Social audit at ang aplikasyon nito. Social audit: pangunahing layunin at saklaw

Ipadala ang iyong mabuting gawa sa base ng kaalaman ay simple. Gamitin ang form sa ibaba

Ang mga mag-aaral, nagtapos na mga estudyante, mga batang siyentipiko na gumagamit ng base ng kaalaman sa kanilang pag-aaral at trabaho ay lubos na magpapasalamat sa iyo.

Mga Katulad na Dokumento

Pangkalahatang kahulugan ng panlipunang pag-audit ng mga relasyon sa paggawa. Ang layunin ng social audit, pati na rin ang kasaysayan ng pagbuo nito bilang isang praktikal na direksyon aktibidad ng entrepreneurial. Modernong yugto pag-unlad ng social audit sa Russian Federation.

abstract, idinagdag noong 02/17/2012

Mga rate, pamamaraan para sa pagkalkula at mga tuntunin ng pagbabayad ng pinag-isang buwis sa lipunan. Mga pangunahing konsepto, layunin, layunin at bagay ng pag-audit ng mga kalkulasyon para sa UST. Pag-audit mga settlement na may off-budget na social fund - pension, social at medical insurance.

term paper, idinagdag noong 11/03/2013

Ang kakanyahan ng pag-audit. Ang pangangailangan para sa isang pag-audit. Ang kakanyahan ng mga aktibidad sa pag-audit at pag-audit. Mga prinsipyo ng pag-audit. Mga uri ng pag-audit. Panloob at panlabas na pag-audit. Pag-audit para sa pagsunod. Pag-uulat sa pananalapi at espesyal na pag-audit. Kahalagahan ng pag-audit sa sistema ng pamamahala

term paper, idinagdag 04/10/2006

Mga layunin, layunin at nilalaman ng audit sa pagbabangko. Ang kakanyahan ng pag-audit bilang isang pang-ekonomiyang kategorya. Mga uri ng pag-audit ng mga bangko. Paghirang at pangangailangan ng panloob na pag-audit (sistema ng panloob na kontrol ng bangko). Pag-audit pinansiyal na mga resulta at pamamahagi ng kita.

abstract, idinagdag noong 12/17/2013

Ang konsepto ng audit at audit. Mga kakaiba ng pag-audit ng mga organisasyong turista - mga operator ng paglilibot at mga ahente sa paglalakbay. Pag-audit ng pambatasan at regulasyong regulasyon. Pag-audit ng mga gastos at kita. Pag-audit ng mga transaksyon sa foreign exchange. Ulat sa pag-audit.

abstract, idinagdag 09/15/2006

Ang konsepto ng layunin at pag-andar ng pag-audit. Pag-audit ng mga tauhan ng organisasyon: mga pangunahing parameter. Mga pamamaraan at pag-uuri ng mga uri ng pag-audit. Pag-aangkop ng mga tauhan sa lugar ng trabaho. Mga yugto ng aktibidad ng auditor. Dalubhasa, pagsusuri ng balanse sa lipunan. Pagsusuri ng potensyal ng tauhan.

abstract, idinagdag 05/26/2010

Mga relasyon na nagmumula sa isang ekonomiya ng merkado na may kaugnayan sa pangangailangan para sa isang independiyenteng pag-audit. Ang konsepto ng "audit", ang mga layunin, layunin, pag-uuri nito. Ang halaga ng pag-audit sa mga modernong kondisyon. Ang kaugnayan sa pagitan ng mga kategorya ng audit at ang konsepto ng responsibilidad, pag-audit at demokrasya.

term paper, idinagdag noong 02/25/2009

Ang pag-audit sa lipunan sa isang malawak na kahulugan ay isang pagsusuri ng pagiging epektibo ng mga programang panlipunan ng isang kumpanya at pagpapatunay ng kanilang pagsunod sa mga napiling pamantayan, sa isang makitid na kahulugan - pagpapatunay ng pag-uulat sa lipunan o: "isang tiyak na anyo ng pagsusuri, rebisyon ng mga kondisyon ng panlipunang kapaligiran ng isang organisasyon upang matukoy ang mga kadahilanan ng panganib sa lipunan at umunlad

mga panukala upang bawasan ang kanilang pakikipag-ugnayan”.

Tulad ng pinansyal o pag-audit sa accounting, ang social audit ay isang uri ng tool sa pamamahala. Ang kakanyahan nito ay nagmumula sa pag-diagnose ng mga sanhi ng mga problema sa lipunan, isang komprehensibong pagtatasa ng kahalagahan, pagkamadalian at mga posibilidad ng kanilang paglutas, ang pagbuo ng mga tiyak na rekomendasyon para sa pag-iwas sa panlipunang pag-igting sa organisasyon, at ang pagpapabuti ng pamamahala ng mga tauhan.

Ang layunin na batayan para sa paglitaw at pag-unlad ng panlipunang pag-audit ay isang kumbinasyon ng isang malawak na iba't ibang mga kadahilanan na katangian ng paglipat ng isang pang-industriya na lipunan sa isang post-industrial, at, una sa lahat, ang lumalagong pagtutulungan sa pagitan ng ekonomiya at panlipunan. sphere, ang interpenetration ng "economic" at "social", ang pagbuo ng kung ano ang maaaring tukuyin bilang "socioeconomics".

Ang paksa ng social audit ay upang matukoy ang pagiging angkop ng mga opsyon sa proyekto sa mga tuntunin ng mga interes ng "target" na pangkat ng populasyon. Nagmumungkahi ito ng mga hakbang upang matiyak na ang mga resulta ng proyekto ay para sa interes niyan grupong panlipunan na ang proyekto ay naglalayon at nagbabalangkas ng isang estratehiya para sa pagpapatupad ng proyekto na tatangkilikin ang suporta ng populasyon at sa parehong oras ay nakakatulong sa pagkamit ng mga layunin ng proyekto sa pamamagitan ng pagpapasigla ng mga pagbabago sa mga pampublikong saloobin at pag-uugali. Sa kawalan ng social audit, ang value orientation ng mga developer ay maaaring magkaroon ng mas malaking impluwensya sa nilalaman ng proyekto kaysa sa oryentasyon ng mga tao kung kanino nilayon ang proyekto. Bukod dito, ang mga proyekto ay madalas na nakatuon sa mga teknikal na solusyon sa mga problema sa pag-unlad, habang ang mga aspetong panlipunan ay maaaring minamaliit o hindi isinasaalang-alang.

Ang pag-audit sa lipunan ay dapat isagawa kasabay ng iba pang mga uri ng pag-audit (teknikal, kapaligiran, pananalapi, pang-ekonomiya, institusyonal at komersyal), na ang bawat isa ay isang mahalagang bahagi ng isang pinagsamang diskarte sa gawaing proyekto. Tulad ng lahat ng iba pang uri ng pag-audit, ang isang panlipunang pag-audit ay dapat magsimula sa yugto ng pagtukoy ng problema at magpatuloy sa bawat kasunod na yugto ng ikot ng proyekto.

Pinapayagan ka ng social audit na ipahayag ang mga layunin ng proyekto, na sumasalamin sa mga interes ng parehong populasyon at mga organisasyong responsable para sa pagpapatupad nito. Pinapayagan din ng social audit ang pagbuo ng mga makatotohanang diskarte sa pagkamit ng mga layunin ng proyekto na nakasalalay sa pagbabago sa lipunan.

Kaya, ang panlipunang pag-audit ay nakatuon sa apat na pangunahing aspeto ng mga ugnayang panlipunan, lalo na:

Mga katangian ng demograpiko ng apektadong populasyon
proyekto, ang dami nitong katangian at istrukturang panlipunan
tour, kabilang ang pamamahagi ayon sa pambansa at kasarian at edad
palatandaan;

Mga pang-ekonomiyang anyo ng produksyon na sariling organisasyon
populasyon sa lugar ng proyekto, kabilang ang istraktura ng pamilya
(availability ng labor force, mga anyo ng land tenure, access sa resources
at regulasyon ng kanilang paggamit);

Socio-cultural acceptability ng proyekto sa mga tuntunin ng mga panrehiyong detalye, lalo na ang kakayahan ng proyekto na umangkop sa umiiral na mga pamantayang panlipunan at sa parehong oras ay humahantong sa mga kinakailangang pagbabago sa pag-uugali ng mga tao at ang kanilang pang-unawa sa kanilang sariling mga pangangailangan;

Sikolohikal na interes sa proyekto ng lokal na populasyon at mga organisasyong nagpapatupad ng proyekto, ang kanilang patuloy na pakikilahok sa lahat ng yugto ng ikot ng proyekto, mula sa pag-unlad hanggang sa matagumpay na pagpapatupad, operasyon at pagpapanatili nito.

