Diario elettronico "I segreti dell'autoipnosi e dell'autoallenamento" Edizione 128

Ciao caro abbonato!

Circa un anno fa, ho letto il libro di Timothy Galwey "Work as an Inner Game" e mi sono reso conto di avere un'altra grande tecnica nel mio arsenale.

Timothy Galwey è un noto coach americano, business coach e autore di numerosi bestseller.

Ha iniziato la sua carriera professionale come allenatore(tennis, golf, sci di fondo).

Osservando i suoi studenti e altri allenatori, lo ha scoperto Esistono due principali modelli di apprendimento:

Il primo e più comune modello sulla base dell'opinione esperta del formatore.

Il secondo modello (in seguito chiamato Inner Game) sostiene un approccio non giudicante, utilizzando la tecnica della focalizzazione sulle variabili critiche del processo di attività(sembra incomprensibile per ora, ma abbi un po' di pazienza e tutto ti sarà chiarissimo). Con questo approccio, l'apprendimento avviene in misura maggiore a livello inconscio all'esterno stress inutile e sovraccarichi.

Così, Il più comune è il modello esperto. La sua essenza è che l'esperto ha in testa un modello “corretto” e lo confronta con le azioni dello studente e gli dice cosa fare e cosa non fare.

Lo studente, allo stesso tempo, è nel ruolo di un esecutore e, per così dire, gli viene rimossa la responsabilità del processo di apprendimento. Inoltre, lo studente ha una resistenza subconscia.

A proposito, su questo resistenza interna le modifiche potrebbero essere scritte in un articolo di grandi dimensioni separato. Non voglio essere distratto ora, dirò solo che l'essenza di tale autosabotaggio è che abbiamo una certa paura di "perdersi" (questo è tutto, ovviamente, a livello inconscio). Cioè, percepiamo i nostri errori e le nostre mancanze come parte della nostra personalità e quindi “incontriamo con ostilità” qualsiasi tentativo di cambiamento, anche se positivo.

Apertura del secondo modello

Galwey ha notato che tutti gli atleti notano che durante le loro migliori prestazioni sono completamente concentrati sul processo e non hanno alcun dialogo interno valutativo.

Il Sé1 è essenzialmente ciò che chiamo il Sé Sociale. È come l'immagine di un allenatore nella mente di uno studente che valuta e dà istruzioni.

Self2 è il vero sé dello studente.

Galwey illustra queste idee con l'esempio di un tennista che è pessimo nel ricevere e nel rovescio.

Quando una palla vola verso di lui sotto la sua mano sinistra, in realtà non vede una palla (tondo giallo, oggetto volante), vede una MINACCIA. Egli "SA" di avere una scarsa ricezione sinistra. Ha certe aspettative che andrà di nuovo male. E poi rafforza ancora una volta questi atteggiamenti negativi dicendo a se stesso qualcosa del tipo: "Questa è l'accoglienza più terribile, non sei buono a niente!". Questo non solo rafforza le aspettative negative, ma riduce ulteriormente la fiducia in se stessi dell'atleta.

Ancora una volta, vorrei ricordare il lavoro del nostro famoso ipnoterapeuta Vladimir Leonidovich Raikov, di cui ho già scritto molte volte. Quando una persona “sa” di disegnare male, lui... disegna male :). Essendo in ipnosi, a immagine di un grande artista, “sa” di saper disegnare bene. E questo semplice cambiamento nei suoi atteggiamenti e nelle sue aspettative gli permette di iniziare a disegnare molto meglio.

Il problema principale del modello esperto in quanto sembra un telefono rotto. Il nostro inconscio, che controlla il nostro comportamento, non opera con parole e logica lineare. Questo è essenzialmente un potente computer che esegue un numero enorme di operazioni al secondo. Si basa su esperienza, input e scopo. Non possiamo verbalizzare completamente (descrivere a parole) questo processo. Di solito diciamo che sentiamo di fare la cosa giusta oppure no. Pertanto, le istruzioni dell'allenatore devono ancora essere tradotte nel linguaggio delle sensazioni.

In effetti, tutti i nostri bisogni inconsci di apprendimento sono un obiettivo e un feedback più chiari.. E questa è l'essenza dell'approccio del Gioco Interiore.

