Tiedon määrän kasvun seurauksena myös tarve sen oikeaan ja oikea-aikaiseen käsittelyyn kasvaa. Laskenta- ja tietojenkäsittelytekniikka on pakollinen osa moderni maailma. Siksi sellainen määritelmä kuin työpaikkaautomaatio nykyään - varsinainen kysymys niin työntekijöille kuin johdollekin.

Työpaikka voi vaihdella tarkoituksen, tavoitearvon ja erikoistumisen osalta. Kaikissa tapauksissa on kuitenkin tärkeää tarjota ylimääräisiä toimistolaitteita. Tällaisten laitteiden vaihtoehtojen lukumäärä ja työaseman kokoonpano määräytyvät työntekijän itsensä taitotason sekä hänen tehtäviensä erityispiirteiden mukaan.

Esimerkiksi työn erityispiirteiden mukaan yksi työntekijä tarvitsee tietokoneen, jossa on erityiset ohjelmat tietojen laskemiseen ja välittämiseen. Tarjoaa toiminnallista tilaa työtoimintaa toinen työntekijä tarvitsee useita toimistolaitteita, joissa on vaihtoehdot tiedonkulun siirtoon, vähennyksiin ja käsittelyyn.

AWP on lyhennetty määritelmä automatisoidusta työpaikasta, joka sisältää laitteiston ja ohjelmiston, metodologisen ja tietodokumentaation.

Muotoilun perusperiaatteet

#1 Kestävyys

Automatisoidun työpaikan suorittamien toimintojen tulee olla vakaita, palautettavia tai toisiaan täydentäviä, kompensoituja. Joten esimerkiksi sähköverkon toimintahäiriön sattuessa tietokonetoimistolaitteiden tulisi automaattisesti tallentaa kaikki aiemmin käsitellyt ja syötetyt tiedot. Tietoa palautettaessa tarpeelliset ja oleelliset tiedot eivät vääristy, vaan ne pysyvät samassa volyymissa. Tällainen vakaa ja kestävä työ on pakollista työntekijälle, joka ei kuluta lisäaika tietojen ja tietojen palauttamiseen.

№2 Johdonmukaisuus

Johdonmukaisuus on kaikkien työpaikan komponenttien keskinäistä yhteyttä. Kaiken automaation on oltava oikea-aikaista, oikeaa ja toimittava yhdessä järjestelmässä.

Erottele systeeminen piste (yksi työpaikka), yrityksen sisäinen (useita paikkoja yhdessä järjestelmässä), julkinen.

# 3 Joustavuus

Teknologioiden, tekniikoiden ja kykyjen korkean ja jatkuvan kehityksen olosuhteissa tämä muodostumisperiaate tekee asiantuntijan tai johtajan automatisoidusta paikasta mahdollisimman mukautetun.

Joustavuus tarkoittaa kykyä mukauttaa työpaikan teknologiaa tehokkaisiin uusiin prosessointivaihtoehtoihin. Tätä prosessia kutsutaan modernisaatioksi.

# 4 Tehokkuus

Viimeinen kohta tarkoittaa työntekijän suorittaman työn tehokkuutta. Kaikki suoritetut automatisoidut prosessit eivät saa aiheuttaa epämukavuutta, joka vaikuttaisi työntekijän alkuperäisiin toimintatehtäviin.

Tällaisessa lausekkeessa puolestaan on useita alalausekkeita, jotka on otettava huomioon:

pyyntöjen nopea käsittely;
työntekijän tietotason noudattaminen;
ymmärrettävä hallittu käyttöliittymä;
huollon helppous;
mahdollisuus hankkia uutta tietoa ja parantaa sitä.

Automatisoitu työjärjestelmä on olennainen osa mitä tahansa työnkulkua nykyään. Yksinkertaisesti sanottuna, jos ei AWP, niin suurin osa nykypäivän alkeisvaihtoehdoista suoritettaisiin useilla vaikeuksilla.

Esimerkiksi tarvittavan tiedon etsiminen 20 vuotta sitten oli arkistointia, tietojen kokoamista ja niiden yhteensovittamista. Nykyään tällainen prosessi tiivistyy siihen, että hakemus lähetetään verkossa oikeaan paikkaan ja odotellaan vastausta. Kaikki on mahdollisimman yksinkertaista, ja mikä tärkeintä - mahdollisimman vähän riskejä, virheitä ja epätarkkuuksia.

Automatisoitujen paikkojen järjestäminen työntekijöille: kokoonpano

Automatisoitujen teknisten (teollisten) välineiden rakenteelliseen perustaan kuuluvat tietokonetoimintojen sekä oheislaitteiden, laitteiden (toimistolaitteiden) toteuttaminen ja tarjoaminen. Tietokoneen pohjalta toteutetaan paikka asiantuntijalle tai esimiehelle ja siihen liittyvät oheistekniikat poikkeavat erillisen tarkasteltavana olevan vaihtoehdon tavoitteista ja toteutettavista tehtävistä.

Suoritetun työn tehokkuus riippuu suoraan toimitettujen laitteiden laadusta, työasemien tarjonnasta. Ennen kuin valitset tekniikan, sinun on kiinnitettävä siihen huomiota tekniset tiedot, tietyt tuotteet, jotka auttavat integroitumaan markkinoille oikealla ammattitaidolla.

Muuten on äärimmäisen ongelmallista toteuttaa, toteuttaa tehokkuuden ja volyymin kannalta välttämättömien tuotantoresurssien toteutus- ja käyttöönottovalinta, joka täyttää tietyn työntekijän tarpeet. Samalla kannattaa ottaa huomioon sellainen tärkeä tekijä kuin teknologian joustavuus, sen sopeutumiskyky käyttöön tuleviin innovaatioihin.

Työntekijän automatisoidun työpaikan kokoonpano ja kehitys riippuu täysin hänen ammatistaan, tehtävistään ja vastuistaan. Kuitenkin sisään yleisesti ottaen on mahdollista jakaa kaikki tarjonta tekniseen tukeen, tietokoneistamiseen ja erityisiin lisähallintatyökaluihin. Samaan aikaan erityisten johtamistyökalujen joukko eroaa johtajan ja esiintyjän tehtävistä.

Työasemien luokitus (ryhmät) toteutettavien tehtävätyyppien mukaan:

tieto-laskentaongelmien ratkaisu ja laskenta;
tehtävät tarvittavien tietojen laatimiseksi;
tietojen ja viitetietojen käsittely;
kirjanpito;
Tilastotietojen käsittely;
analyyttiset laskelmat;
matemaattiset, kemialliset tai fysikaaliset laskelmat.

Työaseman perustana on henkilökohtainen PC. Tietokoneistaminen tai työpaikan varustaminen henkilökohtaisella tietokoneella on työprosessin yksinkertaistamista, kaikkien toimintojen hallintaa ja työohjeiden tarkinta toteutusta. Työnkulun lisäautomaatiota varten voidaan ottaa käyttöön erityinen maksullinen ohjausohjelmisto - CPM-järjestelmät. Tällaisen ohjelmiston avulla voit hallita kaikkia toiminnallisia velvoitteita, seurata valitun strategian oikeellisuutta työssä ja myös laskea puutteita.

CPM:ää käytetään usein suurissa yrityksissä, joita johtajien on vaikea hallita. Tarjolla on sekä henkilökohtaisia CRM-järjestelmiä että kollektiivisia (enintään 50 henkilöä). Tällainen järjestelmä on suhteellisen "nuori", mutta monet johtajat pitävät parempana tällaista koko työprosessin valvontajärjestelmää ja erillisen osaston, henkilön työtä.

PC:tä tai henkilökohtaista tietokonetta pidetään automaation päämekanismina, koska juuri tämä tekniikka sisältää paljon vaihtoehtoja, ominaisuuksia ja etuja, jotka yksinkertaistavat menestyksekkäästi kaiken monimutkaisuuden koko työprosessia.