Karaniwan, ang panlipunang pag-audit ay nauunawaan bilang isang pamamaraan para sa pag-diagnose ng mga ugnayang panlipunan sa isang negosyo, na maaaring pangkalahatan o bahagyang kalikasan. Bilang isang patakaran, ang isang social survey ay nagiging kanais-nais o kinakailangan kung ang panlipunang klima sa negosyo ay lumala. Sa katunayan, kadalasang ginagamit ang social audit sa operational o tactical management, i.e. ito ay ginagamit kapag ang isang matinding panlipunang salungatan ay naganap sa negosyo o kapag ito ay naging malinaw na ang mga kondisyon ay nilikha para sa paglala ng panlipunang mga relasyon at ito ay nagiging kinakailangan upang malaman ang mga dahilan para sa pagkasira ng panlipunang klima at balangkas ng mga paraan upang lutasin ang mga panlipunang tensyon

Mayroong iba't ibang mga diskarte sa pag-unawa sa social audit. Ang isang pragmatikong diskarte, halimbawa, ay katangian ng karamihan sa mga may-ari at tagapamahala na pangunahing itinuturing ang social audit bilang isang tool upang mapataas ang karagdagang halaga. Sa katunayan, ang SA ay maaaring mag-ambag sa pag-iwas sa matinding mga salungatan sa lipunan, na hindi maiiwasang nauugnay sa pagkawala ng oras ng pagtatrabaho.

Ang isang mahalagang layunin ng SA ay ang pagbuo din ng isang positibong imahe, isang kaakit-akit na "label" sa mata ng mga mamimili at lipunan. Sa pamamaraang ito, ang mga internasyonal na pamantayan na may kaugnayan sa responsibilidad sa lipunan ng negosyo, kalidad ng produkto, kondisyon sa pagtatrabaho at proteksyon ay malawakang ginagamit. kapaligiran. Ang isang pag-audit ay may sariling mga detalye kapag ito ay iniutos ng isang organisasyon na interesado sa estado ng mga gawain ng mga kasosyo nito (mga supplier, mga mamimili), ay naghahanda na pumasok sa isang bahagi o nais na makakuha ng isa pang negosyo.

Para sa siyentipikong pananaliksik isang mas malawak na pag-unawa sa panlipunang pag-audit ay katangian: ito ay itinuturing na isang kasangkapan para sa regulasyon, pamamahala ng mapagkukunan ng tao at, siyempre, ay nauugnay sa estratehikong pamamahala. Sa pamamaraang ito, ang estratehikong layunin ng negosyo ay hindi kita, ngunit ang kakayahang mapagkumpitensya.

Tulad ng para sa "mga patakaran ng laro" ng SA, kadalasan sa mga dayuhang modelo ay bumababa sila sa pag-obserba sa mga legal na kaugalian na makikita sa pambansa o internasyonal na batas. Gayunpaman, ngayon ang isa pang opinyon ay gumagawa din ng paraan: hindi lamang mga legal na pamantayan, kundi pati na rin ang mga moral at etikal na dapat ituring bilang kinakailangang pamantayan para sa SA.

Sa mga kondisyon kung saan ang mga mapagkukunan ng tao ay naging isang layunin na mapagpasyang kadahilanan sa aktibidad ng ekonomiya, ang pangunahing at unibersal na layunin ng SA ay upang madagdagan ang kahusayan ng pamamahala ng mga relasyon sa lipunan gamit ang mga pamamaraan ng social dialogue batay sa isang independyente at layunin na pag-audit ng mga relasyon sa lipunan.

Sa loob ng ilang dekada ng pag-iral ng SA sa mga bansang binuo ng mga ekonomiya ng merkado, nabuo ang isang tiyak na kasanayan sa pagsasagawa ng mga social survey.

Kadalasan ay ginagamit nila ito kapag:

Ang tanong ay lumitaw tungkol sa pagpapakilala ng bagong teknolohiya;

May pangangailangan para sa muling pag-profile ng produksyon;

Nagaganap ang muling pagsasaayos ng istruktura;

Ang mga pansamantala o operational na creative na grupo ay nilikha;

May banta ng mga salungatan sa lipunan.

Hindi alintana kung saan at sa anong antas ito ay dapat na magsagawa ng isang social audit - sa isang negosyo, sa isang industriya o rehiyon - ang mga relasyon tungkol sa kaganapang ito ay binuo sa pagitan ng dalawang partido - ang customer at ang kontratista. Ang mga customer ng social audit ay mga negosyo, industriya, rehiyon, pambansang ekonomiya na kinakatawan ng kanilang mga kasosyo sa lipunan (manager, kinatawan ng mga komunidad ng negosyo, unyon ng manggagawa).

Ang pagsusuri sa pag-audit ay binubuo ng ilang mga yugto:

1. Pagsasagawa ng preliminary survey o survey. Dapat masanay ang auditor sa na-audit na kumpanya upang matukoy ang mahahalagang punto para sa pag-verify, upang mailaan nang tama ang kanyang oras at pagsisikap. Ang yugtong ito ay isang paunang pagsusuri.

2. Pagbibigay-katwiran sa gumaganang detalyadong programa (mga taong kailangan mong makipagkita at makausap, materyales at dokumentong ginamit, takdang panahon).

3. Pagpapatupad ng audit.

4. Pag-edit ng ulat.

Ang pagsusuri ay isinasagawa ng tatlo hanggang apat na eksperto sa loob ng ilang linggo o kahit na buwan. Ang auditor ay nagsisimula sa pamamagitan ng pagtukoy ng tunay na posibilidad ng paggamit ng mga resulta ng pag-audit at nagkakaroon ng balanse sa pagitan ng benepisyo ng negosyo at ng mga inaasahan ng mga tauhan. Ang isang dalubhasa ay dapat na bihasa sa mga isyung pang-ekonomiya, etika sa pamamahala, sosyo-sikolohikal na aspeto ng pamamahala, paggawa at mga legal na isyu sa pangangasiwa.

Mayroon ding isang tiyak na pagkakasunud-sunod ng pag-audit:

1. Nakikilala ng auditor ang gawain.

2. Tinutukoy ang mga hangganan ng kanilang mga aksyon.

3. Pag-aaral ng social report.

4. Pag-aaral ng mga dokumento ng regulasyon.

5. Bumubuo ng mga talatanungan at talatanungan.

6. Naghahanda ng detalyado programa sa trabaho mga pulong sa negosasyon.

7. Nag-compile ng ulat ng pag-unlad

Kinukumpleto ng pag-audit ang ulat, na sinusuri ang puno ng mga sanhi ng pag-igting sa lipunan, kinikilala ang responsibilidad ng mga tauhan, nagmumungkahi ng mga hakbang sa insentibo, tinatasa ang mga kahihinatnan ng mga aktibidad (pagtaas sa mga gastos, ang posibilidad ng pagpukaw ng dysfunction), isinasaalang-alang ang mga paraan upang mapabuti at pamahalaan, nagmumungkahi ng pagpapakilala ng mga bagong teknolohiyang pang-administratibo (impormasyon, opisina, telekomunikasyon), pagpapabuti ng dokumentasyon, paglilinaw ng mga pag-andar, pagtatakda ng mga bagong layunin.

Sa kasalukuyan, ang isang napaka-magkakaibang istraktura ng SA ay binuo. Ang social audit, depende sa timing, kalikasan, mga layunin, at iba pang mga parameter, ay maaaring uriin bilang mga sumusunod.

Depende sa likas na katangian ng mga bagay sa pamamahala, isinasagawa ang pag-audit sa lipunan:

Sa bansa sa kabuuan (sa antas ng pambansang ekonomiya);

Sa mga industriya;

Sa mga rehiyon;

Sa negosyo, sa mga organisasyon.

Sa papel ng panlipunang pag-audit sa pamamahala ng mga prosesong sosyo-ekonomiko:

Panloob na panlipunang pag-audit, na isang bahagi

bahagi ng management accounting at nagbibigay ng analytical na impormasyon sa pamamahala ng enterprise, industriya, rehiyon, pambansang ekonomiya;

Panlabas na social audit, na isinasagawa ng mga ahensya

Ang social audit ay isang mahalagang bahagi ng sosyo-ekonomikong pag-uulat at nagbibigay ng may-katuturang impormasyon hindi lamang sa pamamahala ng isang negosyo, industriya, rehiyon, pambansang ekonomiya, kundi pati na rin sa mga panlabas na gumagamit, lalo na sa mga kasosyo sa lipunan.

