Aggressio — motivoitunut käyttäytyminen, joka on ristiriidassa ihmisten rinnakkaiselon normien ja sääntöjen kanssa yhteiskunnassa, vahingoittaa hyökkäyksen kohteita (eläviä ja elottomia), aiheuttaa fyysistä vahinkoa ihmisille tai aiheuttaa heille henkistä epämukavuutta (negatiiviset kokemukset, jännitystila, pelko, masennus jne.)(Chernova G.R., 2005).

Vaikutusten vastaanottaja - yksi kumppaneista, jolle vaikutusyritys on suunnattu.

Altruismi -motiivi auttaa jotakuta, joka ei ole tietoisesti yhteydessä omiin itsekkäisiin etuihin(Myers D., 1997).

Normittomuus – tämä on persoonallisuuden hajoamisen tila, joka johtuu sen hajaantumisesta

Vetovoima -toisen ihmisen erityinen havainto- ja kognitiomuoto, joka perustuu vakaan positiivisen tunteen muodostumiseen häntä kohtaan.

Autismi- tämä on persoonallisuuden monimutkainen, joskus tuskallinen tila, joka ilmenee sen liiallisessa itsensä imeytymisessä, kontaktien välttämisessä muihin, vieraantumiseen, uppoutumiseen omien kokemusten maailmaan.

autismipersoonallisuuden piirre, joka ilmenee normissa ja joka ei liity psykopatologian alaan.

Suhteen esteet syntyy, kun negatiiviset tunteet häiritsevät vuorovaikutusta. On mahdollista erottaa pelon, inhon, inhon jne. esteitä.

Sanallinen viestintämäärittää sanallisen toiminnan sisällön ja käyttää viittomajärjestelmänä ihmisen puhetta: luonnollista äänikieltä ja kirjallista puhetta.

Tilanteen ulkopuolinen-henkilökohtainen muoto (4-6,7 vuotta) - kommunikaatio, joka kehittyy lapsen sosiaalisen maailman teoreettisen ja käytännön tiedon taustalla.

Tilanteen ulkopuolinen kognitiivinen lomake (3-4 vuotta) - kommunikaatio kehittyy taustalla yhteistä aikuisten ja itsenäistä toimintaa lapsi tutustuu fyysiseen maailmaan.

Ryhmän sisäinen suosiminen on taipumus suosia oman ryhmän jäsenten sosiaalista käsitystä toisen jäsenten vastakohtana ja joskus niiden kustannuksella.

Ehdotus - tietoinen tai tiedostamaton kohtuuton vaikutus toiseen henkilöön tai ihmisryhmään, jonka tarkoituksena on muuttaa heidän tilaansa, suhtautumistaan ​​johonkin ja taipumusta tiettyihin toimiin.

merkintä- sanan merkitys, jonka suurin osa tämän kieliyhteisön ihmisistä tunnistaa, sanan niin sanottu leksinen merkitys.

Tuhoisa kritiikki - halveksivien tai loukkaavien arvioiden antaminen henkilön persoonallisuuden suhteen ja/tai hänen tekojensa ja toimiensa töykeä aggressiivinen tuomitseminen, herjaaminen tai pilkaminen.

Keskittyminen - ihmisen kykyä ja kykyä siirtyä pois asemastaan ​​ja katsoa kumppania ja vuorovaikutustilannetta ikään kuin ulkopuolelta, ulkopuolisen tarkkailijan silmin.

Koska tämä mekanismi vapauttaa emotionaalisesta ennakkoluulosta, se on yksi tehokkaimmista prosessista tutustua toiseen henkilöön.

Ystävyys, viittaa syvä yksilövalikoiva ihmissuhteet tunnusomaista keskinäinen kiintymys, joka perustuu myötätuntoon ja toisen ehdottomaan hyväksymiseen.

Jargoni - tekninen terminologia tai tunnusomaiset idioomit, joita käytetään erikoistoiminnoissa tai kapeissa ryhmissä.

Ujous -tämä on persoonallisuuden ominaisuus, joka esiintyy henkilössä, joka kokee jatkuvasti vaikeuksia tietyissä ihmisten välisen epävirallisen kommunikoinnin tilanteissa ja ilmenee neuropsyykkisen jännitteen tilassa, jolle on ominaista erilaiset vegetatiiviset, psykomotoriset, puhetoiminnan, emotionaaliset, tahdonalaiset, ajatusprosesseja ja useita erityisiä muutoksia itsetietoisuudessa.

Infektio - oman tilan tai asenteen siirtäminen toiselle henkilölle tai ihmisryhmälle, joka jollakin tavalla (ei vielä löytänyt selitystä) omaksuu tämän tilan tai asenteen.

Ohittaminen — teot, jotka osoittavat, että vastaanottaja ei tahallaan huomaa tai ei ota huomioon vastaanottajan ilmaisemia sanoja, tekoja tai tunteita.

Henkilöllisyystodistus - se on tapa ymmärtää toista ihmistä tietoisesti tai tiedostamatta vertaamalla häntä itseensä. Tämä on helpoin tapa ymmärtää toista henkilöä (Bodalev A.A., 1982).

Henkilöllisyystodistus - tämä on ihmisen kyky ja kyky siirtyä pois asemastaan, "päästä pois kuorestaan" ja katsoa tilannetta vuorovaikutuksessa olevan kumppanin silmin(Rean A.A., 2004).

VälttäminenTämä on sellainen käyttäytymisstrategia, jolle on ominaista sekä halun puute tyydyttää toisen henkilön etuja että taipumus saavuttaa omia tavoitteita.

Henkilökohtainen kuva —havaittu ja välitetty kuva ihmisestä, emotionaalisesti värillinen stereotypia havainnosta jonkun tai jonkin massatavanomaisessa tietoisuudessa, esimerkiksi poliittisen hahmon kuva

Vaikuttaja - se kumppaneista, joka yrittää ensin vaikuttaa jollakin tunnetuista (tai tuntemattomista) tavoista.

Vuorovaikutus - vuorovaikutusta.

Liittyviä tietoja:

Sivustohaku:

Ovatko sosiaaliset käyttäytymisnormit tarpeellisia?

Etusivu / KÄYTÄ esseitä 2017-2018 ("Ihminen ja yhteiskunta") / Ovatko sosiaaliset käyttäytymisnormit tarpeellisia?

Uskon, että sosiaaliset käyttäytymisnormit eivät ole vain välttämättömiä, vaan välttämättömiä. Loppujen lopuksi he hallitsevat valtavan maamme väestöä. Säännöt voivat vaihdella. Nämä ovat myös eettisiä standardeja, jotka ravintolaan tullessaan auttavat laittamaan laitteet oikein ja kauniisti järjestykseen, syömään illallista ja osoittamaan siten koulutuksen ja eettisten normien tuntemuksen huippua. On myös lain normeja, joita kenelläkään ei ole oikeutta rikkoa. Tällaiset rikkomukset rinnastetaan rikoksiin, joista seuraa jo rangaistus. Yhteiskunnallisten normien ansiosta maassamme vallitsee järjestys ja ihmiset osaavat käyttäytyä asianmukaisesti.

Kirjalliset teokset kuvaavat tilanteita, joissa hahmot ylittävät normit, ja tällaisten tekojen seurauksia. Tai päinvastoin, eläessään yhteiskunnan ääneen lausumattomien lakien mukaan, he ylittävät oman mielipiteensä ja halunsa, toimivat kuten yhteiskunta käskee.

Yhteiskunnan ja ihmisen välisen suhteen teema nostetaan esille Turgenevin tarinassa "Mumu". Tämä on tarina siitä, kuinka Gerasim, vastoin tahtoaan, hukkui koiran, joka oli hänen ainoa ystävänsä. Hän teki tällaisen teon, koska hän ei voinut mennä vastoin maanomistajan tahtoa.

Tämä esimerkki vahvistaa nimenomaan sen tosiasian, että talonpoikien täytyi ennen kiistämättä noudattaa kaikkia herransa ohjeita. Nämä olivat sosiaalisia normeja, ja he pitivät kaikella voimallaan kiinni heille annetusta työstä. Tästäkin esimerkistä voimme päätellä, että normeja tarvittiin, jotta talonpojat tunsivat omistajien vallan, eikä heillä ollut ajatusta vapaasta elämästä. Mutta jos Gerasim olisi rikkonut maanomistajan järjestystä, hän olisi rikkonut jo vakiintuneita yhteiskunnan normeja. Talonpoikaisilla ei ollut sananvapautta eikä omaa mielipidettä. Palvelijoita arvostettiin vielä enemmän herrojen talossa. Hänen tekonsa uhraus on merkki näiden tuon ajan julmien normien tunnustamisesta.

Siten normeja tarvitaan ylläpitämään järjestystä, tavallaan valvomaan kansalaisia.

Näiden normien puuttuminen voi johtaa kaaokseen, täydelliseen epäjärjestykseen maassa. Ei ihme, että on olemassa lainsäädäntö- ja oikeudellisia asiakirjoja, joissa säännöt määrätään.

Tietyssä yhteiskunnassa on myös ääneen lausumattomia sääntöjä, joita rikkomalla voit jäädä sen ulkopuolelle. Kun ihminen noudattaa normeja ja lähestyy sitä kunnioittavasti ja tietoisesti, hänellä ei ole mitään syytä huoleen. Yhteiskunta jakaa hänen etunsa eikä jätä häntä sivuun julkisista asioista. Lainkuuliaiset kansalaiset voivat nukkua rauhassa ja olla ylpeitä maastaan!

Piditkö koulukirjoituksestasi? Ja tässä lisää:

Mitä on tasa-arvo yhteiskunnassa?

Millaista ihmistä voidaan kutsua yhteiskunnalle vaaralliseksi?

Mikä on tärkeämpää: henkilökohtaiset vai yleiset edut?

Onko sinun mielestäsi tärkeää saada mielipide?

Käyttäytymisnormit yhteiskunnassa

Koska henkilö on sosiaalinen olento, hänen täysi elämänsä yhteiskunnan elämän ulkopuolella on yksinkertaisesti mahdotonta. Ihmisen on otettava huomioon ne normit ja käyttäytymismuodot, jotka ovat vakiintuneet koko yhteiskunnassa ja tietyissä tilanteissa tai tietyssä yhteiskunnassa. Usein siihen, mikä on mahdotonta hyväksyä yhdessä yhteiskunnassa, on varaa toisessa tilanteessa. Mutta silti jokaisen ihmisen on muodostettava itselleen perusperiaatteet käyttäytymisestä, jotka määrittävät hänen elämänsä normin ja käyttäytymislinjan ja siten muokkaavat hänen suhteitaan muihin ihmisiin ja siten hänen menestyksensä elämässä.

Ihmisten käyttäytymisnormit yhteiskunnassa ja muiden ihmisten kanssakäymisessä ovat muodostuneet vuosisatojen aikana. Mutta nämä normit eivät aina olleet samat. Yhteiskuntajärjestelmä, väestön yhteiskunta- ja tilajako muuttuivat, aristokratian, filistealaisten, papiston, työläisten, talonpoikien, älymystön ja armeijan tavat olivat erilaisia. Samaan aikaan nuorten ja aikuisten käyttäytyminen oli erilaista, kansalliset ja yhteiskunnalliset perinteet, joihin nämä käyttäytymisnormit perustuivat, eivät olleet samoja. Korkeimman valtion, aristokratian, edustajille oli kiinteät käyttäytymissäännöt, joiden tietämättömyyttä tai rikkomista pidettiin koulutuksen puutteena.

Usein myös vastaavan yhteiskunnan tilan käyttäytymisnormeja eri aikoina arvioitiin eri tavalla: niiden muodostumishetkellä ne olivat sopivia, ja toisella yhteiskunnan kehitysjaksolla niitä pidettiin jo sopimattomina, mikä todistaa alhaisesta kulttuurista. ihmisestä.

Puhuessaan ihmisillä on tapana kokoontua yhteen. Joko pienemmässä tai suuremmassa yhteiskunnassa, ja nämä suuremman joukon tapaamiset johtuvat pääasiassa jostain. Syynä voi olla jokin henkilökohtainen tai perhetapahtuma (syntymäpäivä, enkelinpäivä, häät, merkkipäivät) tai julkinen (valtion ja paikalliset juhlapyhät, jonkin historiallisen tapahtuman juhlat jne.). Tällaisten tapaamisten osallistujat ovat pääsääntöisesti ihmisiä, jotka tuntevat toisensa hyvin. Mutta kun muukalainen astuu tällaiseen yhteiskuntaan ensimmäistä kertaa, hänen on ensin esiteltävä itsensä, jotta läsnä olevat tietävät tästä henkilöstä. Siksi useimmiten talon omistaja tai yhteiskunnan hyvin tunteva henkilö seuraa ja suosittelee tällaista henkilöä yhteiskunnassa. Jos sellaista henkilöä ei ole, niin muukalainen esittelee itsensä: Rakas, anna minun esitellä itseni. Nimeni on (anna nimesi, isännimesi tai sukunimesi), olen ammatiltani ... (tässä voit ilmoittaa joko ammatin tai aseman jne.).

Ennen huoneeseen tuloa he yleensä riisuvat päällysvaatteet ja hatut pukuhuoneessa, ja naiset voivat jättää hatun päähän. Kenkien potkaisemista ei pidetä pakollisena, vaan ne tulee pyyhkiä hyvin matolle.

Takaisin sosiaalisiin normeihin

Ihmisen käyttäytyminen, toisin sanoen elämäntapa ja toiminta, ei riipu vain ihmisen luonteesta, hänen tavoistaan, vaan myös siitä, kuinka hän noudattaa tiettyjä yhteiskunnan vahvistamia sääntöjä ja normeja. Lapsuudesta lähtien tutustumme käyttäytymissääntöihin, tapoihin, perinteisiin, arvoihin. Normien ja sääntöjen tuntemus antaa meille mahdollisuuden hallita käyttäytymistämme, hallita sitä.

Normit osoittavat, missä ja miten meidän tulee käyttäytyä. Miehille ja naisille, lapsille ja aikuisille on kehitetty omat käyttäytymissäännönsä.

Normien ja sääntöjen omaksuminen alkaa lasten peleistä. Täällä kaikki tapahtuu kuin huvin vuoksi. Vakavasti leikkiessään lapsi kuitenkin noudattaa tiettyjä sääntöjä.

Liittymällä aikuisten maailmaan pelitilanteessa he hallitsevat käyttäytymissäännöt ja sosiaaliset normit.

Peli on tapa oppia aikuisyhteiskunnan normeja ja sääntöjä. "Tyttärien-äitien", "lääkärin ja potilaan" pelit mallintavat aikuisten maailmaa. Pohjimmiltaan lapsen käsissä ei ole äiti- tai lääkärinukke. He hallitsevat aikuisia olentoja järjestämällä ne sellaiseen järjestykseen, jonka he, lapset, pitävät oikeana, pakottavat heidät sanomaan sen, mitä he pitävät tarpeellisena sanoa. "Sairaalaa" leikkivien tyttöjen on näytettävä potilaan ja lääkärin rooleja, kysyttävä terveydestä, määrättävä lääkkeitä, hoidettava potilasta ja yritettävä parantaa häntä.

Koulua pelatessa pelin osallistujat ovat opettajan, koulun johtajan, opiskelijan, vanhemman rooleissa. Ne vaativat oppilaita noudattamaan tiettyjä käyttäytymissääntöjä luokkahuoneessa, välitunnilla, ruokalassa jne.

Pelin kautta teini astuu aikuisten maailmaan, jossa pääosassa ovat kiellot ja luvat, vaatimukset, käyttäytymissäännöt, tavat ja perinteet, sanalla sanoen sosiaaliset normit. Yhteiskunnassa on monenlaisia ​​sosiaalisia normeja.

Sana "mukautettu" tulee jokapäiväisestä elämästä. Nämä ovat tavallisia ihmisen käyttäytymisen muotoja Jokapäiväinen elämä. Tottumukset ovat tietty käyttäytymismalli tietyissä tilanteissa. Elämäntyylimme luovat tottumukset. Tottumukset syntyvät taidoista ja vahvistuvat toistuvien toistojen kautta. Tällaisia ​​ovat tavat harjata hampaita aamulla ja illalla, tervehtiä, sulkea ovi perässäsi jne. Useimmat tavat eivät saa muiden hyväksyntää tai tuomitsemista. Mutta on olemassa ns huonoja tapoja: puhuminen äänekkäästi, lukeminen illallisella, kynsien pureskeleminen. Ne todistavat ihmisen huonoista tavoista. Tavat ovat ihmisen käyttäytymisen ulkoisia muotoja. Ne perustuvat tottumuksiin, ja muut arvostelevat niitä positiivisesti tai negatiivisesti. Tavat erottavat koulutetut ihmiset huonosti kasvatetuista. Hyviä tapoja pitää opettaa. Pukeudu siististi, kuuntele huolellisesti keskustelukumppania, osaa käyttäytyä pöydässä - kaikki nämä ovat hyvätapaisen ihmisen arkipäivää. Erikseen tavat muodostavat kulttuurin elementit tai piirteet, ja yhdessä ne muodostavat etiketin. Etiketti on käyttäytymissääntöjen järjestelmä, joka on hyväksytty erityisissä sosiaalisissa piireissä, jotka muodostavat yhden kokonaisuuden. Erityinen etiketti oli olemassa kuninkaallisissa tuomioistuimissa, maallisissa salongeissa ja diplomaattisissa piireissä. Etiketti sisältää erityisiä tapoja, normeja, seremonioita ja rituaaleja.

Sosiaaliset normit ovat yhteiskunnassa vahvistettuja sääntöjä, jotka ohjaavat ihmisten käyttäytymistä.

Tavalla on suuri merkitys yhteiskunnan elämässä. Tapa on perinteisesti vakiintunut käyttäytymisjärjestys. Tavat ovat luontaisia ​​suurille ihmisjoukkoille. Vieraanvaraisuuden tapoja, joulun ja uudenvuoden viettämistä, vanhinten kunnioittamista ja monia muita arvostetaan kansan yhteisomaisuutena, arvoina. Tullit ovat yhteiskunnan hyväksymiä massatoimintamalleja, joita suositellaan suoritettavaksi. Ihmisten käyttäytyminen, joka rikkoo tapoja, aiheuttaa paheksuntaa, epäluottamusta.

Jos tavat ja tavat siirtyvät sukupolvelta toiselle, ne muuttuvat perinteiksi. Perinne on kaikkea, mikä on peritty edeltäjiltä.

Alun perin tämä sana tarkoitti "perinteitä". Arvot, normit, käyttäytymismallit, ideat, maut ja näkemykset toimivat myös perinteinä. Entisten luokkatovereiden, sotilastovereiden tapaamiset, kansallisen tai laivan lipun nostaminen voivat tulla perinteisiksi. Jotkut perinteet esitetään tavallisessa, kun taas toiset - juhlallisessa, pirteässä ilmapiirissä. Ne kuuluvat kulttuuriperintöön, niitä ympäröi kunnia ja kunnioitus, ne toimivat yhdistävänä periaatteena.

Tapoihin ja perinteisiin liittyy rituaaleja. Rite on joukko toimintoja, jotka on määritetty tavan mukaan. Ne ilmaisevat joitain uskonnollisia ajatuksia tai jokapäiväisiä perinteitä. Ritit eivät rajoitu yhteen sosiaaliseen ryhmään, vaan ne koskevat kaikkia väestöryhmiä.

Rituaalit mukana tärkeitä kohtia ihmiselämä. Ne voidaan yhdistää henkilön syntymään, kasteeseen, häihin, kihloihin. Riitit seuraavat ihmisen tuloa uudelle toiminta-alalle: sotilasvala, opiskelijoihin vihkiminen. Rituaalit, kuten hautaus, hautajaiset, muistotilaisuus, liittyvät henkilön kuolemaan.

Moraalit ovat massatoimintamalleja, erityisesti suojeltuja, yhteiskunnan erittäin kunnioittamia. Ne heijastavat yhteiskunnan moraalisia arvoja, niiden rikkomisesta rangaistaan ​​ankarammin kuin perinteiden rikkomisesta. Sanasta "enemmän" tulee "moraali" - eettiset normit, henkiset periaatteet, jotka määrittävät yhteiskunnan tärkeimmät näkökohdat. Latinalainen sana moralis tarkoittaa "moraalista". Moraalit ovat tapoja, joilla on moraalista merkitystä, ihmisen käyttäytymisen muotoja, joita esiintyy tietyssä yhteiskunnassa ja jotka voidaan alistaa moraaliselle arvioinnille.

Kaikissa yhteiskunnissa pidetään moraalittomana loukata vanhimpia, loukata heikkoja, nöyryyttää vammaisia, käyttää rumaa kieltä. Erityinen tapojen muoto on tabu. Tabu on kieltojärjestelmä kaikille toimille, sanoille, esineille. Muinaisissa yhteiskunnissa tällaisten kieltojen järjestelmä määritti ihmisten elämän säännöt. AT moderni yhteiskunta Tabu on asetettu kansallisten pyhäkköjen, hautojen, monumenttien häpäisemiseen, isänmaallisuuden tunteen loukkaamiseen jne.

Moraali perustuu arvojärjestelmään.

Arvot ovat sosiaalisesti hyväksyttyjä ja useimpien ihmisten yhteisiä käsityksiä siitä, mitä hyvyys, oikeudenmukaisuus, isänmaallisuus ja kansalaisuus ovat. Ne toimivat vakiona ja ihanteena kaikille ihmisille. Yhteiskunnassa uskoville on olemassa uskonnollisia normeja - pyhien kirjojen teksteihin sisältyvät tai kirkon vahvistamat käyttäytymissäännöt.

©2009-2018 Taloushallintokeskus. Kaikki oikeudet pidätetään. Materiaalien julkaiseminen
sallittu sivustolle johtavan linkin pakollisella mainitsemisella.

Käyttäytymiskulttuuri

Suhtautuminen ihmiseen riippuu pitkälti muun muassa hänen käytöksestään. Ei ole sattumaa, että valtaosa suhtautuu kielteisesti booreihin tai ylimielisiin persoonallisuuksiin. Kulttuuriihmiset päinvastoin ovat toivottavia missä tahansa yhteiskunnassa.

On olemassa yleisesti hyväksyttyjä säädyllisyyden normeja ja käyttäytymissääntöjä, joiden noudattaminen on avain onnistuneeseen viestintään. Kaikki nämä normit ja säännöt voidaan yhdistää yhdeksi termiksi - ihmisen käyttäytymiskulttuuriin.

Käyttäytymiskulttuuri ja persoonallisuus

Kulttuurisen käyttäytymisen ja etiikan käsite on ollut olemassa vuosisatoja, eikä se ole menettänyt nykyaikanaan merkitystään. Tämä käsite sisältää yhteiskunnan käyttäytymissäännöt, moraaliin perustuvat ihmisten toimet ja kommunikaatiomuodot sekä ihmisen sisäisen ja ulkoisen kulttuurin. Käyttäytymisnormit ovat määräävä tekijä henkilön toimien oikeellisuudesta tai virheellisyydestä yhteiskunnassa. Ensinnäkin kulttuurikäyttäytymisen päätekijä on kasvatus, ts. henkilön halukkuus noudattaa käyttäytymisnormeja, hänen hyvä tahtonsa ja tahdikkuutensa suhteessa muihin. Etiikka ja käyttäytymiskulttuuri ovat eräänlainen standardi, yhteiskunnassa hyväksytty sääntöjärjestelmä. Etiketti on suunniteltu palvelemaan ihmisiä jokapäiväisessä kommunikaatiossa, koska se on joukko puhekielen kohteliaita intonaatioita.

Kommunikaatio- ja käyttäytymiskulttuuri on moniselitteinen käsite. Etiketti voidaan aina toteuttaa viestinnässä, mutta kaikkea viestintää ei voida tunnistaa etiketiksi. Viestintä on paljon muutakin kuin etiketti. Missä tahansa kulttuuriviestinnässä kumppanit voivat vaihdella sukupuolen, iän, kansallisuuden, sosiaalisen aseman sekä tuttavuuden ja sukulaisuuden asteen suhteen. Käyttäytymiskulttuuri rakennetaan näiden kriteerien mukaan. Esimerkiksi nuorempi on velvollinen kuuntelemaan vanhempaa eikä keskeyttämään häntä, eikä miehellä naisen läsnäollessa ole oikeutta olla töykeä. Jossain määrin etiikka on kulttuurisen eristämisen järjestelmä, jolla varmistetaan positiivinen tapa kommunikoida eriarvoisten kumppanien välillä. Käyttäytymiskulttuuri on lähes aina suunniteltu kahdelle vastaanottajalle - kumppanille ja yleisölle. Siten sen säännöt ja normit jakautuvat kahteen suuntaan kerralla.

Käyttäytymiskulttuurin säännöt

Kulttuurisen käyttäytymisen säännöt ja normit alkavat jo kauan ennen kuin kahdella ihmisellä on mahdollisuus tutustua toisiinsa. Useimmissa tapauksissa kommunikaatioon ryhtyvät ihmiset eivät tunne toisiaan. Mutta tämä ei estä heitä olemasta kohtelias ja tahdikas.

Käyttäytymiskulttuurin perussäännöt ja normit kasvatetaan ihmiseen lapsuudesta lähtien. Jos niitä ei kuitenkaan jostain syystä ole juurrutettu tai olet unohtanut osan niistä, seuraa yksinkertaistettua ja perusversiota siitä, kuinka tulla kulttuuriseksi ihmiseksi:

Nämä yksinkertaiset säännöt eivät vain helpota suhteita ihmisiin, vaan auttavat sinua myös tulemaan kulttuuriseksi ihmiseksi muiden edessä, mikä on nykyään harvinaista.