Operaattorin, tekniikan, insinöörin tai opettajan automatisoitua työpaikkaa ei voida toteuttaa ilman tietokoneen käyttöönottoa ja käyttöä tulevaisuudessa. Prosessien nopeus ja tehokkuus on puolestaan eri ammateissa erilainen.

Henkilökohtainen tietokone on täydentävä osa:

järjestelmälohko, jossa prosesseja ohjataan;
näyttö kuvan siirtoa varten;
Kaiuttimet äänten ja signaalien siirtoon;
näppäimistö ja hiiri pyyntöjen tietojen syöttämiseen, hallintaan ja suorittamiseen;
muistilevy komponenttilinkkinä prosessorissa työn suorittaman tiedon tallentamiseen.

Työ ja sen laatu riippuvat valitun toimistokaluston mallista, sen toiminnallisesta sisällöstä. Mitä uudempi tekniikka, sitä suurempi joustavuus ja mahdollisuus päivittää henkilöstön tehtävien suorittamisprosessia.

Työasemaohjelmat (AWP)

Jos sinulla on tarvittavat laitteet ja tietokone, sinun on huolehdittava erityisen ohjelman käyttöönotosta automatisoitua prosessia varten. Joten maksullisille tai ilmaisille (tilapäisesti, kuten koetin) ohjelmistoille on useita vaihtoehtoja, mutta tietyn maksullisen komponentin kehittäminen antaa sinun käyttää kaikkia käteviä vaihtoehtoja.

Suosittu usein valittu työasemaohjelma (AWP) on MS Excel. Laskentataulukkoprosessori, joka on Excel, tarjoaa työtä, jossa on tarpeen jatkuvasti käsitellä kaavioita, numeroita ja vertailutaulukoita. Ohjelma auttaa automatisoimaan taulukoiden tietojen käsittelyn.

Voit myös käyttää laskentataulukoita:

suorittaa taloudellisia, kirjanpito- ja suunnittelutehtäviä;
rakentaa kaavioita;
suorittaa taloudellisia analyyseja;
mallintaa taloudellisten rakenteiden päätöstä.

Halvin ja yleisimmin käytetty automaatioohjelma, Microsoft Excel, on vaihtoehtoinen ratkaisu tarvittavien tietokantojen luomiseen. On mahdollista tuoda tietoja muista (kolmannen osapuolen, mukaan lukien) kirjanpitojärjestelmistä, liittää tekstitiedostoja.

Seuraavat VB MS Excelin ominaisuudet ovat arvostettuja:

tiedostorakenne;
makrokieli VBA;
yhdistelmälaatikot;
kytkimet, muut valvontalaitteet;
kyky luoda valintaikkunoita;
tehdä muutoksia valikkoon;
uusien kohteiden lisääminen valikkoon;
uuden valikon luominen;
muotoohjelmointi Excelissä;
hallita tarvitsemiasi objekteja helposti ymmärrettävien Excel-ohjeiden avulla.

Automatisoitujen paikkojen järjestelmä voidaan ottaa käyttöön sekä työnkulun muodostuksen alussa että sen kehittämisen aikana. Tällaisten toimenpiteiden tarve on kuitenkin selvä. Automatisoitu paikka työprosesseille - nämä ovat ainutlaatuisia mahdollisuuksia moderni mies joka haluaa paitsi työskennellä myös kehittyä.

AWS on vuorovaikutteinen ihminen-tietokonejärjestelmä, joka on organisoitu tuottava ympäristö tiedonkäsittelylle, jota edustavat metodologiset, organisatoriset, juridiset, kielelliset, ohjelmistot, teknologiset, ergonomiset keinot, jotka varmistavat toimeenpanijan (johtaja, asiantuntija) ammatillisten toimintojen toteuttamisen. ) tietyn aihealueen suoraan työpaikallaan.

AWS on kokonaisuus laitteisto- ja ohjelmistotyökaluja, organisaatiotekniikoita, jotka liittyvät yhteen teknologiaan, joka keskittyy tietyn aihealueen tiettyjen ongelmien toteuttamiseen, sekä säädösasiakirjoja sekä ohje- ja metodologisia materiaaleja.

Työaseman toiminta aktivoi luovaa toimintaa, tehostaa toimintaa ja auttaa parantamaan asiantuntijoiden suorituskuria kaikilla tasoilla.

Jokaiselle ohjausobjektille on tarpeen tarjota automaattiset työasemat, jotka vastaavat niiden toiminnallista tarkoitusta.

Työasemien luomisen periaatteiden tulee kuitenkin olla yleisiä: johdonmukaisuus, joustavuus, kestävyys, tehokkuus. Johdonmukaisuuden periaatteen mukaan työasemat tulee katsoa järjestelmiksi, joiden rakenne määräytyy toiminnallinen tarkoitus.

Joustavuusperiaate tarkoittaa järjestelmän mukautettavuutta mahdollisiin uudelleenjärjestelyihin, jotka johtuvat kaikkien osajärjestelmien rakenteen modulaarisuudesta ja niiden elementtien standardoinnista.

Kestävän kehityksen periaate piilee siinä, että AWP-järjestelmän on suoritettava päätoiminnot riippumatta mahdollisten sisäisten ja ulkoisten tekijöiden vaikutuksesta siihen. Tämä tarkoittaa, että sen yksittäisten osien toimintahäiriöt tulee helposti poistaa ja järjestelmän suorituskyky palautetaan nopeasti.

Työaseman tehokkuutta tulee pitää kiinteänä indikaattorina edellä mainittujen periaatteiden toteutusasteesta liittyen järjestelmän luomis- ja käyttökustannuksiin.

Myös seuraavaa periaatelistaa voidaan pitää automatisoidun työpaikan suunnittelun perusperiaatteina:

1. Maksimaalinen keskittyminen loppukäyttäjään, saavutetaan luomalla työkaluja työaseman mukauttamiseen käyttäjän koulutustasoon, hänen koulutuksensa ja itseoppimisen mahdollisuuksiin.

2. Ammatillisen tietämyksen virallistaminen, eli mahdollisuus tarjota automatisoitua työtä AWS:n avulla uusien toimintojen itsenäiseksi automatisoimiseksi ja uusien ongelmien ratkaisemiseksi kokemuksen keräämisessä järjestelmästä.

3. Automatisoidun työpaikan ongelmalähtöisyys tietyn luokan tehtävien ratkaisemiseksi, jota yhdistää yhteinen tietojenkäsittelytekniikka, toimintatapojen ja toimintatapojen yhtenäisyys, joka on tyypillistä talouspalvelujen asiantuntijoille.

4. Rakenteen modulaarisuus, jolla varmistetaan työaseman rajapinta tietojenkäsittelyjärjestelmän muihin elementteihin sekä työaseman kykyjen muuttaminen ja parantaminen sen toimintaa keskeyttämättä.

5. Ergonomia, eli mukavien työolojen luominen käyttäjälle ja ystävällinen käyttöliittymä järjestelmän kanssa kommunikointiin. Erikoistyöaseman luomisen päätavoitteet ovat:

Taloudellisen kokonaisuuden toiminnan johtamistekniikan ja -teknologian parantaminen;

Valmistautumisajan lyhentäminen ja johtamispäätösten laadun parantaminen;

Tietyn aiheen hallintaprosessin tietotuen tason nostaminen;

Hallintokoneiston työntekijöiden luovan toiminnan painopisteen siirtäminen vapauttamalla heidät rutiininomaisesta tiedonkäsittelystä.

Tieteellisessä kirjallisuudessa AWS:n tulkinnat vaihtelevat tarkoituksen ja aihealueen mukaan. Työnsä suorittamiseen asiantuntija soveltaa pääsääntöisesti tiettyjä tietoja, taitoja, työmenetelmiä, käyttää hakukirjoja, säädösasiakirjoja, opastavaa ja hallinnollista dokumentaatiota sekä käyttää myös erilaisia työkaluja ratkaistavien tehtävien monimutkaisuudesta riippuen. Se käyttää pääasiassa tietoa tietyn aihealueen tietoavaruudesta.