Ayon sa dalas ng social audit:

Isang prospective na social audit na naglalayong umunlad

mga pagtataya panlipunang pag-unlad negosyo, industriya, rehiyon;

Isinasagawa ang operational social audit sa tiyak

Patuloy na social audit, na isinasagawa sa panahon

pagbubuod ng mga resulta ng mga aktibidad ng isang negosyo, industriya, rehiyon para doon

o ibang panahon.

Para sa mga paksa ng pamamahala ng prosesong panlipunan, isinasagawa ang pag-audit sa lipunan:

Kasama ng pamamahala, mga unyon ng manggagawa, komunidad ng negosyo;

Pamamahala ng mga negosyo, industriya, rehiyon, pambansa

mga sakahan;

Mga unyon ng manggagawa sa parehong antas;

Komunidad ng negosyo, mga negosyante;

Mga ahensya ng social audit sa ngalan ng pamamahala,

mga unyon ng manggagawa, mga komunidad ng negosyo.

Kumpleto, sa kaso ng isang pag-aaral ng buong sosyo-ekonomikong aktibidad ng isang negosyo, industriya, rehiyon, pambansang ekonomiya;

Lokal, kapag ang pag-aaral ay isinasagawa lamang sa mga indibidwal na dibisyon ng negosyo, sa mga indibidwal na negosyo ng industriya, rehiyon, mga indibidwal na rehiyon ng pambansang ekonomiya;

Thematic, kapag pinag-aaralan ang mga indibidwal na bloke ng socioeconomic system.

Ayon sa functional na nilalaman ng mga pamamaraan na isinagawa, ang social audit ay maaaring nahahati sa:

Social audit ng pagsunod, kapag ang pagsunod sa mga praktikal na aksyon na ipinatupad sa object ng panlipunang pag-audit na may ilang mga pamantayan - mga pamantayan, mga patakaran, mga plano at mga regulasyon ay tinasa;

Social performance audit - ang pag-aaral ng hindi lamang ang mga resultang nakamit, ngunit ang buong hanay ng mga pamamaraan kung saan sila ay nakamit; mayroong isang pagtatasa ng pagsunod sa mga pamamaraan ng panloob na pamamahala ng object ng social audit kasama ang mga layunin nito at ang posibilidad ng kanilang pagpapabuti.

Madiskarteng panlipunang pag-audit - pagkilala sa antas ng koordinasyon ng patakarang sosyo-ekonomiko na may mga layunin ng layunin ng panlipunang pag-audit, ang mga pandaigdigang at panlipunang estratehiya nito, pati na rin ang pagtatatag ng antas ng koneksyon ng patakarang sosyo-ekonomiko sa mga detalye ng negosyo, industriya, rehiyon at panlabas na kondisyon.

Ang social audit ay maaaring:

Kailangan;

Kusang loob

Social audit sa Russia

Tungkol sa pag-unlad ng social audit sa Russia, mula noong 2000, ang kumpetisyon na "Russian Organization of High Social Efficiency" ay ginanap sa ating bansa. Mula noong 2004, ang kumpetisyon, sa pamamagitan ng desisyon ng Pamahalaan ng Russian Federation, ay naging taunang kaganapan. Ayon sa organizing committee ng kompetisyon, mahigit isang libong kumpanya ang nakikilahok dito bawat taon. Ang pakikilahok sa kumpetisyon ay binabayaran, ang bayad sa pagpaparehistro ay 18 libong rubles. Para sa mga tagapag-ayos, ang kumpetisyon ay naging isang kumikitang negosyo, at ang mga kalahok sa mga kumpidensyal na pag-uusap ay nagrereklamo tungkol sa "boluntaryong sapilitan" na katangian ng kaganapan at nagpahayag ng mga pagdududa tungkol sa pagiging objectivity ng pagpili ng mga nanalo. Ang kahusayan sa lipunan, ayon sa mga tagapag-ayos ng kumpetisyon, ay dapat na maunawaan bilang ang kawalan ng utang sa estado, ang pagkakaroon ng isang kolektibong kasunduan, ang pagkakaroon ng isang organisasyon ng unyon. Ang mga ulat sa suportang panlipunan para sa mga empleyado at lokal na komunidad ay tinatanggap sa anumang anyo (ipadala ang lahat ng mayroon ka, at makikita namin) at sinusuri ayon sa pamantayan na hindi lubos na malinaw. Ang mismong katotohanan ng pagdaraos ng naturang kompetisyon ay nagmumungkahi na gusto at susuriin ng estado ang panlipunang kahusayan ng mga kumpanya. Ang tanong ay kung paano ito gagawin. Ang komunidad ng negosyo, na kinikilala ang pangangailangan para sa isang layunin na pagtatasa ng "panlipunan na pamumuhunan" ng mga kumpanya, ay hindi nagmamadali upang bumuo ng mga kontra panukala. Ang posisyon ay simple: hayaan ang gobyerno mismo ang magdesisyon kung ano ang panlipunang responsibilidad ng negosyo. Magkakaroon ng batas, magkakaroon ng bagong anyo ng pag-uulat, at pagkatapos ay ire-report natin.

Kasabay nito, ang umiiral na mga mekanismo para sa paggana ng modelo ng Ruso ng corporate social responsibility ng negosyo bilang pinakamahalagang sangkap ng modernong socio-economic system at panlipunan at mga relasyon sa paggawa ay hindi tinitiyak ang epektibong pagpapatupad ng mga interes ng lipunan. Ang mga tungkulin ng estado upang i-regulate ang corporate social responsibility ay ginagamit nang hindi mahusay at hindi nagbibigay ng isang kanais-nais na kapaligiran para sa pag-unlad nito.

Sa ngayon, ang estado ay hindi nakahanap ng isang katanggap-tanggap na modelo ng mga relasyon sa mga relasyon sa negosyo at lipunan at madalas na malulutas ang mga problema ng pagbuo ng corporate social responsibility gamit ang mga pamamaraang pang-administratibo. Ang negosyo bilang isang mapagkukunan ng responsibilidad sa lipunan ay hindi nakakahanap ng pag-unawa sa estado at hindi tumatanggap ng wastong suporta mula dito sa paglutas ng mga estratehikong problema ng pag-unlad.

Konklusyon

Walang iisang kahulugan ng panlipunang pag-audit, dahil ito ay isang medyo bagong kababalaghan (kumpara sa pag-audit sa pananalapi, na lumitaw sa mga araw ng Roman Empire) kahit na para sa mga maunlad na bansa. Nagbibigay ito ng mga pagkakaiba hindi lamang sa konsepto ng social audit, kundi pati na rin sa mga layunin at pangunahing direksyon nito. Bilang resulta, ilang mga modelo ang nabuo na likas sa mga indibidwal na estado: Anglo-American, French, German, atbp. Ang bawat isa sa kanila ay nakakatugon sa mga hamon na kinakaharap ng estado at may sariling natatanging katangian.

Maraming mga kahulugan ng social audit. Ang pinakamaikling sa kanila ay maaaring ibigay: "Ang panlipunang pag-audit ay isang tiyak na anyo ng pagsusuri, rebisyon ng mga kondisyon ng panlipunang kapaligiran ng isang organisasyon upang makilala ang mga kadahilanan ng panganib sa lipunan at bumuo ng mga panukala upang mabawasan ang kanilang epekto"

Ang paksa ng social audit ay upang matukoy ang pagiging angkop ng mga opsyon sa proyekto sa mga tuntunin ng mga interes ng "target" na pangkat ng populasyon.

Sa kasalukuyan, ang social audit ay naging isang medyo matatag na sistema, kasama ang mga likas na katangian, pamamaraan, teknolohiya, pati na rin ang sarili nitong mga partikular na problema at pamamaraan para sa paglutas ng mga ito.

mga katangiang katangian ang pagbuo ng dayuhang social audit ay dapat isaalang-alang hindi lamang ang mga social rating o social reporting, kundi pati na rin ang pagbuo ng mga panlipunang pamantayan na naging batayan ng social certification

Tulad ng para sa pagbuo ng panlipunang pag-audit sa Russia, ang umiiral na mga mekanismo para sa paggana ng modelo ng Russia ng corporate social responsibility ng negosyo bilang pinakamahalagang sangkap ng modernong socio-economic system at panlipunan at mga relasyon sa paggawa ay hindi tinitiyak ang epektibong pagpapatupad ng interes ng lipunan.

