AUTOMAATTINEN TYÖPAIKKA

12.1 Automatisoitu työpaikka asiantuntija: ratkaistavien tehtävien tarkoitus ja erityispiirteet

Automatisoitu työasema (AWP) on joukko metodologisia, kielellisiä, teknisiä ja ohjelmistotyökaluja, jotka mahdollistavat loppukäyttäjien työn organisoinnin tietyllä aihealueella. Työaseman erityispiirteet - jos aiemmin tietokoneen käyttäjät olivat erityisohjelmointi- ja insinöörikoulutuksen saaneita, niin nyt PC-käyttäjillä on monenlaisia ammatteja, joilla ei yleensä ole tällaista erityiskoulutusta.

Siksi on tarpeen tarjota jokaiselle PC-käyttäjälle mahdollisuus työskennellä hänelle tutuilla termeillä, toimia käsitteiden ja sääntöjen kanssa, jotka muodostavat hänen ammattinsa olemuksen.
AWP:ssä on ongelmia ammatillinen ohjaus tietylle aihealueelle. Työasemien lokalisointi mahdollistaa tiedon nopean käsittelyn heti sen vastaanottamisen jälkeen ja käsittelyn tuloksia voidaan säilyttää mielivaltaisen pitkään käyttäjän pyynnöstä.

Johtamisprosessin toteutuksen yhteydessä automatisoidun työpaikan käyttöönoton tarkoituksena on vahvistaa johtamistoimintojen integraatiota, ja jokaisen enemmän tai vähemmän "älykkään" työpaikan tulee tarjota työtä monitoimitilassa.

Monimutkaisimmissa järjestelmissä työasemat voidaan liittää erikoislaitteiden avulla paitsi verkon päätietokoneen resursseihin, myös erilaisiin tietopalveluihin ja järjestelmiin. yleinen tarkoitus(uutispalvelut, kansalliset tiedonhakujärjestelmät, tietokannat ja tieto, kirjastojärjestelmät).

Luotujen työasemien ominaisuudet riippuvat teknisestä suorituskykyominaisuudet tietokoneita, joihin ne perustuvat. Kaikkien työaseman konfiguraatioiden on täytettävä yleiset vaatimukset koskien tietojen, teknisten ja ohjelmistojen järjestämistä.

Automatisoitu työpaikka (AWS) voidaan määritellä tieto-, ohjelmisto- ja teknisten resurssien kokonaisuudeksi, joka tarjoaa loppukäyttäjälle tiedonkäsittelyn ja hallintatoimintojen automatisoinnin tietyllä aihealueella.

Automatisoidun työpaikan luominen edellyttää, että tärkeimmät tiedon keräämisen, tallennuksen ja käsittelyn toiminnot on osoitettu tietokoneille ja taloustieteilijä suorittaa osan manuaalisista ja luovaa lähestymistapaa vaativista toiminnoista johtamispäätösten valmistelussa. Käyttäjä käyttää henkilökohtaisia laitteita tuotannon ja taloudellisen toiminnan, muutosten, yksittäisten parametrien arvojen ohjaamiseen aikana ongelmanratkaisu,

sekä lähtötietojen syöttäminen AIS:iin ajankohtaisten ongelmien ratkaisemista ja hallintatoimintojen analysointia varten.

Analysoitaessa työasemien olemusta asiantuntijat määrittelevät ne useimmiten ammattimaisesti suuntautuneiksi pieniksi laskentajärjestelmiksi, jotka sijaitsevat suoraan asiantuntijoiden työpaikoilla ja on suunniteltu automatisoimaan heidän työtään.

Jokaiselle ohjausobjektille on tarpeen tarjota automaattiset työasemat, jotka vastaavat niiden toiminnallista tarkoitusta. Työasemien luomisen periaatteiden tulisi kuitenkin olla:

- systemaattinen;

- joustavuus;

- vakaus;

- tehokkuus;

– keskity mahdollisimman paljon loppukäyttäjään;

- ongelmalähtöisyys tietyn luokan ongelman ratkaisuun;

– ergonomia;

- periaate, jonka mukaan käyttäjän tietotarpeet sovitetaan yhteen teknisiin tarpeisiin

varat;

– luovan kontaktin periaate työasemien ja niiden mahdollisten käyttäjien välillä.

Johdonmukaisuuden periaatteen mukaan työasemat tulee katsoa järjestelmiksi, joiden rakenteen määrää toiminnallinen tarkoitus.

Joustavuusperiaate tarkoittaa järjestelmän mukautettavuutta mahdollisiin uudelleenjärjestelyihin, jotka johtuvat kaikkien osajärjestelmien rakenteen modulaarisuudesta ja niiden elementtien standardoinnista.

Kestävän kehityksen periaate piilee siinä, että AWP-järjestelmän on suoritettava päätoiminnot riippumatta mahdollisten sisäisten ja ulkoisten tekijöiden vaikutuksesta siihen. Tämä tarkoittaa, että sen yksittäisten osien toimintahäiriöt tulee helposti poistaa ja järjestelmän suorituskyky palautetaan nopeasti.

Työaseman tehokkuutta tulee pitää kiinteänä indikaattorina edellä mainittujen periaatteiden toteutusasteesta liittyen järjestelmän luomis- ja käyttökustannuksiin.

Automatisoidun työpaikan toimivuus voi antaa numeerisen vaikutuksen vain, jos toiminnot ja työmäärä jakautuvat oikein henkilön ja tiedonkäsittelytyöstökoneiden kesken, joiden ydin on tietokone. Vasta silloin työasemasta tulee keino lisätä työn tuottavuuden ja johtamisen tehokkuuden lisäksi myös asiantuntijoiden sosiaalista mukavuutta.

Työasema työkaluna johtamisen järkeistämiseen ja tehostamiseen

toiminta luodaan varmistamaan tietyn toimintoryhmän suorittaminen. Työaseman yksinkertaisin toiminto on tieto- ja referenssipalvelut. Vaikka tämä toiminto on jossain määrin luontainen jokaiselle työasemalle, sen toteutuksen ominaisuudet riippuvat merkittävästi käyttäjäluokasta.

Työasemilla on ongelma-ammattimainen suuntautuminen tiettyyn aihealueeseen. Ammattityöasemat ovat tärkein väline ihmisen ja tietokonejärjestelmien välisessä kommunikaatiossa, ja ne toimivat itsenäisinä työpaikoina. Työasemat suorittavat hajautettua samanaikaista tiedonkäsittelyä esiintyjien työpaikoilla osana hajautettua tietokantaa. Samalla heillä on pääsy järjestelmälaitteen ja viestintäkanavien kautta muiden käyttäjien tietokoneeseen ja tietokantaan, mikä varmistaa PC:n yhteisen toiminnan kollektiivisessa käsittelyssä.

Henkilökohtaisten tietokoneiden pohjalta luotu AWS on yksinkertaisin ja eniten

yleinen versio työasemasta organisaatiojohtamisen alan työntekijöille. Tällaista työasemaa pidetään järjestelmänä, joka interaktiivisessa toimintatilassa tarjoaa tietylle työntekijälle (käyttäjälle) kaikenlaista tukea yksinomaan koko työistunnon ajan. Tämä on yhdenmukainen sen lähestymistavan kanssa, jonka mukaan tällainen AWP-komponentti suunnitellaan sisäiseksi tietotueksi, jonka mukaan tietyn AWP:n magneettisen median tietorahaston pitäisi olla yksinomaan AWP-käyttäjän käytettävissä. Käyttäjä suorittaa itse kaikki tiedon muuntamisen toiminnalliset tehtävät.

PC-pohjaisen työaseman luominen tarjoaa:

Yksinkertaisuus, mukavuus ja käyttäjäystävällisyys;

Helppo mukauttaa tiettyihin käyttäjän toimintoihin;

Kompakti sijoitus ja alhaiset vaatimukset käyttöolosuhteille;

Korkea luotettavuus ja kestävyys;

Suhteellisen yksinkertainen huoltoorganisaatio.

Työaseman tehokas toimintatapa on sen toimiminen lähiverkossa työasemana. Tämä vaihtoehto on erityisen hyödyllinen silloin, kun sitä vaaditaan "jakamaan" tietoa ja laskentaresursseja useiden käyttäjien kesken.

Tyypillinen työaseman rakenne

Automaattisen työpaikan luominen organisaation johtamisjärjestelmille edellyttää niiden strukturointia ja parametrointia suunnitteluvaiheessa. Työaseman strukturointi sisältää toimintaympäristön kuvauksen: tarjoavat ja toimivat osajärjestelmät ja niiden väliset linkit, käyttöliittymät käyttäjän ja laitteiston kanssa, tieto- ja ohjelmistotyökalut

Parametrointi tarkoittaa parametrien valintaa ja tutkimusta. Sellaisten laitteistojen, ohjelmistojen ja tietotyökalujen parametrien valinta ja tutkimus, jotka täyttävät strukturoinnin aikana muodostuneet vaatimukset ja rajoitukset.

Rakenteellisesti AWS sisältää toimivia ja tukiosia. Toiminnallinen osa määrittelee tietyn työaseman sisällön ja sisältää kuvauksen toisiinsa liittyvistä tehtävistä, jotka kuvastavat käyttäjän toiminnan automatisoitujen toimintojen ominaisuuksia. Toiminnallisen tuen kehittäminen perustuu käyttäjän työasemalle asettamiin vaatimuksiin ja sen toiminnalliseen spesifikaatioon, joka sisältää kuvauksen tulo- ja lähtötiedoista, tiedon luotettavuuden ja laadun saavuttamisen keinoista ja menetelmistä, käytetyistä kantoaaloista sekä tietoliikenneliitännöistä.

Yleensä tämä sisältää myös kuvaukset suojautumiskeinoista luvattomalta käytöltä, järjestelmän palautuksesta vikatilanteissa, hallinnasta epätyypillisissä tapauksissa. Tukiosa sisältää perinteisiä tukityyppejä: tiedot, ohjelmistot, tekniset, teknologiset ja muut.

Tietotuki sisältää kuvauksen tietokannan organisaatiosta, säätelee tietoliikennettä, määrää ennalta koko tiedonnäyttöjärjestelmän koostumuksen ja sisällön.

AWP-ohjelmisto on jaettu yleiseen ja toiminnalliseen. Yleiset ohjelmistot toimitetaan tietokoneen mukana ja sisältävät OS, sovellusohjelmat, jotka laajentavat käyttöjärjestelmien, dialogiohjelmistojen ja muiden ominaisuuksia.

Yleiset ohjelmistot on suunniteltu ohjaamaan prosessorin toimintaa, järjestämään pääsyä muistiin, oheislaitteisiin, käynnistämään ja ohjaamaan prosessoria, suorittamaan sovellusohjelmia ja varmistamaan ohjelmien suorittaminen korkean tason kielillä.

Toiminnalliset ohjelmistot on suunniteltu automatisoimaan toiminnallisten tehtävien ratkaisua, sisältäen yleisohjelmia ja toiminnallisia paketteja. Näitä ohjelmistotyökaluja suunniteltaessa tulee noudattaa käyttäjäkeskeisen kehityksen periaatteita.

Ohjelmistoa ja laitteistoa koskevat vaatimukset näkyvät useissa käyttäjätoiminnoissa, mikä mahdollistaa ammattimaisen käyttäjälähtöisyyden ongelman ratkaisemisen. AWS-laitteisto on tietokoneeseen perustuva tietojenkäsittelyn teknisten keinojen kokonaisuus, joka on suunniteltu automatisoimaan asiantuntijan toiminnot hänen ammatillisten etujensa aihe- ja ongelma-alueilla. Organisaatiojohtamisen asiantuntijan työasema perustuu yleensä henkilökohtaiseen tai kollektiiviseen käyttöön PC:lle.

