AUTOMATISERT ARBEIDSPLASS

12.1 Automatisert arbeidsplass spesialist: formål og spesifikasjoner for oppgavene som skal løses

Automatisert arbeidsstasjon (AWP) er et sett med metodiske, språklige, tekniske og programvareverktøy som gjør det mulig å organisere arbeidet til sluttbrukere innen et bestemt fagområde. Spesifikasjonene til arbeidsstasjonen - Hvis tidligere databrukere var personer med spesiell programmerings- og ingeniørutdanning, er PC-brukere nå som regel folk fra en rekke yrker som ikke har slik spesiell opplæring.

Derfor er det nødvendig å gi hver PC-bruker muligheten til å jobbe i vilkår som er kjent for ham, å operere med konseptene og reglene som utgjør essensen av hans yrke.
AWP har et problem yrkesveiledning til et bestemt fagområde. Lokaliseringen av arbeidsstasjoner gir mulighet for rask behandling av informasjon umiddelbart etter mottak, og resultatene av behandlingen kan lagres i vilkårlig lang tid på forespørsel fra brukeren.

I sammenheng med implementeringen av ledelsesprosessen er formålet med å innføre en automatisert arbeidsplass å styrke integreringen av ledelsesfunksjoner, og hver mer eller mindre "intelligent" arbeidsplass skal gi arbeid i en multifunksjonell modus.

I de mest komplekse systemene kan arbeidsstasjoner kobles gjennom spesialutstyr, ikke bare til ressursene til hoveddatamaskinen i nettverket, men også til ulike informasjonstjenester og -systemer. generelt formål(nyhetstjenester, nasjonale informasjonsinnhentingssystemer, databaser og kunnskap, biblioteksystemer).

Mulighetene til de opprettede arbeidsstasjonene avhenger av det tekniske ytelsesegenskaper datamaskiner de er basert på. Enhver konfigurasjon av arbeidsstasjonen må oppfylles Generelle Krav i forhold til organisering av informasjon, teknisk, programvare.

En automatisert arbeidsplass (AWS) kan defineres som et sett med informasjon, programvare og tekniske ressurser som gir sluttbrukeren databehandling og automatisering av styringsfunksjoner innen et spesifikt fagområde.

Opprettelsen av en automatisert arbeidsplass forutsetter at hovedoperasjonene for akkumulering, lagring og behandling av informasjon er tilordnet datamaskiner, og økonomen utfører noen av de manuelle operasjonene og operasjonene som krever en kreativ tilnærming for å forberede ledelsesbeslutninger. Personlig utstyr brukes av brukeren til å kontrollere produksjon og økonomiske aktiviteter, endringer, verdiene til individuelle parametere under problemløsning,

samt input av initialdata til AIS for løsning av aktuelle problemer og analyse av styringsfunksjoner.

Ved å analysere essensen av arbeidsstasjoner, definerer spesialister dem oftest som profesjonelt orienterte små datasystemer som ligger direkte på arbeidsplassene til spesialister og designet for å automatisere arbeidet deres.

For hvert kontrollobjekt er det nødvendig å skaffe automatiserte arbeidsstasjoner som svarer til deres funksjonelle formål. Prinsippene for å lage arbeidsstasjoner bør imidlertid være:

- systematisk;

- fleksibilitet;

- stabilitet;

- effektivitet;

– maksimalt fokus på sluttbrukeren;

- problemorientering til løsning av en viss klasse problemer;

- ergonomi;

- prinsippet om å matche informasjonsbehovet til brukeren til det tekniske

midler;

– prinsippet om kreativ kontakt mellom arbeidsstasjoner og deres potensielle brukere.

I henhold til konsistensprinsippet bør arbeidsstasjoner betraktes som systemer, hvis struktur bestemmes av det funksjonelle formålet.

Prinsippet om fleksibilitet betyr systemets tilpasningsevne til mulig omstrukturering på grunn av modulariteten til konstruksjonen av alle delsystemer og standardiseringen av elementene deres.

Prinsippet om bærekraft ligger i det faktum at AWP-systemet må utføre hovedfunksjonene, uavhengig av innvirkningen på det av interne og eksterne mulige faktorer. Dette betyr at funksjonsfeil i de enkelte delene enkelt bør elimineres, og systemets ytelse bør raskt gjenopprettes.

Effektiviteten til arbeidsstasjonen bør betraktes som en integrert indikator på implementeringsnivået av de ovennevnte prinsippene, relatert til kostnadene ved å lage og drifte systemet.

Funksjonen til en automatisert arbeidsplass kan gi en numerisk effekt bare hvis funksjonene og arbeidsmengden er riktig fordelt mellom en person og maskinverktøy for behandling av informasjon, hvis kjerne er en datamaskin. Først da vil arbeidsstasjonen bli et middel til å øke ikke bare arbeidsproduktiviteten og ledelseseffektiviteten, men også den sosiale komforten til spesialister.

Arbeidsstasjon som et verktøy for rasjonalisering og intensivering av ledelse

aktivitet opprettes for å sikre utførelsen av en bestemt gruppe funksjoner. Den enkleste funksjonen til arbeidsstasjonen er informasjons- og referansetjenester. Selv om denne funksjonen er iboende i enhver arbeidsstasjon i en eller annen grad, avhenger funksjonene til implementeringen betydelig av brukerkategorien.

Arbeidsstasjoner har en problemfaglig orientering mot et spesifikt fagområde. Profesjonelle arbeidsstasjoner er hovedverktøyet for kommunikasjon mellom en person og datasystemer, og spiller rollen som autonome arbeidsplasser. Arbeidsstasjoner utfører desentralisert samtidig behandling av informasjon på arbeidsplassene til utøvere som en del av en distribuert database. Samtidig har de tilgang gjennom systemets enhet og kommunikasjonskanaler til PC-en og databasen til andre brukere, og sikrer dermed felles funksjon av PC-en i prosessen med kollektiv behandling.

AWS opprettet på grunnlag av personlige datamaskiner er den enkleste og mest

en felles versjon av arbeidsstasjonen for arbeidere innen organisasjonsledelse. En slik arbeidsstasjon betraktes som et system som i en interaktiv driftsmodus gir en spesifikk ansatt (bruker) alle typer støtte eksklusivt for hele arbeidsøkten. Dette er i samsvar med tilnærmingen til å designe en slik AWP-komponent som intern informasjonsstøtte, ifølge hvilken informasjonsfondet på magnetiske medier til en bestemt AWP skal være til eksklusiv disposisjon for AWP-brukeren. Brukeren utfører selv alle funksjonelle plikter med å konvertere informasjon.

Opprettelsen av en PC-basert arbeidsstasjon gir:

Enkelhet, bekvemmelighet og brukervennlighet;

Enkel tilpasning til spesifikke brukerfunksjoner;

Kompakt plassering og lave krav til driftsforhold;

Høy pålitelighet og overlevelsesevne;

Relativt enkel vedlikeholdsorganisasjon.

En effektiv driftsmåte for arbeidsstasjonen er dens funksjon innenfor lokalnettverket som en arbeidsstasjon. Dette alternativet er spesielt hensiktsmessig når det er nødvendig å "distribuere" informasjon og dataressurser mellom flere brukere.

Typisk struktur på arbeidsstasjonen

Opprettelsen av en automatisert arbeidsplass for organisasjonsstyringssystemer innebærer deres strukturering og parameterisering på designstadiet. Struktureringen av arbeidsstasjonen inkluderer en beskrivelse av driftsmiljøet: tilby og funksjonelle delsystemer og koblingene mellom dem, grensesnitt med brukeren og maskinvare, informasjon og programvareverktøy

Parameterisering innebærer valg og studie av parametervalg og studie av parametere for maskinvare, programvare og informasjonsverktøy som oppfyller kravene og restriksjonene som dannes under strukturering

Strukturelt inkluderer AWS funksjonelle og støttende deler. Den funksjonelle delen definerer innholdet til en spesifikk arbeidsstasjon og inkluderer en beskrivelse av et sett med sammenhengende oppgaver som gjenspeiler funksjonene til de automatiserte funksjonene til brukerens aktivitet. Utviklingen av funksjonell støtte er basert på brukerens krav til arbeidsstasjonen og dens funksjonelle spesifikasjon, som inkluderer en beskrivelse av input og output informasjon, midler og metoder for å oppnå pålitelighet og kvalitet på informasjon, bærere som brukes, og kommunikasjonsgrensesnitt.

Vanligvis omfatter dette også beskrivelser av midler for beskyttelse mot uautorisert tilgang, systemgjenoppretting i feilsituasjoner, styring i ikke-standardiserte tilfeller. Den støttende delen inkluderer tradisjonelle typer støtte: informasjon, programvare, teknisk, teknologisk og andre.

Informasjonsstøtte inkluderer en beskrivelse av organiseringen av informasjonsbasen, regulerer informasjonskommunikasjon, forhåndsbestemmer sammensetningen og innholdet i hele informasjonsvisningssystemet.

AWP-programvare er delt inn i generell og funksjonell. Generell programvare følger med PC-en og inkluderer OS, applikasjonsprogrammer som utvider mulighetene til operativsystemer, dialogprogramvare og andre.

Generell programvare er utviklet for å kontrollere driften av prosessoren, organisere tilgang til minne, perifere enheter, starte og kontrollere prosessoren, kjøre applikasjonsprogrammer og sikre kjøring av programmer på høynivåspråk.

Funksjonell programvare er designet for å automatisere løsningen av funksjonelle oppgaver, inkluderer universelle programmer og funksjonspakker. Når du designer disse programvareverktøyene, er det nødvendig å følge prinsippene for brukersentrisk utvikling.

Settet med krav til programvare og maskinvare vises på en rekke brukerfunksjoner, og dette gjør det mulig å løse problemet med profesjonell brukerorientering. AWS-maskinvare er et kompleks av tekniske midler for informasjonsbehandling basert på en PC, designet for å automatisere funksjonene til en spesialist i emnet og problemområdene for hans faglige interesser. Arbeidsstasjonen til en spesialist innen organisasjonsledelse er vanligvis basert på en PC for individuell eller kollektiv bruk.

