แต่อย่างไรก็ตาม เรารับรู้โลกนี้ผ่านประสาทสัมผัสของเรา สร้างแบบจำลองผลลัพธ์ในจิตสำนึกของเรา ซึ่งจำกัดและไม่สมบูรณ์โดยเนื้อแท้

เราแต่ละคนมีกลุ่มคนที่เขาพบในกรณีส่วนใหญ่และใช้ชีวิตส่วนใหญ่ของเขา ทำการทดลองนี้: หยิบกระดาษเปล่ากับดินสอ เขียนรายชื่อเพื่อน คนรู้จัก ญาติ เพื่อนร่วมงานที่คุณสื่อสารด้วยหรืออย่างน้อยก็มีการติดต่อสื่อสารเป็นครั้งคราว ใช่ แม้ว่าคุณจะเป็นป๊อปสตาร์ดัง ฉันแน่ใจว่ารายชื่อจำนวนมากจะไม่ทำงาน อย่างมากที่สุด 30-50 คน และมันคือทั้งหมด คุณใช้เวลาเกือบทั้งชีวิตกับคนเหล่านี้ แน่นอนว่าบางคนในรายการนี้หลุดออกมา บางคนก็เข้ามา สำหรับส่วนที่เหลือ เราก็เหมือนกับโรบินสันที่เดินเตร่อยู่ท่ามกลางเผ่าพันธุ์ของเราเองหลายพันคนที่ไม่สนใจเรา และเราก็ไม่สนใจพวกเขาเช่นกัน

คำถามเรื่องความไว้วางใจในชีวิตของเรามีความสำคัญอย่างยิ่งและจะดำเนินต่อไป เราเชื่อใจ (ไม่ไว้ใจ) ไม่ใช่แค่คนเท่านั้น แต่ยังรวมถึงพรรคการเมือง ความเชื่อ ปฏิบัติการวิเศษ การควบคุมอาหาร สามีของเราเอง ... รายการนี้สามารถดำเนินต่อไปได้ไม่มีกำหนด ความไว้วางใจหรือความไม่ไว้วางใจคือชีวิตของเรา

ลองพิจารณาปัญหานี้โดยละเอียด
ประการแรกคือความไว้วางใจในคนที่คุณรักสภาพแวดล้อมของคุณ เรามักพูดว่า: "ฉันเชื่อใจคนนี้มากขึ้น เรื่องนี้ต้องตรวจสอบ ฉันสงสัยว่าจะเชื่อใจเขาหรือไม่"

เมื่อเลือกวงสังคมของเรา เราเน้นประเภทของเราเองในแง่ของความสนใจ สติปัญญา อารมณ์ ฯลฯ ความไว้วางใจมีลักษณะที่แตกต่างกัน ค่อนข้างเป็นหมวดหมู่ทางศีลธรรมซึ่งมักจะถูกทดสอบตามเวลาและการกระทำในสถานการณ์ปัจจุบัน จำไว้ว่า - "คุณสามารถรู้จักเพื่อนที่มีปัญหาได้!" เกี่ยวกับ "กองเกลือ" ซึ่งต้องกินด้วยกัน ฯลฯ

เป็นการยากที่จะกำหนดว่าความไว้วางใจหมายถึงอะไร เราแต่ละคนมีคำจำกัดความของแนวคิดนี้เองและมักมีมากกว่าหนึ่งข้อ ในธุรกิจ เกณฑ์ของความไว้วางใจสามารถเป็นได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถให้ยืมกับคู่ค้ารายใดรายหนึ่งได้โดยปราศจากความเสี่ยง หนึ่งสามารถยืม 10 ดอลลาร์โดยไม่ต้องกลัว อีก 1,000 ดอลลาร์เป็นต้น ยิ่งปริมาณมากเท่าใด ก็ยิ่งมีความไว้วางใจในพันธมิตรนี้มากขึ้นเท่านั้น สบายมาก.

และถ้าสถานการณ์แตกต่างกัน... ที่ซึ่งความไว้วางใจ (อาจ) แสดงออกในประเภทที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง สมมุติว่า คุณธรรม ฉันคิดว่าจะเชื่อใจหรือไม่เชื่อใจใครซักคนคุณสามารถศึกษาเขาได้ในช่วงเวลาหนึ่งเท่านั้น และไม่เพียงแต่ต้องศึกษาเท่านั้นแต่ต้องศึกษามันในพลวัตด้วย และนี่เป็นเรื่องที่ยากกว่าอยู่แล้ว ทุกสิ่งกำลังเปลี่ยนแปลง ทั้งเราและผู้คนรอบข้างที่เราสื่อสารด้วย ให้ใส่ใจกับความจริงที่ว่าสภาพแวดล้อมของเราประกอบด้วยชั้นต่างๆ เช่น ที่ใกล้เคียงที่สุด ที่เราไว้วางใจมากที่สุด จากนั้นในแวดวงถัดไป ตามด้วยผู้คนที่เราสื่อสารด้วยยิ่งน้อย เหมือนดาวเคราะห์รอบดวงอาทิตย์

แต่ฉันจะไม่บอกว่ารุ่นนี้สมบูรณ์แบบ มันเกิดขึ้นที่คุณไม่ไว้วางใจผู้คนจากแวดวงที่ใกล้ที่สุดเพราะพวกเขามักจะไปถึงที่นั่นโดยไม่ได้ตั้งใจ พูดได้คำเดียวว่า - คุณต้องศึกษาเพื่อนบ้านของคุณ ศึกษาพวกเขาในเรื่องง่ายๆ ในชีวิตประจำวัน การกระทำที่ยิ่งใหญ่จะไม่แสดงลักษณะที่แท้จริงของบุคคล การกระทำที่ยิ่งใหญ่สามารถยกระดับความว่างเปล่าได้ (นี่คือสิ่งที่คลาสสิกอยู่แล้ว)

ไม่ว่าในกรณีใดคุณต้องได้รับความรู้จากประสบการณ์ของคุณเอง เท่านั้นจึงจะเป็นความจริง นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณไม่ควรฟังเพื่อนร่วมงาน เพื่อนฝูง ฟังและวิเคราะห์ แต่วิเคราะห์ตามประสบการณ์ของคุณเองและปรับให้เข้ากับเวลาเท่านั้น มีคนบอกว่าคนโง่เท่านั้นที่เรียนรู้จากประสบการณ์ คนฉลาดเรียนรู้จากคนอื่น โง่! คุณสามารถเรียนรู้จากประสบการณ์ของคุณเท่านั้น

มีความจริงที่น่าสนใจอย่างหนึ่งคือ ถ้าฉันทำแบบเดียวกับไอดอลของฉัน (สมมุติว่าอย่างนั้น) ทำซ้ำการกระทำของเขาทั้งหมดเพื่อให้ได้ผลลัพธ์แบบเดียวกับเขา ... ในท้ายที่สุดทุกอย่างจะกลับกลายเป็นว่า ตรงข้าม!!! และทั้งหมดเป็นเพราะนี่คือ HE และนี่คือฉัน

เราแตกต่างอย่างสิ้นเชิงและสถานการณ์ก็ต่างกันและผู้คนที่เราเทียบท่าก็ต่างกัน มันเป็นเวลาและสถานที่ที่แตกต่างกัน ดังนั้นผลลัพธ์จะไม่เหมือนเดิมอีกต่อไป เราต้องมีความรู้ ความรู้มักมีความหลากหลายมาก

โดยไม่มีเหตุผล 10-20 ปีที่แล้ว การศึกษาของเรา รวมทั้งการศึกษาระดับอุดมศึกษา มีความหลากหลายมาก นักเรียนศึกษาวิชาที่ไม่เกี่ยวข้องกับความเชี่ยวชาญพิเศษนี้ และผู้เชี่ยวชาญของเรามีคุณค่าจากทั่วทุกมุมโลก เฉพาะความรู้ที่มีความหลากหลายในเนื้อหาเท่านั้นที่จะนำเราไปสู่ความจริงที่ว่าโลกจะเริ่มเปิดเผยความลับของมัน ไม่จำเป็นต้องไปทิเบตหรือที่อื่น "ลงนรกในที่ห่างไกล" เพื่อให้อ่อนไหวและใส่ใจกับความเป็นจริงรอบตัวเรามากขึ้น ทุกสิ่งใหม่เป็นสิ่งที่เรารู้อยู่แล้ว รู้ในระดับที่แตกต่างและลึกซึ้ง คุณเพียงแค่ต้องใส่ใจกับมันและเรียนรู้วิธีใช้งาน

และในแง่นี้เราจะลงทุนกับข้อความที่เราต้องเรียนรู้ที่จะเรียนรู้ และนี่หมายถึง - กลายเป็นคนอ่อนไหวและเอาใจใส่มากขึ้น การเห็นในตัวเองในสิ่งที่คุณไม่เคยสังเกตมาก่อน การเห็นในคนอื่นในสิ่งที่คุณไม่เคยสนใจมาก่อน การพาตัวเองไปอยู่ในที่ของคนอื่น และเพื่อทำความเข้าใจ ...

หากเราพิจารณาความไว้วางใจในวงกว้างกว่านี้ เราจะพบ "หลุมพราง" มากมายที่นี่ ความไม่ไว้วางใจพรรคการเมือง ผู้นำทางการเมือง มักนำไปสู่ผลลัพธ์ที่เลวร้ายยิ่งกว่า บ่อยครั้งที่ผู้คนตกหลุมรัก "เหยื่อล่อ" กับโจรโดยเฉพาะ ผลก็คือความไม่ไว้วางใจ (trust) ไม่ได้ทำให้ชีวิตเราดีขึ้น ผลลัพธ์ที่เลวร้ายยิ่งเกิดขึ้นเมื่อบุคคลมีความไม่ไว้วางใจในระบบศาสนา บ่อยครั้งสิ่งนี้นำไปสู่ปัญหาใหญ่: การชี้แจงความสัมพันธ์ทางศาสนาและบ่อยครั้งที่นำไปสู่การล่มสลายของบุคคล

หัวข้อของความไว้วางใจนั้นกว้างขวางมาก มันสามารถดำเนินต่อไปได้เรื่อย ๆ ถ้าเพียงเพราะมันเป็นนิรันดร์ ที่นี่และจิตวิทยาและจริยธรรมและเวทมนตร์และวิทยาศาสตร์ที่หลากหลายอื่น ๆ อีกมากมาย แต่ถ้าเรากลับไปวางใจในสิ่งที่เรียบง่ายกว่านี้แล้ว ... ความวางใจคือผลรวมของความรู้และประสบการณ์ในชีวิตเราไม่ใช่แค่เท่านั้น นี่คือความรู้สึกของเราที่มีต่อโลก บางคนอาจกล่าวได้ว่า - ระดับการมองโลกในแง่ดีของเรา

เมื่อไม่มีความไว้วางใจ ก็เป็นโศกนาฏกรรมสำหรับบุคคล ชีวิตหยุดลงจริง ยิ่งวางใจในสิ่งแวดล้อมน้อยลง คนๆ นี้ยิ่งแย่ลง ฉันเคยเห็นคนเหล่านี้ ความไม่ไว้วางใจอย่างแรงกล้าของพวกเขาช่างน่ากลัว ความไม่ไว้วางใจของทุกคนและทุกสิ่งนำไปสู่ความหวาดกลัวต่อชีวิต และทั้งหมดที่เราต้องการคือ ความรัก ความสุข มิตรภาพ ศรัทธา ความหวัง...

ทั้งหมดนี้สามารถรับได้เมื่อระดับความไว้วางใจในโลกรอบตัวเราสูง นั่นคือเหตุผลที่เราสร้างความหลากหลาย: "บริการที่เชื่อถือได้", "สายด่วนทางโทรศัพท์" ฯลฯ ที่กลายเป็นผู้ฟังที่ใส่ใจเรามากที่สุดในเวลาที่เรารู้สึกแย่ที่สุด และที่สำคัญที่สุดคือการมองโลกในแง่ดี เชื่อมั่นในสิ่งนั้น และ "มันจะก้มลงภายใต้เรา"

อัลลา โบริซอฟนา คูปรีเชนโก

จิตวิทยาของความไว้วางใจและไม่ไว้วางใจ

เชื่อใจและไม่ไว้วางใจในฐานะสังคม ปรากฏการณ์ทางจิตวิทยา

กรอบแนวคิดสำหรับการค้นคว้าปรากฏการณ์ของความไว้วางใจและความไม่ไว้วางใจ

บทนำ

ปัจจุบันการศึกษาเรื่องความไว้วางใจเป็นหนึ่งในประเด็นที่เป็นที่ต้องการตัวมากที่สุดในสังคมศาสตร์ นอกจากนี้ยังเป็นหนึ่งในปัญหาสหวิทยาการที่มีลักษณะเฉพาะมากที่สุด อาจกล่าวได้ว่าความต้องการพิเศษสำหรับการวิจัยเกี่ยวกับความไว้วางใจและความไม่ไว้วางใจ ตลอดจนเงื่อนไขทางวัฒนธรรมและประวัติศาสตร์ของปรากฏการณ์เหล่านี้ เป็นตัวกำหนดการแลกเปลี่ยนความรู้อย่างเข้มข้นระหว่างผู้เชี่ยวชาญในสาขาวิทยาศาสตร์ต่างๆ ความอิ่มตัวของงานปรัชญา สังคมวิทยา เศรษฐกิจ รัฐศาสตร์ ประวัติศาสตร์ และงานอื่นๆ ที่มีตัวแปรทางจิตวิทยา สังคม และวัฒนธรรม ไม่อนุญาตให้เราวาดเส้นแบ่งที่ชัดเจนระหว่างการศึกษาเรื่องความไว้วางใจภายในสาขาของความรู้แต่ละสาขา ในเรื่องนี้ A. L. Zhuravlev ทำนายการก่อตัวของทิศทางของการวิจัยที่จะจัดการกับปัญหาทางจิตวิทยาของการจัดการพฤติกรรมทางศีลธรรมเช่น ปัจเจกบุคคลและชุมชนต่าง ๆ ในขณะที่สังเกตการบรรจบกัน (หรือบูรณาการ) พื้นฐานของการวิจัยทางจิตวิทยาและการวิจัยในสาขาวิทยาศาสตร์อื่น ๆ ในความเห็นของเขา การสร้างสายสัมพันธ์นี้กำลังเกิดขึ้นอย่างเข้มข้นที่สุดในภาคปฏิบัติของการจัดการ เศรษฐศาสตร์ ธุรกิจ ฯลฯ

นักวิจัยสมัยใหม่หลายคนยึดมั่นในมุมมองที่คล้ายคลึงกัน ตาม P. Sztompka ตรรกะของการพัฒนาสังคมศาสตร์กำหนดการเปลี่ยนแปลงจาก "ตัวแปรยาก" (เช่น "คลาส", "สถานะ", "การพัฒนาเทคโนโลยี") เป็น "อ่อน" (เช่น "สัญลักษณ์" , "ค่า" , "วาทกรรม") Yu. V. Veselov ตั้งข้อสังเกตในเรื่องนี้ว่าสังคมวิทยาสมัยใหม่อาศัยปัจจัยทางสังคมวัฒนธรรมในการอธิบายพัฒนาการของสังคมมากกว่าปัจจัยทางสังคมโครงสร้าง นอกจากการพิจารณาวัตถุดั้งเดิมแล้ว วิทยาศาสตร์เศรษฐศาสตร์ยังแก้ปัญหาต่างๆ เช่น จริยธรรมทางธุรกิจ คุณธรรมและตลาด ความยุติธรรมและการกระจายความมั่งคั่ง เป็นต้น ดังนั้นในทางเศรษฐศาสตร์และสังคมวิทยาจึงมีการเปลี่ยนแปลงความสนใจในด้านความสัมพันธ์ระหว่างวิชาเศรษฐศาสตร์ และหนึ่งในตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุดของคุณภาพของความสัมพันธ์เหล่านี้ก็คือความไว้วางใจ ทั้งหมดนี้กำหนดระดับการเปิดกว้างในระดับสูงต่อการแลกเปลี่ยนความรู้และการเจรจาระหว่างผู้เชี่ยวชาญในสังคมศาสตร์ต่างๆ และมีผลดีต่อการพัฒนางานวิจัยเกี่ยวกับความไว้วางใจและความไม่ไว้วางใจ แม้ว่าจะซับซ้อนงานในการพัฒนาแบบจำลองทางทฤษฎีสากลก็ตาม

บทที่นำเสนอนี้มีเนื้อหาเกี่ยวกับการวิเคราะห์ปัญหาของความไว้วางใจและความไม่ไว้วางใจ ซึ่งสำคัญที่สุดในบริบทของจิตวิทยาสังคม ความสนใจเป็นพิเศษจะจ่ายให้กับการทำความเข้าใจปรากฏการณ์ของความไว้วางใจและความไม่ไว้วางใจ ตำแหน่งในระบบแนวคิด หน้าที่ทางสังคมและจิตวิทยา ประเภท รูปแบบและประเภท กล่าวคือ ประเด็นที่ประกอบขึ้นเป็น พื้นฐานทางทฤษฎีเพื่อพัฒนาแนวทางของตนเองในการวิจัยเชิงประจักษ์และความเข้าใจเชิงทฤษฎี

1.1. ทิศทางหลักของการวิจัยเกี่ยวกับความไว้วางใจและความไม่ไว้วางใจ

การวิเคราะห์โดยละเอียดเกี่ยวกับสถานะการวิจัยในสาขาจิตวิทยาแห่งความไว้วางใจได้ดำเนินการโดยผู้เขียนที่มีอำนาจหลายคนในผลงานสำคัญของปีที่ผ่านมาและสิ่งพิมพ์ทบทวนพิเศษ ในความพยายามที่จะหลีกเลี่ยงการซ้ำซ้อน ให้เราพิจารณาช่วงสั้นๆ เกี่ยวกับงานวิจัยที่สำคัญที่สุดเกี่ยวกับความไว้วางใจและความไม่ไว้วางใจ การวิเคราะห์เชิงลึกของการวิจัยในประเด็นเฉพาะจะถูกนำเสนอในบทอื่น ๆ ของเอกสารโดยเฉพาะอย่างยิ่งในบทที่ 2 และ 4 การวิเคราะห์การวิจัยเกี่ยวกับเนื้อหาและโครงสร้างของความไว้วางใจและความไม่ไว้วางใจในบทที่ 5 - ความไว้วางใจและความไม่ไว้วางใจในการโฆษณา ในบทที่ 6 - ความไว้วางใจและความไม่ไว้วางใจขององค์กร ฯลฯ d.