Työaseman tekninen tuki on suunniteltu organisoimaan työaseman käyttötekninen prosessi suhteessa ratkaistaviin tehtäviin, jotka vastaavat asiantuntijan tehtäviä. Teknologinen prosessi on joukko toiminnallisia töitä, mukaan lukien tietojen syöttäminen, ohjaus, muokkaaminen ja käsittely, kerääminen, tallennus, haku, suojaus ja tulosteasiakirjojen vastaanottaminen. Johtuen siitä, että käyttäjä on pääsääntöisesti jonkin tiimin jäsen ja esiintyy siinä tiettyä työtä, on tarpeen huolehtia esiintyjien teknologisesta vuorovaikutuksesta ongelmien ratkaisemisessa, jotta voidaan varmistaa asiantuntijoiden yhteisen työn edellytys. Nämä säännökset olisi otettava huomioon
AWS-käyttäjien pätevyysvaatimukset ja työnkuvat.

AWP luokitus

AWS:n luokittelun perustana voidaan käyttää useita luokitusominaisuuksia. Käyttöalueet huomioon ottaen on mahdollista luokitella työasema toiminnallisen ominaisuuden mukaan:

1. Hallinto- ja johtohenkilöstön vuosityö;

2. Radioelektronisten laitteiden, automatisoitujen ohjausjärjestelmien jne. suunnittelijan työpiste.

3. Taloustieteen, matematiikan, fysiikan jne. alan asiantuntijan työpiste.
4. Työasema tuotanto- ja teknologisiin tarkoituksiin.

Tärkeä työaseman luokitusominaisuus on sen toimintatapa, jonka mukaan erotetaan yksi-, ryhmä- ja verkkotoimintatavat. Ensimmäisessä tapauksessa työasema toteutetaan erilliselle PC:lle, jonka kaikki resurssit ovat käyttäjän yksinomaisessa käytössä. Tällainen työpaikka keskittyy epästandardien, spesifisten tehtävien ratkaisemiseen, ja sen toteuttamiseen käytetään pienitehoisia tietokoneita. Ryhmätoimintatilassa yhden tietokoneen pohjalta toteutetaan useita työpaikkoja, jotka on yhdistetty hallinnollisen tai toiminnallisen yhteisön periaatteen mukaisesti. Tässä tapauksessa tarvitaan tehokkaampia tietokoneita ja melko monimutkaisia ohjelmistoja.

Ryhmätoimintatapaa käytetään yleensä hajautetun tiedonkäsittelyn järjestämiseen erillisen osaston tai organisaation sisällä palvelemaan vakaita asiantuntija- ja esimiesryhmiä. Työaseman verkkotoimintatapa yhdistää ensimmäisen ja toisen edut. Tällöin jokainen työasema rakennetaan yhden tietokoneen pohjalle, mutta samalla on mahdollista käyttää joitain yleisiä tietokoneverkkoresursseja. Yksi lähestymistapa työasemien luokitteluun on niiden systematisointi ratkaistavien tehtävätyyppien mukaan.

Seuraavat työasemaryhmät ovat mahdollisia:

1. Ratkaista tieto- ja laskentaongelmia;

2. Ratkaista tietojen valmisteluun ja syöttämiseen liittyvät ongelmat;

3. Ratkaista tieto- ja referenssiongelmia;

4. Ratkaista ongelmia kirjanpito;

5. Ratkaista tilastollisen tiedonkäsittelyn ongelmat;

6. Analyyttisten laskelmien ongelmien ratkaisemiseen.

Kohtuullinen työasemien kohdistaminen tiettyyn ryhmään edistää syvempää ja perusteellisempaa analyysiä, mahdollisuutta vertailla erilaisten samankaltaisten työasemien valintaa edullisimman valitsemiseksi.

Monimutkaisempi muoto on AWP, joka käyttää PC:tä

älykäs pääte, sekä etäkäyttö keskustietokoneen (pää)tietokoneen tai ulkoisen verkon resursseihin.

Tässä tapauksessa useat PC:t on kytketty tietoliikennekanavien kautta päätietokoneeseen, ja jokainen PC voi toimia myös itsenäisenä päätelaitteena.

laite.

Monimutkaisimmissa järjestelmissä työasemat voivat erikoislaitteiden avulla

muodostaa yhteyden paitsi verkon päätietokoneen resursseihin, myös erilaisiin tietopalveluihin ja yleiskäyttöisiin järjestelmiin (uutispalvelut, kansalliset tiedonhakujärjestelmät, tietokannat ja tieto, kirjastojärjestelmät jne.).

Luotujen työasemien ominaisuudet riippuvat pitkälti teknisestä

sen tietokoneen toimintaominaisuudet, johon ne perustuvat. Tältä osin automatisoidun työpaikan suunnitteluvaiheessa vaatimukset muotoillaan selkeästi tietojen käsittelyn ja luovuttamisen teknisten välineiden perusparametreille, komponenttimoduuleille, verkkoliitännöille, laitteiden ergonomisille parametreille jne.

Työaseman toiminnan edellytyksenä on tekninen tuki. Tämä on järkevästi valittu joukko teknisiä keinoja niiden varustamiseen.

Tietojenkäsittelytyökalut - eri kapasiteetin ja tyyppiset tietokoneet - muodostavat tietoverkkojen teknisen tuen perustan. ominaispiirre Käytännön teknisten keinojen käyttö organisaation ja talouden hallinnassa tällä hetkellä on siirtymistä hajautettuun ja PC-pohjaiseen verkkokäsittelyyn.

Jos PC:tä käytetään pienen paikallisverkon työasemana, jolle on keskitetysti tallennettu kaikki työhön tarvittava tieto, on käsiteltävän tiedon määrä pieni. Työn nopeutta ei määrää tietokoneen nopeus, vaan käyttäjän ja koneen välisen dialogin nopeus. Tästä seuraa, että tässä tapauksessa tietokone, jossa on alhainen nopeus ja vähimmäismäärä RAM-muistia, on melko hyväksyttävä.

Toisessa tapauksessa, jos tietokone on tarkoitettu suurien asiakirjojen säännölliseen valmisteluun ja käyttää tähän suuria määriä tietoa, on tarpeen asentaa tehokkaat koneet, joissa on suuri määrä ulkoista ja sisäistä muistia.

Automatisoidun työpaikan tietosisältö käyttäjäkunnan määrittelyssä ja heidän ratkaisemiensa tehtävien olemuksen selvittämisessä tapahtuu automatisoidun työpaikan tietotuella. Organisaatiojohtamisen alalla käyttäjät voidaan jakaa karkeasti kolmeen kategoriaan:

johtajat, johtohenkilöstö ja huoltohenkilöstö. Eri käyttäjäryhmille kehitetyt työasemat eroavat tiedon esittämisen tyypeistä. Esimerkiksi huoltohenkilöstö käsittelee yleensä organisaation sisäistä dataa, ratkaisee toistuvia tehtäviä ja käyttää yleensä jäsenneltyä tietoa.

Esimiehet tarvitsevat sekä sisäisiä että ulkoisia tietoja toteuttaakseen johtamistavoitteen tai -päätöksen.

Työasemien käyttö ei saa häiritä käyttäjälle tuttua työrytmiä. Työasemat keskittävät käyttäjän huomion ratkaistavien tehtävien loogiseen rakenteeseen, eivät niitä toteuttavan ohjelmistojärjestelmän ominaisuuksiin. Jos järjestelmän määrittämää toimintoa ei kuitenkaan suoriteta, käyttäjän on tiedettävä syy ja tiedot tästä on näytettävä näytöllä.

Orion-järjestelmä on oliojärjestelmä, joka on suunniteltu

turvallisuuspalvelun päivystäjän työpaikan organisointi ja seuraavien osajärjestelmien hallinta: turva- ja palohälyttimet, kulunvalvonta, videovalvonta, paloautomaatiovalvonta, teknisten osajärjestelmien hallinta

"Orion"-järjestelmän operaattori työskentelee suoraan "Järjestelmän toimintatehtävän" kanssa ja hänen tulee käyttää seuraavia tämän ohjelman komentoja ja toimintoja:

1) ohjelman käynnistäminen ja operaattorin tunnistaminen;

2) tehtävän muutos;

3) vyöhykkeiden ja osien viritys- ja poiskytkentä;

4) hälytysten käsittely;

5) ohjausskriptien suorittaminen;

6) kulunvalvontaelementtien hallinta;

7) tilastojen näyttäminen ja savu- ja pölykynnysten säätely;

8) käynnistä näytönsäästäjä;

9) hälytysääniilmoituksen poistaminen käytöstä;

10) kytkettyjen laitteiden luettelon tarkasteleminen;

12) ohjelman tilan tarkasteleminen;

13) pohjapiirroksen vaihtaminen;

14) vuororaportin vastaanottaminen;

15) ohjelman säännöllinen sulkeminen.

Noudata myös kohtaa "Toimenpiteet käyttöjärjestelmän vian sattuessa".

Yhteiskunnan lisääntyvä informatisoitumisvauhti lisää osaltaan tietotekniikan roolia johtamisprosesseissa. Nykyaikaisen tietotekniikan mahdollisuudet tietojenkäsittelyprosessin automatisoimiseen mahdollistavat työn tuottavuuden lisäämisen, asiakirjojen käsittelyn tehokkuuden ja johtamistietojen vaihdon nopeuttamisen.

Tällä hetkellä paikalliseen tiedonkäsittelyyn tähtäävien hajautettujen automaattisten ohjausjärjestelmien käsite on yleistynyt. Tämän avulla voit järjestää johtohenkilöstön työnjaon ja automatisoida heidän tehtäviensä suorittamisen. Tämän idean toteuttamiseksi on tarpeen luoda henkilökohtaisiin tietokoneisiin perustuvia automatisoituja työasemia jokaiselle johtamistasolle ja jokaiselle aihealueelle.

Automatisoitu työpaikka(AWP) on tietokonelaitteiden ja ohjelmistojen kokonaisuus, joka sijaitsee suoraan työntekijän työpaikalla ja on suunniteltu automatisoimaan hänen työnsä erikoisalalla.

Automatisoidut työpaikat on luotava tiukasti niiden käyttötarkoituksen mukaisesti. kuitenkin yleiset periaatteet työpisteen luominen pysyä muuttumattomana:

johdonmukaisuus;
joustavuus;
vakaus;
tehokkuutta.

Alla johdonmukaisuuden periaatetta seuraava ymmärretään: automatisoidun työpaikan tulee olla toisiinsa liittyvien komponenttien järjestelmä. Samalla työaseman rakenteen tulee vastata selkeästi niitä toimintoja, joita varten tämä työasema on luotu.

Joustavuuden periaate on erittäin tärkeä nykyaikaisten ja tehokkaiden työasemien luomisessa. Tämä periaate tarkoittaa mahdollisuutta mukauttaa työasema sekä ohjelmiston että laitteiston ehdotettuun modernisointiin. Tällä hetkellä, kun ohjelmistojen ja laitteistojen vanhentumisaste kasvaa jatkuvasti, tämän periaatteen noudattamisesta on tulossa yksi tärkeimmistä työasemien luomisen edellytyksistä.

Joustavuuden periaatteen varmistamiseksi todellisissa toimivissa automatisoiduissa työpaikoissa kaikki yhden työaseman osajärjestelmät toteutetaan erillisinä, helposti vaihdettavina moduuleina. Yhteensopimattomuusongelmien välttämiseksi vaihdon yhteydessä kaikki elementit on standardoitava.

Hyvin tärkeä Sillä on kestävyysperiaate. Se koostuu työasemalle ominaisten toimintojen suorittamisesta riippumatta sekä sisäisten että ulkoiset tekijät. Vikojen sattuessa järjestelmän suorituskyky on palautettava nopeasti, yksittäisten elementtien toimintahäiriöt on poistettava helposti.

