Hei rakkaat lukijat! Kuinka moni meistä on onnekas esimiehensä kanssa? Valta ei pääsääntöisesti muuta ihmistä parempaan suuntaan. Hyvä johtaja on syy kateuteen ystäviltä ja tuttavilta. Vietämme paljon aikaa töissä ja haaveilemme hyvästä pomosta, mutta usein pätevä suhde hänen kanssaan on alaisen itsensä ansio.

Tänään puhumme siitä, kuinka käyttäytyä johtajan kanssa. Yhdelle tuttavalleni kaikki totesivat työpaikkaa hakiessaan yksimielisesti: "Paikka on erinomainen, vain päätyranni pilaa kaiken."

Yllättäen ystävä onnistui löytämään yhteisen kielen kollegansa kanssa erittäin nopeasti ja nyt, kun hänet siirretään toiseen paikkaan, hän katuu eniten eroaan tämän henkilön kanssa. Ja kuinka hän teki sen? Otetaan selvää.

Tässä on muutamia sääntöjä, jotka auttavat sinua pääsemään alkuun.

Älä etsi vikoja

Yhteiskunnassamme on tapana moittia viranomaisia. Etsimme jatkuvasti puutteita ja keskitymme niihin. Seurauksena epäterveellinen asenne työhön.

Yksi tuttavani puhuu jatkuvasti pomonsa typeryydestä ja hänen järjettömästä henkilökohtaisten varojensa käytöstä. Ja tämä siitä huolimatta, että johtaja auttoi häntä satoja kertoja kriittisessä tilanteessa: hän antoi hänelle äkillisiä vapaapäiviä, auttoi häntä rahalla ja jopa, kun hän rikkoi joitain yrityslakeja, vaikutti siihen, että hänen ystävänsä oli ei ammuttu.

Mitä enemmän ajattelet, sitä huonommaksi työsuhteesi kehittyy. Tapaat johtajan, voit jopa ajatella irtisanomista, ja tietysti ajatuksestasi vain pyöräytät silmiäsi: "Ei siitä kuitenkaan tule mitään." Et anna ihmiselle mahdollisuutta näyttää hyviä puoliaan.

Useimmiten syy tähän käyttäytymiseen ei ole siinä, että vastuussa oleva mies tai nainen on todella pahoja ihmisiä. Mitä parempi työsi, sitä korkeammat tulot, sitä vahvempi alitajuinen pelko kaiken tämän menettämisestä, samalla kun kunnioitus viranomaisia ​​kohtaan kasvaa.

Ja jos hänet erotetaan

Työssä tärkeintä on ymmärtää, että olemme kaikki ihmisiä. Päästä eroon pelosta suhteessa siihen, jolla on valtaa. Pysy tasavertaisena hänen kanssaan, kohtele häntä kunnioittavasti äläkä palvele. Sinulla ei ole mitään pelättävää.

Jos sinun täytyy kommunikoida pomon kanssa, joka, kuten sinusta näyttää, haluaa sinut, et silti voi vaikuttaa tähän tilanteeseen suostuttelulla ja vetoomuksella. Vain ammattimaisuuden ja sisäisten ominaisuuksien ilmentyminen edistää tilanteen suotuisaa ratkaisua. Ei lahjat, söpöt hymyt jne. toimi. Muista tämä.

Hyvästä ammattityöstä voi vain varoittaa. Henkilökohtaiset suhteet, vaikka niillä on arvoa, eivät ole ratkaisevia.

Epäterveellinen ympäristö

Jotkut johtajat eivät ole edes tietoisia työntekijöistä tai ovat tyytymättömiä. Älä pelkää puhua niistä esimiehesi kanssa.

Eräs tuttavani tulee normaalisti 6 kuukauden välein viranomaisille ja pyytää palkankorotusta volyymien kasvun vuoksi. He kuuntelevat häntä ja hyväksyvät yleensä ehdot.

Kysymykseeni: "Eikö se ole pelottavaa?" Hän vastaa joka kerta: "No, mitä minä menetän, jos minulle ei makseta palkankorotusta? Häviän jos en pyydä. Joten minulla ei ollut mahdollisuutta. Et usko, että hän itse koskaan halua lisätä kulujaan. Loppujen lopuksi ei julkinen palvelu."

Muista, että sinulla ei myöskään ole mitään menetettävää. Todennäköisesti pomo auttaa sinua ratkaisemaan tilanteen. Teillä on yhteinen tavoite - lisätä tuottavuutta.

Älä pelkää kertoa pomollesi, jos hän on väärässä. Tietenkin sinun on tehtävä tämä huutamatta, käyttämällä argumentteja ja argumentteja oman näkökulmasi vahvistamiseksi.

Tässä tapauksessa ilmaiset itsesi kanssa parempi puoli. Näytät pomolle, että ymmärrät aiheen, olet proaktiivinen ja puolustat yhteistä asiaa. Sinun ansiosi ovat loppujen lopuksi sen etuja.

Tietenkin yritä välttää teräviä kulmia. Valitse sanasi huolellisesti, jotta lausuntoasi ei oteta loukkauksena ja kivenä hänen puutarhassaan. Ole tietoinen muiden ihmisten tunteista ja yritä olla loukkaamatta heitä.

Voin suositella kirjaa Mark Goulstonin "I Can Hear You Through". tehokkaista neuvotteluista, jotka auttavat oikein ja tilanteessa, jos pomosi itse kutoo juonitteluja ja käyttäytyy väärin.

Johtajan asema– Tämä on suuri vastuu. On selvää, että vuosien varrella on kehitetty algoritmi, miten hyvän johtajan tulee käyttäytyä. Mutta ensinnäkin haluaisimme selventää, ettekö johtajana unohda auttaa työntekijöitäsi menestymään? Johtajahan on se, joka antaa työntekijöille mahdollisuuden toteuttaa potentiaaliaan, johtaja vahvistaa tiimiä ja tekee kaikkensa, jotta se hyödyttää organisaatiota.

Ja tämä on yksi hyvän johtajan ensimmäisistä käyttäytymissäännöistä. Sinun on kannustettava tiimisi jäsenten pienimpiäkin saavutuksia.

Jos sinusta tuntuu, että jotkut työntekijät pystyvät ottamaan osan johtamistyöstä, älä ole ahne – jaa.
Hyvän johtajan tulee aina ensin kuunnella toista ja vasta sitten alkaa puhua itse. Hänen sanakirjassaan pään tulee aina ja jatkuvasti käyttää, kuten me niitä lapsuudesta lähtien kutsumme, kohteliaita sanoja.

Jos joku unohti, niin se on esimerkiksi "kiitos" tai "ole hyvä". Olemme jo sanoneet, että kaikesta päämäärätietoisuudestasi ja kiireisyydestäsi huolimatta johtajana on joka päivä autettava muita, tarvittaessa etsittävä ratkaisuja ongelmiin yhdessä.

