Trimiteți-vă munca bună în baza de cunoștințe este simplu. Utilizați formularul de mai jos
Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.
Documente similare
Conceptul și cerințele pentru organizarea locului de muncă al managerului. Scurte caracteristici organizaționale și economice ale filialei Naberezhnye Chelny a Institutului de Economie, Management și Drept. Tipuri de categorii activitatea muncii cu un computer personal.
lucrare de termen, adăugată 20.12.2013
Ergonomia locului de muncă: identificarea indicatorilor antropometrici și biomecanici, psihologici, de grup igienic. Pașaportul locului de muncă în proiectarea organizației și raționalizarea forței de muncă. Economia și sociologia muncii muncitorilor.
lucrare de termen, adăugată 19.07.2008
Îmbunătățirea eficienței întreprinderii. Locul de muncă și zona de lucru. Elemente de la locul de muncă. Principii de organizare ergonomică a locurilor de muncă la întreprindere. Utilizarea rațională a personalului întreprinderii la SRL "Master-Prime. Beryozka".
lucrare de termen, adăugată 02.02.2015
Cerințe moderne pentru organizarea locurilor de muncă ale personalului. Organizarea locului de muncă al secretarei, ținând cont de cerințe organizare stiintifica munca la planificarea si intretinerea acestuia. Echipamente și echipamente ale locului de muncă, cerințe pentru iluminare rațională.
lucrare de termen, adăugată 31.03.2013
Justificarea tipului locului de muncă, a echipamentelor organizatorice și tehnice. Funcții îndeplinite de directorul de vânzări produse turistice. Programul de lucru și întreținerea locului de muncă. Dispunerea locului de muncă, luând în considerare indicatorii de reglementare.
lucrare de termen, adăugată 17.06.2010
Scopul și scopul soluției automate a problemei. Dezvoltarea unui loc de muncă automatizat pentru un manager de vânzări de piese auto. Caracteristicile normativ-de referință și informații operaționale de intrare. Software pentru sarcini.
teză, adăugată 15.06.2012
Studiul compoziției locului de muncă automatizat și suportul informațional al acestuia. Determinarea continutului fluxurilor de informatii ale companiei si analiza atributii oficiale manager de personal. Dotarea tehnică a stației de lucru a șefului de personal al companiei.
raport de practică, adăugat la 01.11.2013
automatizate la locul de muncă(AWP) este un loc de muncă al unui specialist dotat cu un computer personal, software și un set de resurse informaționale de uz individual sau colectiv, care îi permit să prelucreze date în vederea obținerii de informații care să-i sprijine deciziile în îndeplinirea funcțiilor profesionale.
Crearea unui loc de muncă automatizat presupune că principalele operațiuni de acumulare, stocare și prelucrare a informațiilor sunt atribuite computerelor, iar economistul realizează unele dintre operațiunile și operațiunile manuale care necesită o abordare creativă în pregătirea deciziilor de management.
Echipamentul personal este utilizat de utilizator pentru a controla activitățile de producție și economice, pentru a modifica valorile parametrilor individuali în cursul rezolvării problemei, precum și pentru a introduce datele inițiale în AIS pentru a rezolva problemele curente și a analiza funcțiile de control. Analizând esența stațiilor de lucru, specialiștii le definesc cel mai adesea ca fiind sisteme de calcul mici orientate profesional, situate direct la locurile de muncă ale specialiștilor și concepute pentru a le automatiza munca. Structura stației de lucru a unui specialist include cinci componente principale:
Calculator personal;
complex de programe de prelucrare a informațiilor;
sistem de instruire (sistem de documentare hipertext al utilizatorului; sistem de indicii integrate; sistem de marcaje, indicatoare și referințe; sistem de exemple; sistem de control și detecție a erorilor);
instrumente pentru configurarea stațiilor de lucru (algoritmi de calcul, parametri analitici și tehnologici; dispozitive: imprimantă, scaner, modem; ergonomia formelor de ecran etc.);
Instrumente de operare AWP (clasificatoare, generator de formulare de raportare, instrumente de recepție/transmitere a datelor prin canale de comunicare, copiere și stocare a datelor, administrator de baze de date, monitorizarea activității anumitor utilizatori).
În plus, stația de lucru este completată cu documentație și materiale metodologice privind aplicarea programelor, precum și reglementări pentru efectuarea lucrărilor de prelucrare a informațiilor. Saturația specifică a fiecăreia dintre componente este determinată de sarcinile de rezolvat. Stațiile de lucru pot funcționa autonom sau ca parte a unei rețele de calculatoare. În modul de funcționare autonom, stațiile de lucru sunt create pentru a rezolva sarcini funcționale individuale și nu pot utiliza rapid întreaga bază de informații a unui obiect economic, iar schimbul de informații între diferite stații de lucru se realizează folosind medii de mașină. Lucrul pe baza rețelelor de calculatoare vă permite să organizați schimbul de date între stațiile de lucru prin canale de comunicare, să combinați spațiul de informații al obiectului de control și să organizați accesul la acesta pentru orice angajat din autoritatea sa.
Fiecare stație de lucru este considerată un subsistem independent și împreună formează un singur întreg. În același timp, șeful de departament are posibilitatea de a gestiona procesul de rezolvare a problemelor funcționale și de a integra rezultatele muncii specialiștilor individuali, primind rapid informații prelucrate pentru luarea deciziilor. În același timp, se păstrează posibilitatea de lucru autonom a fiecărui specialist. De regulă, stațiile de lucru sunt organizate în conformitate cu distribuția existentă a muncii. În funcție de cantitatea de muncă și de numărul total de computere la un loc de muncă, pot fi rezolvate diverse sarcini. Este posibilă și o altă opțiune, atunci când o sarcină va fi distribuită între mai multe locuri de muncă.
Clasificarea posturilor de lucru.
1. După gradul de automatizare:
Posturi de lucru manuale - mobilier special la dispozitia angajatului (masa, scaun, dulapuri, telefon, rigle, mese si alte unelte auxiliare);
Stațiile de lucru mecanice conțin și calculatoare simple sau programabile;
Locurile de muncă automatizate folosesc în mod necesar un computer cu software-ul corespunzător.
2. După numărul de angajați care utilizează stațiile de lucru și funcțiile pe care le îndeplinesc:
Stații de lucru individuale, care sunt tipice pentru liderii de diferite ranguri;
Posturi de lucru de grup utilizate de persoanele care pregătesc informații în scopul utilizării lor ulterioare și luării deciziilor manageriale de către manageri (post de lucru al contabililor, finanțatorilor, funcționarilor etc.).
