingen av utdanningskvalitet. Kombinasjonen av administrativ og offentlig kontroll innen institusjonen med introspeksjon, egenkontroll og egenvurdering av hver enkelt deltaker i den pedagogiske prosessen inngår i praksisen til utdanningsinstitusjonen.

Intraskolekontroll er en av de viktigste lederfunksjonene, som er direkte relatert til funksjonene analyse og målsetting: ifølge Yu.A. Konarzewski, data uten analyse er døde, og i fravær av et mål er det ingenting å kontrollere.

"Den moderne ideen om intraskolekontroll er basert på en diagnostisk tilnærming, det vil si på en tilnærming der tilstanden til et system eller en prosess identifiseres i sin helhet ved å studere deler, elementer, aspekter og hele systemet som en hel" .

Formålet med skoleintern kontroll, som understreket av L.I. Vagina, - for å gi informasjon om den virkelige tilstanden i en utdanningsinstitusjon, for å identifisere årsakene til mangler i arbeidet med å rette opp situasjonen, for å gi metodisk og praktisk hjelp til lærere. Kontroll og analyse av informasjon ligger til grunn for ledelsens beslutningstaking og gjør dermed ledelsen meningsfull og målrettet.

Siden en moderne allmennutdanningsskole er en kompleks, høyt organisert institusjon, bør kontrollen være:

  • Flerbruk- det vil si at det er rettet mot å kontrollere ulike spørsmål (pedagogiske, metodiske, eksperimentelle og innovative aktiviteter, forbedre skolens utdannings- og materielle grunnlag, oppfylle sanitære og hygieniske krav, observere sikkerhetstiltak, etc.);
  • Multilateral- betyr bruk av ulike former og metoder for kontroll på samme objekt (frontal, tematisk, personlig kontroll av lærerens aktiviteter, etc.);
  • Flertrinns- kontroll av det samme objektet av forskjellige myndighetsnivåer (arbeidet til læreren under utdanningsprosessen kontrolleres av direktøren, underdirektører, formenn for metodiske foreninger, representanter for distriktsutdanningsavdelingen, etc.).

Kontrollmål:

Kompetent verifisering av gjennomføringen av beslutninger fra de styrende organene innen utdanning og reguleringsdokumenter;

Innsamling og behandling av informasjon om tilstanden til utdanningsprosessen;

Gi tilbakemelding i gjennomføringen av alle ledelsesbeslutninger;

Dyktig, korrekt og rask korrigering av mangler i utøvernes aktiviteter;

Forbedre ledelsesaktivitetene til lederne av en utdanningsinstitusjon basert på utviklingen av deres analytiske ferdigheter og evner;

Identifisering og generalisering av avansert pedagogisk erfaring.

Kontrolloppgaver:

Skape gunstige forhold for utvikling av en utdanningsinstitusjon;

Sikre samspillet mellom kontroll- og administrerte systemer;

Opprett en informasjonsdatabank om arbeidet til hver lærer, tilstanden til utdanningsprosessen, utdanningsnivået, utviklingen av elevene;

Oppmuntre til eliminering av eksisterende mangler og bruk av nye muligheter;

Motivere lærere til å forbedre arbeidsresultater.

Kontrolltypen er et sett med former for kontroll utført for et bestemt formål. Funksjonene til kontrolltypene bestemmes av detaljene til deres objekter og oppgaver, samt midlene som brukes for kontroll.

Når det gjelder mål: strategisk, taktisk, operasjonell.

Etter prosesstrinn: primær eller kvalifiserende, pedagogisk eller mellomliggende, endelig eller endelig.

Når det gjelder tidsretning: advarsel eller ledende, gjeldende, endelig.

Hyppighet av ledning: engangs, periodisk (inngang, mellomliggende, nåværende, foreløpig, endelig), systematisk.

Breddegrad for det kontrollerte området: selektiv, lokal, kontinuerlig.

Etter organisasjonsformer: individ, gruppe, kollektiv.

Etter objekt: personlig, klassegeneraliserende, faggeneraliserende, tematisk-generaliserende, frontal, kompleks-generaliserende.

Intraskolekontroll, som med rette bemerket av I.V. Gurevich, bør reduseres til et minimum av kontrollobjekter (til valg av prioriterte kontrollområder). Han kaller dette minimum den grunnleggende komponenten i intraskolekontroll. Det er den invariante kontrollen internt i skolen som gjør det mulig for skoleledelsen å forberede den for sertifisering, opprettholde integriteten til skolens utdanningsprosess og garantere den statlige utdanningsstandarden for skolekandidater.

Samtidig har utdanningsinstitusjonen mulighet til å følge programdokumentene for modernisering av utdanningssystemet. For å gjøre dette kan institusjonen utvide skolekontrollplanen på bekostning av variantdelen. Den grunnleggende komponenten i skoleintern kontroll (invariant) vil bli levert av State Education Standard, og den innovative (variable) komponenten tillater organisere moderne ledelse, som vil avhenge av konseptet valgt av institusjonen. Den grunnleggende komponenten av intraskolekontroll tjener de stabile strukturene til styringssystemet til utdanningsinstitusjonen, mens den innovative komponenten er rettet mot å betjene mobile strukturer.

Gitt det nåværende nivået i utdanningsprosessen, bør skoleledere strebe for kontinuitet i den vitenskapelige og metodiske veksten til hele lærerstaben, det nye studieåret bør være en fortsettelse av fortiden for å forbedre de pedagogiske ferdighetene til hvert medlem av teamet.