Pätevä johtaja ymmärtää, että on hänen etujensa mukaista pitää nämä lupaukset. Ja ole varovainen alaistensa asettamien vaatimusten kanssa.

Koska johtajana sinun on ensin täytettävä nämä vaatimukset itse. Kiitä aina hyvin tehdystä työstä, tämä takaa sen, että tulevaisuudessa tämän työntekijän työ sujuu entistä paremmin. Yleisesti ottaen, jotta joukkueessa säilyisi hyvä ja ystävällinen henki, kaikkia voittoja on juhlittava yhdessä. Eli ei vain hienoja saavutuksia, mutta myös pieni.

Mutta joukkueen huonosta suorituksesta olet yksin vastuussa johtajana. Joten muista valmistautua tähän etukäteen. Hyvänä johtajana sinulla pitäisi olla yksi suuri globaali tavoite, johon sinun on keskitettävä huomiosi ja ponnistelusi äärimmilleen.

Kun olet oppinut nämä perusjohtamistaidot, jokainen seuraava vaihe tekee kaikesta helpompaa. Johtaminen on jatkuva prosessi, joten muista nauttia siitä.

Tarjoamme

Miten nuoren johtajan tulisi käyttäytyä ja mitä ei pitäisi tehdä?

Kaikki johtajat, lahjakkaimmatkin, aloittivat matkansa jossain vaiheessa, ja kun heidät nimitettiin ensimmäiseen johtoon, heidän oli kohdattava uusia ongelmia ja jotenkin selviydyttävä alaistensa kanssa.

Ja monet johtajat tietävät, kuinka vaikeaa on johtaa jopa pientä henkilökuntaa, varsinkin jos olet nuori etkä kovin kokenut tässä asiassa, ja monet alaisistasi ovat paljon vanhempia kuin sinä ja luulevat tietävänsä paljon enemmän kuin sinä. Kuinka olla sellaisessa tilanteessa?

Nuorille johtajille on olemassa tiettyjä sääntöjä, joiden mukaan heidän on parempi aloittaa työskentely uudessa tiimissä ja jotka auttavat heitä selviytymään sellaisesta resurssista kuin ihmiset.

Sinulla ei itse asiassa ole minnekään perääntyä, sinut on nimitetty johonkin asemaan ja sinusta on tultava hyvä johtaja, jos et halua menettää tätä paikkaa. Sinun on ymmärrettävä kaikki johtamisen hienoudet tullaksesi loistavaksi johtajaksi ja myöhemmin johtajaksi.

Sitten vain hioat johtamistaitojasi, koska tässä asiassa ei voi olla mallikäyttäytymistä, jokainen työntekijä on henkilö, jolle sinun on löydettävä lähestymistapa ja kaikki työntekijät ovat tiivistä tai vähemmän tiivistä tiimiä, joka sinulla on pysyä tietyissä rajoissa.

Vinkkejä uudelle johtajalle

Joten ensimmäinen neuvo voi olla, että jos sinut nimitetään odottamatta sellaiseen asemaan, sinun on vieroitettu hyvin nopeasti sellaisesta ylellisyydestä kuin pitkä tupakointi tupakointihuoneessa muiden työntekijöiden kanssa, vieraat keskustelut matkapuhelimessa, jotka eivät koskevat työhetkiä ja vain yrityslehtiä pöydällä, ja niitä, joita sinun ei pitäisi lukea työaikana eikä alaistensa edessä.

Sinun on myös harkittava uudelleen pukeutumistapaasi. Pukeutumistyylisi tulisi olla hieman tiukempi kuin alaistensi, koska olet nyt esimerkkinä, jota voit seurata. Vaatteita valitessasi sinun tulee luottaa yrityksesi pukukoodin sääntöihin.

Sinulle uutena johtajana ei ole enää hyväksyttävää myöhästyä töistä, vaan sinusta johtajaksi tullessaan on myös tultava täsmällinen henkilö. Tämä liiketoiminnan laatu auttaa sinua elämässä. Jos olet tottunut myöhästymään, se on aluksi sinulle vaikeaa, mutta ajan myötä siitä tulee tapa.

Toinen tärkeä vinkki on, että sinun tulee tutkia perusteellisesti aluetta, jolla sinut on nimitetty johtajaksi. On mahdotonta tulla hyväksi pomoksi ja hallita henkilöstöä ja samalla olla ymmärtämättä kaikkia yrityksesi hienouksia.

Nyt sinun on jatkuvasti laajennettava ja syvennettävä tietojasi, luettava enemmän kirjallisuutta, kommunikoitava niiden ihmisten kanssa, jopa alaistensa kanssa, jotka tietävät enemmän kuin sinä tässä asiassa. Tämä on välttämätöntä myös, jotta voit puhua alaistensa kanssa samalla kielellä, ilmaista samaa terminologiaa kuin he.

Kyllä, nuoren johtajan työssä on monia sudenkuoppia, mutta jos suhtaudut siihen vastuullisesti, onnistut. Tärkeintä on muistaa, että johtajan on tärkeää työskennellä yhdessä tiiminsä kanssa, tämä on ainoa tapa menestyä.

Artikkelit

Miltä sinusta tuntuu, kun aiot raportoida johtajallesi? Pelko? Epävarmuus kyvyissäsi?

Johtajan kanssa kommunikointia ei opeteta kouluissa, mutta tässä aineessa meidän kaikkien on suoritettava koe, kun aloitamme uramme. Ja kokeen epäonnistuminen voi maksaa sinulle urasi.

Henkilökohtaisesti kokemukseni pomolle raportoimisesta tuli myöhemmin, kun itse tulin johtajaksi ja tajusin kuinka kömpelöä raportteja alaiset tekevät, jos kukaan ei opeta heitä.

Ja jos olet itse johtaja, lähetä alaisillesi linkki tähän artikkeliin. Vielä parempi - kerää ne, selaa yllä olevia dioja ja käy läpi artikkelin tiivistelmät. Tuloksena on sarjan perustaminen välillenne yleiset säännöt, jonka noudattaminen tekee kommunikaatiostasi tehokkaampaa molemminpuoliseen tyytyväisyyteen.

Ennen kuin keskustelet johtajan kanssa

1. Raportoi ilman muistutuksia

”En voi olla kaikkien sihteeri ja jatkuvasti muistuttaa heitä määräajoista. Joskus minusta tuntuu, että ihmiset vain jättävät huomioimatta heille asettamani tehtävät ja määräajat.

pomosi ajattelee.

Älä tee pomostasi elävää herätyskelloa. Älä pakota esimiestäsi laskeutumaan mikrohallinnon tasolle ja muistuttamaan sinua eräpäivistä.

Jos tehtävä ei ole valmis, kirjoita hänelle siitä itse ja kerro lyhyesti syistä ja uudesta määräajasta. On parempi osoittaa, että sinulla ei ollut aikaa suorittaa tehtävää, kuin antaa hänelle syy ajatella, että olet jättänyt tehtävän kokonaan huomioimatta raportin puutteella.