Tehokkuusperiaate tarkoittaa, että järjestelmän luomisesta ja käytöstä aiheutuvat kustannukset eivät saisi ylittää järjestelmän toteuttamisesta saatavaa taloudellista hyötyä. Lisäksi automatisoitua työpaikkaa luotaessa tulee ottaa huomioon, että sen tehokkuuden määrää pitkälti oikea toimintojen ja työmäärän jakautuminen työntekijän ja tiedonkäsittelyn työstökoneiden välillä, joiden ydin on henkilökohtainen tietokone. Vain jos nämä ehdot täyttyvät, työasemasta tulee keino lisätä työn tuottavuuden ja johtamisen tehokkuuden lisäksi myös asiantuntijoiden sosiaalista mukavuutta.

Käytännön kokemus työasemien käyttö yhtenä hajautetun ohjausjärjestelmän elementtinä mahdollistaa seuraavat seikat vaatimukset tehokkaalle ja täysin toimivalle työasemalle:

käyttäjän tietotarpeiden oikea-aikainen tyydyttäminen;
vähimmäisvastausaika käyttäjien pyyntöihin;
mukautuminen käyttäjän koulutuksen tasoon ja hänen suorittamiensa toimintojen erityispiirteisiin;
kyky kouluttaa käyttäjä nopeasti perustyömenetelmiin;
luotettavuus ja huollon helppous;
ystävällinen käyttöliittymä;
kyky työskennellä osana tietokoneverkkoa.

Harkitse työaseman rakennetta ja sen komponenttien välistä suhdetta. Yleensä työasema koostuu tietotekniikan laitteistoista ja ohjelmistoista sekä tarvittavasta metodologisesta dokumentaatiosta, jonka avulla käyttäjä voi tehokkaasti olla vuorovaikutuksessa näiden työkalujen kanssa.

Tietotuki tarkoittaa jatkuvaa tietotukea jokaiselle työasemalle. Nykyaikaisten työasemien toiminta on mahdotonta ilman oikea-aikaista, luotettavaa ja laadukasta tietoa.

Metodinen dokumentaatio on joukko tämän työaseman toimintaan liittyviä asiakirjoja ja sisältää pääsääntöisesti syöttö- ja lähtöasiakirjoja, ohjekortteja, työ kuvaukset jne.

Hyvin harkitun, helposti opittavan metodologisen dokumentaation luominen on erityisen tärkeää, kun automatisoitujen työasemien järjestelmä otetaan käyttöön organisaatiossa ensimmäistä kertaa. Tässä tapauksessa on tarpeen selittää työntekijöille yksityiskohtaisesti menettelytapa uusien laitteiden kanssa työskentelyssä heille sekä kaikki sen käytön myönteiset näkökohdat.

Tarvittaessa työntekijöille on järjestettävä tietokonelaitteiden kanssa työskentelyn syventävien koulutusten osallistuminen. On tehtävä kaikki mahdollinen, jotta nykyaikaisten tietojenkäsittelytekniikoiden käyttöönotossa organisaatiossa työntekijät eivät näkisi esiin tulevia teknisiä keinoja normaalin työnsä esteenä, vaan ymmärtävät niiden käytön kaikki edut ja edut.

Tällä hetkellä tarjolla on valtava valikoima erilaisia ohjelmistotuotteita, jotka täyttävät lähes kaikki edustajien niille asettamat vaatimukset. erilaisia ammatteja. On kuitenkin tilanteita, joissa tarvitaan muita ohjelmia. Tällaisissa tapauksissa kehitetään erityisiä työasemia ammattikäyttöön. Tällaisia ohjelmia luotaessa on otettava huomioon seuraavat seikat:

ratkaistavat tehtävät;
vuorovaikutus muiden asiantuntijoiden kanssa;
työntekijän ammatilliset tavat ja taipumukset;
toiminnallisten ohjelmistojen (FPO) lisäksi myös erityisten teknisten välineiden (hiiri, verkko, puhelinnumeroiden automaattinen valinta jne.) kehittäminen.

Tehokkaiden ammattityöasemien luominen voi lisätä asiantuntijoiden tuottavuutta ja vähentää henkilöstön määrää. Tämä lisää tiedonkäsittelyn nopeutta ja luotettavuutta, mikä on välttämätöntä tehokkaan suunnittelun ja hallinnan kannalta.

AWP-kompleksin tehokkaan käytön kannalta on ensinnäkin määriteltävä selkeästi, mille asiantuntijoille (esimiehet, ekonomistit, tilastotieteilijät, kirjanpitäjät) luodaan automatisoituja työpaikkoja. Työasemien kokoonpano ja lukumäärä riippuvat organisaation profiilista, rakenteesta, mittakaavasta ja muista parametreista.

Käytännössä tiettyjen työasemien kehittäminen edustaa useimmiten työntekijän tietyllä työpaikalla suorittamien tyypillisimpien toimintojen automatisointia. Samalla on otettava huomioon, että työntekijän työpisteellä tulee laatia vain ne ohjelmat, jotka ovat todella tarpeellisia asiantuntijan työskentelyyn. Liiallinen määrä ohjelmistoja työpaikalla vie tietokoneen resursseja ja voi häiritä työntekijää suorittamasta tehtäviään.

Tämän ongelman ratkaisemiseksi on tarpeen määritellä selkeästi jokaisen asiantuntijan - työaseman aiotun käyttäjän - tietotarpeet. Yleisesti ottaen jokaisen käyttäjän tulee muotoilla tällaiset tarpeet itsenäisesti. Luotavan järjestelmän optimaalinen toteutus on mahdollista vain, jos käyttäjät pystyvät määrittelemään tavoitteensa ja osoittamaan, millaista tietoa he tarvitsevat näiden tavoitteiden saavuttamiseksi. Lisäksi tällainen lähestymistapa automatisoitujen työpaikkaohjelmistojen luomisen ongelman ratkaisemiseen poistaa psykologisen esteen ihmisen ja koneen välisestä suhteesta. Tässä tapauksessa käyttäjä itse määrittää toiminnot, joita hän jatkuvasti suorittaa, ja tietää selvästi, mitkä ohjelmat on asennettu niiden automaattista suorittamista varten.

Käytännössä organisaation työntekijöiden ei kuitenkaan ole aina helppoa määritellä selkeästi tarpeitaan työssään tarvitsemalle tiedolle. Tässä tapauksessa voit saada tietoa työntekijän suorittamista toiminnoista ja siihen käytetyistä tiedoista kahdella tavalla: eri tavoilla: suoran kysymyksen esittäminen työntekijälle tai tiedon vastaanottaminen epäsuorasti.

Ensimmäisessä tapauksessa työntekijät laativat erityiset kirjalliset todistukset, jotka sisältävät:

luettelo heidän päätehtävistään;
erityiset tiedot, jotka ovat tarpeen edellä mainittujen velvollisuuksien täyttämiseksi.

Tietotarpeet määrittelee työntekijä päätehtävien kokoonpanon ja niiden toteuttamisen yhteydessä tehtyjen päätösten perusteella.

Toisessa lähestymistavassa vastuut ja tiedontarpeet hankitaan välillisesti. Työaseman kehittäjä pyytää työntekijöitä - tulevien työasemien käyttäjiä - kuvailemaan, mitä niiden suoritusprosessissa tapahtuu virallisia tehtäviä. Sen jälkeen kehittäjän on muotoiltava konkreettisia kysymyksiä, joihin on vastattava, olettaen, että työasema on jo toiminnassa. Tämän lähestymistavan avulla työntekijä saa myös paremman käsityksen toiminnastaan ja erityisesti monimutkaisten päätösten tekoprosessista.

Minkä tahansa edellä mainitun lähestymistavan soveltamisen tuloksena tulisi olla selkeästi muotoiltu luettelo työntekijän suorittamista tehtävistä ja hänen tietotarpeistaan. Seuraavat askeleet automatisoidun työpaikan luomisessa ovat niiden toimintojen määrittely tästä luettelosta, jotka voidaan automatisoida, ja valita ohjelmat, joilla tämä voidaan tehdä.

Minkä tahansa AWP:tä käyttävän erikoisalan työntekijä voi suorittaa seuraavat toiminnot:

syötä kirjalliset tiedot näppäimistöltä ja ohjaa tätä prosessia visuaalisesti monitorin avulla;
muokata tietoja;
siirtää, kopioida, poistaa tietoja;
näyttää tiedot näytöllä, tulostimella, tallentaa ne tietovälineille;
siirtää tietoja yhdestä tietokoneesta toisille tallennusvälineiden avulla;
vaihtaa tietoja viestintäkanavien kautta lähiverkon tai Internetin sisällä;
kerätä ja tallentaa tietoja;
etsiä ja kerätä tarvittavia tietoja, päivittää tietoja;
vastaanottaa tietoa tietokannoista;
suojata tietoja.

Määritetään standardityöasemien luomiseen tarvittavan ohjelmiston koostumus. Muista, että tiettyjen työasemien kokoonpano riippuu pitkälti erityisestä organisaatiosta ja työntekijöiden suorittamista työtehtävistä.

Tarkastellaanpa pääasiallisia lähestymistapoja johtajan työaseman viimeistelyyn. Pään alla ei tarkoita vain organisaation johtajaa, vaan myös hänen sijaisiaan, pääkirjanpitäjää, pääinsinööriä, yrityksen rakenneosastojen päälliköitä, ts. johtajia eri tasoilla. Näille työntekijäryhmille heidän suorittamansa toiminnot ovat suurelta osin samanlaisia, joten työaseman toiminnallisen ohjelmiston koostumus on suunnilleen sama.

Useimmiten johtaja tarvitsee tietoa johtamisprosessin toteuttamisen yhteydessä. Tietotarpeiden luonne riippuu pääasiassa kahdesta tekijästä: johtajan henkilökohtaisista ominaisuuksista (tietojärjestelmien tuntemus, johtamistyyli, tietotarpeiden ymmärtäminen) ja johtamisen organisaatiorakenteesta, jossa päätökset tehdään.

Mitä korkeampi johtajan pätevyys tietojärjestelmien alalla on, sitä monimutkaisempia ja tarkempia hänen tietotarpeensa ovat. Realistinen ymmärrys asiaan liittyvistä mahdollisuuksista ja kustannuksista antaa hänelle paljon paremmat mahdollisuudet auttaa tehokkaan järjestelmän kehittämisessä.

Esimiehen tekninen tausta, johtamistyyli ja päätöksentekokyky vaikuttavat kaikki heidän tarvitsemansa tiedon luonteeseen ja määrään. Jotkut johtajat tekevät päätökset mieluummin yksityiskohtaisen tiedon perusteella, kun taas toiset - yleisemmän tiedon perusteella käyttämällä henkilökohtaisia neuvotteluja alaistensa kanssa.

Esimiehen omat esitykset tiedon tarpeista ovat myös erittäin tärkeitä AWP-ohjelmiston koostumuksessa. Johtajat vaihtelevat usein sen välillä, haluavatko tietää vain tarvitsemansa tiedot vai haluavatko tietää kaiken. Monet johtajat eivät ymmärrä, mitä tietoa he tarvitsevat.

Esimiehillä on useita näkemyksiä heidän velvollisuuksistaan jakaa tietoa alaisilleen. Johtaja, joka ei pysty tai halua jakaa valtaa, pyrkii yleensä pitämään tiedot.

Johdon tiedon tuen ongelmat riippuvat yrityksen laajuudesta ja sen organisaatiorakenteen monimutkaisuudesta. Suuret yritykset monimutkaisempia organisaatiorakenne vaativat muodollisempien tietojärjestelmien käyttöä, ja tiedon tarve tulee entistä tärkeämmäksi toiminnan kannalta.

Jokaisella johtamistasolla tarvitaan erityyppistä tietoa ja pääsääntöisesti sisään eri muoto. Suunnittelutasolla tarvitaan kertaluonteinen viesti, päätelmät tai yksittäinen pyyntö; aikataulujen hallinnan tasolla, poikkeamien raportointi, löydökset ja erilaiset määräaikaisarviointien raportit. Operatiivisen valvonnan tasolla tarvitaan virallista tiedonantoa vahvistetuista menettelyistä ja päivittäinen viestintä toiminnan toteuttamisesta toiminnan operatiivisen valvonnan varmistamiseksi.

