แนวคิดของวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ในการจัดการเชิงกลยุทธ์ วงจรชีวิตผลิตภัณฑ์

ตลาดสมัยใหม่การผลิตสินค้ามีลักษณะเฉพาะด้วยพลวัตที่โดดเด่น ซึ่งอธิบายได้จากผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายขึ้นเรื่อยๆ การเกิดขึ้นของวัสดุใหม่และเทคโนโลยีการผลิต ดังนั้น แต่ละบริษัทที่ใช้กลยุทธ์การจัดการบางอย่าง จึงพยายามทำความเข้าใจให้ครบถ้วนที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เกี่ยวกับสถานะขององค์ประกอบทางธุรกิจ เช่น ผลิตภัณฑ์ ตลาด และคู่แข่ง

ท่ามกลางกลยุทธ์เหล่านี้ แนวคิดเรื่องวงจรชีวิตของสินค้ามีการใช้งานเกือบตลอดเวลา เนื่องจากวัตถุประสงค์ของการวิจัย - ผลิตภัณฑ์ - มีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา และด้วยกลยุทธ์นี้ภายในกรอบของบริษัทที่แยกจากกัน กลยุทธ์การส่งเสริมการขายก็เปลี่ยนไปเช่นกัน

แนวคิดของผลิตภัณฑ์และวงจรชีวิต

ผลิตภัณฑ์เป็นสิ่งวัตถุของลักษณะอุตสาหกรรมที่สามารถขายในตลาดเสรีสำหรับใช้หรือบริโภค เพื่อตอบสนองความต้องการบางอย่าง
ผลิตภัณฑ์ใดๆ ที่ผลิตโดยผู้ผลิตเข้าสู่ตลาดในฐานะสินค้าหรือบริการ ทุกผลิตภัณฑ์มีอยู่ในตลาด เวลาที่แน่นอนเนื่องจากสินค้า "นิรันดร์" เป็นข้อยกเว้นมากกว่ากฎ
เมื่อเวลาผ่านไป ผลิตภัณฑ์ขั้นสูงอื่นๆ จะปรากฏในตลาดและของเก่าก็ถูกบังคับให้ออกจากตลาด ในเรื่องนี้ แนวคิดของวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์ปรากฏในทฤษฎีสินค้า
วงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์คือช่วงเวลาที่เริ่มต้นด้วยการปรากฏตัวครั้งแรกในตลาดของผลิตภัณฑ์หรือบริการ และสิ้นสุดด้วยการยกเลิกการขายในตลาดนี้
วงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์ประกอบด้วยขั้นตอน ซึ่งแต่ละขั้นตอนจะแตกต่างจากช่วงก่อนหน้าในการเปลี่ยนแปลงยอดขายและผลกำไรเมื่อเวลาผ่านไป

แนวคิดวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์

Product Life Cycle Concept (PLC) ได้รับการอธิบายครั้งแรกโดย Theodore Levitt นักเศรษฐศาสตร์ชาวอเมริกันในปี 1965 Levitt ให้เหตุผลอย่างถูกต้องว่าเมื่อเวลาผ่านไปผลิตภัณฑ์ใดๆ ก็ตามออกจากตลาดและให้คำอธิบายถึงสาเหตุที่สิ่งนี้เกิดขึ้น:

  1. อายุการใช้งานของสินค้ามีจำกัดเพราะ เมื่อเวลาผ่านไป มันจะสูญเสียความเกี่ยวข้องและถูกแทนที่ด้วยผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์แบบยิ่งขึ้น
  2. วัฏจักรชีวิตประกอบด้วยหลายช่วงเวลา ซึ่งแต่ละช่วงมีงาน ปัญหา และวิธีแก้ปัญหาของตัวเอง
  3. ในระยะต่าง ๆ ของวงจรชีวิต กำไรจากการขายสินค้าจะแตกต่างกัน
  4. ในแต่ละช่วงของวงจรชีวิตมีกลยุทธ์ในด้านการตลาด การเงิน การผลิต และการบริหารงานบุคคล

ZhTs ไม่ใช่เวลา ZhTs เป็นโครงสร้าง (นามธรรมไม่มากก็น้อย) นั่นคือ Model หากคุณต้องการ - "แบบจำลองสำหรับการเกิดขึ้น การพัฒนา พฤติกรรมของผลิตภัณฑ์ในตลาดจนกว่ามันจะหายไป"

