Automatisert arbeidsplass for en spesialist (AWP). Konseptet med et automatisert sted (AWP) av en spesialist

Send ditt gode arbeid i kunnskapsbasen er enkelt. Bruk skjemaet nedenfor

Studenter, hovedfagsstudenter, unge forskere som bruker kunnskapsbasen i studiene og arbeidet vil være deg veldig takknemlig.

Lignende dokumenter

Konsept og krav til organisering av leders arbeidsplass. Korte organisatoriske og økonomiske kjennetegn ved Naberezhnye Chelny-grenen til Institute of Economics, Management and Law. Kategorityper arbeidsaktivitet med en personlig datamaskin.

semesteroppgave, lagt til 20.12.2013

Ergonomi på arbeidsplassen: identifikasjon av antropometriske og biomekaniske, psykologiske, hygieniske gruppeindikatorer. Pass av arbeidsplassen i utformingen av organisasjonen og arbeidsrasjonering. Økonomi og sosiologi for arbeidernes arbeid.

semesteroppgave, lagt til 19.07.2008

Forbedre effektiviteten til bedriften. Arbeidsplass og arbeidsområde. Arbeidsplasselementer. Prinsipper for ergonomisk organisering av arbeidsplasser i bedriften. Rasjonell bruk av personell i bedriften ved "Master-Prime. Beryozka" LLC.

semesteroppgave, lagt til 02.02.2015

Moderne krav til organisering av personalarbeidsplasser. Organisering av arbeidsplassen til sekretæren, under hensyntagen til kravene vitenskapelig organisasjon arbeidskraft til planlegging og vedlikehold. Utstyr og utstyr på arbeidsplassen, krav til rasjonell belysning.

semesteroppgave, lagt til 31.03.2013

Begrunnelse for type arbeidsplass, organisatorisk og teknisk utstyr. Funksjoner utført av salgssjef for turistprodukter. Arbeidstid og vedlikehold av arbeidsplassen. Utformingen av arbeidsplassen, under hensyntagen til regulatoriske indikatorer.

semesteroppgave, lagt til 17.06.2010

Hensikten og hensikten med den automatiserte løsningen på problemet. Utvikling av en automatisert arbeidsplass for en salgssjef for bildeler. Kjennetegn på normativ referanse og input operativ informasjon. Oppgaveprogramvare.

avhandling, lagt til 15.06.2012

Studiet av sammensetningen av den automatiserte arbeidsplassen og dens informasjonsstøtte. Fastsettelse av innholdet i informasjonsflyten til selskapet og analyse offisielle oppgaver personalsjef. Teknisk utstyr på arbeidsstasjonen til personalsjefen i selskapet.

praksisrapport, lagt til 01.11.2013

automatisert arbeidsplass(AWP) er en arbeidsplass for en spesialist utstyrt med en personlig datamaskin, programvare og et sett med informasjonsressurser for individuell eller kollektiv bruk, som lar ham behandle data for å få informasjon som gir støtte for hans beslutninger når han utfører profesjonelle funksjoner.

Opprettelsen av en automatisert arbeidsplass forutsetter at hovedoperasjonene for akkumulering, lagring og behandling av informasjon er tilordnet datamaskiner, og økonomen utfører noen av de manuelle operasjonene og operasjonene som krever en kreativ tilnærming for å forberede ledelsesbeslutninger.

Personlig utstyr brukes av brukeren til å kontrollere produksjon og økonomiske aktiviteter, endre verdiene til individuelle parametere i løpet av å løse problemet, samt legge inn de første dataene i AIS for å løse aktuelle problemer og analysere kontrollfunksjoner. Ved å analysere essensen av arbeidsstasjoner, definerer spesialister dem oftest som profesjonelt orienterte små datasystemer som ligger direkte på arbeidsplassene til spesialister og designet for å automatisere arbeidet deres. Struktur Arbeidsstasjon til en spesialist, inkluderer fem hovedkomponenter:

Personlig datamaskin;

kompleks av programmer for informasjonsbehandling;

opplæringssystem (hypertekst brukerdokumentasjonssystem; integrert hintsystem; system med bokmerker, pekere og referanser; system med eksempler; feilkontroll- og deteksjonssystem);

verktøy for å sette opp arbeidsstasjoner (beregningsalgoritmer, analytiske og teknologiske parametere; enheter: skriver, skanner, modem; ergonomi for skjermskjemaer, etc.);

AWP-operativverktøy (klassifikatorer, rapporteringsskjemagenerator, verktøy for mottak / overføring av data via kommunikasjonskanaler, kopiering og lagring av data, databaseadministrator, overvåking av arbeidet til spesifikke brukere).

I tillegg kompletteres arbeidsstasjonen med dokumentasjon og metodisk materiale om anvendelse av programmer, samt forskrifter for utførelse av arbeid med informasjonsbehandling. Den spesifikke metningen av hver av komponentene bestemmes av oppgavene som skal løses. Arbeidsstasjoner kan fungere autonomt eller som en del av et datanettverk. I den autonome driftsmodusen opprettes arbeidsstasjoner for å løse individuelle funksjonsoppgaver og kan ikke raskt bruke hele informasjonsgrunnlaget til et økonomisk objekt, og utveksling av informasjon mellom forskjellige arbeidsstasjoner utføres ved hjelp av maskinmedier. Arbeid på grunnlag av datanettverk lar deg organisere utveksling av data mellom arbeidsstasjoner via kommunikasjonskanaler, kombinere informasjonsrommet til kontrollobjektet og organisere tilgang til det for enhver ansatt innenfor hans myndighet.

Hver arbeidsstasjon betraktes som et uavhengig delsystem, og sammen utgjør de en enkelt helhet. Samtidig har avdelingslederen muligheten til å styre prosessen med å løse funksjonelle problemer og integrere resultatene av arbeidet til individuelle spesialister, raskt motta bearbeidet informasjon for beslutningstaking. Samtidig er muligheten for autonomt arbeid for hver spesialist bevart. Som regel er arbeidsstasjonene organisert i samsvar med eksisterende arbeidsfordeling. Avhengig av arbeidsmengde og totalt antall datamaskiner på en arbeidsplass kan ulike oppgaver løses. Et annet alternativ er også mulig, når én oppgave vil bli fordelt på flere jobber.

Klassifisering av arbeidsstasjoner.