Mitä monimutkaisempi organisaation rakenne on, sitä helpompi tietotarpeiden tunnistaminen on. Kun oikeudet ja velvollisuudet on määritelty selkeästi, suhteet ymmärretään ja päätöksentekoalueet ovat rajalliset, tietotarpeet on helpompi tunnistaa. Johtajan tehtäviin kuuluu mm.

johtamispäätösten tekeminen vastuualueensa puitteissa;
näiden päätösten tekemiseen tarvittavien tietojen analysointi ja yleistäminen;
määritelmä tarpeellinen toimenpide täytäntöönpanoa varten tehdyt päätökset ja niiden henkilöiden piirin määrittäminen, joiden on varmistettava niiden täytäntöönpano;
tehtävien muotoilu tietyille työntekijöille, jotka ovat mukana johdon päätöksen täytäntöönpanossa, ja tuoda nämä tehtävät heille;
valvoa tehtävien suorittamista.

Ilmeisesti useimmat nykyaikaiset työasemat eivät voi ottaa esimiehen päätösten tekemistä, mutta ne voivat merkittävästi helpottaa ja nopeuttaa tämän toiminnon suorittamista esimiehelle. Esimiehen työaseman toiminnalliseen ohjelmistoon on suositeltavaa sisällyttää ainakin seuraavat ohjelmistotyökalut:

tekstinkäsittelyohjelma;
taulukkolaskenta prosessori;
DBMS (työskentelyyn tietokantojen kanssa organisaation toiminnan kaikilla osa-alueilla sekä tarvittavien arkistointi- ja toimintatietojen hankkimiseen);
sovellettu asiantuntijajärjestelmä (tarvittaessa);
nettiselain;
sähköpostiohjelma.

Asiantuntijoiden työpisteitä kehitettäessä on ennen kaikkea otettava huomioon heidän tehtäviensä luonne. Tavallisten työntekijöiden, kuten myös johtokoneiston, tiedontarpeet riippuvat muun muassa työntekijän henkilökohtaisista ominaisuuksista ja organisaation rakenteesta. Henkilökohtaisten ominaisuuksien kannalta tietojärjestelmien ja teknologioiden tuntemus sekä tiedon tarpeen ymmärtäminen on erittäin tärkeää.

Organisaation rakenteen alalla sen toiminnan profiililla on merkittävä rooli. Esimerkiksi vaikka kirjanpitoosaston tehtävät ovat olennaisesti samat suuressa teollisuusyrityksessä ja pienessä kauppayhtiössä, kirjanpitohenkilöstön suorittamat erityistehtävät sekä asiakirjatyypit, joita he joutuvat käsittelemään, voivat olla hyvin erilainen. Siksi ohjelmistotuotteiden oikea valinta ja konfigurointi tietyn organisaation työhön on erittäin tärkeää.

Harkitse yleisimpien erikoisalojen ohjelmistotyöasemien kokoonpanoa. Seuraavat ohjelmat muodostavat ohjelmistotyökalujen vähimmäisjoukon keskivertoasiantuntijalle.

Moderni näyttämö taloudellinen kehitys Yhteiskunnalla on merkittävä vaikutus kirjanpitäjän tehtävien kokoonpanoon ja sisältöön. Se vaatii paitsi perinteisen kirjanpidon tuntemusta, myös kykyä työskennellä sen kanssa arvopapereita perustella investointeja Raha, saada objektiivinen käsitys organisaation taloudellisesta ja rahoituksellisesta tilasta jne. Tässä nykyaikaisten tietokonetekniikoiden käyttö voi tarjota merkittävää apua.

Tietotekniikan avulla voit automatisoida monia kirjanpitäjän suorittamia toimintoja. Kirjanpidon päätoiminnot ovat:

kirjanpito:
- - käteistä keskuskassassa ja organisaation tilillä (tileillä) pankeissa;
- - Selvitykset henkilöstön kanssa työntekijöiden palkkioista;
- – hyödyketapahtumat (ammattijärjestöille);
- - organisaatiossa käytettävissä olevat materiaalit ja käyttöomaisuus (suurempi merkitys teollisuusyrityksille);
- – verotus;
huolto:
– Sovittelut toimittajayritysten, asiakkaiden, alihankkijoiden jne. kanssa;
- konsolidoitu tilinpäätökset.

Tämä kirjanpitotoimintojen luettelo ei ole läheskään täydellinen, se antaa vain yleiskuvan vähimmäistehtävistä, jotka kirjanpitäjän työasemaohjelmiston tulisi tarjota. Erillinen tehtäväalue on tietoyhteyksien luominen kirjanpidon ja ulkopuolisten organisaatioiden välille. Tämä tarkoittaa, että on tarpeen järjestää säännösten ja metodologisten materiaalien oikea-aikainen vastaanottaminen kirjanpitohenkilöstön toimesta sekä konsolidoidun raportoinnin siirto asiaankuuluville ulkopuolisille organisaatioille. Näihin organisaatioihin kuuluu korkeampia viranomaisia ja hallintoelimiä, verotarkastukset, tilastovirastot jne.

On toivottavaa järjestää koneen välinen tiedonvaihto pankkien kanssa "asiakas-pankki" -järjestelmän puitteissa. Tämän palvelun tarjoaa pankki, joka hoitaa tämän organisaation selvitystiliä. Se koostuu mahdollisuudesta hallita tätä tiliä suoraan organisaation toimistosta. "Asiakas-pankki" -järjestelmän ohjelmien avulla voidaan toteuttaa monia hyödyllisiä toimintoja: maksumääräysten luominen ja lähettäminen pankkiin modeemin kautta, tiliotteiden vastaanottaminen käyttötililtä jne. Siirrettyjen tietojen suojan varmistamiseksi on pakollista käyttää erityisiä tietoturvatyökalut (salaus, sähköinen allekirjoitus) . Tällaisen järjestelmän käytöllä on monia myönteisiä puolia. Sen avulla voit säästää aikaa, nopeuttaa asiakaspalvelua (johtuen nopeasta tiedon vastaanottamisesta varojen vastaanottamisesta tilille). Lisäksi tämän tekniikan käyttö eliminoi työntekijöiden tarpeen matkustaa jatkuvasti pankkiin suorittamaan maksuja.

Näin ollen kirjanpitäjän työaseman toiminnallisessa ohjelmistossa tulisi olla seuraavat ohjelmat:

tekstinkäsittelyohjelma;
rahoitus- ja taloustietojen käsittelyjärjestelmä;
henkilötietojärjestelmä (järjestäjä);
DBMS;
sähköpostiohjelma;
ohjelmat, jotka toteuttavat "asiakaspankki" -teknologiaa.

Nykyaikaisilla Venäjän tietokoneohjelmien markkinoilla on suuri määrä komplekseja kirjanpidon automatisoimiseksi. Suurin ero ohjelmistotuotteiden välillä on niiden keskittyminen suureen, keskisuureen tai pieneen yritykseen. Ohjelmat ovat saatavilla myös paikallisina ja verkkoversioina. Verkkovaihtoehdot ovat hieman monimutkaisempia ja kalliimpia. Ne vaativat erikoislaitteita, käyttöjärjestelmiä jne. Lisäksi organisaatio tarvitsee päteviä asiantuntijoita ylläpitämään verkkoa. Verkkovaihtoehdot ovat kuitenkin käteviä, koska ne sisältävät toimintoja koko organisaation hallintatietojen tietokonekäsittelyyn.

Pienille organisaatioille on kätevää käyttää ns. mini-kirjanpitopaketteja. Ne on suunniteltu automatisoimaan pienen kirjanpitohenkilöstön työ, jolla ei ole selvää erikoistumista tietyille kirjanpidon aloille.

Nämä paketit on suunniteltu kokemattomille käyttäjille, ne on helppo oppia ja niiden kanssa työskennellä. Tällaisten ohjelmien tärkeimpiä ominaisuuksia ovat useiden ensisijaisten kirjanpitoasiakirjojen muodostaminen, liiketapahtumien päiväkirjan pitäminen, konsolidoitujen tilinpäätösten laatiminen jne. Tunnetuimmat ohjelmistotuotteet ovat "1C: Accounting", "Turbo-Accountant". , jne.

Suuremmille pienille ja keskisuurille yrityksille on suositeltavaa käyttää paketteja, kuten "Integroitu kirjanpitojärjestelmä". Näiden pakettien avulla voit suorittaa joidenkin alueiden automaattisen kirjanpidon offline-tilassa ja integroida ne myöhemmin yhdeksi konsolidoiduksi raportiksi. Tämän tyyppiset ohjelmistotuotteet, jotka ovat saaneet suurimman jakelun, ovat looginen jatko minikirjanpitopakettien kehitykselle. hyvä laatu on sellaisia paketteja kuin "Sail", "Compech +", "Bambi +" jne.

Keskisuurten ja suurten yritysten organisaatioille sopivat parhaiten paketit, kuten "Kattava kirjanpitojärjestelmä". Tällaisten ohjelmistotuotteiden pääominaisuus on niiden modulaarinen rakenne. Lisäksi jokainen moduuli vastaa tietyn kirjanpitoalueen toimintojen suorittamisesta. Kaikki moduulit on yhdistetty toisiinsa, mikä mahdollistaa konsolidoitujen raportointiasiakirjojen laatimisen. Tyypillisesti tällaiset kompleksit sisältävät seuraavat moduulit: "kirjaus - pääkirja - saldo", työkirjanpito palkat, käyttöomaisuuden kirjanpito, käyttöomaisuuden, valmiiden tuotteiden kirjanpito, tuotantokustannusten laskenta, organisaation taloudellisen tilanteen analysointi jne. Tällaisten järjestelmien avulla voit yhdistää uusia moduuleja ja siten laajentaa kompleksia ja sen toimintoja. Tässä tapauksessa on tarpeen tarkkailla järjestelmän kaikkien osien yhteenliitettävyyttä. Paras tapa Tämä saavutetaan ostamalla erillisiä ohjelmistotuotteita (moduuleja) samalta yritykseltä.

Kirjanpito-ohjelmien markkinoilla esimerkiksi "Infosoft", "Intellect-service", "Omega" jne. paketit, kuten "Monimutkainen kirjanpitojärjestelmä", ovat osoittautuneet hyvin.

Johtajan ja kirjanpitäjän automatisoitujen työpaikkojen järjestäminen on kehittynein suunta tietokoneteknologian kehittämisessä ja käyttöönotossa yrityksen johtamisprosessissa. Kuitenkin myös muiden asiantuntijoiden tehtäviä voidaan suorittaa tehokkaammin tietotekniikan käyttöönoton myötä. Tarkastellaanpa joitain niistä.

Asiantuntijan työpiste henkilöstöä. Henkilöstöasiantuntijan päätehtäviä ovat seuraavat:

organisaation henkilöstön määrittäminen, henkilöstötaulukon laatiminen;
henkilöstön valinta ja sijoittaminen;
nykyinen työ henkilöstön kanssa;
yrityksen työntekijöitä koskevien tietojen tallentaminen (henkilötiedot, tiedot ylennyksistä, palkkioista ja rangaistuksista, työtunnit jne.).

Näiden ongelmien ratkaisemiseksi henkilöstöasiantuntijan AWP:n tulee sisältää seuraavat ohjelmistotyökalut:

tekstinkäsittelyohjelma;
DBMS;
sähköpostiohjelma;
sovellettu asiantuntijajärjestelmä henkilöstön valintaan ja sijoittamiseen.

Sihteerin työpiste

Sihteerin päätehtävät ovat:

antaa johtajalle operatiivisia tietoja yrityksen toiminnasta;
kalenterin pitäminen liiketapaamisista, kokouksista jne.;
viestinnän varmistaminen eri tasojen johtajien välillä;
tarvittavien asiakirjojen valmistelu.