ดังนั้นจึงควรเพิ่ม - ตามการนำเสนอของศาสตราจารย์ V.V. Ershov (เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก, INGECON) - คุณสมบัติที่สำคัญ โดยเฉพาะขั้นตอนของการพัฒนาผลิตภัณฑ์และการนำออกสู่ตลาด รวมถึงการสื่อสารกับ CASH-FLOW เพื่อขายผลิตภัณฑ์นี้

รอบผลิตภัณฑ์

1) แนวคิด- ขั้นตอนการพัฒนาเมื่อสินค้าดังกล่าวยังไม่มี มีเพียงแนวคิดในการสร้างและเงินทุนที่เพียงพอสำหรับ

ดำเนินการวิจัยการตลาด ความเชี่ยวชาญ การเปิดตัวสายการผลิตและการเตรียมการอื่นๆ
2) แนะนำตลาด.ระยะเริ่มต้นของการขายผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป เวที "เด็ก" มียอดขายเพิ่มขึ้นเล็กน้อย ขั้นตอนนี้มีลักษณะการสูญเสีย เนื่องจากในการสร้างผลิตภัณฑ์ จำเป็นต้องลงทุนเงินทุนและทรัพยากรจำนวนมากในกลยุทธ์ทางการตลาด การพัฒนาการผลิต และอื่นๆ และรายได้ยังน้อยอยู่
3) ระยะการเจริญเติบโต. ช่วงเวลาที่การลงทุนทั้งหมดที่ลงทุนในผลิตภัณฑ์เริ่มกลับมามีกำไร:
- การผลิตกลายเป็นผลกำไร
- ปริมาณการขายเติบโตพร้อมกับกำไร
- ผลิตภัณฑ์ได้รับการยอมรับจากผู้บริโภค เครื่องหมายการค้าหรือตราสินค้าเป็นที่รู้จัก
- ค่าโฆษณาลดลง
4) ขั้นตอนของวุฒิภาวะ
- ราคาสำหรับสินค้าคงที่, คงที่, ไม่ว่าในกรณีใดเติบโต, และแม้แต่ตกเล็กน้อย.
- ปริมาณการขายชะลอตัว แต่คาดการณ์ได้
- พิชิตช่องการขายของตัวเอง ผู้ซื้อจำนวนมากกลายเป็นผู้บริโภคทั่วไป มีการซื้อผลิตภัณฑ์อย่างน้อยหนึ่งครั้ง ทดสอบ ประเมิน และดังนั้นจึงเป็นที่ยอมรับหรือปฏิเสธ
- มีการแข่งขันเพิ่มขึ้น แม้ว่าผลิตภัณฑ์จะถูกสร้างขึ้นอย่างมีเอกลักษณ์และสร้างสรรค์ ทุกคนที่สามารถซื้อได้ก็คัดลอกแนวคิดทางธุรกิจไปแล้ว ในกรณีนี้ มีสองตัวเลือก: เพิ่มต้นทุนทางการตลาดและขยายระยะครบกำหนด หรืออัพเกรดผลิตภัณฑ์ ขยาย/เปลี่ยนกลุ่มตลาด ในกรณีนี้ คุณสามารถวางใจได้ว่าจะกลับมาสู่ขั้นตอนการเติบโต (ผู้บริโภคใหม่ ความสนใจใหม่)
- มีราคาลดลง บริษัทกำลังพัฒนานโยบายส่วนลด โปรโมชั่น เพื่อรักษาผลประโยชน์ของผู้บริโภค แต่กำไรจะลดลงตามไปด้วย
5) ระยะถดถอย เมื่อยอดขายและกำไรลดลงอย่างมาก ในกรณีนี้ เพื่อรักษาตำแหน่งในตลาด สามารถบันทึกสถานการณ์ได้โดยการอัปเกรดผลิตภัณฑ์ ลดราคา และเพิ่มค่าโฆษณา


คุณสมบัติวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์

1) ใช้กลยุทธ์ทางการตลาดที่แตกต่างกันในแต่ละช่วงของวงจรชีวิต
2) สำหรับชั้นเรียน ประเภท แบรนด์ของผลิตภัณฑ์ต่างๆ ส่วนใหญ่ สามารถทำนายรูปร่างของเส้นวงจรชีวิตได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากผลิตภัณฑ์นั้นไม่มีนวัตกรรม
3) การเปลี่ยนผ่านจากขั้นตอนหนึ่งไปสู่อีกขั้นนั้นค่อนข้างจะราบรื่น แม้จะมองไม่เห็นก็ตาม แต่ละขั้นตอนมีระยะเวลาต่างกัน ดังนั้นงานของบริการด้านการตลาดจึงต้องคอยติดตามการเปลี่ยนแปลงของยอดขายและกำไรอย่างใกล้ชิดเพื่อตอบสนองต่อเวลาและทำการเปลี่ยนแปลง โปรแกรมการตลาด

