Hypothesis ng pananaliksik sa pamamahala ng kalidad ng edukasyon. Pamamahala ng kalidad ng edukasyon mula sa karanasan sa paaralan

PEI DPO "Knowledge Center"

Propesyonal na programa sa muling pagsasanay

"Pamamahala sa edukasyon sa konteksto ng pagpapatupad ng Federal State Educational Standard"

GRADUATE WORK

Naaayon sa paksa: «PANGUNAHING DIREKSYON PARA SA PAGTAAS

EFFICIENCY NG QUALITY MANAGEMENT

EDUKASYON SA PANGKALAHATANG EDUKASYON

INSTITUSYON"

Saki, 2017

Panimula 3-5

1. Teoretikal na aspeto ng pagbuo ng isang control system

kalidad ng edukasyon

1.1 Pamamahala ng kalidad ng edukasyon bilang isang problemang pedagogical 6-7

1.2. Ang konsepto ng kalidad ng edukasyon 7-14

1.3. Kontrol sa loob ng paaralan bilang isang mekanismo para sa pamamahala ng kalidad ng edukasyon 14-18

2. Eksperimental na bahagi

2.1 Pagtitiyak ng eksperimento 18-22

2.2 Formative na eksperimento 22-39

2.3 Kontrolin ang eksperimento 39-40

Konklusyon 40-41

Listahan ng mga mapagkukunang ginamit 42-44

Panimula

Sa pagtukoy ng mga layunin ng pag-unlad ng modernong edukasyon at ang reporma nito, ang mga isyu sa pagtiyak ng kalidad nito ay sumasakop sa isang priyoridad na lugar. Sa mga nagdaang taon, ang problema sa kalidad ng edukasyon ay naging lubhang nauugnay. Ang pagtaas ng intelektwalisasyon ng produksyon, ang paglitaw ng isang merkado para sa mga serbisyong pang-edukasyon, at ang pag-unlad ng mga teknolohiya ng impormasyon ay may malubhang epekto sa aktuwalisasyon ng kalidad ng edukasyon bilang isang modernong socio-pedagogical na problema.

Sa modernong kahulugan, ang kalidad ng edukasyon ay hindi lamang ang pagsunod sa kaalaman ng mga mag-aaral sa mga pamantayan ng estado, kundi pati na rin ang matagumpay na paggana ng institusyong pang-edukasyon, pati na rin ang mga aktibidad ng bawat guro at tagapangasiwa sa direksyon ng pagtiyak ng kalidad ng mga serbisyong pang-edukasyon.

Ang pambihirang aktuwalisasyon ng problema sa kalidad ng edukasyon ay kaakibat din ng pag-unlad nitong mga nakaraang dekada ng tinatawag na "pilosopiya ng unibersal na kalidad". Sa loob ng balangkas ng pilosopiyang ito, mayroong muling pag-iisip ng tradisyonal na konsepto ng kalidad bilang antas ng pagsunod sa anumang pamantayan, sa aming kaso, pang-edukasyon, iyon ay, ang lawak kung saan nasiyahan ang mga mamimili sa mga serbisyong pang-edukasyon na ibinigay.
Sa konteksto ng diskarteng ito, ang kalidad ng edukasyon sa paaralan ng XXI century. ay tinukoy bilang ang ratio ng layunin at resulta, na ipinahayag sa isang hanay ng mga katangian na sumasalamin sa antas ng dami at husay na mga resulta na nakamit, ang antas ng organisasyon at pagpapatupad ng proseso ng edukasyon, ang mga kondisyon kung saan ito nagaganap.

Sa kasalukuyang yugto pag-unlad ng lipunan, ang kalidad ng edukasyon ay isa sa pinakamahalagang suliranin. Sa konsepto ng modernisasyon ng paaralang Ruso, ang pagkamit ng isang bagong kalidad ng pangkalahatang edukasyon ay ipinahayag na isang pangunahing gawain.

Sa pagsasalita tungkol sa kalidad ng edukasyon, ang ibig naming sabihin ay ang pagtatasa kung ano ang mga resultang natamo ng mga guro sa pagtuturo sa mga mag-aaral. Gayunpaman, sa mga kamakailang panahon, mas at mas madalas, ang ibig nilang sabihin ay ang kalidad ng proseso ng edukasyon mismo at ang mga kondisyon kung saan ito ipinatupad.

Para sa isang modernong institusyong pang-edukasyon, ang konsepto ng "kalidad ng edukasyon" ay nauugnay, una sa lahat, sa pagiging mapagkumpitensya nito sa merkado ng mga serbisyong pang-edukasyon. Kasabay nito, ito ay itinuturing na isang kumplikado ng mga katangian ng consumer ng isang serbisyong pang-edukasyon na nagsisiguro sa kasiyahan ng mga panloob na pangangailangan para sa pag-unlad ng personalidad ng mag-aaral.

Kaugnay nito, ang pangangailangan na pamahalaan ang kalidad ng edukasyon sa antas ng paaralan ay nagiging mas mulat at may kaugnayan. Ang pamamahala ng kalidad ng edukasyon sa paaralan ay isang proseso ng disenyo, iyon ay, pagtatakda ng mga layunin ng edukasyon at pagtukoy ng mga paraan upang makamit ang mga ito; organisasyon ng proseso ng edukasyon at pagganyak ng mga kalahok nito para sa kalidad ng trabaho; kontrol bilang isang proseso ng pagtukoy ng mga paglihis mula sa mga layunin at pagsubaybay - isang sistema para sa pagsubaybay sa mga pagbabago sa pag-unlad; regulasyon at pagsusuri ng mga resulta.

Ang mga pagsisikap ng mga kawani ng pagtuturo ng maraming mga institusyong pang-edukasyon ay naglalayong mapabuti ang kalidad ng proseso ng edukasyon. Gayunpaman, mayroong isang kontradiksyon: ang gayong mga pagsisikap sa maraming mga kaso ay hindi humahantong sa mga inaasahang resulta, at ang kalidad ng edukasyon ay nananatiling mababa.

Ngayon, mayroong iba't ibang mga paraan upang mapabuti ang kahusayan ng pamamahala ng kalidad ng edukasyon sa isang institusyong pang-edukasyon. Kabilang dito ang: akreditasyon ng isang institusyong pang-edukasyon, ang sistema ng paaralan para sa pagtatasa ng kalidad ng edukasyon, pagsubaybay sa proseso ng edukasyon, kontrol sa loob ng paaralan, atbp. ang katotohanang ito ay hindi gaanong pinag-aralan sa siyentipiko at pedagogical na panitikan.

Ang layunin ng gawaing ito: lumikha ng isang sistema ng kontrol sa loob ng paaralan bilang isa sa mga paraan upang mapabuti ang kahusayan ng pamamahala ng kalidad ng edukasyon.

Layunin ng pag-aaral: ang kalidad ng edukasyon.

Paksa ng pag-aaral: ang sistema ng kontrol sa loob ng paaralan bilang isa sa mga paraan upang mapabuti ang kahusayan ng pamamahala ng kalidad ng edukasyon.

Ipotesis ng pananaliksik: Ang kalidad ng pamamahala ng proseso ng edukasyon sa isang institusyong pang-edukasyon ay magiging epektibo sa paglikha ng isang sistema ng kontrol sa loob ng paaralan.

Layunin ng pananaliksik:

    Tukuyin at bigyang-katwiran ang mga uri at anyo ng kontrol sa loob ng paaralan, mga kinakailangan para sa kontrol sa loob ng paaralan.

    Subaybayan ang kalidad ng edukasyon ng mga mag-aaral;

    Bumuo ng isang sistema ng kontrol sa loob ng paaralan sa isang institusyong pang-edukasyon;

    Tukuyin ang pagiging epektibo ng aplikasyon ng binuo na sistema ng kontrol sa loob ng paaralan bilang isa sa mga paraan upang mapabuti ang kahusayan ng pamamahala ng kalidad ng edukasyon sa isang institusyong pang-edukasyon.

1. Teoretikal na aspeto ng pagbuo ng sistema ng pamamahala ng kalidad ng edukasyon.

      Pamamahala ng kalidad ng edukasyon bilang isang pedagogical

problema.

Ang isa sa mga nangungunang uso sa modernisasyon ng edukasyon sa Russia ay nadagdagan ang pansin sa problema ng pagpapabuti ng kalidad nito, na nangangailangan ng pagbuo ng mga konseptong diskarte sa paghahanap ng mga paraan upang malutas ito. Ang modernisasyon ng sistema ng edukasyon ay nagsasangkot ng solusyon ng isang bilang ng mga gawain ng isang panlipunan at pedagogical na kalikasan.

Ang panlipunang aspeto ng paglutas ng suliraning ito ay inilalahad alinsunod sa kalidad ng edukasyon sa mga pangangailangan ng lipunan, bansa at mahahalagang pangangailangan ng mga tao. Gumagawa ito ng mga espesyal na kahilingan sa modernong paaralan, na dapat mag-ambag sa matagumpay na pagsasapanlipunan ng mga kabataan sa lipunan, ang kanilang aktibong pagbagay sa merkado ng paggawa, ang pag-unlad ng mga kasanayan at kakayahan sa lipunan ng mga kabataang henerasyon, na, naman, ay humahantong sa pagtaas ng atensyon. sa epektibong paghahanap para sa mga solusyon sa pedagogical. Sa mga tuntunin ng pedagogical, ang kalidad ng edukasyon ay isinasaalang-alang mula sa dalawang posisyon: una, bilang antas ng pagsunod ng sistemang pang-edukasyon sa itinatag na mga kinakailangan at ang kalidad ng mga serbisyong pang-edukasyon na ibinigay ng institusyong pang-edukasyon; pangalawa, bilang pagiging epektibo ng prosesong pang-edukasyon na nakakatugon sa mga pangangailangan ng panlipunang mga customer, hindi lamang sa mga tuntunin ng mga mag-aaral na natututo ng isang tiyak na halaga ng kaalaman, kundi pati na rin sa pag-unlad ng kanilang pagkatao, nagbibigay-malay at pagkamalikhain. Ang solusyon sa problema ng pagpapabuti ng kalidad ng edukasyon ng mga mag-aaral ay nauugnay sa samahan ng proseso ng edukasyon sa isang modernong paaralan at ang mga tampok ng pamamahala na isinasagawa dito. Sa esensya, pinag-uusapan natin ang pagkakaroon ng isang koneksyon sa pagitan ng kalidad ng edukasyon bilang isang resulta at ang kalidad ng proseso ng edukasyon na inayos sa isang institusyong pang-edukasyon, salamat sa kung saan, sa ilalim ng ilang mga kundisyon, ang resulta na ito ay nakamit. Sa madaling salita, upang makamit ang kalidad ng edukasyon, ang pamamahala ay dapat ding may mataas na kalidad, na kinabibilangan ng paghahanap, pagpapaunlad at praktikal na pagpapatupad ng mga bagong anyo at pamamaraan ng mga aktibidad sa pamamahala na nagsisiguro sa pagkamit ng hinulaang resulta.

      Ang konsepto ng kalidad ng edukasyon

Ang problema sa kalidad ng edukasyon ay isa sa mga pinaka-kagyat na problema ng modernong lipunan, ang pag-unlad nito ay nangangailangan ng mga bagong diskarte sa pag-unlad ng edukasyon. Ang mga kinakailangan para sa kalidad ng pagsasanay ng mga mag-aaral ay nagbabago din. Sa pambansang doktrina ng edukasyong Ruso, ang kalidad ng edukasyon ay itinuturing na pangunahing priyoridad. Ang isang tunay na mataas na kalidad na edukasyon ay ang batayan ng katatagan, isang personal na garantiya para sa isang nagtapos sa paaralan. Ang karagdagang propesyonal na edukasyon ng mga nagtapos ng pangkalahatang mga institusyong pang-edukasyon ay dapat na batay sa mataas na kalidad, "solid" na edukasyon sa paaralan, kabilang ang mga katangian tulad ng mga pundasyon ng "katatagan" ng personalidad, ang kakayahang magtrabaho nang sama-sama (pangkat) at kahandaan para sa pag-aaral at self- pag-aaral.

Ang mga modernong relasyon sa ekonomiya, ang paglipat sa isang demokratiko at tuntunin ng batas na estado, ang pag-unlad ng merkado ng mga serbisyong pang-edukasyon ay nagpapataw ng qualitatively bagong mga kinakailangan sa mga nagtapos. Ang edukasyon ang pangunahing halaga na mayroon ang isang tao modernong lipunan. Ang mataas na kalidad na edukasyon ang pinakamahalagang salik sa pagbuo ng isang bagong kalidad ng ekonomiya at lipunan. "Ang responsibilidad sa edukasyon sa mga mamimili ay lalong mataas, dahil ang produkto nito ay isang bagong henerasyon, ang hinaharap na lipunan."

Ang konsepto ng "kalidad ng edukasyon" ay multifaceted. Sa pangkalahatang kahulugan, ang "kalidad" ay binibigyang kahulugan bilang pagsang-ayon sa isang tiyak na layunin; isang hanay ng mga katangian ng isang produkto o serbisyo; pagsang-ayon ng bagay bilang resulta ng paggawa sa ilang partikular na pamantayan, atbp. Kaya, ang kalidad ng edukasyon ay ipinakita bilang "ang ratio ng mga layunin at mga resulta, bilang isang sukatan ng pagkamit ng mga layunin" sa proseso ng edukasyon.

Ang pananaliksik ng Russian Academy of Education ay ginagawang posible na bumalangkas ng mga katangian ng kalidad ng edukasyon: ang edukasyon ay idinisenyo upang magbigay ng kaalaman at kasanayan sa mga mag-aaral na hindi mawawala sa nakikinita na hinaharap, upang mabuo at mabuo ang gayong mga personal na katangian na gagawing madali ang proseso ng pag-angkop sa mga realidad ng lipunan hangga't maaari para sa isang kabataan, ay magbibigay-daan sa kanya upang mapagtanto ang kanyang sarili sa isang masalimuot, magkasalungat na lipunan sa mga pinaka-sapat na paraan sa personal at panlipunang mga termino. Gayunpaman, mahirap maunawaan mula sa pormulasyon na ito - anong uri ng mga katangian ng personalidad ang magpapahintulot sa isang nagtapos na umangkop sa isang patuloy na pagbabago sa larangan ng buhay?

Sa diksyunaryo ng mga konsepto at termino sa ilalim ng batas Pederasyon ng Russia sa edukasyon, "ang kalidad ng edukasyon ng mga nagtapos" ay binibigyang kahulugan bilang "isang tiyak na antas ng kaalaman at kasanayan, pag-unlad ng kaisipan, pisikal at moral, na nakamit ng mga nagtapos ng isang institusyong pang-edukasyon alinsunod sa mga nakaplanong layunin ng pagsasanay at edukasyon" .

Ang kalidad ay isang hindi tiyak na termino na dapat maunawaan ng iba't ibang madla sa sistema ng edukasyon. Iniuugnay ito ng mga magulang ng mga mag-aaral sa pag-unlad ng sariling katangian, sa karagdagang tagumpay sa edukasyon ng kanilang mga anak. Ang kalidad para sa mga guro ay nangangahulugan ng pagkakaroon ng isang de-kalidad na kurikulum, ang pagkakaloob ng mga materyales sa pagtuturo at mga manwal, mga normal na kondisyon sa pagtatrabaho; madalas na iniuugnay ng mga mag-aaral ang kalidad sa klima sa loob ng paaralan, sa "kaginhawaan" sa paaralan. Ang mga hinaharap na tagapag-empleyo (negosyo, industriya) ay iniuugnay ang kalidad ng edukasyon sa isang aktibong posisyon sa buhay, kaalaman, kasanayan at kakayahan ng mga nagtapos, na nagpapahintulot sa kanila na gumawa ng pinakamainam na mga desisyon, atbp.

Samakatuwid, hindi nakakagulat na ang ilang mga may-akda ay nauunawaan ang kalidad ng edukasyon bilang "ang antas ng kasiyahan ng mga inaasahan ng iba't ibang kalahok sa proseso ng edukasyon mula sa mga serbisyong ibinigay ng isang institusyong pang-edukasyon, habang ang iba ay nauunawaan ang antas ng pagkamit ng mga layunin at mga layuning itinakda sa edukasyon” .

Gayunpaman, sa kabila ng malawak na talakayan ng kalidad ng pagsasanay sa edukasyon ng mga mag-aaral, ang pagsasanay ng pagtiyak ng kalidad ng edukasyon ng mga mag-aaral sa maraming mga kaso ay hindi pa rin nagbibigay ng nais na mga resulta.

Ang pagbabago sa paradigma sa edukasyon ay nangangailangan ng pagbabago sa mga layunin ng edukasyon. Nakatuon ito sa ibang resulta, sa ibang kalidad. Ang ideya ng kalidad ng edukasyon sa karamihan ng mga guro ay nanatiling pareho.

Ang pag-aaral ng siyentipikong literatura, kasanayan sa paaralan, ang karanasan ng pakikipagtulungan sa mga pinuno ng paaralan, kasama ang mga representante na direktor at guro ay nagbibigay-daan sa amin upang matukoy ang kontradiksyon sa pagitan ng ipinahayag na mga layunin at ang tradisyonal na sistema ng pagsasanay sa edukasyon, na nakatuon lamang sa pagbuo ng mga pribadong instrumental na bahagi ng mga aktibidad na pang-edukasyon ng mga mag-aaral.

Ang pinakamahalagang kahulugan ng edukasyon ay ang pagsisiwalat ng sarili ng mag-aaral, ang pagkilala sa kanyang tunay na sarili, ang paglikha ng kanyang sariling imahe sa pakikipag-ugnayan ng guro at ng mag-aaral. Sa panimula ito ay naiiba sa gawain ng paggaya sa isang modelo. Ang asimilasyon ng kaalaman, kasanayan, o impormasyon at mga tuntunin ay hindi maaaring maging wakas sa sarili nito. Ang mga ito ay kinakailangan, ngunit hindi sapat na mga kondisyon para sa pagbuo, pagsasakatuparan sa sarili ng indibidwal, dahil sa modernong lipunan ang addressee ng edukasyon ay tiyak na holistic na personalidad, at hindi isa o isa pa sa mga panlipunang pag-andar at paraan ng paggamit nito. Hindi ang kaalaman mismo ang layunin ng paaralan, ngunit ang isang mag-aaral na isinasaalang-alang ang kaalamang ito bilang isang halaga, ang kanyang talino at espirituwal na pag-unlad. Ibig sabihin, ang isang de-kalidad na edukasyon ay magiging ganoong edukasyon, ang resulta nito ay isang mag-aaral na may nabuong talino, ang kakayahan para sa malaya at responsableng pag-iisip, pagbigkas at gawa. Ang kalidad ng edukasyon ay ang edukasyon ng mga katangian ng pagkatao.

Ang pagsusuri sa kalidad ng edukasyon sa paaralan ay isa rin sa pinakamahirap na problema sa pedagogical. Ang mga form at pamamaraan na ginagamit ngayon para sa pagtatasa ng kalidad ng edukasyon ng mga mag-aaral ay hindi nagpapahintulot para sa isang komprehensibo at ganap na layunin na pagtatasa, dahil hindi madaling matukoy ang lahat ng bagay na kailangang masuri. Ang bilang ng "mahusay na mag-aaral" at "mahusay na mag-aaral" sa isang paaralan ay kakaunti ang sinasabi tungkol sa kalidad ng edukasyon ng bawat mag-aaral nang paisa-isa; bukod pa rito, wala itong sinasabi tungkol sa mga problema ng mag-aaral.

Gaya ng sinabi ni A. Talykh, “ngayon, kapag hindi na sapat, gaya ng dati, na bawasan ang kalidad ng edukasyon sa karaniwang porsyento ng pagganap sa akademiko at iba pang mga pormal na tagapagpahiwatig, ang may kamalayan na pamamahala sa paaralan ay posible lamang kung mayroong kumpleto, maagap at maaasahang impormasyon tungkol sa mga resulta ng mga aktibidad ng lahat ng mga paksa ng prosesong pang-edukasyon, antas at likas na katangian ng epekto ng layunin ng mga kadahilanan sa kapaligiran ".

Ang kalidad ng edukasyon ay ang antas ng pagkamit ng mga layunin at layunin na itinakda sa edukasyon. Ang mga pamantayan sa kalidad ay higit na nakasalalay sa sistema ng edukasyon kung saan ang mga ito ay isinasaalang-alang at kung anong mga pamamaraang pedagogical ang nananaig.

Kaya, ang kalidad ng edukasyon sa sistema ng humanistic pedagogy ay isinasaalang-alang mula sa pananaw ng mag-aaral.

Ang humanistic na diskarte sa pagtukoy ng kalidad ng edukasyon ay nagsasangkot ng pagpapatupad ng mga sumusunod na "reseta":

    standardisasyon, reseta, panlabas na katiyakan at isang kontroladong kurikulum, tinatanggihan ang programa. Ito ay batay sa pagbibigay ng pagkakataon sa mga mag-aaral na matukoy ang kahulugan ng pag-aaral at disenyo (makilahok sa paglikha) ng mga programa at maging responsable para sa pagpapatupad ng mga pangangailangang pang-edukasyon at paglikha ng mga kondisyon para sa kanilang sarili;

    Ang pagtatasa ay tinukoy bilang isang mapagkukunan ng impormasyon para sa mag-aaral at puna sa kalidad ng pagkatuto ng mag-aaral bilang isang mahalagang bahagi ng proseso ng pagkatuto. Ang pagpapatunay sa sarili ng bawat isa ay naaprubahan bilang isang paraan ng pagbuo at pagpapalalim ng kamalayan ng pagtuturo;

    ang panlipunang diin ay inilalagay sa konstruktibismo, binibigyang-diin na ang pag-aaral ay higit na isang proseso ng asimilasyon ng panlipunang (sosyal) na kasanayan kaysa sa isang indibidwal na pananakop.

Ayon sa kahulugan ng International Organization for Standardization (ISO), ang kalidad ay isang hanay ng mga katangian ng isang bagay na nauugnay sa kakayahan nitong matugunan ang mga kondisyon o ipinahiwatig na mga pangangailangan. Ang bagay sa kahulugan na ito ay nauunawaan bilang lahat ng bagay na maaaring isa-isang inilarawan at isaalang-alang, i.e. produkto, serbisyo, proseso; sistema, organisasyon o indibidwal, o anumang kumbinasyon ng nasa itaas. Ang bawat pangangailangan ay ipinahayag ng isang bilang ng mga kinakailangan na kasangkot sa pagbuo ng mga relasyon ng pagiging angkop ng bagay para sa mga layunin ng mamimili, nagsisilbi upang masuri ang pagsang-ayon ng bagay sa layunin nito, at, samakatuwid, binabalangkas ang hangganan ng kalidad. ng bagay. Sa pagsasagawa, ang terminong "bagay" ay madalas na pinapalitan ng terminong "produkto". Ang produkto ay resulta ng isang proseso o aktibidad.