Den teknologiske støtten til arbeidsstasjonen er designet for å organisere den teknologiske prosessen med å bruke arbeidsstasjonen i forhold til komplekset av oppgaver som skal løses, tilsvarende funksjonene til en spesialist. Den teknologiske prosessen er et sett med funksjonelle arbeider, inkludert levering av input, kontroll, redigering og manipulering av data, akkumulering, lagring, søk, beskyttelse og mottak av utdatadokumenter. På grunn av det faktum at brukeren som regel er medlem av et team og opptrer i det bestemt arbeid, er det nødvendig å sørge for den teknologiske interaksjonen mellom utøvere for å løse problemer, for å sikre betingelsen for det felles arbeidet til spesialister. Disse bestemmelsene bør gjenspeiles i
kvalifikasjonskrav og stillingsbeskrivelser til AWS-brukere.

AWP-klassifisering

En rekke klassifiseringsfunksjoner kan brukes som grunnlag for klassifiseringen av AWS. Med tanke på bruksområdene er det mulig å klassifisere arbeidsstasjonen i henhold til funksjonen:

1. AWP for administrativt og ledende personell;

2. Arbeidsstasjon til en designer av radioelektronisk utstyr, automatiserte kontrollsystemer mv.

3. Arbeidsstasjon til en spesialist innen økonomi, matematikk, fysikk, etc.
4. Arbeidsstasjon for produksjon og teknologiske formål.

Et viktig klassifiseringstrekk ved arbeidsstasjonen er driftsmodusen, i henhold til hvilken enkelt-, gruppe- og nettverksdriftsmoduser skilles. I det første tilfellet er arbeidsstasjonen implementert på en separat PC, som alle ressursene er til eksklusiv disposisjon for brukeren. En slik arbeidsplass er fokusert på å løse ikke-standardiserte, spesifikke oppgaver, og datamaskiner med lav effekt brukes til implementeringen. I gruppedriftsmodus på grunnlag av en datamaskin er flere arbeidsplasser implementert, forent i henhold til prinsippet om administrativt eller funksjonelt fellesskap. I dette tilfellet kreves kraftigere datamaskiner og ganske kompleks programvare.

Gruppedriften brukes vanligvis til å organisere distribuert databehandling innenfor en egen avdeling eller organisasjon for å betjene stabile grupper av spesialister og ledere. Nettverksmodusen til arbeidsstasjonen kombinerer fordelene med den første og andre. I dette tilfellet er hver arbeidsstasjon bygget på basis av én datamaskin, men samtidig er det mulig å bruke noen vanlige datanettverksressurser. En av tilnærmingene til klassifisering av arbeidsstasjoner er deres systematisering etter typer oppgaver som skal løses.

Følgende grupper av arbeidsstasjoner er mulige:

1. Å løse informasjons- og dataproblemer;

2. For å løse problemene med å forberede og legge inn data;

3. Å løse informasjons- og referanseproblemer;

4. Å løse problemer regnskap;

5. Å løse problemene med statistisk databehandling;

6. For å løse problemer med analytiske beregninger.

Rimelig tildeling av arbeidsstasjoner til en bestemt gruppe vil bidra til en dypere og mer grundig analyse, mulighet for en komparativ vurdering av ulike lignende arbeidsstasjoner for å velge den mest foretrukne.

En mer kompleks form er en AWP som bruker en PC som

intelligent terminal, samt med ekstern tilgang til ressursene til den sentrale (hoved) datamaskinen eller eksternt nettverk.

I dette tilfellet er flere PC-er koblet via kommunikasjonskanaler til hoveddatamaskinen, mens hver PC også kan fungere som en uavhengig terminal.

enhet.

I de mest komplekse systemene kan arbeidsstasjoner gjennom spesialutstyr,

koble ikke bare til ressursene til hoveddatamaskinen i nettverket, men også til ulike informasjonstjenester og generelle systemer (nyhetstjenester, nasjonale systemer for informasjonsinnhenting, databaser og kunnskap, biblioteksystemer, etc.).

Mulighetene til de opprettede arbeidsstasjonene avhenger i stor grad av det tekniske

driftsegenskapene til datamaskinen de er basert på. I denne forbindelse, på designstadiet til en automatisert arbeidsplass, er kravene klart formulert for de grunnleggende parametrene for tekniske midler for behandling og utstedelse av informasjon, et sett med komponentmoduler, nettverksgrensesnitt, ergonomiske parametere for enheter, etc.

En forutsetning for at arbeidsstasjonen skal fungere er teknisk støtte. Dette er et rimelig utvalgt sett med tekniske midler for å utstyre dem.

Informasjonsbehandlingsverktøy - datamaskiner med forskjellig kapasitet og typer - danner grunnlaget for teknisk støtte til datanettverk. karakteristisk trekk Den praktiske bruken av tekniske midler i organisatorisk og økonomisk ledelse på nåværende tidspunkt er overgangen til desentralisert og nettverksbehandling basert på en PC.

Hvis en PC brukes som en arbeidsstasjon i et lite lokalt nettverk, hvor all informasjon som er nødvendig for arbeidet er sentralt lagret, er mengden informasjon som behandles liten. Arbeidshastigheten bestemmes ikke av hastigheten til datamaskinen, men av hastigheten på dialogen mellom operatøren og maskinen. Det følger av dette at i dette tilfellet er en PC med lav hastighet og et minimum av RAM ganske akseptabelt.

I et annet tilfelle, hvis datamaskinen er beregnet på regelmessig utarbeidelse av omfangsrike dokumenter og bruker store mengder informasjon for dette, er det nødvendig å installere kraftige maskiner med en stor mengde eksternt og internt minne.

Informasjonsinnholdet på den automatiserte arbeidsplassen for å bestemme omfanget av brukere og klargjøre essensen av oppgavene de løser, utføres av informasjonsstøtten til den automatiserte arbeidsplassen. Innen organisasjonsledelse kan brukere grovt deles inn i tre kategorier:

ledere, ledere og vedlikeholdsmedarbeidere. Utviklede arbeidsstasjoner for ulike kategorier brukere varierer i typene datapresentasjon. For eksempel håndterer servicepersonell vanligvis organisasjonens interne data, løser repeterende oppgaver og bruker vanligvis strukturert informasjon.

Ledere krever både interne og eksterne data for å implementere et ledelsesmål eller en beslutning.

Bruk av arbeidsstasjoner skal ikke forstyrre arbeidsrytmen som er kjent for brukeren. Arbeidsstasjoner konsentrerer brukerens oppmerksomhet om den logiske strukturen til oppgavene som løses, og ikke på egenskapene til programvaresystemet som implementerer dem. Men hvis handlingen spesifisert av systemet ikke utføres, må brukeren vite årsaken, og informasjon om dette skal vises på skjermen.

Orion-systemet er et objektorientert system designet for

organisering av arbeidsplassen til den pliktige operatøren av sikkerhetstjenesten og styring av følgende delsystemer: sikkerhets- og brannalarmer, adgangskontroll, videoovervåking, brannautomatiseringskontroll, styring av tekniske delsystemer

Operatøren av 'Orion'-systemet arbeider direkte med 'systemets driftsoppgave' og må bruke følgende kommandoer og funksjoner i dette programmet:

1) programstart og operatøridentifikasjon;

2) endring av plikt;

3) til- og frakobling av soner og seksjoner;

4) håndtering av alarmer;

5) kjører kontrollskript;

6) styring av tilgangskontrollelementer;

7) visning av statistikk og regulering av røyk- og støvterskler;

8) start skjermspareren;

9) deaktivering av alarmlydvarsling;

10) se listen over tilkoblede enheter;

12) se statusen til programmet;

13) bytte mellom plantegninger;

14) mottak av rapport for skiftet;

15) regelmessig avslutning av programmet.

Følg også 'Prosedyre ved feil i operativsystemet'.

Det økende tempoet i informatiseringen av samfunnet bidrar til datateknologiens økende rolle i ledelsesprosesser. Mulighetene for moderne datateknologi for å automatisere prosessen med informasjonsbehandling gjør det mulig å øke arbeidsproduktiviteten, forbedre effektiviteten av å jobbe med dokumenter og fremskynde utvekslingen av ledelsesinformasjon.

For tiden har konseptet med distribuerte automatiserte kontrollsystemer rettet mot lokal behandling av informasjon blitt utbredt. Dette lar deg organisere arbeidsdelingen til ledere og automatisere utførelsen av funksjonene deres. For å implementere denne ideen er det nødvendig å lage automatiserte arbeidsstasjoner basert på personlige datamaskiner for hvert ledelsesnivå og hvert fagområde.

Automatisert arbeidsplass(AWP) er et kompleks av datautstyr og programvare, plassert direkte på arbeidsplassen til en ansatt og designet for å automatisere arbeidet hans innenfor spesialiteten.

Automatiserte arbeidsplasser må opprettes strengt i samsvar med deres tiltenkte funksjonelle formål. derimot generelle prinsipper opprettelse av arbeidsstasjon forbli uendret:

konsistens;
fleksibilitet;
stabilitet;
effektivitet.

Under prinsippet om konsistens følgende forstås: en automatisert arbeidsplass skal være et system av sammenkoblede komponenter. Samtidig må strukturen til arbeidsstasjonen klart samsvare med funksjonene som denne arbeidsstasjonen er laget for.

Prinsippet om fleksibilitet er av stor betydning for å skape moderne og effektive arbeidsstasjoner. Dette prinsippet innebærer muligheten for å tilpasse arbeidsstasjonen til den foreslåtte moderniseringen av både programvare og maskinvare. For tiden, når foreldelsesraten for programvare og maskinvare stadig øker, er overholdelse av dette prinsippet i ferd med å bli en av de viktigste betingelsene for å lage arbeidsstasjoner.

For å sikre prinsippet om fleksibilitet på virkelige arbeidsplasser, automatiserte arbeidsplasser, er alle delsystemer til en enkelt arbeidsstasjon implementert som separate, lett utskiftbare moduler. For å unngå inkompatibilitetsproblemer ved utskifting, må alle elementer standardiseres.

Veldig viktig Det har bærekraftsprinsippet. Den består i å utføre funksjonene som ligger i arbeidsstasjonen, uavhengig av påvirkningen av både intern og eksterne faktorer. I tilfelle feil, bør ytelsen til systemet raskt gjenopprettes, funksjonsfeil i individuelle elementer bør enkelt elimineres.