Objektene for intraskolekontroll er følgende områder:

  • utdanningsprosessen (kvaliteten og fremdriften av implementeringen av utdanningsprogrammer og statlige utdanningsstandarder; kvaliteten på kunnskap, ferdigheter og evner til studenter; tilstanden til undervisning i akademiske disipliner; lærerens produktivitet; arbeid med begavede barn, etc. );
  • utdanningsprosessen (oppdragelsesnivået til elever; tilstanden og kvaliteten på organiseringen av utenomfaglig pedagogisk arbeid; effektiviteten av fellesaktiviteter til skolen, familien og offentligheten i å utdanne elever; arbeid med pedagogisk forsømte barn, etc.) ;
  • arbeid med lærere (implementering av normative dokumenter og beslutninger tatt; metodisk arbeid; avansert opplæring; sertifisering av lærere; sikre et gunstig psykologisk klima, etc.);
  • forholdene i utdanningsprosessen (arbeidsbeskyttelse; IKKE for lærere og studenter; sanitær og hygienisk tilstand);
  • i en kriminalskole av type I-II - korrigerende arbeid (implementering av metodiske prinsipper for utvikling av auditiv persepsjon og dannelse av uttale i klasserommet, vurdering av utviklingsnivået for talehørsel, tatt i betraktning uttaletilstanden) ;
  • metodisk arbeid (gjennomføring av planer for metodiske foreninger, kvaliteten på metodiske aktiviteter på skolen).

Lignende informasjon.


Etter å ha studert materialene, må du:

1. Foreslå kriterier og indikatorer for hvert område av det fremtidige programmet for systemisk overvåking av utdanningsprosessen til MBOU Secondary School nr. 34.

2. Fyll ut spørreskjemaet.

3. Gi din egen versjon av utkastet til lærerrådets vedtak.

***

«Ledelse betyr å forutse, organisere,

disponere, koordinere og kontrollere» (A. Fayol).

Den moderne virkeligheten gjør det nødvendig å erstatte formelen «utdanning for livet» med formelen «utdanning gjennom livet». Det objektive behovet for kontinuerlig utdanning og adekvat forvaltning av den kommer fra motsetningen mellom den skredlignende økningen i volumet av nødvendige menneskelige kunnskaper og ferdigheter, på den ene siden, og begrensede muligheter for å mestre dem, på den andre. Dermed oppstår problemet med å skape et tilpasset utdanningsmiljø og et hensiktsmessig styringssystem, hvis globale mål er å gi betingelser og hjelp til studenten til å få utdanning i samsvar med hans naturlige evner og med hensyn til hans behov og interesser i læring .

I denne forbindelse, for lærere, er problemet med å administrere kvaliteten på utdanningen av spesiell betydning.

Hva forstås i moderne pedagogikk med begrepene «kvalitet», «kvalitet på utdanning», «ledelse», «styring av utdanningskvalitet»?


«Kvalitet er en generell vitenskapelig kategori som brukes av spesialister på ulike felt. Når vi ser på ordbøker, ser vi at kvalitet forstås som en gjenstands samsvar som et resultat av arbeid med visse spesifiserte standarder. I forhold til utdanningsfeltet er kvalitet det normative nivået som utdanningssektorens «produkter» skal overholde. Kvaliteten på utdanning er med andre ord et system av sosialt betingede relasjoner til verden som en student må ha.

I teorien om sosial ledelse blir begrepet "kvalitet" vanligvis betraktet i en snever og vid forstand. Kvalitet i snever forstand er kvaliteten på resultatene. Kvalitet i vid forstand er ikke bare kvaliteten på produktene, men også kvaliteten på produksjonsprosessen og forholdene der den utføres: kvaliteten på personellopplæringen, kvaliteten på teknologien, kvaliteten på økonomiske og materielle forhold, kvaliteten på arbeidskraften, kvaliteten på det konseptuelle ledelseskurset, etc.

For hver utdanningsinstitusjon er indikatorer på utdanningskvaliteten i snever forstand alltid spesifikke, de tilsvarer modellen til kandidaten, som bestemmes av målene, målene, innholdet i utdanningen i denne institusjonen, dens menneskelige ressurser, vitenskapelige og metodisk støtte og utdanningsbetingelser. Så i MBOU ungdomsskole nr. 34, formålet med aktiviteten for 1. celler.: å danne en person som er klar til å fortsette utdanning i en grunnskole, i stand til å forstå ny kunnskap og anvende den i praksis; for klasse 2-11: opprettelsen av et moderne utdanningsmiljø som gir forutsetninger for å mestre innholdet i utdanning i samsvar med kravene i Federal State Education Standard, dannelse og utdanning av kreative, kompetente og vellykkede borgere i Russland, forbedring av en omfattende utviklet, konkurransedyktig personlighet som kan realisere sine evner, tilbøyeligheter og behov.

Samtidig er det indikatorer på utdanningskvaliteten i snever forstand, som bestemmer kvaliteten på resultatene på nivået av statlige standarder og statlige ordre (Lov om den russiske føderasjonen "om utdanning"), slik at de kan være vanlige til alle utdanningsinstitusjoner:

utdanning av skolebarn;

Nivået på dannelsen av generelle pedagogiske ferdigheter og evner;

nivå av kreativ aktivitet;

nivå av oppvekst;

nivå av personlighetsutvikling i mentale, sosiale, biologiske aspekter;

Nivået på livssikkerhet, sosial tilpasning.

Utdanningskvalitetsindikatorer i vid forstand er universelle for enhver utdanningsinstitusjon:

kvaliteten på utdanningen i snever forstand;

kvalitet på ledelsen: mål, mål, innhold i utdanningen; bemanning, vitenskapelig og metodisk støtte; betingelser for utdanning (sanitære - hygieniske, økonomiske, materielle - tekniske, informasjonsmessige, psykologiske, juridiske, sosiale, innenlandske, estetiske, romlige, tempo-rytmiske, tidsmessige);

Kvaliteten på implementeringen av utdanningsprosessen:

Kvaliteten på samsvar med statlige utdanningsstandarder;

Kvaliteten på å møte behovene til elevene og deres foreldre;

Kvaliteten på samsvar med behovene til offentlige institusjoner;

· bildet av utdanningsinstitusjonen, som garanterer høy kvalitet på utdanningen.

