Bodalev a Psihologia comunicării m 1996. A

Din 1969, a condus Departamentul de Psihologie Generală a facultății Universității de Stat din Leningrad. În 1976, a organizat un laborator de percepție socială la Institutul de Cercetări Științifice de Psihologie Generală și Pedagogică al Academiei de Psihologie Pedagogică a URSS, în cadrul căruia în 1979 a fost înființat primul centru de consiliere al țării pentru ajutorarea familiilor.

Din 1979, a fost, de asemenea, decan al Facultății de Psihologie și șef al Departamentului de Psihologie Generală la Universitatea de Stat din Moscova.

Lucrările sale tratează fenomenologie, regularități și mecanisme ale cunoașterii sociale. În același timp, comunicarea interpersonală este interpretată ca una dintre laturile procesului holistic de comunicare, în care există componente cognitive, emoționale și comportamentale.

Vârful dezvoltării unui adult: caracteristici și condiții de realizare.

Cartea aparține unui nou domeniu al cunoașterii umane - acmeologia. Ea scoate în evidență condițiile și factorii obiectivi și subiectivi, a căror prezență îi permite unei persoane într-un anumit segment al drumului său de viață să ajungă la vârf în dezvoltarea sa (să atingă apogeul) ca individ (cea mai complexă ființă vie), ca un persoană și ca un profesionist de înaltă clasă care se manifestă creativ în principal pentru domeniul său de activitate, de exemplu în psihologie.

Pentru specialiști în diverse domenii ale cunoașterii umane, precum și pentru studenții care stăpânesc profesii legate de sfera „om-om”.

Monografia este dedicată percepției și înțelegerii reciproce de către oameni. Ea examinează tiparele și mecanismele de percepție și înțelegere a unei persoane ca obiect al cunoașterii, analizează interpretarea psihologică a unei persoane de către o persoană și arată modul în care această interpretare este afectată de caracteristicile personalității asociate cu vârsta, profesia și unicitatea ei individuală.

Cartea „Cum să devii grozav sau remarcabil?” se referă la un nou domeniu al științei umane - acmeologia.

Ea scoate în evidență condițiile și factorii obiectivi și subiectivi care permit unei persoane aflate într-un anumit segment al drumului său de viață să ajungă la vârf în dezvoltarea sa (să atingă apogeul) ca individ (cea mai complexă ființă vie), ca persoană și ca persoană. profesionist de înaltă clasă care se manifestă creativ în domeniul principal pentru el munca.

Cartea cuprinde lucrările unui cunoscut psiholog, membru titular al Academiei de Științe Pedagogice și Sociale, autor a multor lucrări despre psihologia comunicării și a cunoașterii interpersonale.

Cartea discută proprietățile psihologice ale individului, care se manifestă în comunicarea oamenilor, precum și caracteristicile percepției și înțelegerii unei persoane de către o persoană. Cartea este destinată psihologilor, profesorilor, sociologilor.

Manualul clasic de bază fundamental al venerabililor psihologi ruși prezintă întreaga gamă de subiecte ale psihodiagnosticului: de la psihodiagnostic ca știință teoretică la diferitele sale direcții și metode practice.

Cartea este plină de fapte științifice, descrieri de experimente și lucrări de laborator, bogat ilustrate cu materiale practice și metodologice.

Cum să construiești o familie și să întărești legăturile conjugale, cum să te comporti ca o viitoare mamă, cum să ajuți copilul în dezvoltarea sa, cum să-l înveți pe copil să comunice cu semenii, să facă față dificultăților școlare și, în sfârșit, cum să-și aleagă viața cale, profesie.

Cartea îi va ajuta pe părinți să învețe să înțeleagă și să învețe nu numai copilul, ci și pe ei înșiși.

Monografia evidențiază înțelegerea personalității de către psihologia modernă și dezvăluie principalele sale manifestări, precum caracterul și abilitățile, precum și cele mai importante condiții de formare a acesteia; arată rolul activității și comunicării în dezvoltarea unei persoane, trăsăturile care alcătuiesc personalitatea acesteia; sunt urmărite trăsăturile care caracterizează relația dintre educație și autoeducație, dezvoltarea și autodezvoltarea școlarilor.

Cartea lucrărilor selectate a unui psiholog proeminent dezvăluie conținutul psihologic al principalelor caracteristici ale comunicării, rolul creativității în comunicare, semnificația acesteia în dezvoltarea personalității. Acesta urmărește și explică dificultățile pe care oamenii le întâmpină atunci când intră în contact unii cu alții, sunt descrise cauzele acestora.

Cartea este destinată psihologilor, profesorilor și studenților care se pregătesc pentru activități psihologice și pedagogice.

Scopul principal al acestui manual este de a crea un model, un algoritm și o tehnologie optime bazate pe științifice pentru munca unui psiholog practic, precum și să aducă cunoștințe despre practica psihologică productivă unui consumator interesat.

Cartea prezintă pentru prima dată un material generalizat de natură teoretică, metodologică și aplicativă. Un loc prioritar într-o serie de probleme de actualitate a fost ocupat de problemele stăpânirii de către psihologii practicieni a tehnologiilor moderne de activitate eficientă.

Familia în consilierea psihologică: experiența și problemele consilierii psihologice.

Monografia este dedicată psihologiei relațiilor de familie, problemelor diagnosticării încălcărilor relațiilor familiale și dezvoltării personalității copilului, precum și sarcinilor și metodelor de asistență psihologică a familiei în cadrul Serviciului pentru Familie.

Cartea reflectă experiența științifică și practică a Centrului consultativ de asistență familială din Moscova în domeniul interacțiunii și comunicării dintre copii și părinți.

Cititorul este invitat la cea de-a patra colecție de materiale a simpozioanelor despre problemele sensului vieții și a acme, care au loc anual din 1995 la Institutul Psihologic al Academiei Ruse de Educație.

Sursă:
Bodalev A
Alexey Alexandrovich Bodalev (13 octombrie 1923, Sarapul, Regiunea Ural - 20 decembrie 2014) - psiholog sovietic și rus, specialist în comunicare și dezvoltare morală.
http://www.koob.ru/bodalev/

Bodalev A

imagine internă a înțelegerii lui despre necazul din a lui

relațiile cu ceilalți și cauzele acestora – principala

neoplasm psihologic în condiții de conf-

relatii personale. Și de foarte multe ori asta

înţelegerea în esenţa sa se dovedeşte a fi foarte departe de

cauzele reale ale conflictului şi dintr-o evaluare obiectivă

ki real în el, rol real în

el de fiecare parte.

Cel mai semnificativ cu nesatisfăcător,

atingând nivelul de conflict profund în relaţie

schimbările sunt schimbări în sfera motivațională a personalității

şcolar, exprimat în alocarea unui nou lider

motivul și restructurarea ulterioară a ierarhiei motivelor,

precum și în reducerea sau pierderea completă a persoanelor temporare

Depășirea psihologică reușită de către un școlar

sentimente grele legate de conflictul cu conservarea

tendinţele spre autodezvoltare este posibilă atunci când

mecanisme eficiente de personal-semantic

reglementare - o formă specială de activitate internă, pe-

care vizează stăpânirea propriei motivaţii ale elevului

dar-trebuie sferă pentru a o armoniza. Cum

arată cercetări psihologice indicate

reglarea personal-semantică se realizează prin

format într-un şcolar individual-tipic

sistem de mijloace psihologice (acțiuni, metode

mediere), cu ajutorul căreia aceasta din urmă prin

schimbările în starea mentală se transformă

astfel întreaga situație socială de dezvoltare, reducând-o

caracter care-l doare.

Cele mai eficiente mecanisme de personal-

reglarea semantică sunt reflecția, raționalizarea

ție, izolare de sentimente, mai puțin eficient

se dovedesc a fi reglementare volitivă, comparație inadecvată

sine cu ceilalți, precum și mecanismele inconștiente de apărare

nisme (reprimare, negaţie).

Eșec experienta de viata, neformat

ness a mecanismelor de reglare personal-semantică în multe

mulți copii, adolescenți, bărbați tineri limitează posibilitățile

depășirea psihologică a unei situații dificile de conf-

relațiile personale direct cu ei înșiși.

Prin urmare, pentru a elimina fixarea psihicului lor asupra acțiunii

inițiatori reali sau imaginari ai conflictului, pentru tine-

în relief din conștiința lor a experiențelor distructive,

legate de acest conflict și de a restabili munca

capacitatea și normalizarea contactelor sociale cu ok-

înjurăturile se dovedesc a fi absolut necesare

intervenţia cadrelor didactice în situaţia socială de dezvoltare

aceşti şcolari printr-o asemenea organizare a activităţilor lor

lasa-i sa experimenteze ceea ce li se pare binemeritat

neh, și incluzându-i într-o astfel de părtășie, ceea ce ar

valoarea personalității lor atât în ochii lor cât și în

în ochii oamenilor care contează pentru ei.

În general, realizarea unui optim socio-psiho-

climat logic prin stabilirea satisfacerii

relația fiecărui elev cu profesorii și studenții

poreclele sunt cea mai importantă condiție pentru eficiența muncii

școlile ca sistem educațional în toate domeniile majore

tablourile sale de operare.

Cititorul tuturor celor de mai sus poate avea

o întrebare complet justificată: nu se va dovedi că,

implementarea în practică dezvăluită la începutul acestui articol

scopul educației și chiar cu ajutorul acelor ajustări, faceți

în mijloacele de realizare a acestui scop, utilizate

şcoala ca sistem educaţional, care a fost de asemenea

discursul de mai sus, vom modela personalitatea, absolut nu

adaptat vieţii crude prezente, când în

preț, oamenii sunt complet lipsiți de principii, călcați în picioare

conștiința umană o relicvă a trecutului?

Dau următorul răspuns la această întrebare: gândirea la viitorul Rusiei

asta, despre generatia care ii va fi creatorul, este imposibil

permite-i să fie imoral. ca la scoala

sistemul educațional și ar trebui să-și orienteze eforturile

în primul rând la formarea personalităţii, vizând

reflecţie şi transformare a realităţii pe ştiinţă

baza şi în acţiunile lor ghidate de universal

valori eterne. Și apoi trebuie să vezi conținutul

acest articol este dedicat problemei formării, personalității

şcolar, şi el este şi subiect de activitate şi, a devenit

fi, scopul educației ar trebui să se integreze și să se dezvolte

dezvoltarea abilităţilor sale este obligatorie – mentală

proprietăţi care îi vor permite să fie nu numai demn

un cetățean al țării lor, dar și să lucreze cu succes în domeniu

activităţi etc.. Dar problema formării abilităţilor copiilor

ka, adolescent, școală de tineret ca educațional

sistemul necesită discuții speciale.

IMPACTUL STILULUI DE COMUNICARE

PROFESOR CU ELEVII

PE EXPERIENȚA LOR EMOȚIONALĂ

Comunicarea este un tip de interacțiune între oameni

în care persoanele care participă la ea prin aspectul lor exterior

iar comportamentul sunt mai mult sau mai puţin puternic influenţate

pe pretenții și intenții, pe stări și sentimente unul altuia

prieten. Mai mult, în timp ce unii dintre ei, intră în conflict

tact cu ceilalti, gratie celor format

mod de comunicare fără niciun efort din partea lor sau

sprijiniți sau pur și simplu creați lucruri bune în alți oameni

starea de spirit, altele - din nou din cauza dezvoltate

modurile lor de comunicare – contribuie la relația lor cu

oamenii tensionează și provoacă dezvoltarea acestuia din urmă

le emoții negative.