Prinsippet om effektivitet innebærer at kostnadene ved å opprette og drifte systemet ikke bør overstige de økonomiske fordelene ved implementeringen. I tillegg, når du oppretter en automatisert arbeidsplass, bør det tas i betraktning at effektiviteten i stor grad vil bli bestemt av riktig fordeling av funksjoner og arbeidsbelastning mellom den ansatte og maskinverktøyene for behandling av informasjon, hvis kjerne er en personlig datamaskin. Bare hvis disse betingelsene er oppfylt, blir arbeidsstasjonen et middel til å øke ikke bare arbeidsproduktiviteten og ledelseseffektiviteten, men også den sosiale komforten til spesialister.

Praktisk erfaring bruk av arbeidsstasjoner som et av elementene i distribuerte kontrollsystemer gjør det mulig å skille mellom følgende krav til en effektiv og fullt fungerende arbeidsstasjon:

rettidig tilfredsstillelse av informasjonsbehovene til brukeren;
minimum responstid på brukerforespørsler;
tilpasning til nivået på brukeropplæring og spesifikasjonene til funksjonene som utføres av ham;
evnen til raskt å trene brukeren i de grunnleggende arbeidsmetodene;
pålitelighet og enkel vedlikehold;
vennlig grensesnitt;
evnen til å jobbe som en del av et datanettverk.

Vurder strukturen til arbeidsstasjonen og forholdet mellom dens komponenter. Vanligvis består arbeidsstasjonen av maskinvare og programvare av datateknologi, samt nødvendig metodologisk dokumentasjon som lar brukeren samhandle effektivt med disse verktøyene.

Informasjonsstøtte betyr konstant informasjonsstøtte for hver enkelt arbeidsstasjon. Funksjonen til moderne arbeidsstasjoner er umulig uten tilførsel av rettidig, pålitelig og høykvalitets informasjon.

Metodisk dokumentasjon er et sett med dokumenter knyttet til driften av denne arbeidsstasjonen og inkluderer som regel inn- og utdatadokumenter, instruksjonskort, stillingsbeskrivelser og så videre.

Opprettelsen av et gjennomtenkt sett med metodisk dokumentasjon som er lett å lære, er spesielt viktig når et system med automatiserte arbeidsstasjoner introduseres i en organisasjon for første gang. I dette tilfellet er det nødvendig å forklare i detalj for ansatte prosedyren for å jobbe med nytt utstyr for dem, samt alle de positive aspektene ved bruken.

Ved behov bør det organiseres oppmøte på videregående kurs i arbeid med datautstyr for ansatte. Det er nødvendig å gjøre alt mulig slik at når moderne inintroduseres i organisasjonen, anser ansatte ikke de nye tekniske midlene som en hindring for deres normale arbeid, men forstår alle fordelene og alle fordelene ved bruken.

For tiden er det et stort utvalg av forskjellige programvareprodukter som oppfyller nesten alle kravene som stilles til dem av representanter ulike yrker. Det er imidlertid situasjoner når det er behov for noen andre programmer. I slike tilfeller utvikles spesielle arbeidsstasjoner for profesjonelle formål. Når du oppretter slike programmer, er det nødvendig å ta hensyn til slike punkter som:

oppgaver som skal løses;
interaksjon med andre spesialister;
profesjonelle vaner og tilbøyeligheter til den ansatte;
utvikling av ikke bare funksjonell programvare (FPO), men også spesielle tekniske midler (mus, nettverk, automatisk oppringing av telefonnumre, etc.).

Opprettelsen av effektive profesjonelle arbeidsstasjoner gjør det mulig å øke produktiviteten til spesialister og redusere antall ansatte. Dette øker hastigheten på informasjonsbehandlingen og dens pålitelighet, noe som er nødvendig for effektiv planlegging og styring.

For effektiv bruk av AWS-komplekset er det først og fremst nødvendig å klart definere hvilke spesielle spesialister (ledere, økonomer, statistikere, regnskapsførere) automatiserte arbeidsplasser som skal opprettes. Sammensetningen og antallet arbeidsstasjoner avhenger av organisasjonens profil, struktur, skala og andre parametere.

I praksis representerer utviklingen av spesifikke arbeidsstasjoner oftest automatisering av de mest typiske funksjonene som utføres av en ansatt på en gitt arbeidsplass. Samtidig er det nødvendig å ta hensyn til at den ansattes arbeidsstasjon bare skal utarbeide de programmene som virkelig er nødvendige for at spesialisten skal fungere. En overdreven mengde programvare på arbeidsplassen tar opp PC-ressurser og kan distrahere en ansatt fra å utføre pliktene sine.

For å løse dette problemet er det nødvendig å tydelig definere informasjonsbehovene til hver spesialist - den tiltenkte brukeren av arbeidsstasjonen. Generelt sett må hver bruker formulere slike behov uavhengig. Den optimale implementeringen av systemet som opprettes er bare mulig hvis brukere kan definere sine mål og angi informasjonen de trenger for å nå disse målene. I tillegg eliminerer en slik tilnærming til å løse problemet med å lage automatisert arbeidsplassprogramvare den psykologiske barrieren i forholdet mellom menneske og maskin. I dette tilfellet bestemmer brukeren selv operasjonene han konstant utfører, og vet tydelig hvilke programmer som ble installert for deres automatiserte utførelse.

Men i praksis er det ikke alltid lett for ansatte i en organisasjon å klart definere behovene deres for den informasjonen som er nødvendig for arbeidet deres. I dette tilfellet kan du få informasjon om operasjonene utført av den ansatte og dataene som brukes til dette ved hjelp av to metoder: forskjellige måter: stille den ansatte et direkte spørsmål eller motta informasjon indirekte.

I det første tilfellet utarbeider ansatte spesielle sertifikater skriftlig som inneholder:

en liste over deres hovedoppgaver;
spesifikk informasjon som er nødvendig for å oppfylle ovennevnte ansvar.

Informasjonsbehovet bestemmes av den ansatte basert på sammensetningen av hovedoppgavene og beslutningene som tas i prosessen med gjennomføringen av dem.

Ved en annen tilnærming innhentes ansvaret og informasjonsbehovet indirekte. Utvikleren av arbeidsstasjonen ber ansatte - brukere av fremtidige arbeidsstasjoner - beskrive hva som skjer i prosessen med å utføre dem offisielle oppgaver. Deretter må utvikleren formulere spesifikke spørsmål som må besvares, forutsatt at arbeidsstasjonen allerede fungerer. Denne tilnærmingen lar også den ansatte få en større forståelse av sine aktiviteter og spesielt prosessen med å ta komplekse beslutninger.

Resultatet av å bruke noen av de ovennevnte tilnærmingene bør være en klart artikulert liste over funksjoner utført av den ansatte og hans informasjonsbehov. De neste trinnene på veien til å lage en automatisert arbeidsplass er definisjonen av de funksjonene fra denne listen som kan automatiseres, og valg av programmer som dette kan gjøres med.

En ansatt fra en hvilken som helst spesialitet som bruker AWP kan utføre følgende operasjoner:

skriv inn skriftlig informasjon fra tastaturet og visuelt kontroller denne prosessen ved hjelp av en skjerm;
redigere data;
flytte, kopiere, slette informasjon;
vise informasjon på skjermen, skriveren, ta den opp på media;
overføre data fra én PC til andre ved hjelp av lagringsmedier;
utveksle data via kommunikasjonskanaler innenfor det lokale nettverket eller Internett;
samle inn og lagre data;
søke og samle inn nødvendig informasjon, oppdatere data;
motta informasjon fra databaser;
beskytte informasjon.

La oss bestemme sammensetningen av programvaren som kreves for å lage standard arbeidsstasjoner. Husk at sammensetningen av spesifikke arbeidsstasjoner i stor grad avhenger av den spesifikke organisasjonen og arbeidsoppgavene som utføres av ansatte.

La oss vurdere hovedmetodene for å fullføre lederens arbeidsstasjon. Under hodet mener vi ikke bare lederen av organisasjonen, men også hans stedfortreder, regnskapssjef, sjefingeniør, ledere for strukturelle avdelinger i foretaket, dvs. ledere på ulike nivåer. For disse kategoriene ansatte er funksjonene som utføres av dem stort sett like, så sammensetningen av den funksjonelle programvaren til arbeidsstasjonen vil være omtrent den samme.

Som oftest trenger lederen informasjon i forbindelse med gjennomføringen av styringsprosessen. Arten av informasjonsbehov avhenger hovedsakelig av to faktorer: lederens personlige egenskaper (kunnskap om informasjonssystemer, ledelsesstil, forståelse av informasjonsbehov) og organisasjonsstrukturen til ledelsen som beslutninger tas innenfor.

Jo høyere kompetanse lederen har innen informasjonssystemer, jo mer komplekse og presise vil informasjonsbehovene hans være. En realistisk forståelse av mulighetene og kostnadene som er involvert setter ham i en mye bedre posisjon til å bidra til å utvikle et effektivt system.

Lederens tekniske bakgrunn, lederstil og evne til å ta beslutninger påvirker innholdet og mengden informasjon de trenger. Noen ledere foretrekker å ta beslutninger på grunnlag av detaljert informasjon, mens andre - på grunnlag av informasjon av mer generell karakter, ved hjelp av personlige konsultasjoner med underordnede.

Egne representasjoner av lederen om behov for informasjon har også stor betydning for sammensetningen av AWP-programvaren. Ledere vakler ofte mellom å bare ønske å vite de dataene de trenger eller å ville vite all informasjonen. Mange ledere skjønner ikke hvilken informasjon de trenger.

Det er flere synspunkter fra ledere angående deres ansvar når det gjelder formidling av informasjon til sine underordnede. En leder som ikke er i stand til eller ønsker å distribuere myndighet, søker vanligvis å holde tilbake informasjon.

Problemene med støtte for ledelsesinformasjon avhenger av virksomhetens omfang og kompleksiteten i dens organisasjonsstruktur. Større bedrifter med mer komplekse organisasjonsstruktur krever bruk av mer formelle informasjonssystemer, og behovet for informasjon blir enda viktigere for driften.