Näiden toimintojen suorittamiseen tarvitaan seuraavat ohjelmat:

tekstinkäsittelyohjelma;
taulukkolaskenta prosessori;
DBMS;
nettiselain;
sähköpostiohjelma;
asiakirjanhallintajärjestelmä.

Asianajajan työpiste

Asianajajan päätehtävät ovat:

mallien valmistelu organisaation pääasiakirjoille (sopimusnäytteet, ulkoiset raportit, kolmansille osapuolille siirretyt todistukset jne.);
liiketoimien oikeudellinen tuki.

Vastaavan työaseman kokoonpano sisältää:

tekstinkäsittelyohjelma;
henkilötietojärjestelmä (järjestäjä);
DBMS;
nettiselain;
sähköpostiohjelma;
erikoistuneet viite- ja oikeusjärjestelmät ("Garant", "ConsultantPlus" jne.).

Lisäksi koostumuksessa automatisoitu järjestelmä hallintaan voivat kuulua myyntiosaston työntekijän työpisteet, varastotyöntekijän työasemat, turvapäällikön työasemat, markkinoijan työasemat, kassan työasemat jne. (riippuen organisaation toiminta-alueesta).

Jokaiselle näistä asiantuntijoista kehitetään myös vastaavat ohjelmistopaketit, jotka muodostavat automatisoidun työpaikan.

Luotaessa organisaatioon automatisoitujen työpaikkojen kokonaisuutta, on varmistettava keskinäinen tiedonvaihto niiden välillä. Tämä on välttämätöntä, koska monet tehtävät edellyttävät erilaisten asiantuntijoiden osallistumista ratkaisuun ja tietojen kiinnittämistä erilaisiin raportointiasiakirjoihin.

Joten esimerkiksi materiaalien kulutuksen laskennassa on käytettävä erilaisten asiantuntijoiden automatisoituja työpisteitä: varastotyöntekijän työasema, kirjanpitäjän työpiste materiaalikirjanpitoa varten, markkinointiosaston työasema, talousosaston työntekijä ja lopuksi kirjanpidon työasema yhteenvetokirjanpitoa varten.

Henkilöstön palkkoja laskettaessa kirjanpidon vastaava työpiste vaihtaa tietoja henkilöstöosaston työntekijän työpisteen kanssa.

Näin ollen automatisoitujen työpaikkojen käyttöönotto organisaatiossa tulisi toteuttaa erottamattomasti koko organisaation informatointiprosessista ja osana integroidun automatisoidun hallintajärjestelmän luomista tälle organisaatiolle.

On huomattava, että tällä hetkellä on olemassa suuri joukko yrityksiä, jotka tarjoavat valmiita automatisoituja yksittäisten asiantuntijoiden työpaikkoja tai työasemakokonaisuuksia. Siinä tapauksessa, että heidän tarjoamansa toiminnot vastaavat tietyn organisaation tarpeita, näiden ohjelmistopakettien käyttö on paras ratkaisu. Muussa tapauksessa on tarpeen houkutella asiantuntijoita kehittämään erikoistuneita ohjelmistojärjestelmiä.

Takaisin eteenpäin

Huomio! Dian esikatselu on tarkoitettu vain tiedoksi, eikä se välttämättä edusta esityksen koko laajuutta. Jos olet kiinnostunut tästä työstä, lataa täysversio.

Tavoitteet:

koulutuksellinen:

tutustua automatisoidun työpaikan (AWP) käsitteeseen; työasematoiminnot; AWS:n käyttöönoton tarkoitus; esimerkkejä eri alojen asiantuntijoiden työpisteistä; ilmaisia ohjelmia sähköasentajille;

kehitetään:

kehittää opiskelijoissa kykyä korostaa pääasiaa;
kehittää kognitiivista kiinnostusta, loogista ajattelua;

koulutuksellinen:

jatkaa tietokulttuuritaitojen koulutusta .

Oppitunnin tyyppi : yhdistetty.

Visuaaliset apuvälineet : esittely.

Laitteet: multimediaprojektori, valkokangas.

Kompetenssit:

OK 1. Ymmärrä tulevan ammattisi ydin ja yhteiskunnallinen merkitys, osoita jatkuvaa kiinnostusta sitä kohtaan.

OK 2. Organisoida omaa toimintaansa, valita standardimenetelmiä ja -menetelmiä ammattitehtävien suorittamiseen, arvioida niiden tehokkuutta ja laatua.

OK 3. Tee päätöksiä normaaleissa ja epästandardeissa tilanteissa ja ole niistä vastuussa.

OK 4. Etsi ja käytä ammatillisten tehtävien tehokkaan toteuttamisen, ammatillisen ja henkilökohtaisen kehityksen edellyttämiä tietoja.

OK 5. Käytä tieto- ja viestintäteknologiaa ammatillisessa toiminnassa.

OK 6. Työskentele tiimissä ja tiimissä, kommunikoi tehokkaasti kollegoiden, johdon, kuluttajien kanssa.

OK 7. Ota vastuu tiimin jäsenten (alaisten) työstä, tehtävien suorittamisen tuloksesta.

OK 8. Määrittää itsenäisesti ammatillisen ja henkilökohtaisen kehityksen tehtävät, harjoittaa itsekoulutusta, suunnitella tietoisesti jatkokoulutusta.

OK 9. Navigoi ammatillisen toiminnan teknologioiden usein muuttuvissa olosuhteissa.

PC 2.4 Osallistu teho- ja valaistussähkölaitteiden suunnitteluun.

PC 3.2 Järjestä ja suorita ilma- ja kaapelilaitteiden säätö ja testaus.

PC 3.3 Osallistu sähköverkkojen suunnitteluun.

PC 4.1 Järjestä tuotantoyksikön työ.

Ajan järjestäminen.
Tiedon päivitys.
Tavoitteen asettamisen motivaatio.
Uuden tiedon assimilaatio.
Tiedon konsolidointi.
Assimilaation hallinta, virheiden käsittely.
Kotitehtävät.
Oppitunnin yhteenveto, arvosana.
Oppitunnin loppuun saattaminen.

Kirjallisuus :

1. Appak M.A. Henkilökohtaisiin tietokoneisiin perustuvat automatisoidut työpaikat - M.: Radio ja viestintä, 1989.-176 s.: ill.

2. Bezruchko V.T. Informatiikka: Luentokurssi: Oppikirja yliopistoille. - M.: Kustantaja "Forum", 2006.

Johdon työntekijöiden (kirjanpitäjät, luotto- ja pankkijärjestelmän asiantuntijat, suunnittelijat, teknikot, johtajat, suunnittelijat jne.) toiminta keskittyy tällä hetkellä edistyneen teknologian käyttöön. Hallintotoimintojen organisointi ja toteutus edellyttävät radikaalia muutosta sekä itse johtamisteknologiassa että tietojenkäsittelyn teknisissä keinoissa, joiden joukossa henkilökohtaiset tietokoneet ovat pääsijalla. He ovat yhä useammin muuttumassa syötetietojen automaattisesta käsittelystä keinoksi kerätä esimiestyöntekijöiden kokemusta, analysoida, arvioida ja kehittää tehokkaimpia taloudellisia päätöksiä.

Automatisoitu työpaikka (AWP) määritellään tieto-, ohjelmisto- ja teknisten resurssien kokonaisuudeksi, joka tarjoaa loppukäyttäjälle tiedonkäsittelyn ja hallintatoimintojen automatisoinnin tietyllä aihealueella.

Automatisoitujen työpaikkojen luominen viittaa siihen, että tärkeimmät "tietojen keräämisen, tallentamisen ja käsittelyn toiminnot on osoitettu tietotekniikalle ja johtotyöntekijä (ekonomisti, teknikot, johtaja jne.) suorittaa osan manuaalisista toiminnoista ja toiminnoista, jotka vaativat luova lähestymistapa johtamispäätösten valmisteluun.Käyttäjä käyttää henkilökohtaista tekniikkaa tuotannon ja taloudellisen toiminnan ohjaamiseen, yksittäisten parametrien arvojen muuttamiseksi ongelman ratkaisemisen aikana sekä alkutietojen syöttämiseen AIS:iin ratkaistakseen ajankohtaisia ongelmia ja analysoida johtamistoimintoja.

Jokaiselle ohjausobjektille on tarpeen tarjota automaattiset työasemat, jotka vastaavat niiden toiminnallista tarkoitusta. Työasemien luomisen periaatteiden tulisi kuitenkin olla:

- systemaattinen;

- joustavuus;

- vakaus;

- tehokkuus;

– keskity mahdollisimman paljon loppukäyttäjään;

- ongelmalähtöisyys tietyn luokan ongelman ratkaisuun;

– ergonomia;

- periaate, jonka mukaan käyttäjän tiedontarpeet sovitetaan käytettyihin teknisiin keinoihin;

– luovan kontaktin periaate työasemien ja niiden mahdollisten käyttäjien välillä.

Johdonmukaisuuden periaatteen mukaan työasemat tulee katsoa järjestelmiksi, joiden rakenteen määrää toiminnallinen tarkoitus.

Työaseman tehokkuutta tulee pitää kiinteänä indikaattorina edellä mainittujen periaatteiden toteutusasteesta liittyen järjestelmän luomis- ja käyttökustannuksiin.

AWP työkaluna johtamistoimintojen järkeistämiseen ja tehostamiseen on luotu varmistamaan tietyn toimintoryhmän suorittaminen. Työaseman yksinkertaisin toiminto on tieto- ja referenssipalvelut. Vaikka tämä toiminto on jossain määrin luontainen jokaiselle työasemalle, sen toteutuksen ominaisuudet riippuvat merkittävästi käyttäjäluokasta.

Työasemien lokalisointi mahdollistaa tiedon nopean käsittelyn välittömästi sen vastaanottamisen jälkeen ja käsittelyn tulosten tallentamisen mielivaltaisen pitkän ajan käyttäjän pyynnöstä.

Työasemien käyttöönoton tarkoituksena on tehostaa johtamistoimintojen integrointia ja jokaisen enemmän tai vähemmän "älykkään" työpaikan tulee tarjota työtä monitoimitilassa.

Työasemat suorittavat hajautettua samanaikaista taloudellisten tietojen käsittelyä esiintyjien työpaikoilla osana hajautettua tietokantaa (DB). Samalla heillä on pääsy järjestelmälaitteen ja viestintäkanavien kautta muiden käyttäjien tietokoneeseen ja tietokantaan, mikä varmistaa PC:n yhteisen toiminnan kollektiivisessa käsittelyssä.

Henkilökohtaisten tietokoneiden pohjalta luodut AWP:t ovat yksinkertaisin ja yleisin versio automatisoidusta työpaikasta organisaation johtamisen työntekijöille. Tällaista työasemaa pidetään järjestelmänä, joka interaktiivisessa toimintatilassa tarjoaa tietylle työntekijälle (käyttäjälle) kaikenlaista tukea yksinomaan koko työistunnon ajan. Tämä on yhdenmukainen sen lähestymistavan kanssa, jonka mukaan tällainen AWP-komponentti suunnitellaan sisäiseksi tietotueksi, jonka mukaan tietyn AWP:n magneettisen median tietorahaston pitäisi olla yksinomaan AWP-käyttäjän käytettävissä. Käyttäjä suorittaa itse kaikki tiedon muuntamisen toiminnalliset tehtävät.

Henkilökohtaisiin tietokoneisiin perustuvien työasemien luominen tarjoaa:

yksinkertaisuus, mukavuus ja käyttäjäystävällisyys;
helppo mukauttaa tiettyihin käyttäjän toimintoihin;
kompakti sijoitus ja alhaiset vaatimukset käyttöolosuhteille;
korkea luotettavuus ja kestävyys;
suhteellisen yksinkertainen huoltoorganisaatio.

tehokas työaseman toimintatila on sen toiminta lähiverkossa työasemana. Tämä vaihtoehto on erityisen sopiva silloin, kun sitä vaaditaan tietojen ja laskentaresurssien jakamiseen useiden käyttäjien kesken.