Käyttäytymissäännöt on suunniteltu säätelemään jokapäiväistä elämäämme yhteiskunnassa, auttamaan meitä kommunikoimaan, asettamaan tarvittavat rajat, joiden ylittäminen johtaa ainakin tietämättömyyteen ja huonoihin tapoihin ja korkeintaan poikkeavana käyttäytymisenä. Sääntöjä, jotka ohjaavat käyttäytymistä yhteiskunnassa, kutsutaan "etiketiksi".

Mikä tämä on?

Etiketti on joukko sääntöjä ihmisen käyttäytymisestä suhteessa ihmisiin erilaisissa elämäntilanteissa. Etiketin perussääntöjä on viisi ryhmää:

• kyky esitellä itseään- säännöt liittyvät ihmisen ulkonäköön: pukeudu makuun, huolehdi ihostasi ja vartalostasi, pidä ryhtisi, kävele kauniisti, elehti kohtuullisesti ja täsmällisesti;
• puheen ja viestinnän sääntö - puhetapa ja -sävy, kyky ilmaista ajatuksensa oikein, tervehtiä, sanoa hyvästit, antaa anteeksi, rakentaa rakentava konflikti;
• pöytäetiketti- tarkkuus pöydässä ja aterioiden aikana, kyky käyttää ruokailuvälineitä oikein, kattaa pöytä;
• käyttäytymissäännöt yhteiskunnassa- kyky käyttäytyä julkisilla paikoilla (museot, teatterit, kirjastot, sairaalat ja niin edelleen);
• Liiketoiminnan etiketti- kykyä rakentaa suhteita kollegoihin, esimiehiin, tapa toimia kohteliaasti ja kumppaneita kunnioittaen.

Jokainen, joka osaa käyttää perussääntöjä, antaa vaikutelman hyvätapaisesta ja kohteliaasta ihmisestä, jonka kanssa on miellyttävä kommunikoida ja rakentaa suhteita. Tällainen henkilö on valmis tapaamaan puolivälissä, he tekevät mielellään palveluksia ja täyttävät hänen avunpyyntönsä.

Etiketin pääryhmien lisäksi miesten, naisten ja lasten käyttäytymissäännöissä on sukupuolten välisiä eroja.

Hyvät käytöstavat miehille

Hyvin kasvatetun miehen tulee olla tyylikkäästi ja asianmukaisesti pukeutunut. Hän kommunikoi kohteliaasti tytön kanssa, hänen puheensa on rauhallista, vailla terävyyttä ja korkeaa sävyä. Hän on aina valmis auttamaan naista, olipa nainen hänelle tuttu vai ei. Esimerkiksi raskaiden ruokapakkausten nostaminen naapurille kuistilla, auton oven avaaminen tytölle ja käden antaminen tai päästäminen sisään sisäänkäynnistä on hänelle luonnollista ja helppoa. Miehen tulee olla tarkkaavainen naisten tarpeisiin.

Miespuolisen sukupuolen kanssa hän on myös kohtelias, ei osoita paremmuuttaan eikä kersku. Konfliktit ratkaistaan ​​kohteliaalla vuoropuhelulla, eivätkä ne ole ensimmäisiä, jotka riehuvat. Hän on oikeudenmukainen alaistensa kanssa, ei korota ääntään, kunnioittaa muiden ihmisten työtä, arvostaa heidän aikaa ja vaivaa. Sanalla sanoen arvokas mies.

Perussäännöt miehille:

• jos mies kutsuu jonkun ravintolaan: "Kutsun sinut", tämä tarkoittaa, että hän on valmis maksamaan tästä henkilöstä;
• naisen vieressä kävellessä miehen tulee olla hänen vasemmalla puolella, ja vain sotilashenkilöstö voi olla oikealla tervehtimässä tarvittaessa;
• sinun tulee aina avata ovi naiselle ja päästää hänet sisään ensin;
• kun poistut autosta, sinun on avattava ovi ja annettava käsi naiselle;
• auta naista pukemaan takkinsa päälle ja pitele häntä tarvittaessa tilapäisesti.

Etiketti naisille

Kaikki yleisesti sitovat säännöt koskevat naisia. Naisen tulee pystyä esittelemään itsensä - tämä koskee sekä ulkonäköä että kommunikointitapaa.. Kuva tulee valita maun ja paikan mukaan.

Kohtelias vuoropuhelu, tahdikkuutta, vaatimattomuus, suora selkä ja kaunis kävely ovat ihanteellisia moderni nainen. Hän osoittaa pätevästi huomion merkkejä miehille.

Frank flirttailu miehen kanssa on sopimatonta, samoin kuin liiallinen pakkomielle, koska tällaista käytöstä kutsutaan "kevyydeksi".

Miehen kanssa kommunikoidessaan naisen tulee olla kunnioittava ja tahdikas, mutta samalla tietää oikeutensa. Hänellä on oikeus kieltäytyä pakkomielteisistä huomion merkeistä ja varoittaa miestä, että hän ylittää sallitun.

Luonnollisesti tunnepitoisempien naisten täytyy taitavasti piiloutua negatiivisia tunteita yhteiskunnassa välttää korkeita sävyjä, kirosanoja ja jopa liiallista ilon ilmentymistä.

Naisten perussäännöt:

• et voi olla sisällä hatussa ja lapasissa, mutta voit käyttää hattua ja hanskoja;
• kirkas meikki sopii vain juhliin;
• hajuvettä on käytettävä kohtuullisesti: jos nainen tuntee hajuvettä, se tarkoittaa, että sitä on liikaa;
• koruissa on noudatettava maltillisuutta: älä käytä sormuksia käsineiden ja rukkasten päällä - voit käyttää rannekorua, kun taas korujen enimmäismäärä, mukaan lukien koristenapit, on 13 esinettä.

Käytännesäännöt lapsille

Ensimmäinen asia, jonka vanhempien tulee muistaa, on, että lapsi matkii heitä.

Siksi on välttämätöntä olla kaikessa oikea esimerkki lapsellesi ja säädä huolellisesti hänen käyttäytymistään julkisilla paikoilla ja leikkikentällä.

Kahden ja puolen vuoden ikäiset lapset tervehtivät ja hyvästelevät yleensä kaikkia - tällaista käyttäytymistä tulisi rohkaista tuttujen aikuisten ja lasten suhteen.

Leikkikentällä heidän lelunsa ovat aina epäkiinnostavia, kunnes ne kiinnostavat toista lasta. Tässä tapauksessa sinun on tarjottava lapsille lelujen vaihtoa jonkin aikaa - jotta lapset oppivat jakamaan rauhallisemmin ja pyytämään lupaa leikkiä jonkun muun lelun kanssa.

Jokaisen 3-4-vuotiaan lapsen ja varsinkin hänen vanhempiensa tulisi tietää, että bussissa ei saa melua, juosta kaupassa ja huutaa.

Lasten kasvaessa kannattaa juurruttaa oikea tapa kommunikoida vanhempien, aikuisten ja sisällä koulutusinstituutiot opettajien ja kasvattajien kanssa. Asianmukainen käyttäytymisjärjestelmä 6-vuotiaille lapsille:

• et voi keskeyttää ja puuttua aikuisten keskusteluun, olla röyhkeä ja töykeä vanhimmille ja opettajille;
• kohtele vanhuksia kohteliaasti ja kunnioittavasti, auta heitä kadulla tai liikenteessä;
• käyttäydy kunnollisesti julkisilla paikoilla: älä juokse myymälässä, älä huuda museossa, teatterissa ja vastaavissa paikoissa.

Mutta kun opetetaan lapsille etiketin sääntöjä, on syytä muistaa turvallisuussäännöt: lapset voivat joskus olla liian avuliaita, ja rikolliset voivat käyttää tätä hyväkseen.

Yleiset säännöt

Alla ovat nykyiset yleisesti hyväksytyt käytännesäännöt:

• Terveisiä- tämä on välttämätön merkki kohteliaisuudesta ystävälle tai henkilölle, jonka kanssa sinun täytyy tutustua. Lisäksi huoneeseen astuessasi sinun on ensin sanottava hei.
• Jakaus. "Leaving in English" on säädytöntä yhteiskunnassamme. Siksi, kun suljet oven perässäsi, on välttämätöntä sanoa hyvästit.
• Kiitollisuus- avustajille, sukulaisten, ystävien, hissin ovia pitäneen muukalaisen avusta.
• Kunnollinen ulkonäkö- siistit puhtaat vaatteet paikalle ja sään mukaan sekä henkilökohtaisesta hygieniasta huolehtiminen.

Mitä ei saa tehdä:

• Tulet käymään ilman ennakkoilmoitusta - vierailustasi on ilmoitettava etukäteen jopa sukulaisille ja ystäville, koska odottamattomat vieraat tuovat paljon vaivaa.
• Lue jonkun toisen kirjeenvaihto ja katso jonkun toisen älypuhelinta. Ihmisellä on oikeus yksityisyyteen.
• Kysy epämiellyttäviä kysymyksiä: kysy palkasta, kysy henkilökohtaisista asioista, ellei tietysti itse keskustelukumppani koske yksityiselämän aiheeseen.
• Väittelyä ja väkivaltaista väittelyä. Konfliktitilanteessa hyvätapainen ihminen ei huuda vastustajalle, ei taipu loukkauksiin ja esittää perustelunsa rauhallisesti.
• Sisään kolkuttamatta suljettuun huoneeseen. On välttämätöntä koputtaa suljettuun oveen sekä kotona että työpaikalla, kun astut sisään kollegan tai pomon toimistoon, mikä säästää oven takana olevan ihmisen kiusaalta tilanteesta.

Alla on julkisia paikkoja koskevat säännöt.

• Asianmukaisissa huoneissa on oltava hiljaisuus: kirjastossa, sairaalassa, museossa, teatterissa, elokuvateatterissa.
• Älä roskaa kadulla, puistossa tai muissa julkisissa paikoissa.
• Tupakointi ja alkoholin juominen on kielletty katupenkeillä ja vielä enemmän lasten leikkikenttien läheisyydessä.
• Ei ole hyväksyttävää sylkeä, nostaa nenää, puhaltaa nenään jalkakäytävälle - tämä ei ole vain sivistymätöntä, vaan myös inhottaa ohikulkijoita.
• Kun kuljet väkijoukon läpi, sinun on käytettävä seuraavia sanoja: "anna minun kulkea", "päästä minut", "olkaa hyvä".

• Kun menet teatteriin, ravintolaan, poliittiseen tapahtumaan tai yritysjuhliin, sinun on valittava oikea asu.
• Elokuvateatterissa tai teatterissa sinun on mentävä istuimillesi istuvia kohti. Jos istuimet ovat keskellä, sinun on mentävä niihin etukäteen, jotta et aiheuta haittaa äärimmäisille istuville katsojille.
• Esityksen aikana et voi syödä - tätä varten on väliaika ja buffet.
• Esityksen jälkeen miehen tulee mennä itse vaatekaappiin ja ottaa naiselleen takki ja auttaa häntä pukemaan se päälle.
• Museossa ei saa puhua kovaäänisesti, ei saa tönäistä, matkalla näyttelyihin. Ei tarvitse kiirehtiä - sinun tulee siirtyä rauhallisesti näyttelystä toiseen, äläkä kosketa niitä käsilläsi. On tarpeen kuunnella opasta eikä keskeyttää häntä, kysyä kysymyksiä vasta sen jälkeen, kun hän kysyy siitä.

• Kuivaa sateenvarjo missä tahansa huoneessa on suljettava.
• Et voi laittaa puhelinta pöydälle juhlissa, ravintoloissa, haastattelun aikana - tämä on merkki epäkunnioituksesta, jota pidetään haluttomuutena kommunikoida keskustelukumppanin kanssa.
• Enemmän laukkuja, matkalaukkuja, salkkuja ei voi laittaa ravintolan tai kahvilan pöydälle. Laukut ripustetaan tuolin käsivarteen ja salkku tai laukku asetetaan tuolin viereen lattialle. Vain pieni tyylikäs käsilaukku saa laittaa pöydälle.

Etiketti julkisessa liikenteessä

Säännöt ovat seuraavat:

• Kun astut julkisiin kulkuneuvoihin tai metroon, sinun on ohitettava poistuminen.
• Sinun on mentävä suoraan tyhjille istuimille, älä viivyttele ovella.
• Annetaan tilaa vanhuksille, raskaana oleville naisille ja naisille, joilla on lapsia sekä liikuntarajoitteisille.
• Jos loukkaat jotakuta tai vahingossa työnnät, sinun on pyydettävä anteeksi.

Kaupan etiketti

• Kauppaan tullessa tulee ensin päästää ihmiset ulos, sitten päästää raskaana olevat, vanhukset ja liikuntarajoitteiset ensin sisään ja vasta sitten mennä itse sisään.
• Kauppaan ei saa mennä eläinten, sytytetyn tupakan ja jäätelön kanssa.
• Kiitos myyjän palvelusta.
• Vaurioituneet tavarat on palautettava kohteliaasti selitettäessä.
• Myymälän jonoa tulee kunnioittaa, mutta pienten lasten, raskaana olevien ja liikuntarajoitteisten naisten tulee päästää eteenpäin.

Yleiset säädyllisyyden säännöt ovat väline, joka säätelee rajoja, joita yhteiskunnan ei pitäisi ylittää.

Viestinnän hienouksia

Elämämme psykologinen osa on kommunikaatio. AT primitiivinen yhteiskunta ihmiset kommunikoivat vain eleillä ja äänillä. Nyt se tapahtuu eri tavoilla. AT moderni maailma On olemassa kaksi päätyyppiä viestintää:

• Sanallinen- puheen kautta. Se on yksinkertaisin tapa, jolla koko planeetta kommunikoi.
• ei-sanallinen- eleiden, ilmeiden ja tunteiden avulla: tunto, visuaalinen, kuulo, haju. Tunteiden ja eleiden avulla ei vain ihmiset, vaan myös eläimet kommunikoivat.

Viestintä säätelee ihmissuhteita jokapäiväisessä elämässä, työssä, perhe-elämässä, toisin sanoen millä tahansa elämänalueella. Siksi ei ole tarpeetonta tietää joistakin hienouksista, jotka auttavat sinua ymmärtämään muita ja tulemaan ymmärretyksi itse:

• Kyky kuunnella ja kuulla. Kyky kuunnella auttaa ymmärtämään ihmisen tunteita. Meille on erittäin tärkeää tulla kuulluksi, ja siksi ihmiset, joilla on tämä kyky, herättävät välittömästi luottamusta ja kiitollisuutta. Jotta voit oppia kuuntelemaan, sinun on viritettävä keskustelukumppani, joka haluaa välittää tunteitaan tai odotuksiaan. Tätä varten sinun on jätettävä ajatuksesi hetkeksi, kuunnella ja olla keskeyttämättä häntä, ennen kuin henkilö puhuu ja alkaa odottaa neuvoja kuuntelijalta.
• Kyky ilmaista negatiivisia tunteita on välttämätöntä perhe-elämässä. On tärkeää ilmaista tunteita oikein ja olla loukkaamatta kumppania, on tärkeää puhua kertyneistä epäkohdista ajoissa, koska hän ei ehkä edes arvaa mitä hänen sydämessään tapahtuu rakastava ihminen, koska kukaan ei ole vielä oppinut lukemaan muiden ajatuksia.

On tärkeää tehdä tämä ilman moitteita ja huutamista, ja sinun on muistettava, että kauna tulee tekoon, ei ihmiseen. Ja on myös ilmaistava, että tällainen teko loukkasi, ja pyydä olemaan tekemättä tätä uudelleen - emotionaalisesti kypsä ihminen ymmärtää eikä tee tätä enää koskaan.

• Kyky ilmaista toiveita ja pyyntöjä. Jos henkilö haluaa toiveensa toteutuvan, sinun on tehtävä ilman vihjeitä ja kysyttävä suoraan, kohteliaasti ja ymmärrettävässä muodossa. Kiitos etukäteen käyttämällä sanaa "ole hyvä" useaan otteeseen, kuten lapset tekevät, sillä tämä pieni temppu toimii usein.
• Kyky kommunikoida negatiivisesti ajattelevan ihmisen kanssa. Kielteisesti ajattelevan ihmisen vaikutus voi johtaa lannistumiseen ja jopa masennukseen, riistää itseluottamuksen ja heikentää itsetuntoa.

Siksi sinun tulee välttää tällaista "toveria", mutta jos et pääse pois kommunikaatiosta esimerkiksi pomosi kanssa, sinun tulee noudattaa seuraavia suosituksia:

• On välttämätöntä abstraktoida eikä ottaa henkilökohtaisesti heille kohdistettuja loukkauksia.
• Pysy rauhallisena, todista väitteesi itsevarmasti ja pidättyvästi, torjuen tosiasiat. Yleensä sellaiset ihmiset kaipaavat skandaalia, samaa reaktiota vihaansa ja vihaansa, mutta kylmä hillitseminen voi hämmentää heidät.

Henkilöön ei vaikuta negatiivisesti vain sellaiset tappelumiehet, vaan myös toinen ihmisryhmä, joka jatkuvasti valittaa - he imevät kaiken samalla tavalla. positiivisia tunteita. Voit kyllästyä heidän kanssaan puhumiseen. Paras tapa on välttää kommunikointia tällaisten ihmisten kanssa tai yrittää häiritä heidän huomionsa mielenkiintoisilla uutisilla tai aiheilla. Mutta älä kerro heille onnistumisistasi, koska se antaa uuden valitusaallon ja aihetta kateuteen.

Etiketti juhlissa ja pöydässä

Käyttäytymiskulttuurin tunteminen juhlissa ja pöydässä auttaa henkilöä olemaan joutumatta ongelmiin eikä häntä pidetä tietämättömänä. Seuraavat etikettikohdat annetaan niille, jotka eivät halua vain isännöidä vieraita, vaan myös usein vierailevat itse.

• talon omistaja tapaa vieraat kynnyksellä ja auttaa riisuutumaan, sitten emäntä saattaa tulokkaat pöytään ja esittelee läsnä olevat vieraat;
• Vieraita tulisi viihdyttää keskustelulla, mutta ei viestinnän aiheiden määräämiseksi, vaan katselemiseksi kotikuva ja video vain kaikkien läsnä olevien pyynnöstä;
• on tarpeen varmistaa, että kaikilla vierailla on tarvittavat ruokailuvälineet pöydässä.

• älä myöhästy;
• kulttuurinen ja kohtelias vieras ei tule tyhjin käsin - kukat, pullo viiniä tai makeisia on sopiva lahja talon emännälle;
• jos tämä on pieni illallinen tai lounas, on välttämätöntä kehua emännän kulinaarisia kykyjä; tämä ei ole sopivaa suurissa vastaanotoissa;
• huono ääni - istuaksesi hiljaa ja olemaan kommunikoimatta muiden vieraiden kanssa, sinun on jatkettava keskustelua;
• et voi lähteä hyvästelemättä, kannattaa kiittää isäntiä illasta ja sanoa kohteliaasti hyvästit muille vieraille.

• Naiset istuvat ensin pöytään, miehet auttavat heitä tässä vetämällä tuolia.
• Kyynärpäitä ei laita pöydälle - vain käsiä saa laittaa, lisäksi kyynärpäitä tulee painaa syömisen aikana.
• Sinun tulee syödä hitaasti, pureskella ruokaa perusteellisesti. Huulia ei saa siemailla tai lyödä.
• Liha tulee leikata pieniksi paloiksi pitäen veistä oikeassa kädessä ja haarukkaa vasemmassa, on tarpeen syödä haarukalta. Veitsellä syömistä ei voida hyväksyä.
• Aterioiden välissä haarukkaa ja veistä ei jätetä pöytäliinalle, vaan ne asetetaan ristiin lautaselle. Astioiden vaihdon välissä haarukka ja veitsi jätetään myös tyhjälle lautaselle, mutta jo rinnakkain, kun taas veitsi asetetaan haarukan oikealle puolelle.

• Ennen kuin juot lasista, on tarpeen pyyhkiä suusi lautasliinalla, jotta siihen ei jää rasvaisia ​​tahroja.
• Jos kaikki astiat ovat jo pöydällä, sinun on otettava ne vain erityisillä laitteilla, jotka on varattu kullekin yksittäiselle ruoalle, eikä missään tapauksessa omalla lusikallasi.
• Ei ole hyväksyttävää käyttää hammastikkua pöydässä.
• Et voi puhua täydellä suulla ja myös poistua pöydästä pureskelematta ruokaa loppuun asti.
• Jos aivastelu- tai yskimiskohtaus alkaa, sinun on käytettävä nenäliinaa.
• Sinun ei pitäisi pakottaa naapuria pöydälle kokeilemaan tätä tai toista ruokaa - jokaisella on omat makuelämyksensä.
• Pöydässä sinun pitäisi käydä helppo ja miellyttävä keskustelu.

Vanhempien tapaamisen säännöt

Ihmiset tekevät typeriä virheitä yrittäessään tehdä hyvän vaikutuksen toisen puoliskon vanhempiin. Siksi, kun vierailet rakkaasi vanhempien luona, sinun on noudatettava seuraavia suosituksia:

• Älä tule tyhjin käsin, mutta älä anna puolikkaita alkoholijuomia isällesi ensimmäisellä tapaamisella. On parempi tuoda kukkia äidille tai kakku pöytään.
• Älä aloita keskustelua ensin - on parempi odottaa, kunnes sinuun otetaan yhteyttä.
• On tarpeen käyttäytyä vaatimattomasti, ei imartele tai kehua talon sisusta.
• Sinun ei pidä kieltäytyä herkuista, on syytä muistaa, että tuleva anoppi tai anoppi keitti sinulle - sinun on yritettävä syödä vähän kaikkea ja kehua emäntä.

• Ei tarvitse sekaantua alkoholiin - on parempi yrittää venyttää yhtä lasillista viiniä pidempään.
• Tyttöjen ei tulisi tupakoida ensimmäisellä vierailullaan vanhempiensa luona.
• Kunnollisesta ulkonäöstä on huolehdittava. Miesten tulisi käyttää housuja ja paitaa tai farkkuja ja paitaa, ei koskaan shortseja. Tytön tulisi välttää lyhyitä shortseja, hameita ja mekkoja, joissa on syvä pääntie ja leikkaukset.
• Sinun tulee vastata kohteliaasti vanhempien kysymyksiin, älä kerro vitsejä ja vältä typeriä vitsejä.
• Kun lähdet, muista soittaa vanhemmillesi käymään.

Kyky pukeutua

Miellyttävä ja siisti ulkonäkö, henkilökohtainen hygienia ovat jokaisen ihmisen luonnollisia velvollisuuksia. Kukaan ei mielellään kommunikoi pahalle haisevan ihmisen kanssa. Yksinkertaiset asiat, kuten suihkussa käyminen joka päivä, hampaiden harjaus ja ihonhoito, tulisi tehdä.

On tärkeää valita oikein vaatekaappisi, jonka tulisi sisältää asioita kaikkiin tilanteisiin.

Samanaikaisesti on otettava huomioon hahmon parametrit, jotta asia istuu hyvin eikä näytä pieneltä tai päinvastoin suurelta.

Kun valitset esineen väriä, sinun on luotettava ihon, kasvojen ja silmien väriin. Jokaisella on oma värityyppinsä:

• Talvi- iho voi olla sekä melkein valkoinen että tumma, karva - musta tai tumma.

• kevät– vaaleat hiukset ja silmät, ohut iho, vaaleanpunaiset huulet.

• Kesä- vaalean vaaleat, tuhkanväriset hiukset. Harmaat, harmaansiniset, vihreät, vaaleanruskeat silmät. Harmahtavan beige ja hieman vaaleanpunainen ihonsävy, vaaleanpunaiset huulet.

• Syksy- kultainen iho, lämpimät silmäsävyt (ruskeat, kultaiset, tummanruskeat), hiukset kultaisista punaisiin sävyihin.

Värityypeille talvi ja kesä sopivat hyvin kylmiin sävyihin, kevääseen ja syksyyn - lämmin, pastelli.

Itse vaatekaappi on jaettu seuraaviin luokkiin:

• Joka päivä. Farkut, T-paidat, paidat, erilaiset villapaidat ja collegepaidat sopivat tähän. Naiset voivat sisällyttää siihen yksinkertaisen leikkauksen mekkoja ja hameita, kesällä - sundresseja ja shortseja. Tällaiset vaatteet ovat käteviä tavata ystäviä, käydä ostoksilla, kävellä puistossa tai mennä lasten kanssa sirkukseen tai museoon.