เป้าหมายและกลยุทธ์ทางการตลาดในแต่ละช่วงของวงจรชีวิต

สำหรับลักษณะ เป้าหมาย และกลยุทธ์ทางการตลาด มีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับแต่ละช่วงของวงจรชีวิต ในแต่ละขั้นตอน มีการกำหนดเป้าหมายเฉพาะและใช้กลยุทธ์บางอย่าง ทางเลือกของพวกเขาขึ้นอยู่กับหลายสาเหตุ เช่น ความน่าดึงดูดใจของอุตสาหกรรมและความสามารถในการแข่งขันของบริษัท

ตารางด้านล่างแสดงระดับการขาย ต้นทุน ผลกำไร การปรากฏตัวของคู่แข่ง และวัตถุประสงค์ทางการตลาดในแต่ละช่วงของวงจรชีวิต

ลักษณะ / ขั้นตอนของZhCP การดำเนินการ การเจริญเติบโต ครบกำหนด ภาวะถดถอย
ปริมาณการขาย ระดับต่ำ เติบโตอย่างรวดเร็ว ระดับสูงสุด ล้มลง
ค่าใช้จ่าย สูงต่อผู้บริโภค เฉลี่ยต่อผู้บริโภค ต่ำ ต่ำต่อผู้บริโภค
กำไร หายไป การเติบโตของกำไร สูง ลดลง
คู่แข่ง น้อยหรือขาด จำนวนคู่แข่งเพิ่มขึ้น ตัวเลขคงที่มีแนวโน้มลดลง จำนวนคู่แข่งลดลง
เป้าหมายทางการตลาด

แจ้งตลาดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่และสนับสนุนให้ทดลองซื้อ การเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดสูงสุด การเพิ่มผลกำไรสูงสุดและการปกป้องส่วนแบ่งการตลาด การลดต้นทุนและการสนับสนุนการขาย

ระยะเวลาของ LCP และแต่ละช่วงเวลาขึ้นอยู่กับสาเหตุหลายประการ: ตัวผลิตภัณฑ์ ตลาดเฉพาะ เศรษฐกิจของประเทศที่ส่งเสริมผลิตภัณฑ์นี้ ระดับเงินเฟ้อ ฯลฯ

ข้อดีและข้อเสียของ LCP

การบังคับใช้พื้นฐานของแนวคิดนี้อยู่ที่ขั้นตอนของวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์ใดๆ ที่มีอยู่และมีอยู่โดยไม่คำนึงถึงการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินธุรกิจ

แนวคิด ZhTZ ช่วยตีความพลวัตของผลิตภัณฑ์และตลาด และนำไปใช้ได้สำเร็จในด้านต่างๆ ของบริษัทดังต่อไปนี้:

  1. เป็นเครื่องมือในการวางแผน ช่วยให้คุณสามารถระบุงานทางการตลาดหลักในแต่ละขั้นตอนของวงจร และพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดทางเลือก
  2. LCP ทำหน้าที่เป็นเครื่องมือควบคุมให้คุณประเมินผลลัพธ์ของการปล่อยสินค้าและเปรียบเทียบกับผลลัพธ์ของการปล่อยสินค้าที่คล้ายคลึงกัน

แต่ในขณะเดียวกัน นักวิจารณ์แนวคิดก็ชี้ไปที่ ด้านที่อ่อนแอ. ดังนั้นจึงไม่มีผลสำหรับการคาดการณ์ เนื่องจากระยะเวลาของขั้นตอนของวงจรชีวิตสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์นั้นแตกต่างกัน และผู้ผลิตก็ไม่สามารถระบุได้อย่างแม่นยำเสมอว่าผลิตภัณฑ์นั้นอยู่ในขั้นตอนใดของการพัฒนา บริษัทต่างๆ ควรใช้ความระมัดระวังในการใช้ LCG Framework เมื่อตรวจสอบผลิตภัณฑ์ของตน