Ang mga kinakailangan sa kalidad ay maaaring tukuyin bilang pagpapahayag ng ilang mga pangangailangan o ang kanilang pagsasalin sa isang set sa dami o husay. itinatag na mga kinakailangan sa mga katangian ng bagay upang maipatupad ang mga ito sa bagay at suriin.

Ayon kay Potashnik M.M., "ang kalidad ng edukasyon ay ipinakita bilang isang ratio ng mga layunin at resulta, bilang isang sukatan ng pagkamit ng mga layunin, sa kabila ng katotohanan na ang mga layunin (mga resulta) ay itinakda lamang sa pagpapatakbo at hinulaang sa lugar ng potensyal na pag-unlad ng isang mag-aaral" . Ang isang katulad na kahulugan ng konsepto ng "kalidad" ay ibinigay din ni Matros D.Sh., Polev D.M., Melnikova N.N.

Binibigyang-kahulugan ni A.M. Moiseev ang konsepto ng "kalidad ng edukasyon sa paaralan" bilang "isang hanay ng mga mahahalagang katangian at katangian ng mga resulta ng edukasyon na maaaring matugunan ang mga pangangailangan ng mga mag-aaral mismo, lipunan, mga customer para sa edukasyon" .

Naiintindihan ni V.M. Polonsky ang kalidad ng edukasyon ng mga nagtapos bilang "isang tiyak na antas ng kaalaman, kasanayan, mental, pisikal at moral na pag-unlad na nakamit ng mga nagtapos" .

Tinukoy ng V.P. Panasyuk ang kalidad ng edukasyon sa paaralan bilang "tulad ng isang hanay ng mga pag-aari na tumutukoy sa kakayahan nitong masiyahan panlipunang pangangailangan sa pagbuo at pag-unlad ng pagkatao sa mga tuntunin ng edukasyon, pagpapalaki nito, ang kalubhaan ng panlipunan, kaisipan at pisikal na katangian» .

Sa pangkat ng mga kahulugan na isinasaalang-alang sa itaas, pinag-uusapan natin ang kalidad bilang isang katangian ng resulta ng proseso ng edukasyon, ngunit walang pagbanggit ng kalidad bilang isang katangian ng proseso ng edukasyon mismo. Kasabay nito, mayroong isang punto ng pananaw ayon sa kung saan, nagsasalita tungkol sa kalidad ng edukasyon, kinakailangang tandaan ang kalidad ng proseso ng edukasyon at mga serbisyong pang-edukasyon.

Kaya, sa sikolohikal at pedagogical na diksyunaryo, ang konseptong ito ay binibigyang kahulugan bilang mga sumusunod: "ang kalidad ng edukasyon ay isang konsepto na kinabibilangan ng kalidad ng mga serbisyong pang-edukasyon at ang kalidad ng pagsasanay sa edukasyon ng isang nagtapos, aplikante. Ang kalidad ng mga serbisyong pang-edukasyon ay nauunawaan bilang isang hanay ng mga katangian ng proseso ng edukasyon, na sinusukat (tinatantya) sa pamamagitan ng pagbubuod ng mga resulta ng panghuling sertipikasyon ng mga nagtapos.

Ang kalidad ng paghahanda sa edukasyon ng isang nagtapos, ang isang aplikante ay isang hanay ng mga katangian na nakuha (pinagkadalubhasaan) ng isang mamamayan sa kurso ng proseso ng edukasyon, kaalaman, kasanayan at kakayahan na hinihiling ng estado, lipunan, at personalidad. Ang kalidad ng edukasyon ay sinusukat (nasusuri) sa proseso ng panghuling sertipikasyon.”

Shishov S.E. at Kalney V.A. tukuyin ang kalidad ng edukasyon bilang "isang kategoryang panlipunan na tumutukoy sa estado at pagiging epektibo ng proseso ng edukasyon sa lipunan, ang pagsunod nito sa mga pangangailangan at inaasahan sa pagbuo at pag-unlad ng civic, araw-araw, propesyonal na mga kakayahan ng indibidwal" .

Ayon kay T.I. Shamova, P.I. Tretyakov "ang kalidad ng edukasyon ay ang resulta ng mga sumusunod na sangkap: ang mga pangangailangan ng indibidwal at lipunan, mga target na priyoridad, ang hinulaang proseso at ang resulta (pamantayan)" .

T.M. Davydenko, G.N. Naniniwala si Shibanova na ang kalidad ng edukasyon ay nagsasangkot hindi lamang ang pagkilala sa mga huling resulta, kundi pati na rin ang kalidad ng mga kondisyon ng edukasyon, ang proseso ng edukasyon.

Sa gawaing ito, susundin din natin ang posisyon na ito, iyon ay, nagsasalita tungkol sa kalidad ng edukasyon, isasaalang-alang natin ang dalawang panig: pamamaraan at produktibo.

Ang pagkakaugnay ng mga panig na ito ay halata: kung walang proseso ng husay, imposible ang isang resulta ng husay.

Kaugnay nito, ang kalidad ng proseso ng edukasyon, sa aming opinyon, ay isa ring integrative na konsepto at maraming mga bahagi ang maaaring makilala dito:

    kalidad ng mga teknolohiyang pang-edukasyon;

    ang kalidad ng proseso ng pag-aaral (ang mga aktibidad ng mga kawani ng pagtuturo sa pangkalahatan at bawat isa sa mga paksa nito sa partikular);

    ang kalidad ng mga kondisyon (pang-agham at pamamaraan, pangangasiwa, organisasyon, sikolohikal, materyal at teknikal, atbp.);

    kalidad ng mga guro (kwalipikasyon).

Kaya, ang kalidad ng edukasyon ay isang mahalagang katangian ng sistema ng edukasyon, na sumasalamin sa antas ng pagsunod sa pagkakaloob ng mapagkukunan, proseso ng edukasyon, mga resulta ng edukasyon na may mga kinakailangan sa regulasyon, panlipunan at personal na mga inaasahan.

Pagsusuri ng kalidad ng edukasyon - pagpapasiya, gamit ang mga pamamaraan ng diagnostic at pagsusuri, ng antas ng pagsunod sa probisyon ng mapagkukunan, proseso ng edukasyon, mga resulta ng edukasyon, mga kinakailangan sa regulasyon, panlipunan at personal na mga inaasahan.

1.3 Kontrol sa loob ng paaralan bilang isang mekanismo para sa pamamahala ng kalidad ng edukasyon.

Ang kontrol sa loob ng paaralan ay isa sa mga pangkalahatang tungkulin ng mga sistema ng pamamahala sa loob ng paaralan. Hindi tulad ng inspeksyon, ang kontrol sa loob ng paaralan ay isinasagawa ng mga paksa ng institusyong pang-edukasyon mismo. Ang layunin ng kontrol sa loob ng paaralan, gaya ng idiniin ni L.I. Vagina, - upang magbigay ng impormasyon tungkol sa totoong estado ng mga gawain sa isang institusyong pang-edukasyon, upang matukoy ang mga sanhi ng mga pagkukulang sa trabaho upang iwasto ang sitwasyon, upang magbigay ng pamamaraan at praktikal na tulong sa mga guro. Ang kontrol at pagsusuri ng impormasyon ay sumasailalim sa paggawa ng desisyon sa pamamahala at sa gayon ay ginagawang makabuluhan at may layunin ang pamamahala. Ang impormasyong nakuha sa kurso ng kontrol sa loob ng paaralan ay ginagamit sa kurso ng pagtatasa ng gawain ng mga tauhan, sa pagbubuod ng pinakamahusay karanasan sa pedagogical.

Kasama sa kontrol sa loob ng paaralan ang isang sistematikong pag-aaral ng buhay ng paaralan, proseso ng edukasyon at gawain ng guro. Ang lahat ng aspeto ng gawain ng mga guro ay sinusuri: pagpaplano, didaktiko at teknikal na paghahanda para sa aralin, indibidwal na gawain sa mga mag-aaral, pagkakaiba-iba ng takdang-aralin, pagsubok at pagtatasa ng kaalaman ng mga mag-aaral.

Inilatag ng mga paaralan ang pundasyon para sa kontrol sa loob ng paaralan pagsusuri ng pedagogical ang mga resulta ng gawain ng guro at ang estado ng proseso ng edukasyon. Ang mga sumusunod ay iniharap bilang mga layunin ng kontrol sa loob ng paaralan:

    pagkamit ng pagsunod sa paggana at pag-unlad, proseso ng pedagogical sa paaralan sa mga kinakailangan ng pamantayan ng estado ng edukasyon;

    karagdagang pagpapabuti ng proseso ng edukasyon, isinasaalang-alang ang mga indibidwal na katangian ng mga mag-aaral, ang kanilang mga interes, mga pagkakataon sa edukasyon, katayuan sa kalusugan.

Mga function ng intraschool control:

    Pag-andar ng feedback.

Kung walang layunin at kumpletong impormasyon na patuloy na dumarating sa manager at nagpapakita kung paano ginagampanan ang mga gawain, ang manager ay hindi makakapangasiwa, makakagawa ng matalinong mga desisyon.

    diagnostic function.

Ito ay tumutukoy sa isang analytical cut at pagtatasa ng estado ng bagay na pinag-aaralan batay sa isang paghahambing ng estado na ito sa mga paunang napiling parameter para sa pagpapabuti ng kalidad at pagiging epektibo ng kontrol. Ito ay konektado, una sa lahat, sa paglipat sa isang diagnostic na batayan. Ang guro ay dapat magkaroon ng isang malinaw na pag-unawa sa antas ng mga kinakailangan, ang pamantayan para sa pagtatasa ng pag-unlad ng mag-aaral at mga pamamaraan ng pagtatasa.

    stimulating function.

Ipinapalagay nito ang pagbabago ng kontrol sa isang tool para sa pagbuo ng mga malikhaing prinsipyo sa mga aktibidad ng isang guro.

Sa proseso ng edukasyon, ang kontrol sa intra-paaralan ay karaniwang isinasagawa sa pagpapatupad ng pangkalahatang edukasyon, ang estado ng pagtuturo ng mga paksa, ang antas ng kaalaman sa mga kasanayan at kakayahan ng mga mag-aaral, ekstrakurikular na gawaing pang-edukasyon, at ang organisasyon ng mga ekstrakurikular na aktibidad. gawaing pang-edukasyon.

Ang kontrol sa loob ng paaralan sa trabaho kasama ang mga kawani ng pagtuturo ay isinasagawa sa pagpapatupad ng mga dokumento ng regulasyon, ang pagpapatupad ng mga desisyon ng mga konseho ng mga guro at ang mga rekomendasyon ng mga pang-agham at praktikal na kumperensya, mga pulong ng produksyon, ang gawain ng mga asosasyong pamamaraan, ang pagpapabuti ng mga guro. mga kwalipikasyon at ang kanilang edukasyon sa sarili.

Ang baseng pang-edukasyon at materyal ay napapailalim sa kontrol sa loob ng paaralan sa mga tuntunin ng mga parameter tulad ng pag-iimbak at paggamit ng mga pantulong sa pagtuturo at TSO, ang pagbuo ng sistema ng opisina, ang pagpapanatili ng dokumentasyon ng paaralan at gawain sa opisina ng paaralan, ang mga aktibidad ng pagtuturo at mga tauhan sa edukasyon, atbp.

Upang makilala ang kontrol sa intraschool, mahalagang maunawaan ang mga uri, anyo at pamamaraan nito. Ang problema ng kanilang pag-uuri ay kasalukuyang nananatiling mapagtatalunan, na nagpapatunay sa kaugnayan ng problemang ito sa teorya at kasanayan at ang patuloy na paghahanap para sa pinakamainam na solusyon nito. Ang mga siyentipiko tulad ng M.L. Portnova, N.A. Shubin, T.I. Shamova at iba pa. Kaya sa klasipikasyon ng T.I. Nakikilala ni Shamova ang dalawang uri ng kontrol: pampakay at pangharap.

Ang tematikong kontrol ay naglalayong malalim na pag-aaral anumang partikular na isyu sa sistema ng mga aktibidad ng mga kawani ng pagtuturo, isang grupo ng mga guro o isang indibidwal na guro; sa junior o senior na antas ng pag-aaral; sa sistema ng moral o aesthetic na edukasyon ng mga mag-aaral. Samakatuwid, ang mga tala ng T.I. Shamov, ang nilalaman ng pampakay na kontrol ay binubuo ng iba't ibang mga lugar ng proseso ng pedagogical, mga partikular na isyu na pinag-aralan nang malalim at may layunin. Ang nilalaman ng pampakay na kontrol ay ang mga inobasyon na ipinakilala sa paaralan, ang mga resulta ng pagpapakilala ng advanced na karanasan sa pedagogical.

Ang frontal control ay naglalayong isang komprehensibong pag-aaral ng mga aktibidad ng mga kawani ng pagtuturo, methodological association o indibidwal na guro. Gamit ang pangharap na kontrol ng mga aktibidad ng paaralan, ang lahat ng aspeto ng gawain ng institusyong pang-edukasyon na ito ay pinag-aralan: pangkalahatang edukasyon, organisasyon ng proseso ng edukasyon, pakikipagtulungan sa mga magulang, mga aktibidad sa pananalapi at pang-ekonomiya, at higit pa.

Isinasaalang-alang ang katotohanan na ang kontrol ay isinasagawa sa mga aktibidad ng isang indibidwal na guro, isang grupo ng mga guro, ang buong kawani ng pagtuturo, ilang mga paraan ng kontrol ang nakikilala: personal, class-generalizing, subject-generalizing, thematically-generalizing, complex- paglalahat.

Figure 1 - Mga anyo ng kontrol sa intraschool.

Sa proseso ng kontrol sa intra-paaralan, mga pamamaraan tulad ng pagmamasid, pag-uusap, pasalita at nakasulat na kontrol, mga talatanungan, pag-aaral ng advanced na karanasan sa pedagogical, timing, mga pamamaraan ng diagnostic, i.e. mga pamamaraan na nagpapahintulot sa pagkuha ng kinakailangang layunin na impormasyon. Ang mga paraan ng kontrol sa loob ng paaralan ay umaakma sa isa't isa, at kung nais malaman ng administrasyon ang tunay na kalagayan, dapat, kung maaari, gamitin iba't ibang pamamaraan kontrol.

Kapag nagsasagawa ng kontrol, epektibong gamitin ang paraan ng pag-aaral ng dokumentasyon ng paaralan, na sumasalamin sa dami at husay na katangian ng proseso ng edukasyon.

Sa pagsasanay sa paaralan, ang mga sosyolohikal na pamamaraan ng pagkolekta ng impormasyon ay malawakang ginagamit; pagtatanong, pagtatanong, pakikipanayam, pag-uusap, paraan ng eksperimental na pagtatasa. Pinapayagan nila ang inspektor na mabilis na makuha ang impormasyon na interesado sa kanya, at ang mga iminungkahing pamamaraan ay maaaring maglaman ng impormasyon na interesado sa inspektor, batay sa interesado, responsableng saloobin ng mga sumasagot.

2. EKSPERIMENTAL NA BAHAGI

2.1 Pagtitiyak ng eksperimento

Ang organisasyon ng kontrol sa loob ng paaralan ay isa sa pinakamahirap na aktibidad ng pinuno ng isang pangkalahatang institusyong pang-edukasyon, na nangangailangan ng malalim na pag-unawa sa misyon at papel ng pagpapaandar na ito, isang pag-unawa sa target na oryentasyon nito at mastery ng iba't ibang mga teknolohiya. Ang kontrol sa loob ng paaralan ay isang sistema para sa pagtatasa ng estado ng proseso ng edukasyon sa isang paaralan. Ang mga kumplikadong proseso na nagaganap sa isang modernong paaralan ay hindi maaaring magpatuloy nang hindi sinusuri ang mga resulta ng mga aktibidad, sinusuri at sinusuri ang sarili sa gawain ng isang guro, mag-aaral, magulang, pinuno ng mga institusyong pang-edukasyon bilang isang komunidad ng paaralan.

Ang bawat pinuno ng paaralan ay dapat magkaroon ng isang malinaw na ideya kung paano umuunlad ang paaralan, kung paano pinapabuti ang proseso ng edukasyon. Sa madaling salita, kailangan namin ng kamalayan sa lahat ng spheres ng buhay at mga aktibidad ng team, kailangan namin ng patuloy na feedback. Ang kumpletong mapagkakatiwalaang impormasyon ay maaari lamang makuha sa tulong ng mahusay na itinatag na kontrol sa loob ng paaralan.

Walang malinaw na interpretasyon ng kakanyahan at layunin ng kontrol sa loob ng paaralan alinman sa teorya o sa praktika ngayon.

Naniniwala si Yuri Anatolyevich Konarzhevsky na ang kontrol sa loob ng paaralan ay isa sa pinakamahalagang tungkulin ng pamamahala, na direktang nauugnay sa mga tungkulin ng pagsusuri at pagtatakda ng layunin.

Naniniwala si Aleksey Vasilyevich Chobotar na ang kontrol sa loob ng paaralan ay isa sa mga pangunahing tungkulin ng pamamahala na naglalayong makakuha ng impormasyon tungkol sa mga aktibidad ng mga guro at masuri ito upang makagawa ng mga nakabubuo na desisyon upang higit na ma-optimize ang pamamahala at pamamahala sa sarili sa paaralan.

Sumusunod ako sa sumusunod na interpretasyon ng kontrol sa loob ng paaralan: ang kontrol sa loob ng paaralan ay ang pagbibigay ng tulong na pamamaraan sa mga guro upang mapabuti at bumuo ng mga propesyonal na kasanayan.

pakikipag-ugnayan sa pagitan ng administrasyon at kawani ng pagtuturo, na nakatuon sa pagpapabuti ng kalidad ng edukasyon at ang pagiging epektibo ng proseso ng pedagogical.

Ito ay kontrol sa loob ng paaralan na ang kinakailangang link, bilang isang resulta kung saan ang pagpapaandar ng regulasyon ay nagsisimulang gumana, na ginagawa ang mga kinakailangang pagsasaayos kapwa sa proseso ng analitikal at sa proseso ng pagpaplano at pag-aayos ng aksyon.

Ang layunin, nilalaman at mga pamamaraan ng pagwawasto ng mga aksyon sa proseso ng pamamahala ay idinidikta ng function ng kontrol, na, sa pamamagitan ng pagkilala sa hindi pagsunod sa mga pamantayan at mga kinakailangan, ay nagbibigay ng impormasyon tungkol sa kung saan, ano, paano at kailan kinakailangan na ilagay sa tamang utos. Ang pagpili at katumpakan ng pagpapaandar ng regulasyon ay ganap na nakasalalay sa antas ng kalidad ng kontrol sa loob ng paaralan.

Ito ay kontrol sa loob ng paaralan na nagiging kinakailangang link, salamat sa kung saan posible na isagawa ang pag-andar ng pagsusuri, pagkamit ng mataas na kalidad na pagpapatupad nito. Ito ay kontrol sa loob ng paaralan na kumikilos para sa analytical function bilang pangunahing tagapagtustos ng kinakailangan at kinakailangang impormasyon, na pagkatapos ay pinoproseso at sinusuri sa mekanismo ng pamamahala. Ang control function ay isang mahalagang bahagi ng mga aktibidad sa pamamahala. Ang impormasyong natanggap sa kurso ng kontrol ay ang batayan para sa paggawa ng mga desisyon sa pamamahala. Sa pagsasanay ng edukasyong Ruso, ang mga motivating na posibilidad ng kontrol ay hindi sapat na ginagamit. Ang kontrol ay pangunahing nakatuon sa pagtukoy ng mga pagkukulang, na nagiging sanhi ng sikolohikal na kakulangan sa ginhawa para sa empleyado. Bagaman, ang isa sa mga pangunahing gawain ng kontrol ay hikayatin ang mga guro na pagbutihin ang mga resulta ng kanilang mga aktibidad, upang maghanap ng mga bagong pagkakataon.

Ang negatibong saloobin ng mga guro na kontrolin ay lubos na kumplikado sa pagpapatupad ng kontrol at diagnostic function para sa pangangasiwa ng institusyong pang-edukasyon. Samantala, ang pagpapatupad ng kontrol ay kinakailangan para sa pagpapatupad ng feedback upang malaman ng pinuno ang layunin ng estado ng mga gawain sa kanyang institusyon. Samakatuwid, ang tagapamahala ay dapat lumikha ng mga kondisyon para sa kontrol na maging epektibo hangga't maaari, at para sa mga empleyado ng institusyon na maging interesado sa objectivity ng kontrol. Ang mga ito at ilang iba pang mga problema sa paaralan ay nangangailangan ng pagpapabuti ng kontrol sa loob ng paaralan sa paaralan.

Ang layunin ng gawaing ito: paglikha ng isang sistema ng kontrol sa loob ng paaralan bilang isa sa mga direksyon para sa pagpapabuti ng kahusayan ng pamamahala ng kalidad ng edukasyon sa isang institusyong pang-edukasyon.

Alinsunod sa layunin ng gawain, hypothesis: ang kalidad ng pamamahala ng proseso ng edukasyon sa isang institusyong pang-edukasyon ay magiging epektibo sa paglikha ng isang sistema ng kontrol sa loob ng paaralan.

Upang makamit ang mga layunin at layunin ng pag-aaral, isang hanay ng mga pamamaraan ang ginamit:

    teoretikal na pagsusuri ng sikolohikal at pedagogical na panitikan, normatibo, nakapagtuturo at metodolohikal na mga dokumento at materyales sa problemang pinag-aaralan;

    pag-aaral at paglalahat ng karanasan sa pedagogical sa pamamahala ng kalidad ng edukasyon;

    pamamaraan ng pedagogical modeling

    paraan ng pagmamasid, pagtatanong.

Ang pilot research ay isinagawa batay sa rural MBOU. Ito ang mga paaralang may 1594 tao. Taun-taon, kasama sa plano sa trabaho ng paaralan ang isyu ng kontrol sa loob ng paaralan. Ang layunin ng kontrol sa loob ng paaralan ay: upang mapabuti ang antas ng mga aktibidad sa paaralan; pagpapabuti ng mga kasanayan ng mga guro; pagpapabuti ng kalidad ng edukasyon sa mga paaralan.

Opangunahing gawain ng kontrol:

    Pana-panahong pag-verify ng pagsunod sa mga kinakailangan ng estado, naayos na mga programa sa paksa;

    Ang pagbuo sa mga mag-aaral ng isang responsableng saloobin sa pag-master ng kaalaman, kasanayan;

    Sistematikong kontrol sa kalidad ng pagtuturo mga akademikong disiplina. Pagsunod ng mga guro sa mga kinakailangan batay sa ebidensya para sa nilalaman, mga anyo at pamamaraan ng gawaing pang-edukasyon;

    Hakbang-hakbang na kontrol sa proseso ng mastering kaalaman ng mga mag-aaral, ang kanilang antas ng pag-unlad, pagkakaroon ng mga pamamaraan para sa sariling pagkuha ng kaalaman;

    Tulong sa mga guro sa gawaing pang-edukasyon at pagpapabuti ng kanilang mga kasanayan sa pedagogical;

    Pag-aaral ng karanasan ng mga guro;

    Pag-diagnose ng estado ng proseso ng edukasyon, pagkilala sa mga paglihis mula sa naka-program na resulta sa gawain ng pangkat at mga indibidwal na miyembro nito, paglikha ng isang kapaligiran ng interes, tiwala at magkasanib na pagkamalikhain;

    Pag-unlad ng mga pinaka-epektibong teknolohiya para sa pagtuturo ng paksa;

    Ang pagtaas ng responsibilidad ng mga guro, pagpapatupad ng pagpapakilala ng mga bagong pamamaraan at pamamaraan ng trabaho sa pagsasanay ng mga paksa sa pagtuturo.