Meidän on nyt, edellä sanotun yhteenvetona, osoittaa lähtökohdat oikeusnormin paikan määrittämiseksi oikeusjärjestelmässä, ottaa kaikki riskit ja vastuu mahdollisista epätarkkuuksista, joidenkin näkökohtien menettämisestä ja yksityiskohtia, mitä usein tapahtuu kehitettäessä niin korkealuokkaisia ​​rakenteita. Analyysimme kohteena on lain normi, lainsäädännöllinen normi, koska se, mitä siitä voidaan sanoa, pätee, kenties pienin muutoksin, lain tavan normeihin, oikeudellisiin ennakkotapauksiin jne.
Oikeuskirjallisuudessa olevista lukuisista oikeusnormin määritelmistä voidaan poimia tämän käsitteen tyypillisiä elementtejä, joihin kuuluvat normin yleinen pakollisuus, sen toiminnan toistaminen, määrittelemätön joukko henkilökohtaisia ​​vastaanottajia, valtion pakottaminen normin mukaiseen käyttäytymiseen. Vaatii vakavaa keskustelua perinteinen kokemus oikeusnormin määritelmä käyttäytymissäännöksi, koska se ei ota huomioon normien todellista erilaisuutta nyky-yhteiskunnassa. Ajan myötä tämä puute tulee yhä selvemmäksi. Joten D. A. Kerimov kommentoi määritelmäänsä, jonka mukaan "oikeussääntö on yksittäinen yleinen käyttäytymissääntö, joka on objektiivisesti vahvistettu oikeusinstituution sisällä ...", hän huomaa heti, että tätä säännöstä "ei tule ymmärtää vain siinä mielessä, että jokainen oikeusnormi sisältää aina suoran viittauksen henkilöiden käyttäytymiseen tietyssä tapauksessa.
Jos normi ei sisällä sellaista viittausta eikä sano ollenkaan käyttäytymisestä (sellaisia ​​normeja on), niin miten voi

kutsua sitä käyttäytymissäännöksi? Meistä näyttää siltä, ​​että oikeusnormin geneerinen piirre on poliittiselta auktoriteetilta, ensisijaisesti valtiolta, lähtöisin oleva velvollisuus, joka toteutetaan "valta-alistumis" -suhteen puitteissa. Autoritaarinen, pakottava vaatimus todellakin tuodaan usein vastaanottajalle käyttäytymissäännön muodossa, mutta se voi myös saada toisen muodon, mitä pitäisi olla - yleisen tavoitteen asettamisen, ohjeen tietyllä toiminta-alalla, periaate ja jopa ideologiset säännökset, jotka ovat kurssin kannalta tärkeitä yhteisökehitys, mutta ne antavat yksilölle vähän tietyn teon rakentamiseen.
Mielestämme oikeusvaltio on pakottava vaatimus sille, mikä johtuu ihmisten käytöksestä sekä ihmisten yhteiskunnallisessa toiminnassaan luomasta ja ylläpitämästä asioiden järjestyksestä, joka on pukeutunut käskyn ja toiminnan muotoon. resepti. Tämä määritelmä ei kata kaikkia oikeusnormin olennaisia ​​piirteitä, mutta ne voidaan loogisesti johtaa siitä. Tehtävämme on näyttää tähän määritelmään sisältyvien elementtien arvo.
Edellä korostettiin, että kaikki voimassa olevat oikeudelliset normit toimivat eri tavoin, vaikuttavat eri tavalla yhteiskunnallisiin suhteisiin ja pystyvät toteuttamaan yhtenäisiä oikeudellisia sääntelyohjelmia. Normien toiminnan monimuotoisuutta voidaan pitää tekijänä, jonka ansiosta jokaisessa yksittäistapauksessa saavutetaan tarvittava säätelyvaikutus ja yleensä luodaan oikeusjärjestys, joka takaa ihmisten turvallisuuden, vapauden ja hyvinvoinnin. Normien toiminnan monimuotoisuuden takana ei ole vain epätasa-arvoiset yhteiskunnalliset olosuhteet lain täytäntöönpanolle, vaan myös niiden rakenteellisen ja toiminnallisen rakenteen ilmeinen eroavaisuus. Lainvalvonnan sosiaalisista edellytyksistä emme nyt puhu, koska tästä käytännössä ehtymättömästä aiheesta on puhuttu tarpeeksi, mutta on syytä hengähtää oikeusnormien rakenteellisiin ja toiminnallisiin eroihin.
Näiden erojen olemassaolon tarkistamiseksi tulee vain lukea huolellisesti perustuslain artiklat, säännökset, lait ja muut normatiiviset säädökset, joissa oikeusnormit esitetään teksteinä ja kaavoina. Ensimmäinen johtopäätös, jonka tulemme tekemään, on yhden ainoan oikeusnormin puuttuminen. Yksityisoikeuden perusteellisen koulun käyneen asianajajan mielessä oli ajatus oikeusnormista tietyissä olosuhteissa pakollisena toimintasääntönä. Mikä tahansa sääntö yhdistää vähintään kaksi tapahtumasarjaa: sarjan ehtoja (hypoteesi), joissa tietty toiminta on suoritettava, ja sarjan toimia (dispositiota), jotka seuraavat näiden olosuhteiden alkamista. Käyttäytymissääntö muuttuu toistuvan toiminnan normiksi: "joka kerta kun subjekti joutuu olosuhteisiin A, hänen on suoritettava toiminta B", "jos on A, täytyy olla B". Normien - käyttäytymissääntöjen mukaan tehdään lukuisia liiketoimia, solmitaan sopimuksia, täytetään velvoitteet, toteutetaan valtavia massaa laillisia toimia. Oikeusnormin standardiksi tunnustetun käyttäytymissäännön lisäksi normatiiviset lakimiehet eivät pitkään aikaan halunneet tunnustaa muuntyyppisiä normeja. Nykyään tilanne näyttää muuttuvan; dogma "mitä ei ole käyttäytymissääntö, ei voida pitää oikeudellisena normina" menettää entisen valtansa lakimiesten mieleen.
Ajatus siitä, että oikeusnormit eivät rajoitu käyttäytymissääntöihin, että viimeksi mainitut muodostavat vain yhden, vaikkakin yleisimmän oikeusnormien joukon, ilmaantui jo kauan sitten. Toistaiseksi nämä lajikkeet on tunnistettu suhteessa laajimpiin oikeudellisiin normeihin, joiden spesifisyys on, kuten sanotaan, pinnalla. Monet, mutta eivät kaikki, kirjoittajat ovat samaa mieltä siitä, että käyttäytymissääntöjen lisäksi on olemassa normeja-periaatteita, normeja-julistuksia, normeja-tavoitteita, normeja-tehtäviä, normeja-määritelmiä. Usein näitä normeja kutsutaan eri tavoin, jotkut kirjoittajat lisäävät niihin normeja-lauseita, normeja-symboleja, ohjelmanormeja jne.
Oli miten oli, mutta oikeusnormien tyyppien luokittelu ei ole skolastinen ammatti, sen taustalla on yrityksiä saada järjestykseen ajatuksemme lain rakenteesta normatiivisena sfäärinä, jonka mukaisesti voisimme toteuttaa onnistunutta institutionaalista rakentamista. , ratkaisemaan lain säätelyn strategisia ja taktisia tehtäviä julkiset suhteet. Tosiasia on, että sääntelyrakenteiden monimuotoisuus on välttämätön edellytys oikeudellisten sääntelystrategioiden toteuttamiselle, mukauttamiselle ja parantamiselle.
Useissa tapauksissa laki saavuttaa menestystä vaikuttamalla ei ihmiseen itseensä ja hänen käyttäytymiseensä, vaan ulkoisiin olosuhteisiin, jotka määräävät ihmisen käyttäytymisen. Itse asiassa jopa Venäjän federaation siviililaissa löydämme suuren määrän normeja, jotka näyttävät liittyvän henkilön käyttäytymiseen, mutta eivät sisällä mitään sääntöä, osoittavat vain teon yleisen tuloksen ja tarkoituksen, edellyttävät tiettyjä oikeudellisia käyttäytymisen ominaisuudet. On normeja, jotka eivät ole suoraan suunnattuja ihmisten käyttäytymiseen, joilla ei ole erityistä "elävää vastaanottajaa", mutta ne esittävät vaatimuksia asioiden järjestyksestä, lailla säädellystä asioiden järjestämisestä. "Liittovaltiokokous on pysyvä elin", sanotaan Venäjän federaation perustuslaissa (1 osa, 99 artikla). Tässä ei ole käyttäytymissääntöä - tämä on ilmeistä, mutta meillä on edessämme erittäin tärkeä perustuslaillinen normi, joka vahvistaa perustavanlaatuisen hetken Venäjän perustuslaillisen järjestelmän organisoinnissa. Tämä on tyypillinen perustuslailliseen "asioiden järjestykseen" liittyvä normi, joka on asianmukainen ja pakollinen.
Koska jatkossa ei puhuta vain normeista - käyttäytymissäännöistä, vaan myös normeista-periaatteista, normeista-julistuksista, normeista-tavoitteista, normeista-määritelmistä jne., on tarpeen sanoa, miksi pidämme mahdollisena antaa normatiivista merkitystä. ilmiöihin (periaatteet, tarkoitukset, termit jne.), jotka voivat toimia itsenäisesti oikeusalueen ulkopuolella.
Eri yhteiskunnallisessa kontekstissa samoilla julistuksilla voi olla vähän yhteistä tavoitteiden kanssa, periaatteilla määritelmien kanssa, kaikilla normien kanssa. Mutta kun lainsäätäjä yhteiskunnallisten ja poliittisten olosuhteiden mukaisesti sisällyttää ne perustuslakiin tai muihin normatiivisiin säädöksiin, kun ne käyvät läpi oikeudellisen institutionalisoitumisen vaiheita, niihin liittyy kysynnän elementti, vallan käsky. Tavoite ei ole enää pelkkä päämäärä, vaan pakottava vaatimus lain subjekteille tämän tavoitteen saavuttamiseksi; periaate nähdään normatiivisena vaatimuksena noudattaa sitä oikeudellisissa tilanteissa; julistukset asettavat ideologisia (ideologisia) virstanpylväitä oikeuden alalla; määritelmät saavat kyvyn antaa selkeät organisatoriset puitteet lainvalvontatoimille. Kaikki tämä ei ole muuta kuin lain säännöksiin sisältyviä sääntelyvaikutuksia. Perustuslailliset julistukset, oikeudelliset periaatteet ja määritelmät, tavoitteet ja tehtävät ovat läpäisseet lainsäädäntö-, lainsäädäntävalinnan, muuttuneet normeiksi, kuuluvat yleisen oikeusnormin määritelmän piiriin, jonka mukaan se on vaatimus ihmisten asianmukaiselle käytökselle, kuten sekä asioiden järjestys, joka on järjestetty ihmisten toimien kautta. Valitettavasti samaa ei voida sanoa nyt laajalle levinneestä oikeusnormin määritelmästä valtion vahvistamana, rajattomalle henkilöpiirille osoitetuksi ja toistuvaan soveltamiseen tarkoitetuksi säännöksi.
Yllä olevan määritelmän kapea ja epätarkkuus herättää huomiota, mutta sen pääpiirre on käsitteiden "lakinormi" ja "käyttäytymissääntö" tunnistaminen. Tietysti jätämme pois jotkin argumentit, jotka osoittavat tällaisen identiteetin mahdottomuutta myös siksi, että erilaiset ei-lailliset vaatimukset ihmisten toimille (moraaliset ohjeet, yhteisön säännöt, ei-lailliset tavat jne.) toimivat usein sääntönä. käytöksestä, joten käsitteet "oikeudellinen normi" ja "käyttäytymissäännöt" ovat jo tästä syystä samat tai päällekkäiset vain osittain.
Asema, jonka mukaan laki on oikeusnormien järjestelmä - käyttäytymissäännöt, on yleisesti hyväksytty monien Euroopan valtioiden oikeuskäytännössä. Common law -maat eivät ole poikkeus, joissa usein lainmääritelmissä korostetaan elementti "hallitsevan vallan määräämä, sanktiolla vahvistettu käyttäytymissääntö, joka on perusteltu tämän vallan mandaatilla laatia lakeja yleisen edun vuoksi". .
Ranskalaiset lakimiehet kirjoittavat normista sitovana yleissääntönä, sama kanta on toistuvasti kirjattu Saksan oikeuskirjallisuuteen. Perinne nostaa laki ihmiskäyttäytymistä sääteleväksi mekanismiksi sinänsä on ollut olemassa jo pitkään, ja sitä on yritetty luonnehtia käyttäytymissäännöiksi jo vallankumousta edeltävässä Venäjän oikeuskäytännössä. Oikeusnormit, kirjoitti vallankumousta edeltävä venäläinen lakimies F. V. Taranovsky, ovat sääntöjä yksilöiden käyttäytymiselle yhteiskunnassa. Lain määritelmissä, jotka sisältyvät moniin vanhoihin ja uusiin oppikirjoihin, tämä säännös toistetaan melko usein ilman huomautuksia. Tämä perinne on kuitenkin kokenut vaikean kohtalon. Neuvostovallan ensimmäisinä vuosina luokka-, sosiologiset ja ideologiset suunnitelmat lain ymmärtämiseksi (P. I. Stuchkan, E. B. Pashukanisin, M. A. Reisnerin ja muiden koulut) syrjäyttivät olennaisesti normatiivisen lähestymistavan. Normi ​​jäi taka-alalle, se nähtiin vain yksinkertaisena teknisenä työkaluna, joka ei edustanut merkittävää teoreettista kiinnostusta. Syistä, jotka ovat saaneet melko yksityiskohtaista kattavuutta kirjallisuudessa, Neuvostoliiton oikeustieteessä 1930-luvun puolivälissä. ei ilman ohjeita ylhäältä, se palautettiin normatiivisen lain ymmärtämisen polulle. Yksi tämän käänteen tärkeimmistä aloitteentekijöistä oli A. Ya. Vyshinsky, hän omisti "uuden" lain määritelmän, jossa hän käsitteli näkemystä luokkayhteiskunnan oikeusjärjestelmästä, heijastaen kovan poliittisen kamppailun, hallinnollisen pakotuksen kokemusta. ja sorto.
Vyshinskyn lain määritelmä oli tietysti normatiivinen, mutta ei vain sitä: "Laki on joukko ihmisten käyttäytymisen sääntöjä, jotka valtiovalta on vahvistanut yhteiskunnan hallitsevan luokan voimana, sekä yhteisön elämän tapoja ja sääntöjä, Valtiovallan sanktioimia ja valtiokoneiston avulla täytäntöönpantuja yhteiskunnallisten suhteiden ja käytäntöjen suojelemiseksi, lujittamiseksi ja kehittämiseksi, jotka ovat hyödyllisiä ja miellyttäviä hallitsevalle luokalle.
Aivan kuten patriarkka Nikon kerran tuomittiin, mutta hänen innovaatioitaan ei hylätty, 1950-luvun jälkipuoliskolla alkanut Vyshinskyn toimintaan kohdistunut ankara poliittinen kritiikki ei johtanut hänen ehdottamansa lain käsitteen perusteelliseen uudistamiseen. Jos emme ota huomioon "puhdasta" politiikkaa (luokkahetki, poliittisen herruuden etuja vastaavat määräykset), joilla ei tietenkään ole nykyään aiempaa tunnustusta, niin määritelmän oikeudellinen perusta ja joitain loogisia aksentteja. vieläkin jäljellä. Niitä ovat käsitteiden "oikeusvaltio" ja "käyttäytymissääntö" tunnistaminen ja oikeusjärjestelmän tulkinta käyttäytymissääntöjen kokonaisuutena.
On huomionarvoista, että argumentteja tällaista tunnistamista vastaan ​​esitettiin jo ensimmäisissä asianajajien kokouksissa (1938), joissa keskusteltiin Vyshinskyn ehdottamasta lain määritelmästä. Erityisesti tunnettu asianajaja N. N. Polyansky kiinnitti huomiota siihen, että termiä "käyttäytymissääntö" ei voida laajentaa koskemaan kaikkia oikeudellisia normeja, joista monia voidaan pitää käyttäytymissäännöinä "suurella venyttelyllä ja erittäin keinotekoisesti". " Esimerkkinä hän mainitsi organisaationormit, jotka määrittelevät valtion elinten toimivallan.
Tuolloin tällaisia ​​näkökohtia ei otettu huomioon, valinta tehtiin tunnistamisen hyväksi. Lakimiehet pitivät pitkään parempana vaihtoehtoa, jossa kaikkia normeja alettiin pitää käyttäytymissäännöinä, ja todellakin "suurella venyydellä" monien heistä. Koko myöhemmän neuvostokauden ajan ja sen jälkeen ilmaisut "laki on normijärjestelmä (käyttäytymissäännöt)" ja "laki on käyttäytymissääntöjen järjestelmä (säännöt)" saivat vakaiden lauseiden luonteen. Niitä löytyy vielä nykyäänkin vakiintuneista oppikirjoista ja opetusvälineet yliopistoille oikeusteoriassa.
Tästä voisi valittaa ja puhua jälleen kerran stereotypioiden jatkumisesta lakimiesten keskuudessa, mutta tässä tapauksessa emme ole vain stereotypia. Totuus on, että monet oikeudelliset normit esitetään käyttäytymissäännöinä, mutta eivät kaikki. Samalla tavalla laki koostuu normeista - käyttäytymissäännöistä, mutta ei kokonaan. Tässä yhteydessä teemme oletuksen, joka vaikuttaa meistä hyvin todennäköiseltä, mutta joka on vielä vahvistettava erityisellä historiallisella tutkimuksella. Muinaisista ajoista nykyaikaan oikeusjärjestelmät kehittyivät kasuistisen (kasuistisen) tyyppisistä kirjoittamattomista ja kirjoitetuista käyttäytymissäännöistä. Itse asiassa emme löydä mitään muuta meille tuntemistamme muinaisen, keskiaikaisen maailman, perinteisten yhteiskuntien monumenttien teksteistä. Tunnetuissa kirjoituksissa (Raamattu, Avesta, Koraani jne.) olevat lailliset sisällytykset ja katkelmat ovat uskoville suunnattuja normatiivisia vaatimuksia ("sinun täytyy tehdä tämä", "teidän ei saa tehdä tätä") ja pyhä sanktio.
Vanhimmat oikeudelliset monumentit, jotka ovat tulleet meille sirpaleina (hettiläiset, sumerilaiset, assyrialaiset, babylonialaiset lait, antiikin roomalaiset lait XII taulukoista jne.) osoittavat, että tuohon aikaan tyypillinen normi koski yksinomaan ihmisten toimintaa ja rakennettiin sen mukaan. kohtaan "jos - niin". Esimerkkinä voidaan mainita Babylonian kuninkaan Hammurabin (1800-luku eKr.) lain normit: "jos joku tuo appilahjan appinsa taloon, antaa lunnaita ja sitten hänen ystävänsä panettelee häntä ja appi sanoo: "Et ota tytärtäni", niin hänen on palautettava kaikki, mitä hänelle tuotiin kaksinkertaisena; eikä hänen ystävänsä voi mennä naimisiin vaimonsa kanssa”; "Jos mies palkkaa härän ja aiheuttaa sen kuoleman huolimattomuudesta tai lyömisestä, hänen on korvattava härän omistajalle härän hinta." Tällaisen, hyvin pitkään jatkuneen sääntelymenetelmän olosuhteissa oikeusvaltion ja käyttäytymissäännön tunnistaminen oli varsin perusteltua. Samat Hammurabin lait sisälsivät julistavia lausuntoja, julistivat jaloja tavoitteita, oikeudenmukaisuuden ja armon ihanteita, mutta ne keskittyivät lain johdanto-osaan ja epilogiin, erotettuna sen normatiivisesta osasta. Eikö tämä tarkoita, että käyttäytymissäännöt ja vain ne pidettiin lakina tuolloin? Eikö täältä, siis syvästä oikeushistoriasta, löydy selitys tunnetulle oikeustekniikan vaatimuudelle, jonka mukaan lain johdanto-osa ei saa sisältää oikeusnormeja?
Tilanne muuttuu huomattavasti, kun ihmiskunta siirtyy historiansa viimeisimpään vaiheeseen. Porvarilliset vallankumoukset ovat osoittaneet ihmisille, kuinka valtava määräysvalta ja mobilisaatioresurssi poliittisilla ja oikeudellisilla julistuksilla voi olla. Laki alkaa rikastua tyyppisillä normeilla, jotka eroavat käyttäytymissäännöistä, vahvistaen ja nopeuttaen niiden toimintaa. Oikeusnormien tyypit, jotka liittyvät sosiaalisten suhteiden oikeudellisen sääntelyn keinojen merkittävään laajentumiseen, ovat ominaisuus ja nykyaikaisten kehittyneiden oikeusjärjestelmien historiallinen piirre. Täällä tämä monimuotoisuus ei vain toteudu, mikä tapahtui aiemmin, vaan sitä käytetään myös tarvittavien sääntelyvaikutusten saavuttamiseen. Tuli mahdolliseksi rakentaa oikeusinstituutioita, joissa yhdistyvät toiminnan edut monenlaisia oikeudellisia normeja.
Useissa normatiivisissa rakenteissa ja muodostelmissa käyttäytymissäännöt säilyttävät ensisijaisuutensa siinä mielessä, että niiden keskittyminen käyttäytymissfääriin ilmaistaan ​​selkeästi ja johdonmukaisesti. Muunlaiset normit, jotka asettavat vaatimuksia asioiden järjestykselle ja olosuhteille, joissa laillinen käyttäytyminen toteutetaan, ovat mukana tällä alueella välillisesti. Normien-periaatteiden, normien-tavoitteiden, normien-julistusten jne. olemassaolo on perusteltua siltä osin kuin ne edistävät normien-käyttäytymissääntöjen toteutumista. Jälkimmäisen asema ja auktoriteetti oikeusjärjestelmä säilyy horjumattomana, vaikka olemassa olevien lisäksi keksittäisiin uudenlaisia ​​normeja. Tosiasia on, että käyttäytymissääntö antaa ihmisille tarkan ja vääristymättömän signaalin siitä, millaisen käytöksen lainsäätäjä hyväksyy tai tuomitsee, osoittaa tarkalleen, mitä toiminnan tulisi olla, määrittelee joukon teon merkityksellisiä ja muodollisia ominaisuuksia, jotka tunnustetaan. sosiaalisesti arvokkaana ja täytäntöönpanokelpoisena kaikissa tapauksissa ja ilman muuta. Lainsäädäntäobjekti, josta normi lähtee, ohjaa suoraan ja aktiivisesti niiden käyttäytymistä, joille oikeudelliset vaatimukset kohdistuvat, ohjaa heidät positiiviseen toimintaohjelmaan ja antaa heille pohjimmiltaan valmiin projektin mahdollinen teko. Tällaisessa säännössä olisi kuvattava asiaankuuluva käyttäytyminen mahdollisimman täydellisesti ja selkeästi.
O. E. Leist kirjoitti, että oikeusnormi, joka tarkoittaa tietysti käyttäytymissääntöä, "on abstrakti malli sosiaalisista suhteista ja ihmisten käyttäytymisestä". Oikeuskirjallisuudessa on hyvin yleinen näkemys oikeudesta, joka pystyy mallintamaan normeissa säänneltyjä suhteita ja toimia, ja se ilmaisee kaiken kaikkiaan asianajajien kiitettävän huolen tarjota oikeusviestintään osallistuville henkilöille yksityiskohtaista ja mahdollisimman luotettavaa tietoa. ohjeet, ohjeet, ohjeet kuinka toimia joissakin ehdollisissa tilanteissa. Tämä huolenaihe muistuttaa vanhempien huolta lapsista, joille kaikki on selitettävä, esitettävä yksityiskohtaisesti, jättämättä heille mitään epäselväksi. Jotkut länsimaiset teoreetikot (esim. amerikkalainen lakimies J. Frank) uskoivat näitä yhdistyksiä käyttäessään, että lakia rasittaa "vanhempainkompleksi" ja tämä haitta tulisi voittaa omaksumalla vapaat sääntelymenetelmät, jotka vapauttavat yksilön holhouksesta ja ohjauksesta. ylhäältä. Itse asiassa lailla on rajalliset mahdollisuudet luoda malleja ihmissuhteista ja toimista. Kun se on liikaa yksityiskohdissa ja lakinormien ylikuormituksessa, sitä odottaa valitettava kohtalo kasuismin vankeudessa.
Jos malli ymmärretään ilmiön ajateltavissa olevana analogina, ehdollisena kuvana, joka toistaa enemmän tai vähemmän kokonaisvaltaisesti sen tyypillisiä piirteitä, niin laki ei luo sellaisia ​​malleja, ja mikä tärkeintä, niitä ei tarvita oikeudelliseen sääntelyyn. Täydellisimmätkään mallit eivät voi sisältää merkittävää tietoa tulevasta toiminnasta, joten ihmisellä on lähes aina epävarmuutta siitä, onko kaikki tehty niin kuin pitää. Kasuistinen käyttäytymissääntö, joka sitoo toiminnan kohteen jäykästi tiettyyn linjaan ja tosiasioihin, ei sinänsä sano mitään tai kertoo liian vähän muiden subjektien ja yhteiskunnan odotetusta arvioinnista määritellylle toiminnalle, mahdollisesta tuloksesta ja julkisesta resonanssista. teosta.
Käytännön kokemuksesta johdettu yleinen periaate "tee tämä, niin olet oikeassa!" tältä osin se voi olla vain vähän lohdullista oikeushenkilölle, koska sama kokemus kertoo hänelle, ettei ole olemassa kahta oikeudellisesti samanlaista toimintaa (esineen ostaminen, valtion toimielimeen hakeminen lausunnolla, naimisiinmeno jne. .) olisivat samat seurauksiltaan, yhteiskunnalliselliselta merkitykseltään. Kansalainen A voi noudattaa tiettyä käyttäytymissääntöä yhtä tarkasti kuin kansalainen B, mutta heidän toimiensa merkitys ja tulokset ovat hyvin erilaisia. Tästä seuraa, että tarkka (poikkeuksellisen tottelevainen) normin noudattaminen - käyttäytymissääntö sinänsä ei takaa
halutun sääntelyvaikutuksen aihe. Tästä syntyy tarve sellaiselle oikeudelliselle sääntelylle, joka menee pidemmälle kuin yksittäisen käytöksen tai näiden yhdistelmän säätely ja pyrkii tuomaan yhteiskuntaelämään yhdentymisen elementtejä, jotka estävät liian jyrkkiä ja ilmeisiä eroja ihmisten käsityksissä ja arvioinnissa. laillista toimintaa.
Nykyään laajalle levinneen ajatuksen oikeusvaltiosta kuvauksena oikeasta teosta ja sen seurauksista "jos-niin" -mallin mukaisesti yleisesti ottaen on ajatus siitä, että henkilö, joka toimii jollakin tavalla tai toinen ottaa malliksi tietyn toiminnan projektin, joka on kiinteä normissa. Pääasia tietysti on, että perusteellinen looginen ja rakenteellinen analyysi artikloista, kappaleista ja muista normatiivisten säädösten jaotteluista voi saada meidät vakuuttuneeksi siitä, että laissa ei ole niin paljon normeja, jotka muodostaisivat käyttäytymissäännön. puhdas muoto. Toisaalta laeista ja muista säädösasiakirjoista löydämme valtavan määrän normeja, jotka ikään kuin esittävät ulkoisia argumentteja käyttäytymisemme puolesta yleisperiaatteiden, takuiden, julistusten, tavoitteiden, ehtojen, vetoomusten jne. muodossa.
Lainsäätäjä ei niin usein ja mielellään ota itselleen, itse asiassa erittäin vaikeaa ja täysin mahdotonta tehtävää - säädellä käyttäytymistoimintaa, määrätä myönteinen toimintatapa sen järjestyksessä ja yksityiskohdissa. Hänellä ei ole mahdollisuutta ja mikä tärkeintä, hän ei näe tarvetta valvoa lain subjektien toimintaa sellaisella perusteellisella ja holhouksella, jolla vaikkapa äiti seuraa pienen lapsen jokaista askelta tai opettaja ohjaa hänen toimintaansa. opiskelija. Se näyttää sanovan lain alaisille: En voi tai halua määrätä teille erityistä toimintatapaa tässä tilanteessa, en anna teille yleistä ja sitovaa mallia kaikille; jokainen voi vapaasti ja oman harkintansa mukaan rakentaa omia tekojaan kussakin tapauksessa parhaaksi katsomallasi tavalla, mutta sinun on varmistettava toiminnalle tietty tulos, täytettävä yksi tai useampi perusvaatimus, ymmärrettävä tai ei ainakaan loukata tunnettuja etuja, jne. Tässä miksi normit - säännöt käyttäytymiset rajoittuvat vain teon päävaiheiden ja piirteiden luettelemiseen, ja niiden sisältämä toimintaprojekti on epätäydellinen tai epäselvä.
Jotta oikeudellisesti kokematon henkilö voisi toimia oikein lain normin mukaisesti, hänen on tehtävä useita itselleen tarpeellisia oikeudellisia selvennyksiä, otettava yhteyttä asianajajaan ja saatava takuut. Jos käyttäytymissääntö standardoi toimintaprosessin, tekee siitä yleisen ja pakollisen, niin tässä tapauksessa normit säätelevät toimintaan liittyviä olosuhteita, teon lopputulosta, eli sanalla sanoen ne tunkeutuvat ympäristöön, joka aiheuttaa ja määrää kohteen oikeustoimet ennen sen tekemistä, sen aikana ja sen jälkeen.
Normin ominaisuudet - käyttäytymissäännöt, joilla on filosofinen ja oikeudellinen merkitys, sisältävät sen ontologisen aseman, joka ilmaisee normin edellä mainittua kaksinaisuutta olemisen ja erääntymisen sfäärien suhteen. Kun puhumme oikeusvaltiosta itsestäänselvyytenä, sanomme jotain yleisesti hyväksyttyä, loogisesti todistettua, mutta samalla ymmärrämme, että tämä ei ole koko totuus normista, koska se liittyy tietyiltä osin myös oleminen, ottaa paikkansa todellisessa olemisessa. Normi ​​- käyttäytymissääntö korostaa toiminnan prosessia, kuvaa todellista itse teossa, eli se sisältää tietyn sisällön, joka siirtyy oikean sfääristä todelliseen. Tämän normin rakentaminen on huomattava siitä, että kaksinaisuus sen suhteen, mikä on ja mitä pitäisi olla, heijastuu sen rakenteellisissa elementeissä. Miten? Tämän ymmärtämiseksi on muistettava yksinkertaisin ja muuten erittäin ehdollinen järjestely oikeusnormin jakamiseksi hypoteesiksi, määräykseksi ja seuraamukseksi. Huomaamme heti, että tällä järjestelmällä ei ole merkitystä kaikille oikeudellisille normeille, vaan vain käyttäytymissäännöille. Lisäksi seuraamus erillisenä osana normia ei sisälly useimpien käytännesääntöjen rakenteeseen, se on välttämätön osa vain niitä normeja, jotka määräävät henkilöiden rikosoikeudellisen, hallinnollisen ja muun yksilöllisen vastuun rikoksista. Mitä tulee valtaosaan käytännesäännöistä, vastuu niiden noudattamatta jättämisestä, virheellinen toteutus suoritetaan erityisten seuraamusten perusteella, jotka joidenkin tutkijoiden oikean käsityksen mukaan ovat itsenäisiä oikeudellisia normeja, joilla on laaja soveltamisala. Tässä tapauksessa seuraamus toimii oikeudellisen vastuun osana (eikä normina). Joten tavalliset käyttäytymissäännöt koostuvat kahdesta osasta - hypoteesista ja asetuksesta, ja vasta normien rikkomisen tai noudattamatta jättämisen jälkeen ilmestyy seuraamus. Sitä ei ehkä ole olemassa, jos käytännesäännön toimeenpano sujuu mutkattomasti, ilman konflikteja ja riitoja. Normin hypoteettinen osa on tulevaisuuden aikamuodossa kuvatun olennon tasossa. Hypoteesin ennakoimat olosuhteet voivat toteutua tai olla toteutumatta, mutta joskus ne ovat väistämättömiä ihmisen elämässä ("jos henkilö on täysi-ikäinen, niin..."). Olemassaolo tapahtuu olemisen logiikan mukaisesti. Normin määräys - käyttäytymissäännöt sisältävät lausunnon siitä, mikä kuuluu, vaatimuksen siitä, mikä johtuu ihmisen toiminnasta, jonka subjekti voi suorittaa tai olla suorittamatta. "Jos on A, täytyy olla B", mutta sen ei tarvitse olla. Olemisen logiikka ei sinänsä takaa meille kuuluvan toteutumista, joka on ihmisen tahdonvoimassa, vaikka määräys määrää asianmukaisesti tarpeellisen, pakollisen käyttäytymisen.
Seuraamuksen luonteessa, jos se tulee voimaan laillisen vastuun normina, ilmaistaan ​​looginen yhteys sen välillä, mitä pitäisi ja mikä on. Kuten mikä tahansa normi, seuraamus on aiheellinen, tarkemmin sanottuna asianmukainen vastaus oikeusnormin määräysten vaatimusten rikkomiseen tai noudattamatta jättämiseen. Samanaikaisesti seuraamus yhdistää kaksi olemassaolon tilaa - se, että subjekti ei suorita määräyksen edellyttämiä toimia, ja se, että kielteiset seuraukset on vahvistettu normissa näiden toimien suorittamatta jättämisestä. Kaikki nämä normatiiviset yhteydet oikeudellisen vastuun toimissa tulisi toteuttaa pääasiassa käyttäytymissääntöjen, ei vain näiden normien perusteella.
Lisäksi käyttäytymissäännön muodossa oleva normi on aktiivinen tekijä, joka muodostaa oikeussuhteen ja synnyttää subjektiivisia oikeuksia ja laillisia velvoitteita. Muuntyyppisillä normeilla on tässä tapauksessa puhtaasti avustava rooli, ne vaikuttavat asiaankuuluviin prosesseihin epäsuorasti. Esimerkiksi normissa "pankki veloittaa rahaa tililtä asiakkaan toimeksiannon perusteella" (Venäjän federaation siviililain 854 §:n 1 osa), pankin ja asiakkaan välinen tuleva oikeussuhde on selvästi jäljitetty. Samasta normista vedämme ajatuksia tämän suhteen osista - asiakkaan subjektiivisesta oikeudesta tehdä määräys veloittaa varoja tililtään ja pankin laillisesta velvollisuudesta täyttää tämä tilaus tarkasti. Mutta oikeussuhde ei voi kehittyä vain yhden normin pohjalta, se tarvitsee normatiivista tukea eri puolilta.