E a proposito, queste idee sono confermate nella tecnologia del biofeedback. È molto difficile spiegare a una persona cosa deve fare per cambiare l'attività elettrica del suo cervello in un certo modo. Ma vale la pena rendere percepibile questo parametro e il nostro inconscio è in grado di imparare a cambiarlo arbitrariamente.

Inoltre, l'approccio di Galvey è molto simile alle idee di Csikszentmihalyi, che ha sviluppato la teoria del flusso (vedi numeri 45 e 46). Entrambi sono iniziati con una semplice osservazione e la domanda: "Qual è questo stato quando tutto funziona molto bene?"

Csikszentmihalyi parla di COSA serve per far fluire le attività. Gulfey mostra COME si può fare.

Per illustrare il concetto di Inner Game, torniamo all'esempio del tennista che aveva un brutto rovescio.

Usando la sua tecnica, Galwey non ha dato all'atleta istruzioni come non ritirarsi, ma per avvicinarsi alla palla e mantenere la racchetta più bassa durante l'oscillazione, ha semplicemente suggerito di osservare la palla con più attenzione e scrupolo.

Ad esempio, potrebbe chiedere allo studente di notare come vola la palla prima del contatto con la racchetta: in alto, in basso o parallela al terreno. Allo stesso tempo, ha chiarito che non gli stava chiedendo di cambiare nulla, che il compito era semplicemente quello di osservare.

Ciò che può sembrare sorprendente a prima vista è che un simile approccio non giudicante si è rivelato molto più efficace del modo standard di insegnare. La tecnica dell'atleta è migliorata spontaneamente.

In realtà, non c'è nulla di sorprendente in questo. La piena concentrazione sul volo della palla ha permesso allo studente di fare due cose importanti.

In primo luogo, ha "espulso" il sé sociale valutativo, che ha interferito solo con il "parlare mano nella mano".

In secondo luogo, ha creato una modalità di quel feedback molto chiaro, che, come ho detto sopra, è necessario per creare uno stato di flusso in cui l'attività diventa più efficace. Cioè, lo studente era completamente concentrato su ciò che stava realmente accadendo in quel momento. Come le sue azioni influenzano il risultato.

Chiaramente consapevole dell'obiettivo (colpire la palla in una determinata area del campo avversario) e ricevendo un feedback immediato dalle proprie azioni, l'inconscio dell'atleta si è adattato automaticamente al compito. Dovevo solo non disturbarlo.

Cioè, il compito del formatore non era insegnare, ma creare migliori condizioni per l'apprendimento naturale E per questo, puoi semplicemente selezionare gli esercizi e gli obiettivi appropriati per focalizzare l'attenzione.

Ma, se Golvey si fosse limitato a usare il suo sistema di gioco interno solo nello sport, difficilmente lo avremmo saputo. Col tempo, ha scoperto che il suo sistema funzionava perfettamente in quasi tutti i campi di attività, ad esempio negli affari.

Per rendere più chiara l'idea principale di questo sistema, vorrei fornire alcuni esempi del suo utilizzo, e solo allora farò alcune generalizzazioni.

Per cominciare, io stesso ho ottenuto risultati davvero impressionanti utilizzando questo sistema nel coaching personale.

Non molto tempo fa, ho avuto un cliente (responsabile di una grande azienda) che mi ha chiesto di aiutarlo a risolvere un problema di comunicazione.

Le sue difficoltà erano che nel comunicare con la direzione gli era difficile condurre un dialogo su un piano di parità e nelle comunicazioni con i colleghi provava spesso freddezza e alienazione. In generale, questo ha portato al fatto che generalmente voleva comunicare sempre di più e sempre più chiuso in se stesso, il che non solo era spiacevole di per sé, ma interferiva anche con la sua carriera.

Ho suggerito che nel processo di comunicazione si concentrasse semplicemente sul monitoraggio del livello di interesse che l'interlocutore mostra.