1. I henhold til graden av automatisering:

Manuelle arbeidsstasjoner - spesielle møbler tilgjengelig for den ansatte (bord, stol, skap, telefon, linjaler, bord og annet hjelpeverktøy);

Mekaniske arbeidsstasjoner inneholder også enkle eller programmerbare kalkulatorer;

Automatiserte arbeidsplasser bruker nødvendigvis en PC med riktig programvare.

2. Etter antall ansatte som bruker arbeidsstasjoner og funksjonene de utfører:

Individuelle arbeidsstasjoner, som er typiske for ledere av ulike rangerer;

Gruppearbeidsstasjoner brukt av personer som utarbeider informasjon med henblikk på videre bruk og ledelsesbeslutninger av ledere (arbeidsstasjon for regnskapsførere, finansfolk, funksjonærer, etc.).

3. Ved å skrive de funksjonelle oppgavene som skal løses:

Unike arbeidsstasjoner, høyt spesialiserte for å løse et sett med ikke-standardoppgaver;

Massearbeidsstasjoner laget for å løse typiske problemer i ulike bransjer.

4. Ved spesialisering: AWP-manager er preget av funksjonell isolasjon, fullt ut offline arbeid leder. Arbeidsstasjonen til en spesialist skal gi ham muligheten til å løse eventuelle funksjonelle oppgaver han står overfor, og få mest mulig ut av all nødvendig informasjon. Arbeidsstasjonen til en teknisk arbeider skal redde ham fra det daglige rutinearbeidet som utføres, som krever visse faglige ferdigheter.

5. I henhold til det tekniske grunnlaget for å lage arbeidsstasjoner: arbeidsstasjoner basert på store (universelle) datamaskiner som gir spesialister muligheten til å jobbe med store datamengder med teknisk og programvarestøtte levert av ansatte i deres eget informasjonssenter (ICC). Arbeidsstasjoner basert på personlige datamaskiner er det enkleste og vanligste alternativet for å lage automatiserte arbeidsstasjoner, da de eliminerer alle manglene til arbeidsstasjoner basert på store datamaskiner.

De generelle prinsippene for å lage arbeidsstasjoner forblir uendret, de inkluderer: konsistens; fleksibilitet; stabilitet; effektivitet. Konsistensprinsippet betyr følgende: en automatisert arbeidsplass skal være et system av sammenkoblede komponenter. Samtidig må strukturen til arbeidsstasjonen klart samsvare med funksjonene som denne arbeidsstasjonen er laget for.

Prinsippet om fleksibilitet er av stor betydning for å skape moderne og effektive arbeidsstasjoner. Dette prinsippet innebærer muligheten for å tilpasse arbeidsstasjonen til den foreslåtte moderniseringen av både programvare og maskinvare. For tiden, når foreldelsesraten for programvare og maskinvare stadig øker, er overholdelse av dette prinsippet i ferd med å bli en av de viktigste betingelsene for å lage arbeidsstasjoner. For å sikre prinsippet om fleksibilitet på virkelige arbeidsplasser, automatiserte arbeidsplasser, er alle delsystemer til en enkelt arbeidsstasjon implementert som separate, lett utskiftbare moduler. For å unngå inkompatibilitetsproblemer ved utskifting, må alle elementer standardiseres.

Veldig viktig har prinsippet om stabilitet. Den består i å utføre funksjonene som ligger i arbeidsstasjonen, uavhengig av påvirkningen av både intern og eksterne faktorer. I tilfelle feil, bør ytelsen til systemet raskt gjenopprettes, funksjonsfeil i individuelle elementer bør enkelt elimineres.

Effektivitetsprinsippet innebærer at kostnadene ved å lage og drifte et system ikke skal overstige de økonomiske fordelene ved implementeringen. I tillegg, når du oppretter en automatisert arbeidsplass, må det tas i betraktning at effektiviteten i stor grad vil bli bestemt av riktig fordeling av funksjoner og arbeidsbelastning mellom den ansatte og datamaskinen for informasjonsbehandling, hvis kjerne er en PC. Bare hvis disse betingelsene er oppfylt, blir arbeidsstasjonen et middel til å øke ikke bare arbeidsproduktiviteten og ledelseseffektiviteten, men også den sosiale komforten til spesialister.

Det er nødvendig å utvikle en automatisert arbeidsplass for en avdelingsspesialist. Programvaren skal ha et intuitivt grensesnitt, være enkel å bruke, praktisk, informativ, fleksibel og multifunksjonell. Essensen av den automatiserte arbeidsplassen til en avdelingsspesialist er som følger: dannelsen av en individuell belastning; lage tidsplaner for kontroll, selvstendig, konsulentarbeid, tidsplaner for forsvar av semesteroppgaver. Grafer er laget for enkelhets skyld i Microsoft Word.

Ved å bruke egenskapene til moderne datateknologi for å automatisere kan du øke arbeidsproduktiviteten, forbedre effektiviteten av å jobbe med dokumenter og fremskynde utvekslingen av ledelsesinformasjon. For tiden har konseptet med distribuerte automatiserte kontrollsystemer rettet mot lokal behandling av informasjon blitt utbredt. Dette lar deg organisere arbeidsdelingen til ledere og automatisere utførelsen av funksjonene deres. For å implementere denne ideen er det nødvendig å lage automatiserte arbeidsstasjoner basert på personlige elektroniske datamaskiner (PCer) for hvert ledelsesnivå og hvert fagområde.

For tiden har konseptet med distribuerte automatiserte kontrollsystemer rettet mot lokal behandling av informasjon blitt utbredt. Dette lar deg organisere arbeidsdelingen til ledere og automatisere utførelsen av funksjonene deres. For å implementere denne ideen er det nødvendig å lage automatiserte arbeidsstasjoner basert på personlige elektroniske datamaskiner (PCer) for hvert ledelsesnivå og hvert fagområde.

Distribuerte kontrollsystemer lar deg fremheve følgende krav for en effektiv og fullt fungerende arbeidsstasjon:

Rettidig tilfredsstillelse av informasjonsbehovene til brukeren;

Minimum responstid på brukerforespørsler;

Tilpasning til nivået på brukeropplæring og spesifikasjonene til funksjonene som utføres av ham;

Evnen til raskt å trene brukeren i de grunnleggende arbeidsmetodene;

Pålitelighet og enkelt vedlikehold;

Vennlig grensesnitt;

Evne til å jobbe som en del av et datanettverk.

AWS består av maskinvare og programvare (fig. 10) av datateknologi, samt nødvendig metodologisk dokumentasjon som gjør at brukeren effektivt kan samhandle med disse verktøyene.