Listahan ng ginamit na panitikan

1. Kopterev A.I. Social audit - M.: Litera, 2010 - 31-48 p.

2. Meshkov Social audit: Russian practice // Lipunan at ekonomiya -2009. No 6. - 97-114 p.

3. Osipova T.V. Mga problema sa pag-audit sa lipunan ng Russia at posibleng solusyon // Entrepreneurship ng Russia -2009. No. 6, No. 1 - 23-28 s.

4. Sochneva E. Social audit // Man and labor - 2009. No. 11 - 50-52 p.

5. Social audit: textbook / inedit ni A.A. Shulusa - M. : "ATISO", 2008. - 524 p.

Ang Ethical Audit ng Miyembro ng Sedex ay isang social responsibility audit na isinasagawa alinsunod sa Code of Ethical Trading at sa Supplier Code.

Mayroong dalawang karaniwang uri ng pagtatasa.

SMETA pillar 2. Batay sa mga kinakailangan ng batas ng isang partikular na bansa at ang code ng etikal na kalakalan. Nakatuon ang atensyon sa kaligtasan ng industriya at mga kondisyon sa pagtatrabaho.
haligi ng SMETA 4. Bilang karagdagan sa nabanggit sa nakaraang talata, ang reputasyon ng negosyo ng kumpanya at ang epekto ng mga aktibidad nito sa kapaligiran ay pinag-aralan din.

Ang ulat ng auditor na nabuo bilang resulta ng pag-audit ay makukuha sa SEDEX platform (tingnan sa ibaba). Kinikilala ito ng mga miyembro ng AIM-PROGRESS program (asosasyon ng mga nangungunang kumpanya sa industriya ng consumer goods). Ang kumpanya ay pumasa sa social audit nang isang beses, at ang mga resulta ng pamamaraan ay paulit-ulit na ginagamit ng mga kasosyo nito, na nagsagawa ng pagpaparehistro ng SEDEX.

Batay sa AIM-PROGRESS, ang mga supplier ay sinusuri sa mga tuntunin ng panlipunang responsibilidad.

SEDEX

Ang non-profit na organisasyon na SEDEX (Supplier Ethical Data Exchange) ay isa sa mga pangunahing ngayon mga sistema ng impormasyon, available sa real time, na idinisenyo upang iimbak ang mga talaan ng mga pag-audit ng SMETA at payagan ang mga stakeholder na makatanggap ng impormasyon tungkol sa mga pag-audit na isinagawa sa panlipunan, pangkalikasan at etikal na responsibilidad sa mga supply chain.

Pinagsasama-sama ng platform ang mga miyembrong na-audit batay sa mga kinakailangan ng SMETA (SEDEX Members Ethical Audit). Ang audit mismo ay sumasaklaw sa pagtatasa sa mga sumusunod na lugar:

Kaligtasan at Kalusugan sa trabaho;
pang-industriyang kaligtasan;
proteksiyon ng kapaligiran;
mga kondisyon sa pagtatrabaho;
reputasyon ng negosyo ng supplier.

Mga kalamangan ng SEDEX:

Mga Supplier: pagbabawas ng bilang ng mga pag-audit ng mga kliyente. Pagpapakita ng etikal at panlipunang pagsunod sa pamamagitan ng bukas na database ng SEDEX.

Mga kliyente: ayusin ang iyong supply chain at bawasan ang mga panganib sa larangan ng panlipunang responsibilidad at pagpapanatili ng negosyo, sa gayon ay binabawasan ang mga panganib sa imahe at reputasyon.

Pangangailangan at Regulatory Framework para sa SMETA

Kinukumpirma ng audit ng SEDEX na ang kumpanya ay:

lumikha ng mga kinakailangang kondisyon para sa komportableng trabaho;
naglalayong bawasan mapaminsalang impluwensya mga aktibidad sa kapaligiran;
tumutupad sa mga obligasyon sa supply chain sa isang napapanahong paraan.

Ang na-update na mga kinakailangan para sa SMETA ay naaprubahan sa SEDEX forum noong Abril 2017. Ang mga ito ay sinusunod mula noong Hunyo 1, 2017. Ang SMETA 6.0 ay batay sa mga sumusunod na dokumento:

Mga Rekomendasyon sa Pinakamahusay na Kasanayan ng SMETA. Ang mga etikal na prinsipyo ng pagsasagawa ng mga pag-audit ay ipinahayag.
Pamantayan sa pagsukat ng SMETA. Naglalaman ng isang hanay ng mga tagubilin sa mga bagay na susuriin ng mga auditor.
Ulat ng SMETA. Isang format ng ulat sa pag-audit ay ipinakilala.
SMETA CAPR: Ipinakilala ang format ng plano sa remediation.
Mabilis na Gabay sa SMETA. Ibinunyag ang mga feature ng bagong bersyon ng SMETA at natatanggap ang mga sagot sa mga madalas itanong.

Ano ang aasahan sa panahon at pagkatapos ng SMETA?

Ang kakanyahan ng pag-audit ng responsibilidad sa lipunan ay upang suriin ang pagsunod ng pang-ekonomiyang aktibidad ng negosyo sa mga internasyonal na kinakailangan o mga pamantayan sa pambatasan ng isang partikular na bansa. Sa panahon ng pag-audit, ang mga auditor:

pamilyar sa mga kondisyon ng produksyon;
makipag-usap sa mga empleyado;
pag-aralan ang pangunahin at buod na dokumentasyon;
kumuha ng mga larawan ng mga lugar ng trabaho, mga lugar ng libangan;
at iba pa.

Matapos makumpleto ang SMETA, ang kumpanya ay tumatanggap ng isang ulat sa pag-audit, mga rekomendasyon para sa pagpapabuti ng mga aktibidad at mga deadline para sa kanilang pagpapatupad. Ang ulat ng auditor ay inilathala sa database ng SEDEX.

Ang pagpasa sa isang social audit ay isang kinakailangan para sa pagpapabuti ng mga relasyon sa pagitan ng iyong kumpanya at mga kasosyo.

Pag-audit ng SMETA

LLC "TMS RUS", isang kumpanya na may malawak na karanasan at isang hindi nagkakamali na reputasyon sa pagsasagawa ng mga pag-audit ng pagsunod sa mga kinakailangan at pamantayan ng iba't ibang lugar ng aktibidad, ay nag-aalok ng mga serbisyo ng pag-audit ng SMETA.

Ang mga pag-audit ay isinasagawa ng mga ekspertong Ruso na kwalipikado para sa pagtatasa ng conformity ayon sa internasyonal na mga panuntunan ng SEDEX.

Mga aplikasyon at kahilingan karagdagang impormasyon: Department of Management Service, [email protected].

Kahulugan ng social audit.

Social audit- ang proseso ng pagtatasa, paghahanda ng isang ulat, pagpapabuti ng kahusayan ng paggana at istilo ng organisasyon, isang paraan ng pagsukat ng epekto nito sa lipunan sa kabuuan. Sa tulong ng social audit posible na sukatin ang antas ng corporate social responsibility. Sinusuri nila, una sa lahat, ang pormal at impormal na mga tuntunin ng pag-uugali sa loob ng organisasyon, ang mga opinyon ng mga partido na interesado sa mga aktibidad ng kumpanya, upang pumili ng mga kondisyon na kanais-nais para sa pamamahala ng kalidad at pag-unlad ng mapagkukunan ng tao. Tulad ng isang panloob na pag-audit sa pananalapi, ang panlipunang pag-audit ay nangangailangan ng isang malinaw na pahayag ng pamantayan sa pananaliksik: kung ano ang mga resulta na hinahangad na makamit ng kumpanya, ang opinyon kung aling mga pampublikong grupo ang nakakaimpluwensya sa tagumpay ng negosyo nito, at kung anong mga tagapagpahiwatig ang susukat sa pagiging epektibo nito.

Social audit sa sistema ng pamamahala ng lipunan (Meshkov)

Ano nga ba ang pag-aaral ng social audit sa antas ng enterprise at ano ang ibinibigay nito sa enterprise?

Sa antas ng negosyo, ang mga sumusunod na katanungan ay sinisiyasat tungkol sa mga partikular na katangian ng kalidad ng buhay sa pagtatrabaho:

1. Pag-audit ng potensyal sa paggawa:

Propesyonalismo

Edukasyon

Etnokultura

Psychophysical na estado

2. Audit ng motivational field

Relasyon sa ari-arian

Mga materyal na insentibo para sa paggawa

Moral na pagpapasigla ng paggawa

Social security ng manggagawa

Ergonomya

Pakikilahok ng manggagawa sa pamamahala

Kultura ng korporasyon

Pinag-aaralan din namin ang sikolohikal na background na umiiral sa pangkat ng trabaho: positibo, na nagbibigay ng sigla, inspirasyon, pagkakaisa, isang mapagkawanggawa na kapaligiran, isang pagnanais na magtrabaho, atbp. at negatibo, na humahantong sa kawalang-interes, poot, sadyang pananahimik ng mga problema, kawalan ng katapatan, atbp.

