Automatisoidut työpaikat. Automatisoitu työpaikka: lyhyt kuvaus

Tehtävä yksi. 3

1. Asiantuntijan automatisoidun paikan (AWP) käsite. Tärkeimmät tukityypit automatisoiduille työpaikoille. ARM-luokitus. Työasemalla ratkaistujen tehtävien tyypit .. 3

2. Näkymät Tietokoneverkot ja niihin perustuvan tietotekniikan ominaisuudet. Internetin mahdollisuudet ja sen palvelujen ominaisuudet. 6

Tehtävä kaksi. 16

Luettelo käytetyistä lähteistä. kahdeksantoista

Tehtävä yksi

Asiantuntijan automatisoidun paikan (AWP) käsite. Tärkeimmät tukityypit automatisoiduille työpaikoille. ARM-luokitus. Työasemalla ratkaistavien tehtävien tyypit

automatisoitu työpaikka(Workstation) tai vieraassa terminologiassa "työasema" (työasema) on tietyn ammatin käyttäjä-asiantuntijan paikka, joka on varustettu tarvittavilla välineillä tiettyjen toimintojen suorittamisen automatisoimiseksi.

Tällaisia välineitä on pääsääntöisesti PC, jota täydennetään tarvittaessa muilla elektronisilla lisälaitteilla, nimittäin levyasemilla, tulostimilla, optisilla tai viivakoodilukijoilla, grafiikkalaitteilla, liitännöillä muihin työasemiin ja lähiverkkoihin jne. .d .

Maailman laajimmin käytetyt työasemat perustuvat ammattilaistietokoneisiin, joissa on IBM PC -arkkitehtuuri.

Workstation on erikoistunut järjestelmä, laitteisto- ja ohjelmistojoukko, joka on keskittynyt tiettyyn asiantuntijaan - järjestelmänvalvojaan, taloustieteilijään, insinööriin, suunnittelijaan, suunnittelijaan, arkkitehtiin, suunnittelijaan, lääkäriin, järjestäjään, tutkijaan, kirjastonhoitajaan, museotyöntekijään ja moniin muihin.

Samaan aikaan useita yleiset vaatimukset, joka on annettava sen luomisen yhteydessä, nimittäin:

Tietojenkäsittelylaitteiden suora saatavuus;

Kyky työskennellä dialogitilassa (interaktiivinen);

Ergonomian perusvaatimusten täyttyminen: rationaalinen toimintojen jakautuminen kuljettajan välillä, AWS-kompleksin elementit ja ympäristöön, mukavien työolosuhteiden luominen, työpistesuunnittelun mukavuus, ottaen huomioon ihmisen psykologiset tekijät, työasemaelementtien muotojen ja värien houkuttelevuus jne.;

AWP-järjestelmässä toimivan PC:n riittävän korkea suorituskyky ja luotettavuus;

Ohjelmistot, jotka vastaavat ratkaistavien tehtävien luonnetta;

Rutiiniprosessien maksimaalinen automatisointiaste;

Optimaaliset olosuhteet asiantuntijoiden itsepalvelulle työasemien operaattorina;

Muita tekijöitä, jotka varmistavat työasemaa työvälineenä käyttävän asiantuntijan maksimaalisen mukavuuden ja tyytyväisyyden.

Monimutkaisimmissa järjestelmissä työasemat voidaan liittää erikoislaitteiden avulla paitsi verkon päätietokoneen resursseihin, myös erilaisiin tietopalveluihin ja järjestelmiin. yleinen tarkoitus(uutispalvelut, kansalliset tiedonhakujärjestelmät, tietokannat ja tieto, kirjastojärjestelmät jne.).

Monet tunnetut työasemat voidaan luokitella seuraavien yleisten ominaisuuksien perusteella:

Toiminnallinen laajuus ( tieteellistä toimintaa, suunnittelu, tuotanto ja teknologiset prosessit, organisaation johtaminen);

Käytettävän tietokoneen tyyppi (mikro-, mini-, makrotietokone);

Toimintatila (yksittäinen, ryhmä, verkko);

Käyttäjien pätevyys (ammatillinen ja ei-ammattimainen).

Jokaisen valitun työasemaryhmän sisällä voidaan suorittaa tarkempi luokittelu.

Esimerkiksi organisaation johtamisen työasemat voidaan jakaa organisaatioiden ja osastopäälliköiden, suunnittelijoiden, logistiikkatyöntekijöiden, kirjanpitäjien jne. työasemiksi. Perinteisesti kaikkia näitä työasemia voidaan kutsua ekonomistin työasemiksi.

Käsitteellinen ero PC-pohjaisen työaseman välillä on se, että avoin PC-arkkitehtuuri on toiminnallisesti, fyysisesti ja ergonomisesti konfiguroitu tietylle käyttäjälle (henkilökohtainen työasema) tai käyttäjäryhmälle (ryhmätyöasema).

Yritystyöasemat tuovat käyttäjää lähemmäksi nykyaikaisen tietojenkäsittelytieteen ja tietotekniikan mahdollisuuksia ja luovat edellytykset työskennellä ilman välittäjää – ammattiohjelmoijaa. Tämä varmistaa sekä autonomisen toiminnan että mahdollisuuden kommunikoida muiden käyttäjien kanssa organisaatiorakenteet(ottaen huomioon näiden rakenteiden ominaisuudet).

Yritystyöasemien parametrinen sarja mahdollistaa yhtenäisen teknisen, organisatorisen ja metodologisen perustan johtamisen tietokoneistamiselle. Aluksi tietotekniikka lokalisoidaan henkilökohtaisen tai ryhmätyöaseman rajoihin, ja sen jälkeen (kun työasemat yhdistetään viestinnän avulla) luodaan alan, osaston, laitoksen työasemat ja muodostetaan kollektiivinen teknologia. Näin saavutetaan koko rakenteen joustavuus ja mahdollisuus lisätä tietokapasiteettia.

Tyypillisiä työasemia voidaan erottaa kolme:

johtajan työasema;

asiantuntijan työasema;

Teknisen ja tukihenkilöstön työpiste.

