สถานการณ์กิจกรรมนอกหลักสูตรสำหรับเด็กนักเรียนชั้นประถมศึกษา "ผู้ฟังสุภาพ"

เป้าหมาย: พัฒนาทักษะการสื่อสาร ปลูกฝังมารยาทที่ดี

ความคืบหน้าของกิจกรรม

เราสามารถพูดคุยกับเพื่อนของเรา เราสามารถพูดคุยในแวดวงเพื่อนของเรา อะไรคือสิ่งสำคัญที่สุดในการสนทนา? กฎการสนทนาใดที่เราควรปฏิบัติตาม?

ระหว่างการสนทนา เราแบ่งปันข่าวสาร พูดคุยเกี่ยวกับความรู้สึกและประสบการณ์ เรียนรู้ความคิดเห็นของคู่สนทนาของเรา อะไรคือสิ่งสำคัญที่สุดในการสนทนา? บางทีสิ่งที่สำคัญที่สุดคือความสามารถในการสนทนาต่อไป? ใช่ มันสำคัญมากที่จะต้องเป็นนักเล่าเรื่องที่ดี แต่การเป็นผู้ฟังที่ดีก็สำคัญไม่แพ้กัน เพื่อนแท้สามารถรับฟังคุณได้เสมอ เป็นเพื่อนคนนั้น อย่ารีบร้อนที่จะพูดถึงแต่ตัวเอง ฟังเพื่อนของคุณถามคำถามเขา เรียนรู้ที่จะฟัง - คุณจะได้รับความเคารพ: นักสนทนาที่ดีจริงๆ! พยายามจำสิ่งที่คุณได้รับการบอกกล่าว เวลาเจอเพื่อน อย่าถามแค่ว่าเป็นยังไง แต่ให้จำสิ่งที่เพื่อนของคุณพูดครั้งล่าสุด เขาบ่นเรื่องอะไร เขาแชร์อะไรกับคุณ ตอนนี้เราอยู่ในนี้และการปฏิบัติ

สถานการณ์ 1 . เด็กกลุ่มหนึ่งได้รับเชิญให้เล่าเรื่องที่น่าสนใจ ตัวอย่างเช่น เกี่ยวกับลูกสุนัข ลูกแมวของคุณ เกี่ยวกับวิธีที่เขาใช้เวลาช่วงวันหยุด ผู้เข้าร่วมที่เหลือในสถานการณ์ที่กำลังเล่นอยู่ได้รับเชิญให้ถามคำถามกับผู้พูดนั่นคือเพื่อให้การสนทนาดำเนินต่อไป ตัวอย่างเช่น คุณให้อาหารลูกแมวของคุณอย่างไร เขาชอบเล่นอะไร เขานอนที่ไหน

สถานการณ์ที่ 2 ก่อนจากกัน คัทย่าบอกโอลิยาเพื่อนของเธอว่าเธอเป็นห่วงคุณยายที่ล้มป่วยและต้องเข้าโรงพยาบาล ลองนึกภาพว่าสามวันผ่านไป สาวๆมาเจอกันอีกแล้ว

- Olya ควรถามอะไรเมื่อพบกับคัทย่า? (คำตอบของเด็ก)

ใช่ แน่นอน เพื่อนแท้ในที่ประชุมจะถามคุณย่าของเธอว่าเป็นอย่างไร

กฎข้อหนึ่งของการสนทนาคือการจำสิ่งที่คุณได้รับการบอกกล่าว ตอนนี้เราจะตรวจสอบว่าคุณจำสิ่งที่เพื่อนของคุณพูดได้ดีเพียงใด

นักเรียนคนหนึ่งได้รับข้อความ เช่น มีประกาศเกี่ยวกับการเดินทางไปโรงละครที่กำลังจะมาถึง นักเรียนห้าคนออกจากชั้นเรียน ในเวลานี้ นักเรียนที่ได้รับข้อความจะออกเสียงให้นักเรียนทุกคนที่เหลืออยู่ในชั้นเรียนฟัง

“ ในอีกสองสัปดาห์ที่โรงละครสำหรับผู้ชมรุ่นเยาว์จะมีการแสดงรอบปฐมทัศน์ของละครเรื่อง "ฉันไม่อยากเป็นหมา" ตั๋วราคา 70 รูเบิล เราต้องออกจากโรงเรียนเวลา 14.00 น. เจอกันตอนตีหนึ่งครึ่งที่โรงเรียน คุณสามารถไปโรงละครกับพ่อแม่ของคุณ เรากำลังรวมตัวกันที่โรงละครเวลายี่สิบนาทีถึงสองนาที

หลังจากฟังข้อความนี้ นักเรียนคนหนึ่งที่ยืนอยู่นอกประตูได้รับเชิญให้เข้าร่วมชั้นเรียน นักเรียนคนหนึ่งที่ฟังข้อความส่งเนื้อหาไปยังบุคคลที่เข้ามา ขั้นตอนต่อไป: นักเรียนคนนี้เล่าสิ่งที่พวกเขาได้ยินให้นักเรียนคนต่อไปฟังข้างนอกประตู ดังนั้นห่วงโซ่จึงถ่ายทอดเนื้อหาไปยังทุกคนที่ออกไปที่ประตู ฝ่ายหลังพูดซ้ำสิ่งที่เขาได้ยิน และทุกคนก็เปรียบเทียบกับข้อความต้นฉบับ วิธีนี้ทำให้เด็กๆ มองเห็นได้ด้วยตาเปล่าว่าเกิดขึ้นบ่อยแค่ไหนที่เราไม่ได้ยินทุกอย่างเมื่อเราฟัง

กฎอีกสองสามข้อของคู่สนทนาที่ดี:

หากคุณได้รับการติดต่อและตอนนี้คุณยุ่ง ให้ทิ้งเรื่องทั้งหมดไว้และมองไปที่คู่สนทนา แสดงความพร้อมที่จะมีส่วนร่วมในการสนทนา

ตั้งใจฟังให้จบ อย่าขัดจังหวะ อย่าถามผู้พูด อย่าใช้วลีให้จบ อย่าแสดงความคิดเห็นระหว่างการสนทนา จำไว้ว่าบางครั้งคนเราก็ต้องพูดออกมา

ถ้าการสนทนาของคุณเกี่ยวข้องกับคนหลายคน อย่าตอบสนองต่อคำพูดที่ไม่ได้ส่งถึงคุณ

ต่อหน้าคุณ พวกเขาทำเป็นไม่มีไหวพริบ พูดจาเฉียบขาดและฉุนเฉียว พยายามยุติการสนทนาทันที แต่ทำได้โดยไม่ต้องโทร

พวกเขากำลังเยาะเย้ยหรือเรียกชื่อคนอื่นหรือไม่? ย้ายการสนทนาไปยังหัวข้ออื่น

พยายามฟังคู่สนทนาอย่างระมัดระวังและเห็นอกเห็นใจเพื่อให้เขามีความรู้สึกว่าคุณกำลังพูดกับเขา

เกมสำหรับการพัฒนาความสนใจและคำพูด "สโนว์บอล"

นักเรียนนั่งบนเก้าอี้ที่จัดเป็นวงกลมโดยหันเข้าหาศูนย์กลาง เจ้าภาพเสนอให้แต่งเรื่อง "My Puppy" ผู้เล่นแต่ละคนต้องทำซ้ำประโยคที่ผู้เล่นคนก่อนสร้างและเพิ่มของตัวเองเพื่อให้ได้เรื่องราว ตัวอย่างเช่น:

นักเรียน 1. ฉันมีลูกสุนัข

นักเรียน 2. ฉันมีลูกสุนัข เขาชื่อจิม

นักเรียน 3. ฉันมีลูกสุนัข เขาชื่อจิม จิมมีขนสีน้ำตาลเรียบมีจุดสีขาว

Lysenko Irina Yurievna

โรงเรียนมัธยมศึกษา MBOU №18 Stavropol

ครูสังคม

การสนทนากับนักเรียนในเกรด 9-11:

“วัฒนธรรมการสื่อสาร”

กล่าวเปิดงาน:

“คำพูดนั้นเป็นผู้บัญชาการที่นำไปสู่การต่อสู้ นี่คือนักดนตรีที่สัมผัสสายใยแห่งจิตวิญญาณมนุษย์ รู้ว่าต้องสัมผัสสตริงใดและจะดังก้องไปด้วยเสียงเพลงที่น่าอัศจรรย์ ในไม่กี่นาทีของการสนทนาเกี่ยวกับความศักดิ์สิทธิ์และความสูงส่ง ข้าพเจ้าสัมผัสได้ถึงสิ่งที่เรียกว่า: ความเป็นพลเมือง มนุษยชาติ เกียรติยศ ศักดิ์ศรี ฉันอุทธรณ์โดยตรงกับจิตวิญญาณของทุกคน ... ” (VL. Sukhomlinsky)

คำพูดของเราคืออะไร? (คำตอบของนักเรียน)

คำพูดไม่ได้เป็นเพียงชุดเสียงที่เราออกเสียงโดยอัตโนมัติ ภาษา - นี่คือระบบสัญญาณทั่วไปโดยใช้เสียงผสมกันซึ่งมีความหมายและความหมายบางอย่างสำหรับผู้คน คำพูดคือตัวเขาเอง เป็นผลจากการคิดของเรา นี่คือลักษณะของบุคคลซึ่งกำหนดเขาว่าเป็นบุคคล เป็นวิธีที่ขาดไม่ได้ในการที่ผู้คนโต้ตอบ ให้ความร่วมมือ และค้นหาความเข้าใจซึ่งกันและกัน การสื่อสาร - การแลกเปลี่ยนข้อมูลและภาษาเป็นระบบสัญญาณ การสื่อสารระหว่างผู้คนไม่เพียงดำเนินการผ่านภาษาเท่านั้น แต่ยังได้รับความช่วยเหลือจากสัญลักษณ์อื่น ๆ อีกมากมาย: สัญลักษณ์ทางวิทยาศาสตร์ (ในวิชาคณิตศาสตร์ ฟิสิกส์ ฯลฯ ) สัญญาณของศิลปะ (โน้ตดนตรี สัญลักษณ์ของศิลปะ) การส่งสัญญาณทางทะเล สัญญาณจราจร. สำหรับคุณ นักเรียน ยังเป็นการจำลองการสื่อสารด้วยคำพูดของความรู้ที่คุณได้รับ นี้มันมาก จุดสำคัญการดูดซึมของพวกเขา คำพูดของคุณสะท้อนถึงระดับการพัฒนาทางปัญญาและวัฒนธรรมของคุณ หากบุคคลรู้วิธีใช้คำอย่างถูกต้องก็มีผลกระทบอย่างมากต่อการเติบโตของอำนาจของเขา คำพูดมักมีผลมากกว่าคำที่เขียน คำพูดของบุคคลควรมีความชัดเจนและเข้าใจได้ เป็นรูปเป็นร่าง มีอารมณ์ และน่าเชื่อ

ในความเห็นของคุณ บรรทัดฐานและกฎเกณฑ์ในการพูดใดที่เกี่ยวข้องกับแนวคิดของ "คำพูดเชิงวัฒนธรรม" มาอภิปรายตัวเลือกของคุณและเขียนไว้บนกระดาน (คำตอบของนักเรียน)

วัฒนธรรมการพูดบังคับให้บุคคลต้องปฏิบัติตามบรรทัดฐานและกฎเกณฑ์ที่จำเป็นซึ่งที่สำคัญที่สุดคือ:

1)ความสงสาร- ความรอบคอบและการจำกัดข้อมูลของการแสดงออก คารมคมคายที่แท้จริงประกอบด้วยการพูดทุกสิ่งที่จำเป็นแต่ไม่มากไปกว่านี้

2)ความสม่ำเสมอ- ความถูกต้องและความสม่ำเสมอของการนำเสนอซึ่งบทบัญญัติชั้นนำทั้งหมดเชื่อมโยงถึงกันและอยู่ภายใต้ความคิดเดียว

3)หลักฐาน- ความน่าเชื่อถือ ความชัดเจน และความถูกต้องของข้อโต้แย้ง ซึ่งควรแสดงให้คู่สนทนาเห็นชัดเจนว่าทุกสิ่งที่พูดนั้นมีอยู่จริงและมีวัตถุประสงค์

4)ความโน้มน้าวใจ- ความสามารถในการโน้มน้าวคู่สนทนาและให้แน่ใจว่าความเชื่อนี้หยั่งรากลึกในใจของเขา เพื่อจุดประสงค์เหล่านี้ เราควรคำนึงถึงลักษณะทางจิตวิทยาของคู่สนทนา แสดงตำแหน่งของตนด้วยตัวอย่างที่ชัดเจน

5)ความชัดเจน- แต่ละนิพจน์ต้องชัดเจนและแม่นยำ คำพูดที่เร็วเกินไปนั้นยากต่อการรับรู้ช้าเกินไป - ทำให้เกิดการระคายเคือง คำพูดที่น่าเบื่อและไร้ความหมายสามารถทำลายความคิดที่ลึกซึ้งที่สุดได้

6)ความฉลาด- การใช้คำและคำศัพท์ที่คู่สนทนาเข้าใจได้ ไม่ควรใช้คำและสำนวนต่างประเทศและไม่ค่อยได้ใช้ ไม่อนุญาตให้ใช้ศัพท์แสง

7)ชั้นเชิง - เป็นบรรทัดฐานทางจริยธรรมที่ผู้พูดต้องเข้าใจคู่สนทนาหลีกเลี่ยงคำถามที่ไม่เหมาะสม อภิปรายหัวข้อที่อาจไม่เป็นที่พอใจสำหรับเขา

8) มารยาท คือความสามารถในการคาดการณ์คำถามที่เป็นไปได้และความปรารถนาของคู่สนทนาความพร้อมในการแจ้งรายละเอียดในทุกหัวข้อที่จำเป็นสำหรับการสนทนา

9) ความอดทนคือการสร้างความสัมพันธ์อย่างสงบกับความคิดเห็นที่แตกต่างกันเพื่อหลีกเลี่ยงการวิพากษ์วิจารณ์อย่างรุนแรงต่อมุมมองของคู่สนทนา คุณควรเคารพความคิดเห็นของผู้อื่น พยายามทำความเข้าใจว่าทำไมพวกเขาถึงมีมุมมองนี้หรือมุมมองนั้น ความสม่ำเสมอนั้นสัมพันธ์อย่างใกล้ชิดกับคุณภาพของตัวละครเช่นความอดทน - ความสามารถในการตอบสนองต่อคำถามและคำพูดที่ไม่คาดคิดหรือไม่มีไหวพริบของคู่สนทนาอย่างใจเย็น

10) ด ความเมตตากรุณา มีความจำเป็นทั้งในความสัมพันธ์กับคู่สนทนาและในการสร้างการสนทนาทั้งหมด: ในเนื้อหาและรูปแบบในโทนเสียงและการเลือกคำ

วัฒนธรรมการพูดในระดับสูงคือความสามารถในการถ่ายทอดความคิดของตนอย่างถูกต้อง แม่นยำ และแสดงออกทางภาษาได้อย่างถูกต้อง นอกจากนี้ยังอยู่ในความสามารถในการค้นหาวิธีการที่เข้าใจได้มากที่สุดและเหมาะสมที่สุดในการแสดงความคิดของตน ซึ่งเหมาะสมกับแต่ละกรณี

เราใช้มารยาทในการพูดทุกวันและหลายครั้ง: เราหันไปหาผู้คน ทักทายพวกเขา บอกลา ขอบคุณ ขอโทษ แสดงความยินดีกับคุณในวันหยุด หวังว่าคุณจะประสบความสำเร็จ เราเห็นอกเห็นใจอนุมัติและชมเชยเราแนะนำบางสิ่งบางอย่างเราเชิญใครบางคนเราขอบางสิ่งบางอย่าง - และทั้งหมดนี้เป็นความจริงเราเลือกบทบาทของเราเองเมื่อเทียบกับบทบาทของคู่สนทนาและสถานการณ์เฉพาะของการสื่อสารและระดับชาติ นิสัยและขนบธรรมเนียม