Sa madaling salita, sinusuri namin ang impluwensya ng mga sikolohikal na katangian ng mga tao sa klima ng lipunan at pagganyak na magtrabaho.

Samakatuwid, ang pagpapabuti ng klimang panlipunan ay dapat isaalang-alang bilang isa sa pinakamahalagang salik sa pagtaas ng kahusayan ng negosyo.

Kaya, masasabi nating ang social audit ay isa sa pinakamahalagang salik sa pagtaas ng kahusayan ng isang negosyo.

Ang pagsasagawa ng social audit ay may sumusunod na epekto:

Binabawasan ang mga gastos sa pagpapatakbo;

Nagpapabuti ng imahe at reputasyon, hayaan mo akong ipaalala sa iyo na ngayon 30% lamang ng halaga ng merkado ng isang negosyo ang makikita sa balanse, ang natitira ay imahe, reputasyon, organisasyon ng trabaho, kaalaman, atbp.;

Nagpapataas ng benta at katapatan ng customer;

Binabawasan ang turnover ng mga kawani (dito nais kong idagdag na ang organisasyon ng paggawa ng negosyo sa isang negosyo ay nakakaapekto sa pagiging mapagkumpitensya ng pamamahala ng mga tauhan. Kung mapipili, karamihan sa mga potensyal na empleyado, kabilang ang mga pinakamahusay na nagtapos sa unibersidad, ay hindi magiging interesado sa trabaho ng mga kumpanya na huwag sumunod sa mga advanced na pamantayan sa pamamahala ng korporasyon.Sa proseso ng pagpili ng trabaho, dahil sa interes mula sa mga kakumpitensya at kakulangan ng mga kwalipikadong espesyalista, pipili sila ng kumpanyang may mas mataas na pamantayan sa trabaho;

Pinatataas ang katapatan ng kawani, pinatataas ang pagganyak ng empleyado (isang sistema ng mga hakbang upang mag-udyok ng mga tauhan ay isang malakas na sandata na nagbibigay-daan sa iyo upang madagdagan ang kakayahang kumita ng isang negosyo);

Binabawasan ang presyon mula sa mga katawan ng inspeksyon;

Nagbibigay ng access sa kapital.

At sa kabuuan, ang lahat ng ito ay humahantong sa isang pagtaas sa pagganap ng pananalapi ng negosyo.

Kaya, sa liwanag ng nabanggit, nais kong iguhit ang iyong pansin sa katotohanan na ang panlipunang pag-audit ay hindi lamang ginalugad ang mga tampok ng mga ugnayang sosyo-ekonomiko sa lipunan, ngunit nag-aalok din ng mga praktikal na tool at pamamaraan.

Ang pag-audit sa lipunan, sa pagkakaroon ng kalooban ng estado at suporta ng publiko, ay ginagawang posible na lumikha ng isang tunay na sistema para sa pag-diagnose ng pag-unlad ng lipunan at bumuo ng isa sa mga channel ng sapat at walang pinapanigan na impormasyon para sa mga istatistikal na katawan.

Paano magsagawa ng social audit? ( Turkin Sergey - Direktor ng ahensya na "Social Investments")

Ang unang hakbang ay upang makakuha ng pahintulot at tiyakin ang paglahok ng pamamahala ng kumpanya. Ang pagnanais ng pamamahala na magsagawa ng isang pag-audit sa lipunan ay madalas na lumitaw kapag may isang bagay na mali sa kumpanya, at ang mga tradisyonal na pamamaraan ay nabigo upang malaman nang eksakto kung ano at kung paano haharapin ito.

Ang ikalawang hakbang ay ang pagbuo ng steering committee (steering committee) para magsagawa ng social audit. Bilang panuntunan, ang komiteng ito ay binubuo ng mga nangungunang tagapamahala ng kumpanya, na kumakatawan sa mga nangungunang dibisyon, at mga tagapamahala na direktang kasangkot sa social audit.

Ang ikatlong hakbang ay ang paglikha ng isang pangkat ng mga auditor, nangungunang mga tagapamahala, mga eksperto sa pag-unlad ng organisasyon. Ang mga taong ito ay nagtutulungan upang bumuo ng pamamaraan ng survey at ang palatanungan. Susuriin ng koponan kung paano tumutugma ang aktwal na kasanayan ng kumpanya sa pananaw at misyon nito.

Ang ika-apat na hakbang ay upang magsagawa ng mga diagnostic ng kultura ng korporasyon at tukuyin ang mga functional na lugar na nangangailangan ng pagsusuri at pagpapabuti: pamamahala ng kalidad, relasyon sa mga mamimili at tauhan, proteksyon sa kapaligiran, relasyon sa mga lokal na komunidad. Depende sa mga pangangailangan ng kumpanya, ang mga target na grupo ng pag-aaral ay maaaring palawakin (halimbawa, mga relasyon sa mga mamumuhunan, lokal at pederal na awtoridad).

Ikalimang hakbang - pagsusuri ng misyon ng kumpanya, pag-highlight ng mga lugar at pangyayari kung saan ang nakasaad na misyon at layunin ng kumpanya ay hindi nag-tutugma sa aktwal na kasanayan.

Ang ikaanim na hakbang ay ang paghahanap para sa nakikita at nakatagong mga dahilan kung bakit hindi nagtutugma ang mga layunin at tunay na kasanayan ng kumpanya.

Ikapitong hakbang - pagkolekta ng kinakailangang impormasyon tungkol sa mga katulad na problema sa mga kakumpitensya sa industriya, pagsasaliksik ng mga katulad na halimbawa ng mga natukoy na problema.

Ika-walong Hakbang - Pagsasagawa ng mga panayam sa mga interesado at kasangkot na stakeholder (mga mamimili, empleyado, lokal at pederal na opisyal) upang tiyakin ang kanilang mga inaasahan mula sa responsableng pag-uugali sa lipunan ng kumpanya.

Hakbang siyam - tumutugma sa panloob na data at panlabas na mga inaasahan.

Ang ikasampung hakbang ay ang paghahanda ng huling ulat para sa steering committee at mga tagapamahala ng kumpanya.

Para sa maraming kumpanya, nakakatakot ang terminong "social audit": hindi sapat para sa amin ang mga pag-audit sa pananalapi, kaya susuriin din ang mga programang panlipunan! Siguro mas mabuti na bawasan ang mga gawaing kawanggawa mula sa kasalanan? O baka naman, sa kabaligtaran, mababawasan ang buwis para sa pagkakawanggawa? Sa pangkalahatan, hindi malinaw kung sino, paano at bakit susuriin ang panlipunang pagganap ng mga kumpanya.

Bago pag-usapan ang tungkol sa social audit, magpasya tayo kung ano ang ibig sabihin ng terminong "sosyal". Kung ito ay charity (aka philanthropy), maaaring kailanganin ng mga kumpanya mismo ang pagtatasa nito, basta't interesado ang negosyo sa kung paano ginagastos ang pera nito. Ang komunidad ng mga non-profit na organisasyon ay aktibong gumagamit ng mga pamamaraan para sa pagsusuri ng mga programang pangkawanggawa na binuo sa tulong ng mga pondo ng Kanluran at aktibong nag-aalok ng mga ito sa mga negosyo. Isang problema: sinusuri ng lahat ng pamamaraang ito ang pagiging epektibo ng charity para lamang sa mga non-profit na organisasyon at, sa pinakamaganda, para sa mga lokal na komunidad.

Kung ang "panloob na pagsusuri" (kabisa para sa mga organisasyong matagumpay na nakakabisado ng pera sa negosyo) ay higit o hindi gaanong matagumpay, ang "panlabas na pagsusuri" (pakinabang sa lipunan) ay pilay. Mga programang philanthropic na naka-target sa minorya na pinapatakbo ng mga non-profit na organisasyon, hindi kayang lutasin ang mga kagyat na problema ng mga tao: sahod at presyo, pabahay at pabahay at serbisyong pangkomunidad, mga bata at kabataan, ekolohiya at kalusugan, pagkagumon sa droga at alkoholismo.