Med en viss grad av forenkling kan vi si at kvalitet er overholdelse av visse spesifiserte standarder, og kvalitetsstyring er prosessen med å bringe systemet til en viss standard.


Det betyr å utføre alle ledelsesfunksjoner for å oppnå de spesifiserte indikatorene, både i snever og vid forstand, for å ha et garantert resultat.

I styringen av kvaliteten på utdanningen er det nødvendig å følge en viss handlingsalgoritme:

1. Innsamling av informasjon om tilstanden til objektet og det ytre miljøet.

Diagnostikk:

utdanningsnivå;

nivåer av dannelse av generelle pedagogiske ferdigheter og evner;

nivå av kreativ aktivitet;

nivå av oppvekst;

nivå av personlighetsutvikling i mentale, sosiale, biologiske aspekter;

nivå av livssikkerhet, sosial tilpasning.

2. Analyse av den mottatte informasjonen.

3. Studere motivasjonen til skoleelever, lærere.

4. Sette mål, målsettinger, bestemme innholdet i utdanningen.

5. Bygge prognoser, planlegging, programmering.

6. Organisering av utdanningsprosessen i samsvar med mål, mål, planer, programmer.

7. Kontroll over utdanningsnivået til skolebarn. Kontroll over undervisningsaktiviteter.

8. Rediagnose.

9. Analyse av diagnostiske resultater.

10. Egenanalyse av ledelsesaktiviteter.

11. Analyse av kvaliteten på gjennomføringen av utdanningsprosessen, overholdelse av statlige utdanningsstandarder, behovene til studenter, foreldre, samt analyse av levedyktigheten til bildet av institusjonen.

12. Regulering av utdanningskvalitetsledelse.

13. Organisering av utdanningsprosessen i samsvar med programmet for regulering og korrigering.

14. Kontroll over utdanningsnivået.

15. Undersøkelse av kvaliteten på utdanningen.

Sekvensen for utførelse av kontrollfunksjonen i denne algoritmen har veldig viktig: De funksjonelle leddene erstatter hverandre gradvis og danner en enkelt administrasjonssyklus med en tidsbegrensning på ett år. Undervurdering av noen av de funksjonelle elementene fører til en endring i hele styringsprosessen og en reduksjon i dens endelige resultater.

Problemet med kvaliteten på utdanning er uløselig knyttet til problemet med kvaliteten til en person, med hans avanserte utvikling i utdanningssystemet, som danner offentlig intelligens som en faktor i den progressive utviklingen av samfunnet. Skolen gir kandidaten et modenhetsbevis, som ikke bare skal gjenspeile resultatene av hans akademiske prestasjoner, men også beredskapen for selvstendig liv, det integrerte resultatet av prosessene med trening, utvikling og utdanning - sosial modenhet. For å løse problemet med utdanningskvalitet er det nødvendig med nye konsepter for skoleutdanning, rettet mot å utvikle studenten som en sunn personlighet og kreativ individualitet.

For å undersøke kvaliteten på utdanningen er det viktig utforske lærernes oppfatning av kvaliteten på skoleundervisningen, da dette gjør det mulig å justere mål og innhold i prosessen med å forbedre deres kvalifikasjoner. Til dette ble det gjennomført en undersøkelse blant lærere ved en rekke russiske skoler. De ble bedt om å svare på spørsmålet "Hva forstår du av kvaliteten på utdanning i en moderne skole?" Svarene ble kombinert i 4 grupper i henhold til indikatorene:

1) kvaliteten på kunnskap, akademisk ytelse, opptak til universiteter for nyutdannede;

2) intellektuell utvikling, motivasjon for utdanning og selvutdanning, kreativitet hos studenter;

5. Garanti for ressursforsyning av skoler på grunnlag av føderale og regionale standarder.

6. Oppretting og utvikling av mekanismer som sikrer en demokratisk ledelse av skolen, opprettelse av et system for offentlig støtte til skolen.

7. Utvikling av informasjonsmetodisk og vitenskapelig-pedagogisk potensial ved skolen.

Hvordan er hver av oppgavene utformet for å sikre oppnåelse av de 4 målene som er skissert tidligere implementert i utdanningssystemet? Tenk på eksemplet med vår skole, region eller land som helhet. Utdanningsloven sier grunnleggende garantier og rettigheter for barn til utdanning. Foreldre sammen med barna kan velge skole, program, studieklasse, avhengig av barnas beredskap. Enhver student, med forbehold om tilgjengelighet, kan melde seg på hvilken som helst skole. Studenter i avsluttende 9. trinn kan fritt velge sin videre studieprofil, studenter i 10. trinn kan endre profilvalg, og selv etter å ha studert studieåret i en profilklasse, kan de bytte til en annen profil.

Utdanning av en fri, selvbestemmende personlighet, selvstendig tilpasning i team og samfunn Dette er ikke bare lærerens oppgave, men hele lærerstaben. Fra konto. d. bemanningen på skolen innførte satsen på en lærer-psykolog, som gjorde det mulig å løse tilpasningsproblemene som oppstår hos førsteklassinger, femteklassinger og tiendeklassinger under overgangen til neste trinn i utdanningen. Feilsøking i tide ungdomsårene og lærernes vilje til å hjelpe barn er grunnlaget for deres vellykkede tilpasning senere i livet.

Overgangen til pedagogiske standarder som garanterer dannelsen av personlighet i samsvar med dagens behov. Over hele landet siden 09.01.2011. innføringen av GEF for grunnskoleopplæring har begynt. Hver skole har gjort en god jobb som forberedelse til innføringen av Federal State Education Standard. På skolen vår har det materielle og tekniske grunnlaget blitt oppdatert (en datatime, møbler er kjøpt inn til grunnskoleelever, lærebøker er 100 % kjøpt, Origins-programmet er 100 % forsynt med lærebøker osv.), menneskelige ressurser er blitt utarbeidet, og det juridiske rammeverket er brakt i tråd med institusjoner, ble det utført forklaringsarbeid med foreldre. Skolen har startet arbeidet med utvikling av et utdanningsprogram for grunnleggende allmennopplæring (andre trinn).