ปัญหาที่บางทีอาจไม่ใช่นักวิจัยด้านความไว้เนื้อเชื่อใจและความหวาดระแวงแม้แต่คนเดียวที่เพิกเฉยก็คือความเข้าใจในสาระสำคัญและเนื้อหาของปรากฏการณ์เหล่านี้ ความเข้าใจนี้เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับการเป็นเจ้าของของผู้เขียนในสาขาสังคมศาสตร์และทิศทางทางวิทยาศาสตร์บางสาขา ตลอดระยะเวลาของการวิจัยเกี่ยวกับความไว้วางใจและความไม่ไว้วางใจ มีการกำหนดคำจำกัดความที่แตกต่างกัน มีการระบุองค์ประกอบโครงสร้าง เหตุผลและเกณฑ์เฉพาะ ในอดีต งานก่อนหน้านี้ได้ทุ่มเทให้กับการวิเคราะห์ปรากฏการณ์แห่งความไว้วางใจ ความไม่ไว้วางใจเป็นแนวคิดที่แยกจากกันดึงดูดความสนใจของนักวิจัยในภายหลังและมีงานจำนวนน้อยกว่ามากที่ทุ่มเทให้กับมัน ควรสังเกตว่ามุมมองของนักวิจัยไม่เพียง แต่เกี่ยวกับเนื้อหาของความไว้วางใจเท่านั้น แต่ยังรวมถึงแนวคิดของแนวคิดด้วย ในการศึกษาต่างๆ ความไว้วางใจถือเป็นความคาดหวัง ทัศนคติ ทัศนคติ สถานะ ความรู้สึก กระบวนการของการแลกเปลี่ยนทางสังคมและการส่งข้อมูลและประโยชน์ที่สำคัญอื่นๆ ทรัพย์สินส่วนบุคคลและของกลุ่ม ฯลฯ นักวิจัยยังพูดถึงวัฒนธรรมแห่งความไว้วางใจ มักจะเข้าใจว่าความไว้วางใจเป็นความสามารถของเรื่อง ภายใต้เงื่อนไขบางประการ ความไว้เนื้อเชื่อใจหรือความไม่ไว้วางใจถือได้ว่าเป็นอารมณ์สาธารณะและกลุ่ม สภาพภูมิอากาศ สถานการณ์ทางสังคม และปัญหาสังคม ไม่มีเอกภาพในความคิดทางวิทยาศาสตร์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงแนวคิดทั่วไปเกี่ยวกับความไว้วางใจด้วย ในการศึกษาโดย A. L. Zhuravlev และ V. A. Sumarokova พบว่าในความคิดโดยปริยายของผู้ประกอบการรัสเซียยุคใหม่ มีความเข้าใจความไว้วางใจประเภทต่อไปนี้: เป็นความสัมพันธ์ (การประเมิน) เป็นกระบวนการถ่ายทอดความหมายเป็นพฤติกรรมที่แท้จริง เป็นสถานะกลุ่ม

ตามแนวทางทั่วไปวิธีหนึ่ง ความไว้วางใจถูกกำหนดในแง่ของกระบวนการทางปัญญา ความไว้วางใจที่เข้าใจในลักษณะนี้คือการตระหนักรู้ของบุคคลถึงความอ่อนแอหรือความเสี่ยงของตนเองซึ่งเกิดจากความไม่แน่นอนของแรงจูงใจ ความตั้งใจ และการกระทำที่คาดหวังของผู้คนที่เขาพึ่งพา (D. Lewis และ A. Weigert, S. Robinson) R. Levitsky, D. McAlister และ R. Bis สังเกตว่าภายใต้กรอบของทฤษฎีการเลือกทางสังคม สามารถแยกแยะรูปแบบความไว้วางใจที่ตรงกันข้ามสองแบบได้ หนึ่งซึ่งมีต้นกำเนิดอยู่ในทฤษฎีทางสังคมวิทยา (J. Coleman) เศรษฐศาสตร์ (O. Williamson) และทฤษฎีการเมือง (R. Hardin) อธิบายถึงความไว้วางใจในแง่ที่ค่อนข้างมีเหตุผลและรอบคอบ ในเรื่องนี้ H. Schrader ตั้งข้อสังเกตว่าประเพณีของการพิจารณาความไว้วางใจอันเป็นผลมาจากการเลือกอย่างมีเหตุผลและการคำนวณอรรถประโยชน์เป็นเรื่องธรรมดาที่สุดในทฤษฎีการตัดสินใจและทฤษฎีเกม อีกรูปแบบหนึ่งมีแนวโน้มที่จะเลือกพื้นฐานทางสังคมและจิตวิทยาในสถานการณ์ที่ยากลำบากมากขึ้น (M. Deutsch)

สถานที่พิเศษในการทำความเข้าใจรากฐานของความไว้วางใจถูกครอบครองโดยทฤษฎีการแลกเปลี่ยนทางสังคมและสังคม อย่างไรก็ตาม ที่นี่ก็มีมุมมองที่แตกต่างกันโดยพื้นฐานสองประการเกี่ยวกับธรรมชาติของการเกิดปรากฏการณ์นี้ ตามข้อแรก ความไว้วางใจเป็นผลมาจากความร่วมมือระหว่างทั้งสองฝ่ายและขึ้นอยู่กับความคาดหวังร่วมกันของการแลกเปลี่ยนที่เท่าเทียมกัน (L. Mum และ K. Cook, L. Molm, N. Takashi และ G. Peterson เป็นต้น ). การแลกเปลี่ยนทางสังคมประเภทนี้ถูกต่อต้านโดยสิ่งที่เรียกว่าการแลกเปลี่ยนทั่วไป (ทั่วไป) ในกรณีของการแลกเปลี่ยนนั้นมีลักษณะทั่วไป กล่าวคือ จะไม่มีผลโดยตรงกับหุ้นส่วนที่มีปฏิสัมพันธ์สองคน (A. Seligman, N. Takashi, N. ทาคาชิและที. ยามากิชิ, เอฟ. ฟุคุยามะ).

ตามธรรมเนียมของแนวทาง epigenetic ของ E. E. Erickson ผู้เขียนหลายคนถือว่าความไว้วางใจของบุคคลในโลกเป็นทัศนคติทางสังคมขั้นพื้นฐานของแต่ละบุคคล ความไว้วางใจและความไม่ไว้วางใจเป็นทัศนคติพื้นฐานที่กำหนดการพัฒนาต่อไปของความสัมพันธ์ส่วนตัวประเภทอื่นๆ ทั้งหมดต่อโลก ทั้งต่อตนเองและผู้อื่น (V. P. Zinchenko, R. Levitsky, D. Macalister และ R. Bis, T. P. Skripkina เป็นต้น) . BF Porshnev เรียกความไว้วางใจในความสัมพันธ์ทางจิตวิทยาเบื้องต้นระหว่างผู้คน I. V. Antonenko เข้าใจถึงความไว้วางใจในฐานะความสัมพันธ์เมตา โดยชี้ให้เห็นว่า "ความสัมพันธ์เมตาเกิดขึ้นจากการสรุปประสบการณ์ของการมีปฏิสัมพันธ์ แต่ตั้งแต่วินาทีที่มันก่อตัวขึ้น ก็จะเริ่มมีบทบาทเป็นตัวกำหนดปัจจัยในพฤติกรรม กิจกรรมและความสัมพันธ์อื่นๆ” . “ลักษณะสำคัญของ meta-relationship และ trust เป็น meta-relationship คือลักษณะทั่วไปและการลดลงของความสัมพันธ์อื่นๆ, การไม่มีความต้องการเฉพาะ, ลักษณะเบื้องหลังของความสัมพันธ์อื่นๆ, การมีอยู่ของศักยภาพในการมองการณ์ไกล, การกำหนด ความสัมพันธ์อื่นๆ” .

ผู้เขียนคนอื่นเข้าใจว่าความไว้วางใจเป็นทัศนคติทั่วไปหรือความคาดหวังจากคนรอบข้าง ระบบสังคม ระเบียบทางสังคม (B. Barber, H. Garfinkel, N. Luhmann และอื่นๆ) จากข้อมูลของ N. Luhmann ความไว้วางใจมักถูกมองว่าเป็นกลไกในการลดความไม่มั่นคงและความเสี่ยงในโลกของชีวิตที่ซับซ้อน ความคาดหวังเชิงบวกเป็นองค์ประกอบหลักของหลายๆ วิธีในการทำความเข้าใจสาระสำคัญของความไว้วางใจ (R. Levitsky, D. Macalister และ R. Bis, D. Russo และ S. Sitkin, G. Homans, L. Hosmer เป็นต้น) L. Hosmer ให้คำจำกัดความของความไว้วางใจว่าเป็นความคาดหวังในแง่ดีของบุคคล กลุ่มหรือบริษัทในสภาวะที่มีความเปราะบางและการพึ่งพาบุคคลอื่น กลุ่มหรือบริษัทในสถานการณ์ของกิจกรรมร่วมกันหรือการแลกเปลี่ยนเพื่ออำนวยความสะดวกในการปฏิสัมพันธ์ที่นำไปสู่ผลประโยชน์ร่วมกัน

นักวิจัยสมัยใหม่หลายคนโต้แย้งอย่างถูกต้องว่าความไว้วางใจควรถูกเข้าใจว่าเป็นปรากฏการณ์ทางจิตวิทยาที่ซับซ้อนและหลายมิติ ซึ่งรวมถึงองค์ประกอบทางอารมณ์และแรงจูงใจ (P. Bromiley และ L. Cumings, R. Kramer, D. Lewis และ A. Weigert, D. McAlister, T . ไทเลอร์และพี. เดกอย). ตามที่ระบุไว้โดย G. Fine และ L. Holyfield แบบจำลองความรู้ความเข้าใจของความไว้วางใจสะท้อนถึงแนวคิดที่จำเป็นแต่ไม่เพียงพอของความไว้วางใจ พวกเขาเชื่อว่าความไว้วางใจยังรวมถึงแง่มุมของ "ความหมายทางวัฒนธรรม ปฏิกิริยาทางอารมณ์ และความสัมพันธ์ทางสังคม ... ไม่เพียงแต่จำเป็นต้องตระหนักถึงความไว้วางใจเท่านั้น แต่ยังต้องรู้สึกถึงมันด้วย" ตำแหน่งนี้ซึ่งนักสังคมวิทยาหลายคนใช้ร่วมกัน (G. Simmel, A. Giddens) นั้นใกล้เคียงกับความเข้าใจทางสังคมและจิตวิทยาเรื่องความไว้วางใจมากที่สุดในฐานะความสัมพันธ์ทางจิตวิทยาที่มีองค์ประกอบด้านความรู้ความเข้าใจ อารมณ์ และเชิงสร้างสรรค์

แนวทางหลายประการมุ่งเน้นไปที่แง่มุมทางจริยธรรมของความไว้วางใจ ในประเพณีทางปรัชญา ความเชื่อใจมักถูกมองว่าเป็นแนวคิดทางศีลธรรมที่แสดงออกถึงทัศนคติของคนคนหนึ่งต่ออีกคนหนึ่ง ซึ่งมาจากความเชื่อมั่นในความซื่อสัตย์สุจริต ความรับผิดชอบ ความซื่อสัตย์ ความจริงใจ (B. A. Rutkovsky, Ya. Yanchev) ในการวิจัยทางจิตวิทยา J. Rempel และ J. Holmes, P. Ring และ A. Van de Ven, J. Butler และคนอื่นๆ ร่วมกันใช้แนวทางนี้ร่วมกัน J. Bradeh และ R. G. Eccles, P. Bromiley เน้นย้ำถึงความซื่อสัตย์สุจริตในความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจได้ และแอล. คัมมิงส์.

ในบริบทของปัญหาของข้อเสนอแนะทางสังคมและจิตวิทยา (V. M. Bekhterev, B. F. Porshnev, K. K. Platonov, V. S. Kravkov, V. N. Kulikov, A. S. Novoselova) ความไว้วางใจเป็นที่เข้าใจกันว่าเป็นการโน้มน้าวใจในการเสนอแนะและการพึ่งพาบุคคลอื่น นักเขียนต่างชาติบางคนพิจารณาความไว้วางใจในรูปแบบของการพึ่งพาส่วนตัว (B. Barber, D. Zand, D. Gambetta เป็นต้น) ในกระบวนการศึกษารูปแบบของข้อเสนอแนะทางสังคมและจิตวิทยาได้มีการระบุรูปแบบพิเศษของการป้องกันทางจิตวิทยาซึ่งไม่เห็นด้วยกับข้อเสนอแนะที่ไม่พึงประสงค์สำหรับแต่ละบุคคล - การตอบโต้ข้อเสนอแนะ (ความไม่ไว้วางใจ) (V. N. Kulikov) ในระหว่างการศึกษาทดลอง พบว่าบุคคลนั้นต่อต้านข้อเสนอแนะ ประการแรก ต่อข้อเสนอแนะเหล่านั้นที่แตกต่างจากมุมมองและความเชื่อของเขา ดังนั้น ความเหมือนหรือความแตกต่างของทิศทางของค่าจึงเป็นหนึ่งในเงื่อนไขสำหรับการเกิดขึ้นของความไว้วางใจหรือความไม่ไว้วางใจ จากสิ่งนี้สามารถสันนิษฐานได้ว่าความไว้วางใจและความคลางแคลงใจมีพื้นฐานทางความหมาย

แม้ว่าจะมีการศึกษาจำนวนมากเกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างความไว้วางใจและความหวาดระแวง ปัจจัยของเหตุการณ์และเงื่อนไขสำหรับการอยู่ร่วมกันพร้อมกัน ความไม่ไว้วางใจยังคงเป็นที่เข้าใจในแง่ของเนื้อหาว่าตรงกันข้ามกับความไว้วางใจ (M. Deutsch, G. Mellinger, R. Lewicki, D. McAlister และ R. Bis, N. Luhmann, R. Kramer และคนอื่นๆ) เป็นที่เข้าใจกันว่าเป็นการตอบโต้ข้อเสนอแนะ (B.F. Porshnev, V.N. Kulikov และอื่น ๆ ) ความคาดหวังเชิงลบ (I.V. Antonenko, R. Levitsky, D. Macalister และ R. Bis, V.N. Minina และอื่น ๆ ) ฯลฯ ในบทที่ 2 เราจะ พยายามระบุคุณสมบัติของปัจจัยหลัก เกณฑ์การก่อตัว หน้าที่ทางสังคมและจิตวิทยาของความไว้วางใจและความไม่ไว้วางใจ จึงพยายามแยกปรากฏการณ์เหล่านี้อย่างมีความหมาย