På hvert ledelsesnivå er det nødvendig med ulike typer informasjon og som regel i annen form. På planleggingsnivå kreves en engangsmelding, konklusjoner eller en enkelt forespørsel; på planleggingsledelsesnivå, rapportering av avvik, funn, og ulike rapporter om periodiske evalueringer. På operativ kontrollnivå er en formell kommunikasjon av etablerte prosedyrer og en daglig kommunikasjon av gjennomføringen av operasjonen nødvendig for å sikre operativ kontroll av aktiviteter.

Jo mer kompleks struktur en organisasjon har, jo lettere er det å identifisere informasjonsbehov. Der rettigheter og plikter er klart definert, relasjoner er forstått og beslutningsområder er begrenset, er informasjonsbehov lettere å identifisere. Lederens ansvar inkluderer:

ta ledelsesmessige beslutninger innenfor deres ansvarsområde;
analyse og generalisering av informasjonen som er nødvendig for å ta disse beslutningene;
definisjon Nødvendig handling for gjennomføring beslutninger tatt og fastsettelse av kretsen av personer som skal sikre gjennomføringen;
formulere oppgaver for spesifikke ansatte involvert i prosessen med å implementere en ledelsesbeslutning, og bringe disse oppgavene til dem;
kontroll over utførelsen av oppgaver.

Det er klart at de fleste moderne arbeidsstasjoner ikke kan ta på seg funksjonen med å ta ledelsesmessige beslutninger, men de kan betydelig lette og fremskynde utførelsen av denne funksjonen av lederen. Det anbefales å inkludere minst følgende programvareverktøy i den funksjonelle programvaren til lederens arbeidsstasjon:

tekstbehandler;
regneark prosessor;
DBMS (for å jobbe med databaser på alle aspekter av organisasjonens aktiviteter, samt for å skaffe nødvendig arkiv- og driftsinformasjon);
anvendt ekspertsystem (om nødvendig);
nettleser;
e-postprogram.

Når du utvikler arbeidsstasjonene til spesialister, er det først og fremst nødvendig å ta hensyn til arten av deres oppgaver. Informasjonsbehovene til vanlige ansatte, så vel som til ledelsesapparatet, avhenger av faktorer som den ansattes personlige egenskaper og strukturen i organisasjonen. Med hensyn til personlige egenskaper er kunnskap om informasjonssystemer og teknologier, samt forståelse for behovet for informasjon, av stor betydning.

Når det gjelder strukturen til organisasjonen, spiller profilen til dens aktiviteter en betydelig rolle. For eksempel, selv om funksjonene til en regnskapsavdeling i hovedsak er de samme i en stor industribedrift og i et lite handelsselskap, kan de spesifikke oppgavene som utføres av regnskapsansatte, samt typen dokumenter de må jobbe med, være veldig annerledes. Derfor er riktig valg og konfigurasjon av programvareprodukter for arbeidet til en bestemt organisasjon ekstremt viktig.

Vurder sammensetningen av programvarearbeidsstasjonene til de vanligste spesialitetene. Følgende programmer utgjør minimumssettet med programvareverktøy for den gjennomsnittlige spesialisten.

Moderne scene økonomisk utvikling Samfunnet har betydelig innvirkning på sammensetningen og innholdet i funksjonene som utføres av regnskapsføreren. Det krever ikke bare kunnskap om tradisjonelt regnskap, men også evne til å jobbe med verdipapirer rettferdiggjøre investeringer Penger, for å ha en objektiv ide om den økonomiske og finansielle tilstanden til organisasjonen, etc. I dette kan bruken av moderne datateknologi gi betydelig hjelp.

Bruken av datateknologi lar deg automatisere mange av funksjonene som utføres av en regnskapsfører. Hovedfunksjonene til regnskap er:

regnskap:
- - kontanter i sentralkassen og på oppgjørskontoen (konti) til organisasjonen i banker;
- - Oppgjør med personell for godtgjørelse til ansatte;
- – råvaretransaksjoner (for handelsorganisasjoner);
- - materialer og anleggsmidler tilgjengelig i organisasjonen (av større betydning for industribedrifter);
- – skattlegging;
vedlikehold:
– Oppgjør med leverandørbedrifter, kunder, underleverandører, etc.;
- konsolidert regnskap.

Denne listen over regnskapsfunksjoner er langt fra komplett, den gir bare en generell idé om minimumsutvalget av oppgaver som regnskapsførerens arbeidsstasjonsprogramvare skal gi. Et eget spekter av oppgaver er å gi informasjonskoblinger mellom regnskap og eksterne organisasjoner. Dette betyr at det er nødvendig å organisere rettidig mottak av regulatorisk og metodisk materiale av regnskapsmedarbeidere, samt overføring av konsolidert rapportering til relevante eksterne organisasjoner. Disse organisasjonene inkluderer høyere myndigheter og administrasjoner, skattekontroll, statistikkbyråer osv.

Det er ønskelig å organisere maskin-til-maskin-utveksling av informasjon med banker innenfor "klient-bank"-systemet. Denne tjenesten tilbys av banken som betjener oppgjørskontoen til denne organisasjonen. Det består i å gi muligheten til å administrere denne kontoen direkte fra kontoret til organisasjonen. Programmer av "klient-bank"-systemet tillater implementering av mange nyttige funksjoner: opprette betalingsoppdrag og sende dem til banken via modem, motta uttalelser fra gjeldende konto, etc. For å sikre beskyttelse av overførte data, er det obligatorisk å bruke spesielle informasjonssikkerhetsverktøy (kryptering, elektronisk signatur) . Å bruke et slikt system har mange positive aspekter. Det lar deg spare tid, øke hastigheten på kundeservice (på grunn av rask mottak av informasjon om mottak av midler til kontoen). Dessuten eliminerer bruken av denne teknologien behovet for ansatte til å stadig reise til banken for å foreta betalinger.

Derfor bør den funksjonelle programvaren til regnskapsførerens arbeidsstasjon inkludere følgende programmer:

tekstbehandler;
finansiell og økonomisk informasjonsbehandlingssystem;
personlig informasjonssystem (arrangør);
DBMS;
e-postprogram;
programmer som implementerer "klient-bank"-teknologien.

På det moderne russiske markedet for dataprogrammer er det et stort antall komplekser for automatisering av regnskap. Hovedforskjellen mellom programvareprodukter er deres fokus på en stor, mellomstor eller liten bedrift. Programmene er også tilgjengelige i lokal- og nettverksversjoner. Nettverksalternativer er noe mer kompliserte og dyrere. De krever spesialutstyr, operativsystemer osv. I tillegg trenger en organisasjon en stab av kvalifiserte spesialister for å vedlikeholde nettverket. Imidlertid er nettverksalternativer praktiske ved at de inkluderer funksjoner for databehandling av ledelsesinformasjon for hele organisasjonen.

For små organisasjoner er det praktisk å bruke de såkalte miniregnskapspakkene. De er designet for å automatisere arbeidet til en liten stab av regnskapsmedarbeidere som ikke har en uttalt spesialisering innen bestemte områder av regnskap.

Disse pakkene er designet for uerfarne brukere, de er enkle å lære og jobbe med. Hovedfunksjonene som tilbys av slike programmer inkluderer dannelsen av en rekke primære regnskapsdokumenter, føring av journal over forretningstransaksjoner, kompilering av konsoliderte regnskaper, etc. De mest kjente slike programvareproduktene er "1C: Accounting", "Turbo-Accountant" , etc.

For større små og mellomstore bedrifter er det lurt å bruke pakker som "Integrated Accounting System". Disse pakkene lar deg utføre automatisert regnskap for enkelte områder offline med påfølgende integrering i én enkelt konsolidert rapportering. Programvareprodukter av denne typen, som har fått størst distribusjon, er en logisk fortsettelse av utviklingen av miniregnskapspakker. god kvalitet har slike pakker som "Sail", "Compech +", "Bambi +", etc.

For organisasjoner av mellomstore og store bedrifter er pakker som "Omfattende regnskapssystem" best egnet. Hovedtrekket til slike programvareprodukter er deres modulære konstruksjon. I tillegg er hver modul ansvarlig for å utføre funksjonene til et spesifikt område av regnskap. Alle moduler er sammenkoblet, noe som gjør det mulig å sammenstille konsoliderte rapporteringsdokumenter. Vanligvis inkluderer slike komplekser følgende moduler: "kontering - hovedbok - saldo", arbeidsregnskap lønn, regnskap for anleggsmidler, regnskap for anleggsmidler, ferdige produkter, regnskap for produksjonskostnader, analyse av den økonomiske tilstanden til organisasjonen, etc. Slike systemer lar deg koble til nye moduler og dermed utvide komplekset og dets funksjonalitet. I dette tilfellet er det nødvendig å observere tilstanden til sammenkobling av alle komponenter i systemet. Den beste måten dette oppnås ved å kjøpe separate programvareprodukter (moduler) fra samme selskap.

I markedet for regnskapsprogrammer har pakker som "Kompleks regnskapssystem" til firmaer som "Infosoft", "Intellect-service", "Omega" etc. vist seg godt.

Organiseringen av automatiserte arbeidsplasser for en leder og en regnskapsfører er den mest utviklede retningen i utvikling og implementering av datateknologi i prosessen med bedriftsledelse. Imidlertid kan funksjonene til andre spesialister også utføres mer effektivt med introduksjonen av datateknologi. La oss vurdere noen av dem.

Arbeidsstasjon til en spesialist i personale. Hovedfunksjonene til Human Resources Specialist inkluderer følgende:

bestemmelse av organisasjonens personell, utarbeide bemanningstabellen;
valg og plassering av personell;
nåværende arbeid med personell;
lagring av informasjon om de ansatte i bedriften (personopplysninger, informasjon om forfremmelse, belønninger og straff, arbeidstimer, etc.).

For å løse disse problemene bør AWP til en personellspesialist inkludere følgende programvareverktøy:

tekstbehandler;
DBMS;
e-postprogram;
anvendt ekspertsystem for utvelgelse og plassering av personell.

Sekretærens arbeidsstasjon

Sekretærens hovedoppgaver er:

gi lederen operativ informasjon om virksomheten til virksomheten;
holde en kalender over forretningsmøter, møter osv.;
sikre kommunikasjon mellom ledere på ulike nivåer;
utarbeidelse av nødvendige dokumenter.