Ang layunin ng pagtiyak na eksperimento ay pag-aralan ang kalidad ng edukasyon sa paunang yugto ng pag-aaral. Upang makamit ang layuning ito, sinusubaybayan ko ang pag-unlad ng edukasyon sa unang kalahati ng taong akademiko 2016-2017. Matapos isagawa at pag-aralan ang mga hakbang sa pagkontrol, ang mga sumusunod na resulta ay nakuha:

2.2 Formative na eksperimento

Ang teoretikal na mga probisyon sa kontrol sa loob ng paaralan na nakabalangkas sa unang kabanata bilang isa sa mga paraan upang mapabuti ang kahusayan ng pamamahala ng kalidad ng edukasyon, gayundin ang pagsusuri ng mga resulta ng pagtiyak na yugto ng pag-aaral, ay nagbigay-daan sa akin na matukoy ang layunin ng ang formative na eksperimento, na bumuo ng isang intra-school control system upang mapabuti ang pamamahala ng kalidad ng edukasyon. Sa proseso ng paglikha ng isang sistema ng kontrol sa loob ng paaralan, ito ay batay sa mga sumusunod na prinsipyo:

    Ang prinsipyo ng paghahanap para sa positibo: kung ang controller ay nakatakda upang makatanggap ng isang positibong resulta ng kontrol, mapapansin ang tagumpay sa gawain ng guro sa unang lugar, pagkatapos ay ang pag-uusap sa pagitan niya at ng pinangangasiwaan tungkol sa pag-aalis ng mga pagkukulang sa magiging mas produktibo ang trabaho.

    Ang prinsipyo ng kontrol sa pagkamit ng layunin: walang kabuluhan ang paggamit ng kontrol sa proseso ng paggana, paulit-ulit na paulit-ulit ang mga form at paksa ng kontrol. Ang kontrol ay dapat na naglalayong makakuha ng impormasyon tungkol sa pagkamit ng mga layunin at layunin ng institusyon.

    Ang prinsipyo ng posisyon ng paksa ng guro sa sistema ng kontrol sa intra-paaralan: mas aktibong ang mga guro ng institusyong pang-edukasyon mismo ay lumahok sa proseso ng kontrol sa intra-paaralan - kontrol sa isa't isa at pagpipigil sa sarili, mas naiintindihan at mahalaga ito ay nararamdaman nila.

    Ang prinsipyo ng publisidad at pagiging bukas ng kontrol: ang mga resulta ng kontrol - parehong positibo at negatibo, ay dapat malaman sa buong koponan. Sa kasong ito, ang bawat miyembro ng pangkat ay maaaring independiyenteng suriin ang kanilang sarili o tandaan ang kanilang mga pagkakamali kaugnay ng karaniwang pamantayan.

    Ang prinsipyo ng pagkakapare-pareho: kung ang kontrol ay episodiko, kung gayon ang pagiging produktibo nito ay nabawasan nang husto.

Natukoy ko ang mga yugto at pangunahing direksyon ng kontrol sa loob ng paaralan.

Mga yugto:

    Pagpaplano.

Ang pagpaplano ng HSC ay isinasagawa batay sa mga lokal na kilos at isinasaalang-alang ang mga resulta ng pagsusuri ng gawain ng mga kawani ng pagtuturo.

    Koleksyon ng impormasyon.

Mga mapagkukunan ng impormasyon: aralin, pangkat ng mga mag-aaral, class journal, talaarawan ng mag-aaral, mga notebook ng mag-aaral, pampakay na pagpaplano ng guro, kurikulum, pagsusulit, mga personal na file ng mga mag-aaral.

Mga pamamaraan ng kontrol: pagmamasid, pag-verify ng dokumentasyon, survey (pasalita, nakasulat, kabilang ang mga talatanungan), pagsubok, pagsusuri sa pagpapatakbo (pagsusuri ng isang aralin o kaganapan na gaganapin lamang kasama ng mga organizer o kalahok nito), pagsusuri sa retrospective (pagsusuri ng mga aktibidad ng paaralan ng mga nakaraang nagtapos , pagsusuri ng mga pagsusulit sa pasukan).

Mga paraan upang mangolekta ng impormasyon: paggamit ng mga control sheet, iba't ibang mga talahanayan, mga programa at mga scheme ng pagmamasid, mga notebook at mga log ng pagbisita.

    Pagproseso ng impormasyon at pagsusuri ng eksperto.

Kapag nagpoproseso ng impormasyon at pagsusuri ng eksperto sa mga resultang nakuha, ginagamit ang mga formula para sa pagkalkula ng mga tagapagpahiwatig ng kalidad at mga antas ng rating.

    Pagkalat ng impormasyon.

Ang impormasyon ng HSC ay dinadala sa atensyon ng mga guro, kung kinakailangan - sa mga mag-aaral at kanilang mga magulang sa mga pagpupulong kasama ang punong guro, mga pulong ng produksyon, mga konseho ng mga guro at mga pulong ng magulang.

    Imbakan ng data.

Mga resulta Ang mga kontrol ay iginuhit sa anyo ng mga talahanayan, mga graph, mga diagram, pagsubok ng analytical na impormasyon. Ang pag-iimbak ay isinasagawa sa papel at elektronikong media.

Ang mga pangunahing direksyon, ang bawat isa ay may sariling layunin:

1) Kontrol sa kalidad ng proseso ng edukasyon. Kabilang dito ang:

.

Layunin: upang ayusin ang gawain ng mga kawani ng pagtuturo ng paaralan upang mapabuti ang kalidad ng tagumpay ng mag-aaral; kontrol at pagwawasto ng proseso ng edukasyon upang maalis ang mga sanhi at hadlang sa paglikha ng isang sitwasyon ng matagumpay na pag-aaral.

.

Layunin: upang madagdagan ang personal na responsibilidad ng mga guro sa paaralan para sa pagiging epektibo at kalidad ng kanilang mga propesyonal na aktibidad upang mapabuti ang kalidad ng proseso ng edukasyon.

.

Layunin: upang ayusin ang gawain ng mga kawani ng pagtuturo ng paaralan upang sumunod sa pare-parehong mga pamantayan, mga kinakailangan para sa paghahanda ng dokumentasyon ng paaralan, pare-parehong mga kinakailangan para sa pasalita at nakasulat na pananalita ng mga mag-aaral, para sa pagsulat at pagsuri ng mga notebook, upang mabuo ang responsableng saloobin ng mga mag-aaral sa pag-iingat ng mga notebook at diary.

.

Layunin: upang ayusin ang gawain ng mga kawani ng pagtuturo ng paaralan upang matiyak ang matagumpay na asimilasyon pangunahing antas edukasyon ng mga mag-aaral na may mababang pagganyak sa pag-aaral; ayusin ang gawain ng mga kawani ng pagtuturo ng paaralan upang lumikha ng mga kondisyon para sa pag-unlad at pag-unlad ng sarili ng mga mag-aaral, ang matagumpay na asimilasyon ng mga kurikulum ng mga mag-aaral, ang pag-unlad ng kanilang mga indibidwal na kakayahan, ang pagsubaybay at pagwawasto ng proseso ng edukasyon upang maalis ang ang mga sanhi at balakid sa paglikha ng isang sitwasyon ng matagumpay na pag-aaral.

2) Kontrol sa loob ng paaralan sa pamamaraan at makabagong gawain ng paaralan.

Layunin: upang ayusin ang gawain ng mga kawani ng pagtuturo ng paaralan upang mapabuti ang antas ng pamamaraan ng bawat guro, upang bumuo at mapabuti ang mga mekanismo para sa pagpapalaganap ng advanced na karanasan sa pedagogical, upang mapabuti ang antas ng mga kwalipikasyon: upang isali ang mga guro sa aktibong pagbabago, upang bumuo kakayahan at kasanayan sa pananaliksik ng mga mag-aaral.

3) Makipagtulungan sa mga kawani ng pagtuturo.

Layunin: upang mapabuti ang sistema ng trabaho sa mga kawani ng pagtuturo sa pagtatasa sa sarili ng mga aktibidad at dagdagan ang propesyonal na kakayahan.

4) Pagdalo sa mga aralin.

Ang mga layunin ng pagdalo sa mga klase ay iba:

4.1. Ang isang panimulang pagbisita sa mga aralin ay isang kakilala sa sistema ng trabaho ng isang guro (batang espesyalista, bagong empleyado) sa pamamagitan ng pagdalo sa isang serye ng mga aralin. Ang pangunahing layunin: upang suriin ang pinakamainam ng napiling istraktura ng aralin at ang kumbinasyon ng mga pamamaraan at pamamaraan ng pagtuturo upang makamit ang isang resulta ng pedagogical. Ang pokus ng administrasyon ay ang gawain ng guro, ang pagiging epektibo at pagkakapare-pareho nito.

4.2. Ang control-generalizing attendance ng mga lesson ay isang class-generalizing control na tradisyonal para sa bawat institusyong pang-edukasyon. Ang pangunahing layunin: upang masuri ang estado ng gawaing pang-edukasyon sa isang partikular na klase sa iba't ibang mga paksa para sa isang tiyak na tagal ng panahon. Ang pokus ng administrasyon ay ang gawain ng mga mag-aaral sa isang hiwalay na aralin at ilang mga aralin.

4.3 Ang pampakay na pagbisita sa mga aralin ay ang pag-aaral ng ilang aspeto ng proseso ng edukasyon sa isang institusyong pang-edukasyon. Ang sistematikong pagdalo sa mga aralin ay regular na isinasagawa, sa panahon ng akademikong taon o isang bilang ng mga akademikong taon. Ang pangunahing layunin: upang matukoy ang mga elemento ng pedagogical excellence (propesyonal na pagkamalikhain, pagbabago) na karapat-dapat na pag-aralan at ipakilala sa pedagogical na kasanayan, pati na rin ang mga paghihirap at problema na nangangailangan ng tulong sa pangangasiwa. Ang pokus ng administrasyon ay isang piling aspeto ng proseso ng edukasyon.

Alinsunod sa mga direksyong ito, binuo ang isang pangkalahatang plano sa trabaho ng paaralan, na sumasalamin sa sistema ng kontrol sa loob ng paaralan (tingnan ang Apendise), at binuo ang mga programa sa pagkontrol.

1.1. Kontrol sa kalidad ng kaalaman ng mga mag-aaral

Sa loob ng balangkas ng direksyon na ito, isinasagawa namin ang pagsisimula mga test paper mula 2-8, 10 klase; diagnostic na gawain sa mga nagtapos na klase; mga panayam sa mga guro ng klase at guro ng paksa batay sa paunang pag-unlad para sa bawat quarter; isinagawa ang kontrol sa pag-aayos ng mga aralin sa kontrol, ang estado ng pagtuturo ng wikang Ruso at matematika sa mga pangunahing grado at grado 9, 11, pagkilala sa praktikal na oryentasyon ng mga sesyon ng pagsasanay at pag-aayos ng pag-uulit ng materyal na pang-edukasyon sa graduation at pre-graduation na mga klase . Ang resulta ng gawaing ito ay isang bahagyang ngunit patuloy na pagpapabuti sa kalidad ng kaalaman:

Talahanayan 2. Ang bisa ng proseso ng pagkatuto batay sa mga resulta ng 1st half ng taong akademiko 2016-2017

1-11 baitang

uch-Xia na napapailalim sa sertipikasyon

(grade 2-11)

% ng progreso sa OU

% kalidad ng OS

magkaroon ng oras

Wala akong oras

Hindi na-rate

Sa isang "3"

Sa isang "2"

May dalawang "2"

Higit sa dalawang "2"

Sa lahat ng subjects

bahagyang

Diagram 1. Pahambing na pagganap at kalidad ng kaalaman sa paaralan.

1.2 Kontrol sa pagtuturo ng mga asignaturang akademiko at ang mga propesyonal na aktibidad ng mga guro

Sa loob ng balangkas ng direksyon na ito, ang estado ng organisasyon ng proseso ng edukasyon ay nasuri:

Sa ika-5 baitang, upang pag-aralan ang pagpapatuloy sa edukasyon at pagpapalaki, asimilasyon materyal ng programa, pag-diagnose ng antas ng edukasyon, katayuan sa kalusugan, mga pangunahing emosyon sa simula ng edukasyon sa ika-5 baitang;

Sa ika-10 baitang, upang masuri ang kalidad ng edukasyon at ang mga resulta ng proseso ng edukasyon sa konteksto ng espesyal na edukasyon;

- pagbibigay ng metodolohikal na tulong sa mga bagong dating na guro, malaking atensyon ay ibinibigay sa personal na kontrol ng mga guro;

Pagsusuri sa pagiging epektibo ng paggamit ng mga anyo at pamamaraan ng pagtuturo sa aralin;

Kontrol sa pagtuturo ng mga aralin sa pisikal na edukasyon at organisasyon ng gawain ng SMG;

Pagsusuri ng pagiging epektibo ng paggamit ng mga porma at pamamaraan ng pagtuturo sa silid-aralan sa panahon ng paglipat sa mga bagong pamantayan at samahan ng mga ekstrakurikular na aktibidad alinsunod sa Federal State Educational Standard;

Ang organisasyon ng student-centered at differentiated learning sa silid-aralan, una sa lahat, ay ang personal na kontrol ng mga guro na, ayon sa mga resulta ng isang quarter, ay may underachieving na mga mag-aaral at mga mag-aaral na may isang triple.

Ang paggabay sa isang batang guro ay maaari ding maiugnay sa parehong direksyon. Ang layunin ng gawaing ito: upang ayusin ang trabaho kasama ang mga batang guro, upang magbigay ng praktikal na tulong sa mga guro sa pagpapabuti ng teoretikal na kaalaman at pagpapabuti ng mga kasanayan sa pedagogical. Ang gawain ay isinasagawa sa mga sumusunod na lugar: pagtulong sa mga batang propesyonal sa pag-angkop sa mga kawani ng pagtuturo, pagpapataas ng antas ng metodolohikal na paghahanda ng mga guro, pagbibigay ng praktikal na tulong sa mga batang propesyonal, tinitiyak ang patuloy na pag-unlad ng mga modernong teknolohiyang pang-edukasyon, pagpapalitan ng karanasan sa matagumpay na pagtuturo. mga aktibidad, pagtulong sa mga batang propesyonal sa gawaing pang-edukasyon sa sarili, pagbibigay ng suportang sikolohikal.

Ang resulta ng gawaing ito ay isang matatag na pagganap sa pagtatapos ng akademikong taon sa nakalipas na 3 taon, isang pagbaba sa bilang ng mga mag-aaral na may kondisyong inilipat sa susunod na baitang.

Diagram 2. Comparative indicators ng performance ng paaralan at kalidad ng kaalaman

1.3 Pagkontrol ng mga talaan ng paaralan.

Upang maipatupad ang direksyong ito, sinuri ang mga sumusunod: pagiging maagap at kawastuhan ng pagpaparehistro ng mga personal na file ng mga mag-aaral sa mga baitang 1, 5, 10; ang kalidad ng paghahanda ng mga programa sa trabaho para sa mga paksa, elective na kurso, elective na kurso; ang kalidad ng pagguhit ng mga plano sa trabaho ng Ministri ng Depensa; pagsunod sa isang regime ng spelling kapag pinupunan ang mga journal ng mga guro ng klase at ang objectivity ng pagmamarka ng mga guro ng paksa; ang bilang at layunin ng mga notebook ng mag-aaral sa mga paksa, pagsunod sa isang solong paraan ng pagbaybay ng pagpaparehistro; ang gawain ng mga guro sa klase at mga guro ng paksa sa isyu ng napapanahong pagtatakda ng kasalukuyang mga marka at ang pagsunod ng mga mag-aaral ng isang solong regimen sa pagbabaybay kapag nag-iingat ng mga talaarawan; ang pagkakaroon ng pag-post ng impormasyon para sa mga nagtapos bilang paghahanda para sa GIA (availability ng mga stand para sa paghahanda para sa GIA sa mga silid-aralan, pag-post ng impormasyon sa website ng paaralan); nasuri ang kakayahan ng mga guro sa wastong pagbubuo ng mga banghay-aralin.

Ang pagsuri sa mga rekord ng paaralan ay humahantong sa konklusyon na 90% ng mga guro ang nagpupuno ng mga journal nang tama at sa oras, 10% ay nagkakamali, na makikita sa mga sertipiko ng administrasyon para sa pagsuri sa mga journal. Ang pagsusuri ng sistema para sa pagsubaybay sa kaalaman ng mga mag-aaral sa mga journal ng klase ay sumasalamin sa sumusunod: na 20% ng mga guro ang lumalabag sa sistema ng oral na pagtatanong ng mga mag-aaral dahil sa mahinang akumulasyon ng mga marka, mababang density ng pagtatanong bawat aralin, at, bilang resulta, ang pagiging epektibo ng mga aralin. Ang hindi sapat na pagpapatupad ng kasalukuyang kontrol sa kaalaman ng mga mag-aaral na mababa ang pagganap ay nabanggit. Kaugnay nito, inirerekomenda ang mga guro na gumuhit ng isang indibidwal na plano sa trabaho para sa bawat mag-aaral na hindi maganda ang pagganap. Sa aking bahagi, ang mga lesson plan ng mga guro ay sinusuri, na dapat sumasalamin sa gawain sa mga mag-aaral na ito at maaari kong kontrolin ang gawain ng guro. Ang resulta ng gawaing ito ay ang learning indicators batay sa mga resulta ng 1st half ng 2016-2017 academic year.

1.4 Paggawa sa mga mag-aaral na may mababang pagganyak sa pag-aaral at mga mag-aaral na may mataas na antas ng pagkatuto at aktibidad sa pag-iisip.

AT direksyong ito Kasama sa HSC ang mga sumusunod na katanungan: indibidwal na pakikipag-usap sa mga mag-aaral na lumabag sa disiplina sa oras at pagkatapos ng oras ng paaralan; indibidwal na pakikipag-usap sa mga magulang ng mga mag-aaral na mababa ang pagganap; pakikilahok sa yugto ng paaralan ng All-Russian Olympiad para sa mga mag-aaral; pagtukoy sa mga mag-aaral na mahina ang motibasyon na matuto bilang paghahanda para sa GIA, pagbubuo ng isang plano sa trabaho sa mga mag-aaral na may mababang motibasyon sa edukasyon at mga mag-aaral na may mataas na antas ng aktibidad na pang-edukasyon at nagbibigay-malay; pagkakaroon ng pagsubaybay sa mga mag-aaral at guro ng asignatura bilang paghahanda para sa GIA; ang gawain ng mga guro sa klase kasama ang mga mag-aaral ng "panganib na grupo" at kanilang mga pamilya; ang gawain ng mga guro ng asignatura upang alisin ang mga puwang sa kaalaman ng mga mag-aaral na mababa ang pagganap; pagdaraos ng mga pagpupulong ng magulang sa ika-9, ika-11 na baitang.

Ang mga panayam ay ginaganap bawat buwan sa mga guro ng wikang Ruso at matematika batay sa mga resulta ng gawaing diagnostic at paghahanda ng mga nagtapos para sa GIA, dahil. ito ay sa mga klase ng pre-graduation na noong nakaraang taon ay may mababang mga tagapagpahiwatig ayon sa mga resulta ng sertipikasyon ng paglipat. Ang bawat guro ay gumawa ng plano para sa paghahanda para sa GIA, naka-iskedyul na mga indibidwal na konsultasyon para sa bawat mag-aaral, at sinusubaybayan ang mga indibidwal na talaan ng mga resulta ng paghahanda para sa GIA.

Ang paghahanda para sa GIA para sa mga nagtapos ng grade 9, 11 ay isinasagawa alinsunod sa iskedyul para sa paghahanda para sa GIA, na kinabibilangan ng mga sumusunod na isyu: upang mapabuti ang kalidad ng mga paksa sa pagtuturo, mga aktibidad para sa suporta sa impormasyon ng GIA para sa parehong mga nagtapos at kanilang mga magulang.

Batay sa mga resulta ng 1 diagnostic na gawain, ang bawat guro ng paksa ay gumuhit ng isang plano para sa paghahanda para sa GIA para sa parehong mga bata na may mababang motibasyon para sa pag-aaral at mataas ang motibasyon para sa pag-aaral; sinusubaybayan ang pagtatala ng mga resulta ng paghahanda para sa GIA, kapwa para sa klase sa kabuuan, at sinusubaybayan ang indibidwal na pagtatala ng mga resulta ng paghahanda para sa GIA; tinutukoy namin ang mga araw at oras ng mga indibidwal na konsultasyon para sa bawat nagtapos, bawat buwan ay nagsusulat kami ng mga diagnostic na papel sa mga paksa upang masubaybayan ang dynamics ng bawat bata; nagdaraos kami ng mga pagpupulong ng magulang at guro, kung saan ipinapaalam namin ang tungkol sa pamamaraan para sa pagsasagawa ng GIA at tungkol sa mga pagbabago sa pamamaraang ito. Naging tradisyon na ang pagsasagawa ng mga indibidwal na panayam sa mga magulang ng mga nagtapos upang matukoy para sa bawat mag-aaral ang isang indibidwal na diskarte para sa paghahanda para sa pagsusulit. Ang mga resulta ng naturang gawain ay makikita mula sa mga diagram:

Diagram 3. Ang porsyento ng kalidad ng OGE sa wikang Ruso ng mga nagtapos ng grade 9

Diagram 4. Ang porsyento ng kalidad ng OGE sa matematika para sa mga nagtapos ng grade 9

Diagram 5. Ang average na marka ng pagsusulit ng Unified State Examination sa wikang Ruso ng mga nagtapos sa ika-11 baitang.

Diagram 6. Average na marka ng pagsusulit sa USE sa matematika para sa mga nagtapos sa ika-11 baitang.

Mga resulta ng paglahok sa mga olympiad at mga kumpetisyon ng iba't ibang antas.

Bawat taon, ang paaralan ay nagbubuod ng mga resulta ng paglahok ng mga mag-aaral sa mga kumpetisyon sa palakasan, sa mga malikhaing kompetisyon sa larangan ng sining at sa mga kumpetisyon sa intelektwal at olympiad. Para sa 2015-2016 Taong panuruan ang database na "Gifted na mga bata" sa mga seksyong "Edukasyon", "Sport", "Art" ay makabuluhang napunan:

Diagram 7. Database "Gifted children".