Jos tehtävä on valmis ja sinulla on mistä kehua, pyydä tapaamista ja näytä tulokset.

2. Älä pidä ongelmia itselläsi.

"Jos minulle ei ilmoitettu ongelmasta etukäteen, sitä ei ole olemassa ja tehtävä on suoritettava ajallaan."

pomosi ajattelee.

Kun pidät ongelman omana tietonasi, riistät esimieheltäsi mahdollisuuden puuttua asiaan ja auttaa sinua ajoissa. Lisäksi, jos et ilmoita ongelmasta ajoissa, et tarvitse apua ja voit hoitaa tehtäväsi itse.

Milloin ongelmasta tulee ilmoittaa? Kun tajusit, että hän ei anna sinun suorittaa tehtävää ajoissa tai asetettujen standardien mukaisesti. Sen jälkeen yritit ratkaista sen itse, mutta et onnistunut. Mene sitten pomosi luo ja pyydä apua, ei aikaisemmin eikä myöhemmin.

3. Älä tule valmistautumattomana

"Kun ihminen ei voi vastata minulle yhteenkään vastakysymykseen, herää epäilykset, mutta onko hän perehtynyt tehtävään kunnolla vai yrittääkö hän kaataa minulle puolivalmiita tuotteita?"

pomosi ajattelee.

Käsittele etukäteen kaikki kysymykset, joita sinulle voidaan esittää, kaikki vaihtoehtoiset ratkaisut ongelmaan. Valmistaudu selittämään, kuinka tuomasi numerot saadaan ja miksi ne ovat oikeita.

Muuten ärsytät pomoa ja sinut lähetetään tarkistettavaksi - menetät maineesi ja aikasi.

4. Suunnittele keskustelusi

Se vie vain minuutin, mutta se tuo paljon etuja. Pääsääntöisesti päähän tulee harvemmin kuin haluaisimme, joten jokaiseen keskusteluun kertyy useita kysymyksiä, ja tämän luettelon avulla et unohda mitään.

Ota Tyhjä sivu paperit ja kerro mitä haluat tästä keskustelusta. Tällaisia ​​tavoitteita on 4 tyyppiä:

1. Välitä tiedot, jotka hän haluaa tietää: raportoi suoritetuista tehtävistä, määräaikojen siirroista, tärkeistä uutisista jne.
2. Välitä tiedot, jotka haluat hänen tietävän: määräaikojen noudattaminen, aloitteesi ja ehdotuksesi, ilmenneet ongelmat ja tarvittava apu.
3. Hanki tietoa, josta on sinulle hyötyä: tehtävän selvennys, alihankkijoiden uutiset, sinulle tärkeiden asioiden statukset.
4. Hanki ratkaisu ongelmaasi.

Jos kysymys on vaikea ymmärtää tai odotat sen aiheuttavan ristiriitaa, kirjoita raporttisi logiikan teesi - argumenttisi ja johtopäätöksesi.

Kun raportoit esimiehelle

Tavallinen raporttialgoritmi: kerro keskustelun tarkoitus, anna dataa, tee johtopäätöksiä, anna ratkaisuja, anna suosituksesi.

5. Ei alkusoittoja

"Onko tämä edelleen "yhteydenottoa" vai pitääkö minun "saada se" hänen sanoihinsa?"

pomosi ajattelee.

Sano heti suoraan, mitä tarvitset: "Haluan raportoida tuloksista", "on ongelma", "on ratkaistava", "on sovittava", "on kysymys" jne.

Johtajan on asetettava mielensä oikeaan tilaan: "Ratkaisen ongelman", "Hyväksyn tulokset", "Teen päätöksen" jne. Ennen kuin hän virittyy oikein, hän ei pysty havaitsemaan tietojasi tehokkaasti.

6. Hän ei ole Nostradamus

"Hän ei edes vaivautunut kysymään, olinko tietoinen tästä aiheesta vai en. Onko tämä itsekkyyttä vai epäpätevyyttä?

pomosi ajattelee.

Mieti, mitä pomosi tietää ja ei, ja tuo hänet ajan tasalla. Ennen kuin hän on samassa yhteydessä kanssasi, et pysty kommunikoimaan tehokkaasti.

Älä ohita loogisia linkkejä. Tarinasi "juoksen" tulisi olla jatkuva. Jos sinulle pidetään jotain itsestäänselvyytenä, se ei ole ollenkaan tosiasia, että esimiehesi on velvollinen arvaamaan loogisen yhteyden, jonka päätit ohittaa.

7. Vie roskat pois

"Miksi minun pitäisi kaivaa tämä sanallinen roska läpi? Miksei johdonmukaista raporttia voitu laatia etukäteen?"

pomosi ajattelee.

Poista kertomuksestasi kaikki tiedot, jotka eivät ole relevantteja. Tämä sisältää tiedot, jotka liittyvät tapaukseen, mutta jotka ovat vahvistamattomia tai epäselviä. Olet vaarassa sivuuttaa keskustelun tai monimutkaista sen liikaa.

Selvitä, minkä johtajan päätöksen tarvitset, ja sulje pois raportista tiedot, jotka eivät tuo sinua lähemmäksi häntä. Tietenkin on tärkeää tietää mitta samaan aikaan - ei ole hyväksyttävää vääristää tai manipuloida tietoa.

8. Enemmän numeroita, vähemmän adjektiiveja

”Haluan todella, että alaiseni luottavat tosiasioihin, eivät tuomioihin ja tunteisiin. Tätä varten heidän on totuttava kommunikoimaan numeroiden kielellä.

pomosi ajattelee.

Lausunnot, joissa ei ole numeroita, kuulostavat perusteettomilta. Kunnes keskustelussa alkaa kuulua konkreettisia lukuja ja tosiasioita, ihmiset vain vaihtavat subjektiivisia arvioita, eivätkä hivenenkään lähesty totuutta.

Jos haluat vakuuttaa esimiehesi jostakin, lyhin tie tähän on analytiikan valmistelu. Hämmästyttävintä on, että saadut luvut voivat yllättää sinut ja muuttaa omaa käsitystäsi käsiteltävästä aiheesta.

9. Ole täsmällinen ja läpinäkyvä

”Ikään kuin minun pitäisi vetää vastauksia työntekijöiltä pihdeillä saadakseni täydellisen käsityksen tilanteesta. Salaavatko he jotain vai eivät vain menneet yksityiskohtiin itse?"

pomosi ajattelee.

Vastauksena kysymykseen "milloin" anna päivämäärä. Kysymykseen "kuka" - anna nimi. Kysymykseen "kuinka paljon" - numero: määrä, määrä tai prosenttiosuus. Mitä nopeammin annat tarkkoja tietoja, sitä nopeammin lopetat tämän pitkittyneen keskustelun.

10. Älä anna tietoja ilman johtopäätöksiä

"Ja miksi minä tarvitsen tämän joukon pöytiä? Yrittiko hän selvittää ne itse vai eikö hän välitä tästä asiasta ollenkaan?

pomosi ajattelee.