AWS:n luokittelun perustana voidaan käyttää myös useita luokitusominaisuuksia. Käyttöalueet huomioon ottaen on mahdollista luokitella työasema toiminnallisen ominaisuuden mukaan:

1. Hallinto- ja johtohenkilöstön vuosityö;

2. Radioelektronisten laitteiden suunnittelijan työpiste, automatisoidut järjestelmät hallinta jne.

3. Taloustieteen, matematiikan, fysiikan jne. alan asiantuntijan työpiste.

4. Työasema tuotanto- ja teknologisiin tarkoituksiin.

Tärkeä työaseman luokitusominaisuus on sen toimintatapa, jonka mukaan erotetaan yksi-, ryhmä- ja verkkotoimintatavat.

Yksi lähestymistapa työasemien luokitteluun on niiden systematisointi ratkaistavien tehtävätyyppien mukaan. Seuraavat työasemaryhmät ovat mahdollisia:

1. Ratkaista tieto- ja laskentaongelmia;

2. Ratkaista tietojen valmisteluun ja syöttämiseen liittyvät ongelmat;

3. Ratkaista tieto- ja referenssiongelmia;

4. Ratkaista ongelmia kirjanpito;

5. Ratkaista tilastollisia ongelmia tietojenkäsittely,

6. Analyyttisten laskelmien ongelmien ratkaisemiseen.

Kohtuullinen työasemien kohdistaminen tiettyyn ryhmään edistää syvempää ja perusteellisempaa analyysiä, mahdollisuutta vertailla erilaisten samankaltaisten työasemien valintaa edullisimman valitsemiseksi.

Työasemalla ratkaistavat tehtävät voidaan jakaa ehdollisesti informaatioon ja laskennallisiin. Tietotehtävät sisältävät tiedon koodauksen, luokittelun, keräämisen, rakenteellisen organisoinnin, korjaamisen, tallentamisen, etsimisen ja antamisen. Usein informaatiotehtävät sisältävät yksinkertaisia laskennallisia ja loogisia proseduureja, jotka ovat luonteeltaan aritmeettisia ja tekstillisiä sekä suhteita (yhteyksiä). Tiedotustehtävät ovat pääsääntöisesti eniten aikaa vieviä ja vievät suurimman osan asiantuntijoiden työajasta. Laskentaongelmat ovat sekä formalisoitavissa että ei täysin formalisoitavissa. Formalisoidut ongelmat ratkaistaan muodollisten algoritmien pohjalta ja ne jaetaan kahteen ryhmään: suoralaskentaongelmat ja matemaattisiin malleihin perustuvat ongelmat. Suoralaskentaongelmat ratkaistaan yksinkertaisilla algoritmeilla. Monimutkaisemmat tehtävät edellyttävät erilaisten matemaattisten mallien käyttöä. Äskettäin suurta huomiota osoitettu työkalujen kehittämiseen epätäydellisesti formalisoitujen tehtävien ratkaisemiseksi, joita kutsutaan semanttisiksi. Tällaisia ongelmia ilmenee hyvin usein taloudellisten kohteiden operatiivisessa hallinnassa, erityisesti tehtäessä päätöksiä puutteellisen tiedon olosuhteissa.

Automatisoitu työasema (AWP) - Tämä on joukko tietoja, ohjelmistoja ja teknisiä resursseja, jotka tarjoavat loppukäyttäjälle tietojenkäsittelyn ja hallintatoimintojen automatisoinnin tietyllä aihealueella.

Automaattinen työpaikka on yksittäinen laitteisto- ja ohjelmistosarja, joka on suunniteltu automatisoimaan ammattimaisen kasan asiantuntijaa ja joka mahdollistaa hänen tarvitsemiensa asiakirjojen ja tietojen valmistelun, muokkauksen, haun ja julkaisemisen (näytöllä ja tulostuksessa).

Automatisoidun työpaikan luominen edellyttää, että tärkeimmät tiedon keräämisen, tallennuksen ja käsittelyn toiminnot on osoitettu tietotekniikalle ja asiantuntija suorittaa osan manuaalisista toiminnoista ja toiminnoista, jotka vaativat luovaa lähestymistapaa johtamistehtävien valmistelussa.

Automatisoitu työpaikka luodaan varmistamaan tietyn toimintoryhmän suorittaminen, joista yksinkertaisin on tieto- ja referenssipalvelu. Automatisoiduilla työpaikoilla on ongelma-ammattimainen keskittyminen tiettyyn aihealueeseen.

Henkilökohtaiseen tietokoneeseen perustuvan työaseman luominen tarjoaa:

yksinkertaisuus, mukavuus, käyttäjäystävällisyys;
helppo mukauttaa tiettyihin käyttäjän toimintoihin;
sijoittelun kompaktisuus ja alhaiset mukauttamisvaatimukset;
korkea luotettavuus ja kestävyys;
suhteellisen yksinkertainen huoltoorganisaatio.

Työasemaa voidaan käyttää työasemana lähiverkossa. Tämä on erityisen hyödyllistä, kun haluat jakaa resursseja useiden käyttäjien kesken. Automatisoitu työpaikka on tarkoitettu ensisijaiseen sijoittamiseen ja toissijaiseen kiertoon liittyvien toimintojen monimutkaiseen automatisointiin arvokkaita papereita. Se on suunniteltu toimimaan yhden integroidun viitetietokannan ja toteutettujen ratkaistavien tehtävien kanssa.

Toimisto asiantuntijatyöasemana. Taloudellisen kohteen hallinnan nykyaikaiselle vaiheelle on ominaista hajautettujen tietojenkäsittelyjärjestelmien kehitys. Avainlinkki tällaisissa järjestelmissä on asiantuntijan työpiste. Määritelmän mukaan automatisoitu työpaikka on automatisoidun ohjausjärjestelmän henkilöstön työpaikka, joka on varustettu välineillä, joilla varmistetaan henkilön osallistuminen ohjaustoimintojen toteuttamiseen. Organisaation johtamisjärjestelmien osalta työasemat voidaan määritellä laitteistojen, ohjelmistojen, metodologisten, kielellisten ja muiden yksilöllisen ja/tai kollektiivisen käytön keinoiksi, jotka automatisoivat johtohenkilön ammatilliset toiminnot. Länsimaiset asiantuntijat käyttävät tässä tapauksessa muita nimiä - tietokoneistettuja työasemia tai työasemia.

Erikoistumisasteen mukaan automatisoidut työasemat jaetaan yksilöllisiin, sarja-, massa- ja loppukäyttäjien ammatillisten etujen alueen eriyttämisen kannalta yksilölliseen ja kollektiiviseen käyttöön. Uskotaan, että yksittäiset työasemat on tarkoitettu eritasoisille esimiehille ja kollektiiviset henkilöille, jotka valmistelevat tietoa johtajien jatkokäyttöön ja heidän johtamispäätöksiinsä.