Ang pinakamahalagang Olympiad para sa lahat ng mga mag-aaral sa Russia ay ang All-Russian Olympiad for Schoolchildren (VSOSh), na gaganapin sa maraming yugto. Sa taong pang-akademikong 2015-2016, ang yugto ng paaralan ng All-Russian Olympiad para sa mga mag-aaral ay tradisyonal na ginanap sa lahat ng mga paksa (wika, panitikan, matematika, pisika, kimika, heograpiya, biology, kasaysayan, araling panlipunan, batas, kaligtasan sa buhay. , pisikal na edukasyon), kabilang ang para sa mga mag-aaral ng 4 na klase (sa wikang Ruso at matematika). Kung ikukumpara sa taong pang-akademikong 2014-2015, tumaas ang bilang ng mga kalahok sa unang (paaralan) yugto ng Mas Mataas na Paaralan ng Edukasyon - 683 mga kalahok (344 na mag-aaral). Sa taong pang-akademikong 2014-2015 - 605 gawa (317 mag-aaral). Ang ilan sa kanila ay lumahok sa dalawa, tatlo o higit pang mga Olympiad. Nakumpleto ang higit sa 50% ng mga gawain - 175 kalahok ng Olympiads (25.6%), nabigong makayanan ang mga gawain - 83 katao (12%).

84 na mag-aaral ang pumasa sa pangalawa (munisipal na yugto) (nakaraang taon - 79 katao). 9 na mag-aaral ang nagwagi sa munisipal na yugto ng Higher School of Education, na nakakuha ng 12 premyo. Walang mga unang lugar. Ang premyo 2 - 3 mga lugar ay kinuha ng 7 mag-aaral, nagwagi ng IV degree - 5 mag-aaral.

Ang bilang ng paglahok ng mga mag-aaral sa mga kumpetisyon sa intelektwal sa antas ng rehiyon at pataas sa taong akademikong 2016-2017 ay 1557, na 497 higit pa kaysa sa taong pang-akademikong 2015-2016. Sa kauna-unahang pagkakataon, ang mga guro ng paaralan ay nag-organisa ng pakikilahok sa mga distansyang Olympiad at mga kumpetisyon tulad ng All-Russian School Subject Olympiad sa Russian Language na "Pallada", ang International Olympiad na "Foxword", sa International Intellectual Competition na "Classics 2015-2016". ", sa International Distance Competition "Olympis 2016 - Spring Session ".

Ang bilang ng paglahok ng mga mag-aaral sa mga kumpetisyon sa intelektwal sa antas ng rehiyon at pataas sa taong akademiko 2015-2016 ay 1557, na 497 higit pa kaysa sa taong pang-akademikong 2014-2015. Sa kauna-unahang pagkakataon, ang mga guro ng paaralan ay nag-organisa ng pakikilahok sa mga distansyang Olympiad at mga kumpetisyon tulad ng All-Russian School Subject Olympiad sa Russian Language na "Pallada", ang International Olympiad na "Foxword", sa International Intellectual Competition na "Classics 2015-2016". ", sa International Distance Competition "Olympis 2016 - Spring Session ".

Ang pagtaas ng bilang ng mga kalahok sa mga Olympiad at mga kumpetisyon sa iba't ibang antas ay dahil sa may layuning gawain ng Rehiyon ng Moscow at mga guro ng asignatura partikular sa isang pangkat ng mga batang may likas na kakayahan. Ang mga nagwagi sa Olympiad ay ginawaran ng mga sertipiko ng karangalan sa lineup sa buong paaralan. Ayon sa mga resulta ng entablado ng paaralan ang mga sumusunod na desisyon ay ginawa:

1) Talakayin ang mga resulta ng mga Olympiad sa paaralan at ang bilang ng mga kalahok sa mga pulong ng MO.

2.1. upang isagawa ang materyal ng mga Olympiad ng asignaturang distrito at rehiyon ng mga nakaraang taon upang mabisang maihanda ang mga mag-aaral para sa munisipal na yugto ng All-Russian Olympiad para sa mga mag-aaral.

2.2. magsagawa ng may layuning trabaho kasama ang isang pangkat ng mga batang may likas na kakayahan bilang paghahanda para sa munisipal na yugto ng All-Russian Olympiad para sa mga mag-aaral

2.3. upang maisaaktibo ang interes sa paksa sa pamamagitan ng mga extra-curricular na aktibidad, mga aktibidad sa bilog, mga pista opisyal, upang magbigay ng suporta, indibidwal na trabaho kasama ang mga likas na bata, tinitiyak ang pagpapatupad ng mga indibidwal na rutang pang-edukasyon para sa mga mag-aaral.

2.4. dagdagan ang bilang ng mga oras para sa paghahanda ng mga mag-aaral para sa Olympiad sa pamamagitan ng mga oras ng indibidwal at pangkat na mga aralin at mga ekstrakurikular na aktibidad.

2) Kontrol sa loob ng paaralan sa pamamaraan at makabagong gawain ng paaralan.

Ang pinakamahalagang paraan ng pagpapabuti ng mga kasanayan sa pedagogical ng mga guro, na nag-uugnay sa buong sistema ng gawain sa paaralan sa isang solong kabuuan, ay pamamaraang gawain. Ang papel ng gawaing pamamaraan ng paaralan ay lumalaki nang malaki sa mga modernong kondisyon dahil sa pangangailangan na makatwiran at mahusay na gumamit ng mga bagong pamamaraan, pamamaraan at anyo ng edukasyon at pagpapalaki.

Sa taong pang-akademikong 2015-2016, isang pedagogical council ang ginanap sa paksang "Pagbuo ng pagganyak para sa isang malayang paghahanap para sa kaalaman." Dahil sa kaugnayan ng paksang ito para sa matagumpay na pag-aaral, sa pagkakaroon ng sistematikong mga teoretikal na pundasyon sa problema ng pagganyak sa pag-aaral, ang pedagogical council ay gumawa ng sumusunod na desisyon:

    Upang gawing batayan sa mga praktikal na aktibidad ng bawat guro ang binuo na pamamaraan para sa pagbuo ng motivational sphere ng mag-aaral.

    Gamitin ang karanasan ng mga guro ng asignatura sa paglalapat ng pinakamabisang paraan ng trabaho, gayundin ang mga nagawa modernong agham sa pagbuo ng motibasyon.

    Isaalang-alang ang mga katangian ng edad ng pagganyak ng mga mag-aaral sa trabaho.

    Isaalang-alang sa mga pagpupulong ng School of Education ng mga guro ng paksa ang mga makabagong teknolohiya na nag-aambag sa pagtaas ng motibasyon ng pag-aaral, tulad ng "teknolohiya ng disenyo ng edukasyon", "teknolohiya ng pamamaraan ng aktibidad", "teknolohiya ng portfolio ng mag-aaral", atbp.

    Upang mag-udyok ng independiyenteng aktibidad na nagbibigay-malay ng mga mag-aaral sa pamamagitan ng paglikha ng isang media library, na nagbibigay ng pagkakataon para sa libreng pag-access sa Internet.

Dahil sa desisyong ito at isinasaalang-alang ang antas ng organisasyon ng proseso ng edukasyon, ang mga katangian ng komposisyon ng mga mag-aaral sa paaralan sa taong pang-akademikong 2016-2017 tema ng pamamaraan ang tunog ng paaralan ay ganito: « Ang pagbuo ng pagganyak sa pag-aaral bilang isang tagapagpahiwatig ng kalidad ng kaalaman.

Mga direksyon ng gawaing pamamaraan: pagpapabuti ng kalidad ng edukasyon sa paaralan sa pamamagitan ng patuloy na pagpapabuti ng mga kasanayan sa pedagogical ng guro, ang kanyang propesyonal na kakayahan sa larangan ng teorya at kasanayan ng pedagogical science at pagtuturo ng paksa, ang pagbuo ng mga makabagong teknolohiya sa pagtuturo.

Mga anyo ng gawaing pamamaraan:

    ang gawain ng methodological council ng paaralan;

    gawain ng mga pamamaraang asosasyon;

    ang gawain ng mga guro sa mga paksa ng self-education;

    bukas na mga aralin;

    generalization ng advanced na karanasan sa pedagogical ng mga guro;

    gawaing ekstrakurikular;

    sertipikasyon ng mga kawani ng pagtuturo, pakikilahok sa mga kumpetisyon at kumperensya;

    organisasyon at kontrol sa paghahanda ng kurso ng mga guro.

Ang pangunahing kondisyon para sa pagbuo at pagbuo ng kinakailangan at sapat na potensyal na mapagkukunan ng tao ng MBOU ay upang magbigay ng sistema ng tuluy-tuloy na edukasyong pedagogical alinsunod sa mga bagong katotohanan at gawaing pang-edukasyon. Para sa husay na pagpapatupad ng BEP, pinapabuti ng mga guro ng paaralan ang kanilang mga propesyonal na kasanayan sa pamamagitan ng tuluy-tuloy na pag-unlad ng propesyonal kada 3 taon, paglahok sa mga propesyonal na kompetisyon, organisasyon at pagsasagawa ng mga master class, mga seminar sa pagsasanay, pakikilahok sa mga proyekto, paglikha at paglalahat ng mga metodolohikal na materyales, pakikilahok sa ang gawain ng mga asosasyong pamamaraan ng paaralan.

Ang pangunahing kinakailangan para sa isang guro ay ang pagpapatupad ng mga propesyonal na aktibidad alinsunod sa mga kinakailangan ng mga pamantayang pang-edukasyon ng pederal na estado para sa pangunahing pangkalahatan, pangunahing pangkalahatan, pangalawang pangkalahatang edukasyon.

Ang inaasahang resulta ng advanced na pagsasanay - ang propesyonal na kahandaan ng mga tagapagturo para sa pagpapatupad ng Federal State Educational Standard ay hindi pa nakakamit nang buo. Karamihan sa mga guro ng paaralan ay nakatapos ng coursework sa pagpapatupad ng Federal State Educational Standard. Sa taong pang-akademiko 2015-2016, nagsimula ang pagpapakilala ng mga pangunahing pamantayan sa edukasyon sa regular na mode sa lahat ng ikalimang baitang. 90% ng mga nagtatrabahong guro ng paaralan ay teoretikal na handa para sa prosesong ito, kung saan 100% ng mga gurong nagtuturo sa mga klaseng ito ay sinanay sa elementarya alinsunod sa Federal State Educational Standard ng IEO. Ang pangkalahatang tagapagpahiwatig ng pagsasanay alinsunod sa GEF OO ay 87%. Hindi posibleng makamit ang 100% ng indicator ng pagsasanay ayon sa Federal State Educational Standard, dahil sa taunang muling pagdadagdag ng mga tauhan ng pagtuturo ng mga bago, hindi sanay na tauhan.

Sa kasalukuyan, para sa mga layuning dahilan, 13 guro ang hindi nakatapos ng mga advanced na kurso sa pagsasanay sa pagpapatupad ng Federal State Educational Standard.

Ang advanced na pagsasanay ng mga manggagawang pedagogical ay isinasagawa batay sa isang pangmatagalang plano para sa kurso, isinasaalang-alang ang mga kahilingan ng mga guro, ang mga resulta ng kanilang mga aktibidad sa pedagogical, na isinasaalang-alang ang mga layunin at layunin ng organisasyong pang-edukasyon.

Talahanayan 3. Dynamics ng pagpasa sa paghahanda ng kurso.

Index

2012-2013 akademikong taon taon

2013-2014 akademikong taon taon

2014-2015 akademikong taon taon

2015-2016 akademikong taon taon

Sa mga advanced na kurso sa pagsasanay sa SAEI DPO IROST, gayundin sa batayan ng CPC at KSU at sa iba pang mga organisasyon, nag-aral ako

kabilang ang pagsasanay sa pagpapatupad sa proseso ng edukasyon GEF bagong henerasyon (nakaplano at naka-target)

kurso binalak propesyonal na pag-unlad

binisita naka-target mga kurso (mga kurso sa loob ng balangkas ng modernisasyon, sa ilalim ng mga kasunduan sa MOUA)

binisita naka-target mga kurso sa State Assignment ng GlavUO, DOiN (walang bayad)

dumalo sa mga extrabudgetary na kurso (procurement, organisasyon ng summer holidays, kalusugan at kaligtasan, PTM, civil defense at emergency, energy saving, atbp.)

3) Makipagtulungan sa mga tauhan ng pagtuturo.

Ang kalidad ng kaalaman at pagkatuto ng mga mag-aaral ay nakasalalay din sa antas ng propesyonalismo ng mga guro. Matapos pag-aralan ang direksyon na ito, ang administrasyon ng paaralan ay dumating sa konklusyon na ang problema ng propesyonal na kakayahan ng mga kawani ng pagtuturo ay talamak.

Kaugnay nito, sa panahon ng pakikipagtalik, para sa layunin ng intra-organizational na pagsasanay ng mga kawani ng paaralan, bilang isang self-learning na organisasyon, ang metodolohikal na serbisyo ng PA ay nagsasagawa ng mga pampakay na konseho ng mga guro at metodolohikal na mga seminar, ang mga paksa kung saan sumasalamin sa kasalukuyang mga problema sa pag-unlad ng edukasyon. Bilang bahagi ng pagsasanay sa loob ng bahay, gamit ang karanasan ng mga guro sa paaralan, ang isang konseho ng pedagogical ay ginanap sa paksang "Mga unang hakbang sa pagpapatupad ng GEF LLC", ang mga sumusunod na isyu ay isinasaalang-alang sa mga seminar ng pamamaraan sa buong paaralan at mga pulong ng Paaralan. ng edukasyon:

    "Pagdidisenyo ng mga programa sa trabaho para sa mga asignaturang akademiko alinsunod sa Federal State Educational Standard"

    "Pag-aaral ng Propesyonal na Pamantayan ng isang Guro"

    "Mga aktwal na teknolohiya ng pedagogical sa konteksto ng pagpapakilala ng Federal State Educational Standards ng isang bagong henerasyon";

    "Isang modernong aral sa liwanag ng mga kinakailangan ng GEF LLC."

    "Methodological at sikolohikal na suporta ng trabaho sa mga bata na may likas na matalino."

    "Organisasyon ng trabaho kasama ang mga estudyanteng kulang sa tagumpay at kulang sa tagumpay."

    "Ang edukasyon sa sarili ay isa sa mga paraan ng pagpapabuti ng mga propesyonal na kasanayan ng isang guro."

Ang malikhaing grupo ng mga guro ng klase ng MO ay nagsagawa ng workshop na "Ang paggamit ng mga modernong teknolohiyang pang-edukasyon sa mga aktibidad ng guro ng klase."

Ang administrasyon ay hindi nananatiling walang pansin sa naturang isyu gaya ng pagdalo sa mga aralin. Ang administrasyon ng paaralan ay dumadalo sa mga aralin, pagsasanay at mga elektibong kurso at klase sa balangkas ng karagdagang edukasyon.

Ang lahat ng mga aralin na dinaluhan ay sinusuri ng administrasyon, ang mga rekomendasyon ay ibinibigay sa bawat guro.

Pagsusuri ng mga palabas sa pagdalo sa klase:

    sapat na mga guro mataas na lebel pagmamay-ari ang mga teknolohiya ng pag-aaral na nakasentro sa mag-aaral;

    karamihan sa mga guro ay medyo may karanasan, may kumpiyansa at propesyonal na master ang materyal na pang-edukasyon, tinitiyak ang pagpapatupad ng pamantayan ng edukasyon sa mga paksa;

    sa silid-aralan, ang isang sitwasyon ng tagumpay ay nilikha, ang pagkamalikhain ng mga mag-aaral ay hinihikayat.

Batay sa mga resulta ng mga aralin na dinaluhan, ang mga sumusunod na konklusyon ay maaaring makuha:

    Ang mga guro ng paaralan ay naroroon at nagsisikap na sumunod sa mga pare-parehong kinakailangan para sa mga mag-aaral sa silid-aralan.

    Alam ng mga guro ng paaralan kung paano magsagawa ng isang tradisyonal na aralin, ngunit mayroong paggamit ng iba't ibang mga pamamaraan at pamamaraan para sa pag-oorganisa ng mga aktibidad na pang-edukasyon, pati na rin ang paggamit ng teknolohiya ng computer, na ginagawang kawili-wili at nagbibigay-kaalaman ang aralin.

    May posibilidad na ang ilang mga guro ay nagbibigay ng sapat na pansin sa indibidwal na gawain kasama ang mga bata na mababa ang pagganap sa silid-aralan, na kinasasangkutan nila sa gawain ng klase, na nagkonkreto ng pansin sa kurso ng pag-aaral ng materyal na pang-edukasyon, na isinasaalang-alang ang antas ng kanilang paghahanda kapag pagsasagawa ng mga gawain. Kasabay nito, binibigyang pansin ang pagbuo ng monologue speech sa mga mag-aaral, ang kakayahang ilarawan ang sagot gamit ang kanilang sarili, independiyenteng napiling mga halimbawa, upang gumuhit ng mga maikling plano para sa pagbabasa nang walang nangungunang mga tanong mula sa guro, upang malayang maunawaan ang materyal. , upang magsagawa ng pagpipigil sa sarili at pagsisiyasat ng sarili sa mga aktibidad na pang-edukasyon.

    Ang mga guro ng paksa ay kailangang gumamit ng mga pamamaraan at pamamaraan sa silid-aralan na magtitiyak sa epektibong aktibidad ng pag-iisip ng lahat ng mga mag-aaral sa abot ng kanilang kakayahan; na may pangangailangan para sa pinagsama-samang paggamit ng iba't ibang mga pantulong sa pagtuturo na naglalayong pataasin ang bilis ng aralin at makatipid ng oras para sa pag-master ng bagong materyal na pang-edukasyon, mga paraan ng pag-aaral nito.

2.3 Kontrolin ang eksperimento

Ang gawain ng yugto ng kontrol ng pag-aaral ay upang matukoy ang mga pagbabago sa antas ng kalidad ng edukasyon sa mga mag-aaral sa pangalawa at pangatlong antas ng edukasyon.

Upang makamit ang layuning ito, muli kong susubaybayan ang pag-unlad batay sa mga resulta ng taong pang-akademikong 2016-2017. Ibig sabihin, sa katapusan ng Mayo 2017, ang mga resulta ng pagtatapos ng 2nd half ng 2016-2017 academic year ay susuriin kung ihahambing sa mga resulta ng 1st half ng 2016-2017 academic year.

Ngunit kahit ngayon, sa kurso ng pagkuha ng intermediate data, dapat tandaan na posible talagang makakuha ng positibong dinamika sa pamamahala ng kalidad ng edukasyon kapag gumagamit ng sistema ng kontrol sa loob ng paaralan. Matapos ang mga aktibidad na isinasagawa, ang antas ng asimilasyon ng materyal ay tumaas sa mga mag-aaral, i.e. bumuti ang kalidad ng edukasyon sa proseso ng edukasyon.

Konklusyon

Ngayon, ang mga paaralan ay nagsusumikap na tiyakin ang normal na paggana ng proseso ng edukasyon, ang husay na pagkamit ng mga resulta ng edukasyon na nakakatugon sa pamantayan ng estado, at ang antas ng pagganyak, kalusugan at pag-unlad ng mga mag-aaral na kinakailangan para dito. Sinusubukan ng mga institusyong pang-edukasyon na lumipat mula sa mode ng operasyon patungo sa mode ng pag-unlad, na sadyang nakikibahagi sa makabagong gawain.

Ang pag-aaral sa estado ng pagtuturo at ang kalidad ng kaalaman ng mga mag-aaral ay napakahalaga at makabuluhan para sa paglutas ng mga isyu ng pagpapabuti ng pagtuturo, para sa pamamahala ng proseso ng edukasyon, dahil ang napapanahong impormasyon tungkol sa mga resulta ng gawain ng guro at mga aktibidad sa pag-aaral ng mga mag-aaral ay nagpapahintulot sa pinuno na mabilis tumugon sa mga paghihirap, magbigay ng naka-target na tulong at ayusin ang proseso ng edukasyon.

Kabilang sa iba't ibang mga paraan upang mapabuti ang kahusayan ng pamamahala ng kalidad ng edukasyon, ang kontrol ng administratibo sa loob ng paaralan ay isang mahalagang kadahilanan sa pamamahala ng proseso ng edukasyon sa paaralan - ang nangungunang function ng pamamahala, na idinisenyo upang kumilos bilang isang puna sa pagitan ng mga subsystem ng edukasyon. institusyon.

Ang mga resulta ng kontrol ay may katuturan at nakakaapekto sa pagiging epektibo ng mga aktibidad ng paaralan kung sila mismo ay napapailalim sa kontrol: ang kawastuhan ng pagpili ng mga pamantayan para sa pagsusuri ng isang partikular na aktibidad ay nasuri, ang mga paraan ay hinahanap para sa paghahambing at paghahambing ng data na nakuha, mga direksyon at nabuo ang mga yugto para sa pagwawasto sa mga natukoy na pagkukulang.

Ang layunin ng aking trabaho ay lumikha ng isang sistema ng kontrol sa loob ng paaralan bilang isa sa mga paraan upang mapabuti ang kahusayan ng pamamahala ng kalidad ng edukasyon. Kinailangan din na eksperimento na i-verify ang pagiging epektibo ng paggamit ng control system na ito.

Pagkatapos magsagawa ng isang pilot na pag-aaral, nakatanggap ako ng mga resulta na nagbigay-daan sa akin upang tapusin na ang mababang resulta ng aming mga mag-aaral sa panahon ng pagsubaybay sa yugto ng pagtiyak at ang positibong dinamika ng mga resulta ng pagsubaybay sa intermediate na yugto ay hindi sinasadya at kinukumpirma ang pangangailangang gumamit ng intra- sistema ng kontrol ng paaralan para sa epektibong pamamahala ng kalidad ng edukasyon sa isang institusyong pang-edukasyon. Samakatuwid, ang aming hypothesis ay nakumpirma.

Bibliograpiya

    Alasheev S, Rafor S. USE: teknolohiya para sa pagkamit ng tagumpay sa pag-aaral // Direktor ng paaralan. 2004. Bilang 6. P.11-21.

    Bolotov, V.A. Sistema ng pagtatasa ng kalidad Ruso edukasyon / V.A. Bolotov, H.F. Efremova// Pedagogy. - 2006. - 1. - S.22-31

    Bordovsky G.L., Nesterov A.A., Trapitsyn S.Yu. Pamamahala ng kalidad ng proseso ng edukasyon. St. Petersburg: Publishing House ng Russian State Pedagogical University na pinangalanang A.I. Herzen, 2001.359 p.

    Puki L.I. Pagpaplano ng isang sekondaryang paaralan / L.I. Puwerta. - M.: Pedagogical search, 2007. - 250 p.

    Grebenkina L.K. Teknolohiya ng aktibidad ng pangangasiwa ng representante na direktor ng paaralan / L.K. Grebenkina, N.S. Antsiperova. - M.: Pedagogical search, 2000. - 220 p.