Hänelle on tärkeä perustuslaillinen normi, joka julistaa kansalaisen oikeuden määrätä omistamastaan ​​omaisuudesta, normit, jotka määrittävät pankin ja asiakkaiden välisen suhteen periaatteet jne.
Tietyn oikeussuhteen oikeuksien ja velvollisuuksien järjestely voi muuttua sen kehittyessä. Velvollisena oikeussuhteeseen ryhtyneellä pankilla on oikeus vaatia asiakkaalta, että määräys rahan veloittamiseen tililtä tehdään asianmukaisessa muodossa, ja asiakkaalla on velvollisuus täyttää tämä vaatimus. Mikä tahansa oikeussuhde on eräänlainen linjojen kietoutuminen, jonka mukaan samat henkilöt toimivat joko valtuutettuina tai velvoitettuina subjekteina. Tämä tekee oikeudellisen yhteyden erityisen alttiiksi oikeusperiaatteille, normeille-tavoitteille, muuntyyppisille normeille, jotka määräävät laillisen toiminnan yleisen suunnan ja merkityksen.
Normeilla - käyttäytymissäännöillä on erityinen kyky yhdistää subjektiiviset oikeudet ja lailliset velvoitteet oikeussuhteen vastaaviksi elementeiksi. Erityinen vastaavuus syntyy toisaalta valtuutetun henkilön oikeuden ja toiminnan ja toisaalta velvoitetun henkilön velvollisuuden, toiminnan välillä. Tämä yhteys ilmaistaan ​​usein oikeussuhteen kohteen tai kohteen kautta: se, mitä yksi sen osapuolista subjektiivisen oikeutensa perusteella vaatii, on annettava sille toisen osallistujan laillisen velvoitteensa mukaisesti. Subjektiivisen oikeuden ja laillisen velvoitteen luokat voivat toimia juridisesti vain yhdessä, niillä on sellaisia ​​ominaisuuksia kuin parisuhde, symmetria, korrelatiivisuus. Koska ne ovat tiukasti korreloivia ilmiöitä, ne muodostavat eräänlaisia ​​oikeussuhteiden napoja. Riittää, että yksi niistä katoaa, koska koko "oikeudellinen rakenne" romahtaa.
Ajatus selkeästä korrelaatiosta subjektiivisia oikeuksia ja oikeudellisia velvoitteita, jotkut oikeustieteilijät vaikuttavat liian mekaanisilta ja he kiistävät sen viittaamalla mahdollisuuteen velvoitteiden olemassaolosta ilman vastaavia oikeuksia. Esimerkiksi kenen erityinen oikeus täyttää kansalaisen perustuslaillisen velvollisuuden säilyttää ympäristöön, huolehtia luonnonvaroista? Vastauksena näihin epäilyihin on todettava, että perustuslailliset velvoitteet, kuten oikeudet, ovat olemassa oikeudellisen olemassaolon eri tasolla, toisin kuin subjektiiviset oikeudet ja lailliset velvoitteet. Ensimmäiset ovat perustuslailla ja lainsäädännöllä vahvistetun kansalaisen perustuslaillisen ja oikeudellisen aseman osia, jälkimmäiset ovat osia erityisestä oikeussuhteesta, jossa subjektit kohtaavat kasvokkain, esittävät vaatimuksia, tyydyttävät vaatimuksia, vaihtavat oikeustoimia jne. Kaikki luettelemiemme normien ominaisuudet ovat käyttäytymissääntöjä, jotka käytännössä paljastuvat oikeussuhteissa. Täällä nämä ominaisuudet saavat kuitenkin täytetyn lomakkeen, niitä parannetaan, mikä antaa käyttäytymissäännöille tarvittavan sääntelyvoiman.
Päättäen keskustelun normeista - käyttäytymissäännöistä, korostakaamme jälleen kerran niiden johtavaa asemaa oikeuden normatiivisessa rakenteessa. Samalla näyttää ilmeiseltä, että oikeus, kun sitä pidetään normijärjestelmänä, ei käytännössä voi koostua käyttäytymissäännöistä varsinaisessa merkityksessä. Jotta laki voisi tarjota henkilölle luotettavuuden ja varmuuden hänen sosiaalisesta asemastaan, suuren todennäköisyyden täyttää hänen odotuksensa, sisällyttää hänet yhteiskunnan luovaan ilmapiiriin, sen on käytettävä laajasti paitsi normeja - sääntöjä käyttäytyminen, joka määrää, miten henkilön tulee käyttäytyä, mutta myös normit, jotka säätelevät tiettyjä ehtoja, teon tuloksia, jotka osoittavat, mitä kohde voi odottaa käyttäytyessään oikein. Näissä normeissa painopiste siirtyy itse teosta sen sosiaaliseen ympäristöön; ne eivät kuvaa sitä, mikä itse teossa on asianmukaista, vaan toiminnan oikeaa merkitystä tai oikeaa tulosta, joka liittyy subjektien tiettyihin odotuksiin rangaistuksen tai rangaistuksen suhteen. palkkio, vahinko tai hyöty, ylistys tai syyttely jne. P.
Loppujen lopuksi ei vain ihmisten käyttäytymistä säännellä ja yhtenäistetään asettamalla erityisiä sääntöjä, vaan myös käyttäytymisen ehdot, sen arviointikriteerit, toiminnan tavoitteet ja tavoitteet, toisin sanoen sosiaalinen ympäristö, jossa oikeustoimia toteutetaan, säännellään. ja yhtenäinen. Yhdessä tapauksessa lainsäätäjä luo normin käyttäytymisen suoralle säätelylle muuttaakseen sen kautta sosiaalisia olosuhteita (käyttäytymistä), toisaalta hän pyrkii normin kautta osoittamaan olosuhteita, jotka voivat sulkea pois tai aiheuttaa, heikentää tai stimuloida minkä tahansa toiminnan, antaa sille tunnettuja pakollisia ominaisuuksia, kohdistaa se tiettyyn tulokseen. Näiden normien omaperäisyys perustuu ihmisten käyttäytymiseen kohdistuvan suoran ja epäsuoran oikeudellisen vaikutuksen eroon.

Lisää aiheesta Normit - käyttäytymissäännöt:

1. Osa 1 Asianajajan ammatillisen toiminnan periaatteet ja normit

Johdanto 3

1. Käyttäytymisnormit yhteiskunnassa 4

2. Parisuhteiden kulttuuri 6

3. Tervehdys 7

4. Keskustelusäännöt 8

5. Kirjeessä 10 noudatettu etiketti
6. Kuinka käyttäytyä pöydässä 12

7. Lahjojen antaminen 12

8. Teatterissa, museossa ja ravintolassa 13

9. Etiketti tiellä 14

10. Kansainvälinen etiketti 15

11. Liikeetiketin säännöt 16

12. Vaatteet ja ulkonäkö 17

13. Mitä on suvaitsevaisuus? kahdeksantoista

14. Verkkoetiketin säännöt 18

15. Matkaviestinnän käytön etiikka 21

Johtopäätös 22

Luettelo käytetystä kirjallisuudesta 23

Johdanto
Etiketti (ranskasta "etiquette") on sana, joka tarkoittaa käyttäytymistapaa, eli yhteiskunnassa hyväksyttyjä kohteliaisuuden, kohteliaisuuden ja suvaitsevaisuuden sääntöjä.
Nämä moraalinormit ovat muodostuneet ihmisten välisten suhteiden muodostumisen pitkän ajanjakson aikana. Poliittiset, taloudelliset ja kulttuuriset suhteet perustuvat näihin käyttäytymisnormeihin, koska olemassaolo ilman tiettyjen sääntöjen noudattamista on mahdotonta.
Moderni etiketti on perinyt kaikkien maailman kansojen tavat ja kokemukset muinaisista ajoista nykypäivään. Kulttuurikäyttäytymisen tulee olla yleismaailmallista, eikä yksilöiden, vaan koko yhteiskunnan tulisi seurata sitä. Jokaisessa maassa ihmiset tekevät omia korjauksia ja lisäyksiä etikettiin, joka on ennalta määrätty sosiaalisista, poliittisista, sosiaalisista elämästä ja erityispiirteistä. historiallinen kehitys maa, alkuperä, kansan perinteet ja tavat.
Etiketin normit ovat "kirjoittamattomia", toisin sanoen niillä on tietynlainen ihmisten välinen sopimus tiettyjen käyttäytymisstandardien noudattamisesta. Jokainen kulttuurin mies ei pitäisi vain tietää ja noudattaa etiketin perusnormeja, vaan myös ymmärtää tiettyjen sääntöjen ja ihmisten välisten suhteiden olemassaolon tarve. Ihmisen tavat ovat ihmisen sisäisen maailman vaurauden indikaattori, ne heijastavat moraalista ja älyllistä kehitystä.
Nykymaailmassa kulttuurikäyttäytyminen on erittäin tärkeää: se auttaa luomaan kontakteja ihmisten välille, kommunikoimaan ja luomaan kestäviä ihmissuhteita.

1. Käyttäytymisnormit yhteiskunnassa
Koska henkilö on sosiaalinen olento, hänen täysi elämänsä yhteiskunnan elämän ulkopuolella on yksinkertaisesti mahdotonta. Ihmisen on otettava huomioon ne normit ja käyttäytymismuodot, jotka ovat vakiintuneet koko yhteiskunnassa ja tietyissä tilanteissa tai tietyssä yhteiskunnassa. Usein siihen, mikä on mahdotonta hyväksyä yhdessä yhteiskunnassa, on varaa toisessa tilanteessa. Mutta silti jokaisen ihmisen on muodostettava itselleen perusperiaatteet käyttäytymisestä, jotka määrittävät hänen elämänsä normin ja käyttäytymislinjan ja siten muokkaavat hänen suhteitaan muihin ihmisiin ja siten hänen menestyksensä elämässä. Ihmisten käyttäytymisnormit yhteiskunnassa ja muiden ihmisten kanssakäymisessä ovat muodostuneet vuosisatojen aikana. Mutta nämä normit eivät aina olleet samat. Yhteiskuntajärjestelmä, väestön yhteiskunta- ja tilajako muuttuivat, aristokratian, filistealaisten, papiston, työläisten, talonpoikien, älymystön ja armeijan tavat olivat erilaisia. Samaan aikaan nuorten ja aikuisten käyttäytyminen oli erilaista, kansalliset ja yhteiskunnalliset perinteet, joihin nämä käyttäytymisnormit perustuivat, eivät olleet samoja. Korkeimman valtion, aristokratian, edustajille oli kiinteät käyttäytymissäännöt, joiden tietämättömyyttä tai rikkomista pidettiin koulutuksen puutteena. Usein myös vastaavan yhteiskunnan tilan käyttäytymisnormeja eri aikoina arvioitiin eri tavalla: niiden muodostumishetkellä ne olivat sopivia, ja toisella yhteiskunnan kehitysjaksolla niitä pidettiin jo sopimattomina, mikä todistaa alhaisesta kulttuurista. ihmisestä. Puhuessaan ihmisillä on tapana kokoontua yhteen. Joko pienemmässä tai suuremmassa yhteiskunnassa, ja nämä suuremman joukon tapaamiset johtuvat pääasiassa jostain. Syynä voi olla jokin henkilökohtainen tai perhetapahtuma (syntymäpäivä, enkelinpäivä, häät, merkkipäivät) tai julkinen (valtion ja paikalliset juhlapyhät, jonkin historiallisen tapahtuman juhlat jne.). Tällaisten tapaamisten osallistujat ovat pääsääntöisesti ihmisiä, jotka tuntevat toisensa hyvin. Mutta kun muukalainen astuu ensimmäistä kertaa sellaiseen yhteiskuntaan, hänen on ensin esiteltävä itsensä, jotta läsnä olevat tietävät tästä henkilöstä. Siksi useimmiten talon omistaja tai yhteiskunnan hyvin tunteva henkilö seuraa ja suosittelee tällaista henkilöä yhteiskunnassa. Jos sellaista henkilöä ei ole, niin muukalainen esittelee itsensä: Rakas, anna minun esitellä itseni. Nimeni on (anna nimesi, isännimesi tai sukunimesi), olen ammatiltani ... (tässä voit ilmoittaa joko ammatin tai aseman jne.). Ennen huoneeseen tuloa he yleensä riisuvat päällysvaatteet ja hatut pukuhuoneessa, ja naiset voivat jättää hatun päähän. Kenkien potkaisemista ei pidetä pakollisena, vaan ne tulee pyyhkiä hyvin matolle.
mitä tehdä, kun myöhästyt juhlista, joihin on jo kokoontunut paljon tuttuja ja tuntemattomia? Sitten sinun pitäisi mennä omistajien luo tervehtimään ja nyökkää muille kohteliaasti.
Kun sinua vanhempi nainen tarjoaa kätensä tervehdyksenä, sinun tulee kohteliaasti kumartua hieman ja suudella hänen kättään. Lisäksi tämän symbolisen suudelman tulisi pudota sormien selkään, suudelmalla kämmenelle tai ranteelle on täysin erilainen merkitys - tämä on todennäköisimmin todiste alhaisesta kulttuurista tai avoimesta halusta intiimeihin suhteisiin. Nuoret tytöt eivät yleensä suutele käsiään. Suuressa yhteiskunnassa halauksia ja suudelmia ei myöskään voida hyväksyä.
Tapa esitellä itsensä on yleistynyt aikamme. Tämä tekee mahdolliseksi heti tapaamishetkestä lähtien tuntea henkilön mitä tai ketä hän edustaa, ja myös kuvitella yhteisiä aiheita tai kiinnostuksen kohteiden ympyrä, joka voisi tuoda teidät yhteen, jonka perusteella aloittaa keskustelu.
Yleensä tuttavien tai tuntemattomien yhteiskunnassa käyttäytymisen perustana tulee olla kohtelias asenne muita kohtaan. Älykäs ihminen osaa aina jatkaa keskustelua mistä tahansa aiheesta, kuunnella ja kääntyä jonkun puoleen. Siksi yhteiskunnassa ei pidä olla suljettuna, sillä juuri täältä löydämme mahdollisuutemme ilmaisuun, itsensä kehittämiseen ja parantamiseen. Yhteiskunta puolestaan ​​auttaa meitä myös ideoiden ja suunnitelmiemme muodostumisessa ja toteuttamisessa. Yhteiskunnassa kuultu ajatus on erittäin tärkeä, sillä näin muut ihmiset näkevät jo toteutetun ideasi ja siitä riippuu koko elämäsi menestyminen.
Vanhojen aikojen hyvä perinne korosti kommunikoinnin kohteliaisuutta ja älykkyyttä perheessä, yhteiskunnassa, nuorten keskuudessa. Kaverit olivat "cavaliers", tytöt - "nuoret naiset". Tämä ei sallinut häpeämättömyyttä ja töykeyttä nuorten välisessä kommunikaatiossa, korosti asianmukaista kasvatusta ja asemaa. Yliopisto-opintonsa suorittaneita ja vastaavasti kunnollista työtä ja virkaa etsiviä opiskelijoita kutsuttiin "akateemikoiksi", ensimmäinen tehtävä oli heidän "seisoa lujasti jaloillaan" tässä elämässä ja löytää itsensä omien sääntöjensä mukaisesti. kunto ja asema, pariskuntavaimo (parhaiten nuori nainen, jolla on asianmukainen kasvatus ja sopiva ”myöjäinen” oman kotitalouden perustamiseen ja lastensa asianmukaiseen kasvattamiseen). Tytöt sen sijaan välittivät vähemmän korkeampi koulutus koska heillä ei ollut niin hyviä mahdollisuuksia saada kunnollista työtä. Jossain määrin tämä on säilynyt nytkin, vaikka merkit emansipaatiosta osoittavat, että tyypit, jotka eivät ole aktiivisia, joilla ei ole selkeästi määriteltyä tavoitetta elämässä, odottavat kohtalon "lahjaa" työssä tai henkilökohtaisessa elämässä, joutuvat hyvin nopeasti joukkoon. yhteiskunnan "tausta". ja "heikomman" sukupuolen edustajat, joilla on aktiivinen
asema elämässä, kauniit käytöstavat, riittävä tieto ja halu saavuttaa päämäärä, jota ei pidetä tällä hetkellä vain muodina, vaan ehdottoman todellisena elämän välttämättömyytenä. Nykyaikainen elämäntahti ei jätä inerteille ihmisille mahdollisuuksia, tulevaisuus kuuluu rohkeille ja osaaville, mikä puolestaan ​​on merkki hyvistä tavoista. Nuoret, jotka kommunikoivat keskenään, kääntyvät yleensä "sinun" puoleen osoittaen itse viestinnän yksinkertaisuutta ja ystävällisiä suhteita. "Sinä" käännymme yleensä vanhusten, meille tuntemattomien tai vähän tuntemattomien henkilöiden puoleen, jotka edustavat asianomaisia ​​viranomaisia ​​tai joitain järjestöjä yms. Joissakin perheissä on säilynyt perinne puhua vanhemmille "sinulla". Tämä korostaa erityistä kunnioitusta vanhempia kohtaan ja kohteliaisuutta, vanhemmuuden tyyliä. Loppujen lopuksi isä ja äiti ovat korkein auktoriteetti ja korkein voima lapselle. Tällainen kohtelu luo myös "esteen" "yksinkertaiselle" kommunikaatiolle vanhinten kanssa eikä salli kommunikointia vanhempien kanssa niin sanotulla nuorisoslangilla, mikä ei välttämättä ole paras valinta. Slangisanojen käyttö ei missään tapauksessa tee ihmisestä "poikaystäväänsä" missään yhteiskunnassa, mutta se synnyttää ihmisessä huonon tavan käyttää ei aina kaikkein miellyttävimpiä sanoja, mikä tietyissä olosuhteissa voi ilmetä sopimattomassa yhteiskunnassa tai kotona ja muuttaa täysin tämän henkilön mielipidettä kohteliaista ja hyvätapaisista kasvoista. Jumalan neljännen käskyn tulee olla perustavanlaatuinen lasten ja vanhempien välisessä suhteessa: "Kunnioita isääsi ja äitiäsi, jotta voit hyvin ja eläisit kauan maan päällä!" Kunnioituksen tunteeseen henkilöä kohtaan, rakkaus yhdistyy. Voimme rakastaa sitä, jota kunnioitamme. Siksi kohtelias ihminen on aina kiitollinen vanhemmilleen siitä, että he toivat hänet tähän maailmaan, opettivat rakastamaan elämää, antoivat hänelle mahdollisuuden oppia, hankkia ammatti, auttaa ja tukea häntä aina oikeilla neuvoilla. Tämä pitää mielessä, sinun tulee jo tukea vanhempiasi, jotka iän myötä usein tarvitsevat tukea ja hoitoa. Loppujen lopuksi vanhemmille ei ole mitään maailmassa kalliimpaa ja rakkaampaa kuin heidän lapsensa. Vanhempien ohella merkittävä paikka ihmisen elämässä on kasvattajalla, opettajalla, opettajalla - ihmisillä, jotka yrittivät siirtää tietoa, kouluttaa todellista henkilöä ja opastaa elämässä. Näiden ihmisten tulisi myös osoittaa kunnioitusta kunnialle ja muistolle.