Med fremveksten av konkurranse mellom bedrifter og organisasjoner, kreves det raske og økonomisk begrunnede ledelsesbeslutninger for å løse viktige operasjonelle og taktiske problemer for dem. Organisasjonsaktiviteten til ledere, inkludert regnskapsførere, spesialister i kreditt- og banksystemet, planleggere, etc., bør styres av bruk av avanserte teknologier som sparer tid.

Nye tilnærminger til organisering og implementering av ledelsesfunksjoner krever en radikal endring i selve ledelsesteknologien, innføring av tekniske midler for informasjonsbehandling, først og fremst en PC. Under de nye forholdene må PC-er transformeres fra systemer for automatisk behandling av inputinformasjon til pålitelige og tilgjengelige midler for ledere for å samle informasjon, analysere, evaluere og utvikle de mest effektive økonomiske beslutningene.

Utviklingen mot økt desentralisering av ledelsen innebærer en overgang til distribuert informasjonsbehandling med desentralisering av bruk av datateknologi og forbedring av organisering av brukerarbeidsplasser.

Hovedformålet med arbeidsplasser for ledere og andre ansatte er å gi forutsetninger for komfortabelt arbeid med høy ytelse og høy kvalitet. For dette formålet bør arbeidsplassen til en spesialist være praktisk planlagt, utstyrt med alt nødvendig og gi uavbrutt informasjonsstøtte og rasjonell organisering av arbeidet på dette stedet. Bruken av arbeidsstasjoner skal ikke forstyrre den vanlige rytmen i brukerens arbeid og bør rette brukerens oppmerksomhet mot logikken i oppgavene som skal løses. Men hvis en gitt brukerhandling ikke utføres, må brukeren vite årsaken og informasjon om dette må gis til brukeren.

Under automatisert arbeidsplass(AWP) forstås som et sett med metodologiske, språklige (lingvistiske), maskinvare- og programvareverktøy som gir automatisering av brukerfunksjoner i et bestemt fagområde og gjør det mulig raskt å tilfredsstille funksjonelle og beregningsmessige forespørsler.

Dermed har arbeidsstasjonen en problemfaglig orientering mot et spesifikt fagområde. Opprettelsen av automatiserte jobber forutsetter at hovedoperasjonene for akkumulering, lagring og behandling av informasjon er tilordnet datateknologi, mens spesialisten utfører viss del manuelle operasjoner og operasjoner som krever en kreativ tilnærming i utarbeidelsen av ledelsesbeslutninger. Samtidig jobber PC-en i nært samspill med brukeren, som kontrollerer handlingene sine, endrer verdiene til individuelle parametere i løpet av å løse problemet, og legger også inn de første dataene for å løse problemer og kontrollfunksjoner.

AWS, som et verktøy for å intensivere ledelsesaktiviteter, skal sikre utførelsen av en bestemt gruppe funksjoner. Den enkleste funksjonen til arbeidsstasjonen er informasjons- og referansetjenester, og denne funksjonen er iboende i enhver arbeidsstasjon i en eller annen grad, men funksjonene til implementeringen avhenger betydelig av brukerkategorien.

Mange kjente arbeidsstasjoner kan klassifiseres basert på følgende funksjoner:

Funksjonelt omfang ( vitenskapelig aktivitet, design, produksjon og teknologiske prosesser, organisasjonsledelse);

Type datamaskin som brukes (mikro-, mini-, makrodatamaskin);

Driftsmodus (individuell, gruppe, nettverk);

Brukerkvalifikasjoner (profesjonelle og ikke-profesjonelle).

Innenfor hver av de utvalgte gruppene av arbeidsstasjoner kan en mer detaljert klassifisering utføres.

For eksempel kan arbeidsstasjoner for organisasjonsledelse deles inn i arbeidsstasjoner for ledere av organisasjoner og avdelinger, arbeidsstasjoner for ansatte i planleggingsavdelinger, arbeidsstasjoner for logistikkarbeidere, arbeidsstasjoner til regnskapsførere, etc. Konvensjonelt kan alle disse arbeidsstasjonene kalles ARM - økonom.

I henhold til nivået på beslutninger tatt av den ansatte, kan følgende typer arbeidsstasjoner skilles:

arbeidsstasjonen til lederen;

arbeidsstasjon til en spesialist;

AWP av en teknisk arbeider.

Funksjoner for hver type arbeidsstasjon bestemmes av hovedfunksjonene og oppgavene til ansatte.

Hovedfunksjonene til lederen er operativ ledelse og beslutningstaking.

Det er disse funksjonene som bestemmer de generelle kravene til Arbeidsstasjon av hodet:

Tilstedeværelsen av en tilstrekkelig utviklet database, konstant oppdatert med operativ og pålitelig informasjon, og et begrenset antall ansatte har som regel tilgang til en del av denne databasen, og bare hodet selv har tilgang til dens individuelle fragmenter;

Sikre muligheten for umiddelbar søk etter informasjon;

Evne til å presentere informasjon i den nødvendige praktiske og integrerte formen (inkludert informasjon som kommer fra forskjellige kilder);

Tilgjengelighet av programvareverktøy som sikrer beslutningstaking og verktøy som regulerer organisatoriske og administrative aktiviteter;

Sikre operativ kommunikasjon med underordnede og ulike informasjonskilder.

Den faglige orienteringen til en spesialist bestemmer kravene til AWP-spesialist, arbeidsstasjonen til enhver spesialist bør imidlertid gi mulighet til å utføre analytisk arbeid.

Derfor til Generelle Krav AWP-spesialist bør inkludere:

Evne til å jobbe med bedriftsdatabaser, institusjonelle og personlige databaser;

Mulighet for å modellere de analyserte prosessene;

Sikre allsidigheten og fleksibiliteten til systemet.

Tekniske arbeidere inkluderer sekretærer, operatører, maskinskrivere, inspektører osv. De utfører som regel rutinearbeid som krever visse faglige ferdigheter. Dette er informasjonsinntasting, vedlikehold av arkivskap og arkiv, kontroll av daglig personplan til leder, behandling av inn- og utgående dokumentasjon m.m. Arbeidsstasjon til en teknisk arbeider skal gi automatisering av disse funksjonene.

standardskjemaer Arbeidsstasjon til en teknisk arbeider er:

Arbeidsstasjon til inspektøren for brevavdelingen;

AWP inspektør av tidsregistreringer;

AWP-operatør for behandling av tekstdokumenter;

Arkivars arbeidsstasjon.

