Su Internet al momento ci sono molte informazioni su come e dove vendere merce a distanza. Uno dei modi remoti di vendere è vendere su Internet. Questo metodo è attualmente incluso nei metodi più comuni di vendita a distanza e sta guadagnando costantemente slancio grazie allo sviluppo della tecnologia e all'aumento del numero di potenziali acquirenti su Internet.

Oggi scriveremo su dove puoi cercare il tuo potenziale consumatore di componenti automobilistici.

1) Vendite da Directory Internet sono solitamente cataloghi in cui indichiamo cosa vendiamo (offerta commerciale), dettagli di contatto (nome completo, numero di telefono, sito web se presente). Se il catalogo viene promosso, ovviamente c'è la possibilità che un potenziale cliente acceda al catalogo sulla tua pagina con le informazioni attraverso il motore di ricerca. Ma questo è improbabile perché: Com. l'offerta, di regola, è di carattere generale, collocata in più fonti e non porta informazioni univoche.

Certo, anche questo tipo di trading online è abbastanza comune ed efficace, ma credo che questo buona app al sito principale, acquistando ad esempio un pacchetto minimo di servizi. E poi immagina, per il pacchetto massimo che dai, ad esempio, 250 euro, per un anno 3000 euro. Dov'è la logica? Puoi creare un negozio online a tutti gli effetti.

3) Se consideriamo Directory di siti Internet, qui specifichi solo informazioni sul tuo sito! Molte directory online di siti non hanno nemmeno la capacità di fornire informazioni di contatto. Servono ad aumentare i dati del tuo sito agli occhi dei motori di ricerca. Forse quando c'erano pochi negozi online di automobili, questo modo di vendere il tuo prodotto era rilevante, ma ora è praticamente zero.

6) Parliamo dei servizi dove metti i tuoi listini prezzi con i beni che hai. Un esempio di dati di directory è Hotline e prezzo.ua(in Ucraina). Questi servizi posizionano i loro prodotti attraverso un listino con immagini, ora è possibile collegare il tuo negozio a questi servizi e quando il prezzo cambia sul tuo sito, il prezzo in questo catalogo cambia automaticamente. Paghi il servizio per il fatto che un potenziale cliente è andato sulla tua pagina o è andato sul tuo sito. Questo servizio permette di confrontare le merci nel prezzo, e chi ha questo prodotto è più economico di quello in tabella è più alto. Ma come abbiamo capito, i ricambi auto non sono un telefono cellulare o cuffie. C'è un'altra specificità qui, ovviamente, in tali servizi puoi vendere batterie, tappetini, pneumatici, ma non ha senso vendere pezzi di ricambio. Forse sbaglio, ma questa è la mia opinione! I prezzi di questi servizi possono essere visualizzati sul sito, ma dirò subito che non sono economici. Pertanto, penso che sia meglio trattenere questi soldi fino a pensieri e mosse più competenti.

8)Spam e pubblicità da cassette postali, ICQ, ecc., come capisci, forse questo sistema è efficace in altre aree. Sì, il mailing porta risultati, ma solo se il mailing è mirato, cioè a clienti specifici. E se un potenziale cliente ha un veicolo commerciale e ha la necessità di riparare costantemente la flotta. Persone normali chi ha un massimo di 2 auto in famiglia, questa spedizione non farà che infastidire.

9) Ci sono servizi per la ricerca di pezzi di ricambio per i consumatori. Cioè, se un cliente ha bisogno di un pezzo di ricambio, entra nel sito e inserisce i dati del veicolo nel modulo sul sito, indica il pezzo di ricambio necessario e i dettagli di contatto. Questi dati sono visti da tutte le concessionarie di auto registrate su questa risorsa, oppure li ricevono via e-mail. Elaborano la domanda, contattano il cliente e offrono loro il prezzo. Questo servizio è stato recentemente richiesto, perché il cliente non ha bisogno di correre per i negozi o chiamare i clienti. Deve solo specificare i dati e il venditore li chiamerà lui stesso. Questo servizio è gratuito per l'acquirente e il venditore paga da 5 a 15 euro per i servizi forniti, a seconda del servizio. Se il sito è promosso, ci sono abbastanza ordini al suo interno.

Esistono molti servizi e strumenti simili per la vendita di beni e sono sicuro che appariranno con nuove innovazioni, nuovi meccanismi, nuove idee. Ma non ci sono praticamente servizi pubblici affinati che forniscono servizi per la sola vendita di pezzi di ricambio.

introduzione

Cari colleghi!

Alcune informazioni oggettive

Negli ultimi anni, il volume del mercato dell'e-commerce in Russia ha mostrato un aumento annuo dal 20% al 30%, a seconda della situazione economica in un determinato periodo, e nel 2015 ha superato i 600 miliardi di rubli. Secondo le previsioni di tutti i tipi di esperti, in Russia nel prossimo futuro, ovvero 5-7 anni, la crescita del mercato dell'e-commerce rimarrà al livello del 30%.
La quota delle vendite di ricambi auto via Internet è il 10% del totale, con un incremento medio annuo del 30% ed è al quarto posto in struttura complessiva mercato dell'e-commerce.

Tra le altre cose, un tale aumento è dovuto alla crescente riluttanza degli acquirenti a dedicare il proprio tempo personale alla ricerca dei pezzi di ricambio necessari visitando i normali negozi di "mattoni" al dettaglio, che è rilevante non solo per le grandi città di oltre un milione di persone, ma anche per città di medie dimensioni.

Considerando quanto sopra, diventa ovvio che il futuro appartiene al trading online e l'organizzazione della propria attività per la vendita di ricambi auto attraverso un negozio online sembra più che promettente.

Da dove cominciare

Stiamo prendendo una decisione: stiamo sviluppando un progetto per l'apertura di un piccolo negozio online regionale che vende ricambi per auto con un fatturato mensile previsto compreso tra cinquecentomila e 1 milione di rubli. All'inizio, è necessario suddividere l'intero progetto aziendale in componenti, provare a descriverli in dettaglio, determinare i costi e, alla fine, calcolare l'intera economia di questo progetto. Per calcoli realistici in questo esempio, ci concentreremo sulla città "H" con una popolazione di 500 mila persone.

Evidenziamo le componenti principali del progetto:

1.

2.

3. Forma giuridica organizzativa dell'impresa, fiscalità, contabilità.

4. Negozio online: organizzazione, contenuti, promozione.

5. La posizione del punto di emissione e la comunicazione.

6. Memorizzare il software.

7. Personale: stipendio e orario di lavoro.

8. Organizzazione delle pratiche burocratiche in negozio.

9. Calcolatore dell'economia del negozio.

1. Selezione delle principali direzioni di sviluppo delle vendite

Lo schema principale di lavoro di molti negozi online di start-up è la fornitura di eventuali pezzi di ricambio ai clienti su ordinazione. Proponiamo anche di seguire questo schema, tuttavia, allo stesso tempo, l'enfasi principale dovrebbe essere su un determinato gruppo di merci, marca o marca/marche di automobili.

In alternativa, puoi scegliere parti del corpo, parti di manutenzione, batterie e altre parti di grandi dimensioni come obiettivo principale. Innanzitutto, ciò è dovuto all'elevata redditività di questi gruppi di merci, nonché alla base di informazioni preparata piuttosto voluminosa nel sistema Zaptrade, sotto forma di cataloghi specializzati già pronti.

Queste directory, se opportunamente configurate e ottimizzate per le query di ricerca desiderate, porteranno costantemente traffico al tuo sito da Internet. Come farlo sarà descritto più avanti.

Esempio di calcolo

allo stesso ricarico del 30%

L'utile (non netto) è di 450 rubli con un ricarico del 30%.

Facciamo un profitto di 90 rubli
allo stesso ricarico del 30%

Si può vedere dall'esempio che per lo stesso markup su gruppi diversi merci, in uscita otteniamo un reddito diverso, che nel primo caso è 5 volte superiore. Nel contesto dell'avvio di un negozio online, dovresti prestare attenzione alla priorità di un prodotto altamente redditizio. Cioè, il posizionamento e l'allestimento del tuo futuro negozio online, così come la selezione dei fornitori, devono basarsi su questo principio. In futuro potrai ampliare l'assortimento a spese di gruppi di prodotti meno redditizi, ma all'inizio devi scegliere le aree più redditizie per la tua attività, che saranno la tua "locomotiva".

Ad esempio, nella città di "H" o nella città più vicina, da dove è possibile effettuare consegne rapide ed economiche della merce in "H", c'è un grande rivenditore di carrozzerie e batterie con un proprio magazzino regolarmente rifornito. Quindi, vale la pena considerare l'opzione di promuovere il suo prodotto attraverso un futuro negozio online, ricevendo più entrate e senza lasciare scambi di altri beni e marchi. La presenza di un magazzino nella città "N" ti darà l'opportunità di consegnare rapidamente la merce necessaria al cliente del futuro negozio online.

Quindi l'elenco delle priorità di sviluppo delle vendite sarebbe simile a questo:

1. Selezione delle principali direzioni di sviluppo delle vendite.

2. Fornitori di pezzi di ricambio: selezione, criteri di selezione.

3. Altri pezzi di ricambio per auto straniere.

In futuro sarà possibile sviluppare altri gruppi di prodotti dal terzo punto, ad esempio "Parti di ricambio per la manutenzione"

Determinare i gruppi di prodotti "locomotiva" (tenendo conto delle caratteristiche della tua regione) per lo sviluppo progressivo del futuro negozio online e disporli in ordine di priorità, a seconda della tua regione.

2. Fornitori di pezzi di ricambio: selezione, criteri di selezione

Il tema di questo paragrafo segue agevolmente dal precedente. Nella maggior parte delle città con una popolazione di 500.000 abitanti o più, è molto probabile che ci siano aziende all'ingrosso di grandi o medie dimensioni che vendono ricambi per auto. Se non ce ne sono, dovresti cercare nei centri regionali vicini. Un ampio elenco di fornitori per città può essere trovato qui:

Considerando le direzioni di sviluppo scelte nel paragrafo precedente, è innanzitutto necessario trovare un fornitore con un proprio magazzino nella propria città, che fornirà al futuro negozio online la consegna rapida della merce "locomotiva". La situazione ideale è se ci sono 2 aziende di tali fornitori di pezzi di ricambio.

Oltre ai fornitori regionali, è necessario identificare due grandi fornitori federali per il lavoro, come Emex, Autodoс, Mikado, ecc., che dispongono di una rete a lunga distanza ben sviluppata di uffici di rappresentanza, filiali e franchising. L'essenza di questi fornitori è che riempiranno completamente la nicchia rimanente per la fornitura di pezzi di ricambio per altri gruppi e categorie di prodotti.

Quindi, per una startup bastano tre fornitori: 1 regionale (2 sono possibili) e 2 federali. È importante capire che è meglio acquistare pezzi di ricambio da un fornitore per cinquantamila rubli al mese che da dieci per cinquemila rubli: tutti e dieci aumenteranno il prezzo di vendita in futuro.