Garantert å gi skolen kvalifisert lærerpersonale. Det nasjonale prosjektet "Utdanning" sørger for trinnvis tilbud av russiske skoler med kvalifisert lærerpersonell. Dette legges i større grad til rette av en økning i lønningene til pedagogene. Dermed får unge fagfolk i de to første årene av arbeid innen utdanning en tilleggsbetaling på 45% av lønnen. I august 2011, ved resolusjonen fra regjeringen i Khanty-Mansi autonome Okrug-Yugra datert 23.06.11, utkastet dekret "Om endringer i dekretet fra byadministrasjonen" om innføring av et nytt godtgjørelsessystem i kommunal utdanning Institusjonene i byen Surgut"" endret forskriften om stimulering av arbeidet til utdanningsarbeidere, som et resultat av at lønnen til lærere og lærere i barnehager garantert vil øke med 16%. Aktivitetsevalueringskriteriet er "Å gi en individuell tilnærming i gjennomføringen av de viktigste generelle utdanningsprogrammene for generell, førskole, tilleggsutdanning" lar deg øke lønnen med opptil 25%. Fra konto. skolen gjennomfører en personalpolitikk for å styrke potensialet (i september 2010 - bare 4 unge lærere, 3 av dem ble tatt opp i studieåret; i september 2011 - 7 unge spesialister, 5 av dem ble tatt opp i begynnelsen av studieåret ; G.). I denne forbindelse er en av de viktigste oppgavene til skoleadministrasjonen å organisere den profesjonelle tilpasningen av en ung lærer til det pedagogiske miljøet. På konto. Metodologen ved skolen utviklet en 3-årig plan for arbeid med unge spesialister.

Garanti for ressurstilførsel til skoler på grunnlag av føderale og regionale standarder. Innenfor rammen av det omfattende målprogrammet "Vår nye skole i Ugra" i 2011. tildelt 3 millioner rubler. for opprykk lønn utdanningsarbeidere. Dette programmet sørger også for bygging av 7 barnehager frem til 2015. I 3. kvartal 2011 Skolen har også startet en omfattende renovering.

Oppretting og utvikling av mekanismer som sikrer demokratisk ledelse av skolen, opprettelse av et system for offentlig støtte til skolen. Den moderne utgaven av loven "On Education" gir et bredt spekter av verktøy for å involvere det mest mangfoldige, ikke bare foreldresamfunnet i utdanningssaker, i ledelsen av en utdanningsinstitusjon. Etter den føderale loven "On autonome institusjoner» mulighetene for offentlig deltakelse i ledelsen av utdanning og nye organisatoriske og juridiske former for utdanningsinstitusjoner har utvidet seg. Demokratisk skolestyring kan ikke oppnås uten offentlig støtte. Det er derfor i 2011 skolen utviklet en lokal lov - Forskrift om forstanderskapet. Etter åpningen av skolen etter reparasjonen vil det bli avholdt valg til forstanderskapet, som vil omfatte foreldre, ansvarlige personer i organisasjoner og institusjoner som stadig sponser skolen. Forstanderskapets hovedoppgave er å bevilge midler til skolens behov. Fra 09.01.2011 skolens ledelsesstruktur er endret: stillingen som nestleder for VVVR er lagt ned, hvis funksjoner er delt mellom underdirektørene for pedagogisk arbeid på 1. og 2. og 3. trinn.

Utvikling av informasjonsmetodisk og vitenskapelig-pedagogisk potensial ved skolen. Bruk av moderne informasjon og kommunikasjon, pedagogiske teknologier i utdanningsinstitusjoner gir potensielt nye muligheter for å endre utdanningsprosessen og dannelsen av en diversifisert personlighet som er i stand til å realisere kreativt potensial under dynamiske sosioøkonomiske forhold, både i deres egne vitale interesser og i samfunnets interesser. IKT er et verktøy som lar alle fag i utdanningsprosessen kvalitativt endre metodene og organisasjonsformer hans jobb.

Styr kvaliteten på utdanningen- betyr å utføre alle ledelsesfunksjoner for å oppnå de spesifiserte indikatorene, både i snever og vid forstand, for å ha et garantert resultat. Basert på resultatene fra analysen av arbeidet til MBOU ungdomsskole nr. 34 for regnskap. retninger for systemovervåking ble utviklet for utvikling av et omfattende målrettet program.

Øvelse 1: foreslå kriterier og indikatorer for hver retning av det fremtidige programmet for systemisk overvåking av utdanningsprosessen til MBOU ungdomsskole nr. 34.

Veibeskrivelse

Kriterier

Indikatorer

Overvåking av utdanningsbehovene til studenter og samfunnet

Deltakere i utdanningsløpet

Overvåke kvaliteten på utdanningen

Kvaliteten på undervisningen, dynamikken i fremgang etter skole, parallell, klasse

Kvaliteten på tilleggstjenester

Kvalitet i arbeidet med talentfulle barn

Kvalitet i arbeidet med barn med nedsatt funksjonsevne

Gjennomføring av statlige programmer

Overvåking av sosialiseringsnivået til studentenes personlighet

Overvåking av profesjonaliteten til pedagogisk og ledelsesmessig personell

Lærerpersonale

Overvåke studentenes interesser

Elevundersøkelse

Overvåking av helsetilstanden til studenter

Vurdering av den funksjonelle tilstanden til elevkroppen, helsetilstanden til elever i klasse 1-11

Sosiometri, pedagogikk

Ved å analysere målene for utdanning er det nødvendig å kunne finne svar på følgende spørsmål:

1. I hvilken alder bør barn skrives inn på skolen? Hvilket utdanningsnivå bør de få på obligatorisk basis? Hvilket utdanningsnivå skal være offentlig, men ikke obligatorisk?