มาพูดถึงประเด็นหลักที่เราให้ความสนใจเมื่อสื่อสารกัน กับครู กับผู้ปกครอง (คำตอบของนักเรียน)

ประเด็นหลักของคำพูดของเราที่ควรให้ความสนใจ

1. คำศัพท์หากคุณไม่อ่านมาก คุณจะสังเกตเห็นว่าการค้นหาคำที่เหมาะสมนั้นยากขึ้น คำพูด-วัชพืชเริ่มปรากฏขึ้นซ้ำแล้วซ้ำเล่าของสิ่งที่พูด ทางออกจากที่นี่คืออะไร? อ่านเพิ่มเติมและสื่อสารสด มากกว่าบนอินเทอร์เน็ต

2. เน้น.บางครั้งมีคำที่ออกเสียงต่างกันได้ ตัวอย่างเช่น: "แคตตาล็อก", "โทร", "มู่ลี่" ฯลฯ หากไม่มีพจนานุกรม คุณจะไม่สามารถหาการออกเสียงที่ถูกต้องได้ ดังนั้น หากคุณสงสัยคำเหล่านี้ ข้ามไปจะดีกว่า

3. คำเสริมตัวอย่างเช่น: "ฉันชอบ ฉันหมายถึงคำตอบ A", "ประเภทของทรานซิสเตอร์ที่ใช้งานได้", "โดยย่อ อุปกรณ์ใช้งานได้ และอื่นๆ" คำที่ซ้ำบ่อยที่สุดคือ "สั้นกว่า", "พิมพ์", "จะใส่อย่างไร", "โดยทั่วไป", "บางอย่างเกี่ยวกับ" การกำจัดมันไม่ใช่เรื่องยาก การฝึกอบรมหนึ่งหรือสองสัปดาห์ก็เพียงพอแล้วที่จะทำให้ประโยคของคุณมีความสวยงามทางวรรณกรรมอย่างแท้จริง

4. โทนบันทึกคำพูดของคุณบนเครื่องบันทึกเสียง แล้วฟังตัวเองและให้คนอื่นฟัง ถามเพื่อนว่าพวกเขาไม่ชอบคำพูดของคุณอย่างไรและแก้ไข

5. พูดยากคุณสามารถพูดได้ง่ายขึ้น - พูด ทุกอย่างดูเหมือนจะชัดเจนและถูกต้อง แต่ความประทับใจนั้นไม่เหมือนกันเลย ทำตามนี้. หากคุณพูดภาษารัสเซีย ให้ใช้คำภาษารัสเซียเท่านั้น

6. ความสามารถในการฟัง- องค์ประกอบที่ขาดไม่ได้ของวัฒนธรรมการสื่อสาร หากคุณให้ความสนใจอย่างแท้จริงต่อความคิดและความรู้สึกของบุคคลที่คุณกำลังพูดด้วย หากคุณเคารพความคิดเห็นของอีกฝ่ายอย่างจริงใจ คุณจะมั่นใจได้ว่าคุณเป็นนักสนทนาที่ดีและผู้คนยินดีที่จะสื่อสารกับคุณ ความสามารถในการฟังคือกุญแจสู่ความสำเร็จของคุณในทุกสถานการณ์ในชีวิตและในทุกสังคม แต่จะทำอย่างไรถ้าคุณปฏิบัติตามกฎของวัฒนธรรมการสื่อสารและปฏิบัติตามมารยาทในการพูด และคู่สนทนาของคุณละเลยกฎของมารยาทที่ดี กำลังพยายามดึงคุณ "เข้าข้างเขา" หากคุณไม่ชอบวิธีการสื่อสารของคู่สนทนาของคุณหรือคุณไม่เห็นด้วยกับสิ่งที่เขาพยายามโน้มน้าวใจคุณ ให้แสดงมุมมองของคุณโดยเริ่มพูดด้วยการอุทธรณ์: “คุณคิดไหมว่า ... ” หากระหว่างการสนทนา คุณมีการโต้เถียงกับคู่สนทนาของคุณ ซึ่งเป็นผลมาจากการที่คุณรู้ว่าคุณคิดผิด ตามกฎของวัฒนธรรมการสื่อสาร คุณต้องยอมรับความผิดพลาดของคุณ อย่านำสถานการณ์ไปสู่ความขัดแย้ง

เนื่องจากเราได้ตัดสินใจเกี่ยวกับแนวคิดของหัวข้อที่อยู่ระหว่างการสนทนา หลักการและประเด็นพื้นฐานแล้ว ฉันคิดว่าถึงเวลาที่จะหารือเกี่ยวกับกฎพื้นฐาน การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ (คำตอบของนักเรียน):

ประจักษ์ ความสนใจอย่างจริงใจ ให้กับคนอื่นๆ "บุคคลที่ไม่สนใจเพื่อนมนุษย์ของเขาประสบกับความทุกข์ยากที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในชีวิตและก่อให้เกิดความอยุติธรรมที่ยิ่งใหญ่ที่สุดแก่ผู้อื่น"

ลอง เข้าใจคุณธรรม ผู้อื่นและยอมรับอย่างจริงใจสรรเสริญคุณธรรมเหล่านี้ ให้ผู้คนได้สัมผัสถึงความสำคัญและเอกลักษณ์ของตน

แทนการตัดสินคน พยายามเข้าใจแรงจูงใจของการกระทำของพวกเขา . วิธีนี้ได้ผลมากกว่าการวิจารณ์หรือประณาม เนื่องจากการวิจารณ์ทำให้คนเป็นฝ่ายรับและกระตุ้นให้เขามองหาข้อแก้ตัวสำหรับตัวเองและไม่ทำให้เขาคิด

เป็นกันเอง ยิ้มแย้มแจ่มใส

ระบุชื่อบุคคล , นามสกุล, จำไว้ว่าสำหรับบุคคลเสียงของชื่อของเขาเป็นเสียงที่สำคัญและน่าพอใจที่สุดในคำพูดของมนุษย์

คุยเรื่องน่าสนใจ ถึงคู่สนทนาของคุณ

จงเป็นผู้ฟังที่ดี สิ่งนี้กระตุ้นให้คนพูดถึงตัวเอง

แสดงความเคารพและความอดทนต่อความคิดเห็นของผู้อื่น . อย่าใช้สำนวนเช่น: "คุณไม่เข้าใจอะไรเลย!", "ความคิดเห็นของคุณล้าสมัยอย่างสิ้นหวัง!", "การคิดแบบนั้นมันโง่!" การพูดไม่เห็นด้วยกับความคิดเห็น รสนิยม นิสัยของบุคคลอื่น คุณทำให้เขาขุ่นเคือง บุคลิกภาพของเขา นอกจากนี้ ส่วนใหญ่เราวัดกันเอง เพราะฉะนั้น จำไว้ว่าคุณไม่ใช่มาตรฐานสำหรับทุกคน ไม่ใช่คนเลียนแบบ คนอื่นมีมุมมองชีวิตที่แตกต่างกัน เขาถึงกับเรียกว่า OTHER

ฟังมากกว่าพูด .

และเมื่อสิ้นสุดการประชุม ฉันขอเสนอแบบฝึกหัดหลายอย่างเพื่อปรับปรุงและปรับปรุงวัฒนธรรมการพูดของคุณ พวกเขาจะช่วยให้คุณเรียนรู้วิธีการสร้างประโยคอย่างถูกต้องพัฒนาจินตนาการของคุณ (2-3 แบบฝึกหัดให้เลือกทำในกลุ่มผู้ชม)

1. หลับตา คิดถึงสิ่งของชิ้นหนึ่งในห้อง โฟกัสไปที่สิ่งนั้น โดยไม่ต้องลืมตา ให้เขียนคุณลักษณะของวัตถุนี้ให้ได้มากที่สุด หลังจากผ่านไป 3 นาที ให้ลืมตาและจดทุกสิ่งที่คุณจำได้ โดยไม่ได้มองวัตถุนั้น

2. เลือกบทกวีที่คุณชอบ ใช้บรรทัดสุดท้ายเป็นบรรทัดแรกของบทกวีของคุณเอง

3. คุณจะไปที่ไหนเมื่อคุณต้องการพักผ่อนจากครอบครัว ที่ทำงาน ฯลฯ? เขียนเกี่ยวกับสถานที่นี้

4. อธิบาย 400 คำ สถานที่ที่สมบูรณ์แบบที่คุณอยากจะอยู่ (ในการนับคำ ให้ใช้รายการ "สถิติ" ในเมนู "เครื่องมือ" ของ Word)

5. เขียนสิ่งที่คุณจะพูดกับแขกที่ไม่ได้รับเชิญซึ่งมาที่บ้านของคุณตอนสามโมงเช้า

6. เขียนเรื่องที่ขึ้นต้นด้วยคำว่า "ครั้งหนึ่งฉันเคยมีโอกาส ... แต่ฉันพลาดไป"

7. จดหมายถึงอดีต เขียนจดหมายถึงเด็กอายุ 10 ขวบของคุณ… ตัวคุณเอง

8. อธิบายของเล่นชิ้นแรกของคุณใน 200 คำ

9. เขียนเกี่ยวกับการตัดสินใจที่ยากที่สุดที่คุณเคยทำ

10. เขียนเกี่ยวกับการตัดสินใจที่ง่ายที่สุดที่คุณเคยทำ

11. เขียนเรื่องแก้วเปล่า

12. คิดถึงวันที่น่าเบื่อที่สุดในชีวิตของคุณ อธิบาย แต่จำไว้ว่าเรื่องราวของคุณไม่จำเป็นต้องน่าเบื่อมาก

13. เริ่มบทความ 500 คำดังนี้: "ถ้าฉันเปลี่ยนอะไรได้ฉันจะเปลี่ยน ... "

14. เขียนคำอธิบายว่าทำไมคุณไม่พัฒนาทักษะการเขียนของคุณทุกวัน

15. เขียนเรื่องราวเกี่ยวกับรายการสีน้ำเงิน

16. ลองนึกภาพว่าคุณอยู่ในห้อง เต็มไปด้วยผู้คนแต่คุณเป็นคนตาบอดคนเดียวในนั้น เขียนว่าคุณมองเห็นห้องและผู้คนในจินตนาการของคุณอย่างไร

17. เขียนรายการสิ่งที่คุณกลัว เลือกความกลัวหนึ่งอย่างแล้วเขียนเกี่ยวกับมัน

18. อธิบายวันที่อากาศร้อนใน 200 คำ

19. คุณทำอะไรในสภาพอากาศเลวร้าย? เขียน 250 คำเกี่ยวกับเรื่องนี้

20. เขียนว่าอาหารประเภทใดที่คุณจะปฏิบัติต่อศัตรูตัวฉกาจของคุณ

21. คิดถึงคนที่เรียกได้ว่าหยิ่งผยอง อธิบายพฤติกรรมของบุคคลนี้

22. ใช้ 150 คำ บรรยายลักษณะ อาชีพ นิสัยของคนที่ชื่อ ... พูด Evgeny Kalachikov

23. เขียน 50 สิ่งที่คุณไม่มีวันทำ

24. เขียนบทพูดคนเดียวจากมุมมองของดอกไม้ที่เพิ่งตัดใหม่

25. เขียนเรื่องสั้นโดยใช้คีย์เวิร์ด dog trainer, law, beach, bun.

26. เขียนบทคนเดียวเกี่ยวกับถุงเท้าสะอาดที่ใส่อาหารไว้ในตู้เย็นโดยไม่ได้ตั้งใจ

27. ลิสต์ 15 เหตุผลที่ควรเรียนภาษาต่างประเทศ

28. ทำไมครูจะเปลี่ยนอาชีพ? บอกเหตุผลอย่างน้อย 10 ข้อ

29. เขียน 7 สิ่งเลวร้ายที่สุดที่คุณพูดกับคนที่เพิ่งถูกไล่ออก

30. เขียนคำพูดสั้นๆ โกรธเคือง 7 ย่อหน้า โดยเริ่มต้นด้วยสำนวนทั่วไปว่า "มันเติบโตเหมือนวัชพืช"

31. เขียนเรื่องสั้นโดยใช้คำว่า นักเทศน์ เหรียญ หวี บันได ก็ได้

32. เขียน เรื่องสั้นด้วยโครงเรื่อง: ร่างโคลนของ Elvis Presley พิชิตโลก

ฉันหวังว่าการประชุมของเราจะช่วยให้คุณคุ้นเคยกับสุนทรพจน์ทางวัฒนธรรม ขอขอบคุณสำหรับความสนใจของคุณ.

ข้อมูลอ้างอิง:

Dunev A.I. เอ็ด วี.ดี. ภาษารัสเซียและวัฒนธรรมการพูด –ม., 2002

ไอริน่า โอนี่. ขอบคุณ ได้โปรด สวัสดี Lenizdat บริษัท "Man, 1991.

ก. โกลด์นิโคว่า มารยาทที่ดีในการวาดภาพและตัวอย่าง คำแปลจาก ภาษาโปแลนด์, มอสโก, Young Guard, 1979

ฟอร์มานอฟสกายา N.I. มารยาทในการพูดและวัฒนธรรมการสื่อสาร - ม.: ม.ปลาย, 2532.

สารานุกรมสำหรับเด็ก ฉันรู้จักโลก มอสโก 2000

การสนทนาเกี่ยวกับวัฒนธรรมของพฤติกรรมเกี่ยวกับความสุภาพ

ทุกวันที่คุณพูดและได้ยินคำที่สุภาพ: “สวัสดี”, “ขอบคุณ”, “ขอโทษ”, “ได้โปรด”, “ลาก่อน” และอื่นๆ แต่ก็มีคนที่ไม่ใช้คำเหล่านี้ด้วย ถือว่าไม่สำคัญ พวกเหล่านี้อยู่ในหมู่พวกคุณ ดังนั้น ของเรา ชั่วโมงเรียนอุทิศให้กับกฎการปฏิบัติและคำพูดที่สุภาพ

ทีนี้ลองนับในใจว่าคุณพบและสื่อสารด้วยกี่คนทุกวัน ที่บ้าน คุณสื่อสารกับพ่อแม่ พี่น้อง เพื่อนบ้าน ที่โรงเรียน - กับครู, เพื่อนร่วมชั้น, พ่อครัว, พนักงานด้านเทคนิค; บนถนน ในร้านค้า ในห้องสมุด ในแวดวงต่างๆ กับผู้คนอีกมากมาย เป็นการยากที่จะนับจำนวนคนที่คุณเห็นและพูดคุยในหนึ่งวัน? คุณกำลังสื่อสารกับคนที่คุ้นเคยและไม่คุ้นเคยอยู่เสมอ คุณต้องประพฤติตนในลักษณะที่จะไม่รุกรานใครด้วยคำหยาบคาย บ่อยครั้งที่อารมณ์ดีของบุคคลขึ้นอยู่กับสิ่งนี้ พวกคุณต้องไตร่ตรองถึงความผิดพลาดในพฤติกรรมของคุณ คำพูดที่กรุณา เอาใจใส่ซึ่งกันและกัน การสนับสนุนซึ่งกันและกัน เสริมสร้างความสัมพันธ์ของคุณ และในทางกลับกัน การปฏิบัติอย่างไม่สุภาพหรือหยาบคาย ไร้ไหวพริบ ชื่อเล่นที่ไม่เหมาะสม ชื่อเล่นที่ทำร้ายอย่างเจ็บปวด ทำให้ความเป็นอยู่ของคุณแย่ลงอย่างรวดเร็ว บางคนเชื่อว่าทั้งหมดนี้เป็นเรื่องมโนสาเร่ อย่างไรก็ตาม คำหยาบไม่เป็นอันตราย ไม่ใช่เพื่ออะไรที่ผู้คนได้แต่งคำพูดที่ชาญฉลาดเกี่ยวกับบทบาทของคำในความสัมพันธ์ของมนุษย์

จากคำเดียวกลายเป็นทะเลาะกันตลอดไป

มีดโกนขูดขีด แต่คำเจ็บ

คำพูดที่น่ารักคือวันฤดูใบไม้ผลิ

คุณเข้าใจความหมายของคำพูดเหล่านี้อย่างไร?