2. Parisuhteiden kulttuuri
Parisuhteet voivat olla täynnä sekä onnea että vakavia vaikeuksia, pettymyksiä ja kaunaa. Usein kotona annamme itsemme olla synkkiä, tyytymättömiä johonkin, ja tämä vaikuttaa negatiivisesti suhteiden ilmapiiriin. Miten se vaihdetaan? Ensinnäkin sinun on noudatettava tunnettua sääntöä: "käyttäydy niin kuin haluat, että sinua kohdellaan." Jos siirrämme tämän säännön puolisoiden välisiin suhteisiin, se tarkoittaa, että on välttämätöntä kunnioittaa puolisosi etuja ja olla kiinnostunut hänen asioistaan. Ymmärrys perheessä on erittäin tärkeää. Sinun ei tarvitse todistaa asiaasi riitaan asti - sinun on tehtävä myönnytyksiä toisillesi. Sinun ei pitäisi jatkuvasti kysyä huolellisesti, mitä parisi teki joka sekunti ilman sinua. Tämä johtaa vain molemminpuolisiin moitteisiin ja molemminpuolisiin loukkauksiin. Älä myöskään keskustele kaikista elämäsi yksityiskohdista tyttöystävän, poikaystävän tai muiden ihmisten kanssa. Tällainen käytös voi asettaa puolisosi epämukavaan asentoon. Ei ihme, että on olemassa sanonta: "Älä pese likaisia ​​liinavaatteita julkisesti." Jos on tarve keskustella jostain, niin se tulee tehdä "perheneuvostossa". Älä odota kriisiä suhteessasi. Aloita perhe-elämäsi muuttaminen harmaasta ja jokapäiväisestä onnelliseksi. Muista: harmonisesti rakennetut ihmissuhteet ovat tärkein avain onnistuneeseen perhe-elämään.

3. Tervehdys
Kaikkialla maailmassa ihmiset tervehtivät toisiaan tavattaessa ja ilmaisevat siten myötätuntoa. Usein tervehdyksiä seuraa keskustelu. Kun tapaamme jonkun, tervehdimme, mutta tuskin ajattelemme, teemmekö sen oikein. Ensinnäkin on sanottava, että ei ole hyväksyttävää olla tervehtimättä tuttua henkilöä - tämä nähdään loukkauksena. Lisäksi kannattaa pitää kiinni tervehdysjärjestyksestä. Ensimmäinen, joka tervehtii miestä naisen kanssa. Lisäksi juniorin tulee olla ensimmäinen, joka tervehtii vanhinta, samoin kuin alainen johtajan kanssa. Kädenpuristuksessa asia on päinvastoin: vanhempi tai johtaja antaa käden nuoremmalle tai alaiselle. Tervehtiessämme sanomme sopivat sanat: "Hyvää huomenta", "Hyvää iltapäivää / iltaa", "hei", "tervehdys". Lisäksi virallisessa osoitteessa seuraa henkilön nimi, esimerkiksi: "Hyvää iltapäivää, Ivan Petrovich." Tervehtiessä on myös tapana katsoa silmiin. Tervehdys sanotaan ystävällisellä äänellä ja hymyillen. Jos kokouksessa joku kuitenkin välttelee katsettasi tai ei huomaa sinua, sinun ei pitäisi tervehtiä. Samoin jos huomaat jonkun liian myöhään. Jos et kävele yksin ja matkustajasi tervehtii jotakuta, sinun tulee myös tehdä tämä, vaikka henkilö olisi sinulle tuntematon. Ihmisen tervehtiminen tarkoittaa kunnioituksen osoittamista häntä kohtaan. Ja yksinkertaisten tervehdyssääntöjen noudattaminen auttaa välttämään monia väärinkäsityksiä.
4. Keskustelusäännöt
Tiedätkö tilanteen, kun tapaamme kauniita nuoria ihmisiä, olemme heistä kiehtovia siihen asti, kun he alkavat puhua? Valitettavasti tällaista tilannetta voidaan havaita päivittäin sekä julkisessa liikenteessä että kadulla ja vastaavissa. Tämä johtuu siitä, että nuoret eivät osaa tai eivät halua kommunikoida kauniisti. Siksi lyhyt teksti on sopiva: "puhu niin, että näen sinut." Pikku prinssin kirjoittaja, kuuluisa ranskalainen kirjailija ja lentäjä, ja yksinkertaisesti hyvätapainen ja älykäs ihminen Antoine de Saint-Exupery totesi tarkasti, että suurin ylellisyys on ihmisten välisen viestinnän ylellisyys. Suuri osa elämästämme riippuu kyvystä kommunikoida. Viestintä on silta todellisten ystävien saamiseen, haluamansa saamiseen, työhön, uraan ja tavoitteen saavuttamiseen. Viime kädessä kyky kommunikoida riippuu siitä, oletko ollenkaan mielenkiintoinen ihmisille, mikä tarkoittaa, voitko voittaa heidän kunnioituksensa ja auktoriteettinsa. Siksi ei turhaan sanota, että viestintä on koko taidetta. Viestintä alkaa valituksella. On erittäin epämiellyttävää, kun vieras puhuu meille "sinulla". Tämä ei vain todista huonoista tavoista, vaan saa meidät myös välittömästi halveksimaan tätä henkilöä, haluttomuutta kommunikoida hänen kanssaan. Yleensä sukulaiset, ystävät, kollegat, ystävät, lapset puhuvat toisilleen "sinulla". Ennen kuin vaihdat viestinnässä "sinulle", sinun tulee kysyä, millainen henkilö tämä on ja onko tämä "silta" sinun eduksesi. Ehdotuksen vaihtamisesta "sinun" tulee tulla vanhemmalta, arvostetummalta henkilöltä tai henkilöltä, joka on korkeammalla virka-asemalla. Nuorempia saatetaan pyytää puhuttelemaan heitä "sinä", vaikka he itse jatkavatkin puhumista "sinä". Naiset saavat kieltäytyä vaihtamasta "sinulle" miehen kanssa ilman mitään selitystä. Kommunikoinnin taito piilee myös yleisessä älykkyydessä, koulutuksessa ja siten keskustelun aiheen valinnassa ja tukemisessa sekä keskustelun oikeassa sävyssä. Sinun ei pitäisi huutaa, murskata, väärinkäyttää toisen kohteliaan henkilön huomiota. Ja joskus jopa suurempi taide kuin viestintätaito on taito olla hiljaa oikealla hetkellä. Kun puhut jonkun kanssa yhteiskunnassa, on tärkeää keskittyä keskustelun aiheeseen, osallistua siihen, tukea sitä ja lisätä siihen mielenkiintoista hetkeä, jotta sinä keskustelukumppanina jäät muiden mieleen. Tämä on eräänlainen "vihreä valo" myöhemmälle tuelle suhteille näihin ihmisiin. Keskustelun tulee olla huomaamatonta, rentoa. Kun kerrot vitsejä tai tarinoita, mieti, loukkaavatko ne ketään keskustelukumppaneitasi suoraan vai epäsuorasti.

Huonona käytöksenä on olla vastaamatta sinulle esitettyihin kysymyksiin. Tämä on sallittua vain, jos kysymys oli mielestäsi virheellinen tai sopimaton. Tässä tapauksessa sinun tulee jättää se valvomatta ja yrittää siirtää keskustelua eri suuntaan. Kun keskustelussa ilmaistaan ​​erilaisia ​​näkökulmia tai näkemyksiä, sinun tulee kuunnella ja osallistua keskusteluun, kun tiedät tarkalleen, mistä puhut. Näkemyksen puolustaminen, jos et ole täysin varma ajatuksen oikeellisuudesta, näyttää epäviisaalta. Kommunikaatiossa ei pidä sallia riitoja, joissa kukaan ei pääsääntöisesti voita ja jotka syntyvät vain riidan vuoksi. Tässä tapauksessa keskustelukumppanit eivät enää kuule ollenkaan eivätkä halua kuulla toisiaan, he sallivat itselleen ankaria lausuntoja, laiminlyönnin ilmenemismuotoja, mikä ei ole koulutetuille ihmisille hyväksyttävää. Keskustelussa ei saa olla tunkeileva, vaan vuorollaan puhumisen periaatetta on noudatettava. Sinun ei pitäisi keskeyttää keskustelukumppania, mutta sinun on odotettava, kunnes hän päättää ajatuksen, ja voit välittää näkökulmasi hänelle. Jos et kuullut vetoomusta itsellesi hyvin, sinun tulee kysyä uudelleen, äläkä yritä vastata mitään. Koska sitä voidaan pitää huolimattomuutesi tai jopa laiminlyönninä. Yritä ilmaista itseäsi kokonaisina lauseina, ei niiden katkelmina yhdestä tai useammasta lyhyestä sanasta. Jos joku muu liittyy kanssasi keskustelun aikana, sinun tulee selittää hänelle lyhyesti, mistä keskustelussa tarkalleen ottaen oli kyse. Jos tämä ei koske häntä ollenkaan, voimme sanoa, että aihe oli yksityinen, perhe ja vastaavat. Mutta kohtelias henkilö, joka haluaa osallistua keskusteluun, varmistaa ennen kaikkea, että hänen on sopiva osallistua tähän keskusteluun. Muinaisista ajoista lähtien ihmisten viestintä on perustunut sellaisiin yleismaailmallisiin moraalisiin ja eettisiin arvoihin kuin hyväntahtoisuus, rakkaus, sävyisyys, ystävällisyys, kunnia, hyvä jalostus. Itse asiassa kansamme ovat olleet pitkään kuuluisia näistä hyveistä. Tämän ovat aina panneet merkille matkailijat, matkailijat ja virkamiehet, jotka ovat olleet alueellamme.

Juuri kielietiketti osoittaa koko vuorovaikutuksen kohteliaisuuden ja hyvän kasvatuksen: nämä ovat tervehdys, jäähyväiset, vetoomukset, kiitollisuus, onnittelut, anteeksipyynnöt, toiveet, kutsut, ylistykset ja vastaavat. Kohteliaisuutta pidetään kommunikoinnin perustana. Ja tämän sanan alkuperä, sen primitiivinen merkitys, ei ole outo. Kohtelias on se, joka katsoo suoraan silmiin. Ja ihmisten mentaliteetti on juuri sen etikettimerkkien ilmaus - rauhallisuus, vihamielisyyden puute, aggressiivisuus. Loppujen lopuksi silmät ovat sielun peili. Siksi kommunikoidessaan keskustelukumppanit katsovat toisiaan silmiin. Vain ne, jotka valehtelevat tai yrittävät salata jotain tai ovat epärehellisiä, kääntävät katseensa pois. Ajan myötä adjektiivi "kohtelias" mietittiin uudelleen ja sai kuvaannollisen merkityksen: "säädyllisyyden sääntöjä noudattava osoittaa tarkkaavaisuutta, kohteliaisuutta". Kohteliaisuuden korkein osoitus on hyvät tavat ja kohteliaisuus. Kasvatettu - "kunnioittavasti kohtelias ihmisten kanssa."
Valitettavasti joudumme nykyään yhä useammin kohtaamaan viestinnässä nuorten slangia, jota sirottelee meille muiden kielten sanat, epäkohteliaat, usein jopa töykeät vierasperäiset sanat, joita käytetään kirjaimellisessa tai kuvaannollisessa merkityksessä, sanojen yhdistelmä, vieraita kieliperinteellemme ja kommunikaatiollemme. Jostain syystä jotkut nuoret pitävät tällaista kommunikaatiota muodikkaana tai nykyaikaisena aikana, jolloin tietoiset, kansallista tietoisuutta ja arvokkuutta omaavat ja sitä arvostavat nuoret, herättäen henkiin kansan kansallisia ja etnis-kielellisiä perinteitä, yrittävät kommunikoida kohteliaasti ja käyttäytyä kohteliaasti, mikä aiheuttaa merkittävää myötätuntoa. Siksi velvollisuutemme tällä hetkellä on herättää henkiin se, mikä on kadonnut ihmisten välisessä kommunikaatiossa, vahvistaa se, mikä on unohdettu, hylätä kulttuurillemme epätavallinen, kansallemme pakotettu tai jonkun muun ajattelemattomasti kopioima, töykeä viestintä. . Onhan kansamme pitkän historian aikana kehittänyt oman puheetikettijärjestelmän, joka on eräänlainen ilmiö ja heijastus kansan yleisestä kulttuurista. Muinaisina aikoina alueellamme oli erilaisia ​​kääntymyksiä koskevia perinteitä, ja aiheesta kirjoitettiin jopa erilaisia ​​tutkimuksia. Tänään tämä ongelma on kuitenkin jo ratkaistu yhteiskunnassa. Osoitteen tyyppi määräytyy yleensä ihmisten välisen suhteen, läheisyyden tai virka-aseman perusteella. Jos et vieläkään ole varma, kuinka sinun pitäisi ottaa yhteyttä tähän tai toiseen henkilöön, sinun tulee ratkaista tämä ongelma suoraan hänen kanssaan tai välttää suoraa yhteyttä. Milloin vaihtaa "sinulle" riippuu vain sinusta ja keskustelukumppanistasi, tälle ei ole tarkkoja sääntöjä. Tämä tulee kuitenkin tehdä huolellisesti, jotta keskustelukumppanisi ei joudu epämukavaan asentoon. Nykyään on yleinen käytäntö vaihtaa "sinulle" yhteisen juomalasien jälkeen. Tämä on väärin, koska kääntymys ei riipu nautitusta alkoholista, vaan inhimillisistä tunteista, vilpittömyydestä ja läheisyydestä.

5. Etiketti kirjallisesti
Internetin myötä sähköpostikirjeiden kirjoittaminen on haalistunut taustalle. Loppujen lopuksi tiedon nopea välittäminen on paljon kätevämpää, ja joskus se on yksinkertaisesti välttämätöntä. Ei kuitenkaan pidä unohtaa, että omalla kädellä kirjoitettu kirje on eräänlainen kuvaus ihmisestä, hänen käsialasta, luonteestaan, heijastus hänen elämäntyylistään ja makuistaan. Kirjeen sisällön mukaan on: liike-, ystävä-, rakkaus-, vastauskirjeet, tervehdyskirjeet, myötätuntokirjeet... Jokaisen kirjeen kirjoitustyyli ja -muoto tulee olla kohteliasta, todistaa henkilökohtaista kulttuuriamme ja kunniaamme vastaanottaja. Kun kirjoitamme kirjeitä käsin, meidän tulee ottaa siisti puhdas paperi, se voi olla erityinen kirjepaperi. Vaikka se olisi muistikirjan arkki, sen tulee olla siististi leikattu ja tasainen. Kirjoita yläreunaan päivämäärä, jolloin kirje on kirjoitettu. Seuraavaksi tulee vetoomus vastaanottajalle ja itse kirjeen sisältö. Sinun on kirjoitettava oikeinkirjoituksen mukaan, selkeästi ja taitavasti. Sumea tai lukutaidoton kirje puhuu sen kirjoittajan tietämättömyydestä. Kirjoittaminen on heijastus ihmisen älystä. Aloita kirje, sinun tulee vetäytyä 2-3 cm päivämäärästä jättäen kappale vasemmalle. Vetoomus osoittaa asenteen henkilöä kohtaan - kunnioitusta, rakkautta, palveluriippuvuutta tai virallisuutta. Esimerkkejä kirjeen alusta voivat olla seuraavat:
Arvoisa herra konsuli! Arvoisa professori! Kunnianarvoisa isä! Hyvät toimittajat! Rakas ystävä Andrew! Rakkaat vanhempani! Rakas äiti! Rakas pikkusiskoni! Unohtumaton ystäväni! Sen jälkeen sinun tulee koskea syytä, joka sai kirjeen kirjoittamisen. Jos tämä kirje on vastaus, sinun tulee ehdottomasti kiittää kirjeestä ja vasta sen jälkeen vastata. On muistettava, että kirjaimissa sinun on kirjoitettava isolla kaikki henkilökohtaiset ja omistuspronominit, jotka liittyvät vastaanottajan kasvoihin, joten sanat sinä, sinä, sinä, sinä, sinä, sinä, sinun, sinun, sinun kanssasi ja muut vastaavat , sekä substantiivit , jotka ovat vastaanottajan lähimmän perheen nimiä: "Äitisi", "Kuinka vaimosi voi?"... Jos olet myöhässä vastauksen kanssa, sinun tulee ehdottomasti pyytää anteeksi, ehkä selittää syy viivästymiseen, ja vasta sen jälkeen siirry kirjeen pääsisältöön. Jos tämä on kirje tunnetuille tovereille, kysymme ensinnäkin vastaanottajan asioista, olemme kiinnostuneita hänen terveydestään, hänen lähimpien sukulaistensa terveydestä, hänen työstään ja menestyksestään, ja sitten jo ilmoitamme itsestämme vaatimattomuuden vuoksi, unohtamatta korostaa myös ansioitamme ja saavutuksiamme. Kannattaa myös miettiä, mikä tarkalleen olisi kiinnostavaa ja vastaanottajan on saatava tietää mitä voit kertoa. Kirje on heijastus asenteesta henkilöä kohtaan, joten kirjeet vanhimmille - vanhemmille, opettajille, mentoreille tulee olla syvä kunnioitus, rakkaus ja kiitollisuus. Joka tapauksessa tuttua ei pitäisi sallia täällä. Loppujen lopuksi sanalla on poikkeuksellinen voima. Liikekirjeet ovat kirjeitä, jotka lähetetään pääasiassa joillekin instituutioille, järjestöille, edustustoille, valtion elimille ja vastaaville. Niiden tulee olla täsmällisiä, ytimekkäitä, ilmaista mahdollisimman selkeästi asian ydin ja kirjoittamisen syyn (hakemus, pyyntö jne.) olemus. Mitä tulee kirjeisiin rakkaille, siellä on paljon tilaa parhaille sanoille, fantasioille ja toiveille. Koko elämä voi riippua yhdestä lauseesta tällaisessa kirjeessä. Nämä kirjeet ovat hyvin henkilökohtaisten tunteiden ilmentymä, joten sinun tulee muistaa, että niiden täytyy joutua käsiin, joissa lähetit ne. Kauniisti kirjoitettu kirje on osoitus sen kirjoittajan yleisestä koulutustasosta ja kulttuurista. Kirjeisiin tulee vastata välittömästi tai enintään kahden viikon kuluessa.

6. Kuinka käyttäytyä pöydässä
Vierailijoiden tulee tulla isäntien määräämään aikaan. Hyvätapaiset ihmiset sietävät 15-20 minuutin viivytyksiä. Tätä ei pidetä etiketin rikkomisena. Kun vieraat istuvat pöytään, sinun tulee ensinnäkin huolehtia naisestasi: antaa tuoli ja auttaa sinua viihtymään. Isännät kutsuvat vieraita ja osoittavat usein istuimet tärkeimmille tai arvostetuimmille vieraille. Vieraiden sijoittuminen tutustumisasteen tai kiinnostuksen kohteiden mukaan onnistuu: silloin heillä on mahdollisuus aloittaa tai tukea yhtä tai toista keskustelunaihetta, eikä juhlista tule tylsää. Vanhemmat istutaan yleensä yhdessä, nuoremmille valitaan myös sopivat paikat, jotta he voivat aloittaa mielenkiintoisen keskustelun. Pöydässä sinun tulee istua suorassa, mutta rento, nojaten hieman tuolin selkänojaan. Isännät yrittävät löytää aiheita viestintään, jotta vieraat ovat kiinnostuneita. He puolestaan ​​yrittävät jatkaa keskustelua välttäen eleitä, korotettuja ääniä, huutamista ja muuta vastaavaa. Keskustelun tulee olla yleistä. Kun vanhemmat vanhemmat puhuvat, nuoremmat eivät saa keskeyttää heitä, on parempi tukea aihetta. On rumaa aloittaa syöminen ennen kuin isännät ovat tarjoutuneet hemmotella itseään kaikille vieraille. Syömisen aikana ei ole suositeltavaa laittaa kyynärpäitä pöydälle. Vain joissakin tapauksissa naisilla on siihen varaa. Kavalierit ottavat tavallisesti ruokaa pöydästä tarjoten sitä ensin naisille ja sitten muille lähellä istuville. Jokainen salaatti tai ruokalaji tarjoillaan lusikalla tai haarukalla, ruokaa ei pidä poimia omalla lusikalla tai haarukalla. On rumaa kurkottaa koko pöydän poikki yrittäen saada pikkupala. Koulutetut ihmiset pyytävät ruuan lähellä istuvia antamaan heille lautasen virvokkeita.

7. Lahjojen antaminen
Joka kerta kun lähdemme vierailemaan jonkun luo syntymäpäivä-, nimipäivä- tai muulla juhlapäivällä, herää kysymys lahjasta. On paljon helpompaa, kun loman isäntä kysyy tiettyä asiaa. Mutta tämä tilanne ei ole aina mahdollista. Sitten sinun on näytettävä mielikuvitusta ja löydettävä itsellesi asia, jota omistaja tarvitsee. Ei ihme, että he sanovat, että sekä lahjojen antaminen että vastaanottaminen on koko taidetta. Siksi sekä lahjojen antamisessa että vastaanottamisessa on useita vivahteita. Lahjan valinta riippuu olosuhteista ja lomasta, johon sinut kutsuttiin. Mutta älä etsi ja osta lahjaa viime hetkellä - tällainen käytös ei yleensä johda mihinkään hyvään. Lahja valitaan sen mukaan, kenelle se on osoitettu. Vähemmän tärkeää on se, miten sen annat: näin vaatimatonkin lahja jää pois. miellyttävä vaikutelma. Jos sinulla ei ole mahdollisuutta siirtää lahjaa henkilökohtaisesti, sinun on lisättävä siihen onnittelu ja lähetettävä se postitse tai välittäjän kautta. Mutta on erittäin epätoivottavaa, että hän saapuu myöhässä. Yleensä lahja kääritään lahjapaperiin. Lisäksi joskus annetaan kukkia lisäksi. Henkilökohtaisen esityksen aikana on tarpeen sanoa muutama toive. Tällä hetkellä on täysin mahdotonta hyväksyä sen hintaa. On myös tärkeää ottaa lahjat oikein. Ensinnäkin sinun on katsottava, mitä sinulle annettiin (eikä laita sitä sivuun!) Ja kiitos. Samaan aikaan on täysin mahdotonta hyväksyä tyytymättömyytesi osoittamista. Ainoa mahdollinen reaktio on ilo. Oli lahja mikä tahansa, sinun tulee kohdella kaikkia yhtä sydämellisesti. On epäkohteliasta kieltäytyä lahjasta. Jos kuitenkin on hyviä syitä, niin tämä tulee tehdä tahdikkisesti, selittää kaikki ja päästä yhteisymmärrykseen sen kanssa, joka antaa. Muista: luoksesi tullut ja lahjan antava henkilö haluaa luultavasti tuoda sinulle iloa, joten vastineeksi hän odottaa ainakin sinun vilpitöntä hymyäsi ja ystävällistä asennettasi.