Criteri di selezione dei fornitori

Identifichiamo tre criteri per la selezione dei fornitori:

Prezzo Solitamente ogni fornitore ha una propria matrice di sconti, legata al volume degli acquisti di merce da parte dei clienti. Il tuo compito è trovare un fornitore che soddisfi le esigenze dei nuovi partner e fornisca uno sconto massimo per un certo periodo (da 3 a 6 mesi) per stimolare lo sviluppo.

Consegna Attualmente, la maggior parte dei fornitori consegna la merce ai propri clienti all'indirizzo da loro indicato, mentre ciò non incide sul costo della merce ordinata. Cioè, i fornitori sono i benvenuti, la cui consegna della merce al loro cliente all'ingrosso è gratuita.

Restituzione della merce Esiste un tale termine: illiquido. Nel nostro caso, questo termine si riferisce a un pezzo di ricambio che è stato erroneamente ordinato a un fornitore da te o dal tuo manager, o che per qualche motivo non si adattava al tuo cliente. Tali pezzi di ricambio sono immagazzinati nel negozio, congelando parte del capitale circolante. Pertanto, è altamente auspicabile che il contratto con il fornitore preveda una clausola per la restituzione di tale merce, almeno al netto di qualsiasi sconto. Ad esempio, hai ordinato un pezzo di ricambio da un fornitore per 1000 rubli, non era adatto al tuo cliente e il fornitore è pronto a riprenderti questo pezzo di ricambio, ma meno uno sconto del 15%. Pertanto, ti verranno restituiti 850 rubli, che possono essere messi in circolazione per l'acquisto di beni liquidi e per recuperare le perdite durante la restituzione della merce al fornitore.

Se per qualche motivo non sei in grado di restituire il pezzo di ricambio appeso al fornitore, puoi sempre utilizzare il servizio Multiwarehouse nel Zaptrader.ru Auto Parts Sellers Club. Questo servizio è pensato proprio per la vendita di residui illiquidi del magazzino di ricambi auto tra i membri del Club.

Tassazione

Quando scegliamo un regime fiscale, siamo guidati dal fatto che hai un negozio online con un'area di vendita (un punto ordine e consegna delle merci), il che significa che rientriamo in un regime fiscale speciale - UTII in qualsiasi regione della Russia , eccetto Mosca. Nella capitale sono ammessi solo USN e KSNO. Cioè, si presume che tu abbia una vendita al dettaglio nel punto di emissione utilizzando un negozio online, come una vetrina di merci.

Dovresti sapere che ci sono due sistemi di tassazione consentiti:

1. KSNO - sistema di tassazione classico con IVA al 18% (non adatto per la vendita al dettaglio)

2. STS - sistema fiscale semplificato.

Il regime fiscale semplificato può essere applicato in due versioni: % del reddito percepito o % della differenza tra entrate e spese, ma non inferiore all'1%. (i tassi di interesse possono variare in base alla regione, si prega di verificare con le normative locali)

• Viene pagato il 6% della base imponibile, che è tutto il reddito percepito sul conto corrente dell'imprenditore.

Questo tipo di tassazione non è vantaggiosa per il commercio di ricambi auto, poiché la percentuale sul fatturato ridurrà notevolmente il profitto sulla merce, e quindi il reddito dell'impresa.

Esempio: il fatturato per la vendita di ricambi per auto per il mese è stato di 260.000 rubli con un supplemento del 30%. La tassa sarà di 260.000 * 6% = 15.600 rubli, che sarà il 26% del supplemento di 60.000 rubli. Questo è molto.

• Viene pagato il 15% della base imponibile, che è la differenza tra i ricavi e le spese* dell'impresa, ma non inferiore all'1% del fatturato.

Pertanto, con un fatturato mensile di 260.000 rubli, l'imposta minima sarà di 2.600 rubli. Se assumiamo che il costo di acquisto dei beni sia pari al 70% dei proventi, ovvero 200.000 rubli, la differenza imponibile sarà di 60.000 rubli. L'imposta sarà di 60.000 * 15% = 9.000 rubli. Tuttavia, è necessario sapere che l'elenco delle spese che riducono la base imponibile al regime fiscale semplificato del 15% (reddito meno spese) è limitato a un elenco specifico.

Nel nostro caso sono ammesse le seguenti tipologie di spese: il costo dell'affitto dei locali, la retribuzione dei dipendenti, le tasse della Cassa stipendi, le spese di contabilità, servizi legali, cancelleria, pubblicità.

Tutte le spese devono essere pagate e documentate.

Quando si organizza un'attività di vendita di ricambi auto al dettaglio, è necessario tenere conto del fatto che gli ordini reali tramite un negozio online con pagamento tramite sistemi di pagamento collegati al proprio sito Web saranno al massimo il 20% del fatturato totale. Tutti gli altri pagamenti verranno effettuati direttamente in negozio in contanti o tramite terminali bancari, se installati. Ciò è dovuto principalmente alla sfiducia dei clienti nel negozio appena aperto. Non c'è niente da fare al riguardo, la reputazione di un negozio affidabile può essere guadagnata solo nel tempo.

Pertanto, da un fatturato mensile di 260.000 rubli dell'esempio precedente, la quota stimata dei pagamenti non in contanti sarà del 20%, ovvero 52.000 rubli. Con un margine stimato del 30%, il costo di acquisto dei pezzi di ricambio sarà di 40.000 rubli e il margine, rispettivamente, sarà di 12.000 rubli.

Calcolo della base imponibile:

Spese per l'acquisto di beni: 40.000 rubli

Noleggio negozio online: 10.000 rubli

Affitto spazi commerciali: 10.000 rubli

Internet: 2.000 rubli

Telefonia: 1.500 rubli

Anche queste spese ammontano a 63 500 rubli, che supera il reddito da negoziazione tramite bonifico bancario 63.500 - 52.000 rubli = 11.500 rubli. Ciò significa che l'imposta in questo regime fiscale sarà di 52.000 rubli x 1% = 520 rubli.

L'utilizzo di un particolare sistema è OBBLIGATORIO, la scelta viene fatta al momento della registrazione dell'IP. Imprenditori individuali coloro che applicano il sistema fiscale semplificato mantengono il "Libro dei redditi e delle spese", che riflette le entrate e le spese dell'imprenditore. Il libro è generalmente tenuto dall'ufficio contabilità. Tuttavia è possibile che non vi sia alcuna attività rientrante nel regime fiscale semplificato (tutti i pagamenti vengono effettuati in contanti direttamente presso il punto vendita), quindi il singolo imprenditore paga le tasse solo in base all'applicazione del regime speciale UTII.

L'UTII è un regime fiscale speciale aggiuntivo rispetto a uno dei due sopra descritti. UTII si registra presentando apposita comunicazione all'Agenzia delle Entrate Federale presso la sede di attività del punto vendita, punto di emissione entro 5 giorni dalla data di inizio attività.

Il regime UTII è il più redditizio di tutti quelli esistenti, poiché dipende solo dalle dimensioni dell'area commerciale e dal numero di dipendenti, se il loro numero non supera le 100 persone. Tra l'altro, non è necessario installare un registratore di cassa (KKM), ma è necessario rilasciare una ricevuta di vendita all'acquirente su richiesta. Pertanto, con un'area di vendita di ​​5-10 m, UTII lo sarà 1000 - 1900 rubli al mese.

In questo caso, quando si richiede l'apertura di un imprenditore individuale, è necessario indicare il regime fiscale
STS - (ricavi meno spese), e all'inizio dell'attività di negoziazione, richiedere l'iscrizione di un tipo aggiuntivo di tassazione - UTII. Cioè, la tua azienda combinerà due regimi fiscali UTII + STS (reddito meno spese). La prima modalità è adatta per il trading con contanti direttamente in un negozio o punto di emissione, e la seconda è utile quando i pagamenti non in contanti dai clienti al conto di regolamento IP vengono visualizzati tramite sistemi di pagamento collegati al negozio online.

Attenzione: il commercio di oli motore non rientra nelle UTII, in quanto prodotto soggetto ad accisa. Gli oli motore sono venduti solo in caso di lavoro nell'ambito del sistema fiscale semplificato o KSNO.

Superficie affittata 30m2, superficie di vendita 5 mq.

UTII \u003d Redditività di base x Indicatore fisico x K1 x K2 x 15%

La redditività di base stabilita dal codice fiscale della Federazione Russa per il 2015-2016 per il commercio al dettaglio è
1 800 rubli al mese per 1 unità di indicatore fisico.
Indicatore fisico, in questo caso, l'area del trading floor = 5m 2(viene presa l'area effettiva)
Il tasso di inflazione nel 2016 è fissato a K1 = 1,798
Coefficiente del commercio al dettaglio a Ulyanovsk K2 = 0,39
(K2 è calcolato sulla base dei dati nelle delibere sulle UTII di ciascuna regione)

UTII = 1800 x 5 x 1,798 x 0,39 x 15%

Totale: 946,65 rubli al mese

Aggiunta: Per ciascuna regione, l'importo di UTII può variare, questo è regolamentato atto normativo soggetto corrispondente della federazione. Termine per il pagamento delle UTII fino al 25° giorno del mese successivo alla segnalazione

Il pagamento dell'imposta finale per un mese con un fatturato stimato di 260.000 rubli con doppia imposizione e tasse escluse dalla cassa salari sarà: UTII = 946,65 rubli
USN-15% = 520 rubli
Totale: 946,65 + 520 = 1.466,65 rubli

Contabilità

Ad un certo punto dell'organizzazione di un'impresa, qualsiasi imprenditore alle prime armi dovrà affrontare il problema della contabilità per la sua azienda.È necessario determinare chi calcolerà le tasse e i contributi, nonché gli stipendi dei dipendenti, assumerà e licenzia i dipendenti dell'azienda, genererà e inviare report e molto altro.

Per risparmiare sui costi, qualcuno decide di controllare personalmente questo processo, altri decidono di assumere un contabile e alcuni affidano la propria contabilità a liberi professionisti o organizzazioni di terze parti.

La popolarità dell'ultima opzione di contabilità sta guadagnando slancio ogni anno. Allo stesso tempo, sono già apparse società serie con una solida esperienza di clienti esistenti e tariffe convenienti per la fornitura di servizi di contabilità a distanza tramite il servizio Internet.

Da parte nostra, ti consigliamo di rivolgere la tua attenzione alla società Internet che fornisce servizi di contabilità - My Business

La società Moe Delo è stata fondata nel 2009 e attualmente fornisce una gamma completa di servizi contabili dall'assistenza rapida e gratuita nella registrazione della tua azienda presso le autorità fiscali, al mantenimento delle tasse, del personale e contabilità così come la segnalazione. Nel 2011, l'azienda è entrata nella TOP-5 delle aree di business più promettenti, secondo Expert Online. Ha ricevuto premi ed è stato notato da altre pubblicazioni autorevoli. Nel 2016 rimane uno dei leader di mercato in termini di numero di utenti regolari, in rapida crescita. Il supporto tecnico 24 ore su 24 del servizio, un gruppo di formazione e la consulenza su questioni contabili non ti permetteranno di essere lasciato solo né con l'ufficio contabilità né con il servizio stesso.