    Gurevich I.V. Pagmomodelo ng sistema ng kontrol sa intraschool / I.V. Gurevich // Direktor ng paaralan. - 2006. - Hindi. 3. - C.32-35.

    Gusinsky E.N., Turchaninova Yu.I. Panimula sa Pilosopiya edukasyon: Proc. allowance. - M.: Logos, 2000. - 223 p.

    Elnikov G.V. Mga siyentipikong pundasyon ng pamamahala / G.V. Elnikov. - Kharkov: Pang-agham na kaalaman, 2005. - 120 p.

    Zhukova A.I. Ang sistema ng kontrol sa intraschool / Zhukova A.I. // punong guro. - 2004. - Bilang 4. - P.116-144.

    Zaitsev V. Pagsubaybay bilang isang paraan upang pamahalaan ang kalidad ng edukasyon // National Education, No. 9.2002. S.83-92.

    Krakhmalev A.L. Ang kalidad ng edukasyon bilang isang kagyat na problema ng pamamahala. Omsk, 2001. P.15-16

    Makarova T.N. Proseso ng edukasyon: pagpaplano, organisasyon at kontrol / T.N. Makarov. - M.: Globus, 2001. - 160 p.

    International standard na ISO 9000:2000. Pamamahala ng kalidad at katiyakan ng kalidad. Diksyunaryo.

    Moiseev A.M. Ang kalidad ng pamamahala ng paaralan: kung ano ang nararapat. - M / Setyembre, 2001.

    Polonsky V.M. Diksyunaryo ng mga termino at konsepto ayon sa batas ng Russian Federation sa edukasyon. M., 2008.

    Portnov M.P. ABC ng pamamahala ng paaralan / M.P. Portnov, - M.: Pedagogical search, 2006. - 167 p.

    Potashnik M.M. Pamamahala ng kalidad ng edukasyon. - M.: Pedagogical Society of Russia, 2001.

    Sikolohikal-pedagogical na diksyunaryo. /Sa ilalim. ed. P.I. magulo. - Rostov-on-Don, 2008. - S. 196-197.

    Rozova N.K. Kontrol sa kalidad. - "Pedro", 2003. - S. 9-10

    Selezneva N.A. Ang kalidad ng edukasyon bilang isang object ng sistematikong pananaliksik. Lecture-report. M.: Research Center para sa mga Problema sa Kalidad sa Mga Espesyalista sa Pagsasanay, 2002. 95 p.

    Sergeeva V.P. Pamamahala ng mga sistemang pang-edukasyon / V.P. Sergeyev. - M.: CGL "Edukasyon ng Bayan", 2002. - 172 p.

    Ang sistematikong pamamahala ng kalidad ng edukasyon sa paaralan "St. Petersburg., M, 2000.p.58.

    Dictionary-reference na aklat na "Intraschool management". - M, 2006.

    Diksyunaryo ng mga konsepto at termino ayon sa batas ng Russian Federation sa edukasyon. M., 2005, p.20.

    Stud. mas mataas at avg. ped. aklat-aralin mga establisyimento. M.: Publishing center "Academy", 2001.176 p. (2)

    Subetto A.I. Kalidad patuloy na edukasyon sa Russian Federation: estado, mga uso, mga problema at mga prospect (karanasan sa pagsubaybay). - St. Petersburg. - M., 2000.

    Subetto A.I. Teknolohiya para sa pagkolekta at pagproseso ng impormasyon sa proseso ng pagsubaybay sa kalidad ng edukasyon. - St. Petersburg. - M., 2000.

    Tatyanchenko V.S. Pagpaplano ng kontrol sa intraschool / V.S. Tatyanchenko. - Volgograd: Guro, 2006. - 169 p.

    Talykh A. Ang paksa ng pagsubaybay ay ang kalidad ng edukasyon.//Principal ng paaralan. - 2009. - No. 3. – P.13.

    Tretyakov P.I. Shamova T.I. Ang pamamahala ng kalidad ng edukasyon ay ang pangunahing direksyon sa pagbuo ng sistema: kakanyahan, diskarte, problema.//Punong guro, No. 7, 2002. - P. 69.

    Ulyanova T.D. Kontrol sa loob ng paaralan bilang isang paraan ng pagpapabuti ng mga kasanayan sa pedagogical ng guro / T.D. Ulyanova // Punong guro elementarya. 2004. - No. 1. - S.79-82.

    Pamamahala ng kalidad ng edukasyon / Ed.M. M. Potashnik. Moscow: Pedagogical Society of Russia, 2000.320 p.

    Pamamahala ng Kalidad: Isang Aklat para sa Mataas na Paaralan / Ed. S.D. Ilyenkova. - M., 208.

    Pagtuturo para sa pagpapanibagong paaralan. Sab. mga siyentipikong papel / IOSO RAO /, ed. Dick Yu.I., Khutorsky A.V., M., 2002.

    Shamova T.I. Pamamahala sa intraschool: mga isyu ng teorya at kasanayan / T.I. Shamov. - M.: Pedagogical search, 2006. - 298 p.

    Shishov S.E.,. Kalney V.A. Pagsubaybay sa kalidad ng edukasyon sa paaralan. - M., 2009. - P.78.

    Shishov S.E. Kalney V.A. Pagsubaybay sa kalidad ng edukasyon sa paaralan М.2009. - P.175.

Ang ideya ng kalidad at kalidad ng pamamahala ng edukasyon ay isa sa mga pinaka-may-katuturan sa kasalukuyang yugto ng pag-unlad para sa paaralang Ruso. Ang positibong bahagi ng diskarteng ito ay nakasalalay sa katotohanan na sa panahon ng pagpapatupad nito ay napanatili ito bilang pagpapatuloy Mga tradisyon ng Russia edukasyon, at pagpapalawak ng hanay ng mga posisyon na pinakamahusay na nakakatugon sa mga modernong pangangailangan ng lipunan at mga pamantayan. Ang pamamahala ng kalidad sa isang pangkalahatang institusyong pang-edukasyon ay nakakaapekto sa lahat ng mga bahagi ng istraktura nito: target, functional, teknolohikal, organisasyon, impormasyon, normatibo, pamantayan. Sa mga kondisyon ng paaralan, ang pamamahala sa kalidad ng edukasyon ay maaaring sumunod sa dalawang "circuit": pamamahala ng kalidad ng proseso ng edukasyon at pamamahala ng pag-unlad nito.

Ang proseso ng pamamahala ng kalidad, sa isang banda, ay isang kumplikadong aktibidad ng pangkat para sa paglikha, pagpapaunlad, paggamit at pagpapalaganap ng bago, at sa kabilang banda, ito ay isang buo na umuunlad sa sarili, na, sa proseso. ng pag-unlad nito, dumadaan sa ilang mga yugto ng komplikasyon.

Sa mga gawa sa pamamahala ng paaralan (V.I. Zvereva, Yu.A. Konarzhevsky, V.S. Lazarev, A.M. Moiseev, M.M. Potashnik, P.I. Tretyakov, T.I. Shamova, atbp.) ay nakikilala:

Functioning management - tinitiyak ang paggamit ng potensyal na pang-edukasyon na magagamit sa paaralan sa isang dating naa-access na antas (object - ang proseso ng edukasyon at ang mga prosesong sumusuporta dito: materyal at teknikal na suporta, tauhan, suportang pinansyal);

Pamamahala ng pag-unlad - tinitiyak ang pagbuo ng kapasidad ng paaralan at pagtaas ng antas ng paggamit nito sa pamamagitan ng pagbuo ng ilang mga pagbabago (ang bagay ay mga makabagong proseso at proseso para sa kanilang probisyon).

Tinukoy ni Henri Fayol (1924) ang 5 tungkulin sa pamamahala: foresight, organisasyon, command, coordination at control.

Lazarev B.C. (1997) kinilala ang apat na pangunahing sunud-sunod na mga aktibidad sa pamamahala (mga function): pagpaplano, organisasyon, pamumuno at kontrol.

MM. Tinukoy ng Potashnik (1992) ang sumusunod na lohikal na serye ng mga function ng pangangasiwa: pagtataya - programming - pagpaplano - organisasyon - regulasyon - kontrol - pagpapasigla - pagwawasto at pagsusuri bago at pagkatapos ng bawat link ng pamamahala.

Yu.A. Itinatampok din ni Konarzhevsky (1999) ang mga tungkulin ng pagtatakda ng layunin at koordinasyon.

Ang mga tampok ng pamamahala ng paaralan sa pangkalahatan at mga kawani ng pagtuturo sa partikular ay nauugnay sa katotohanang iyon pangkalahatang teorya Ang pamamahala ay nagsimulang aktibong i-proyekto sa domestic system sa loob ng pamamahala ng paaralan nang huli, habang hindi palaging isinasaalang-alang ang mga katangian ng organisasyon ng paaralan.

Ang pamamahala ng kalidad ng edukasyon sa antas ng isang paaralan ng pangkalahatang edukasyon ay isang medyo kumplikadong proseso sa pangkalahatang istruktura ng pamamahala ng paaralan bilang isang sistemang panlipunan at itinuturing bilang isang proseso ng may layunin na impluwensya sa mga salik na tumutukoy sa kalidad ng edukasyon (isang kababalaghan ng proseso ng edukasyon na may likas na proyekto); bilang mga konseptong saloobin at mga aksyong pangangasiwa na naglalayong makamit ang ilang paunang hinulaang mga tagumpay ng mga mag-aaral at guro.

Ang pamamahala ng paaralan ay nangangahulugan ng impluwensya ng pinuno sa mga kalahok sa proseso ng edukasyon upang makamit ang nakaplanong resulta. Ang layunin ng pamamahala sa kasong ito ay ang proseso ng edukasyon at ang programa-pamamaraan, tauhan, materyal at teknikal, legal na mga kondisyon na nagbibigay nito, at ang layunin ay ang epektibong paggamit ng potensyal na magagamit sa sistema ng edukasyon, pagtaas ng kahusayan nito. Ang pagiging epektibo ng pamamahala ng isang institusyong pang-edukasyon ay higit na tinutukoy ng pagkakaroon ng isang sistematikong diskarte sa pamamahala ng lahat ng mga link nito. Napakahalaga na makita ang mga prospect para sa pagbuo ng isang institusyong pang-edukasyon, upang bumuo ng mga aktibidad sa programa batay sa malikhaing potensyal ng mga kawani ng pagtuturo.

Ang pamamahala ng kalidad ng edukasyon, bilang isa sa mga tungkulin ng mga istruktura ng pamamahala, ay gumaganap bilang isang paraan ng pagbuo ng umiiral na sistema ng edukasyon. Ang lugar ng pamamahala ng kalidad ay kinabibilangan ng mga lugar ng aktibidad ng mga kawani ng pagtuturo ng paaralan bilang sertipikasyon sa sarili, ang pag-ampon ng konsepto ng mga makabagong pagbabago, ang pagbuo ng isang proyektong pang-edukasyon para sa isang taon at isang programa sa pag-unlad para sa limang taon. Ang pagtatasa sa sarili (ang proseso ng pagtatatag ng antas ng pagsunod sa kalidad ng edukasyon sa paaralan na may konsepto ng kalidad na pinagtibay ng isang institusyong pang-edukasyon) ay nagbibigay sa lahat ng mga kalahok sa proseso ng edukasyon na may mataas na kalidad na impormasyon sa pamamahala, nagbibigay-daan sa napapanahong pagkakakilanlan ng mga problema at hindi nagamit mga mapagkukunan, pagkilala sa halata at nakatago, panloob at panlabas na mga kontradiksyon ng sistema ng edukasyon ng paaralan; matukoy ang antas ng pagpapanatili ng paaralan, matukoy ang antas ng pagpapanatili na may kaugnayan sa mga panlabas na kadahilanan; gumawa ng pagpili ng mga priyoridad na gawaing pang-edukasyon.

Sa mga kondisyon ng modernisasyon ng edukasyon, ang mga paraan upang matugunan ang mga propesyonal na pangangailangan ng mga guro sa paaralan ay kinabibilangan, kasama ng mga makabagong pamamaraan, ang mga sumusunod:

* ayusin ang gawain ng mga tauhan ng pagtuturo sa paraang maipahayag ng lahat ang kanilang potensyal na pedagogical;

* turuan at paunlarin ang diwa ng isang solong koponan sa koponan;

* huwag sirain ang mga impormal na grupo na lumitaw, ngunit gamitin ang mga ito sa interes ng layunin;

* mag-ambag sa patuloy na propesyonal at personal na pag-unlad ng mga miyembro ng koponan;

* lumikha ng mga kondisyon para sa propesyonal na aktibidad ng guro sa paaralan at higit pa.

Isinasaalang-alang ang mga gawain ng modernisasyon ng edukasyon, ang pamamahala ng proseso ng edukasyon sa paaralan, sa aming opinyon, ay nagiging mahusay na epektibo sa ilalim ng ilang mga kundisyon na sinusubukan naming obserbahan sa pagsasanay. Nagiging matagumpay ang pamamahala kung:

* ang gawain ng paaralan ay pinangungunahan ng pedagogical na pamamahala, at lahat ng iba pang uri ng pamamahala ay naglalayong mapabuti ang proseso ng edukasyon;

* ang mag-aaral ay ang paksa ng pedagogical management;

* ang buong sistema ng pedagogical sa loob at labas ng paaralan ay naglalayon sa pagpapalaki, edukasyon at personal na pag-unlad;

* Ang pamamahala ng pedagogical ay isinasagawa ng isang guro, tagapagturo sa tulong ng punong guro at ng kanyang mga kinatawan;

* tumutugma ito sa layunin ng pamamahala at gumagamit ng mga espesyal na pamamaraan ng pamamahala ng pedagogical;

* Ang may layuning pagsasanay at edukasyon ay itinuturing na isang kontroladong proseso;

* ang administratibong mekanismo para sa pagbuo ng mga demokratikong prinsipyo sa edukasyon ay itinayong muli.

Ang kalidad ng edukasyon ay isang pangkalahatang sukatan ng pagiging epektibo ng paggana ng sistemang pang-edukasyon ng paaralan . Ang tagumpay ng buong proseso ng edukasyon ay nakasalalay sa kalidad ng itinakda ng layunin. Ang layunin at resulta ng kalidad ng edukasyon sa paaralan ay dapat na ang holistic na pag-unlad ng isang lumalagong tao, ang kanyang kahandaan para sa pagpapasya sa sarili, pag-unlad ng sarili at pagkamalikhain, para sa sariling organisasyon ng kanyang buhay.

Ang pagpapabuti ng kalidad ng edukasyon ay hindi maaaring maganap sa paaralan sa pamamagitan ng mga one-off na kaganapan o naglalayong alisin ang isa o isa pang agwat sa edukasyon. Ang kalidad ng edukasyon ay, una sa lahat, ang mukha ng paaralan, ang mga tauhan ng pagtuturo at direktor nito, kung dahil lamang sa "hindi nagtuturo ang mga pader". Samakatuwid, maaari nating sabihin na ang direktor, na nakikipaglaban para sa kalidad, ay nakikipaglaban para sa paaralan.

Ang punong-guro ng paaralan, bilang isang patakaran, na sumasalamin sa mga layunin at pamamaraan ng pagkilos, na mahulaan ang mga resulta ng kanyang mga aksyon at ang mga aksyon ng pangkat ng paaralan, ay dapat na may kakayahang gabayan ang pangkat ng paaralan upang makamit ang layunin ng pagpapabuti ng kalidad ng edukasyon , batay sa mga pangangailangan ng mga mag-aaral, ang komunidad ng mga magulang at lumikha ng mga kondisyon sa paaralan para sa pagtuturo ng isang tao sa modernong paraan. edukado.

Ibinahagi ng direktor ang gawain sa kanyang mga katulong, binibigyan sila ng pagkakataong magpakita ng pagkamalikhain at inisyatiba. Siya ang organizer at leader ng buong team ng school. Ang direktor ay obligado na tiyakin ang pagtaas sa ideolohikal at politikal na antas ng mga empleyado ng paaralan, ang tamang organisasyon ng lahat ng gawaing pang-edukasyon, polytechnic at bokasyonal na pagsasanay para sa mga mag-aaral. pamamahala na may pagtuon sa pagbuo ng pagpapahalaga sa sarili, pagpipigil sa sarili at pamamahala sa sarili sa mga kawani ng pagtuturo. Ang pamamahala ng kalidad ng edukasyon sa loob ng paaralan ay isang bagong naka-target na diskarte na idinisenyo upang maalis ang pagkakaiba sa pagitan ng mga resulta ng mga aktibidad na pang-edukasyon ng paaralan at ang mga katotohanan ng lipunan ng impormasyon, ang kakanyahan nito ay upang magbigay ng lahat ng mga kalahok sa proseso ng edukasyon. na may layuning impormasyon sa pamamahala tungkol sa kalidad ng edukasyon sa paaralan upang malutas at mapagtagumpayan ang mga natukoy na kontradiksyon at problema ng kasanayang pang-edukasyon. Ang lahat ng ito ay nag-uudyok sa amin na isaalang-alang ang pagsasama ng mga kawani ng pagtuturo sa pamamahala ng kalidad ng edukasyon bilang ang pinakamahalagang kondisyon para sa matagumpay na paggana at pag-unlad ng paaralan. Kasabay nito, ang makabagong aktibidad ng mga kawani ng pagtuturo, kapag ang mga guro ay patuloy na nararamdaman ang kanilang pakikilahok sa pamamahala ng mga pagbabago, bilang isang resulta kung saan ang paaralan ay nakakakuha ng kakayahang makamit ang mas mataas na mga resulta sa edukasyon kaysa sa dati, ay itinuturing na isang paraan ng pagbuo ng kanilang propesyonal. kakayahan.

Sa loob ng balangkas ng sistema ng pamamahala ng kalidad ng edukasyon sa loob ng paaralan, ang mga isyu ng pangkalahatang pamamahala ng sistemang pang-edukasyon at ang mga problema sa pamamahala ng kalidad ng edukasyon ay nalutas sa isang kumplikado, habang ang mga tungkulin ng pamamahala ng kalidad ay may isang cross-cutting na kalikasan na may kaugnayan. sa lahat ng mga tungkulin ng pangkalahatang pamamahala.

Ang pagpapatupad ng sistema ng pamamahala sa intra-paaralan ng kalidad ng edukasyon ay nag-aambag sa pagpaplano at pagpapatupad ng mga makabagong aktibidad sa konteksto ng mga kondisyon para sa paggana ng paaralan, depende sa mga gawain at magagamit na mga mapagkukunan; pinatataas ang pagiging epektibo ng mga teknolohiyang pang-edukasyon na naglalayong personal na pag-unlad ng bata
(collaborative learning, developmental learning, research method sa pagtuturo, project method, computer technology, atbp.); nag-aambag sa pagtaas ng kakayahan: para sa mga tagapamahala - managerial, para sa mga guro - propesyonal, para sa mga mag-aaral - pang-edukasyon.

Ang mga kondisyon ng organisasyon at pedagogical para sa pagsasama ng mga kawani ng pagtuturo ng paaralan sa pamamahala ng kalidad ng edukasyon ay ang pang-agham at metodolohikal na suporta ng mga makabagong aktibidad, na tinitiyak ang pare-pareho at sistematikong pagbuo ng propesyonal na kamalayan ng mga guro ayon sa pangunahing mga katangian ng kalidad ng edukasyon; ang pagbuo ng mga guro ng mga pamamaraan ng diagnostic na pagsusuri ng mga kadahilanan (nakamit ng mag-aaral, kakayahan ng guro, kalidad ng pamamahala, kalidad ng programang pang-edukasyon, kalidad ng buhay sa paaralan, kalidad ng mga mapagkukunan) na tumutukoy sa kalidad ng edukasyon sa paaralan; pamamahagi ng mga kapangyarihan at responsibilidad sa mga kawani ng pagtuturo para sa pagpapatupad ng mga tungkulin ng pamamahala ng kalidad ng edukasyon (pagtatasa ng kalidad ng edukasyon, pagmuni-muni ng mga resulta ng pagsusuri sa diagnostic, disenyo); pagpapabuti ng suporta sa impormasyon para sa sistema ng pamamahala ng isang institusyong pang-edukasyon. Ang pamantayan para sa kahandaan ng mga kawani ng pagtuturo ng paaralan na pamahalaan ang kalidad ng edukasyon ay ang interes sa pagpapatupad ng mga makabagong aktibidad ng pedagogical; kaalaman sa mga metodolohikal na pundasyon ng pagtatasa ng diagnostic at ang kakayahang ilapat ang mga napiling pamamaraan; ang kakayahang makahanap ng mga posibleng paraan upang malutas ang mga natukoy na kontradiksyon at mga problema ng mga aktibidad na pang-edukasyon (parehong pandinig sa mga mag-aaral at mga batang may kapansanan sa pandinig), upang matukoy ang mga nakatagong pagkakataon at pangangailangan ng mga kalahok sa proseso ng edukasyon sa pagsasakatuparan sa sarili; ang kakayahang tukuyin ang mga prayoridad na pagbabago sa larangan ng kalidad ng edukasyon kapag nagpaplano at nag-oorganisa ng mga makabagong aktibidad.

Ang pangunahing paraan ng pagbuo ng intra-school management ng kalidad ng edukasyon ay pedagogical na disenyo, na kinabibilangan ng pagbuo ng konsepto ng mga makabagong pagbabago (ang regulasyon na balangkas para sa mga aksyon na nagpapatupad ng proyekto); pagprograma ng isang hanay ng mga aktibidad sa isang lohikal at temporal na pagkakasunud-sunod na may kaugnayan sa orihinal na plano; pagbuo ng isang pangkalahatang plano para sa pagpapatupad ng proyekto.

Dapat pansinin na ang pamamahala ng kalidad ng edukasyon sa isang institusyong pang-edukasyon ay nagpapahiwatig ng pagkakaroon epektibong sistema pagsubaybay sa parehong administrasyon at mga guro ng institusyon ng mga katangian ng pagiging epektibo ng mga aktibidad na pang-edukasyon. Ang sistema para sa pagsubaybay sa kalidad ng mga aktibidad na pang-edukasyon ay dapat isagawa ng isang pangkalahatang institusyong pang-edukasyon, pangunahin sa batayan ng pagsubaybay. Ang pangunahing criterion para sa pagpili ng impormasyon sa sistema ng pagsubaybay sa pedagogical ay ang kakayahan ng isang partikular na paksa ng pamamahala, batay sa mga resulta nito, na gumawa ng mga desisyon sa pamamahala sa antas nito. Sa isang institusyong pang-edukasyon, ang pagsubaybay sa pedagogical ay isang kumplikadong sistema ng analitikal na kinabibilangan ng mga sumusunod na lugar:

1. Pagsubaybay sa kalidad ng mga aktibidad sa pamamahala ng administrasyon:

estilo ng aktibidad; ang pagiging epektibo ng mga aktibidad sa pamamahala; kultura ng organisasyon at pedagogical.