การทำความเข้าใจสาระสำคัญของความไว้วางใจและความไม่ไว้วางใจนั้นเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับปัญหาของตำแหน่งในระบบแนวคิด นักวิจัยส่วนใหญ่มักอาศัยความสัมพันธ์ของความไว้วางใจกับปรากฏการณ์เช่น: ศรัทธา, ความใจง่าย (ทรัพย์สินส่วนตัว), ความไว้วางใจ (ลักษณะของความสัมพันธ์และการสื่อสาร), ความมั่นใจ, การคำนวณ (I. V. Antonenko, V. S. Safonov, T. P. Skripkina , A. Seligman, T. Yamagishi และ M. Yamagishi, R. Lewicki และคนอื่นๆ) การวิเคราะห์นี้ เสริมด้วยความสัมพันธ์ของความไว้วางใจและความหวาดระแวงกับปรากฏการณ์ทั่วไปอื่นๆ อีกจำนวนหนึ่ง (ระยะห่างทางจิตวิทยา พื้นที่ทางสังคมและจิตวิทยา และการตัดสินใจในตนเอง) ได้แสดงไว้ด้านล่างในย่อหน้าพิเศษ ตลอดจนการวิเคราะห์ประเภทต่างๆ ประเภทและรูปแบบของความไว้วางใจและไม่ไว้วางใจ เป็นไปได้ที่จะแยกแยะผลงานจำนวนหนึ่งซึ่งผู้เขียนวิเคราะห์ประเภทของความไว้วางใจที่ระบุด้วยเหตุผลหลายประการ สถานที่พิเศษในหมู่พวกเขาถูกครอบครองโดยการศึกษาความมั่นใจในตนเองที่ดำเนินการโดย T. P. Skripkina และนักเรียนของเธอ ย่อหน้าแยกต่างหากจะกล่าวถึงปัญหาสำคัญอีกประการหนึ่ง - หน้าที่ทางสังคมและจิตวิทยาของความไว้วางใจและความไม่ไว้วางใจ แม้จะมีความจริงที่ว่าหน้าที่ของความไว้วางใจได้รับการพิจารณาในงานจิตวิทยาสังคมวิทยาและเศรษฐกิจสมัยใหม่มากมาย (I. V. Antonenko, V. P. Zinchenko, D. M. Dankin, V. S. Safonov, T. P. Skripkina, Yu. V. Veselov, E. Erickson และอื่น ๆ ) สังคมของพวกเขา -การวิเคราะห์ทางจิตวิทยายังห่างไกลจากความสมบูรณ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หน้าที่ของความไว้วางใจและความไม่ไว้วางใจ เนื่องจากปรากฏการณ์ที่ค่อนข้างเป็นอิสระยังไม่ได้รับการแยกแยะ

นักวิจัยเกือบทั้งหมดหันมาพิจารณาถึงผลที่ตามมาและผลกระทบของความไว้วางใจและความไม่ไว้วางใจ การวิเคราะห์การศึกษาต่างประเทศ R. Levitsky, D. McAlister และ R. Bis สังเกตว่านักวิทยาศาสตร์มองว่าความไว้วางใจเป็นเงื่อนไขสำคัญต่อสุขภาพของแต่ละบุคคล (E. Erickson และคนอื่นๆ) เป็นพื้นฐานของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล (J. Rempel, J. Holmes และ M. Zanna และคนอื่น ๆ ) เป็นพื้นฐานของปฏิสัมพันธ์ (P. Blau และคนอื่น ๆ ) เป็นพื้นฐานของความมั่นคง สถาบันทางสังคมและตลาด (O. Williamson, L. Zucker และอื่นๆ) ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การไหลของงานที่พิจารณาความไว้วางใจเป็นตัวบ่งชี้คุณภาพของความสัมพันธ์ภายในองค์กรเพิ่มขึ้น (R. Kramer, R. Mayer, J. Davis และ F. Schurman, S. Sitkin และ N. Ros, L. Hosmer และอื่น ๆ ) ผู้เขียนเน้นถึงความไม่แน่นอน ความซับซ้อน และความผันผวนของสภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจทั่วโลกที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน และผลกระทบเชิงกลยุทธ์ของความไว้วางใจและความไม่ไว้วางใจต่อความสามารถในการแข่งขัน (R. D'Aveni, G. Hamel และ S. Prahalad et al.) ความไว้วางใจเพิ่มตัวบ่งชี้ความสามารถในการแข่งขันเช่นความเร็ว (S. Eisenhard และ B. Tabrizi) และคุณภาพของการดำเนินการที่ประสานกันในการริเริ่มเชิงกลยุทธ์ (W. Schneider และ D. Bowen) โดยมุ่งเป้าไปที่การพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ การปรับปรุงคุณภาพของ บริการผู้บริโภค สินค้าและบริการ ความท้าทายในการแข่งขันสมัยใหม่ต่อการเติบโตขององค์กร โลกาภิวัตน์ และการขยายตัวของพันธมิตรเชิงกลยุทธ์กำหนดความสำคัญสูงของความสามารถในการพัฒนาความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ระหว่างคู่แข่งอย่างมีประสิทธิภาพ (G. Hamel และ S. Prahlad) สร้างพันธมิตรระหว่างวัฒนธรรม / ระหว่างภาษา (T. Cox และ R. Tang) และยังสร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจในทีมข้ามสายงาน กลุ่มชั่วคราว และพันธมิตรที่สร้างมาแบบปลอมๆ (B. Sheppard)

เนื่องจาก เทรนด์ปัจจุบันการทำความเข้าใจผลที่ตามมาและผลกระทบของความไว้วางใจและความไม่ไว้วางใจ ควรสังเกตสิ่งต่อไปนี้ การประเมินความไว้ใจสูงอย่างไม่คลุมเครือว่าเป็นปัจจัยเชิงบวกในประสิทธิผลของกิจกรรมชีวิตร่วม และความไม่ไว้วางใจในแง่ลบ จะถูกแทนที่ด้วยการวิเคราะห์ผลกระทบที่คลุมเครือของปรากฏการณ์เหล่านี้ต่อความสำเร็จของการมีปฏิสัมพันธ์ งานมากขึ้นเรื่อยๆ ทุ่มเทให้กับผลกระทบเชิงบวกของความไม่ไว้วางใจในระดับปานกลางและผลที่ไม่พึงประสงค์ของความไว้วางใจที่สูงเกินไป (R. Kramer, K. Cook, R. Hardin และ M. Levy, R. Levitsky, D. Macalister และ R. Bis, เป็นต้น) เราจะให้ความสนใจเป็นพิเศษกับการวิเคราะห์ปัญหานี้ในบทที่ 2 และ 6

ประสิทธิผลของการปฏิสัมพันธ์ระหว่างความไว้วางใจและความไม่ไว้วางใจยังได้รับการพิจารณาในบริบทของปัญหาความสัมพันธ์ของความไว้วางใจและความไม่ไว้วางใจกับปรากฏการณ์ต่าง ๆ ของชีวิตของบุคคลและกลุ่ม ในหมู่พวกเขา มิตรภาพ การสื่อสาร ความร่วมมือ ความเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกัน ทุนทางสังคม ฯลฯ มักเป็นเรื่องของการวิจัย ผลงานของ A. Seligman, J. Rempel, J. Holmes และ M. Zanna, R. Chaldini, D. Kenrick และ S. Neuberg et al. การศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างความไว้วางใจและความร่วมมือโดย M. Deutsch รวมถึงการศึกษาในภายหลังโดย T. Yamagishi พบว่าผู้ที่ไว้วางใจผู้อื่นอย่างมากหลังจากเวลาผ่านไประยะหนึ่งเองก็แสดงความร่วมมือในระดับสูงเมื่อเทียบกับ ผู้ที่มีความเชื่อมั่นต่ำในผู้อื่น ความไว้วางใจและความไม่ไว้วางใจเป็นประเด็นหลักของการวิจัยเกี่ยวกับการเจรจาต่อรองและการจัดการความขัดแย้ง (M. Deutsch, R. Levitsky และ M. Stevenson) ความคิดทั่วไปมากมาย การวิจัยทางสังคมวิทยาคือความไว้วางใจนั้นเป็นองค์ประกอบพื้นฐานของทุนทางสังคม (D. Gambetta, A. Kovelainen, S. M. Koniordos, J. Coleman, R. Putnam, J. Sullivan และ J. Transue, G. Farrell, F. Fukuyama, X . Schrader and คนอื่น). ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมานักวิจัยชาวรัสเซีย - นักเศรษฐศาสตร์ นักสังคมวิทยา และนักจิตวิทยาสังคม (I. E. Diskin, V. V. Radaev, T. P. Skripkina, L. V. Strelnikova, P. N. Shikhirev เป็นต้น) เริ่มให้ความสนใจในปรากฏการณ์นี้ การศึกษาล่าสุดโดย F. Welter, T. Kautonen, A. Chepurenko และ E. Maleva มุ่งเน้นไปที่ผลกระทบของความไว้วางใจประเภทต่างๆ ที่มีต่อโครงสร้างของความสัมพันธ์ระหว่างบริษัทและการจัดการเครือข่ายสังคมภายในองค์กรขนาดเล็ก ภาคธุรกิจในเยอรมนีและรัสเซีย ในความเห็นของเรา ความสำคัญพิเศษของแนวคิดเรื่องทุนทางสังคมอยู่ที่ความจริงที่ว่ามันพิจารณาปรากฏการณ์ทางศีลธรรมและจิตวิทยา (ความไว้วางใจ การสนับสนุน ความน่าเชื่อถือ ความช่วยเหลือซึ่งกันและกัน ความอดทน ทัศนคติต่อการปฏิบัติตามบรรทัดฐาน ฯลฯ) เป็นทรัพยากรทางเศรษฐกิจ นักวิจัยด้านความไว้วางใจเป็นปัจจัยของชื่อเสียงที่เอื้ออำนวย ภาพลักษณ์ที่มีประสิทธิภาพ ฯลฯ (F. Bouari) จัดการกับปัญหาที่คล้ายคลึงกัน ในเวลาเดียวกัน ชื่อเสียงของผู้เข้าร่วมในการปฏิสัมพันธ์ได้รับการศึกษาเป็นหนึ่งในเงื่อนไขที่เอื้อให้เกิดความไว้วางใจ (B. Lano, E. Chang, F. Hussein และ T. Dillon, R. Shaw เป็นต้น) . ความไว้วางใจยังถือเป็นหนึ่งในองค์ประกอบของอำนาจ - ทัศนคติค่านิยมแบบพิเศษ (V. K. Kalinichev) IV Balutsky ศึกษาความเชื่อถือในสถานะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล

ที่เกี่ยวข้องอย่างสูงคือปัญหาของพลวัตของปรากฏการณ์ของความไว้วางใจและความไม่ไว้วางใจ หัวข้อของการศึกษาทางสังคมวิทยาและจิตวิทยาจำนวนหนึ่ง ซึ่งส่วนใหญ่เป็นเชิงทฤษฎี เป็นตัวกำหนดและขั้นตอนของการก่อตัวหรือการทำลายความไว้วางใจ/ความไม่ไว้วางใจ ส่วนที่น่าสนใจที่สุดชิ้นหนึ่งของหนังสือของ A. Seligman อุทิศให้กับวิวัฒนาการของความไว้วางใจตลอดประวัติศาสตร์ของมนุษยชาติ นักจิตวิทยาในประเทศยังแสดงความคิดที่คล้ายกันโดยเฉพาะ B. F. Porshnev มีการศึกษาจำนวนหนึ่งที่อุทิศให้กับพลวัตของความไว้วางใจจากสาธารณชนในหลายประเทศ (T. Yamagishi และ M. Yamagishi, P. Sztompka, Yu. V. Veselov, E. V. Kapustkina และอื่นๆ) จากการศึกษาเหล่านี้ การเปลี่ยนแปลงในวัฒนธรรมแห่งความไว้วางใจในแต่ละสังคมสามารถเกิดขึ้นได้แบบก้าวกระโดด ดังนั้น เมื่อวิเคราะห์พลวัตของความไว้วางใจในพื้นที่หลังโซเวียต P. Sztompka ได้แยกปรากฏการณ์ที่มีอยู่สองอย่างออกมาอย่างต่อเนื่อง ปรากฏการณ์แรกที่เรียกว่า "ภายนอก" ของความไว้วางใจประกอบด้วยความจริงที่ว่าวัตถุ "ภายนอก" เช่นสินค้านำเข้าเทคโนโลยีผู้เชี่ยวชาญ ฯลฯ กลายเป็นวัตถุแห่งความไว้วางใจ ปรากฏการณ์ที่สอง "ความเป็นสากล" มีลักษณะตรงกันข้าม ดำเนินการและแสดงถึงการแสดงที่มาของคุณสมบัติเชิงบวกโดยให้ความไว้วางใจสูงเฉพาะกับวัตถุ "ของพวกเขา" (ใกล้ชิดทางสังคมและในประเทศ)

การวิเคราะห์พลวัตของความไว้วางใจระหว่างบุคคล P. Sztompka แยกแยะระดับหลักและระดับรองของปรากฏการณ์นี้ ในขั้นต้น ความไว้วางใจในบุคคลนั้นเกิดขึ้นจากแรงกระตุ้นหลักของความไว้วางใจ ค่าที่กำหนดในขั้นตอนนี้เป็นลักษณะของรูปลักษณ์และพฤติกรรม รวมถึงสถานะและบทบาททางสังคม ในอนาคต ปัจจัยต่างๆ เช่น ชื่อเสียง การตอบรับจากผู้อื่น และคำแนะนำต่างๆ จะ "เชื่อมโยงถึงกัน" แรงกระตุ้นหลักของความไว้วางใจยังขึ้นอยู่กับการรับรู้ทางสังคม ทัศนคติ ทัศนคติแบบเหมารวม และอคติต่อกลุ่มสังคมต่างๆ ระดับรองในโครงสร้างของความไว้วางใจขึ้นอยู่กับปัจจัยบริบทและสถานการณ์ที่ส่งเสริมหรือขัดขวางความไว้วางใจ ปัจจัยสำคัญคือความสมบูรณ์และความพร้อมของข้อมูลเกี่ยวกับผู้เข้าร่วมในการโต้ตอบ เช่น สถานะที่ชัดเจนและแม่นยำของบุคคลอื่น ความโปร่งใสของโครงสร้างและกิจกรรมขององค์กร P. Sztompka ตั้งข้อสังเกตว่าระดับถัดไป (ระดับอุดมศึกษา) ในโครงสร้างของความไว้วางใจจะไม่ขึ้นอยู่กับความประทับใจหรือแรงกระตุ้นอีกต่อไป แต่ขึ้นอยู่กับการประเมินอย่างมีเหตุผลของการกระทำของบุคคลที่แสดงเหตุผลหรือไม่ให้เหตุผลกับความไว้วางใจ

จากการศึกษาพลวัตของความไว้วางใจในองค์กร G. Fine และ L. Holyfield ได้ทำการวิจัยเกี่ยวกับการป้อนสมาชิกใหม่เข้าสู่วัฒนธรรมของความไว้วางใจในองค์กร บทบาทพิเศษในเรื่องนี้มอบให้กับพนักงานที่มีประสบการณ์ซึ่งสอนผู้มาใหม่ถึงความรับผิดชอบ อีกวิธีหนึ่งในการสร้างความไว้วางใจคือผลของกฎการส่งเสริมความไว้วางใจ J. March และ J. Olsen ตั้งข้อสังเกตว่าในกรณีนี้องค์กรจะทำหน้าที่เป็น "ผู้ช่วยผู้กำกับ" ทำให้มี "สัญญาณที่บ่งบอกถึงตัวตนในบางสถานการณ์" . G. Miller เสนอตัวอย่างพลวัตการเสริมแรงตนเองของความไว้วางใจที่สร้างโดยสังคมในองค์กร เมื่อพูดถึงพื้นฐานของความร่วมมือที่ Hewlett-Packard เขาตั้งข้อสังเกตว่านโยบายนี้ได้รับการสนับสนุนโดยนโยบาย "เปิดประตู" สำหรับพนักงาน ซึ่งไม่เพียงแต่อนุญาตให้วิศวกรเข้าถึงอุปกรณ์ทั้งหมดในห้องปฏิบัติการ แต่ยังอนุมัติหากพวกเขานำอุปกรณ์กลับบ้านเพื่อใช้งานส่วนตัว .

เรื่องของการศึกษาเชิงประจักษ์จำนวนหนึ่งโดยนักจิตวิทยาในประเทศคือความไว้วางใจในขั้นตอนต่างๆ ของการสร้างพัฒนาการและการพัฒนาอัตวิสัย ความมั่นใจในตนเองในฐานะการศึกษาภายในตัวของวัยรุ่นที่มีอายุมากกว่าเป็นเรื่องของการวิจัยโดย O.V. Golub A. A. Chernova ศึกษาคุณลักษณะของการเติบโตด้วยแบบจำลองความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจในวัยรุ่นแบบต่างๆ S. I. Dostovalov วิเคราะห์ความสัมพันธ์ที่เป็นความลับของบุคคลในฐานะปัจจัยกำหนดการรับรู้ความเป็นปัจเจกบุคคล งานวิจัยของ E. P. Krishchenko ทุ่มเทให้กับความมั่นใจในตนเองซึ่งเป็นเงื่อนไขสำหรับการก่อตัวของอัตวิสัยในช่วงการเปลี่ยนผ่านจากโรงเรียนไปยังมหาวิทยาลัย

บทบัญญัติจำนวนมากที่กำหนดไว้ในงานเชิงทฤษฎีได้รับการยืนยันในกรอบของการวิจัยประยุกต์เกี่ยวกับความไว้วางใจและความไม่ไว้วางใจ ในหมู่พวกเขาสามารถแยกแยะงานวิจัยที่มีชื่อเสียงหลายด้านได้ ประการแรกคือเศรษฐกิจและจิตใจ การศึกษาเชิงประจักษ์โดย A. L. Zhuravlev และ V. A. Sumarokova, V. P. Poznyakov ทุ่มเทให้กับการวิเคราะห์ความไว้วางใจของผู้ประกอบการรัสเซียสมัยใหม่ หลากหลายชนิดองค์กรและพันธมิตรทางธุรกิจ เชื่อมั่นใน กิจกรรมเชิงพาณิชย์และ ความสัมพันธ์ทางธุรกิจศึกษา G. A. Agureeva, I. A. Antonenko, A. Ya. Kibanov, T. A. Nestik, A. V. Filippov และ V. A. Denisov, P. N. Shikhirev และคนอื่น ๆ นักจิตวิทยาสังคมและเศรษฐกิจเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับปัญหาและวิธีการวิจัยของนักเศรษฐศาสตร์และนักสังคมวิทยา (Yu. V. Veselov , A. K. Lyasko, E. V. Kapustkina, B. Z. Milner, V. V. Radaev, M. V. Sinyutin และอื่น ๆ ) โดยเฉพาะอย่างยิ่ง BZ Milner ศึกษาบทบาทของความไว้วางใจในการเปลี่ยนแปลงทางสังคมและเศรษฐกิจในสังคม มีการศึกษาจำนวนหนึ่งที่อุทิศให้กับการก่อตัวของความไว้วางใจในพฤติกรรมการลงทุนจำนวนมาก (V. A. Dulich, O. E. Kuzina, R. B. Perkins, ฯลฯ ) รวมถึงความเชื่อมั่นของสาธารณชนในระบบธนาคารของรัสเซีย (N. Ermakova, D. A. Litvinov และอื่น ๆ ) .