Per aprire un'attività per la vendita al dettaglio di ricambi auto attraverso un negozio online con un punto fermo di emissione delle merci, dobbiamo aprire un imprenditore individuale con una scelta di sistema fiscale - sistema fiscale semplificato (reddito meno spese) e registrazione di un regime speciale - UTII. Ciò comporterà notevoli risparmi fiscali.

La contabilità è meglio affidata a terzi. È importante solo che il contratto con la società di revisione preveda la responsabilità di quest'ultima per tutte le operazioni contabili da essa svolte.

4. Negozio online: organizzazione, contenuto, promozione

Quindi, venendo a questa fase, avete già scelto la direzione di sviluppo, deciso i fornitori dei beni e stipulato contratti con loro, registrato la società e scelto il sistema fiscale, risolvendo la questione della contabilità. Ora è necessario organizzare il lavoro del principale strumento di vendita dell'impresa: un negozio online sulla piattaforma del sistema Zaptrade.

Zaptrade attualmente offre soluzione chiavi in ​​mano, un vero e proprio negozio online per la vendita online di ricambi e accessori per auto.

Le caratteristiche principali del sistema:

• Ricerca nei cataloghi grafici online di pezzi di ricambio per auto di produttori nazionali ed esteri, nonché ricerca di pezzi di ricambio per articolo nei database collegati dei fornitori.
• Caricamento automatico dei tuoi pezzi di ricambio rimanenti nel database del negozio online, nonché visualizzazione automatica dei saldi nei magazzini dei tuoi fornitori con un markup personalizzabile.
• Ampie opzioni di gestione del sito: costruttore del design, impostazioni di ottimizzazione del sito per la promozione del sito nei motori di ricerca, integrazione con 1C e altri programmi di contabilità, impostazione di sconti e ricarichi per i clienti, elaborazione della documentazione di spedizione.
• Funzionalità comode per i clienti: account personale, cronologia di ordini e pagamenti, possibilità di tracciare gli ordini in corso, vari sistemi di pagamento per le merci, comunicazione online con un manager personale.
• Semplicità nel lavoro del gestore con il cliente: la capacità di elaborare rapidamente gli ordini, generare fatture per il pagamento al cliente, elaborare i pagamenti dei clienti, posizionare le merci sul sito.
• Contabilità e statistiche di pagamenti, ordini e registrazioni, un sistema per l'analisi delle richieste degli utenti.

E tante, tante altre utili funzioni.

Selezione e acquisto di un nome a dominio

Qualsiasi sito inizia con un nome di dominio che devi scegliere per il tuo negozio online su una risorsa specializzata: www.nic.ru
Prezzo del dominio da 590 rubli.

Cosa devi fare sul sito in ordine cronologico

La sequenza di lavoro specificata con il sito è descritta in dettaglio dagli specialisti della nostra azienda nelle istruzioni pertinenti. Tutto il materiale in essi contenuto è presentato in una forma accessibile agli utenti che non hanno nemmeno le conoscenze di base sulla creazione del proprio negozio online e sulla promozione su Internet. Tutto questo informazioni utili diventa disponibile per i nostri clienti dopo che hanno effettuato il loro primo pagamento.

Ti consigliamo di leggere attentamente queste istruzioni in modo che in futuro tu possa costruire l'algoritmo corretto per lavorare con il tuo sito, senza coinvolgere specialisti specializzati e, di conseguenza, risparmiare sui costi.
Se non hai intenzione di occuparti del tuo sito da solo, ma vuoi delegarlo a uno dei dipendenti o esternalizzare uno specialista, le nostre istruzioni ti forniranno le conoscenze per impostare correttamente l'attività per i dipendenti per configurare e ottimizzare il sito.

Sulla base del fatto che nella fase iniziale, l'imprenditore stesso sarà impegnato nella creazione del principale strumento di vendita: un negozio online, calcoleremo i costi iniziali stimati.

Testi per il sito

È importante capire: saranno necessari testi ottimizzati (in altre parole "contenuti") indipendentemente dalla piattaforma su cui è realizzato il tuo sito. Tutti i contenuti verranno analizzati dai robot di ricerca e, se soddisfa il più possibile le richieste degli utenti, è più probabile che il tuo sito venga mostrato nei risultati di ricerca rispetto ai siti della concorrenza.

Pagine per le quali hai bisogno di testo:

• Pagine di menu standard:
  pagina principale, ricerca per numero, ricerca catalogo, pagamento, consegna, contatti.
• Pagine principali del prodotto:
  manuale del corpo, batterie.
• Pagine del catalogo integrato per marca per la selezione dei ricambi per macchine Totale:
  Per cominciare, possiamo prendere i 10 marchi automobilistici più popolari tra i 48 disponibili. (Pagina di esempio - zizap.ru/catalog/li/audi/)

Totale: 18 pagine del sito.

Scrivere un testo ottimizzato per i motori di ricerca di 2000 caratteri costa circa 500 rubli. Magari puoi trovare un copywriter più economico, oppure decidere di risparmiare scrivendo questi testi per il tuo sito. Puoi cercare un copywriter per scrivere testi ottimizzati su queste risorse: www.youdo.com, www.freelance.ru.

Tutte le spese per l'avvio di un negozio di ricambi auto online

Totale: da 14.590 rubli

Un negozio online basato sulla piattaforma Zaptrade è un potente strumento per attirare il traffico di clienti dalla rete, utile sia per gli imprenditori alle prime armi che per le aziende che intendono espandere la propria attività. È importante adottare un approccio responsabile all'organizzazione e alla creazione del tuo negozio online per migliorare la sua posizione nei motori di ricerca. Questo ti darà un vantaggio rispetto ai tuoi concorrenti e aumenterà significativamente le tue vendite.

5. Ubicazione del punto di emissione e comunicazione

Per scegliere la posizione del negozio, o meglio il punto in cui ricevere ordini ed emettere merce, dovresti essere guidato principalmente dal fatto che la tua vetrina si trova su Internet, da dove riceverai la maggior parte degli acquirenti. Ciò significa che nella scelta di una camera, il criterio principale dovrebbe essere l'accessibilità dell'ingresso, in modo che il cliente possa raggiungerlo facilmente in auto o con i mezzi pubblici per effettuare un ordine o ritirare la merce.

Poiché disponiamo di un negozio online, la posizione del punto di ritiro non è necessariamente sulla prima riga (rossa): ciò consente di risparmiare notevolmente sull'affitto. E' consentita la sistemazione al piano interrato con accesso diretto all'uscita su strada.

La dimensione dei locali non potrà superare i 20 mq, di cui 5 mq dovranno essere destinati a superficie commerciale, il resto sarà suddiviso in area di lavoro dei gestori e un magazzino.

Una delle considerazioni più importanti quando si sceglie una posizione di negozio è avere un affidabile Internet ad alta velocità o connettività. Ciò è dovuto alle specificità della tua attività, principalmente legate a Internet, e in secondo luogo, dovrai installare la telefonia IP nel negozio, che dipende anche dalla velocità della connessione di rete.

L'affitto per una stanza del genere sarà di circa 500 rubli per 1 mq. Se prendi una stanza di 20 metri quadrati, il canone mensile sarà di 10.000 rubli al mese. Bisogna subito tener conto del fatto che la stragrande maggioranza dei locatori richiede anche un deposito cauzionale pari all'importo dell'affitto mensile. Questo deposito viene restituito dal locatore dopo la risoluzione del contratto di locazione, se non ha pretese nei confronti dell'inquilino. Cioè, devi preparare 20.000 rubli per il pagamento.

Conservare i mobili

Puoi ritirare mobili per il tuo negozio sulle risorse per la vendita di merci. Cioè, ti consigliamo di cercare mobili e attrezzature usati per il tuo negozio. Poiché nella fase di avvio non è necessario pagare in eccesso denaro extra, sarebbe meglio utilizzarlo per promuovere il tuo marchio.

L'opzione più semplice utilizzata. arredo negozio con prezzi tratti da offerte di vendita, comprende:

1. Desktop dei gestori - 2 pezzi * 1000 rubli = 2000 rubli

2. Comodini per tavoli da manager - 2 pezzi * 500 rubli = 1000 rubli

3. Scaffale per documenti - 1 pezzo * 1000 rubli = 1000 rubli

4. Guardaroba o appendiabiti - 1 pezzo * 1500 = 1500 rubli

5. Sedie per manager - 2 pezzi * 500 rubli = 1000 rubli

6. Sedie per visitatori - 2 pezzi * 250 rubli = 500 rubli

7. Tavolo per stampante o MFP - 1 pezzo * 1000 rubli = 1000 rubli

8. Scaffali per merci (2000x1500x510) - 3 pezzi * 500 rubli = 1500 rubli

TOTALE: 10.500 rubli

Attrezzature per ufficio e computer

In linea di principio, possono essere ritirati anche computer e apparecchiature per ufficio. È vero, a differenza dei mobili, c'è il rischio di rottura. Tuttavia, la differenza di prezzo tra le apparecchiature per ufficio usate e nuove è tale da coprire tutti i rischi associati al suo possibile guasto.

Un elenco approssimativo delle attrezzature necessarie nel negozio:

1. Computer, monitor, set mouse + tastiera - 2 pezzi * 15.000 rubli = 30.000 rubli

2. Dispositivo multifunzionale - 1 pezzo * 5.000 rubli = 5.000 rubli

3. Router Wi-Fi - 1 pezzo * 1.000 rubli = 1.000 rubli

4. Gateway IP per telefonia - 1 pezzo * 2000 rubli = 2.000 rubli

5. Radiotelefono - 2 pezzi * 1.000 rubli = 2.000 rubli

6. Cavi e connettori e altri materiali circa 1.000 rubli

TOTALE: 41.000 rubli

Internet

La scelta del fornitore e il costo dei servizi dipende dalla regione in cui si prevede di aprire un negozio. Inoltre, le tariffe per Internet sono molto diverse per le persone fisiche e giuridiche e più volte. Il criterio principale è una connessione stabile. Pertanto, nella scelta di un fornitore, è meglio prestare attenzione alla qualità dei servizi forniti piuttosto che al costo.
Il costo dei servizi Internet per entità legale con una tariffa illimitata e una velocità di 2 Mb / s, in media, è di 2000 rubli al mese.
Questa velocità è abbastanza per il networking e la telefonia.

telefonia IP

Quando organizzi un negozio online che vende ricambi per auto, devi anche capire che tra l'intera massa di potenziali acquirenti che visitano il tuo sito per trovare il pezzo di ricambio giusto, solo pochi effettueranno un ordine da soli. La stragrande maggioranza dei clienti cercherà modi per contattare il tuo negozio per chiarire tutti i dettagli relativi a tempi di consegna, costi, termini di pagamento e altre sfumature. Oltre all'utilizzo di un consulente di servizi, e-mail e altri mezzi di comunicazione elettronici, la comunicazione telefonica sarà sempre al primo posto.