3. Tastând sarcinile funcționale de rezolvat:
Stații de lucru unice, foarte specializate pentru rezolvarea unui set de sarcini non-standard;
Stații de lucru în masă create pentru a rezolva probleme tipice din diverse industrii.
4. Prin specializare: Managerul AWP se caracterizează prin izolare funcțională, oferind deplin munca offline lider. specialist AWP ar trebui să-i ofere posibilitatea de a rezolva orice sarcini funcționale cu care se confruntă, valorificând la maximum toate informațiile necesare. Postul de lucru al unui lucrător tehnic ar trebui să-l salveze de munca de rutină zilnică efectuată, care necesită anumite abilități profesionale.
5. Conform bazei tehnice de realizare a stațiilor de lucru: stații de lucru bazate pe calculatoare mari (universale) care oferă specialiștilor posibilitatea de a lucra cu cantități mari de date cu suport tehnic și software oferit de angajații propriului centru de informare (ICC). Stațiile de lucru bazate pe computere personale sunt cea mai simplă și cea mai comună opțiune pentru crearea stațiilor de lucru automatizate, deoarece elimină toate neajunsurile stațiilor de lucru bazate pe computere mari.
Principiile generale ale creării stațiilor de lucru rămân neschimbate, ele includ: consistența; flexibilitate; stabilitate; eficienţă. Principiul consecvenței înseamnă următoarele: un loc de muncă automatizat ar trebui să fie un sistem de componente interconectate. În același timp, structura stației de lucru trebuie să corespundă clar cu funcțiile pentru care este creată această stație de lucru.
Principiul flexibilității este de mare importanță în crearea stațiilor de lucru moderne și eficiente. Acest principiu înseamnă posibilitatea adaptării stației de lucru la modernizarea propusă atât a software-ului, cât și a hardware-ului. În prezent, când rata de uzură a software-ului și hardware-ului este în continuă creștere, respectarea acestui principiu devine una dintre cele mai importante condiții pentru crearea stațiilor de lucru. Pentru a asigura principiul flexibilității în locurile de lucru automatizate reale, toate subsistemele unei singure stații de lucru sunt implementate ca module separate, ușor de înlocuit. Pentru a evita problemele de incompatibilitate la înlocuire, toate elementele trebuie să fie standardizate.
Mare importanță are principiul stabilitatii. Constă în îndeplinirea funcțiilor inerente stației de lucru, indiferent de impactul atât al intern cât și al factori externi. În cazul defecțiunilor, performanța sistemului ar trebui restabilită rapid, defecțiunile elementelor individuale trebuie eliminate cu ușurință.
Principiul eficienței presupune ca costurile de creare și operare a unui sistem să nu depășească beneficiile economice din implementarea acestuia. În plus, la crearea unui loc de muncă automatizat, trebuie să se țină cont de faptul că eficacitatea acestuia va fi determinată în mare măsură de distribuția corectă a funcțiilor și a volumului de muncă între angajat și mijloacele informatice de prelucrare a informațiilor, al căror nucleu este un PC. Doar dacă aceste condiții sunt îndeplinite, stația de lucru devine un mijloc de creștere nu numai a productivității muncii și a eficienței managementului, ci și a confortului social al specialiștilor.
Este necesar să se dezvolte un loc de muncă automatizat pentru un specialist de departament. Software-ul ar trebui să aibă o interfață intuitivă, să fie ușor de utilizat, convenabil, informativ, flexibil și multifuncțional. Esența locului de muncă automatizat al unui specialist de departament este următoarea: formarea unei sarcini individuale; realizarea de grafice pentru munca de control, independenta, consultanta, orare pentru apararea actelor de mandat. Graficele sunt create pentru comoditate în Microsoft Word.
Utilizarea capacităților tehnologiei moderne de calcul pentru a automatiza procesul de procesare a informațiilor vă permite să creșteți productivitatea muncii, să îmbunătățiți eficiența lucrului cu documente și să accelerați schimbul de informații de management. În prezent, conceptul de sisteme de control automat distribuite care vizează prelucrarea locală a informației a devenit larg răspândit. Acest lucru vă permite să organizați diviziunea muncii personalului de conducere și să automatizați îndeplinirea funcțiilor acestora. Pentru a implementa această idee, este necesar să se creeze stații de lucru automatizate bazate pe computere electronice personale (PC-uri) pentru fiecare nivel de management și fiecare domeniu de studiu.
În prezent, conceptul de sisteme de control automat distribuite care vizează prelucrarea locală a informației a devenit larg răspândit. Acest lucru vă permite să organizați diviziunea muncii personalului de conducere și să automatizați îndeplinirea funcțiilor acestora. Pentru a implementa această idee, este necesar să se creeze stații de lucru automatizate bazate pe computere electronice personale (PC-uri) pentru fiecare nivel de management și fiecare domeniu de studiu.
Sistemele de control distribuite vă permit să evidențiați următoarele cerințe pentru o stație de lucru eficientă și complet funcțională:
Satisfacerea în timp util a nevoilor de informare ale utilizatorului;
Timp minim de răspuns la solicitările utilizatorilor;
Adaptarea la nivelul de pregătire a utilizatorului și specificul funcțiilor îndeplinite de acesta;
Capacitatea de a instrui rapid utilizatorul în metodele de bază de lucru;
Fiabilitatea și ușurința întreținerii;
Interfață prietenoasă;
Abilitatea de a lucra ca parte a unei rețele de calculatoare.
AWS este format din hardware și software (Fig. 10) de tehnologie informatică, precum și din documentația metodologică necesară care permite utilizatorului să interacționeze eficient cu aceste instrumente.
Odată cu apariția competiției între întreprinderi și organizații, sunt necesare decizii de management rapide și justificate economic pentru a rezolva probleme operaționale și tactice vitale pentru acestea. Activitatea organizatorica a angajatilor din conducere, inclusiv contabili, specialisti in sistemul bancar si credit, planificatori, etc., trebuie sa fie ghidata de utilizarea tehnologiilor avansate care economisesc timp.
Noile abordări ale organizării și implementării funcțiilor de management necesită o schimbare radicală a tehnologiei de management în sine, introducerea mijloacelor tehnice de prelucrare a informațiilor, în primul rând un PC. În noile condiții, PC-urile trebuie transformate din sisteme de procesare automată a informațiilor de intrare în mijloace fiabile și accesibile pentru ca managerii să acumuleze informații, să analizeze, să evalueze și să dezvolte cele mai eficiente decizii economice.