Laitoksen minkä tahansa työntekijän toiminnan instrumentaaliseen tukemiseen automatisoitua työpaikkaa luotaessa voidaan käyttää erilaisia standardi- ja sovellettavia ohjelmistotyökaluja. Niiden kokoonpano riippuu toiminnallisista tehtävistä ja työn tyypeistä: hallinnollinen ja organisatorinen, ammatillinen ja luova ja tekninen (rutiini).

Hallinto- ja organisatoriselle työlle on ominaista suuri määrä intuitiivisia tahdonvoimaisia päätöksiä johtamisen eri tasoilla, mukaan lukien toimeenpanon seuranta, kokousten pitäminen ja työskentely alaisten kanssa.

testikysymykset

1. Mikä on järjestelmä?
2. Mikä on automaattinen järjestelmä?
3. Mikä on automatisoitu järjestelmä?
4. Mikä on automatisoitu Tietojärjestelmä?
5. Luettele tärkeimmät tietotekniikan tuen tyypit.
6. Nimeä AIS-tuen päätyypit.
7. Mikä on taloustietojärjestelmä?
8. Mikä on työasema?
9. Mikä on toimeksianto?
10. Nimeä AIS-suunnittelun vaiheet.
11. Listaa, mikä liittyy AIS:n organisatoriseen, metodologiseen, tekniseen, informatiiviseen, ergonomiseen, matemaattiseen, metodologiseen ja oikeudelliseen tukeen.
12. Määritä AWP.
13. Listaa järjestelmän pääominaisuudet.
14. Mitä yksittäinen tietoavaruus tarkoittaa?
15. Listaa tietojärjestelmän päätoiminnot.
16. Mitä tietoresurssit ovat?
17. Miten tietojärjestelmät luokitellaan?
18. Mitä ohjaustoiminto tarkoittaa?
19. Nimeä ohjausjärjestelmän toteuttamat toiminnot.
20. Mikä on työasema?
21. Mikä on johdon tietojärjestelmä?

Lähetä hyvä työsi tietokanta on yksinkertainen. Käytä alla olevaa lomaketta

Opiskelijat, jatko-opiskelijat, nuoret tutkijat, jotka käyttävät tietopohjaa opinnoissaan ja työssään, ovat sinulle erittäin kiitollisia.

Samanlaisia asiakirjoja

Esimiehen työpaikan organisoinnin käsite ja vaatimukset. Taloustieteen, hallinnon ja oikeustieteen instituutin Naberezhnye Chelny-haara lyhyet organisaatio- ja taloudelliset ominaisuudet. Luokkatyypit työtoimintaa henkilökohtaisen tietokoneen kanssa.

lukukausityö, lisätty 20.12.2013

Työpaikan ergonomia: antropometristen ja biomekaanisten, psykologisten, hygieenisten ryhmäindikaattoreiden tunnistaminen. Työpaikan passi organisaation suunnittelussa ja työvoiman säännöstelyssä. Työläisten työn taloustiede ja sosiologia.

lukukausityö, lisätty 19.7.2008

Yrityksen tehokkuuden parantaminen. Työpaikka ja työalue. Työpaikan elementit. Yrityksen työpaikkojen ergonomisen järjestämisen periaatteet. Yrityksen henkilöstön järkevä käyttö "Master-Prime. Beryozka" LLC:ssä.

lukukausityö, lisätty 2.2.2015

Nykyaikaiset vaatimukset henkilöstön työpaikkojen järjestämiselle. Sihteerin työpaikan järjestäminen vaatimukset huomioiden tieteellinen organisaatio työvoimaa sen suunnitteluun ja ylläpitoon. Työpaikan laitteet ja varusteet, järkevän valaistuksen vaatimukset.

lukukausityö, lisätty 31.3.2013

Työpaikan tyypin, organisatoristen ja teknisten laitteiden perustelut. Matkailutuotteiden myyntipäällikön suorittamat toiminnot. Työajat ja työpaikan ylläpito. Työpaikan ulkoasu ottaen huomioon säädösten indikaattorit.

lukukausityö, lisätty 17.6.2010

Ongelman automaattisen ratkaisun tarkoitus ja tarkoitus. Automaattisen työpaikan kehittäminen autonosien myyntipäällikölle. Normatiivisen viittauksen ja syöttötietojen ominaisuudet. Tehtäväohjelmisto.

opinnäytetyö, lisätty 15.6.2012

Automatisoidun työpaikan koostumuksen tutkiminen ja sen tietotuki. Yrityksen tietovirtojen sisällön määrittäminen ja analysointi virallisia tehtäviä henkilöstöpäällikkö. Yrityksen henkilöstöpäällikön työpisteen tekniset laitteet.

harjoitusraportti, lisätty 11.1.2013

Automatisoitu työasema (AWS) on asiantuntijan työpaikka, joka on varustettu henkilökohtaisella tietokoneella, ohjelmistolla ja tietoresurssilla yksilölliseen tai kollektiiviseen käyttöön, jonka avulla hän voi käsitellä tietoja saadakseen tietoa, joka tukee hänen päätöksiään ammatillisia tehtäviä suorittaessaan.

Automatisoidun työpaikan luominen edellyttää, että tärkeimmät tiedon keräämisen, tallennuksen ja käsittelyn toiminnot on osoitettu tietokoneille ja taloustieteilijä suorittaa osan manuaalisista ja luovaa lähestymistapaa vaativista toiminnoista johtamispäätösten valmistelussa.