Adesea aceste diferențe, în, răspunsuri emoționale, care

Diferiți oameni provoacă pe alții, sunt următoarele

datorită faptului că oamenii nu sunt la fel de dispuşi şi capabili

alege stilul cel mai potrivit pentru fiecare ocazie

comunicare. În timp ce unii dintre ei își pot arăta

o formă de flexibilitate și, ținând cont de particularitățile participanților

în comunicarea oamenilor, să aducă în modul lor de comunicare necesarul

ajustări făcute de circumstanțe, - altele pentru astfel

schimbările sunt, de asemenea, incapabile să comunice cu diferite categorii

chipurile dezvăluie același obicei

mod de comportament.: firesc, emoțional

condiţiile pe care aceste persoane le pot provoca din cauza

felul în care comunică cu cei cu care intră

o varietate de contacte, sunt, de asemenea, foarte inconsecvente

dar-pretuit. Persoane cu comportament inflexibil în general

nii provoacă o reacție emoțională favorabilă în

alte persoane adesea din întâmplare, doar pentru că au lucrat

modul lor de a comunica cu individul

caracteristicile celorlalți participanți la comunicare, cu ei

cerințe pentru o persoană când vorbește cu ea

ca obiect şi subiect al comunicării. Dar în multe alte cazuri,

când modul de comunicare care a devenit tipic pentru ei se dispersează-

cu asemenea cereri, acești oameni, fără să știe,

de obicei stimulează apariția nemulțumirii la alți participanți

cei care caută comunicare și să-i întărească și să îi sprijine mai mult

sau emoții negative mai puțin lungi.

Aceste prevederi sunt bine confirmate de un număr mare de

fragmente de fapte care au fost adunate în șase adolescenți

clase de internat, conduse de profesori, excelent

despărţiţi unul de altul de predominantul în fiecare dintre ele

modalitatea de stabilire şi menţinere a contactului cu elevii

Doi dintre ei au practicat predominant bezapelle-

formă ordonată de tratare a elevilor, iar conform

toate celelalte caracteristici ca subiecte de comunicare

educatorilor în munca lor cu elevii în mod armonios

combinate - cerere și încredere și ca subiecte de comunicare,

de regulă, a arătat trăsături care în viață

nu este asociat cu comportamentul

personalitate. Restul profesorilor, după comunicarea lor inerentă

caracteristicile cationice nu au fost tip pur, si pentru

modul lor de a stabili și de a menține contactul cu participanții

s-au caracterizat prin inconsecvență și inconsecvență

Fixarea în timpul anului a experiențelor emoționale

şcolari în clase conduse de educatori

dansatori cu un clar exprimat dintre cei numiti

stiluri de adresare a elevilor / au făcut posibilă identificarea celor existente

diferențe semnificative în frecvența acelorași experiențe în

adolescenti care au fost direct asociati cu stilul social

niya, practicat de educator.

S-a dovedit, de exemplu, că starea de satisfacție calmă

satisfacția și bucuria apar relativ mai des în rândul participanților

elevi din acele echipe cool conduse de

educator aderând la principiile democratice

tsipov în comunicarea lor cu școlari adolescenți. La care

în acelaşi timp starea de depresie la şcolari

observate mai des atunci când educatorul lor este personalitatea auto-

depozit de retorică și experiențele de furie și furie în rândul studenților

observat mai des atunci când educatorii sunt inconsecvenți în

relația lor cu ei.

De asemenea, rezultă că stilurile practicate de

cadrele didactice în comunicarea lor cu şcolarii, cu părţi inegale

provoacă adesea aceleași stări emoționale

în diferite grupuri de şcolari adolescenţi, prieteni apropiaţi

prieten în succesul lor academic și atitudinea față de învățare, -

pentru studenți excelenți, studenți medii și pentru cei care au rămas în urmă.

Deci, dacă, în funcție de frecvența de a trăi bucuria, elevii

personalități cu stiluri diferite de conducere unele față de altele semnifică

nu diferă semnificativ, atunci diferențele în aceasta

indicatorul între școlari în urmă este semnificativ

ne. Și sunt deosebit de vizibile în comparație cu rămânerea în urmă

studenți de tip și cu rezultate slabe care sunt conduși de profesori

gogs exersând stilul democratic de comunicare. cro-

Mai mult, cum, totuși, acest lucru era de așteptat,

rămâne mai des în urmă elevilor în clasele tuturor educatorilor,

decât alte grupuri de şcolari, există state de

presiune, precum și furie și furie. Dimpotrivă, adolescent

ki care rămân în urmă în învățare sunt mai rare decât alte grupuri

școlari, experimentați o stare de satisfacție calmă

reniu. Deși în acest caz, în clasele în care se practică

se creează un stil democratic de comunicare, aceasta este starea de

adolescenții întârziați sunt încă mai frecventi decât în clasă

sakh, care sunt conduse de educatori care aderă la altele

Din datele obținute în studiul de față, urmează

mai suflă că starea de satisfacție calmă în

şcolarii care sunt în performanţă academică sunt din nou mai frecvente în clase dacă lor

sunt conduse de profesori cu un stil democratic de comunicare cu copiii

Aceste tendințe, exprimate prin faptul că stilul

stabilirea şi menţinerea - contacte, exersate

educator în raport cu elevii, îi provoacă

unele experiențe mai des, iar altele mai rar, s-au manifestat chiar și atunci,

când au fost analizate experiențele, predominant

care se numără printre școlarii care au făcut parte din activ, rezerva activului și

constituind tot grupul. Asa de,

starea de furie si furie se observa mai des la copiii care sunt activi

aragaz; condus de profesori care se caracterizează

comportament inconsecvent-contradictoriu când este obosit

stabilirea și menținerea contactului cu elevii. Stare-

Depresia se dezvoltă relativ des în

reprezentanți ai activiștilor în grupele de clasă, conduse de

stil în comunicarea lor cu studenții adolescenți. Comparaţie-

în aceste cazuri, frecvența unor astfel de experiențe este extrem de scăzută.

ny la adolescenți, feriți de treburile publice.

Cu toate acestea, dacă orele pentru adolescenți sunt predate de profesori,

al cărui comportament gravitează clar spre stilul democratic

lyu, elevii lor, care fac parte din atu, se confruntă

satisfacție și satisfacție calmă mult mai des decât

colegii lor din clasele active, conduse de educatori

lyami, pentru care sunt tipice alte stiluri de comunicare.

Astfel, dacă însumăm toate datele obţinute,

în cursul studiului de față, acestea sunt foarte precise

dezvăluie treptat prezența destul de stabil

dependențe între modul de comportament care este inerent

profesor în comunicarea cu elevii și natura experienței

ionii care apar la elevii adolescenti.

În același timp, aceste date indică faptul că fiecare dintre

stiluri de comportament, profesorii nu sunt în aceeași măsură aceleași experiențe în diferite grupuri de școlari

porecle. Este clar că prin crearea unei experiențe diferite

experiențe emoționale la școlari care se aseamănă între ei

asupra unui prieten în funcție de succesul academic sau inerente: sunt legate de

la asistenta sociala, educatori care disting

stilul esya de comunicare cu elevii, în moduri diferite

influenţează formarea caracterologică

onoruri ale adolescenților, chiar dacă școlarii au la fel de succes

yut sau arata aceeasi activitate atunci cand efectueaza

Este clar că toate faptele de mai sus

vă permit să vedeți doar sensul metodei de comunicare, practic

tice de o persoană atunci când stabilește legături cu ceilalți

oameni, pentru a crea o anumită experiență pentru cei din urmă

În același timp, toate faptele de mai sus dau naștere la foarte

întrebare psihologică dificilă de răspuns: de ce

sau alt stil de comunicare practicat de profesor în raport cu

elevilor, îi provoacă și îi întărește mai des și eu

unele experiențe sunt mai rapide, iar altele sunt mai rare și mai lente.

Evident, în forma cea mai generală și preliminară pe

se poate răspunde după cum urmează: pentru fiecare persoană, și pentru școlari,

inclusiv, pe măsură ce intră tipuri diferite deya-

și îmbogățirea experienței sale de comunicare cu diferite

oamenii formează o nevoie de un astfel de comportament în jur;

traiesc – si cand desfasoara diverse tipuri de activitati

activitate, și la stabilirea relațiilor cu

oameni, - care ar corespunde op- dezvoltat de el;

standarde definite nivel inalt proprietatea

calitatea, atitudinea față de oameni și care, în același timp,

ar corespunde așteptărilor sale personale de favorabil

acțiunile acestor oameni față de el. Și pe-

cat de mult actiunile acestuia din urma in Viata de zi cu zi acest

standardele și așteptările sunt de obicei îndeplinite în diferite

cel puțin pentru orice persoană, și în special pentru orice școlar

ka, apare în legătură cu aceasta cu o mai mare corespondență -

experiențe pozitive, cu mai puțin - negative

sau mod inconsecvent contradictoriu de adresare->

relațiile cu ceilalți, nu pot toate în aceeași măsură |

respectă standardele formate de fiecare persoană 1

comunicare și satisface în mod egal pretențiile unei persoane,

începând și apoi continuând să comunice cu el. In orice caz,

persoana care intră în comunicare cu sau

persoană sau cu o persoană pentru care

roiul se caracterizează prin manevră inconsecventă și contradictorie

ra de comunicare, profunzimea propriului subiectiv

intrarea in activitate, despre care interactioneaza

acționează cu o persoană cu un anumit stil de comunicare,

este mai mult sau mai puțin pregătit

nym la o reacție emoțională strict definită

pe acest stil în ansamblu sau numai pe a fi pentru

el aspecte individuale deosebit de semnificative ale acestui stil.

Profunzimea acestei intrări subiective, dacă din nou

revenirea la student, asociată de obicei cu succesul acestuia

sau eșec în învățare, cu gradul de participare la

treburile sociale ale clasei, cu atitudinea tovarăşilor faţă de aceasta

supă de varză din clasă și cu o serie de alte caracteristici.

Prin urmare, dacă vrem să înțelegem specific

rangurile influenţei stilului de comunicare a profesorului cu elevii asupra

experiența lor emoțională și înțelege bine ce este

rezultatele psihologice generale ale acestei influenţe

asupra tuturor elevilor, special - în rezultatele impactului său

pe grupuri separate și individuale - din impactul asupra op-

elevii selectați în aceste grupuri, este necesar să se unească

nyat psihologic și pedagogic, vârstă și

abordări psihologice diferențiate în iluminat

această problemă dificilă metodologic.

DESPRE MANAGEMENTUL RELATIEI

Este imposibil să scoți o persoană dintr-o relație, din punct de vedere tehnic

Psihologia comunicării. Dicţionar enciclopedic. - M.: Kogito-Center. Sub conducerea generală a lui A. A. Bodalev. 2011 .