Tällaisen työpaikan automatisoinnin tulisi sisältää:

Operaatiot normatiivisen ja vertailumateriaalin etsimiseksi;

Laskennallisen työn suorittaminen minimaalisella ihmisen väliintulolla;

Etsi tietoa (mukaan lukien vaaditut indikaattorit) tietoavaruudesta;

Työn tulosten muokkaaminen ja muotoilu sekä niiden tulostaminen vaaditussa muodossa sopivalle medialle; paikallisten laskennallisten tehtävien taustasuoritus.

Tietojärjestelmien tehokkaan toiminnan kannalta on välttämätöntä käsitellä nopeasti suuret tietomäärät, mukaan lukien tietojen valmistelu päätöksentekoa varten kaikilla johtamistasoilla. Tältä osin syntyi hajautettujen tietojärjestelmien käsite, joka mahdollistaa täydellisen automatisoidun tietojenkäsittelyn hallintahierarkian eri tasoilla, mitä seuraa tarvittavien aggregoitujen tietojen siirto alhaalta ylöspäin. Tämän konseptin toteuttaminen esitti ongelman tietojenkäsittelytyökalujen luomisesta kullakin johtamistasolla, joka toteutetaan automatisoidun työpaikan muodossa. Näin asiantuntijan automatisoidusta työpaikasta tulee tärkeä lenkki tiedonkäsittelyn alalla ja uusi tietotekniikan elementti.

AWS:n kehittäminen ja laaja käyttöönotto mahdollisti interaktiivisten työkalujen ilmaantumisen,

Aihealueen tietoavaruus, mukaan lukien sääntely- ja viitetiedot, mukaan lukien tietokannan hallintajärjestelmät, visualisointityökalut, ystävälliset käyttöliittymät, viestinnän kehittäminen ja näiden saavutusten integrointi toimistolaitteiden kanssa yhdeksi automatisoidun tiedonkäsittelyn "linjaksi" suoraan osoitteessa työpaikka.

Automatisoidun työpaikan läsnäolo ohjaussilmukassa edellyttää jatkuvaa tietokoneen käyttöä asiantuntijoiden väliseen viestintään heidän suorissa toimissaan, jotka liittyvät erilaisten talousjärjestelmän tuottavaa toimintaa tukevien tehtävien interaktiiviseen ratkaisuun.

Työaseman käsite luonnehtii ilmestymishetkellä seuraavasti: ”Työasema on ammattimaisesti suuntautunut laskentakompleksi, joka koostuu päätelaitteesta (henkilökohtainen tietokone) ja erikoisohjelmistoista. Yleensä tällainen kompleksi sijaitsee suoraan asiantuntijan työpaikalla ja on tarkoitettu automatisoimaan hänen työnsä.

Automatisoitu työpaikka voidaan määritellä tieto-, ohjelmisto- ja teknisten resurssien kokonaisuudeksi, joka tarjoaa loppukäyttäjälle tiedonkäsittelyn ja johtamistoimintojen automatisoinnin tietyllä johtamisprosessin aihealueella.

Automatisoitu työasema (AWS) - automatisoidun ohjausjärjestelmän tai muun tiedonkäsittelyjärjestelmän henkilöstön työpaikka (esim. suunnittelijan työpiste automatisoidussa ohjausjärjestelmässä, kirjanpitäjä, taloustieteilijä-analyytikko), joka on varustettu henkilökohtaisella tietokoneella (joka on paikalliseen tietokoneverkkoon ja muihin tietoverkkoihin kytkettynä) sekä erikoisohjelmistoja, jotka on suunniteltu ratkaisemaan työaseman käyttäjän tehtäviä.

Automatisoitujen töiden luominen viittaa siihen, että tärkeimmät tiedon keräämisen, tallennuksen ja käsittelyn toiminnot osoitetaan tietokoneille ja esimies suorittaa osan manuaalisista toiminnoista ja luovaa lähestymistapaa vaativista toiminnoista johtamispäätösten valmistelussa.

Henkilökohtaista teknologiaa käytetään käyttäjähallinnan prosessissa tuotannon ja taloudellisen toiminnan ohjaamiseen, yksittäisten parametrien arvojen muuttamiseksi johtamisongelman ratkaisemisen aikana sekä lähtötietojen syöttämiseen ajankohtaisten ongelmien ratkaisemiseksi ja johtamistoimintojen analysoimiseksi.

Automatisoitu työpaikka johtamisen rationalisoinnin ja tehostamisen työkaluksi luodaan varmistamaan tietyn toimintoryhmän suorittaminen. Automaattisen työpaikan yksinkertaisin toiminto on tieto- ja referenssipalvelut. Vaikka tämä toiminto on jossain määrin luontainen jokaiselle työasemalle, sen toteutuksen ominaisuudet riippuvat merkittävästi käyttäjäluokasta.

Automatisoidut työpaikat ovat ongelmallisia - ammatillinen ohjaus johtamisprosessin tietystä aihealueesta. Ammattityöasemat ovat tärkein työkalu ihmisten kommunikointiin tietokonejärjestelmien kanssa, toimien itsenäisinä työpaikoina, suurten tietokoneiden älykkäinä päätteinä, paikallisten verkkojen työasemina. Automatisoidut työasemat ovat avoimen arkkitehtuuriltaan ja helposti mukautettavissa johtamisprosessien ongelma-alueille.

Analysoitaessa työasemien olemusta asiantuntijat määrittelevät ne useimmiten ammattimaisesti suuntautuneiksi pieniksi laskentajärjestelmiksi, jotka sijaitsevat suoraan asiantuntijoiden työpaikoilla ja on suunniteltu automatisoimaan heidän työtään.

Jokaiselle ohjausobjektille on tarpeen tarjota automaattiset työasemat, jotka vastaavat niiden toiminnallista tarkoitusta. Työasemien luomisen periaatteiden tulee kuitenkin olla yleisiä: johdonmukaisuus, joustavuus, kestävyys, tehokkuus.

Johdonmukaisuuden periaatteen mukaan työasemat tulee katsoa järjestelmiksi, joiden rakenteen määrää toiminnallinen tarkoitus.

Kestävän kehityksen periaate piilee siinä, että AWP-järjestelmän on suoritettava päätoiminnot riippumatta mahdollisten sisäisten ja ulkoisten tekijöiden vaikutuksesta siihen. Tämä tarkoittaa, että yksittäisten osien viat on korjattava helposti ja järjestelmän suorituskyky palautettava nopeasti.

Työaseman tehokkuutta tulee pitää kiinteänä indikaattorina edellä mainittujen periaatteiden toteutusasteesta liittyen järjestelmän luomis- ja käyttökustannuksiin.

Automatisoidun työpaikan toimivuus voi antaa numeerisen vaikutuksen vain, jos toiminnot ja työmäärä jakautuvat oikein henkilön ja tiedonkäsittelytyöstökoneiden kesken, joiden ydin on tietokone. Vasta silloin työasemasta tulee keino lisätä työn tuottavuuden ja johtamisen tehokkuuden lisäksi myös asiantuntijoiden sosiaalista mukavuutta.

Työaseman lokalisointi mahdollistaa tiedon nopean käsittelyn heti vastaanottamisen jälkeen ja käsittelytuloksia voidaan tallentaa mielivaltaisen pitkään käyttäjän pyynnöstä.

Johtamisprosessin toteutuksen yhteydessä automatisoidun työpaikan käyttöönoton tarkoituksena on tehostaa johtamistoimintojen integraatiota, ja jokaisen enemmän tai vähemmän "älykkään" työpaikan tulisi tarjota työtä monitoimitilassa.