ชีวิตในสังคมต้องการให้ทุกคนปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ที่ผูกมัดกับทุกคน ทัศนคติที่สุภาพและใจดีของคุณต่อผู้อื่นนั้นแสดงออกมาทั้งในการกระทำและคำพูด รวมถึงน้ำเสียงของการสนทนากับพวกเขา

ตอนนี้มาทำความคุ้นเคยกับกฎเกณฑ์บางประการ

กฎข้อที่ 1: วิธีการปฏิบัติตนบนท้องถนน

กฎข้อที่ 2: วิธีการปฏิบัติตนในงานปาร์ตี้

กฎข้อที่ 3: วิธีการปฏิบัติตนที่โต๊ะ

กฎข้อที่ 4 วิธีปฏิบัติตนในที่สาธารณะ

กฎข้อที่ 5: ประพฤติตัวอย่างไรเมื่อพูด

คุณต้องจำกฎเหล่านี้

บทกวีของ Agnia Barto "การกระทำที่สุภาพ"

มันเป็นฤดูร้อน

นกกำลังร้องเพลง...

Pavlik ขี่

บนรถไฟ.

ทันใดนั้นที่สถานี Fili

สองสาวเดินเข้ามา

สาวๆอย่าดัน

ยืนอย่างสุภาพในมุมหนึ่ง

และพวกเขาคุยกันข้างสนาม

เป็นภาษาอังกฤษ.

Pavlik เข้าใจ: “ชาวต่างชาติ!”

คุณสามารถเห็นได้ในท่าทางของคุณ

อาจจะเป็นนักท่องเที่ยว

เป็นครั้งแรกในประเทศของเรา

และด้วยความยากลำบากเขาพูดภาษาอังกฤษ

กล่าวว่า: "ให้ฉัน

เชิญคุณไปที่ม้านั่ง

ตัวฉันเองจะยืนได้! .. "

มันเป็นฤดูร้อน

นกกำลังร้องเพลง...

สองสาวบนรถไฟ

นั่งใกล้หน้าต่าง

อนึ่ง,

พวกเราชาวมอสโกว

ยิ้มคนเดียว.

นกยูงตะโกน:

ยังไงล่ะ!

ฉันเดือดร้อนแล้ว!?

และตอนนี้เขาไม่ดื่ม เขาไม่กิน

ให้ความเห็นอกเห็นใจกับเขา:

ให้สาวๆนั่ง

ไม่รู้เป็นเพราะอะไร!

คุณจะทำอะไรในที่ของเด็กคนนี้?

ตอนนี้พวกเขาจะบอกเราเกี่ยวกับ Lyubochka

กระโปรงสีฟ้า,

ริบบิ้นถักเปีย

ใครไม่รู้จัก Lyubochka?

ทุกคนรู้จักความรัก

กระโปรงกำลังหมุน

และริบบิ้นถักเปีย

ทุกคนมองไปที่ Lyubochka

ทุกคนชื่นชมยินดี

เธอกรีดร้องจากธรณีประตู

ประกาศในระหว่างการเดินทาง:

ฉันมีบทเรียนมากมาย

ฉันจะไม่ไปหาขนมปัง

เธอพูดว่าผลักดัน:

ฮึ แน่นแค่ไหน!

เธอพูดกับหญิงชรา:

เหล่านี้เป็นสถานที่สำหรับเด็ก

นั่งลง! - เธอถอนหายใจ

สาวๆในงานปาร์ตี้

รวมตัวกันรอบ ๆ

Lyubochka เต้นอย่างไร!

ดีที่สุดของเพื่อนทั้งหมด

แต่ถ้า Lyubochka . นี้

ถึงบ้านแล้ว

ดังนั้นคุณผู้หญิงคนนี้

ค้นหาวิธีที่ยาก

Lyubochka ขี่รถราง-

เธอไม่รับตั๋ว

ดันทุกคนด้วยศอก

ย่องไปข้างหน้า

กระโปรงสีฟ้า,

ริบบิ้นถักเปีย

นั่นคือสิ่งที่ Lyubochka

ในทุกสิริมงคล

มันเกิดขึ้นที่สาวๆ

หยาบมาก

แม้จะไม่จำเป็น

พวกเขาเรียกว่าความรัก

ขอขอบคุณสำหรับความสนใจของคุณ!

เป้า

: ดึงความสนใจของนักเรียนไปที่กฎของมารยาท ความสนใจในกฎของมารยาท

นี่คือบางส่วน กฎทั่วไปสำหรับการสนทนาที่น่าพึงพอใจที่สุด ซึ่งจะช่วยให้นักเรียนเป็นนักสนทนาที่น่าพึงพอใจ ไม่เพียงแต่ที่โต๊ะเท่านั้น แต่ยังอยู่ในทุกสถานการณ์ด้วย

1. ก่อนอื่น มากำหนดสิ่งที่เราไม่ควรพูดถึงกันก่อน พยายามอย่าพูดถึงสิ่งต่าง ๆ ที่อาจทำร้ายคู่สนทนาอย่างไม่ราบรื่น อย่าพูดจาดูถูกเหยียดหยาม เช่น นักแสดงสั้นที่ใส่หมวก ถ้าคนที่คุณกำลังพูดถึงเขาสั้นด้วย อย่าอวดสุนัขของคุณต่อหน้าเพื่อนที่สุนัขเพิ่งถูกรถชน อย่าบรรยายถึงความสวยงามของการพักผ่อนในบาฮามาส ถ้าคุณรู้ว่าพ่อแม่ของคู่สนทนาของคุณไม่สามารถพาเขาไปที่หมู่บ้านที่ใกล้ที่สุดได้

2. อย่าทำให้คนอื่นผิดหวัง อย่าทำร้ายความรู้สึกของคู่สนทนาของคุณอย่าพยายาม "กระตุ้น" เขาทำให้ขุ่นเคืองขึ้นด้วยค่าใช้จ่ายของเขา

3. อย่านินทา พูดดีกับคนที่ไม่อยู่ โดยทั่วไปแล้วการนินทาไม่เพียงแต่น่าละอายเท่านั้น คำพูดของคุณสามารถสื่อถึง "ตามที่ตั้งใจไว้" หรือแม้แต่เพิ่มคำพูดเข้าไปด้วย คุณจะมองเข้าไปในดวงตาของคนที่คุณ “เดินอย่างไร้เดียงสา” ในเรื่องค่าใช้จ่ายเมื่อสองสามวันก่อนอย่างไรในการสนทนาแบบเตตเตอเตต

4. อย่าอภิปรายประเด็นที่แคบเกินไปซึ่งไม่มีใครสนใจนอกจากคุณ

5. คู่สนทนาแต่ละคน - หัวข้อของตัวเอง คุณสามารถสนทนาปัญหาของครูคนใหม่กับเพื่อนร่วมชั้นได้ และคุณย่าจากทั้งหมดนี้จะเข้าใจว่าคุณขัดแย้งกับครูและคุณกำลังเผชิญกับผีสาง ข้าวบาร์เลย์ในสายตาลูกพี่ลูกน้องของคุณไม่น่าจะสนใจอาจารย์ใหญ่ และเรื่องอื้อฉาวระหว่างแม่กับป้าที่จำเหตุการณ์เมื่อสิบปีที่แล้วได้ดีกว่าที่จะไม่คุยกับใครเลย

6. บนถนนและในที่สาธารณะ ไม่ควรพูดเสียงดังเกินไปให้คนนอกได้ยิน อย่าคิดว่าคนแปลกหน้าจะสนใจคุณอย่างกระตือรือร้น: “โอ้ พวกเขาช่างกล้าหาญจริงๆ!” หรือ "โอ้ ช่างฉลาดเสียจริง" หรือ "โอ้ พระเจ้า เจ๋งจริงๆ!" เป็นไปได้มากที่พวกเขาจะคิดว่า: "มารยาทแย่อะไรอย่างนี้!" และหันหลังกลับอย่างน่าเบื่อหน่าย

7. โดยทั่วไปแล้ว คุณไม่ควรพูดเสียงดังเกินไป หากคำพูดของคุณถูกเพิกเฉย เป็นไปได้มากว่าไม่ใช่เพราะคุณพูดเบาเกินไป แต่เป็นเพราะคุณพูดไม่น่าสนใจหรือทำให้สับสน หรือคู่สนทนาของคุณอาจฟังไม่รู้เรื่อง จากนั้นอย่าเสียสายเสียงไปกับมัน

8. อย่าพูดเบาเกินไปเพื่อที่คนอื่นจะได้ไม่ต้องเครียดหูด้วยสุดกำลัง อย่าพึมพำภายใต้ลมหายใจของคุณ อย่าพูดเร็วเกินไป แต่อย่ายืดประโยคของคุณด้วย หากคุณไม่มั่นใจในผลงานศิลปะของคุณ อย่าออกเสียงคำที่มีอารมณ์มากเกินไป (หากคุณไม่รู้จักคำนั้น ให้ถามผู้ใหญ่)

9. ไม่ตอบหรือตอบคำถามอย่างไม่มีไหวพริบ

10. ถ้าคุณเข้าใจอะไรผิดหรือได้ยินอะไรผิด อย่าถามอีก เหมือนที่ตลาดสดว่า "อะไรนะ" (และยิ่งกว่าคำว่า "โช?") พูดว่า: "ขออภัย ฉันไม่ได้ยิน"

11. หากบุคคลที่สามเข้าร่วมสองคน ให้มองหาหัวข้อที่น่าสนใจสำหรับทั้งสามคน

12. หากคุณสังเกตเห็นว่าบทสนทนาสองบทสนทนากำลังพูดคุยถึงบางสิ่งที่ใกล้ชิด ไม่ใช่เพื่อหูของคนอื่น ให้ออกจากการสนทนาอย่างสง่างาม อย่าละเมิด "tête-à-tête" ไม่ว่าในกรณีใดอย่าถาม:“ คุณกำลังพูดถึงอะไรที่นี่โดยไม่มีฉัน ถ้าคุณไม่บอกฉัน ฉันจะโกรธ!”, “การเก็บความลับไม่ดี” แต่ไม่ควรตอบคำถามที่โง่จริงๆ อย่างหยาบคายเกินไป “ไม่ใช่เรื่องของนายสักหน่อย!” จะไม่พอดี

13. มารยาทในการตอบคำถามที่แย่มาก ดูเหมือนว่าคุณคิดว่าเพื่อนของคุณโง่เขลา ตัวอย่างเช่น พวกเขาถามคุณว่า: “คุณทานอาหารเย็นแล้วหรือยัง” และคุณตอบว่า: “ฉันควรทำอย่างไร นั่งโดยไม่มีอาหารเย็น หรืออะไร” มันไร้สาระและไม่สุภาพ

14. อย่าทิ้งคำพูดของคุณด้วยคำสบถ ผู้ชายบางคน - และบางครั้งก็เป็นผู้หญิง! - ดูเป็นผู้ใหญ่และมีประสบการณ์ อันที่จริงมันทำให้เกิดความรังเกียจและความสยดสยองของผู้อื่น นักมายากลเชื่อว่าผู้ที่ใช้คำพูดสกปรกดึงดูดพลังแห่งความชั่วร้ายและทำลายชะตากรรมของเขา

การขยายคำศัพท์ที่คุณใช้เป็นสิ่งที่จำเป็น แต่ควรทำอย่างชาญฉลาด เมื่อคุณได้ยินคำศัพท์ใหม่ ขอให้ผู้ปกครองอธิบายความหมายให้คุณฟัง หรือดีกว่านั้น ค้นหาในพจนานุกรม! และเมื่อคุณเข้าใจความหมายของคำใหม่ดีแล้ว ให้เริ่มใช้มัน

จากนั้นภาษาของคุณจะค่อยๆ สมบูรณ์และชัดเจนยิ่งขึ้น การแสดงความคิดจะง่ายขึ้นสำหรับคุณ และคุณจะกลายเป็นนักสนทนาที่น่าพึงพอใจทั้งที่โต๊ะอาหารและในชีวิต

เกี่ยวกับวัฒนธรรมการพูด

Prizhbilova T.V.

กระทรวงศึกษาธิการและวิทยาศาสตร์.

กระทรวงการคลังของรัฐ สถาบันการศึกษา“โรงเรียนประจำพิเศษ (ราชทัณฑ์) ใน Mozdok

เกี่ยวกับวัฒนธรรมการพูด

ชุดการสนทนากับวัยรุ่น

Prizhbilova Tatiana

Vladimirovna

ครูชีววิทยา

บทสนทนา 1

เราตัดสินการอบรมเลี้ยงดูของบุคคลโดยพฤติกรรมของเขา บางคนปลูกดอกไม้ที่สวยงามเพื่อให้ผู้คนมีความสุข ปกป้องหญิงสาวจากนักเลงหัวไม้ที่ดื้อดึง ช่วยชายชราแบกกระเป๋าหนักๆ ฯลฯ ทั้งหมดนี้เป็นความดี V. A. Sukhomlinsky เปรียบเทียบพลังที่มีประสิทธิภาพของคำกับการกระทำเปรียบเทียบกับดอกไม้ที่ละเอียดอ่อนและมีกลิ่นหอม "น้ำดำรงชีวิต" และมีดคม เหล็กร้อนแดง ก้อนดิน ศิลปินประชาชนของสหภาพโซเวียต N. Yakimov เขียนว่า: "คำพูดของบุคคลส่งผลต่อน้ำเสียงเสียงการเคลื่อนไหวการเดินและแม้แต่การกระทำ"

คนอื่นมองว่าเราแต่ละคนเป็นหนึ่งเดียวกับสิ่งที่เขาพูดและวิธีที่เขาพูด คำพูดสะท้อนถึงการศึกษา อารมณ์ อุปนิสัย ความเฉลียวฉลาดของบุคคล บ่อยครั้งที่การดึงดูดคำศัพท์บางคำลักษณะการพูดบ่งบอกถึงอายุของบุคคลอย่างชัดเจน ชายหนุ่มไม่ค่อยพูดว่า "ขอแสดงความนับถือ" หรือ "ขอบคุณ" แต่สำหรับผู้สูงอายุ นี่เป็นเรื่องปกติ

นักจิตวิทยาสังเกตว่าความน่าดึงดูดใจของเราส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับความสามารถในการเป็นนักสนทนาที่น่าสนใจ บทสนทนาใด ๆ ที่เราเข้าร่วมกับผู้อื่นต้องปฏิบัติตามกฎเกณฑ์บางประการ เพื่อเน้นย้ำความเข้าใจซึ่งกันและกันที่เกิดขึ้นพวกเขากล่าวว่าผู้คนได้พบภาษากลาง นักภาษาศาสตร์ L.V. Shcherba เรียกภาษาวรรณกรรมว่าเป็นมรดกล้ำค่าที่สุดที่ได้รับจากคนรุ่นก่อน ๆ ซึ่งให้โอกาสอันอุดมสมบูรณ์ที่สุดสำหรับการแสดงประสบการณ์ ความรู้สึก และความคิดที่หลากหลาย รากฐานของวัฒนธรรมการพูดถูกวางไว้ในวัยเด็ก อย่างไรก็ตาม คนมีการศึกษามักจะพยายามขัดเกลามันมาตลอดชีวิต