For å utføre disse funksjonene, kreves følgende sett med programmer:

tekstbehandler;
regneark prosessor;
DBMS;
nettleser;
e-postprogram;
dokumenthåndteringssystem.

Arbeidsstasjon til en advokat

Hovedfunksjonene til en advokat er:

utarbeidelse av maler for organisasjonens hoveddokumenter (prøver av kontrakter, eksterne rapporter, sertifikater overført til tredjeparter, etc.);
juridisk støtte for transaksjoner.

Sammensetningen av den tilsvarende arbeidsstasjonen inkluderer:

tekstbehandler;
personlig informasjonssystem (arrangør);
DBMS;
nettleser;
e-postprogram;
spesialiserte juridiske referansesystemer ("Garant", "ConsultantPlus", etc.).

I tillegg i komposisjonen automatisert system ledelsen kan inkludere arbeidsstasjoner til en salgsavdelingsansatt, arbeidsstasjoner til en lageransatt, arbeidsstasjoner til en sikkerhetsoffiser, arbeidsstasjoner til en markedsfører, arbeidsstasjoner til en kasserer, etc. (avhengig av organisasjonens aktivitetsområde).

For hver av disse spesialistene utvikles også de tilsvarende programvarepakkene som utgjør den automatiserte arbeidsplassen.

Når du oppretter et kompleks av automatiserte arbeidsplasser i en organisasjon, er det nødvendig å sikre gjensidig utveksling av informasjon mellom dem. Dette er nødvendig på grunn av det faktum at mange oppgaver krever deltakelse fra ulike spesialister i deres løsning og fiksering av data i ulike rapporteringsdokumenter.

Så, for eksempel, når du regner for forbruk av materialer, er det nødvendig å bruke automatiserte arbeidsstasjoner fra forskjellige spesialister: arbeidsstasjonen til en lagerarbeider, arbeidsstasjonen til en regnskapsfører for materialregnskap, arbeidsstasjonen til markedsavdelingen, arbeidsstasjonen til en ansatt i finansavdelingen, og til slutt arbeidsstasjonen for regnskap for sammendragsregnskap.

Ved beregning av lønn til ansatte, utveksler den tilsvarende arbeidsstasjonen til regnskapsavdelingen informasjon med arbeidsstasjonen til en ansatt i personalavdelingen.

Dermed bør innføringen av automatiserte arbeidsplasser i en organisasjon utføres uatskillelig fra hele prosessen med informatisering av organisasjonen og som en del av etableringen av et integrert automatisert styringssystem for denne organisasjonen.

Det skal bemerkes at det for øyeblikket er et stort antall selskaper som tilbyr ferdige automatiserte arbeidsplasser til individuelle spesialister eller arbeidsstasjonskomplekser. I tilfelle at settet med funksjoner de tilbyr oppfyller behovene til en bestemt organisasjon, vil bruken av disse programvarepakkene være den beste løsningen. Ellers er det nødvendig å tiltrekke seg spesialister for å utvikle spesialiserte programvaresystemer.

Tilbake fremover

Merk følgende! Lysbildeforhåndsvisningen er kun til informasjonsformål og representerer kanskje ikke hele omfanget av presentasjonen. Hvis du er interessert i dette arbeidet, last ned fullversjonen.

Mål:

pedagogisk:

bli kjent med konseptet med en automatisert arbeidsplass (AWP); arbeidsstasjonsfunksjoner; formålet med å introdusere AWS; eksempler på arbeidsstasjoner til spesialister fra forskjellige felt; gratis programmer for elektrikere;

utvikle:

å utvikle hos elevene evnen til å fremheve det viktigste;
utvikle kognitiv interesse, logisk tenkning;

pedagogisk:

fortsette å utdanne informasjonskulturferdigheter .

Leksjonstype : kombinert.

Visuelle hjelpemidler : presentasjon.

Utstyr: multimediaprojektor, lerret.

Kompetanser:

OK 1. Forstå essensen og den sosiale betydningen av ditt fremtidige yrke, vis en jevn interesse for det.

OK 2. Organiser egne aktiviteter, velg standardmetoder og metoder for å utføre faglige oppgaver, evaluer deres effektivitet og kvalitet.

OK 3. Ta beslutninger i standard og ikke-standard situasjoner og ta ansvar for dem.

OK 4. Søk og bruk informasjonen som er nødvendig for effektiv gjennomføring av faglige oppgaver, faglig og personlig utvikling.

OK 5. Bruk informasjons- og kommunikasjonsteknologi i faglige aktiviteter.

OK 6. Arbeid i team og team, kommuniser effektivt med kolleger, ledelse, forbrukere.

OK 7. Ta ansvar for arbeidet til teammedlemmer (underordnede), resultatet av å fullføre oppgaver.

OK 8. Bestem selvstendig oppgavene for faglig og personlig utvikling, delta i selvopplæring, planlegg bevisst avansert opplæring.

OK 9. Naviger i forhold med hyppig endring av teknologier i profesjonell aktivitet.

PC 2.4 Delta i prosjektering av strøm- og lyselektrisk utstyr.

PC 3.2 Organisere og utføre justering og testing av luft- og kabelledningsenheter.

PC 3.3 Delta i prosjektering av elektriske nett.

PC 4.1 Organisere arbeidet til produksjonsenheten.

Organisering av tid.
Kunnskapsoppdatering.
Målsettingsmotivasjon.
Assimilering av ny kunnskap.
Konsolidering av kunnskap.
Kontroll av assimilering, diskusjon av feil.
Hjemmelekser.
Oppsummering av leksjonen, karaktersetting.
Gjennomføring av leksjonen.

Litteratur :

1. Appak M.A. Automatiserte arbeidsplasser basert på personlige datamaskiner - M.: Radio og kommunikasjon, 1989.-176 s.: ill.

2. Bezruchko V.T. Informatikk: Forelesningskurs: Lærebok for universiteter. - M.: Forlag "Forum", 2006.

Aktivitetene til ledende ansatte (regnskapsførere, spesialister i kreditt- og banksystemet, planleggere, teknologer, ledere, designere, etc.) er for tiden fokusert på bruk av avansert teknologi. Organiseringen og implementeringen av ledelsesfunksjoner krever en radikal endring i både selve ledelsesteknologien og de tekniske midlene for informasjonsbehandling, blant hvilke personlige datamaskiner opptar hovedplassen. De går i økende grad fra systemer for automatisk behandling av inputinformasjon til et middel for å samle erfaringen til ledere, analysere, evaluere og utvikle de mest effektive økonomiske beslutningene.

En automatisert arbeidsplass (AWP) er definert som et sett med informasjon, programvare og tekniske ressurser som gir sluttbrukeren databehandling og automatisering av styringsfunksjoner innen et spesifikt fagområde.

Opprettelsen av automatiserte jobber antyder at hovedoperasjonene for "akkumulering, lagring og behandling av informasjon er tilordnet datateknologi, og en lederarbeider (økonom, teknolog, leder, etc.) utfører noen av de manuelle operasjonene og operasjonene som krever en kreativ tilnærming til å forberede ledelsesbeslutninger.Personlig teknologi brukes av brukeren til å kontrollere produksjon og økonomiske aktiviteter, endre verdiene til individuelle parametere i løpet av å løse et problem, samt legge inn første data i AIS for å løse gjeldende problemer og analysere ledelsesfunksjoner.

For hvert kontrollobjekt er det nødvendig å skaffe automatiserte arbeidsstasjoner som svarer til deres funksjonelle formål. Prinsippene for å lage arbeidsstasjoner bør imidlertid være:

- systematisk;

- fleksibilitet;

- stabilitet;

- effektivitet;

– maksimalt fokus på sluttbrukeren;

- problemorientering til løsning av en viss klasse problemer;

- ergonomi;

- prinsippet om å tilpasse informasjonsbehovene til brukeren til de tekniske midlene som brukes;

– prinsippet om kreativ kontakt mellom arbeidsstasjoner og deres potensielle brukere.

I henhold til konsistensprinsippet bør arbeidsstasjoner betraktes som systemer, hvis struktur bestemmes av det funksjonelle formålet.

Prinsippet om fleksibilitet betyr systemets tilpasningsevne til mulig omstrukturering på grunn av modulariteten til konstruksjonen av alle delsystemer og standardiseringen av elementene deres.

Effektiviteten til arbeidsstasjonen bør betraktes som en integrert indikator på implementeringsnivået av de ovennevnte prinsippene, relatert til kostnadene ved å lage og drifte systemet.

AWP som et verktøy for rasjonalisering og intensivering av ledelsesaktiviteter er opprettet for å sikre utførelsen av en viss gruppe funksjoner. Den enkleste funksjonen til arbeidsstasjonen er informasjons- og referansetjenester. Selv om denne funksjonen er iboende i enhver arbeidsstasjon i en eller annen grad, avhenger funksjonene til implementeringen betydelig av brukerkategorien.

Lokaliseringen av arbeidsstasjoner gjør det mulig å utføre umiddelbar behandling av informasjon umiddelbart etter mottak, og å lagre resultatene av behandlingen i vilkårlig lang tid på forespørsel fra brukeren.

Hensikten med introduksjonen av arbeidsstasjoner er å forbedre integreringen av ledelsesfunksjoner, og hver mer eller mindre "intelligent" arbeidsplass skal gi arbeid i en multifunksjonell modus.

Arbeidsstasjoner utfører desentralisert samtidig behandling av økonomisk informasjon på arbeidsplassene til utøvere som en del av en distribuert database (DB). Samtidig har de tilgang gjennom systemets enhet og kommunikasjonskanaler til PC-en og databasen til andre brukere, og sikrer dermed felles funksjon av PC-en i prosessen med kollektiv behandling.

AWP-er opprettet på grunnlag av personlige datamaskiner er den enkleste og vanligste versjonen av en automatisert arbeidsplass for ansatte innen organisasjonsledelse. En slik arbeidsstasjon betraktes som et system som i en interaktiv driftsmodus gir en spesifikk ansatt (bruker) alle typer støtte eksklusivt for hele arbeidsøkten. Dette er i samsvar med tilnærmingen til å designe en slik AWP-komponent som intern informasjonsstøtte, ifølge hvilken informasjonsfondet på magnetiske medier til en bestemt AWP skal være til eksklusiv disposisjon for AWP-brukeren. Brukeren utfører selv alle funksjonelle plikter med å konvertere informasjon.