Henkilökohtaisiin tietokoneisiin perustuva automatisoitu työpaikka on yksinkertaisin ja yleisin versio automatisoidusta työpaikasta alan työntekijöille. organisaation johtaminen. Tällaista työasemaa pidetään järjestelmänä, joka interaktiivisessa toimintatilassa tarjoaa tietylle käyttäjälle kaikentyyppisiä ohjelmistoja yksinomaan koko työistunnon ajaksi.

Tarkastellaan taloudellisten palveluiden, johtamistoimintojen jne. työntekijöiden AWP:n pääkomponentteja, niiden kehittämis- ja käyttönäkymiä. Kuvassa 1 lähetetty yleinen kaava PC, joka on työaseman tekninen perusta.

Kuva 1. PC:n yleinen kaavio:

1-mikroprosessori, 2-päämuisti, 3-VZU, 4-näyttö, 5-näppäimistö, 6-tulostin, 7-järjestelmän valtatie

Kaikki PC-laitteet ovat vuorovaikutuksessa järjestelmän rungon kautta. VZU:n tiedot on kuitenkin ensin kirjoitettava uudelleen RAM-muistiin, ja vasta sitten ne tulevat prosessorin saataville.

Muista, että tehokkain organisaatiomuoto PC-tietokoneiden käyttö on tiettyjen asiantuntijoiden (ekonomistit, tilastotieteilijät, kirjanpitäjät, johtajat) työasemien luomista niiden pohjalle, koska tämä muoto poistaa psykologisen esteen ihmisen ja koneen välisestä suhteesta.

Kertynyt kokemus viittaa siihen, että työaseman tulee täyttää seuraavat vaatimukset:

asiantuntijan tieto- ja laskentatarpeiden oikea-aikainen tyydyttäminen.

vähimmäisvastausaika ja käyttäjien pyynnöt.

mukautuminen käyttäjän koulutustasoon ja hänen ammatillisiin tarpeisiinsa.

työpisteen työmenetelmien hallinta ja kommunikoinnin helppous, luotettavuus ja huollon helppous.

käyttäjän toleranssi.

kyky kouluttaa käyttäjää nopeasti.

kyky työskennellä osana tietokoneverkkoa.

Työaseman yleinen kaavio on esitetty kuvassa. 2.

Kuva 2. Kaavio automatisoidusta työpaikasta.

Yleiset ohjelmistot (ohjelmistot) varmistavat tietotekniikan toimivuuden, uusien ohjelmien kehittämisen ja liittämisen. Tämä sisältää OS, ohjelmointijärjestelmät ja palveluohjelmat.

Työaseman ammatillinen suuntaus määräytyy ohjelmiston toiminnallisen osan (FPO) mukaan. Täällä keskitytään tiettyyn asiantuntijaan, tarjotaan tiettyjen aihealueiden ongelmien ratkaisu.

FPO:ta kehitettäessä erittäin suurta huomiota annetaan vuorovaikutuksen "ihminen-kone" järjestämiselle. Käyttäjälle on mielenkiintoista ja jännittävää työskennellä tietokoneella vain silloin, kun hän kokee olevansa mukana hyödyllisessä, vakavassa liiketoiminnassa. Muuten häntä odottavat epämiellyttävät tuntemukset.

Dialogijärjestelmien analyysi tämän dialogin järjestämisen näkökulmasta osoitti, että ne voidaan jakaa (käyttäjän ja koneen välisen vuorovaikutuksen periaatteen mukaisesti):

komentokielijärjestelmät;

"ihminen esineiden maailmassa";

dialogi "valikon" muodossa;

Komentokielen käyttö sovelletuissa järjestelmissä on ideoiden siirtoa komentotulkkien rakentamiseen mini- ja mikrotietokoneille. Sen tärkein etu on rakentamisen ja toteutuksen yksinkertaisuus, ja haittapuolena on niiden etujen jatkuvuus: tarve muistaa komennot ja niiden parametrit, toistaa virheellisiä syötteitä, rajoittaa komentojen saatavuutta eri tasoilla jne. Näin ollen järjestelmissä, joissa on komentokieli, käyttäjän on opittava vuorovaikutuksen kieli. Ulkoisesti päinvastainen lähestymistapa on "ihminen esineiden maailmassa" - käskyjä ei ole ja työprosessissa oleva henkilö "liikkuu" kohteensa ympäri kohdistinnäppäimillä, erityisillä osoitinlaitteilla (hiiri, kynä) ja toiminnallinen näppäin yhdistelmiä. Valikko "valikon" muodossa oleva valintaikkuna esittelee käyttäjälle joukon vaihtoehtoisia toimintoja, joista hän valitsee tarvittavat. Tällä hetkellä eniten käytetty käyttöliittymä yhdistää kahden viimeksi mainitun ominaisuudet. Siinä koko näytön työtila on jaettu kolmeen osaan (objekteihin). Ensimmäinen (yleensä yläreunassa) on nimeltään palkki tai valikkopalkki. Sen avulla käyttäjä voi käyttää erilaisia valikkoja, jotka muodostavat ohjelman "luurankon", ja heidän avullaan pääsee muihin objekteihin (mukaan lukien ohjausobjektit). Toista osaa (joka sijaitsee yleensä alareunassa tai voi puuttua kokonaan pienissä ohjelmissa) kutsutaan tilariviksi. Sen avulla voidaan nopeasti hakea useimmin käytetyt kohteet tai näyttää ajankohtaista tietoa. Kolmatta osaa kutsutaan työpinnaksi (pöytäpinnaksi) - suurimmaksi. Se näyttää kaikki ne objektit, joita kutsutaan valikosta tai tilariviltä. Tämä ihmisen ja koneen välisen dialogin organisointimuoto on kätevin (parempaa ei ainakaan tähän mennessä ole keksitty) ja kaikki nykyaikaiset ohjelmat käyttävät sitä jossain määrin. Joka tapauksessa sen on oltava IBM:n CUA (Common User Access) -standardin mukainen.

Tarkastellaan nyt kahta lähestymistapaa työasemien kehittämiseen. Ensimmäinen lähestymistapa - toiminnallinen on tyypillisimpien toimintojen automatisointi.

Katsotaan kuinka toiminnallinen ohjelmisto (FPO) mukautuu tiettyihin sovellusolosuhteisiin. Huomioimme ohjelmistotyökalut, jotka ovat AWP:n perustyökaluja erilaisia ammatteja liittyvät liiketoimintatietojen käsittelyyn ja johtamispäätöksiin.

Ensimmäisenä ilmestyivät ohjelmistotyökalut teknisen henkilöstön työn automatisoimiseksi, mikä johtui todennäköisesti heidän toimintojensa suuresta virallistamisesta. Tyypillisin esimerkki ovat tekstieditorit (prosessorit). Niiden avulla voit nopeasti syöttää tietoja, muokata niitä, etsiä itse virheitä ja auttaa tekstin valmistelussa tulostusta varten. Tekstieditorien käyttö lisää merkittävästi konekirjoittajien tuottavuutta.

Asiantuntijat joutuvat usein työskentelemään suurten tietomäärien kanssa löytääkseen tarvittavat tiedot erilaisten asiakirjojen laatimista varten. Tällaista työtä helpottamaan luotiin tietokannan hallintajärjestelmiä (DBMS): DBASE, RBASE, ORACLE jne.). DBMS:n avulla voit tallentaa suuria määriä tietoa ja mikä tärkeintä, löytää nopeasti oikeat tiedot. Joten esimerkiksi korttihakemiston kanssa työskennellessä sinun on jatkuvasti etsittävä suuria tietoarkistoja löytääksesi tarvittavat tiedot, varsinkin jos kortteja ei ole lajiteltu halutun määritteen mukaan. DBMS selviää tästä tehtävästä muutamassa sekunnissa.