สำหรับ คนฉลาด, เขียน A.P. Chekhov การพูดไม่ดีควรได้รับการพิจารณาว่าไม่เหมาะสมเนื่องจากไม่สามารถอ่านและเขียนได้ วัฒนธรรมการพูดนั้นแสดงออกว่าเราออกเสียงคำได้ถูกต้องอย่างไร สร้างวลีได้ถูกต้อง มีคำศัพท์อะไรบ้าง ความงามของคำพูดตัดสินโดยความไพเราะของเสียงเป็นหลัก ความแตกต่างของการเปล่งเสียง โรงเรียนการออกเสียงที่ยอดเยี่ยมคือการฟังคำพูดของผู้ประกาศทางวิทยุและโทรทัศน์อย่างเป็นระบบ สุนทรพจน์ในที่สาธารณะที่มีคุณสมบัติเหมาะสมของวิทยากรมีความชัดเจนและเข้าใจได้เสมอ แม้ว่าเขาจะพูดถึงสิ่งที่ซับซ้อนก็ตาม วิทยากรใช้คำพ้องความหมาย เช่น แนวคิดที่ใกล้เคียงกัน แต่ความหมายไม่เหมือนกัน สิ่งเหล่านี้ช่วยให้คุณกำหนดลักษณะของสิ่งต่าง ๆ ปรากฏการณ์ กระบวนการได้อย่างแม่นยำและครอบคลุมด้วยเฉดสีทั้งหมด

ตามที่ผู้เขียน L. V. Uspensky ความสมบูรณ์ ความงาม และการแสดงออกของภาษานั้นขึ้นอยู่กับคำและวิธีที่เราใช้เป็นหลัก ยิ่งบุคคลมีวัฒนธรรมมากเท่าใด เขาก็จะยิ่งรู้สึกถึงเฉดสีทางภาษามากขึ้นเท่านั้น ยกตัวอย่างเช่น กริยา "พูด" และคำคุณศัพท์ "จริง" ลองนึกภาพว่าเพื่อนคนหนึ่งสนับสนุนความคิดของคุณในการสนทนาเช่นนี้: “คุณพูดความจริงแล้ว” วันนี้คำกริยา "พูด" มีความหมายแฝงแดกดันและคำว่า "จริง", "ความจริง" ยืมมาจากคำพูดในชีวิตประจำวันของนักวิทยาศาสตร์ วลีที่พูดถูกมองว่าเป็นเสื้อผ้าจากไหล่ของคนอื่น พูดง่าย ๆ กว่านี้คือ "คุณกำลังพูดถึงเรื่องเฉพาะ"

เมื่อโตเต็มที่และขยายตัว ประสบการณ์ชีวิตคำศัพท์ของเราอุดมไปด้วย หากสต็อกที่ใช้งานได้ของเด็กคือ 3600 คำ วัยรุ่น - 9000 จากนั้นผู้ใหญ่ - 11,700 คนขยัน - 13,500 คำศัพท์ของวิทยากร กวี นักเขียนที่โดดเด่นยิ่งยิ่งขึ้นไปอีก W. Shakespeare และ A. S. Pushkin มีคำศัพท์เกือบ 20,000 คำ

บุคคลที่มีวัฒนธรรมโดดเด่นด้วยความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับความหมายของแต่ละคำที่เขาใช้ การใช้คำที่ไม่ถูกต้องและผิดพลาดเป็นการทรยศต่อวัฒนธรรมทั่วไปที่ต่ำอย่างไม่ลดละ “ฉันเหนื่อยกับการวิ่งทางไกล กรอกเอกสาร” หญิงสาวบ่น เป็นที่ชัดเจนว่าเธอไม่ได้แยกแยะระหว่างแนวคิดที่ได้รับความนิยมอย่างเพียงพอ - "ระยะทาง" (ระยะทาง) และ "ตัวอย่าง" (สถาบัน) ซึ่งผู้รู้หนังสือมักจะคุ้นเคย

หากคุณไม่แน่ใจในความหมายของคำ ให้ดูที่ พจนานุกรม. การไขปริศนา ปริศนาอักษรไขว้ คำลูกโซ่ และเกมภาษาอื่น ๆ ไม่ได้เป็นงานอดิเรกที่ว่างเปล่าเลย

การแสดงความคิดในที่สาธารณะมักเกี่ยวข้องกับความตึงเครียดทางอารมณ์ ในขณะเดียวกัน คนคนหนึ่งมีประสบการณ์มากขึ้น อีกคนน้อยลง ความตื่นเต้นอาจส่งผลเสียต่อเนื้อหาของคำพูด คำตอบในบทเรียน ทำให้ไม่ปลอดภัย สับสน เขาแสดงความประหม่าและความตื่นเต้นน้อยลงซึ่งเตรียมบทเรียนหรือคำพูดมาอย่างดี ความง่ายในการพูดเป็นตัวบ่งชี้ถึงการเตรียมตัวอย่างละเอียด

คำพูดอุดตันด้วยลัทธินิยมและศัพท์แสง ให้ตัวอย่างเฉพาะ ในการประชุมคณะกรรมการนักเรียนหอพัก วิทยากรกล่าวว่า “ในสายสาธารณะตามแผน งานการศึกษาฉันได้รับคำสั่งให้ดำเนินการตรวจสุขอนามัยในห้องพัก จากการตรวจสอบพบว่ามีการละเว้นในสภาพสุขาภิบาลของสถานที่ เราต้องตั้งข้อสังเกตอย่างแน่วแน่ต่อหน้าผู้อยู่อาศัยเกี่ยวกับการปฏิบัติตามกฎ

และนี่คือคำพูดของนักเรียนที่พูดในที่ประชุมว่า "ฉันจะพูดเกี่ยวกับระเบียบวินัย ในกลุ่มมีกรณีไม่เข้าอบรมโดยไม่มีเหตุผลอันสมควร เราต้องต่อสู้กับการผ่านบอลอย่างเด็ดเดี่ยวโดยไม่มีเหตุผลอันสมควร

ในการปราศรัยเหล่านี้ไม่มีสีที่แสดงออกซึ่งก็คือลักษณะการพูดภาษาพูด เป็นไปได้ค่อนข้างมากที่จะทำโดยไม่ต้องเปลี่ยนเสมียนที่คำพูดที่ตายแล้ว: "ตามสายสาธารณะ", "ตามแผน", "ในห้องนั่งเล่น", "จากการตรวจสอบ", "ในเรื่องของ สภาพสุขาภิบาล", "เกี่ยวกับระเบียบวินัย", "เกิดขึ้นแล้ว", "พบการละเว้น", "ตั้งคำถาม", "ยกระดับ", "มีส่วนร่วมในการต่อสู้อย่างเด็ดขาด"

และคุณจะพูดได้อย่างไรว่าง่ายและชัดเจนขึ้น? ในกรณีแรก บางสิ่งเช่นนี้ “ฉันได้รับคำสั่งให้ตรวจสอบความสะอาดของห้อง ไม่ใช่ผู้หญิงทุกคนจะทำตาม ในที่สุดเราต้องเรียกร้องให้พวกเขาปฏิบัติตามกฎ ในกรณีที่สอง; “ฉันจะพูดเกี่ยวกับระเบียบวินัย พวกเราบางคนโดดเรียนโดยไม่มีเหตุผล ฉันคิดว่าเราต้องเข้มงวดมากขึ้นกับ truants”

สิ่งนี้ทำให้เกิดคำถาม: การหมุนเวียนของเสมียนใด ๆ ที่ขาดคำพูดหรือไม่? แน่นอนไม่ สถานฑูตเป็นภาษาวรรณกรรมที่หลากหลาย พวกเขาอำนวยความสะดวกในการจัดทำเอกสารทางธุรกิจ: คำแนะนำ คำแนะนำ กฎหมาย ช่วยกำหนดความคิดที่มีความแม่นยำสูงสุดและชัดเจน เพื่อป้องกันความเด็ดขาดในการตีความเอกสารราชการ เฉพาะเมื่อพวกเขาเข้าสู่คำพูดที่มีชีวิตเท่านั้นนักบวชจะทิ้งขยะ ตามข้อมูลของ K.I. Chukovsky โรคทางภาษานี้เป็นอันตรายอย่างยิ่ง คำพูดนำไปสู่ความผอมบางและอ่อนแอ

เมื่อพูดถึงถ้อยคำที่เบื่อหูในฐานะข้อบกพร่องของคำพูด เราต้องไม่ลืมว่ามันเป็นไปไม่ได้ที่จะทำโดยปราศจากมัน บทสนทนาของเราประกอบด้วยวลีมาตรฐานเช่น "สวัสดีตอนบ่าย", "ขอแสดงความยินดีในวันหยุด", "โปรดยกโทษให้ฉันด้วย" ฯลฯ แอปพลิเคชันโปรโตคอลถูกเขียนขึ้นตามเทมเพลตบางอย่างใบรับรองจะถูกร่างขึ้น

คู่สนทนารู้สึกประทับใจอย่างไม่พึงปรารถนาด้วยการแสดงออกที่ฉ้อฉล การใช้ไหวพริบซ้ำๆ ไม่รู้จบ ปฏิกิริยาทางคำพูดดั้งเดิมไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม เช่น "โลก" "ความฉลาด" "มหัศจรรย์" เป็นต้น

คำศัพท์น้อยๆ บังคับให้คนใช้คำในทางที่ผิด - "ดอกไม้เปล่า" ​​ที่ไม่มีความหมายมากนัก: "หมายถึง", "เพื่อที่จะพูด", "โดยทั่วไป" ฯลฯ การบังคับให้หยุดชั่วคราวนั้นเต็มไปด้วยคำอุทาน "e", "m", "me", ฯลฯ , คำวิเศษณ์เช่น "very", สรรพนาม "this", "this is the most", ใช้ไม่สิ้นสุด คำพูดที่ตึงเครียดเช่นนี้ฟังยากและไม่น่าฟัง

บ่อยครั้งเราต้องรับมือกับคนหนุ่มสาวที่พูดภาษาต่างประเทศมากเกินไป ไม่ได้ใช้เพื่อความจำเป็น แต่ใช้เพื่อแสดง "วัฒนธรรม" ของพวกเขาอย่างฟุ่มเฟือย คำเช่น "นำเข้า", "ธรรมดา", "etsetera" ฯลฯ แทนที่คำเทียบเท่ารัสเซียอย่างไม่เหมาะสม: "ต่างประเทศ", "สามัญ", "เป็นต้น" อย่าออกจากริมฝีปาก

เด็กชายและเด็กหญิงมักจะพูดไม่ชัด ซึ่งเป็นการออกจากการเหมารวมในการแสดงความคิดและความรู้สึก พวกเขาประทับใจกับวิธีการสื่อสารที่เหมาะสมกับวัยซึ่งทำให้พวกเขาแตกต่างจากผู้ใหญ่ในฐานะกลุ่มทางสังคม ศัพท์แสงสำหรับเยาวชนมีบทบาทเป็นรหัสผ่านชนิดหนึ่งตามที่ "รหัสผ่านของตัวเอง" กำหนดไว้อย่างชัดเจน แต่ด้วยความช่วยเหลือจากคำศัพท์ที่ค่อนข้างยากจน เป็นการยากที่จะแสดงความคิดและประสบการณ์ที่หลากหลายของมนุษย์ ตัวอย่างเช่น คำกริยา "truncate" ที่ยอมรับในสภาพแวดล้อมของเยาวชนคืออะไร? ความหมายของมันคลุมเครือและใกล้เคียงมาก

ผู้เชี่ยวชาญระบุว่า ศัพท์แสงสำหรับเยาวชนไม่มีคำศัพท์เฉพาะของตัวเอง แหล่งที่มาคือคำพูดของมืออาชีพ (นักบิน กะลาสี แพทย์ ฯลฯ) ภาษาถิ่น นั่นคือ ภาษาถิ่น การยืมจากศัพท์แสงอื่นๆ

เหตุใดคนรุ่นเก่าจึงกังวลเกี่ยวกับความมุ่งมั่นของเยาวชนต่อภาษา "ของตน"? ความจริงก็คือศัพท์แสงของเยาวชนไม่ได้เป็นเพียงคำศัพท์ที่ยากจนเท่านั้น แต่ยังมาพร้อมกับโลกทัศน์และพฤติกรรมพิเศษอีกด้วย มีข้อสังเกตว่าคำหยาบคายและการใช้คำพูดที่หยาบคายสามารถกระตุ้นการหยาบกร้านทางจิตวิญญาณซึ่งเป็นการปฏิเสธคุณค่าทางจิตวิญญาณของสังคมของเรา

K.I. Chukovsky ถือว่าศัพท์แสงของเยาวชนเป็นความเจ็บปวดในระยะสั้น บ่อยครั้งที่โรคนี้เช่นโรคหัดในวัยเด็กผ่านไปโดยไม่มีภาวะแทรกซ้อนใด ๆ มันเป็นเรื่องที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิงเมื่อความดึงดูดใจในศัพท์แสงยังคงอยู่ตลอดชีวิต “ภาษาในกรณีนี้” นักภาษาศาสตร์ที่มีชื่อเสียง L.I. Skvortsov เน้นว่า “ล้างแค้นอย่างรุนแรง น่าสงสารในความไร้อำนาจของเขาหรือไร้สาระในความหยาบคายโดยเจตนาคือผู้ที่อยู่นอกโรงเรียนหรือทรงกลมของนักเรียนเช่นแกลบจากเมล็ดข้างในว่างเปล่าและพูดออกมาข้างนอกเช่น "เย็น", "ใหญ่โต", "รักษา", " เพื่อน", "สาว"

ในสุนทรพจน์ของผู้มีวัฒนธรรม คำสแลงสามารถเล็ดลอดผ่านเพราะเห็นแก่เรื่องตลก และไม่มีอีกต่อไป ความอุดมสมบูรณ์ของพวกเขาทำให้ภาษายุ่งเหยิง และที่สำคัญที่สุด มันทำให้คนเข้าใจกันได้ยาก

สำหรับเด็กชายและเด็กหญิงหลายคน ภาษาถิ่นของหมู่บ้านเป็นภาษาถิ่น ซึ่งมักจะแตกต่างอย่างมากจากภาษาวรรณกรรมทั้งในด้านคำศัพท์และการออกเสียง สุนทรพจน์พื้นบ้านก็เป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมของเราเช่นกัน ซึ่งมีสิทธิที่จะมีทัศนคติที่ให้ความเคารพและเอาใจใส่ สำหรับเธอแล้ว ภาษาวรรณกรรมเป็นหนี้การค้นพบทางภาษาศาสตร์ กวีและนักเขียนที่โดดเด่น - A. S. Pushkin, I. S. Turgenev, A. M. Gorky - ดึงเอาสิ่งที่ทำให้ภาษาของพวกเขามีชีวิตชีวา ความคิดริเริ่มที่แสดงออก และความแม่นยำที่น่าทึ่ง

สุภาษิตและสุภาษิตพื้นบ้านยังคงเป็นคลังปัญญาซึ่งเป็นเครื่องตกแต่งที่ดีที่สุดของการแสดงใด ๆ สิ่งเหล่านี้ช่วยให้เราสามารถแสดงความคิดและความรู้สึกของเราได้โดยไม่ต้องใช้คำพูดที่เกินความจำเป็น กระชับอย่างยิ่ง

เมื่อคุณยายในหมู่บ้านมาเยี่ยมพวกเราชาวเมือง ไม่มีเหตุผลที่จะต้องละอายกับภาษาแปลก ๆ ของเธอต่อหน้าเพื่อน ๆ และมันก็ไม่ดีเลยที่จะพยายามแก้ไขทุกคำพูดของเธอ

บทสนทนา 2

การรับรู้ถึงความหมายของคำต่างๆ ที่เราพูดถึงกันนั้นขึ้นอยู่กับระดับเสียงสูงต่ำ กล่าวคือ การขึ้นหรือลงของเสียง สีของเสียงนั้น

ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าก่อนที่จะหันไปหาใครสักคน เราปรับโทนเสียงพูดให้เหมาะสม กำหนดลักษณะการออกเสียงของคำและสำนวนแต่ละคำ คุณสามารถดำเนินการสนทนาด้วยความเคารพและหยิ่งผยอง เป็นความลับและระมัดระวัง จริงใจและเย็นชา ความสุภาพ "ผ่านฟัน" ผิด สีเสียงสามารถเสริมความหมายของคำ ปรับปรุง หรือขัดแย้งกับมัน บางครั้งพวกเขาออกเสียงว่า "ฉันรัก" ในลักษณะที่ดวงตาเทียบเท่ากับ "ฉันเกลียด"

อย่างไรก็ตาม บ่อยครั้งที่เราพยายามรวมคำและน้ำเสียงแบบออร์แกนิกเข้าด้วยกัน

น้ำเสียงของข้อความนั้นเกิดจากหลายสถานการณ์: ความผาสุก ประสบการณ์ ลักษณะนิสัย อายุ ความมีชีวิตชีวา ฯลฯ ของเรา

น้ำเสียงพูดของแต่ละคนมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว อย่างไรก็ตาม ทุกคนในสถานการณ์ชีวิตที่แตกต่างกันเลือกน้ำเสียงที่เหมาะสมที่สุด เป็นธรรมเนียมที่จะต้องเน้นเสียงสูงในการประชุมที่เคร่งขรึม น้ำเสียงที่เป็นกลางเป็นลักษณะของการสื่อสารด้วยวาจาในสถาบันทางการ น้ำเสียงที่หยาบคายทำให้คนที่มีวัฒนธรรมต่ำแตกต่างออกไป

เราอ่อนไหวมากกับน้ำเสียงของคู่สนทนา และหากเลือกไม่สำเร็จ เราจะตอบสนองทันที “ทำไมคุณพูดกับฉันแบบนั้น? ฉันไม่ใช่เพื่อนนาย!” - แม่ประณามลูกชายของเธอ ถ้าเขายอมให้พูดจาโผงผาง “ทิ้งเสียงพี่เลี้ยงไว้ซะ!” - สามีทักท้วงหากภริยาล่วงละเมิด เรารู้สึกขุ่นเคืองกับเสียงที่หยาบคาย สำนวนที่อ่านไม่ออกในการแก้ไขความขัดแย้งในครอบครัวและทางอุตสาหกรรม

คำพูดของผู้มีการศึกษามีความโดดเด่นด้วยความยับยั้งชั่งใจเป็นจังหวะ เขาไม่ยอมให้ตัวเองหยาบคายน้ำเสียงหน้าด้านไม่สอดคล้องกันความคลุมเครือหลีกเลี่ยงการแสดงออกในบันทึกย่อที่ยกระดับการได้ยินและเส้นประสาทของคู่สนทนาไม่เหนื่อยกับเสียงแหลมของเสียงของเขาไม่สะอื้นเหมือนปืนกล .