De første arbeidsstasjonene ble laget på grunnlag av store universelle datamaskiner, senere ble de bygget på grunnlag av små datamaskiner. Med utviklingen av PC-er brukes PC-maskinvare hovedsakelig til å bygge arbeidsstasjoner.

På nåværende stadium forskjellige typer AWS tilsvarer ulike arkitektoniske og teknologiske løsninger:

PC-basert arbeidsstasjon- den enkleste og vanligste versjonen av arbeidsstasjonen til ansatte innen organisasjonsledelse. En slik arbeidsstasjon er et system som i en interaktiv driftsmodus gir brukeren monopol på alle typer programvare for hele økten. Brukeren utfører selv alle funksjonelle plikter med å konvertere informasjon.

Slike arbeidsstasjoner gir:

Enkelhet, bekvemmelighet og brukervennlighet;

Enkel tilpasning til spesifikke brukerfunksjoner;

Lave krav til driftsforhold;

Høy pålitelighet;

enkel organisering Vedlikehold.

Den konseptuelle forskjellen mellom en PC-basert arbeidsstasjon er at arbeidsstasjonen er en åpen arkitektur. Funksjonelt, fysisk og ergonomisk tilpasset en spesifikk bruker (personlig arbeidsstasjon) eller en gruppe brukere (gruppearbeidsstasjon).

Arbeidsstasjon som arbeidsstasjon gir en effektiv driftsmåte innenfor det lokale nettverket. Denne modusen er passende når det er nødvendig å distribuere informasjon og dataressurser mellom flere brukere.

Arbeidsstasjon som bruker en PC som en intelligent terminal innebærer fjerntilgang til ressursene til den sentrale (hoved)datamaskinen eller det eksterne nettverket. Flere PC-er er koblet via kommunikasjonskanaler til hoveddatamaskinen, mens hver PC kan fungere offline. I tillegg kan arbeidsstasjoner koble seg til ulike informasjonstjenester og -systemer. generelt formål(nyhetstjenester, informasjonsinnhentingssystemer, databaser og kunnskap, biblioteksystemer osv.).

Statens utdanningsinstitusjon

høyere profesjonsutdanning

"Det russiske tollakademiet"

St. Petersburg oppkalt etter V.B. Bobkov gren

Det russiske tollakademiet

Institutt for informatikk og ITT

om emnet "Automatisert arbeidsplass for en spesialist"

Utført:

5. års student

fulltidsutdanning

Økonomisk fakultet

grupper 541

Vershinina Irina

Introduksjon

Utfordringen med automatisering produksjonsprosesser og ledelsesprosesser, som alltid, har vært og er fortsatt relevante i den nasjonale økonomien. Behovet for å automatisere styringen av den nasjonale økonomien og dens koblinger forklares av oppgavene med å lette arbeidet til ledere, dempe veksten av deres antall, forårsaket av utviklingen av produksjonen; komplikasjonen av industrielle relasjoner; økning i volumet av ledelsesfunksjoner. En viktig rolle spilles av oppgaven med å matche den tekniske basen for ledelsen med en lignende produksjonsbase, i forhold til hvilken automatisering utføres.

På det nåværende stadiet av automatisering av produksjonsstyring er det mest lovende automatiseringen av planleggings- og styringsfunksjoner basert på personlige datamaskiner installert direkte på arbeidsplassene til spesialister. Disse systemene er mye brukt i organisasjonsledelse under navnet automatiserte arbeidsstasjoner (AWP). Dette vil gjøre det mulig for personer som ikke har spesialkunnskaper innen programmering å bruke systemet, og vil samtidig tillate å supplere systemet etter behov. Den nåværende skalaen og tempoet for introduksjon av styringsautomatiseringsverktøy i den nasjonale økonomien, med særlig hast, gir oppgaven med å gjennomføre omfattende forskning knyttet til en omfattende studie og generalisering av problemene som oppstår i dette tilfellet, både praktiske og teoretiske.

Dette essayet diskuterer konseptet AWS og dets hovedegenskaper. Dette emnet svært relevant i vår tid med moderne teknologi og innovasjon. Den aktive implementeringen av den automatiserte arbeidsplassen fører til forbedring og akselerasjon av produksjonsprosesser, og følgelig til veksten av økonomiske indikatorer generelt.

§ 1. Konseptet og generelle egenskaper arbeidsstasjon

Ved å analysere essensen av arbeidsstasjoner, definerer spesialister dem oftest som profesjonelt orienterte små datasystemer som ligger direkte på arbeidsplassene til spesialister og designet for å automatisere arbeidet deres.

For hvert kontrollobjekt er det nødvendig å skaffe automatiserte arbeidsstasjoner som svarer til deres funksjonelle formål. Prinsippene for å lage arbeidsstasjoner bør imidlertid være generelle: konsistens, fleksibilitet, bærekraft, effektivitet. I henhold til konsistensprinsippet bør arbeidsstasjoner betraktes som systemer, hvis struktur bestemmes av det funksjonelle formålet.

Prinsippet om fleksibilitet betyr systemets tilpasningsevne til mulig omstrukturering på grunn av modulariteten til konstruksjonen av alle delsystemer og standardiseringen av elementene deres.

Prinsippet om bærekraft ligger i det faktum at AWP-systemet skal utføre hovedfunksjonene, uavhengig av innvirkningen på det av interne og eksterne mulige faktorer. Dette betyr at funksjonsfeil i de enkelte delene enkelt bør elimineres, og systemets ytelse bør raskt gjenopprettes.

Effektiviteten til arbeidsstasjonen bør betraktes som en integrert indikator på implementeringsnivået av de ovennevnte prinsippene, relatert til kostnadene ved å lage og drifte systemet.

AWP er et sett med programvare og maskinvare som gir menneskelig interaksjon med en datamaskin, gir muligheten til å legge inn informasjon og utdata. Oftest er ARM en del av automatisert system kontroll (ACS). AWP – kan defineres som et sett med informasjon, programvare og tekniske ressurser som gir sluttbrukeren databehandling og automatisering av styringsfunksjoner innen et spesifikt fagområde.

I henhold til deres formål er arbeidsstasjoner datasystemer plassert på arbeidsplassene til spesialister, som tjener til å automatisere arbeidet deres. Rollen til arbeidsstasjoner bestemmes av arten av deres deltakelse i styringsprosessen for et bestemt område av produksjonsaktivitet.

