Skenaario koulun ulkopuolisista aktiviteeteista alakoululaisille "Kohtelias kuuntelija"

Tavoitteet: kehittää viestintätaitoja; viljellä hyviä tapoja.

Tapahtuman edistyminen

Voimme puhua ystävämme kanssa, voimme puhua ystäväpiirissämme. Mikä keskustelussa on tärkeintä? Mitä keskustelun sääntöjä meidän tulee noudattaa?

Keskustelun aikana jaamme uutisia, puhumme tunteista ja kokemuksista, opimme keskustelukumppaneiden mielipiteitä. Mikä keskustelussa on tärkeintä? Ehkä tärkeintä on kyky jatkaa keskustelua? Kyllä, on erittäin tärkeää olla hyvä tarinankertoja. Mutta yhtä tärkeää on olla hyvä kuuntelija. Todellinen ystävä voi aina kuunnella sinua. Ole se ystävä. Älä kiirehdi puhumaan vain itsestäsi. Kuuntele ystävääsi, kysy häneltä kysymyksiä. Opi kuuntelemaan - sinua kunnioitetaan: mikä hyvä keskustelija! Yritä muistaa, mitä sinulle on kerrottu. Kun tapaat ystävän, älä vain kysy, miten asiat ovat, vaan muista mitä ystäväsi sanoi viime kerralla, mistä hän valitti, mitä hän jakoi kanssasi. Nyt ollaan tässä ja harjoitellaan.

Tilanne 1 . Yksi lapsiryhmästä kutsutaan kertomaan jotain mielenkiintoista. Esimerkiksi pennustasi, kissanpennustasi, siitä, kuinka hän vietti lomansa. Muut pelattavan tilanteen osallistujat kutsutaan esittämään puhujalle kysymyksiä eli jatkamaan keskustelua. Mitä esimerkiksi syötät kissanpennullesi? Mitä hän tykkää leikkiä? Missä hän nukkuu?

Tilanne 2. Ennen eroa Katya kertoo ystävälleen Olyalle olevansa erittäin huolissaan isoäidistään, joka sairastui ja joutui sairaalaan. Kuvittele, että kolme päivää on kulunut. Tytöt tapasivat taas.

- Mitä Olyan pitäisi kysyä tavattaessa Katyan? (Lasten vastauksia.)

Kyllä, tietysti todellinen ystävä kokouksessa kysyy ehdottomasti, kuinka hänen isoäitinsä voi.

Yksi keskustelun säännöistä on muistaa, mitä sinulle on kerrottu. Nyt tarkistamme, kuinka hyvin muistat ystäväsi sanoman.

Yhdelle oppilaista annetaan teksti, joka sisältää esimerkiksi ilmoituksen tulevasta teatterimatkasta. Viisi oppilasta lähtee luokasta. Tällä hetkellä tekstin saanut oppilas lausuu sen kaikille luokassa jäljellä oleville oppilaille.

"Kaverit, kahden viikon kuluttua Nuorten Katsojien teatterissa on näytelmän "En halua olla koira" ensi-ilta. Lippu maksaa 70 ruplaa. Meidän on lähdettävä koulusta klo 14. Tavataan puoli yhdeltä koulussa. Voit mennä teatteriin vanhempiesi kanssa. Kokoonnumme teatteriin kello kaksikymmentä minuuttia kahteen.

Kuultuaan tämän tekstin yksi oven ulkopuolella seisovista oppilaista kutsutaan luokkaan. Yksi tekstiä kuunnelleista oppilaista välittää sen sisällön kirjoittajalle. Seuraava vaihe: Tämä oppilas välittää kuulemansa seuraavalle oven ulkopuolella olevalle opiskelijalle. Joten ketju välittää sisällön kaikille ovesta ulos menneille. Jälkimmäinen toistaa kuulemansa, ja kaikki vertaavat sitä alkuperäiseen tekstiin. Näin lapset näkevät visuaalisesti, kuinka usein emme kuule kaikkea, kun kuuntelemme.

Vielä muutama hyvän keskustelukumppanin sääntö:

Jos sinua lähestytään ja olet kiireinen tällä hetkellä, jätä kaikki asiasi ja katso keskustelukumppania, ilmaise valmiuksesi osallistua keskusteluun.

Kuuntele tarkasti loppuun asti. Älä keskeytä. Älä pyydä puhujaa sanomaan, älä lopeta lauseita hänelle, älä kommentoi keskustelun aikana. Muista, että joskus ihmisen tarvitsee vain puhua.

Jos keskusteluun osallistuu useita ihmisiä, älä vastaa puheeseen, jota ei ole osoitettu sinulle.

Sinun läsnäollessasi he tekivät tahdikkuutta, puhuivat terävästi ja ärtyisästi. Yritä lopettaa keskustelu heti, mutta tee se soittamatta.

Pilkkaavatko he tai kutsuvatko he muita nimillä? Siirrä keskustelu muihin aiheisiin.

Yritä kuunnella keskustelukumppania huolellisesti ja myötätuntoisesti, jotta hänestä tulee tunne, että puhut hänelle.

Peli huomion ja puheen kehittämiseen "Lumipallo"

Oppilaat istuvat tuoleilla, jotka on järjestetty ympyrään keskelle päin. Isäntä tarjoutuu säveltämään tarinan "My Puppy". Jokaisen pelaajan on toistettava edellisen pelaajan lause ja lisättävä omansa, jotta he saavat tarinan. Esimerkiksi:

Opiskelija 1. Minulla on pentu.

Opiskelija 2. Minulla on pentu. Hänen nimensä on Jim.

Opiskelija 3. Minulla on pentu. Hänen nimensä on Jim. Jimillä on sileä ruskea turkki, jossa on valkoinen täplä.

Lysenko Irina Jurievna

MBOU lukio №18 Stavropol

Sosiaaliopettaja

Keskustelu 9-11-luokkien oppilaiden kanssa:

"Viestintäkulttuuri"

Avauspuhe:

"Sana on komentaja, joka johtaa taisteluun. Tämä on muusikko, joka koskettaa ihmissielun uinuvia kieliä; tiedä mitä kieleä koskettaa, ja se soi upeasta musiikista. Tällaisten pyhyyttä ja korkeaa koskevien keskustelujen minuutteina kosketan kieliä, joita kutsutaan: kansalaisuus, ihmisyys, kunnia, arvokkuus. Vetoan suoraan jokaisen ihmisen elävään sieluun…” (VL. Sukhomlinsky).

Mikä on puheemme? (oppilas vastaa)

Puhe ei ole vain sarja ääniä, jotka lausumme mekaanisesti. Kieli - Tämä on tavanomaisten merkkien järjestelmä, jonka avulla välitetään ääniyhdistelmiä, joilla on tietty merkitys ja merkitys ihmisille. Puhe on ihminen itse. Tämä on ajattelumme tulos. Tämä on ihmisen luonne, joka määrittelee hänet persoonaksi. Se on välttämätön keino ihmisten vuorovaikutukseen, yhteistyöhön ja yhteisymmärrykseen. Viestintä - tiedonvaihto, ja kieli on merkkijärjestelmä. Ihmisten välinen kommunikaatio ei tapahdu pelkästään kielen avulla, vaan myös monien muiden merkkien avulla: tieteelliset symbolit (matematiikassa, fysiikassa jne.), taiteen merkkejä (musiikin nuotit, kuvataiteen symbolit), merimerkinanto, liikennemerkit. Teille opiskelijoille se on myös hankkimasi tiedon toisto puheviestinnässä. Tämä on erittäin tärkeä pointti niiden assimilaatiota. Puheesi heijastaa älyllisen ja kulttuurisen kehityksesi tasoa. Jos henkilö osaa käyttää sanaa oikein, tällä on valtava vaikutus hänen auktoriteettinsa kasvuun. Puhutulla sanalla on usein vahvempi vaikutus kuin kirjoitetulla sanalla. Ihmisen puheen tulee olla selkeää ja ymmärrettävää, kuvaannollista, tunnepitoista ja vakuuttavaa.

Mitkä puheen normit ja säännöt liittyvät mielestäsi "kulttuuripuheen" käsitteeseen? Keskustellaan vaihtoehdoistasi ja kirjoitetaan ne taululle. (oppilas vastaa)

Puhekulttuuri velvoittaa henkilön noudattamaan tiettyjä pakollisia normeja ja sääntöjä, joista tärkeimpiä ovat:

1)ytimeys- ilmaisujen harkittuvuus ja rajoittava informatiivisuus; todellinen kaunopuheisuus koostuu kaiken tarpeellisen sanomisesta, mutta ei enempää;

2)johdonmukaisuus- pätevyys ja esityksen johdonmukaisuus, jossa kaikki johtavat määräykset liittyvät toisiinsa ja ovat yhden ajatuksen alaisia.

3)todisteita- argumenttien luotettavuus, selkeys ja pätevyys, joiden pitäisi osoittaa selvästi keskustelukumppanille, että kaikki sanottu on todellisuudessa olemassa ja objektiivista;

4)vakuuttavuus- kyky vakuuttaa keskustelukumppani ja varmistaa, että tämä usko on lujasti juurtunut hänen mieleensä; näitä tarkoituksia varten tulisi ottaa huomioon keskustelukumppanin psykologiset ominaisuudet, havainnollistaa kantaansa elävin esimerkein;

5)selkeys- jokaisen ilmaisun on oltava selkeä ja täsmällinen; liian nopea puhe on vaikea havaita, liian hidas - aiheuttaa ärsytystä; tylsä ​​ja ilmaisuton puhe voi tuhota syvimmät ajatukset;

6)ymmärrettävyyttä- keskustelukumppanin ymmärtämien sanojen ja termien käyttö; vieraita ja harvoin käytettyjä sanoja ja ilmaisuja ei saa käyttää väärin; Jargonin käyttö ei ole sallittua.

7)tahdikkuutta - on eettinen normi, joka edellyttää puhujan ymmärtävän keskustelukumppania, Vältä sopimattomia kysymyksiä ja keskustele aiheista, jotka voivat olla hänelle epämiellyttäviä.

8) kohteliaisuus on kyky ennakoida keskustelukumppanin mahdollisia kysymyksiä ja toiveita, valmius kertoa hänelle yksityiskohtaisesti kaikista keskustelun kannalta oleellisista aiheista.

9) toleranssi on suhtautua rauhallisesti mahdollisiin mielipide-eroihin, välttää keskustelukumppanin näkemysten terävää kritiikkiä. Sinun tulee kunnioittaa muiden ihmisten mielipiteitä, yrittää ymmärtää, miksi heillä on tämä tai tuo näkökulma. Johdonmukaisuus liittyy läheisesti sellaiseen luonteen laatuun kuin suvaitsevaisuus - kyky vastata rauhallisesti keskustelukumppanin odottamattomiin tai tahdottomiin kysymyksiin ja lausuntoihin.

10) d hyväntahtoisuus on välttämätön sekä suhteessa keskustelukumppaniin että koko keskustelun rakenteeseen: sen sisällössä ja muodossa, intonaatiossa ja sanavalinnoissa.

Korkea puhekulttuuri on kykyä välittää ajatuksensa oikein, tarkasti ja ilmeikkäästi kielen avulla. Se piilee myös kyvyssä löytää ymmärrettävimmät ja sopivimmat keinot ajatusten ilmaisemiseen, joka sopii kuhunkin tapaukseen.

Joka päivä ja monta kertaa käytämme puheetiketin ilmaisuja: käännymme ihmisten puoleen, tervehdimme heitä, sanomme hyvästit, kiitos, pyydämme anteeksi, onnittelemme lomasta, toivotamme menestystä. Tunnemme myötätuntoa, hyväksymme ja kohtelemme, neuvomme jotain, kutsumme jotakuta, pyydämme jotain - ja kaikki tämä on totta, valitsemme omat roolimme suhteessa keskustelukumppanin rooleihin ja erityiseen viestintätilanteeseen ja kansalliseen tapoja ja tapoja.