ผู้คนที่สื่อสารกับ V.I. Lenin อย่างใกล้ชิดสังเกตเห็นความสมบูรณ์ของคำพูดของเขา A. M. Gorky เล่าว่า: “เขารู้วิธีกำหนดเฉดสีที่ไม่สิ้นสุดให้กับคำอุทานสั้น ๆ ที่เป็นลักษณะเฉพาะ “hm-hm” ตั้งแต่การประชดประชันไปจนถึงความสงสัยที่ระมัดระวัง และบ่อยครั้งที่ “hm-hm” นี้ฟังดูมีอารมณ์ขันที่เฉียบแหลม เข้าถึงได้มาก ผู้มีสายตาเฉียบแหลม ผู้รู้ถึงความไร้สาระที่โหดร้ายของชีวิต"

พวกเขาทิ้งความประทับใจไม่รู้ลืม การแสดงสาธารณะผู้นำ และไม่เพียงแต่เนื้อหาที่ลึกซึ้ง แต่ยังมีการแสดงออกที่น่าทึ่งอีกด้วย

ศิลปิน I. V. Ilyinsky พูดถึงสุนทรพจน์ของ V. I. Lenin ที่โรงละคร Bolshoi: “ในโทนเสียงที่คร่ำครวญอย่างไม่อาจต้านทานได้ น้ำเสียงและสีที่ผู้พูดต้องการมีอยู่ทั้งหมด บางครั้งประชดประชัน บางครั้งประชดประชัน บางครั้งสับสนหรือถูกตัดสินลงโทษ

A. M. Gorky เรียกภาษานี้ว่าเป็นเครื่องดนตรีเรียกร้องให้เรียนรู้ที่จะเชี่ยวชาญอย่างง่ายดายและสวยงาม มีความเชี่ยวชาญพิเศษมากมายที่ต้องใช้ทักษะการพูดที่พัฒนาอย่างสูง นั่นคืออาชีพของนักแสดง ผู้ประกาศ ทนายความ และครู การครอบครองพื้นฐานของเทคโนโลยีการพูดถือเป็นเครื่องหมายของผู้มีวัฒนธรรมทุกคน

ประการแรก คำพูดของมนุษย์เชื่อฟังความคิด ไม่ใช่ในทางกลับกัน เนื้อหาของข้อความกล่าวคือสิ่งที่เราต้องการสื่อถึงผู้ฟัง เป็นตัวกำหนดการเลือกคำศัพท์ น้ำเสียง และจังหวะการพูด แต่ถ้าข้อมูลที่ผู้พูดรายงานนั้นไม่มีนัยสำคัญ ไม่น่าสนใจ ไม่เกี่ยวข้อง ก็ไม่สามารถบันทึกกลอุบายเชิงวาทศิลป์ได้ ทั้งความเข้มแข็งและความไพเราะของเสียง หรือน้ำเสียงที่แทรกซึม เขาเสี่ยงที่จะสูญเสียความสนใจของผู้ฟังอย่างแท้จริงหลังจากวลีแรก A. V. Lunacharsky ตั้งข้อสังเกต:“ คุณสามารถเรียนรู้เทคนิคการพูด แต่แน่นอนว่าผู้พูดที่ไม่มีสิ่งที่จะพูดคือศูนย์ศูนย์มากกว่าคนพูดติดอ่างที่ไม่สามารถพูดได้ ... ”

แต่ละเสียงมีช่วงเสียงของตัวเอง อย่างไรก็ตาม หลังจากทำงานพิเศษ คุณสามารถขยายรีจิสเตอร์ของโน้ตเสียงที่ไพเราะได้ทั้งต่ำและสูง สิ่งนี้ให้ความยืดหยุ่นมากขึ้น ความคล่องตัวในการพูด ขยายความเป็นไปได้ในการแสดงออก ไม่มีอะไรเหนื่อยเท่าการพูดซ้ำซากจำเจ

นอกจากนี้ คุณควรดูแลความบริสุทธิ์ของเสียงของคุณ ขัดสีธรรมชาติ นั่นคือ สีของเสียง กำจัดจมูก เสียงหอน เสียงแหบ และข้อบกพร่องอื่น ๆ

พจน์ที่ชัดเจน เช่น การออกเสียงที่ชัดเจน การออกเสียงที่ถูกต้องของเสียงทั้งหมดก็มีความสำคัญเช่นกัน คำพูดที่อ่านไม่ออกจะทำให้ผู้ฟังทำงานหนักเกินไป ทำให้เข้าใจความหมายได้ยาก โปรดจำไว้ว่าการได้ยินที่คนขับของการขนส่งประกาศหยุดอย่างไม่ชัดแจ้งเป็นเรื่องที่ไม่น่าพอใจเพียงใด

การรับรู้ของคำพูดยังขึ้นอยู่กับจังหวะ เช่น ความเร็วในการออกเสียงคำและวลี แน่นอนว่าที่นี่ถูกกำหนดโดยอารมณ์ของบุคคล คำพูดของคนเฉื่อยไม่รีบวัด แต่คนที่ร่าเริงจะพูดเร็วเกินไป

การเรียนรู้เทคนิคการพูดที่ชัดเจนนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ถ้าต้องการก็เป็นไปได้ เมื่อนักพูดชาวกรีกโบราณ Demosthenes กล่าวสุนทรพจน์ในที่สาธารณะครั้งแรก ผู้คนก็ขัดจังหวะเขา และทำเสียงกระหึ่มของเขาอย่างตรงไปตรงมา จากนั้นเขาก็เกษียณเป็นเวลาหลายเดือนโดยก่อนหน้านี้โกนหัวครึ่งหนึ่ง ดังนั้นมันจึงง่ายกว่าสำหรับเขาที่จะเอาชนะการล่อลวงให้ปรากฏในที่สาธารณะโดยไม่บรรลุเป้าหมาย ต้องขอบคุณการทำงานอย่างไม่ลดละ ทำให้เขากลายเป็นปรมาจารย์ด้านคารมคมคายที่มีชื่อเสียง

คำพูดเป็นวิธีการสื่อสารหลัก แต่จะทำให้เราได้ติดต่อกันและเข้าใจกันเท่านั้น? สีหน้างุนงง รอยยิ้ม การผงกหัว ยักไหล่ ท่าทางเป็นเครื่องเคียงกับคำที่ฟังดู วิธีการสื่อสารเหล่านี้ตรงกันข้ามกับคำพูดทางวาจาเรียกว่าอวัจนภาษา

มีการแสดงท่าทางที่ดี สง่างาม และหยาบ ลามกอนาจาร ละเมิดบรรทัดฐานด้านสุนทรียศาสตร์ และดังนั้นจึงถูกห้าม คนที่มีวัฒนธรรมไม่ข่มขู่ด้วยหมัดของเขาไม่ทุบโต๊ะด้วยอาการระคายเคืองไม่ทุบหน้าอกเพื่อโน้มน้าวใจมากขึ้นไม่หยอกล้อใครด้วยการยื่นลิ้นของเขาไม่ถ่มน้ำลายด้วยความโกรธ ฯลฯ

ชาวยุโรปส่วนใหญ่สงวนไว้ภายนอก ชาวคิวบาและชาวเม็กซิกันมีความโดดเด่นด้วยความมีชีวิตชีวาของท่าทางที่เด่นชัด

ระหว่างการเดินทางรอบโลก นักจิตวิทยาชาวอังกฤษ ไมเคิล อาร์ชิล คำนวณว่าระหว่างการสนทนานานหนึ่งชั่วโมง ฟินน์สร้าง 1, ชาวอิตาลี 80, ชาวฝรั่งเศส 120 คน, และชาวเม็กซิกัน 180 ท่าทาง

ท่าทางจะเปลี่ยนแปลงได้ และแฟชั่นกำลังบุกรุกพื้นที่ของพฤติกรรมมนุษย์อย่างไม่ลดละ ภาพยนตร์ โทรทัศน์ การประชุมนานาชาติมีส่วนทำให้มารยาทของเราเป็นหนึ่งเดียวกัน จำไว้ว่าตอนนี้เราโบกมือลา เมื่อ 10-20 ปีที่แล้วมีการเคลื่อนไหวแปรงไปมา แต่ตอนนี้ มีแต่เด็กและคนชราเท่านั้นที่ทำแบบนี้ ท่าทางยุโรปตะวันตก - ซ้าย - ขวา - กำลังหยั่งรากมากขึ้น

ไม่มีอะไรจะดีไปกว่าความเรียบง่ายและความเป็นธรรมชาติของพฤติกรรม กิริยาท่าทาง การแสดงท่าทาง และการเคลื่อนไหวของร่างกายทำให้เกิดความเกลียดชัง ความไม่ไว้วางใจ และบางครั้งก็เป็นการเยาะเย้ยทันที

A. M. Gorky อธิบายลักษณะที่ปรากฏของ Vladimir Ilyich ว่า: “การเคลื่อนไหวของเขาเบา คล่องแคล่ว และตระหนี่ถี่เหนียว แต่ท่าทางที่แข็งแกร่งนั้นสอดคล้องกับคำพูดของเขาอย่างสมบูรณ์ ขี้เหนียวด้วยคำพูด ความคิดมากมาย และบนใบหน้าของคนมองโกเลีย ดวงตาคมกริบของนักสู้ผู้ไม่เหน็ดเหนื่อยที่ต่อต้านคำโกหกและความเศร้าโศกของชีวิตถูกเผาไหม้ พวกเขาถูกเผาไหม้ เหล่ ขยิบตา ยิ้มเยาะเย้ย เปล่งประกายด้วยความโกรธ

แม้ว่าท่าทางจะไม่ได้ตั้งใจก็ตาม ท่าทางยังคงอยู่ภายใต้การควบคุมของเรา แต่ละคนสามารถกำจัดท่าทางที่น่าเกลียด แสดงระเบียบวินัยในการเคลื่อนไหว ได้รับการแสดงออกทางใบหน้าและท่าทางที่สง่างามและสวยงาม

ศิลปินประชาชนของสหภาพโซเวียต B. Andreev เน้นว่า:“ ความสามารถในการแสดงรูปแบบของรัฐทางจิตที่เราต้องการจากภายนอกนั้นไม่ใช่ความสามารถในการแสดง แต่เป็นความสามารถสากล ... ภาษาของการแสดงออกภายนอกของความรู้สึกจะต้องได้รับการศึกษาและเข้าใจใน เช่นเดียวกับความละเอียดอ่อนและความงามของสุนทรพจน์ของมนุษย์ทุกคนได้รับการศึกษาและเข้าใจโดยบุคคล” .

เมื่อพูดถึงบุคคลที่มีเสน่ห์พิเศษ ย่อมเรียกเขาว่าความใจกว้าง ความเป็นมิตร เพื่อนของนักแต่งเพลงชื่อดัง Y. Vizbor ที่ล่วงลับไปก่อนกำหนด เน้นย้ำลักษณะนี้ของเขาอย่างแม่นยำ Y. Kim เล่าว่า:“ เขามีรอยยิ้มที่วิเศษซึ่งส่งให้เขาทันที:“ สวัสดีเราทุกคนเป็นคนของเราที่นี่มาร้องเพลงกันเถอะ ... ” ใบหน้าทั้งหมดของเขาเปล่งประกายคำเชิญที่เป็นมิตรนี้และติดต่อได้มากจนผู้ที่มารวมกันในบริเวณใกล้เคียงรวมกัน กับเขาคลื่นของความเห็นอกเห็นใจสำหรับชายคนนี้

สำหรับประเทศส่วนใหญ่ รอยยิ้มเป็นคุณลักษณะที่ขาดไม่ได้ของการสื่อสารที่เป็นมิตร วิธีที่เชื่อถือได้ค้นหาสร้างผู้ติดต่อ จริงอยู่ รอยยิ้มก็ต่างกัน ไม่เพียงแต่จริงใจ มีเมตตา เปล่งปลั่ง แต่ยังฉลาดแกมโกง หลอกลวง หลอกลวงด้วย อย่างไรก็ตาม หากคุณเป็นคนช่างสังเกตมากพอ คุณจะทราบได้ว่าเมื่อใดที่สิ่งนี้เป็นเพียงการแสยะยิ้มโดยเจตนา และเมื่อใดที่เป็นการแสดงความจริงใจ

รอยยิ้มของญี่ปุ่นไม่เคยละสายตาจากพวกเขา ดังนั้นพวกเขาจึงไม่เพียงแสดงท่าทีต่อพันธมิตรเท่านั้น รอยยิ้มแบบญี่ปุ่นมีความหมายมากมาย "ซ่อนความเศร้าไว้ได้ เพราะเป็นการแสดงความเศร้าโศกในที่สาธารณะถือเป็นการไม่เหมาะสม เป็นการบังคับในการสื่อสารอย่างเป็นทางการ ความเป็นมืออาชีพของแพทย์ นี่เป็นวิธีการแสดงความสุภาพและจริงใจในทุกๆ วัน ประสบการณ์แห่งความสุข

ชาวอเมริกันแสดงความเห็นอกเห็นใจมอบรอยยิ้มกว้างผิดปกติให้กับคู่สนทนาของเขา แต่นี่เป็นธรรมเนียมปฏิบัติมากกว่าการแสดงความรู้สึกที่เป็นมิตรอย่างแท้จริง

เพื่อให้เข้าใจว่ารอยยิ้มนั้นจริงใจหรือไม่ก็เพียงพอแล้วที่จะมองเข้าไปในดวงตาของคู่สนทนา จำไว้ว่าแม่เปิดเผยการโกหกของเด็กในสายตาของเขาอย่างชัดเจนเพียงใด นักจิตวิทยากำหนดว่าดวงตาและการแสดงออกของพวกเขาเป็นข้อมูลที่ถูกต้องที่สุดเกี่ยวกับประสบการณ์ของบุคคล กำหนดเองของเรากำหนดให้มองหน้ากันในการสนทนา ถอดแว่นกันแดดเมื่อประชุม