Erilaisten taulukoiden käsittelyyn liittyy myös suuri joukko asiantuntijoita, koska useimmissa tapauksissa taloudelliset tiedot esitetään taulukkoasiakirjojen muodossa. CAT (Large Format Spreadsheets) auttaa luomaan tällaisia asiakirjoja. Ne ovat erittäin käteviä, koska ne itse laskevat uudelleen kaikki lopulliset ja välitiedot, kun alkuperäiset tiedot muuttuvat. Siksi niitä käytetään laajasti esimerkiksi myyntimäärien ja tuottojen ennustamisessa.

AWP-ohjelmistotyökalut organisaation toiminnan seurantaan ja koordinointiin ovat varsin suosittuja laitoksissa, joissa kaikki johtamistoiminnot kuvataan joukoksi prosesseja, joilla jokaisella on alkamis- ja päättymispäivät sekä vastuulliset toteuttajat. Samanaikaisesti jokaisen työntekijän toiminta linkitetään muuhun. Näin luodaan työaikataulu. Paketti pystyy automaattisesti generoimaan tehtäviä esiintyjille määräajan tullessa, muistuttamaan työn suorittamisen määräajasta ja keräämään tietoja työntekijöiden suorituksesta.

Tärkeä rooli instituutioiden toiminnassa on nopealla tiedonvaihdolla, joka vie jopa 95 % johtajan ajasta ja jopa 53 % asiantuntijoiden ajasta. Tässä suhteessa ohjelmistotyökalut, kuten "sähköposti", ovat yleistyneet. Niiden avulla voit jakaa asiakirjoja laitoksen sisällä, lähettää, vastaanottaa ja käsitellä viestejä eri työpaikoista ja jopa pitää asiantuntijakokouksia, jotka sijaitsevat huomattavan etäisyyden päässä toisistaan. Tiedonvaihdon ongelma liittyy läheisesti APM:n työn organisointiin osana tietokoneverkkoa.

Tällä hetkellä suuntaus on ns. integroitujen pakettien luominen, jotka sisältävät tekstieditorien, laskentataulukoiden ja graafisten muokkausohjelmien ominaisuudet. Suuri määrä erilaisia ohjelmia oleellisesti samojen toimintojen suorittamiseen - tietojen luomiseen ja käsittelyyn - johtuu kolmen eri päätyyppisen tiedon läsnäolosta: numeerinen, tekstillinen ja graafinen. Tietojen tallentamiseen käytetään useimmiten DBMS-järjestelmiä, joiden avulla voit yhdistää kaikki tämäntyyppiset tiedot yhdeksi kokonaisuudeksi. Nyt kahden muun tiedon tyyppi: ääni- ja videoinformaatio kehittyy nopeasti. Heille on jo luotu omat editorit, ja on mahdollista, että pian tämäntyyppisistä tiedoista tulee olennainen osa useimpia tietokantoja.

Vaikka nykyaikainen FPO täyttää lähes kaikki eri ammattien työntekijöiden sille asettamat vaatimukset, jotain silti aina puuttuu. Siksi tällaisten ohjelmistojen iso plussa on mahdollisuus tarkentaa ja muuttaa. Mitä tulee uusien ohjelmistotyökalujen kehittämiseen AWS:ssä, se tapahtuu kahteen suuntaan: uusien ohjelmistojen luominen uusiin ammatteihin ja ohjelmistojen erikoistuminen olemassa oleviin ammatteihin. Tällä hetkellä suuntaus on ammattityöasemien luominen. Se ilmaistaan seuraavasti:

ratkaistavien tehtävien kirjanpito

vuorovaikutuksessa muiden työntekijöiden kanssa

ottaen huomioon ammatilliset tavat ja taipumukset

FPO:n lisäksi myös erityisten teknisten välineiden kehittäminen (hiiri, verkko, puhelinnumeroiden automaattinen valinta jne.)

Asiantuntijoiden varustaminen tällaisilla työasemilla mahdollistaa toimistotyöntekijöiden tuottavuuden lisäämisen, heidän lukumääränsä vähentämisen ja samalla lisää taloudellisen tiedon käsittelyn nopeutta ja luotettavuutta, mikä on välttämätöntä tehokkaan suunnittelun ja hallinnan kannalta.

Valinnanvapauden esitys ratkaisujen vaihtelussa objektiivisesti tarkasteltuna antaa sinun määrittää tietyn CT-työkalujen ja perusohjelmistojen yhdistelmän valinnan ilman tietoa niistä, ja lisäksi sen avulla voit pienentää ulottuvuutta mallin ratkaisemiseen käytetystä ongelmasta CT-työkalujen käytön tehostamiseksi.

Tulevaisuuteen katsottuna on syytä huomata, että edelleen kehittäminen markkinasuhteiden sekä PC-tietokoneiden ja niihin perustuvien työasemien laajan käyttöönoton pitäisi johtaa kotimaan PS-markkinoiden merkittävään kehitykseen ja sitä kautta lisääntyneeseen kilpailuun, joka tuntuu jo nyt erittäin merkittävästi. Ja kilpailu, kuten tiedätte, on tärkeä tekijä PS:n hintojen alentamisessa, niiden luomiskustannusten vähentämisessä sekä niiden laadun parantamisessa.

Automatisoidun työpaikan teknisen tuen tulee taata teknisten välineiden korkea luotettavuus, käyttäjäystävällisten toimintatapojen organisointi ja kyky käsitellä vaadittu tietomäärä kulloinkin. Koska työpiste on yksilöllinen käyttäjän työkalu, sen tulee tarjota korkeat ergonomiset ominaisuudet ja käyttömukavuus.

Ohjelmisto keskittyy ensisijaisesti ammatillinen taso käyttäjä yhdistettynä hänen toiminnallisiin tarpeisiinsa, pätevyytensä ja erikoistumiseensa. Ohjelmistoympäristön puolelta käyttäjän tulee tuntea jatkuva tuki halulleen työskennellä missä tahansa tilassa, aktiivisesti tai passiivisesti. Siksi niiden vuorovaikutuksen aikana on tarkoitus varmistaa ihmisen työn mukavuus ohjelmistotyökaluja parantamalla.

2. AUTOMATISOITUJEN TYÖPAIKKOJEN PAIKALLISET JA TEOLLISUUDEN VERKOT

Tällä hetkellä useimpia tietokoneita ei käytetä erillään muista tietokoneista, vaan ne ovat jatkuvasti tai ajoittain yhteydessä paikallisiin tai maailmanlaajuisiin tietokoneverkkoihin vastaanottamaan sitä tai tätä tietoa, lähettämään ja vastaanottamaan viestejä jne.

Jos samassa huoneessa, rakennuksessa tai läheisten rakennusten kompleksissa on useita tietokoneita, joiden käyttäjien tulee yhdessä ratkaista joitakin ongelmia, vaihtaa tietoja tai käyttää yhteistä dataa, on suositeltavaa yhdistää nämä tietokoneet paikalliseen verkkoon.

Lähiverkko (joskus käytetään termiä "paikallinen verkko", lyhennettynä LAN) on joukko useita tietokoneita, jotka on kytketty toisiinsa kaapeleiden avulla (joskus myös puhelinlinjoja tai radiokanavat), joita käytetään tiedon siirtämiseen tietokoneiden välillä. Tietokoneiden liittämiseksi paikallisverkkoon tarvitset verkkolaitteiston ja -ohjelmiston.

Paikallisverkkojen avulla voit tarjota:

Tietojen kollektiivinen käsittely verkkoon kytkettyjen tietokoneiden käyttäjien toimesta ja tiedonvaihto näiden käyttäjien välillä;

jakamisohjelmat;

tulostimien, modeemien ja muiden laitteiden jakaminen.