Keskustellaan tärkeimmistä kohdista, joihin kiinnitämme huomiota kommunikoidessaan toistensa kanssa, opettajien kanssa, vanhempien kanssa. (oppilas vastaa)

Puheemme pääkohdat, joihin tulisi kiinnittää huomiota.

1. Sanasto. Jos et lue paljon, huomaat pian, että oikean sanan löytäminen on vaikeaa. Sanat-ruohot alkavat ilmaantua, sanotun toistoa. Mikä on tie ulos täältä? Lue lisää ja viesti livenä Internetin sijaan.

2. Painopiste. Joskus on sanoja, jotka voidaan lausua eri tavalla. Esimerkiksi: "katalogi", "soita", "kaihtimet" jne. Ilman sanakirjaa et voi selvittää oikeaa ääntämistä, joten jos epäilet näitä sanoja, on parempi ohittaa ne.

3. Ylimääräiset sanat. Esimerkiksi: "Minä, niin, tarkoitin tavallaan vastausta A", "Toimivan transistorin tyyppi", "Lyhyesti sanottuna laite toimii ja kaikki." Useimmin toistetut sanat ovat "lyhyempi", "tyyppi", "miten ilmaistaan", "yleensä", "jotain". Siitä ei ole vaikea päästä eroon. Yksi tai kaksi viikkoa koulutusta riittää antamaan lauseillesi todellista kirjallista kauneutta.

4. Sävy. Nauhoita puheesi ääninauhuriin. Kuuntele sitten itseäsi ja anna muiden kuunnella. Kysy tovereiltasi, mistä he eivät pidä puheessasi, ja korjaa se.

5. Vaikea puhe. Voit sanoa helpommin - puhu. Kaikki näyttää olevan selkeää ja oikeaa, mutta vaikutelma ei ole ollenkaan sama. Seuraa tätä. Jos puhut venäjää, käytä vain venäjän sanoja.

6. Kyky kuunnella- viestintäkulttuurin välttämätön osa. Jos osoitat aitoa huomiota keskustelukumppanisi ajatuksiin ja tunteisiin, jos kunnioitat vilpittömästi kumppanisi mielipidettä, voit olla varma, että olet hyvä keskustelija ja ihmiset kommunikoivat mielellään kanssasi. Kyky kuunnella on avain menestykseesi kaikissa elämäntilanteissa ja missä tahansa yhteiskunnassa. Mutta mitä tehdä, jos noudatat kommunikaatiokulttuurin sääntöjä ja noudatat puheetikettiä, ja keskustelukumppanisi, joka laiminlyö hyvien tapojen säännöt, yrittää vetää sinut "vierelleen"? Jos et pidä keskustelukumppanisi kommunikaatiotavasta tai et ole samaa mieltä siitä, mistä hän yrittää vakuuttaa sinut, ilmaise näkemyksesi aloittamalla puheesi vetoomuksella: "Näyttääkö sinusta, että ... ”. Jos keskustelun aikana riitelit keskustelukumppanisi kanssa, jonka seurauksena tajusit olleesi väärässä, sinun on kommunikaatiokulttuurin sääntöjen mukaan myönnettävä virheesi. Älä tuo tilannetta konfliktiin.

Koska olemme jo päättäneet käsiteltävän aiheen käsitteet, sen periaatteet ja peruskohdat, mielestäni on aika keskustella perussäännöistä, tehokkaasta viestinnästä (opiskelijoiden vastaukset):

Selvä vilpitöntä kiinnostusta muille ihmisille. "Ihminen, joka ei osoita kiinnostusta lähimmäisiään kohtaan, kokee elämänsä suurimmat vaikeudet ja aiheuttaa suurinta epäoikeudenmukaisuutta muille."

Yrittää ymmärtää hyveitä toinen henkilö ja vilpittömästi tunnustaa, ylistää näitä hyveitä. Anna ihmisten tuntea merkityksensä ja ainutlaatuisuutensa.

Ihmisten tuomitsemisen sijaan yrittää ymmärtää tekojensa motiiveja . Tämä on tehokkaampaa kuin arvosteleminen tai tuomitseminen, koska kritiikki asettaa ihmisen puolustuskannalle ja rohkaisee häntä etsimään tekosyitä itselleen, eikä saa häntä ajattelemaan.

Ole ystävällinen, vieraanvarainen, hymyile.

Osoita henkilöä nimellä , isänimi, muista, että henkilölle hänen nimensä ääni on tärkein ja miellyttävin ääni ihmisen puheessa.

Keskustele mielenkiintoisista asioista keskustelukumppanillesi.

Ole hyvä kuuntelija tämä rohkaisee ihmistä puhumaan itsestään.

Osoita kunnioitusta ja suvaitsevaisuutta muiden ihmisten mielipiteitä kohtaan . Älä käytä ilmauksia, kuten: "Et ymmärrä mitään!", "Näkemyksesi ovat toivottoman vanhentuneet!", "Näin ajatteleminen on typerää!". Kun puhut paheksuvasti toisen ihmisen mielipiteistä, mausta, tavoista, loukkaat häntä, hänen persoonallisuuttaan. Lisäksi mittaamme useimmiten itsemme mukaan, joten muista, että et ole standardi kaikille, et jäljitelmäkohde, toisella ihmisellä on erilaiset näkemykset elämästä, häntä kutsutaan jopa niin - MUUksi.

Kuuntele enemmän kuin puhu .

Ja tapaamisemme lopussa tarjoan sinulle useita harjoituksia puheesi kulttuurin parantamiseksi ja parantamiseksi. Ne auttavat sinua oppimaan rakentamaan lauseita oikein, kehittämään mielikuvitustasi. (2-3 valittavissa olevaa harjoitusta esitetään yleisössä).

1. Sulje silmäsi. Ajattele jotakin huoneessa olevaa esinettä ja keskity siihen. Avaamatta silmiäsi, luettele mahdollisimman monta tämän esineen ominaisuuksia. Avaa silmäsi 3 minuutin kuluttua ja kirjoita muistiin kaikki, mitä muistat, katsomatta kuitenkaan kohdetta.

2. Valitse runo, josta pidät. Käytä sen viimeistä riviä oman runosi ensimmäisenä rivinä.

3. Minne menet, kun haluat pitää tauon perheestä, työstä jne.? Kirjoita tästä paikasta.

4. Kuvaile 400 sanalla täydellinen paikka missä haluaisit asua. (laske sanat käyttämällä Wordin "Työkalut"-valikon "Tilastot" -kohtaa)

5. Kirjoita, mitä sanoisit kutsumattomalle vieraalle, joka tulee kotiisi kello kolme yöllä.

6. Kirjoita tarina, joka alkaa sanoilla: "Minulla oli kerran mahdollisuus... mutta missasin sen."

7. Kirje menneisyyteen. Kirjoita kirje 10-vuotiaalle... itsellesi.

8. Kuvaile ensimmäistä lelusi 200 sanalla.

9. Kirjoita vaikeimmasta päätöksestäsi, jonka olet koskaan tehnyt.

10. Kirjoita helpoimmasta päätöksestäsi, jonka olet koskaan tehnyt.

11. Kirjoita tarina tyhjästä lasista.

12. Ajattele elämäsi tylsintä päivää. Kuvaile sitä, mutta muista, että tarinasi ei tarvitse olla niin tylsä.

13. Aloita 500 sanan artikkeli näin: "Jos voisin muuttaa jotain, muuttaisin..."

14. Kirjoita selitys, miksi et paranna kirjoitustaitojasi päivittäin.

15. Kirjoita tarina sinisestä esineestä.

16. Kuvittele, että olet huoneessa täynnä ihmisiä mutta sinä olet ainoa sokea siinä. Kirjoita mielikuvituksesi muistiin, kuinka näet huoneen ja ihmiset.

17. Tee luettelo kaikesta, mitä pelkäät. Valitse yksi pelko ja kirjoita siitä.

18. Kuvaile kuumaa päivää 200 sanalla.

19. Mitä teet huonolla säällä? Kirjoita siitä 250 sanaa.

20. Kirjoita siitä, millaisella ruoalla kohtelisit pahinta vihollisesi.

21. Ajattele henkilöä, jota voidaan kutsua liian ylpeäksi. Kuvaile tämän henkilön käyttäytymistä.

22. Kuvaile 150 sanalla sellaisen henkilön ulkonäköä, ammattia, tapoja, joiden nimi on ... esimerkiksi Jevgeni Kalatšikov.

23. Listaa 50 asiaa, joita et koskaan tee.

24. Kirjoita monologi juuri leikatun kukan näkökulmasta.

25. Kirjoita lyhyt tarina käyttämällä avainsanoja koirankouluttaja, laki, ranta, pulla.

26. Kirjoita monologi puhtaasta sukasta, joka laitettiin vahingossa jääkaappiin täynnä ruokaa.

27. Listaa 15 syytä vieraan kielen opiskeluun.

28. Miksi opettaja aikoo vaihtaa uraa? Mainitse vähintään 10 syytä.

29. Listaa 7 pahinta asiaa, jotka voit sanoa juuri erotetulle henkilölle.

30. Kirjoita lyhyt, vihainen puhe, jossa on 7 kappaletta, joista jokainen alkaa yleisellä ilmaisulla "se kasvaa kuin rikkakasvit".

31. Kirjoita lyhyt tarina käyttämällä sanoja: saarnaaja, kolikko, kampa, tikkaat, kaivo.

32. Kirjoita novelli tällä juonella: Elvis Presleyn kloonit valloittivat maailman.

Toivon, että tapaamisemme auttoi sinua tutustumaan kulttuuripuheen. Kiitos huomiostasi.

Viitteet:

Dunev A.I. toim. Chernyak V.D. Venäjän kieli ja puhekulttuuri. -M., 2002

Irina Oni. Kiitos, kiitos, hei. Lenizdat, yritys "Man, 1991.

A. Goldnikova. Hyvät käytöstavat piirustuksissa ja esimerkeissä. Käännös puolasta, Moskova, Nuori vartija, 1979

Formanovskaya N.I. Puheetiketti ja kommunikaatiokulttuuri. - M .: Korkeakoulu, 1989.

Tietosanakirja lapsille. Tunnen maailman, Moskova, 2000

Keskustelua käyttäytymiskulttuurista, kohteliaisuudesta.

Joka päivä sanot ja kuulet kohteliaita sanoja: "hei", "kiitos", "anteeksi", "ole hyvä", "näkemiin" ja muita. Mutta on myös ihmisiä, jotka eivät käytä näitä sanoja, eivätkä pidä niitä kovin tärkeinä. Nämä kaverit ovat teidän joukossanne. Siksi meidän Luokkahuoneen tunti omistettu käyttäytymissäännöille ja kohteliaille sanoille.

Lasketaan nyt henkisesti kuinka monta ihmistä tapaat ja kommunikoit joka päivä. Kotona kommunikoit vanhempiesi, veljiesi, sisaresi, naapurisi kanssa; koulussa - opettajien, luokkatovereiden, kokkien, teknisten työntekijöiden kanssa; kadulla, kaupassa, kirjastossa, eri piireissä monien muiden ihmisten kanssa. On vaikea laskea kuinka monta ihmistä näet ja keskustelet yhdessä päivässä? Olet jatkuvassa yhteydessä tuttujen ja tuntemattomien ihmisten kanssa. Sinun tulee käyttäytyä niin, että et loukkaa ketään töykeällä sanalla. Usein ihmisen hyvä mieli riippuu tästä. Teidän täytyy pohtia virheitänne käytöksessään. Ystävällinen sana, huomio toisilleen, keskinäinen tuki vahvistavat suhdettasi. Ja päinvastoin, huoleton tai töykeä kohtelu, tahdottomuus, loukkaavat lempinimet, lempinimet satuttaa tuskallisesti, huonontaa jyrkästi hyvinvointiasi. Jotkut uskovat, että tämä kaikki on pikkujuttuja. Kovat sanat eivät kuitenkaan ole vaarattomia. Ei ole turhaa, että ihmiset ovat säveltäneet viisaita sanontoja sanojen roolista ihmissuhteissa.