บทสนทนา 3

สูตรความสุภาพเป็นแบบแผนของคำพูดที่มาพร้อมกับการติดต่อในชีวิตประจำวันของเรา: "สวัสดีตอนบ่าย", "ได้โปรด", "ขอโทษ", "ฉันขอโทษ" ฯลฯ ดูเหมือนว่าหลายคนที่สูตรความสุภาพมีความจำเป็นในการโต้ตอบทางธุรกิจเท่านั้น แต่ใน ครอบครัวของพวกเขาเอง "พิธีการเพาะพันธุ์" ไม่จำเป็น ทัศนคติต่อมารยาทในการพูดเช่นนี้ไร้เหตุผล ความจริงก็คือสูตรความสุภาพมีความหมายที่จริงจังพวกเขาเป็นบรรทัดฐานของการสื่อสารที่ได้รับการอนุมัติจากสังคมสะท้อนทัศนคติที่ระมัดระวังความเคารพต่อบุคคล เหตุ​ใด เช่น เมื่อ​ไป​พบ​เพื่อน​และ​คน​รู้​จัก​ดี มัก​เป็น​ธรรมเนียม​ที่​จะ​ถาม​ถึง​ความ​เป็น​อยู่​เป็น​สุข? เพราะนี่คือการสำแดงเบื้องต้นของความสนใจในตัวเขา ความเฉยเมยต่อคู่สนทนาไม่เอื้อต่อการสื่อสารที่เป็นความลับ

ญาติคนใกล้ชิดอาจขุ่นเคืองถ้าคุณใช้คำว่า "ให้", "ซื้อ", "นำมา" ในทางที่ผิดโดยไม่เจตนาโดยลืมคำวิเศษณ์อย่างแท้จริง "ใจดี", "ฉันขอให้คุณ", "คุณไม่ยากเลยเหรอ" ” เป็นต้น

และยื่นอุทธรณ์ จะดีกว่ามากเมื่อคุณไม่ได้ถูกเรียกโดย "Masha" และ "Vaska" แต่โดย "Masha" และ "Vasenka"

ในภาษารัสเซีย มีสองวิธีในการพูดคุยถึงกัน: บน "คุณ" และ "คุณ" “คุณ” หมายถึงคนแปลกหน้าหรือคนที่ไม่คุ้นเคย เช่นเดียวกับผู้เฒ่าผู้แก่ "คุณ" เป็นสัญลักษณ์ของความสัมพันธ์ฉันมิตรที่ใกล้ชิด ดังนั้นพวกเขาจึงพูดคุยกับปู่ย่าตายาย พ่อ แม่ พี่ชายและน้องสาว ภรรยาหรือสามี ตลอดจนเพื่อนร่วมชั้น เพื่อนนักเรียน ลูกๆ จริงอยู่ควรคำนึงถึงประเพณีของแต่ละภูมิภาคในประเทศของเราด้วย ตัวอย่างเช่น ในเบลารุสตะวันตก เป็นเรื่องปกติที่จะพูดคุยกับพ่อแม่ที่มีความสัมพันธ์ที่อบอุ่นที่สุดกับ "คุณ"

ในการสื่อสารอย่างเป็นทางการ "คุณ" คือรูปแบบที่ต้องการ แม้กระทั่งระหว่างเพื่อน ตัวอย่างเช่น ในระหว่างการฝึกสอนต่อหน้านักเรียน นักเรียนจะเรียกกันและกันว่า “คุณ” โดยใช้ชื่อและนามสกุล ตามธรรมเนียมระหว่างครู

ผู้นำทุกตำแหน่งควรเรียกลูกน้องว่า "คุณ" เฉพาะหน่วยงานที่ได้รับการยอมรับเท่านั้นที่ได้รับสิทธิ์ในการใช้ "คุณ" ฝ่ายเดียว บรรดาผู้ที่รู้จักนักวิชาการ I.V. Kurchatov อย่างใกล้ชิดกล่าวว่าเขาเรียกพนักงานแต่ละคนว่า "คุณ" เป็นสัญลักษณ์ของความไว้วางใจเป็นพิเศษ

นักเรียน นักศึกษา แม้แต่ผู้สำเร็จการศึกษาจากโรงเรียนและมหาวิทยาลัยต่างมองว่าครูที่พวกเขาชื่นชอบในลักษณะนี้เป็นบรรทัดฐาน

ในการสื่อสารในชีวิตประจำวัน การเปลี่ยนจากคนรู้จักจาก "คุณ" เป็น "คุณ" บ่งบอกถึงความแปลกแยกระหว่างกัน

ไม่เหมาะสมที่จะพูดกับใครก็ตามด้วย "เฮ้ คุณ?" หรือ "เฮ้ คุณ!" ไม่ใช่เรื่องปกติที่จะพูดถึงคนที่อยู่ในบุคคลที่สาม (เขา เธอ) ที่จะไม่เรียกชื่อเขา เยาวชนได้รับการกล่าวถึง: "เด็กผู้หญิง", "ชายหนุ่ม", ถึงเด็ก - "เด็กผู้ชาย", "เด็กผู้หญิง"

การเลือกประเภทของการรักษาเป็นสิ่งสำคัญ เราได้ยินวลีในรถรางและรถเข็นบ่อยแค่ไหน: "ผู้หญิง (ผู้ชาย) โปรดเจาะตั๋ว" และแม้ว่าพวกเขาจะดูถูกเราอย่างสุภาพ ถึง "คุณ" แต่ทุกครั้งที่คำขอดังกล่าวตกตะลึงกับความดั้งเดิมและความหยาบคายของที่อยู่ มีคนรู้สึกเหมือนพูดว่า: "คุณไม่สามารถพูดถึงใครแบบนั้นได้ คุณแยกแยะคนอื่นโดยพิจารณาจากเพศเท่านั้นจริงหรือ?

ถึง คนแปลกหน้าในการขนส่งในร้านค้าบนถนนควรพูดเช่นนี้: "ใจดี ... ", "อย่าปฏิเสธความสุภาพ ... " ฯลฯ ในความสัมพันธ์กับผู้บริหารใช้สูตรต่อไปนี้ : สหาย + นามสกุล (สหาย Ivanov) หรือสหาย + ตำแหน่ง (ผู้จัดการสหาย) หรือเพียงแค่ชื่อ + นามสกุล

เจ้านายสามารถเรียกผู้ใต้บังคับบัญชาโดยใช้นามสกุลของเขา (Ivanov) หรือ: สหาย + นามสกุล; เป็นเรื่องปกติที่จะแสดงความสุภาพต่อคนงานที่มีอายุมากกว่า เรียกพวกเขาด้วยชื่อและนามสกุล

นักเรียนที่ไม่รู้จักครูเป็นการส่วนตัวสามารถเรียกเขาว่า "ครูเพื่อน" ได้

ผู้ป่วยจะถูกส่งไปยังแพทย์ที่เข้าร่วม - "แพทย์" บุคลากรทางการแพทย์อื่น ๆ - "พี่เลี้ยง" "พี่สาว" อย่างไรก็ตาม ทางที่ดีควรใช้ชื่อและนามสกุล

ในร้านค้าผู้ขายและแคชเชียร์ในโรงภาพยนตร์ถึงคนนำทางบนรถไฟไปยังตัวนำบนรถบัสเป็นเรื่องปกติที่จะเรียกคนขับว่า "สหาย ... " หากแบบฟอร์มนี้ดูเป็นทางการเกินไป คุณสามารถจำกัดตัวเองให้คลุมเครือมากขึ้นได้: "ใจดี ... ", "ได้โปรด ... ", "อย่าปฏิเสธมารยาท ... "

ในทางกลับกัน ผู้ซื้อ ลูกค้า ผู้โดยสารถูกเรียกว่า "ผู้ซื้อเพื่อน" "ผู้โดยสารที่เป็นเพื่อนร่วมเดินทาง" ฯลฯ โดยพนักงานของภาคบริการ

เป็นการไม่สุภาพที่จะพูดกับคนแปลกหน้าด้วยคำว่า "ป้า", "ลุง", "แม่", "พ่อ", "คุณย่า", "ปู่" ไม่ใช่ชายหรือหญิงที่มีอายุมากกว่าทุกคนจะชอบเมื่อมีคนเน้นอายุของพวกเขาโดยไม่ได้ตั้งใจ

ควรใช้ความระมัดระวังด้วยชื่อเล่นและชื่อเล่นที่ขี้เล่นเพื่อไม่ให้คนอื่นขุ่นเคืองไม่เพื่อทำให้ตัวเองแปลกแยกไม่สร้างแรงบันดาลใจให้กับความซับซ้อนที่ด้อยกว่าโดยไม่ได้ตั้งใจนั่นคือความคิดที่บิดเบี้ยวเกี่ยวกับบุคลิกภาพความสามารถของเขา โปรดจำไว้ว่า Lena Bessoltseva นางเอกของภาพยนตร์เรื่อง "Scarecrow" ที่สิ้นหวังอย่างสุดซึ้งเกิดขึ้นเพราะชื่อเล่นเยาะเย้ยที่เพื่อนร่วมชั้นของเธอมอบให้เธอ

อย่างไรก็ตาม นักเขียน N. G. Pomyalovsky ใน "Essays of the Bursa" ที่มีชื่อเสียงได้แสดงให้เห็นอย่างน่าเชื่อถือว่าการดูหมิ่น ชื่อเล่นและชื่อเล่นที่เสื่อมโทรมในระดับที่มากขึ้นนั้นไม่ได้ระบุลักษณะเฉพาะของผู้ที่พวกเขาได้รับ แต่เป็นคนที่คิดค้นพวกเขา

นักเลงมารยาทในการพูด N. I. Formanovskaya เปรียบเทียบความน่าดึงดูดใจกับคนรู้จัก เพื่อน ญาติ เพื่อนร่วมงาน ผู้สัญจรไปมาอย่างถูกต้องด้วยการเล่นเครื่องดนตรีที่ซับซ้อนซึ่งต้องการตัวเลือกการลงทะเบียนและโทนเสียงที่แม่นยำ

พวกเราทุกคนโดยไม่มีข้อยกเว้น ทั้งเด็กและผู้ใหญ่ เจ้านายใหญ่และพนักงานธรรมดา ต้องการ "สวัสดี" ที่จริงใจและจริงใจ และนี่ไม่ใช่พิธีการง่ายๆ อย่างที่บางครั้งดูเหมือน

จิตแพทย์ชาวแคลิฟอร์เนีย อี. เบิร์นเปรียบเปรยเรียกคำทักทายว่า "จังหวะ" ที่ออกแบบมาเพื่อเอาชนะใจผู้อื่น

อย่างไรก็ตาม คำทักทายใด ๆ ได้โปรดและเป็นแรงบันดาลใจให้เราหรือไม่? มันไม่เกิดขึ้นหรือที่มันทำให้ขุ่นเคืองทำให้เกิดการไตร่ตรองอย่างเศร้าโศก: "ทำไมเขา (เธอ) พยักหน้าอย่างไม่ระมัดระวัง", "ทำไมเขา (เธอ) มีความเย่อหยิ่งที่น่าขายหน้ามาก?"

ก่อนอื่น สิ่งสำคัญคือต้องเลือกคำที่เหมาะสมที่สุด priaeta หากเป็นผู้สูงอายุให้ใช้สูตร "สวัสดี" -j- ชื่อและนามสกุล คุณสามารถทักทายดังนี้: "อรุณสวัสดิ์", "สวัสดีตอนบ่าย", "สวัสดีตอนเย็น" ด้วยการสื่อสารที่เป็นมิตร ตอนนี้พวกเขามักจะใช้คำว่า “สวัสดี” สั้นๆ และแม้แต่ “คำนับ” โดยเฉพาะอย่างยิ่งในหมู่คนหนุ่มสาว

เป็นการสุภาพกว่าที่จะเรียกชื่อในที่ประชุม ไม่จำกัดเฉพาะการออกเสียงสูตรการทักทาย เรารับรู้ "สวัสดี" ที่ไม่มีตัวตนมากกว่าชื่อที่มาพร้อมกับชื่อ มันไม่เหมือนกับการกล่าวทักทายในที่ประชุม: "สวัสดีตอนบ่าย Ivan Petrovich" - หรือการจำกัดตัวเองให้อยู่ในสูตร "สวัสดีตอนบ่าย" เมื่อพวกเขาจำไม่เพียงแต่ใบหน้าของคุณ แต่ยังรวมถึงชื่อของคุณด้วย ก็เป็นเรื่องดี

เด็กของผู้ใหญ่มักจะทักทายกันก่อนเสมอ เด็ก - คนชรา ผู้ชาย - ผู้หญิง คนที่เข้ามา - คนปัจจุบัน

ผู้หญิงมีสิทธิที่จะเป็นคนแรกที่ยื่นมือของเธอ ข้อยกเว้นคือเมื่อเธอทักทายเจ้านาย ในการสื่อสารอย่างเป็นทางการ การจับมือกันเป็นสัญญาณบ่งบอกถึงลักษณะพิเศษของเจ้าหน้าที่ที่มีต่อผู้ใต้บังคับบัญชา

มารยาทไม่จำเป็นต้องให้ผู้หญิงจับมือ และผู้ชายไม่ควรขุ่นเคืองกับเธอในเรื่องนี้ นักวิทยาศาสตร์อธิบายตัวเลือกการจับมือสำหรับผู้หญิงโดยข้อเท็จจริงที่ว่าคำทักทายนี้เป็นลักษณะของอัศวินนั่นคือผู้ที่ถืออาวุธ

วัฒนธรรมยังแสดงออกมาด้วยความกรุณาตอบทุกคนที่ทักทายเรา ถึงแม้ว่าพวกเขาจะเข้าใจผิดก็ตาม หากคุณต้องเผชิญหน้าคนที่คุณรู้จักหลายครั้งต่อวัน เป็นเรื่องปกติที่การยิ้ม พยักหน้าเพื่อแสดงความสุขในการพบปะเป็นเรื่องปกติ เมื่อทักทายผู้หญิงที่เดินผ่านไป ผู้ชายจะยกหมวกหรือหมวก แต่ไม่สวมหมวกขนสัตว์หรือหมวกเบเร่ต์ เมื่อจับมือเขาได้รับคำสั่งให้ถอดถุงมือ ถ้าผู้หญิงใส่ถุงมือก็ควรทำเช่นกัน ในกรณีที่ถุงมือบาง เธอได้รับสิทธิพิเศษที่จะไม่เปิดเผยมือ

เมื่อมาเยี่ยมก็ทักทายเจ้าบ้านและเจ้าของก่อนแล้วจึงต้อนรับแขกคนอื่นๆ คุณสามารถจับมือกับแขกแต่ละคนได้ โดยเริ่มจากคนที่อยู่ใกล้กว่า เมื่อกล่าวคำทักทาย ชายหรือหญิงที่นั่งจะได้รับคำสั่งให้ยืนขึ้นหรือลุกขึ้น บนถนนเป็นเรื่องปกติที่จะทักทายคนรู้จักสองสามก้าวก่อนที่คุณจะติดต่อกับพวกเขา ถ้ามีคนสังเกตเห็นเราที่อีกฝั่งของถนน ก็เพียงพอที่จะโบกมือให้เขา การตะโกนทักทายเป็นสิ่งที่ไม่เหมาะสม

หลังจากห่างหายจากคนที่รักไปนาน ญาติก็กอดและจูบกันสามครั้ง หากลูกชายถูกจำกัดให้จับมือกัน เมื่อได้พบพ่อจากการเดินทางไปทำธุรกิจ มันดูเป็นทางการอย่างไม่ยุติธรรม เราสามารถเข้าใจความขุ่นเคืองของคุณยายที่มาเยี่ยมเยียนถ้าเรา จำกัด ตัวเองให้ออกเสียงสูตรทักทายปฏิเสธที่จะให้ญาติกับเธอ