Vedeți ce este „BODALEV Alexey Aleksandrovich” în alte dicționare:

- (născut în 1923) psiholog domestic. A lucrat la construcția de structuri defensive în Leningradul asediat. Din 1945 până în 1950 a studiat la Universitatea din Leningrad. În 1953 și-a susținut doctoratul... Dicționar psihologic

Bodalev Alexey Alexandrovici- (născut în 1923) psiholog domestic. Biografie. A lucrat la construcția de structuri defensive în Leningradul asediat. Din 1945 până în 1950 a studiat la Universitatea din Leningrad. În 1953 și-a susținut teza de doctorat pe ... ... Marea enciclopedie psihologică

Bodalev Alexey Alexandrovici- Aleksey Alexandrovich Bodalev (născut în 1923) un psiholog rus remarcabil, considerat unul dintre fondatorii științei acmeologiei, a publicat peste 500 de lucrări. Lucrări Percepția persoanei de către persoană, L., 1965; Percepția și înțelegerea unei persoane de către o persoană, ... ... Wikipedia

Bodalev, Alexei Alexandrovici- (născut în 1923) psiholog rus, specialist în psihologie generală și socială. Absolvent al Departamentului de Psihologie al Facultății de Filosofie a Universității din Leningrad (1950), Candidat în Științe Psihologice (1953), Doctor în Științe Psihologice ... ... Cine este cine în psihologia rusă

BODALEV Alexei Alexandrovici- (n. 13.10.1923, Sarapul, Udm. ASSR), psiholog, dr. URSS APS (1977 91), doctor ped. Științe (1966), prof. (1968). A absolvit Universitatea de Stat din Leningrad (1950), apoi a predat la Krom, fiind în același timp profesor cf. scoli. Din 1976 acad. Secretar al Departamentului de Psihologie și ... ... Enciclopedia Pedagogică Rusă

Bodalev Alexey- Aleksey Alexandrovich Bodalev (născut în 1923) un psiholog rus remarcabil, considerat unul dintre fondatorii științei acmeologiei, a publicat peste 500 de lucrări. Lucrări Percepția persoanei de către persoană, L., 1965; Percepția și înțelegerea unei persoane de către o persoană, ... ... Wikipedia

Bodalev, Alexey- Aleksey Alexandrovich Bodalev (născut în 1923) un psiholog rus remarcabil, considerat unul dintre fondatorii științei acmeologiei, a publicat peste 500 de lucrări. Lucrări Percepția persoanei de către persoană, L., 1965; Percepția și înțelegerea unei persoane de către o persoană, ... ... Wikipedia

Bodalev, Alexei Alexandrovici- Bodalev Alexey Alexandrovich Data nașterii: 13 octombrie 1923 (1923 10 13) (89 de ani) Locul nașterii: Sarapul, URSS Țara ... Wikipedia

Comunicarea joacă un rol necesar în formarea multor caracteristici importante ale proceselor mentale, stărilor și proprietăților de-a lungul vieții unei persoane. Comunicarea este un tip special de activitate care are scopuri, motive, mijloace (Bodalev A.A.). Fără ea, dezvoltarea deplină a unei persoane nu este posibilă atât ca persoană, cât și ca subiect de activitate și ca individ.

Activitatea obiectivă a unei persoane și comunicarea sa cu ceilalți oameni se împletesc în viața lui în cel mai intim mod și, de fapt, niciunul dintre ele nu poate exista fără celălalt.

De exemplu, când se joacă, un copil comunică. Deci, rezultatele activității practice de fond a persoanelor implicate în ea depind de modul în care decurge comunicarea, de modul în care este organizată comunicarea. Iar cursul și rezultatele acestei activități afectează în mod constant și inevitabil multe caracteristici ale activității comunicative a persoanelor implicate în activitatea obiectivă.

Formarea unui număr de caracteristici stabile ale proceselor mentale, stări și trăsături de personalitate ale fiecărei persoane, precum și formarea structurii acestor proprietăți și activitatea obiectivă și activitatea de comunicare sunt afectate colectiv și cu efecte diferite în funcție de raportul lor. .

Comunicarea are valoare educațională. Este după cum urmează:

Extinderea perspectivei generale a unei persoane și contribuția la dezvoltarea formațiunilor mentale care sunt necesare pentru ca acesta să desfășoare cu succes activități de natură obiectivă;

Este o condiție indispensabilă pentru formarea intelectului general al unei persoane și, mai ales, a caracteristicilor sale atenționale, perceptuale, mnemonice și mentale. Vezi: prezentatorii din jur. cerinte de atentie, reproducere, p-ti, imaginar, gandire. h-a în viața de zi cu zi. comunicare, stabiliți sarcini -> o combinație specifică de caracteristici ale inteligenței;

Comunicarea ca activitate mare importanță pentru formarea și dezvoltarea sferei emoționale a unei persoane, sentimentele sale. Vezi: experiențele predominante provocate de comunicare. cu oameni h-th -> forme stabile de emoți. răspunsuri l-ty la yavl-I naturale, sociale. evenimente, grupuri de oameni.

Influența asupra dezvoltării volitive.

Organizarea comunicării în conformitate cu principiile umanismului adevărat („omul la om este prieten, tovarăș și frate”) conduce (contribuie) la realizarea acestora de către un om în comportamentul său.

Completitudinea și corectitudinea evaluării de către o persoană a altor persoane, atitudinile psihologice care se manifestă în percepția celorlalți și modul de a răspunde la comportamentul lor poartă amprenta acelei experiențe specifice de comunicare cu oameni pe care o persoană a reușit să o acumuleze în viaţă. Vezi: întâlnire pe viață. fel t. putin. numărul de persoane cu ~ este același. dezavantaj, varsta, profesional, national... -> estimat standarde, cat. fundul. apoi tuturor, moduri uh. reacție, răspuns la d-vi yalyud., cu o pisică. interacţiune acum.(1)

Modalități de formare la o persoană a trăsăturilor de personalitate necesare pentru ca acesta să comunice cu succes cu alte persoane:

1) propria experiență a unei persoane, care este formată de o persoană din cunoașterea directă a oamenilor, sentimentele despre comportamentul lor la întâlnirea cu ei, propriile acțiuni ca răspuns la comportamentul lor;

2) îmbogățirea constantă cu informații teoretice legate de diverse aspecte ale cunoașterii umane, lectura ficțiunii și literaturii științifice, care contribuie la pătrunderea în lumea interioară a unei persoane, înțelegerea mecanismelor care asigură existența acesteia;

3) formarea capacităţii de a empatiza cu alte persoane;

4) exercitarea fiecăruia într-un astfel de comportament în raport cu toți ceilalți, care să nu jignească niciunul dintre ei, să nu le încalce demnitatea și să nu conducă la tensiune în relații doar din cauza unei forme nereușite.

5) formarea unei atitudini față de creativitate în comunicare (o abordare individuală a fiecărei persoane).

Am luat în considerare, și în același timp foarte pe scurt, în niciun caz toate aspectele unei probleme ample și complexe - formarea personalității în comunicare ca activitate, ci în principal doar acelea în care literatura noastră psihologică și pedagogică s-a arătat interesată de recent ani. În același timp, pentru o acoperire mai completă a acestei probleme, extrem de importantă pentru înțelegerea legilor și mecanismelor dezvoltării psihicului uman în ontogeneză, este necesar, pe de o parte, să se reia inovare în cercetare, care în trecut în știința noastră psihologică au fost începute și apoi întrerupte din mai multe motive: lucrări care clarificau rolul caracteristicilor individuale ale unei persoane în modelarea comportamentului său comunicativ, dezvăluiau condițiile psihologice pentru acțiunea de imitație, sugestie, persuasiune în procesul de comunicare și unele altele.

Psihologii

TARA NATALA

ACADEMIA DE ȘTIINȚE PEDAGOGICE ȘI SOCIALE
INSTITUTUL PSIHOLOGIC ŞI SOCIAL MOSCOVA

A.A. BODALEV

PSIHOLOGIE
COMUNICAȚII

Favorite
scrieri psihologice

Moscova - Voronej
1996

Bodalev A.A.

Psihologia comunicării, - M .: Editura de psihologie practică>, Voronezh: ONG,
1996.-256 pagini.

Cartea de lucrări alese ale unui psiholog proeminent dezvăluie psihologic
conținutul principalelor caracteristici ale comunicării, rolul creativității în
cercetare, semnificația ei în formarea personalității. Aici sunt urmărite și
explică dificultățile pe care oamenii le întâmpină atunci când intră în contacte
unul cu altul, motivele lor sunt descrise.

Cartea este destinată psihologilor, profesorilor și studenților care se pregătesc
care sunt implicaţi în activitate psihologică şi pedagogică.

c Editor
psihologie>, 1996.
c ONG-urile. Design, 1996.

cuvânt înainte

Pe pagina de titlu a acestei cărți, ați citit gia de comunicare>, iar unii dintre voi probabil au avut o întrebare:

ce poate adăuga la cunoștințele lumești despre comunicare,
pe care aproape fiecare persoană are, psiho-
stiinta logica? Și alții sunt complet sceptici, probabil
ceva, chiar și gândul a apărut: înaintea psihologiei comunicării
acum că majoritatea dintre noi suntem ocupați cu un singur lucru -
cum sa supravietuiesti?

Reforma este efectuată de oameni și cum merge pentru ei -
depinde în mare măsură de ce fel de contacte au
oameni, și starea de spirit a fiecăruia dintre noi - nu numai din
cati bani si cand ne dau sau cati vom primi
înșiși. dar și despre modul în care se raportează la ceea ce ne este drag
acasă, la școală, la institut, la serviciu, în transport,
în general, unde interacționăm cu alte persoane care
secara ne ajută sau, dimpotrivă, ne împiedică să ne dăm seama
potenţial personal.

Contactele informale ale înaltelor autorități cu
oameni care fac deja performanțe sau doar învață
avem o varietate de activități, din diferite pături ale societății
stva, diferit grupe de vârstă, naționalități diferite,
ceea ce i-ar oferi o cunoaștere autentică și profundă a spiritului lor
starea mobila si situatia financiara, foarte mica
uite. Și la fel ca nu adesea, dacă ținem cont de gros
populație, întâlnim lideri care știu să facă
muncitor simplu; profesori care
capabil să empatizeze cu eșecurile elevilor ca pe ale lor
naturale, iar lucrătorii de servicii care
sa stii sa fii extrem de atent cu fiecare client. Și
consecinţele acestui lucru sunt evidente – la nivel de stat
soluții care nu ating ținta, nu tocmai abordate
munca înseamnă mass media, elevii merg la
școala ca muncă grea; la nivel socio-civil
- conflicte interpersonale domenii diverse, negativ
afectând activitatea și bunăstarea psihică a oricărui
STR.6
dey. Și unul dintre motivele pentru toate acestea este lipsa extremă de psi-
comunicare competentă din punct de vedere biologic, incapacitatea de a o realiza
cânta.

Motto-ul unei stări sănătoase din punct de vedere moral este toate ființele umane.
ku, totul pentru o persoană. Și atitudinea față de om ca față de cel mai înalt
valoarea este imposibilă fără umanitate fundamentală
în toate domeniile vieții noastre. Prin urmare, autorul acestui
cărți și și-a impus sarcina din posturile de psiholog
știință să spună, din punctul său de vedere, principalul lucru despre
comunicarea și rolul ei în dezvoltarea caracterului și a altor psiho-
formaţiuni chimice din personalitatea fiecărei persoane.

Cartea oferită atenției cititorului nu este o
nografie. Contine auto-
articole despre rom pe baza rezultatelor
cercetare partide diferite comunicare primită ca a
atât autorul cât şi studenţii săi.