Numeroilla ei ole merkitystä, vaan kykysi tehdä niistä johtopäätöksiä.

Hyvä työntekijä on itsenäinen työntekijä. Loppujen lopuksi, jos ymmärrät, että tietojen vastaanottamisen jälkeen tulee analyysivaihe ja analyysin jälkeen - päätöksenteko, niin miksi et yrittäisi käydä tätä tietä itse?

Heität pois alustavat tiedot ilman johtopäätöksiä pomolle, sitten sanot hänelle "nyt tämä on sinun ongelmasi". Eikä siitä tietenkään kukaan pidä. Paljon parempi lähestymistapa olisi "Ymmärrän, että tämä on ongelmani, ja näin yritän ratkaista sen."

11. Älä näy ilman tarjouksia.

"Jos nyt keksin hänelle ratkaisun, hän on "manuaalisessa ohjauksessani" koko elämäni. Anna hänen oppia ajattelemaan omalla päällään.

pomosi ajattelee.

Kuten sananlasku sanoo: "Jos et ole osa ratkaisua, olet osa ongelmaa." Tule aina paitsi ongelman kanssa, myös ehdotusten kanssa sen poistamiseksi. Mieluiten useissa versioissa.

Anna esimiehesi vain hyväksyä ideasi. Anna hänen nähdä, että hänellä on motivoitunut itsenäinen työntekijä.

12. Älä lähde ilman päätöstä

"Olen väsynyt. En halua päättää mitään. Haluan bonuksen."

pomosi ajattelee.

Tulit hakemaan ratkaisua (katso kohta 4). .

Mutta päätösten tekeminen ei ole helppoa. Pomosi välttää sitä. Pidä tavoitteesi mielessä ja vie keskustelu takaisin päätökseen.

Vastakysymysten tapauksessa päästä

13. Vastaa kysymykseen ensimmäisessä virkkeessäsi

"No, miksi minä tarvitsen näitä hyppyjä ja temppuja? Esitän tietyn kysymyksen ja haluan konkreettisen vastauksen. Jos jokin jäi minulle epäselväksi, esitän seuraavan kysymyksen. Ei tarvitse hukata aikaa vastaamaan kysymyksiin, joita en ole kysynyt."

pomosi ajattelee.

Jos pomo kysyy kysymyksen, hän yleensä ymmärtää jo etukäteen, mitä ja missä järjestyksessä hän kysyy seuraavaksi. Hän on jo rakentanut itselleen keskustelun ääriviivat ja haluaa johtaa keskustelua tällä tavalla.

Ei tarvitse yrittää miettiä kysymystään itse ja vastata kysymykseen, jota hän ei kysynyt, mutta jota hän, kuten luulet, tarkoittaa. Vastaa kysymykseen kirjaimellisesti. Kaikki yksityiskohdat, syyt ja loogiset selitykset - myöhemmin. Jos kysytään.

14. Totuus ja vain totuus

”Voinko periaatteessa työskennellä sellaisen henkilön kanssa, joka yrittää pettää minua? Loppujen lopuksi hän ei vain osoita epävarmuuttaan yrittämällä valehdella minulle, vaan myös tyhmyyttä toivoen, että en saa häntä kiinni valheesta.

pomosi ajattelee.

Ei tarvitse keksiä mitään yrittääkseen vastata vaikeaan kysymykseen. Todellisuutta ei tarvitse piirtää, kun faktoja ei ole. Sinut viedään silti puhtaaseen veteen. On paljon helpompaa ja nopeampaa myöntää, että et tiedä tai et ole tehnyt jotain, ja jatkaa eteenpäin.

15. Älä syytä alaisiasi

"Jos henkilö ei ymmärrä olevansa vastuussa minulle alaistensa toimista, tämä on kliininen tapaus. Meillä on hierarkia. Vastaan ​​pomolleni kaikkien alaisteni puolesta, ja he vastaavat minulle omasta puolestani.

pomosi ajattelee.

Tehtävä on annettu sinulle, ja olet myös vastuussa siitä. Voit delegoida tehtävän alaisillesi, mutta tämä ei vapauta sinua vastuusta sen toteuttamisesta. Delegointi luo lisävastuusuhteen sinun ja alaisesi välille, mutta alkuperäinen vastuusi esimiestäsi ei katoa.

16. Älä tuhlaa aikaa tekosyiden keksimiseen.

”Mitä enemmän kuuntelen tekosyitä, sitä enemmän alaiseni toivovat pääsevänsä minusta eroon. kaunis tarina ilman tulosta."

pomosi ajattelee.

Jos pomosi on tuloshakuinen, hänen poissaolonsa syyt (etenkin sellaiset, jotka paljastuvat vasta raportin tekemisen yhteydessä - katso kohta 2) eivät kiinnosta häntä.

Siksi älä tuhlaa aikaa tekosyihin - on parempi käyttää se tehtäväsi suorittamiseen.

Kun vastaanotat tehtävän

17. Kysymyksiä kerralla

Jos vastauksena ilmoitukseesi sait toisen tehtävän ja jokin siinä on sinulle epäselvä, esitä välittömästi kysymyksiä. On parempi näyttää tyhmältä, kun saat tehtävän, kuin kun teet sen tekemällä väärin.

Johtopäätös

Kuten näet, luetellut säännöt melko yksinkertaista ja jopa melko ilmeistä. Kokemukseni mukaan on kuitenkin hyvin vähän ihmisiä, jotka suorittavat niitä systemaattisesti - tämä vaatii rohkeutta ja itsekuria. Yritä pitää niistä kiinni, ja usko minua, johdon luottamus ja tuki tarjotaan sinulle.

Katso myös:

• 18 vinkkiä jännitteiden ja pelon voittamiseksi esimiehen kanssa tekemisissä.
• Omistaja ja johtaja: kuinka välttää konflikteja. Johtajan neuvoja.

Mikä on sinulle vaikeinta kommunikoinnissa johtajan kanssa?

Työntekijöillä on erilainen suhde esimieheensä. Jotkut puhuvat tasavertaisina, toiset pelkäävät ottaa väärän askeleen. Yleensä sinun on keskusteltava pomosi kanssa joka päivä, joten sinun on muodostettava yhteys heti alussa. työtoimintaa. Edellytyksenä on kunnioituksen osoittaminen ja luottamuksellisten suhteiden rakentaminen. Ole ystävällinen ja suvaitsevainen. Jopa pahan pomon kanssa voit löytää yhteisen kielen.

Käyttäytymissäännöt

Hyvät suhteet esimiehiin ovat avain mukavaan ilmapiiriin tiimissä ja tulokselliseen työhön. Mutta jokaisella ihmisellä on omat ominaisuutensa, vahvuutensa ja heikkoutensa, huonoja tapoja. Sinun täytyy sopia tähän. Huono, oikukas pomon muuttaminen voi olla hyvin vaikeaa, mutta hänen ominaisuuksiensa sopeutuminen on paljon helpompaa.