Di conseguenza, questo semplice esercizio lo ha aiutato non solo a comunicare con i colleghi e il management, ma anche a negoziare e concludere accordi. A proposito, ecco cosa ha scritto:

“Il corso della correzione della personalità individuale ha reso più facile adattarsi a un nuovo team, sentirsi più sicuri e, soprattutto, aumentare significativamente la produttività e concentrarsi sulle attività principali, oltre a costruire relazioni fluide con persone con cui sembrava difficile comunicare. Nella seconda parte del corso, ho imparato come attirare e mantenere l'attenzione durante la negoziazione e la conclusione di accordi. Il corso ha aiutato non solo a sentirmi più sicuro, ma ha anche permesso di mettere in evidenza quelle capacità comunicative che prima non avevo utilizzato, ad esempio la ricerca di interesse, la formazione immagine positiva all'avversario, comportamento in situazione di conflitto. In generale, apprezzo molto il lavoro e le tue qualifiche alto livello. Posso consigliare il tuo lavoro alla maggior parte delle persone che hanno bisogno di migliorare le proprie capacità di comunicazione e negoziazioni efficaci. Spero di continuare a lavorare con voi sia individualmente che come parte di corsi collettivi e online. Grazie ancora!”

Continuando il tema dell'uso del gioco interiore nel contesto degli affari, fornirò alcuni altri esempi dello stesso Golvey.

Una volta, è stato invitato in una società "IT" per lavorare con i dipendenti dei call center. Il problema erano i loro alti livelli di stress. spesso ha avuto a che fare con clienti insoddisfatti, nonostante il loro lavoro fosse costantemente valutato. Galwey ha offerto loro un gioco particolare.

In primo luogo, hanno dovuto ascoltare attentamente il chiamante e cercare di valutare il livello della sua "irritazione" da 1 a 10 con la sua voce.

Alla fine, il compito era ascoltare il chiamante, determinare il suo livello di stress e rispondere a lui con il livello appropriato di calore nella sua voce. Cioè, ad esempio, se lo stress del cliente è stato valutato alto, diciamo 9 punti, allora questo significava che doveva rispondere con più calore (anche 9)

Di conseguenza, gli operatori hanno notato che è diventato molto più interessante lavorare con loro, hanno subito uno stress notevolmente inferiore e la valutazione complessiva della cortesia del call center è aumentata in modo significativo.

Una delle idee più semplici e tuttavia più importanti del sistema di gioco interno è che se vuoi migliorare qualcosa, inizia semplicemente a misurarlo e monitorarlo.

Ad esempio, in una clinica odontoiatrica, si sono preoccupati che i clienti stessero aspettando troppo a lungo per un appuntamento con un medico.

Applicando le idee del gioco interiore, hanno iniziato semplicemente chiedendo a tutto il personale della clinica alla fine della giornata quanti pazienti pensavano stessero aspettando da più di 20 minuti. Oltre a queste ipotesi (la maggior parte del personale poteva solo indovinare, perché non poteva osservare direttamente i pazienti in sala d'attesa), sono stati annunciati anche i numeri reali, sulla base dei dati della segretaria in sala d'attesa.

Qual è stata la sorpresa del direttore della clinica quando dopo cinque giorni non c'era più un solo paziente in attesa per più di 15 minuti in sala d'attesa.

Ancora una volta, si noti che non sono state adottate misure speciali per ridurre i tempi di attesa. Tutto è stato curato dall'inconscio dei dipendenti 🙂 aver ricevuto sufficienti informazioni.

Riassumiamo un po' tutto quanto sopra. Una delle domande più importanti è come scegliere la giusta variabile critica su cui mantenere l'attenzione per aumentare l'efficacia del lavoro o della formazione?

Gallwey identifica tre criteri importanti.

Innanzitutto, questa variabile deve essere osservabile qui e ora

In secondo luogo, è auspicabile che sia interessante. Ad esempio, ascoltare le sfumature dei sentimenti e delle intenzioni dell'interlocutore è solitamente più interessante che seguire semplicemente il contenuto della conversazione.

Terzo, questa variabile deve corrispondere allo scopo della tua attività. Ad esempio, nel processo della stessa comunicazione, puoi evidenziare molte variabili su cui concentrarti. Livello di fiducia, rispetto, controllo, chiarezza, motivazione, pressione, ecc. È impossibile mantenere l'attenzione su più variabili contemporaneamente. Pertanto, è necessario scegliere quello più adatto alle proprie esigenze.

Ad esempio, se il tuo compito è stabilire relazioni più fiduciose, allora è il livello di fiducia (che può essere tracciato dalle componenti non verbali del comportamento dell'interlocutore) che devi scegliere come oggetto per focalizzare l'attenzione nella comunicazione processi.

Ceteris paribus, è meglio, ovviamente, scegliere una variabile più facile da osservare.