Siksi melkein kaikki yritykset, joilla on useampi kuin yksi tietokone, yhdistävät ne paikallisiin verkkoihin. Monet kannettavan tietokoneen käyttäjät muodostavat yhteyden yrityksen lähiverkkoon joko tullessaan toimistolle tai ottamalla yhteyden yrityksen tietokoneeseen puhelinkanavien kautta modeemin avulla.

Paikallisen verkon toiminnan varmistamiseksi on usein varattu erityinen tietokone - palvelin tai useita tällaisia tietokoneita. Palvelinlevyt sisältävät jaettuja ohjelmia, tietokantoja ja niin edelleen. Muita paikallisverkon tietokoneita kutsutaan usein työasemiksi. Työasemat, joiden tarvitsee vain käsitellä tietoja palvelimella (esimerkiksi syöttää tiedot yhteiseen tilaus- ja myyntitietokantaan), eivät usein asenna kiintolevyjä säästääkseen rahaa (tai turvallisuussyistä). Verkoissa, joissa on yli 20-25 tietokonetta, tarvitaan palvelin - muuten verkon suorituskyky on yleensä epätyydyttävä. Palvelinta tarvitaan myös yhteiseen intensiiviseen työhön minkä tahansa tietokannan kanssa.

Joskus palvelimille osoitetaan tietty erikoisala (tietojen, ohjelmien tallennus, modeemin ja faksiviestinnän tarjoaminen, tulostus jne.). Palvelimia ei yleensä käytetä käyttäjien työasemina. Palvelimet, jotka tarjoavat arvokasta tietoa, sijaitsevat usein eristetyssä huoneessa, johon vain erityisvaltuutetut henkilöt pääsevät (kuten pankkiholvissa).

Päätyyppejä on kolme Tietokoneverkot:

lähiverkko (LAN);

alueellinen tietokoneverkko (RSN);

maailmanlaajuinen tietokoneverkko (Internet).

Lisäksi kukin luetelluista verkoista voi olla:

Yksi palvelin - verkkoa palvelee yksi tiedostopalvelin (FS);

Monipalvelin - verkkoa palvelevat useat FS:t;

Hajautettu - Kaksi tai useampi paikallisverkko, jotka on yhdistetty sisäisillä tai ulkoisilla silloilla (silta tai liitäntä ohjaa datapakettien vaihtoa kaapelijärjestelmästä toiseen). WAN-käyttäjät voivat käyttää kaikkien liitettyjen paikallisten verkkojen varauksia (kuten: tiedostoja, tulostimia tai levyasemia);

- usean palvelimen paikallinen - kun paikallista verkkoa palvelee useampi kuin yksi tiedostopalvelin;

— monipalvelin jaettu.

Lähiverkot voivat myös olla peer-to-peer (kaikki verkossa olevat tietokoneet ovat tasa-arvoisia, eli ei ole FS:ää, mikä tahansa työasema voi käyttää mitä tahansa muuta työasemaa) ja keskitetyllä hallinnalla (omistettu palvelin).

Lähiverkko on joukko tietokoneita, jotka voivat kommunikoida keskenään, jakaa oheislaitteita (kuten kiintolevyjä, tulostimia jne.) ja käyttää etäkeskustietokoneita tai muita lähiverkkoja.

Yritysverkko on monimutkainen järjestelmä, joka sisältää tuhansia eri komponentteja: tietokoneita eri tyyppejä, pöytäkoneista keskuskoneisiin, järjestelmä- ja sovellusohjelmistot, verkkosovittimet, keskittimet, kytkimet ja reitittimet, kaapelointi.

Järjestelmäintegraattoreiden ja järjestelmänvalvojien päätehtävänä on varmistaa, että tämä hankala ja erittäin kallis järjestelmä selviää mahdollisimman hyvin yrityksen työntekijöiden välillä kiertävien tietovirtojen käsittelystä ja antaa heille mahdollisuuden saada oikea-aikaiset ja järkeviä päätöksiä jotka varmistavat yrityksen selviytymisen kovassa kilpailussa. Ja koska elämä ei pysähdy, yritystiedon sisältö, sen virtausten intensiteetti ja käsittelytavat muuttuvat jatkuvasti. Viimeisin esimerkki yrityksen tietojen automaattisen käsittelyn tekniikan rajusta muutoksesta koko näkyvissä liittyy Internetin suosion ennennäkemättömään kasvuun viimeisen 2-3 vuoden aikana.

Ryhmä Tietojärjestelmä ovat keskittyneet työryhmän jäsenten (yksi yksikkö) kollektiiviseen tiedonkäyttöön, useimmiten rakennettuna paikallisen tietokoneverkon PC:ksi tai harvemmin monipäätteiseksi keskitetyksi tietokonejärjestelmäksi. Yksityyppiset tai erikoistyöasemat tarjoavat kutsun yhteen tai useampaan tiettyyn sovellukseen. Yleistietorahasto on tietokanta tai asiakirjatiedostojen kokoelma. Tiedon jakaminen on järjestetty tietue- ja tiedostolukkojen avulla. Nämä sovellukset on kehitetty käyttämällä usean käyttäjän "desktop DBMS", työryhmätietokantapalvelimia (Btrieve, NetWare SQL, Gupta SQLBase, Sybase Anywhere SQL, MS SQL Server, Progress, Informix-SE, Workgroup Oracle jne.) ja asianmukaisia kehitystyökaluja tai asiakirjanhallintajärjestelmät ja niiden työkalut. Käyttäjän vuorovaikutus tapahtuu keskitetyn tietokannan tai verkon tiedostojärjestelmän tai sähköpostin kautta.

Yritystietojärjestelmät ovat järjestelmien kehitystyötä työryhmille ja ne ovat yrityksen mittakaavaan keskittyviä, ne voivat tukea maantieteellisesti hajallaan olevia solmuja tai verkkoja. Niillä voi olla useiden tasojen hierarkkinen rakenne. Pääominaisuus on pääsyn tarjoaminen yksiköstä yrityksen (organisaation) keskus- tai hajautettuun tietokantaan työryhmän tietorahaston lisäksi. Tällaisille järjestelmille on ominaista asiakas-palvelin-arkkitehtuuri ja palvelimien erikoistuminen. Ne on rakennettu yritysten SQL-tietokantapalvelimille (Oracle7, Informix-OnLine, Informix-DSA, Sybase, CA-Ingress jne.) ja niihin liittyville työkaluille. Omien kehitystyökalujen lisäksi käytetään usein itsenäisiä monialustaisia työkaluja, joita on täydennetty liitännöillä, ohjaimilla ja yhdyskäytävillä kommunikointiin eri DBMS:ien kanssa.

Tällaisille järjestelmille vaatimukset toimintavarmuudelle ja tietoturvallisuudelle kasvavat. Jälkimmäinen ominaisuus saadaan ylläpitämällä tietojen, linkkien ja tapahtumien eheyttä tietokantapalvelimissa. Tapahtuma on jakamaton joukko tietokantatoimintoja, se valmistuu onnistuneesti, kun kaikki sen toiminnot on suoritettu, muussa tapauksessa se palautuu tapahtumaa edeltävään tilaan.

Lähiverkkojen päätyypit ovat Ethernet ja ARCNET. Lisäksi Ethernetissä voi olla useita kaapeleita:

- ohut Ethernet-kaapeli - nimeltään "Thinnet". Siinä on useita etuja, kuten halvemman kaapelin käyttö paksuun Ethernet-kaapelijärjestelmään verrattuna ja helpommin asennettavien laitteiden käyttö;

Automatisoitu työasema (AWS) on asiantuntijan työpaikka, joka on varustettu henkilökohtaisella tietokoneella, ohjelmistolla ja tietoresurssilla yksilölliseen tai kollektiiviseen käyttöön, jonka avulla hän voi käsitellä tietoja saadakseen tietoa, joka tukee hänen päätöksiään ammatillisia tehtäviä suorittaessaan.