Tendința către o descentralizare sporită a managementului presupune o tranziție la procesarea distribuită a informațiilor cu descentralizarea utilizării tehnologiei informatice și îmbunătățirea organizării locurilor de muncă ale utilizatorilor.
Scopul principal al locurilor de muncă pentru manageri și alți angajați este de a oferi condiții pentru o muncă confortabilă, performantă și de înaltă calitate. În acest scop, locul de muncă al unui specialist ar trebui să fie planificat convenabil, dotat cu tot ceea ce este necesar și oferind suport informațional neîntrerupt și organizare rațională a muncii în acest loc. Utilizarea stațiilor de lucru nu trebuie să perturbe ritmul obișnuit al muncii utilizatorului și ar trebui să concentreze atenția utilizatorului asupra logicii sarcinilor care se rezolvă. Cu toate acestea, dacă o anumită acțiune a utilizatorului nu este efectuată, utilizatorul trebuie să cunoască motivul și informațiile despre aceasta trebuie furnizate utilizatorului.
Sub loc de muncă automatizat(AWP) este înțeles ca un set de instrumente metodologice, lingvistice (lingvistice), hardware și software care asigură automatizarea funcțiilor utilizatorului într-un anumit domeniu și permit satisfacerea rapidă a cerințelor sale funcționale și de calcul.
Astfel, stația de lucru are o orientare problema-profesională către un domeniu specific. Crearea de locuri de muncă automatizate presupune că principalele operațiuni de acumulare, stocare și prelucrare a informațiilor sunt atribuite tehnologiei informatice, în timp ce specialistul efectuează o anumită parte operațiuni manuale și operațiuni care necesită o abordare creativă în pregătirea deciziilor de conducere. În același timp, computerul lucrează în strânsă interacțiune cu utilizatorul, care își controlează acțiunile, modifică valorile parametrilor individuali în cursul rezolvării problemei și, de asemenea, introduce datele inițiale pentru rezolvarea problemelor și funcțiile de control.
AWS, ca instrument de intensificare a activităților de management, trebuie să asigure îndeplinirea unui anumit grup de funcții. Cea mai simplă funcție a stației de lucru este serviciile de informare și referință, iar această funcție este inerentă oricărei stații de lucru într-o măsură sau alta, cu toate acestea, caracteristicile implementării sale depind în mod semnificativ de categoria de utilizator.
Multe stații de lucru cunoscute pot fi clasificate pe baza următoarelor caracteristici:
Domeniul funcțional ( activitate științifică, design, producție și procese tehnologice, management organizațional);
Tipul de calculator folosit (micro, mini, macro);
Mod de operare (individual, grup, retea);
Calificările utilizatorului (profesionale și neprofesionale).
În cadrul fiecărui grup de stații de lucru selectate, poate fi efectuată o clasificare mai detaliată.
De exemplu, stațiile de lucru de management organizațional pot fi împărțite în posturi de lucru ale șefilor de organizații și departamente, posturi de lucru ale angajaților departamentelor de planificare, posturi de lucru ale lucrătorilor din logistică, posturi de lucru ale contabililor etc. În mod convențional, toate aceste stații de lucru pot fi numite ARM - economist.
În funcție de nivelul deciziilor luate de angajat, se pot distinge următoarele tipuri de posturi de lucru:
postul de lucru al managerului;
post de lucru al unui specialist;
AWP al unui lucrător tehnic.
Caracteristicile fiecărui tip de stație de lucru sunt determinate de principalele funcții și sarcini ale angajaților.
Principalele funcții ale managerului sunt managementul operațional și luarea deciziilor.
Aceste funcții sunt cele care determină cerințele generale pentru Postul de lucru al capului:
Prezența unei baze de date suficient de dezvoltate, actualizată constant cu informații operaționale și de încredere și un număr limitat de angajați, de regulă, are acces la o parte a acestei baze de date și numai șeful însuși are acces la fragmentele sale individuale;
Asigurarea posibilitatii de cautare prompta a informatiilor;
Capacitatea de a prezenta informații în forma convenabilă și integrată cerută (inclusiv informații provenind din diferite surse);
Disponibilitatea instrumentelor software care asigură luarea deciziilor și instrumentelor care reglementează activitățile organizatorice și administrative;
Asigurarea comunicarii operationale cu subordonatii si diverse surse de informatii.
Orientarea profesională a unui specialist determină cerințele pentru specialist AWP, cu toate acestea, stația de lucru a oricărui specialist ar trebui să ofere posibilitatea de a efectua lucrări analitice.
Prin urmare, să Cerințe generale Specialistul AWP ar trebui să includă:
Abilitatea de a lucra cu baze de date corporative, baze de date instituționale și personale;
Posibilitate de modelare a proceselor analizate;
Asigurarea versatilității și flexibilității sistemului.
Lucrătorii tehnici includ secretare, operatori, dactilografe, inspectori etc. Ei, de regulă, efectuează lucrări de rutină care necesită anumite abilități profesionale. Aceasta este introducerea informațiilor, întreținerea dosarelor și arhivelor, controlul planului personal zilnic al managerului, procesarea documentației de intrare și de ieșire etc. Postul de lucru al unui muncitor tehnic ar trebui să asigure automatizarea acestor funcții.
forme standard Postul de lucru al unui muncitor tehnic sunt:
Postul de lucru al inspectorului departamentului de litere;
AWP inspector de înregistrări de timp;
Operator AWP pentru procesarea documentelor text;
Postul de lucru al arhivistilor.
Primele stații de lucru au fost create pe baza unor calculatoare universale mari, ulterior au fost construite pe baza unor computere mici. Odată cu dezvoltarea PC-urilor, hardware-ul PC-ului este folosit în principal pentru a construi stații de lucru.
Pe stadiul prezent tipuri variate AWS corespunde diverselor soluții arhitecturale și tehnologice:
Stație de lucru bazată pe PC- cea mai simplă și mai comună versiune a stației de lucru a angajaților din domeniul managementului organizațional. O astfel de stație de lucru este un sistem care, într-un mod interactiv de funcționare, oferă utilizatorului un monopol asupra tuturor tipurilor de software pentru întreaga sesiune. Utilizatorul însuși îndeplinește toate sarcinile funcționale de conversie a informațiilor.