Si consiglia di installare la telefonia IP con un PBX virtuale per la comunicazione. Le tariffe per i servizi di comunicazione sono generalmente più convenienti rispetto a quelle mobili, inoltre vengono aggiunti molti servizi utili, come la registrazione conversazioni telefoniche, ID chiamante, impostazioni sequenza chiamate, risposta automatica e altro. Inoltre, quando si cambia la posizione del negozio o il punto di emissione, è possibile trasferire rapidamente tutta la telefonia mantenendo i numeri di telefono promossi sul sito.

Il costo dei servizi di comunicazione tramite telefonia IP non supera in media 1500 rubli al mese.

Segnaletica e orario di lavoro

Qualsiasi negozio ha bisogno di un segno che aiuti l'acquirente a trovarlo. La versione più semplice ed efficace di un segno è il policarbonato o una base in metallo con una pellicola incollata. Il costo di un tale segno con una dimensione di 1500x500 mm avrà un costo approssimativo 1500 rubli.

Inoltre, è necessario ordinare il programma di lavoro del negozio o del punto di emissione, che dovrebbe trovarsi alla sua porta. Costo di produzione nella zona 500 rubli.

È obbligatorio per tutti i negozi avere un pannello informativo nel luogo più accessibile del negozio, dove deve essere presentato quanto segue:

• indirizzo e numero di telefono delle autorità preposte alla tutela dei consumatori
• libro di recensioni e suggerimenti
• legge federale "Sulla tutela dei consumatori"
• copia del TIN dell'organizzazione
• copia di OGRN

Il costo di produzione di una tavola del genere è di circa 2000 rubli.

TOTALE: 4.000 rubli

Tutte le spese per il punto di emissione della merce del negozio di ricambi auto online

Totale: 79.000 rubli. I prezzi possono variare nella tua zona.

Cerchiamo un luogo per il punto di emissione degli ordini in modo tale che sia conveniente per il cliente arrivarci con qualsiasi mezzo di trasporto. L'area è sufficiente 20 m 2. I locali per il negozio devono trovarsi nell'area di accesso di un provider Internet affidabile. Tutti i mobili e gli elettrodomestici possono essere ritirati utilizzati nelle sale commerciali, in modo da non pagare più del dovuto per uno nuovo. Assicurati di dotare il negozio di un'insegna e di un programma di lavoro.

6. Software del negozio di ricambi auto

Per i computer nel negozio, avrai bisogno di software con licenza. Prima di tutto, riguarda il funzionamento Sistemi Windows. Certo, puoi essere fortunato e quando acquisti computer usati ti imbatterai in copie con un sistema operativo preinstallato. Se ciò non accade, è meglio spendere soldi e acquistare due copie con licenza in qualsiasi negozio di computer. Le sanzioni per l'utilizzo di software piratato per scopi commerciali sono favolose, quindi non consigliamo di correre rischi in questo caso.

Selezione del software

Costo del sistema operativo Windows 10 - 6900 rubli per maggio 2016.
Cioè, per 2 computer sarà necessario spendere 13 800 rubli. Questi sistemi operativi sono già dotati di un antivirus integrato, che è abbastanza per mantenere il tuo computer al sicuro al lavoro.

Per lavorare con tabelle e documenti stampati, è adatta la suite open office gratuita Apache OpenOffice.

C'è un'altra opzione per installare un sistema operativo Linux gratuito, che ovviamente farà risparmiare denaro, ma potrebbero esserci alcuni problemi di compatibilità con altre applicazioni e programmi che utilizzerai.

Scelta di un programma per il trading e il magazzino

I prodotti software più comuni per la contabilità di magazzino e il commercio sono le soluzioni di 1C. L'azienda produce un gran numero di programmi di contabilità per vari settori di attività. C'è anche un programma per l'attività di vendita di ricambi auto - 1C: Retail. Questa azienda ha una rete di franchising ben sviluppata, quindi puoi sicuramente trovare i loro rappresentanti nella tua città per chiarire le informazioni sui prodotti offerti. Zaptrade ha sviluppato un modulo per il suo sistema che consente di impostare la sincronizzazione del negozio online e dei programmi 1C utilizzati dai nostri clienti.

Il costo per l'acquisto di un pacchetto specializzato per i rivenditori di ricambi auto sarà nell'ordine di 26 000 rubli, inoltre, sarà necessario prevedere i costi di assunzione di un amministratore per mantenere questo programma per l'outsourcing, che ti costerà da 5000 rubli al mese.

C'è un altro modo che, a nostro avviso, è il più interessante per organizzare un'attività che vende ricambi per auto attraverso un negozio online: questo è l'uso di soluzioni online per il controllo dell'inventario. Ci sono già abbastanza offerte sulla rete di aziende che offrono un servizio cloud che include Al dettaglio, lavoro con la base clienti, contabilità di magazzino, controllo finanziario e stampa dei documenti. Il costo di tali servizi nella tariffa ottimale non può superare 1000 rubli al mese senza alcun canone di utilizzo iniziale.

L'opzione più economica consiste nell'utilizzare le capacità del sistema Zaptrade stesso, che fornisce anche funzionalità per lavorare con la base clienti, gli ordini dei clienti, il controllo finanziario, nonché la stampa di documenti di chiusura per il cliente e la contabilità. Tutto questo è incluso in un'unica quota di abbonamento ed è disponibile per qualsiasi cliente fin dall'inizio dell'utilizzo del motore Zaptrade per il proprio negozio di ricambi auto online. Più in dettaglio su queste capacità del sistema, verrai consultato dagli specialisti dell'azienda.

Supporto

Cataloghi per la selezione dei pezzi di ricambio per il lavoro

Per la selezione competente dei pezzi di ricambio per i clienti, nonché per il controllo degli ordini ricevuti nel negozio online, sarà necessario utilizzare cataloghi originali professionali per la selezione dei pezzi di ricambio per auto straniere.

Queste soluzioni sono sviluppate da molte aziende che sono facili da trovare su Internet. Forniscono l'accesso remoto a una raccolta di cataloghi, che di solito hanno un punto di aggiornamento corrente e forniscono i dati più accurati durante la ricerca dell'articolo originale della parte richiesta.

L'accesso è solitamente previsto a pagamento, che è di circa 1.500 rubli al mese per un posto di lavoro.

Il sistema Zaptrade ha implementato soluzioni per la selezione di ricambi auto nell'ambito di un canone mensile di abbonamento, nonché cataloghi per la selezione di ricambi originali e non originali Laximo, che sono collegati in aggiunta, a pagamento.

Il negozio deve disporre di versioni con licenza dei sistemi operativi e di altri software installati. I programmi di Office per il lavoro possono essere trovati nelle versioni gratuite. Per quanto riguarda la contabilità di magazzino e il lavoro con i clienti, nella fase iniziale consigliamo di utilizzare le funzionalità del sistema Zaptrade, saranno sufficienti per controllare il funzionamento di un negozio online con un punto di emissione della merce. Man mano che le vendite e la redditività dell'azienda crescono, sarà possibile pensare di passare a software di contabilità specializzati, come i servizi cloud o le soluzioni di magazzino di 1C. È fondamentale scegliere una soluzione con cataloghi professionali per la selezione di ricambi auto per il negozio.

7. Personale: stipendio e orario di lavoro

L'assunzione di personale assunto è la parte più importante e responsabile dell'organizzazione di un'attività per la vendita di ricambi auto per auto straniere. Di solito, un gruppo di persone che la pensano allo stesso modo decide di aprire un'attività pronta a lavorare nella propria impresa come venditori, magazzinieri e così via. Spesso un gruppo di persone che la pensano allo stesso modo è composto da due persone. Qui prendiamo l'opzione quando un imprenditore, che è anche proprietario di un negozio (lavora anche come manager e magazziniere) assume un venditore di ricambi auto per aiutarlo.

Naturalmente, nella prima fase, quando non ci sono affatto clienti o ce ne sono così tanti che l'imprenditore è in grado di servirli da solo, non ha senso prendere qualcun altro. Il fatto è che dovrai semplicemente pagare lo stipendio al dipendente dal tuo budget iniziale per un po' di tempo, poiché non c'è ancora profitto, oppure il dipendente lascerà molto rapidamente senza vedere l'opportunità di guadagnare denaro.

È necessario prendere una decisione sull'assunzione di un venditore al raggiungimento di un fatturato mensile di 500.000 rubli con un ricarico medio sulle merci del 25%. Il nuovo dipendente ti consentirà, tra le altre cose, di dedicare più tempo allo sviluppo del tuo strumento principale per attirare clienti: un negozio online.

Va tenuto presente che per l'assunzione è necessario uno specialista che si unirà immediatamente al processo e inizierà a portare profitto all'azienda.

Criteri per la selezione di un venditore nel negozio:

• Auspicabile automobilistico o solo una formazione tecnica, nonché una buona conoscenza della struttura delle automobili.
• Possibilità di utilizzare cataloghi elettronici per la selezione dei pezzi di ricambio per varie auto di fabbricazione estera.
• L'esperienza in questo campo è auspicabile, soprattutto nella tua zona, in quanto il candidato avrà già un'idea di come lavorare con fornitori e clienti locali.
• Età. Prestare attenzione ai candidati di età superiore ai 40 anni. Ciò è dovuto al fatto che a questa età le persone sono più responsabili ed esecutive e puoi fare affidamento su di loro, a meno che ovviamente non ne siano sprovviste cattive abitudini che possono avere un impatto negativo sulla tua attività. Quando si pubblica un posto vacante, l'età non è consentita a causa di considerazioni di discriminazione, pertanto la nostra dichiarazione è di natura consultiva, basata su esperienza personale organizzazione di un simile affare.
• La presenza di un'auto è gradita, poiché potresti voler implementare un servizio di consegna al cliente e puoi offrire al tuo venditore di prendere questa direzione come lavoro part-time fuori orario.

Criteri per la selezione di un venditore nel negozio:

Sfortunatamente, trovare un venditore che soddisfi pienamente i criteri specificati sarà molto difficile, ma possibile. L'importante è non diventare una fucina di personale per altre imprese. Questo è quando i candidati inesperti vengono da te, insegni loro tutto, ottengono la pratica necessaria e vanno a lavorare in altre aziende. Può valere la pena considerare di regolamentare tali opzioni introducendo condizioni speciali contratto di lavoro con un futuro dipendente. È necessario chiarire questa domanda con gli avvocati. In ogni caso, se ti piace il candidato, ti consigliamo prima di concludere un accordo con lui per 2 mesi, sotto forma di un periodo di prova. Durante questo periodo, sarà chiaro di cosa si tratta e se è adatto alla tua attività.