2. Hvilke endringer i læringsmiljøet er nødvendig for å sikre etterlevelse av den statlige standarden?

3. Hvilke forhold må legges til rette for å øke foreldrenes innflytelse på opplæringen av barn på skolen?

4. Hvilken type personlighet under moderne forhold kan sikre samfunnsutviklingen og egen utvikling? etc.

Løsning alle spesifisert og mange andre problemer er realistisk bare på grunnlag av å kombinere vår innsats rundt det edle målet om dannelse og realisering av barnets personlighet, individualisering av alle deltakere i utdanningsprosessen.

På denne måten, under korrespondanselærerrådet vurderte vi:

begreper om kvalitet, kvalitet på utdanning, ledelse, kvalitet ledelse av utdanning;

Algoritme for handlinger i utdanningskvalitetsstyring;

retning av et omfattende målprogram for systemisk overvåking av utdanningsprosessen;

· resultatene av en undersøkelse blant lærere om kvaliteten på skoleundervisningen;

sosiale forventninger knyttet til den moderne skolen;

· hovedverdiene, målene, hovedoppgavene til kvalitetsutdanning.

Kipling skrev også: «Utdanning er den største av jordiske goder hvis den er av høyeste kvalitet. Ellers er det helt ubrukelig.» Kvaliteten på utdanning "setter" livskvaliteten til en person og samfunnet, fordi den bestemmes ikke bare av kvaliteten på ZUN, men også av kvaliteten på det personlige, verdensbildet, samfunnsutviklingen til den yngre generasjonen og dens emosjonelle og verdiorientering i verden rundt. Derfor bør problemet med kvaliteten på utdanningen vurderes fra posisjonen, først og fremst, av den menneskelige og sosiale verdien av utdanning, siden en fullverdig utdanning mottatt av en person lar ham ikke bare tilegne seg viss kunnskap om naturen, mennesket, samfunnet, men også å kjenne seg selv, for senere å manifestere seg som borger, familiemann, arbeider.

Oppgave 2: h fyll ut det medfølgende spørreskjemaet.

Spørreskjema

Kjære kollegaer! For første gang prøvde vi korrespondanseformen å holde møte i pedagogisk råd. Vi håper at materialet som ble tilbudt deg var nyttig og relevant. Vennligst svar på spørreskjemaet så ærlig og så fullstendig som mulig:

1. Hvordan vil du vurdere den foreslåtte arbeidsformen med teamet

a) var interessant og nyttig

b) Jeg foretrekker kommunikasjon ansikt til ansikt fremfor ansikt til ansikt

c) nei, jeg likte ikke dette skjemaet

d) Jeg kan ikke svare på dette spørsmålet

e) annet __________________________________________________________________

2. Materiale som tilbys deg:

a) tilgjengelig og nyttig

b) uklar, utenfor tema

c) unødvendig

d) synes det er vanskelig å svare på spørsmålet

e) annet ____________________________________________________________________

3. For å bedre organiseringen av arbeidet i lærerrådet foreslår jeg _________________

_____________________________________________________________________________.

Oppgave 3: kom med forslag til utkast til vedtak i pedagogisk råd:

Ved utarbeidelse av disse materialene ble følgende litteratur brukt:

1., stedfortreder. Leder for Institutt for utdanning av administrasjonen i Orenburg, kandidat for pedagogiske vitenskaper, leder for NMD for utdanning av administrasjonen, doktor i pedagogiske vitenskaper, leder. avdeling, professor ved OGPU "Styring av utdanningskvaliteten som et pedagogisk problem" - magasinet "Dekan for studier" nr. 5, 2001

2. , Ph.D., professor, leder av avdelingen for Leningrad Regional Institute for Development of Education i St. Petersburg "Acmeology: a new quality of education" - magazine "Zavuch" nr. 3, 2004 magazine "Zavuch" " Nr. 6, 2004 G.

3., Leder for avdelingen for teori og praksis for utdanningsledelse ved Smolensk regionale institutt for forbedring av lærere "Prioriteringer av moderne utdanning - essensen av dens kvalitet" - magasinet "Zavuch" nr. 5, 2001

4., Veliky Novgorod "Kvalitet på utdanning: diagnostikk og vurdering" - magasinet "Kjemi på skolen" nr. 8, 2004

5. Analyse av arbeidet til MBOU ungdomsskole nr. 34 for regnskap. G.

Tilleggsmateriale:

Opplegg for leksjonsanalyse i sammenheng med utdanningskvalitetsledelse

Alternativer

Status for pedagogisk virksomhet

1. Pedagogisk "jeg-konsept"

Pedagogisk stilling

Mål, mål for leksjonen

Presentasjon av resultatet av aktiviteten

2. Pedagogisk fortreffelighet

2. Evne til å lære

3. Sikre aktiviteter

Metodisk støtte:

a) utstyret til læringsprosessen;

c) pedagogiske nyvinninger; deres plass og rolle

en . Klar for leksjonen

2. Ferdigheter:

Analyse;

Sammenligninger;

Generaliseringer;

Definisjoner av begreper;

Bevis og tilbakevisning

4. Utdanningsresultater

Betingelsene som læreren skaper for å sikre elevenes pedagogiske resultater:

Organisatorisk;

Didaktisk;

Psykologisk;

Pedagogisk;

metodisk

1. Mestre innholdet i utdanningen:

Utvalg av ferdigheter og evner; - leseferdighet til praktiske handlinger

2. Aktivitet i utdanningsløpet

3. Dynamikk i elevutvikling

4. Elevtilfredshet

Materialet er utarbeidet av Direktør for WRM,

KVALITETSSTYRING I UTDANNING: NØKKELASPEKTER E.Yu. Turner, D.M. Shaikhutdinova

Merknad. Artikkelens relevans skyldes behovet for å forbedre kvalitetsstyringssystemet i utdanningen. Formålet med artikkelen er å underbygge det normative, teoretiske og metodiske grunnlaget for utviklingen av et kvalitetsstyringssystem i utdanningsorganisasjoner. Forfatterne presenterer en hierarkisk struktur for kvaliteten på utdanningen, som gjør det mulig å bygge et enhetlig styringssystem for utdanningsorganisasjoner på all-russisk nivå. Artikkelen er ment for lærere, forskere, ledere og ansatte i utdanningsorganisasjoner som er involvert i å forbedre kvaliteten på utdanningen.