Monimutkaisimmissa järjestelmissä työasemat voidaan liittää erikoislaitteiden avulla paitsi verkon päätietokoneen resursseihin, myös erilaisiin tietopalveluihin ja yleiskäyttöisiin järjestelmiin (uutispalvelut, kansalliset tiedonhakujärjestelmät, tietokannat ja kirjastojärjestelmät jne.).

Luotujen työasemien ominaisuudet riippuvat pitkälti niiden tietokoneiden teknisistä ja toiminnallisista ominaisuuksista, joihin ne perustuvat. Tältä osin automatisoidun työpaikan suunnitteluvaiheessa vaatimukset muotoillaan selkeästi tietojen käsittelyn ja luovuttamisen teknisten välineiden perusparametreille, komponenttimoduuleille, verkkoliitännöille, laitteiden ergonomisille parametreille jne.

Työaseman tietotuki on suunnattu tietylle, käyttäjälle tutulle aihealueelle. Asiakirjojen käsittelyyn tulee sisältyä sellainen tiedon strukturointi, joka mahdollistaa erilaisten rakenteiden tarpeellisen käsittelyn, kätevän ja nopean tietojen korjaamisen taulukoissa.

Työaseman teknisen tuen tulee taata teknisten välineiden korkea luotettavuus, käyttäjäystävällisten toimintatapojen organisointi (autonominen, hajautettu tietokanta, tieto, ylemmän tason teknologialla jne.), kyky käsitellä vaadittu datamäärä tietyllä hetkellä. Koska työpiste on yksilöllinen käyttäjän työkalu, sen tulee tarjota korkeat ergonomiset ominaisuudet ja palvelumukavuus.

Ohjelmisto keskittyy ensisijaisesti ammatillinen taso käyttäjä yhdistettynä hänen toiminnallisiin tarpeisiinsa, pätevyytensä ja erikoistumiseensa. Ohjelmistoympäristön puolelta käyttäjän tulee tuntea jatkuva tuki halulleen työskennellä missä tahansa tilassa, aktiivisesti tai passiivisesti.

Viime aikoina on luotu yhtenäisiä työasemia, jotka palvelevat useita aihealueita. Esimerkiksi monimutkainen "Express-analyysi tehtäessä sopimuksia, tilauksia, sopimuksia" tarjoaa prosessin analyyttisten tietojen hallintaan tietyntyyppisten tuotteiden kustannuksista, hinnoista ja mahdollisista tuotantomääristä. Kompleksit "Voiton muodostumisen, jakautumisen ja käytön analyysi", "Yrityksen aineellisen, teknisen ja taloudellisen tilanteen analyysi", "Työ-, palkka- ja sosiaalisen kehityksen analyysi", "Valtion määräysten täytäntöönpanon analyysi ja taloudelliset sopimukset” vastaavat nykyisen yrityslainsäädännön rakennetta. Kompleksit "Dynaamisten sarjojen analyysi ja ennustaminen", "Korrelaatio-regressioanalyysi", "Otosmenetelmä" mahdollistavat automatisoidun sosioekonomisen analyysin suorittamisen tilastollisilla menetelmillä. "Palveluohjelmat" -kompleksin avulla voit vastaanottaa käsiteltyä tietoa kaavioiden ja kaavioiden muodossa, muokata syötetietoja ja korjata AWP-tiedostoihin tallennettuja tietoja.

Automatisoitu työpaikka (AWS) - tietokonelaitteiden ja ohjelmistojen kokonaisuus, joka sijaitsee suoraan työntekijän työpaikalla ja on suunniteltu automatisoimaan hänen työnsä erikoisalalla.

Automatisoidut työpaikat on luotava tiukasti niiden käyttötarkoituksen mukaisesti. Työasemien luomisen yleiset periaatteet säilyvät kuitenkin ennallaan, ne sisältävät:

johdonmukaisuus;

Joustavuus;

kestävyys;

Tehokkuus.

Johdonmukaisuuden periaate tarkoittaa seuraavaa: automatisoidun työpaikan tulee olla toisiinsa yhdistettyjen komponenttien järjestelmä. Samalla työaseman rakenteen tulee vastata selkeästi niitä toimintoja, joita varten tämä työasema on luotu.

Joustavuuden periaate on erittäin tärkeä nykyaikaisten ja tehokkaiden työasemien luomisessa. Tämä periaate tarkoittaa mahdollisuutta mukauttaa työasema sekä ohjelmiston että laitteiston ehdotettuun modernisointiin. Tällä hetkellä, kun ohjelmistojen ja laitteistojen vanhentumisaste kasvaa jatkuvasti, tämän periaatteen noudattamisesta on tulossa yksi tärkeimmistä työasemien luomisen edellytyksistä.

Kestävän kehityksen periaate on erittäin tärkeä. Se koostuu työasemalle ominaisten toimintojen suorittamisesta riippumatta sekä sisäisten että ulkoisten tekijöiden vaikutuksesta. Vikojen sattuessa järjestelmän suorituskyky on palautettava nopeasti, yksittäisten elementtien toimintahäiriöt on poistettava helposti.

Tehokkuusperiaate tarkoittaa, että järjestelmän luomisesta ja käytöstä aiheutuvat kustannukset eivät saisi ylittää sen toteuttamisesta saatavaa taloudellista hyötyä. Lisäksi automatisoitua työpaikkaa luotaessa on otettava huomioon, että sen tehokkuuden määrää pitkälti oikea toimintojen ja työtaakan jakautuminen työntekijän ja tietokoneisen tiedonkäsittelyvälineen välillä, jonka ydin on PC. Vain jos nämä ehdot täyttyvät, työasemasta tulee keino lisätä työn tuottavuuden ja johtamisen tehokkuuden lisäksi myös asiantuntijoiden sosiaalista mukavuutta.

Käytännön kokemus työasemien käytöstä antaa meille mahdollisuuden korostaa seuraavia vaatimuksia tehokkaalle ja täysin toimivalle työasemalle:

Käyttäjän tietotarpeiden oikea-aikainen tyydyttäminen;

Minimi vastausaika käyttäjien pyyntöihin;

Sopeutuminen käyttäjän koulutuksen tasoon ja hänen suorittamiensa toimintojen erityispiirteisiin;

Kyky kouluttaa käyttäjä nopeasti perustyömenetelmiin;

Luotettavuus ja huollon helppous;

Ystävällinen käyttöliittymä;

Kyky työskennellä osana tietokoneverkkoa.

Käyttötyöaseman toimintaan tarvittavat välineet on esitetty kuvassa 12

Kuva 12 - AWP-kaavio

5.5 Henkilökohtainen tietokone työaseman perustana - sen pääasiallinen
alajärjestelmiä

Nykyaikainen henkilökohtainen tietokone koostuu useista päälohkoista tai solmuista:

järjestelmän lohko;

monitori;

näppäimistöt;

hiiren manipulaattori.

Henkilökohtainen tietokone tai tietokoneen päälaitteistokomponentti koostuu prosessorista, muistista ja syöttö-/tulostuslaitteista; jokaista komponenttia edustaa yksi tai useampi moduuli. Jotta tietokone voisi täyttää ensisijaisen tehtävänsä suorittaa ohjelmia, eri komponenttien on kyettävä kommunikoimaan keskenään.

PROSESSORI. Se ohjaa tietokoneen toimintoja ja suorittaa myös tietojenkäsittelytoiminnon. Jos järjestelmässä on vain yksi prosessori, sitä kutsutaan usein keskusyksiköksi (CPU).

päämuisti. Tänne tallennetaan tiedot ja ohjelmat. Yleensä tämä muisti on väliaikainen. Sitä kutsutaan usein todelliseksi, hajasaantimuistiksi tai ensisijaiseksi muistiksi.

I/O-laitteet. Toimii tiedon siirtämiseen tietokoneen ja ulkoisen ympäristön välillä, joka koostuu erilaisista oheislaitteista, joihin kuuluu toissijainen muisti, viestintälaitteet ja päätelaitteet.

Järjestelmäväylä. Tietyt rakenteet ja mekanismit, jotka mahdollistavat vuorovaikutuksen prosessorin, päämuistin ja I/O-laitteiden välillä.

Yksinkertaistettu lohkokaavio, joka näyttää tärkeimmät toiminnalliset komponentit tietokonejärjestelmä Niiden suhde on esitetty kuvassa 13. Myöhemmin tutustumme näihin laitteisiin

Kuva 13 - Henkilökohtaisen tietokoneen kaavio

Automatisoitu työpaikka voidaan määritellä tieto-, ohjelmisto- ja teknisten resurssien kokonaisuudeksi, joka tarjoaa loppukäyttäjälle tiedonkäsittelyn ja johtamistoimintojen automatisoinnin tietyllä johtamisprosessin aihealueella.

Automatisoitu työasema (AWS) - automatisoidun ohjausjärjestelmän tai muun tiedonkäsittelyjärjestelmän henkilöstön työpaikka (esim. suunnittelijan työpiste automatisoidussa ohjausjärjestelmässä, kirjanpitäjä, taloustieteilijä-analyytikko), joka on varustettu henkilökohtaisella tietokoneella (joka on paikalliseen tietokoneverkkoon ja muihin tietoverkkoihin kytkettynä) sekä erikoisohjelmistoja, jotka on suunniteltu ratkaisemaan työaseman käyttäjän tehtäviä.

Automatisoitujen töiden luominen viittaa siihen, että tärkeimmät tiedon keräämisen, tallennuksen ja käsittelyn toiminnot osoitetaan tietokoneille ja esimies suorittaa osan manuaalisista toiminnoista ja luovaa lähestymistapaa vaativista toiminnoista johtamispäätösten valmistelussa.

Henkilökohtaista teknologiaa käytetään käyttäjähallinnan prosessissa tuotannon ja taloudellisen toiminnan ohjaamiseen, yksittäisten parametrien arvojen muuttamiseksi johtamisongelman ratkaisemisen aikana sekä lähtötietojen syöttämiseen ajankohtaisten ongelmien ratkaisemiseksi ja johtamistoimintojen analysoimiseksi.

Automatisoitu työpaikka johtamisen rationalisoinnin ja tehostamisen työkaluksi luodaan varmistamaan tietyn toimintoryhmän suorittaminen. Automaattisen työpaikan yksinkertaisin toiminto on tieto- ja referenssipalvelut. Vaikka tämä toiminto on jossain määrin luontainen jokaiselle työasemalle, sen toteutuksen ominaisuudet riippuvat merkittävästi käyttäjäluokasta.

Automatisoiduilla työpaikoilla on ongelma-ammattimainen suuntautuminen tiettyyn johtamisprosessin aihealueeseen. Ammattityöasemat ovat tärkein työkalu ihmisten kommunikointiin tietokonejärjestelmien kanssa, toimien itsenäisinä työpaikoina, suurten tietokoneiden älykkäinä päätteinä, paikallisten verkkojen työasemina. Automatisoidut työasemat ovat avoimen arkkitehtuuriltaan ja helposti mukautettavissa johtamisprosessien ongelma-alueille.

Jokaiselle ohjausobjektille on tarpeen tarjota automaattiset työasemat, jotka vastaavat niiden toiminnallista tarkoitusta. Työasemien luomisen periaatteiden tulee kuitenkin olla yleisiä: johdonmukaisuus, joustavuus, kestävyys, tehokkuus.

Johdonmukaisuuden periaatteen mukaan työasemat tulee katsoa järjestelmiksi, joiden rakenteen määrää toiminnallinen tarkoitus.