Ti incoraggio a sperimentare questo metodo da solo. Per favore, scrivi nei commenti a questo articolo sui tuoi risultati. Quali variabili hai utilizzato per migliorare alcune delle tue abilità. Oppure, scrivi dell'attività in cui vorresti migliorare e applicare la tecnica del gioco interiore, e cercherò di dirti su cosa puoi concentrarti per un maggiore effetto.

Timothy Galwey

Il lavoro è come un gioco interiore. Divulgazione del potenziale personale

Pubblicato con il permesso di Random House, una divisione di Penguin Random House LLC e Nova Littera Ltd.

Tutti i diritti riservati.

Nessuna parte di questo libro può essere riprodotta in qualsiasi forma senza il permesso scritto dei detentori dei diritti d'autore.

© W. Timothy Gallwey, 2000 Questa traduzione è pubblicata previo accordo con Random House, una divisione di Penguin Random House LLC

© Traduzione in russo, edizione in russo, design. LLC "Mann, Ivanov e Ferber", 2018

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senza il cui amore, cura, sostegno e pazienza questo libro non sarebbe stato completato.

Prefazione

Il modo in cui operiamo sta cambiando così tanto che la nostra capacità di adattarci e riprogrammare il nostro pensiero sta diventando parte integrante del successo. Ci troviamo di fronte alla sfida di come trasformare istituzioni progettate come strutture coerenti, controllate e prevedibili in organizzazioni con una cultura che valorizzi veramente l'apprendimento, la passione e la scoperta.

Il libro Il lavoro come gioco interiore aiuta a definire la propria direzione nel panorama di quella che oggi viene chiamata "organizzazione dell'apprendimento". Ogni manager o dipendente con il coraggio e la necessità di sapere cos'è la formazione troverà concetti ed esempi in essa per aiutare a trasformare i piani di formazione nella pratica quotidiana.

B di La maggior parte delle strategie di apprendimento tradizionali prevede attività complementari. Conduciamo corsi di formazione, organizziamo programmi speciali e incontri per creare una cultura dell'apprendimento. Uno di effetti collaterali tali attività servono a rafforzare la convinzione che la formazione e il lavoro siano due attività diverse, in competizione, che agiscono come un fattore limitante. Siamo impegnati a decidere quanta formazione possiamo permetterci prima che si intrometta. processo produttivo. Siamo preoccupati per il "trasferimento" dell'apprendimento: come prendere il sì e "restituirlo". posto di lavoro. Metodi Gioco interiore eliminare il conflitto tra formazione e lavoro, mostrandoci che entrambi sono parti di un unico grande insieme.

Le idee di Tim Gallwey sull'apprendimento fin dall'inizio erano sorprendentemente profonde e altamente pratiche. Nel 1976, il suo libro The Inner Game of Tennis ha cambiato completamente la mia comprensione non solo del tennis, ma di molte altre cose. E ventitré anni dopo, la sua influenza su di me è ancora forte. Mi ha mostrato per la prima volta che i nostri sforzi per il miglioramento personale e le prestazioni stanno effettivamente ostacolando i nostri obiettivi. Le opinioni di Tim contraddicono molte idee sui metodi di insegnamento e lo dimostrano di La maggior parte dei nostri programmi educativi sono ostili al nostro apprendimento. Il lavoro come gioco interiore porta queste informazioni direttamente sul posto di lavoro.

L'idea che i metodi standard di insegnamento e coaching siano dannosi per le nostre prestazioni è davvero rivoluzionaria. Maggioranza istituzioni educative e le organizzazioni fanno molto affidamento sulla guida e sulla direzione, ma se tutti i loro sforzi di miglioramento non funzionano, potrebbe essere necessario riconsiderare. Se le istruzioni non aiutano, cosa dovremmo fare? Molti autori descrivono processi che richiedono miglioramenti, ma quando arriva il momento dell'azione reale, si limitano a teorie e astrazioni.

La cosa speciale del libro di Tim è che non solo definisce la natura del nostro intervento, ma offre anche alcuni meravigliosi modi concreti per migliorare l'apprendimento e le prestazioni riducendo al minimo l'istruzione e la guida. Questo è il suo genio. Capisce come impariamo e ha trascorso la sua vita lavorando su come possiamo organizzarci per ottenere risultati migliori. Metodologia Gioco interiore ha cambiato il modo in cui le persone pensano al lavoro e, cosa forse ancora più importante, offre alle organizzazioni un modo per fornire contemporaneamente apprendimento, migliorare le prestazioni e creare un ambiente di lavoro più coinvolgente.