8. Teatterissa, museossa ja ravintolassa
Jos olet menossa teatteriin, on parasta pukeutua klassisiin vaatteisiin rauhoittavilla väreillä (miehille esimerkiksi tämä on tumma puku), liian kirkkaita ja alkuperäisiä vaatteita ei suositella. Ei ole hyväksyttävää myöhästyä esityksen alkamisesta, muista saapua etukäteen, jotta ehdit luovuttaa päällysvaatteet vaatekaappiin ja löytää paikkasi salista. Miehen tulee mennä ensin saliin ja riviä pitkin, on tapana kävellä riviä pitkin katsojaa kohti ja selkä lavalle. Joka tapauksessa yritä olla häiritsemättä muita katsojia, ei ole suositeltavaa taputtaa äänekkäästi, huutaa "bravo". Ei ole hyväksyttävää puhua, kahinaa tai koputtaa esityksen aikana (naiset - ole varovainen korkokenkien kanssa), samoin kuin syöminen. Matkapuhelimet on sammutettava esityksen ajaksi. Museoon kannattaa myös saapua etukäteen, jotta ehtii nähdä kaikki näyttelyt. Saapuminen 10 minuuttia ennen sulkemista ja yrittää käydä läpi kaikki museon näyttelyt on rumaa. Näyttelyssä navigoinnin parantamiseksi kannattaa ostaa erityinen opasluettelo, jota myydään museon sisäänkäynnillä. Museossa on kiellettyä puhua tai huutaa äänekkäästi sekä arvioida kriittisesti esillä olevia näyttelyitä. Lisäksi näyttelyesineisiin ei saa koskea käsin, koska se voi vahingoittaa niitä. Jos olet sopinut tapaavansa ravintolassa ja erityisesti naisen kanssa, sinun on mentävä sinne ensin. Päällysvaatteet ja hatut on tapana riisua ja jättää vaatekaappiin tai ottaa mukaan. Ravintola vaatii sopivaa pukeutumistyyliä - se voi olla klassikko tai juhlava, mutta ei missään tapauksessa urheilullinen. Mitä korkeampi arvo ravintolalla on, sitä hienostuneempia tapojasi olla siinä. Miehen tulee antaa tuoli naiselle, ja vasta sen jälkeen istua itse. Myös juomat ja ruoka tarjoillaan ensin naiselle. Ravintolassa syöminen tulee tehdä hitaasti, mutta ateriasta nauttien. Viestintä kuuluu myös ravintolan pääkäyttäytymistapoihin. Loppujen lopuksi ihmiset tulevat tänne viettämään mukavaa aikaa tai viettämään iltaa, kuuntelemaan musiikkia, syömään herkullista ruokaa, juttelemaan tai tanssimaan. Jos pidit palvelusta, olisi kohteliasta jättää sinua palveleneelle tarjoilijalle "tippi", jonka määrä on vastaavasti 7-10% kokonaislaskusta, jos he eivät ole sitä jo järjestäneet. Poistuessasi ravintolasta voit kiittää henkilökuntaa miellyttävästä palvelusta ja herkullisesta ruoasta.

9. Etiketti tiellä
Nykymaailmassa on ilmestynyt monia liikennemuotoja, jotka eivät olleet esivanhemmillemme saatavilla, mutta yleensä ne voidaan jakaa kahteen ryhmään: kaupunkiliikenne ja kaupunkien välinen liikenne. Kaupunkiliikennettä ovat kiinteän reitin taksit, raitiovaunut ja johdinautot. Näihin kulkuvälineisiin tullessa ja niistä poistuessa on tapana päästää vanhukset, vammaiset, naiset ja lapset eteenpäin ja auttaa, jos he tarvitsevat apua. Myös hytissä olevat istumapaikat tulisi ensisijaisesti olla yllämainituilla ihmisryhmillä, joten jos istut, mutta huomaat esimerkiksi vanhan isoäidin, sinun on ehdottomasti tehtävä tilaa ja tarjota se kohteliaasti hänelle. Intercityliikennettä ovat linja-autot, junat ja lentokoneet. Ensinnäkin sinun on tultava tällaisiin liikennemuotoihin ajoissa tai parhaalla mahdollisella tavalla etukäteen. Myöhästymällä ei aiheuta matkustajille vain haittaa, mutta et välttämättä ole ollenkaan ajoissa. Yleensä pitkän matkan kuljetuksissa paikat jaetaan lipuille, toisessa tapauksessa sinun on noudatettava edellä kuvattuja etuoikeussääntöjä. Matka sujuu nopeammin, jos keskustelet matkatovereiden kanssa, mutta jos heillä ei ole halua puhua, älä häiritse heitä keskusteluillasi tien päällä. Lentokoneessa on noudatettava kaikkia turvallisuussääntöjä, kuten tupakointikielto tai matkapuhelinten käyttö. Kuuntele kaikkia miehistön neuvoja äläkä riko etikettiä. Yritä välttää häiritsemättä muiden matkustajien rauhaa, koska esimerkiksi laulamista tai skandaalia ei voida hyväksyä. Lennon jälkeen on kohteliasta kiittää sinua kunnioittavaa miehistöä onnistuneesta lennosta. Erityinen tieliikenteen etikettisääntöjen luokka ovat ajoetikettisäännöt. Ilman autoja on vaikea kuvitella elämääsi nykyään, niitä käytetään kulkuvälineenä kaupungissa ja pitkillä matkoilla kaupungin ulkopuolella. Mutta kuvittele mitä tapahtuisi, jos kaikki nämä autot liikkuisivat ilman sääntöjä. Siksi sinun on ensinnäkin noudatettava liikennesääntöjä. Jos haluat järjestystä teillä, sinun tulee aloittaa itsestäsi. Muista väistää erityissignaaleilla varustettuja autoja, sillä jokainen viivästyksen sekunti voi maksaa jonkun henkensä. Auta muita tienkäyttäjiä. Jos huomaat, että joku ei voi ajaa ulos käännöksestä, pysäköidä tai tehdä muuta vaikeaa liikettä, hidasta vauhtia, vilkuta ajovalojasi ja tee ele kädelläsi. Voit myös päätyä tällaiseen tilanteeseen, koska jos joku auttoi sinua, niin kiitä häntä hälytyksellä tai kiitollisella käden eleellä.

10. Kansainvälinen etiketti
Olla sisällä eri maat voit heti ymmärtää, että he kaikki eroavat kulttuuritasolla: heidän tavat, perinteet, tietysti, etiketti ja käyttäytymissäännöt. Siksi vieraaseen maahan saapuessa on ennen kaikkea muistettava näiden erojen kunnioittaminen. Matkalle valmistautuessa kannattaa löytää riittävästi tietoa ulkomaisen käyttäytymisen erityispiirteistä. Muutamia yleisiä vinkkejä on kuitenkin hyvä pitää mielessä. Ulkomailla paikallisille olet maasi tietty ruumiillistuma, joten käyttäydy huolellisesti ja kunnollisesti. Älä anna melua, huuda, kerro äänekkäästi erimielisyyttäsi tai tyytymättömyyttäsi jostain. Älä pukeudu äänekkäästi - pukeudu vaatimattomasti ja yleisesti hyväksyttyjen normien mukaisesti. Yritä ilmaista itseäsi yksinkertaisilla lauseilla, jotta ulkomaalaiset ymmärtävät sinua. Tämä on tarpeeksi tärkeää, koska tietyillä lauseilla on usein kaksinkertainen merkitys. Sinun ei tarvitse yrittää opettaa jollekin jostakin - osoita herkkyyttä ja tahdikkuutta. Joskus erilaiset tilanteet ovat mahdollisia, mutta suvaitsevaisuutta ei pidä koskaan unohtaa. Vieraan kulttuurin kunnioittaminen on kansainvälisen etiketin perusta.

11. Liikeetiketin säännöt
Nykyaikaisessa liiketoiminnassa etiketin sääntöjen noudattamisella on tärkeä rooli. On mahdotonta hyväksyä niiden rikkomista, kuten kohdassa kaupallinen toiminta On mahdotonta hyväksyä, että taloudellisiin indikaattoreihin ja yrittäjyyden perussäännöksiin ei kiinnitetä huomiota. Liike-etiketin sääntöjen noudattaminen heijastaa ammattitaitoasi ja vakavaa lähestymistapaasi liiketoimintaan, ja niiden noudattamatta jättäminen osoittaa, että on parempi olla tekemättä liiketoimintaa kanssasi. Etiketti on yksi yrityskuvasi osatekijöistä, ja kokeneet liikekumppanit kiinnittävät huomiota myös tähän osa-alueeseen käyttäytymisessäsi. Harkitse liikeetiketin perussääntöjä: Ensimmäinen sääntö on olla täsmällinen. Liiketoiminnassa on erittäin tärkeää järjestää ja laskea aika oikein. Kaikkien suunniteltujen tehtävien suunnittelu ja täsmällinen toteuttaminen on avain menestykseen. Myöhästyminen on väärin suhteessa sinua odottavaan henkilöön. Ja edes vilpittömimmät anteeksipyynnöt ja vakuutukset mahdottomuudesta saapua ajoissa eivät pysty täysin korjaamaan, koska jopa alitajunnan tasolla on tietty epämiellyttävä jälkimaku, mikä tarkoittaa jonkin verran negatiivista kohtelua sinua kohtaan. Toinen sääntö - älä sano liikaa muille. Jokaisella miljonäärillä on tiettyjä menestyksen salaisuuksia, mutta kukaan ei kerro sinulle. Oman yrityksen asioista ei pidä puhua, koska joskus pieninkin vihje voi vaikuttaa kilpailijan toimintaan. Kolmas sääntö on, että älä ole itsekäs. On mahdotonta harjoittaa liiketoimintaa menestyksekkäästi ottamatta huomioon kumppaneiden, asiakkaiden, ostajien ajatuksia ja etuja. Usein itsekkyys estää menestymisen. On erittäin tärkeää olla suvaitsevainen vastustajaasi tai kumppaniasi kohtaan, oppia kuuntelemaan ja selittämään näkemyksesi. Neljäs sääntö - pukeudu tavalliseen tapaan yhteiskunnassa
Vaatteet ovat osoitus maustasi ja asemastasi yhteiskunnassa. Älä ota tätä sääntöä kevyesti. Ulkomuoto on ensimmäinen näkökohta, johon ihminen kiinnittää huomiota, ja tämä saa hänet välittömästi oikeaan tunnelmaan. Viides sääntö on pitää puheesi puhtaana. Kaikki mitä sanot ja kirjoitat tulee esittää kauniilla kielellä, oikein. Kyky kommunikoida, pätevästi johtaa keskustelua ja vakuuttaa vastustaja on erittäin tärkeää neuvotteluissa. Tarkkaile ääntämistäsi, sanamuotoasi ja intonaatiota. Älä koskaan käytä rumaa kieltä tai loukkaavaa kieltä. Älä kuitenkaan unohda, että kyky kuunnella keskustelukumppania on yhtä tärkeä osa kommunikaatiota.

12. Vaatteet ja ulkonäkö
Kaikki tietävät tunnetun sananlaskun: "Tapaa vaatteilla, mutta katso pois mielessä." Vaikka mieltä pidetään paljon tärkeämpänä, pukeutuminen määrää silti, millaisen vaikutuksen teet toiseen ihmiseen. Ulkonäkö heijastaa persoonallisuutta, heijastaa ihmisen olemusta ja sisäistä maailmaa kaikilla hänen tavoillaan ja taipumuksiaan. Pukeutumiskulttuuri ei ole yhtä tärkeä kuin käyttäytymiskulttuuri. Vaatteissa sinun on otettava huomioon väri, linja, rakenne ja tyyli. Vaatetus määräytyy myös henkilön aseman, tyylin, maun ja materiaalisen kunnon perusteella. Pääsääntö on, että vaatteet eivät saa olla likaisia, huolimattomia tai repeytyneitä. Tämä osoittaa sen omistajan huolimattomuutta, epäkunnioitusta ihmisiä ja ennen kaikkea itseään kohtaan. Vaatteiden tulee olla mukavia, eivätkä ne saa olla yleisesti hyväksyttyjen säädyllisyyden vaatimusten vastaisia. Muoti on merkittävä pukeutumiseen vaikuttava tekijä. Suuremmassa tai pienemmässä määrin noudattaa sitä - ihminen itse päättää. Miehen vaatteet vaikuttavat hänen menestykseensä liike-elämässä, myötävaikuttavat sopivan kuvan luomiseen. Liikemiehen puvun tulee olla melko konservatiivinen, mikä tahansa pehmeä väri, yksivärinen. Liivin ja takin on peitettävä housujen yläosa, takin hihojen tulee peittää takin hihat. Solmio on miehen maun ja tilan pääindikaattori, joten on välttämätöntä, että se sidottuna saavuttaa vyön soljen ja leveyden tulee vastata takin käänteiden leveyttä. Housujen tulee vain mennä alas saappaisiin edestä ja yltää kantapäähän takana. Sukkien tulee sopia pukuun, mutta niiden värin tulee olla hieman tummempi, mieluiten musta, mutta ei koskaan valkoinen. Kenkien värin tulee olla sama kuin vyön ja kellon hihnan väri. Virallisissa olosuhteissa (kun he tulevat toimistoon, puhuvat, istuvat puheenjohtajistoon), takki on kiinnitettävä napit. Voit avata sen istuessasi tuolilla (esimerkiksi pöydän ääressä). Naiset nauttivat suuremmasta tahdosta valita vaatteita, niiden tyyliä, väriä ja kangasta. Naisten vaatteissa enemmän kuin miesten vaatteissa hänen yksilöllinen tyylinsä ja persoonallinen luonnensa näkyvät. On tärkeää valita tilanteeseen sopiva puku. Kaunis puku hameella korostaa naisen arvovaltaa. Hameen tulee olla tumma ja puvun vaaleampi. Ei ole tapana kävellä ylellisissä mekoissa. Hiusten, meikin ja korujen tulisi täydentää liikeasua. Meikki ei saa olla uhmaavaa ja liian näkyvää, korujen tulee olla mahdollisimman pieniä, mutta niiden tulee olla kalliita ja sopusoinnussa itse puvun kanssa. Henkiä tulee tuntea vain lähietäisyydeltä. Ja muista: "Ei ole rumia naisia, on naisia, jotka eivät osaa tehdä itsestään kauniita!".

13. Mitä on suvaitsevaisuus?
Suvaitsevaisuus on kykyä ilman aggressiota havaita toisen ihmisen ajatuksia, käyttäytymistä, itseilmaisumuotoja ja elämäntapoja, jotka poikkeavat omasta. Länsimaisessa sivilisaatiossa vallitsi suvaitsevaisuus uskonnollisella tasolla. Tämän käsitteen syntyminen liittyy Nantesin ediktin allekirjoittamiseen. Ensinnäkin suvaitsevaisuus tarkoittaa hyväntahtoista ja suvaitsevaa asennetta johonkin. Suvaitsevaisuuden perusta on ajattelun ja viestinnän avoimuus, yksilön henkilökohtainen vapaus sekä ihmisoikeuksien ja vapauksien arviointi. Suvaitsevaisuus tarkoittaa ihmisen aktiivista kantaa, ei passiivis-suvaitsevaista asennetta ympäröiviin tapahtumiin, eli suvaitsevainen ei saa suvaita kaikkea, esimerkiksi ihmisoikeusloukkauksia tai manipulointia ja spekulaatiota. Mitään sellaista, mikä loukkaa yleismaailmallista moraalia, ei pidä suvaita. Siksi pitäisi erottaa suvaitsevainen käyttäytyminen orjallisesta suvaitsevaisuudesta, joka ei johda mihinkään hyvään. Näiden käsitteiden erottaminen toisistaan ​​on välttämätöntä, koska manipulaattorit (mukaan lukien useimmat poliitikot) vaativat väärää suvaitsevaisuutta, koska kaikelle uskollisia ihmisiä on helpompi hallita. Suvaitsevaisuus on siis melko hienovarainen kategoria, jota on ehdottomasti noudatettava, koska se määrää yhteiskunnan moraalisen, sosiaalisen ja demokraattisen kehityksen.

14. Verkkoetiketin säännöt
Etiketti on tietyissä maissa omaksuttu käyttäytymisjärjestys sosiaaliset ryhmät . Internet, joka on myös julkinen ryhmä, on myös muodostanut omat yleisesti tunnustetut säännöt, joiden pohjalta verkkoviestintää rakennetaan. Kun kommunikoit verkossa, älä unohda, että olet tekemisissä oikeiden ihmisten kanssa. Etiketin säännöt tavalliselle maailmalle ja virtuaaliselle ovat samat. Älä kirjoita tai tee mitään, mitä et halua kuulla tai nähdä itse. Opi todistamaan asemasi nöyryyttämättä vastustajaasi. Muista, että henkilö, jonka kanssa kommunikoit näppäimistön kautta, ei näe tunteitasi, ei kuule ääntäsi. Yritä kuvitella itsesi tämän henkilön tilalle ja muodostaa ajatuksesi oikein, jotta vältyt tulkitsemasta mielipidettäsi väärin. On toinenkin syy, miksi sinun tulee tarkkailla huolellisesti, mitä kirjoitat verkossa. "Sana ei ole varpunen, se lentää ulos - et saa sitä kiinni" - tämä sanonta pätee erityisesti kyberavaruuteen, koska kaikki kirjoittamasi tallentuu verkon muistiin, mikä tarkoittaa, että se voi nousta pintaan tulevaisuudessa ja aiheuttaa paljon vaivaa. Yhteenvetona kaikesta yllä olevasta voidaan sanoa, että verkkoetiketin pää- ja perusperiaate on kohdella virtuaalisia vastustajia ikään kuin he olisivat oikeita ihmisiä. Älä tee mitään, mitä et tekisi oikeassa elämässä, jossa olemme kaikki, tietoisesti tai emme, ääneen lausumattomien sääntöjen alaisia. Verkostoyhteiskunnassa on suhteellisen vaikeaa saada ihmisiä vastuuseen teoistaan. Siksi ihmiset tuntevat olonsa rankaisemattomaksi ja käyttäytyvät sopimattomasti ja perustelevat itseään sillä, että verkosto "ei ole ollenkaan niin kuin elämässä". Vaikka kuinka ihmiset yrittäisivät perustella itseään, se on joka tapauksessa väärin. Käyttäytymisstandardit vaihtelevat enemmän tai vähemmän, mutta yleensä ne ovat lempeämpiä kuin tavallisessa elämässä. Yritä säilyttää kommunikoinnin etiikka oikealla tasolla jättäen huomiotta niiden mielipiteet, jotka sanovat "vapautta on - kuka haluaa, sanoo mitä". Älä usko sitä. Jos satut olemaan vaikeassa eettisessä tilanteessa, aseta itsesi tähän paikkaan tosielämässä ja löydät nopeasti oikean ratkaisun. Toinen tärkeä kohta verkkoetiketissä. Jos käytät ei-vapaita ohjelmistoja - maksa siitä, panoksesi myötävaikuttaa ohjelmistomarkkinoiden kehitykseen. Virtuaalitilan lakien rikkojat yleensä rikkovat niitä tosielämässä. Älä unohda, että olet virtuaalisessa tietotilassa ja yhdellä sivustolla omaksutut käyttäytymisnormit voivat poiketa toisen sivuston normeista. Esimerkiksi, jos jollain foorumilla on tapana poiketa äkillisesti keskustelun pääaiheesta ja tämä on normaalia, toisella se nähdään huonona muotona. Epämiellyttävien tilanteiden välttämiseksi suosittelen tutustumaan sääntöihin ja menettelytapoihin tarkemmin ennen keskusteluun ryhtymistä. Sen jälkeen voit kommunikoida. Kunnioita muiden aikaa ja mahdollisuuksia, sillä kaikilla Internetin käyttäjillä ei ole nopeita tiedonsiirtokanavia. Henkilölle, joka on muodostanut yhteyden verkkoon modeemiyhteydellä, on erittäin vaikea ladata kirjettäsi, jonka liitteenä on 20 megatavun kokoinen valokuva (lemmikissastasi). Pienentämällä valokuvan kokoa säästät toisen henkilön aikaa. Netissä, jos haluat pysyä nimettömänä, kukaan ei tiedä ikääsi, ihonväriäsi, puhetapaasi, perhetietojasi ja muita henkilökohtaisia ​​asioitasi. Siksi keskustelukumppanisi verkossa muodostavat mielipiteesi sinusta vain sen perusteella, miten ilmaiset ajatuksesi. Katso mitä kirjoitat ja miten kirjoitat. Vältä kirjoitusvirheitä, koska useimmille ihmisille oikeinkirjoitussäännöt ovat tärkeässä asemassa. Henkilöstä, joka tekee kroonisesti virheitä, nettimiehet voivat ajatella vain negatiivisesti - tyhmä teini. Väärin annetut, väärät tiedot etukäteen voivat saada keskustelukumppaneiltasi tunteita. Jos tämä toistetaan toistuvasti, tilanne voi syntyä kuten pelissä "rikki puhelin" - sanasi vääristyvät tuntemattomaan, ja maineesi kärsii ikuisesti. Kiinnitä huomiota viestiesi sisältöön. Niiden on oltava loogisia, johdonmukaisia ​​ja kestäviä. Voit kirjoittaa sivun tekstiä, mutta tämän ymmärtäminen on hyvin vaikeaa. Näin tapahtuu usein, kun henkilö, joka ei ymmärrä aihetta liian hyvin, haluaa vakuuttaa keskustelukumppanin ja käyttää tähän monitavuista terminologiaa, jossa hän itse on heikko. Älä koskaan loukkaa virtuaalisia vastustajia, ole kärsivällinen ja kohtelias, älä käytä kiroilua äläkä aiheuta konflikteja ilman syytä.

Auta ihmisiä niissä asioissa, joissa olet tarpeeksi pätevä. Jos esität itse kysymyksen - tee siitä mahdollisimman mielekäs ja oikea. Näin saat oikean vastauksen nopeammin. Vastaustesi ja muiden ihmisten vastausten ansiosta tiedon määrä verkossa lisääntyy, mikä on hyödyllistä monille muille ihmisille.
Jos saat tietoja toiselta henkilöltä lyhytsanomajärjestelmän kautta, joka sisältää suuren määrän pieniä huomautuksia, tee yhteenveto vastaanotetuista tiedoista ja lähetä se foorumille - tiedot valmistetaan havaittavaksi kätevässä muodossa. Tiedon jakamista varten globaali verkosto luotiin, älä poikkea näistä perinteistä, jaa tietoa.
Jos sinulla on mielenkiintoista tietoa, joka saattaa kiinnostaa muita ihmisiä, lähetä se konferenssiin. Tekemällä tämän, annat panoksesi globaaliin tietoavaruuteen. Älä sekaannu konflikteihin ja estä niitä. Liekit ovat tekstillä ilmaistuja tunteita, jotka on tehty ottamatta huomioon muiden keskustelun osallistujien mielipiteitä. Onko liekki kielletty netiketillä? Kyllä ja ei. Flame viittaa vanhoihin verkkoperinteisiin. Laadullisessa muodossa se voi tuoda miellyttäviä tunteita kaikille keskustelun osallistujille. Mutta liekki, joka kehittyy lukuisiksi haitallisiksi viesteiksi, joita yleensä vaihtaa useat ihmiset, on netiketissä kielletty. Tällaiset "vilkut" voivat hukuttaa koko keskustelun ja hukkua hyödyllistä tietoa roskakoriin tuhoten kaiken positiivisen ilmapiirin.

Kunnioita yksilön oikeutta henkilötietoihin. Älä käytä valtaasi väärin. Ammattialalla hankittujen taitojen ansiosta jotkut saavat merkittävän edun muihin verkon käyttäjiin nähden. Tästä on monia esimerkkejä - järjestelmänvalvojat, ohjelmoijat, tiedon koodauksen asiantuntijat.
Laajan tietämyksensä ansiosta he voivat saada etua ja käyttää sitä sinua vastaan. Lue esimerkiksi henkilökohtainen kirjeenvaihto. Mutta näin ei pitäisi olla! Älä käytä valtaasi väärin!
Anna anteeksi muiden ihmisten virheet. Ja auta korjaamaan ne, koska sinäkin olit kerran aloittelija. Jos näet henkilön tekevän yleisiä virheitä, kuten kysyvän tyhmiä kysymyksiä tai rakentavan vastauksiaan väärin, suvaitse häntä. Mutta ihmisen auttamiseksi ei tarvitse käyttäytyä ylimielisesti. Vaatimattomuus koristaa. Kerro minulle virheestä, älä ollenkaan, vaan henkilökohtaisesti.

15. Matkaviestinnän käytön etiikka

Mobiilietiketin sääntöjen tuntemus ja noudattaminen on mobiilitilaajan hyvän kasvatuksen ja kulttuurin kriteeri.
Jos lentokoneissa, sairaanhoitolaitoksissa tai muualla on "Sammuta matkapuhelimesi" -varoitus, yritä noudattaa varoitusta ja sammuta matkapuhelimesi. Älä unohda, että sinun tulee vaihtaa matkapuhelimesi äänettömään tilaan tai käyttää "Voice mail" -palvelua elokuvateattereissa, museoissa, teattereissa ja näyttelyissä. Näitä sääntöjä noudattamalla matkapuhelimesi odottamaton soitto ei häiritse suorituskykyä odottamattomalla kovalla signaalilla (soittoäänellä).
Kun valitset soittoääniä, ohjaa makuasi, mutta älä unohda, että ne eivät saa häiritä ympärilläsi olevia ihmisiä. Kun ajat autoa, pidä puhelimen äänenvoimakkuus alhaisena ja pysy poissa puheluista ja keskusteluista tehdäksesi matkastasi turvallisemman. Jos sinulla on mahdollisuus käyttää hands free -toimintoa, älä unohda sitä puhuessasi ajon aikana - se helpottaa suuresti neuvotteluja.
Työtapaamisissa ja neuvotteluissa muista aina laittaa matkapuhelimesi äänettömään tilaan tai käyttää "Puheposti"-palvelua, ellei toisin sovita. Jos sinun on kirjoitettava tekstiviesti kirjastossa tai teatterissa, sammuta ensin näppäimistön äänet. Jos työskentelet toimistossa, älä unohda ottaa matkapuhelinta mukaasi, vaikka olisit lyhyen aikaa poissa työpaikaltasi. Yritä puhua mahdollisimman hiljaa ja lyhyesti, jotta et häiritsisi muita puhelimesi keskusteluillasi, kun olet julkisilla paikoilla: liikenteessä, hisseissä, kaupoissa jne. Kirjastossa, jotta lukijoiden huomio ei häiriintyisi, kytke matkapuhelimesi äänettömään tilaan ja jos on tarpeen vastata, puhu hiljaa ja ytimekkäästi. Älä asenna matkapuhelimeesi soittoääniä, jotka ovat säädytöntä kielenkäyttöä, töykeää kielenkäyttöä tai epämiellyttäviä ääniä, jotta et nolaa muita.
On epäkohteliasta, että käytät toisten matkapuhelimia henkilökohtaisiin tarkoituksiin ja annat heidän matkapuhelinnumeronsa tuntemattomille ilman lupaa. Sinun tulee tarkistaa puhelimesi soittoäänen voimakkuus kotona, mutta ei julkisilla paikoilla.
Kunnioita muiden yksityisyyttä käyttämällä videotallennustoimintoa ja valokuvaamalla. Ennen kuin kuvaat tai kuvaat, muista kysyä lupa henkilöltä, jonka haluat kuvata tai kuvata. Sinun on myös sopivaa kertoa ystävillesi mobiilietiketistä. Mobiilietiketin sääntöjen noudattaminen voi kertoa sinusta paljon keskustelukumppanillesi ja ympärilläsi oleville ihmisille.
Johtopäätös

Älykkyys ei ole vain tiedossa, vaan myös kyvyssä ymmärtää toista ihmistä. Se ilmenee tuhannessa ja tuhannessa pienessä asiassa: kyvyssä kiistellä kunnioittavasti, käyttäytyä vaatimattomasti pöydässä, kyvyssä hiljaa auttaa toista ihmistä, suojella luontoa, olla roskaamatta ympärilleen - ei roskaamatta savukkeella. peppuja tai kiroilua, huonoja ideoita.
Älykkyys on suvaitsevaista asennetta maailmaa ja ihmisiä kohtaan.
Kaikkien hyvien tapojen ytimessä on huoli siitä, että ihminen ei häiritse henkilöä, jotta kaikki viihtyvät yhdessä. Meidän on voitava olla häiritsemättä toisiamme. On välttämätöntä kasvattaa itsessään ei niinkään tapoja kuin käytöstavoilla ilmaistua, huolellista asennetta maailmaan, yhteiskuntaan, luontoon, menneisyyteen.
Ei tarvitse muistaa satoja sääntöjä, mutta muista yksi asia - tarve kunnioittavaan asenteeseen muita kohtaan.