ปัญหาที่คล้ายกันเป็นลักษณะของจิตวิทยาเศรษฐกิจต่างประเทศ (J. Cox, D. Cohen, J. Pixley, T. Chiles และ J. McMacklin และอื่นๆ) ในขณะเดียวกัน นักวิจัยชาวตะวันตก ความสนใจอย่างมากให้กับการศึกษาทดลองเรื่องความไว้ใจและความหวาดระแวงโดยใช้สิ่งที่เรียกว่าการลงทุนหรือความเชื่อใจ เกมธุรกิจ(S. Barks, J. Carpenter และ E. Verhoogen, N. Bachan, E. Johnson และ R. Croson, J. Berg, R. Boyle และ R. Bonasich, F. Ball และ D. Kaehler, R. Croson และ N Bachan, M. Villinger et al., J. Dickhout และ K. McCab et al.) อีกแนวทางหนึ่งที่เป็นที่ยอมรับคือการวิเคราะห์ความเชื่อมั่นของผู้บริโภค (S. Goodwin, R. Morgan และ S. Hunt, E. Foxman และ P. Kilcoin เป็นต้น) ในการเชื่อมต่อกับการพัฒนาการค้าทางอินเทอร์เน็ตและฐานข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ของผู้มีโอกาสเป็นผู้บริโภค ปัญหาด้านความไว้วางใจและการรักษาความลับของข้อมูลในพื้นที่นี้มีความเกี่ยวข้องอย่างมาก (E. Cadill และ P. Murphy, P. Lunt, G. Milne, A. Noteberg et al., N. Olivero, F. Teng และคนอื่นๆ) พื้นที่ที่มีการพัฒนาสูงคือการศึกษาความไว้วางใจ / ความไม่ไว้วางใจของผู้บริโภคบริการทางการแพทย์ - ความไว้วางใจ / ความไม่ไว้วางใจของผู้ป่วยในบุคลากรทางการแพทย์และสถาบันทางการแพทย์ (J. Barefoot และ C. Maynard, G. Washington, J. Walker et al., K. Veltston et al., D. Gibson, C. Gifid, J. Jones, A. Kao et al., D. Mechanic, L. Newcomer, R. Northhouse, D. Tom et al.) ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา นักจิตวิทยาชาวรัสเซียก็หันมาใช้หัวข้อนี้เช่นกัน (I. V. Izyumova, D. R. Sagitova และอื่นๆ) ความเชื่อมั่นในการโฆษณาเป็นหัวข้อที่ได้รับความนิยมและมีความสำคัญทางสังคมมากที่สุดแห่งหนึ่งในด้านจิตวิทยาเศรษฐกิจ การวิเคราะห์ดำเนินการในบทที่ 5 ของเอกสารนี้ ทิศทางที่พัฒนามากที่สุดในจิตวิทยาต่างประเทศในปัจจุบันคือความไว้วางใจขององค์กรในการวิเคราะห์สถานะการวิจัยซึ่งเราจะกล่าวถึงรายละเอียดเพิ่มเติมด้านล่างเช่นเดียวกับในบทที่ 6

ในฐานะที่เป็นทิศทางทางวิทยาศาสตร์ที่แยกจากกัน เราสามารถแยกการศึกษาความไว้วางใจเป็นองค์ประกอบของจิตสำนึกทางการเมืองและสังคม (V.E. Bodyul, I.K. Vladykina และ S.N. Plesovskikh, V.P. Goryainov, D.M. Dankin, V.N. Dakhin, K. F. Zavershinskiy, G. L. Kertmina, A. V. Yu. N. Kopylova, Yu. V. Levada, N. N. Lobanov, D. W. Lovell, V. N. Lukin, B. Z. Milner, V. N. Minina, V. A. Miroshnichenko, T. M. Mozgovaya, D. V. Olshansky, T. P. Skripkina, G. U. Yu. Soldatova, N. N. Yamko และอื่น ๆ ) โดยเฉพาะอย่างยิ่งงานของ D. M. Dankin นั้นอุทิศให้กับปัญหาความไว้วางใจทางการเมืองในความสัมพันธ์ระหว่างประเทศ หัวข้อการวิเคราะห์โดย Yu. N. Kopylova คือความไว้วางใจของประชากรที่เป็นปัจจัยในการเพิ่มสถานะทางสังคมของ อำนาจรัฐ. การศึกษาโดย A.V. Komina วิเคราะห์อำนาจ ความรับผิดชอบ ความไว้วางใจว่าเป็นสิ่งจำเป็นของอำนาจ V.N. Minina ศึกษาปัจจัยความไม่ไว้วางใจในสถาบันอำนาจรัฐและการบริหาร ความไว้วางใจและความไม่ไว้วางใจในฐานะปัญหาสาธารณะและสังคมได้รับการพิจารณาโดย T. Govir, Yu. V. Levada, T. A. Pravorotova, A. B. Ruzanov และคนอื่น ๆ การศึกษาต่างประเทศยังอุทิศให้กับปัญหาความไว้วางใจทางการเมืองและสาธารณะ (P. Brown, D. Lewis and A. Weigert, J. Capella และ K. Jemison, D. Carnevale, S. Mitchell, S. Parks และ S. Komorita, A. Seligman, F. Fukuyama, M. Hezirington, R. Abramson และคนอื่นๆ)

การก่อตัวของความไว้วางใจในกลุ่มเด็กและในระบบครูและนักเรียนเป็นเรื่องของการวิจัยโดย V. A. Bormotova, N. E. Gulchevskaya, V. A. Dorofeev, S. G. Dostovalov, A. A. Kokuev, O. V. Markova, A. V. Sidorenkova, T. P. Skripkina, G. V. Rozhenko ศึกษาคุณลักษณะของการปรับตัวทางอารมณ์สังคมและส่วนบุคคลให้เข้ากับโรงเรียนของเด็กโดยขาดความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจและ T. P. Skripkina และ A. V. Polina - คุณลักษณะของการพัฒนาจิตใจของเด็กก่อนวัยเรียนที่มีการลิดรอนความไว้วางใจ

การศึกษาของ O. G. Fathi ทุ่มเทให้กับปัญหาเรื่องความไว้วางใจซึ่งมีความเกี่ยวข้องในสภาพปัจจุบันซึ่งเป็นปัจจัยในการเพิ่มความสามารถในการปรับตัวในสถานการณ์ที่รุนแรง I. S. Lomakovskaya และ T. P. Skripkina วิเคราะห์วิกฤตความเชื่อมั่นอันเป็นสาเหตุของการปรับนักเรียนมัธยมที่ย้ายถิ่นอย่างไม่เหมาะสมในการทำงาน V.I. Lebedev ศึกษาจิตวิทยาของกลุ่มที่แยกตัวและพลวัตของความสัมพันธ์ในตัวพวกเขารวมถึงในสภาวะที่รุนแรง ความไว้วางใจในผู้นำและความไว้วางใจ/ความไม่ไว้วางใจในสมาชิกในทีมมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับกลุ่มดังกล่าว

ปัจจุบันการศึกษาเรื่องความไว้วางใจในจิตบำบัดและการให้คำปรึกษาทางจิตวิทยาเป็นที่ต้องการในทางปฏิบัติ (V. V. Kozlov, R. Kochyunas, A. N. Mokhovikov, G. N. Rakovskaya, A. V. Skvortsov, N. G. Ustinova, S. Fain, S. D. Khachaturyan และอื่น ๆ ) ลักษณะเด่นของงานประยุกต์สมัยใหม่จำนวนมาก ยกเว้นการศึกษาความเชื่อถือ/ความไม่ไว้วางใจระหว่างบุคคลและในองค์กร คือ ส่วนใหญ่มักจะประเมินเฉพาะระดับของความไว้วางใจหรือความไม่ไว้วางใจ (มากหรือน้อย) และด้วยเหตุนี้ โครงสร้างของความสัมพันธ์จึงไม่ วิเคราะห์แล้ว

นอกจากนี้ยังสามารถกล่าวได้ว่าโดยไม่คำนึงถึงขอบเขตของการวิจัย หัวข้อหลักของพวกเขาคือเงื่อนไขและปัจจัยของความไว้วางใจและความไม่ไว้วางใจ ปัจจัยเหล่านี้มีความเฉพาะเจาะจงสำหรับระดับและประเภทของความไว้วางใจที่แตกต่างกัน ตามแบบจำลองที่เสนอโดย D. McKnight, L. Cummings และ N. Cervani ความไว้วางใจเริ่มต้นของบุคคลนั้นเกิดขึ้นภายใต้อิทธิพลของปัจจัยต่อไปนี้: 1) ปัจจัยส่วนบุคคล: การมีอยู่ของความโน้มเอียงที่จะไว้วางใจ, ความเต็มใจที่จะ ความไว้วางใจ (นิสัยที่จะไว้วางใจ) ในหนึ่งในผู้เข้าร่วมในการโต้ตอบ; 2) สถาบัน: ความไว้วางใจ "สถาบัน" (ความไว้วางใจตามสถาบัน); 3) ความรู้ความเข้าใจ: กระบวนการจัดหมวดหมู่และภาพลวงตาของการควบคุม นักวิจัยหลายคนสังเกตเห็นความสำคัญพิเศษของกลุ่มปัจจัยต่อไปนี้: ความจำเพาะและความสำคัญของสถานการณ์ของการมีปฏิสัมพันธ์, ลักษณะของวัตถุแห่งความไว้วางใจ, ลักษณะส่วนบุคคลของเรื่องของความไว้วางใจ (I. V. Antonenko, A. I. Dontsov, V. S. Safonov, R . ฮาร์ดิน ฯลฯ ) ปัจจัยส่วนบุคคลที่มีอิทธิพลต่อความเต็มใจที่จะไว้วางใจ มีการศึกษามากที่สุดคือ งานติดตั้งทั่วไปเกี่ยวกับความไว้วางใจในผู้อื่นและโลกตลอดจนระดับการควบคุมส่วนตัว (D. McKnight, L. Cummings และ N. Cervani, K. Parks และ L. Halbert, J. Rotter, M. Rosenberg เป็นต้น) L.A. Zhuravleva ศึกษาความเป็นกันเองของบุคคลพร้อมกับปัจจัยกำหนดความไว้วางใจส่วนบุคคลอื่น ๆ เธอพบว่าระดับความไว้วางใจโดยทั่วไปมีความสัมพันธ์ในทางบวกกับความโกลาหล ความหมาย ความเป็นกลาง ความเป็นอัตวิสัย ความมีสังคมเป็นศูนย์กลาง ความมีอัตตาเป็นศูนย์กลาง และเป้าหมายที่สำคัญส่วนตัว พบความสัมพันธ์เชิงลบระหว่าง ระดับสูงความไว้วางใจและความยากลำบากในการปฏิบัติงานในการสื่อสาร

การวิจัยเกี่ยวกับการพัฒนาความไว้วางใจได้แสดงให้เห็นว่าการรับรู้ของผู้คนเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือของผู้อื่นและความปรารถนาของพวกเขาที่จะเข้าสู่ความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจได้นั้นส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับประสบการณ์ของการมีปฏิสัมพันธ์ (S. Boon and J. Holmes, M. Deutsch, S. Lindskold, M. Pilisuk และ P. Skolnik, L. Solomon และคนอื่นๆ) ประวัติของปฏิสัมพันธ์ให้ข้อมูลที่ช่วยให้คุณประเมินทัศนคติ ความตั้งใจ และแรงจูงใจของผู้อื่น ข้อมูลนี้เป็นพื้นฐานสำหรับการอนุมานเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือของคู่ค้าและพฤติกรรมการวางแผน (R. Boyle และ P. Bonasich, R. Levitsky และ V. Bunker, D. Shapiro, B. Shepard เป็นต้น) งานวิจัยหลายชิ้นยืนยันว่าการตอบแทนซึ่งกันและกันในความสัมพันธ์ช่วยเพิ่มความไว้วางใจ ในขณะที่การขาดหรือการละเมิดความสัมพันธ์ทำให้ความไว้วางใจลดลง (M. Deutsch, S. Lindskold, M. Pilisuk, M. Pilisuk และ P. Skolnik เป็นต้น)

มีการศึกษาพิเศษเกี่ยวกับปัจจัยต่างๆ ที่บ่อนทำลายความไว้วางใจ เพิ่มความหวาดระแวง และความสงสัยในองค์กรสมัยใหม่ รวมถึงปัจจัยทางอารมณ์และสถานการณ์ (P. Brown, P. Zimbardo, S. Insco และ J. Schopler, D. Karnvale, R. Kramer และ R . Tyler, R. Kramer and K. Cook, J. Nye, J. Pfeffer, G. Fine and L. Holyfield, A. Fenigstein and P. Winable, เป็นต้น). นักวิทยาศาสตร์หลายคนสังเกตว่าการทำลายความไว้วางใจง่ายกว่าการสร้างมันขึ้นมา (B. Barber, R. Janoff-Bulman, D. Meyerson) ความเปราะบางของความไว้วางใจเป็นที่ถกเถียงกันอยู่จากการมีอยู่ของปัจจัยด้านความรู้ความเข้าใจจำนวนหนึ่งที่กำหนดความไม่สมดุลของกระบวนการสร้างและการทำลายความไว้วางใจ (P. Slovik) ประการแรก เหตุการณ์เชิงลบ (ทำลายความน่าเชื่อถือ) มองเห็นได้ชัดเจนกว่าเหตุการณ์เชิงบวก (การสร้างความไว้วางใจ) อย่างที่สอง เหตุการณ์ที่ทำลายความไว้เนื้อเชื่อใจทำให้การตัดสินมีน้ำหนักมากขึ้น เพื่อยืนยันหลักการอสมมาตร พี. สโลวิคได้ประเมินผลกระทบของเหตุการณ์สมมุติต่อคำตัดสินที่ไว้วางใจของผู้คน เขาพบว่าเหตุการณ์เชิงลบมีผลกระทบต่อความไว้วางใจมากกว่าเหตุการณ์เชิงบวก ความไม่สมดุลระหว่างความไว้วางใจและความไม่ไว้วางใจสามารถเสริมด้วยข้อเท็จจริงที่ว่าแหล่งที่มาของข่าวร้าย (ที่ทำลายความไว้วางใจ) ถูกมองว่าน่าเชื่อถือมากกว่าแหล่งข่าวที่ดี

นอกจากปัจจัยด้านความรู้ความเข้าใจแล้ว นักวิจัยยังมีความสนใจในปัจจัยขององค์กรที่ส่งผลต่อความไม่สมดุลในการตัดสินเกี่ยวกับความไว้วางใจและความไม่ไว้วางใจ R. Barth และ M. Knez ศึกษาว่าตำแหน่งในโครงสร้างขององค์กรและพลวัตทางสังคมส่งผลต่อการประเมินความไว้วางใจและความไม่ไว้วางใจอย่างไร ในการศึกษาของผู้จัดการในบริษัทเดียวกัน เทคโนโลยีขั้นสูงพวกเขาเปิดเผยอิทธิพลของบุคคลที่สามต่อการแพร่กระจายของความไม่ไว้วางใจ ผลกระทบนี้พบว่ามีนัยสำคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งในแง่ของความไม่ไว้วางใจ ในการอธิบายปรากฏการณ์ดังกล่าว R. Barth และ M. Knez ให้เหตุผลว่าบุคคลที่สามมีความอ่อนไหวต่อข้อมูลเชิงลบมากกว่าและมักจะชอบข่าวลือเชิงลบ ดังนั้น ความสัมพันธ์ทางอ้อมจึงเพิ่มความไม่ไว้วางใจที่เกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์ที่ "อ่อนแอ" มากกว่าที่จะเพิ่มความไว้วางใจในความสัมพันธ์ที่ "แข็งแกร่ง" R. Kramer ตั้งข้อสังเกตว่าผลเชิงประจักษ์ของการศึกษาเหล่านี้สอดคล้องกับมุมมองของนักทฤษฎีเช่น R. Hardin และ D. Gambetta

สเปกตรัมของปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความไว้วางใจ/ความไม่ไว้วางใจในสังคม ตาม P. Sztompka ยังรวมถึงกลุ่มของปัจจัยเชิงโครงสร้างด้วย สิ่งเหล่านี้รวมถึง: ความแน่นอนของบรรทัดฐานซึ่งสร้างความไว้วางใจ และความวุ่นวายเชิงบรรทัดฐาน (ความผิดปกติ) ซึ่งสร้างความไม่ไว้วางใจ ความโปร่งใสขององค์กรทางสังคม นำไปสู่การแพร่กระจายของความไว้วางใจ และไม่โปร่งใส ความลับของกิจกรรม นำไปสู่การแพร่กระจายของความไม่ไว้วางใจ ความมั่นคงของระเบียบสังคม ซึ่งเสริมสร้างความไว้วางใจ และความแปรปรวนของระเบียบสังคม ความคาดเดาไม่ได้ของการเปลี่ยนแปลง ซึ่งเสริมความไม่ไว้วางใจ ความรับผิดชอบของเจ้าหน้าที่ซึ่งกำหนดความไว้วางใจในนั้น และความไร้เหตุผล ความรับผิดชอบของเจ้าหน้าที่ซึ่งกำหนดความไม่ไว้วางใจในนั้น ถูกต้องตามกฎหมายของสิทธิและภาระผูกพันตามกฎที่กำหนดไว้ของเกมซึ่งสร้างความไว้วางใจและการไม่มีกฎที่กำหนดไว้ของเกมการทำอะไรไม่ถูกซึ่งทำให้เกิดความไม่ไว้วางใจ การปฏิบัติตามข้อผูกพันและหน้าที่อย่างเข้มงวดซึ่งทำให้เกิดความรู้สึกไว้วางใจและทางเลือกการอนุญาตซึ่งทำให้รู้สึกไม่ไว้วางใจ การยอมรับและปกป้องศักดิ์ศรี การละเมิด และความเป็นอิสระของสมาชิกแต่ละคนในสังคม ในทางกลับกัน V.N. Minina ระบุปัจจัยหลักต่อไปนี้ซึ่งนำไปสู่การแพร่กระจายและเสริมสร้างความไม่ไว้วางใจในสังคมของเรา: ความไม่แน่นอน, ความคลุมเครือของกฎสำหรับปฏิสัมพันธ์ของตัวแทนการตลาดที่จัดตั้งขึ้นโดยรัฐ; การแพร่กระจายการทุจริตในระบบราชการ ความล้าหลังของสถาบันประชาธิปไตยในระบบราชการ ความขัดแย้งระหว่างโครงสร้างความสัมพันธ์ที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการของความสัมพันธ์ที่เคยพัฒนาในระบบราชการ การศึกษาเหล่านี้แสดงให้เห็นถึงความสำคัญของหน่วยงานกำกับดูแลด้านความไว้เนื้อเชื่อใจ/ความไม่ไว้วางใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง บทบาทพิเศษของลักษณะพิเศษที่เป็นทางการ (เชิงโครงสร้าง) ของความสัมพันธ์ทางสังคมที่กำหนดบรรยากาศและวัฒนธรรมของความไว้วางใจ/ความไม่ไว้วางใจในสังคมรัสเซียสมัยใหม่

แยกชั้นของการวิจัยที่เกี่ยวข้องกับทุกด้านข้างต้นโดยธรรมชาติ ถูกสร้างขึ้นโดย ระเบียบวิธีทุ่มเทให้กับการพัฒนาแนวทาง เครื่องมือ และเทคนิคในการประเมินความไว้วางใจ การวิเคราะห์ของพวกเขาถูกนำเสนอในวรรค 4.1 ของบทที่ 4 ควรสังเกตว่างานที่สำคัญที่สุดของพื้นที่นี้คือการเลือกพารามิเตอร์ที่ช่วยให้เราสามารถหาปริมาณได้ ลักษณะต่างๆความไว้วางใจ/ความไม่ไว้วางใจของบุคคลและกลุ่ม ตลอดจนความเชื่อถือ/ความไม่ไว้วางใจระหว่างบุคคลหรือกลุ่มบุคคล

บางส่วนข้างต้น ปัญหาทางวิทยาศาสตร์มีความสำคัญอย่างยิ่งในบริบทของการศึกษาของเรา ดังนั้นจึงจำเป็นต้องพิจารณารายละเอียดเพิ่มเติม

1.2. ความสัมพันธ์ของความไว้วางใจและปรากฏการณ์ที่เกี่ยวข้อง

การวิเคราะห์สถานที่แห่งความไว้วางใจในระบบแนวคิดมักจำกัดอยู่ที่ความหมายที่คล้ายคลึงกันและคล้ายคลึงกัน กล่าวคือ ปรากฏการณ์ของความงมงาย ความเชื่อใจ ศรัทธา และความมั่นใจ ผู้เขียนหลายคนสังเกตเห็นความใกล้ชิดทางความหมายที่ไม่อาจปฏิเสธได้ของแนวคิดเรื่องความไว้วางใจและศรัทธา ในรัสเซียพวกเขายังใกล้เคียงนิรุกติศาสตร์ ตาม T. P. Skripkina คำจำกัดความของแนวคิดเรื่อง "ศรัทธา" และ "ความไว้วางใจ" ให้ไว้ในที่สมเหตุสมผลและสม่ำเสมอ พจนานุกรมปรัชญาอย่าให้ความแตกต่างที่ชัดเจนระหว่างความหมายของพวกเขา เอส.แอล. แฟรงเคิลตั้งข้อสังเกตว่า “ศรัทธาคือความเชื่อ ซึ่งความจริงไม่สามารถพิสูจน์ได้ด้วยความเชื่อมั่นที่ไม่อาจหักล้างได้” นอกจากนี้ ตามคำกล่าวของ V. G. Galushko “ความศรัทธาในความหมายที่ไม่ใช่ศาสนาหมายถึงความแน่นอนทางอัตวิสัยในกรณีที่ไม่มีมูลเหตุอันเป็นวัตถุประสงค์สำหรับการให้เหตุผล นั่นคือ ไม่มีความเป็นไปได้ที่จะตรวจสอบความจริงของมัน การวิเคราะห์ความสัมพันธ์ของความไว้วางใจกับแนวคิดที่คล้ายคลึงกัน เอ็ม. วี. สินยูตินตั้งข้อสังเกตว่า “ศรัทธาในฐานะความดีทางศีลธรรมที่สูงกว่าความไว้วางใจ ไม่ต้องการการยืนยันเชิงปฏิบัติอย่างต่อเนื่องและต้องการเจตจำนงที่แข็งแกร่งกว่าของมนุษย์ และความไว้วางใจนั้นมีประโยชน์มากกว่าโดยธรรมชาติและอ่อนไหวต่อการแลกเปลี่ยนความสัมพันธ์กันมากขึ้น จากผลงานของ M. Buber, T. P. Skripkina สรุปว่า “พื้นฐานของศรัทธาคือการกระทำของการยอมรับ พื้นฐานของความไว้วางใจคือสถานะเฉพาะ (หรือประสบการณ์) ที่เกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์ที่เกิดขึ้นจากปฏิสัมพันธ์ (การติดต่อ) ของเรื่อง และวัตถุ ... ศรัทธาแท้บนพื้นฐานของการยอมรับไม่จำเป็นต้องมีการทดสอบยืนยัน (ฉันเชื่อว่านั่นคือทั้งหมด) ตาม T. P. Skripkina ซึ่งแตกต่างจากศรัทธา หน้าที่ที่สำคัญที่สุดของความไว้วางใจคือความสัมพันธ์ของอัตนัยและวัตถุประสงค์

อีกคู่ที่มีความหมายใกล้เคียงกันเกิดขึ้นจากความไว้วางใจและความมั่นใจ I. V. Antonenko, A. Seligmen, T. P. Skripkina และคนอื่นๆ ให้ความสนใจกับความสัมพันธ์ของพวกเขา เขาตั้งข้อสังเกตว่าผลการศึกษาจำนวนมากทำให้ผู้เขียนสรุปได้ว่าความมั่นใจเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นและเป็นส่วนสำคัญของความสามารถทางสังคม T. P. Skripkina เสนอว่า "ความมั่นใจในตนเองเป็นความสัมพันธ์ภายในบุคคลทั่วไปของพฤติกรรมที่มั่นใจ" A. Seligman เชื่อว่าความเชื่อมั่นเป็นผลมาจากการเสริมความคาดหวังซึ่งกันและกันซึ่งต่างจากความไว้วางใจ ในความเห็นของเรา ความมั่นใจอาจเป็นผลมาจากลักษณะเฉพาะของสถานการณ์ เช่น เกิดขึ้นในสภาวะที่มีความไม่แน่นอนต่ำ

มีปรากฏการณ์อื่น ๆ มากมายที่ใกล้เคียงกับความไว้วางใจ ดังนั้น นักวิจัยทางจิตวิทยาจึงเห็นพ้องกันว่าไม่ควรสับสนระหว่างความไว้วางใจกับการคำนวณตามข้อมูลวัตถุประสงค์ที่แสดงถึงความสามารถในการควบคุมสถานการณ์และลดความไม่แน่นอนและความเปราะบาง นอกจากนี้ ความไว้วางใจและการควบคุมนั้นแตกต่างกัน แต่กระบวนการโต้ตอบ โปรดทราบ T. Das และ B. - S. Teng และสุดท้าย ผู้เขียนหลายคน (L. Hosmer, D. Sand ฯลฯ) เห็นด้วยว่าควรแยกความไว้วางใจออกจากความไร้เดียงสา การเห็นแก่ผู้อื่น ฯลฯ

แนวคิดที่พิจารณาส่วนใหญ่ซึ่งใกล้เคียงกับความไว้วางใจสามารถวางไว้ในพื้นที่ของสองปัจจัยที่อธิบายสถานการณ์ของการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างคู่ค้า: ความเป็นไปได้ของการควบคุมและการมีอยู่ของความไม่แน่นอน สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถแสดงตำแหน่งที่ไว้วางใจได้ในระบบของแนวคิดที่ใกล้เคียงที่สุด: ความศรัทธา การคำนวณ การควบคุม และความมั่นใจ (ภาพที่ 1)

แบบจำลองที่นำเสนอไม่ได้รวมปัจจัยอื่นๆ มากมายของสถานการณ์ทางสังคมที่มีอิทธิพลต่อการสร้างความไว้วางใจ ตามที่นักวิจัยส่วนใหญ่ สถานการณ์ต่อไปนี้ (เงื่อนไขบังคับ) มีความจำเป็นสำหรับการเกิดขึ้นของความไว้วางใจ:

1) การมีอยู่ของสถานการณ์สำคัญที่มีลักษณะไม่แน่นอนหรือเกี่ยวข้องกับความเสี่ยง

2) ความคาดหวังในแง่ดีของเรื่องเกี่ยวกับผลของเหตุการณ์;

3) ช่องโหว่ของเรื่องและการพึ่งพาพฤติกรรมของผู้เข้าร่วมคนอื่น ๆ ในการโต้ตอบ

4) ความสมัครใจของการมีปฏิสัมพันธ์

ข้อความที่ตัดตอนมาจากบทความโดย A. B. Kupreychenko, S. P. Tabkharova "เกณฑ์ความไว้วางใจและความไม่ไว้วางใจของบุคคลในบุคคลอื่น" Psychological Journal, No. 2, Volume 028, 2007, pp. 55-67.

มุมมองเกี่ยวกับความไว้วางใจและความไม่ไว้วางใจในฐานะปรากฏการณ์ทางจิตวิทยาที่ค่อนข้างอิสระนั้นค่อนข้างใหม่ เงื่อนไขของความแปลกใหม่ของแนวทางนี้อธิบายได้จากข้อเท็จจริงที่ว่าลักษณะบางอย่างของมันถูกระบุในยุค 50 - 70 ศตวรรษที่ 20 ในผลงานของ M. Deutsch, J. Mellinger, B. F. Porshnev, W. Reed และคนอื่นๆ ที่เชื่อมโยงถึงกันมากที่สุด ในเวลาเดียวกัน ผลการศึกษาเมื่อเร็ว ๆ นี้แสดงให้เห็นอย่างน่าเชื่อถือว่าความไว้เนื้อเชื่อใจและความคลางแคลงใจเป็นปรากฏการณ์ทางจิตวิทยาส่วนใหญ่เป็นอิสระจากกัน แม้จะมีผลงานตีพิมพ์จำนวนมากในหัวข้อนี้ แต่สัญญาณ ปัจจัย หน้าที่ องค์ประกอบ (เหตุผล) รวมถึงเงื่อนไขสำหรับการเกิดขึ้นและการดำรงอยู่ของความไว้วางใจและความไม่ไว้วางใจนั้นยังไม่เป็นที่เข้าใจอย่างถ่องแท้ วัตถุประสงค์ของการศึกษาครั้งนี้คือนิยามของเกณฑ์ความไว้เนื้อเชื่อใจและความไม่ไว้วางใจของบุคคลในบุคคลอื่น เกณฑ์เป็นที่เข้าใจกันว่าเป็นลักษณะบนพื้นฐานของการที่อาสาสมัครกำหนดความสามารถของเขาที่จะไว้วางใจหรือไม่ไว้วางใจบุคคลอื่น

สัญญาณทั่วไปของความไว้วางใจและความไม่ไว้วางใจนักวิจัยส่วนใหญ่สังเกตว่าความไว้วางใจเกิดขึ้นในสภาวะที่ไม่แน่นอน ความเปราะบาง การขาดการควบคุม นอกจากนี้ ความไว้วางใจมักถูกกำหนดให้เป็นสถานะของการเปิดกว้าง อย่างไรก็ตาม ความหวาดระแวงจะเกิดขึ้นต่อเมื่อมีเงื่อนไขข้างต้นทั้งหมดเท่านั้น หากไม่มีความเปิดกว้าง ความเปราะบาง และความไม่แน่นอน ก็ไม่มีความกลัวที่เกี่ยวข้อง ดังนั้นจึงไม่มีเหตุผลใดที่ไม่เพียงแต่สำหรับความไว้วางใจเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความไม่ไว้วางใจด้วย บทบัญญัติที่สำคัญของการวิจัยสมัยใหม่คือการยืนยันว่าความไว้วางใจไม่ได้นำมาซึ่งความดีเสมอไป และความหวาดระแวงเป็นสิ่งที่ชั่วร้าย ความไว้วางใจที่มากเกินไปในบางครั้งอาจทำให้เกิดอันตรายได้ และระดับความไม่ไว้วางใจที่เหมาะสมที่สุดอาจก่อให้เกิดประโยชน์อย่างมาก ในเวลาเดียวกัน นักวิจัยส่วนใหญ่นิยามความไว้วางใจว่าเป็นความคาดหวังในเชิงบวกหรือในแง่ดีอย่างมั่นใจเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้อื่น และไม่ไว้วางใจว่าเป็นความคาดหวังเชิงลบอย่างมั่นใจ

ในความเห็นของเรา ความไว้วางใจไม่ได้แสดงถึงความคาดหวังในเชิงบวกเสมอไป การไว้วางใจบุคคลนั้นเรายอมรับจากเขาไม่เพียง แต่ในเชิงบวก แต่ยังรวมถึงการประเมินพฤติกรรมเชิงลบของพฤติกรรมของเราเช่นเดียวกับสิ่งที่ไม่พึงประสงค์สำหรับเรา แต่การกระทำที่ยุติธรรมเช่นการลงโทษ คำชมที่ไม่สมควรได้รับมักจะสั่นคลอนความไว้วางใจมากกว่าคำพูดที่ไม่พึงประสงค์แต่มีมูล ในทางกลับกัน ความดีที่มาจากบุคคลที่เราไม่ไว้วางใจจะกลายเป็นพื้นฐานสำหรับความสงสัยที่มากขึ้นไปอีก โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าเราไม่สมควรได้รับสิ่งนี้ ความสัมพันธ์ที่ดี. มีคำพูดที่ชาญฉลาดที่เปิดเผยความหมายที่แท้จริงของ "ความดี" นี้: "ชีสฟรีอยู่ในกับดักหนูเท่านั้น", "เกรงกลัวชาวดานาที่นำของขวัญมาให้" ดังนั้นจึงเป็นไปได้ที่จะแยกแยะสัญญาณที่อนุญาตให้สร้างความไว้วางใจและความไม่ไว้วางใจได้มากกว่าความคาดหวังเชิงบวกและเชิงลบ ในความเห็นของเรา สิ่งเหล่านี้เป็นการคาดหวังผลประโยชน์ (สัญญาณของความไว้วางใจ) รวมถึงในรูปแบบของการตำหนิ การจำกัด หรือการลงโทษ (ความคาดหวังเหล่านี้แทบจะเรียกได้ว่าเป็นบวกไม่ได้) รวมถึงการคาดหวังอันตราย (สัญญาณของความไม่ไว้วางใจ) ) รวมทั้งในรูปของรางวัลที่ไม่สมควร คำเยินยอ ความช่วยเหลือ ฯลฯ