AWP som et verktøy for rasjonalisering og intensivering av ledelsesaktiviteter er opprettet for å sikre utførelsen av en viss gruppe funksjoner. Den enkleste funksjonen til arbeidsstasjonen er informasjons- og referansetjenester. Selv om denne funksjonen er iboende i enhver arbeidsstasjon i en eller annen grad, avhenger funksjonene til implementeringen betydelig av brukerkategorien. Arbeidsstasjoner har en problemfaglig orientering mot et spesifikt fagområde.

AWP har følgende egenskaper:

tilgjengelighet. (Settet med tekniske, programvare, informasjon og andre midler tilgjengelig for brukeren);

muligheten for å opprette og forbedre prosjekter for automatisert databehandling i et spesifikt aktivitetsområde;

databehandling av brukeren;

interaktiv modus for interaksjon mellom brukeren og datamaskinen både i prosessen med å løse kontrollproblemer og i prosessen med deres design.

Følgende hovedfunksjoner til ARM kan skilles:

Å tilfredsstille informasjons- og databehovene til en spesialist;

Minimum responstid på brukerforespørsler;

Tilpasning til faglige behov;

Enkelt å mestre arbeid på arbeidsstasjonen; - Evne til å jobbe i nettverk.

ARM inkluderer vanligvis:

Et sett med programvareverktøy og programvare (anvendte og hjelpeprogrammer);

Kompleks av informasjon og metodisk støtte

Bruken av arbeidsstasjoner på et moderne kontor letter arbeidet til en spesialist så mye som mulig, og frigjør tid og krefter som tidligere ble brukt på å utføre rutinemessige datainnsamlingsoperasjoner og komplekse beregninger for kreative, vitenskapsbaserte aktiviteter for å løse faglige problemer.

Fordelene med å implementere AWP er:

Automatisering av arbeidskraft, bruk av arbeidsbesparende teknologier (for eksempel bruk av datamaskiner);

Forbedring av produksjonssikkerhet (når brukt i industrien);

Raskere ledelsesbeslutninger;

Arbeidstakeres mobilitet;

Økende arbeidsproduktivitet

Funksjonen til en automatisert arbeidsplass kan gi en numerisk effekt bare hvis funksjonene og arbeidsmengden er riktig fordelt mellom en person og maskinverktøy for behandling av informasjon, hvis kjerne er en datamaskin. Først da vil arbeidsstasjonen bli et middel til å øke ikke bare arbeidsproduktiviteten og ledelseseffektiviteten, men også den sosiale komforten til spesialister.

§2. Formål og typer arbeidsstasjon

industriell arbeidsstasjon

automatisering av arbeidskraft, bruk av arbeidsbesparende teknologier (for eksempel bruk av datamaskiner);

forbedre produksjonssikkerheten (når den brukes i industrien);

raskere beslutningstaking i ledelsen;

mobilitet for arbeidere;

økning i arbeidsproduktivitet

For å karakterisere arbeidsstasjonen kan vi skille ut hovedkomponentene i informasjonsteknologien som implementerer den. Disse inkluderer:

Teknisk støtte og maskinvarestøtte (datamaskiner, skrivere, skannere, kasseapparater og annen tilleggsutstyr);

Informasjonsstøtte (dokumentstandarder og enhetlige former, standarder for presentasjon av indikatorer, klassifiserere og referanseinformasjon);

Nettverks- og kommunikasjonsenheter (lokale og bedriftsnettverk, e-post).

Egenskapene til disse komponentene bestemmer nivået på arbeidsstasjonen, dens formål og funksjoner. Arbeidsstasjoner er utformet for å gi betingelser for komfortabelt, høyytelses og høykvalitetsarbeid av en spesialist og må oppfylle følgende krav:

brukergrensesnittet skal være enkelt, praktisk og tilgjengelig selv for en uforberedt bruker. Den bør inneholde et hintsystem, gjerne i en demonstrasjonsform (video, lyd, animasjon);

det er nødvendig å sikre sikkerheten til en spesialist og oppfylle alle ergonomiske krav (komfort, farge og lydspekter som tilsvarer den beste oppfatningen, bekvemmelighet ved plassering av informasjon og tilgjengeligheten av alle nødvendige midler for arbeid, en enhetlig stil å utføre operasjoner, etc.);

brukeren av arbeidsstasjonen må utføre alle handlinger uten å forlate systemet, derfor er det nødvendig å være utstyrt med alle nødvendige operasjoner;

å sikre uavbrutt drift av arbeidsstasjonen bør garantere brukeren rettidig fullføring av oppgaver, i samsvar med arbeidsplanen. Svikt i produksjonen er uakseptabelt;

rasjonell organisering av arbeidet til en spesialist skaper komfortable arbeidsforhold og øker produktiviteten til en spesialist;

AWP-programvare må være kompatibel med andre systemer og informasjonsteknologier, så de mest verdifulle teknologiene er de som kombinerer flere AWP-er.

§3.Prinsipp brukt ved oppretting av arbeidsstasjoner

Opprettelse og bruk av arbeidsstasjoner er basert på en rekke generelle prinsipper designe databehandlingssystemer:

Prinsippet om maksimal orientering til sluttbrukeren. Dette prinsippet implementeres ved å lage spesielle midler for å tilpasse arbeidsstasjonen til nivået av brukeropplæring og muligheten for hans læring og selvlæring, slik at arbeidsstasjonen ofte leveres med spesielle demonstrasjonsvideoer. Det er nødvendig at inntasting av nye data og korrigering av informasjon ledsages av automatisering av operasjoner, innebygd kontroll og et hintsystem, som lar selv en ufaglært arbeider i datafeltet raskt lære å jobbe på arbeidsstasjonen.

Problemorientering. Hver arbeidsstasjon spesialiserer seg på å løse en viss klasse oppgaver, samlet felles teknologi databehandling, enheten av driftsmoduser, enheten av databehandlingsalgoritmer.

Prinsippet om å matche informasjonsbehovene til brukerne til de tekniske midlene som brukes. Egenskapene til de tekniske midlene som brukes må samsvare med mengden informasjon og algoritmer for behandlingen. Dette betyr at først etter en grundig analyse av brukerens informasjonsbehov, kan man begynne å bestemme sammensetningen og funksjonene til arbeidsstasjonen.

Prinsippet om kreativ kontakt mellom AWS-utviklere og deres potensielle brukere. Den felles deltakelsen av brukeren og utvikleren i opprettelsen av arbeidsstasjonen bidrar til å bedre forstå problemsituasjonen, stimulerer den intellektuelle aktiviteten til den fremtidige brukeren av arbeidsstasjonen og forbedrer til slutt kvaliteten på arbeidsstasjonen.