Stikkord: utdanning, kvalitet, kvalitetsstyringssystem, forbedring, kvalitetsindikatorer.

KVALITETSSTYRING I UTDANNING: HØYDEPUNKTER E. Turner, D. Shaikhutdinova

abstrakt. Relevansen til artikkelen er forårsaket av nødvendigheten av å forbedre kvalitetsstyringssystemet i utdanningen. Målet med artikkelen er begrunnelse normative, teoretiske og metodiske grunnlag for utvikling av kvalitetsstyringssystem i utdanningsprogrammer. Forfatterne har vist den hierarkiske strukturen til utdanningskvaliteten som gjør det mulig å bygge et enhetlig styringssystem for utdanningsinstitusjoner på all-russisk nivå. Artikkelen er ment for lærere, forskere, ledere og ansatte i utdanningsorganisasjoner som er involvert i å forbedre kvaliteten på utdanningen.

Nøkkelord: utdanning, kvalitet, kvalitetsstyringssystem, forbedring, kvalitetsindikatorer.

De siste årene har problemet med å vurdere kvaliteten på utdanningen, så vel som organisatoriske, ledelsesmessige, pedagogiske og andre metoder for å løse det, endret seg radikalt, noe som gjenspeiles i de praktiske aktivitetene til utdanningsorganisasjonene i Den russiske føderasjonen på forskjellige nivåer. En av retningene, hvis implementering vil tillate utdanningssystemet å være konkurransedyktig, er anvendelsen av prinsippene for total kvalitetsstyring og innføring av kvalitetsstyringssystemer. Kvaliteten på utdanningen i utdanningsinstitusjoner på ulike nivåer må oppfylle moderne krav innen kvalitet, inkludert trender i økende bruk av høyteknologi og informasjonsressurser i samfunnet, fremskritt innen datainformasjon

kommunikasjonssystemer, innovative tilnærminger til dannelse og utvikling av personligheten til utdanningsfaget.

Det moderne systemet for kvalitetsstyring av utdanning i Russland kan betraktes strukturelt som følger: føderalt system, regionalt,

kommune- og utdanningsorganisasjonsnivå, se fig. 1. Hvert nivå er preget av sine egne egenskaper:

På føderalt nivå er kvalitetsstyringssystemet regulert av forskrift

lovramme: «Lov om

utdanning", og andre forskrifter, for eksempel: ordre fra Utdannings- og vitenskapsdepartementet i Den russiske føderasjonen av 5. desember 2014 N 1547 "Om godkjenning av indikatorer som karakteriserer de generelle kriteriene for vurdering av kvaliteten på utdanningsaktiviteter til organisasjoner som er engasjert i pedagogisk

aktiviteter” og andre. Loven om utdanning i Den russiske føderasjonen inneholder en rekke artikler som fastsetter forskrifter på området for å sikre og kontrollere kvaliteten på utdanning. Artikkel 93. Statlig kontroll (tilsyn) på utdanningsområdet omfatter føderal statlig kontroll av kvaliteten på utdanning og føderalt statlig tilsyn på utdanningsfeltet. Samme artikkel inneholder en forklaring: «Forbundsstatlig kontroll av kvaliteten på utdanning er forstått som en aktivitet for å vurdere samsvar med utdanningsaktiviteter og opplæring av studenter i en organisasjon som utfører utdanningsaktiviteter i henhold til utdanningsprogrammer som har statlig akkreditering, kravene til føderale statlige utdanningsstandarder gjennom organisering og gjennomføring av kvalitetskontroller av utdanning og ved å ta de tiltakene som er fastsatt i lovgivningen til den russiske føderasjonen for å undertrykke og eliminere identifiserte brudd på kravene i føderale statlige utdanningsstandarder.

Figur 1. Hierarki av utdanningskvalitet

Artikkel 95 i loven ovenfor beskriver virksomheten til organisasjoner som utfører en uavhengig vurdering av kvaliteten på utdanningen i utdanningsinstitusjoner på ulike nivåer. "Uavhengig vurdering av kvaliteten på utdanningen - undersøker om utdanningen er i samsvar med behovene individuell og en juridisk enhet i hvis interesser det utføres utdanningsaktiviteter, som hjelper dem med å velge en organisasjon som utfører utdanning

aktiviteter, og utdanningsprogram, øke konkurranseevnen

organisasjoner som implementerer

utdanningsaktiviteter, og utdanningsprogrammene de implementerer i det russiske og internasjonale markedet. Enhver vurdering utført innenfor rammen av denne artikkelen fører imidlertid ikke til ansvarlige tiltak og beslutninger, for eksempel fratakelse av lisens eller akkreditering, i dette tilfellet funksjonelt, er slike kontroller rettet mot å identifisere organiseringsnivået for utdanningsinstitusjoners arbeid for gjennomføring av utdanningsprogram basert på offentlig tilgjengelig informasjon. Artikkel 90 i lov om utdanning fastsetter regelverket for utdanningsvirksomhet, som inkluderer:

1) lisensiering av utdanningsaktiviteter;

2) statlig akkreditering av utdanningsaktiviteter;

3) statlig kontroll (tilsyn) på utdanningsområdet.