ความหมายที่ใกล้เคียงที่สุดกับการแบ่งขั้ว "ความคาดหวังของผลประโยชน์ - ความคาดหวังของอันตราย" คือการแบ่งขั้ว "ความคาดหวังในความดี - ความคาดหวังของความชั่ว" ไม่ใช่เรื่องบังเอิญที่ในประเพณีทางปรัชญา พฤติกรรมทางศีลธรรมมักเป็นหนึ่งในสัญญาณหลักของความไว้วางใจ B.A. Rutkovsky เข้าใจถึงความไว้วางใจว่าเป็นแนวคิดทางศีลธรรมที่แสดงออกถึงทัศนคติของคนคนหนึ่งต่ออีกคนหนึ่งซึ่งมาจากความเชื่อในความซื่อสัตย์สุจริตความจงรักภักดีความรับผิดชอบความซื่อสัตย์สุจริตความจริง จากตำแหน่งนี้ สิ่งที่ตรงกันข้ามกับความไว้วางใจคือความไม่ไว้วางใจ ซึ่งเข้าใจว่าเป็นสภาวะที่มีการตั้งคำถามถึงความจริงใจและความซื่อสัตย์ของบุคคล อย่างไรก็ตาม การต่อต้านดังกล่าวไม่สมเหตุสมผลเสมอไป บุคคลที่เราไม่ไว้วางใจอาจปฏิบัติตามมาตรฐานทางศีลธรรม แต่ความสนใจและเป้าหมายของกิจกรรมของเขาอาจขัดแย้งกับของเราและทำให้เกิดความกลัวที่ถูกต้อง ในกรณีนี้ เรากำลังเผชิญกับปฏิปักษ์ที่น่านับถือ

อย่างไรก็ตาม ความไม่ไว้วางใจยังเกิดขึ้นเมื่อผู้เข้าร่วมคนที่สองในการโต้ตอบไม่แสดงหรือสัมผัสถึงความเป็นศัตรู เขาอาจไม่ได้ตระหนักถึงการมีอยู่ของความขัดแย้งของเป้าหมายและผลประโยชน์ แต่ถ้าความขัดแย้งนี้ชัดเจนในหัวข้อแรก ถ้าเขารู้สึกอิจฉาหรือเป็นศัตรู และพร้อมสำหรับการแข่งขัน การคาดหวังปฏิกิริยาตอบสนองที่เพียงพอต่อทัศนคติดังกล่าวจะทำให้เกิดความไม่ไว้วางใจของฝ่ายตรงข้าม ความพร้อมสำหรับความเป็นปรปักษ์หรือการแข่งขันทำให้เกิดความคาดหวังของการแก้แค้นและก่อให้เกิดความไม่ไว้วางใจ "ป้องกัน"

ความพยายามที่จะนิยามความไว้วางใจว่าเป็นความคาดหวังที่ชัดเจนของพฤติกรรมทางศีลธรรม (ยุติธรรม ซื่อสัตย์ มีความรับผิดชอบ) และไม่ไว้วางใจว่าเป็นความคาดหวังของพฤติกรรมที่ผิดศีลธรรม กลับกลายเป็นว่าไม่สามารถป้องกันได้ด้วยเหตุผลอื่น จากผลการศึกษาเชิงประจักษ์ของเราแสดงให้เห็นว่าผู้ตอบแบบสอบถามรับรู้ถึงระดับสุดโต่งของการแสดงคุณสมบัติทางศีลธรรมบางอย่าง (ความรับผิดชอบที่มากเกินไป ความซื่อสัตย์สุจริต ฯลฯ) ส่วนใหญ่ถือว่าลักษณะเหล่านี้เป็นพื้นฐานสำคัญในการแสดงความไว้วางใจในบุคคลอื่น อย่างไรก็ตาม สำหรับบางคน การไม่ประนีประนอมและไม่รู้สึกตัวต่อบริบท (โดยเฉพาะจากคนที่คุณรัก) ทำให้เกิดความไม่ไว้วางใจ เนื่องจากอาจนำไปสู่ผลที่ไม่พึงประสงค์ได้ ตัวอย่างเช่น แม้แต่คนที่ซื่อสัตย์มากในสถานการณ์ที่คลุมเครือทางศีลธรรมก็ไม่สามารถเก็บความลับของคนอื่นได้ตลอดเวลา และในกรณีนี้จะถูกประเมินว่าเป็น "คนทรยศ" ดังนั้น ศีลธรรมจึงไม่ใช่เกณฑ์ที่ทำให้สามารถแยกแยะความแตกต่างระหว่างแนวคิดเรื่อง "ความไว้วางใจ" และ "ความไม่ไว้วางใจ" ได้อย่างชัดเจนและเชื่อถือได้ ความบังเอิญของสัญญาณของความไว้วางใจและความไม่ไว้วางใจที่ระบุไว้ข้างต้นทำให้เรากลับมาที่คำถามว่าปรากฏการณ์เหล่านี้มีความแตกต่างกันอย่างไร

คุณสมบัติหลักที่สร้างความแตกต่างระหว่างความไว้วางใจและความไม่ไว้วางใจในงานของนักประวัติศาสตร์และนักจิตวิทยาสังคมชาวรัสเซีย B. F. Porshnev มีการเสนอพื้นที่บางส่วนเพื่อผสมพันธุ์เนื้อหาและที่มาของปรากฏการณ์ภายใต้การสนทนา BF Porshnev ปฏิเสธแนวคิดที่ว่าความไว้วางใจเป็นเพียงการไม่ไว้วางใจ BF Porshnev ตั้งข้อสังเกตว่าปรากฏการณ์เหล่านี้สามารถอยู่ร่วมกันได้ โดยใช้การเปรียบเทียบกับกฎของการเหนี่ยวนำย้อนกลับของการกระตุ้นและการยับยั้งในสรีรวิทยาของ GNI เขาเชื่อว่าข้อเสนอแนะตามความไว้วางใจพลังของอิทธิพลโดยตรงของคำที่มีต่อจิตใจทำให้เกิดรั้วที่ (แม้ว่าจะไม่ใช่โดยอัตโนมัติ) ประกอบด้วยกลไกทางจิตต่างๆ ความไม่ไว้วางใจเป็นปรากฏการณ์แรกในชุดของการต่อต้านการกระทำทางจิตที่ปกป้อง บี.เอฟ. พอร์ชเนฟเข้าใจว่าความไว้วางใจเป็นความโน้มเอียงที่จะเสนอแนะและการพึ่งพาบุคคลอื่น บี.เอฟ. พอร์ชเนฟตั้งข้อสังเกตว่า “การพึ่งพาอาศัยกัน” (คำแนะนำ) เป็นเรื่องหลักและเป็นสาระสำคัญมากกว่า “โลกภายใน” ของผู้โดดเดี่ยว ตามที่นักวิทยาศาสตร์ ความไม่ไว้วางใจเป็นทัศนคติที่สร้างโลกภายในของบุคคล: ความเป็นอิสระทางจิตทำได้โดยการต่อต้านการเสพติด ดังนั้นความสามารถในการไม่ไว้วางใจพร้อมกับความสามารถในการไว้วางใจจึงเป็นหนึ่งในรูปแบบที่เก่าแก่ที่สุด

ในความเห็นของเรา มุมมองดังกล่าวสามารถขยายแนวคิดที่ E. Erickson วางไว้และกลายเป็นประเพณีเกี่ยวกับการก่อตัวของความไว้วางใจพื้นฐานในระยะเริ่มต้นของการสร้างเซลล์ใหม่ สามารถสันนิษฐานได้ว่าความไว้วางใจพื้นฐาน (ความรู้สึกเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกัน อัตลักษณ์กับแม่) เป็นสิ่งที่ได้รับตั้งแต่แรกเกิด การเปรียบเทียบอย่างต่อเนื่องของ B.F. Porshnev ควรจะถือว่าเป็นสิ่งสำคัญมากกว่าความรู้สึกของความเป็นอิสระ การพลัดพรากจากมารดาและการเข้าสู่โลกพร้อมกัน (การเปิดกว้าง) เป็นการละเมิดความสบายตามปกติของทารกในครรภ์ ทำให้เกิดความรู้สึกไม่พึงประสงค์หลายประการ ซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะทำให้เกิดความรู้สึกถึงขอบเขตทางกายภาพกับมารดาและโลกภายนอก ค่อยๆ เด็กเรียนรู้ที่จะค้นหาแหล่งที่มาของความรู้สึกสบาย ๆ และหลีกเลี่ยงสิ่งที่ไม่พึงประสงค์เช่น ทำ ทางเลือกที่เหมาะสมเพื่อประโยชน์ในการเข้าหาและความสามัคคีหรือเพื่อการหลีกเลี่ยงและเป็นศัตรู สัญชาตญาณของการอนุรักษ์ตนเอง (ความปรารถนาที่จะปกป้องพรมแดนของตนเองจากอิทธิพลที่ทำลายล้าง) โดยสาระสำคัญคือการแสดงออกถึงความไม่ไว้วางใจขั้นพื้นฐานของแต่ละบุคคล ความหวาดระแวงพื้นฐาน - ความรู้สึกไม่มั่นคงของโลกรอบ ๆ และความปรารถนาที่จะหลีกเลี่ยงปัจจัยแวดล้อมที่ไม่พึงประสงค์เกิดขึ้นในระยะแรกของการสร้างเนื้องอกอันเป็นผลมาจากความไว้วางใจพื้นฐานที่เด็กเกิดมา

ดังนั้นในช่วงเริ่มต้นของการพัฒนาบุคลิกภาพ ทักษะของความไว้วางใจและความไม่ไว้วางใจของโลกจึงเกิดขึ้น การรวมกันของการเปิดกว้างสู่โลกและความใกล้ชิดจากโลกนี้ ในความเห็นของเรา คือความเป็นอิสระอย่างแท้จริง ความเป็นอิสระ กล่าวคือ มันคือเนื้องอกที่เกิดขึ้นในขั้นตอนแรกของการพัฒนาบุคลิกภาพทางจิตสังคม ซึ่งอี. เอริคสันเรียกว่า "รากฐานที่สำคัญของความสามารถในการดำรงอยู่ของบุคลิกภาพ" ความเป็นอิสระของบุคคล รวมถึงองค์ประกอบอื่นๆ รวมถึงการตระหนักรู้เกี่ยวกับขอบเขตของตนเอง พื้นที่ทางจิตวิทยา และขอบเขตของโลกรอบตัวเขา ความกลัวที่เกี่ยวข้องกับการบุกรุกของคนรอบข้างในขอบเขตเหล่านี้ตลอดจนการละเมิดเรื่องของขอบเขตของโลกรอบข้างและคนอื่น ๆ เป็นพื้นฐานของความไม่ไว้วางใจ พื้นฐานของความไว้วางใจคือการคาดหวังผลประโยชน์ (การปฏิบัติอย่างสุภาพและยุติธรรม) จากผู้ที่บุคลิกภาพเปิดขอบเขตของพื้นที่ทางจิตวิทยาของตัวเองหรือผู้ที่มีขอบเขตที่แทรกซึมเข้าไปในตัวมันเอง

การวิเคราะห์ที่มาของความไว้วางใจและความไม่ไว้วางใจทำให้เราเข้าใกล้การพิจารณาหน้าที่ของปรากฏการณ์เหล่านี้ในชีวิตของเรื่อง ความไว้วางใจและความหวาดระแวงควบคุมความสัมพันธ์ของวัตถุกับโลกภายนอก รวมประสบการณ์ของการมีปฏิสัมพันธ์กับมัน ปรับบุคลิกภาพในระบบความสัมพันธ์ รักษาและทำซ้ำพื้นที่ทางสังคมและจิตวิทยาของบุคคล นำไปสู่การพัฒนาของเรื่อง ฯลฯ ในขณะเดียวกันก็สามารถแยกแยะหน้าที่เฉพาะของความไว้วางใจและไม่ไว้วางใจได้ . ต้องขอบคุณความไว้วางใจ วัตถุจึงมีปฏิสัมพันธ์กับโลก รับรู้และเปลี่ยนแปลงโลกและตัวเขาเอง เป็นความไว้วางใจที่สร้างเงื่อนไขสำหรับความรู้ การแลกเปลี่ยน และปฏิสัมพันธ์ของเรื่องกับโลกภายนอก ความไม่ไว้วางใจยังมีส่วนช่วยในการรักษาและแยกตัวเรื่องและพื้นที่ทางสังคมและจิตวิทยาของเขา นอกจากนี้ยังแสดงฟังก์ชันการป้องกันอีกด้วย ดังนั้น สัญญาณหนึ่งที่สามารถทำให้เกิดความไว้วางใจและความไม่ไว้วางใจคือ

ความสมดุลแบบไดนามิกของความไว้วางใจและความไม่ไว้วางใจในบุคคลเป็นผลมาจากอิทธิพลของปัจจัยสองประการที่สัมพันธ์กัน: "การหลีกเลี่ยงสถานที่ดึงดูด" และ "พอใจ-ไม่พอใจ" เมื่อเข้าใกล้วัตถุที่น่าสนใจจะทำให้เกิดความรู้สึกและอารมณ์ที่แตกต่างกันในเด็กทำให้เกิดความคิดที่พอใจหรือไม่เป็นที่พอใจ (อันตราย) ในขั้นต่อไปของการพัฒนา พร้อมกับปัจจัย "น่าพอใจ-ไม่พอใจ" ตัวชี้วัด "มีประโยชน์-เป็นอันตราย" "ไม่ดี-ดี" "ศีลธรรม-ผิดศีลธรรม" ก็มีความสำคัญเช่นกัน ปัจจัยกลุ่มนี้สามารถรวมกันแบบมีเงื่อนไขได้ภายใต้ชื่อ ความสำคัญของแต่ละปัจจัยที่รวมอยู่ในกลุ่มนี้สำหรับการสร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจ/ไม่ไว้วางใจนั้นพิจารณาจากปัจจัยส่วนบุคคล สังคม-ประชากร สังคมวัฒนธรรม สถานการณ์ และปัจจัยอื่นๆ ทั้งหมด

ในบรรดาปัจจัยหลักของความไม่ไว้วางใจ-ความไม่ไว้วางใจนั้นมีการก่อตัวเชิงความคิด ความรู้ความเข้าใจ และอารมณ์ สิ่งนี้ทำให้เราสามารถพิจารณาว่าความไว้วางใจและความไม่ไว้วางใจเป็นทัศนคติทางจิตวิทยาที่มีโครงสร้างแบบเดิมๆ ซึ่งรวมถึงองค์ประกอบต่างๆ ที่ระบุไว้ด้วย ดังนั้น ความหวาดระแวงสามารถเข้าใจได้ว่าเป็นทัศนคติทางจิตวิทยา รวมถึงการตระหนักรู้ถึงความเสี่ยงที่เกิดจากการเปิดกว้างของเรื่องและคู่ที่มีปฏิสัมพันธ์ ความรู้สึกอันตรายและการประเมินเชิงลบของพันธมิตร ความตื่นตัวและความตึงเครียด (ความเต็มใจที่จะหยุดการติดต่อ ตอบสนองต่อการรุกราน หรือแสดงความเกลียดชังที่คาดหวังไว้) ในทางกลับกัน ความไว้วางใจคือทัศนคติที่มีความสนใจในหุ้นส่วน การคาดหวังผลประโยชน์ร่วมกัน (รวมถึงที่เกี่ยวข้องกับการจำกัด การตำหนิ หรือการลงโทษ) การประเมินอารมณ์เชิงบวกของบุคคลนี้ ความเต็มใจที่จะทำความดีต่อเขาการเปิดกว้างและผ่อนคลาย