Kirjallisuus:
"Yrityshenkilön etiketti" E. Ya. Solovjov
"Yritysprotokolla ja etiketti" N. V. Demidov
"Sosiaalisen elämän säännöt ja etiketti" Jurjev ja Vladimirsky
Internet Etyket.org.ua

Tavat heijastavat suurelta osin ihmisen sisäistä kulttuuria, hänen moraalisia ja älyllisiä ominaisuuksiaan. Kyky käyttäytyä oikein yhteiskunnassa on erittäin tärkeä: se helpottaa kontaktien luomista, edistää keskinäisen ymmärryksen saavuttamista, luo hyviä, vakaita ihmissuhteita. Siksi todellisten naisten ja herrojen kasvattamiseksi on ymmärrettävä selvästi, miksi kaikkia näitä tylsiä etiketin sääntöjä tarvitaan yhteiskunnassa.

Kuvaus

Vakiintuneet moraalinormit ovat tulosta pitkän ihmisten välisten suhteiden solmimisprosessista. Ilman näiden normien noudattamista poliittiset, taloudelliset, kulttuuriset suhteet ovat mahdottomia, koska on mahdotonta olla olemassa kunnioittamatta toisiaan, asettamatta tiettyjä rajoituksia itselleen.

Tärkeä! Etiketti on ranskan alkuperää oleva sana, joka tarkoittaa käyttäytymistä. Se sisältää yhteiskunnassa hyväksytyt kohteliaisuuden säännöt.

Moderni etiketti perii lähes kaikkien kansojen tavat antiikista nykypäivään. Pohjimmiltaan nämä käyttäytymissäännöt ovat yleismaailmallisia, koska niitä noudattavat paitsi tietyn yhteiskunnan edustajat, myös nykymaailman monimuotoisimpien yhteiskuntapoliittisten järjestelmien edustajat. Jokaisen maan kansat tekevät omat muutokset ja lisäykset etikettiin maan sosiaalisen järjestelmän, kansallisten perinteiden ja tapojen vuoksi.

Kun ihmiskunnan elinolot muuttuvat, koulutustaso ja kulttuuri kasvavat, jotkut käyttäytymissäännöt korvataan toisilla. Se, mitä aiemmin pidettiin sopimattomana, tulee yleisesti hyväksytyksi ja päinvastoin. Mutta etiketin vaatimukset eivät ole ehdottomia: niiden noudattaminen riippuu paikasta, ajasta ja olosuhteista.

Mielenkiintoista tietää! Käyttäytyminen, jota ei voida hyväksyä yhdessä paikassa ja yhdessä olosuhteissa, voi olla sopivaa toisessa paikassa ja muissa olosuhteissa.

Etiketin normit, toisin kuin moraalinormit, ovat ehdollisia, ne ovat luonteeltaan kirjoittamatonta sopimusta siitä, mikä ihmisten käyttäytymisessä on yleisesti hyväksyttyä ja mikä ei. Jokaisen sivistyneen ihmisen ei pitäisi vain tietää ja noudattaa etiketin perusnormeja, vaan myös ymmärtää tiettyjen sääntöjen ja suhteiden tarve.

On huomattava, että tahdikas ja hyvätapainen henkilö käyttäytyy etiketin normien mukaisesti paitsi virallisissa seremonioissa, myös kotona. Aito kohteliaisuus, joka perustuu hyväntahtoisuuteen, määräytyy tahdikkuudella, suhteellisuudentajulla, vihjailemalla, mitä tietyissä olosuhteissa saa tehdä ja mitä ei. Sellainen henkilö ei koskaan loukkaa yleistä järjestystä, ei loukkaa toista sanalla tai teolla, ei loukkaa hänen ihmisarvoaan.

Valitettavasti on ihmisiä, joilla on kaksinainen käyttäytyminen: yksi - julkisesti, toinen - kotona. Töissä, tuttujen ja ystävien kanssa he ovat kohteliaita, avuliaita, mutta kotona läheisten kanssa he eivät seiso seremoniassa, ovat töykeitä ja tahdittomia. Tämä puhuu ihmisen alhaisesta kulttuurista ja huonosta kasvatuksesta.

Tärkeä! Nykyaikainen etiketti säätelee ihmisten käyttäytymistä kotona, työssä, julkisilla paikoilla ja kadulla, juhlissa ja erilaisissa virallisissa tapahtumissa - vastaanotoissa, seremonioissa, neuvotteluissa.

Joten etiketti on erittäin suuri ja tärkeä osa ihmiskulttuuria, moraalia, moraalia, jonka kaikki ihmiset ovat kehittäneet monien vuosisatojen ajan elämänsä aikana hyvyyden, oikeudenmukaisuuden, ihmisyyden ideoidensa mukaisesti - moraalisen kulttuurin ja kauneuden, järjestyksen, parannus, kotitalouden tarkoituksenmukaisuus .

Miksi käytännesäännöt ovat tarpeen?

Kummallista kyllä, etiketin säännöt ovat olemassa viestintäprosessin ja keskinäisen ymmärtämisen yksinkertaistamiseksi. Tapa, jolla ympärillämme olevat ihmiset näkevät meidät, riippuu suoraan käyttäytymisnormien noudattamisesta. Etiketti on valmis joukko kohteliaisuuden muotoja, joiden avulla voit olla ajattelematta ja käytännössä automaattinen periaate kommunikoida ihmisyhteisön sisällä.

Etiketti on työkalu, jolla voit saavuttaa positiivisen tuloksen kommunikoimalla omanlaisesi kanssa. Tämä etiketin ominaisuus on välttämätön arkielämässä nykyään, joten etiketin säännöt kehittyvät jatkuvasti, ja nykyään voimme erottaa käyttäytymissäännöt julkiselle paikalle, työlle, perheviestinnälle, liikekonferensseille, seremonioille ja paljon muuta.

Etiketin ytimessä on kohtuullinen vaatimus jokaisen yksilön ihmisarvon kunnioittamisesta ja tunnustamisesta. Koska ihminen on sosiaalinen olento, on varsin järkevää olettaa, että päivittäisissä toimissaan hänen on jotenkin otettava huomioon muiden ympärillään olevien ihmisten mielipiteet tietyllä hetkellä.

Ei turhaan, monet antiikin opettajat muistivat kultaisen säännön: "Kohtele muita niin kuin haluaisit heidän kohtelevan sinua."

Etiketin perusteet

Yhteiskunnan normit ja käyttäytymissäännöt pätevät kaikenlaiseen ihmisen vuorovaikutukseen ulkomaailman kanssa. Koulutettu käyttäytyminen tarkoittaa, että henkilö reagoi oikein kaikkiin tapahtumiin eikä reagoi vihanpurkauksin negatiivisuuteen.

tavat

Ystävällisyys ja huomio muille ovat sosiaalisen käyttäytymisen tärkeimmät säännöt. Mutta hyvien tapojen luettelo on melko laaja. Harkitsemme tärkeimpiä:

1. Älä ajattele itseäsi, vaan muita. Ympäröivät ihmiset asettavat etusijalle herkkyyden, eivät itsekkyyden.
2. Osoita vieraanvaraisuutta ja ystävällisyyttä. Jos kutsut vieraita, kohtele heitä kuin lähimpiä ihmisiäsi.
3. Ole kohtelias kommunikaatiossa. Sano aina tervetulo- ja jäähyväiset, kiitos lahjoista ja palveluista, ei vain sanoin, vaan myös teoin. Kiitoskirje, vaikka se näyttää jäännökseltä menneisyydestä, on sopiva ja miellyttävä vastaanottajalle.
4. Vältä kehumista. Anna muiden arvioida sinut teoistasi.
5. Kuuntele ensin ja puhu sitten. Älä keskeytä keskustelukumppania - sinulla on aikaa ilmaista näkemyksesi myöhemmin.
6. Älä osoita sormellasi ihmisiä äläkä tuijota lävistävästi. Tämä hämmentää heitä, etenkin vammaisia.
7. Älä loukkaa jonkun muun henkilökohtaista tilaa - älä esimerkiksi mene liian lähelle tuntemattomia ihmisiä ja käytä tukkoista hajuvettä. Älä koskaan tupakoi julkisella paikalla kysymättä lupaa keskustelukumppaneiltasi, etenkään tupakoimattomien läsnä ollessa - kukaan ei pidä passiivisesta tupakoinnista.
8. Vältä kritiikkiä ja valituksia. Henkilö, jolla on hyvät tavat, yrittää olla loukkaamatta ihmisiä negatiivisilla lausunnoilla eikä valita kohtalosta.
9. Pysy rauhallisena kaikissa tilanteissa. Viha ei johda vain tarpeettomiin konflikteihin muiden kanssa, vaan myös tuo dissonanssia omaan sisäiseen maailmaan.
10. Hallitse puhettasi, jotta et nosta ääntäsi, vaikka alkaisit hermostua.
11. Ole täsmällinen. Myöhästyminen osoittaa, että et osaa suunnitella päivääsi etkä arvosta muiden aikaa.
12. Pidä sanasi. Täyttämättä jäänyt lupaus voi johtaa todelliseen tragediaan toivomasi ihmisen elämässä.
13. Maksa velkasi takaisin viipymättä. Tämän säännön noudattamatta jättäminen ei usein aiheuta vain ystävyyden ja hyvien suhteiden katkeamista, vaan myös vakavaa vihamielisyyttä.

vaatetus

Ulkonäkö liikeetiketissä on erittäin tärkeä. liikemiehet sisään ulkomuoto Pikemminkin he eivät noudata niinkään muotia kuin tiettyä tasoa. Pääsääntö vaatteita valittaessa on sen tiukka noudattaminen ajan ja tilanteen mukaan.

bisnestyyli

Useimmissa yrityksissä työntekijöiden pukeutumistyyliin kiinnitetään erityistä huomiota; työntekijöiden pukeutuminen ja käyttäytyminen toimistossa luo tietyn kuvan yrityksen imagosta potentiaalisten asiakkaiden ja yhteistyökumppaneiden keskuudessa.

Lisäksi pukeutumiskoodilla on useita tärkeitä toimintoja: vaatetus korostaa tietyn tilanteen erityispiirteitä, ja sillä on myös ratkaiseva sosiaalinen rooli, joka heijastaa jossain määrin sukupuolta, sosiaalista asemaa, ammattia, taloudellista elinkelpoisuutta sekä henkilön asennetta. tyyliin, muotiin ja perinteisiin.

Miesten tulee kiinnittää erityistä huomiota paitoihin:

1. Monet miehet suosivat tavallisia paitoja, kun taas stylistit eivät suosittele bisnesvaatekaapin tekemistä tavallisista paidoista, jotka eroavat toisistaan ​​vain saman värisellä sävyllä. Ihannetapauksessa liikemiehellä olisi vaatekaapissaan vähintään kymmenen paitaa. eri värejä ja sävyt. Yleisvärit: harmaa, tummanruskea, tummansininen, ruskea ja valkoinen.
2. AT väriskeema pastellisävyt ovat sallittuja yrityspaidoissa, mutta liian vaalea pastelli näyttää melko juhlavalta, joten on parempi välttää tällaisia ​​​​sävyjä rennossa liikevaatekaappissa.
3. Pystyraidalliset paidat ovat varsin sopivia liikemiehen vaatekaappiin. Mitä tulee hihan pituuteen, ainoa oikea ratkaisu tässä tapauksessa on klassinen pitkähihainen paita. Karvaiset kädet eivät ole miellyttävin näky.
4. Virallinen toimistopukukoodi, kuten myös tavallinen, ei suosi ruudullisia paitoja, leveitä kirkkaita raitoja, kuten myös printtejä ja kuvioita. Vaatteiden ei pitäisi häiritä kollegoiden ja kumppaneiden huomiota, joissakin maissa tietty sekkien tai raitojen yhdistelmä liittyy tiettyyn kansalliseen tai poliittiseen liikkeeseen kuulumiseen, joten kuvasi virheellisen tulkinnan välttämiseksi on parempi pitää yrityksesi vaatekaappi yksivärisellä tavalla.

Et myöskään voi sivuuttaa housuja:

1. Vaaleista kankaista valmistetut housut vievät huomion paidasta ja kuvasta kokonaisuutena. Vaaleita housuja ei kannata käyttää haastatteluun tai työtapaamiseen, on parempi suosia mustia, tummanruskeita, tummansinisiä tai hiilenharmaita housuja. Housujen reunan tulee olla kengän päällä, mutta samalla ei saa rypistyä alareunaan rumiin taitteisiin.
2. Housujen värinen paita antaa vaikutelman sotilaspuvusta, win-win-vaihtoehto on tummat housut ja vaalea paita, mutta ei päinvastoin.
3. Denim-vaatteet ovat tietysti erittäin käytännöllisiä, mutta ne eivät sovellu liike-elämään, varsinkaan kun on kyse raastetusta ja kevyestä denimistä. Joissakin yrityksissä pukeutumiskoodi sallii farkkujen läsnäolon, mutta suurimmaksi osaksi tällaiset vaatteet ovat sallittuja pienissä yrityksissä, jotka liittyvät luovuuteen, mainontaan tai IT-tekniikoihin.

Naisten toimistopukukoodi eroaa miesten laajemmasta värivalikoimasta ja pukeutumisvaihtoehdoista yleensä.

Naisten bisnesvaatekaapin pohjana ovat huomaamattomat tyylikkäät puvut housuilla tai hameella, klassisen pituiset mekot, lyijykynähameet ja paitaleikatut puserot.

1. Glitteriä, erilaisia ​​paljetteja ja strassit, rikkaat brodeeraukset ja applikaatiot, kirkkaat näyttävät värit ja printit eivät ole hyväksyttäviä liikevaatteissa. Kaikki, mikä kääntää huomion pois ammatillisesta toiminnasta, ei ole erityisen tervetullutta liikepukukoodin kannalta.
2. Reilun sukupuolen, ainakin niiden, jotka haluavat saavuttaa urakasvun pelkillä ammatillisilla ominaisuuksillaan, tulisi välttää lyhyitä hameita ja liian tiukkoja vaatteita.
3. Naisten bisnesvaatekaapin värimaailma on tyylikkäitä ja huomaamattomia sävyjä, joidenkin kokoonpanojen värikorosteena tyydyttyneiden värien, kuten fuksian, turkoosin ja jalokivien sävyjen esiintyminen on sallittua.
4. Liikenaisen kengät ovat klassisia beigejä tai mustia pumppuja tai tasakorkoisia kenkiä. Balettiasunnot ja muulit ovat mukavia, mutta on parasta, etteivät pomosi, asiakkaat tai liikekumppanisi näe niitä.

Muodollinen pukukoodi

Ne, jotka uskovat, että iltapuku on välttämättä pitkä tyylikäs mekko, ovat väärässä. Iltajuhlapuvut ovat yhtä erilaisia ​​kuin meillä. vapaa-ajan vaatteet. Ja tämän tai tuon mekon valinta riippuu täysin odotetusta tapahtumasta. Jopa iltapuvuilla on erityinen etiketti.

On selvää, että ilta on erilainen kuin ilta. Tapahtumia on sekä virallisia että epävirallisia. Ja jos jälkimmäisessä sallimme melko vapaan asujen valinnan, ensimmäiset ovat rajoitettuja tietyin rajoituksin.

1. "White Tie" (White Tie) - pukukoodi tapahtumalle, joka erottuu erityisestä juhlallisuudesta. Se voi olla palkintojenjakotilaisuus, presidentin vastaanotto tai muu vastaava ilta. Naisten pukeutumisen tällaisiin tapahtumiin tulisi koostua pitkästä mekosta, jotka eivät ole kiiltäviä sävyjä. Kädet on peitettävä, joten hanskat ovat välttämättömiä. Tyylikkään naisen imago tulee täydentää korkokengillä ja pienellä käsilaukulla. Korut ja löysät hiukset eivät ole hyväksyttäviä tämän tyylin pukeutumisessa.
2. "Black Tie" (Black Tie) - pitkä tai cocktail-mekko. Koruja voidaan käyttää koristeena, mutta käsineiden läsnäolo ei ole välttämätöntä. Tässä asussa on täysin mahdollista olla läsnä teatterin ensi-illassa tai hääjuhlissa. Käytä viittana turkista, vaikka turkin esiintyminen vaatteissa ei olekaan edellytys tällaisten tapahtumien asulle.
3. "Musta tie on tervetullut" (musta tee kutsuttu) - samanlainen pukeutuminen on sallittu tapahtumissa, joissa sukulaiset ja ystävät ovat läsnä: yritysjuhlat, perhejuhlat. Täällä on täysin mahdollista käyttää tavallista juhlapukua vaihtoehtona cocktailmekolle.
4. "Black Tie Valinnainen" on toinen vaatetyyppi läheisiin ja perhejuhliin. Täällä sallitaan useiden settien elementeistä koottu asu.
5. "Musta tie, luova lähestymistapa" (Creative Black Tie) - tämä vaatetusmuoto on monella tapaa samanlainen kuin Black Tie, ainoa ero on, että epätyypillisiä ratkaisuja vaateyhdistelmän valmistelussa. Luovuus ei ole kiellettyä, vaan sitä kannustetaan.
6. "Semi formal" (Semi Formal). Pukukoodi riippuu suurelta osin tapahtuman alkamisajasta, olipa kyseessä sitten perhe- tai illallisjuhla, yritysjuhla. Klo 18.00 asti voit hyvin tulla päiväpuvussa tai vain juhlapuvussa. Jos kokousaika on suunniteltu illaksi, sinun on käytettävä cocktail-mekkoa.
7. "Cocktail" (Cocktail Attire) - puoliviralliset tapahtumat. Nimestä huolimatta yksi cocktail-mekko ei ole rajoitettu tähän. Myös lomaasut ovat täydellisiä.
8. "Viiden jälkeen" (5:n jälkeen) - samanlaisella nimellä, tapahtuman aika ilmoitetaan - klo 17:00 jälkeen. Jos erityisiä ohjeita ei ole, voit käyttää samoja asuja kuin Cocktail Attiressa.
9. "Helppo iltatyyli" (Dressy Casual) - kaikki nämä illat ovat puolimuodollisia. Ainoa vaatimus naiselle: hänen on käytettävä kuuluisien suunnittelijoiden vaatteita.

Mutta minun on sanottava, että etiketti ei rajoitu pelkkään kokoustyypin ja pukeutumiskoodin vastaamiseen. Säännöt koskevat myös naisen kehon avoimuuden tasoa. Joten esimerkiksi mekkoa, jossa on pääntie, ei pidä käyttää tapahtumissa, jotka järjestetään ennen klo 18.00. Se on sopiva vain klo 20.00 jälkeen. Ja jos asussasi on syvä pääntie, voit käyttää sitä vasta klo 22.00 alkaen. Olkapäät voidaan paljastaa vasta 19 tunnin kuluttua. Jos asussasi on käsineet, pätee seuraava sääntö: mitä lyhyempi hiha, sitä pidempi käsine.

Jos loma alkaa klo 20.00 jälkeen, voit pukea päälle silkki-, kangas- tai pitsihanskat ja täydentää juhlavaatteita helmistä, brokadista tai silkistä valmistetulla käsilaukulla. Hattu - jos laitat sen päähän, sinun on oltava siinä jatkuvasti illan aikana. Mutta tämä on vain silloin, kun et ole illan emäntä.

Tässä tapauksessa sinulla ei ole oikeutta hatuun. Myös erilaisissa tapahtumissa käytettäville kankaille on sääntöjä. Joten klo 20.00 asti järjestettävissä kokouksissa muotisuunnittelijat tarjoavat käyttää silkistä ja villasta valmistettuja vaatteita. Jos puhumme iltapuvusta, käytetään kreppiä, brokaattia, tarfaa, silkkiä, pitsiä. Näiden etiketin sääntöjen muistaminen ei ole niin vaikeaa, mutta niiden avulla et koskaan joudu kiusalliseen tilanteeseen.

Kyky esitellä itsesi

Me kaikki tiedämme, että tärkeintä on se, mitä ihmisessä on sisällä. Mutta samaan aikaan me alitajuisesti jatkamme muiden arvioimista ulkonäön ja käyttäytymisen perusteella. Ja ensivaikutelma on usein niin vahva, että sitä on erittäin vaikea muuttaa tulevaisuudessa. Tämän seurauksena ihminen ei voi kiivetä uraportaat, voita muiden suosio, löydä paikkasi joukkueessa eikä vain.

Neuvoja! Siksi on niin tärkeää oppia esittelemään itsesi oikein kommunikoidessasi muiden ihmisten kanssa.

Vain tällä tavalla voit muodostaa itsestäsi oikean kuvan ja näyttää muille, kuinka kiinnostava olet.

Asianmukaisen huomion herättämiseksi ei riitä, että puet muodikkaan puvun ja ostat kalliita asusteita. Jos haluat esitellä itsesi oikein, sinun tulee lähestyä tätä asiaa kattavasti.

1. Määritä vahvuutesi. Sinun on ymmärrettävä, mikä erottaa sinut muista. Voit esimerkiksi tehdä päätöksiä nopeasti, voittaa muut ihmiset helposti ja sinulla on hyvä huumorintaju. Kun olet ymmärtänyt ainutlaatuiset ominaisuudet, älä piilota niitä muilta, vaan osoita ja käytä niitä aktiivisesti.
2. Opi olemaan ylpeä siitä, mitä sinulla on. Huolimatta siitä, kuinka harmaalta ja tylsältä elämämme joskus näyttää, todellisuudessa jokaisella meistä on jotain, josta voimme olla vilpittömästi ylpeitä. Viihtyisä asunto, kokoelma retrolevyjä, mielenkiintoinen työ, lahjakkaat lapset, todelliset ystävät. Nauti näistä hetkistä äläkä pelkää kerskua niistä hieman muille.
3. Älä pelkää jakaa saavutuksiasi. Vaikka se on jo mennyt tietty aika. Liiallinen vaatimattomuus voi koristella muutamia ihmisiä. Ja älä pelkää, että muut pitävät sinua liian ylimielisenä. Nuoruudestasi puhuminen urheilusaavutuksia tai yrittäessäsi oppia espanjaa itse, annat muiden vain oppia tuntemaan ja ymmärtämään sinua paremmin.
4. Älä pelkää poistua mukavuusalueeltasi. Tämä sääntö koskee sekä työtä että yksityiselämää. Joskus sinun on tehtävä se, mikä pelottaa sinua eniten – pyydä pomoltasi ylennystä, aloita ensimmäisenä keskustelu sinua kiinnostavan henkilön kanssa, järjestä vapaaehtoisesti juhlat ja paljon muuta. Vaikka tällaiset yritykset eivät aina pääty haluttuun tulokseen, voit epäilemättä saada positiivista huomiota heidän avullaan.
5. Tee elämästäsi täyttävämpää. Useimmat meistä tietävät vain työn ja kodin, emme ole kiinnostuneita mistään ja tuskin mitään. Ei ole mitään yllättävää siinä, että tällaisia ​​ihmisiä pidetään keskinkertaisina. Jos huomasit, että elämäsi muuttuu päivä päivältä yhä harmaammaksi ja samanlaiseksi, on aika palauttaa siihen kirkkaat värit. Yritä innostua jostain, löytää uusia ystäviä, lähteä matkalle. Uudet kokemukset saavat silmäsi hehkumaan, minkä ympärilläsi olevat ihmiset huomaavat välittömästi.
6. Älä pelkää näyttää tyhmältä. Jos yrität pysyä taustalla etkä halua kiinnittää liikaa huomiota itseesi peläten sanovasi jotain sopimatonta, olet väärässä. Ihmiset avautuvat sinulle välittömästi, jos lopetat heidän välttämisen. Tässä tapauksessa tietosi tai viestintätaitosi eivät näytä juuri mitään merkitystä.
7. Ole kiltti. Jos haluat muodostaa positiivisen mielipiteen itsestäsi muiden joukossa, yritä olla mahdollisimman avoin kommunikoidessasi muiden ihmisten kanssa. Ystävällisyytesi huomataan ja arvostetaan välittömästi. Muista, että positiivinen ja avoin luonne saavuttaa elämässä paljon enemmän kuin synkät ja vetäytyneet ihmiset, olivatpa he kuinka lahjakkaita tahansa.