Utdanningsloven som forskriftsdokument innebærer således overvåking og vurdering av utdanningskvaliteten i følgende hovedstillinger:

Kvaliteten på utdanningsprogrammet;

Kvaliteten på potensialet til det vitenskapelige og pedagogiske personalet som er involvert i utdanningsprosessen;

Kvaliteten på potensialet til studentene (ved inngangen til utdanningsinstitusjonen - kvaliteten på søkernes potensial, ved utgangen - kvaliteten på potensialet til nyutdannede);

Kvaliteten på midlene til utdanningsprosessen (materiell og teknisk, laboratorie- og eksperimentell base, pedagogisk og metodisk støtte, klasserom, kringkastingskunnskap, etc.);

Kvaliteten på pedagogisk teknologi;

Kvalitet på styring av utdanningssystemer og prosesser (lederteknologier i utdanning).

Disse prosedyrene er innlemmet i akkrediterings- og lisensieringsindikatorene for å vurdere kvaliteten på utdanning og kontrolleres av det russiske føderale tilsynsbyrået. Den viktigste indikatoren for å utstede en lisens og akkreditere en utdanningsorganisasjon er overholdelse av utdanningstjenestene som tilbys befolkningen med føderale statlige utdanningsstandarder.

De to neste nivåene - regionalt og kommunalt - utfører tilsvarende funksjoner innen utdanningskvalitetsledelse. ledere for tilsynsmyndigheter på utdanningsfeltet veiledes også av hoveddokumentet «Lov om utdanning», i tillegg til det, regionale og lokale forskrifter som regulerer

aktiviteter til utdanningsorganisasjoner innen utdanningskvalitet. Etter vår mening er det på disse nivåene at hovedaktiviteten for vurdering av utdanningskvaliteten i utdanningsinstitusjonene i regionen og kommunen vil kunne konsentreres.

For det første er utdanningskvalitetsledelse en del av overordnet struktur utdanningsledelse. Innføringen av et kvalitetsstyringssystem øker funksjonaliteten til generell ledelse alvorlig - reguleringen av kommunikasjon mellom utdanningsmyndigheter, ledere for utdanningsorganisasjoner, offentlige organisasjoner(og spesielt de organisasjonene som gjennomfører en uavhengig undersøkelse av kvaliteten på utdanning i utdanningsinstitusjoner).

For det andre, regelverket for styring av kvaliteten på utdanningen, i detalj

forskrivningssekvens

driften, operasjonene i seg selv, metoder, individuelle teknikker og handlinger er grunnlaget for å sikre kvaliteten på utdanningen, da de i stor grad garanterer effektiv implementering av vedtatte ledelsesbeslutninger. Logikken i utviklingen avmet, basert på en systematisk og objektiv vurdering av aktiviteter

utdanningsorganisasjoner, deltakelse av offentlige eksperter i eksterne uavhengige prosedyrer for vurdering av kvaliteten på utdanning og utvikling av elektronisk

ledelse av en utdanningsorganisasjon, objektivt bestemmer utvikling og implementering av kvalitetsstyringssystemer (QMS) i utdanningsorganisasjoner. Videre vil tilstedeværelsen av en QMS i utdanningsinstitusjoner tillate i fremtiden å løse problemet med å flytte tyngdepunktet fra eksterne kvalitetskontrollprosedyrer og evaluere resultatene av utdanningsprosessen til å bruke resultatene av internkontroll og selvevaluering, som, hvis disse prosedyrene er åpne for offentlig observasjon, i stor grad vil øke tilliten til utdanningsorganisasjoner.

For det tredje vil QMS tillate deg å strukturere arbeidsflyten og fremheve en viss liste over dokumenter:

1. Regelverkserklæringer om oppdrag, mål og programmål for en utdanningsorganisasjon innen feltet kvalitetssikring av utdanning.

2. Dokumenter som regulerer aktivitetene til strukturer opprettet for kvalitetsstyring, krav til kvaliteten på utdanningsprosessen: kriterier og indikatorer knyttet til Federal State Education Standard og utdanningsprogrammet til utdanningsinstitusjonen, dokumenterte prosedyrer (forskrifter) for kvalitetsstyringen system.

3. Dokumenterte prosedyrer for å opprettholde dokumentasjon for oppfyllelse av kravene i Federal State Education Standard, inkludert vedlikehold av personlige filer for ansatte, relaterte prosesser: personellvalg, økonomisk aktivitet og regnskap.

4. Dokumentert regelverk for gjennomføring av utdanningsprogram, inkludert undervisnings-, fritids- og praksisrettede aktiviteter for studenter; regelverk for utvikling av selvstyre i utdanningsorganisasjoner.

5. Dokumenter som kreves for planlegging, implementering og styring av prosesser.

6. Dokumenter som regulerer kommunikasjon med forbrukere av pedagogiske tjenester: kontrakter, offentlig rapport, registreringer av arkiver om passering av klager, inkludert klager, forespørsler, kontrakter, bestillinger, oppdrag.

7. Dokumenter som regulerer selve arbeidsflyten: former for dokumenter som sikrer identifikasjon og gjenoppretting, krav til prosedyre for vedlikehold av arbeidsflyt, lagrings- og uttaksperioder.

Dermed vil innføringen av QMS i utdanningsorganisasjoner tillate

løse mange problemer innen utdanningskvalitetsledelse på regionalt og kommunalt nivå.

Det siste nivået - nivået på utdanningsorganisasjonen er nøkkelen i utviklingen av systemet for å vurdere kvaliteten på utdanningen, fordi. på nivået av en utdanningsorganisasjon utføres kontroll innen eksterne og interne prosesser, prosedyrer for uavhengig vurdering av utdanningskvaliteten, revisjon, egenvurdering.