Ang kawanggawa, ayon sa kahulugan, ay hindi nauugnay sa mga interes ng negosyo ng mga kumpanya. Ayon sa isang survey na isinagawa sa Russia ng British CAF, 67% ng mga senior manager ang naniniwala na ang charity ay "altruism", 72% ay tinatasa ang prevalence nito sa mga business community bilang "insignificant". At hindi nakakagulat - pagkatapos ng lahat, nagtanong sila tungkol sa kawanggawa. Ayon sa karamihan ng mga survey, nakikita ng karamihan ng mga negosyante ang benepisyo ng negosyo mula sa aktibidad na panlipunan, kapag nangangahulugan ito ng hindi bababa sa mga programang social investment sa kanilang sariling mga empleyado, gayundin sa mga lokal na komunidad.

Kasaysayan ng panlipunang pag-audit

Nagsimula ang kasaysayan ng social auditing sa Estados Unidos noong 1940s, nang naging regular ang mga social rating ng mga kumpanya. Sinuri ng mga rating na ito ang mga relasyon sa mga kawani at unyon ng manggagawa, sa lokal na komunidad, pagkakawanggawa (donasyon), pagboboluntaryo at iba pang mga programa ng mga kumpanya sa mga lokal na komunidad (mga programang nakabatay sa komunidad).

Noong 1960s - 1970s. ang hindi kasiyahan ng publiko sa mga negatibong kahihinatnan ng pagtaas ng produksyon ay nagsimulang lumago. Dumarami, ang paglago ng ekonomiya ay isinagawa sa kapinsalaan ng polusyon sa kapaligiran, lahat ng uri ng diskriminasyon, pagbawas sa kaligtasan ng produksyon, at pagkasira sa kalidad ng mga kalakal.

Ang malaking bahagi ng responsibilidad para sa kawalan ng katarungang panlipunan at hindi pagkakapantay-pantay sa ekonomiya ay itinalaga ... sa negosyo. Kaya hinuhusgahan ang gobyerno at opinyon ng publiko. Ang opinyon ng publiko at ang mga pinuno nito ay naging hindi gaanong nagtitiwala sa mga korporasyon, at bilang isang resulta, ang bilang ng mga mamimili ay bumaba. Ang resulta ay panggigipit ng publiko sa negosyo na i-regulate ang mga makabuluhang aspeto sa lipunan ng mga aktibidad ng mga kumpanya. Bilang tugon, ang negosyo ay lalong naging pasimuno ng "responsableng pag-uugali sa lipunan."

Sa una, ang mga progresibong kumpanya tulad ng Dayton Hudston, Levi Strauss, Cummings Engines, ay nagbigay ng hanggang 5% ng mga nabubuwisang kita sa mga pondong ito. Gayunpaman, sa pagtatapos ng 1970s, nang ang unang alon ng mga mahilig sa "responsableng pag-uugali sa lipunan" ay humupa, ang negosyong Amerikano ay nagsimulang tratuhin ang pagkakawanggawa nang mas pragmatically. Nangangamba ang gobyerno na ang mga korporasyon ay wala nang pakialam sa mga pangangailangan ng kanilang mga komunidad. Noong 1977, ipinasa ng Kongreso ang isang dokumento na nag-utos sa mga bangko ng Amerika na mamuhunan sa mga teritoryo kung saan sila nagpapatakbo. Community Reinvestment Act (Batas sa muling pamumuhunan sa mga lokal na komunidad) at hanggang ngayon ay nananatiling pangunahing kasangkapan para mahikayat ang panlipunang pakikilahok ng mga bangko sa lokal na antas. Tandaan na ang batas ay aktwal na nagkabisa noong kalagitnaan ng 1980s. Ang burukrasya ay pareho sa lahat ng dako.

Ang batas ay hindi nagbigay ng anumang parusang parusa. Ang bangko ay hindi maaaring lisensyado o pagmultahin para sa "pagkabigong magplano" para sa pamumuhunan sa mga lokal na komunidad. At oo, walang plano. Paano kaya? Paano nag-uulat ang mga bangko, at sino ang nagpapasiya kung marami silang namuhunan sa komunidad o hindi?

Ang gobyerno ay kumilos nang simple. Binigyan nito ang bawat bangko ng "sponsored territory" at inilakip ito sa isang ahensya ng lokal na pamahalaan na nangangasiwa sa programa. Sa katapusan ng taon, ang bawat bangko ay nag-ulat sa gawaing ginawa. Batay sa mga resulta ng ulat, isang listahan ng mga aktibidad ng mga bangko sa larangan ng panlipunang pamumuhunan ay pinagsama-sama (sa pababang pagkakasunud-sunod).

Ang sumunod ay isang magandang galaw. Ang listahan ay nai-publish ng pinakamalaking mga publikasyong pangnegosyo na may pinong nai-type na paliwanag na ang rating ay tungkol sa mga tagapagpahiwatig ng pakikipag-ugnayan sa lipunan at wala nang iba pa. Ngunit ang mga Amerikano, na nakakita ng mga pamilyar na bangko na wala sa unahan, ay itinuring na ito ay tanda ng kanilang kawalan ng utang na loob at nagmamadaling ilipat ang kanilang mga account sa mas karapat-dapat na mga institusyong pinansyal.

Nang sumunod na taon, nahirapan ang mga bangko na patunayan ang kanilang pagpayag na magtrabaho para sa lokal na komunidad.

Tungkol sa pag-unlad ng social audit sa Russia, mula noong 2000 isang kumpetisyon na "Russian Organization of High Social Efficiency" ay ginanap sa ating bansa. Mula noong 2004, sa pamamagitan ng desisyon ng Pamahalaan ng Russian Federation, napagpasyahan na gawing taunang kaganapan ang kumpetisyon. Ayon sa organizing committee ng kompetisyon, mahigit isang libong kumpanya ang nakikilahok dito bawat taon. Ang pakikilahok sa kumpetisyon ay binabayaran, ang bayad sa pagpaparehistro ay 18 libong rubles. Para sa mga tagapag-ayos, ang kumpetisyon ay naging isang kumikitang negosyo, at ang mga kalahok sa mga kumpidensyal na pag-uusap ay nagrereklamo tungkol sa "boluntaryong sapilitan" na katangian ng kaganapan at nagpahayag ng mga pagdududa tungkol sa pagiging objectivity ng pagpili ng mga nanalo.

Sa ilalim ng panlipunang kahusayan, ayon sa mga tagapag-ayos ng kumpetisyon, ay dapat na maunawaan bilang ang kawalan ng utang sa estado, ang pagkakaroon ng isang kolektibong kasunduan, ang pagkakaroon ng isang organisasyon ng unyon. Ang mga ulat sa suportang panlipunan para sa mga empleyado at lokal na komunidad ay tinatanggap sa anumang anyo (ipadala ang lahat ng mayroon ka, at makikita namin) at sinusuri ayon sa pamantayan na hindi lubos na malinaw.

Ang mismong katotohanan ng pagdaraos ng naturang kompetisyon ay nagmumungkahi na gusto at susuriin ng estado ang panlipunang kahusayan ng mga kumpanya. Ang tanong ay kung paano ito gagawin.

Ang komunidad ng negosyo, na kinikilala ang pangangailangan para sa isang layunin na pagtatasa ng "panlipunan na pamumuhunan" ng mga kumpanya, ay hindi nagmamadali upang bumuo ng mga kontra panukala. Ang posisyon ay simple: hayaan ang gobyerno mismo ang magdesisyon kung ano ang panlipunang responsibilidad ng negosyo. Kami ay mga taong nakagapos: kung ang estado ay magpasimula ng isang bagong anyo ng panlipunang pananagutan, kami ay mag-uulat.

Samantala, ang mga pampublikong pulitiko ay lalong nag-uusap tungkol sa isang "social tax" sa negosyo. Noong kalagitnaan ng 1990s. sa State Duma, isang dokumento ang binuo na kapansin-pansing nakapagpapaalaala sa American Community Reinvestment Act, na may pagkakaiba lamang na sa ating bansa ang porsyento ng "social investment" ay naayos, at ang pederal at lokal na awtoridad ay haharap sa pagtatasa ng panlipunang pamumuhunan sa kanilang pagpapasya. Ano ang maaaring mangyari dito, hindi na kailangang ipaliwanag.

Ang isang "moral na buwis" sa mga kumpanya ay ipinakilala sa Tatarstan, ang isang bilang ng mga rehiyon ng Russia ay handa na mag-alok ng kanilang sariling mga bersyon ng isang rehiyonal na "social tax".