Kestävän kehityksen periaate piilee siinä, että AWP-järjestelmän on suoritettava päätoiminnot riippumatta mahdollisten sisäisten ja ulkoisten tekijöiden vaikutuksesta siihen. Tämä tarkoittaa, että yksittäisten osien viat on korjattava helposti ja järjestelmän suorituskyky palautettava nopeasti.

Työaseman tehokkuutta tulee pitää kiinteänä indikaattorina edellä mainittujen periaatteiden toteutusasteesta liittyen järjestelmän luomis- ja käyttökustannuksiin.

Työaseman lokalisointi mahdollistaa tiedon nopean käsittelyn heti vastaanottamisen jälkeen ja käsittelytuloksia voidaan tallentaa mielivaltaisen pitkään käyttäjän pyynnöstä.

Johtamisprosessin toteutuksen yhteydessä automatisoidun työpaikan käyttöönoton tarkoituksena on tehostaa johtamistoimintojen integraatiota, ja jokaisen enemmän tai vähemmän "älykkään" työpaikan tulisi tarjota työtä monitoimitilassa.

Henkilökohtaisiin tietokoneisiin perustuva automatisoitu työpaikka on yksinkertaisin ja yleisin versio automatisoidusta työpaikasta organisaatiojohtamisen alan työntekijöille. Tällaista työasemaa pidetään järjestelmänä, joka interaktiivisessa toimintatilassa tarjoaa tietylle käyttäjälle kaikentyyppisiä ohjelmistoja yksinomaan koko työistunnon ajaksi.

Tarkastellaan taloudellisten palveluiden, johtamistoimintojen jne. työntekijöiden AWP:n pääkomponentteja, niiden kehittämis- ja käyttönäkymiä. Kuvassa 1 esitetty yleinen kaava PC, joka on työaseman tekninen perusta.

Kuva 1. PC:n yleinen kaavio:

1-mikroprosessori, 2-päämuisti, 3-VZU, 4-näyttö, 5-näppäimistö, 6-tulostin, 7-järjestelmän valtatie

Kaikki PC-laitteet ovat vuorovaikutuksessa järjestelmän rungon kautta. VZU:n tiedot on kuitenkin ensin kirjoitettava uudelleen RAM-muistiin, ja vasta sitten ne tulevat prosessorin saataville.

Muista, että tehokkain organisaatiomuoto PC-tietokoneiden käyttö on tiettyjen asiantuntijoiden (ekonomistit, tilastotieteilijät, kirjanpitäjät, johtajat) työasemien luomista niiden pohjalle, koska tämä muoto poistaa psykologisen esteen ihmisen ja koneen välisestä suhteesta.

Kertynyt kokemus viittaa siihen, että työaseman tulee täyttää seuraavat vaatimukset:

asiantuntijan tieto- ja laskentatarpeiden oikea-aikainen tyydyttäminen.

vähimmäisvastausaika ja käyttäjien pyynnöt.

mukautuminen käyttäjän koulutustasoon ja hänen ammatillisiin tarpeisiinsa.

työpisteen työmenetelmien hallinta ja kommunikoinnin helppous, luotettavuus ja huollon helppous.

käyttäjän toleranssi.

kyky kouluttaa käyttäjää nopeasti.

kyky työskennellä osana tietokoneverkkoa.

Työaseman yleinen kaavio on esitetty kuvassa. 2.

Kuva 2. Kaavio automatisoidusta työpaikasta.

Yleiset ohjelmistot (ohjelmistot) varmistavat tietotekniikan toimivuuden, uusien ohjelmien kehittämisen ja liittämisen. Tämä sisältää käyttöjärjestelmät, ohjelmointijärjestelmät ja apuohjelmat.

ARM:n ammatillinen suuntautuminen määräytyy toimiva osa PO (FPO). Täällä keskitytään tiettyyn asiantuntijaan, tarjotaan tiettyjen aihealueiden ongelmien ratkaisu.

FPO:ta kehitettäessä erittäin suurta huomiota annetaan vuorovaikutuksen "ihminen-kone" järjestämiselle. Käyttäjälle on mielenkiintoista ja jännittävää työskennellä tietokoneella vain silloin, kun hän kokee olevansa mukana hyödyllisessä, vakavassa liiketoiminnassa. Muuten häntä odottavat epämiellyttävät tuntemukset.

Dialogijärjestelmien analyysi tämän dialogin järjestämisen näkökulmasta osoitti, että ne voidaan jakaa (käyttäjän ja koneen välisen vuorovaikutuksen periaatteen mukaisesti):

komentokielijärjestelmät;

"ihminen esineiden maailmassa";

dialogi "valikon" muodossa;

Komentokielen käyttö sovelletuissa järjestelmissä on ideoiden siirtoa komentotulkkien rakentamiseen mini- ja mikrotietokoneille. Sen tärkein etu on rakentamisen ja toteutuksen yksinkertaisuus, ja haittapuolena on niiden etujen jatkuvuus: tarve muistaa komennot ja niiden parametrit, toistaa virheellisiä syötteitä, rajoittaa komentojen saatavuutta eri tasoilla jne. Näin ollen järjestelmissä, joissa on komentokieli, käyttäjän on opittava vuorovaikutuksen kieli. Ulkoisesti päinvastainen lähestymistapa on "ihminen esineiden maailmassa" - käskyjä ei ole ja työprosessissa oleva henkilö "liikkuu" kohteensa ympäri kohdistinnäppäimillä, erityisillä osoitinlaitteilla (hiiri, kynä) ja toiminnallinen näppäin yhdistelmiä. Valikko "valikon" muodossa oleva valintaikkuna esittelee käyttäjälle joukon vaihtoehtoisia toimintoja, joista hän valitsee tarvittavat. Tällä hetkellä eniten käytetty käyttöliittymä yhdistää kahden viimeksi mainitun ominaisuudet. Siinä koko näytön työtila on jaettu kolmeen osaan (objekteihin). Ensimmäinen (yleensä yläreunassa) on nimeltään palkki tai valikkopalkki. Sen avulla käyttäjä voi käyttää erilaisia valikkoja, jotka muodostavat ohjelman "luurankon", ja heidän avullaan pääsee muihin objekteihin (mukaan lukien ohjausobjektit). Toista osaa (joka sijaitsee yleensä alareunassa tai voi puuttua kokonaan pienissä ohjelmissa) kutsutaan tilariviksi. Sen avulla voidaan nopeasti hakea useimmin käytetyt kohteet tai näyttää ajankohtaista tietoa. Kolmatta osaa kutsutaan työpinnaksi (pöytäpinnaksi) - suurimmaksi. Se näyttää kaikki ne objektit, joita kutsutaan valikosta tai tilariviltä. Tämä ihmisen ja koneen välisen dialogin organisointimuoto on kätevin (parempaa ei ainakaan tähän mennessä ole keksitty) ja kaikki nykyaikaiset ohjelmat käyttävät sitä jossain määrin. Joka tapauksessa sen on oltava IBM:n CUA (Common User Access) -standardin mukainen.

Tarkastellaan nyt kahta lähestymistapaa työasemien kehittämiseen. Ensimmäinen lähestymistapa - toiminnallinen on tyypillisimpien toimintojen automatisointi.

Katsotaan kuinka toiminnallinen ohjelmisto (FPO) mukautuu tiettyihin sovellusolosuhteisiin. Huomattakoon ohjelmistotyökalut, jotka ovat AWS:n perustyökaluja erilaisille ammateille, jotka liittyvät yritystietojen käsittelyyn ja johtamispäätösten tekemiseen.

Ensimmäisenä ilmestyivät ohjelmistotyökalut teknisen henkilöstön työn automatisoimiseksi, mikä johtui todennäköisesti heidän toimintojensa suuresta virallistamisesta. Tyypillisin esimerkki ovat tekstieditorit (prosessorit). Niiden avulla voit nopeasti syöttää tietoja, muokata niitä, etsiä itse virheitä ja auttaa tekstin valmistelussa tulostusta varten. Tekstieditorien käyttö lisää merkittävästi konekirjoittajien tuottavuutta.

Asiantuntijat joutuvat usein työskentelemään suurten tietomäärien kanssa löytääkseen tarvittavat tiedot erilaisten asiakirjojen laatimista varten. Tällaista työtä helpottamaan luotiin tietokannan hallintajärjestelmiä (DBMS): DBASE, RBASE, ORACLE jne.). DBMS:n avulla voit tallentaa suuria määriä tietoa ja mikä tärkeintä, löytää nopeasti oikeat tiedot. Joten esimerkiksi korttihakemiston kanssa työskennellessä sinun on jatkuvasti etsittävä suuria tietoarkistoja löytääksesi tarvittavat tiedot, varsinkin jos kortteja ei ole lajiteltu halutun määritteen mukaan. DBMS selviää tästä tehtävästä muutamassa sekunnissa.

Erilaisten taulukoiden käsittelyyn liittyy myös suuri joukko asiantuntijoita, koska useimmissa tapauksissa taloudelliset tiedot esitetään taulukkoasiakirjojen muodossa. CAT (Large Format Spreadsheets) auttaa luomaan tällaisia asiakirjoja. Ne ovat erittäin käteviä, koska ne itse laskevat uudelleen kaikki lopulliset ja välitiedot, kun alkuperäiset tiedot muuttuvat. Siksi niitä käytetään laajasti esimerkiksi myyntimäärien ja tuottojen ennustamisessa.

AWP-ohjelmistotyökalut organisaation toiminnan seurantaan ja koordinointiin ovat varsin suosittuja laitoksissa, joissa kaikki johtamistoiminnot kuvataan joukoksi prosesseja, joilla jokaisella on alkamis- ja päättymispäivät sekä vastuulliset toteuttajat. Samanaikaisesti jokaisen työntekijän toiminta linkitetään muuhun. Näin luodaan työaikataulu. Paketti pystyy automaattisesti generoimaan tehtäviä esiintyjille määräajan tullessa, muistuttamaan työn suorittamisen määräajasta ja keräämään tietoja työntekijöiden suorituksesta.

Tärkeä rooli instituutioiden toiminnassa on nopealla tiedonvaihdolla, joka vie jopa 95 % johtajan ajasta ja jopa 53 % asiantuntijoiden ajasta. Tässä suhteessa ohjelmistotyökalut, kuten "sähköposti", ovat yleistyneet. Niiden avulla voit jakaa asiakirjoja laitoksen sisällä, lähettää, vastaanottaa ja käsitellä viestejä eri työpaikoista ja jopa pitää asiantuntijakokouksia, jotka sijaitsevat huomattavan etäisyyden päässä toisistaan. Tiedonvaihdon ongelma liittyy läheisesti APM:n työn organisointiin osana tietokoneverkkoa.

Tällä hetkellä suuntaus on ns. integroitujen pakettien luominen, jotka sisältävät tekstieditorien, laskentataulukoiden ja graafisten muokkausohjelmien ominaisuudet. Suuri määrä erilaisia ohjelmia oleellisesti samojen toimintojen suorittamiseen - tietojen luomiseen ja käsittelyyn - johtuu kolmen eri päätyyppisen tiedon läsnäolosta: numeerinen, tekstillinen ja graafinen. Tietojen tallentamiseen käytetään useimmiten DBMS-järjestelmiä, joiden avulla voit yhdistää kaikki tämäntyyppiset tiedot yhdeksi kokonaisuudeksi. Nyt kahden muun tiedon tyyppi: ääni- ja videoinformaatio kehittyy nopeasti. Heille on jo luotu omat editorit, ja on mahdollista, että pian tämäntyyppisistä tiedoista tulee olennainen osa useimpia tietokantoja.