สิ่งสำคัญคือต้องสังเกตว่าเนื้อหาและระดับของความกลัว (ความไม่ไว้วางใจ) ตามกฎแล้วไม่เท่ากับเนื้อหาและระดับของความหวัง (ความไว้วางใจ) กำไรจากการให้เหตุผลของความไว้วางใจและความสูญเสียอันเป็นผลมาจากการยืนยันความไม่ไว้วางใจ ในกรณีส่วนใหญ่ ไม่ว่าในเชิงคุณภาพหรือเชิงปริมาณ และยิ่งไปกว่านั้น ทางจิตวิทยาไม่เท่าเทียมกัน หากไม่เป็นไปตามความคาดหวังของความไว้วางใจ (สถานการณ์ที่มีความพึงพอใจต่ำตามความคาดหวัง) จะไม่มีอะไรเลวร้ายเกิดขึ้น - เราจะไม่ได้รับ "ชัยชนะ" หากความคาดหวังของความไม่ไว้วางใจได้รับการยืนยัน การปล่อยพันธมิตรที่เป็นอันตรายเข้าสู่ "ดินแดน" ของเรา เราอาจสูญเสียบางสิ่งที่สำคัญอย่างมาก ดังนั้น สำหรับคนจำนวนมาก ข้อโต้แย้งเกี่ยวกับการแต่งงานคือความคาดหวังในความเข้าใจ ความรัก ความสบายใจ ฯลฯ (ลักษณะของความมั่นใจสูง). การแสดงความรู้สึกและสถานะเหล่านี้เพียงเล็กน้อยจะทำให้ความพึงพอใจลดลง ชีวิตครอบครัวแต่ส่วนใหญ่จะไม่นำไปสู่การหยุดพัก อย่างไรก็ตาม ปัจจัยที่อันตรายกว่า เช่น ความรุนแรง การทรยศ การทรยศ การติดสุรา การติดยา ฯลฯ สามารถทำลายการแต่งงานได้ ในขณะเดียวกัน ความสูญเสียจะมีนัยสำคัญมากกว่าการไม่ยืนยันความคาดหวังในเชิงบวก ศรัทธาในคน ความหวังในอนาคต วงสังคม สถานะทางสังคม ความมั่งคั่งทางวัตถุอาจสูญหาย เปรียบเสมือนปัญหาของความไว้วางใจ-ความไม่ไว้วางใจสามารถแสดงเป็นภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกของเมาส์ที่อยู่หน้ากับดักหนู ถ้าความเชื่อใจมีเหตุมีผล เธอจะได้ชีสก้อนหนึ่ง แต่ถ้าความไม่ไว้วางใจนั้นได้รับการยืนยัน เธอก็เสียชีวิต ดังนั้น ความไว้วางใจสูงหมายถึงความคาดหวังในสินค้าที่มีนัยสำคัญ ในขณะที่ความไว้วางใจต่ำหมายถึงความคาดหวังต่ำ ความคลางแคลงใจสูงแสดงออกถึงความกลัวที่จะสูญเสียมาก ความคลางแคลงใจต่ำมีลักษณะเป็นความกลัวที่ไม่ได้แสดงออก การประเมินความเสี่ยงตามอัตวิสัยต่ำ

ความสับสนของความไว้วางใจและความไม่ไว้วางใจประเด็นที่น่าสนใจอีกประการหนึ่งคือการวิเคราะห์สภาพภายใต้ความไว้เนื้อเชื่อใจและความหวาดระแวงในความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและองค์กร นักวิจัยสมัยใหม่หลายคนเชื่อว่าคนเรามักจะสร้างความคิดที่คลุมเครือเกี่ยวกับอีกฝ่ายหนึ่งได้อย่างง่ายดาย ซึ่งรวมถึงความสัมพันธ์ระหว่างความไว้วางใจและความไม่ไว้วางใจ ซึ่งหมายความว่าอาสาสมัครสามารถไว้วางใจและไม่ไว้วางใจซึ่งกันและกัน จากการวิเคราะห์ผลงานของผู้เขียนคนอื่น ๆ รวมทั้งผลการวิจัยของเราเอง เราได้กำหนดเงื่อนไขภายใต้ความเชื่อถือและความคลางแคลงใจเป็นปรากฏการณ์ที่ค่อนข้างอิสระซึ่งสามารถเกิดขึ้นได้พร้อมกันโดยสัมพันธ์กับวัตถุและรายการเดียวกัน ตัวเองในการประเมินที่ไม่ชัดเจน เงื่อนไขเหล่านี้ประการแรกคือความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่มีหลายมิติและพลวัต ประการที่สอง คู่ปฏิสัมพันธ์มีคุณสมบัติที่ขัดแย้งกัน ประการที่สาม การประเมินความเสี่ยงตามอัตวิสัยสูงที่เกิดจากการเปิดกว้างและความไว้วางใจสูงของเรื่องและคู่ปฏิสัมพันธ์ ประการที่สี่ทัศนคติที่ขัดแย้งกันของเรื่องต่อคุณสมบัติส่วนบุคคลจำนวนหนึ่งของบุคคลที่ได้รับการประเมิน (ความแข็งแกร่ง, กิจกรรม, ความอ่อนแอ, ฯลฯ )

ข้อสรุป

1. ในกระบวนการวิเคราะห์ มีการพิสูจน์ความไม่ชอบด้วยกฎหมายของการกำหนดความเชื่อถือและความไม่ไว้วางใจว่าเป็นปรากฏการณ์ที่ไม่เกิดร่วมกันของวาเลนซีเชิงขั้ว งานกำหนดลักษณะทั่วไป เงื่อนไขของการเกิด และหน้าที่ในการควบคุมชีวิตของอาสาสมัคร มีการระบุลักษณะสำคัญที่ความไว้วางใจและความหวาดระแวงแตกต่างกันในระดับสูงสุด โดยเฉพาะอย่างยิ่ง มีการเสนอสมมติฐานเกี่ยวกับการก่อตัวของความไม่ไว้วางใจพื้นฐานในวัยเด็กที่สัมพันธ์อย่างใกล้ชิดกับความไว้วางใจพื้นฐาน หน้าที่หลักของความไว้วางใจคือความรู้ แลกเปลี่ยน และสร้างความมั่นใจในปฏิสัมพันธ์ของวัตถุกับโลก หน้าที่หลักของความไม่ไว้วางใจคือการรักษาตัวเองและการแยกตัว

2. เกณฑ์การไว้วางใจและไม่ไว้วางใจผู้อื่นมีทั้งความเหมือนและความแตกต่าง สำหรับความไว้วางใจ คุณลักษณะต่อไปนี้ของบุคคลที่ได้รับการประเมินมีความสำคัญมากที่สุด: ความแข็งแกร่ง กิจกรรม การมองโลกในแง่ดี ความกล้าหาญ คุณธรรม ความเป็นมิตร ความน่าเชื่อถือ การเปิดกว้าง สติปัญญา การศึกษา ความเฉลียวฉลาด ความเป็นอิสระ องค์กร ความสุภาพ โลกทัศน์ ความสนใจ และเป้าหมายชีวิต . เกณฑ์ที่สำคัญที่สุดสำหรับความไม่ไว้วางใจคือ: การผิดศีลธรรม, ไม่น่าเชื่อถือ, ความก้าวร้าว, ความช่างพูด, การเป็นศัตรู กลุ่มสังคม, ความขัดแย้ง, การแข่งขัน, ความไม่สุภาพ, ความลับ, ความโง่เขลา

3. ระบุลักษณะของผู้ได้รับการประเมิน ขั้วบวกมีความสำคัญสูงสำหรับความไว้วางใจ และขั้วลบมีความสำคัญพอ ๆ กันสำหรับความไม่ไว้วางใจ เกณฑ์ของความไว้วางใจ/ความไม่ไว้วางใจดังกล่าว อย่างแรกเลย: ศีลธรรม-ผิดศีลธรรม ความน่าเชื่อถือ-ไม่น่าเชื่อถือ การเปิดกว้าง-ความลับ

4. เกณฑ์ความเชื่อถือและความไม่ไว้วางใจของคนบางประเภทแตกต่างกัน โดยทั่วไป ลักษณะเชิงบวกส่วนใหญ่มีความสำคัญมากที่สุดสำหรับความไว้วางใจ คนใกล้ชิด. ลักษณะเชิงลบ- สำหรับความไม่ไว้วางใจ กับคนแปลกหน้า. สิ่งนี้เผยให้เห็นคุณสมบัติของฟังก์ชั่นความไว้วางใจในระบบต่าง ๆ ของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและระหว่างกลุ่ม โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หน้าที่ของการรักษาและทำซ้ำพื้นที่ทางสังคมและจิตวิทยาของเรื่อง ดังนั้น คุณสมบัติบางอย่างจึงถูกพิจารณาโดยผู้ตอบแบบเดียวกันว่าเป็นเกณฑ์ความไว้วางใจสำหรับคนใกล้ชิดและเป็นเกณฑ์ของความไม่ไว้วางใจสำหรับคนไม่คุ้นเคยและคนแปลกหน้า

5. คุณลักษณะถูกระบุว่าเป็นส่วนสำคัญของผู้ตอบแบบสอบถามกำหนดเป็นเกณฑ์ของความไว้วางใจและอีกส่วนหนึ่งที่สำคัญเท่าเทียมกัน - เป็นเกณฑ์ของความไม่ไว้วางใจ ความแตกต่างเหล่านี้กำหนดโดยลักษณะเฉพาะบุคคล กลุ่ม หรือสถานการณ์ของทัศนคติที่มีต่อลักษณะเหล่านี้ของบุคคลที่กำลังถูกประเมิน เช่นเดียวกับคุณลักษณะของหน้าที่ของความไว้วางใจและความไม่ไว้วางใจ ในคุณสมบัติเหล่านี้ของเกณฑ์ของความไว้วางใจและความไม่ไว้วางใจโดยเฉพาะอย่างยิ่งตำแหน่งชีวิตของแต่ละบุคคลเป็นที่ประจักษ์หรืออิทธิพลของ บรรทัดฐานสังคมชุมชนเฉพาะ

6. ปัจจัยของความไว้วางใจที่ระบุสามารถแบ่งออกเป็นสองกลุ่มตามเงื่อนไข: ปัจจัยในการประเมินโอกาสเชิงบวกสำหรับความร่วมมือหรือปฏิสัมพันธ์ที่อาจเกิดขึ้น (ความสนใจในความไว้วางใจ คุณค่าของความไว้วางใจ ความคาดหวังของผลประโยชน์อันเป็นผลมาจากความไว้วางใจ); ตลอดจนปัจจัยที่ทำนายความสำเร็จของการสร้างความไว้วางใจ (ทำนายความเป็นไปได้และความสะดวก/ความยากของกระบวนการสร้างความไว้วางใจ) ในทำนองเดียวกัน ปัจจัยความไม่ไว้วางใจถูกแบ่งออกเป็นปัจจัยสำหรับการประเมินผลเชิงลบของการมีปฏิสัมพันธ์ (ความเสี่ยงจากการเปิดกว้าง) และปัจจัยในการทำนายความสำเร็จของการปกป้องจากปัจจัยเหล่านั้น (การคาดการณ์ความเป็นไปได้และความง่าย/ความยากในการป้องกัน) ปัจจัยของความไว้วางใจและความไม่ไว้วางใจแบ่งออกเป็นปัจจัยของคุณสมบัติเรื่อง คุณสมบัติของพันธมิตร และลักษณะของกระบวนการปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคลหรือระหว่างกลุ่ม

หากคุณขาดศรัทธา การดำรงอยู่ก็ไม่เชื่อในตัวคุณ

เล่าจื๊อ

ความไว้วางใจเป็นสิ่งที่ประเสริฐ อุดมคติ โดยที่ชีวิตไม่ได้กลายเป็นชุดของสูตรเชิงตรรกะ ความหวาดกลัวและความกลัวทางสังคมต่างๆ จำนวนมากเกี่ยวข้องกับหัวข้อที่บุคคลไม่ไว้วางใจในโลกรอบตัว ซึ่งจำกัดพฤติกรรมของบุคคลและขัดขวางการสร้างชีวิต ฉันไตร่ตรองถึงบทบาทของความไว้วางใจในชีวิตของคนสมัยใหม่เกี่ยวกับการสูญเสียและฟื้นฟูความไว้วางใจในบทความ

พจนานุกรมของ Ushakov กำหนดความไว้วางใจเป็นความเชื่อในความซื่อสัตย์สุจริตและความเหมาะสมของใครบางคน เป็นศรัทธาในความจริงใจและความมีสติสัมปชัญญะของใครบางคน ความไว้วางใจเป็นสภาวะและกระบวนการ เช่นเดียวกับการเคารพ สุขภาพ หรือความรักคือกระแสแห่งชีวิตที่ไม่มีวันสิ้นสุด แนวความคิดที่ระบุไว้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่งสัมผัสกับความไว้วางใจได้รับการเสริมแต่งด้วยเพราะ ความไว้วางใจเป็นเงื่อนไขสำหรับการพัฒนาของพวกเขา ถ้าไม่มีความไว้ใจก็มีอย่างอื่นเพราะ พลังงานไม่ได้หายไป แต่ถูกเปลี่ยน ความไว้วางใจถูกแทนที่ด้วยความสงสัย ความกลัว และความก้าวร้าว ดังนั้น หากปราศจากความสามารถในการไว้วางใจ ผู้คนก็จะถึงวาระที่จะทนทุกข์

การมีชีวิตอยู่หมายถึงการไว้วางใจ ก่อนอื่น ต่อจากนี้ไปทั้งโลก เราเชื่อมั่นในตอนแรกหรือเป็นทักษะที่ผู้อื่นมอบให้โดยเฉพาะอย่างยิ่งพ่อแม่? เช่นเดียวกับทักษะของมนุษย์ ความไว้วางใจนั้นมอบให้เราในวัยเด็ก แต่ผ่านการสัมผัสกับความเป็นจริงโดยรอบ เราสร้างความสามารถที่พัฒนาแล้ว นักจิตวิทยาและนักจิตวิเคราะห์ชาวอเมริกัน E. Erickson เชื่อว่าปีแรกของชีวิตเด็ก ประสบการณ์ในการสื่อสารกับแม่เป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับการสร้างความไว้วางใจ ที่นี่เป็นที่ที่เด็กเปิดรับการรับรู้ของโลกมากที่สุด การสื่อสารกับแม่เป็นการวางกฎแห่งการปรับตัวของมนุษย์ ซึ่งอยู่ในความจริงที่ว่าความสามารถในการดูแลความปลอดภัยของแม่นั้นเกิดขึ้นช้ากว่าความสามารถในการวางใจ ในอนาคตความสัมพันธ์ในครอบครัวเงื่อนไขอื่น ๆ สำหรับการก่อตัวของบุคคลและการเลี้ยงดูบุคลิกภาพของเขาวางรากฐานไว้ซึ่งสถานที่ที่สำคัญถูกกำหนดไว้สำหรับความไว้วางใจ

ความเชื่อใจคือสิ่งที่มาก่อนศรัทธา สภาพก่อนศรัทธา ราวกับว่าพวกเขากำลังบอกคุณ - หากคุณวางใจได้ คุณก็จะได้รับศรัทธา ความไว้วางใจเป็นการสอบสวนศรัทธา ซึ่งเป็นสภาวะกลางระหว่างเหตุผลและผลกระทบทางวิญญาณ คนที่เชื่อในสิ่งที่เขาอยากจะเชื่อ ศรัทธาสันนิษฐานว่าความสนใจเพิ่มขึ้นไม่เฉพาะกับบุคคล (ที่ยังมีชีวิตอยู่ ตายแล้ว หรือเป็นผู้ประดิษฐ์) แต่ยังรวมถึงปรากฏการณ์บางอย่างด้วย (เช่น เขตผิดปกติบนโลก) เราวางใจในบุคคลหรือกลุ่มคนจริง ศรัทธาต้องการความหลงใหล ความไว้วางใจต้องการประสบการณ์และความรู้ ศรัทธาไม่ต้องการคำอธิบาย มันคือความเชื่อ ในขณะที่คำตอบสำหรับคำถามว่าทำไมคุณถึงเชื่อใจเขา ทำให้เกิดคำตอบมากมายในตัวบุคคล และบางส่วนจะทุ่มเทให้กับประสบการณ์ อีกส่วนหนึ่งก็มาจากความเชื่อ ศรัทธาเกิดขึ้นโดยที่เราไม่สามารถเข้าใจปรากฏการณ์ที่ซับซ้อนด้วยจิตใจ จากนั้นจากความอ่อนแอ เราถูกปล่อยให้เชื่ออย่างหลงใหล หรือคลั่งไคล้จากความปรารถนา ดังนั้น ความไว้วางใจของมนุษย์ต่อมนุษย์จึงเป็นเงื่อนไขของศรัทธา เป็นไปได้ไหมที่จะยอมรับความจริงของการสารภาพบาปของคริสเตียนถ้าบุคคลไม่สามารถไว้วางใจผู้สารภาพของเขาได้ มีเพียงการรู้จักวางใจผู้อื่น การมีรากฐานที่มั่นคงบนแผ่นดินโลก บุคคลสามารถก้าวไปสู่สิ่งเหนือธรรมชาติ หันไปหาศรัทธาด้วยประสบการณ์อันศักดิ์สิทธิ์

ความไว้วางใจมีความสัมพันธ์อย่างมากกับจิตใจ (ในแง่ของการปรับตัวให้เข้ากับโลก) และ สุขภาพกาย. คนที่ไม่ไว้วางใจมักจะเครียดอยู่เสมอในขณะที่เขากำลังรอคอยกลอุบายอันตรายที่เป็นอันตราย แต่ถ้าถัดจากคุณเป็นคนที่คุณสามารถเปิดใจได้สิ่งนี้มาพร้อมกับการผ่อนคลายกล้ามเนื้อเนื่องจากคุณปลอดภัย การออกแรงมากเกินไปอย่างต่อเนื่องนำไปสู่ความเครียดโรคประสาท โปรแกรมสมองเริ่มหลงทาง tk ไม่ได้รับพลังงานเพียงพอเนื่องจากแรงดันไฟเกินคงที่ เป็นผลให้บุคคลที่ไม่ไว้วางใจอาจกลายเป็นเจ้าของโรคเบาหวานโรคหลอดเลือดหัวใจความดันโลหิตสูงและโรคทางระบบอื่น ๆ ได้เป็นอย่างดี ทุกข์ทางใจ ย่อมเป็นทุกข์แก่กาย.