Motivazione del venditore

Nel determinare la motivazione del venditore, bisogna essere guidati dal fatto che un venditore medio può scambiare liberamente per 500.000 rubli di pezzi di ricambio al dettaglio. Cioè, il suo lavoro include la consulenza ai clienti, la selezione di pezzi di ricambio, la formazione di un ordine per un cliente, l'ordinazione di merci e l'interazione con un fornitore per la consegna, la pubblicazione, l'emissione a un cliente, nonché la conduzione di transazioni finanziarie con un cliente.

Quando assumi un venditore, puoi motivarlo offrendo uno schema di pagamento: stipendio + percentuale sulle vendite. Allo stesso tempo, lo stipendio dovrebbe essere incluso nella componente percentuale, ma essere fissato in base ai risultati del lavoro per il mese. La percentuale motivazionale più ottimale per lo sviluppo sarà del 4%, con uno stipendio di 10.000 rubli.

In futuro, sarà necessario stabilire piani di vendita per ogni mese al venditore e far fluttuare la percentuale motivazionale, a seconda del raggiungimento degli indicatori pianificati. Ad esempio, se il piano viene soddisfatto al 90%, la percentuale sarà del 3,5%, se il piano viene soddisfatto in eccesso del 10%, la percentuale sarà del 4,5%. Ciò darà ai venditori un ulteriore incentivo per aumentare le vendite. Allo stesso tempo, è auspicabile esporre piani reali concordati in anticipo con i venditori.

Non dimenticare che da ogni stipendio del venditore della tua contabilità sarà necessario maturare e versare tutti i tipi di contributi sociali e pensionistici a vari fondi statali per un importo di circa il 33% dell'importo totale dei pagamenti.

Orari di apertura del negozio

L'orario di lavoro del negozio per la prima volta è adatto a coprire i giorni feriali, dalle 9:00 alle 19:00, e puoi anche prendere il sabato come giorno lavorativo dalle 10:00 alle 14:00. Questo sarà sufficiente. In futuro, con la crescita dei fatturati, delle entrate e del personale dei dipendenti dei negozi, sarà necessario impegnarsi per inserire l'orario di lavoro giornaliero dalle 9 alle 20.

È importante considerare che il negozio online ti darà l'opportunità di estendere la "giornata lavorativa" del tuo negozio quasi 24 ore su 24, poiché le richieste dei clienti nel negozio online sulla piattaforma Zaptrade vengono accettate automaticamente, l'importante non è dimenticare di elaborarli.

8. Organizzazione del flusso di documenti in un negozio di ricambi auto

Quando si organizza il commercio in un negozio di ricambi auto, un fattore importante è la correttezza e l'accuratezza della documentazione. Il pacchetto di documenti che dovrà essere scambiato con clienti e fornitori non è così grande, quindi ti consigliamo di stabilire immediatamente un flusso di lavoro in modo che l'ordine nei documenti sia la tua buona abitudine. Per ogni tipo di documento è necessario creare una cartella separata che sarà in negozio in modo da poter in qualsiasi momento risalire alla storia dei rapporti commerciali sia con il cliente che con i fornitori della merce.

Quali documenti devi conservare:

1. Ordine del cliente con la sua firma, stampato dal database del negozio online Zaptrade.

2. Ricevuta di vendita firmata dal cliente (se applicabile) individuale) con le righe che la merce è stata ricevuta nei tempi e nei tempi previsti e che il cliente non ha reclami. È formato dal database del negozio online del sistema Zaptrade.

3. Lettera di vettura TORG-12 (se il cliente è una persona giuridica) con la firma del cliente al ricevimento della merce con il sigillo della sua organizzazione, o con una procura allegata al cliente in qualità di rappresentante dell'organizzazione. È formato dal database del negozio online del sistema Zaptrade.

4. Se il cliente desidera restituire il pezzo di ricambio ricevuto per qualsiasi motivo, è necessario ricevere da lui una richiesta di reso I soldi per la merce restituita, indicando il motivo del reso. Questa domanda è scritta a mano in forma libera con l'indicazione obbligatoria dei dati del passaporto del cliente. Per semplificare la procedura, ti consigliamo di preparare i moduli di reso per i clienti e di conservare un determinato importo in negozio.

5. Fatture e fatture per il ricevimento della merce dai vostri fornitori con la firma obbligatoria del rappresentante della vostra organizzazione al ricevimento della merce.

6. Contratti con i tuoi fornitori di ricambi auto.

Si ricorda che nell'ordine dell'acquirente è necessario prescrivere al cliente i termini di consegna del pezzo di ricambio da ordinare, che quest'ultimo dovrà prendere dimestichezza e firmare.

Come ogni rivenditore, ti imbatterai in acquirenti che non sono del tutto equi nel tuo affare di ricambi auto. Cioè, cercheranno di restituire i pezzi portati dalla tua azienda su ordinazione senza una buona ragione, anche nonostante i loro stessi errori nella selezione dei pezzi di ricambio. Raramente queste parti possono essere restituite al vostro fornitore o possono essere restituite, ma con un certo sconto, che in ogni caso è una perdita diretta per l'impresa. Allo stesso tempo, la normativa sarà sempre dalla parte dell'acquirente, non tenendo conto delle possibili perdite del negozio. Per evitare un tale sviluppo di eventi nella collaborazione con un cliente, ti offriamo una possibile opzione per la consegna di ricambi auto su ordinazione, sviluppata dagli avvocati di Zaptrade.

Essenza principale di questa offerta risiede nel fatto che il punto vendita non è nel senso pieno del Venditore della merce, ma fornisce solo un servizio al cliente. Sebbene questa offerta contenga molti riferimenti al quadro normativo che regola i rapporti giuridici nel campo delle vendite al dettaglio, corretta formazione posizione giuridica, in caso di contenzioso, è possibile neutralizzare alcuni dei rischi connessi alla restituzione della merce. Ad esempio, se è possibile trasmettere al giudice l'idea che si tratta di un servizio, non di un prodotto, allora il consumatore ha il diritto di avanzare pretese solo sulla qualità del servizio fornito, ad esempio, perché non ci siamo incontrati la scadenza o ha portato la parte sbagliata quando il consumatore ne ha ordinato uno diverso, cioè ci saranno buone ragioni. E sarà possibile trasmettere al consumatore nel periodo pre-processuale che il negozio fornisce solo un servizio, essendo, di fatto, un suo rappresentante e gli fornisce un servizio di acquisto e consegna.

Condizioni di consegna

Condizioni di consegna:
1. Le informazioni seguenti costituiscono un'offerta (di seguito denominata Offerta) per conto di IE / LLC ______________, di seguito denominata "Appaltatore", a qualsiasi persona giuridica o persona fisica, di seguito denominata "Cliente", a concludere un "Contratto", alle condizioni di seguito riportate.
2. Ai sensi del comma 2 dell'articolo 437 del codice civile Federazione Russa, in caso di accettazione delle condizioni di seguito riportate e pagamento dell'ordine, la persona giuridica o persona fisica che accetta la presente offerta (pagamento dell'importo dell'ordine) diventa Cliente ai sensi del comma 3 dell'articolo 438 del codice civile della Federazione Russa, l'accettazione dell'offerta equivale alla conclusione di un accordo sulle condizioni stabilite nell'offerta.
3. L'Appaltatore fornisce al Cliente il servizio di effettuare un ordine presso fornitori professionali di parti, assemblaggi e accessori per auto secondo i numeri di catalogo (di seguito denominati parti), e il Cliente si impegna a pagare i servizi dell'Appaltatore.
Tenendo conto delle disposizioni dell'articolo 779 del codice civile della Federazione Russa, nonché della legge "Sulla protezione dei diritti dei consumatori", i servizi sono intesi come l'esecuzione di determinate azioni a pagamento o l'attuazione di determinate attività su le istruzioni di un cittadino per soddisfare i bisogni personali, domestici. Secondo l'ordinanza n. 160 del 20 maggio 1998 del Ministero della Federazione Russa per la politica antimonopolistica e il sostegno all'imprenditorialità.
Al momento dell'effettuazione dell'ordine, il Cliente si impegna a fornire tutti i dati necessari per la fornitura dei servizi da parte dell'Appaltatore:
- In caso di ordine in assenza di un numero di catalogo, il Cliente si impegna a fornire il codice VIN, il modello del motore, la data di rilascio, una copia del titolo del veicolo
- In caso di ordinazione tramite numeri di catalogo, il Cliente si impegna a fornire il nome del pezzo, nonché il suo numero.
Con il presente paragrafo, l'Appaltatore informa il Cliente che il conferimento di dati errati e incompleti comporta l'impossibilità per l'Appaltatore di adempiere ai propri obblighi, il risultato improprio dell'esecuzione del servizio fornito, nonché l'impossibilità di completarlo nei tempi previsti. (Articolo 36 della legge federale n. 2300-1 del 7 febbraio 1992 "Sulla protezione dei diritti dei consumatori", nonché paragrafo 30 del decreto del governo della Federazione Russa del 21 luglio 1997 n. 918 " Sull'approvazione delle regole per la vendita di merci a campione").
A sua volta, l'Appaltatore è responsabile della conformità delle parti all'auto, i cui dati sono specificati in questo ordine.
RICORDARE! Le informazioni nella scheda tecnica (in particolare l'anno di fabbricazione, il numero di identificazione, il numero del motore) potrebbero non corrispondere alla realtà. NOTA! Le opzioni delle parti per Europa, Asia e Stati Uniti possono variare in modo significativo. NON CONSENTIRE l'installazione, l'installazione e la regolazione di parti da parte di organizzazioni e specialisti che non sono autorizzati a fornire servizi di riparazione auto specializzati. HAI IL DIRITTO di concordare con l'Appaltatore i termini del servizio di manutenzione delle parti vendute e della tua auto.
4. Il termine per l'inizio del servizio inizia a essere calcolato dal giorno in cui l'Appaltatore riceve i dati necessari, i campioni per l'effettuazione dell'ordine, nonché il pagamento dei servizi dell'Appaltatore. Se il Cliente non ha effettuato il pagamento pattuito, non ha fornito i dati completi per effettuare un ordine o non ha fornito un campione del pezzo, se ciò è necessario per l'esecuzione dell'ordine, il presente Contratto si considera non concluso.
5. Il termine per l'esecuzione del servizio è da 1 a 60 giorni lavorativi, a seconda della disponibilità dei pezzi nel magazzino del fornitore. In caso di aumento del periodo indicato per colpa del fornitore/produttore, viene preventivamente concordato con il Cliente un diverso termine per l'esecuzione del servizio o viene restituito l'importo dell'anticipo per i servizi dell'Appaltatore (clausola 25 del decreto del governo della Federazione Russa del 21 luglio 1997 n. 918 "Sull'approvazione delle regole per la vendita di merci a campione"), meno i costi effettivi sostenuti dall'Appaltatore in relazione all'adempimento di obblighi previsti dal presente accordo (articolo 32 della legge federale n. 918 "Sull'approvazione delle regole per la vendita di merci a campione").
6. Al momento dell'ordine, il costo dei servizi dichiarato è preliminare. Pur mantenendo il costo dei servizi dell'Appaltatore, il costo delle parti può essere modificato dai fornitori (articolo 37 della legge federale n. 2300-1 del 7 febbraio 1992 "Sulla protezione dei diritti dei consumatori"). Allo stesso tempo, l'Appaltatore negozierà il prezzo con il Cliente.
7. Tutte le approvazioni e integrazioni possono essere concordate preventivamente telefonicamente o via e-mail in aggiunta a questo ordine. Previo accordo e pagamento per i servizi dell'Appaltatore, tutte le integrazioni vengono effettuate per iscritto, certificate dalla firma del Cliente e inviate all'indirizzo dell'Appaltatore: ________________________________, ai sensi dell'articolo 165.1 del codice civile della Federazione Russa.
8. I reclami relativi alle carenze del servizio fornito sono accettati entro 14 giorni dalla data di esecuzione dell'ordine, ricezione da parte del Cliente delle parti ordinate (articolo 29 della legge federale n. 2300-1 del 7 febbraio 1992 "Su Tutela dei diritti dei consumatori").
9. La durata di conservazione delle parti ricevute nel corso di un ordine completato è di 1 mese solare dal ricevimento della parte. Dopo la scadenza del periodo specificato, l'ordine viene annullato, mentre le parti arrivano vendita al dettaglio, e i costi e le spese dell'Appaltatore sono rimborsati dai fondi pagati dal Cliente, il resto dell'importo viene trasferito al Cliente.