Artikkel 28 i "Lov om utdanning" sier - "Kompetansen til en utdanningsorganisasjon i det etablerte aktivitetsfeltet inkluderer: overvåking av fremdriften og mellomliggende sertifisering av studenter, fastsettelse av deres skjemaer, frekvens og prosedyre for å gjennomføre dem; individuell regnskapsføring av resultatene av å mestre utdanningsprogrammer av studenter...”; sikre at det interne systemet for vurdering av kvaliteten på utdanningen i en utdanningsorganisasjon fungerer). Innføringen av QMS, som nevnt ovenfor, vil løse problemet med objektivitet ved vurdering av kvaliteten på utdanning, samt forene dette systemet til en enkelt generelt akseptert algoritme, og vedta en felles metodikk for å vurdere kvalitet i utdanningsorganisasjoner.

QMS som et system er i stand til å gi informasjon om kvaliteten på utdanningen når det gjelder alle hovedindikatorene: samsvar med utdanningstjenestene levert av utdanningsorganisasjonen med Federal State Education Standards, samsvar med hoved- og hjelpeprosessene i utdanningen organisasjon med lisensierings- og akkrediteringsindikatorer, overvåking eksterne prosesser(for eksempel sosialt partnerskap), overvåking av interne prosesser (attestering av traineer, videreutdanning av lærere, etc.). Etter vår mening er en annen viktig fordel med QMS innsamling og analyse av informasjon om kvaliteten på utdanning i utdanningsinstitusjoner på ulike nivåer fra føderalt til kommunalt: samtidig har QMS mulighet til å bruke effektive og effektive metoder. Slike metoder inkluderer for eksempel: sporing av tilfredsheten til utdanningsfag og andre interessenter; interne revisjoner; måling av finansielle indikatorer; selvtillit. På sin side er disse indikatorene delt inn i informasjon om tilfredsheten til deltakerne i utdanningsprosessen,

undersøkelser og undersøkelser; rapporter fra utdanningsorganisasjoner; meldinger i ulike medier, dvs. det er alltid mulig å finne kilden til inkonsekvensen av kvalitetsindikatoren med de spesifiserte kriteriene.

Dessverre må vi konstatere at hovedproblemet med QMS i utdanning er dens erklæring, men ikke implementering, og delvis derfor mangelen på overholdelse av kvalitetsstandarder, mangelen på kontinuerlig

forbedring, overflødig

Oppretting av en enhetlig konseptuell og metodisk base og enhetlige tilnærminger for å måle kvaliteten på utdanning;

Konsolidering av aktivitetene til ulike organisasjoner (fra føderale til kommunale) som håndterer problemene med kvaliteten på utdanningen;

Vitenskapelig og metodisk støtte for prosessen med å vurdere kvaliteten på utdanningen;

Løse personalproblemet innen vurdering av kvaliteten på utdanningen;

Vurdere kvaliteten på utdanningen på alle utdanningsnivåer og nivåer, og ikke bare vurdere kvaliteten på utdanningen;

Litteratur:

1. Lov 273-FZ "On Education in the Russian Federation" [Elektronisk ressurs]. - Tilgangsmodus: http://www.assessor.ru/zakon/273-fz-zakon-ob-oj^ouapi-2013/

2. GOST R 52614.2-2006 - Kvalitetsstyringssystemer. Retningslinjer for anvendelse av GOST R ISO 9001-2011 innen utdanningsfeltet.

3. Badertdinova E.M. Kvalitetsstyring av utdanningsprosessen i systemet for videregående yrkesopplæring/ E.M. Badertdinova // Proceedings of the Russian State Pedagogical University. A.I. Herzen. - Utgave nr. 77. - 2008. - S. 252-256.

4. Loginova O.B. Problemer med å vurdere kvaliteten på utdanning i pedagogisk teori og praksis [Elektronisk ressurs] / O.B. Loginova. - Tilgangsmodus: http://psyhoinfo.ru

5. Shaikhutdinova DM. Spørsmål om kvalitetsstandardisering innen fagområdet videregående opplæring / D.M. Shaikhutdinova // Moderne profesjonell

utdanning: problemer, prognoser, løsninger: Samling av rapporter fra International Scientific and Practical Correspondence Conference (16. mai 2016); under vitenskapelig redaksjon av korresponderende medlem. RAO, Ph.D., professor F.Sh. Mukhametzyanova. - Kazan: "Danis", 2016. - S. 174-179.

6. Styring av kvaliteten på utdanningen i en moderne skole (metodologiske materialer) // forfatter - komposisjon. Pokasov V.F., Ph.D. - Stavropol: SKIROPC og PRO, 2012. - 145 s.

7. Shaikhutdinova G.A. Overvåking av utdanningsprosessen i yrkesfaglige institusjoner / G.A. Shaikhutdinova // Kazan Pedagogical Journal. - 2009. - Nr. 5. - S. 98-203.

8. Mukhametzyanova F.Sh., Mukhametzyanova F.G., Gilmanov A.Z. Indikatorer for kvaliteten på profesjonell opplæring av en universitetsutdannet på moderne marked arbeidskraft / F.Sh. Mukhametzyanova, F.G. Mukhametzyanova, A.Z. Gilmanov // Kazan Pedagogical Journal. - 2013. - Nr. 6 (101). - S. 916.

Turner Elena Yurievna (Kazan, Russland), kandidat for pedagogiske vitenskaper, førsteamanuensis ved Institutt for ledelse og gründervirksomhet Institute of Innovation Management FSBEI HPE "Kazan National Research Technological University", e-post: [e-postbeskyttet]

Shaikhutdinova Dalia Maratovna (Kazan, Russland), 1. års bachelorstudent ved Fakultet for industripolitikk og forretningsadministrasjon, Kazan National Research Technological University, e-post: [e-postbeskyttet]

Data om forfatterne:

E. Turner (Kazan, Russland), kandidat for pedagogisk vitenskap, førsteamanuensis ved Institutt for ledelse og entreprenørskap Innovation Management Institute i Kazan National Research Technological University, e-post: [e-postbeskyttet]

D. Shaikhutdinova (Kazan, Russland), 1. kurs Masterstudent ved fakultetet for industripolitikk og forretningsadministrasjon ved Kazan National Research Technological University, e-post: [e-postbeskyttet]