Ang isang layunin na pagtatasa ng pagiging epektibo ng mga makabuluhang aktibidad sa lipunan ng mga kumpanya ay naging isang pangangailangan. Kabilang sa mga pangunahing dahilan:

Ang pag-audit sa lipunan ay maaaring maging instrumento ng impluwensya sa komunidad ng negosyo sa mga awtoridad sa rehiyon at pederal, ang pangunahing tagagarantiya laban sa "burukratikong racketeering", gaya ng tawag ng Pangulo ng Russia na si Vladimir Putin sa hindi pangkaraniwang bagay na ito.

Ang pakikilahok ng mga awtoridad, pagkonsulta at mga ahensya ng rating sa pagbuo ng pamamaraan ng social audit ay kinakailangan. Ipinakikita ng mga kamakailang survey na, sa opinyon ng publiko, ang mga ulat ng kumpanya na na-certify ng isang independiyenteng panlabas na organisasyon (83%) o gobyerno (72%) ay maaaring pinakapinagkakatiwalaan. Gayunpaman, ang pangunahing stakeholder sa pagbuo ng isang pambansang modelo ng social audit ay ang komunidad ng negosyo mismo.

Ano at paano susuriin

Dapat kumikita ang negosyo. Ang mga panlipunang pamumuhunan sa buong mundo ay isa sa mga pinaka kumikitang uri ng pamumuhunan. Ang pagtatantya ng Return on Investment (ROI) na may kaugnayan sa panlipunang pagganap ng mga kumpanya ay nagbibigay-daan sa mga negosyo na suriin ang epekto ng panlipunang pamumuhunan sa pagganap ng negosyo. Anuman panlabas na sistema Ang social audit ay dapat magsimula sa isang panloob na sistema para sa pagsusuri ng pagiging epektibo ng mga aktibidad sa lipunan ng mga kumpanya, iyon ay, sa isang pagtatasa ng mga benepisyo para sa negosyo mula sa mga social na pamumuhunan.

Walang iisang interpretasyon ng konsepto ng "social audit". Madalas itong nauunawaan bilang panlipunang pag-uulat, kadalasang panlabas. Ang mga kumpanya ay nag-uulat sa kanilang mga makabuluhang panlabas na stakeholder. Para sa mga kumpanya ng Kanluran, ang mga ito ay pangunahing mga shareholder, mamumuhunan, kliyente, pati na rin ang mga awtoridad, media at opinyon ng publiko sa pangkalahatan (bagaman, mahigpit na nagsasalita, ang huli ay hindi maaaring maging stakeholder). Ang aming mga kumpanya ay nag-uulat sa pag-asa ng "pagkakita ng mga puntos" sa mga relasyon sa mga awtoridad at, sa isang mas mababang lawak, sa mga kasosyo, kakumpitensya at lipunan sa kabuuan.

Ang pag-uulat sa lipunan sa pangkalahatang tinatanggap na kahulugan ay may kinalaman sa buong spectrum ng epekto ng isang kumpanya sa lipunan: mula sa kontrol sa kalidad ng produkto hanggang sa isang "paketeng panlipunan" para sa mga empleyado. Ang mga ulat sa lipunan, bilang isang paglalarawan ng kung ano ang itinuturing ng kumpanya na panlipunan, ay maaaring ibigay, una, sa libreng anyo (mga polyeto, mga buklet, isang seksyon sa taunang ulat, atbp.). Natutunan na ito ng ating mga kumpanya. Ang isa pang opsyon ay isang mas pormal na komprehensibong ulat batay sa triple bottom line na prinsipyo. Nakatuon ang opsyon sa pagtatasa na ito sa idinagdag na halaga sa lipunan na ginawa ng kumpanya sa mga pang-ekonomiya, panlipunan at pangkalikasan. Ang pinakamahigpit na opsyon ay ang mga standardized na ulat sa isang set ng mga indicator. Ang pinakatanyag na pamantayan ay ang Global Reporting Initiative (GRI), Domini Social Index, UN Global Compact, SA 8000, AA 1000. Ang huli sa mga ito ay unang ginamit sa Russia ng British American Tobacco. Ang isang bilang ng mga kumpanya ng Russia ay inihayag na ang paghahanda ng mga social na ulat alinsunod sa pamantayang ito.

Pag-audit ng Responsibilidad ng Kumpanya

Karamihan sa mga nangungunang kumpanya at consultant ay gumagamit ng terminong "social audit" upang tukuyin ang panloob (kaugnay ng kumpanya) na pagiging epektibo ng mga aktibidad na konektado sa lipunan.

Sa US, ang social audit ay pangunahing nakatuon sa kung paano nakakaapekto ang pag-uugali ng isang kumpanya na responsable sa lipunan sa pangunahing pagganap ng negosyo nito. Tinutukoy ng social audit ang mga tunay na gastos ng mga patakaran at kasanayan ng mga kumpanya at inihahambing ang mga tagapagpahiwatig na ito sa iba pang mga kumpanya (ayon sa industriya o rehiyon) at sa mga inaasahan ng mga pangunahing stakeholder. Ang diskarte na ito ay naiiba sa mahusay na itinatag na ideya ng mga gastos bilang isang hinango ng mga aktibidad sa produksyon.

Sinusuri ng social audit ang pag-uugali ng kumpanya sa larangan ng human resources: kapaligiran, kalusugan at kaligtasan (EHS), relasyon sa lokal na komunidad. Sinusuri ng social audit ang lahat ng mga lugar ng kumpanya at inihahambing ang sistema ng halaga nito, ang pag-uugali ng kumpanya sa mga usapin ng etika sa negosyo, panloob na mga kasanayan sa pagpapatakbo, sistema ng pamamahala na may mga inaasahan ng mga pangunahing stakeholder: mga empleyado, may-ari, mga supplier, mga mamimili at lokal na komunidad. Ang nasabing pag-audit ng responsibilidad sa lipunan ay nagpapakita ng mga hindi pagkakapare-pareho sa pagitan ng mga nakasaad na layunin ng kumpanya at ang aktwal na kasanayan nito, nagsisilbing isang "maagang babala" na sistema para sa pagtukoy ng mga umuusbong na problema, at nagbibigay-daan sa mga kumpanya na makamit ang mga kita sa pananalapi mula sa pag-uugaling responsable sa lipunan.

Ang pag-audit ng responsibilidad sa lipunan ay tinatasa ang mga pagkalugi mula sa "iresponsableng panlipunan" na pag-uugali ng mga kumpanya na may kaugnayan sa mga empleyado, na nagpapakita ng mga pagkalugi na nakatago sa mga gastos sa pagpapatakbo, pagkawala ng mga kita mula sa mga pagbabayad ng insurance at mga multa. Ang mga kumpanyang tapat na tinatrato ang mga empleyado ay nakakamit ng higit na produktibo, ang mga empleyado ay mananatili doon nang mas matagal, at binabawasan ang mga gastos sa pangangalap, muling pagsasanay at pagpapanatili.

Madalas na nagrereklamo ang mga kumpanya na ang pamamaraan ng social audit ay masyadong malabo at hindi nagbibigay ng mga quantitative na pagtatantya. Upang malampasan ang pagkukulang na ito, ang mga bagong pamamaraan ay binuo sa mga nakaraang taon. Ang mga nangungunang ay binuo ng The New Economic Foundation (NEF, UK) at ang consulting company na SmithOBrien (US).

Nakatuon ang NEF sa pang-unawa ng kumpanya ng mga pangunahing stakeholder. Sinusuri din ng pamamaraan ng SmithOBrien ang ugnayan ng kumpanya sa mga stakeholder nito, at ang mga ugnayang ito ay inihahambing sa mga pangunahing tagapagpahiwatig ng pagganap ng kumpanya. Ang diskarte na ito ay nagbibigay-daan sa amin upang mabilang ang mga resulta ng patakaran ng kumpanya na may kaugnayan sa mga pangunahing stakeholder, pati na rin upang masuri ang estratehiko at pinansyal na epekto ng mga kasanayan sa pagpapatakbo ng kumpanya.

Ang pamamaraan ng SmithOBrien ay isang pinagsamang sistema para sa corporate sustainability audit Corporate Responsibility Audit (Corporate Responsibility Audit, CRA). Komprehensibong tinatasa ng CRA ang mga aktibidad ng mga kumpanya ayon sa limang pangunahing pang-ekonomiya at panlipunang tagapagpahiwatig:

sistema ng pamamahala ng kalidad;
pagtitipid ng enerhiya at pangangalaga sa kapaligiran;
relasyon sa mga tauhan;
relasyon sa paggawa at karapatang pantao;
relasyon sa lokal na komunidad.