Yhdestä sanasta ikuiseksi riidaksi.

Partaveitsi naarmuuntuu, mutta sana sattuu.

Hellä sana on kevätpäivä.

Miten ymmärrät näiden sanojen merkityksen?

Elämä yhteiskunnassa edellyttää, että kaikki ihmiset noudattavat kaikkia sitovia sääntöjä. Kohtelias, ystävällinen asenteesi muita ihmisiä kohtaan näkyy sekä teoissa että sanoissa sekä keskustelun sävyssä heidän kanssaan.

Tutustutaanpa nyt joihinkin käyttäytymissääntöihin.

Sääntö 1: kuinka käyttäytyä kadulla.

Sääntö 2: kuinka käyttäytyä juhlissa.

Sääntö 3: kuinka käyttäytyä pöydässä.

Sääntö 4: kuinka käyttäytyä julkisilla paikoilla.

Sääntö 5: kuinka käyttäytyä puhuessasi.

Sinun tulee muistaa nämä säännöt.

Agnia Barton runo "Kohtelias teko".

Oli kesä,

Linnut lauloivat...

Pavlik ratsasti

Junassa.

Yhtäkkiä Filin asemalla

Yhtäkkiä sisään astui kaksi tyttöä.

Tytöt eivät työnnä

Seisoi vaatimattomasti nurkassa.

Ja he puhuvat sivussa

Englanniksi.

Pavlik ymmärsi: "Muukalaiset!"

Sen näkee asennossasi.

Ehkä he ovat turisteja

Ensimmäistä kertaa maassamme.

Ja vaivoin hän puhuu englantia

Sanoi: "Antakaa minun

Kutsu sinut penkille.

No, minä itse seison! .. "

Oli kesä,

Linnut lauloivat...

Kaksi tyttöä junassa

Istui ikkunan vieressä.

Muuten,

Olemme moskovilaisia

Hymyilee yksin.

Peacock huusi:

Kuinka niin!

Olenko siis pulassa?!

Ja nyt hän ei juo, ei syö.

Olkaamme myötätuntoisia häntä kohtaan:

Anna tytöille paikka

Ei tiedetä miksi!

Mitä tekisit tämän pojan sijassa?

Nyt kaverit kertovat meille Lyubochkasta.

sininen hame,

Nauha punoksessa.

Kuka ei tunne Lyubochkaa?

Kaikki tietävät rakkauden.

Hame pyörii

Ja nauha punoksissa

Kaikki katsovat Lyubochkaa,

Kaikki iloitsevat.

Hän huutaa kynnyksellä

Ilmoittaen liikkeellä:

Minulla on monia oppitunteja

En aio hakea leipää.

Hän sanoo työntämällä:

Oho! Mikä kireys!

Hän sanoo vanhalle naiselle:

Nämä ovat lasten paikkoja.

No, istu alas! - hän huokaa.

Tytöt juhlissa

Kokoontua ympärille,

Kuinka Lyubochka tanssii!

Parhaat ystävät.

Mutta jos tämä Lyubochka

Tulet taloon

Joten sinä tämä tyttö

Ota selvää vaikeasta tiestä.

Lyubochka ajaa raitiovaunussa -

Hän ei ota lippua.

Työntää kaikkia kyynärpäillä,

Hiipii eteenpäin.

sininen hame,

Nauha punoksessa

Sitä Lyubochka

Kaikessa komeudessaan.

Sitä tapahtuu tytöille

Ovat erittäin karkeita

Vaikka ei välttämättä

Niitä kutsutaan rakkaudeksi.

Kiitos huomiostasi!

Kohde

: kiinnittää oppilaiden huomion etiketin sääntöihin, kiinnostusta etiketin sääntöihin.

Tässä on joitain yleiset säännöt miellyttävimmälle keskustelulle, joka auttaa opiskelijaa olemaan miellyttävä keskustelija ei vain pöydässä, vaan myös kaikissa tilanteissa.

1. Ensin määritellään, mistä meidän ei pitäisi puhua. Yritä olla puhumatta asioista, jotka voivat satuttaa keskustelukumppania epämiellyttävästi. Älä puhu halveksivasti esimerkiksi lyhyestä näyttelijästä, jolla on lippalakki, jos se, jonka kanssa keskustelet, on itsekin lyhyt. Älä kehu koirastasi sellaisen ystävän edessä, jonka koira on äskettäin auton alle jäänyt. Älä kuvaile Bahaman loman kauneutta, jos tiedät, että keskustelukumppanisi vanhemmat eivät pysty viemään häntä edes lähimpään kylään.

2. Älä aliarvioi muita. Älä loukkaa keskustelukumppanisi tunteita, älä yritä "työntää" häntä, loukata, nousta hänen kustannuksellaan.

3. Älä juoru. Puhu hyvää niistä, jotka ovat poissa. Juorut eivät ole vain yleisesti häpeällisiä, vaan sanasi voivat välittää "tarkoituksenmukaisesti" ja jopa lisätä omiaan. Kuinka katsot sen silmiin, jonka kustannuksella "kävelit viattomasti" pari päivää sitten tête-à-tête-keskustelussa.

4. Älä keskustele liian kapeista asioista, jotka eivät kiinnosta ketään muuta kuin sinua.

5. Jokainen keskustelukumppani - oma aihe. Luokkatoverisi kanssa voit keskustella uuden opettajan ongelmista. Ja isoäiti ymmärtää tästä kaikesta vain, että olet ristiriidassa opettajan kanssa ja olet vastakkain. Ohra serkkusi silmässä tuskin kiinnostaa rehtoria. Ja äidin ja tädin välisestä skandaalista, koska kuka muistaa paremmin vuosikymmenen takaiset tapahtumat, on parempi olla keskustelematta kenenkään kanssa.

6. Kadulla ja julkisella paikalla ei pidä puhua liian kovaa, jotta ulkopuoliset kuulevat. Älä usko, että vieraat kiinnittävät sinuun innostunutta huomiota: "Voi, kuinka rohkeita he ovat!" tai "Oi, kuinka nokkelaa" tai "Voi luoja, kuinka siistiä!" Todennäköisesti he ajattelevat: "Mitä huonoja tapoja!" Ja tylsästi kääntyä pois.

7. Yleensä sinun ei pitäisi puhua liian kovaa. Jos sanasi jätetään huomiotta, se ei todennäköisesti johdu siitä, että puhut liian hiljaa, vaan siitä, että puhut epäkiinnostavasti tai hämmentävästi. Tai ehkä keskustelukumppanisi ei osaa kuunnella. Älä sitten tuhlaa äänihuultasi siihen.

8. Älä myöskään puhu liian pehmeästi, jotta ihmiset eivät joudu rasittamaan korviaan kaikin voimin. Älä mutise hengityksesi alla. Älä puhu liian nopeasti, mutta älä myöskään venytä lauseitasi. Jos et ole varma taiteellisuutesi, älä lausu sanoja liiallisella vaikutelmalla (jos et tunne sanaa, kysy aikuiselta).

9. Älä vastaa tai reagoi kysymyksiin tahdittomasti.

10. Jos olet ymmärtänyt tai kuullut jotain väärin, älä kysy uudelleen, kuten basaarissa: "Mitä?" (ja vielä enemmän "Sho?") Sano: "Anteeksi, en kuullut."

11. Jos kolmas henkilö liittyy kahden henkilön joukkoon, etsi aihe, joka kiinnostaa kaikkia kolmea.

12. Jos huomaat, että kahdessa keskustelussa keskustellaan jostain intiimistä, ei jonkun toisen korvalle, poistu keskustelusta tyylikkäästi, älä riko "tête-à-tête". Älä missään tapauksessa kysy: ”Mistä puhuit täällä ilman minua? Jos et kerro minulle, olen loukkaantunut!", "Ei ole hyvä pitää salaisuuksia." Mutta tällaisiin todella tyhmiin kysymyksiin ei pidä vastata liian töykeästi. "Ei mikään vitun asiasi!" ei sovi.

13. Erittäin huono tapa vastata kysymykseen kysymyksellä. Kuulostaa aina siltä, ​​että luulet toverisi olevan täydellinen typerys. Esimerkiksi he kysyvät sinulta: "Oletko jo syönyt illallista?" Ja sinä vastaat: "Mitä minun pitäisi tehdä, istua ilman illallista vai mitä?" Se on turhaa ja epäkohteliasta.

14. Älä roskaa puhettasi kirosanoilla. Jotkut kaverit - ja joskus tytöt! – näyttää kypsältä ja kokeneelta. Itse asiassa se aiheuttaa inhoa ​​ja kauhua toisissa. Taikurit uskovat, että se, joka käyttää likaisia ​​ilmaisuja puheessaan, houkuttelee pahan voimia ja pilaa kohtalonsa.

Käyttämäsi sanavaraston laajentaminen on välttämätöntä, mutta se tulee tehdä viisaasti. Kun kuulet uuden sanan, pyydä vanhempaasi selittämään sinulle sen merkitys. Tai vielä parempaa, katso se sanakirjasta! Ja vasta kun ymmärrät uuden sanan merkityksen hyvin, aloita sen käyttö.

Silloin kielestäsi tulee vähitellen rikkaampaa ja selkeämpää. Sinun on helpompi ilmaista ajatuksesi ja sinusta tulee miellyttävä keskustelija sekä pöydässä että elämässä.

Puhekulttuurista.

Prizhbilova T.V.

OPETUS- JA TIETEMINISTERIÖ.

Valtiokonttori oppilaitos"erityinen (korjaava) sisäoppilaitos Mozdokissa

Puhekulttuurista.

Sarja keskusteluja teini-ikäisten kanssa.

Prizhbilova Tatiana

Vladimirovna

Biologian opettaja

Keskustelu 1.

Arvioimme ihmisen kasvatuksen hänen käytöksensä perusteella. Joku kasvatti kauniita kukkia tehdäkseen ihmisiä onnelliseksi, suojeli tyttöä hillittömältä huligaanilta, auttoi vanhaa miestä kantamaan raskasta laukkua jne. Kaikki nämä ovat hyviä tekoja. V. A. Sukhomlinsky rinnasti sanan tehokkaan voiman tekoon, vertasi sitä herkkää, tuoksuvaa kukkaa, "elävää vettä" ja terävää veistä, kuumaa rautaa, likapaakkuja. Neuvostoliiton kansantaiteilija N. Yakimov kirjoitti: "Ihmisen lausumat sanat vaikuttavat hänen sävyyn, ääneen, liikkeisiin, kävelyyn ja jopa tekoihin."

Toiset näkevät jokaisen meistä yhdessä sen kanssa, mitä hän sanoo ja miten hän sanoo sen. Puhe heijastaa henkilön koulutusta, luonnetta, luonnetta, nokkeluutta. Usein vetovoima tiettyyn sanastoon, puhetapa kuvaavat erehtymättä ihmisen ikää. Nuoret miehet sanovat harvoin "terveisin" tai "kiitos", mutta vanhemmille ihmisille tämä on normi.