Fullstendig dokumentasjon, som skal inneholde forklaringer for oppgavene som utføres ved bruk av arbeidsstasjonen, instruksjoner for installasjon og drift av arbeidsstasjonen, instruksjoner for utfylling og vedlikehold av inn- og utdatadokumenter.

§fire. Arbeidsstasjon og utviklingsmuligheter

Den nåværende skalaen og tempoet for introduksjon av styringsautomatiseringsverktøy i den nasjonale økonomien, med særlig hast, gir oppgaven med å gjennomføre omfattende forskning knyttet til en omfattende studie og generalisering av problemene som oppstår i dette tilfellet, både praktiske og teoretiske. De siste årene har konseptet med distribuerte systemer for styring av nasjonaløkonomien dukket opp, som sørger for lokal behandling av informasjon. For å implementere ideen om distribuert kontroll, er det nødvendig å lage automatiserte arbeidsstasjoner (AWP) basert på profesjonelle personlige datamaskiner for hvert kontrollnivå og hvert fagområde. Ved å analysere essensen av arbeidsstasjoner, definerer spesialister dem oftest som profesjonelt orienterte små datasystemer som ligger direkte på arbeidsplassene til spesialister og designet for å automatisere arbeidet deres. For hvert kontrollobjekt er det nødvendig å skaffe automatiserte arbeidsstasjoner som svarer til deres funksjonelle formål. Prinsippene for å lage arbeidsstasjoner bør imidlertid være generelle: konsistens, fleksibilitet, bærekraft, effektivitet. I henhold til konsistensprinsippet bør arbeidsstasjoner betraktes som systemer, hvis struktur bestemmes av det funksjonelle formålet. Prinsippet om fleksibilitet betyr systemets tilpasningsevne til mulig omstrukturering på grunn av modulariteten til konstruksjonen av alle delsystemer og standardiseringen av elementene deres. Prinsippet om bærekraft ligger i det faktum at AWP-systemet skal utføre hovedfunksjonene, uavhengig av innvirkningen på det av interne og eksterne mulige faktorer. Dette betyr at funksjonsfeil i de enkelte delene enkelt bør elimineres, og systemets ytelse bør raskt gjenopprettes. Effektiviteten til arbeidsstasjonen bør betraktes som en integrert indikator på implementeringsnivået av de ovennevnte prinsippene, relatert til kostnadene ved å lage og drifte systemet. Funksjonen til en automatisert arbeidsplass kan gi en numerisk effekt bare hvis funksjonene og arbeidsmengden er riktig fordelt mellom en person og maskinverktøy for behandling av informasjon, hvis kjerne er en datamaskin. Først da vil arbeidsstasjonen bli et middel til å øke ikke bare arbeidsproduktiviteten og ledelseseffektiviteten, men også den sosiale komforten til spesialister. Utviklingen av elektronikk har ført til fremveksten av en ny klasse datamaskiner - personlige datamaskiner (PC-er). Hovedfordelen med en PC er dens relativt lave kostnader og samtidig høy ytelse. Så, for eksempel, hvis vi analyserer egenskapene til store datamaskiner på begynnelsen av 60-tallet, minidatamaskiner fra begynnelsen av 70-tallet og PC-er på 80-tallet. , viser det seg at forestillingen er omtrent den samme. Lave kostnader, pålitelighet, enkel vedlikehold og drift utvider omfanget av PC-en, først og fremst gjennom de menneskelige aktivitetsområdene der datamaskiner ikke tidligere ble brukt på grunn av de høye kostnadene, kompleksiteten til vedlikehold og interaksjon. Disse områdene inkluderer såkalte institusjonelle aktiviteter, hvor bruk av PC-er.

Konklusjon

De siste årene har konseptet med distribuerte systemer for styring av nasjonaløkonomien dukket opp, som sørger for lokal behandling av informasjon. For å implementere ideen om distribuert kontroll, er det nødvendig å lage automatiserte arbeidsstasjoner (AWP) basert på profesjonelle personlige datamaskiner for hvert kontrollnivå og hvert fagområde.

Liste over kilder som er brukt

1. Automatisert arbeidsplass for statistisk databehandling / V.V. Shurakov, D.M. Dayitbegov, S.V. Mizrokhi, S.V. Yasenovsky. -

M.: Finans og statistikk, 1990. - 190 s.: ill.

Appak M.A. Automatiserte arbeidsplasser basert på personlige datamaskiner - M.: Radio og kommunikasjon, 1989.-176 s.: ill.

Automatiserte systemer for behandling av regnskaps- og analytisk informasjon /

V.S. Rozhnov, V.B. Lieberman, E.A. Umnova, T.V. Voropaev. - M.: Økonomi og

statistikk, 1992. - 250 s.

Informasjonssystemer for ledere / Red. F. I. Peregudova M.: Finans og statistikk, 1999.

Datateknologi i personaltjenester / M.A. Vinokurov, R.D. Guttgarts, V.A. Parkhomov - I.: IGEA Publishing House, 1997. - 198 s.

Ledelsens aktiviteter er for tiden fokusert på bruk av utviklet informasjonsteknologier.

Organiseringen og implementeringen av styringsfunksjoner krever en radikal endring i både selve styringsteknologien og de tekniske midlene for informasjonsbehandling, hvorav hovedplassen er okkupert av personlige datamaskiner (PCer). De går i økende grad fra systemer for automatisk behandling av inputinformasjon til et middel for å samle erfaringen til ledere, analysere, evaluere og utvikle de mest effektive økonomiske beslutningene.

Trenden mot økt desentralisering av ledelsen innebærer distribuert behandling av informasjon med desentralisering av bruk av datateknologi og forbedring av organiseringen av brukerarbeidsplasser.

Automatisert arbeidsplass- et sett med informasjon, programvare og tekniske ressurser som gir sluttbrukeren databehandling og automatisering av styringsfunksjoner innen et spesifikt fagområde.

Opprettelsen av en automatisert arbeidsplass forutsetter at hovedoperasjonene for akkumulering, lagring og behandling av informasjon er tilordnet datamaskiner, og brukeren utfører noen av de manuelle operasjonene og operasjonene som krever en kreativ tilnærming for å forberede ledelsesbeslutninger. Personlig utstyr brukes av brukeren til å kontrollere produksjon og økonomiske aktiviteter, endre verdiene til individuelle parametere i løpet av å løse et problem, samt legge inn innledende data i et automatisert informasjonssystem for å løse aktuelle problemer og analysere kontrollfunksjoner.