La formazione di una cultura dell'apprendimento è un processo molto responsabile. Richiede più di quanto la maggior parte di noi creda e chiede ai manager un impegno sufficiente per l'apprendimento e le prestazioni in modo che possano lasciare un po' le redini.

Metodologia Gioco interiore richiede fede e - in larga misura - il rifiuto di cattive abitudini quando si impara. Richiede che diamo valore alla consapevolezza, alla consapevolezza e prestiamo attenzione a ciò che sta accadendo in noi stessi e intorno a noi. Questo non è un compito facile. Nella cultura occidentale, quando si pronunciano le parole "consapevolezza" e "attenzione", compare l'etichetta "new age" e la teoria viene liquidata come una sorta di "sogno californiano". Ma non lo è.

La domanda fondamentale è: cosa si può fare sul posto di lavoro? Possiamo fornire buone prestazioni mentre ci divertiamo e impariamo? Ciò solleva una domanda ancora più seria su quale sia lo scopo del lavoro. L'obiettivo è raggiungere risultati istituzionali: maggiori profitti, livelli di servizio più elevati, dominio del mercato? Gli economisti, la comunità finanziaria e la stampa economica hanno una risposta semplice a questa domanda: quell'obiettivo è il denaro.

Per la maggior parte delle persone, tuttavia, la questione dello scopo è molto più complessa. Sono d'accordo sulla necessità del successo finanziario, ma il lavoro non consiste solo nel riempire il portafoglio. Le persone hanno a cuore la cultura del posto di lavoro, i rapporti con i colleghi, l'opportunità di realizzare il proprio potenziale, apprendere e migliorare le proprie competenze. Spesso lo vediamo come un conflitto tra manager e dipendenti, ma non è questo il punto. La cosa principale è una lotta interiore individuale. Siamo costantemente combattuti tra i risultati per l'azienda e una vita che sarebbe appagante.

E qui ci viene data speranza con il metodo Gioco interiore. Tim solleva costantemente la domanda su quale gioco stiamo giocando. Possiamo giocare Gioco interiore cosa ci darebbe soddisfazione e allo stesso tempo soddisferebbe le esigenze del gioco esterno?

Tuttavia, la ricerca dell'integrazione tra interno ed esterno richiede una serie di sperimentazioni radicali. Per affrontare questa complessa questione, dobbiamo provare nuove strutture, nuovi strumenti, nuove strade.

Molti anni fa, io e Tim abbiamo partecipato a una conferenza tenuta da una grande società americana per venditori in tutto il paese. Inutile dire che queste persone amano competere. Non solo amano competere, credono nel potere della competizione. Il significato per loro sta nella competizione, vincere sul mercato è sia un obiettivo che una ricompensa. Questo vale sia per il business che per l'individuo. L'intera conferenza è stata, infatti, un raduno di vincitori, una conferma che erano i migliori della loro azienda e, forse, i migliori del settore, e anche del mondo intero.

Dopo la sua presentazione sul coaching Gioco interiore, Tim ha accettato di ospitare il torneo annuale di tennis, che è già diventato una tradizione in tali conferenze di vendita. Dopotutto, i vincitori adorano i tornei e qui il famoso allenatore, autore di un libro sul tennis, ha agito come il maestro dell'evento. Ma a Tim non è bastato solo per guidare il torneo. Ha deciso che questa potrebbe essere un'opportunità unica per ogni partecipante di rispondere alla domanda: "A quale gioco giochi davvero?"

Tim ha proposto di organizzare tutto in modo che il vincitore di ogni partita lasciasse il torneo e il perdente passasse al round successivo. Pensa: il perdente è stato premiato per la sconfitta e il vincitore è stato espulso dal campo. Qual è il punto in un gioco in cui "vincere" non serve a nulla? In questo e Era un affare. Ogni giocatore doveva rispondere alla domanda sul perché gioca a questo gioco. La risposta tradizionale, soprattutto per i responsabili delle vendite: "Vincere". La risposta di Tim diceva che c'è un gioco più interessante, e consiste nel giocare per imparare, per realizzare il proprio potenziale. Ironia della sorte, se lo fai, le tue prestazioni di gioco aumenteranno.