Psykologit huomauttavat, että vetovoimamme riippuu suurelta osin kyvystä olla mielenkiintoinen keskustelija. Kaikki vuoropuhelu, jota käymme muiden kanssa, edellyttää tiettyjen sääntöjen noudattamista. Syntyneen keskinäisen ymmärryksen korostamiseksi he sanovat, että ihmiset ovat löytäneet yhteisen kielen. Kielitieteilijä L. V. Shcherba kutsui kirjallista kieltä arvokkaimpana edellisiltä sukupolvilta saaduksi perinnöksi, joka tarjoaa rikkaimmat mahdollisuudet ilmaista erilaisia ​​kokemuksia, tunteita ja ajatuksia. Puhekulttuurin perusta lasketaan lapsuudessa. Koulutettu ihminen pyrkii kuitenkin hiomaan sitä koko elämänsä.

varten älykäs ihminen, kirjoitti A. P. Tšehov, huonoa puhumista tulisi pitää yhtä sopimattomana kuin luku- ja kirjoituskyvyttömyyttä. Puhekulttuuri ilmenee siinä, kuinka oikein lausumme sanoja, rakennamme oikein lauseita, mikä sanavarasto meillä on. Puheen kauneus arvioidaan ensisijaisesti sen äänen melodisuuden, artikuloinnin erottuvuuden perusteella. Erinomainen foneettinen koulukunta on kuuluttajan puheen systemaattinen kuunteleminen radiossa ja televisiossa. Luennoitsijan pätevä julkinen puhe on aina äärimmäisen selkeää ja ymmärrettävää, vaikka hän puhuisikin monimutkaisista asioista. Luennoitsija turvautuu synonyymeihin eli käsitteisiin, jotka ovat läheisiä, mutta eivät merkitykseltään identtisiä. Niiden avulla voit luonnehtia asioita, ilmiöitä, prosesseja tarkasti ja kattavasti, kaikilla sävyillä.

Kirjailija L. V. Uspenskyn mukaan kielen rikkaus, kauneus ja ilmaisukyky riippuvat pääasiassa siitä, mitä sanoja ja miten niitä käytämme. Mitä kulttuurisempi ihminen on, sitä hienovaraisempia hän tuntee kielelliset sävyt. Otetaan esimerkiksi verbi "puhua" ja adjektiivi "todellinen". Kuvittele, että ystäväsi tukee ajatustasi tällaisessa keskustelussa: "Olet puhunut todellisen totuuden." Nykyään verbillä "puhui" on ironinen konnotaatio, ja sanat "todellinen", "totuus" on lainattu tiedemiesten jokapäiväisestä puheesta. Puhuttu lause nähdään vaatteina jonkun toisen olkapäältä. Sen olisi voinut ilmaista yksinkertaisemmin: "Puhut ajankohtaisista asioista."

Kun ne kypsyvät ja laajenevat elämänkokemusta sanavarastomme on rikastunut. Jos lapsen aktiivinen kanta on 3600 sanaa, teini-ikäisen - 9000, aikuisen - 11 700, erudiitin - 13 500. Erinomaisten puhujien, runoilijoiden ja kirjailijoiden sanavarasto on vielä rikkaampi. W. Shakespearen ja A. S. Pushkinin sanavarasto oli lähes 20 000.

Kulttuurinen ihminen erottuu siitä, että hän ymmärtää jokaisen käyttämänsä sanan merkityksen. Epätarkka, virheellinen sanojen käyttö pettää väistämättä alhaista yleiskulttuuria. "Olen kyllästynyt juoksemaan matkoja, täyttämään asiakirjoja", tyttö valittaa. On selvää, että hän ei erottele riittävän suosittuja käsitteitä - "etäisyys" (etäisyys) ja "instanssi" (instituutio), jotka lukutaitoinen henkilö yleensä tuntee.

Jos et ole varma sanan merkityksestä, ota rohkeasti selvää sanakirja. Karadejen, ristisanojen, ketjusanojen ja muiden kielellisten pelien ratkaiseminen ei ole ollenkaan tyhjää ajanvietettä, se rikastuttaa puhetta.

Ajatusten ilmaisemiseen julkisesti liittyy aina tietty emotionaalinen jännitys. Samaan aikaan yksi ihminen kokee enemmän, toinen vähemmän. Jännitys voi vaikuttaa haitallisesti puheen sisältöön, oppitunnin vastaukseen, jolloin heistä tulee epävarmoja, hämmentyneitä. Hän osoittaa vähemmän hermostuneisuutta ja jännitystä, joka on valmistanut oppitunnin tai puheen hyvin. Puheen helppous on osoitus perusteellisesta valmistautumisesta.

Puhe on tukkeutunut klerikalismista ja ammattikieltä. Annetaan konkreettisia esimerkkejä. Asuntolan opiskelijatoimikunnan kokouksessa puhuja sanoi: ”Julkisella linjalla, suunnitelman mukaisesti koulutustyötä Minua kehotettiin tekemään hygieniatarkastus majoitushuoneissa. Tarkastuksen tuloksena tilojen saniteettikunnossa havaittiin puutteita. Meidän on päättäväisesti nostettava asukkaiden eteen kysymys sääntöjen noudattamisesta.

Ja tässä on kokouksessa puhuneen opiskelijan puhe: "Puhun kurinalaisuudesta. Ryhmässä esiintyi tapauksia, joissa koulutustilaisuuksiin ei ollut osallistunut ilman hyvää syytä. Meidän on ryhdyttävä päättäväiseen taisteluun passeja vastaan ​​ilman päteviä syitä.

Näissä puheissa ei ole ilmeistä väritystä, eli sitä, mikä luonnehtii puhekieltä. Ilman papiston käännöksiä, jotka tukahduttavat puhetta, olisi täysin mahdollista tehdä: "julkisella linjalla", "suunnitelman mukaisesti", "oleskeluhuoneissa", "tarkastuksen seurauksena", "asiassa hygieniatilanne", "kuriin liittyen", "on tapahtunut", "puutteita on havaittu", "nosta kysymys", "nosta tasoa", "ratkaisevaan taisteluun".

Ja kuinka voit sanoa sen helpommin ja selkeämmin? Ensimmäisessä tapauksessa jotain tällaista: ”Minua käskettiin tarkistamaan huoneiden siisteys. Kaikki tytöt eivät noudata sitä. Meidän on vihdoin vaadittava heitä noudattamaan sääntöjä. Toisessa tapauksessa; "Puhun kurinalaisuudesta. Jotkut meistä jättävät tunnit väliin ilman hyvää syytä. Mielestäni meidän on oltava tiukempia kouluttautuneiden suhteen."

Tämä herättää kysymyksen: onko mikään papiston vaihtuvuus puheen puutetta? Ei tietenkään. Kanslia on tärkeä kirjallisen kielen lajike. Ne helpottavat liikeasiakirjojen: ohjeiden, suositusten, lakien laatimista, auttavat muotoilemaan ajatuksen äärimmäisen tarkasti ja yksiselitteisesti, ehkäisevät mielivaltaisuutta virallisten asiakirjojen tulkinnassa. Vasta kun he pääsevät elävään puheeseen, klerikalismi roskaa sen. K. I. Chukovskin mukaan tämä kielisairaus on erityisen haitallinen, mikä johtaa puheen ohuuuteen, hauraaseen.

Kun puhutaan kliseistä puhevirheenä, emme saa unohtaa, että joitain niistä on mahdotonta tulla toimeen. Dialogeissamme on jatkuvasti sellaisia ​​vakiolausekkeita kuin "hyvää iltapäivää", "onnittelut lomasta", "anteeksi, kiitos" jne. Hakemukset, pöytäkirjat kirjoitetaan tietyn mallin mukaan, todistukset laaditaan.

Keskustelijaan tekevät epäsuotuisan vaikutuksen hakkeroidut ilmaisut, muiden ihmisten älykkyyden loputon toistaminen, primitiiviset puhereaktiot mistä tahansa syystä, kuten "maailma", "kirkkaus", "fantastinen" jne.

Vähäinen sanavarasto pakottaa väärinkäyttämään sanoja - "tyhjät kukat", jotka eivät kanna semanttista kuormaa: "tarkoittaa", "niin sanotusti", "yleisesti ottaen" jne. Pakotetut tauot ovat täynnä välilauseita "e", "m", "minä" jne., adverbeja kuten "erittäin", pronomineja "tämä", "tämä on eniten", joita käytetään loputtomasti väärin. Tällainen kireä puhe on vaikeaa ja epämiellyttävää kuunnella.

Usein joutuu olemaan tekemisissä nuorten kanssa, joiden puhe on ylikyllästetty vierailla termeillä, joita ei käytetä pakosta, vaan hehkutukseen, "kulttuurinsa" osoittamiseen. Sanat, kuten "tuotu", "tavallinen", "etsetera" jne., jotka korvaavat sopimattomasti vastaavat venäläiset vastineet: "ulkomainen", "tavallinen", "niin edelleen" eivät jätä heidän huuliltaan.

Pojilla ja tytöillä on tapana puhua löysällä, poikkeamalla stereotypioista ajatusten ja tunteiden ilmaisussa. He ovat vaikuttuneita ikään sopivista viestintätavoistaan, jotka erottavat heidät aikuisista sosiaalisena ryhmänä. Nuorten ammattislangilla on eräänlainen salasana, jonka mukaan "oma" on erehtymättä määrätty. Mutta melko huonolla muotisanajoukolla on vaikea ilmaista ihmisten ajatusten ja kokemusten monimuotoisuutta. Mikä on esimerkiksi verbi "typistää" hyväksytty nuorisoympäristössä? Sen merkitys on hyvin epämääräinen ja likimääräinen.

Asiantuntijoiden mukaan nuorisokargonilla ei ole omaa alkuperäistä sanastoaan. Sen lähde on ammattipuhe (lentäjät, merimiehet, lääkärit jne.), murteita eli paikallisia murteita, lainauksia muista ammattikieltä.

Miksi vanhempi sukupolvi on huolissaan nuorten sitoutumisesta "omaan" kielelleen? Tosiasia on, että nuorten jargonille ei ole ominaista vain köyhä sanavarasto, vaan siihen liittyy myös erityinen maailmankuva ja käytös. On havaittu, että sanallinen vulgarismi ja fronderointi voivat aiheuttaa henkistä karkeuttamista, yhteiskuntamme henkisten arvojen kieltämistä.

K. I. Chukovsky piti nuorten ammattikieltä lyhytaikaisena kasvukipuna. Useimmiten tämä sairaus, kuten lapsuuden tuhkarokko, kulkee ilman komplikaatioita. On täysin eri asia, kun kiintymys ammattikieltä säilyy koko elämän. "Kieli tässä tapauksessa", korostaa tunnettu kielitieteilijä L. I. Skvortsov, "kostaa itsensä ankarasti. Säälittävä avuttomuudessaan tai naurettava tarkoituksellisessa vulgaarisuudessa on se, joka koulun tai opiskelijapiirin ulkopuolella kaataa, kuin kuori siemenistä, sisältä tyhjiä ja ulospäin räjähtäviä sanoja, kuten "viileä", "kolossaali", "parantava", " jätkä", "tyttö".

Kulttuurisen ihmisen puheessa slangisanat voivat lipsahtaa läpi vitsin vuoksi, eikä sen enempää. Niiden runsaus sotkee ​​kielen, ja mikä tärkeintä, ihmisten on vaikea ymmärtää toisiaan.

Monille pojille ja tytöille kylän murre on syntyperäinen, ja se eroaa usein jyrkästi kirjallisesta kielestä sekä sanallisesti että foneettisesti. Myös kansanpuhe on osa kulttuuriamme, jolla on oikeus kunnioittavaan ja välittävään asenteeseen. Hänelle kirjallinen kieli on velkaa kielelliset löytönsä. Erinomaiset runoilijat ja kirjailijat - A. S. Pushkin, I. S. Turgenev, A. M. Gorki - saivat ihmisistä sitä, mikä antoi heidän kielelleen elinvoimaa, ilmaisuvoimaista omaperäisyyttä ja hämmästyttävää tarkkuutta.

Kansan sananlaskut ja sanonnat ovat edelleen viisauden varasto, minkä tahansa esityksen paras koriste. Niiden avulla voimme ilmaista ajatuksemme ja tunteemme ilman tarpeettomia sanoja, erittäin ytimekkäästi.

Kun kyläisoäiti tulee kyläilemään meille kaupunkilaisille, ei ole mitään syytä hävetä hänen omalaatuista murrettaan ystävien edessä, eikä hänen jokaista sanaansa kannata yrittää korjata.

Keskustelu 2.

Toisillemme osoittamiemme sanojen merkityksen käsitys riippuu suurelta osin intonaatiosta, eli äänen noususta tai laskusta, sen ääniväristä.