Articolele sunt grupate în șase secțiuni. Pentru prima dată-
De fapt, vorbim despre trăsăturile esențiale ale imediatului
extern sau mediat de dispozitive tehnice
interacțiunea oamenilor, care se numește în mod obișnuit comunicare
mânca. De fapt, prin el atât în anii copilăriei, cât și în maturitate, și
la bătrânețe, alți oameni intră în lumea noastră interioară, iar noi
la rândul său cu emoții pozitive sau negative
un semn rațional în sufletele lor. Și nu este
doar o modalitate de a ne ajuta să învățăm mai multe despre mediu
realitate, dar este și puternică
instrument de modelare a relației noastre cu aceasta
realităţii şi mai ales unui element atât de important
această realitate ca oameni.

Remarcabilul nostru psiholog intern S.L. Rubin-,
Stein a scris: constituie țesătura de bază a vieții umane, inima sa
vinovăţie. Inima umană este toată țesută din umanul său.,
relațiile cu alte persoane; ce este, rtoig în întregime"
determinat de ce relații umane, umane
lovek se străduiește, ce fel de relație cu oamenii, cu o altă persoană
el este capabil să stabilească dragostea. Psihologic
analiza vieţii umane menită să descopere
relațiile cu ceilalți oameni, este nucleul unui cu adevărat
psihologie mentală>.

Prin urmare, în cartea care se află în fața ta, revelatoare
există principalul lucru care caracterizează comunicarea – interacțiunea

vedere asupra oamenilor în care aceștia, motivați de unul sau altul
motive și utilizarea mijloacelor verbale sau non-verbale -
mi, își îndeplinesc scopurile și, în același timp, se arată
influența pe care o are asupra contactelor noastre cu ceilalți
oameni cu care avem relații și, pe de altă parte,
modul în care cursul și rezultatele comunicării în sine afectează
purtare, care erau tipice pentru participanții săi.

Ocupând un loc atât de proeminent în structura personalității,
relaţiile au impact asupra caracteristicilor cognitive
procesele umane atunci când sunt direcționate către alții
participanții la comunicare și afectează întotdeauna tratamentul
cei din urmă unul cu altul. Ca, însă, rezultatele
cunoștințele, mai ales dacă sunt neașteptate, pot mai mult sau mai puțin
ajustează mai puțin puternic natura relației.

În același timp, ce fel de experiență are o persoană în cunoașterea oamenilor,
cât de bine este sistematizat și cât de aproape
la realitate, conţinutul standardelor de evaluare, pe
pe care se bazează în comunicarea sa cu o altă persoană,
aceasta depinde în mare măsură de completitudine și acuratețe
descifrând lumea interioară a acestei persoane și alegând
moduri de a trata cu această persoană în timpul contactelor cu
a ei. În cartea adusă în atenția cititorului, acestea
Valorile nu sunt doar urmărite, ci și explicate.

Comunicarea între oameni poate fi situațională (de exemplu,
apelul unui pasager de autobuz la altul cu o cerere
validarea unui bilet sau contestație într-un magazin
patel vânzătorului cu întrebarea: ce fel de pâine este la vânzare -
proaspăt sau ieri?). Poate fi afaceri și unul-
joc de rol pronunțat temporar (când, de exemplu,
profesorul explică elevului cum se demonstrează teorema Pi
fagor, sau când șeful stabilește esența sarcinii, care
un roi trebuie efectuat de un subordonat). Și poate fi
interpersonal, foarte informal, atunci când participanții
comunicare, ei încearcă să ia în considerare individual
trăsăturile celuilalt și alegem foarte creativ modalități
de-a face unul cu altul. Luarea în considerare a acestor probleme în
a doua secțiune a cărții este sacră.

Deoarece fiecare dintre aceste tipuri de comunicare le impune
participanți ai unei anumite pregătiri – în unele
cazuri, în primul rând profesionale, în altele sociale
civil-civil, în al treilea individ-psihologic
chesky - nu toți oamenii se simt psihologic
STR.8
confortabil atunci când este implicat într-unul sau altul tip de comunicare.
Atât din motive obiective cât și subiective,
dificultăți psihologice de comunicare.

Fiecare dintre noi învață să comunice productiv cu mediul înconjurător.
într-o varietate de situaţii din copilărie şi apoi îmbogăţit
își rade experiența comunicativă de-a lungul vieții.
Prin urmare, cartea nu ignoră acoperirea faptelor
agenţi care afectează pozitiv sau negativ
formarea unei persoane ca obiect şi ca subiect de succes
comunicare multă sau nereușită în timp ce este încă la școală
le.

S-a format relații cu alți oameni și cu
eu, dacă devin stabili în personalitate,
formează în structura sa așa-numitul comunicativ
de bază și afectează cu siguranță caracterul unei persoane
secol. Întrucât o relație nu este doar o generalizată
răspunsul emoțional al unei persoane față de o persoană (sub formă de iubire
vi, ură, simpatie, ostilitate etc.) sau față de unii
comunitatea, dar și in-
integrarea rezultatelor cunoașterii lor, apoi cea comunicativă
miezul personalității este întotdeauna condiționat de acestea
ultimele caracteristici, la fel ca prezența
vie-le se găsește în partea socială a imaginii lumii,
pe care o are o persoană, precum și în acele acțiuni și în
comportamentul care se remarcă la el când el
în diferite ocazii intră în contact cu alte persoane.

De aici și apariția în cartea secțiunii a patra, în articol
yah care dezvăluie relația dintre trăsături
mi, notat la o persoană atunci când comunică cu ceilalți
oameni și care au devenit relativ stabili - în structură -
re caracterul său și, în general, mentalul său personal
proprietăți.

Cartea se încheie cu a cincea secțiune de comunicare>, în care atenția cititorului este invitată să evalueze
firesc abordări ale dezvăluirii fenomenologiei
paşii şi mecanismele de comunicare care au fost implementate în lor
lucrări ale profesorului autorului cărții - studenți ai academicianului V.M.
Bekhterev Profesorul B.G. Ananiev și V.N. Miasishchev.

Cu câțiva ani în urmă, concetățenii noștri cu mare
interes pentru ei înșiși citit tradus în rusă
Limbajul lui Dale și sfaturile difuzate în masă
Carnegie cum să câștige prieteni și să influențeze
oameni, cum să faci o persoană să-ți ia partea și
încurajează-l să se răzgândească fără a provoca
resentimente sau resentimente și, în sfârșit, cum să-ți faci personal
noua viata fericita?
1

TARA NATALA

ACADEMIA DE ȘTIINȚE PEDAGOGICE ȘI SOCIALE
INSTITUTUL PSIHOLOGIC ŞI SOCIAL MOSCOVA

A.A. BODALEV

PSIHOLOGIE
COMUNICAȚII

Favorite
scrieri psihologice

Moscova - Voronej
1996

Bodalev A.A.

Psihologia comunicării, - M .: Editura de psihologie practică>, Voronezh: ONG,
1996.-256 pagini.

Cartea este destinată psihologilor, profesorilor și studenților care se pregătesc
care sunt implicaţi în activitate psihologică şi pedagogică.

c Editor
psihologie>, 1996.
c ONG-urile. Design, 1996.

cuvânt înainte

Pe pagina de titlu a acestei cărți, ați citit gia de comunicare>, iar unii dintre voi probabil au avut o întrebare:

Contactele informale ale înaltelor autorități cu
oameni care fac deja performanțe sau doar învață
avem o varietate de activități, din diferite pături ale societății
culturi, grupe de vârstă diferite, naționalități diferite,
ceea ce i-ar oferi o cunoaștere autentică și profundă a spiritului lor
starea mobila si situatia financiara, foarte mica
uite. Și la fel ca nu adesea, dacă ținem cont de gros
populație, întâlnim lideri care știu să facă
muncitor simplu; profesori care
capabil să empatizeze cu eșecurile elevilor ca pe ale lor
naturale, iar lucrătorii de servicii care
sa stii sa fii extrem de atent cu fiecare client. Și
consecinţele acestui lucru sunt evidente – la nivel de stat
soluții care nu ating ținta, nu tocmai abordate
munca media, elevii intrând înăuntru
școala ca muncă grea; la nivel socio-civil
- conflicte interpersonale în diverse domenii, în mod negativ
afectând activitatea și bunăstarea psihică a oricărui
STR.6
dey. Și unul dintre motivele pentru toate acestea este lipsa extremă de psi-
comunicare competentă din punct de vedere biologic, incapacitatea de a o realiza
cânta.

Cartea oferită atenției cititorului nu este o
nografie. Contine auto-
articole despre rom pe baza rezultatelor
studii ale diferitelor aspecte ale comunicării, obținute ca a
atât autorul cât şi studenţii săi.

Prin urmare, în cartea care se află în fața ta, revelatoare
există principalul lucru care caracterizează comunicarea – interacțiunea

Construit pe un număr mare de observații foarte fine
ny pentru reacțiile oamenilor după căi diferite contestatii
cu ei, persoanele din jur, vorbind în raport cu
ei în diferite roluri sociale, aceste sfaturi sunt de fapt
oferit și se poate spune mai grosolan - tehno-
gyu optim în designul său extern de comunicare.

Iar oamenii, cei mai încăpățânați, au început să urmeze aceste sfaturi.
acolo, iar unii dintre ei și-au remarcat un aspect pozitiv
rezultatul utilizării lor în comunicare. Dar, așa cum se întâmplă în
viata, numita folosita in unele cazuri-
iah oameni foarte morali, acordați la fapte bune,
iar în altele - oameni fără scrupule, care caută cu ajutorul
Aceasta; manipula alte persoane
scopuri strict egoiste.

Prin urmare, în comunicare trebuie să vedem întotdeauna nu numai exterior
partea lui, sau mai bine zis, forma
comunicare, dar este necesară și fixarea esenței personale
persoane care doresc să stabilească contacte cu noi și
capacitatea de a determina cu exactitate scopurile și motivele comunicării lor.

Prin urmare (combinând articolele incluse în această carte
este gândul că comunicarea cu adevărat umană, nu
situație importantă, afaceri sau interpersonale
intima este, în primul rând, comunicarea, care este obligatorie
poartă o atitudine față de o altă persoană ca fiind cea mai înaltă
valorile.
STR.10
Secțiunea I

concept
si caracteristici generale
comunicare

ESENȚA COMUNICĂRII ȘI FACTORILOR
DEFINIREA SA

Comunicarea interpersonală este o condiție necesară
viziune asupra existenței oamenilor, fără de care este imposibil de realizat pe deplin
formarea nu numai a funcțiilor mentale individuale,
procesele și proprietățile unei persoane, dar și personalitatea în ansamblu. Aici
de ce studiul acestui fenomen mental cel mai complex
ca o educaţie sistemică cu un multi-nivel
structura și numai caracteristicile sale inerente, este
relevant pentru stiinta psihologica.

Tipul de comunicare pe care îl luăm în considerare este întotdeauna reciproc
interacțiunea oamenilor, în care ajung să se cunoască,
intra într-un fel de relaţie şi în care
între ele se stabileşte o anumită relaţie.
nie (adică comportamentul ales de participanți
comunicare). Și dacă vrem să înțelegem esența acestui fenomen,
atunci trebuie să-l analizăm ca pe un sistem de aptitudini> în toată dinamica multidimensională a funcționării sale
vanitate. Prin urmare, obiectul de studiu în aceasta
comunicarea în sine ar trebui să acționeze ca un proces holistic și
nu participanții săi individuali și trebuie studiat
citit ca mono-obiect, iar apoi ca element al sistemului social
Subiecte.