2. Pagsubaybay sa kalidad ng pagtuturo: ang kalidad ng mga aktibidad ng mga guro;

kalidad ng aralin; ang kalidad ng dokumentasyon ng paaralan (mga class journal; kalendaryo at pampakay na pagpaplano; mandatoryong pag-uulat); ang kalidad ng kapaligiran sa edukasyon (ang disenyo ng mga silid-aralan; ang estado ng materyal at teknikal at pang-edukasyon at metodolohikal na base ng mga silid-aralan, ang pagiging epektibo ng paggamit nito).

3. Pagsubaybay sa kalidad ng gawaing pang-edukasyon: ang kalidad ng mga plano para sa gawaing pang-edukasyon at ang pagkakumpleto ng kanilang pagpapatupad; ang kalidad ng mga ekstrakurikular na aktibidad; pakikipag-ugnayan ng mga paksa ng edukasyon; kasiyahan ng mga mag-aaral at mga magulang sa sikolohikal na microclimate sa mga silid-aralan.

4. Pagsubaybay sa kalidad ng organisasyon ng proseso ng edukasyon: pagsusuri sa kurikulum (mga aralin, bilog, elective, elective na kurso); pagsusuri ng pagpaplano at pagsusuri ng pagpapatupad ng mga hakbang sa kontrol sa loob ng paaralan; pagsubaybay sa kalidad ng pagpapatupad ng mga dokumento ng regulasyon at mga desisyong ginawa(pedagogical councils, collective meetings, meetings of MS, MO), atbp.

5. Pagsubaybay sa kalidad ng aktibidad ng pagbabago (IA): ang antas ng paglahok ng mga guro sa aktibidad ng pagbabago: kahandaan para sa IA, dinamika ng pakikilahok sa IA, pagsusuri ng pagpapatupad ng mga programa ng IA, ang antas ng kasiyahan ng mga guro sa aktibidad ng pagbabago: IA ng isang pangkalahatang institusyong pang-edukasyon; sariling pagsusuri sa kalidad ng ID ng mga guro ng ID para sa layunin ng kanilang sertipikasyon, paghahanda para sa mga kumperensya, paglahok sa mga kumpetisyon.

6. Pagsubaybay sa probisyon ng prosesong pang-edukasyon: suportang pang-edukasyon at metodolohikal, logistik, kawani, pang-agham at metodolohikal na suporta; suportang sikolohikal at valeological.

7. Pagsubaybay sa kalidad ng pag-aaral ng mag-aaral: ang mga resulta ng lahat ng uri ng pagsusulit, ang mga resulta ng sertipikasyon ng estado ng mga nagtapos sa ika-11 baitang; ang antas ng pag-unlad ng mga pangunahing kakayahan ng isang nagtapos sa paaralan; akademikong pagganap, rating ng pag-aaral (ng mga mag-aaral, ayon sa mga marka, ayon sa mga paksa, ng mga guro), ang pagbuo ng mga kasanayan at kakayahan, ang pagpapatuloy ng edukasyon ng mga nagtapos sa paaralan.

8. Pagsubaybay sa pagpapalaki, personal at malikhaing tagumpay ng mga mag-aaral: pagpapalaki ng mga mag-aaral at nagtapos ng paaralan; pakikilahok sa mga kumpetisyon, olympiad, proyekto; pakikilahok sa mga kumpetisyon sa palakasan; pakikilahok sa mga aktibidad sa pananaliksik at proyekto.

Ang mga nakalistang bahagi ng pag-aaral sa pagsubaybay ay nakakumbinsi na nagpapakita sa atin na sa gawain sa kalidad ay dapat magkaroon ng malinaw na pag-unawa na hindi lamang ang mga aktibidad ng mga mag-aaral, ang kanilang mga tagumpay sa akademiko at malikhaing, kundi pati na rin ang propesyonal na kakayahan ng mga tagapamahala, guro, guro sa klase, at mga guro. ang pagkakaloob ng proseso ng edukasyon ay napapailalim sa pag-aaral at pagsusuri. Samakatuwid, ang isa sa mga gawain ay lumikha at gumamit ng isang espasyo ng impormasyon para sa pagsubaybay sa kalidad ng edukasyon, batay sa paggamit ng isang malawak na hanay ng mga kumplikadong pagtatasa at pamantayan, mga pamamaraan at pamamaraan ng qualimetric.

Ang pagiging epektibo ng pamamahala ng isang institusyong pang-edukasyon ay ang resulta ng pagkamit ng mga layunin ng mga aktibidad sa pamamahala, at ang pagiging epektibo ng pamamahala ng isang institusyong pang-edukasyon ay ang resulta ng pagkamit ng mga layunin ng isang institusyong pang-edukasyon. Kung ang mga nais na katangian ng resulta ay mabilis na nakakamit at may pagtitipid ng mga mapagkukunan, ito ay lehitimong pag-usapan ang tungkol sa epektibong pamamahala ng paaralan.

Ang teknolohiya ng pamamahala ay isang napatunayang siyentipiko, may layunin na pakikipag-ugnayan ng pinuno ng paaralan sa iba pang mga paksa ng proseso ng edukasyon, na nakatuon sa pagkamit ng nakaplanong resulta. Ang pagiging epektibo ng aktibidad ng pamamahala ay higit sa lahat ay nakasalalay sa kakayahan ng pangangasiwa ng isang institusyong pang-edukasyon na pamahalaan ang proseso ng edukasyon batay sa isang teknolohikal na diskarte. Ang aktibidad sa pamamahala ay maaaring katawanin bilang isang teknolohikal na kadena (Larawan 1).

Figure 1 - Technological chain ng mga aktibidad sa pamamahala

Upang epektibong pamahalaan ang isang paaralan, kailangang malaman ng isang pinuno kung ano ang mga pamantayan para sa tagumpay nito o, sa kabaligtaran, kung ano ang nagiging sanhi ng mga problema, at subaybayan ang dinamika ayon sa mga pamantayang ito, pag-aaral ng mga resulta at pagwawasto. istilo ng pamamahala. Ang tamang pagpili ng pamantayan sa pagganap ay ang pinakamahalagang kinakailangan, dahil ang mga maling napiling tagapagpahiwatig ay hindi nagpapahintulot sa pagkamit ng mga resulta na tinukoy ng layunin.

Kasama sa kumplikadong pamantayan ang apat na pangkat ng mga pamantayan, na tinukoy sa kanilang pinakamahalagang mga tagapagpahiwatig at mga tagapagpahiwatig (mga tampok) (Larawan 2).

Figure 2 - Criteria complex

Ang anumang desisyon sa pamamahala ay isang pormal na naayos na proyekto ng ilang uri ng pagbabago sa pagpapatakbo sa sistema ng edukasyon, sa pagpapatupad nito, bilang karagdagan sa paksang gumagawa ng desisyon, ang ibang mga miyembro ay nakikilahok din.

Ang mga layunin ng pamamahala ng pagpapatakbo ay maaaring ang sistema ng proseso ng edukasyon, ang sistema ng proseso ng edukasyon, ang sistema ng pisikal na kultura at proseso ng pagpapabuti ng kalusugan, ang sistema ng pag-aayos ng pangangalagang medikal, ang sistema ng proseso ng pagwawasto, ang sistema ng pag-aayos. makatwirang nutrisyon, atbp.

Sa konteksto ng modernisasyon ng sistema ng edukasyon at pagtaas ng kalayaan kapag nagtalaga ng maraming karapatan at kapangyarihan sa mismong institusyong pang-edukasyon, at samakatuwid ay dinaragdagan ang responsibilidad nito, tila ang mga operational control at diagnostic na aktibidad ng mga tagapamahala ay dapat, higit kailanman, ay kumuha ng isang espesyal na lugar. sa pamamahala ng pagpapaunlad ng kalidad ng edukasyon. Ang kumbinasyon ng administratibo at pampublikong kontrol sa loob ng institusyon na may introspection, pagpipigil sa sarili at pagtatasa sa sarili ng bawat kalahok sa proseso ng pedagogical ay kasama sa pagsasanay ng institusyong pang-edukasyon.

Ang kontrol sa loob ng paaralan ay isa sa pinakamahalagang tungkulin ng pamamahala, na direktang nauugnay sa mga tungkulin ng pagsusuri at pagtatakda ng layunin: ayon kay Yu.A. Konarzewski, ang data na walang pagsusuri ay patay, at sa kawalan ng layunin, walang dapat kontrolin.

"Ang modernong ideya ng kontrol sa loob ng paaralan ay batay sa isang diagnostic na diskarte, iyon ay, sa isang diskarte kung saan ang estado ng isang sistema o proseso ay kinilala sa kabuuan nito sa pamamagitan ng pag-aaral ng mga bahagi, elemento, aspeto at ang buong sistema bilang isang buo" .

Ang layunin ng kontrol sa loob ng paaralan, gaya ng idiniin ni L.I. Vagina, - upang magbigay ng impormasyon tungkol sa totoong estado ng mga gawain sa isang institusyong pang-edukasyon, upang matukoy ang mga sanhi ng mga pagkukulang sa trabaho upang iwasto ang sitwasyon, upang magbigay ng pamamaraan at praktikal na tulong sa mga guro. Ang kontrol at pagsusuri ng impormasyon ay sumasailalim sa paggawa ng desisyon sa pamamahala at sa gayon ay ginagawang makabuluhan at may layunin ang pamamahala.

Dahil ang modernong paaralan ng pangkalahatang edukasyon ay isang kumplikado, lubos na organisadong institusyon, upang malutas ang mga gawaing itinakda, ang kontrol ay dapat na:

  • Multipurpose- iyon ay, ito ay naglalayong suriin ang iba't ibang mga isyu (pang-edukasyon, pamamaraan, pang-eksperimentong at makabagong mga aktibidad, pagpapabuti ng pang-edukasyon at materyal na base ng paaralan, pagtupad sa mga kinakailangan sa sanitary at kalinisan, pagmamasid sa mga pag-iingat sa kaligtasan, atbp.);
  • Multilateral- nangangahulugan ng paggamit ng iba't ibang anyo at pamamaraan ng kontrol sa parehong bagay (frontal, thematic, personal na kontrol ng mga aktibidad ng guro, atbp.);
  • Multistage- kontrol ng parehong bagay sa pamamagitan ng iba't ibang antas ng pamahalaan (ang gawain ng guro sa panahon ng proseso ng edukasyon ay kinokontrol ng direktor, representante ng mga direktor, tagapangulo ng mga asosasyong pamamaraan, mga kinatawan ng departamento ng edukasyon ng distrito, atbp.).

Mga layunin ng kontrol:

Ang karampatang pagpapatunay ng pagpapatupad ng mga desisyon ng mga namamahala na katawan sa larangan ng edukasyon at mga dokumento ng regulasyon;

Koleksyon at pagproseso ng impormasyon sa estado ng proseso ng edukasyon;

Pagbibigay ng feedback sa pagpapatupad ng lahat ng mga desisyon sa pamamahala;

Mahusay, tama at agarang pagwawasto ng mga pagkukulang sa mga aktibidad ng mga gumaganap;

Pagpapabuti ng mga aktibidad sa pamamahala ng mga pinuno ng isang institusyong pang-edukasyon batay sa pag-unlad ng kanilang mga kasanayan at kakayahan sa pagsusuri;

Pagkilala at paglalahat ng advanced na karanasan sa pedagogical.

Mga gawain sa pagkontrol:

Lumikha ng mga kanais-nais na kondisyon para sa pag-unlad ng isang institusyong pang-edukasyon;

Tiyakin ang pakikipag-ugnayan ng kontrol at pinamamahalaang mga sistema;

Lumikha ng isang bangko ng data ng impormasyon sa gawain ng bawat guro, ang estado ng proseso ng edukasyon, ang antas ng edukasyon, ang pag-unlad ng mga mag-aaral;

Hikayatin ang pag-aalis ng mga kasalukuyang pagkukulang at ang paggamit ng mga bagong pagkakataon;

Mag-udyok sa mga guro na mapabuti ang mga resulta ng trabaho.

Ang uri ng kontrol ay isang hanay ng mga paraan ng kontrol na isinasagawa para sa isang tiyak na layunin. Ang mga tampok ng mga uri ng kontrol ay tinutukoy ng mga detalye ng kanilang mga bagay at gawain, pati na rin ang mga paraan na ginagamit para sa kontrol.

Sa mga tuntunin ng mga layunin: estratehiko, taktikal, pagpapatakbo.

Sa pamamagitan ng mga hakbang sa proseso: pangunahin o kwalipikado, pang-edukasyon o intermediate, pangwakas o pangwakas.

Sa mga tuntunin ng direksyon ng oras: babala o pangunguna, kasalukuyan, pangwakas.

Dalas ng pagpapadaloy: isang beses, pana-panahon (input, intermediate, kasalukuyang, paunang, pangwakas), sistematiko.

Latitude ng kinokontrol na lugar: pumipili, lokal, tuloy-tuloy.

Sa pamamagitan ng mga pormang pang-organisasyon: indibidwal, pangkat, kolektibo.

Sa pamamagitan ng bagay: personal, class-generalizing, subject-generalizing, thematically-generalizing, frontal, complex-generalizing.

Kontrol sa loob ng paaralan, tulad ng wastong nabanggit ng I.V. Gurevich, ay dapat na bawasan sa isang minimum na mga bagay ng kontrol (sa pagpili ng mga prayoridad na lugar ng kontrol). Tinatawag niya itong minimum na pangunahing bahagi ng kontrol sa intraschool. Ang invariant na kontrol sa loob ng paaralan ang nagbibigay-daan sa pamamahala ng paaralan na ihanda ito para sa sertipikasyon, mapanatili ang integridad ng proseso ng edukasyon ng paaralan, at ginagarantiyahan ang pamantayan ng estado ng edukasyon para sa mga nagtapos sa paaralan.

Kasabay nito, ang institusyong pang-edukasyon ay may pagkakataon na sundin ang mga dokumento ng programa para sa modernisasyon ng sistema ng edukasyon. Para magawa ito, maaaring palawakin ng institusyon ang intra-school control plan sa gastos ng variant part. Ang pangunahing bahagi ng intra-school control (invariant) ay ibibigay ng State Education Standard, at ang innovative (variable) component ay nagbibigay-daan pag-aayos ng modernong pamamahala, na depende sa konsepto na pinili ng institusyon. Ang pangunahing bahagi ng kontrol sa loob ng paaralan ay nagsisilbi sa mga matatag na istruktura ng sistema ng pamamahala ng institusyong pang-edukasyon, habang ang makabagong bahagi ay naglalayong pagsilbihan ang mga mobile na istruktura.

Dahil sa kasalukuyang antas ng proseso ng edukasyon, ang mga pinuno ng paaralan ay dapat magsikap para sa pagpapatuloy sa siyentipiko at metodolohikal na paglago ng buong kawani ng pagtuturo, ang bagong akademikong taon ay dapat na isang pagpapatuloy ng nakaraan sa pagpapabuti ng mga kasanayan sa pagtuturo ng bawat miyembro ng pangkat.

Ang mga object ng intraschool control ay ang mga sumusunod na lugar:

  • ang prosesong pang-edukasyon (ang kalidad at pag-unlad ng pagpapatupad ng mga programang pang-edukasyon at mga pamantayang pang-edukasyon ng Estado; ang kalidad ng kaalaman, kasanayan at kakayahan ng mga mag-aaral; ang estado ng pagtuturo ng mga disiplinang pang-akademiko; ang pagiging produktibo ng guro; makipagtulungan sa mga batang may likas na kakayahan, atbp. );
  • ang proseso ng edukasyon (ang antas ng pagpapalaki ng mga mag-aaral; ang estado at kalidad ng samahan ng ekstrakurikular na gawaing pang-edukasyon; ang pagiging epektibo ng magkasanib na aktibidad ng paaralan, pamilya at publiko sa pagtuturo sa mga mag-aaral; magtrabaho kasama ang mga bata na napapabayaan ng pedagogically, atbp.) ;
  • makipagtulungan sa mga kawani ng pagtuturo (pagpapatupad ng mga normatibong dokumento at mga desisyon na ginawa; pamamaraang gawain; advanced na pagsasanay; sertipikasyon ng mga guro; pagtiyak ng isang kanais-nais na sikolohikal na klima, atbp.);
  • mga kondisyon ng proseso ng edukasyon (proteksyon sa paggawa; HINDI ng mga guro at mag-aaral; sanitary at hygienic na kondisyon);
  • sa isang correctional school ng uri I-II - correctional work (pagpapatupad ng mga prinsipyo ng pamamaraan para sa pagbuo ng auditory perception at pagbuo ng pagbigkas sa silid-aralan, pagtatasa ng antas ng pag-unlad ng speech hearing, na isinasaalang-alang ang estado ng pagbigkas) ;
  • gawaing pamamaraan (pagpapatupad ng mga plano para sa mga asosasyong pamamaraan, ang kalidad ng mga aktibidad na pamamaraan sa paaralan).

Katulad na impormasyon.


Pagkatapos pag-aralan ang mga materyales, kailangan mong:

1. Magmungkahi ng mga pamantayan at tagapagpahiwatig para sa bawat lugar ng hinaharap na programa ng sistematikong pagsubaybay sa proseso ng edukasyon ng MBOU Secondary School No. 34.

2. Sagutan ang talatanungan.

3. Mag-alok ng sarili mong bersyon ng draft na desisyon ng teachers' council.

***

“Ang ibig sabihin ng pamamahala ay hulaan, ayusin,

dispose, coordinate and control” (A. Fayol).

Ginagawa ng modernong realidad na palitan ang formula na "edukasyon para sa buhay" ng formula na "edukasyon sa pamamagitan ng buhay". Ang layunin na pangangailangan para sa tuluy-tuloy na edukasyon at sapat na pamamahala nito ay nagmumula sa kontradiksyon sa pagitan ng mala-avalanche na pagtaas sa dami ng kinakailangang kaalaman at kasanayan ng tao, sa isang banda, at limitadong mga pagkakataon para sa pag-master ng mga ito, sa kabilang banda. Kaya, ang problema ay lumitaw sa paglikha ng isang adaptive na kapaligiran sa edukasyon at isang naaangkop na sistema ng pamamahala, ang pandaigdigang layunin kung saan ay upang magbigay ng mga kondisyon at tulong sa mag-aaral sa pagkuha ng edukasyon alinsunod sa kanyang likas na kakayahan at isinasaalang-alang ang kanyang mga pangangailangan at interes sa pag-aaral. .

Kaugnay nito, para sa mga tagapagturo, ang problema sa pamamahala ng kalidad ng edukasyon ay partikular na kahalagahan.

Ano ang naiintindihan sa modernong pedagogy sa pamamagitan ng mga konsepto ng "kalidad", "kalidad ng edukasyon", "pamamahala", "pamamahala ng kalidad ng edukasyon"?


“Ang kalidad ay isang pangkalahatang kategoryang pang-agham na ginagamit ng mga espesyalista sa iba't ibang larangan. Ang pag-on sa mga diksyunaryo, nakikita natin na ang kalidad ay nauunawaan bilang ang pagkakaayon ng isang bagay bilang resulta ng paggawa sa ilang partikular na pamantayan. Kaugnay ng larangan ng edukasyon, ang kalidad ay ang normatibong antas na dapat sundin ng mga “produkto” ng sektor ng edukasyon. Sa madaling salita, ang kalidad ng edukasyon ay isang sistema ng relasyong nakakondisyon sa lipunan sa mundo na dapat taglayin ng isang mag-aaral.

Sa teorya ng pamamahala sa lipunan, ang konsepto ng "kalidad" ay karaniwang isinasaalang-alang sa isang makitid at malawak na kahulugan. Ang kalidad sa makitid na kahulugan ay ang kalidad ng mga resulta. Ang kalidad sa isang malawak na kahulugan ay hindi lamang ang kalidad ng mga produkto, kundi pati na rin ang kalidad ng proseso ng produksyon at ang mga kondisyon kung saan ito isinasagawa: ang kalidad ng pagsasanay ng mga tauhan, ang kalidad ng teknolohiya, ang kalidad ng mga kondisyon sa pananalapi at materyal, kalidad ng paggawa, kalidad ng kursong pamamahala sa konsepto, atbp.

Para sa bawat institusyong pang-edukasyon, ang mga tagapagpahiwatig ng kalidad ng edukasyon sa makitid na kahulugan ay palaging tiyak, tumutugma sila sa modelo ng nagtapos, na tinutukoy ng mga layunin, layunin, nilalaman ng edukasyon sa institusyong ito, mga mapagkukunan ng tao, pang-agham at metodolohikal na suporta at kondisyon ng edukasyon. Kaya sa MBOU secondary school No. 34, ang layunin ng aktibidad para sa 1st cell.: upang mabuo ang isang taong handang ipagpatuloy ang edukasyon sa isang pangunahing paaralan, kayang umunawa ng mga bagong kaalaman at ilapat ito sa pagsasanay; para sa grade 2-11: ang paglikha ng isang modernong kapaligiran sa edukasyon na nagbibigay ng mga kondisyon para sa mastering ang nilalaman ng edukasyon alinsunod sa mga kinakailangan ng Federal State Educational Standard, ang pagbuo at edukasyon ng malikhain, karampatang at matagumpay na mga mamamayan ng Russia, ang pagpapabuti ng isang komprehensibong binuo, mapagkumpitensyang personalidad na maaaring mapagtanto ang kanyang mga kakayahan, hilig at pangangailangan.

Kasabay nito, may mga tagapagpahiwatig ng kalidad ng edukasyon sa makitid na kahulugan, na tumutukoy sa kalidad ng mga resulta sa antas ng mga pamantayan ng estado at mga order ng estado (Batas ng Russian Federation "Sa Edukasyon"), upang maaari silang maging karaniwan sa lahat ng institusyong pang-edukasyon:

ang edukasyon ng mga mag-aaral;

Ang antas ng pagbuo ng mga pangkalahatang kasanayan at kakayahan sa edukasyon;

antas ng malikhaing aktibidad;

antas ng pagpapalaki;

antas ng pag-unlad ng pagkatao sa mental, panlipunan, biological na aspeto;

Ang antas ng seguridad sa buhay, pagbagay sa lipunan.

Ang mga tagapagpahiwatig ng kalidad ng edukasyon sa isang malawak na kahulugan ay pangkalahatan para sa anumang institusyong pang-edukasyon:

ang kalidad ng edukasyon sa makitid na kahulugan;

kalidad ng pamamahala: mga layunin, layunin, nilalaman ng edukasyon; staffing, pang-agham at metodolohikal na suporta; mga kondisyon ng edukasyon (sanitary - hygienic, pang-ekonomiya, materyal - teknikal, impormasyon, sikolohikal, legal, panlipunan, domestic, aesthetic, spatial, tempo-rhythmic, temporal);

Ang kalidad ng pagpapatupad ng proseso ng edukasyon:

Kalidad ng pagsunod sa mga pamantayang pang-edukasyon ng estado;

Ang kalidad ng pagtugon sa mga pangangailangan ng mga mag-aaral at kanilang mga magulang;

Kalidad ng pagsunod sa mga pangangailangan ng mga pampublikong institusyon;

· ang imahe ng institusyong pang-edukasyon, na ginagarantiyahan ang mataas na kalidad ng edukasyon.