Sinusuri ng CRA ang mga pangunahing tagapagpahiwatig ng pagganap ng kumpanya kaugnay sa sistema ng halaga ng kumpanya, etika sa negosyo, mga internal na kasanayan sa pagpapatakbo, sistema ng pamamahala at ang mga inaasahan ng mga pangunahing stakeholder (mga may-ari, empleyado, customer, supplier at lokal na komunidad). Bilang karagdagan, ang sistema ay nagbibigay sa mga kumpanya ng pagkakataon na dagdagan ang reputational capital, dagdagan ang kakayahang kumita, kahusayan at produktibidad sa paggawa, nagsasagawa ng isang dami ng pagsusuri ng estratehiko at pinansiyal na epekto ng aktibo at responsableng mga kasanayan sa negosyo, na isinasaalang-alang ang mga interes ng lahat ng mga stakeholder. Ang pamamaraang ito ay isinama sa lahat ng mga pangunahing sistema ng pag-rate ng responsibilidad sa lipunan ng negosyo sa internasyonal.

Tinatasa ng CRA ang "nakatagong halaga" ng iresponsableng pag-uugali sa lipunan ng mga kumpanya, kabilang ang labis na mga gastos sa pagtatapon ng basura, ang halaga ng pagkuha, pagpapanatili at pagpapaalis ng mga tauhan, pagkapanalo ng mga bagong customer, pagpapanatili ng kalidad at pagiging produktibo ng produkto.

Isang halimbawa mula sa buhay. Nagpasya ang isang malaking kumpanya ng trak na bawasan ang mga gastos sa pamamagitan ng mababang suweldo ng mga manggagawa para sa overtime. Nagsimula ang pamiminsala: ang mga manggagawa ay sadyang lumabag sa mga tuntunin ng kargamento, hindi wastong inilagay ang kargamento. Nagdulot ito ng pagtaas ng hindi kasiyahan ng customer, mga reklamo at mga demanda. Ang mga pagkalugi ng kumpanya ay daan-daang beses na mas mataas kaysa sa sentimos na tubo mula sa pag-iipon sa mga tao.

Kabilang sa mga hindi masusukat na panganib sa lipunan ang paggawa ng mga produkto na mapanganib sa mga indibidwal o lipunan (hal. sigarilyo) o kontrobersyal na pag-uugali sa lipunan (paghihikayat sa pagsusugal o lokasyon ng produksyon sa mga bansa kung saan nilalabag ang mga karapatang pantao).

Kabilang sa mga pangunahing dahilan kung bakit nagpapatupad ang mga kumpanya ng social audit ay upang mapabuti ang pagganap ng negosyo. Hindi nagkataon lang na hindi gaanong nakatuon ang CRA sa mga isyung panlipunan kundi sa mga kahihinatnan ng sosyo-ekonomiko at ekonomiya ng mga desisyon sa pamamahala at mga kaugnay na patakaran ng kumpanya. Bilang karagdagan, kinakailangan ang pag-audit ng lipunan upang matugunan ang mga inaasahan ng mga namumuhunan na nakatuon sa lipunan (mga pondo ng pensiyon at pamumuhunan) na may sariling mga sistema para sa pagtatasa ng responsibilidad sa lipunan ng mga kumpanya. Ang pinakasikat na stock social responsibility index Domini Social Index 400 ay binuo ng Kinder, Lydenberg, Domini (KLD). Sinusuri nito ang 400 nangungunang kumpanya sa sampung kategorya, kabilang ang mga relasyon sa mga kawani, lokal na komunidad, mga mamimili, kapaligiran, walang diskriminasyon.

Ang isang karagdagan sa corporate responsibility audit system ay ang Econometric Impact Index (Econometric Effect Index), na binuo ng parehong SmithOBrien. Sinusukat ng pamamaraang ito ang pangkalahatang epekto ng isang kumpanya sa mga lokal na komunidad kung saan ito nagpapatakbo. Naaangkop ang sistemang ito kapwa para sa mga kumpanya mismo at para sa mga lokal na awtoridad na may kinalaman sa pagtatasa ng epekto ng mga kumpanya sa mga lokal na komunidad, kabilang ang sa mga tuntunin ng pagbabawas o pagpapalawak ng produksyon, pag-regulate ng mga buwis at presyo, pag-zoning, at ang impluwensya ng mga kumpanya sa paggawa ng mahahalagang desisyon para sa ang mga teritoryo.

Sa ngayon, ang social audit ay kinabibilangan ng external audit (kung paano sinusuri ng mga external na stakeholder ang kumpanya) at internal audit, na kinabibilangan ng tradisyonal na financial audit. Ang ilang mga kumpanya ay naglalabas ng mga social na ulat na may kasamang mga comparative figure para sa mga taon ng social auditing. Halimbawa, ang Ben & Jerry, sa 1998 Social Performance Report nito, ay nagtakda ng layunin na mag-recruit at mapanatili ang mga "kulay" na empleyado. Nang sumunod na taon, iniulat ng kumpanya na mayroon itong 3% na hindi puting mga empleyado, isang mas mataas na porsyento kaysa sa iba pang mga kumpanya sa estado ng Vermont ng Ben & Jerry.

Paano isinasagawa ang isang social audit

Ikalimang hakbang - pagsusuri ng misyon ng kumpanya, pag-highlight ng mga lugar at pangyayari kung saan ang nakasaad na misyon at layunin ng kumpanya ay hindi nag-tutugma sa aktwal na kasanayan.

Ang ikaanim na hakbang ay ang paghahanap para sa nakikita at nakatagong mga dahilan kung bakit hindi nagtutugma ang mga layunin at tunay na kasanayan ng kumpanya.

Hakbang siyam - tumutugma sa panloob na data at panlabas na mga inaasahan.

Ang ikasampung hakbang ay ang paghahanda ng huling ulat para sa steering committee at mga tagapamahala ng kumpanya.

Mga Pangunahing Isyu sa isang Corporate Responsibility Audit

Sa larangan ng pamamahala ng kalidad, ang mga sumusunod na katanungan ay nilinaw: kung paano sinusukat ang pagganap ng kumpanya, ang sistema ng pamamahala, ang sistema para sa pagtugon sa mga kahilingan ng consumer, ang mga relasyon sa mga supplier at retailer, ang antas ng paglahok ng mga tagapamahala ng iba't ibang antas at mga empleyado sa kalidad ng pamamahala. Ang iba pang posibleng isyu ay: kontrol sa mga sangkap, pagpapakalat ng independiyenteng katiyakan ng kalidad at sertipikasyon, pananagutan (obligasyon ng pagsunod) ng produkto, pagpapanatili, proseso ng pagkontrol sa istatistika.

Ang lugar ng pamamahala ng human resource ay tinatasa sa mga sumusunod na tagapagpahiwatig: mga kasanayan sa pangangalap, walang diskriminasyon, kalusugan at kaligtasan, paglilipat ng empleyado, promosyon at mga kasanayan sa pagpapaunlad ng karera, mga suweldo at benepisyo, kabilang ang pakete ng mga benepisyo, proseso ng paggawa ng desisyon, mga kasanayan sa pagtugon sa karahasan, mga tanggalan sa trabaho produksyon, outsourcing. Ang detalyadong impormasyon ay kinokolekta sa mga supplier, pangunahing pangunahing shareholder, analyst at asset watchers, mga link sa media at mga opisyal ay nilinaw.

Kapag natukoy ang mga problema, malalaman ng audit team ang mga nakatagong gastos. Halimbawa, ang paglipat ng hindi nasisiyahang empleyado ay nauugnay sa karagdagang nasayang na oras sa pagrepaso ng mga resume, panayam, advertising, at paggawa ng desisyon. Kung ang mga empleyado ay kulang sa bayad para sa overtime, bumababa ang produktibidad, tumataas ang mga reklamo ng customer, at nawalan ng kita ang kumpanya.

Kadalasan ang mga tagapamahala ng kumpanya ay naghihinala sa panlipunang pag-audit, na naniniwalang ang pag-uugaling responsable sa lipunan ay palaging nauugnay sa mga gastos at hindi nagdudulot ng anumang benepisyo sa kumpanya. Sa katunayan, ang social auditing at socially responsible practices ay nagpapahintulot sa mga kumpanya na makatipid ng pera at lumikha ng mga bagong pagkakataon sa kita. Ipinapakita ng mga obserbasyon na ang mga kumpanyang nakapasa sa isang social audit ay nagbayad ng gastos nito ng 6-12 beses sa loob ng anim na buwan hanggang tatlong taon.