Asiantuntijat sanovat, että ennen kuin käännymme jonkun puoleen, viritämme tietyn puheäänen. Se määrittää yksittäisten sanojen ja ilmaisujen ääntämisen luonteen. Voit käydä keskustelua kunnioittavasti ja ylimielisesti, luottamuksellisesti ja varovaisesti, vilpittömästi ja kylmästi. Kohteliaisuus "hampaiden läpi" loukkaa. Ääniväritys voi vahvistaa sanan merkitystä, vahvistaa sitä tai olla ristiriidassa sen kanssa. Joskus he lausuvat "rakastan" siten, että silmä vastaa sanaa "vihaan".

Useimmiten pyrimme kuitenkin yhdistämään sanat ja intonaatio orgaanisesti.

Lausunnon intonaatio johtuu monista olosuhteista: hyvinvoinnistamme, kokemuksistamme, luonteenpiirteistämme, iästämme, elinvoimaisuudestamme jne.

Jokaisen henkilön puheintonaatio on yksilöllinen, ainutlaatuinen. Siitä huolimatta kaikki ihmiset eri elämäntilanteissa valitsevat sopivimman sävyn. Juhlallisissa kokouksissa on tapana pysyä korkeassa sävyssä. Neutraali sävy on ominaista virallisten instituutioiden verbaaliselle kommunikaatiolle. Mautonta sävyä erottaa matalakulttuuriset ihmiset.

Olemme erittäin herkkiä keskustelukumppanin sävylle. Ja jos se valitaan epäonnistuneesti, reagoimme välittömästi. "Miksi sinä puhut minulle noin? En ole ystäväsi!" - äiti nuhtelee poikaansa, jos tämä salli kommunikoinnin röyhkeilyn. "Jätä mentorointiääni!" - aviomies protestoi, jos vaimo väärinkäyttää pakkoa. Olemme raivoissamme mautonta äänekkyyttä, ilmaisujen lukemattomuutta sekä perhe- että työelämän konfliktien ratkaisemisessa.

Koulutetun ihmisen puhe erottuu intonationaalisella ja rytmisellä hillityksellä. Hän ei salli itselleen mautonta, röyhkeää sävyä, epäjohdonmukaisuutta, sumeutta, välttelee itseilmaisua korotetuissa sävelissä, säästää keskustelukumppanin kuuloa ja hermoja, ei väsy äänensä jylisevään huutoon, ei vinkua kuin konekivääri .

Ihmiset, jotka kommunikoivat läheisesti V. I. Leninin kanssa, panevat merkille hänen puheensa poikkeuksellisen intonaatiorikkauden. A. M. Gorky muistelee: ”Hän tiesi kuinka antaa lyhyelle, tunnusomaiselle huudahdukselle ”hm-hm” loputtoman valikoiman sävyjä syövyttävästä ironiasta varovaiseen epäilyyn, ja usein tämä ”hm-hm” kuulosti terävältä huumorilta, joka oli hyvin saavutettavissa. terävänäköinen henkilö, joka tietää hyvin elämän pirulliset järjettömyydet."

Ne jättivät unohtumattoman vaikutuksen julkinen esiintyminen johtaja, eikä vain syvällä sisällöllä, vaan myös hämmästyttävällä ilmaisulla.

Taiteilija I. V. Ilyinsky puhui V. I. Leninin puheesta Bolshoi-teatterissa: "Hänen purskevan äänensä vastustamattoman vakuuttavissa sävyissä kaikki puhujan tarvitsemat intonaatiot ja värit olivat läsnä. Joskus ironiaa, joskus sarkasmia, joskus hämmennystä tai ehdotonta vakaumusta.

A. M. Gorky kutsui kieltä soittimeksi ja kehotti oppimaan hallitsemaan sitä helposti ja kauniisti. On monia erikoisaloja, jotka vaativat erittäin kehittyneitä puhetaitoja. Sellaisia ​​ovat näyttelijän ja julistajan, asianajajan ja opettajan ammatit. Puhetekniikan perusteiden hallussapito leimaa jokaista kulttuurista ihmistä.

Ensinnäkin ihmisen sana tottelee ajatusta, eikä päinvastoin. Lausunnon sisältö eli se, mitä haluamme välittää kuuntelijalle, määrää sanaston, intonaation ja puherytmin valinnan. Mutta jos puhujan ilmoittama tieto on merkityksetöntä, kiinnostamatonta, merkityksetöntä, ei mikään oratorinen temppu voi pelastaa: ei äänen voimaa ja eufoniaa eikä läpitunkeva intonaatio. Hän saattaa menettää kuuntelijoiden huomion kirjaimellisesti ensimmäisten lauseiden jälkeen. A. V. Lunacharsky totesi: "Voit oppia puhumisen tekniikan, mutta puhuja, jolla ei ole mitään sanottavaa, on tietysti nolla, suurempi nolla kuin änkyttäjä, joka ei osaa sanoa..."

Jokaisella äänellä on oma äänialue. Erikoistyön jälkeen voit kuitenkin laajentaa kauniin kuuloisten sävelten rekisteriä, niin matalaa kuin korkeaakin. Tämä antaa enemmän joustavuutta, liikkuvuutta äänelle, laajentaa sen ilmaisumahdollisuuksia. Mikään ei ole niin väsyttävää kuin puheen tylsä ​​yksitoikkoisuus.

Sinun tulee myös huolehtia äänesi äänen puhtaudesta, hiomalla luonnollista sointia, eli sen väriä, päästämällä eroon nenäsyydestä, kiharaisuudesta, käheydestä ja muista vioista.

Tärkeää on myös selkeä sanelu, eli selkeä ääntäminen, kaikkien äänten oikea artikulaatio. Lukemattomat puhutut sanat saavat kuuntelijat ylikuormittamaan, mikä vaikeuttaa merkityksen ymmärtämistä. Muista, kuinka epämiellyttävää on kuulla, kun kuljetuksen kuljettaja ilmoittaa epäselvästi pysähtymisestä.

Puheen aistiminen riippuu myös tahdista eli sanojen ja lauseiden ääntämisen nopeudesta. Tietysti paljon täällä määräytyy ihmisen temperamentin mukaan. Flegmaattisen puhe on kiireetöntä, mitattua. Mutta sangviininen ihminen voi innostua ja puhua liian nopeasti.

Puhetekniikan hallitseminen, selkeä sanelu ei ole helppoa, mutta haluttaessa se on mahdollista. Kun antiikin kreikkalainen puhuja Demosthenes piti ensimmäisen julkisen puheensa, ihmiset keskeyttivät hänet ja pilkkasivat suoraan hänen huutamistaan. Sitten hän jäi eläkkeelle kuukausiksi ajettuaan aiemmin puolet päästään. Joten hänen oli helpompi voittaa kiusaus esiintyä julkisuudessa saavuttamatta tavoitettaan. Pitkäjänteisen työn ansiosta hänestä tuli tunnettu kaunopuheisuuden mestari.

Puhe on tärkein viestintäväline. Antaako se kuitenkin vain yhteyden ja toisiamme ymmärtämisen? Hämmentynyt katse, hymy, pään nyökkäys, olkapäiden kohautus, eleet toimivat eräänlaisena säesteenä kuulostavalle sanalle. Näitä viestintävälineitä, toisin kuin puhe, verbaalisia, kutsutaan ei-verbaaliksi.

On eleitä, jotka ovat kunnollisia, siroja ja karkeita, säädyttömiä, esteettisiä normeja rikkovia ja siksi kiellettyjä. Kulttuuriihminen ei uhkaile nyrkkellään, ei hakkaa sillä pöytään ärsyyntyneenä, ei hakkaa rintaansa suuremman vakuuttavan vuoksi, ei kiusaa ketään ojentaen kieltään, ei sylke vihastaan ​​jne.

Useimmat eurooppalaiset ovat ulkoisesti varautuneita. Kuubalaisille ja meksikolaisille on ominaista selvä eleiden eloisuus.

Englantilainen psykologi Michael Archil laski maailmanympärimatkallaan, että tunnin mittaisen keskustelun aikana suomalainen tekee 1, italialainen 80, ranskalainen 120 ja meksikolainen 180 elettä.

Eleet ovat vaihtelevia. Ja muoti tunkeutuu väistämättä tälle ihmisen käyttäytymisen alueelle. Elokuvat, televisio, kansainväliset tapaamiset edistävät tapojemme tiettyä yhtenäisyyttä. Muista, kuinka heilutamme nyt hyvästit. 10-20 vuotta sitten se oli harjan liikettä edestakaisin, mutta nyt sitä tekevät vain lapset ja vanhukset. Länsieurooppalainen ele - vasen - oikea - juurtuu yhä enemmän.

Mikään ei ole arvostetumpaa kuin käytöksen yksinkertaisuus ja luonnollisuus. Maneerit, eleiden teatraalisuus ja kehon liikkeet aiheuttavat antipatiaa, epäluottamusta ja joskus suoraa pilkkaa.

A. M. Gorki kuvaillessaan Vladimir Iljitšin ulkonäköä huomauttaa: "Hänen liikkeensä olivat kevyitä, taitavia ja nihkeitä, mutta vahva ele oli täysin sopusoinnussa hänen puheensa kanssa, myös niukka sanojen kanssa, runsas ajatus. Ja mongolialaistyyppisillä kasvoilla ne väsymättömän elämän valheita ja surua vastaan ​​taistelijan terävät silmät paloivat, he paloivat, siristellen, silmää silmää räpäyttäen, ironisesti hymyillen, kiihteleen vihasta.

Vaikka eleet ovat luonteeltaan tahattomia, ne ovat kuitenkin meidän hallinnassamme. Jokainen voi päästä eroon rumista eleistä, osoittaa motorista kurinalaisuutta, hankkia siroja, esteettisesti ilmeikkäitä ilmeitä ja eleitä.

Neuvostoliiton kansantaiteilija B. Andreev korosti: ”Kyky ilmaista ulkoisesti tarvitsemamme mielentilojen muoto ei ole näyttelijäkyky, vaan universaali kyky... Tunteiden ulkoisen ilmaisun kieli on koulutettava ja ymmärrettävä samalla tavalla kuin kaikki ihmisen puheen hienovaraisuus ja kauneus on koulutettu ja ymmärretty."

Kun he puhuvat henkilöstä, joka erottuu erityisestä viehätysvoimasta, he kutsuvat häntä varmasti avoimuuteen, ystävällisyyteen. Varhain menehtyneen suositun lauluntekijän Y. Vizborin ystävät korostavat juuri tätä hänen ominaisuuttaan. Y. Kim muistelee: "Hänellä on ihana hymy, joka välittömästi valtaa hänet: "Hei, olemme kaikki täällä meidän ihmisiämme, lauletaan jotain..." Hänen koko kasvonsa säteilee tätä ystävällistä kutsua ja on niin tarttuvaa, että lähelle kokoontuneet yhdistyvät hänen kanssaan sympatian aalto tätä miestä kohtaan.

Useimmille kansoille hymy on ystävällisen viestinnän välttämätön ominaisuus, luotettava tapa paikantaa, luoda kontakteja. Totta, hymyt ovat myös erilaisia, ei vain vilpittömiä, hyväntahtoisia, säteileviä, vaan myös viekkaita, keinotekoisia, näennäisiä. Kuitenkin, jos olet tarpeeksi tarkkaavainen, voit selvittää, milloin tämä on vain tahallista irvistystä ja milloin se on todellisen sydämellisyyden ilmaus.

Japanilainen hymy ei koskaan poistu heidän kasvoiltaan. Joten he eivät ilmaise vain taipumusta kumppania kohtaan. Japanilaisella hymyllä on monia merkityksiä. "Se voi kätkeä surua, koska surun näyttämistä julkisesti pidetään sopimattomana. Se on pakollista virallisessa viestinnässä, lääkärin ammatillisessa käytöksessä. Tämä on myös tapa osoittaa jokapäiväistä kohteliaisuutta ja vilpittömyyttä ilon kokemus.