Dettagli per il pagamento dell'importo dell'ordine: ______________________________________

Il prezzo dei pezzi di ricambio nei servizi dei concessionari è sempre stato chiaramente troppo caro agli occhi dei proprietari di auto. Tuttavia, questo è completamente vero solo per le macchine in garanzia. Ora quasi tutti i rivenditori offrono buoni sconti per i veicoli più vecchi. Una parte specifica per un modello specifico può essere notevolmente più economica rispetto ad altri venditori. Inoltre, negli ultimi anni, molti concessionari hanno iniziato a organizzare promozioni stagionali per auto post-garanzia. Durante il loro periodo di validità, i materiali di consumo più diffusi, ad esempio batterie, dischi e pastiglie dei freni, filtri, oli, spazzole tergicristallo, sono disponibili a prezzi molto interessanti. È un peccato che tutte queste attività spesso non si applichino alle auto in garanzia.

In generale, i rivenditori giustificano in parte il prezzo più alto per i pezzi di ricambio con alcuni vantaggi. Molti centri tecnici hanno i propri magazzini abbastanza grandi, quindi puoi contare sulla disponibilità del pezzo di cui hai bisogno. Inoltre, il rivenditore ufficiale garantisce la qualità dei pezzi di ricambio, la loro esatta selezione e può fornire informazioni complete sui pezzi modificati.

Negozi online in rete

Un prezzo più interessante per qualsiasi auto, indipendentemente dalla sua età, è offerto dai grandi negozi online della rete, come Exist, Autodoc, Emex. Oltre ai pezzi di ricambio originali, soddisferanno anche la più ampia scelta di sostituti. Nelle grandi città, tali reti hanno molti punti vendita, quindi puoi scegliere il negozio più vicino a te. Questi giocatori sul mercato hanno anche i loro magazzini, quindi puoi contare sulla disponibilità dei consumabili più popolari. Un altro vantaggio di tali siti è la possibilità di utilizzare liberamente i cataloghi dei pezzi di ricambio, nonché schemi dettagliati e trova autonomamente il numero di parte di cui hai bisogno. Può essere utilizzato per trovare offerte migliori in altri negozi o su trova ricambi online come zzap.ru.

Se il cliente ha difficoltà con la selezione indipendente dei pezzi di ricambio, può recarsi personalmente in uno degli uffici e avvalersi dell'aiuto di un responsabile. Tuttavia, questo passaggio a volte non ti salva dagli errori. I ricambi non originali possono adattarsi alla tua auto a seconda del catalogo, ma in realtà differiscono, ad esempio, per la lunghezza dell'asta dell'ammortizzatore o per la sede sul disco freno. Fortunatamente, in questo caso, l'articolo può essere restituito. Funziona anche se non è stato il manager a fare l'errore, ma tu stesso quando hai scelto il pezzo di ricambio.

Ahimè, in ogni barile di miele c'è una mosca nell'unguento. Non vi è alcuna garanzia che i pezzi di ricambio originali acquistati non siano contraffatti. Tali casi si verificano periodicamente. Inoltre, alcuni siti Internet hanno recentemente fornito dati imprecisi sui tempi di consegna dei pezzi di ricambio. Aspettare un giorno si trasforma facilmente in tre e tre in una settimana. Questo va ricordato, riparare un'auto in un servizio può significare appenderlo in previsione di pezzi di ricambio o semplicemente se non si ha tempo da perdere. Lascia anche il segno sulla probabilità che le parti non originali selezionate potrebbero non adattarsi alla tua auto.

Esistere

Un'altra spiacevole sorpresa è il rifiuto del fornitore in attesa del pezzo di ricambio. Ad esempio, hai bisogno di una parte specifica o rara. Molto probabilmente, sarà disponibile solo su ordinazione con un periodo di attesa fino a un mese. Fai un ordine, segui lo stato della merce in account personale, e dopo una o due settimane arriva un rifiuto da parte del fornitore. Tuttavia, non informa il gestore del negozio sui motivi di tale passaggio. Molto spesso ciò accade durante un periodo di gravi fluttuazioni del tasso di cambio. Ordini un pezzo di ricambio a un prezzo e dopo un paio di giorni diventa più costoso e il fornitore avido annulla la tua richiesta. Tuttavia, il nuovo posizionamento dell'ordine non ti salverà da un'altra sorpresa. Di conseguenza, l'attesa può trascinarsi per mesi. Non perderai soldi, solo tempo. Purtroppo, a volte anche effettuare un ordine in un altro negozio online non consente di risparmiare. Una volta ho passato fino a due mesi in questo modo e, di conseguenza, è venuto in soccorso un venditore privato familiare, che ha lavorato solo con fornitori di fiducia. Il prezzo del pezzo di ricambio era leggermente superiore, ma è arrivato la prima volta e rapidamente.

Negozi specializzati in alcuni marchi

Sono diffusi anche i piccoli negozi, il più delle volte non sono nemmeno collegati in rete e limitano la loro sfera di interesse a un ristretto pool di modelli di auto. Tuttavia, anche questo ha i suoi vantaggi.

Questi negozi hanno spesso un appetito di prezzo più moderato rispetto ai grandi giocatori di Internet. Oltre ai ricambi originali offrono anche ricambi, seppur con una scelta meno modesta. Ma è una specie di vantaggio. È improbabile che una sostituzione abbinata non si adatti al tuo veicolo, poiché questi rivenditori hanno più familiarità con la loro linea di prodotti. Inoltre, hanno una sorta di esperienza in materia di affidabilità e risorse di alcuni pezzi di ricambio non originali.

Alcuni di questi negozi offrono buoni sconti per i clienti abituali. Un articolo può essere cambiato se per qualche motivo non ti soddisfa. E qui tutto è trasparente in termini di consegna dei pezzi di ricambio su ordinazione.

Purtroppo, come nel caso dei negozi online, c'è il rischio di imbattersi in merci contraffatte. Inoltre, non tutti questi negozi sono generalmente rispettabili. Qui, solo le recensioni di altri proprietari di auto verranno in soccorso. Un'altra delle carenze è una rete limitata o un negozio in generale al singolare. Andare ad esempio per un risparmio non così significativo all'altra estremità della città non è più interessante.

negozi di club

Alcuni negozi dell'esempio precedente acquisiscono lo status di club nel tempo. Oppure le persone costruiscono la loro attività dal nulla. Tali negozi collaborano con i forum dei proprietari e offrono buoni sconti ai "tuberi".

I vantaggi di un normale negozio specializzato in determinati brand in questo caso si moltiplicano. Dopotutto, lo status di club obbliga ad essere il più amichevole possibile con il cliente. Naturalmente non è esente da controversie e conflitti, ma qui si risolvono a un livello diverso. Un cliente insoddisfatto annullerà definitivamente l'iscrizione al forum dei proprietari e, eventualmente, porterà con sé un certo numero di persone.

Venditore privato

Una delle filiali dei negozi di club sono venditori privati. Spesso si tratta degli stessi proprietari di auto che vivono su forum specializzati. Queste persone utilizzano programmi di selezione delle parti di fabbrica e si occupano solo di parti originali. Hanno accesso ai partner fornitori e, dato lo status del club, apprezzano la loro reputazione, quindi non devi preoccuparti della qualità dei prodotti.

Il principale vantaggio di un tale commerciante privato sono i prezzi dei pezzi di ricambio più bassi rispetto a tutti i negozi. A causa del fatturato migliori condizioni fornire venditori focalizzati su modelli di grandi aziende. Ad esempio, un "negozio" di club simile per Volkswagen copre anche le esigenze dei proprietari di Skoda, SEAT e Audi. La comunicazione principale allo stesso tempo avviene sui forum dei proprietari. Lì puoi anche trovare recensioni sul venditore. Ma questa di solito è un'ottima opzione, dal momento che, in effetti, è il tuo stesso proprietario. A volte guida anche la stessa macchina.

Oltre ai pezzi di ricambio stessi, un venditore del genere distribuisce solitamente fluidi tecnici: originali e sostitutivi. Se acquisti da lui spesso e molto, puoi ottenere da lui uno sconto aggiuntivo.

Venditore privato per tutte le marche

Sul mercato operano anche venditori privati ​​senza una rigorosa specializzazione. Se lo desideri, questo è un grande negozio online di rete con un dipendente.

Questa opzione ti salva da quasi tutti i problemi con i grandi siti Internet. Naturalmente sono possibili ritardi in termini di consegna, ma non così frequenti e significativi. Inoltre, tali venditori hanno accesso a un numero maggiore di fornitori e preferiscono lavorare solo con opzioni comprovate. In ogni caso, il commerciante privato ti offrirà una scelta. Se è importante ottenere in tempo un pezzo di ricambio specifico, allora è meglio pagare un piccolo extra ed effettuare un ordine con un fornitore più affidabile. Se sei disposto ad aspettare, puoi risparmiare utilizzando l'opzione con una frequenza di rimbalzo più elevata.