Käyttäjä käyttää henkilökohtaisia laitteita tuotannon ja taloudellisen toiminnan ohjaamiseen, yksittäisten parametrien arvojen muuttamiseksi ongelman ratkaisemisen aikana sekä alkutietojen syöttämiseen AIS:iin ajankohtaisten ongelmien ratkaisemiseksi ja ohjaustoimintojen analysoimiseksi. Analysoitaessa työasemien olemusta asiantuntijat määrittelevät ne useimmiten ammattimaisesti suuntautuneiksi pieniksi laskentajärjestelmiksi, jotka sijaitsevat suoraan asiantuntijoiden työpaikoilla ja on suunniteltu automatisoimaan heidän työtään. Asiantuntijan työpisteen rakenne koostuu viidestä pääkomponentista:

Henkilökohtainen tietokone;

Tietojenkäsittelyohjelmien kokonaisuus;

koulutusjärjestelmä (hypertekstikäyttäjän dokumentaatiojärjestelmä; integroitu vihjejärjestelmä; kirjanmerkki-, osoittimien ja viittausten järjestelmä; esimerkkijärjestelmä; virheiden valvonta- ja havaitsemisjärjestelmä);

työkalut työasemien asettamiseen (laskentaalgoritmit, analyyttiset ja tekniset parametrit; laitteet: tulostin, skanneri, modeemi; näyttömuotojen ergonomia jne.);

AWP-käyttötyökalut (luokittimet, raportointilomakkeiden generaattori, työkalut tiedon vastaanottamiseen/siirtoon viestintäkanavien kautta, tietojen kopioimiseen ja tallentamiseen, tietokannan ylläpitäjä, tiettyjen käyttäjien työn seuranta).

Lisäksi työasemaa täydennetään dokumentaatiolla ja metodologisilla ohjelmien soveltamista koskevilla materiaaleilla sekä tiedonkäsittelyn työn suorittamista koskevilla määräyksillä. Kunkin komponentin ominaiskylläisyys määräytyy ratkaistavien tehtävien mukaan. Työasemat voivat toimia itsenäisesti tai osana tietokoneverkkoa. Autonomisessa toimintatavassa työasemat luodaan yksittäisten toiminnallisten tehtävien ratkaisemiseksi, eivätkä ne pysty nopeasti käyttämään koko talouskohteen tietokantaa, ja tiedonvaihto eri työasemien välillä tapahtuu konemedian avulla. Tietokoneverkkoihin perustuva työ mahdollistaa tiedonvaihdon järjestämisen työasemien välillä viestintäkanavien kautta, yhdistä ohjausobjektin tietoavaruuden ja organisoi pääsyn siihen kenelle tahansa hänen toimivaltaansa kuuluvalle työntekijälle.

Jokaista työasemaa pidetään itsenäisenä osajärjestelmänä ja ne muodostavat yhdessä yhtenäisen kokonaisuuden. Samalla osaston johtajalla on mahdollisuus hallita toiminnallisten ongelmien ratkaisuprosessia ja integroida yksittäisten asiantuntijoiden työn tuloksia saamalla nopeasti käsiteltyä tietoa päätöksentekoa varten. Samalla säilytetään jokaisen asiantuntijan itsenäisen työn mahdollisuus. Työasemat järjestetään pääsääntöisesti olemassa olevan työnjaon mukaisesti. Riippuen työn määrästä ja tietokoneiden kokonaismäärästä yhdellä työpaikalla voidaan ratkaista erilaisia tehtäviä. Toinen vaihtoehto on myös mahdollinen, kun yksi tehtävä jaetaan useiden töiden kesken.

Työasemien luokittelu.

1. Automaatioasteen mukaan:

Manuaaliset työasemat - työntekijän käytettävissä olevat erikoishuonekalut (pöytä, tuoli, kaapit, puhelin, viivoittimet, pöydät ja muut apuvälineet);

Mekaaniset työasemat sisältävät myös yksinkertaisia tai ohjelmoitavia laskimia;

Automatisoidut työpaikat käyttävät välttämättä PC:tä, jossa on asianmukainen ohjelmisto.

2. Työasemia käyttävien työntekijöiden lukumäärän ja heidän suorittamiensa toimintojen mukaan:

Yksittäiset työasemat, jotka ovat tyypillisiä eri tasoisille johtajille;

Ryhmätyöasemat, joita käyttävät henkilöt, jotka valmistelevat tietoa sen jatkokäyttöä ja esimiesten johtamispäätösten tekemistä varten (kirjanpitäjien, rahoittajien, virkailijoiden jne. työpiste).

3. Kirjoittamalla ratkaistavat toiminnalliset tehtävät:

Ainutlaatuiset työasemat, jotka on erikoistuneet ratkaisemaan joukko epätyypillisiä tehtäviä;

Massatyöasemat, jotka on luotu ratkaisemaan tyypillisiä ongelmia eri toimialoilla.

4. Erikoistuminen: AWP managerille on ominaista toiminnallinen eristäminen, täysin tarjoava offline-työtä johtaja. Asiantuntijan työpisteen tulisi tarjota hänelle mahdollisuus ratkaista kaikki hänelle kohtaavat toiminnalliset tehtävät hyödyntäen kaikkia tarvittavia tietoja. Teknisen työntekijän työpisteen tulee säästää hänet päivittäiseltä rutiinityöltä, joka vaatii tiettyjä ammatillisia taitoja.

5. Tekijä: tekninen perusta työasemien luominen: suuriin (yleisiin) tietokoneisiin perustuvat työasemat, jotka tarjoavat asiantuntijoille mahdollisuuden työskennellä suurten tietomäärien kanssa oman tietokeskuksensa (ICC) työntekijöiden teknisellä ja ohjelmistotuella. Henkilökohtaisiin tietokoneisiin perustuvat työasemat ovat yksinkertaisin ja yleisin vaihtoehto automatisoitujen työasemien luomiseen, sillä ne poistavat kaikki suuriin tietokoneisiin perustuvien työasemien puutteet.

Yleiset periaatteet työasemien luominen säilyy ennallaan, ne sisältävät: johdonmukaisuuden; joustavuus; vakaus; tehokkuutta. Johdonmukaisuuden periaate tarkoittaa seuraavaa: automatisoidun työpaikan tulee olla toisiinsa yhdistettyjen komponenttien järjestelmä. Samalla työaseman rakenteen tulee vastata selkeästi niitä toimintoja, joita varten tämä työasema on luotu.

Joustavuuden periaate on erittäin tärkeä nykyaikaisten ja tehokkaiden työasemien luomisessa. Tämä periaate tarkoittaa mahdollisuutta mukauttaa työasema sekä ohjelmiston että laitteiston ehdotettuun modernisointiin. Tällä hetkellä, kun ohjelmistojen ja laitteistojen vanhentumisaste kasvaa jatkuvasti, tämän periaatteen noudattamisesta on tulossa yksi tärkeimmistä työasemien luomisen edellytyksistä. Joustavuuden periaatteen varmistamiseksi todellisissa toimivissa automatisoiduissa työpaikoissa kaikki yhden työaseman osajärjestelmät toteutetaan erillisinä, helposti vaihdettavina moduuleina. Yhteensopimattomuusongelmien välttämiseksi vaihdon yhteydessä kaikki elementit on standardoitava.