Amerikkalainen osoittaa sympatian osoituksena epätavallisen leveän hymyn keskustelukumppanilleen. Mutta tämä on enemmän etikettisopimus kuin todella ystävällisten tunteiden ilmentymä.

Ymmärtääksesi, onko hymy vilpitön vai ei, riittää, että katsot huolellisesti keskustelukumppanin silmiin. Muista, kuinka erehtymättä äiti paljastaa lapsen valheen hänen silmissään. Psykologit ovat todenneet, että silmät ja niiden ilme kantavat tarkimman tiedon ihmisen kokemuksista. Meidän käytäntömme määrää katsomaan toisiamme keskustelussa, poistamaan aurinkolasit tapaamisen yhteydessä.

Keskustelu 3.

Kohteliaisuuskaavat ovat puhestereotypioita, jotka seuraavat jokapäiväisiä kontaktejamme: "hyvää iltapäivää", "olkaa hyvä", "anteeksi", "anteeksi" jne. Monien mielestä kohteliaisuuskaavat ovat välttämättömiä vain liike-elämässä, mutta heidän omat perheensä "kasvatusseremoniat" ovat tarpeettomia. Tällainen asenne puheetikettiin on vailla syytä. Tosiasia on, että kohteliaisuuskaavoilla on vakava merkitys, ne ovat sosiaalisesti hyväksyttyjä kommunikaationormeja, jotka heijastavat huolellista asennetta, kunnioitusta henkilöä kohtaan. Miksi esimerkiksi ystävän ja hyvien tuttavien kanssa tavattaessa on tapana tiedustella hyvinvointia? Koska tämä on alkeellinen osoitus kiinnostuksesta häntä kohtaan. Välinpitämättömyys keskustelukumppania kohtaan ei edistä luottamuksellista viestintää.

Sukulaiset, lähimmät ihmiset voivat loukkaantua, jos käytät satunnaisesti väärin sanoja "anna", "osta", "tuo" unohtaen todella maagiset sanat "ole ystävällinen", "pyydän sinua", "eikö se ole sinulle vaikeaa" ", jne.

Ja tee valitus. On paljon miellyttävämpää, kun sinua ei kutsu "Masha" ja "Vaska", vaan "Masha" ja "Vasenka".

Venäjällä on kaksi tapaa puhua toisilleen: "sinä" ja "sinä". "Sinä" on osoitettu tuntemattomille tai tuntemattomille ihmisille sekä vanhimmille. "Sinä" symboloi läheisiä, ystävällisiä suhteita. Joten he keskustelevat isovanhempien, isän ja äidin, veljen ja siskon, vaimon tai aviomiehen kanssa sekä luokkatovereiden, opiskelutovereiden ja lasten kanssa. On totta, että myös maamme yksittäisten alueiden perinteet tulisi ottaa huomioon. Esimerkiksi Länsi-Valko-Venäjällä on tapana puhua vanhemmille, joilla on lämpimimmät suhteet "sinun" kanssa.

Virallisessa viestinnässä "sinä" on suositeltava muoto, jopa ystävien välillä. Esimerkiksi opetusharjoittelun aikana opiskelijoiden läsnä ollessa opiskelijat kutsuvat toisiaan "sinulla", nimellä ja isännimellä, kuten opettajien välillä on tapana.

Minkä tahansa tason johtajan tulee puhua alaisensa "sinä". Vain tunnustetuilla viranomaisilla on etuoikeus käyttää yksipuolista "sinua". Ne, jotka tunsivat läheisesti akateemikko I. V. Kurchatovin, sanovat, että hän kutsui yksittäisiä työntekijöitä "sinuksi" erityisen luottamuksen merkkinä.

Oppilaat, opiskelijat, jopa kouluista ja yliopistoista valmistuneet pitävät tätä suosikkiopettajiensa tapaa normina.

Jokapäiväisessä kommunikaatiossa tuttavien siirtyminen "sinusta" "sinuksi" osoittaa molemminpuolista vieraantuneisuutta.

On säädytöntä puhua kenellekään "Hei, sinä?" tai "Hei sinä!" Ei ole tapana puhua kolmannessa persoonassa olevasta henkilöstä (hän, hän), olla kutsumatta häntä nimellä. Nuoret on osoitettu: "tyttö", "nuori mies", lapsille - "poika", "tyttö".

Hoitotyypin valinta on välttämätöntä. Kuinka usein kuulemme raitiovaunussa ja johdinbussissa lauseen: "Nainen (mies, murtakaa lipun läpi.") Ja vaikka he näyttävät puhuvan meille kohteliaasti, "sinulle", mutta joka kerta tällainen pyyntö järkyttää osoitteen alkeellisuudella, mauttomuudella. Tuntuu kuin sanoisi: "Et voi puhua ketään sillä tavalla. Erotatko todella muut vain sukupuolen perusteella?

Vastaanottaja tuntemattomat liikenteessä, kaupassa, kadulla on parasta puhua näin: "Ole ystävällinen ...", "Älä kieltäydy kohteliaisuudesta ..." jne. Suhteessa hallintohenkilöihin käytetään seuraavia kaavoja : toveri + sukunimi (toveri Ivanov) tai toveri + asema (toverijohtaja), tai vain nimi + sukunimi.

Pomo voi puhua alaisensa sukunimellä (Ivanov) tai: toveri + sukunimi; on tapana osoittaa korostunutta kohteliaisuutta iäkkäitä työntekijöitä kohtaan kutsumalla heitä nimellä ja isännimellä.

Opiskelijat, jotka eivät tunne opettajaa henkilökohtaisesti, voivat kutsua häntä "opettajatoveriksi".

Potilaat osoitetaan hoitavalle lääkärille - "lääkäri", muulle hoitohenkilökunnalle - "nanny", "sisar". On kuitenkin parasta puhua nimellä ja sukunimellä.

Kaupassa myyjälle ja kassalle, elokuvateatterissa vahtimestarille, junassa konduktöörille, bussissa on tapana puhua kuljettajalle "toveriksi ...". Jos tämä lomake vaikuttaa liian muodolliselta, voit rajoittaa itsesi epämääräisempään: "Ole ystävällinen ...", "Ole hyvä ...", "Älä kieltäydy kohteliaisuudesta ..."

Palvelusektorin työntekijät puolestaan ​​kutsuvat ostajaa, asiakasta, matkustajaa "toveriostajaksi", "toverimatkustajaksi" jne.

On epäkohteliasta puhua tuntemattomille sanoilla "täti", "setä", "äiti", "isä", "isoäiti", "isoisä". Jokainen vanhempi mies tai nainen ei pidä siitä, kun joku, vaikkakin tahattomasti, korostaa ikänsä.

Varovaisuutta tulee noudattaa leikkisillä lempinimillä ja lempinimillä, jotta et loukkaa ketään, et vieraannuttaisi itseäsi, ei tahattomasti inspiroi alemmuuskompleksia, toisin sanoen vääristynyttä käsitystä hänen persoonallisuudestaan, hänen kyvyistään. Muista, kuinka syvään epätoivoon nuori Lena Bessoltseva, elokuvan "Scarecrow" sankaritar, joutuu pilkkaavan lempinimen takia, jonka hänen luokkatoverinsa antoivat hänelle.

Muuten, kirjailija N. G. Pomyalovsky kuuluisassa "Bursan esseissä" osoitti vakuuttavasti, että loukkaavat, halventavat lempinimet ja lempinimet eivät luonnehdi enemmän niitä, joille ne annetaan, vaan niitä, jotka ne keksivät.

Puheetiketin tuntija N. I. Formanovskaya vertaa perustellusti vetoomusta tuttuihin, ystäviin, sukulaisiin, työtovereihin, ohikulkijoihin monimutkaisen soittimen soittamiseen, joka vaatii tarkan rekisterin ja tonaalisuuden valinnan.

Me kaikki poikkeuksetta - vanhat ja nuoret, isopomo ja tavallinen työntekijä - tarvitsemme sydämellisen ja vilpittömän "hei". Ja tämä ei ole kaukana yksinkertaisesta muodollisuudesta, kuten joskus näyttää.

Kalifornialainen psykiatri E. Berne kutsui kuvaannollisesti tervehdyksiä "halvauksiksi", joiden tarkoituksena oli saada ihmiset toisilleen.

Kuitenkin, miellyttääkö ja innostaako jokin tervehdys meitä? Eikö tapahdu, että se loukkaa ja aiheuttaa surullisia pohdiskeluja: "No, miksi hän (hän) nyökkäsi niin huolimattomasti päätään?", "Miksi hän (hän) on niin paljon nöyryyttävää ylimielisyyttä?"

Ensinnäkin on tärkeää valita sopivimmat, priaeta-sanat. Jos tämä on vanhempi henkilö, käytä kaavaa "hei" -j-nimi ja isänimi. Voit tervehtiä näin: "hyvää huomenta", "hyvää iltapäivää", "hyvää iltaa". Ystävällisesti kommunikoimalla he käyttävät nykyään usein lyhyitä "hei" ja jopa "tervehdyksiä", erityisesti nuorten keskuudessa.

On kohteliaampaa kutsua nimi kokouksessa, ei rajoitu tervehdyskaavojen ääntämiseen. Persoonaton "hei" on meidän mielestämme välinpitämättömämpi kuin se, johon liittyy nimi. Se ei suinkaan ole sama kuin tervehtiminen, sanominen kokouksessa: "Hyvää iltapäivää, Ivan Petrovitš" - tai rajoittua sanaan "hyvää iltapäivää". Kun he muistavat kasvosi lisäksi myös nimesi, on mukavaa.

Aikuisten lapset tervehtivät aina ensimmäisenä, nuoret - vanhukset, miehet - nainen, saapuvat - läsnäolijat.

Naisella on oikeus olla ensimmäinen, joka ojentaa kätensä. Poikkeuksena on tapaus, jossa hän tervehtii pomoa. Virallisessa viestinnässä kädenpuristus on merkki virkamiehen erityisestä asenteesta alaista kohtaan.

Etiketti ei vaadi naista kättelemään. Ja miehen ei pitäisi loukkaantua hänestä tästä. Tutkijat selittävät naisten valinnaisen kädenpuristuksen sillä, että tämä tervehdys oli ominaista ritareille, toisin sanoen niille, jotka kantoivat aseita.

Kulttuuri näkyy myös siinä, että vastataan ystävällisesti kaikille tervehtiville, vaikka he ymmärtäisivät väärin. Jos joudut kohtaamaan tuntemasi henkilön useita kertoja päivässä, on tapana jollain tavalla - hymyillä, pään nyökkäyksillä - ilmaista tapaamisen ilo. Tervehtiessään ohikulkevaa naista mies nostaa hattuaan tai lakkiaan, mutta ei turkishattua tai barettia. Kun kättelee, häntä neuvotaan ottamaan käsine pois. Jos naisella on lapaset päässä, hänenkin pitäisi tehdä se. Jos käsineet ovat ohuet, hänelle annetaan etuoikeus olla paljastamatta kättään.

Vierailemaan tullessaan he tervehtivät ensin emäntää ja omistajaa ja sitten muiden vieraiden kanssa. Voit kätellä jokaista vierasta, alkaen siitä, joka on lähempänä. Kun tervehdys lausutaan, istuvaa miestä tai naista kehotetaan nousemaan ylös tai nousemaan. Kadulla on tapana tervehtiä tuttuja muutaman askeleen ennen kuin tavoitat heidät. Jos joku huomasi meidät kadun toisella puolella, riittää, että heiluttaa hänelle. Tervehdysten huutaminen on säädytöntä.

Pitkän eron jälkeen rakkaista sukulaiset halaavat ja suutelevat kolme kertaa. Jos poika rajoittuu kättelemään, kun hän on tavannut isänsä työmatkalta, tämä näyttää perusteettoman viralliselta. Voidaan ymmärtää kylään tulleen isoäidin katkeruutta, jos rajoitamme tervehdyskaavojen lausumiseen ja kieltäydymme antamasta hänelle sukulaissuudelmaa.