Astfel de stații de lucru oferă:
Simplitate, comoditate și ușurință în utilizare;
Ușurință de adaptare la funcțiile specifice ale utilizatorului;
Cerințe scăzute pentru condițiile de funcționare;
Fiabilitate ridicată;
organizare simplă întreținere.
Diferența conceptuală dintre o stație de lucru bazată pe PC este că stația de lucru este o arhitectură deschisă. Ajustat funcțional, fizic și ergonomic la un anumit utilizator (stație de lucru personală) sau un grup de utilizatori (stație de lucru de grup).
Stație de lucru ca stație de lucru oferă un mod eficient de operare în cadrul rețelei locale. Acest mod este adecvat atunci când este necesar să se distribuie informații și resurse de calcul între mai mulți utilizatori.
Stație de lucru care utilizează un PC ca terminal inteligent presupune accesul de la distanță la resursele computerului central (principal) sau rețelei externe. Mai multe PC-uri sunt conectate prin canale de comunicare la computerul principal, în timp ce fiecare PC poate funcționa offline. În plus, stațiile de lucru se pot conecta la diverse servicii și sisteme de informații. scop general(servicii de știri, sisteme de regăsire a informațiilor, baze de date și cunoștințe, sisteme de biblioteci etc.).
Instituție de învățământ de stat
studii profesionale superioare
„Academia Vămilor Ruse”
Sankt Petersburg numit după V.B. Filiala Bobkov
Academia Vamală Rusă
Departamentul de Informatică și ITT
pe tema „Locul de muncă automatizat al unui specialist”
Efectuat:
elev în anul 5
Învățământ cu normă întreagă
Facultatea de Economie
grupele 541
Vershinina Irina
Introducere
Provocarea automatizării Procese de producțieși procesele de management, ca întotdeauna, a fost și rămâne relevantă în economia națională. Necesitatea automatizării managementului economiei naționale și a legăturilor sale se explică prin sarcinile de facilitare a muncii personalului de conducere, stoparea creșterii numărului acestora, cauzată de dezvoltarea producției; complicarea relațiilor industriale; creșterea volumului funcțiilor de conducere. Un rol important îl joacă problema corespondenței baza tehnica gestionarea unei baze de producție similare pentru care se realizează automatizarea.
În etapa actuală de automatizare a managementului producției, cea mai promițătoare este automatizarea funcțiilor de planificare și management bazate pe calculatoare personale instalate direct la locurile de muncă ale specialiștilor. Aceste sisteme sunt utilizate pe scară largă în managementul organizațional sub denumirea de stații de lucru automatizate (AWP). Acest lucru va permite persoanelor care nu au cunoștințe speciale în domeniul programării să utilizeze sistemul și, în același timp, va permite completarea sistemului după cum este necesar. Amploarea și ritmul actual de introducere a instrumentelor de automatizare a managementului în economia națională cu o urgență deosebită pune sarcina de a efectua cercetări cuprinzătoare legate de un studiu cuprinzător și de generalizare a problemelor care apar în acest caz, atât practice, cât și teoretice.
Acest eseu discută conceptul de AWS și principalele sale caracteristici. Acest subiect foarte relevant în vremea noastră de tehnologie modernă și inovație. Implementarea activă a locului de muncă automatizat conduce la îmbunătățirea și accelerarea proceselor de producție și, în consecință, la creșterea indicatorilor economici în general.
§ 1. Conceptul şi caracteristici generale stație de lucru
Analizând esența stațiilor de lucru, specialiștii le definesc cel mai adesea ca fiind sisteme de calcul mici orientate profesional, situate direct la locurile de muncă ale specialiștilor și concepute pentru a le automatiza munca.
Pentru fiecare obiect de control, este necesar să se prevadă stații de lucru automate corespunzătoare acestora scop functional. Totuși, principiile creării stațiilor de lucru ar trebui să fie generale: consistență, flexibilitate, durabilitate, eficiență. Conform principiului coerenței, stațiile de lucru ar trebui să fie considerate ca sisteme, a căror structură este determinată de scopul funcțional.
Principiul flexibilității înseamnă adaptabilitatea sistemului la o eventuală restructurare datorită modularității construcției tuturor subsistemelor și standardizării elementelor acestora.
Principiul sustenabilității constă în faptul că sistemul AWP trebuie să îndeplinească principalele funcții, indiferent de impactul asupra acestuia al unor posibili factori interni și externi. Aceasta înseamnă că defecțiunile din părțile sale individuale ar trebui eliminate cu ușurință, iar performanța sistemului ar trebui restabilită rapid.
Eficiența stației de lucru trebuie considerată ca un indicator integral al nivelului de implementare a principiilor de mai sus, legat de costurile de creare și exploatare a sistemului.
AWP este un set de software și hardware care asigură interacțiunea umană cu un computer, oferă capacitatea de a introduce informații și de a ieși. Cel mai adesea, ARM face parte sistem automatizat control (ACS). AWP - poate fi definit ca un set de informații, software și resurse tehnice care oferă utilizatorului final procesarea datelor și automatizarea funcțiilor de management într-un domeniu specific.
După scopul lor, stațiile de lucru sunt sisteme informatice situate la locurile de muncă ale specialiștilor, care servesc la automatizarea muncii acestora. Rolul stațiilor de lucru este determinat de natura participării lor la procesul de management al unui anumit domeniu de activitate de producție.
AWP ca instrument de raționalizare și intensificare a activităților de management este creat pentru a asigura îndeplinirea unui anumit grup de funcții. Cea mai simplă funcție a stației de lucru este serviciile de informare și referință. Deși această funcție este inerentă oricărei stații de lucru într-o măsură sau alta, caracteristicile implementării acesteia depind în mod semnificativ de categoria de utilizator. Stațiile de lucru au o orientare profesională-problema către un domeniu specific.
AWP are următoarele proprietăți:
disponibilitate. (Setul de mijloace tehnice, software, informaționale și alte mijloace disponibile utilizatorului);
posibilitatea realizarii si imbunatatirii proiectelor de prelucrare automata a datelor intr-un anumit domeniu de activitate;
prelucrarea datelor de către utilizator;
modul interactiv de interacțiune între utilizator și computer atât în procesul de rezolvare a problemelor de control, cât și în procesul de proiectare a acestora.
Se pot distinge următoarele funcții principale ale ARM:
Satisfacerea nevoilor informatice si de calcul ale unui specialist;
Timp minim de răspuns la solicitările utilizatorilor;
Adaptarea la nevoile profesionale;
Ușurința de a stăpâni lucrul pe stația de lucru; - Capacitate de a lucra în rețea.