Ensimmäinen asia on vetää rajat. Keskustele ongelmista rauhallisella äänellä, mutta tarvittaessa puolusta näkemystäsi. Voit myös ilmaista tyytymättömyytesi. On parempi tehdä se kasvokkain ja kohteliaasti. Selitä miksi olet tyytymätön ja ehdota tapoja parantaa tilannetta.

Älä aloita tyhjää puhetta joukkueen pomosta. On parempi suunnata tämä energia suorituskyvyn parantamiseen. Yritä auttaa pomoasi saavuttamaan työtavoitteesi. Tämä auttaa rakentamaan suhteita, saamaan tunnustusta ja parantamaan asemaasi.

Muut säännöt:

1. Ongelman ennustus. Älä pelkää ilmoittaa vioista ja vioista. Voit huomaamattomasti neuvoa tilanteen parantamiseksi tai korjaamiseksi. Kokenut ja viisas kokki arvostaa tätä käytöstä ja kiittää avustasi. Jos yritys ei onnistunut, on parempi olla tekemättä tätä toista kertaa.
2. Kysyä neuvoa. Vaikeissa tilanteissa, kun koko yrityksen menestys tai epäonnistuminen on vaakalaudalla, voit keskustella työhetkistä. Mieti toimintasuunnitelma ja sovita se pomosi kanssa. Tämä auttaa välttämään virheitä.
3. Ole vilpitön. Jotkut pomot suhtautuvat kielteisesti imarteluihin ja tekopyhään. Siksi ylistäminen ilman syytä on huono päätös. On parempi hyväksyä hänen toimintansa, kun todella näet sen parhaaksi.
4. Säilytä puolueettomuus. Pomon ja työntekijän välillä on puhtaasti liikesuhde. On parempi keskustella esimiesten kanssa vain työasioista. Tapahtuu, että on parempi olla ystävystymättä hänen kanssaan eikä tulla pakotetuksi. Optimaalinen ratkaisu on työskennellä yrityksen hyväksi ja tehdä työsi laadukkaasti.
5. Älä paina kipeitä kohtia. Kritisoinnin sijaan raportoi tapoista korjata ongelma. Jos hän myöhästyy haastattelusta, ehdota herätyksen asettamista 15 minuuttia ennen kokousta. Jos hän unohtaa tapaamiset asiakkaiden kanssa tai muut tärkeät asiat, muistuta häntä tästä. Mieti, kuinka muuten voit auttaa pomoa, äläkä menetä tätä mahdollisuutta.
6. Palkitse hyvät teot. Usein hyvät, mutta vaativat pomot eivät kuule heille osoitettuja lämpimiä sanoja. Kiitä johtamistyyliäsi, viimeaikaista menestystä tai muita saavutuksiasi. Tee se vilpittömästi ja sydämestä, älä kuullaksesi miellyttäviä sanoja vastauksena.

Vaikka hän käyttäytyisi sopimattomasti, ole ammattilainen. Pysy rauhallisena ja käyttäydy arvokkaasti. Kuuntele tarkkaan ja poistu toimistosta.

Viisi tyyppiä johtajia

Psykologiassa on 5 päätyyppiä pomoja. Tärkeimmät erot niiden välillä ovat asenne työntekijöitä kohtaan, henkilökohtaiset ominaisuudet ja käyttäytymismalli.

"Kaikkitietävä"

Hänelle on tärkeää tuntea olevansa muita parempi. Liian ylimielinen ja itsevarma. Päätökset tehdään ajattelemattomasti. Hän uskoo tietävänsä kaikki työn vivahteet. Hänen käytöksensä on usein juorujen ja vastalauseiden aihe. Koska hän ei kestä tätä, hän haluaa rangaista millään tavalla niitä, jotka puhuivat hänestä pahaa. Hänen kanssaan on turha väitellä. Lähes jokaista alaista pidetään huonona työntekijänä. Hän ei koskaan kuuntele jonkun toisen mielipidettä pitäen sitä vääränä. Väittelyn sijaan on käytettävä neuvoja, jotka korostavat mentorin asemaa.

Muut toiminnot:

• pyytää apua työongelmaan;
• kysyä neuvoa;
• ilmaista kunnioitusta;
• jättää huomiotta negatiivinen palaute jne.

Pääasia on, että johtaja tuntee olevansa tarpeellinen. Tällaiset toimet auttavat välttämään konflikteja ja skandaaleja.

"Jokeri"

He ovat erinomaisia ​​liikemiehiä. He haluavat ottaa riskejä eivätkä pelkää epäonnistumista. Mikä tahansa virhe koetaan haasteeksi tulla paremmaksi, he eivät siedä kilpailua. Siksi epävirallisen johtajan läsnäolo tiimissä koetaan akuutisti ja he yrittävät poistaa hänet työpaikalta millä tahansa tavalla. "Jokers" ovat mahtavia pomoja niille, jotka haluavat työskennellä ryhmässä. He osaavat organisoida työn oikein tuloksiin keskittyen. Älä yritä kilpailla. Mikään ei toimi sinulle joka tapauksessa, ja suhde on ikuisesti pilalla. Parasta, mitä voit tehdä, on kuunnella tarkasti käskyjä ja palauttaa työsi ajoissa. Silloin konfliktitilanteita ei synny.

"Hallita"

Yleisin johtajatyyppi. Voi soittaa myöhään illalla työasioissa tai antaa raskaan tehtävän viikonlopuksi. Koska hän on työnarkomaani, hän ei tiedä kuinka levätä. Alaisten toiminnan tulos miellyttää häntä harvoin, joten riitoja tapahtuu usein. Alaisia ​​pidetään omaisuutena ja heitä kutsutaan usein huonoiksi työntekijöiksi.

Kuinka käsitellä "omistajaa":

• asettaa ensin rajat;
• älä ota kotiin töitä;
• älä pysy myöhään töissä;
• älä pelkää sanoa ei.

On tärkeää puolustaa omia etujaan. Jos työ ei ole prioriteetti, tee se selväksi. Jos hän soittaa myöhään illalla, on järkevää olla nostamatta puhelinta. Osoita, että olet tyytyväinen päivän jakamiseen työaikaan ja lepoon. Aluksi pomo voi loukkaantua, mutta myöhemmin hän lakkaa olemasta niin tunkeileva työntekijää kohtaan.

"Tekijä"

Tehtävät ovat äänekkäitä ja tarkkoja. Vaatii välitöntä täytäntöönpanoa. Aina positiivinen ja energinen. Hänellä on aina toimintasuunnitelma, jota tulee noudattaa. Hän ei pidä rohkeista ja yritteliäistä työntekijöistä ja rankaisee heitä usein. Hänen on vaikea ottaa vapaata töistä aikaisin, vaikka syy olisi hyvä. Palkinto on myös harvinainen. Työntekijän ainoa oikea päätös on keskittyä tulokseen. Suorita työt ajallaan, paranna tuottavuutta jatkuvasti. Tällainen käytös on tae hyvistä ihmissuhteista.