Pentru comunicarea interpersonală ca mono-obiect este tipică
o astfel de situație psihologică atunci când participanții săi,
intrând în contacte, ei urmăresc destul de specific, mai mult
sau mai puțin semnificativ pentru fiecare dintre ele obiective, conținut
care pot fi identice sau diferite într-unul sau
grad diferit.

Printre alte tipuri de comunicare pot fi denumite: comunicarea individului cu
diferite comunități de oameni, comunicarea acestor comunități între ele.

Aceste obiective sunt rezultatul unor anumite
motive, a căror realizare implică în mod constant utilizarea de
utilizarea participanților la comunicare în diferite moduri
comportament bov în funcţie de formaţie şi
gradul de dezvoltare la o persoană a calităților unui obiect și ale unui subiect
comunicare.

Toate acestea înseamnă că esența interpersonală
comunicarea constă în interacțiunea omului cu omul.
Acesta este ceea ce îl face diferit de alte activități.
când o persoană interacționează cu ceva
obiect sau lucru.

Comunicarea ca activitate poate avea un independent
valoare și nu servesc direct niciunui altul
activitate.

Personalitățile care interacționează mulțumesc
nevoia lor de a comunica între ei, de a face schimb de informații
de exemplu, o discuție a doi trecători despre „con-
situație conflictuală la care tocmai au fost martori
s-a dovedit a fi, sau Comunicarea la întâlnirea cu tineri și
împreună.

În cele mai multe cazuri, interpersonale
comunicarea este aproape întotdeauna împletită într-unul sau altul
altă activitate și acționează ca o condiție pentru implementarea acesteia.
Și acest lucru este de înțeles, deoarece în afara comunicării oamenilor între ei
procesele de muncă, învăţare, jocuri etc. sunt de neconceput. In al meu
rândul său, tipul de activitate pe care o servește comunicarea
vaet, nu poate decât să influențeze conținutul, forma și cursul
procesul de comunicare între executanții săi. De exemplu,
activitatea educaţională include elemente de programare
conținutul și formele de comunicare ale cursanților între ei
prieten, precum și cu profesorii. Cu toate acestea, această programare
nu poate fi considerat într-un mod simplificat, deoarece atunci când realizează
depinde de o serie de circumstanţe: de la
natura sarcinilor în curs de rezolvare de către profesor în momentul de față, deosebită
materia, echipamentul metodologic al profesorului,
asupra pregătirii elevilor etc.

Activitatea muncii determină și programul
determină conținutul și natura comunicării de afaceri între oameni,
implicate în realizarea unui produs material. Mulți
dovezile sugerează că caracteristicile interpersonale
comunicarea verbală în muncă sunt asociate cu tehnologia de a crea
produs, repartizarea funcțiilor între executanți
și cu trăsăturile specifice unui anumit travaliu
proces.
STR.12
Orice fel de activitate (joc, predare, muncă etc.)
surprinderea conținutului principal al comunicării persoanelor implicate în aceasta,
iniţierea sau, dimpotrivă, inhibarea lor comunicativă
activitate, în același timp direct
afectează distribuția rolurilor între ele. În același timp, de-
influență încetinitoare atât asupra conținutului comunicării cât și
iar pe forma ei sunt date drepturile şi obligaţiile prin care
dotat cu fiecare participant specific la activitate. Asa de,
Legea definește de obicei în mod clar drepturile și
îndatoririle, pe de o parte, angajaţii infractorului
sistem suplimentar, iar pe de altă parte - condamnați. Exact
această reglementare determină în mod decisiv comportamentul
nie cei si altii in procesul de comunicare si pune pentru fiecare
laturi ale graniţei posibilului în societatea în desfăşurare
institute de cercetare. În plus, natura unei astfel de comunicări va fi în mare măsură
depinde de măsura în care fiecare dintre ei îşi dobândeşte drepturile şi
responsabilități, disponibilitate și dorință de a-și subordona acțiunile
valabilitatea legii.

Comunicarea interpersonală nu este doar necesară
componenta mea a activității umane, a cărei implementare
ceea ce presupune cooperarea lor, dar şi obligatoriu
condiție pentru funcționarea normală a comunităților lor
(de exemplu, o clasă de școală sau o echipă de producție
dy lucrători). Când comparăm natura interpersonală
comunicarea în aceste asociații atrage atenția
atât asemănările cât și diferențele dintre ele.

Asemănarea constă în faptul că comunicarea în ele este
este o condiție necesară pentru existența acestor asociații, de fapt
torus, pe care succesul rezolvării problemelor
sarcinile dinaintea lor.

În același timp, în fiecare comunitate de oameni, un fel
activitățile vor prevala. Deci, pentru producție
brigada militara este crearea de bogatie, pt
grup de studiu – stăpânirea cunoştinţelor, abilităţilor şi
kami etc. Prin urmare, în fiecare tip de comunitate va exista o transformare
dezvolta genul de comunicare interpersonală care
vizând asigurarea activităţii sale principale.
Desigur, alte tipuri de
comunicare, dar rolul lor va fi diferit din punct de vedere funcțional: satisfăcător
vorbesc cu alte scopuri ale membrilor săi. De exemplu, doi membri
echipele pot comunica nu numai despre problemele principale
afaceri industriale, dar o astfel de comunicare va fi de fapt
la o furcă care se află în afara producției

activitățile acestor persoane (performanța publicului
comisioane, planificarea vacanțelor etc.).

Comunicarea este influențată nu numai de principal
activitate, dar și care este această activitate în sine
generalitate. De exemplu, dacă aceasta este o clasă de școală, atunci este important
să știi cum se formează ca echipă, ce
standardele evaluative domină în ea, dacă brigada - atunci
care este gradul de dezvoltare a activitatii muncii, nivelul
calificarea de producție a fiecărui angajat etc.

Caracteristici ale interacțiunii interpersonale în orice
comunitatea este în mare măsură determinată de modul în care este
membrii se percep și se înțeleg reciproc, ce emoție
răspunsul onal este evocat predominant unul în celălalt
și ce stil de comportament aleg.

Toți acești factori, acționând de concert,
definiți o imagine specifică a comunicării interpersonale
într-o situație sau alta. Cu toate acestea, aceiași factori
nu apar la fel in conditii diferite: uneori dei-
influenţa factorilor care erau greu sesizabili în situaţia anterioară a devenit
nou puternic pronunțat în nou apărut și
dimpotrivă: acţiunea factorilor anterior semnificativi este inhibată.

Se formează comunitățile cărora le aparține o persoană
standarde de comunicare, stabilesc modele de comportament care
o persoană învață să urmeze zilnic cu reciproc
acțiune cu alte persoane. Aceste comunități afectează direct
se bazează pe dezvoltarea aprecierilor sale, care determină
percepția lui asupra celorlalți oameni, atitudini și stil de comunicare
cu ei. Mai mult, efectul este mai puternic, cu atât mai autoritar
comunitate în ochii omului.

De asemenea, trebuie avut în vedere faptul că activitățile implementate
pe care cutare sau cutare comunitate de oameni o schimbă constant
Xia, iar acest lucru afectează inevitabil natura comunicării
interpreți, uneori reconstruindu-l în mod semnificativ.

Funcțiile pe care o persoană le îndeplinește într-un anumit
activități, drepturi și obligații conexe,
caracteristici ale comunității din care persoana este membră,
iar rolurile pe care le joacă în această comunitate sunt doar o tendință
determina conținutul principal, forma de comunicare cu ceilalți
mi membri ai comunității. Dispunerea specifica a accentelor
bunuri în conţinutul şi modalităţile de exprimare a acestuia în comportament
persoane angajate în activități generale, într-o măsură mai mare
depinde de calitățile individuale ale fiecăruia și ca subiect
această activitate și ca membru al acestei comunități. Împreună

13
STR.14
cu acea comunitate interpersonală completă din punct de vedere psihologic
nie devine numai sub condiția comunicării pe picior de egalitate,
atunci când participanții săi nu sunt mulțumiți de roluri, din cauza
alte tipuri de activități care îi unesc (de exemplu,
șeful și subordonatul), dar încercați în contactele lor
faceți constant ajustări pentru idiosincraziile celuilalt și nu
permite încălcarea voluntară sau involuntară a demnității
partener. Astfel, adevărata comunitate interpersonală
comunicarea este întotdeauna comunicare dialogică.

Interacționând cu alți oameni, o persoană poate una-
acţionează temporar atât ca subiect cât şi ca obiect al comunicării.
Ca subiect, își recunoaște partenerul, îl determină
atitudine (aceasta poate fi interes, indiferență sau
ostilitate), îl afectează pentru a rezolva unele
sau o sarcină specifică. La rândul său, el însuși este
obiect de cunoaştere pentru cel cu care comunică. Adresă partener
își pune sentimentele asupra lui și încearcă să-l influențeze. La
.acest lucru trebuie subliniat că șederea unei persoane este una
temporar în două - obiect și subiect - ha-
potrivit pentru orice fel de comunicare directă
oameni, fie că este vorba de comunicarea unui elev cu altul sau
elev și profesor.

De asemenea, este important de menționat că rolurile unui obiect sau subiect
comunicarea se realizează oameni diferiti diferit. În-
În primul rând, depinde de gradul de conștientizare a unuia sau altuia
un om al rolului său. De exemplu, acționând ca un
proiect de comunicare, o persoană nu poate gândi deloc
mă întreb ce fel de răspuns va provoca de la alții și
celălalt este să faci totul de la mai mult sau mai puțin intenționat
tot posibilul pentru a le face acea impresie.
orice vrea el.

În al doilea rând, acest lucru se datorează diferitelor grade de complexitate
caracteristici ale structurii personale a participanților la comunicare,
terizuyuschaya unicitatea individuală a fiecăruia,
şanse inegale pe care le au
dar pentru o interacțiune de succes cu partenerii (la urma urmei,
oamenii au abilități diferite de a cunoaște o altă persoană,
înțelegerea esenței și originalității sale, la empatie și
etc.).

De asemenea, este evident că în viitor are sens să se identifice
doar acel lucru comun care uneşte oamenii ca obiecte şi
subiecte de comunicare, dar și ceva special care sunt în fiecare dintre
aceste roluri sunt descoperite. Cu alte cuvinte, acum foarte

se impune o sarcină urgentă de clarificare şi clasificare a tipologiei
trăsături ice ale oamenilor care se află într-o poziție
obiectul şi subiectul comunicării. Aparent, la rezolvarea asta
sarcina decurge din faptul ca oamenii care actioneaza in
cutare sau cutare rol, este determinat de caracteristicile esentiale
stick-uri de comunicare ca tip specific de activitate.

Ce este special în manifestarea lumii mentale a oamenilor,
după toate probabilităţile, datorită în primul rând tipului de activitate
despre care intră în comunicare (contabilitate
nu, muncă, joacă etc.). De exemplu, obiectivele de comunicare
educatorilor și copiilor, precum și modalitățile în care aceștia
la care se recurge, va diferi semnificativ de obiective şi
modalităţi de comunicare profesională între maistru şi muncitor
merge.

Este extrem de important atât pentru teorie, cât și pentru practică
monitorizează cum, în cadrul comunicării decise de participanți
sarcini comunicative identice schimbă obiectul-
dar-caracteristici subiective, în funcție de cum
care anumiți indivizi intră în comunicare între ei.