Vieraanvaraisuuden lait edellyttävät kohtaamisen ilon ilmaisemista. Tässä tapauksessa yleisesti hyväksyttyjen tervehdyskaavojen lisäksi on tapana sanoa: "tervetuloa", "tervetuloa", "kiva nähdä sinut", "on hyvä, että saavuit" jne.

Ennen kuin sanot hyvästit, sinun on valmistettava isännät siihen, että aiot lähteä. Joskus se on muistutus myöhäisestä hetkestä, kiitollisuuden ilmaus miellyttävästä keskustelusta, anteeksipyyntö käytetystä ajasta.

Kun vieras on sanonut hyvästit, sinun tulee sanoa: "älä unohda", "soita", "tule", "ilmoita minulle". Myös toiveet sopivat: "kaikki hyvää", "älä sairastu", "hyvää matkaa", "mukavaa matkaa", "hyvä tunti" jne.

Saattava puolestaan ​​sanoo: "pysy onnellisesti", "älä muista räjähdysmäisesti" jne.

Keskustelu 4.

Jokainen ihminen iästä, sukupuolesta ja sosiaalisesta asemasta riippumatta tarvitsee aika ajoin luottavaista kommunikaatiota, joka lievittää henkistä stressiä. Psykologit huomauttavat vilpittömän, sydämellisen vuorovaikutuksen puuttumisen ihmisten välillä. Kompensoidakseen jossain määrin tätä ihmissuhteiden puutetta poliklinikoihin luodaan psykoterapeuttisia ryhmiä. Tämä on myös uuden palvelun tarkoitus - vihjelinjat, joita kaikki voivat käyttää.

Ei kaikki, edes useimmat läheinen ihminen voi keventää sieluamme vaikeina aikoina.

Filosofi F. Baconin mukaan ystävyyden tarkoitus on vapauttaa ystävän sydän kokemuksista.

Ei ole helppoa käydä luottamuksellista keskustelua ystävän, tutun ja joskus jopa tuntemattoman kanssa, joka odottaa meiltä henkistä tukea, koska se on aina sielumme työtä, mielen, tunteiden ja tahdon jännitystä.

Tämän tyyppisen keskustelun pääpiirre on vilpitön suhtautuminen keskustelukumppaniin, sydämellinen empatia ja myötätunto. "Myötätunto", kirjoittaa M. Shaginyan, "on kykyä muuttua lyhyeksi tai pitkäksi ajaksi jonkun toisen kohtaloksi ja muiden ihmisten elinolosuhteiksi ja astua toisen ihmisen mielentilaan, ikään kuin heistä tulisi yhtäkkiä omasi."

Tällaisessa tilanteessa on tärkeää antaa keskustelukumppanin puhua. Hän kaipaa ennen kaikkea kiinnostunutta, kärsivällistä kuuntelijaa. On sopimatonta keskeyttää häntä, esittää kysymyksiä, varsinkin sellaisia, jotka paljastavat uteliaisuutemme. Meidän on opittava arvostamaan meihin kohdistettua luottamusta ja pitämään tiukimpana luottamuksellisena se, mitä meille kerrottiin intiimeistä kokemuksista rehellisyyden hetkinä.

Miksi on niin tärkeää antaa keskustelukumppanille mahdollisuus puhua täydellisemmin? Koska se auttaa häntä ymmärtämään paremmin nykyisen elämäntilanteen. Ääneen ajattelun avulla ihminen voi paremmin ymmärtää itseään ja muita, tulla oikeaan johtopäätökseen. Vaikka sen uskotaan näkyvän paremmin ulkopuolelta, täytyy hylätä pakottavat tuomiot ja pakottaa omat neuvonsa ja päätöksensä. Tärkeintä on auttaa henkilöä arvioimaan tilannetta objektiivisesti, nostamaan hänen elinvoimaansa ja luomaan uskoa omaan voimaansa.

On joukko ihmisiä, jotka pitävät arvokkuuttaan aina "leikata totuuden kohtu". Todennäköisesti kaikissa tapauksissa sanoa, mitä kielellä on, antaa kategorisia arvioita käyttäytymisestä, on kohtuutonta ja joskus tahdikkuutta. Toinen asia on, jos sinua pyydetään ilmaisemaan suora näkemys jostakin. Ei ole reilua valehdella täällä.

Toisinaan ei kuitenkaan ole tapana kertoa totuutta. Esimerkiksi jos se voi vahingoittaa henkilöä vakavasti. Kielteisten arvioiden hillitseminen on välttämätöntä, kun puhutaan jostain hänen poissa ollessaan.

Keskustelu 5.

Ilman polemiikkaa, toisin sanoen ristiriitoja erilaisten, joskus polaaristen näkökulmien keskustelussa, ei voida tehdä. Se on hyväksi havaittu tapa hylätä vanhentuneet, virheelliset näkemykset ja vahvistaa uusia, edistyneitä ideoita ja saada lujaa vakaumusta. Peruskiista päättyy kuitenkin usein primitiiviseen riitaan ja osallistujien molemminpuolisiin loukkauksiin. Näin tapahtuu, jos vuoropuhelussa rikotaan käyttäytymissääntöjä.

Sinun täytyy riidellä perheessä perheen kanssa, työssä kollegoiden kanssa, opintoryhmässä opiskelutovereiden kanssa ja jopa ystävien seurassa. Oikeastaan ​​kaikkiin hedelmälliseen ihmisten väliseen kommunikointiin kuuluu tahdikkaasti voittamaan ristiriitoja, joita väistämättä syntyy etujen, tarpeiden, makujen jne. yhteentörmäyksessä. Ikä, sukupuoli, koulutus, ammatti, ammatti, elämänpolku jättävät jäljen jokaisen maailmankuvaan. Olemme kaikki erilaisia. Näkemykset, ideat voivat kuitenkin olla nykyaikaisia ​​ja takapajuisia, tieteellisiä ja filistealaisen tason yläpuolelle nousemattomia, oikeita päätöksiä auttavia ja elämässä hämmentäviä.

Yhteisen kielen löytäminen jonkun kanssa on aina vaikeaa ja joskus tuskallista. Riita on luotettava tapa ratkaista vakavia, perustavanlaatuisia erimielisyyksiä ei vain teollisuuden, liike-elämän, vaan myös arkipäivän kotitaloussuhteissa. Elämässä on monia tilanteita, joissa suora, puolueeton keskustelu on tarpeellisempi kuin noudattaminen. Tietyissä tapauksissa pehmeys ja herkkyys voidaan nähdä heikkoutena. Jos kieltäydymme taistelemasta tietämättömyyttä, epärehellisyyttä ja epäoikeudenmukaisuutta vastaan, he voittavat.

Joskus hyvät tavat sekoitetaan konfliktittomuuteen. Se on harhaa. Kyllä, konflikteihin liittyy akuutteja tunnekokemuksia ja jännitystä. Mutta niillä ei ole vain negatiivinen, vaan myös myönteinen rooli.

On konflikteja, jotka tuhoavat kontakteja (pienet riidat, rumat skandaalit), ja konflikteja, jotka edistävät maailmankatsomuksen yhtenäisyyden ja keskinäisen ymmärryksen saavuttamista. Loppujen lopuksi ei ole harvinaista, kun eiliset vastustajat oppivat tuntemaan toisensa paremmin riita-asioissa, ja niistä tulee samanhenkisiä ihmisiä ja jopa ystäviä.

Pelko avoimesti ilmaista eri mieltä, pilata suhde muuttuu häikäilemättömäksi, johtaa harhaluulojen juurtumiseen, virheellisten päätösten tekemiseen.

Ja silti on tilanteita, joissa keskustelu on merkityksetöntä. Sen hedelmällisyys edellyttää yhtä tärkeää ehtoa: vastustajilla on oltava yhteinen kieli. Ei ole mitään syytä ryhtyä vakavaan keskusteluun tietämättömän kanssa, jolla ei ole alkeellisia käsityksiä riidan aiheesta. Tyhjää puhetta, demagogia ei vakuuta vahvin tieteellinen näyttö. Jos kohtaat tällaisen vastustajan, hyvä jalostus ilmenee kyvyssä hillitä itseäsi, välttää vakavaa keskustelua, koska sitä ei ole järkevää aloittaa.

Kiistakulttuuri alkaa vilpittömästä halusta ymmärtää vastustajan asema, ymmärtää yksityiskohtaisesti hänen argumenttinsa.

Vahva emotionaalinen kiihottuminen riidan aikana estää objektiivisen tilanteen analysoinnin. Siksi on tärkeää rauhoittua, vetää itsesi yhteen, välttää hätäisiä reaktioita vastustajan sanoihin kiinnittäen huomiota ei niinkään siihen, miten hän sanoo, vaan siihen, mitä hän sanoo.

Jos kiistan osapuolet eivät ymmärrä toistensa perusasemia, dialogi muuttuu epäjohdonmukaiseksi, turhaksi hölmöilyksi, joka johtaa pikkujuttuihin yksityiskohdissa, yksityiskohdissa, vahingossa tapahtuneisiin lipsahduksiin ja varauksiin. Tämän seurauksena heidän välilleen kasvaa väärinkäsitysten ja molemminpuolisen ärsytyksen muuri.

Joten vastustajan kannan olemuksen ymmärtäminen on perusedellytys riidan hedelmällisyydelle.

Se, joka pystyy vakuuttavasti perustelemaan jokaisen väitöskirjansa, voittaa. Samalla kunnollisuus velvoittaa toimimaan luotettavalla tiedolla ja todennetuilla tosiasioilla. V. I. Lenin korosti toistuvasti, että edes taistelussa poliittista vastustajaa vastaan ​​kaikki keinot eivät ole hyviä.

Loukkaavat hyökkäykset vastustajan persoonallisuutta vastaan ​​ovat kiellettyjä tekniikoita. Vanha oikeudenmukainen sääntö on olemassa: totuutta etsiessään ei pidä persoonautua, eli olla hajamielinen selkiyttämällä suhdetta.

Kiistassa on väistämättä huomioitava vastustajan tuomioiden virheellisyys. Kuitenkin sivistyneet ihmiset tekevät tämän tahdikkaasti, kenenkään ihmisarvoa nöyryyttämättä. On järkevää luopua liiallisesta kategorisesta sävystä käyttämällä sellaisia ​​​​ilmauksia kuin: "meidän on vielä mietittävä tätä asiaa", "on täysin mahdollista, että kaikki päätöksessäsi ei ole kiistatonta" jne.

Moitteeton kohteliaisuus stimuloi vastustajan itsekritiikkiä enemmän kuin pakottava kritiikki.

Joskus näyttää siltä, ​​​​että voitto kiistassa tarkoittaa välttämättä vastustajan täydellistä antautumista, hänen tappionsa avointa tunnustamista. Uskomukset kehittyvät vuosien varrella. Siksi on holtitonta luottaa heidän välittömään muutokseen. Jos argumenttisi istuttivat epäilyksen siemenen vastustajasi sieluun, voimme olettaa, että ne osoittautuivat varsin vakuuttaviksi.

Keskustelu 6.

Olemme yhteydessä muihin ihmisiin ja kirjeenvaihdon kautta. Useimmiten minun on kirjoitettava sukulaisille, sukulaisille, ystäville, tuttaville. Onko kyse kuitenkin vain heistä? Entä lausunnot, vetoomukset ja valitukset, jotka lähetämme virallisille toimielimille? Nämä ovat myös kirjeitä. Kirjeitä on kahta päätyyppiä: henkilökohtaiset ja liikekirjeet.

Henkilökohtaiset kirjeet ovat aina henkistä vuoropuhelua vastaanottajan kanssa. Heille on ominaista keskustelumuoto. Tässä ei voi olla standardia. Osoitteen ja tervehdyksen valinta riippuu tunteistamme, kontaktien luonteesta - perhe, rakkaus, ystävyys. Todennäköisesti rakkaansa kirjeessä he odottavat erityistä läheisyyttä, vilpittömyyttä kirjaimellisesti ensimmäisiltä riveiltä. "Rakas" ja "rakas", "rakas" ja "rakas" ja paljon muuta sopivat tähän.