"Rakas"

Kaikkein kohtelias ja avulias. Hänellä on huumorintaju, rakastaa kommunikointia alaistensa kanssa työstä ja jokapäiväisistä aiheista. Ylläpitää aina moraalia ja välittää jokaisesta työntekijästä. Hänelle inhimilliset arvot ovat tärkeämpiä kuin ammatilliset ominaisuudet.

Käyttäytymissäännöt:

1. Voit tarjota ideoita tiimin työn parantamiseksi. Hän ottaa ne ehdottomasti huomioon ja yrittää toteuttaa ne.
2. Työhetkistä kannattaa kysyä yksityisesti.
3. Hänen kanssaan et voi pelätä puhua korotuksesta tai pyytää palkkaa (jos toiminnassasi oli todellista menestystä).

Ylistys menestyksestä on toivottavaa, mutta vain vilpittömästi. Hän ei hyväksy tekopyhyyttä.

Keskustelu taistelun aikana

Tapahtuu, että pomo on kaikkien konfliktien alullepanija. Seurauksena on, että joukkueen suotuisan ilmapiirin sijaan tilanne on erittäin jännittynyt. Silloin työntekijät tuntevat inhoa ​​paitsi johtajaa, myös työtä kohtaan. Tämän seurauksena tuottavuus on alhainen, mieliala huono ja työn laatu jättää paljon toivomisen varaa. Jatkuvien loukkausten huomioimatta jättäminen tai sen olettaminen, että tämä on normaali asenne, ei ole sen arvoista. Istu neuvottelupöytään ja keskustele rauhallisesti. On suositeltavaa olla todisteita negatiivinen vaikutus päällikkö. Se voi olla sähköposteja, ääniviestejä, tekstiviestejä.

Pahinta, mitä naispuolinen työntekijä voi tehdä riidan aikana, on itkeä. Jopa konfliktitilanteessa on tarpeen käyttäytyä arvokkaasti eikä osoittaa heikkoutta.

Taistelussa noudatettavat säännöt:

1. Älä alistu pomon tasolle. Vastahuutaminen on pahinta mitä työntekijä voi tehdä. Odota, kunnes pomo rauhoittuu, ja kerro vasta sitten mielipiteesi riidasta.
2. Keskustelun keskeyttäminen. On ihmisiä, jotka eivät voi kuunnella loukkauksia pitkään. Sitten on parempi pyytää anteeksi, keskeyttää keskustelu ja poistua toimistosta. Pyydä jatkamaan keskustelua, kun pomo rauhoittuu ja tulee järkiinsä.
3. Keskity ongelmaan. Jos sinua moititaan ongelmasta, jonka todella sallit, sinun on kuunneltava tarkasti. Yritä sivuuttaa aggressiivinen käyttäytyminen. Mieti, kuinka voit korjata virheen tai kysy neuvoa.

Kaikissa riita-asioissa sinun tulee käyttäytyä arvokkaasti eikä puhua korotetulla äänellä. Tämä voi vain pahentaa tilannetta. Liiallinen emotionaalisuus on merkki siitä, että henkilö ei pysty arvioimaan tilannetta riittävästi ja löytämään nopeasti ratkaisua. Tässä tapauksessa viha ja aggressio ovat suojaväline.

Tapoja ratkaista ongelmia

Usein käy niin, että työntekijä yrittää selittää pomolle, että hän oli väärässä, tai tarjoutuu unohtamaan konfliktin, mutta hän ei peräänny. Tämän seurauksena joka päivä liittyy riitoja ja skandaaleja. Jos pomo jatkuvasti moittii ja huutaa jostain, sinun tulee harkita työpaikan vaihtamista. Sellaisen käytöksen sietäminen on epäkunnioittavaa itseään kohtaan. Tällä työpaikalla ei ole juurikaan uranäkymiä. Sinun on pidettävä huolta terveydestäsi, erityisesti henkisestä.

Toinen oikea päätös on siirtyä toiselle osastolle, jos työ yrityksessä sopii sinulle. Sinun on selvitettävä etukäteen, onko avoimia työpaikkoja, ja puhua työntekijöiden kanssa heidän pomostaan. Mutta siirron pyytäminen toiselle osastolle tai osastolle on koko yrityksen johtajan arvoista. Selitä hänelle tilanne selkeästi ja pyydä apua.

Jos työntekijä on joutunut esimiesten syrjinnän kohteeksi, kannattaa ottaa yhteyttä asianomaisiin työntekijänsuojeluviranomaisiin. On konflikteja, jotka ylittävät lain rajat, ja aloitteentekijä vaatii rangaistusta.

Johtopäätös

Usein työntekijät eivät tiedä miten käyttäytyä pomon kanssa. Jotkut alkavat olla tekopyhiä, toiset alkavat arvostella ja keskustella hänen jokaisesta toimistaan ​​kollegoiden kanssa. Mutta on tärkeää oppia rakentamaan luottamuksellisia suhteita. Konfliktitilanteessa sinun tulee käyttäytyä arvokkaasti. Yritä voittaa liiallinen emotionaalisuus ja keskustella kaikesta normaalissa ympäristössä. Jos väärinkäsitystä ei voitu poistaa useiden välienselvittelykeskustelujen jälkeen, sinun tulee harkita irtisanomista. Joskus tämä on ainoa oikea ratkaisu.

Suhteet esimiesten kanssa ovat tärkeässä roolissa urakasvun ja liiketoiminnan etenemisen skenaariossa. osoittautuu vaikeaksi psykologiseksi testiksi monille ihmisille. Kun johtaja ei hallitse itseään, ongelma kiihtyy. Kaikki eivät voi sietää töykeyttä, mutta kunnollinen vastaus vaatii voimaa. Mitä teet, jos pomosi on uhmakas? Kuinka käsitellä töykeyttä ja tyranniaa? Milloin on parempi olla hiljaa ja mitkä toimenpiteet sopivat hätätilanteisiin? Kysymyksiin vastaa soveltava yritysviestinnän psykologia.

Mitkä ovat pomot?

Ihmisten johtaminen on monimutkainen taide, joka vaatii ihmiseltä tiettyjä ominaisuuksia: itsehillintää, joustavuutta, kunnianhimoa, sosiaalisuutta, järjestäytymistä ... lista jatkuu loputtomiin. Kun tiimityö ei jää kiinni, kannattaa miettiä pomon osaamista.

Tuhoavat johtajat ovat toimistomaailman ja järjestyksen tuhoajia. Niiden kanssa ei voi keittää puuroa, etkä voi ratkaista asioita. Mutta ongelmia on aina runsaasti.