C. este în prezent studiată pe scară largă de către psihologi ca
numită compatibilitate (sau incompatibilitate) a oamenilor.
Faptele adunate arată că
Mai presus de toate, se manifestă tocmai în interacțiunea oamenilor,
definindu-si direct comportamentul in rolul obiectelor si subiectilor.

Aceasta înseamnă că în procesul de comunicare interpersonală
există întotdeauna interacțiune între oameni diferiți
unul de altul prin sfera emoțională, volitivă și altele
proprietăți. Este clar că aceste caracteristici depind de
Există mulți parametri de comunicare. Va deveni clar dacă
luați în considerare cel mai simplu caz - procesul de comunicare pe
același subiect al aceleiași persoane cu diferite
oameni. Mai mult, fiecare nouă comunicare a acestei persoane cu
următoarea persoană va dobândi inevitabil totul nou
caracteristici și diferă de continuarea anterioară
intensitate, profunzime, implicare personală în ea
participanților, fundalul emoțional pe care se va afla
fie desfășurate, rezultatele deciziei unuia sau altuia con-
sarcină specifică etc.

Pentru dezvoltarea științei psihologice, este extrem de important
ci pentru a obține material care să permită dezvoltarea
tipologie de comunicare asemănătoare între ele sau diferită
oameni care diferă unul de altul într-un fel sau altul.

15
STR.16
Comunicarea, fiind una dintre activitățile principale
oameni, nu numai că dezvăluie în mod constant caracteristicile esențiale
caracteristicile personalității ca obiect și subiect al comunicării, dar și
afectează în primul rând întregul curs al formării sale ulterioare
coadă pentru astfel de blocuri de proprietăți în care
ducând o persoană la alți oameni și la sine. La randul lui,
schimbări care apar la persoanele aflate sub presiune
comunicare continuă, afectează într-un grad sau altul
nici asupra unor astfel de trăsături de bază de personalitate în care
îşi manifestă atitudinea faţă de diverse instituţii sociale
barbuni și comunități de oameni, natură, public și personal
proprietate, muncă.

PROBLEMA ACTIVITĂȚII ÎN COMUNICARE

Dezvăluirea esenței activității contribuie la logica
analiza semantică a acestui concept. Cuvânt
provine din latinescul aspuh și înseamnă activ
participare la ceva, activitate energică, inițiativă
ness.

Activitatea ca categorie științifică este cea mai studiată
diverse aspecte: în biologic - ca reacție a organ-
nism la iritare Mediul extern, în fiziologic
- ca una dintre funcțiile de reglare ale creierului. larg-l
conceptul este folosit și în cibernetică.

Esența activității în lucrările științifice ale filozofilor, psiho-
colologi, educatori, se dezvăluie cu ajutorul conceptului de ființă>, dar raportul lor este interpretat în moduri diferite:

1. Activitatea este considerată ca o categorie generală, o specială
proprietatea sistemelor vii. Activitatea acționează ca un special
activitate care este digitală pentru forma socială, adică Sunt în-
este o caracteristică generalizată a omului
activitate, iar activitatea ca stadiul cel mai înalt al activității
(B.A. Dushkov, A.N. Leontiev, A.V. Margulis).

2. Concepte și identificare-
(V.P. Ivanov, P.E. Kryazhev).

3. Activitatea este interpretată ca o caracteristică calitativă
activitatea, gradul de manifestare a acesteia, indicatorul acesteia
nivel (V.Z. Kogan, L.P. Stankevich).

4. Activitatea este definită ca o trăsătură de personalitate, proprietatea ei
(B.G. Ananiev, G.S. Kostyuk, T.N. Malkovskaya, K.K.
Platonov).

Împărtășind primul punct de vedere, încă credem
necesar pentru a studia activitatea individului ca independent
categorie ca fenomen social deosebit. bio
activitatea logică umană este numai
o condiţie prealabilă pentru formarea lui ca fenomen social
niya.

Este greșit, în opinia noastră, să identificăm conceptele
și. se formează personalitatea şi
se dezvoltă în procesul de activitate, dar în funcţie de
caracteristici ale acestuia din urmă și asupra atitudinii individului față de acesta
activitatea poate avea diferite niveluri, dobândi diferite
caracter personal.

Abordarea definirii activității ca caracteristică calitativă
caracterizarea activității personalității este corectă
nym, dar nu esența exhaustivă a activității. Ar trebui să
adăugați că activitatea determină calitatea activității
sti, dar foarte specific – prin relaţia subiectului
la procesul de activitate.

Astfel activitatea poate fi privită ca
trăsătură de personalitate care se manifestă în raport cu umanul
în ceea ce privește activitatea: o stare de pregătire, dorința de auto-
activitatea independentă, calitatea implementării acesteia,
alegerea modului cel mai bun de atingere a scopului.

Activitatea în comunicare ca tip de activitate socială
personalitatea în literatura psihologică este definită prin:

a) ca stare de interacțiune a oamenilor, care are
caracterizată prin dorinţa de a stabili interpersonal
contacte strânse, eforturi puternice în timpul stabilirii lor
cercetare, intenție și inițiativă în cunoaștere
reciproc, starea de spirit de a stabili și de a menține
contacte;

b) ca calitate a activităţii comunicative, în care
manifestă personalitatea unei persoane cu atitudinea sa față de scop
lam, continutul, forma si rezultatele comunicarii si
dorinta de a-si mobiliza cognitiv-volitional
eforturi pentru a rezolva diverse probleme;

c) ca manifestare a atitudinii creatoare a individului fata de cuplu
parteneri de comunicare;

d) ca formaţiune personală care exprimă cognitive
ny, răspunsul emoțional și comportamental către destinatar
alta persoana. __ ______

YARKIV" - - . , NAUK08A E; iLUTEKA |

065534 s-v-d- y13"0> 17

4",./a treia b
STR.18
Abordările avute în vedere sunt unite de poziţia care
că sursa de activitate în comunicare este consumul;

personalitate în exprimare de sine, în obținerea de informații?
comunicarea de la o altă persoană, în dezvoltarea unui punct de vedere comun 1
etc.

După cum au arătat studii separate, sigur
parte a poporului, această nevoie apare ca o pur com-
nativ. Dar mult mai des oamenii sunt activi în comunicare.
manifestă pentru că ei doresc cel mai bun pentru a efectua în comun
activitate naturală, a se afirma, a semăna în sufletele de
muguri de speranță pentru oamenii care s-au sălbatic în toate și așa mai departe. Ar trebui să
rețineți că în timpul zilei o persoană se actualizează
o varietate de nevoi și, prin urmare, forme de comunicare
activitatea activă poate fi diferită într-o măsură sau alta
personal.

În toate cazurile descrise, persoana a acționat ca subiect
comunicare, dar trebuie să fie și el un obiect. Apoi
iniţierea din partea sa a mai mult sau mai puţină comunicare
activitatea nicativă va depinde de modul în care
nevoia de structura a personalitatii sale va putea
persoana care a intrat în contact cu acesta.

Dacă această nevoie se dovedește a fi foarte semnificativă pentru
proiect de comunicare, el va trece la interacțiune activă. În cazul în care un
dar va fi o activitate infinit de slabă din partea lui
nu va urma.

Prin urmare, activitatea în comunicare poate fi luată în considerare
cuva în cele două componente ale sale și. tion> implică un răspuns la influența externă a altuia
uman, reflectând activitatea secundară, -
răspuns la o influență externă, reflectând acțiunea primară
activitate bazată pe mecanisme subiective interne
principiile autoguvernării. În primul caz, activitatea are
indicator temporar de acțiune, în al doilea - calitativ
orice nivel de activitate. g C

Pe baza principiului clasificării sistemice,
dinamism și dezvoltare, luați în considerare: -, L) activitate de conștientizare a scopurilor, motivelor, rezultatelor
scheniya participând la ea oamenii;

2) activitatea de experiențe și empatie în timpul
scheniya;

3) activitate și o măsură a stereotipurilor și creativității în timpul
comunicare;

4) activitatea comportamentului (adresă, conform V.N. Myasi-
scheva) în cursul comunicării;

5) natura și amploarea conducerii acestei activități.

De remarcat că pentru a evalua subiectul comunicării
este necesar să se țină cont de activitatea fiecăreia dintre componentele sale
supă de varză (nevoie cognitivă, emoțională,
sfere vedice), activitate totală, număr de
conexiuni la diferite niveluri.

Care sunt criteriile pentru comunicarea activă?

În literatura psihologică, cel mai frecvent indicat
sunt: inițiativa, intensitatea, amploarea, profunzimea,
caracteristici ale rezultatului obținut, un pozitiv
decizia de a comunica (interes, însoțire a comunicării
simțuri), independență, conștientizare
autoreglarea comportamentului lor în comunicare, voință (perseverență
în atingerea scopului, perseverență, intenție),
creare,.

O serie de studii au detaliat criteriile de comunicare
activitatea nativă a oamenilor: autocritica este clar
reflecție afectată în comunicare; libertatea de a opera
dobândit bagaj de cunoștințe și abilități speciale,
rezolvarea problemelor de diferite niveluri de dificultate, străduință și
capacitatea de a căuta și de a găsi cauzele unei anumite cifre de afaceri,
care capătă comunicarea şi influenţa lor asupra celor primite
rezultat. Cu toate acestea, de multe ori autorii nu evidențiază motivele
pentru a determina criteriile de activitate, deci numite-
semnele nye caracterizează atât calitatea activității, cât și
personalitate și caracter.

Prin urmare, la selectarea criteriilor, este necesar să se țină cont
tyvat: 1) situații, inclusiv diverse tipuri de activități
sti, in care se manifesta activitate comunicativa;

2) natura relaţiei individului cu activitatea şi cu aceasta
participanți; 3) eforturile volitive ale individului în atingerea scopului
dei comunicare (activitate potențială și reală); patru)
natura activității în comunicare (activitate creativă,
reproductivă); 5) stabilitate, durată, dinamică
ku manifestări ale activității comunicative (activitate
situațional sau integrat).

Fiecare dintre nivelurile de activitate indicate poate fi
îngrășați în funcție de gradul de manifestare - ridicat, mediu,
scăzut. În consecință, nivelul comunicativ
caracterul reflectă o schimbare în natura comunicării subiectului,

19
STR.20
capacitatea sa de a stăpâni diverse moduri și medii
cunoașterea unei alte persoane și influența asupra lui și asupra ei
gradul exprimă capacitatea de a maximiza comunicarea
acţiuni active într-un anumit nivel. Ideal
activitatea comunicativă a individului este una cuprinzătoare
ness (acoperă toate aspectele personalității, se manifestă în
toate tipurile de comunicare) stabilitate, creativitate
manifestări bazate pe motivație pozitivă și anti-
sub activitate realizată în comunicare - pasivitate,
inerție, lipsă de voință, indiferență, atitudine indiferentă
la procesul de comunicare și la participanții acestuia.

Este important de menționat că activitatea potențială este caracterizată
terizează personalitatea din punctul de vedere al dorinţei şi pregătirii ei pentru
comunicare. Dorința se manifestă în interes, în dorință
pentru a satisface curiozitatea.