Tali commercianti privati ​​possono essere trovati tramite conoscenti, sui social network o sui portali automobilistici. Per quanto riguarda i prezzi, non in tutti i casi saranno significativamente inferiori rispetto ai negozi online.

Privato specializzato in un particolare gruppo di pezzi di ricambio

Esistono anche commercianti privati ​​altamente specializzati, ad esempio venditori di componenti per impianti frenanti. Oltre ai ricambi originali, offrono una vasta gamma di ricambi, anche sportivi. E poiché anche queste persone apprezzano la loro reputazione, offrono prodotti di alta qualità, selezionano con competenza i pezzi di ricambio per la tua auto e sono pronti a cambiarli oa restituire il denaro, se non altro.

Puoi raggiungere nuovamente queste persone attraverso conoscenti, social network o forum specializzati.

Servizio auto club

Qualsiasi servizio di auto vende pezzi di ricambio con un markup. Tuttavia, se parliamo di centri tecnici del club, questo pagamento in eccesso viene battuto da una massa di bonus utili.

Negli esempi precedenti, abbiamo già parlato dei dividendi derivanti dallo status di club per i proprietari di auto. Nel caso di un tale servizio, il cliente gode anche della preziosa esperienza dei militari. Negli anni di lavoro hanno trovato i ricambi originali più adatti in termini di rapporto qualità/prezzo e sanno in quali casi vale la pena abbandonare del tutto gli analoghi.

Alcuni di questi servizi hanno anche piccoli magazzini dei materiali di consumo più diffusi. E in caso di ordine hanno la garanzia di poter scegliere un pezzo di ricambio adatto alla propria auto: originale o sostitutivo - l'esperienza aiuta. Inoltre, tali servizi cercano di lavorare con fornitori affidabili. In ogni caso, sul forum dei proprietari è sempre possibile leggere recensioni su lavori e pezzi di ricambio di un determinato centro tecnico.

A chi rivolgersi?

In definitiva, la scelta di negozi specifici o venditori di ricambi dipende in gran parte dal modello dell'auto. Non tutti hanno un elenco completo delle opzioni descritte sopra. Inoltre, ogni opzione ha i suoi vantaggi e svantaggi. Ad esempio, se sei un aderente ai pezzi di ricambio originali, un venditore di club privato sarebbe l'opzione ideale. Se preferisci i sostituti, devi comunque capirlo, la scelta non è così ovvia in tutte le situazioni, ma di solito è più redditizio lavorare con i negozi e i servizi del club. La loro esperienza con le parti aftermarket è molto preziosa.

Il commercio di ricambi per auto in Russia è un'attività altamente redditizia, il cui successo è accompagnato da diversi fattori. Il numero di proprietari di auto cresce di anno in anno, è sempre necessario mantenere il "cavallo di ferro" in condizioni tecnicamente valide, l'usura di varie parti e meccanismi si verifica costantemente.

Un reddito stabile per il proprietario di un negozio di ricambi per auto è facilitato dall'amore dei nostri automobilisti per la loro prole, che va oltre ogni confine. Sono pronti a ottenere le parti necessarie per soldi pazzi, se solo la "rondine" funziona come nuova e non è in alcun modo inferiore al vicino.

Tali osservazioni stanno spingendo molti uomini d'affari a pensare a come fare i conti con il commercio di ricambi auto. Immediatamente davanti a loro sorge la domanda: come aprire un negozio di ricambi auto? Quali sono le sfumature da considerare affinché il business non si esaurisca? Scopriamolo.

Da dove cominciare?

Condurre ricerche di mercato

Esplora il mercato automobilistico della tua zona

È importante conoscere le marche di auto richieste in una determinata città o area. Scopri quali auto preferiscono la gente del posto: nazionali o importate. Secondo i dati della ricerca, nelle grandi città predominano le auto straniere premium, nelle province la quota di auto importate e nazionali è quasi la stessa. Tra le auto straniere, sono richieste varianti economiche di auto cinesi e coreane, auto usate di produttori europei.

Valutare la solvibilità dei futuri clienti

Una metropoli e una città di provincia con una popolazione di 150-200 mila abitanti di solito significano livelli di reddito diversi. Dare priorità alle regioni in via di sviluppo dinamico con infrastrutture sviluppate e buona performance crescita del reddito lordo pro capite.

Valutare la capacità del mercato

È noto che un quinto degli abitanti della Federazione Russa ha la propria auto. Quando in città vivranno 150-200mila persone, il numero delle auto sarà di circa 30mila. Considerando che la densità di popolazione diminuisce con la distanza dal capoluogo, questo dato sarà ancora reale: la nicchia è occupata dai residenti dei paesi limitrofi che vengono in città per i pezzi di ricambio delle loro auto. C'è spazio per lo sviluppo.

Valuta i tuoi concorrenti

Non essere pigro, fai conoscenza con i negozi dei tuoi concorrenti. Valuta la loro posizione, l'assortimento, la nicchia che ciascuno di loro occupa nel mercato, il livello di prezzo e il sistema di bonus, se presente, il design della facciata, gli interni, i tipi di pubblicità che utilizzano. Naturalmente, in una grande città, questo progetto è abbastanza difficile da realizzare. Ma, nelle città medie e piccole, un'ispezione visiva dei punti vendita può davvero essere eseguita in 1-2 giorni. Gli indirizzi delle concessionarie di automobili sono facili da trovare sul Web. Dopo aver analizzato il lavoro dei concorrenti, capirai su cosa concentrarti.

Scegliere una posizione per un negozio di ricambi auto

Nelle grandi città, è auspicabile individuare un negozio in centro, dove ci sono sempre molti proprietari di costose auto straniere. Sono necessarie comode strade di accesso.

Alla periferia, le opzioni per individuare la futura impresa commerciale sono diverse. Se decidi di aprire un negozio di ricambi per auto straniere, la parte centrale della città, dove gli uffici di grandi aziende, banche, enti governativi, dove il pubblico si riunisce con i soldi, sarà il posto giusto. La "Linea Rossa" con un fitto flusso di auto è sempre attraente per l'individuazione di strutture commerciali.

Un'altra opzione è creare un progetto commerciale simile in periferia, accanto al quale c'è un'autostrada trafficata. La tua vetrina dovrebbe essere notata da ogni automobilista di passaggio. Solo così avrai clienti.

Piano aziendale

Dopo aver studiato il mercato di questa regione, elabora un piano aziendale dettagliato per l'apertura di un negozio di ricambi auto. Contatta un economista intelligente che svilupperà un piano aziendale dettagliato, tenendo conto della tua opinione e delle specifiche di una particolare città, distretto o regione. Se non si dispone di fondi propri sufficienti al momento della preparazione per l'apertura del complesso commerciale, contattare l'ufficio crediti della banca. I fondi di credito senza un piano d'azione chiaro e calcoli dettagliati non ti verranno forniti.

Importante: questo descrizione dettagliata il processo preparatorio è necessario affinché l'imprenditore prenda sul serio i possibili rischi e valuti realisticamente le prospettive di apertura di un altro negozio di ricambi auto nella regione di sua scelta. Non è un segreto che alcune aziende falliscono. Il motivo principale è l'abbandono della ricerca sulla capacità di mercato e la fiducia in se stessi.

Sì, è un lavoro duro. Preparati a lavorare 24 ore su 24 all'inizio. Migliore sarà la tua prova sul terreno, più accurate saranno le tue decisioni. Non basta dire: voglio aprire un negozio di ricambi auto. Devi fare uno sforzo, mostrare interesse e i costi ripagheranno.

prospettive

Hai condotto un'analisi di mercato preliminare e hai deciso che esiste una nicchia libera. Cosa promette il business dei ricambi auto?

Questa attività è redditizia. Il rapporto di margine lordo varia dal 25 al 75%. Cosa significa? Dopo aver dedotto tutti i costi dall'importo delle entrate, hai comunque un profitto decente. Avendo investito circa 1,5 milioni di rubli nella tua attività, con un processo commerciale ben organizzato e un numero sufficiente di acquirenti, puoi ricevere fino a 300 mila rubli ogni mese. arrivato. L'investimento si ripagherà entro un anno.

Questi numeri sono reali? Certamente! Il margine di vendita è spesso del 20-100%. Ricorda quanto costano le parti. I loro proprietari spendono fino a 15 mila rubli all'anno per la manutenzione dell'auto. I pezzi di ricambio rappresentano una quota significativa dei costi. Moltiplica 30.000 automobilisti in una città di provincia per 15.000 rubli. Ottieni circa 400 milioni, qualche milione dalla torta totale è davvero da accaparrarsi.

Preparazione della documentazione

Quali documenti sono necessari per aprire un negozio di ricambi auto? Il pacchetto è standard.

I tuoi passi:

1. Guardare attività imprenditoriale. Ottenere un certificato di registrazione statale di una persona giuridica. Se non si prevede di effettuare grandi consegne all'ingrosso di parti e componenti, (IP).
2. Ottieni i codici dal Comitato statale di statistica. Innanzitutto i pezzi di ricambio.
3. Contatta l'ufficio delle imposte e ottieni un certificato per la registrazione fiscale.
4. Concludere accordi: sulla locazione dei locali prescelti e sullo smaltimento dei rifiuti.
5. Ottieni un parere di ispezione antincendio che il tuo negozio è conforme ai requisiti di sicurezza antincendio.
6. Paga un brevetto per aprire un negozio di ricambi auto.

Spese finanziarie

Il capitale iniziale è di almeno 1,6 milioni di rubli. Componenti:

• pagamento per l'affitto di locali - 40 mila rubli. mensile;
• scorte di materie prime nel magazzino e nella sala commerciale - 1 milione di rubli.
• acquisto di attrezzature commerciali (scaffali, scaffali, vetrine), apparecchiature informatiche, connessione a Internet, sistemazione dei locali e loro riparazione - fino a 500 mila rubli;
• stipendi del personale (due venditori, ragioniere). Mensile da 40 mila rubli;
• bollette - fino a 15 mila rubli;
• altre spese (pubblicità, promozioni, cancelleria, imprevisti) - fino a 100 mila rubli.

La dimensione del margine commerciale è stabilita dal proprietario sulla base di un confronto di questo valore con i concorrenti. Abbassando leggermente i prezzi, aumenterai le vendite. Il markup minimo è del 25%. Spesso i venditori aumentano il markup fino al 40-50% o più.

Reclutamento

Preparati al fatto che all'inizio i compiti del direttore, del responsabile degli acquisti (acquirente) saranno eseguiti da te stesso. C'è un lato positivo in questo. Non risparmierai solo sul fondo salari, ma approfondisci anche tutte le sottigliezze del business.

Stato richiesto:

• assistente alle vendite (2 persone). Livello salariale - da 15 mila rubli. al mese. Aumenta la qualità del lavoro e gli interessi salariali a cottimo: tasso (da 5 mila rubli) + percentuale sulle vendite;
• contabile. Fino a quando il volume delle vendite non raggiunge il livello pianificato, utilizzare i servizi di uno specialista invitato. Stipendio - da 5-6 mila rubli. al mese.