Kirjeen lopussa on tapana sanoa hyvästit ja laittaa nimesi. Tässä ovat mahdollisia erilaisia ​​vaihtoehtoja: "näkemiin", "nähdään", "näkemiin", "kunnioittavasti", "sydämen tervehdyksellä", "suudelma" jne. Kirjeen alle kirjoitettu nimi kertoo paljon vastaanottajalle. Verrataan "sinun Tanyasi" ja "Tatjana", "sinun Sergei Ivanovitšinne" ja "sinun Seryozhasi". Pienennäinen nimi yhdistettynä pronominien "sinun", "sinun", "sinun", "sinun" kanssa puhuu suhteen läheisyydestä, korostaen omistautumista, rakkautta, kunnioitusta.

On kuitenkin säädytöntä eksyä tuttavuuteen jonkun kanssa, jota ei ole vielä tuttu tarpeeksi. Tällaisissa tapauksissa on aiheellista puhua - "rakas Maria Ivanovna" ja ystävälle, jolla on korkea sosiaalinen asema - "arvostettu Ivan Petrovich".

Kirjeissä on tärkeää valita aihe, joka vastaa kumppanin etuja.

Vanhemmat haluavat tietää kaiken lapsistaan, heidän on tärkeää tiedostaa heidän ilonsa ja surunsa. Tyttären tai pojan itkuiset, sääliä aiheuttavat kirjeet voivat kuitenkin järkyttää ja pahentaa vanhusten hyvinvointia vakavasti. Vaikeudet ovat väistämättömiä jokaisen elämässä. Tytöt ja pojat ovat akuutisti huolissaan heistä, mutta myös unohtuvat nopeasti. Ja äiti, saatuaan surullisen viestin, on pitkään levoton. Siksi ei luultavasti kannata kirjoittaa kirjettä vanhemmillesi huonolla tuulella. Kirjeesi sisältöä pohdittaessa on otettava huomioon elämän olosuhteet ja vastaanottajan yksilöllinen identiteetti: toivoton poikamies kuvailee luultavasti tahdikkaasti perheen ilojaan; sairaassa ihmisessä on ensinnäkin tärkeää tiedustella hänen terveydestään, yrittää jotenkin rohkaista, lohduttaa häntä; jos jollain on työssä ongelmia, niin hänen tuotantomenestystään kannattaa olla hiljaa.

Jos kirjeenvaihto ei ole vakaata, on järkevää ilmoittaa osoitteesi kahdesti; kirjekuoressa ja kirjeen lopussa.

Henkilökohtaisen kirjeen teksti voidaan kirjoittaa, mutta tämä sopii paremmin liikekirjeenvaihdossa. Jos se on painettu, on suositeltavaa lisätä muutama rivi käsin ja tietysti allekirjoittaa.

Erityisen tärkeissä tilaisuuksissa (onnittelut, surunvalittelut) lähetetyt kirjeet kirjoitetaan aina omalla kädellä. Se on myös merkki huomiosta ja kunnioituksesta.

Onnittelukirjeitä tai postikortteja lähetetään, kun he haluavat ilmaista hyviä toiveita vuosipäivän, häiden, syntymäpäivän, kalenterin punaisen päivämäärän, uudenvuoden ja muiden tilaisuuksien yhteydessä. He iloitsevat optimismista, sydämellisyydestä, sävyn vilpittömyydestä, omaperäisyydestä. Tärkeää ei ole vain sisältö, vaan myös hyvällä maulla valittu postikortti ja sopiva kirjekuori.

On tapana sinetöidä onnittelut erityisen tärkeissä tilaisuuksissa kirjekuoreen.

Sukulaisen, tutun kuoleman sattuessa, jos ei ole mahdollista osallistua hautajaisiin, he lähettävät osanottonsa, lakonisen myötätuntonsa ilmauksen, tahdikkuuden lohdutuksen surussa.

Ei voida jättää huomiotta hyväksytyt säännöt kirjeen muotoilu. Vastaanottaja ei ole välinpitämätön sille, mille paperille se on kirjoitettu, ovatko blotit sallittuja. Kaikki nämä yksityiskohdat heijastavat asennetta häneen.

Oikeaan kulmaan tekstin päälle tai sen loppuun vasemmalle on tapana laittaa päivämäärä (päivä, kuukausi, vuosi) ja kirjoituspaikka. Kirjeiden treffitapa ei ole mitenkään vähäpätöinen. Tämä on erityisen tärkeää henkilölle, jolla on tapana pitää kirjeenvaihtonsa. Kuinka kiitollisia olemmekaan kirjoittajalle tästä selvennyksestä, kun meillä on mielessämme lukea kirjeet uudelleen vuosia myöhemmin!

On tapana taittaa kirjaimet lähetettäessä tekstiä sisälle.

Liikekirjaimet kirjoitetaan kirjoituskoneella puolentoista kahden välein arkin etupuolelle. Vasemman reunan marginaalit ovat pakollisia, vähintään kaksi senttimetriä. Vastaanottajan otsikko, päivämäärä ja osoite ovat tärkeitä.

He lopettavat liikekirjeen sellaisilla kohteliaisuuskaavoilla: "kiitos etukäteen", "erittäin kiitollinen", "Ilmoitan kiitollisuuteni", "Olen kiitollinen, jos vastaat", "syvällä kunnioituksella", "suurella kunnioituksella", jne.

Liikekirjeen alle sijoitetaan sukunimi ja nimikirjaimet, jotka osoittavat ammattia (opiskelija, työntekijä), asemaa (opettaja, apulaisprofessori), ammattia (terästyöläinen), arvonimeä (kunnioitettu tieteentekijä).

Kirjeisiin on tapana vastata välittömästi, varsinkin kun saamme onnitteluja, matkamuistoja, lahjoja, mikä osoittaa erityistä huomiota meihin. Jos joudut odottamaan vastausta, he aloittavat kirjeen anteeksipyynnöllä: "Olen pahoillani, että en kirjoita heti", "Toivon, että annat anteeksi" jne.

Hyvätapaiset ihmiset eivät lue muiden kirjeitä, samoin kuin he eivät salakuuntele keskusteluja, joita ei ole tarkoitettu heille.

On mahdollista, että välitämme viestimme kolmansien osapuolten kautta. Etiketti määrää, että tällaisissa tapauksissa kirjekuorta ei saa sulkea osoituksena luottamuksesta henkilöön, jonka palveluihin sinun on turvauduttava.

Ehkä yleisin liikepaperi, joka kaikkien on laadittava, on lausunto. Se on kirjoitettu seuraavassa muodossa. Vastaanottaja on merkitty arkin oikeaan kulmaan. Esimerkiksi: "Minskin ammattikoulun nro 10 johtajalle." Alla olevalla rivillä laitamme nimikirjaimet ja sukunimemme sukunimikirjaimeen, osoita osoite. Esimerkiksi: "L. I. Petroz, joka asuu Borisovissa kadulla. Lenina, 8, asunto 26". Jos hallintohenkilön nimi tiedetään, sitä kutsutaan sanalla "toveri". Sana "lausunto" liikekirjeen nimenä kirjoitetaan arkin keskelle pienellä kirjaimella.

Lähtöpaikka ja -päivä on merkitty tekstin lopussa vasemmalla puolella ja allekirjoitus oikealla.

Keskustelu 7.

Puhelimesta on tullut olennainen osa jokapäiväistä elämäämme. Ja vaikka usein valitetaan, että se on tyhjentänyt kontaktejamme, on korvannut suoran suoran viestinnän, useimmat ihmiset pitävät sitä suurena siunauksena.

Puhelindialogin kulttuuri alkaa kumppanien keskinäisestä halusta puhua riittävän selkeästi ja äänekkäästi, mutta ilman korviakuurottavaa äänen pakottamista. Tämä on tärkeää, jotta keskustelukumppani ei arvaa tuskin kuuluvien sanojen merkitystä.

Puhelimen nostajia on aina tapana tervehtiä kohteliaasti ja epäselvissä tapauksissa, jos numeron valinnassa on virhe. Esimerkiksi: "Hei, anteeksi, onko tämä 363005? Kiitos. Jos mahdollista, kutsu Maria Ivanovna."

Muista esitellä itsesi henkilölle, jota häiritset puhelulla. On suositeltavaa antaa sukunimen lisäksi myös etunimi ja sukunimi, jotta keskustelukumppanin ei tarvitse muistaa niitä kuumeisesti. Esimerkiksi: "Tämä on Claudia Petrovna Ivanova, kollegasi."

Joka tapauksessa on säädytöntä aloittaa keskustelu epäseremonialla kysymyksellä: "Kuka tämä on?" Tarvittaessa kaava on hyväksyttävämpi: "Anteeksi, kenelle minä puhun?"

Jos he tekevät virheen numerossa, muista pyytää anteeksi vaivaa. Vastaajan oletetaan myös olevan suvaitsevainen. Ei ole mukavaa katkaista puhelinta ärsyyntyneenä.

On tapana vastata eri tavalla kuin toimisto- ja kotipuhelimissa. Työpaikalla kopio on yleisempi: "Petrov on puhelimessa", asunnosta - "Kyllä", "Hei, he kuuntelevat sinua." Kun soitamme jollekin, on tärkeää muistaa, että tilaajalla ei aina ole aikaa puhua. Toimielimessä voi olla kokous, kokous jne. Asunnon omistajilla saattaa olla kiireellisiä ammatteja. Siksi, jos odotetaan riittävän pitkää keskustelua, sinun on kysyttävä, repiikö se sinut pois joistakin tärkeämmistä asioista. Jos keskustelukumppani sanoi, että hänellä oli vieraita, on suositeltavaa pyytää anteeksi ja katkaista puhelin.

Jos keskustelun aikana on välttämätöntä avata etuovi tai katsoa keittiöön jne., sinun tulee pyytää anteeksi pakkotaukoa. On kuitenkin säädytöntä pakottaa joku istumaan yksin putken kanssa useita minuutteja. Tällaisissa tapauksissa on suositeltavaa lopettaa keskustelu ja soittaa takaisin luvattuun aikaan.

Kaikissa asunnoissa ei ole puhelinta, ja on vain luonnollista, että hätätapauksessa naapurit "hakevat pyyntöön:" Voinko soittaa sinulle? sivistyneet ihmiset heillä ei ole tapana kieltäytyä sellaisesta kohteliaisuudesta. On kuitenkin rumaa istua jonkun muun laitteen ääressä, soittaa ystäville ja tutuille ja koetella omistajien kärsivällisyyttä. Vain tärkeimmät, lyhyet keskustelut sopivat tänne, joita ilman ei voida tehdä: lääkärin soittaminen, taksi, kiireellisten tietojen ilmoittaminen jne. Etiketti velvoittaa asunnon omistajat tässä tapauksessa jättämään vieraan rauhaan, jotta se ei nolata häntä, olla kuuntelematta muiden ihmisten keskusteluja.

Tunnemme suoremmin, kun käytämme julkista maksupuhelinta. Kuitenkin myös täällä keskustelut ovat ajallisesti rajoitettuja, eivätkä ne saa ylittää kolmea minuuttia. Jos joudut käymään pitkän keskustelun, on tapana pyytää anteeksi jonossa olevilta. Jos haluttu numero on varattu, he eivät viipyy matkustamossa, antaen mahdollisuuden puhua jonkun muun kanssa ja vasta sitten yrittää toisen kerran päästä läpi.

Lopuksi kuunnelkaamme K. Chapekin nokkelaa neuvoa: 1. Älä soita tyhjäkäynnillä. 2. Jos soitat, ole kärsivällinen, jotta tilaajalla on tarpeeksi aikaa juosta laitteeseen. 3. Puhelin ei ole hauska, vaan keino säästää aikaa; keskustelun tulee olla lyhyt, kuten sähke. Silloin korva ei kastu luurista, eikä jonkun tarvitse valita loputtomasti samaa numeroa, koska hänellä on kiire.