Sa isang tiyak na antas ng pagpapasimple, masasabi nating ang kalidad ay pagsunod sa ilang partikular na pamantayan, at ang pamamahala sa kalidad ay ang proseso ng pagdadala ng system sa isang tiyak na pamantayan.


Nangangahulugan ito na isakatuparan ang lahat ng mga tungkulin ng pamamahala upang makamit ang mga tinukoy na tagapagpahiwatig, kapwa sa makitid at sa malawak na kahulugan, upang magkaroon ng isang garantisadong resulta.

Sa pamamahala ng kalidad ng edukasyon, kinakailangan na sumunod sa isang tiyak na algorithm ng mga aksyon:

1. Koleksyon ng impormasyon tungkol sa estado ng bagay at panlabas na kapaligiran.

Diagnostics:

lebel ng edukasyon;

antas ng pagbuo ng pangkalahatang mga kasanayan at kakayahan sa edukasyon;

antas ng malikhaing aktibidad;

antas ng pagpapalaki;

antas ng pag-unlad ng pagkatao sa mental, panlipunan, biological na aspeto;

antas ng seguridad sa buhay, pakikibagay sa lipunan.

2. Pagsusuri ng natanggap na impormasyon.

3. Pag-aaral ng motibasyon ng mga mag-aaral, mga guro.

4. Pagtatakda ng mga layunin, layunin, pagtukoy sa nilalaman ng edukasyon.

5. Pagtataya ng pagbuo, pagpaplano, pagprograma.

6. Organisasyon ng proseso ng edukasyon alinsunod sa mga layunin, layunin, plano, programa.

7. Kontrol sa antas ng edukasyon ng mga mag-aaral. Kontrol sa mga aktibidad sa pagtuturo.

8. Muling pagsusuri.

9. Pagsusuri ng mga resulta ng diagnostic.

10. Pagsusuri sa sarili ng mga aktibidad sa pamamahala.

11. Pagsusuri ng kalidad ng pagpapatupad ng proseso ng edukasyon, pagsunod sa mga pamantayan ng edukasyon ng estado, mga pangangailangan ng mga mag-aaral, mga magulang, pati na rin ang pagsusuri ng posibilidad na mabuhay ng imahe ng institusyon.

12. Regulasyon ng pamamahala sa kalidad ng edukasyon.

13. Organisasyon ng proseso ng edukasyon alinsunod sa programa ng regulasyon at pagwawasto.

14. Kontrol sa antas ng edukasyon.

15. Pagsusuri sa kalidad ng edukasyon.

Ang pagkakasunod-sunod ng pagpapatupad ng control function sa algorithm na ito ay may pinakamahalaga: unti-unting pinapalitan ang isa't isa, ang mga functional na link ay bumubuo ng isang solong siklo ng pamamahala na may limitasyon sa oras na isang taon. Ang pagmamaliit sa alinman sa mga functional na elemento ay humahantong sa isang pagbabago sa buong proseso ng pamamahala at pagbaba sa mga huling resulta nito.

Ang problema sa kalidad ng edukasyon ay hindi maiiwasang nauugnay sa problema ng kalidad ng isang tao, kasama ang kanyang advanced na pag-unlad sa sistema ng edukasyon, na bumubuo ng pampublikong katalinuhan bilang isang kadahilanan sa progresibong pag-unlad ng lipunan. Ang paaralan ay nagbibigay sa nagtapos ng isang sertipiko ng kapanahunan, na dapat sumasalamin hindi lamang sa mga resulta ng kanyang akademikong pagganap, kundi pati na rin sa kahandaan para sa malayang buhay, ang mahalagang resulta ng mga proseso ng pagsasanay, pag-unlad at edukasyon - panlipunang kapanahunan. Upang malutas ang problema ng kalidad ng edukasyon, kinakailangan ang mga bagong konsepto ng edukasyon sa paaralan, na naglalayong paunlarin ang mag-aaral bilang isang malusog na personalidad at malikhaing sariling katangian.

Sa pagsusuri sa kalidad ng edukasyon, ito ay mahalaga galugarin pananaw ng mga guro mismo tungkol sa kalidad ng edukasyon sa paaralan, dahil ginagawa nitong posible na ayusin ang mga layunin at nilalaman ng proseso ng pagpapabuti ng kanilang mga kwalipikasyon. Sa layuning ito, ang isang survey ng mga guro ay isinagawa sa isang bilang ng mga paaralan sa Russia. Tinanong silang sagutin ang tanong na "Ano ang naiintindihan mo sa kalidad ng edukasyon sa isang modernong paaralan?" Ang mga sagot ay pinagsama sa 4 na pangkat ayon sa mga tagapagpahiwatig:

1) ang kalidad ng kaalaman, pagganap sa akademiko, pagpasok sa mga unibersidad ng mga nagtapos;

2) pag-unlad ng intelektwal, pagganyak para sa edukasyon at edukasyon sa sarili, pagkamalikhain ng mga mag-aaral;

5. Garantiya ng pagkakaloob ng mapagkukunan ng mga paaralan batay sa mga pamantayang pederal at rehiyonal.

6. Paglikha at pagbuo ng mga mekanismo na nagtitiyak sa demokratikong pamamahala ng paaralan, ang paglikha ng isang sistema ng pampublikong suporta para sa paaralan.

7. Pag-unlad ng impormasyon-pamamaraan at siyentipiko-pedagogical na potensyal ng paaralan.

Paano idinisenyo ang bawat isa sa mga gawain upang matiyak ang pagkamit ng 4 na layunin na naunang ipinatupad sa sistema ng edukasyon? Isaalang-alang ang halimbawa ng ating paaralan, rehiyon o bansa sa kabuuan. Ang Batas sa Edukasyon ay nagsasaad pangunahing mga garantiya at karapatan ng mga bata sa edukasyon. Ang mga magulang kasama ang kanilang mga anak ay maaaring pumili ng paaralan, programa, klase ng pag-aaral, depende sa kahandaan ng mga bata. Sinumang mag-aaral, depende sa availability, ay maaaring mag-enroll sa anumang paaralan. Ang mga mag-aaral sa huling ika-9 na baitang ay malayang pumili ng kanilang karagdagang profile ng pag-aaral, ang mga mag-aaral sa ika-10 baitang ay maaaring magbago ng kanilang piniling profile, at kahit na matapos ang pag-aaral ng taon ng akademiko sa isang klase ng profile, maaari silang lumipat sa ibang profile.

Edukasyon ng isang malaya, mapagpasyang personalidad, malayang umaangkop sa isang pangkat at lipunan Ito ay hindi lamang gawain ng guro, kundi ng buong kawani ng pagtuturo. Galing sa account. d. ipinakilala ng staffing ng paaralan ang rate ng isang guro-psychologist, na naging posible upang malutas ang mga problema ng adaptasyon na lumitaw sa mga first-graders, fifth-graders at tenth-graders sa panahon ng paglipat sa susunod na yugto ng edukasyon. Pag-troubleshoot sa isang napapanahong paraan pagdadalaga at ang kahandaan ng mga guro na tulungan ang mga bata ay ang batayan para sa kanilang matagumpay na pagbagay sa susunod na buhay.

Ang paglipat sa mga pamantayang pang-edukasyon na ginagarantiyahan ang pagbuo ng pagkatao alinsunod sa mga pangangailangan ngayon. Sa buong bansa mula noong 09/01/2011. ang pagpapakilala ng GEF ng pangunahing pangkalahatang edukasyon ay nagsimula na. Ang bawat paaralan ay gumawa ng isang mahusay na trabaho bilang paghahanda para sa pagpapakilala ng Federal State Educational Standard. Sa aming paaralan, ang materyal at teknikal na base ay na-update (isang klase sa kompyuter, nabili na ang mga muwebles para sa mga mag-aaral sa elementarya, 100% na binili ang mga aklat-aralin, ang programang Origins ay 100% na binibigyan ng mga aklat-aralin, atbp.), ang mga human resources ay naibigay na. inihanda, at ang ligal na balangkas ay inilagay sa linya.mga institusyon, isinagawa ang pagpapaliwanag sa mga magulang. Ang paaralan ay nagsimulang magtrabaho sa pagbuo ng isang programang pang-edukasyon para sa pangunahing pangkalahatang edukasyon (ikalawang yugto).

Garantiyang magbibigay sa paaralan ng mga kwalipikadong kawani ng pagtuturo. Ang pambansang proyekto na "Edukasyon" ay nagbibigay para sa phased na probisyon ng mga paaralang Ruso na may mga kwalipikadong kawani ng pagtuturo. Ito ay pinadali sa mas malaking lawak ng pagtaas ng sahod ng mga tagapagturo. Kaya, ang mga batang propesyonal sa unang 2 taon ng trabaho sa larangan ng edukasyon ay binibigyan ng karagdagang bayad na 45% ng kanilang suweldo. Noong Agosto 2011, sa pamamagitan ng Decree of the Government of Khanty-Mansi Autonomous Okrug-Yugra na may petsang 06/23/11, ang draft na Decree "Sa Mga Pagbabago sa Decree of the City Administration "Sa Pagpapakilala ng Bagong Sistema ng Remuneration sa Municipal Educational Ang mga Institusyon ng Lungsod ng Surgut"" ay binago ang Mga Regulasyon sa pagpapasigla ng gawain ng mga manggagawa sa edukasyon, bilang isang resulta kung saan ang suweldo ng mga guro at tagapagturo ng mga kindergarten ay ginagarantiyahan na tumaas ng 16%. Ang pamantayan sa pagsusuri ng aktibidad ay "Pagbibigay ng isang indibidwal na diskarte sa pagpapatupad ng mga pangunahing pangkalahatang programang pang-edukasyon ng pangkalahatan, preschool, karagdagang edukasyon" ay nagbibigay-daan sa iyo upang madagdagan ang suweldo hanggang sa 25%. Galing sa account. ang paaralan ay nagsasagawa ng patakaran sa tauhan upang palakasin ang potensyal (noong Setyembre 2010 - 4 na batang guro lamang, 3 sa kanila ang tinanggap sa taon ng pag-aaral; noong Setyembre 2011 - 7 batang espesyalista, 5 sa kanila ang tinanggap sa simula ng taon ng akademiko ; G.). Kaugnay nito, ang isa sa pinakamahalagang gawain ng administrasyon ng paaralan ay ang ayusin ang propesyonal na pagbagay ng isang batang guro sa kapaligirang pang-edukasyon. Sa account. Ang methodologist ng paaralan ay bumuo ng isang 3-taong plano ng trabaho kasama ang mga batang espesyalista.

Garantiya ng pagkakaloob ng mapagkukunan ng mga paaralan batay sa mga pamantayang pederal at rehiyonal. Sa balangkas ng komprehensibong target na programa na "Ang aming bagong paaralan ng Ugra" noong 2011. naglaan ng 3 milyong rubles. para sa promosyon sahod manggagawa sa edukasyon. Ang programang ito ay nagbibigay din para sa pagtatayo ng 7 kindergarten hanggang 2015. Noong 3rd quarter ng 2011 Sinimulan na rin ng paaralan ang komprehensibong pagsasaayos.

Paglikha at pagbuo ng mga mekanismo na nagtitiyak sa demokratikong pamamahala ng paaralan, ang paglikha ng isang sistema ng pampublikong suporta para sa paaralan. Ang modernong edisyon ng batas na "Sa Edukasyon" ay nagbibigay ng malawak na hanay ng mga tool para sa pagsali sa pinaka-magkakaibang, hindi lamang magulang, komunidad sa mga gawain ng edukasyon, sa pamamahala ng isang institusyong pang-edukasyon. Pagkatapos ng Pederal na Batas "Sa mga autonomous na institusyon» lumawak ang mga pagkakataon para sa pakikilahok ng publiko sa pamamahala ng edukasyon at mga bagong organisasyonal at legal na anyo ng mga institusyong pang-edukasyon. Hindi makakamit ang demokratikong pamamahala sa paaralan nang walang suporta ng publiko. Kaya naman noong 2011 bumuo ang paaralan ng isang lokal na batas - Mga Regulasyon sa Lupon ng mga Katiwala. Pagkatapos ng pagbubukas ng paaralan pagkatapos ng pagkukumpuni, gaganapin ang mga halalan para sa lupon ng mga tagapangasiwa, na kinabibilangan ng mga magulang, responsableng tao ng mga organisasyon at institusyon na patuloy na nag-iisponsor ng paaralan. Ang pangunahing gawain ng board of trustees ay maglaan ng pondo para sa mga pangangailangan ng paaralan. Mula 09/01/2011 ang istraktura ng pamamahala ng paaralan ay binago: ang posisyon ng representante na direktor para sa VVVR ay tinanggal, ang mga tungkulin nito ay nahahati sa pagitan ng mga representante na direktor para sa gawaing pang-edukasyon ng ika-1 at ika-2 at ika-3 na antas.

Pag-unlad ng impormasyon-pamamaraan at pang-agham-pedagogical na potensyal ng paaralan. Ang paggamit ng modernong impormasyon at komunikasyon, mga teknolohiyang pedagogical sa mga institusyong pang-edukasyon ay nagbibigay ng potensyal na mga bagong pagkakataon para sa pagbabago ng proseso ng edukasyon at pagbuo ng isang sari-saring personalidad na may kakayahang makamit ang malikhaing potensyal sa mga dinamikong sosyo-ekonomikong kondisyon, kapwa sa kanilang sariling mahahalagang interes at sa interes ng lipunan. Ang ICT ay isang kasangkapan na nagpapahintulot sa lahat ng mga paksa ng proseso ng edukasyon na husay na baguhin ang mga pamamaraan at mga pormang pang-organisasyon gawa niya.

Pamahalaan ang kalidad ng edukasyon- nangangahulugang isakatuparan ang lahat ng mga tungkulin sa pamamahala upang makamit ang tinukoy na mga tagapagpahiwatig, kapwa sa makitid at sa malawak na kahulugan, upang magkaroon ng isang garantisadong resulta. Batay sa mga resulta ng pagsusuri ng gawain ng MBOU secondary school No. 34 para sa account. ang mga direksyon ng pagsubaybay sa system ay binuo para sa pagbuo ng isang komprehensibong target na programa.

Ehersisyo 1: magmungkahi ng mga pamantayan at tagapagpahiwatig para sa bawat direksyon ng hinaharap na programa ng sistematikong pagsubaybay sa proseso ng edukasyon ng MBOU secondary school No. 34.

Mga direksyon

Pamantayan

Mga tagapagpahiwatig

Pagsubaybay sa mga pangangailangang pang-edukasyon ng mga mag-aaral at lipunan

Mga kalahok sa proseso ng edukasyon

Pagsubaybay sa kalidad ng edukasyon

Ang kalidad ng pagtuturo, ang dinamika ng pag-unlad ayon sa paaralan, kahanay, klase

Kalidad ng mga karagdagang serbisyo

Kalidad ng trabaho sa mga anak na may likas na matalino

Kalidad ng trabaho sa mga batang may kapansanan

Pagpapatupad ng mga programa ng estado

Pagsubaybay sa antas ng pagsasapanlipunan ng personalidad ng mga mag-aaral

Pagsubaybay sa antas ng propesyonalismo ng mga tauhan ng pedagogical at managerial

Mga tauhan ng pagtuturo

Pagsubaybay sa interes ng mga mag-aaral

Survey ng mag-aaral

Pagsubaybay sa kalagayan ng kalusugan ng mga mag-aaral

Pagtatasa ng estado ng pagganap ng katawan ng mga mag-aaral, ang estado ng kalusugan ng mga mag-aaral sa mga baitang 1-11

Sociometry, pedagogy

Ang pagsusuri sa mga layunin ng edukasyon, kinakailangan upang makahanap ng mga sagot sa mga sumusunod na katanungan:

1. Anong edad ang mga bata ang dapat ipasok sa paaralan? Anong antas ng edukasyon ang dapat nilang matanggap sa isang mandatoryong batayan? Anong antas ng edukasyon ang dapat na pampubliko, ngunit hindi sapilitan?

2. Anong mga pagbabago sa kapaligiran ng pag-aaral ang kailangan upang matiyak ang pagsunod sa pamantayan ng estado?

3. Anong mga kondisyon ang kailangang gawin upang madagdagan ang impluwensya ng mga magulang sa edukasyon ng mga bata sa paaralan?

4. Anong uri ng personalidad sa mga modernong kalagayan ang makatitiyak sa pag-unlad ng lipunan at sa kanilang sariling pag-unlad? atbp.

Solusyon lahat tinukoy at marami pang iba mga problema ay makatotohanan lamang sa batayan ng pagsasama-sama ng aming mga pagsisikap sa paligid ng marangal na layunin ng pagbuo at pagsasakatuparan ng pagkatao ng bata, ang indibidwalisasyon ng lahat ng mga kalahok sa proseso ng edukasyon.

Sa ganitong paraan, sa panahon ng konseho ng guro ng sulat na isinaalang-alang namin:

mga konsepto ng kalidad, kalidad ng edukasyon, pamamahala, pamamahala ng kalidad ng edukasyon;

Algorithm ng mga aksyon sa pamamahala ng kalidad ng edukasyon;

direksyon ng isang komprehensibong target na programa para sa sistematikong pagsubaybay sa proseso ng edukasyon;

· ang mga resulta ng isang survey ng mga guro sa kalidad ng edukasyon sa paaralan;

panlipunang mga inaasahan na nauugnay sa modernong paaralan;

· ang mga pangunahing halaga, layunin, pangunahing gawain ng kalidad ng edukasyon.

Sumulat din si Kipling: “Ang edukasyon ang pinakadakilang mga bagay sa lupa kung ito ay may pinakamataas na kalidad. Kung hindi, ito ay ganap na walang silbi." Ang kalidad ng edukasyon ay "nagtatakda" ng kalidad ng buhay ng isang tao at lipunan, dahil ito ay tinutukoy hindi lamang ng kalidad ng ZUN, kundi pati na rin ng kalidad ng personal, pananaw sa mundo, pag-unlad ng sibiko ng nakababatang henerasyon at ang emosyonal at oryentasyon ng halaga sa mundo sa paligid. Samakatuwid, ang problema ng kalidad ng edukasyon ay dapat isaalang-alang mula sa posisyon, una sa lahat, ng pantao at panlipunang halaga ng edukasyon, dahil ang isang ganap na edukasyon na natanggap ng isang tao ay nagpapahintulot sa kanya hindi lamang upang makakuha ng ilang kaalaman tungkol sa kalikasan, tao, lipunan, ngunit din upang makilala ang kanyang sarili, upang ipakita ang kanyang sarili mamaya bilang isang mamamayan, tao ng pamilya, manggagawa.

Gawain 2: h kumpletuhin ang ibinigay na talatanungan.

Palatanungan

Mahal na mga kasamahan! Sa unang pagkakataon sinubukan namin ang form ng pagsusulatan ng pagdaraos ng pulong ng pedagogical council. Umaasa kami na ang materyal na inaalok sa iyo ay kapaki-pakinabang at may kaugnayan. Mangyaring sagutin ang talatanungan nang matapat at buo hangga't maaari:

1. Paano mo ire-rate ang iminungkahing paraan ng trabaho kasama ang pangkat

a) ay kawili-wili at kapaki-pakinabang

b) Mas gusto ko ang pakikipag-usap nang harapan kaysa sa pakikipag-usap nang harapan

c) hindi, hindi ko nagustuhan ang form na ito

d) Hindi ko masagot ang tanong na ito

e) iba pang ________________________________________________________________

2. Ang materyal na inaalok sa iyo:

a) naa-access at kapaki-pakinabang

b) malabo, wala sa paksa

c) hindi kailangan

d) nahihirapang sagutin ang tanong

e) iba pang ________________________________________________________________________

3. Upang mapabuti ang organisasyon ng gawain ng konseho ng mga guro, iminumungkahi ko _________________

_____________________________________________________________________________.

Gawain 3: gawin ang iyong mga panukala sa draft na desisyon ng pedagogical council:

Sa paghahanda ng mga materyales na ito, ginamit ang sumusunod na literatura:

1., kinatawan. Pinuno ng Kagawaran ng Edukasyon ng Administrasyon ng Orenburg, Kandidato ng Pedagogical Sciences, Pinuno ng NMD ng Edukasyon ng Administrasyon, Doktor ng Pedagogical Sciences, Pinuno. departamento, propesor ng OGPU "Pamamahala ng kalidad ng edukasyon bilang isang problema sa pedagogical" - magazine na "Dean of Studies" No. 5, 2001

2. , Ph.D., propesor, pinuno ng departamento ng Leningrad Regional Institute para sa Pag-unlad ng Edukasyon sa St. Petersburg "Acmeology: isang bagong kalidad ng edukasyon" - magazine na "Zavuch" No. 3, 2004 magazine na "Zavuch "Blg. 6, 2004 G.

3., Pinuno ng Kagawaran ng Teorya at Practice ng Pamamahala ng Edukasyon ng Smolensk Regional Institute para sa Pagpapabuti ng mga Guro "Mga Priyoridad ng modernong edukasyon - ang kakanyahan ng kalidad nito" - magazine na "Zavuch" No. 5, 2001

4., Veliky Novgorod "Kalidad ng edukasyon: diagnostic at pagtatasa" - magazine na "Chemistry sa paaralan" No. 8, 2004

5. Pagsusuri ng gawain ng MBOU secondary school No. 34 para sa account. G.

Karagdagang materyal:

Scheme ng pagsusuri ng aralin sa konteksto ng pamamahala ng kalidad ng edukasyon

Mga pagpipilian

Ang estado ng aktibidad ng pedagogical

1. Pedagogical "I-concept"

Pedagogical na posisyon

Mga layunin, layunin ng aralin

Paglalahad ng resulta ng aktibidad

2. Pedagogical excellence

2. Kakayahang matuto

3. Pagtitiyak ng mga aktibidad

Suporta sa pamamaraan:

a) ang kagamitan ng proseso ng pag-aaral;

c) mga makabagong pedagogical; kanilang lugar at tungkulin

isa. Handa na sa aralin

2. Mga Kasanayan:

Pagsusuri;

Paghahambing;

Paglalahat;

Mga kahulugan ng mga konsepto;

Katibayan at pagtanggi

4. Mga resultang pang-edukasyon

Ang mga kundisyon na nilikha ng guro upang matiyak ang mga resulta ng edukasyon ng mga mag-aaral:

Pang-organisasyon;

Didactic;

Sikolohikal;

Pedagogical;

pamamaraan

1. Mastering ang nilalaman ng edukasyon:

Iba't ibang mga kasanayan at kakayahan; - karunungang bumasa't sumulat ng mga praktikal na aksyon

2. Aktibidad sa proseso ng edukasyon

3. Dynamics ng pag-unlad ng mag-aaral

4. Kasiyahan ng mag-aaral

Ang materyal ay inihanda ni Direktor ng WRM,

KALIDAD NA PAMAMAHALA SA EDUKASYON: MGA PANGUNAHING ASPETO E.Yu. Turner, D.M. Shaikhutdinova

Anotasyon. Ang kaugnayan ng artikulo ay dahil sa pangangailangan na mapabuti ang sistema ng pamamahala ng kalidad sa edukasyon. Ang layunin ng artikulo ay upang patunayan ang normatibo, teoretikal at metodolohikal na pundasyon para sa pagbuo ng isang sistema ng pamamahala ng kalidad sa mga organisasyong pang-edukasyon. Ang mga may-akda ay nagpapakita ng isang hierarchical na istraktura ng kalidad ng edukasyon, na ginagawang posible na bumuo ng isang pinag-isang sistema ng pamamahala para sa mga organisasyong pang-edukasyon sa antas ng all-Russian. Ang artikulo ay inilaan para sa mga guro, mananaliksik, tagapamahala at empleyado ng mga organisasyong pang-edukasyon na kasangkot sa pagpapabuti ng kalidad ng edukasyon.