Etiketin säännöt

Miehille ja naisille yleiset säännöt etiketti on hieman erilainen.

Miehille

Hyvin kasvatetun nuoren miehen imago ei koostu pelkästään kyvystä käyttäytyä hyvin naista kohtaan. Oven avaaminen naiselle, hänen eteensä päästäminen tai raskaan laukun kantaminen on varmasti hyvä asia, mutta miesten etiketin säännöt eivät lopu siihen. Kohtelias puhe, käyttäytymiskulttuuri, hyvin valittu puku ja paljon muuta ovat myös olennainen osa.

On olemassa 14 perussääntöä miesten käyttäytymisestä naisiin nähden, jotka jokaisen itseään kunnioittavan modernin nuoren miehen tulisi tietää:

1. Kadulla nuoren miehen on seurattava naista, joka kävelee hänen vasemmalla puolellaan. Oikealla puolella vain armeijalla on oikeus mennä tarvittaessa tervehtimään.
2. Jos tyttö kompastuu tai liukastuu, miehen on ehdottomasti pidettävä häntä kyynärpäästä. Vaikka todellisissa olosuhteissa valinta jää naiselle.
3. Hyvät tavat eivät salli tupakointia naisen edessä, vain hänen suostumuksensa jälkeen.
4. Todellinen mies antaa aina naisen mennä eteenpäin, kun hän on aiemmin avannut oven hänelle.
5. Portaita kiipeäessään tai laskeutuessaan nuori mies on velvollinen tarvittaessa tukemaan toveriaan, tätä varten hän on muutaman askeleen päässä hänestä.
6. Hissiin astuessaan miehen tulee astua sisään ensin ja poistuessaan päästää tyttö ensin läpi.
7. Nuori mies nousee ensimmäisenä ulos autosta, joka ohittaessaan auton avaa matkustajan puolen oven ja ojentaa naista. Jos mies on kuljetuksen kuljettaja, hänen on avattava etumatkustajan ovi ja autettava nainen istumaan. Jos herrasmies on myös matkustaja, hänen on istuttava takapenkillä seuralaisensa kanssa. On muistettava, että tässä tapauksessa tyttö astuu ensin autoon ja sitten hänen vieressään oleva mies.
8. Huoneeseen astuessaan mies auttaa naista riisumaan takin, ja poistuessaan siitä hänen on autettava pukemaan se päälle.
9. Nykymaailmassa nuoren miehen ei pitäisi löytää itselleen paikkaa, jos nainen seisoo.
10. Etiketin mukaan nuoren miehen on tultava tapaamiseen ennen naista, jotta hän ei joutuisi epämukavaan tilanteeseen, jos hän myöhästyy. Hätätapauksissa sinun tulee ilmoittaa tytölle tästä ja pyytää häneltä anteeksi.
11. Mies on velvollinen auttamaan jokaista naista kantamaan suuria laukkuja tai mitä tahansa tilaa vieviä tavaroita. Näihin ei kuulu naisen käsilaukku, samoin kuin pienet turkit ja takit, paitsi siinä tapauksessa, että nainen ei voi itse kantaa tavaroitaan terveytensä vuoksi.
12. Nuoren ihmisen suurin virhe kommunikoidessaan jonkun kanssa on käsien ristiinpano ja lajittelu käsissään. Tätä pidetään merkkinä epäkunnioituksesta vastustajaa kohtaan.
13. Ravintolaan mentäessä herrasmies tulee ensin sisään, jotta päätarjoilija tekee oikeat johtopäätökset siitä, kuka kutsui kenet ja kuka maksaa laskun. Kun ihmisiä on paljon, sisään tulee ensimmäisenä se, joka maksaa ja on kutsun alullepanija.
14. Yrityksessä ollessaan nuoren miehen tytön kanssa on kielletty puhua avoimista aiheista, on parempi valita keskustelulle kevyet, huomaamattomat aiheet.

Naisille

On olemassa tietty joukko sääntöjä, jotka auttavat välttämään kiusallisia hetkiä elämäntilanteissa, joihin jokainen tyttö joutuu joka päivä.

1. Kun tapaat jonkun tuntemasi kadulla, muista tervehtiä häntä. Mieti suhteesi läheisyyden astetta. Liiallisia tunteita ei pidä näyttää liian äänekkäästi ja väkivaltaisesti tai yrittää huutaa kadun toisella puolella olevaa ystävää, riittää, että kohtaat katseet ja nyökkäät toisilleen.
2. Vältä välipalaa ulkona ollessasi. Ensinnäkin tukehtumisen todennäköisyys on suuri, ja toiseksi, voit vahingossa tahrata satunnaisen ohikulkijan. Tämä koskee myös syömistä kaupoissa tai muissa julkisissa paikoissa, joita ei ole tarkoitettu tähän tarkoitukseen.
3. Varmista puhelinkeskustelun aikana, ettei äänesi ole liian kova. Jos tämä ei ole mahdollista, siirry pois pääjoukosta - neuvottelusi eivät saa olla julkisia.
4. Älä selvitä asioita julkisesti, jos et halua vastaanottaa muiden tuomitsemista. Intohimoinen suuteleminen herrasmiehesi kanssa ei myöskään ole sen arvoista.
5. Älä mene tappeluihin tuntemattomat. Jos olet tehnyt huomautuksen, jopa epäoikeudenmukaisen, on parempi pyytää anteeksi tai olla hiljaa. Muista, että olet todellinen nainen.
6. Yritä olla myöhästymättä kokouksista, tule ajoissa, jos sinut kutsutaan käymään. Täsmällisyys on säädyllisyyden perussääntö, jota jokaisen naisen on noudatettava. Jos kaikesta huolimatta ymmärrät, että et ole ajoissa, muista soittaa etukäteen ja varoittaa kuinka kauan olet myöhässä.
7. Muista asentosi ja eleesi puhuessasi. Liikkeiden tulee olla hillittyjä, sileitä, naisellisia, ei saa herättää huomiota ja shokkia.
8. Meikkitytön on vastattava tilannetta. Päivällä ja töissä on parempi valita neutraaleja koristekosmetiikkaa luonnollisissa sävyissä, mutta illan sosiaalinen tapahtuma mahdollistaa kirkkaan huulipunan ja kimaltelevan luomivärin.
9. Matka ravintolaan alkaa ruokalistan tutkimisesta ja tilauksen tekemisestä. Älä pelkää kysyä tarjoilijalta esimerkiksi ainesosia, tarjoilutapaa, ruoan valmistusaikaa.
10. Jos tarjoilija toi tilauksesi aikaisemmin kuin muut, älä tartu heti haarukkaan ja veitseen. Tässä tapauksessa sinun on odotettava, kunnes kaikilla on lautaset pöydällä.
11. Uhkea käytös hylkii aina muita, erityisesti miehiä, missä tahansa suhteen kehitysvaiheessa. Muista, että naisen tulee aina pysyä mysteerinä ja vähättelynä, joten älä ilmaise tunteitasi väkivaltaisesti - älä unohda hillintää.
12. Älä ole liian häiritsevä. Vaikka parisuhde eläisikin "karkkikimppu" -aikaa, sinun ei pitäisi usein soittaa tai kirjoittaa viestejä kumppanillesi. Vain yhden naisen puhelun pitäisi kuulua kolmeen tai neljään miehen puheluun.
13. Liian välinpitämätön ja ylimielinen tyttö ei myöskään saa olla. Tämä nähdään epäkunnioittavana ja vieraannuttaa mahdollinen kumppani.
14. Anna miehen huolehtia sinusta mielellään, mutta älä odota äläkä vaadi, kun he esimerkiksi avaavat sinulle oven tai antavat sinulle kukkia.

Lapsille

Opettamalla lapsille etikettiä ja antamalla heille ohjeita, annamme heille työkalut, joilla he saavat heidät kuuluviin, lisäävät heidän luottamustaan ​​omiin kykyihinsä ja valmistavat heidät tulevaan menestykseen.

Joten tässä on luettelo etiketin säännöistä, jotka vanhempien tulisi opettaa lapsilleen.

1. Tervehdi henkilöä nimeltä, ja jos et tiedä hänen nimeään, kysy. Nimellinen tervehdys on merkki kunnioituksesta, joka kertoo ihmiselle, että arvostat häntä. Siksi on tärkeää opettaa lapsia tervehtimään aikuisia aina heidän etu- ja toisella nimellä tai kysymään, jos he eivät tiedä heidän nimiään.
2. Älä koskaan pelkää kysyä uudelleen, jos unohdat keskustelukumppanin nimen: ihmiset ymmärtävät, että joskus lapset voivat unohtaa nimet. Kaikki tekevät sen. Tässä tapauksessa lause on varsin hyväksyttävä: "Anteeksi, en muista nimeäsi, voisitko muistuttaa minua siitä?".
3. Yritä katsoa keskustelukumppania silmiin: ihmisen silmiin katsominen hänen kanssaan kommunikoinnissa on hyödyllistä paitsi lapsille myös aikuisille. Opeta myös lapsia olemaan häiritsemättä; muuten keskustelukumppani saa signaalin, että et ole kiinnostunut hänestä. Katsekontakti on yksinkertainen mutta tehokas menetelmä auttaa lapsia voittamaan jokaisen elämänpolullaan kohtaamansa aikuisen sydämen. Tietenkin, jos tällainen katsekontakti on ominaista tietylle kulttuurille ja sosiaalisille normeille.
4. Yksityiskohtien muistaminen ja aktiivinen kuunteleminen: tämä on yksinkertainen hyvien tapojen sääntö, mutta sillä on merkittävä vaikutus siihen, miten muut ihmiset näkevät sinut. Nimien ja erityisten yksityiskohtien muistaminen (kuten sairaus tai äskettäinen lomalta paluu) viittaa välittämiseen ja kunnioitukseen.
5. Ole varovainen – pysähdy ja katso ympärillesi: lapset ovat usein autuaan tietämättömiä ympäristöstään. Heillä on yksi motivaatio toiselle. Tulit esimerkiksi lasten kanssa eläintarhaan, ja kun katselet norsuja, he huomaavat yhtäkkiä jotain mielenkiintoista toisessa paikassa. Hetkeäkään miettimättä, mitä ympärillä on, lapset juoksevat kuin hullut ja melkein putoavat vanhuksen pyörätuolin pyörien alle, joka alkaa huolestua ja suuttua ilmeisistä syistä.
6. Punainen valo, keltainen valo, vihreä valo: olet ehkä huomannut, että opettajat, uima- ja jalkapallovalmentajat ja monet muut aikuiset mentorit lapsesi elämässä käyttävät tätä arvokasta työkalua. Käyttämällä vihreää valoa "mennä", keltaista valoa "hidastamaan" ja punaista valoa "pysähdykseen", voit ohjata lasten liikkeitä korottamatta ääntäsi. Aloita tämän menetelmän käyttö mahdollisimman varhaisessa vaiheessa ja esittele se lapsillesi pelinä. Pian harjoittelun myötä heistä tulee erittäin hyviä määrittämään, milloin "mennä", milloin "hidastetaan" ja milloin heidän pitäisi "pysähtää".
7. Käsien poistaminen lasista: tämä sääntö voi tuntua hieman naurettavalta. Opeta lapsia olemaan koskettamatta lasipintoja, varsinkin likaisia, jotta ne eivät jätä tahroja, ja tanssinopettajasi, kaupan omistaja, kirjastonhoitaja, lääkäri ja monet muut ihmiset ovat sinulle erittäin kiitollisia.
8. Syöminen jonkun muun lautaselta - jopa äidin lautaselta - on huono idea: jotkut perheet pelaavat peliä "varastamalla" ruokaa toistensa lautasilta. Tämä voi olla erittäin hauskaa ja hyväksyttävää kotona, kun koko perhe osallistuu tällaiseen peliin ja siitä nauttii, mutta se lakkaa olemasta hauska, kun siihen liittyy joku, joka ei ymmärrä tällaista vitsiä. Ruoan syömistä toisen ihmisen lautaselta ei voida hyväksyä. On paljon parempi pyytää kohteliaasti lisäravinteita, vaikka äiti tai isä joutuisi antamaan lapselle lisäravinteen lautaselta.
9. Lautasliina polvilla, kyynärpäät irti pöydästä: nykyään näitä etiketin sääntöjä pidetään vanhanaikaisina ja monet kohtelevat niitä hieman rennosti. Koska eri perheillä on kuitenkin erilaiset perinteet, lapsille tulisi opettaa nämä käyttäytymissäännöt pöydässä, jotta he pysyisivät kaikissa tilanteissa kärjessä.
10. Älä kurkoile mihinkään. Vanha mutta totta sääntö. Etiketin normi ei saa ulottua koko pöydän yli jonkin asian takia. Jokainen vanhempi tietää, kuinka turhauttavaa on, kun lapsi kaataa lasin ja kaataa sen sisällön ruokapöydälle. Jotta teetä ei läikkyisi naapurin syliin ja ettei kaikkia pöydässä istuvia hermostuttaisi, sinun on kohteliaasti pyydettävä antamaan sinulle mitä haluat.
11. Keskustellessani aikuisten kanssa odota, että sinulle puhutaan: tämä on melko vanhanaikainen sääntö, joka on menettänyt vetovoimansa viime vuosikymmeninä. Kuitenkin nykypäivän teknologisessa maailmassa, jossa on vaikea sanoa, milloin aikuinen on kiireinen, on itse asiassa erittäin tärkeää, etteivät lapset keskeytä henkilöä puhuessaan.
12. Tarkkaile sanojasi: ennen kiusaamista ja häirintää (kiusaamista) tapahtui vain henkilökohtaisesti. Useimmat vanhemmat opettavat lapsilleen, kuinka tärkeää on olla ystävällisiä henkilökohtaisesti, koska kiusaamista ei voida hyväksyä. Haitalliset kommentit ja loukkaukset ovat kuitenkin siirtyneet kyberavaruuteen, eivätkä ne ole usein aikuisten hallittavissa. Tee parhaasi saadaksesi lapset ymmärtämään, että sanat voivat satuttaa toista ihmistä.

Miten yhteiskunnassa pitäisi käyttäytyä?

Etiketin säännöt, ne ovat myös kunnioituksen ja kohteliaisuuden perussäännöt, toimivat molempiin suuntiin. Näytät ne toiselle henkilölle, hän näyttää ne sinulle.

Näin kaikki voittavat. Mutta on useita vivahteita, jotka kannattaa muistaa ja selventää jokaisen itseään kunnioittavan henkilön kohdalla:

1. Älä koskaan vieraile soittamatta. Jos tulet käymään ennalta ilmoittamatta, sinulla on varaa olla aamutakissa ja kihartimissa.
2. Kuka tahansa oletkin - johtaja, akateemikko, iäkäs nainen tai koulupoika - kun astut huoneeseen, tervehdi ensin.
3. Kädenpuristus: naisten kanssa ei ole tapana kätteleä, mutta jos hän ojentaa kätensä ensin miehelle, sinun tulee puristaa sitä, mutta ei niin voimakkaasti kuin miehiä.
4. Säännöt tilauksen maksamiseen ravintolassa: jos sanot lauseen "Kutsun sinut", se tarkoittaa, että maksat. Jos nainen kutsuu liikekumppanin ravintolaan, hän maksaa. Toinen sanamuoto: "Mennään ravintolaan" - tässä tapauksessa jokainen maksaa itsensä, ja vain jos mies itse tarjoutuu maksamaan naisen, hän voi sopia.
5. Sateenvarjo ei koskaan kuivu avoimessa tilassa - ei toimistossa eikä juhlissa. Se on taitettava ja asetettava erityiseen telineeseen tai ripustettava.
6. Laukkua ei voi asettaa polvillesi tai tuolillesi. Pieni tyylikäs clutch-laukku voidaan laittaa pöydälle, iso kassi voidaan ripustaa tuolin selkänojaan tai laittaa lattialle, jos ei ole erityistä syöttötuolia (näitä tarjoillaan usein ravintoloissa). Salkku asetetaan lattialle.
7. Kultainen sääntö hajuvettä käytettäessä on maltillisuus. Jos haistat iltaan mennessä oman hajuvesisi, tiedä, että kaikki muut ovat jo tukehtuneet.
8. Jos kävelet jonkun kanssa ja kumppanisi tervehtii tuntematonta, sinun tulee myös tervehtiä.
9. Selofaanikassit ovat sallittuja vain palatessa supermarketista, samoin kuin merkkipaperikassit putiikeista. Niiden kantaminen mukanasi myöhemmin kassina on kaukaa.
10. Mies ei koskaan kanna naisen laukkua. Ja hän ottaa naisen takin vain kantaakseen sen pukuhuoneeseen.
11. Kodin vaatteita ovat housut ja pusero, jotka ovat mukavat mutta näyttävät kunnon. Kylpytakki ja pyjama on suunniteltu niin, että pääset aamulla kylpyhuoneeseen ja illalla kylpyhuoneesta makuuhuoneeseen.
12. Siitä hetkestä lähtien, kun lapsi asettuu erilliseen huoneeseen, totu koputtamiseen, kun menet hänen luokseen. Sitten hän tekee saman ennen kuin menee makuuhuoneeseesi.
13. Mies astuu aina ensin hissiin, mutta lähimpänä ovea oleva poistuu ensin.
14. Autossa kuljettajan takana olevaa istuinta pidetään arvostetuimpana, sillä on nainen, mies istuu hänen vieressään, ja kun hän nousee ulos autosta, hän pitää ovesta ja antaa naiselle käden. Jos mies ajaa autoa, on myös parempi, että nainen istuu hänen takanaan. Kuitenkin missä tahansa nainen istuu, miehen tulee avata hänelle ovi ja auttaa häntä ulos.
15. Julkisesti puhuminen siitä, että olet dieetillä, on huono muoto. Lisäksi tällä verukkeella on mahdotonta kieltäytyä vieraanvaraisen emännän tarjoamista ruoista. Muista kehua hänen kulinaarisia kykyjään, vaikka et voi syödä mitään. Alkoholin kanssa kannattaa myös käsitellä. Älä kerro kaikille, miksi et voi juoda. Pyydä kuivaa valkoviiniä ja siemaile kevyesti.
16. Tabu-aiheita small talkille: politiikka, uskonto, terveys, raha.
17. Jokaista 12-vuotiasta henkilöä on tarkoitus puhua "sinulla". On inhottavaa kuulla ihmisten sanovan "sinä" tarjoilijoille tai kuljettajille. Jopa niille ihmisille, joiden kanssa olet hyvin tuttu, toimistossa on parempi kääntyä "sinun" puoleen, "sinun" - vain yksityisesti. Poikkeuksena on, jos olet ikätovereita tai läheisiä ystäviä.

Liiketoiminnan etiketti

Alla on yritysviestinnän etiketin tärkeimmät ominaisuudet. Niitä tarkkailemalla henkilö pystyy herättämään luottamusta itseensä, kiipeämään uraportaat suhteellisen lyhyessä ajassa.

Näitä normeja ei voi hylätä tai teeskennellä, että niitä ei ole ollenkaan. Liikemiesten etiketti liittyy tiettyihin sääntöihin, joita ei voida sivuuttaa. Tarkastellaanpa niitä tarkemmin.

1. Kohteliaisuus
   Liiketoiminnan etiketti edellyttää, että keskustelukumppaniin tulee suhtautua painokkaasti kohteliaasti. Vaikka puhuisit jonkun kanssa, joka on sinulle ilmeisen epämiellyttävä, sinun ei pitäisi näyttää todellista asennettasi. Kohteliaisuus on olennainen osa liikeviestinnän etikettiä. On vaikea kuvitella vakavan yrityksen johtajaa, joka erottuisi lisääntyneestä emotionaalisuudesta ja vaikuttavuudesta. Etiketti opettaa sinua hillitsemään tunteitasi, tukahduttamaan ne oikeaan aikaan. Muuten henkilö ei yksinkertaisesti pysty hallitsemaan joukkuetta täysin ja seuraamaan muiden ihmisten työtä.
2. Tunteiden hallinta
   Liike-etiketti viittaa siihen, että tunteiden näyttäminen ihmisten edessä ei ole hyväksyttävää. Pelkoja, epäilyksiä ja epävarmuutta ei pidä näyttää liikekumppaneiden tai työtovereiden läsnä ollessa. Kaikella tällä ei ole sijaa liike-elämässä tai edes pelkästään palvelussa. Muuten ihminen ei koskaan voi tuntea olonsa suojatuksi, vaan hän tulee alttiiksi ympäristön vitseille, juoruille ja juoruille. On epätodennäköistä, että kukaan haluaisi joutua negatiivisen keskustelun kohteeksi tai hankkia mainetta hillittömänä, huonotapaisena. Tunteiden hallinta auttaa välttämään turhia kysymyksiä, ylläpitämään omaa mainettasi ja saavuttamaan kollegoiden, alaisten ja esimiesten kunnioituksen omaa henkilöä kohtaan.
3. Täsmällisyys
   Jokaisen kokouksen tulee olla ajoissa. Mitä tahansa keskustelunaihetta koskee, mihin seikoihin se vaikuttaakin, saapumisaikaa neuvottelupaikalle on noudatettava tarkasti. On parempi saapua kymmenen tai viisitoista minuuttia aikaisemmin kuin myöhästyä ja saada kaikki odottamaan sinua yksin. Myöhästyminen tarkoittaa epäkunnioittamista liikekumppaneita kohtaan, jotka ovat kokoontuneet tiettyyn paikkaan keskustelemaan tärkeistä asioista.
4. Tietojen yksityisyys
   Liikeetiketti tarkoittaa, että kaikkea saatavilla olevaa tietoa, jolla on kiistaton merkitys, ei tule paljastaa kolmansille osapuolille. Ulkopuolisilla ei pitäisi olla mitään tekemistä tapahtuvan kanssa, eikä heidän tulisi tietää mitään yksityiskohtia käynnissä olevista liiketoimista. Tietojen luottamuksellisuus auttaa tekemään yritysyhteistyöstä mahdollisimman mukavan ja molempia osapuolia hyödyttävän. Jos et kiinnitä tarpeeksi huomiota liikeetikettiin, voit joutua erittäin hankalaan ja vaikeaan tilanteeseen.
5. Puheenohjaus
   Liike-etiketti tarkoittaa, että puhettasi on harkittava huolellisesti. Ennen kuin sanot mitään ääneen, on parempi varmistaa, että valitut lauseet ja niiden merkitys ovat oikein. Puheenohjauksen avulla voit saavuttaa positiivinen vaikutus neuvotteluissa ja välttää kiusallisia tilanteita, jotka voivat vahingossa syntyä tunteiden vaikutuksesta.

Etiketti julkisessa liikenteessä

Tilastojen mukaan vietämme keskimäärin tunnin päivässä joukkoliikenteessä. Joku työntää, joku tuoksuu hajuvettä ja joku nojaa jalkaasi sateenvarjokeipillä puolet tästä ajasta. Eikä sellaisissa matkoissa ole mitään miellyttävää.

Helpottaaksesi toistensa elämää ja tehdäksesi päivittäisistä "matkoista" nautittavampia, sinun tulee noudattaa yksinkertaisia ​​etikettisääntöjä:

1. Onko vaunu perillä? Ei tarvitse murtaa ovea, anna ihmisten mennä ulos ja sitten vain mennä sisään. Älä työnnä pieniä lapsia eteenpäin juoksemaan sisään ja istumaan alas. Toisaalta tämä on rumaa, toisaalta ne voidaan yksinkertaisesti purkaa poistuvien ihmisten toimesta, varsinkin ruuhka-aikoina.
2. Jos haluat auttaa ikääntynyttä henkilöä (lapsi, raskaana oleva nainen, näkövammainen) noustessaan kuljetukseen, sinun on ensin kysyttävä, tarvitseeko hän sitä.
3. Kuljetukseen tullessa on tarpeen poistaa reput ja isot laukut olkapäiltä, ​​jotta siitä ei aiheudu haittaa muille kansalaisille. Suuretkin käsilaukut tulee poistaa olkapäältä ja pitää polven tasolla.
4. Metron, johdinautojen ja raitiovaunujen kaikki istuimet on tarkoitettu vanhuksille, vammaisille, odottaville äideille ja matkustajille pienten lasten kanssa. Jos nämä ihmiset istuvat ja siellä on tyhjiä paikkoja, naiset saavat ottaa heidät.
5. Jos mies on julkisessa liikenteessä seuralaisen kanssa, hänen on ehdottomasti kiitettävä sitä, joka antoi hänelle paikan.
6. On parempi antaa periksi visuaalisen kontaktin jälkeen. Tämä auttaa ymmärtämään, tarvitseeko henkilö tällaista kohteliaisuutta. Hiljainen nouseminen ylös ja henkilön osoittaminen hänen paikkaansa ei ole sen arvoista. Sinun pitäisi sanoa lause: "Istu alas, kiitos."
7. Naapurin kirjaan tai puhelimeen katsominen on rumaa. Tutki myös matkustajia tarkasti.
8. Monet ihmiset eivät siedä voimakkaita hajuja, joten hajuvesipullon kaataminen päälle ja joukkoliikenteeseen mausteisella valkosipuliburritolla syömisen jälkeen ei kannata mahdollisuuksien mukaan - käytä purukumia.
9. Ei ole mukavaa istua jalat leveänä tai venyttää niitä koko käytävän poikki – vie ihmisiltä tilaa.