Automatisoidun työpaikan luominen edellyttää, että tärkeimmät tiedon keräämisen, tallennuksen ja käsittelyn toiminnot on osoitettu tietokoneille ja taloustieteilijä suorittaa osan manuaalisista ja luovaa lähestymistapaa vaativista toiminnoista johtamispäätösten valmistelussa.

Käyttäjä käyttää henkilökohtaisia laitteita tuotannon ja taloudellisen toiminnan ohjaamiseen, yksittäisten parametrien arvojen muuttamiseksi ongelman ratkaisemisen aikana sekä alkutietojen syöttämiseen AIS:iin ajankohtaisten ongelmien ratkaisemiseksi ja ohjaustoimintojen analysoimiseksi. Analysoitaessa työasemien olemusta asiantuntijat määrittelevät ne useimmiten ammattimaisesti suuntautuneiksi pieniksi laskentajärjestelmiksi, jotka sijaitsevat suoraan asiantuntijoiden työpaikoilla ja on suunniteltu automatisoimaan heidän työtään. Rakenne Asiantuntijan työpiste, sisältää viisi pääkomponenttia:

Henkilökohtainen tietokone;

Tietojenkäsittelyohjelmien kokonaisuus;

koulutusjärjestelmä (hypertekstikäyttäjän dokumentaatiojärjestelmä; integroitu vihjejärjestelmä; kirjanmerkki-, osoittimien ja viittausten järjestelmä; esimerkkijärjestelmä; virheiden valvonta- ja havaitsemisjärjestelmä);

työkalut työasemien asettamiseen (laskentaalgoritmit, analyyttiset ja tekniset parametrit; laitteet: tulostin, skanneri, modeemi; näyttömuotojen ergonomia jne.);

AWP-käyttötyökalut (luokittimet, raportointilomakkeiden generaattori, työkalut tiedon vastaanottamiseen/siirtoon viestintäkanavien kautta, tietojen kopioimiseen ja tallentamiseen, tietokannan ylläpitäjä, tiettyjen käyttäjien työn seuranta).

Lisäksi työasemaa täydennetään dokumentaatiolla ja metodologisilla ohjelmien soveltamista koskevilla materiaaleilla sekä tiedonkäsittelyn työn suorittamista koskevilla määräyksillä. Kunkin komponentin ominaiskylläisyys määräytyy ratkaistavien tehtävien mukaan. Työasemat voivat toimia itsenäisesti tai osana tietokoneverkkoa. Autonomisessa toimintatavassa työasemat luodaan yksittäisten toiminnallisten tehtävien ratkaisemiseksi, eivätkä ne pysty nopeasti käyttämään koko talouskohteen tietokantaa, ja tiedonvaihto eri työasemien välillä tapahtuu konemedian avulla. Tietokoneverkkoihin perustuva työ mahdollistaa tiedonvaihdon järjestämisen työasemien välillä viestintäkanavien kautta, yhdistä ohjausobjektin tietoavaruuden ja organisoi pääsyn siihen kenelle tahansa hänen toimivaltaansa kuuluvalle työntekijälle.

Jokaista työasemaa pidetään itsenäisenä osajärjestelmänä ja ne muodostavat yhdessä yhtenäisen kokonaisuuden. Samalla osaston johtajalla on mahdollisuus hallita toiminnallisten ongelmien ratkaisuprosessia ja integroida yksittäisten asiantuntijoiden työn tuloksia saamalla nopeasti käsiteltyä tietoa päätöksentekoa varten. Samalla säilytetään jokaisen asiantuntijan itsenäisen työn mahdollisuus. Työasemat järjestetään pääsääntöisesti olemassa olevan työnjaon mukaisesti. Riippuen työn määrästä ja tietokoneiden kokonaismäärästä yhdellä työpaikalla voidaan ratkaista erilaisia tehtäviä. Toinen vaihtoehto on myös mahdollinen, kun yksi tehtävä jaetaan useiden töiden kesken.

Työasemien luokittelu.

1. Automaatioasteen mukaan:

Manuaaliset työasemat - työntekijän käytettävissä olevat erikoishuonekalut (pöytä, tuoli, kaapit, puhelin, viivoittimet, pöydät ja muut apuvälineet);

Mekaaniset työasemat sisältävät myös yksinkertaisia tai ohjelmoitavia laskimia;

Automatisoidut työpaikat käyttävät välttämättä PC:tä, jossa on asianmukainen ohjelmisto.

2. Työasemia käyttävien työntekijöiden lukumäärän ja heidän suorittamiensa toimintojen mukaan:

Yksittäiset työasemat, jotka ovat tyypillisiä eri tasoisille johtajille;

Ryhmätyöasemat, joita käyttävät henkilöt, jotka valmistelevat tietoa sen jatkokäyttöä ja esimiesten johtamispäätösten tekemistä varten (kirjanpitäjien, rahoittajien, virkailijoiden jne. työpiste).

3. Kirjoittamalla ratkaistavat toiminnalliset tehtävät:

Ainutlaatuiset työasemat, jotka on erikoistuneet ratkaisemaan joukko epätyypillisiä tehtäviä;

Massatyöasemat, jotka on luotu ratkaisemaan tyypillisiä ongelmia eri toimialoilla.

4. Erikoistuminen: AWP managerille on ominaista toiminnallinen eristäminen, täysin tarjoava offline-työtä johtaja. Asiantuntijan työpisteen tulisi tarjota hänelle mahdollisuus ratkaista kaikki hänelle kohtaavat toiminnalliset tehtävät hyödyntäen kaikkia tarvittavia tietoja. Teknisen työntekijän työpisteen tulee säästää hänet päivittäiseltä rutiinityöltä, joka vaatii tiettyjä ammattitaitoja.

5. Tekijä: tekninen perusta työasemien luominen: suuriin (yleisiin) tietokoneisiin perustuvat työasemat, jotka tarjoavat asiantuntijoille mahdollisuuden työskennellä suurten tietomäärien kanssa oman tietokeskuksensa (ICC) työntekijöiden teknisellä ja ohjelmistotuella. Henkilökohtaisiin tietokoneisiin perustuvat työasemat ovat yksinkertaisin ja yleisin vaihtoehto automatisoitujen työasemien luomiseen, sillä ne poistavat kaikki suuriin tietokoneisiin perustuvien työasemien puutteet.

Työasemien luomisen yleiset periaatteet säilyvät ennallaan, niihin kuuluvat: johdonmukaisuus; joustavuus; vakaus; tehokkuutta. Johdonmukaisuuden periaate tarkoittaa seuraavaa: automatisoidun työpaikan tulee olla toisiinsa yhdistettyjen komponenttien järjestelmä. Samalla työaseman rakenteen tulee vastata selkeästi niitä toimintoja, joita varten tämä työasema on luotu.

Joustavuuden periaate on erittäin tärkeä nykyaikaisten ja tehokkaiden työasemien luomisessa. Tämä periaate tarkoittaa mahdollisuutta mukauttaa työasema sekä ohjelmiston että laitteiston ehdotettuun modernisointiin. Tällä hetkellä, kun ohjelmistojen ja laitteistojen vanhentumisaste kasvaa jatkuvasti, tämän periaatteen noudattamisesta on tulossa yksi tärkeimmistä työasemien luomisen edellytyksistä. Joustavuuden periaatteen varmistamiseksi todellisissa toimivissa automatisoiduissa työpaikoissa kaikki yhden työaseman osajärjestelmät toteutetaan erillisinä, helposti vaihdettavina moduuleina. Yhteensopimattomuusongelmien välttämiseksi vaihdon yhteydessä kaikki elementit on standardoitava.

Hyvin tärkeä sillä on vakauden periaate. Se koostuu työasemalle ominaisten toimintojen suorittamisesta riippumatta sekä sisäisten että ulkoiset tekijät. Vikojen sattuessa järjestelmän suorituskyky on palautettava nopeasti, yksittäisten elementtien toimintahäiriöt on poistettava helposti.