Requisiti per i venditori:

• conoscenza dell'intera gamma di ricambi offerti in vendita;
• è auspicabile avere la propria auto in modo che il consulente possa dare consigli pratici sulla sostituzione delle parti (se l'acquirente esita nella scelta) o offrire un'opzione alternativa;
• discorso grammaticalmente corretto. Se il venditore è esperto del dispositivo dell'auto, può "da e verso" consigliare il cliente, all'inizio puoi chiudere un occhio sulla conoscenza vernacolare o insufficiente della terminologia. Ma uno specialista che non vuole aumentare il livello di alfabetizzazione, dopo un po', inizierà a infastidire alcuni clienti. La cultura della parola deve essere necessariamente sviluppata.

Fornitori di ricambi auto

I fornitori affidabili sono una garanzia del buon funzionamento dell'impresa. Se hai amici che forniscono ricambi per auto, ottimo. In caso contrario, cercare gli indirizzi dei fornitori su Internet. Leggi le recensioni su di loro, raccogli più informazioni.

Specificare:

• dettagli di spedizione;
• procedura di pagamento;
• garanzie;
• disponibilità di bonus e sconti.

Dove acquistare ricambi per auto?

Opzioni:

• da intermediari;
• direttamente dal produttore.

La seconda opzione prevede prezzi più bassi. Allo stesso tempo, gli intermediari per i clienti abituali stabiliscono un sistema di sconti e offrono bonus per il volume e il numero di ordini. Quando si acquistano grandi quantità di merci, i vantaggi possono essere significativi.

• dopo aver studiato il mercato, decidi: aprirai un punto vendita aziendale vendendo pezzi di ricambio di una marca di auto o offrirai ai clienti ricambi per auto di varie marche;
• forse occuperai una nicchia di ricambi per auto straniere o auto nazionali, giapponesi, europee o americane;
• il dumping è una buona opzione. Ma non esagerare con le riduzioni di prezzo. I concorrenti si arrabbieranno e gli acquirenti inizieranno a dubitare della qualità dei prodotti forniti. Meglio: piccoli sconti, ma ad ogni acquisto. Una carta bonus cumulativa per i clienti abituali è una soluzione razionale;
• posizionare le informazioni sul negozio su cartelloni pubblicitari, striscioni lungo le strade in modo che gli occhi del proprietario dell'auto catturino durante il viaggio. Distribuire opuscoli e volantini. Il giornale no L'opzione migliore. Nel tempo, le testimonianze di clienti soddisfatti diventeranno la tua migliore (e gratuita) pubblicità.
• non risparmiare i soldi per comprare o noleggiare un'auto per consegnare i pezzi di ricambio al garage o al domicilio del cliente. "Gazelle" è un'opzione accettabile. La consegna veloce è un vantaggio decisivo nel tuo salvadanaio.
• garantire la disponibilità a magazzino di pezzi di ricambio popolari e richiesti;
• organizzare il lavoro secondo il catalogo;
• crea un sito web per il tuo negozio online. I volumi di vendita aumenteranno. Tieni presente che sarà necessario un investimento aggiuntivo. In questo caso, la consegna rapida della merce è una condizione importante per l'immagine positiva della vostra azienda.

Considera i consigli che ti aiuteranno ad aprire un negozio di ricambi auto da zero. Una buona strategia, perseveranza, estro, risposta rapida alle fluttuazioni della domanda contribuiranno a portare la tua società commerciale tra le migliori della regione.

Per prima cosa devi decidere quali parti vendere, per auto nazionali o straniere. Ti consigliamo di iniziare con la vendita di pezzi di ricambio per auto russe.

 

Spese in conto capitale: 1 500 000 rubli
Entrate mensili medie: 1.000.000 di rubli
Utile netto: 104.000 rubli
Rimborso: 14,3 mesi

Nonostante ci sia molta concorrenza in questo segmento, la domanda di pezzi di ricambio domestici è significativa, poiché le auto russe costituiscono una quota significativa della flotta, mentre le auto russe sono soggette a frequenti guasti.

In alternativa, puoi iniziare con il marchio GAZ. La domanda di pezzi di ricambio di questo marchio è costante e significativa, poiché le auto della famiglia GAZ sono i veicoli commerciali più comuni in Russia.

Posizione

Per aprire un negozio di ricambi è adatto un locale situato in una zona residenziale. L'area deve essere di 100 mq. (L'area dell'outlet dipende dal numero di marchi venduti) Quando si sceglie una stanza, è necessario prestare attenzione ai seguenti punti:

• Disponibilità delle comunicazioni necessarie (calore, luce, acqua calda e fredda, fognatura);
• Disponibilità di comodo parcheggio (almeno 5-7 auto);
• Assenza di numerosi concorrenti che vendono pezzi di ricambio di marche simili;
• I locali devono avere almeno 3 locali: un piano commerciale, locali di servizio e un magazzino;

Se affitti un negozio, devi studiare attentamente il contratto di locazione e prestare particolare attenzione ai seguenti punti:

• Le utenze sono comprese nell'affitto o sono pagate dall'inquilino in proprio;
• Il contratto di locazione deve indicare chiaramente con quale frequenza e quanto il locatore può aumentare l'affitto;
• Quando si conclude un contratto di locazione, è necessario includere nel contratto di locazione una clausola di proroga del contratto di locazione per un nuovo periodo, nonché sanzioni, previa risoluzione anticipata del contratto di locazione;
• Quando si conclude un contratto di locazione, accertarsi di discutere con il locatore la possibilità di concludere un contratto di locazione a lungo termine.

Reclutamento

Un venditore professionale è uno dei principali fattori di successo per la tua attività. Dipende direttamente dal venditore se l'acquirente acquisterà i pezzi di ricambio necessari, se tornerà per un secondo acquisto, se consiglierà il negozio ai suoi amici. Il venditore deve essere esperto della merce venduta, essere in grado di fornire consigli competenti e avere una buona conoscenza del dispositivo dell'auto.

La ricerca del personale è un processo lungo ed è in qualche modo simile alla ricerca delle pepite d'oro. (devi seminare tonnellate di sabbia per trovare un granello d'oro), ma se riesci a trovare un venditore competente, allora questo è quasi il 50% di successo. Gli stipendi dei venditori dovrebbero essere direttamente collegati alle entrate per stimolare la loro attività di vendita. Come opzione, puoi installare il seguente sistema di motivazione per i venditori:

• Il venditore senior riceve uno stipendio + bonus dello 0,75% delle vendite.
• Il venditore riceve uno stipendio + un bonus dello 0,5% del ricavato.

Dove trovare fornitori di ricambi auto?

Dove trovare un fornitore e come costruire un processo di lavoro è la questione centrale dell'organizzazione di un'attività di concessionaria auto.

I prodotti devono essere acquistati da fornitori di fiducia (inizialmente controlla ogni fornitore su Internet guidando a suo nome - se c'è qualche tipo di cattiveria su di esso, allora, credimi, apparirà sicuramente), preferibilmente quelli che sono rivenditori ufficiali di la marca acquistata di pezzi di ricambio. Ciò riduce al minimo il rischio di acquistare prodotti di bassa qualità e avrai anche l'opportunità di restituire le parti difettose. Quindi, se acquisti pezzi di ricambio da un rivenditore ufficiale GAZ, hai il diritto di appendere un cartello con il logo GAZ sul negozio. Il pagamento dei prodotti viene effettuato principalmente tramite bonifico bancario, ma è possibile pagare anche in contanti, i pagamenti possono essere effettuati con un ritardo di pagamento fino a 30 giorni.

Se decidi di iniziare a vendere pezzi di ricambio per auto straniere, i grandi centri logistici che lavorano su un sistema di preordine ti aiuteranno in questo:

Collaborano con aziende di trasporto, il lavoro è pienamente stabilito. Grazie al sistema dei preordini, non hai bisogno di un vasto assortimento di pezzi di ricambio e scorte. Tuttavia, se si decide di creare un negozio altamente specializzato (GAZ), sarebbe bello avere un gruppo di prodotti composto dai pezzi di ricambio più popolari. Ricambi auto più venduti(ricambi auto):

• Paraurti
• Motore
• specchietto laterale
• porta laterale
• Segnale di arresto
• Centro
• Braccio di sospensione
• Cremagliera

Punti importanti per l'organizzazione delle attività

Allora, cosa ci vuole per aprire un negozio di ricambi auto?

• Controllo obbligatorio sulle attività dei venditori. È necessario venire all'outlet tutti i giorni;
• Per comprendere la passabilità del punto e controllare i venditori, è necessario, su base continuativa, svolgere autonomamente le funzioni del venditore;
• Il processo di ordinazione delle merci dai fornitori deve essere controllato in modo indipendente, monitorare le merci più vendute, includere nuove posizioni;
• Quando il punto raggiunge l'autosufficienza, è necessario discutere con il locatore la possibilità di concludere un contratto di locazione a lungo termine.

Per aumentare le entrate, puoi provare a fornire prodotti alle imprese industriali. Attualmente, molte grandi imprese stanno passando all'acquisto di prodotti tramite aste elettroniche, il che aumenta la trasparenza delle aste in corso. Ma quando fornisci prodotti alle imprese industriali, dovrai passare a un sistema di tassazione che ti permetta di lavorare con l'IVA, ad es. per il commercio al dettaglio, puoi segnalare UTII e per il commercio all'ingrosso - 3 imposta sul reddito delle persone fisiche.

Tassazione:

Esempio commerciale di ricambi auto

In questa parte dell'articolo verranno presentati i calcoli dell'attività economica (ammortamento, redditività) di un punto vendita che vende pezzi di ricambio. Considera un esempio di un negozio reale che vende pezzi di ricambio del marchio a GAZ, situato in una città con una popolazione fino a 350 mila persone

• Superficie: 200 mq
• Assortimento: pezzi di ricambio del marchio GAZ (enfasi su materiali di consumo per auto GAZelle)
• Orario di apertura: dalle 9.00 alle 21.00
• Numero di dipendenti: 4 persone (in turni, in un turno 1 venditore senior, 1 venditore)
• Entrate: 1001 tr.

Il markup è del 20% per i ricambi auto costosi e fino al 100% per tutti i tipi di piccole cose. Il markup medio è del 35%.

Spese in conto capitale

Calcolo della redditività

Calcolo dell'ammortamento

Calcolo del punto di pareggio

Ricarico, %	35%
Prezzi fissi, %	155 000
Punto di pareggio, strofinare.	597 857

Con spese costanti di 155.000 rubli al mese, un ricarico medio del 35%, le entrate per coprire tutte le spese dovrebbero essere di 598.000 rubli al mese. Se le entrate sono inferiori, il negozio ha lavorato in perdita. Specifico per la tua attività, ti consigliamo il nostro servizio