In un torneo in cui i perdenti sono andati avanti e i vincitori sono tornati a casa, ai giocatori non era chiaro se fosse nel loro interesse vincere o perdere? Se hanno sconfitto il nemico, di fatto hanno perso. Se hanno perso, sono stati premiati come vincitori. In tali condizioni, i partecipanti potrebbero giocare per il bene del gioco stesso, e non per vincere o perdere, per giocare e vedere quali buoni giocatori potrebbero diventare. Filosoficamente parlando, è stato chiesto loro di smettere di "ballare alla musica del mondo" e suonare secondo i propri messaggi interiori. Un torneo di tennis è una metafora di ciò che può accadere sul posto di lavoro. Indipendentemente dalla struttura che abbiamo di fronte, c'è sempre la possibilità di trasformare un'abitudine culturale dominante in un evento imprevedibile in cui la probabilità di apprendimento è molto più alta.

Gioco interiore al lavoro

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Citazione

L'essenza di tutto ciò che ho imparato esplorando l'Inner Game può essere riassunta in una frase: ho trovato un percorso migliore per cambiare.

Timothy Galwey

Di cosa tratta il libro "Il lavoro come gioco interiore: scatenare il potenziale personale"?

Su come massimizzare il potenziale del tuo "io", ottenere risultati elevati, evitando il sovraccarico e acquisendo nuove conoscenze e piacere dal lavoro.

Perché vale la pena leggere il libro "Il lavoro come gioco interiore".

• "Il lavoro come gioco interiore" è il frutto di più di vent'anni lavoro pratico Tim Gallwey, uno dei più grandi maestri del nostro tempo.
• Questo libro è una bacchetta magica: ciò che ti stava causando stress diventa semplicemente interessante, ciò che hai evitato diventa attraente e ciò che sembrava futile diventa una fonte di opportunità.
• Il metodo Inner Game è universale: può essere applicato con successo a qualsiasi tipo di attività e in tutti gli ambiti professionali.

Per chi è questo libro?

Se senti di avere un'altra crisi morale al lavoro, allora questo libro fa per te.

Chi è l'autore

Timothy Galwey - uno dei fondatori del coaching come mezzo per sbloccare il potenziale di una persona al fine di massimizzarne l'efficacia. Autore più venduto al mondo, creatore della società Inner Game, che applica i principi e i metodi dell'Inner Game per sviluppare abilità in gruppi e singole persone. Tiene conferenze in tutto il mondo, conduce corsi di formazione e seminari di gruppo come coach-consulente.

Concetti chiave

Qual è la nostra vita? Questo è tutto...

Questa è la terza edizione. Il primo è “Lavora come un gioco interno. Focus, Learning, Pleasure and Mobility in the Workplace, pubblicato nel 2005. Il successo commerciale della 10.000a edizione ha stimolato una riedizione nel 2010 con il titolo Maximum Self-Realization: Work as an Inner Game. Ed eccone un altro. La circolazione, tuttavia, è diminuita cinque volte, ma nell'era di...

Devi concentrarti sul libro, non è uno di quelli che esegui velocemente "in diagonale". Questo non è un libro-pensiero, ma un'intera raccolta di approcci profondi e fondamentali al lavoro, all'apprendimento, alla vita ... e in generale - a te stesso e alla tua autocoscienza.

Chi trarrà vantaggio da "Work as an Inner Game"? Una delle immagini nel libro mi è sembrata molto chiara e chiara. Fatti la domanda: stai guidando l'auto della tua vita, guidandola con sicurezza e senza tensioni, sai dove stai andando e ti godi l'immagine intorno a te? O il volante è nelle mani di qualcuno: il capo, l'organizzazione, il destino e tu sul sedile posteriore puoi solo stringere i denti, soffrire di shock e lamentarti del paesaggio cupo fuori dal finestrino? Se la tua vita e soprattutto la tua attività lavorativa assomiglia almeno in parte alla seconda immagine, assicurati di leggere questo libro!

Uno dei concetti importanti del libro è il duello tra i due sé che vivono dentro di noi. “I1” è la parte “inventata” di me stesso. Valuta costantemente, usa l'operatore del "dovrebbe", mina la nostra fiducia in se stessa, frena il desiderio di libertà, "sussurra" a voci diverse: la voce dei genitori, del capo, della società, della folla. “I2” è la parte “originale”, reale di te stesso. Galwey suggerisce di ignorare i "sussurratori J1" e di ascoltare e seguire la voce di "J2" come fanno i bambini - liberamente e con naturale ambizione.