Opprettelsen av arbeidsstasjoner basert på personlige datamaskiner gir:

enkelhet, bekvemmelighet og brukervennlighet;
enkel tilpasning til spesifikke brukerfunksjoner;
kompakt plassering og lave krav til driftsforhold;
høy pålitelighet og overlevelsesevne;
relativt enkel vedlikeholdsorganisasjon.

effektiv arbeidsstasjonens driftsmodus er dens funksjon innenfor lokalnettverket som en arbeidsstasjon. Dette alternativet er spesielt hensiktsmessig når det er nødvendig å distribuere informasjon og dataressurser mellom flere brukere.

I de mest komplekse systemene kan arbeidsstasjoner kobles gjennom spesialutstyr, ikke bare til ressursene til hoveddatamaskinen i nettverket, men også til ulike informasjonstjenester og generelle systemer (nyhetstjenester, nasjonale informasjonsinnhentingssystemer, databaser og kunnskap, biblioteksystemer osv.).

Mulighetene til de opprettede arbeidsstasjonene avhenger i stor grad av de tekniske og operasjonelle egenskapene til datamaskinene de er basert på. I denne forbindelse, på designstadiet til en automatisert arbeidsplass, er kravene klart formulert for de grunnleggende parametrene for tekniske midler for behandling og utstedelse av informasjon, et sett med komponentmoduler, nettverksgrensesnitt, ergonomiske parametere for enheter, etc.

Informasjonsstøtten til arbeidsstasjonen er orientert mot et spesifikt, kjent for brukeren, fagområde. Behandling av dokumenter bør innebære slik strukturering av informasjon som muliggjør nødvendig manipulering av ulike strukturer, praktisk og rask korrigering av data i arrays.

Den tekniske støtten til arbeidsstasjonen må garantere høy pålitelighet av tekniske midler, organisering av brukervennlige driftsmoduser (autonome, med en distribuert database, informasjon, med overordnet teknologi, etc.), evnen til å behandle nødvendig mengde data på et gitt tidspunkt. Siden arbeidsstasjonen er et individuelt brukerverktøy, må den gi høye ergonomiske egenskaper og servicekomfort.

Programvaren er først og fremst fokusert på faglig nivå bruker, kombinert med hans funksjonelle behov, kvalifikasjoner og spesialisering. Brukeren fra siden av programvaremiljøet må føle den konstante støtten fra ønsket om å jobbe i enhver modus, aktivt eller passivt.

Nylig er det opprettet enhetlige arbeidsstasjoner som betjener flere fagområder. For eksempel gir den komplekse "Express-analyse ved inngåelse av avtaler, bestillinger, kontrakter" prosessen med å administrere analytisk informasjon om kostnad, pris og mulige produksjonsvolumer for visse typer produkter. Kompleksene "Analyse av dannelse, distribusjon og bruk av overskudd", "Analyse av foretakets materielle, tekniske og økonomiske tilstand", "Analyse av arbeidskraft, lønn og sosial utvikling", "Analyse av gjennomføringen av statlige ordrer og økonomiske kontrakter» tilsvarer strukturen i gjeldende lovgivning om foretaket. Komplekser «Analyse og prognoser av dynamiske serier», «Korrelasjonsregresjonsanalyse», «Samplingmetode» gjør det mulig å gjennomføre automatisert samfunnsøkonomisk analyse ved bruk av statistiske metoder. "Service Programs"-komplekset lar deg motta behandlet informasjon i form av grafer og diagrammer, redigere inndatainformasjon og korrigere data lagret i AWP-filer.

Automatisert arbeidsplass (AWS) - et kompleks av datautstyr og programvare, plassert direkte på den ansattes arbeidsplass og designet for å automatisere arbeidet hans innenfor spesialiteten.

Automatiserte arbeidsplasser må opprettes strengt i samsvar med deres tiltenkte funksjonelle formål. Imidlertid forblir de generelle prinsippene for å lage arbeidsstasjoner uendret, de inkluderer:

Konsistens;

Fleksibilitet;

bærekraft;

Effektivitet.

Konsistensprinsippet betyr følgende: en automatisert arbeidsplass skal være et system av sammenkoblede komponenter. Samtidig må strukturen til arbeidsstasjonen klart samsvare med funksjonene som denne arbeidsstasjonen er laget for.

Prinsippet om fleksibilitet er av stor betydning for å skape moderne og effektive arbeidsstasjoner. Dette prinsippet innebærer muligheten for å tilpasse arbeidsstasjonen til den foreslåtte moderniseringen av både programvare og maskinvare. For tiden, når foreldelsesraten for programvare og maskinvare stadig øker, er overholdelse av dette prinsippet i ferd med å bli en av de viktigste betingelsene for å lage arbeidsstasjoner.

Prinsippet om bærekraft er av stor betydning. Den består i å utføre funksjonene som ligger i arbeidsstasjonen, uavhengig av påvirkningen av både interne og eksterne faktorer. I tilfelle feil, bør ytelsen til systemet raskt gjenopprettes, funksjonsfeil i individuelle elementer bør enkelt elimineres.

Effektivitetsprinsippet innebærer at kostnadene ved å lage og drifte et system ikke skal overstige de økonomiske fordelene ved implementeringen. I tillegg, når du oppretter en automatisert arbeidsplass, må det tas i betraktning at effektiviteten i stor grad vil bli bestemt av riktig fordeling av funksjoner og arbeidsbelastning mellom den ansatte og datamaskinen for informasjonsbehandling, hvis kjerne er en PC. Bare hvis disse betingelsene er oppfylt, blir arbeidsstasjonen et middel til å øke ikke bare arbeidsproduktiviteten og ledelseseffektiviteten, men også den sosiale komforten til spesialister.

Den praktiske erfaringen med bruk av arbeidsstasjoner lar oss fremheve følgende krav til en effektiv og fullt fungerende arbeidsstasjon:

Rettidig tilfredsstillelse av informasjonsbehovene til brukeren;

Minimum responstid på brukerforespørsler;

Tilpasning til nivået på brukeropplæring og spesifikasjonene til funksjonene som utføres av ham;

Evnen til raskt å trene brukeren i de grunnleggende arbeidsmetodene;

Pålitelighet og enkelt vedlikehold;

Vennlig grensesnitt;

Evne til å jobbe som en del av et datanettverk.

Midlene som er nødvendige for driften av arbeidsstasjonen er vist i figur 12

Figur 12 - AWP-skjema

5.5 Personlig datamaskin som grunnlag for arbeidsstasjonen - dens viktigste
delsystemer

En moderne personlig datamaskin består av flere hovedblokker eller noder:

system blokk;

Observere;

tastaturer;

mus manipulator.

En personlig datamaskin, eller hovedmaskinvarekomponenten til en datamaskin, består av en prosessor, minne og inngangs-/utgangsenheter; hver komponent er representert av en eller flere moduler. For at en datamaskin skal oppfylle sitt primære formål med å kjøre programmer, må de ulike komponentene kunne kommunisere med hverandre.

PROSESSOR. Den kontrollerer handlingene til datamaskinen, og utfører også funksjonen til databehandling. Hvis det bare er én prosessor i systemet, kalles det ofte for den sentrale prosessorenheten (CPU).

hovedminne. Det er her data og programmer lagres. Vanligvis er dette minnet midlertidig. Det blir ofte referert til som ekte, tilfeldig tilgang eller primærminne.

I/O-enheter. Tjener til å overføre data mellom en datamaskin og et eksternt miljø som består av ulike perifere enheter, inkludert sekundærminne, kommunikasjonsutstyr og terminaler.

Systembuss. Visse strukturer og mekanismer som gir interaksjon mellom prosessoren, hovedminnet og I/O-enheter.

Forenklet blokkskjema som viser de viktigste funksjonelle komponentene datasystem i deres forhold er vist i figur 13. Senere vil vi bli kjent med disse enhetene

Figur 13 - Opplegg for en personlig datamaskin

En automatisert arbeidsplass kan defineres som et sett med informasjon, programvare og tekniske ressurser som gir sluttbrukeren databehandling og automatisering av styringsfunksjoner i et spesifikt fagområde av styringsprosessen.

Automatisert arbeidsstasjon (AWS) - en arbeidsplass for personell i et automatisert kontrollsystem eller annet informasjonsbehandlingssystem (for eksempel en planleggers arbeidsstasjon i et automatisert kontrollsystem, en regnskapsfører, en økonom-analytiker), utstyrt med en personlig datamaskin (som er koblet til et lokalt datanettverk og andre informasjonsnettverk), samt spesiell programvare designet for å løse oppgavene til brukeren av arbeidsstasjonen.

Opprettelsen av automatiserte jobber antyder at hovedoperasjonene for akkumulering, lagring og behandling av informasjon er tilordnet datamaskiner, og lederen utfører noen av de manuelle operasjonene og operasjonene som krever en kreativ tilnærming for å forberede ledelsesbeslutninger.

Personlig teknologi brukes i prosessen med brukeradministrasjon for å kontrollere produksjon og økonomiske aktiviteter, endre verdiene til individuelle parametere i løpet av løsningen av et ledelsesproblem, samt legge inn innledende data for å løse aktuelle problemer og analysere styringsfunksjoner.

En automatisert arbeidsplass som et verktøy for å rasjonalisere og intensivere ledelsesaktiviteter skapes for å sikre utførelsen av en bestemt gruppe funksjoner. Den enkleste funksjonen til en automatisert arbeidsplass er informasjons- og referansetjenester. Selv om denne funksjonen er iboende i enhver arbeidsstasjon i en eller annen grad, avhenger funksjonene til implementeringen betydelig av brukerkategorien.

Automatiserte arbeidsplasser har en problemfaglig orientering mot et spesifikt fagområde i ledelsesprosessen. Profesjonelle arbeidsstasjoner er hovedverktøyet for menneskelig kommunikasjon med datasystemer, og spiller rollen som autonome arbeidsplasser, intelligente terminaler på store datamaskiner, arbeidsstasjoner i lokale nettverk. Automatiserte arbeidsstasjoner har en åpen arkitektur og kan enkelt tilpasses problemområder i styringsprosesser.