Arbeidsstasjoner har en problemfaglig orientering mot et spesifikt fagområde. Profesjonelle arbeidsstasjoner er hovedverktøyet for kommunikasjon mellom en person og datasystemer, og spiller rollen som autonome arbeidsplasser. Arbeidsstasjoner utfører desentralisert samtidig behandling av informasjon på arbeidsplassene til utøvere som en del av en distribuert database. Samtidig har de tilgang gjennom systemets enhet og kommunikasjonskanaler til PC-en og databasen til andre brukere, og sikrer dermed felles funksjon av PC-en i prosessen med kollektiv behandling.

Arbeidsstasjon opprettet på grunnlag av personlige datamaskiner (PC) er den enkleste og vanligste versjonen av en automatisert arbeidsplass for ansatte innen organisasjonsledelse. En slik arbeidsstasjon betraktes som et system som i en interaktiv driftsmodus gir en spesifikk ansatt (bruker) alle typer støtte eksklusivt for hele arbeidsøkten. Dette er i samsvar med tilnærmingen til å designe en slik AWP-komponent som intern informasjonsstøtte, ifølge hvilken informasjonsfondet på magnetiske medier til en bestemt AWP skal være til eksklusiv disposisjon for AWP-brukeren. Brukeren utfører selv alle funksjonelle plikter med å konvertere informasjon.

Opprettelsen av en PC-basert arbeidsstasjon gir:

Enkelhet, bekvemmelighet og brukervennlighet;

Enkel tilpasning til spesifikke brukerfunksjoner;

Kompakt plassering og lave krav til driftsforhold;

Høy pålitelighet og overlevelsesevne;

Relativt enkel vedlikeholdsorganisasjon. En effektiv driftsmåte for arbeidsstasjonen er dens funksjon innenfor lokalnettverket som en arbeidsstasjon. Dette alternativet er spesielt hensiktsmessig når det er nødvendig å "distribuere" informasjon og dataressurser mellom flere brukere.

En mer kompleks form er en arbeidsstasjon som bruker en PC som en intelligent terminal, samt med ekstern tilgang til ressursene til den sentrale (hoved) datamaskinen eller et eksternt nettverk. I dette tilfellet er flere PC-er koblet via kommunikasjonskanaler til hoveddatamaskinen, mens hver PC også kan fungere som en uavhengig terminalenhet.

I de mest komplekse systemene kan arbeidsstasjoner kobles gjennom spesialutstyr, ikke bare til ressursene til hoveddatamaskinen i nettverket, men også til ulike informasjonstjenester og generelle systemer (nyhetstjenester, nasjonale informasjonsinnhentingssystemer, databaser og kunnskap, biblioteksystemer osv.).

Mulighetene til de opprettede arbeidsstasjonene avhenger i stor grad av de tekniske og operasjonelle egenskapene til datamaskinene de er basert på. I denne forbindelse, på designstadiet til en automatisert arbeidsplass, er kravene klart formulert for de grunnleggende parametrene for tekniske midler for behandling og utstedelse av informasjon, et sett med komponentmoduler, nettverksgrensesnitt, ergonomiske parametere for enheter, etc.

En forutsetning for at arbeidsstasjonen skal fungere er teknisk støtte. Informasjonsbehandlingsverktøy - datamaskiner med forskjellig kapasitet og typer - danner grunnlaget for teknisk støtte til datanettverk. karakteristisk trekk Den praktiske bruken av tekniske midler i organisatorisk og økonomisk ledelse er for tiden overgangen til desentralisert og nettverksbehandling basert på PC.

Hvis som en arbeidsstasjon liten lokalt nettverk Det brukes en PC, hvor all informasjon som er nødvendig for arbeidet er sentralt lagret, mengden informasjon som behandles er liten. Arbeidshastigheten bestemmes ikke av hastigheten til datamaskinen, men av hastigheten på dialogen mellom operatøren og maskinen. Det følger av dette at i dette tilfellet er en PC med lav hastighet og et minimum av RAM ganske akseptabelt.

I et annet tilfelle, hvis datamaskinen er beregnet på regelmessig utarbeidelse av omfangsrike dokumenter og bruker store mengder informasjon for dette, er det nødvendig å installere kraftige maskiner med en stor mengde eksternt og internt minne.

Informasjonsinnholdet på den automatiserte arbeidsplassen for å bestemme omfanget av brukere og klargjøre essensen av oppgavene de løser, utføres av informasjonsstøtten til den automatiserte arbeidsplassen. Innen organisasjonsledelse kan brukerne grovt deles inn i tre kategorier: ledere, ledere og støttepersonell. Utviklede arbeidsstasjoner for ulike kategorier brukere varierer i typene datapresentasjon. For eksempel håndterer servicepersonell vanligvis organisasjonens interne data, løser repeterende oppgaver og bruker vanligvis strukturert informasjon. Ledere krever både interne og eksterne data for å nå ledelsesmål eller ta beslutninger.

Bruk av arbeidsstasjoner skal ikke forstyrre arbeidsrytmen som er kjent for brukeren. Arbeidsstasjoner konsentrerer brukerens oppmerksomhet om den logiske strukturen til oppgavene som løses, og ikke på egenskapene til programvaresystemet som implementerer dem. Men hvis handlingen spesifisert av systemet ikke utføres, må brukeren vite årsaken, og informasjon om dette skal vises på skjermen.

Matematisk støtte for den automatiserte arbeidsplassen er et sett med algoritmer som gir dannelsen av den resulterende informasjonen. Matematisk programvare tjener som grunnlag for utviklingen av et kompleks av anvendte programmer.

Som en del av AWS-programvaren kan to hovedtyper av programvare skilles, som er forskjellige i funksjoner: generell (system) og spesiell (anvendt). Generell programvare inkluderer et sett med programmer som automatiserer utviklingen av programmer og organiserer en økonomisk dataprosess på en PC, uavhengig av oppgavene som løses. Spesialprogramvare er et sett med programmer for å løse spesifikke brukerproblemer.

Som operativsystemer Arbeidsstasjon opprettet på grunnlag av 16-bits PCer brukes vanligvis MS DOC, på grunnlag av 32-bit - OS / 2 og UNIX.

Hovedapplikasjonene til applikasjonsprogramvarepakkene som er en del av den spesielle AWP-programvaren er tekstbehandling, tabelldatabehandling, databaseadministrasjon, datamaskin- og forretningsgrafikk, organisering av menneske-maskin-dialog, kommunikasjonsstøtte og nettverksbygging.