ARM include de obicei:
Un set de instrumente software și software (programe aplicate și auxiliare);
Complex de informare și suport metodologic
Folosirea stațiilor de lucru într-un birou modern facilitează pe cât posibil munca unui specialist, eliberând timp și efort care au fost cheltuiți anterior pentru a efectua operațiuni de rutină de colectare a datelor și calcule complexe pentru activități creative, bazate pe știință, în rezolvarea problemelor profesionale.
Avantajele implementării AWP sunt:
Automatizarea muncii, utilizarea tehnologiilor care economisesc forța de muncă (de exemplu, utilizarea computerelor);
Îmbunătățirea siguranței producției (atunci când este utilizat în industrie);
Luare mai rapidă a deciziilor de management;
Mobilitatea lucrătorilor;
Creșterea productivității muncii
Funcționarea unui loc de muncă automatizat poate da un efect numeric numai dacă funcțiile și volumul de muncă sunt distribuite corespunzător între o persoană și mașini-unelte pentru prelucrarea informațiilor, al căror nucleu este un computer. Abia atunci stația de lucru va deveni un mijloc de creștere nu numai a productivității muncii și a eficienței managementului, ci și a confortului social al specialiștilor.
§2. Scopul și tipurile de stație de lucru
statie de lucru industriala
Folosirea stațiilor de lucru într-un birou modern facilitează pe cât posibil munca unui specialist, eliberând timp și efort care au fost cheltuiți anterior pentru a efectua operațiuni de rutină de colectare a datelor și calcule complexe pentru activități creative, bazate pe știință, în rezolvarea problemelor profesionale. Scopul implementării este îmbunătățirea următorilor indicatori:
automatizarea forței de muncă, utilizarea tehnologiilor care economisesc forța de muncă (de exemplu, utilizarea computerelor);
îmbunătățirea siguranței producției (atunci când este utilizat în industrie);
luarea mai rapidă a deciziilor de management;
mobilitatea lucrătorilor;
cresterea productivitatii muncii
Pentru a caracteriza stația de lucru, putem evidenția principalele componente ale tehnologiei informației care o implementează. Acestea includ:
Suport tehnic și hardware (calculatoare, imprimante, scanere, case de marcatși alte echipamente suplimentare)
Suport informațional (standarde de documente și forme unificate, standarde de prezentare a indicatorilor, clasificatorilor și informațiilor de referință);
Dispozitive de rețea și comunicații (rețele locale și corporative, e-mail).
Caracteristicile acestor componente determină nivelul stației de lucru, scopul și caracteristicile acesteia. Stațiile de lucru sunt concepute pentru a oferi condiții pentru o muncă confortabilă, de înaltă performanță și de înaltă calitate a unui specialist și trebuie să îndeplinească următoarele cerințe:
interfața cu utilizatorul ar trebui să fie simplă, convenabilă și accesibilă chiar și pentru un utilizator nepregătit. Ar trebui să conțină un sistem de indicii, de preferință sub formă de demonstrație (video, sunet, animație);
este necesar să se asigure siguranța unui specialist și îndeplinirea tuturor cerințelor ergonomice (confort, gamă de culori și sunet corespunzătoare celei mai bune percepții, comoditate în locația informațiilor și disponibilitatea tuturor mijloacelor necesare muncii, un stil unitar de efectuare a operațiunilor etc.);
utilizatorul stației de lucru trebuie să efectueze toate acțiunile fără a părăsi sistemul, prin urmare, este necesar să fie echipat cu toate operațiunile necesare;
asigurarea funcționării neîntrerupte a stației de lucru ar trebui să garanteze utilizatorului finalizarea la timp a sarcinilor, în conformitate cu programul de lucru. Eșecurile în producție sunt inacceptabile;
organizarea rațională a muncii unui specialist creează condiții confortabile de lucru și crește productivitatea specialistului;
Software-ul AWP trebuie să fie compatibil cu alte sisteme și tehnologii informaționale, așa că cele mai valoroase tehnologii sunt cele care combină mai multe AWP-uri.
§3.Principii utilizate în realizarea staţiilor de lucru
Crearea și utilizarea stațiilor de lucru se bazează pe o serie de principii generale proiectarea sistemelor de prelucrare a datelor:
Principiul orientării maxime către utilizatorul final. Acest principiu este implementat prin crearea unor mijloace speciale de adaptare a stației de lucru la nivelul de pregătire a utilizatorului și la posibilitatea de învățare și autoînvățare a acestuia, astfel încât stația de lucru este adesea dotată cu videoclipuri demonstrative speciale. Este necesar ca introducerea de date noi și corectarea informațiilor să fie însoțite de automatizarea operațiunilor, control încorporat și un sistem de indicii, care să permită chiar și unui muncitor necalificat din domeniul informatic să învețe rapid cum să lucreze în stația de lucru.
Orientare către probleme. Fiecare stație de lucru este specializată în rezolvarea unei anumite clase de sarcini, unite tehnologie comună prelucrarea datelor, unitatea modurilor de operare, unitatea algoritmilor de prelucrare a datelor.
Principiul potrivirii nevoilor de informare ale utilizatorilor cu mijloacele tehnice utilizate. Caracteristicile mijloacelor tehnice utilizate trebuie să corespundă cantității de informații și algoritmilor de prelucrare a acestora. Aceasta înseamnă că numai după o analiză amănunțită a nevoilor de informații ale utilizatorului, se poate începe să se determine compoziția și funcțiile stației de lucru.
Principiul contactului creativ între dezvoltatorii AWS și potențialii utilizatori. Participarea comună a utilizatorului și a dezvoltatorului la crearea stației de lucru ajută la o mai bună înțelegere a situației problemei, stimulează activitatea intelectuală a viitorului utilizator al stației de lucru și, în cele din urmă, îmbunătățește calitatea stației de lucru.
Documentația completă, care trebuie să conțină explicații pentru sarcinile efectuate cu ajutorul stației de lucru, instrucțiuni pentru instalarea și operarea stației de lucru, instrucțiuni pentru completarea și întreținerea documentelor de intrare și de ieșire.