กฎแห่งการต้อนรับต้องแสดงความชื่นชมยินดีในการพบปะ ในกรณีนี้ นอกเหนือจากสูตรคำทักทายที่ยอมรับโดยทั่วไปแล้ว เป็นเรื่องปกติที่จะพูดว่า: "ยินดีต้อนรับ", "ยินดีต้อนรับ", "ดีใจที่ได้พบคุณ", "ดีที่คุณมาถึง" ฯลฯ

ก่อนที่คุณจะบอกลา คุณต้องเตรียมโฮสต์ให้พร้อมสำหรับการจากไป บางครั้งก็เป็นการเตือนความจำของชั่วโมงดึก การแสดงความรู้สึกขอบคุณสำหรับการสนทนาที่น่ารื่นรมย์ คำขอโทษสำหรับเวลาที่ใช้ไป

หลังจากที่แขกบอกลาแล้ว คุณควรพูดว่า: "อย่าลืม", "โทร", "มา", "แจ้งให้เราทราบ" ความปรารถนาก็เหมาะสมเช่นกัน: "ดีที่สุด", "อย่าป่วย", "การเดินทางที่ดี", "การเดินทางที่น่าพอใจ", "ชั่วโมงที่ดี" ฯลฯ

ในทางกลับกัน ผู้ที่ถูกคุ้มกันพูดว่า: "อยู่อย่างมีความสุข", "อย่าจำอย่างรีบร้อน" ฯลฯ

บทสนทนา 4

ทุกคนไม่ว่าจะอายุเท่าไหร่ เพศ สถานะทางสังคมต้องการการสื่อสารที่ไว้ใจได้เป็นครั้งคราวซึ่งบรรเทาความเครียดทางอารมณ์ได้ นักจิตวิทยาสังเกตเห็นการขาดปฏิสัมพันธ์ที่จริงใจและจริงใจระหว่างผู้คน เพื่อชดเชยการขาดความสัมพันธ์ของมนุษย์ในระดับหนึ่ง กลุ่มจิตอายุรเวทจึงถูกสร้างขึ้นในโพลีคลินิก นี่เป็นจุดประสงค์ของบริการใหม่ - สายด่วนที่ทุกคนสามารถใช้ได้

ไม่ใช่ทุกคน แม้แต่มากที่สุด คนใกล้ชิดสามารถแบ่งเบาจิตวิญญาณของเราในช่วงเวลาที่ยากลำบาก

ความหมายของมิตรภาพตามที่นักปรัชญา F. Bacon กล่าวคือการปลดปล่อยหัวใจของเพื่อนจากประสบการณ์

ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะมีการสนทนาที่เป็นความลับกับเพื่อน คนรู้จัก และบางครั้งแม้แต่คนแปลกหน้าที่คาดหวังการสนับสนุนทางวิญญาณจากเรา เพราะมันเป็นงานของจิตวิญญาณของเราเสมอ ความตึงเครียดของจิตใจ ความรู้สึก และเจตจำนง

ลักษณะสำคัญของการสนทนาประเภทนี้คือความจริงใจต่อคู่สนทนา การเอาใจใส่อย่างจริงใจและความเห็นอกเห็นใจ “ความเห็นอกเห็นใจ” M. Shaginyan เขียน “คือความสามารถในการเปลี่ยนชะตากรรมของคนอื่นและสภาพความเป็นอยู่ของคนอื่นในช่วงเวลาสั้นหรือนาน และเข้าสู่สภาวะจิตใจของบุคคลอื่น ราวกับว่าพวกเขากลายเป็นของคุณเองในทันใด”

ในสถานการณ์เช่นนี้ สิ่งสำคัญคือต้องให้คู่สนทนาพูด เขากระหายผู้ฟังที่มีความสนใจและอดทนเป็นอันดับแรก เป็นการไม่เหมาะสมที่จะขัดจังหวะเขา ถามคำถาม โดยเฉพาะคำถามที่หักหลังความอยากรู้ของเรา เราต้องเรียนรู้ที่จะชื่นชมความไว้วางใจที่เรามีให้และยึดมั่นในสิ่งที่เราได้รับการบอกเล่าเกี่ยวกับประสบการณ์ที่ใกล้ชิดในช่วงเวลาแห่งความตรงไปตรงมาอย่างเคร่งครัดที่สุด

เหตุใดจึงสำคัญอย่างยิ่งที่จะให้โอกาสคู่สนทนาได้พูดอย่างเต็มที่มากขึ้น เพราะมันช่วยให้เขาเข้าใจสถานการณ์ชีวิตปัจจุบันได้ดีขึ้น การคิดออกเสียงช่วยให้บุคคลเข้าใจตนเองและผู้อื่นได้ดีขึ้น เพื่อให้ได้ข้อสรุปที่ถูกต้อง แม้ว่าเชื่อกันว่ามองเห็นได้จากภายนอกมากกว่า แต่เราต้องละทิ้งการตัดสินที่ยึดครองและกำหนดคำแนะนำและการตัดสินใจของตนเอง สิ่งสำคัญคือการช่วยให้บุคคลประเมินสถานการณ์อย่างเป็นกลางเพิ่มพลังของเขาและสร้างศรัทธาในความแข็งแกร่งของเขาเอง

มีคนประเภทหนึ่งที่ถือว่ามีศักดิ์ศรีในการ "ตัดมดลูก" เสมอ ในทุกกรณี การพูดในสิ่งที่เป็นภาษานั้น การประเมินพฤติกรรมอย่างเป็นหมวดหมู่นั้นไม่สมเหตุสมผล และบางครั้งก็ไม่มีไหวพริบ อีกสิ่งหนึ่งคือถ้าคุณถูกขอให้แสดงมุมมองที่ตรงไปตรงมาในบางสิ่ง มันไม่ยุติธรรมที่จะโกหกที่นี่

อย่างไรก็ตาม มีบางครั้งที่ไม่ธรรมดาที่จะพูดความจริง ตัวอย่างเช่น หากมันสามารถทำร้ายคนได้อย่างรุนแรง การยับยั้งชั่งใจในการประเมินเชิงลบเป็นสิ่งที่จำเป็นเมื่อพูดถึงใครบางคนที่เขาไม่อยู่

บทสนทนา 5.

หากปราศจากการโต้เถียง เช่น การโต้เถียงกันในการสนทนาที่มีมุมมองที่แตกต่างกัน บางครั้งก็มีขั้ว เราไม่สามารถทำได้ เป็นวิธีที่ทดลองและทดสอบแล้วในการปฏิเสธความคิดเห็นที่ล้าสมัยและผิดพลาด และยืนยันแนวคิดใหม่ขั้นสูง และได้รับความเชื่อมั่นอย่างแน่วแน่ อย่างไรก็ตาม ข้อพิพาทพื้นฐานมักจะจบลงด้วยการทะเลาะเบาะแว้งและการดูหมิ่นซึ่งกันและกันของผู้เข้าร่วม สิ่งนี้จะเกิดขึ้นหากกฎของพฤติกรรมถูกละเมิดในบทสนทนา

คุณต้องโต้เถียงกันในครอบครัวกับครอบครัว ที่ทำงานกับเพื่อนร่วมงาน ในกลุ่มศึกษากับเพื่อนนักเรียน หรือแม้แต่ในกลุ่มเพื่อน อันที่จริง การสื่อสารของมนุษย์ที่มีผลใดๆ เกี่ยวข้องกับการเอาชนะความขัดแย้งที่เกิดขึ้นอย่างไม่ลดละในกระบวนการของการปะทะกันของผลประโยชน์ ความต้องการ รสนิยม ฯลฯ อายุ เพศ การศึกษา อาชีพ อาชีพ เส้นทางชีวิตทิ้งรอยประทับบนโลกทัศน์ของทุกคน เราทุกคนต่างกัน อย่างไรก็ตาม มุมมอง ความคิดอาจดูทันสมัยและล้าหลัง เป็นวิทยาศาสตร์ และไม่อยู่เหนือระดับฟิลิสเตีย ช่วยในการตัดสินใจที่ถูกต้องและทำให้ชีวิตสับสน

การหาภาษากลางกับใครสักคนมักจะยากและบางครั้งก็เจ็บปวด ข้อพิพาทเป็นวิธีที่เชื่อถือได้ในการแก้ไขข้อขัดแย้งพื้นฐานที่ร้ายแรง ไม่เพียงแต่ในอุตสาหกรรม วงการธุรกิจ แต่ยังรวมถึงความสัมพันธ์ในครอบครัวในชีวิตประจำวันด้วย มีหลายสถานการณ์ในชีวิตที่การสนทนาโดยตรงและเป็นกลางมีความจำเป็นมากกว่าการปฏิบัติตาม ในบางกรณี ความนุ่มนวลและความละเอียดอ่อนอาจถูกมองว่าเป็นจุดอ่อน หากเราปฏิเสธที่จะต่อสู้กับความโง่เขลา ความไม่ซื่อสัตย์ ความอยุติธรรม พวกเขาก็จะได้รับชัยชนะ

บางครั้งมารยาทที่ดีก็ปะปนกับความขัดแย้ง มันเป็นภาพลวงตา ใช่ ความขัดแย้งเกี่ยวข้องกับประสบการณ์ทางอารมณ์ที่รุนแรงและความตื่นเต้น แต่พวกเขาเล่นไม่เพียง แต่ในเชิงลบ แต่ยังมีบทบาทเชิงบวกอีกด้วย

มีความขัดแย้งที่ทำลายการติดต่อ (การทะเลาะวิวาทเล็กน้อย เรื่องอื้อฉาวที่น่าเกลียด) และความขัดแย้งที่นำไปสู่การได้มาซึ่งความสามัคคีของโลกทัศน์และความเข้าใจซึ่งกันและกัน ไม่ใช่เรื่องแปลกที่ฝ่ายตรงข้ามของเมื่อวานจะรู้จักกันมากขึ้นในข้อพิพาทกลายเป็นคนที่มีใจเดียวกันและแม้แต่เพื่อน

ความกลัวที่จะแสดงความไม่เห็นด้วยอย่างเปิดเผย การทำลายความสัมพันธ์กลายเป็นความไร้ยางอาย นำไปสู่การขจัดความหลงผิด การตัดสินใจที่ผิดพลาด

และยังมีสถานการณ์ที่การสนทนาไม่มีความหมาย ผลของมันบ่งบอกถึงเงื่อนไขสำคัญประการหนึ่ง: ฝ่ายตรงข้ามต้องมีภาษากลาง ไม่มีเหตุผลใดที่จะต้องเข้าสู่การอภิปรายอย่างจริงจังกับคนโง่เขลาที่ไม่มีแนวคิดเบื้องต้นเกี่ยวกับหัวข้อของข้อพิพาท การพูดที่ว่างเปล่า demagogue จะไม่เชื่อในหลักฐานทางวิทยาศาสตร์ที่แข็งแกร่งที่สุด หากคุณพบกับคู่ต่อสู้ประเภทนี้ การผสมพันธุ์ที่ดีจะแสดงออกมาในความสามารถในการยับยั้งตัวเอง เพื่อหลีกเลี่ยงการสนทนาที่จริงจัง เพราะไม่มีประโยชน์ที่จะเริ่มต้น

วัฒนธรรมของข้อพิพาทเริ่มต้นด้วยความปรารถนาอย่างจริงใจที่จะเข้าใจตำแหน่งของคู่ต่อสู้เพื่อทำความเข้าใจในรายละเอียดข้อโต้แย้งของเขา

ความตื่นตัวทางอารมณ์ที่รุนแรงระหว่างข้อพิพาทช่วยป้องกันการวิเคราะห์สถานการณ์อย่างเป็นกลาง ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องสงบสติอารมณ์ ดึงตัวเองเข้าหากัน หลีกเลี่ยงการโต้ตอบอย่างเร่งรีบต่อคำพูดของคู่ต่อสู้ ให้ความสนใจไม่มากกับวิธีที่เขาพูด แต่กับสิ่งที่เขาพูด

หากคู่พิพาทไม่เข้าใจจุดยืนพื้นฐานของกันและกัน บทสนทนาก็จะกลายเป็นการโวยวายที่ไม่สอดคล้องกันและไร้จุดหมาย ส่งผลให้เกิดการหยิบจับประเด็น รายละเอียด สลิปโดยไม่ได้ตั้งใจ และการจอง เป็นผลให้กำแพงแห่งความเข้าใจผิดและการระคายเคืองซึ่งกันและกันเติบโตขึ้นระหว่างพวกเขา

ดังนั้น การเข้าใจแก่นแท้ของตำแหน่งของคู่ต่อสู้จึงเป็นเงื่อนไขเบื้องต้นสำหรับผลของการโต้แย้ง

ผู้ที่สามารถโต้แย้งวิทยานิพนธ์ของเขาได้อย่างน่าเชื่อถือเป็นผู้ชนะ ในเวลาเดียวกัน ความเหมาะสมจำเป็นต้องดำเนินการด้วยความรู้ที่เชื่อถือได้และข้อเท็จจริงที่ตรวจสอบแล้ว V.I. เลนินเน้นย้ำว่าแม้ในการต่อสู้กับคู่ต่อสู้ทางการเมืองไม่ใช่ทุกวิถีทางที่ดี

การโจมตีดูถูกบุคลิกภาพของคู่ต่อสู้เป็นเทคนิคที่ต้องห้าม มีกฎเกณฑ์เก่าที่เป็นธรรม: ในการค้นหาความจริง เราไม่ควรเข้าไปยุ่งเกี่ยวกับเรื่องส่วนตัว กล่าวคือ ให้เสียสมาธิโดยชี้แจงความสัมพันธ์ของตนให้กระจ่าง

ในการโต้แย้ง ย่อมต้องสังเกตความผิดพลาดของการตัดสินของฝ่ายตรงข้าม อย่างไรก็ตาม ผู้มีวัฒนธรรมทำสิ่งนี้อย่างแนบเนียน โดยไม่ดูหมิ่นศักดิ์ศรีของผู้ใด เป็นการสมควรที่จะละทิ้งน้ำเสียงที่จัดหมวดหมู่มากเกินไปโดยใช้สำนวนเช่น: "เรายังคงต้องคิดเกี่ยวกับปัญหานี้", "ค่อนข้างเป็นไปได้ที่ทุกอย่างในการตัดสินใจของคุณไม่อาจโต้แย้งได้" เป็นต้น

ความสุภาพไร้ที่ติกระตุ้นการวิจารณ์ตนเองของคู่ต่อสู้ในระดับที่มากกว่าการวิพากษ์วิจารณ์

บางครั้งดูเหมือนว่าชัยชนะในการโต้เถียงจำเป็นต้องหมายถึงการยอมจำนนโดยสมบูรณ์ของคู่ต่อสู้ซึ่งเป็นการยอมรับอย่างเปิดเผยถึงความพ่ายแพ้ของเขา ความเชื่อพัฒนาในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ดังนั้นจึงไม่ประมาทที่จะนับการเปลี่ยนแปลงในทันที หากการโต้เถียงของคุณทำให้เกิดความสงสัยในจิตวิญญาณของคู่ต่อสู้ เราสามารถสรุปได้ว่าพวกเขาดูน่าเชื่อถือทีเดียว

บทสนทนา 6.