• Kammottava- Tämä on keskiluokan jumala. Hän on pieni pomo suuren pomon tehtävissä. Tänään hän on tyytyväinen työhösi, ja huomenna hän antaa sinulle sidoksen saatuaan kritiikkiä ylemmältä johdolta.
• Diktaattori- ei anna sinun sanoa sanaakaan vastaan. Ei ota vastaan ​​kritiikkiä, neuvoja, ei kuule toiveita. Hän luulee tietävänsä kaiken paremmin kuin sinä. Ja vaikka oletkin ensiluokkainen arkkitehti, eikä hän tee eroa kantavan seinän ja ei-kantavan seinän välillä, hänen autoritaariset toiveensa ovat kiistattomat.

• nahjus- hänen elementtinsä on kokoonpanon puute, epäjärjestyminen. Hän unohtaa tärkeät kokoukset, määräajat, toimeksiannot, ei hallitse työn edistymistä ja murtaa alaistensa virheiden vuoksi.
• Sadisti- tyranni, joka tietää kaikki alaistensa heikkoudet. Hän rakastaa kiusaamista. Sadisti on tiukasti kiinni uhrissa, astuu taitavasti kipeiden kovettumien päälle, nöyryyttäen ihmistä. Tyrani kokee sadistista rakkautta alaisiaan kohtaan. Hän kasvattaa tiimissä riippuvuuden tunnetta ja orjallista tottelevaisuutta ja juurruttaa alaistensa pelon tunteen.
• Näyttelijä- esittää osaavaa asiantuntijaa. Hänen ainoa tavoitteensa on säilyttää imago, jopa nöyryyttämällä alaisia.
• Pelkuri- Kilpailun pelko. Hän on epäluuloinen ja yrittää välttää pienimmänkin vaaran. Nöyryyttämällä alaisiaan hän tappaa joukkueessa kilpailun hengen.
• Isä-mentori, äiti-ohjaaja- Suurimman osan ajasta isätyyppiset johtajat selviävät tehtävistään ammattimaisesti. Destruktiivisen käytöksen ilmenemismuodot ilmestyvät odottamatta, mutta ohittavat pian ilman ilmeisiä tuhoisia seurauksia.

Vastauksesi pomollesi riippuu sopimattoman käytöksen syistä ja muodoista.

Johtajan sopimaton käytös:

• lisääntynyt intonaatio, karkea puhe,
• pilkata ja vähätellä alaistensa arvoa,
• tuttua käytöstä,
• flirttailu, säädyttömät viittaukset,
• passiivis-haluttavat eleet (nöyrytys verhotussa muodossa: sarkastiset huomautukset, moniselitteiset hymyt, vihjeet).

Nämä ovat merkkejä epäammattimaisuudesta. Venäjällä esimiestason lukutaito on huonosti kehittynyt.

Asemat menevät usein vahvimmille, mutta eivät arvokkaimmille. Arvioi vahvuutesi ja kykysi ennen kuin lähdet taisteluun.

Pieninkin virhe on tappiosi ja pahentaa tilannetta työssä.

Kuinka saada käyttöön rohkea johtaja?

• rauhallisuus. Älä mene tunteisiin. Kiihtyneessä tilassa sinua on helpompi manipuloida. Aloita valmistautuminen keskusteluun ajoissa. Ota pari minuuttia, sulje silmäsi. Hengitä tasaisesti: hengitä syvään ja hitaasti ulos. Toista useita kertoja. Älä lyö itseäsi ennen kuin puhut. Pysy rauhallisena, tasaisesti, yritä olla näyttämättä tunteita. Rauhallisuus lieventää pomon intoa.

• Kohteliaisuus. Kun johtaja on töykeä, pyydä häntä perustelemaan käyttäytymisensä syyt. Puhu kylmällä, pidättyvällä äänellä, kohteliaasti. Näytä, että olet koulutettu. Kulttuuriton käytös on merkki alhaisesta älyllisestä kehityksestä. Olet töykeyden yläpuolella. Liikeetiikassa ei ole sijaa epäammattimaiselle viestinnnälle. Kohteliaisuus ja pidättyvyys ovat rohkeuden merkki. Tunteiden hallinta tarkoittaa pelkojen voittamista. Kun olet oppinut itsesi, sinusta tulee epämiellyttävä lelu sadistien tai näyttelijän pomolle.

• Keskustelua kasvokkain. Julkiset hyökkäykset esimiehiä vastaan ​​ovat täynnä epämiellyttäviä seurauksia. Vältä ne valitsemalla paikka ja aika keskustellaksesi pomon kanssa yksityisesti. Yritä selvittää, mistä hän ei pidä työssäsi. Ota paperi ja kynä ja kirjoita se ylös. Jos jokin yllä olevista ei pidä paikkaansa, kysy uudelleen. Pakottamalla pomon toistamaan valhetta, keskität huomion etkä hänen toimiensa laittomuuteen ja virheellisyyteen, mikä herättää hänen omatuntonsa.

Jos pomo on tyranni, voit henkilökohtaisessa keskustelussa yrittää loukata hänen omahyväisyyttään. Tässä tapauksessa on 2 vivahdetta:

• Itseluottamus ja luonnollinen arkuus estävät sinua voittamasta ottelua. Exodus: tyrannia kovenee.
• Voit mennä yli laidan. Suhteet pomoon heikkenevät täysin, ja sinun työpaikka tulee olemaan kyseenalainen.

Keskustelun aikana älkäämme pyyhkkö jalkojamme itsellemme, osoitamme sisäistä ydintä ja luottamusta. Älä anna periksi provokaatioille. Jos keskustelun aikana pomo hyökkää kimppuusi kimppuun ja joutuu tapeluun, kuvittele itsesi lasikupolin suojeluksessa. Olet sisällä ja pomo on ulkopuolella. Hänen karkeat ja aggressiiviset hyppynsä pomppaavat lasipinnalta koskettamatta sinua. Kun fantasioit, pomo jäähtyy. Aloita puhuminen, kun pomo on päästänyt höyryä ja lopettanut tiradinsa. Älä keskeytä, älä yritä huutaa pomoa alas, sillä se pahentaa tilannetta.

• Ohittaminen. Soveltuu vuorovaikutukseen pomojen kanssa, jotka osoittavat epäjohdonmukaisesti aggressiota: kammottava, laiska, äitiohjaaja. Heidän tapauksessaan negatiivisilla hyökkäyksillä on erityinen syy. Myös pomot ovat ihmisiä ja heillä on heikkoutensa. Lisääntynyt vastuuntunto, lähes isällinen rakkaus joukkuetta kohtaan saa isän-pomon menemään liikeviestintään pidemmälle. Slob on aggressiivinen suurissa takaiskuissa. Kammottava pomo käyttäytyy sopimattomasti ylemmän johdon järkkytyksen jälkeen. Tällaisista hyökkäyksistä on helpompi selviytyä työhön uppoutuneena yrittäen olla kiinnittämättä huomiota raivoavaan hallintaan.

• ei-verbaalisia temppuja. Johtajien-diktaattorien kanssa sanallisen vaikuttamisen menetelmät ovat voimattomia. Voit välittää tyytymättömyytesi autoritaariselle johtajalle eleiden, ilmeiden, katseen ja intonaatioiden avulla. Tämä menetelmä sopii työntekijöille, erityisesti niille, jotka arvostavat työpaikkaansa. Alitajuntaan vaikuttamalla vältät suoran vastakkainasettelun ja ohituksen konfliktitilanteita puolella.