§4. Stație de lucru și perspective de dezvoltare
Amploarea și ritmul actual de introducere a instrumentelor de automatizare a managementului în economia națională cu o urgență deosebită pune sarcina de a efectua cercetări cuprinzătoare legate de un studiu cuprinzător și de generalizare a problemelor care apar în acest caz, atât practice, cât și teoretice. În ultimii ani a apărut conceptul de sisteme distribuite de gestionare a economiei naționale, care prevede prelucrarea locală a informațiilor. Pentru a implementa ideea de control distribuit, este necesar să se creeze stații de lucru automate (AWP) bazate pe computere personale profesionale pentru fiecare nivel de control și fiecare domeniu de studiu. Analizând esența stațiilor de lucru, specialiștii le definesc cel mai adesea ca fiind sisteme de calcul mici orientate profesional, situate direct la locurile de muncă ale specialiștilor și concepute pentru a le automatiza munca. Pentru fiecare obiect de control este necesar să se asigure stații de lucru automatizate corespunzătoare scopului lor funcțional. Totuși, principiile creării stațiilor de lucru ar trebui să fie generale: consistență, flexibilitate, durabilitate, eficiență. Conform principiului coerenței, stațiile de lucru ar trebui să fie considerate ca sisteme, a căror structură este determinată de scopul funcțional. Principiul flexibilității înseamnă adaptabilitatea sistemului la o eventuală restructurare datorită modularității construcției tuturor subsistemelor și standardizării elementelor acestora. Principiul sustenabilității constă în faptul că sistemul AWP trebuie să îndeplinească principalele funcții, indiferent de impactul asupra acestuia al unor posibili factori interni și externi. Aceasta înseamnă că defecțiunile din părțile sale individuale ar trebui eliminate cu ușurință, iar performanța sistemului ar trebui restabilită rapid. Eficiența stației de lucru trebuie considerată ca un indicator integral al nivelului de implementare a principiilor de mai sus, legat de costurile de creare și exploatare a sistemului. Funcționarea unui loc de muncă automatizat poate da un efect numeric numai dacă funcțiile și volumul de muncă sunt distribuite corespunzător între o persoană și mașini-unelte pentru prelucrarea informațiilor, al căror nucleu este un computer. Abia atunci stația de lucru va deveni un mijloc de creștere nu numai a productivității muncii și a eficienței managementului, ci și a confortului social al specialiștilor. Dezvoltarea electronicii a dus la apariția unei noi clase de calculatoare - computerele personale (PC-uri). Principalul avantaj al unui PC este costul relativ scăzut și, în același timp, performanța ridicată. Deci, de exemplu, dacă analizăm caracteristicile calculatoarelor mari de la începutul anilor 60, ale minicalculatoarelor de la începutul anilor 70 și ale PC-urilor din anii 80. , se dovedește că performanța este cam aceeași. Costul redus, fiabilitatea, ușurința de întreținere și operare extinde domeniul de aplicare al PC-ului, în primul rând prin acele domenii de activitate umană în care computerele nu erau utilizate anterior datorită costului ridicat, complexității întreținerii și interacțiunii. Aceste domenii includ așa-numitele activități instituționale, în care utilizarea PC-urilor.
Concluzie
În ultimii ani a apărut conceptul de sisteme distribuite de gestionare a economiei naționale, care prevede prelucrarea locală a informațiilor. Pentru a implementa ideea de control distribuit, este necesar să se creeze stații de lucru automate (AWP) bazate pe computere personale profesionale pentru fiecare nivel de control și fiecare domeniu de studiu.
Pentru fiecare obiect de control este necesar să se asigure stații de lucru automatizate corespunzătoare scopului lor funcțional. Totuși, principiile creării stațiilor de lucru ar trebui să fie generale: consistență, flexibilitate, durabilitate, eficiență.
Funcționarea unui loc de muncă automatizat poate da un efect numeric numai dacă funcțiile și volumul de muncă sunt distribuite corespunzător între o persoană și mașini-unelte pentru prelucrarea informațiilor, al căror nucleu este un computer. Abia atunci stația de lucru va deveni un mijloc de creștere nu numai a productivității muncii și a eficienței managementului, ci și a confortului social al specialiștilor.
Lista surselor utilizate
1. Loc de munca automatizat pentru prelucrarea datelor statistice / V.V. Şurakov, D.M. Dayitbegov, S.V. Mizrokhi, S.V. Iasenovsky. -
M.: Finanţe şi statistică, 1990. - 190 p.: ill.
Appak M.A. Locuri de muncă automatizate bazate pe calculatoare personale.- M.: Radio și comunicare, 1989.-176 p.: ill.
Sisteme automate de prelucrare a informatiilor contabile si analitice /
V.S. Rozhnov, V.B. Lieberman, E.A. Umnova, T.V. Voropaev. - M.: Finanțe și
statistică, 1992. - 250 p.
Sisteme informatice pentru lideri / Ed. F. I. Peregudova M.: Finanțe și statistică, 1999.
Tehnologii informatice în serviciile de personal / M.A. Vinokurov, R.D. Gutgarts, V.A. Parkhomov - I.: Editura IGEA, 1997. - 198 p.
Activitățile angajaților din conducere sunt în prezent concentrate pe utilizarea dezvoltate tehnologia Informatiei.
Organizarea și implementarea funcțiilor de management necesită o schimbare radicală atât în tehnologia de management în sine, cât și în mijloacele tehnice de prelucrare a informațiilor, printre care locul principal îl ocupă calculatoarele personale (PC-urile). Aceștia trec din ce în ce mai mult de la sisteme de procesare automată a informațiilor de intrare într-un mijloc de acumulare a experienței lucrătorilor manageriali, analizând, evaluând și dezvoltă cele mai eficiente decizii economice.
Tendința către o descentralizare sporită a managementului presupune prelucrarea distribuită a informațiilor cu descentralizarea utilizării tehnologiei informatice și îmbunătățirea organizării locurilor de muncă ale utilizatorilor.
Loc de muncă automatizat- un set de informații, software și resurse tehnice care oferă utilizatorului final procesarea datelor și automatizarea funcțiilor de management într-o anumită zonă.
Crearea unui loc de muncă automatizat presupune că principalele operațiuni de acumulare, stocare și prelucrare a informațiilor sunt atribuite computerelor, iar utilizatorul realizează unele dintre operațiunile și operațiunile manuale care necesită o abordare creativă în pregătirea deciziilor de management. Echipamentul personal este utilizat de utilizator pentru a controla producția și activitățile economice, pentru a modifica valorile parametrilor individuali în cursul rezolvării unei probleme, precum și pentru a introduce datele inițiale într-un sistem informatic automat pentru a rezolva problemele curente și pentru a analiza funcțiile de control.