Consapevolezza, scelta e fiducia sono i tre pilastri su cui si basa il “gioco interiore”. Essere consapevoli di ciò che si sta facendo, selezionare e monitorare le variabili critiche; essere mobili, scegliendo liberamente una direzione, seguendola, imparando e cambiando costantemente; fidati delle tue capacità, ascolta attentamente "I2" - la formula per gestire con successo il tuo gioco interiore.

Il concetto di "triangolo del lavoro", proposto dall'autore, sembra così ovvio e giusto che ci si sente amareggiati, d'accordo con Galwey: nella maggior parte delle aziende, il triangolo è fortemente sbilanciato verso le prestazioni, mentre l'apprendimento e il piacere dal lavoro praticamente cadono di messa a fuoco. Ma c'è una soluzione: assumersi la responsabilità del proprio "triangolo" (passare dal conformismo alla mobilità), rendersi conto della necessità di equilibrio e lavorare intenzionalmente per ripristinarlo: fissare obiettivi non solo "produttivi", ma anche "apprendimento", e fai spazio al piacere nel lavoro.

C'è un intero set di "bacchette magiche" nel libro. Uno di questi è la tecnica STOP (fai un passo indietro, pensa, organizza i tuoi pensieri, procedi), che è semplice fino al punto di genio. Ma... una tecnica semplice e scontata sembra solo in teoria. La cosa più difficile per iniziare ad usare questa tecnica è per chi è entrato nella modalità NONSTOP, si è trasformato in una “Maserati senza freni” (altra immagine brillante dell'autore) e si precipita a tutta velocità tra compiti, progetti e funzioni, incapace di fermarsi, guardare indietro al percorso percorso, trarre conclusioni e correggere - o ricostruire - il percorso.

Oltre alle "piccole STOP" all'inizio e alla fine della giornata, prima dell'inizio e dopo la fine del progetto, l'autore suggerisce di fare una "grande STOP" e presentarsi Amministratore delegato la tua azienda Un punto molto provocatorio nell'agenda di STOP è “Possiedo tutte le azioni della mia società? In caso negativo, a chi e per cosa sono stati venduti? Posso – e dovrei – riacquistarli?” Fare questa pratica può portare a risultati sorprendenti.

Un valore separato del libro risiede nel capitolo sul coaching. Anche se tu, come manager moderno, conosci bene i concetti di coaching e li applichi nella pratica, sarà interessante per te seguire i pensieri dell'autore sul coaching nel contesto del "gioco interiore".

Oltre a un ricco insieme di concetti e strumenti, i casi di trasformazione aziendale dalla pratica dell'autore mi sono sembrati molto interessanti. I lettori che gestiscono i processi di cambiamento nelle loro aziende troveranno utili nelle loro attività i commenti su questi casi di studio.

Nonostante la parola “lavoro” appaia nel titolo del libro, il concetto di “gioco interiore” può essere applicato con successo in qualsiasi attività e in qualsiasi contesto, che si tratti di vita personale, genitorialità o hobby.

In conclusione: "Work as an inner game" è un libro complesso, multistrato con un lungo treno semantico. Ultimo consiglio: prima di leggere, fai scorta di un enorme taccuino!

Strumenti di coaching essenziali per il gioco interiore

1. Trasponi (mettiti nei panni di un altro).
Uno di strumenti di base coaching - mettiti nei panni del cliente ("non puoi giudicare un'altra persona finché non hai camminato per un miglio nei suoi panni"). Il coach insegna ai suoi clienti la stessa tecnica: mettiti nei panni delle persone chiave con cui interagisci. Questo aumenta la consapevolezza della situazione, diventa possibile guardarla da una prospettiva diversa.

2. FERMATI.
Il coaching è come un momento in cui fermarsi e capire la situazione per andare avanti.

3. Concentrarsi sulle variabili critiche.
Per qualsiasi situazione o attività si possono identificare variabili critiche. È meglio limitarsi a sette variabili. Una variabile non è un'istruzione per fare qualcosa. Questo è il punto focale. Per usare un esempio dal tennis, il movimento di una pallina da tennis può essere considerato come una variabile generale con velocità, direzione, rotazione e altezza come sottovariabili.