Tehokkuusperiaate tarkoittaa, että järjestelmän luomisesta ja käytöstä aiheutuvat kustannukset eivät saisi ylittää sen toteuttamisesta saatavaa taloudellista hyötyä. Lisäksi automatisoitua työpaikkaa luotaessa on otettava huomioon, että sen tehokkuuden määrää pitkälti oikea toimintojen ja työtaakan jakautuminen työntekijän ja tietokoneisen tiedonkäsittelyvälineen välillä, jonka ydin on PC. Vain jos nämä ehdot täyttyvät, työasemasta tulee keino lisätä työn tuottavuuden ja johtamisen tehokkuuden lisäksi myös asiantuntijoiden sosiaalista mukavuutta.

Osaston asiantuntijalle on tarpeen kehittää automatisoitu työpaikka. Ohjelmiston tulee olla intuitiivinen käyttöliittymä, helppokäyttöinen, kätevä, informatiivinen, joustava ja monikäyttöinen. Osastoasiantuntijan automatisoidun työpaikan ydin on seuraava: yksilöllisen kuorman muodostuminen; tarkastusaikataulujen laatiminen, itsenäiset, konsultointityöt, aikataulut tutkintojen puolustamiseen. Kaaviot luodaan käyttömukavuuden vuoksi Microsoft Wordissa.

Nykyaikaisen tietotekniikan kykyjen käyttäminen tietojenkäsittelyprosessin automatisoimiseen mahdollistaa työn tuottavuuden lisäämisen, asiakirjojen käsittelyn tehokkuuden ja johtamistietojen vaihdon nopeuttamisen. Hajautetun käsite automatisoidut järjestelmät paikalliseen tietojenkäsittelyyn tähtäävä hallinta. Tämän avulla voit järjestää johtohenkilöstön työnjaon ja automatisoida heidän tehtäviensä suorittamisen. Tämän idean toteuttamiseksi on tarpeen luoda henkilökohtaisiin elektronisiin tietokoneisiin (PC) perustuvia automatisoituja työasemia jokaiselle johtamistasolle ja jokaiselle ainealueelle.

Tällä hetkellä paikalliseen tiedonkäsittelyyn tähtäävien hajautettujen automaattisten ohjausjärjestelmien käsite on yleistynyt. Tämän avulla voit järjestää johtohenkilöstön työnjaon ja automatisoida heidän tehtäviensä suorittamisen. Tämän idean toteuttamiseksi on tarpeen luoda henkilökohtaisiin elektronisiin tietokoneisiin (PC) perustuvia automatisoituja työasemia jokaiselle johtamistasolle ja jokaiselle ainealueelle.

Hajautetun ohjausjärjestelmän avulla voit korostaa seuraavia vaatimuksia tehokkaasti ja täysin toimivalle työasemalle:

Käyttäjän tietotarpeiden oikea-aikainen tyydyttäminen;

Minimi vastausaika käyttäjien pyyntöihin;

Sopeutuminen käyttäjän koulutuksen tasoon ja hänen suorittamiensa toimintojen erityispiirteisiin;

Kyky kouluttaa käyttäjä nopeasti perustyömenetelmiin;

Luotettavuus ja huollon helppous;

Ystävällinen käyttöliittymä;

Kyky työskennellä osana tietokoneverkkoa.

AWS koostuu tietokonetekniikan laitteistoista ja ohjelmistoista (kuva 10) sekä tarvittavasta metodologisesta dokumentaatiosta, jonka avulla käyttäjä voi olla tehokkaasti vuorovaikutuksessa näiden työkalujen kanssa.

Automatisoitu työpaikka (AWS) - tietokonelaitteiden ja ohjelmistojen kokonaisuus, joka sijaitsee suoraan työntekijän työpaikalla ja on suunniteltu automatisoimaan hänen työnsä erikoisalalla.

Automatisoidut työpaikat on luotava tiukasti niiden käyttötarkoituksen mukaisesti. kuitenkin yleiset periaatteet työasemien luominen säilyy ennallaan, mukaan lukien:

johdonmukaisuus;

Joustavuus;

kestävyys;

Tehokkuus.

Johdonmukaisuuden periaate tarkoittaa seuraavaa: automatisoidun työpaikan tulee olla toisiinsa yhdistettyjen komponenttien järjestelmä. Samalla työaseman rakenteen tulee vastata selkeästi niitä toimintoja, joita varten tämä työasema on luotu.

Joustavuuden periaatteen varmistamiseksi todellisissa toimivissa automatisoiduissa työpaikoissa kaikki yhden työaseman osajärjestelmät toteutetaan erillisinä, helposti vaihdettavina moduuleina. Yhteensopimattomuusongelmien välttämiseksi vaihdon yhteydessä kaikki elementit on standardoitava.

Kestävän kehityksen periaate on erittäin tärkeä. Se koostuu työasemalle ominaisten toimintojen suorittamisesta riippumatta sekä sisäisten että ulkoisten tekijöiden vaikutuksesta. Vikojen sattuessa järjestelmän suorituskyky on palautettava nopeasti, yksittäisten elementtien toimintahäiriöt on poistettava helposti.

Käytännön kokemus Työasemien käyttö mahdollistaa seuraavat vaatimukset tehokkaalle ja täysin toimivalle työasemalle:

Käyttäjän tietotarpeiden oikea-aikainen tyydyttäminen;

Minimi vastausaika käyttäjien pyyntöihin;

Sopeutuminen käyttäjän koulutuksen tasoon ja hänen suorittamiensa toimintojen erityispiirteisiin;

Kyky kouluttaa käyttäjä nopeasti perustyömenetelmiin;

Luotettavuus ja huollon helppous;

Ystävällinen käyttöliittymä;

Kyky työskennellä osana tietokoneverkkoa.

Käyttötyöaseman toimintaan tarvittavat välineet on esitetty kuvassa 12

Kuva 12 - AWP-kaavio

5.5 Henkilökohtainen tietokone työaseman perustana - sen pääasiallinen
alajärjestelmiä

Nykyaikainen henkilökohtainen tietokone koostuu useista päälohkoista tai solmuista:

järjestelmän lohko;

monitori;

näppäimistöt;

hiiren manipulaattori.

Henkilökohtainen tietokone tai tietokoneen päälaitteistokomponentti koostuu prosessorista, muistista ja syöttö-/tulostuslaitteista; jokaista komponenttia edustaa yksi tai useampi moduuli. Jotta tietokone voisi täyttää ensisijaisen tehtävänsä suorittaa ohjelmia, eri komponenttien on kyettävä kommunikoimaan keskenään.

PROSESSORI. Se ohjaa tietokoneen toimintoja ja suorittaa myös tietojenkäsittelytoiminnon. Jos järjestelmässä on vain yksi prosessori, sitä kutsutaan usein keskusyksiköksi (CPU).

päämuisti. Tänne tallennetaan tiedot ja ohjelmat. Yleensä tämä muisti on väliaikainen. Sitä kutsutaan usein todelliseksi, hajasaantimuistiksi tai ensisijaiseksi muistiksi.

I/O-laitteet. Käytetään tietojen siirtämiseen tietokoneen ja ulkoisen ympäristön välillä, joka koostuu erilaisista oheislaitteista, mukaan lukien toissijainen muisti, viestintälaitteet ja päätelaitteet.

Järjestelmäväylä. Tietyt rakenteet ja mekanismit, jotka mahdollistavat vuorovaikutuksen prosessorin, päämuistin ja I/O-laitteiden välillä.

Yksinkertaistettu lohkokaavio, joka näyttää tärkeimmät toiminnalliset komponentit tietokonejärjestelmä Niiden suhde on esitetty kuvassa 13. Myöhemmin tutustumme näihin laitteisiin