Multifunksjonelle integrerte pakker som implementerer flere funksjoner for informasjonsbehandling, for eksempel tabeller, grafikk, databasebehandling, tekstbehandling i ett programvaremiljø, er effektive i AWS.

Integrerte pakker er brukervennlige. De har ett enkelt grensesnitt, krever ikke dokking av programvareverktøyene som er inkludert i dem, og har en ganske høy hastighet på å løse problemer.

Den språklige støtten til arbeidsstasjonen inkluderer kommunikasjonsspråkene med brukeren, spørringsspråk, informasjonsinnhentingsspråk, mellomspråk i nettverk. Språkverktøyene til den automatiserte arbeidsplassen gir en entydig semantisk samsvar mellom handlingene til brukeren og maskinvaren i form av en PC. Samtidig bør AWP-språk være brukerorienterte, inkludert profesjonelt orienterte.

Grunnlaget for AWS-språk er forhåndsdefinerte termer, beskrivelser av måter å etablere nye termer på, lister over regler på grunnlag av hvilke brukeren kan bygge formelle strukturer som samsvarer med informasjonsbehovet hans. For eksempel, i noen arbeidsstasjoner presenteres data og konstruksjoner i form av tabeller, i andre - i form av spesielle operatører.

ARM-språkverktøy kan deles inn etter typen dialog. Dialogstøtteverktøy definerer språkkonstruksjonene som brukeren trenger å kjenne til. Flere typer dialog kan implementeres i én arbeidsstasjon: datamaskininitiert, ved å fylle ut maler, bruke menyer og hybrid.

Den organisatoriske støtten til arbeidsstasjonen inkluderer et sett med dokumenter som regulerer aktivitetene til spesialister når de bruker en datamaskin eller en annen type terminal på arbeidsplassen og definerer funksjonene og oppgavene til hver spesialist.

Spesialisten utfører følgende operasjoner på arbeidsstasjonen:

Legge inn informasjon fra dokumenter ved hjelp av tastaturet (med visuell kontroll på skjermen);

Legge inn data i en PC fra magnetiske medier fra andre arbeidsstasjoner;

Mottak av data i form av meldinger via kommunikasjonskanaler fra andre arbeidsstasjoner under betingelser for funksjon av lokale nettverk;

Dataredigering og manipulering;

Akkumulering og lagring av data;

Finne, oppdatere og beskytte data;

Utdata til skjermen, utskrift, magnetiske medier av resultatinformasjonen, samt ulike referanser og instruktive meldinger til brukeren;

Dannelse og overføring av data til andre arbeidsstasjoner i form av filer på magnetiske medier eller via kommunikasjonskanaler i datanettverk;

Få driftsinformasjon på forespørsel.

Den metodiske støtten til den automatiserte arbeidsplassen består av retningslinjer, anbefalinger og bestemmelser for implementering, drift og evaluering av effektiviteten av deres funksjon. Den inkluderer også maskinorganisert referanseinformasjon om arbeidsstasjonen som helhet og dens individuelle funksjoner, opplæringsverktøy for arbeid på arbeidsstasjonen og demonstrasjonseksempler.

Ergonomisk levering av arbeidsstasjoner er et sett med tiltak som gir de mest komfortable forholdene for bruk av arbeidsstasjoner av spesialister. Dette innebærer valg av spesialmøbler for plassering av arbeidsstasjonsutstyr, organisering av arkivskap for oppbevaring av dokumentasjon og magnetiske medier.

Juridisk støtte til den automatiserte arbeidsplassen er et system med juridiske dokumenter som definerer rettighetene og pliktene til spesialister i betingelsene for funksjonen til den automatiserte arbeidsplassen. Disse dokumentene er strengt knyttet til et sett med utviklinger som regulerer prosedyren for lagring og beskyttelse av informasjon, reglene for datarevisjon, sikring av den juridiske autentisiteten til operasjoner utført på arbeidsstasjonen, etc.

Effektiv funksjon av automatiserte informasjon System og AWS er basert på integrert bruk av moderne tekniske og programvareverktøy for behandling av informasjon i forbindelse med moderne organisatoriske former for utstyrsplassering.

Valg organisasjonsformer det er hensiktsmessig å bruke programvare- og maskinvareverktøy som tar hensyn til deres spredning på nivåer i ledelseshierarkiet iht. organisasjonsstruktur automatisert objekt. I dette tilfellet er hovedprinsippet for valg den kollektive tjenesten til brukere, som tilsvarer strukturen til det automatiserte objektet.

Med tanke på den moderne funksjonelle strukturen til territorielle myndighetsorganer, bør settet med programvare- og maskinvareverktøy danne minst et tre-nivå globalt databehandlingssystem med et utviklet sett med perifere verktøy på hvert nivå (fig. 2.5).

Ris. 2.5. kretsskjema flernivåorganisering av programvare- og maskinvareverktøy i et lokalnettverk (LAN)

Det første nivået er det sentrale datasystemet til et territoriellt eller selskapsorgan, inkludert en eller flere kraftige datamaskiner eller stormaskiner. Hovedfunksjonen er generell, økonomisk og finansiell kontroll, informasjonstjeneste for ledere.

Det andre nivået er datasystemene til bedrifter (foreninger), organisasjoner og firmaer, som inkluderer stormaskiner, kraftige PC-er, gir databehandling og styring innenfor en strukturell enhet.

Det tredje nivået er PC-baserte lokalt distribuerte datanettverk som betjener produksjonsstedene på lavere nivå. Hver side er utstyrt med sin egen PC, som gir et sett med arbeider om primærregnskap, regnskap for behov og fordeling av ressurser. I prinsippet kan det være en arbeidsstasjon som utfører funksjonelle beregningsprosedyrer innenfor et bestemt fagområde.

Samtidig er det på hvert nivå i ledelseshierarkiet tre måter å organisere tekniske midler på: sentralisert, desentralisert og hierarkisk distribuert. Den første metoden forutsetter at alt databehandlingsarbeid, som starter med datainnsamling og registrering, utføres i ett behandlingssenter; den andre sørger for foreløpig behandling av informasjon, som ikke krever opprettelse av veldig store datamatriser, på det perifere utstyret til den eksterne brukeren av de nedre nivåene av det automatiserte objektet; i den tredje metoden er prosesseringsteknologien optimalt fordelt over systemkontrollnivåene.