เราเข้าสู่การสื่อสารกับผู้อื่นและผ่านการโต้ตอบ บ่อยครั้งที่ฉันต้องเขียนถึงญาติพี่น้องเพื่อนคนรู้จัก อย่างไรก็ตาม มันเป็นเพียงพวกเขา? แล้วคำร้อง คำร้อง คำร้อง ที่เราส่งให้หน่วยงานราชการล่ะ? เหล่านี้ยังเป็นตัวอักษร จดหมายมีสองประเภทหลัก: ส่วนบุคคลและธุรกิจ

จดหมายส่วนตัวมักจะเป็นบทสนทนาทางจิตกับผู้รับ พวกเขามีลักษณะเฉพาะด้วยรูปแบบการสนทนา ไม่สามารถมีมาตรฐานที่นี่ การเลือกที่อยู่และการทักทายขึ้นอยู่กับความรู้สึกของเรา ลักษณะของการติดต่อ - ครอบครัว ความรัก มิตรภาพ อาจในจดหมายจากคนที่คุณรักพวกเขาคาดหวังความใกล้ชิดเป็นพิเศษความจริงใจจากบรรทัดแรก "ที่รัก" และ "ที่รัก" "ที่รัก" และ "ที่รัก" และอีกมากมายมีความเหมาะสมที่นี่

ในตอนท้ายของจดหมาย เป็นเรื่องปกติที่จะกล่าวคำอำลาและใส่ชื่อของคุณ เป็นไปได้ ตัวเลือกต่างๆ: "ลาก่อน", "เจอกัน", "ลาก่อน", "ด้วยความเคารพ", "ด้วยความเคารพ", "จูบ" ฯลฯ ชื่อที่อยู่ใต้จดหมายมีความหมายกับผู้รับมาก มาเปรียบเทียบ "ทันย่าของคุณ" กับ "ตาเตียนา", "เซอร์เกย์ อิวาโนวิช" ของคุณ และ "เซริโยชาของคุณ" กัน ชื่อจิ๋วประกอบกับคำสรรพนาม "ของคุณ", "ของคุณ", "ของคุณ", "ของคุณ" พูดถึงความใกล้ชิดของความสัมพันธ์ เน้นความทุ่มเท ความรัก ความเคารพ

อย่างไรก็ตาม ไม่เหมาะสมที่จะหลงเข้าไปในความคุ้นเคยกับคนที่คุณยังไม่คุ้นเคยมากพอ ในกรณีเช่นนี้ เป็นการเหมาะสมที่จะกล่าวถึง - "เรียน Maria Ivanovna" และกับเพื่อนที่มีสถานะทางสังคมสูง - "ที่เคารพนับถือ Ivan Petrovich"

ในตัวอักษร การเลือกหัวข้อที่ตรงกับความสนใจของคู่ค้าเป็นสิ่งสำคัญ

พ่อแม่ต้องการรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับลูก ๆ ของพวกเขา มันเป็นสิ่งสำคัญสำหรับพวกเขาที่จะตระหนักถึงความสุขและความทุกข์ของพวกเขา อย่างไรก็ตาม จดหมายที่เสียน้ำตาของลูกสาวหรือลูกชายที่สร้างความสงสารอาจทำให้คุณเสียใจและบั่นทอนความเป็นอยู่ที่ดีของผู้สูงอายุได้ ความยากลำบากเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในชีวิตของทุกคน เด็กหญิงและเด็กชายกังวลอย่างมากเกี่ยวกับพวกเขา แต่ก็ลืมไปอย่างรวดเร็วเช่นกัน และแม่ได้รับข้อความเศร้าก็ไม่สงบเป็นเวลานาน ดังนั้นจึงไม่คุ้มที่จะเขียนจดหมายถึงพ่อแม่เมื่ออารมณ์ไม่ดี เมื่อคิดถึงเนื้อหาในจดหมายของคุณ จำเป็นต้องคำนึงถึงสถานการณ์ของชีวิตและอัตลักษณ์ส่วนบุคคลของผู้รับ: ปริญญาตรีที่สิ้นหวังอาจบรรยายถึงความสุขในครอบครัวของเขาอย่างไม่มีไหวพริบ ในคนป่วยก่อนอื่นสิ่งสำคัญคือต้องสอบถามเกี่ยวกับสุขภาพของเขาพยายามให้กำลังใจปลอบใจเขา ถ้ามีคนมีปัญหาในที่ทำงาน ก็ควรที่จะเงียบเกี่ยวกับความสำเร็จในการผลิตของพวกเขา

หากการติดต่อสื่อสารไม่เสถียร ควรระบุที่อยู่ของคุณสองครั้ง บนซองจดหมายและท้ายจดหมาย

สามารถพิมพ์ข้อความของจดหมายส่วนตัวได้ แต่วิธีนี้เหมาะสมกว่าในการติดต่อทางธุรกิจ หากมีการพิมพ์แนะนำให้เพิ่มสองสามบรรทัดด้วยมือและแน่นอนเซ็น

จดหมายที่ส่งในโอกาสสำคัญโดยเฉพาะ (ขอแสดงความยินดี แสดงความเสียใจ) มักจะเขียนด้วยมือของตัวเองเสมอ นอกจากนี้ยังเป็นสัญญาณของความสนใจและความเคารพ

จดหมายแสดงความยินดีหรือไปรษณียบัตรจะถูกส่งเมื่อพวกเขาต้องการแสดง ความปรารถนาดีเนื่องในวันครบรอบ งานแต่งงาน วันเกิด วันแดงตามปฏิทิน ปีใหม่ และโอกาสอื่นๆ พวกเขาพอใจกับการมองโลกในแง่ดี, ความจริงใจ, ความจริงใจของเสียง, ความคิดริเริ่ม ไม่เพียงแต่เนื้อหามีความสำคัญเท่านั้น แต่ยังรวมถึงไปรษณียบัตรที่คัดสรรมาอย่างมีรสนิยมและซองจดหมายที่เหมาะสม

เป็นเรื่องปกติที่จะประทับตราแสดงความยินดีในโอกาสสำคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งในซองจดหมาย

ในกรณีญาติเสียชีวิต คนรู้จัก หากไม่สามารถเข้าร่วมงานศพได้ พวกเขาก็แสดงความเสียใจ แสดงความเห็นอกเห็นใจ ปลอบโยนอย่างมีไหวพริบในความเศร้าโศก

ละเลยไม่ได้ กฎที่ยอมรับการจัดรูปแบบจดหมาย ผู้รับจะไม่เฉยเมยกับกระดาษที่เขียน ไม่ว่าจะอนุญาตให้มีจุดหรือไม่ก็ตาม รายละเอียดทั้งหมดเหล่านี้สะท้อนถึงทัศนคติที่มีต่อเขา

ที่มุมขวาด้านบนของข้อความหรือท้ายข้อความทางด้านซ้าย เป็นเรื่องปกติที่จะใส่วันที่ (วัน เดือน ปี) และสถานที่เขียน ประเพณีของจดหมายหาคู่ไม่ใช่เรื่องเล็ก นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่มีนิสัยชอบเก็บจดหมาย เรารู้สึกซาบซึ้งเพียงใดต่อผู้เขียนสำหรับการชี้แจงนี้ เมื่อเรานำมันมาพิจารณาเพื่ออ่านจดหมายซ้ำอีกครั้งในปีต่อมา!

เป็นเรื่องปกติที่จะพับตัวอักษรเมื่อส่งข้อความภายใน

จดหมายธุรกิจพิมพ์บนเครื่องพิมพ์ดีดหนึ่งช่วงครึ่งถึงสองช่วงที่ด้านหน้าของแผ่นงาน ต้องมีระยะขอบด้านซ้ายอย่างน้อยสองเซนติเมตร ชื่อเรื่อง วันที่ ที่อยู่ของผู้รับมีความสำคัญ

พวกเขาลงท้ายจดหมายธุรกิจด้วยสูตรที่สุภาพเช่น: "ขอบคุณล่วงหน้า", "ขอบคุณมาก", "ฉันแสดงความขอบคุณ", "ฉันจะขอบคุณถ้าคุณตอบ", "ด้วยความเคารพอย่างสุดซึ้ง", "ด้วยความเคารพอย่างยิ่ง", เป็นต้น

ภายใต้จดหมายธุรกิจ นามสกุลและอักษรย่อระบุอาชีพ (นักเรียน คนงาน) ตำแหน่ง (ครู รองศาสตราจารย์) อาชีพ (ช่างเหล็ก) ตำแหน่ง (ผู้ปฏิบัติงานด้านวิทยาศาสตร์)

เป็นธรรมเนียมที่จะต้องตอบจดหมายทันที โดยเฉพาะเมื่อได้รับคำอวยพร ของฝาก ของขวัญ แสดงความเอาใจใส่เป็นพิเศษต่อเรา หากคุณต้องรอพร้อมคำตอบ พวกเขาจะขึ้นต้นจดหมายด้วยคำขอโทษ: “ฉันขอโทษที่ไม่ได้เขียนในทันที” “ฉันหวังว่าเธอจะขอโทษ” เป็นต้น

คนที่มีมารยาทดีจะไม่อ่านจดหมายของคนอื่น เช่นเดียวกับที่พวกเขาไม่ดักฟังการสนทนาที่ไม่ได้มีไว้สำหรับพวกเขา

มันเกิดขึ้นที่เราส่งข้อความของเราผ่านบุคคลที่สาม มารยาทกำหนดให้ในกรณีเช่นนี้ที่จะไม่ปิดผนึกซองจดหมายเป็นสัญญาณของความไว้วางใจในบุคคลที่คุณต้องใช้บริการ

บางทีเอกสารทางธุรกิจทั่วไปที่ทุกคนต้องเขียนก็คือคำแถลง มันเขียนในรูปแบบต่อไปนี้ ระบุผู้รับที่มุมขวาของแผ่นงาน ตัวอย่างเช่น: "ถึงผู้อำนวยการโรงเรียนอาชีวศึกษามินสค์หมายเลข 10" ในบรรทัดด้านล่าง เราใส่ชื่อย่อและนามสกุลในกรณีสัมพันธการก ระบุที่อยู่ ตัวอย่างเช่น: "L. I. Petroz ที่อาศัยอยู่ใน Borisov บนถนน Lenina, 8, ฉลาด 26". ถ้ารู้ชื่อผู้บริหาร จะเรียกด้วยคำว่า "สหาย" คำว่า "งบ" เป็นชื่อของจดหมายธุรกิจเขียนไว้ตรงกลางแผ่นงานด้วยอักษรตัวพิมพ์เล็ก

สถานที่และวันที่ออกเดินทางจะระบุไว้ที่ท้ายข้อความ ทางด้านซ้าย และลายเซ็นอยู่ทางด้านขวา

บทสนทนา 7.

โทรศัพท์ได้กลายเป็นส่วนสำคัญในชีวิตประจำวันของเรา และถึงแม้ว่ามักถูกบ่นว่าทำให้การติดต่อของเราหมดลง แต่ได้เข้ามาแทนที่การสื่อสารโดยตรงแบบสด ๆ แต่คนส่วนใหญ่มองว่าเป็นพรอันยิ่งใหญ่

วัฒนธรรมของการสนทนาทางโทรศัพท์เริ่มต้นด้วยความปรารถนาร่วมกันของพันธมิตรที่จะพูดให้ชัดเจนและดังพอ แต่ไม่มีการบังคับเสียงที่ทำให้หูหนวก นี่เป็นสิ่งสำคัญเพื่อไม่ให้คู่สนทนาคาดเดาความหมายของคำที่แทบไม่ได้ยิน

เป็นเรื่องปกติเสมอที่จะทักทายผู้ที่รับสายอย่างสุภาพ และในกรณีที่เกิดความไม่แน่นอน หากเกิดข้อผิดพลาดในการโทรออก ตัวอย่างเช่น: “สวัสดี ขอโทษ นี่คือ 363005 ใช่ไหม ขอขอบคุณ. ถ้าเป็นไปได้ เชิญ Maria Ivanovna”

อย่าลืมแนะนำตัวเองกับคนที่คุณรบกวนการโทร ขอแนะนำไม่ให้เฉพาะนามสกุลเท่านั้น แต่ยังรวมถึงชื่อและนามสกุลด้วยเพื่อให้คู่สนทนาไม่ต้องจำพวกเขาอย่างร้อนรน ตัวอย่างเช่น: "นี่คือ Claudia Petrovna Ivanova เพื่อนร่วมงานของคุณ"

ในทุกกรณี เป็นการไม่เหมาะสมที่จะเริ่มต้นการสนทนาด้วยคำถามที่ไม่สุภาพ: “นี่ใคร?” ถ้าจำเป็น สูตรนี้เป็นที่ยอมรับมากขึ้น: “ขอโทษที ฉันกำลังคุยกับใคร”

หากพวกเขาทำผิดพลาดกับหมายเลขโปรดขอโทษสำหรับปัญหา ผู้ตอบยังต้องอดทน การวางสายโทรศัพท์ด้วยความรำคาญไม่ใช่เรื่องดี

เป็นเรื่องปกติที่จะตอบสนองต่างจากโทรศัพท์ที่ทำงานและที่บ้าน ในที่ทำงานแบบจำลองเป็นเรื่องธรรมดามากขึ้น: "เปตรอฟอยู่ที่โทรศัพท์" จากอพาร์ตเมนต์ - "ใช่", "สวัสดีพวกเขากำลังฟังคุณอยู่" เมื่อเราโทรหาใครซักคน สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าสมาชิกไม่มีเวลาพูดคุยเสมอ อาจมีการประชุม การประชุม ฯลฯ ในสถาบัน เจ้าของอพาร์ตเมนต์อาจมีงานด่วน ดังนั้น หากคาดว่าจะมีการสนทนาที่ยาวพอสมควร คุณจำเป็นต้องสอบถามว่าจะดึงคุณออกจากเรื่องที่สำคัญกว่าบางเรื่องหรือไม่ หากคู่สนทนาบอกว่าเขามีแขก แนะนำให้ขอโทษและวางสาย

หากจำเป็นต้องเปิดประตูหรือมองเข้าไปในห้องครัวในระหว่างการสนทนา ฯลฯ คุณควรขอโทษที่บังคับให้หยุด อย่างไรก็ตาม เป็นการไม่สมควรที่จะบังคับใครก็ตามให้นั่งด้วยไปป์เพียงลำพังเป็นเวลาหลายนาที ในกรณีเช่นนี้ ขอแนะนำให้ยุติการสนทนาและโทรกลับในเวลาที่สัญญาไว้

ไม่ใช่ทุกอพาร์ทเมนต์ที่มีโทรศัพท์ และเป็นเรื่องปกติที่เพื่อนบ้านจะ "ยื่นคำร้อง" ในกรณีฉุกเฉิน ฉันขอโทรหาคุณได้ไหม คนมีวัฒนธรรมไม่ได้มีนิสัยปฏิเสธความสุภาพดังกล่าว อย่างไรก็ตามมันน่าเกลียดที่จะนั่งที่อุปกรณ์ของคนอื่นโทรหาเพื่อนและคนรู้จักของคุณทดสอบความอดทนของเจ้าของ เฉพาะการสนทนาสั้น ๆ ที่สำคัญที่สุดเท่านั้นที่นี่ โดยที่มันเป็นไปไม่ได้: โทรหาหมอ แท็กซี่ รายงานข้อมูลด่วน ฯลฯ มารยาทต้องให้เจ้าของอพาร์ทเมนท์ในกรณีนี้ปล่อยให้แขกอยู่คนเดียวเพื่อไม่ให้ ทำให้เขาอับอายไม่ฟังการสนทนาของคนอื่น

เรารู้สึกตรงไปตรงมามากขึ้นเมื่อเราใช้โทรศัพท์สาธารณะ อย่างไรก็ตาม ในที่นี้เช่นกัน การสนทนามีเวลาจำกัดและไม่ควรเกินสามนาที หากคุณต้องสนทนากันเป็นเวลานาน เป็นเรื่องปกติที่จะต้องขอโทษผู้ที่รอต่อแถว หากหมายเลขที่ต้องการไม่ว่าง พวกเขาก็จะไม่อยู่ในห้องโดยสาร เปิดโอกาสให้พูดคุยกับคนอื่น แล้วจึงพยายามผ่านเข้าไปใหม่อีกครั้ง

สรุป มาฟังคำแนะนำเฉียบๆ ของ คุณชาเพ็ก กันครับ 1.อย่าเรียกว่าเกียจคร้าน 2. ถ้าโทรไปก็อดใจรอเพื่อให้สมาชิกมีเวลาพอที่จะวิ่งเข้าเครื่อง 3. โทรศัพท์ไม่สนุก แต่เป็นวิธีที่ประหยัดเวลา บทสนทนาควรสั้นเหมือนโทรเลข นั่นคือเมื่อหูไม่เปียกจากเครื่องและบางคนไม่ต้องกดหมายเลขเดิมอย่างไม่รู้จบเพราะเขาไม่ว่าง