AWP ca instrument de raționalizare și intensificare a activităților de management este creat pentru a asigura îndeplinirea unui anumit grup de funcții. Cea mai simplă funcție a stației de lucru este serviciile de informare și referință. Deși această funcție este inerentă oricărei stații de lucru într-o măsură sau alta, caracteristicile implementării acesteia depind în mod semnificativ de categoria de utilizator.
Stațiile de lucru au o orientare profesională-problema către un domeniu specific. Stațiile de lucru profesionale sunt principalul instrument de comunicare între o persoană și sistemele informatice, jucând rolul locurilor de muncă autonome. Stațiile de lucru efectuează procesare simultană descentralizată a informațiilor la locurile de muncă ale artiștilor executanți, ca parte a unei baze de date distribuite. Totodată, aceștia au acces prin dispozitivul de sistem și canalele de comunicare la PC-ul și baza de date a altor utilizatori, asigurând astfel funcționarea în comun a PC-ului în procesul de prelucrare colectivă.
Stația de lucru creată pe bază de computere personale (PC) este cea mai simplă și mai comună versiune a unui loc de muncă automatizat pentru angajații din domeniul managementului organizațional. O astfel de stație de lucru este considerată ca un sistem care, într-un mod interactiv de funcționare, oferă unui anumit angajat (utilizator) toate tipurile de suport exclusiv pentru întreaga sesiune de lucru. Acest lucru este în concordanță cu abordarea de proiectare a unei astfel de componente AWP ca suport informațional intern, conform căreia fondul de informații pe medii magnetice al unui anumit AWP ar trebui să fie la dispoziția exclusivă a utilizatorului AWP. Utilizatorul însuși îndeplinește toate sarcinile funcționale de conversie a informațiilor.
Crearea unei stații de lucru bazate pe PC oferă:
Simplitate, comoditate și ușurință în utilizare;
Ușurință de adaptare la funcțiile specifice ale utilizatorului;
Amplasare compactă și cerințe reduse pentru condițiile de funcționare;
Fiabilitate ridicată și supraviețuire;
Organizare de întreținere relativ simplă. Un mod eficient de funcționare a stației de lucru este funcționarea acesteia în cadrul rețelei locale ca stație de lucru. Această opțiune este adecvată în special atunci când este necesară „distribuirea” informațiilor și resurselor de calcul între mai mulți utilizatori.
O formă mai complexă este o stație de lucru care utilizează un PC ca terminal inteligent, precum și cu acces de la distanță la resursele computerului central (principal) sau a unei rețele externe. În acest caz, mai multe PC-uri sunt conectate prin canale de comunicație la computerul principal, în timp ce fiecare PC poate funcționa și ca un dispozitiv terminal independent.
În cele mai complexe sisteme, stațiile de lucru pot fi conectate prin echipamente speciale nu numai la resursele computerului principal al rețelei, ci și la diverse servicii de informare și sisteme de uz general (servicii de știri, sisteme naționale de regăsire a informațiilor, baze de date și cunoștințe, sisteme de biblioteci etc.).
Capacitățile stațiilor de lucru create depind în mare măsură de caracteristicile tehnice și operaționale ale computerelor pe care se bazează. În acest sens, în etapa de proiectare a unui loc de muncă automatizat, cerințele sunt formulate clar pentru parametrii de bază ai mijloacelor tehnice de prelucrare și emitere a informațiilor, un set de module componente, interfețe de rețea, parametri ergonomici ai dispozitivelor etc.
O condiție prealabilă pentru funcționarea stației de lucru este suportul tehnic. Instrumentele de prelucrare a informațiilor - calculatoare de diferite capacități și tipuri - formează baza suportului tehnic al rețelelor de calculatoare. trăsătură caracteristică Utilizarea practică a mijloacelor tehnice în managementul organizațional și economic în prezent este trecerea la procesarea descentralizată și în rețea bazată pe PC.
Dacă un PC este folosit ca stație de lucru a unei rețele locale mici, pe care toate informațiile necesare muncii sunt stocate centralizat, cantitatea de informații procesate este mică. Viteza de lucru este determinată nu de viteza computerului, ci de viteza dialogului dintre operator și mașină. De aici rezultă că în acest caz un PC cu viteză mică și o cantitate minimă de RAM este destul de acceptabil.
Într-un alt caz, dacă computerul este destinat pregătirii regulate a documentelor voluminoase și utilizează cantități mari de informații pentru aceasta, este necesar să instalați mașini puternice cu o cantitate mare de memorie externă și internă.
Conținutul informațional al locului de muncă automatizat în determinarea gamei de utilizatori și clarificarea esenței sarcinilor pe care le rezolvă este realizat de suportul informațional al locului de muncă automatizat. În domeniul managementului organizațional, utilizatorii pot fi împărțiți aproximativ în trei categorii: manageri, personal de conducere și personal de suport. Stațiile de lucru dezvoltate pentru diferite categorii de utilizatori diferă prin tipurile de prezentare a datelor. De exemplu, personalul de service se ocupă de obicei cu datele interne ale organizației, rezolvă sarcini repetitive și, de obicei, utilizează informații structurate. Managerii au nevoie de date interne și externe pentru a atinge obiectivele de management sau pentru a lua decizii.
Utilizarea stațiilor de lucru nu trebuie să perturbe ritmul de lucru familiar utilizatorului. Stațiile de lucru concentrează atenția utilizatorului pe structura logică a sarcinilor care se rezolvă, și nu asupra caracteristicilor sistemului software care le implementează. Cu toate acestea, dacă acțiunea specificată de sistem nu este efectuată, utilizatorul trebuie să cunoască motivul, iar informațiile despre aceasta trebuie să fie afișate pe ecran.
Suportul matematic al locului de muncă automatizat este un set de algoritmi care asigură formarea informațiilor rezultate. Software-ul matematic servește ca bază pentru dezvoltarea unui complex de programe aplicate.
Ca parte a software-ului AWS, se pot distinge două tipuri principale de software, care diferă prin funcții: general (de sistem) și special (aplicat). Software-ul general include un set de programe care automatizează dezvoltarea programelor și organizează un proces de calcul economic pe un PC, indiferent de sarcinile rezolvate. Software-ul special este un set de programe pentru rezolvarea problemelor specifice ale utilizatorilor.
La fel de sisteme de operare Stația de lucru creată pe baza de PC-uri pe 16 biți este utilizată de obicei MS DOC, pe baza de 32 de biți - OS / 2 și UNIX.