เนื่องจากความรู้สึกนี้มีต้นกำเนิดมาจากความรักของแม่ ความไว้วางใจจึงช่วยให้คุณได้รับความรักและความรัก บางครั้งคนมาทำจิตบำบัดไม่รู้วิธีวางใจ แต่ในขณะเดียวกันก็นำเสนอปัญหาที่แตกต่างออกไป เช่น ความเหงา ฉันมีคำถามเสมอ เป็นไปได้ไหมที่จะเปิดใจโดยไม่ไว้ใจ ปล่อยให้คนอื่นเข้ามาในชีวิตของคุณ หากพื้นที่โดยรอบทั้งหมดถูกมองว่าชั่วร้าย ที่นี่หัวข้อของการต่อต้านในจิตบำบัดเกิดขึ้น - การป้องกันทางจิตวิทยาซึ่งใช้เวลานานในการทำงานด้วย โดยการเรียนรู้ที่จะไว้วางใจอย่างน้อยนักจิตอายุรเวทเท่านั้นผู้ป่วยจะสามารถไว้วางใจโลกรอบตัวเขาซึ่งจะช่วยในการสร้างความสัมพันธ์ที่น่าสนใจ

เราไว้ใจใคร? ตามกฎแล้ว คนที่แบ่งปันความเชื่อของเราและผู้ที่เรามีประสบการณ์ที่ดี ข้อควรระวังเป็นสิ่งจำเป็นในความไว้วางใจ แต่ที่สำคัญที่สุดคือความไม่ไว้วางใจ ในชีวิตมันเป็นสิ่งสำคัญที่จะไม่สามารถเชื่อได้ ตัวอย่างเช่น เมื่อพวกเขาบอกคุณว่าคุณไม่มีความสามารถ คุณจะไม่ประสบความสำเร็จ เขาทำได้ และไม่ใช่คุณ ในกรณีนี้ เราควรถอยห่างจากสิ่งที่พูด เชี่ยวชาญศิลปะแห่งการไม่เชื่อ แต่ต้องระวังว่าการไม่เชื่อจะไม่กลายเป็นความศรัทธาทางพยาธิวิทยา - ความสงสัย กล่าวอีกนัยหนึ่ง มีบริบทที่ความไม่ไว้วางใจในโลกภายนอกอาจเป็นประโยชน์ และแม้กระทั่งการรักษาความซื่อสัตย์ของบุคคล ดังนั้นทั้งความไม่ไว้วางใจทางพยาธิวิทยาและความใจง่ายที่มากเกินไปสามารถจำกัดบุคคลได้

จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคนเชื่อทุกคนและทุกคนพยายามวางใจ? การปฏิบัตินี้เป็นรูปแบบกลับด้านของความไม่ไว้วางใจของโลกภายนอก ที่ใดที่หนึ่งในส่วนลึกของจิตวิญญาณ มีทุ่งแห่งหนึ่งที่คนที่ "ใจง่าย" คนนี้จะไม่มีวันปล่อยมือจากใครอีก แต่จะยอมให้เขาไปเยี่ยมชมพื้นที่เทียม แม้ว่าเขาจะประสบกับความสูญเสียและความเจ็บปวดในภายหลังก็ตาม เมื่อคน ๆ หนึ่งวางใจโดยสิ้นเชิง ในเวลาเดียวกันถึงวาระที่จะทุกข์ทรมาน เขาก็ดำเนินชีวิตตามบทบาทของเหยื่อ ซึ่งเขาได้รับผลประโยชน์โดยไม่รู้ตัว ไม่น่าแปลกใจที่มีสุภาษิต - ต่อมลูกหมากแย่กว่าการโจรกรรม มีเรื่องราวมากมายที่มีพฤติกรรมไร้เหตุผลของบุคคลเมื่อเขาให้เงินกับ "คนเลว" ซ้ำแล้วซ้ำเล่า เมื่อพวกเขาถามเขา - เป็นอย่างไรที่คุณให้อีกครั้งและคุณถูกหลอกอีกครั้ง เขาตอบกลับ - ฉันเชื่อใจทุกคนเสมอ ในระดับหนึ่ง ความไว้วางใจที่นี่ทำหน้าที่เป็นเครื่องต่อรอง ตั๋วเข้าชม และสาระสำคัญคือความปรารถนาโดยไม่รู้ตัวของบุคคลที่จะตกเป็นเหยื่อและต้องทนทุกข์ทรมานอยู่ตลอดเวลา เพราะความไว้วางใจหมายถึงการรู้อะไรบางอย่างเกี่ยวกับบุคคลหนึ่งสนใจในตัวเขา แต่ในกรณีนี้นี่คือการไม่แยแสต่อบุคคลใดบุคคลหนึ่งโดยเฉพาะความประมาททางอาญาที่เกี่ยวข้องกับตนเอง แต่ไม่สนใจผู้อื่น ที่นี่บุคคลหนึ่งชี้นำความก้าวร้าวในตัวเอง ไม่รู้ว่าจะวางใจในตัวเองอย่างไร เพราะการเชื่อในตัวเองคือการรู้จักตัวเอง แต่นี่เป็นไปไม่ได้ ด้วยเหตุผลที่ซ่อนอยู่จากจิตสำนึก

สาเหตุของการสูญเสียความมั่นใจคือความผิดหวัง และบ่อยครั้งที่ความผิดหวังดังกล่าวเกี่ยวข้องกับความบอบช้ำทางจิตใจที่เกิดกับเด็กภายใน ซึ่งเป็นบุคลิกย่อยที่รวมความสามารถในการรับรู้โลกอย่างจริงใจด้วยความสนใจและความยินดี ในช่วงเวลาแห่งความผิดหวัง เด็กภายในราวกับว่าซ่อนตัวอยู่ในเชิงลึกบุคลิกย่อยของผู้ใหญ่ก็มาถึงข้างหน้าซึ่งควรดูแลเด็กด้วยความช่วยเหลือของการป้องกันทางจิตวิทยา แต่การดูแลดังกล่าวไม่ได้เป็นประโยชน์เสมอไป บ่อยครั้งมีการป้องกันทางจิตใจมากมายจนบุคคลกลายเป็นเปลือกแข็งที่ไม่ต้องรู้สึก แลกเปลี่ยนพลังงาน หายใจและมีชีวิตอยู่

เป็นไปได้ไหมที่จะฟื้นฟูความไว้วางใจในโลกรอบตัวเรา? ใช่ เป็นไปได้ แต่ในช่วงเริ่มต้นของการเดินทางอันยาวไกลนี้ บุคคลจำเป็นต้องตระหนักถึงปัญหานี้เช่นนี้ งานจิตวิทยาการจะได้ความสามารถที่จะวางใจได้นั้น ต้องใช้สมาธิมาก ๆ ประสบการณ์ใหม่ในการสื่อสาร การเปิดเผยตัวตนในนั้นผ่านประสบการณ์ทางอารมณ์ ความแข็งแกร่งที่แตกต่างกันและการปฐมนิเทศ ความสนใจทางจิตวิญญาณในตัวเองเป็นสิ่งมีชีวิตที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวและสร้างสรรค์ งานที่จริงใจและอุตสาหะนี้ตรงข้ามกับความไม่ต่อเนื่องของเวลา เมื่อเวลาผ่านไป การป้องกันทางจิตวิทยาจะเสริมเปลือกของความไม่ไว้วางใจมากยิ่งขึ้นไปอีก อารมณ์ที่ไม่ได้ใช้กลายเป็นรั้วของป้อมปราการ ซึ่งค่อยๆ กลายเป็นกรงที่ไม่สามารถหายใจได้ และเด็กภายในที่ขุ่นเคืองก็นั่งเงียบๆ ข้างในและสะอื้นไห้ พยายามถ่ายทอดความเจ็บปวดของเขาไปยังผู้ใหญ่ที่เหมาะสม

ความไว้วางใจเป็นพื้นฐานของความสัมพันธ์

บุคคลค่อยๆ เรียนรู้ที่จะวางใจตั้งแต่วัยเด็ก โดยสังเกตตัวอย่างความสัมพันธ์ของพ่อแม่และคนใกล้ชิด บรรยากาศที่อบอุ่นเหมือนบ้าน ความสัมพันธ์ที่กลมกลืนและไว้วางใจกันระหว่างสมาชิกในครอบครัวทำให้เกิดแก่นภายในของเด็ก ก่อให้เกิดบุคลิกภาพแบบพอเพียงและเป็นส่วนสำคัญ

การเติบโตมาในสภาพแวดล้อมที่ไม่ไว้วางใจและการตำหนิติเตียนทำให้คนไม่ไว้วางใจ ซึ่งพบว่าเป็นการยากที่จะเปิดใจและไว้วางใจผู้อื่น

ความไว้วางใจมีระดับการแสดงออกสูงสุด - เป็นความใจง่ายและไม่ไว้วางใจ คนที่เปิดเผยและไว้วางใจมากเกินไปมักจะตกเป็นเหยื่อของความสัมพันธ์ หลังจากนั้นพวกเขากลัวว่าจะถูกหลอกโดยพยายามหลีกเลี่ยงการแสดงความรู้สึกและอารมณ์ที่ไม่จำเป็น

จากนั้นจึงกลายเป็นเรื่องยากมากสำหรับคนเหล่านี้ที่จะสร้างความสัมพันธ์ที่ดีโดยอาศัยความไว้วางใจ พวกเขากลายเป็นคนไม่ไว้วางใจ เป็นการยากที่จะเชื่อใจคนที่ใจง่ายอย่างยิ่ง ยากยิ่งกว่าที่จะเชื่อใจคนที่ไม่ไว้วางใจ ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญมากที่จะเรียนรู้ความไว้วางใจจากภายใน ซึ่งจะเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างความสัมพันธ์ที่ถูกต้องและมีสุขภาพดีโดยอาศัยความไว้วางใจ

ความไว้วางใจในความสัมพันธ์สามารถเป็นคู่ได้ซึ่งทุกคนรู้วิธีที่จะไว้วางใจไม่เพียง แต่กับคู่ของพวกเขาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงตัวเองด้วย ความหวาดระแวงภายในก่อให้เกิดความรู้สึกและอารมณ์ด้านลบ เช่น การตำหนิ ความสงสัย และแม้กระทั่งความริษยา

ความสัมพันธ์ที่ไม่ไว้วางใจ

เมื่อความหวาดระแวงปรากฏขึ้นในความสัมพันธ์ ความรู้สึกรักมักจืดจางลง เนื่องจากการทะเลาะกันบ่อยครั้ง ความเข้าใจผิด และการตำหนิติเตียน สำหรับความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้น จำเป็นต้องระบุสาเหตุหลักที่ก่อให้เกิดความไม่แน่นอนและความไม่ไว้วางใจ

บ่อยครั้งที่ผู้คนไม่สังเกตว่าพวกเขาให้ความสนใจกับคู่ของพวกเขาเพียงเล็กน้อยเท่านั้น แต่กลับเรียกร้องความสนใจจากตัวเองมากเกินไป การอ้างสิทธิ์มีส่วนทำให้เกิดความไม่ไว้วางใจของพันธมิตรครั้งแรก

ความคิดที่น่าสงสัยครอบงำทำให้สถานการณ์แย่ลงเท่านั้นและในที่สุดก็เกิดความขัดแย้งขึ้น สาเหตุของความไม่ไว้วางใจดังกล่าวเกิดจากความคิด การกระทำ และความรู้สึกที่ลึกซึ้งซึ่งคู่ครองมีต่อกัน ดังนั้นคุณไม่ควรยึดติดกับเรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ และอย่าผูกมัดตัวเอง

ความคาดหวังที่ไม่ยุติธรรมอาจเป็นอีกแหล่งหนึ่งของความไม่ไว้วางใจในความสัมพันธ์ สิ่งนี้จะเกิดขึ้นเมื่อความรักไม่ได้ปรากฏขึ้นเพื่อใครอีกคน แต่เกิดขึ้นกับความรู้สึกรักของคุณเอง บ่อยครั้งสิ่งนี้เกิดขึ้นในคู่รักที่คู่หนึ่งรักมานานโดยไม่สมหวัง ความฝันและความฝันเกี่ยวกับคนที่คุณรักซึมซับคนมากจนมีความสัมพันธ์กับเขาแล้ว (เมื่อความรักมาถึงอีกคนหนึ่ง) เขาพยายามที่จะตระหนักถึงความฝันทั้งหมดของเขา นี่คือสิ่งที่นำไปสู่ความไม่ไว้วางใจในความถูกต้องของความรู้สึกของคู่ครอง

การเริ่มต้นความสัมพันธ์ใหม่บุคคลมุ่งมั่นเพื่อความสามัคคี บ่อยครั้งที่ความอิ่มเอมของการประชุมครั้งแรกถูกแทนที่ด้วยความเศร้า ความแปลกแยก การขาดความเข้าใจซึ่งกันและกัน ความสงสัยและความสงสัยอย่างต่อเนื่อง

อะไรคือสาเหตุที่แท้จริงของความสงสัยและความไม่ไว้วางใจ?

1. สาเหตุของข้อสงสัยที่พบบ่อยที่สุดคือประสบการณ์ในอดีตที่ไม่ประสบความสำเร็จ พยายามลืมอดีตเริ่มต้นอย่างที่พวกเขาพูดตั้งแต่เริ่มต้น
2. พฤติกรรมที่น่าสงสัยของคู่ครองหรือทัศนคติที่ผิวเผินของเขาที่มีต่อคุณ อาจทำให้เกิดความสงสัย ความสงสัย และความไม่ไว้วางใจได้
3. ความซับซ้อนภายในและการขาดความภาคภูมิใจในตนเองที่ดีต่อสุขภาพเป็นพื้นฐานที่อุดมสมบูรณ์สำหรับการเกิดขึ้นของความไม่ไว้วางใจในคู่ครอง
4. ความสงสัยและความสงสัยสามารถเกิดขึ้นได้โดยไม่มีเหตุผล ตัวอย่างเช่นหากคู่ครองทนทุกข์ทรมานจากความหึงหวงทางพยาธิวิทยา สาเหตุอาจมาจากความสงสัยในตนเอง การเลี้ยงดูที่ไม่เหมาะสม เป็นต้น
5. การโกหก การทรยศ และพฤติกรรมที่ไม่ซื่อสัตย์ของตัวเอง ขัดแย้งกัน เหตุผลดังกล่าวทำให้บุคคลสงสัยในความเหมาะสมของผู้อื่นได้อย่างแม่นยำ

ความตึงเครียดทางประสาทอย่างต่อเนื่องนำไปสู่ความเครียด ซึ่งส่งผลเสียต่อสุขภาพโดยทั่วไป ทำให้เกิดอาการนอนไม่หลับและปัญหาอื่นๆ มากมาย และความสัมพันธ์โดยปราศจากความไว้วางใจก็จบลงอย่างรวดเร็วและไม่สงบเสมอไป บางครั้งความไม่ไว้วางใจทำให้คู่รักเป็นเรื่องยากมากในการสื่อสารทุกวัน เขากลายเป็นคนขี้สงสัยและไม่พอใจมากเกินไป ซึ่งเป็นสาเหตุทั่วไปของการเลิกราของคู่รักที่มั่นคง

จะคืนความไว้วางใจในความสัมพันธ์ได้อย่างไร?

• ขั้นแรก เรียนรู้ที่จะวางใจในสิ่งเล็กน้อย หยุดทดสอบคู่ของคุณด้วยความจริงใจ คิดว่าตัวเองซื่อสัตย์จนถึงที่สุดหรือไม่ ปล่อยให้คู่ของคุณและตัวคุณเองมีสิทธิ์ที่จะไม่เห็นด้วย
• เข้าใจเหตุผลของความไม่ไว้วางใจของคุณ พฤติกรรมบางอย่างของคู่ของคุณทำให้คุณรำคาญหรือไม่? ไม่ชอบมองที่คนบางคน? อายที่กลับบ้านดึก? พูดคุยทุกอย่างในทางบวกกับคนที่คุณรัก บางทีอาจมีคำอธิบายที่เป็นกลางสำหรับข้อสงสัยทั้งหมดของคุณเกี่ยวกับความรู้สึกของคู่รัก
• เข้าใจว่าความรักเป็นการตัดสินใจที่เสรีและไม่เกี่ยวข้องกับการเป็นทาส
• ทุกปัญหามีทางแก้ หลักการสำคัญแม้ว่าข้อสงสัยที่เลวร้ายที่สุดจะได้รับการยืนยัน
• พูดคุยอย่างตรงไปตรงมาเกี่ยวกับข้อสงสัยของคุณกับคู่ของคุณ อาจเป็นไปได้ว่าเขาจะขจัดความสงสัยที่สะสมไว้ทั้งหมดได้อย่างง่ายดาย
• ทัศนคติเชิงบวกช่วยให้เกิดความเข้าใจซึ่งกันและกัน และอารมณ์ขันที่ดีจะช่วยคลี่คลายสถานการณ์ได้