Hyvin tärkeä sillä on vakauden periaate. Se koostuu työasemalle ominaisten toimintojen suorittamisesta riippumatta sekä sisäisten että ulkoiset tekijät. Vikojen sattuessa järjestelmän suorituskyky on palautettava nopeasti, yksittäisten elementtien toimintahäiriöt on poistettava helposti.

Tehokkuusperiaate tarkoittaa, että järjestelmän luomisesta ja käytöstä aiheutuvat kustannukset eivät saisi ylittää sen toteuttamisesta saatavaa taloudellista hyötyä. Lisäksi automatisoitua työpaikkaa luotaessa on otettava huomioon, että sen tehokkuuden määrää pitkälti oikea toimintojen ja työtaakan jakautuminen työntekijän ja tietokoneisen tiedonkäsittelyvälineen välillä, jonka ydin on PC. Vain jos nämä ehdot täyttyvät, työasemasta tulee keino lisätä työn tuottavuuden ja johtamisen tehokkuuden lisäksi myös asiantuntijoiden sosiaalista mukavuutta.

Osaston asiantuntijalle on tarpeen kehittää automatisoitu työpaikka. Ohjelmiston tulee olla intuitiivinen käyttöliittymä, helppokäyttöinen, kätevä, informatiivinen, joustava ja monikäyttöinen. Osastoasiantuntijan automatisoidun työpaikan ydin on seuraava: yksilöllisen kuorman muodostuminen; tarkastusaikataulujen laatiminen, itsenäiset, konsultointityöt, aikataulut tutkintojen puolustamiseen. Kaaviot luodaan käyttömukavuuden vuoksi Microsoft Wordissa.

Nykyaikaisen tietotekniikan kykyjen käyttäminen tietojenkäsittelyprosessin automatisoimiseen mahdollistaa työn tuottavuuden lisäämisen, asiakirjojen käsittelyn tehokkuuden ja johtamistietojen vaihdon nopeuttamisen. Tällä hetkellä paikalliseen tiedonkäsittelyyn tähtäävien hajautettujen automaattisten ohjausjärjestelmien käsite on yleistynyt. Tämän avulla voit järjestää johtohenkilöstön työnjaon ja automatisoida heidän tehtäviensä suorittamisen. Tämän idean toteuttamiseksi on tarpeen luoda henkilökohtaisiin elektronisiin tietokoneisiin (PC) perustuvia automatisoituja työasemia jokaiselle johtamistasolle ja jokaiselle ainealueelle.

Tällä hetkellä paikalliseen tiedonkäsittelyyn tähtäävien hajautettujen automaattisten ohjausjärjestelmien käsite on yleistynyt. Tämän avulla voit järjestää johtohenkilöstön työnjaon ja automatisoida heidän tehtäviensä suorittamisen. Tämän idean toteuttamiseksi on tarpeen luoda henkilökohtaisiin elektronisiin tietokoneisiin (PC) perustuvia automatisoituja työasemia jokaiselle johtamistasolle ja jokaiselle ainealueelle.

Hajautetun ohjausjärjestelmän avulla voit korostaa seuraavia vaatimuksia tehokkaasti ja täysin toimivalle työasemalle:

Käyttäjän tietotarpeiden oikea-aikainen tyydyttäminen;

Minimi vastausaika käyttäjien pyyntöihin;

Sopeutuminen käyttäjän koulutuksen tasoon ja hänen suorittamiensa toimintojen erityispiirteisiin;

Kyky kouluttaa käyttäjä nopeasti perustyömenetelmiin;

Luotettavuus ja huollon helppous;

Ystävällinen käyttöliittymä;

Kyky työskennellä osana tietokoneverkkoa.

AWS koostuu tietokonetekniikan laitteistoista ja ohjelmistoista (kuva 10) sekä tarvittavasta metodologisesta dokumentaatiosta, jonka avulla käyttäjä voi olla tehokkaasti vuorovaikutuksessa näiden työkalujen kanssa.

VOLGA VALTION YLIOPISTO

TELEVIESTINTÄ JA INFORMATIIKKA

Taloustietojärjestelmien laitos

Kuri abstrakti

taloudellisten tietojärjestelmien teoria

"AUTOMISTETTU TYÖPAIKKA"

Esitetty

Ryhmän IE-81 opiskelija

Osipova Elena

Tarkistettu:

Kordonskaya I.B.

Johdanto…………………………………………………………………………..…3

LUKU 1

1.1 Tekniikka ongelman ratkaisemiseksi……………………………………………………….…4

1.2 AWP:n olemus……………………………………………………………………….4

1.3 AWP:n vakiorakenne……………………………………………………….…..5

1.4 Työasemien luokittelu……………………………………………………………….7

1.5 Toteutuksen teknisten keinojen valinta……………………………………9

KAPPALE 2

2.1 Skenaario vuoropuhelusta järjestelmän kanssa……………………………………………………..9

Luettelo käytetystä kirjallisuudesta………………………………………………….13

Johdanto

AUTOMAATTINEN TYÖPAIKKA (AWS) - tietotyöntekijän tai työntekijän työpaikka, joka on varustettu tietotekniikalla, mukaan lukien päätelaitteet (näytöt tai henkilökohtaiset tietokoneet), ja jossa otetaan huomioon kaikki ihmisen toiminnan näkökohdat tietyllä tiedon alalla ja inhimilliset tekijät. Työasema keskittyy yleensä erikoisalaan ulkoisten laitteiden ja ohjelmistojen koostumuksella. Paikallisen tai globaalin verkon avulla tietokonetyöasema ja DBMS voidaan yhdistää muihin työasemiin tai joihinkin keskusprosessoreihin. Työasema on suunniteltu ratkaisemaan ammatillisia ongelmia ongelmalähtöisen ohjelmiston ja kielellisen tuen avulla.

LUKU 1

1.1 Tekniikka ongelman ratkaisemiseksi

Käytössä nykyinen vaihe Julkisen tuotannon hallinnan automatisointi Lupaavin on suunnittelu- ja johtamistoimintojen automatisointi suoraan asiantuntijoiden työpaikoille asennettuihin henkilökohtaisiin tietokoneisiin. Näitä järjestelmiä käytetään laajasti organisaation hallinnassa nimellä automatisoitu työasema (AWP). Yliopiston ammattiliittokomitean kirjanpidon toiminnan erityispiirteet

voit valita menetelmän automatisoidun työpaikan (AWP) luomiseen. Tämä antaa järjestelmän käyttöön henkilöille, joilla ei ole erityistä ohjelmoinnin osaamista, ja samalla mahdollistaa järjestelmän täydentämisen tarpeen mukaan.