Pregătirea pentru o activitate reală implică un anumit
motive fixe de activitate comunicativă, posesie
cunoștințe inițiale despre persoanele cu care este necesar să
folosesc metode de fixare a caracteristicilor lor externe și
aspectul intern, precum și verbal și non-verbal
comportament, abilități de ascultare etc. Cu toate acestea, acestea
indicatorii nu traduc încă nevoia de comunicare în
actiuni specifice. Aici este important mecanismul voinței, care
traduce activitatea potențială dacă este necesar
în cel real.

În funcţie de natura participării persoanei la real
comunicarea distinge reproductivă (performantă) și
activitate comunicativă realizată creativ.
Încercările de a prezenta în detaliu nivelurile de comunicare
activitatile sunt in desfasurare.

Măsura și natura activității umane în comunicare este întotdeauna
Da, activitățile și relațiile afectează. La urma urmei, pentru a ajunge
scopurile activităților comune și propriile lor, personale
ness trebuie să intre în contact cu alți participanți.
În același timp, frecvența, conținutul și forma acestor contacte
depind de înțelegerea de către individ a rolului său în această activitate.
ness, asupra capacității sale de a îndeplini acest rol, precum și pe
natura relației sale cu partenerii.

Comunicarea, după cum știți, este împărțită în afaceri și
interpersonale (formale și informale). Și în funcție de
diferențe față de ceea ce este, trăsăturile psihologiei
activitate chimică pe care aceste tipuri de comunicare
caracteriza.

Comunicarea în afaceri este interacțiunea oamenilor în care
rom, participanții săi îndeplinesc roluri sociale, urmând
Prin urmare, scopurile comunicării sunt programate în ea, ea
motive, precum și modalități de a stabili contacte. Și ak-
activitatea sferelor cognitive și emoțional-voliționale și
activitatea de comunicare în general în astfel de cazuri au
caracter pragmatic.

În comunicarea interpersonală, informală, nu există rigiditate
reglementare în conformitate cu activitățile date
rolurile funcționării pro-
procese, emoții, comportament. În cazuri ideale
se pune accent pe interlocutor, imersiune în
lumea lui interioară, intrarea în starea lui pentru asta.
să răspundă atent şi adecvat mişcării sale
suflete. Atât intelectul, cât și sentimentele și comportamentul în timpul informal
comunicarea regulată, spre deosebire de comunicarea de afaceri, sunt actualizate în
mod complet diferit și au de la bun început un alt
orientare. Aici este scopul, și motivele, și metodele și
rezultatul pe tot parcursul procesului
niya. În același timp, există întotdeauna o corecție pentru originalitate.
indivizi comunicatori.

O mare influență asupra activității de comunicare umană
denumește-i poziția în structura formală și informală
tururi ale echipei, precum și relația care s-a dezvoltat cu a lui
membrii (de exemplu, rolul liderului în activități comune
este, de regulă, un factor inductor
la o comunicare mai activă decât rolul interpretului).

Despre frecvența și natura contactelor umane cu ceilalți
oamenii se vor reflecta cu siguranță în felul în care îi tratează:

îi iubește, îi urăște sau este indiferent față de ei. Cu toate acestea, în non-
cazuri în care o persoană își maschează adevărata atitudine
nie la față și comunică mai mult sau mai puțin activ cu el.
Prin urmare, pot apărea conflicte.
forma yozhu de contacte comunicative, activul lor
tocană și natura relației reale, care pt
ele merită.

Trebuie remarcat faptul că modul autoritar de a se adresa
a unei persoane cu un partener restrânge activitatea acestuia din urmă
el, și democratic - dimpotrivă, contribuie la ea
creştere. Mai mult, atât acesta, cât și celălalt mod de comportament al itza sunt
de obicei o expresie a naturii înțelegerii și aprecierii lor
oamenii și pe sine, precum și relația cu ei. astfel încât să
tu. Rolul monologului și al dialogului

21
STR.22
conectați-vă la activitate de stimulare sau de restrângere în
scheniya. Într-un monolog, cel care l-a produs este considerat activ.
poartă, și pasiv - cine percepe. Dialogic
aceeași formă încurajează toți participanții să fie activi.

Comunicarea activă nu se vorbește prea mult din ambele părți.
ron, dar schimbul de informații pentru a rezolva o problemă comună,
convingerea interlocutorului de ceva, primind de la el ce
pentru care s-a început comunicarea. Astfel comunicarea
poate fi nu numai activ reciproc, ci și reciproc
venoasă, deoarece, totuși, poate fi activă unilateral
nym și eficient unilateral.

in orice caz activitate crescută comunicarea nu este întotdeauna
mărturiseşte adâncimea ei să se reverse în evident pentru
toată superficialitatea. Dimpotrivă, scăzut, dar selectiv
intenționat - pentru a face comunicarea temeinică.

S-a stabilit că una dintre persoanele care interacționează,
arătând activitate, ei o exprimă în principal sub formă
stereotipurile lor de a trata oamenii, alții
gie - aduceți constant creativitatea în ea (maxim
mobiliza intelectul lor si, sarind peste impresii de
persoană prin prisma experienței sale, încercați
esența originalității sale și construiți în raport cu acesta
comportamentul lor).

Printre problemele, în a căror dezvoltare profundă și cuprinzătoare sunt la fel de interesate ca stiinte teoretice despre o persoană și practică, un loc important. Problema reflectării directe, vizual-figurative de către oameni unii altora în proces este ocupată. TIPURI VARIATE activitati 3t;3>

Cunoașterea și influența reciprocă a oamenilor unul asupra celuilalt -. Element obligatoriu al oricărei activități comune, chiar dacă scopul acesteia nu este o soluție directă a problemelor educației și este în întregime îndreptată spre obținerea unui rezultat material. Natura interacțiunii lor și rezultatele la care vin în activități comune depind în mare măsură de modul în care oamenii reflectă și interpretează aspectul și comportamentul și își evaluează reciproc capacitățile.

În procesul de comunicare se realizează înțelegerea reciprocă, coerența în efectuarea muncii, capacitatea de a prezice reciproc comportamentul în anumite situații crește. În alte circumstanțe, sau, dimpotrivă, apar conflicte și contradicții morale. Se manifestă discordia în muncă, incapacitatea de a prezice comportamentul unui partener de comunicare. Obținerea unui rezultat pozitiv în comunicare, de regulă, este asociată cu o reflectare senzuală adecvată unul a celuilalt prin subiecții comunicanți, acumularea și generalizarea corectă a informațiilor de către aceștia în două. Un rezultat negativ în comunicare se dovedește adesea a fi rezultatul reflectării inadecvate de către oamenii care comunică unul altuia, al insuficienței și interpretării greșite a informațiilor pe care le are fiecare dintre ei. De o mare importanță în interpretarea datelor senzoriale de reflectare a aspectului și comportamentului altor persoane și în reglarea interacțiunii cu aceștia în comunicare este experiența muncii, cunoașterii și comunicării. Care este acumulat de o persoană în cursul vieții, a. Această experiență este întotdeauna unică pentru fiecare persoană, iar cei care comunică sunt întotdeauna mai mult sau mai puțin diferiți unul de celălalt ca indivizi. În plus, indivizii care interacționează în procesul de comunicare pot urmări obiective atât aceleași, cât și diferite. Prin urmare, comunicarea este, de asemenea, cea mai complexă împletire a relațiilor dintre cei care comunică între ei, la activitățile comune și rezultatele sale, și la ei înșiși și, în același timp, un indicator clar al capacității de a comunica concepte și obiecte de a se evalua clar reciproc. .

Comunicarea ca proces de stabilire directă a conexiunilor interindividuale și a interacțiunilor oamenilor este determinată de un sistem de relații sociale specifice. Social și personal sunt conectate atât în structura, cât și în dinamica procesului de comunicare. Indivizii sociali interacționează cel mai strâns în acest proces, a cărui formare ca indivizi este o expresie concretă a convergenței muncii de comunicare și cunoaștere. Mijloacele de comunicare pe care le folosesc pentru a stabili contactul unul cu celălalt sunt de origine socială și individuale.

Așa este vorbirea - o manifestare individuală a celor mai importante mijloace de comunicare create de societate - limba. Așa sunt expresiile faciale și pantomimia atunci când încep să joace un rol comunicativ, așa sunt, în sfârșit, modurile de comportament ale fiecărei persoane în raport cu un prieten cu oamenii 4-5; 4-5>

Locul unei persoane în societate, apartenența sa de clasă, rolul său în procesul de creare a valorilor materiale și normele morale și estetice pe care le asimilează în legătură cu aceasta afectează întotdeauna obiectivitatea și percepția și înțelegerea celorlalți oameni de către această persoană, atitudinea pe care o are fata de fiecare dintre ei. Acești oameni. Stive 5;5>

Esența și rolul cunoașterii omului de către om în procesul interacțiunii umane vor deveni mai clare dacă vom încerca să le privim. Folosind conceptul de cibernetică. Norbert. Din punct de vedere cibernetic, Wiener ia în considerare procesul de interacțiune umană atunci când scrie: „Stabilirea unei conexiuni cu o altă persoană, I. Spunându-i un semnal, iar când această persoană, la rândul ei, stabilește o legătură cu mine, ea. Returnează un semnal similar care conține informații, inițial accesibile lui, și nu mie, controlează acțiunea celei de-a doua persoane, I. În acordarea acestuia un semnal, și deși semnalul este dat într-o formă imperativă, tehnica comunicării în acest cazul nu diferă de tehnica comunicării în comunicarea semnalului unui fapt. controlul a fost eficient, trebuie. Urmăriți orice semnale venite de la el care ar putea indica faptul că ordinul este înțeles și executat „Astfel, o condiție necesară pentru interacțiune între oameni este primirea continuă de informații de către fiecare dintre participanții săi în. DIFERIT c. Oron și componente ale procesului de interacțiuniinteracțiuni.

Informația care vine în procesul de interacțiune umană către fiecare dintre participanții săi este compusă, în primul rând, din acele semnale. Pe care o persoană în cursul activității comune le primește direct de la alți participanți și, în al doilea rând, include în mod necesar informații pe care le atrage direct despre sine prin intermediar. Extero-, proprio- și interreceptorii săi, semnalându-l în cursul propriei participări la activitate, rezultatele obținute, starea sa etc. B. În al treilea rând, primește constant informații despre condițiile externe tuturor participanților la activitate, în care, și poate, datorită căruia se dezvoltă această activitate comună a oamenilor. B. În al patrulea rând, este informat despre rezultatul general al activității 6

Se formează caracteristici aspect iar comportamentul uman este divers și toate pentru alți oameni pot acționa ca purtători ai anumitor informații și pot juca rolul de semnale. După unul dintre semnele care intră în aspectul exterior al unei persoane, oamenii îi judecă rasiala și. Naţionalitatea, după ceilalţi - după sex şi vârstă, după alţii - în apartenenţa socială şi nivelul de dezvoltare culturală. În aspectul și comportamentul fiecărei persoane există semne, observarea. Care oameni deduc concluzia despre trăsăturile caracterologice. PRIETEN. OMUL, abilitățile sale, starea pe care o trăiește. În cele din urmă, după anumite semne judecăm ce face o persoană și cum își face treaba acum etc. d.

Analiza arată că semnele-semnale care alcătuiesc aspectul exterior și comportamentul unei persoane pot avea valoare informativă pentru alte persoane și pot îndeplini o funcție de reglementare sau pragmatică.