For hvert kontrollobjekt er det nødvendig å skaffe automatiserte arbeidsstasjoner som svarer til deres funksjonelle formål. Prinsippene for å lage arbeidsstasjoner bør imidlertid være generelle: konsistens, fleksibilitet, bærekraft, effektivitet.

I henhold til konsistensprinsippet bør arbeidsstasjoner betraktes som systemer, hvis struktur bestemmes av det funksjonelle formålet.

Prinsippet om fleksibilitet betyr systemets tilpasningsevne til mulig omstrukturering på grunn av modulariteten til konstruksjonen av alle delsystemer og standardiseringen av elementene deres.

Prinsippet om bærekraft ligger i det faktum at AWP-systemet må utføre hovedfunksjonene, uavhengig av innvirkningen på det av interne og eksterne mulige faktorer. Dette betyr at feil i de enkelte delene enkelt skal kunne fikses, og systemets ytelse bør raskt gjenopprettes.

Effektiviteten til arbeidsstasjonen bør betraktes som en integrert indikator på implementeringsnivået av de ovennevnte prinsippene, relatert til kostnadene ved å lage og drifte systemet.

Lokaliseringen av arbeidsstasjonen gir mulighet for rask behandling av informasjon umiddelbart etter mottak, og behandlingsresultatene kan lagres i vilkårlig lang tid på forespørsel fra brukeren.

I sammenheng med implementeringen av ledelsesprosessen er formålet med å introdusere en automatisert arbeidsplass å forbedre integreringen av ledelsesfunksjoner, og hver mer eller mindre "intelligent" arbeidsplass skal gi arbeid i en multifunksjonell modus.

En automatisert arbeidsplass basert på personlige datamaskiner er den enkleste og vanligste versjonen av en automatisert arbeidsplass for ansatte innen organisasjonsledelse. En slik arbeidsstasjon betraktes som et system som i en interaktiv driftsmodus gir en spesifikk bruker alle typer programvare eksklusivt for hele arbeidsøkten.

La oss vurdere hovedkomponentene i AWP for arbeidere i økonomiske tjenester, ledelsesaktiviteter, etc., utsiktene for deres utvikling og bruk. På fig. 1 presentert generell ordning PC, som er det tekniske grunnlaget for arbeidsstasjonen.

Fig 1. Generalisert skjema for en PC:

1-mikroprosessor, 2-hovedminne, 3-VZU, 4-skjermer, 5-tastaturer, 6-skrivere, 7-system motorvei

Alle PC-enheter samhandler gjennom systemets ryggrad. Imidlertid må informasjonen fra VZU først skrives om til RAM, og først da blir den tilgjengelig for prosessoren.

Husk at den mest effektive organisasjonsform Bruken av PC-er er opprettelsen på grunnlag av arbeidsstasjoner til spesifikke spesialister (økonomer, statistikere, regnskapsførere, ledere), siden denne formen eliminerer den psykologiske barrieren i forholdet mellom menneske og maskin.

Den akkumulerte erfaringen tilsier at arbeidsstasjonen må oppfylle følgende krav:

rettidig tilfredsstillelse av informasjons- og databehovene til en spesialist.

minimum responstid og brukerforespørsler.

tilpasning til brukerens opplæringsnivå og hans faglige behov.

enkel å mestre arbeidsmetodene på arbeidsstasjonen og enkel kommunikasjon, pålitelighet og enkelt vedlikehold.

brukertoleranse.

muligheten til å raskt lære opp brukeren.

evnen til å jobbe som en del av et datanettverk.

Det generaliserte skjemaet til arbeidsstasjonen er vist i fig. 2.

Fig 2. Opplegg for en automatisert arbeidsplass.

Generell programvare (programvare) sikrer at datateknologien fungerer, utvikling og tilkobling av nye programmer. Dette inkluderer operativsystemer, programmeringssystemer og verktøy.

Den profesjonelle orienteringen til ARM bestemmes funksjonell del PO (FPO). Det er her fokuset på en spesifikk spesialist legges, løsningen av problemer for visse fagområder er gitt.

Når du utvikler FPO, veldig stor oppmerksomhet er gitt til organisering av interaksjon "menneske-maskin". Det er interessant og spennende for brukeren å jobbe på en datamaskin bare når han føler at han er engasjert i en nyttig, seriøs virksomhet. Ellers venter ubehagelige opplevelser på ham.

En analyse av dialogsystemer med tanke på å organisere denne dialogen viste at de kan deles inn (i henhold til prinsippet om bruker-maskin-interaksjon) i:

kommandospråksystemer;

"mann i gjenstandenes verden";

dialog i form av en "meny";

Bruken av kommandospråket i anvendte systemer er overføring av ideer for å bygge kommandotolker for mini- og mikrodatamaskiner. Dens største fordel er enkelheten i konstruksjon og implementering, og ulempen er fortsettelsen av deres fordeler: behovet for å huske kommandoer og deres parametere, gjenta feil input, avgrense tilgjengeligheten av kommandoer på forskjellige nivåer, etc. Således, i systemer med et kommandospråk, må brukeren lære interaksjonsspråket. Utad er den motsatte tilnærmingen "en person i objektenes verden" - det er ingen kommandoer, og en person som er i ferd med å jobbe "beveger seg" rundt objektet sitt ved hjelp av piltaster, spesielle pekeenheter (mus, penn) og funksjonstast kombinasjoner. En dialog i form av en meny "meny" gir brukeren et sett med alternative handlinger som han velger de nødvendige fra. For øyeblikket kombinerer det mest brukte brukergrensesnittet egenskapene til de to siste. I den er hele arbeidsområdet til skjermen delt inn i tre deler (objekter). Den første (vanligvis øverst) kalles linjen eller menylinjen. Med dens hjelp kan brukeren bruke ulike menyer som utgjør "skjelettet" til programmet, med deres hjelp blir det gjort tilgang til andre objekter (inkludert kontrollobjekter). Den andre delen (vanligvis plassert nederst eller kan være helt fraværende i små programmer) kalles statuslinjen. Med dens hjelp kan de mest brukte objektene raskt hentes frem eller noe aktuell informasjon kan vises. Den tredje delen kalles arbeidsflaten (bordflaten) - den største. Den viser alle de objektene som kalles opp fra menyen eller statuslinjen. Denne formen for organisering av dialogen mellom menneske og maskin er den mest praktiske (i hvert fall ingenting bedre har blitt oppfunnet til dags dato) og alle moderne programmer bruker den til en viss grad. Den må uansett være i samsvar med CUA-standarden (Common User Access) fra IBM.

La oss nå vurdere to tilnærminger til utvikling av arbeidsstasjoner. Den første tilnærmingen - funksjonell er automatisering av de mest typiske funksjonene.

La oss se hvordan funksjonell programvare (FPO) tilpasser seg spesifikke applikasjonsforhold. La oss legge merke til programvareverktøyene som er grunnleggende for AWS for ulike yrker knyttet til behandling av forretningsinformasjon og vedtakelse av ledelsesbeslutninger.

De første som dukket opp var programvareverktøy for å automatisere arbeidet til teknisk personell, noe som sannsynligvis skyldtes den store formaliseringen av funksjonene deres. Det mest typiske eksemplet er tekstredigerere (prosessorer). De lar deg raskt legge inn informasjon, redigere den, søke etter feil selv og hjelpe deg med å forberede teksten for utskrift. Bruken av tekstredigerere vil øke produktiviteten til maskinskrivere betydelig.

Spesialister må ofte jobbe med store mengder data for å finne nødvendig informasjon for utarbeidelse av ulike dokumenter. For å lette denne typen arbeid ble databasestyringssystemer (DBMS) laget: DBASE, RBASE, ORACLE, etc.). DBMS lar deg lagre store mengder informasjon, og, viktigst av alt, raskt finne riktig data. Så når du for eksempel jobber med en kartotek, må du hele tiden søke gjennom store dataarkiver for å finne nødvendig informasjon, spesielt hvis kortene ikke er sortert i henhold til ønsket attributt. DBMS vil takle denne oppgaven i løpet av sekunder.

Et stort antall spesialister er også knyttet til behandlingen av ulike tabeller, siden økonomisk informasjon i de fleste tilfeller presenteres i form av tabelldokumenter. CAT-er (Large Format Spreadsheets) hjelper til med å lage slike dokumenter. De er veldig praktiske, siden de selv beregner alle de endelige og mellomliggende dataene når de opprinnelige dataene endres. Derfor er de mye brukt, for eksempel i prognoser for salgsvolum og inntekter.

AWP-programvareverktøy for overvåking og koordinering av aktivitetene til en organisasjon er ganske populære i institusjoner, der alle ledelsesaktiviteter er beskrevet som et sett med prosesser, som hver har start- og sluttdatoer og ansvarlige utførere. Samtidig er aktivitetene til hver enkelt ansatt knyttet til resten. Dermed opprettes en arbeidsplan. Pakken kan automatisk generere oppgaver for utøvere når fristen kommer, minne deg på fristen for å fullføre arbeid og samle data om ytelsen til ansatte.

En viktig rolle i institusjonelle aktiviteter spilles av rask utveksling av data, som tar opptil 95% av tiden til hodet og opptil 53% av tiden til spesialister. I denne forbindelse har programvareverktøy som "e-post" blitt utbredt. Bruken av dem lar deg distribuere dokumenter innen institusjonen, sende, motta og behandle meldinger fra ulike arbeidsplasser, og til og med holde møter med spesialister som befinner seg i betydelig avstand fra hverandre. Problemet med datautveksling er nært knyttet til organiseringen av arbeidet til APM som en del av et datanettverk.

For tiden er det en trend mot å lage såkalte integrerte pakker som inneholder funksjonene til tekstredigerere, regneark og grafiske redaktører. Tilstedeværelsen av et stort antall forskjellige programmer for å utføre i det vesentlige de samme operasjonene - å lage og behandle data skyldes tilstedeværelsen av tre forskjellige hovedtyper informasjon: numerisk, tekstlig og grafisk. For å lagre informasjon brukes oftest DBMS, som lar deg kombinere alle disse typer data til en enkelt helhet. Nå skjer det en rivende utvikling av to andre typer informasjon: lyd- og videoinformasjon. For dem er det allerede opprettet egne redaktører, og det er mulig at denne typen informasjon snart vil bli en integrert del av de fleste databaser.