1.2 Työaseman ydin

Automatisoitu työpaikka (AWP) voidaan määritellä tietoresurssien, ohjelmistojen, laitteistojen sekä organisaation ja teknisten työkalujen kokonaisuudeksi yksilölliseen ja kollektiiviseen käyttöön yhdistettynä suorittamaan tiettyjä ammatillisen johtotyöntekijän tehtäviä. AWS:n avulla asiantuntija voi käsitellä tekstejä, lähettää ja vastaanottaa tietokoneen muistiin tallennettuja viestejä, osallistua

kommunikoida, järjestää ja ylläpitää henkilökohtaisia dokumenttiarkistoja, suorittaa laskelmia ja vastaanottaa valmiita tuloksia taulukko- ja graafisessa muodossa. Yleensä päätöksenteko- ja johtamisprosessit kokonaisuutena toteutetaan kollektiivisesti, mutta johtohenkilöstön AWS:n ongelmallinen toteutus on tarpeen, joka vastaa eri johtamistasoja ja toteutettuja toimintoja. Tiedon valmistelulla päätöksentekoa varten, varsinaisella päätöksenteolla ja niiden toimeenpanolla voi olla paljon yhteistä yrityksen erilaisissa talouspalveluissa. Myös monet toiminnot ovat tyypillisiä monille yrityksille. Näin voit luoda joustavia, konfiguroitavia ohjausrakenteita. Työpisteen suunnittelu perustuu seuraaviin perusperiaatteisiin:

1. Maksimaalinen keskittyminen loppukäyttäjään, saavutetaan luomalla työkaluja työaseman mukauttamiseen käyttäjän koulutustasoon, hänen koulutuksensa ja itseoppimisen mahdollisuuksiin.

2. Ammatillisen tietämyksen virallistaminen, eli mahdollisuus tarjota automatisoitua työtä AWS:n avulla uusien toimintojen itsenäiseksi automatisoimiseksi ja uusien ongelmien ratkaisemiseksi kokemuksen keräämisessä järjestelmästä.

3. Työaseman ongelmaorientaatio tietyn luokan ongelmien ratkaisemiseksi yhdistettynä yhteistä tekniikkaa tiedonkäsittely, toimintatapojen ja toimintatapojen yhtenäisyys, joka on tyypillistä talouspalvelujen asiantuntijoille.

4. Rakenteen modulaarisuus, jolla varmistetaan työaseman rajapinta tietojenkäsittelyjärjestelmän muihin elementteihin sekä työaseman kykyjen muuttaminen ja parantaminen sen toimintaa keskeyttämättä.

5. Ergonomia, eli mukavien työolojen luominen käyttäjälle ja ystävällinen käyttöliittymä järjestelmän kanssa kommunikointiin.

1.3 Tyypillinen työaseman rakenne

Automaattisen työpaikan luominen organisaation johtamisjärjestelmille edellyttää niiden strukturointia ja parametrointia suunnitteluvaiheessa. Työaseman strukturointi sisältää toimintaympäristön kuvauksen: tarjoavat ja toimivat osajärjestelmät ja niiden väliset linkit, liitännät käyttäjään ja laitteistoon, tieto- ja ohjelmistotyökalut Parametrointi sisältää parametrien valinnan ja tutkimuksen muodostunut strukturoinnin aikana Rakenteellisesti, AWS sisältää toimivia ja tukiosia. Toiminnallinen osa määrittelee tietyn työaseman sisällön ja sisältää kuvauksen toisiinsa liittyvistä tehtävistä, jotka kuvastavat käyttäjän toiminnan automatisoitujen toimintojen ominaisuuksia. Toiminnallisen tuen kehittäminen perustuu käyttäjän automatisoidulle työpaikalle asettamiin vaatimuksiin ja sen toiminnalliseen spesifikaatioon, joka sisältää kuvauksen syöttö- ja lähtötiedoista, tiedon luotettavuuden ja laadun saavuttamiseksi tarkoitetuista keinoista ja menetelmistä, käytetyistä kantoaaloista sekä kommunikaatioliittymistä. . Yleensä tämä sisältää myös kuvaukset suojautumiskeinoista luvattomalta käytöltä, järjestelmän palautuksesta vikatilanteissa, hallinnasta epätyypillisissä tapauksissa. Vakuusosaan kuuluvat perinteiset vakuudet:

tiedot, ohjelmistot, tekniset, teknologiset ja muut. Tietotuki sisältää kuvauksen tietokannan organisaatiosta, säätelee tietoliikennettä, määrää ennalta koko tiedonnäyttöjärjestelmän koostumuksen ja sisällön. AWP-ohjelmisto on jaettu yleiseen ja toiminnalliseen. Yleiset ohjelmistot toimitetaan tietokoneen mukana ja sisältävät käyttöjärjestelmiä, käyttöjärjestelmien ominaisuuksia laajentavia sovellusohjelmia, dialogiohjelmistoja ja muita. Yleinen ohjelmisto on suunniteltu ohjaamaan prosessorin toimintaa, järjestämään pääsyä muistiin, oheislaitteisiin, käynnistämään ja ohjaamaan prosessoria, suorittamaan sovellusohjelmia, varmistamaan ohjelmien suorittaminen kielillä korkeatasoinen. Toiminnalliset ohjelmistot on suunniteltu automatisoimaan toiminnallisten tehtävien ratkaisua, sisältäen yleisohjelmia ja toiminnallisia paketteja. Näitä ohjelmistotyökaluja suunniteltaessa tulee noudattaa käyttäjäkeskeisen kehityksen periaatteita. Ohjelmistoa ja laitteistoa koskevat vaatimukset näkyvät useissa käyttäjätoiminnoissa, mikä mahdollistaa ammattimaisen käyttäjälähtöisyyden ongelman ratkaisemisen. AWS-laitteisto on tietokoneeseen perustuva tietojenkäsittelyn teknisten keinojen kokonaisuus, joka on suunniteltu automatisoimaan asiantuntijan toiminnot hänen ammatillisten etujensa aihe- ja ongelma-alueilla. Organisaatiojohtamisen asiantuntijan työasema perustuu yleensä henkilökohtaiseen tai kollektiiviseen käyttöön PC:lle. Työaseman tekninen tuki on suunniteltu organisoimaan työaseman käyttötekninen prosessi suhteessa ratkaistaviin tehtäviin, jotka vastaavat asiantuntijan tehtäviä. Teknologinen prosessi on joukko toiminnallisia töitä, mukaan lukien tietojen syöttäminen, ohjaus, muokkaaminen ja käsittely, kerääminen, tallennus, haku, suojaus ja tulosteasiakirjojen vastaanottaminen. Koska käyttäjä on pääsääntöisesti tietyn ryhmän jäsen ja suorittaa siinä tiettyä työtä, on tarpeen huolehtia esiintyjien teknologisesta vuorovaikutuksesta ongelmien ratkaisemisessa, varmistaa edellytykset yhteiselle työlle. asiantuntijoita. Nämä säännökset olisi otettava huomioon