Principalele aplicații ale pachetelor de aplicații software care fac parte din software-ul special AWP sunt procesarea de text, prelucrarea datelor tabulare, gestionarea bazelor de date, grafica computerizată și de afaceri, organizarea dialogului om-mașină, suportul de comunicare și crearea de rețele.
Pachetele integrate multifuncționale care implementează mai multe funcții de procesare a informațiilor, cum ar fi tabelar, grafic, gestionarea bazelor de date, procesarea textului într-un singur mediu software, sunt eficiente în AWS.
Pachetele integrate sunt ușor de utilizat. Au o singură interfață, nu necesită andocare a instrumentelor software incluse în ele și au o viteză destul de mare de rezolvare a problemelor.
Suportul lingvistic al stației de lucru include limbile de comunicare cu utilizatorul, limbi de interogare, limbi de regăsire a informațiilor, limbi intermediare în rețele. Instrumentele lingvistice ale locului de muncă automatizat oferă o corespondență semantică fără ambiguitate între acțiunile utilizatorului și hardware-ul sub forma unui PC. În același timp, limbile AWP ar trebui să fie orientate spre utilizator, inclusiv către profesional.
Baza limbajelor AWS este termeni predefiniti, descrieri ale modalităților de a stabili termeni noi, liste de reguli pe baza cărora utilizatorul poate construi structuri formale care să corespundă nevoilor sale de informații. De exemplu, în unele stații de lucru, datele și construcțiile sunt prezentate sub formă de tabele, în altele - sub formă de operatori speciali.
Instrumentele de limbaj ARM pot fi împărțite în funcție de tipurile de dialog. Instrumentele de suport pentru dialog definesc constructele de limbaj pe care utilizatorul trebuie să le cunoască. Mai multe tipuri de dialog pot fi implementate într-o singură stație de lucru: inițiate de computer, prin completarea șabloanelor, folosind meniuri și hibride.
Suportul organizatoric al stației de lucru include un set de documente care reglementează activitățile specialiștilor atunci când se utilizează un computer sau alt tip de terminal la locul de muncă și care definesc funcțiile și sarcinile fiecărui specialist.
Specialistul efectuează următoarele operații pe stația de lucru:
Introducerea informațiilor din documente folosind tastatura (cu control vizual pe ecran);
Introducerea datelor într-un PC de pe medii magnetice de la alte stații de lucru;
Recepția datelor sub formă de mesaje prin canale de comunicație de la alte stații de lucru în condițiile de funcționare a rețelelor locale;
Editarea și manipularea datelor;
Acumularea și stocarea datelor;
Găsirea, actualizarea și protejarea datelor;
Ieșire pe ecran, imprimare, suport magnetic al informațiilor despre rezultat, precum și diverse mesaje de referință și instructive pentru utilizator;
Formare și transmitere de date către alte stații de lucru sub formă de fișiere pe medii magnetice sau prin canale de comunicații în rețele de calculatoare;
Obțineți informații operaționale la cerere.
Suportul metodologic al locului de muncă automatizat constă în ghiduri, recomandări și prevederi pentru implementarea, funcționarea și evaluarea eficacității funcționării acestora. De asemenea, include informații de referință organizate de mașini despre stația de lucru în ansamblu și funcțiile sale individuale, instrumente de instruire pentru lucrul pe stația de lucru și exemple demonstrative.
Asigurarea ergonomică a posturilor de lucru este un set de măsuri care asigură cele mai confortabile condiții de utilizare a stațiilor de lucru de către specialiști. Aceasta presupune alegerea mobilierului special pentru amplasarea echipamentelor stației de lucru, organizarea de dulapuri pentru depozitarea documentației și a suporturilor magnetice.
Suportul juridic al locului de munca automatizat este un sistem de documente legale care definesc drepturile si obligatiile specialistilor in conditiile functionarii locului de munca automatizat. Aceste documente sunt strict legate de un set de evoluții care reglementează procedura de stocare și protejare a informațiilor, regulile de revizuire a datelor, asigurarea autenticității legale a operațiunilor efectuate pe stația de lucru etc.
Funcționarea eficientă a automatelor Sistem informatic iar AWS se bazează pe utilizarea integrată a instrumentelor tehnice și software moderne pentru procesarea informațiilor în combinație cu formele organizaționale moderne de plasare a echipamentelor.
Alegere forme organizatorice este oportun să se utilizeze instrumente software și hardware ținând cont de dispersarea acestora pe niveluri ale ierarhiei de management în conformitate cu structura organizationala obiect automatizat. În acest caz, principiul principal de alegere este serviciul colectiv al utilizatorilor, care corespunde structurii obiectului automatizat.
Ținând cont de structura funcțională modernă a organelor guvernamentale teritoriale, setul de instrumente software și hardware ar trebui să formeze cel puțin un sistem global de prelucrare a datelor pe trei niveluri, cu un set dezvoltat de instrumente periferice la fiecare nivel (Fig. 2.5).
Orez. 2.5. schema circuitului organizarea pe mai multe niveluri a instrumentelor software și hardware ale unei rețele locale (LAN)
Primul nivel este sistemul central de calcul al unui organism teritorial sau corporativ, inclusiv unul sau mai multe computere sau mainframe puternice. Funcția sa principală este controlul general, economic și financiar, serviciul de informare pentru angajații din conducere.
Al doilea nivel este sistemele de calcul ale întreprinderilor (asociațiilor), organizațiilor și firmelor, care includ mainframe, PC-uri puternice, asigură procesarea și managementul datelor în cadrul unei unități structurale.
Al treilea nivel este rețelele de calculatoare distribuite local bazate pe PC, care deservesc site-urile de producție de la nivelul inferior. Fiecare site este echipat cu propriul computer, care oferă un set de lucrări privind contabilitatea primară, contabilizarea nevoilor și distribuția resurselor. În principiu, poate fi o stație de lucru care efectuează proceduri de calcul funcționale într-un anumit domeniu.
Totodată, la fiecare nivel al ierarhiei de conducere există trei moduri de organizare a mijloacelor tehnice: centralizat, descentralizat și ierarhic distribuit. Prima metodă presupune că toate lucrările de prelucrare a datelor, începând cu colectarea și înregistrarea datelor, se desfășoară într-un singur centru de prelucrare; a doua prevede prelucrarea preliminară a informațiilor, care nu necesită crearea de matrice de date foarte mari, pe echipamentul periferic al utilizatorului de la distanță al nivelurilor inferioare ale obiectului automatizat; în cea de-a treia metodă, tehnologia de procesare este distribuită optim pe nivelurile de control al sistemului.