Vaikka nykyaikainen FPO täyttää lähes kaikki eri ammattien työntekijöiden sille asettamat vaatimukset, jotain silti aina puuttuu. Siksi tällaisten ohjelmistojen iso plussa on mahdollisuus tarkentaa ja muuttaa. Mitä tulee uusien ohjelmistotyökalujen kehittämiseen AWS:ssä, se tapahtuu kahteen suuntaan: uusien ohjelmistojen luominen uusiin ammatteihin ja ohjelmistojen erikoistuminen olemassa oleviin ammatteihin. Tällä hetkellä suuntaus on ammattityöasemien luominen. Se ilmaistaan seuraavasti:

ratkaistavien tehtävien kirjanpito

vuorovaikutuksessa muiden työntekijöiden kanssa

ottaen huomioon ammatilliset tavat ja taipumukset

FPO:n lisäksi myös erityisten teknisten välineiden kehittäminen (hiiri, verkko, puhelinnumeroiden automaattinen valinta jne.)

Asiantuntijoiden varustaminen tällaisilla työasemilla mahdollistaa toimistotyöntekijöiden tuottavuuden lisäämisen, heidän lukumääränsä vähentämisen ja samalla lisää taloudellisen tiedon käsittelyn nopeutta ja luotettavuutta, mikä on välttämätöntä tehokkaan suunnittelun ja hallinnan kannalta.

Valinnanvapauden esitys ratkaisujen vaihtelussa objektiivisesti tarkasteltuna antaa sinun määrittää tietyn CT-työkalujen ja perusohjelmistojen yhdistelmän valinnan ilman tietoa niistä, ja lisäksi sen avulla voit pienentää ulottuvuutta mallin ratkaisemiseen käytetystä ongelmasta CT-työkalujen käytön tehostamiseksi.

Tulevaisuuteen katsottaessa on huomioitava, että markkinasuhteiden edelleen kehittäminen sekä PC-tietokoneiden ja niihin perustuvien työasemien laajamittainen käyttöönotto johtavat kotimaan PS-markkinoiden merkittävään kehitykseen ja sitä kautta kilpailun lisääntymiseen. se tuntuu jo erittäin merkittävästi. Ja kilpailu, kuten tiedätte, on tärkeä tekijä PS:n hintojen alentamisessa, niiden luomiskustannusten vähentämisessä sekä niiden laadun parantamisessa.

Automatisoidun työpaikan teknisen tuen tulee taata teknisten välineiden korkea luotettavuus, käyttäjäystävällisten toimintatapojen organisointi ja kyky käsitellä vaadittu tietomäärä kulloinkin. Koska työpiste on yksilöllinen käyttäjän työkalu, sen tulee tarjota korkeat ergonomiset ominaisuudet ja käyttömukavuus.

Ohjelmisto keskittyy ennen kaikkea käyttäjän ammatilliseen tasoon yhdistettynä hänen toiminnallisiin tarpeisiinsa, pätevyyteensä ja erikoistumiseensa. Ohjelmistoympäristön puolelta käyttäjän tulee tuntea jatkuva tuki halulleen työskennellä missä tahansa tilassa, aktiivisesti tai passiivisesti. Siksi niiden vuorovaikutuksen aikana on tarkoitus varmistaa ihmisen työn mukavuus ohjelmistotyökaluja parantamalla.

2. AUTOMATISOITUJEN TYÖPAIKKOJEN PAIKALLISET JA TEOLLISUUDEN VERKOT

Tällä hetkellä useimpia tietokoneita ei käytetä erillään muista tietokoneista, vaan ne ovat jatkuvasti tai ajoittain yhteydessä paikallisiin tai maailmanlaajuisiin tietokoneverkkoihin vastaanottamaan sitä tai tätä tietoa, lähettämään ja vastaanottamaan viestejä jne.

Jos samassa huoneessa, rakennuksessa tai läheisten rakennusten kompleksissa on useita tietokoneita, joiden käyttäjien tulee yhdessä ratkaista joitakin ongelmia, vaihtaa tietoja tai käyttää yhteistä dataa, on suositeltavaa yhdistää nämä tietokoneet paikalliseen verkkoon.

Lähiverkko (joskus käytetään termiä "paikallinen verkko", lyhennettynä LAN) on joukko useita tietokoneita, jotka on kytketty toisiinsa kaapeleiden avulla (joskus myös puhelinlinjoja tai radiokanavat), joita käytetään tiedon siirtämiseen tietokoneiden välillä. Tietokoneiden liittämiseksi paikallisverkkoon tarvitset verkkolaitteiston ja -ohjelmiston.

Paikallisverkkojen avulla voit tarjota:

Tietojen kollektiivinen käsittely verkkoon kytkettyjen tietokoneiden käyttäjien toimesta ja tiedonvaihto näiden käyttäjien välillä;

jakamisohjelmat;

tulostimien, modeemien ja muiden laitteiden jakaminen.

Siksi melkein kaikki yritykset, joilla on useampi kuin yksi tietokone, yhdistävät ne paikallisiin verkkoihin. Monet kannettavan tietokoneen käyttäjät muodostavat yhteyden yrityksen lähiverkkoon joko tullessaan toimistolle tai ottamalla yhteyden yrityksen tietokoneeseen puhelinkanavien kautta modeemin avulla.

Paikallisen verkon toiminnan varmistamiseksi on usein varattu erityinen tietokone - palvelin tai useita tällaisia tietokoneita. Palvelinlevyt sisältävät jaettuja ohjelmia, tietokantoja ja niin edelleen. Muita paikallisverkon tietokoneita kutsutaan usein työasemiksi. Työasemat, joiden tarvitsee vain käsitellä tietoja palvelimella (esimerkiksi syöttää tiedot yhteiseen tilaus- ja myyntitietokantaan), eivät usein asenna kiintolevyjä säästääkseen rahaa (tai turvallisuussyistä). Verkoissa, joissa on yli 20-25 tietokonetta, tarvitaan palvelin - muuten verkon suorituskyky on yleensä epätyydyttävä. Palvelinta tarvitaan myös yhteiseen intensiiviseen työhön minkä tahansa tietokannan kanssa.

Joskus palvelimille osoitetaan tietty erikoisala (tietojen, ohjelmien tallennus, modeemin ja faksiviestinnän tarjoaminen, tulostus jne.). Palvelimia ei yleensä käytetä käyttäjien työasemina. Palvelimet, jotka tarjoavat arvokasta tietoa, sijaitsevat usein eristetyssä huoneessa, johon vain erityisvaltuutetut henkilöt pääsevät (kuten pankkiholvissa).

Tietokoneverkkoja on kolme päätyyppiä:

lähiverkko (LAN);

alueellinen tietokoneverkko (RSN);

maailmanlaajuinen tietokoneverkko (Internet).

Lisäksi kukin luetelluista verkoista voi olla:

Yksi palvelin - verkkoa palvelee yksi tiedostopalvelin (FS);

Monipalvelin - verkkoa palvelevat useat FS:t;

Hajautettu - Kaksi tai useampi paikallisverkko, jotka on yhdistetty sisäisillä tai ulkoisilla silloilla (silta tai liitäntä ohjaa datapakettien vaihtoa kaapelijärjestelmästä toiseen). WAN-käyttäjät voivat käyttää kaikkien liitettyjen paikallisten verkkojen varauksia (kuten: tiedostoja, tulostimia tai levyasemia);

- usean palvelimen paikallinen - kun paikallista verkkoa palvelee useampi kuin yksi tiedostopalvelin;

— monipalvelin jaettu.

Lähiverkot voivat myös olla peer-to-peer (kaikki verkossa olevat tietokoneet ovat samanarvoisia, eli FS:tä ei ole, mikä tahansa työasema voi käyttää mitä tahansa muuta työasemaa) ja keskitetyllä hallinnalla (omistettu palvelin).

Lähiverkko on joukko tietokoneita, jotka voivat kommunikoida keskenään, jakaa oheislaitteita (kuten kiintolevyjä, tulostimia jne.) ja käyttää etäkeskustietokoneita tai muita lähiverkkoja.

Yritysverkko on monimutkainen järjestelmä, joka sisältää tuhansia eri komponentteja: tietokoneita erilaisia tyyppejä, pöytäkoneista keskuskoneisiin, järjestelmä- ja sovellusohjelmistot, verkkosovittimet, keskittimet, kytkimet ja reitittimet, kaapelointi.

Järjestelmäintegraattoreiden ja järjestelmänvalvojien päätehtävänä on varmistaa, että tämä hankala ja erittäin kallis järjestelmä selviää mahdollisimman hyvin yrityksen työntekijöiden välillä kiertävien tietovirtojen käsittelystä ja antaa heille mahdollisuuden saada oikea-aikaiset ja järkeviä päätöksiä jotka varmistavat yrityksen selviytymisen kovassa kilpailussa. Ja koska elämä ei pysähdy, yritystiedon sisältö, sen virtausten intensiteetti ja käsittelytavat muuttuvat jatkuvasti. Viimeisin esimerkki jyrkästä muutoksesta yrityksen tietojen automatisoidun käsittelyn tekniikassa täydessä näkymässä liittyy Internetin suosion ennennäkemättömään kasvuun viimeisen 2-3 vuoden aikana.

Ryhmä Tietojärjestelmä ovat keskittyneet työryhmän jäsenten (yksi yksikkö) kollektiiviseen tiedonkäyttöön, useimmiten rakennettuna paikallisen tietokoneverkon PC:ksi tai harvemmin monipäätteiseksi keskitetyksi tietokonejärjestelmäksi. Yksityyppiset tai erikoistyöasemat tarjoavat kutsun yhteen tai useampaan tiettyyn sovellukseen. Yleistietorahasto on tietokanta tai asiakirjatiedostojen kokoelma. Tiedon jakaminen on järjestetty tietue- ja tiedostolukkojen avulla. Nämä sovellukset on kehitetty käyttämällä usean käyttäjän "desktop DBMS", työryhmätietokantapalvelimia (Btrieve, NetWare SQL, Gupta SQLBase, Sybase Anywhere SQL, MS SQL Server, Progress, Informix-SE, Workgroup Oracle jne.) ja asianmukaisia kehitystyökaluja tai asiakirjanhallintajärjestelmät ja niiden työkalut. Käyttäjän vuorovaikutus tapahtuu keskitetyn tietokannan tai verkon tiedostojärjestelmän tai sähköpostin kautta.

Yritystietojärjestelmät ovat järjestelmien kehitystyötä työryhmille ja ne ovat yrityksen mittakaavaan keskittyviä, ne voivat tukea maantieteellisesti hajallaan olevia solmuja tai verkkoja. Niillä voi olla useiden tasojen hierarkkinen rakenne. Pääominaisuus on pääsyn tarjoaminen yksiköstä yrityksen (organisaation) keskus- tai hajautettuun tietokantaan työryhmän tietorahaston lisäksi. Tällaisille järjestelmille on ominaista asiakas-palvelin-arkkitehtuuri ja palvelimien erikoistuminen. Ne on rakennettu yritysten SQL-tietokantapalvelimille (Oracle7, Informix-OnLine, Informix-DSA, Sybase, CA-Ingress jne.) ja niihin liittyville työkaluille. Omien kehitystyökalujen lisäksi käytetään usein itsenäisiä monialustaisia työkaluja, joita on täydennetty liitännöillä, ohjaimilla ja yhdyskäytävillä kommunikointiin eri DBMS:ien kanssa.

Tällaisille järjestelmille vaatimukset toimintavarmuudelle ja tietoturvallisuudelle kasvavat. Jälkimmäinen ominaisuus saadaan ylläpitämällä tietojen, linkkien ja tapahtumien eheyttä tietokantapalvelimissa. Tapahtuma on jakamaton joukko tietokantatoimintoja, se valmistuu onnistuneesti, kun kaikki sen toiminnot on suoritettu, muussa tapauksessa se palautuu tapahtumaa edeltävään tilaan.

Lähiverkkojen päätyypit ovat Ethernet ja ARCNET. Lisäksi Ethernetissä voi olla useita kaapeleita:

- ohut Ethernet-kaapeli - nimeltään "Thinnet". Siinä on useita etuja, kuten halvemman kaapelin käyttö paksuun järjestelmään verrattuna Ethernet kaapeli ja helpommin asennettavien laitteiden käyttö;