pätevyysvaatimukset ja työ kuvaukset ARM-käyttäjät.

1.4 Työasemien luokittelu

AWS:n luokittelun perustana voidaan käyttää useita luokitusominaisuuksia. Käyttöalueet huomioon ottaen on mahdollista luokitella työasema toiminnallisen ominaisuuden mukaan:

1. Hallinto- ja johtohenkilöstön vuosityö;

2. Radioelektronisten laitteiden, automatisoitujen ohjausjärjestelmien jne. suunnittelijan työpiste.

3. Taloustieteen, matematiikan, fysiikan jne. alan asiantuntijan työpiste.

4. Työasema tuotanto- ja teknologisiin tarkoituksiin.

Tärkeä työaseman luokitusominaisuus on sen toimintatapa, jonka mukaan erotetaan yksi-, ryhmä- ja verkkotoimintatavat. Ensimmäisessä tapauksessa työasema toteutetaan erilliselle PC:lle, jonka kaikki resurssit ovat käyttäjän yksinomaisessa käytössä. Tällainen työpaikka keskittyy epästandardien, spesifisten tehtävien ratkaisemiseen, ja sen toteuttamiseen käytetään pienitehoisia tietokoneita. Ryhmätoimintatilassa yhden tietokoneen pohjalta toteutetaan useita työpaikkoja, jotka on yhdistetty hallinnollisen tai toiminnallisen yhteisön periaatteen mukaisesti. Tässä tapauksessa

tarvitaan tehokkaampia tietokoneita ja melko monimutkaisia ohjelmistoja. Ryhmätoimintatapaa käytetään yleensä hajautetun tiedonkäsittelyn järjestämiseen erillisen osaston tai organisaation sisällä palvelemaan vakaita asiantuntija- ja esimiesryhmiä. Työaseman verkkotoimintatapa yhdistää ensimmäisen ja toisen edut. Tällöin jokainen työasema rakennetaan yhden tietokoneen pohjalle, mutta samalla on mahdollista käyttää joitain yleisiä tietokoneverkkoresursseja. Yksi lähestymistapa työasemien luokitteluun on niiden systematisointi ratkaistavien tehtävätyyppien mukaan. Seuraavat työasemaryhmät ovat mahdollisia:

1. Ratkaista tieto- ja laskentaongelmia;

2. Ratkaista tietojen valmisteluun ja syöttämiseen liittyvät ongelmat;

3. Ratkaista tieto- ja referenssiongelmia;

4. Ratkaista kirjanpitoongelmia;

5. Ratkaista tilastollisen tiedonkäsittelyn ongelmat;

6. Ratkaista analyyttisten laskelmien tehtäviä;

1.5 Toteutuksen teknisten keinojen valinta

Ohjelmistopaketin toteuttamiseksi valitsemme ohjelmointijärjestelmän Borland Pascal ver. 7.0. Tämä valinta mahdollistaa ensinnäkin tehokkaan ohjelmakoodin luomisen, ja toiseksi se avaa järjestelmän ja sitä täydentää. Koska kaikki prosessointi suoritetaan sisäisesti, näyttää epäkäytännölliseltä käyttää mitään standardia

tietomuoto, kuten esimerkiksi DBASE-muoto. Käyttö

nämä muodot hidastavat huomattavasti työskentelyä tietojen kanssa, lisäävät niiden määrää eivätkä anna mitään ilmeisiä etuja. Järjestelmätiedostojen järjestämiseksi näyttää järkevältä luoda järjestelmäluettelotiedosto, joka tallentaa kunkin perustiedoston nimen ja sen rakenteen. Näin tiedostomuotoja ei voida koodata järjestelmään, toisin sanoen se mahdollistaa tiedostomuotojen muuttamisen ilman järjestelmän uudelleenkääntämistä. Järjestelmä vaatii kolmen tyyppisiä kenttiä - numeeriset, merkkijono ja päivämäärä. Luettelotiedostossa kenttiä listattaessa ilmoitetaan kentän tyyppi ja tämän kentän enimmäiskoko tulostettaessa. On järkevää upottaa "Arkisto"-järjestelmä järjestelmään. Koska järjestelmätietoja on säilytettävä pitkään, jotta tiedostoihin ei ladata tietoja, on järkevää jakaa tietokanta nykyisiin muutettavissa oleviin tietoihin ja arkistoon, joka ei muutu. Nykyinen tiedosto voidaan arkistoida määrittämällä sille yksilöllinen avainpäivämäärä. Siten tilanne muistuttaa tavallista arkistokaappia - tiedot on jaettu nykyiseen, pöydällä makaavaan ja arkistoon, joka on kansioissa hyllyillä.