Epäsuorat tavat vaikuttaa pomoon tai pomoon

Ihminen saa noin 80 % tiedosta ei-verbaalisella tavalla! Jos rakennat käyttäytymismallin oikein, tiedot juurtuvat lujasti pomoon alitajunnan tasolla.

• Unohda hymyileminen.Älä yritä tasoittaa asioita hymyilemällä pomollesi kiusallisena hetkenä.

Ole vakava. Naiset, jotka kommunikoivat miesten kanssa alitajuisella tasolla, käyttävät hymyä sympatian saavuttamiseen. Liikesuhteessa tämä tekniikka ei välttämättä toimi.

Hymyilet kömpelösti, osoitat lempeyttä ja provosoit hyökkäyksen, erityisesti sadisti, diktaattori ja näyttelijä. Tunteeton ilme viilentää pomon innokkuutta.

• Seuraa katsettasi. Katso pomosi silmiin. Jos katsekontaktin ylläpitäminen on vaikeaa, pidä katseesi nenän tasolla. Kun lasket silmäsi, tunnistat keskustelukumppanin vahvuuden. Alitajunnan tasolla hän tuntee, että olet luovuttanut ja lähtee hyökkäykseen.

• Hallitse eleitä. Pään alaslasku, jatkuva nyökkäys, hermostunut ele, puolustava asennot ja liikkeet sekä heikkous. Tarkkaile käyttäytymistäsi:

• Älä nojaa taaksepäin viestinnässä pomon kanssa;
• Älä etsi ylimääräistä tukea pöydän tai tuolin muodossa seisoessaan pomon edessä;
• Älä aidata itseäsi häneltä kädet ja jalat ristissä;
• Älä puhalla pois olemattomia pölyhiukkasia ja poista kuvitteelliset tahrat vaatteista;
• Ota kätesi pois kasvoiltasi ja nosta silmäsi;
• Ilmaise suostumus hillityllä yhdellä nyökkäyksellä;
• Muotoile lauseet tarkasti ja vastaa kysymyksiin.

• Älä epäröi ja yritä välttää vastausta. Piilotessasi epämääräisten lauseiden taakse tunnustat epävarmuutta ja heikkoutta.
• Työskentele vaatteiden parissa. Vaatteiden liiketyyli on etäisyyden symboli. Muodollinen pukeutumiskoodi paljastaa alitajuisen kommunikaatiokehyksen pomon päässä. Ei ole turhaa, että suurissa yrityksissä työntekijöitä vaaditaan noudattamaan pakollisia vaatimuksia ulkomuoto, joista tärkein on bisnestyyli vaatteet.
• Älä kiinnitä huomiota vitseihin ja provokaatioihin. Odotetun vastauksen puute häiritsee pomon suunnitelmat. Siirry keskustelemaan työasioista huomaamatta sarkasmia ja sopimattomia vitsejä. Tämä tekniikka ei toimi tyrannijohtajien kanssa. Hiljaisuus on heille merkki heikkoudesta ja pelosta, joka vaikuttaa sadisteihin kuin punainen rätti härän päällä.

Tottuneiden ei-verbaalisten reaktioiden selviytyminen on vaikeaa, mutta välttämätöntä, jos haluat näyttää pomollesi hänen paikkansa.

Kun valitset vastaustapaa, ohjaa omia vahvuuksiasi ja pomon luonnetta. Mitä enemmän otat huomioon yksittäiset tekijät, sitä tehokkaampi on käyttäytymisesi.

Mitä ei voida tehdä?

• Kestää hiljaa julkisia loukkauksia. Joten vaarana on, että menetät paitsi pomosi myös kollegoidesi kunnioituksen.
• Vastaa töykeästi. Epäkohteliaisuus synnyttää uutta aggressiota. Älä kumarru boorin tasolle, kunnioita ihmisarvoasi.
• Kritisoi pomoa. Kukaan pomo ei pidä kritiikistä. Jos pomosi on diktaattori, voit syventää konfliktia. Tuomitset pomoa vihankohdassa, provosoit negatiivisen vapautuksen itsestäsi. Yksittäinen aggressiivinen hyökkäys muuttuu johtajan jatkuvaksi vastenmielisyydeksi.
• Pyydä nöyrästi anteeksiantoa ja ota syy. Joten nöyryytät omaa arvokkuuttasi ja vapautat tyranni kädet. Olet vastuussa kaikista toimistossa tapahtuvista tapahtumista. Tällainen käytös on erityisen vaarallista sadistien ja slogan kanssa. Jos kunnioituksella tiimissä ei ole sinulle suurta roolia tai vuoropuhelu pomon kanssa tapahtuu yksityisesti, voit ottaa syyn kommunikoinnista diktaattorin tai pelkurin kanssa. Aggressiiviset hyökkäykset loppuvat.

Ennakkovaroitettu on vartioitu!

Ristiriidat esimiesten kanssa on helpompi estää kuin käsitellä niiden seurauksia.

• Pyri tasapainoon etujen välillä. johtuvat usein väärinkäsityksistä. Pomo ei yritä selittää asemaansa ja halujaan alaisille, ja työntekijät sietävät ja suorittavat hiljaa johtajan epämääräisiä tehtäviä. Bottom line: tyytymättömyys molemmin puolin. Etsi etuja itsellesi ja esimiehellesi. Löydä intressien optimaalinen tasapaino.

• Ymmärrä pomo. Katso tarkemmin pomoa. Kun olet tutkinut hänen tapojaan, vaatimuksiaan, luonteenpiirteitään, voit välttää kiistanalaisia ​​tilanteita ja konflikteja. Epäasianmukaisen käytöksen piilotettujen syiden tunteminen antaa sinulle salaisen aseen taistelussa pomon väärinkäytöksiä vastaan.
• Luo vuoropuhelu. Ihmiset avautuvat viestinnässä. Dialogin avulla on mahdollista välittää henkilölle paitsi sanallista tietoa myös sisäinen tila. Varmasti olet nähnyt työntekijöitä, jotka pystyvät rauhoittamaan isä-pomoa suuttuneena tai vaikuttamaan johtajaan - tyhmästi. Kyse on oikeasta lähestymistavasta viestintään, ja jokaisella pomolla on heikkouksia.
• Itseluottamusta ensimmäisestä päivästä lähtien. Kun saat uuden työpaikan,. Sadistit ja näyttelijät välttävät yhteenottoja tällaisten ihmisten kanssa. Liiallinen itseluottamus voi ahdistaa pomoa - pelkuria tai diktaattoria. Se riippuu johtajasta, kuinka paljon voit nostaa pelottomuutesi rimaa.

Voit löytää tasapainon suhteissasi minkä tahansa pomon kanssa. Ole varovainen äläkä pelkää ohjausta.