Selv om moderne FPO oppfyller nesten alle kravene som stilles til den av arbeidere fra ulike yrker, mangler det fortsatt noe. Derfor er et stort pluss med slik programvare muligheten for foredling og endring. Når det gjelder utviklingen av nye programvareverktøy i AWS, utføres den i to retninger: opprettelse av ny programvare for nye yrker og spesialisering av programvare for eksisterende yrker. For tiden er det en trend mot opprettelsen av profesjonelle arbeidsstasjoner. Det uttrykkes slik:

regnskapsføring av oppgaver som skal løses

samhandling med andre ansatte

tar hensyn til profesjonelle vaner og tilbøyeligheter

utvikling av ikke bare FPO, men også spesielle tekniske midler (mus, nettverk, automatisk oppringing av telefonnumre, etc.)

Å utstyre spesialister med slike arbeidsstasjoner gjør det mulig å øke produktiviteten til kontorarbeidere, redusere antallet og samtidig øke hastigheten på behandling av økonomisk informasjon og dens pålitelighet, som er nødvendig for effektiv planlegging og styring.

Representasjonen av valgfrihet i variasjonen av løsninger, objektivt sett, lar deg bestemme valget av en spesifikk kombinasjon av CT-verktøy og grunnleggende programvare i fravær av kunnskap om dem, og i tillegg lar den deg redusere dimensjonen av problemet brukt til å løse modellen for å øke effektiviteten ved bruk av CT-verktøy.

Når vi ser inn i fremtiden, bør det bemerkes at den videre utviklingen av markedsrelasjoner, så vel som den utbredte introduksjonen av PC-er og arbeidsstasjoner basert på dem, bør føre til en betydelig utvikling av det innenlandske PS-markedet og følgelig økt konkurranse, som merkes allerede veldig betydelig. Og konkurranse, som du vet, er en viktig faktor for å redusere prisene på PS, redusere kostnadene ved opprettelsen, samt forbedre kvaliteten.

Den tekniske støtten til en automatisert arbeidsplass skal garantere høy pålitelighet av tekniske midler, organisering av brukervennlige driftsmoduser og muligheten til å behandle den nødvendige mengden data på et gitt tidspunkt. Siden arbeidsstasjonen er et individuelt brukerverktøy, må den gi høye ergonomiske egenskaper og brukerkomfort.

Programvaren fokuserer først og fremst på det profesjonelle nivået til brukeren, kombinert med hans funksjonelle behov, kvalifikasjoner og spesialisering. Brukeren fra siden av programvaremiljøet må føle den konstante støtten fra ønsket om å jobbe i enhver modus, aktivt eller passivt. Derfor, under deres samhandling, er det tenkt å sikre bekvemmeligheten av menneskelig arbeid ved å forbedre programvareverktøy.

2. LOKALE OG INDUSTRINETTVERK AV AUTOMATISERE ARBEIDSPLASSER

For tiden brukes de fleste datamaskiner ikke isolert fra andre datamaskiner, men er konstant eller fra tid til annen koblet til lokale eller globale datanettverk for å motta denne eller den informasjonen, sende og motta meldinger osv.

Hvis det er flere datamaskiner i ett rom, bygning eller kompleks av bygninger i nærheten, hvis brukere i fellesskap må løse noen problemer, utveksle data eller bruke felles data, er det tilrådelig å kombinere disse datamaskinene til et lokalt nettverk.

Et lokalnettverk (noen ganger brukes begrepet "lokalnettverk", forkortet til LAN) er en gruppe av flere datamaskiner koblet til hverandre ved hjelp av kabler (noen ganger også telefonlinjer eller radiokanaler) som brukes til å overføre informasjon mellom datamaskiner. For å koble datamaskiner til et lokalt nettverk, trenger du nettverksmaskinvare og -programvare.

Lokale nettverk lar deg tilby:

kollektiv behandling av data av brukere av datamaskiner koblet til nettverket og datautveksling mellom disse brukerne;

deling av programmer;

deling av skrivere, modemer og andre enheter.

Derfor kombinerer nesten alle firmaer som har mer enn én datamaskin dem til lokale nettverk. Mange bærbare brukere kobler seg til selskapets lokale nettverk enten ved å komme til kontoret eller ved å koble til selskapets datamaskin via telefonkanaler ved hjelp av et modem.

For å sikre at det lokale nettverket fungerer, tildeles ofte en spesiell datamaskin - en server eller flere slike datamaskiner. Serverdisker inneholder delte programmer, databaser og så videre. Resten av datamaskinene på det lokale nettverket blir ofte referert til som arbeidsstasjoner. Arbeidsstasjoner som kun trenger å behandle data på serveren (for eksempel legge inn informasjon i en delt database over ordre og salg) installerer ofte ikke harddisker for å spare penger (eller av sikkerhetsmessige årsaker). I nettverk med mer enn 20-25 datamaskiner kreves en server - ellers vil nettverksytelsen som regel være utilfredsstillende. Serveren er også nødvendig for felles intensivt arbeid med enhver database.

Noen ganger tildeles en viss spesialisering til servere (lagring av data, programmer, levering av modem og fakskommunikasjon, utskrift, etc.). Servere brukes vanligvis ikke som brukerarbeidsstasjoner. Servere som gir verdifull data er ofte plassert i et isolert rom som kun spesielt autoriserte personer har tilgang til (som i et bankhvelv).

Det er tre hovedtyper datanettverk:

lokalnettverk (LAN);

regionalt datanettverk (RSN);

globalt datanettverk (Internett).

I tillegg kan hvert av de oppførte nettverkene være:

Enkeltserver - nettverket betjenes av én filserver (FS);

Multiserver - nettverket betjenes av flere FS;

Distribuert - To eller flere lokale nettverk koblet sammen med interne eller eksterne broer (en bro eller sammenkobling styrer prosessen med å utveksle datapakker fra ett kabelsystem til et annet). WAN-brukere kan bruke reservene (som: filer, skrivere eller diskstasjoner) til alle tilkoblede lokale nettverk;

- multi-server lokal - når det lokale nettverket betjenes av mer enn én filserver;

— distribuert multiserver.

Også LAN kan være peer-to-peer (alle datamaskiner på nettverket er like, dvs. det er ingen FS, enhver arbeidsstasjon kan få tilgang til en hvilken som helst annen arbeidsstasjon) og med sentralisert administrasjon (dedikert server).

Et lokalnettverk er en gruppe datamaskiner som kan kommunisere med hverandre, dele eksternt utstyr (som harddisker, skrivere osv.), og få tilgang til eksterne sentrale datamaskiner eller andre lokale nettverk.

Et bedriftsnettverk er et komplekst system som inkluderer tusenvis av forskjellige komponenter: datamaskiner forskjellige typer, fra desktop til stormaskin, system- og applikasjonsprogramvare, nettverksadaptere, huber, switcher og rutere, kabling.

Hovedoppgaven til systemintegratorer og administratorer er å sikre at dette tungvinte og svært kostbare systemet best mulig takler behandlingen av informasjonsstrømmer som sirkulerer mellom ansatte i virksomheten og lar dem motta rettidig og rasjonelle beslutninger som sikrer bedriftens overlevelse i en hard konkurranse. Og siden livet ikke står stille, endres innholdet i bedriftsinformasjonen, intensiteten av strømmene og metodene for dens behandling hele tiden. Det siste eksemplet på en drastisk endring i teknologien for automatisert behandling av bedriftsinformasjon i full oversikt er assosiert med den enestående veksten i populariteten til Internett de siste 2-3 årene.

Gruppe Informasjonssystemer er fokusert på kollektiv bruk av informasjon av medlemmer av arbeidsgruppen (én enhet), oftest bygget som en lokal datanettverk-PC eller sjeldnere som et multi-terminal sentralisert datasystem. Enkelttype eller spesialiserte arbeidsstasjoner gir et anrop til en eller flere spesifikke applikasjoner. Det generelle opplysningsfondet er en database eller en samling dokumentfiler. Deling av informasjon organiseres ved hjelp av journal- og fillåser. Disse applikasjonene er utviklet ved å bruke flerbruker "desktop DBMS", arbeidsgruppedatabaseservere (Btrieve, NetWare SQL, Gupta SQLBase, Sybase Anywhere SQL, MS SQL Server, Progress, Informix-SE, Workgroup Oracle, etc.) og passende utviklingsverktøy eller dokumenthåndteringssystemer og deres verktøy. Brukerinteraksjon skjer gjennom en sentralisert database eller gjennom et nettverksfilsystem eller via e-post.

Bedriftsinformasjonssystemer er utvikling av systemer for arbeidsgrupper og er fokusert på virksomhetens omfang, de kan støtte geografisk spredte noder eller nettverk. De kan ha en hierarkisk struktur på flere nivåer. Hovedfunksjonen er å gi tilgang fra enheten til den sentrale eller distribuerte databasen til bedriften (organisasjonen) i tillegg til tilgang til informasjonsfondet til arbeidsgruppen. Slike systemer er preget av en klient-server-arkitektur med spesialisering av servere. De er bygget på bedriftens SQL-databaseservere (Oracle7, Informix-OnLine, Informix-DSA, Sybase, CA-Ingress, etc.) og relaterte verktøy. I tillegg til proprietære utviklingsverktøy, brukes ofte uavhengige multiplattformverktøy, supplert med grensesnitt, drivere og gatewayer for kommunikasjon med ulike DBMS.

For slike systemer øker kravene til driftssikkerhet og datasikkerhet. Sistnevnte egenskap leveres ved å opprettholde integriteten til data, lenker og transaksjoner i databaseservere. En transaksjon er et udelelig sett med databaseoperasjoner, den fullføres vellykket når alle operasjonene er fullført, ellers ruller den tilbake til tilstanden som gikk før transaksjonen.

Hovedtypene for lokale nettverk er Ethernet og ARCNET. Dessuten kan Ethernet ha flere typer kabler:

- tynn Ethernet-kabel - ellers kalt "Thinnet". Det har en rekke fordeler, som bruk av en billigere kabel sammenlignet med et tykt system Ethernet-kabel og bruk av utstyr som er enklere å installere;