KAPPALE 2

2.1 Skenaario vuoropuhelusta järjestelmän kanssa

Ohjelman alussa ohjelma pyytää salasanoja määrittääkseen käyttäjän tilan ja valtuudet. Järjestelmä pyytää kahta peräkkäistä salasanaa, jotka tunnetaan vastaavasti

ammattiyhdistystoimikunnan puheenjohtaja ja kirjanpitäjä. Jos jokin salasanoista on syötetty oikein, käyttäjä pääsee tarkastelemaan järjestelmätietoja, mutta ei muuttamaan niitä. Jos molemmat salasanat on syötetty oikein, järjestelmä antaa sinun tarkastella ja muuttaa tietoja, jos molemmat salasanat on syötetty väärin, järjestelmä estää käyttäjän pääsyn. Heti salasanojen syöttämisen jälkeen ruudulle ilmestyy käyttäjän tervehdys ja tämän päivän päivämääräpyyntö. Tätä päivämäärää käytetään oletuksena, kun se syötetään "Päivämäärä"-tyypin kenttiin. Tässä kehotteessa käyttäjä voi joko vahvistaa laitteen oletuspäivämäärän painamalla "Enter" tai syöttää uuden päivämäärän, jos laitteen päivämäärä on väärä. Sen jälkeen järjestelmän päävalikko (näyttö 1) tulee näkyviin näytölle. Nuolinäppäimillä ohjaamaan kohdistinta käyttäjä valitsee häntä kiinnostavan kohteen. Ensimmäisen kohteen valitseminen tarkoittaa, että käyttäjä haluaa tarkastella järjestelmässä käytettyjä viitetietoja. Kun tämä kohta on valittuna, näytössä näkyy valikko säädösten ja viitetietojen kanssa (näyttö 2). Riippuen käyttäjän valinnasta

on mahdollista tarkastella ja muokata tätä tai toista hakemistoa. Hakemistotilan peruutus tapahtuu ESC-näppäimellä. Tässä tapauksessa järjestelmä palaa edelliseen valikkoon. Toisen kohteen valitseminen tarkoittaa, että käyttäjä haluaa työskennellä kirjanpitäjän muistikirjan kanssa, joka tallentaa tiedot lainoista, taloudellisesta avusta ja niin edelleen. (Näyttö 3). Käyttäjä voi syöttää muistikirjaan uusia tietoja (valinta

ensimmäinen kohde) tai etsi nykyiset tiedot (kohteen 2 valinta). Tässä tilassa käyttäjä syöttää häntä kiinnostavan työntekijän henkilönumeron ja saa luettelon kaikista tälle työntekijälle myönnetyistä eduista. Tilasta poistutaan painamalla ESC-näppäintä. Valitsemalla kolmannen kohdan käyttäjä voi laskea ammattiyhdistystoimikuntien työntekijöiden palkat (näyttö 4). Tässä tilassa käyttäjä voi tarkastella ja muokata suoritetiedostoa (ensimmäisen valikkokohdan valinta), työntekijöiden sakkotiedostoa (toinen kohta), luetteloa työntekijöistä, joilla on palkka (kolmas kohta), tarkastella yleistä rahastoa palkat (neljäs kappale) sekä laskea palkkoja asteittain. Ensin käyttäjä voi laskea työntekijöiden palkat kaikkien kertymien kanssa (viides piste). Tässä tapauksessa järjestelmä kysyy häneltä päivämäärää, joka näyttää, miltä kuukaudelta palkkaa on kertynyt. Se voi myös laskea kaikki työntekijämaksut kyseiseltä kuukaudelta. Tätä varten käyttäjän on valittava 6. valikkokohta ja syötettävä päivämäärä, jolta sakot lasketaan. Käyttäjä voi erikseen laskea palkasta vähennetyt verot (seitsemäs piste) tai saada heti täydellisen selvityksen. Jos valitset yhdeksännen kohdan, järjestelmä laskee kunkin vuoden palkkasäästöt. Tilasta poistutaan painamalla ESC-näppäintä. Valitsemalla päävalikon neljännen kohdan käyttäjä valitsee palkanlaskennan (näyttö 5). Tässä tilassa käyttäjä voi tarkastella lausuntoa, ja jos lausuntoa ei ole laskettu, järjestelmä laskee sen, tulostaa lausunnon, syöttää sen arkistoon, löytää lausunnon arkistosta. Tilasta poistutaan painamalla ESC-näppäintä. Valitessaan viidennen valikkokohdan käyttäjä saa mahdollisuuden työskennellä pankkiasiakirjojen kanssa (näyttö 6). Hän voi syöttää ja tarkastella maksumääräyksiä, tiliotteita ja tiliotteita maksuja varten. Valitessaan kuudennen kohteen käyttäjä valitsee työskentelyn kirjanpitäjän pääkirjan kanssa (näyttö 7). Tässä tilassa hän voi määrätä järjestelmän lisäämään tiedot viimeisestä palkkalaskelmasta pääkirjaan, lisäämään tietoja viimeisimmistä maksumääräyksistä, katsomaan pääkirjaa. Valitsemalla seitsemännen valikkokohdan käyttäjä voi tarkastella tilisaldoja (näyttö 8) Jotta järjestelmä voi laskea saldon tietyllä tilillä, sen on oltava tililuettelossa. Tässä tilassa käyttäjä voi laskea nykyisen saldon, tarkastella sitä, arkistoida saldon tai etsiä sen arkistosta. Kun saldoa etsitään tai arkistoidaan, käyttäjältä pyydetään yksilöivää päivämääräavainta, joka liitetään saldoon. Minkä tahansa järjestelmädatatiedoston muokkaustilassa käyttäjällä on mahdollisuus saada apua parhaillaan aktiivisista näppäimistä painamalla F1. Käyttäjä voi myös muuttaa sen ikkunan kokoa ja sijaintia, jossa datatiedostoa muokataan. Käyttäjä voi samanaikaisesti avata useita muita datatiedostoja samanaikaisesti, jos hän tarvitsee nähdä joitain tietoja heti muokkausprosessin aikana. Esimerkki: Käyttäjä syöttää seuraavat jaksotukset työntekijöille. Henkilönumeroa syöttäessään hän unohtaa, mikä henkilönumero kiinnostavalla työntekijällä on. Tässä tapauksessa hänen on painettava F10-näppäintä, valittava "Työntekijäluettelo" ehdotetusta luettelosta (näyttö 9), ja näytölle tulee ikkuna numerolla 2, joka näyttää työntekijätiedoston. Nyt käyttäjän on painettava Ctrl - F5 siirtyäkseen ikkunan koonmuutostilaan, sijoitettava ensimmäinen ja toinen ikkuna niin, että ne eivät mene päällekkäin, ja jatkettava kertymätiedoston syöttämistä. Tässä tapauksessa hänen silmiensä edessä on luettelo työntekijöistä heidän nimineen.

Bibliografia

1. "Hallintokoneiston automatisoidut työpaikat", 1999.

Mishenin A.I.

2. Balabanov I.T. Taloudellisen yksikön talouden analysointi ja suunnittelu. M.: Talous ja tilastot, 1994.

3. Meskon M., Albert M., Hedouri F. Automatisoitu työpaikka Per. englannista. /gen. toim. L.I. Evenenko. M.: Delo, 1994.