4. Domande di controllo: un'indicazione delle variabili critiche.
Cosa c'è fuori dal tuo controllo qui?
Cosa stavi cercando di controllare?
- Cosa potresti controllare da ciò che è attualmente fuori dal tuo controllo?

Domande di comprensione:
- Cosa sta succedendo?
- Cosa c'è in primo piano?
- Cosa capisci in una situazione che non capisci?
- Come formuleresti il ​​problema principale?
- Come definiresti il ​​compito?

Domande a scelta:
- Che cosa siete veramente volere?
- Perché vorresti farlo?
- Quali sono i vantaggi di A?
Cosa succede se non fai A?
- Cosa accadrà se ciò non viene fatto in n mesi, anni?
Per chi o per cosa lo stai facendo?
- Cosa significherà il successo?
- Quali possibilità alternative puoi considerare?
Domande sulla fiducia (= risoluzione creativa dei problemi):
- Se avessi dei mezzi a tua disposizione, come lo faresti?
Sei già riuscito a risolvere problemi simili?
- Quali qualità e abilità hai usato in una situazione simile nel migliore dei casi?
- Qual è l'aspetto più difficile di questo compito?
- Come vedi i primi passi?
- Quanto sei a tuo agio? Ti senti sicuro?
- Di cosa hai bisogno per sentirti più a tuo agio, più sicuro?
- A chi puoi rivolgerti per chiedere aiuto per risolvere questo problema?

5. Feedback.
- Basato sull'osservazione dei fatti
- Incentrato sull'azione, non sull'esecutore
- L'obiettivo è aumentare la consapevolezza o spingere il pensiero del cliente
- Eseguito secondo standard prestabiliti
- Svolti nell'interesse della mobilità, ovvero maggiore chiarezza o azioni future.

Altre citazioni:

Il coaching come non fare:
“Non c'è niente di sbagliato nel fatto che l'allenatore abbia una conoscenza approfondita dell'argomento, a patto che non sia usato per far sentire il coachee uno sciocco o impedirgli di imparare. Quando sai molto, è molto facile iniziare a imparare. Ma il coaching non consiste nel dire al cliente ciò che sai, ma nell'aiutarlo a scoprire ciò che già sa o può imparare da solo. L'insegnamento richiede una notevole quantità di tempo e può essere visto come un trasferimento di conoscenze. Il coaching, invece, può essere visto non come un processo di addizione, ma come un processo sottrazione o svezzamento da ciò che ostacola il movimento in avanti verso l'obiettivo prefissato.
Ascolta la sensazione che provi:
- Che cosa siete veramente volere?
Quanto sei chiaro su ciò che vuoi?
- Quanto ti senti fortemente connesso con la tua passione, con la fonte inesauribile del tuo desiderio?
- Ti sei mai sentito più connesso? Quando e con cosa?
- Da dove vengono i tuoi desideri - dai pensieri o dai sentimenti?
- Quanto bene riesci a distinguere i tuoi desideri dalle aspettative delle altre persone?
- Fino a che punto senti di "governare" i tuoi desideri, o ti guidano?
- Ti senti gratuito durante il lavoro?
- Cosa significa per te essere libero?

“Nello sport è sempre stato chiaro che i grandi risultati richiedono voglia. Il talento e l'intelligenza senza cuore non vinceranno mai".
"Voglio lavorare o lavoro è quello che faccio quando smetto di fare quello che voglio?"
“Finché definisco il lavoro come ciò che viene fatto al di fuori di me, sarà inevitabilmente una ricompensa unidimensionale. Ma quando riconosco che il lavoro ha un chiaro impatto sul lavoratore, è già un gioco multidimensionale.
“L'impulso al lavoro libero non è solo la libertà dalle restrizioni esterne. Non è solo libertà da richieste eccessive o mancanza di risorse. Ciò significa raggiungere la mobilità sia esterna che interna. È la libertà di godere, crescere e realizzare. Questa è la libertà di sé, che dalla nascita ha voluto gioire e imparare in tutto, qualunque cosa facesse. È molto facile perdere il contatto con il nostro io naturale di fronte alle richieste esterne, e soprattutto quando istituzioni o persone importanti ci dicono che contano di più. Quando da anni siamo circondati da questa idea da tutte le parti, è difficile non iniziare a crederci e dimenticarci di noi stessi.<…>Chiaramente, l'unico modo per porre rimedio alla situazione è diventare un caro amico di te stesso".