Mga pangunahing salita: edukasyon, kalidad, sistema ng pamamahala ng kalidad, pagpapabuti, mga tagapagpahiwatig ng kalidad.

KALIDAD NA PAMAMAHALA SA EDUKASYON: MGA HIGHLIGHT E. Turner, D. Shaikhutdinova

abstract. Ang kaugnayan ng artikulo ay sanhi ng pangangailangan ng pagpapabuti ng sistema ng pamamahala ng kalidad sa edukasyon. Ang layunin ng artikulo ay ang pagbibigay-katwiran sa normatibo, teoretikal at metodolohikal na pundasyon ng pagbuo ng sistema ng pamamahala ng kalidad sa mga programang pang-edukasyon. Ipinakita ng mga may-akda ang hierarchical na istraktura ng kalidad ng edukasyon na nagbibigay-daan sa pagbuo ng isang pinag-isang sistema ng pamamahala ng mga institusyong pang-edukasyon sa antas ng all-Russian. Ang artikulo ay inilaan para sa mga guro, mananaliksik, tagapamahala at empleyado ng mga organisasyong pang-edukasyon na kasangkot sa pagpapabuti ng kalidad ng edukasyon.

Mga keyword: edukasyon, kalidad, sistema ng pamamahala ng kalidad, pagpapabuti, mga tagapagpahiwatig ng kalidad.

Sa mga nagdaang taon, ang problema sa pagtatasa ng kalidad ng edukasyon, pati na rin ang organisasyon, managerial, pedagogical at iba pang mga pamamaraan ng paglutas nito, ay radikal na nagbago, na makikita sa mga praktikal na aktibidad ng mga organisasyong pang-edukasyon ng Russian Federation sa iba't ibang antas. Ang isa sa mga direksyon, ang pagpapatupad nito ay magpapahintulot sa sistema ng edukasyon na maging mapagkumpitensya, ay ang aplikasyon ng mga prinsipyo ng kabuuang pamamahala ng kalidad at ang pagpapakilala ng mga sistema ng pamamahala ng kalidad. Ang kalidad ng edukasyon sa mga institusyong pang-edukasyon ng iba't ibang antas ay dapat matugunan ang mga modernong kinakailangan sa larangan ng kalidad, kabilang ang mga uso sa pagtaas ng paggamit ng mataas na teknolohiya at mga mapagkukunan ng impormasyon ng lipunan, pagsulong sa larangan ng impormasyon sa computer

mga sistema ng komunikasyon, mga makabagong diskarte sa pagbuo at pag-unlad ng pagkatao ng paksa ng edukasyon.

Ang modernong sistema ng pamamahala ng kalidad ng edukasyon sa Russia ay maaaring isaalang-alang sa istruktura tulad ng sumusunod: sistemang pederal, rehiyonal,

antas ng organisasyong pang-munisipyo at pang-edukasyon, tingnan ang fig. 1. Ang bawat antas ay nailalarawan sa sarili nitong mga katangian:

Sa antas ng pederal, ang sistema ng pamamahala ng kalidad ay kinokontrol ng regulasyon

balangkas ng pambatasan: “Ang Batas sa

edukasyon", at iba pang mga regulasyon, halimbawa: utos ng Ministri ng Edukasyon at Agham ng Russian Federation noong Disyembre 5, 2014 N 1547 "Sa pag-apruba ng mga tagapagpahiwatig na nagpapakilala sa pangkalahatang pamantayan para sa pagtatasa ng kalidad ng mga aktibidad na pang-edukasyon ng mga organisasyong nakikibahagi sa pang-edukasyon

aktibidad” at iba pa. Ang Batas sa Edukasyon ng Russian Federation ay naglalaman ng ilang artikulo na nagtatatag ng mga regulasyon sa larangan ng pagtiyak at pagkontrol sa kalidad ng edukasyon. Artikulo 93. Ang kontrol ng estado (superbisyon) sa larangan ng edukasyon ay kinabibilangan ng pederal na kontrol ng estado sa kalidad ng edukasyon at pederal na pangangasiwa ng estado sa larangan ng edukasyon. Ang parehong artikulo ay naglalaman ng isang paliwanag: "Ang kontrol ng pederal na estado sa kalidad ng edukasyon ay nauunawaan bilang isang aktibidad upang masuri ang pagkakatugma ng mga aktibidad na pang-edukasyon at ang pagsasanay ng mga mag-aaral sa isang organisasyon na nagsasagawa ng mga aktibidad na pang-edukasyon ayon sa mga programang pang-edukasyon na may akreditasyon ng estado, ang mga kinakailangan ng mga pamantayang pang-edukasyon ng pederal na estado sa pamamagitan ng organisasyon at pagsasagawa ng mga pagsusuri sa kalidad ng edukasyon at pagkuha ng mga hakbang na itinakda ng batas ng Russian Federation upang sugpuin at alisin ang mga natukoy na paglabag sa mga kinakailangan ng mga pamantayang pang-edukasyon ng pederal na estado.

Figure 1. Hierarchy ng kalidad ng edukasyon

Inilalarawan ng Artikulo 95 ng batas sa itaas ang mga aktibidad ng mga organisasyon na nagsasagawa ng independiyenteng pagtatasa ng kalidad ng edukasyon sa mga institusyong pang-edukasyon ng iba't ibang antas. "Independiyenteng pagtatasa ng kalidad ng edukasyon - sinusuri ang pagsunod sa edukasyong ibinigay sa mga pangangailangan indibidwal at isang legal na entidad kung saan ang mga interes ay isinasagawa ang mga aktibidad na pang-edukasyon, na tumutulong sa kanila sa pagpili ng isang organisasyon na nagsasagawa ng pang-edukasyon

aktibidad, at programang pang-edukasyon, pagtaas ng pagiging mapagkumpitensya

organisasyong nagpapatupad

mga aktibidad na pang-edukasyon, at ang mga programang pang-edukasyon na ipinapatupad nila sa mga merkado ng Russia at internasyonal. Gayunpaman, ang anumang pagtatasa na isinasagawa sa loob ng balangkas ng artikulong ito ay hindi humahantong sa mga responsableng hakbang at desisyon, halimbawa, tulad ng pag-alis ng lisensya o akreditasyon, sa kasong ito, sa pagganap, ang mga naturang pagsusuri ay naglalayong tukuyin ang antas ng organisasyon ng ang gawain ng mga institusyong pang-edukasyon para sa pagpapatupad ng mga programang pang-edukasyon batay sa impormasyong magagamit sa publiko. Ang Artikulo 90 ng Batas sa Edukasyon ay nagtatatag ng mga regulasyon para sa mga aktibidad na pang-edukasyon, na kinabibilangan ng:

1) paglilisensya ng mga aktibidad na pang-edukasyon;

2) akreditasyon ng estado ng mga aktibidad na pang-edukasyon;

3) kontrol ng estado (superbisyon) sa larangan ng edukasyon.

Kaya, ang Batas sa Edukasyon bilang isang dokumento ng regulasyon ay nagsasangkot ng pagsubaybay at pagtatasa ng kalidad ng edukasyon sa mga sumusunod na pangunahing posisyon:

Ang kalidad ng programang pang-edukasyon;

Ang kalidad ng potensyal ng siyentipiko at pedagogical na kawani na kasangkot sa proseso ng edukasyon;

Ang kalidad ng potensyal ng mga mag-aaral (sa pasukan ng institusyong pang-edukasyon - ang kalidad ng potensyal ng mga aplikante, sa exit - ang kalidad ng potensyal ng mga nagtapos);

Ang kalidad ng mga paraan ng proseso ng edukasyon (materyal at teknikal, laboratoryo at eksperimentong base, suportang pang-edukasyon at pamamaraan, silid-aralan, kaalaman sa broadcast, atbp.);

Kalidad ng mga teknolohiyang pang-edukasyon;

Kalidad ng pamamahala ng mga sistema at proseso ng edukasyon (mga teknolohiya ng pamamahala sa edukasyon).

Ang mga pamamaraang ito ay isinama sa mga tagapagpahiwatig ng akreditasyon at paglilisensya para sa pagtatasa ng kalidad ng edukasyon at kinokontrol ng Russian Federal Supervision Agency. Ang pinakamahalagang tagapagpahiwatig para sa pagbibigay ng lisensya at pag-accredit sa isang organisasyong pang-edukasyon ay ang pagsunod sa mga serbisyong pang-edukasyon na ibinibigay sa populasyon sa mga pamantayang pang-edukasyon ng estadong pederal.

Ang susunod na dalawang antas - rehiyonal at munisipyo - ay gumaganap ng mga katulad na tungkulin sa larangan ng pamamahala ng kalidad ng edukasyon. ang mga pinuno ng mga awtoridad sa pangangasiwa sa larangan ng edukasyon ay ginagabayan din ng pangunahing dokumento na "Batas sa Edukasyon", bilang karagdagan dito, ang mga regulasyong pangrehiyon at lokal na namamahala

mga aktibidad ng mga organisasyong pang-edukasyon sa larangan ng kalidad ng edukasyon. Sa aming opinyon, nasa mga antas na ito na ang pangunahing aktibidad para sa pagtatasa ng kalidad ng edukasyon sa mga institusyong pang-edukasyon ng rehiyon at munisipalidad ay maaaring puro.

Una, ang pamamahala ng kalidad ng edukasyon ay bahagi ng pangkalahatang istraktura Pamamahala ng Edukasyon. Ang pagpapakilala ng isang sistema ng pamamahala ng kalidad ay seryosong nagdaragdag sa pag-andar ng pangkalahatang pamamahala - ang regulasyon ng mga komunikasyon sa pagitan ng mga awtoridad sa edukasyon, mga pinuno ng mga organisasyong pang-edukasyon, pampublikong organisasyon(at partikular na ang mga organisasyong nagsasagawa ng independiyenteng pagsusuri sa kalidad ng edukasyon sa mga institusyong pang-edukasyon).

Pangalawa, ang mga regulasyon para sa pamamahala ng kalidad ng edukasyon, nang detalyado

pagkakasunod-sunod ng pagrereseta

Ang mga operasyon, ang mga operasyon mismo, mga pamamaraan, mga indibidwal na pamamaraan at mga aksyon ay ang batayan para sa pagtiyak ng kalidad ng edukasyon, dahil higit sa lahat ay ginagarantiyahan ng mga ito ang epektibong pagpapatupad ng mga pinagtibay na desisyon sa pamamahala. Ang lohika ng pagbuo ng sistema ng pamamahala ng kalidad ng edukasyon, batay sa isang sistematiko at layunin na pagtatasa ng mga aktibidad

mga organisasyong pang-edukasyon, ang pakikilahok ng mga pampublikong eksperto sa mga panlabas na independiyenteng pamamaraan para sa pagtatasa ng kalidad ng edukasyon at pag-unlad ng elektronikong

pamamahala ng isang organisasyong pang-edukasyon, layuning tinutukoy ang pagbuo at pagpapatupad ng mga sistema ng pamamahala ng kalidad (QMS) sa mga organisasyong pang-edukasyon. Bukod dito, ang pagkakaroon ng isang QMS sa mga institusyong pang-edukasyon ay magbibigay-daan sa hinaharap na malutas ang problema ng paglilipat ng sentro ng grabidad mula sa mga pamamaraan ng panlabas na kontrol sa kalidad at pagsusuri ng mga resulta ng proseso ng edukasyon sa paggamit ng mga resulta ng panloob na kontrol at pagtatasa sa sarili, na, kung ang mga pamamaraang ito ay bukas sa pampublikong pagmamasid, ay lubos na magtataas ng antas ng tiwala sa mga organisasyong pang-edukasyon.

Pangatlo, papayagan ka ng QMS na buuin ang daloy ng trabaho at i-highlight ang isang tiyak na listahan ng mga dokumento:

1. Mga pahayag sa regulasyon tungkol sa misyon, layunin at layunin ng programa ng isang organisasyong pang-edukasyon sa larangan ng pagtiyak ng kalidad ng edukasyon.

2. Mga dokumentong kumokontrol sa mga aktibidad ng mga istruktura na nilikha para sa pamamahala ng kalidad, mga kinakailangan para sa kalidad ng proseso ng edukasyon: pamantayan at mga tagapagpahiwatig na naka-link sa Federal State Educational Standard at ang programang pang-edukasyon ng institusyong pang-edukasyon, mga dokumentadong pamamaraan (mga regulasyon) ng pamamahala ng kalidad sistema.

3. Mga dokumentadong pamamaraan para sa pagpapanatili ng dokumentasyon para sa katuparan ng mga kinakailangan ng Federal State Educational Standard, kabilang ang pagpapanatili ng mga personal na file ng mga empleyado, mga kaugnay na proseso: pagpili ng mga tauhan, aktibidad sa ekonomiya at accounting.

4. Mga dokumentadong regulasyon para sa pagpapatupad ng mga programang pang-edukasyon, kabilang ang mga aktibidad na pang-edukasyon, ekstrakurikular at nakatuon sa kasanayan ng mga mag-aaral; mga regulasyon para sa pagpapaunlad ng sariling pamahalaan sa mga organisasyong pang-edukasyon.

5. Mga dokumentong kinakailangan para sa pagpaplano, pagpapatupad at pamamahala ng mga proseso.

6. Mga dokumentong kumokontrol sa komunikasyon sa mga mamimili ng mga serbisyong pang-edukasyon: mga kontrata, pampublikong ulat, mga talaan ng mga archive sa pagpasa ng mga apela, kabilang ang mga reklamo, mga kahilingan, mga kontrata, mga order, mga pagtatalaga.

7. Mga dokumentong kumokontrol sa daloy ng trabaho mismo: mga anyo ng mga dokumento na nagtitiyak ng kanilang pagkakakilanlan at pagbawi, mga kinakailangan para sa pamamaraan para sa pagpapanatili ng daloy ng trabaho, mga panahon ng pag-iimbak at pag-withdraw.

Kaya, ang pagpapakilala ng QMS sa mga organisasyong pang-edukasyon ay magbibigay-daan

lutasin ang maraming problema sa pamamahala ng kalidad ng edukasyon sa antas ng rehiyon at munisipyo.

Ang huling antas - ang antas ng organisasyong pang-edukasyon ay ang susi sa pagbuo ng sistema para sa pagtatasa ng kalidad ng edukasyon, dahil. sa antas ng isang organisasyong pang-edukasyon, ang kontrol ay isinasagawa sa larangan ng panlabas at panloob na mga proseso, mga pamamaraan para sa independiyenteng pagtatasa ng kalidad ng edukasyon, pag-audit, pagtatasa sa sarili.

Ang Artikulo 28 ng "Batas sa Edukasyon" ay nagsasaad - "Ang kakayahan ng isang organisasyong pang-edukasyon sa itinatag na larangan ng aktibidad ay kinabibilangan ng: pagsubaybay sa pag-unlad at intermediate na sertipikasyon ng mga mag-aaral, pagtatatag ng kanilang mga porma, dalas at pamamaraan para sa pagsasagawa ng mga ito; indibidwal na accounting ng mga resulta ng pag-master ng mga programang pang-edukasyon ng mga mag-aaral...”; tinitiyak ang paggana ng panloob na sistema para sa pagtatasa ng kalidad ng edukasyon sa isang organisasyong pang-edukasyon). Ang pagpapakilala ng QMS, tulad ng nabanggit sa itaas, ay malulutas ang problema ng objectivity sa pagtatasa ng kalidad ng edukasyon, gayundin ang pag-iisa ng sistemang ito sa isang solong pangkalahatang tinatanggap na algorithm, at magpatibay ng isang karaniwang pamamaraan para sa pagtatasa ng kalidad sa mga organisasyong pang-edukasyon.

Ang QMS bilang isang sistema ay nakakapagbigay ng impormasyon sa kalidad ng edukasyon sa mga tuntunin ng lahat ng mga pangunahing tagapagpahiwatig: pagsunod sa mga serbisyong pang-edukasyon na ibinigay ng organisasyong pang-edukasyon sa Federal State Educational Standards, pagsunod sa mga pangunahing at pantulong na proseso sa edukasyon. organisasyon na may mga tagapagpahiwatig ng paglilisensya at akreditasyon, pagsubaybay panlabas na mga proseso(halimbawa, social partnership), pagsubaybay sa mga panloob na proseso (attestation ng mga trainees, advanced na pagsasanay ng mga guro, atbp.). Sa aming opinyon, ang isa pang mahalagang bentahe ng QMS ay ang pagkolekta at pagsusuri ng impormasyon tungkol sa kalidad ng edukasyon sa mga institusyong pang-edukasyon sa iba't ibang antas mula sa pederal hanggang sa munisipyo: sa parehong oras, ang QMS ay may pagkakataon na gumamit ng epektibo at mabisang pamamaraan. Halimbawa, ang mga ganitong pamamaraan ay kinabibilangan ng: pagsubaybay sa kasiyahan ng mga paksa ng edukasyon at iba pang stakeholder; panloob na pag-audit; pagsukat ng mga tagapagpahiwatig ng pananalapi; pagpapahalaga sa sarili. Sa turn, ang mga tagapagpahiwatig na ito ay nahahati sa impormasyon tungkol sa kasiyahan ng mga kalahok sa proseso ng edukasyon,

mga survey at survey; mga ulat ng mga organisasyong pang-edukasyon; mga mensahe sa iba't ibang media, i.e. laging posible na mahanap ang pinagmulan ng hindi pagkakapare-pareho ng tagapagpahiwatig ng kalidad sa tinukoy na pamantayan.

Sa kasamaang palad, kailangan nating sabihin na ang pangunahing problema ng QMS sa edukasyon ay ang deklarasyon nito, ngunit hindi ang pagpapatupad, at bahagyang, samakatuwid, ang kakulangan ng pagsunod sa mga pamantayan ng kalidad, ang kakulangan ng patuloy na

pagpapabuti, kalabisan

Paglikha ng isang pinag-isang batayang konseptwal at metodolohikal at pinag-isang diskarte sa pagsukat ng kalidad ng edukasyon;

Pagsasama-sama ng mga aktibidad ng iba't ibang mga organisasyon (mula sa pederal hanggang sa munisipyo) na nakikitungo sa mga problema ng kalidad ng edukasyon;

Siyentipiko at metodolohikal na suporta para sa proseso ng pagtatasa ng kalidad ng edukasyon;

Paglutas ng isyu ng tauhan sa larangan ng pagtatasa ng kalidad ng edukasyon;

Pagtatasa ng kalidad ng edukasyon sa lahat ng antas at antas ng edukasyon, at hindi lamang pagtatasa ng kalidad ng edukasyon;

Panitikan:

1. Batas 273-FZ "Sa Edukasyon sa Russian Federation" [Electronic na mapagkukunan]. - Access mode: http://www.assessor.ru/zakon/273-fz-zakon-ob-oj^ouapi-2013/

2. GOST R 52614.2-2006 - Mga sistema ng pamamahala ng kalidad. Mga alituntunin para sa aplikasyon ng GOST R ISO 9001-2011 sa larangan ng edukasyon.

3. Badertdinova E.M. Pamamahala ng kalidad ng proseso ng edukasyon sa sistema ng sekondarya bokasyonal na edukasyon/ E.M. Badertdinova // Mga Pamamaraan ng Russian State Pedagogical University. A.I. Herzen. - Isyu Blg. 77. - 2008. - S. 252-256.

4. Loginova O.B. Mga problema sa pagtatasa ng kalidad ng edukasyon sa pedagogical theory at practice [Electronic resource] / O.B. Loginova. - Access mode: http://psyhoinfo.ru

5. Shaikhutdinova DM. Mga isyu ng standardisasyon ng kalidad sa larangan ng pangalawang bokasyonal na edukasyon / D.M. Shaikhutdinova // Modernong propesyonal

edukasyon: mga problema, pagtataya, solusyon: Koleksyon ng mga ulat ng International Scientific and Practical Correspondence Conference (Mayo 16, 2016); sa ilalim ng siyentipikong pag-edit ng Kaukulang Miyembro. RAO, Ph.D., Propesor F.Sh. Mukhametzyanova. - Kazan: "Danis", 2016. - S. 174-179.

6. Pamamahala ng kalidad ng edukasyon sa isang modernong paaralan (methodological na materyales) // may-akda - komposisyon. Pokasov V.F., Ph.D. - Stavropol: SKIROPC at PRO, 2012. - 145 p.

7. Shaikhutdinova G.A. Pagsubaybay sa proseso ng edukasyon sa mga institusyon ng bokasyonal na edukasyon / G.A. Shaikhutdinova // Kazan Pedagogical Journal. - 2009. - Hindi. 5. - S. 98-203.

8. Mukhametzyanova F.Sh., Mukhametzyanova F.G., Gilmanov A.Z. Mga tagapagpahiwatig ng kalidad ng propesyonal na pagsasanay ng isang nagtapos sa unibersidad sa modernong pamilihan paggawa / F.Sh. Mukhametzyanova, F.G. Mukhametzyanova, A.Z. Gilmanov // Kazan Pedagogical Journal. - 2013. - Hindi. 6 (101). - S. 916.

Turner Elena Yurievna (Kazan, Russia), Kandidato ng Pedagogical Sciences, Associate Professor ng Department of Management at aktibidad ng entrepreneurial Institute of Innovation Management FSBEI HPE "Kazan National Research Technological University", e-mail: [email protected]

Shaikhutdinova Dalia Maratovna (Kazan, Russia), 1st year undergraduate na estudyante ng Faculty of Industrial Policy and Business Administration, Kazan National Research Technological University, e-mail: [email protected]

Data tungkol sa mga may-akda:

E. Turner (Kazan, Russia), kandidato ng pedagogic science, Associate Professor sa Department of management and entrepreneurship Innovation Management Institute sa Kazan National Research Technological University, e-mail: [email protected]

D. Shaikhutdinova (Kazan, Russia), 1st course Master's student ng faculty of industrial policy at business administration sa Kazan National Research Technological University, e-mail: [email protected]