Cu cât experiența de comunicare a unui individ este mai limitată, cu atât capacitatea (posibilitatea) acestuia de a percepe semnale este mai mică. Care conțin doar informații informative, dar nu de reglementare despre persoana care interacționează cu ea. Pe de altă parte, plenitudinea semantică a semnalului la doi oameni poate crește atunci când este reflectat de subiectul cunoaștere în procesul activității comune, dar este posibil să nu fie utilizat atunci când se organizează interacțiunea cu această persoană de ceva timp sau nu este utilizat la toate reglementând interacțiunea oamenilor, un astfel de semnal va fi în acest caz doar potențial. Și, de fapt, faptele la fiecare pas ne convin că, de exemplu, în cursul normal al procesului de activitate comună, atunci când o persoană își realizează obiectivele, pe care și-ar dori să le realizeze. Atunci când comunicați cu o altă persoană, o anumită parte a fluxului de semnale primite prin reflectarea aspectului și comportamentului unui partener în activitate este de natură pur informațională. I. Numai în acele cazuri când interacțiunea oamenilor începe să meargă. NU așa cum și-ar dori unul dintre participanții la activitate și, prin urmare, atunci când atingerea rezultatului dorit este în pericol. Aceste semnale din categoria doar informarea individului la o altă persoană trec în categoria reglementării acțiunilor sale și, conectându-se cu alte semnale pragmatice, îi restructurează mai mult sau mai puțin comportamentul în raport cu această persoană 8.

Poziția persoanelor în relație între ele în procesul activităților comune, drepturile și obligațiile lor pot fi aceleași sau diferite. Această circumstanță afectează conținutul informațiilor respective. În al doilea rând, care este de o importanță capitală pentru fiecare dintre ei. Cu asemănarea sarcinilor de activitate și coincidență în principalele modalități de rezolvare. ACESTE sarcini semne de caractere,. Care în fiecare din partid s. Au o valoare de semnal, pentru ambii participanți este aceeași. Cu diferențele dintre sarcinile desfășurate în activitate de către fiecare participant și discrepanțele în modurile în care. Fiecare dintre ele rezolvă aceste probleme, natura caracteristicilor de reglementare într-un partener în activitate este diferită pentru fiecare.

Doi oameni șterg un buștean de praf. Au in Această activitate comună - o poziție obiectiv egală și aceleași responsabilități. Sarcina informativă și, în același timp, de reglementare pentru fiecare dintre ferăstrăi și în unele cazuri sunt semne în aspectul și comportamentul partenerului. Care vorbesc despre rezerva sa de forță și îndemânare, sunt înregistrate acțiunile partenerului: viteza de retragere a ferăstrăului spre el însuși, apăsarea pe mânerul acestuia, unghiul la care ține lama ferăstrăului în raport cu trunchiul copacului tăiat și curând. P.

Pentru boxerii care luptă în ringul aceleiași calificări sportive, semnele cele mai semnificative în aspectul și acțiunile adversarului vor fi, în primul rând, semnele care mărturisesc forța, pregătirea sa tehnică și tactică și întărirea cu voință puternică. În timpul luptei, pentru ambii boxeri, rolul principal informativ și de reglementare îl vor avea trăsăturile aspectului și acțiunilor adversarului, semnalând starea fizică și psihică a acestuia, planul general al luptei, intenția acestuia de a desfășura unul sau altă tehnică etc.

Imaginea este diferită atunci când oamenii care interacționează într-o activitate diferă în poziția lor în ea. Pentru maistrul în producție, cea mai mare încărcătură de informații din munca care i-a ajuns la dispoziție este purtată de semne. Care vorbesc despre pregătirea producției, deținerea uneltelor, productivitatea medie a muncii, calitatea muncii la îndeplinirea sarcinilor de complexitate diferită, cunoașterea regulilor de siguranță etc. Pentru un muncitor, cele mai semnificative semne la un maestru sunt semnele de aspect și comportament, care indică abilitățile sale organizatorice, obiectivitatea și corectitudinea în distribuirea muncii, capacitatea de a ajuta atunci când apar dificultăți, atenția față de muncitori, capacitatea de apărare. Interesele legitime ale brigadei 8 în ansamblu și ale membrilor ei individuali.

Pentru un copil delincvent, în înfățișarea și acțiunile educatorului, cea mai mare încărcătură informațională o poartă semnele care informează starea de spirit a adultului, intențiile față de copil și gradul de obiectivitate în aprecierea abaterii. Pentru educator, cel mai important rol informativ și de reglementare în aspectul și acțiunile infractorului îl au acele semne. Care mărturisesc înțelegerea de către copil a falsității motivelor faptei, vătămarea acestuia, în pocăință, rușine etc.

Astfel, în primele două cazuri, asemănarea condițiilor obiective și identitatea cerințelor impuse fiecăruia dintre participanții la activitate îi obligă pe acesta din urmă să evidențieze și să evalueze trăsăturile care dau în conținut (deși, poate, diferite în severitate) caracteristici în înfățișarea și acțiunile celuilalt. În următoarele două cazuri, diferența dintre condițiile obiective de activitate și lipsa de identitate a cerințelor pentru fiecare dintre persoanele care participă la aceasta le obligă. Remediați funcțiile care nu coincid în conținut între ele 9-109-10>

Amploarea de acoperire a semnalelor informaționale care provin de la a doua persoană și răspunsul predominant la una dintre ele și ignorarea completă sau parțială a celei de-a doua depind nu numai de valoare obiectivă. ACESTE x semnalează pentru rezultatele activităților comune, după și din semnificația lor subiectivă, care pot să nu coincidă cu cele obiective.

Semnificația semnalului, adică atitudinea subiectivă a unei persoane față de informațiile primite, afectează și viteza de procesare a informațiilor primite de un individ în cursul interacțiunii cu o altă persoană 10-11 110-11>

Pe baza experienței sale anterioare de a comunica cu diferite categorii de oameni în diferite circumstanțe, individul se așteaptă la a doua persoană în fiecare dintre situații, unele forme de acțiune mai des, iar altele mai rar. Această așteptare este o expresie subiectivă a faptului obiectiv al probabilității semnalului 18t;18>

Natura semnalelor care vin de la o persoană la alta poate fi prea neașteptată pentru aceasta din urmă, iar apoi alegerea unui răspuns adecvat la. Aceste semnale vor necesita timp suplimentar de la el. În ACESTE cazuri, prelucrarea reglementară a informațiilor (găsirea unei modalități adecvate de a răspunde) constă adesea în analiza istoricului apariției unui nou semnal. Când subiectul interacțiunii, după apariția complexului de semnal corespunzător în aspectul sau comportamentul partenerului de comunicare, începe să prelucreze informațiile primite în mod pragmatic, el, pe baza experienței sale, completează acest eveniment reflectat, „construind” în imaginația sa. partea sa anterioară, care i se pare cauza evenimentului. Totodată, proiectează dezvoltarea acestui eveniment, tot în imaginație, în viitor, dacă dă unul sau altul răspuns semnalului primit.

Când o persoană o percepe pe alta, se uită la fața sa, la silueta, aude vorbirea, își urmărește acțiunile, atunci mai ales. ACESTE componente ale aspectului. PRIETEN. UMAN afectează în acest moment simțurile și prin ele asupra creierului subiectului cunoaștere. Dar dacă într-un individ. Abilitatea de a interpreta aspectul și comportamentul NU este dezvoltată. PRIETEN. PERSOANE pe baza selecției, comparării și evaluării componentelor lor constitutive, informațiile care îi vin vor fi prelucrate doar parțial și utilizate unilateral în procesul de interacțiune ulterioară cu această persoană. Pe de altă parte, dacă un individ este mai pregătit ca psiholog-interpret al aspectului și acțiunilor altor oameni, Informațiile pe care le primește se întâlnesc cu o structură interpretativă mai dezvoltată, care învelește multe componente ale obiceiului și comportamentului persoanei reflectate într-o formă care poate servi drept material pentru o evaluare adecvată și o alegere rezonabilă a unei metode de acțiune 12-13lt; 12-13>

Una dintre condițiile necesare pentru interacțiunea care îndeplinește ideile formate de o persoană despre cursul normal al acestui proces și despre atingerea obiectivelor dezirabile în cursul acestuia este primirea continuă de către o persoană a informațiilor despre rezultatele proprii. acțiuni în acest proces. Acest control al comportamentului unei persoane pe baza efectuării efective a acțiunilor în conformitate cu conținutul ordinii de sine, și nu performanța așteptată a acestora, se realizează folosind mecanismul de feedback.

Zicală. PRIETEN. Opinia OMULUI și întărirea acesteia cu mișcări expresive adecvate, dându-i o sarcină. Rezolvând o problemă practică împreună cu el, individul primește continuu semnale despre cum acționează și ce rezultate obține. Informațiile despre impactul asupra lumii exterioare, asupra altei persoane, sunt returnate constant în aparatul său central de reglementare.

Datorită acțiunii mecanismului de feedback, o persoană, pe baza rezultatului obținut în cursul interacțiunii cu alte persoane, își poate corecta comportamentul ulterior, înlocuind efectele speciale folosite cu altele noi 13-14-14>

feedback-urile implicate în reglarea interacțiunii unei persoane cu alta diferă în al doilea grad de complexitate. În cel mai simplu feedback, succesul sau eșecul în atingerea unui obiectiv simplu este înregistrat într-o formă grosieră, de exemplu, dacă am reușit să pronunțăm o frază pe un ton strict. Pentru a ține copiii de farse etc. Cu ajutorul mecanismului de feedback-uri mai complexe, aparatul de reglare uman primește informații nu despre rezultatele efectuării acțiunilor individuale, ci în comportament pentru o perioadă mai lungă de timp și într-un sistem de multe circumstanțe „logic tipul" unui astfel de feedback diferit de cel din feedback-urile elementare.

calea educaţiei parcurse de o persoană dezvoltă în el obiceiul de a da metode de acţiune. PRIETEN. MAN o anumită interpretare și, observând mai des pe una dintre ele și mai rar pe altele, concluzionează despre trăsăturile stabile ale acestuia din urmă. O persoană acumulează date statistice despre caracteristicile comportamentului. PRIETEN. UMAN. prelucrare şi. Rezumându-le, el se transformă. Aceste informații sunt incluse în informațiile de comandă implicate în reglarea comportamentului său în raport cu această persoană și permițându-i să prezică mai mult sau mai puțin acțiunile cele mai probabile ale acesteia din urmă.

Modificări în comportamentul unui individ. Care sunt dictate de apariția noului în acțiuni. PRIETEN. Informații UMANE și categoric interpretate, în cele din urmă, din nou, sunt legate de manifestarea unui tip de feedback foarte general.

Un feedback care funcționează bine este una dintre condițiile necesare pentru succesul muncii unui lider, educator, profesor; inadecvarea acestuia sau neglijarea acestuia determină subiectul activității să acționeze orbește, din cauza lipsei de feedback. De fapt, înseamnă detașare de realitate. Când, din orice motiv, mecanismul de feedback începe să „funcționeze”. Întreruperi. Oyama, o persoană care interacționează cu alți oameni, nu le fixează toate acțiunile, le reflectă selectiv, aleatoriu, deconectate una de cealaltă, le interpretează incorect și, în consecință, le răspunde inadecvat. Contactul dintre oameni merge prost, interacțiunea este întreruptă 14-15. .

Bodalev A.A. Percepția și înțelegerea omului de către om -. Editura. Universitatea de Stat din Moscova, 1982 - 200 s