วงจรชีวิตขององค์กรคล้ายกับชีวิตของบุคคล และไม่ใช่โดยบังเอิญที่ระยะต่างๆ เช่น การเกิด วัยเด็ก วัยรุ่น ฯลฯ จะพบได้ในวรรณคดีเฉพาะทาง เช่นเดียวกับผู้คน องค์กรเริ่มต้น เติบโต ประสบความสำเร็จ อ่อนแอ และต่ออายุและเจริญรุ่งเรืองหรือหยุดอยู่ มีเพียงไม่กี่แห่งที่ดำรงอยู่อย่างไม่มีกำหนด (เช่น คริสตจักร) ไม่มีใครดำรงอยู่โดยไม่มีการเปลี่ยนแปลง องค์กรใหม่เกิดขึ้นตลอดเวลา ในขณะเดียวกัน องค์กรหลายร้อยแห่งก็ถูกเลิกกิจการไปตลอดกาล ผู้นำต้องรู้ว่าองค์กรอยู่ในขั้นตอนไหนของการพัฒนา และประเมินว่ารูปแบบความเป็นผู้นำที่นำมาใช้นั้นสอดคล้องกับขั้นตอนนี้อย่างไร

แนวคิดที่ยอมรับกันอย่างกว้างขวางเกี่ยวกับวงจรชีวิตขององค์กรทำให้เห็นได้ชัดเจนว่ามีหลายขั้นตอนที่องค์กรต้องผ่าน และการเปลี่ยนจากขั้นตอนหนึ่งไปอีกขั้นเป็นสิ่งที่คาดเดาได้ ไม่ใช่แบบสุ่ม

วัฏจักรชีวิตใช้เพื่ออธิบายว่าผลิตภัณฑ์ (บริการ) ผ่านขั้นตอนของการเกิดหรือการก่อตัว การเติบโต วุฒิภาวะ และการเสื่อมถอยได้อย่างไร

ช่วงเวลาที่องค์กรอาศัยอยู่ภายในกรอบของระบบค่านิยมแบบเดียวกันและการแก้ไขก่อนอื่นเรียกว่าเฉพาะงานขององค์กรในช่วงเวลาหนึ่งของการดำเนินงานขององค์กร ขั้นตอน;ช่วงเวลาที่องค์กรเปลี่ยนแปลงค่านิยมและทิศทางภายในโดยพื้นฐาน ─ วัฏจักรการพัฒนา

วงจรชีวิตของบริษัทประกอบด้วยหกขั้นตอน

ขั้นตอนแรกคือการเกิดของบริษัทในขั้นตอนการเกิดองค์กรถูกสร้างขึ้นโดยใช้ขั้นตอนแรกในการพัฒนา ตามกฎแล้วผู้ก่อตั้งเป็นผู้ประกอบการที่ทำงานทั้งหมดโดยลำพังหรือกับเพื่อนร่วมงานหลายคน องค์กรเป็นทางการและงานทับซ้อนกัน

ตามกฎแล้วองค์กรที่สร้างขึ้นใหม่จะไม่มีเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญ กฎระเบียบ ข้อบังคับ ระบบภายในสำหรับการวางแผน ค่าตอบแทน หรือการประสานงาน

ในขั้นตอนนี้ ฝ่ายบริหารของบริษัทกำหนดภารกิจในการตอบสนองความสนใจของลูกค้า ทีมผู้บริหารรวบรวมเพื่อนร่วมงานกลุ่มเล็กๆ: กล้าหาญ, กล้าได้กล้าเสีย, เชื่อในความสำเร็จ, พร้อมที่จะเสี่ยง, ทำงานอย่างดุเดือด ผลของกิจกรรมของบริษัทในขั้นตอนนี้คือการยึดครองช่องตลาดเสรี ปัญหาการบริหารจัดการในระยะเริ่มต้นของบริษัทคือความขัดแย้งที่เกิดขึ้นใหม่ระหว่างความคิดสร้างสรรค์ที่เพิ่มขึ้นของทีมผู้บริหารและวิกฤตของการจัดการซึ่งเป็นแนวโน้มที่เกิดขึ้นในขั้นตอนนี้เมื่อทีมผู้บริหารขาดความเป็นมืออาชีพในด้านการจัดการอย่างชัดเจน ธุรกิจเทคโนโลยีและอำนาจ

ขั้นตอนที่สองคือวัยเด็กของบริษัทในขั้นตอนนี้ จำนวนพนักงานที่ทำงานในองค์กรเพิ่มขึ้น บริษัทมีความเชี่ยวชาญในการผลิตผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จ ตามกฎแล้วผู้ก่อตั้งจะไม่ใช่เจ้าของคนเดียวอีกต่อไป บุคคลที่เชื่อถือได้หลายคนมีส่วนร่วมในการตัดสินใจ แต่การจัดการค่อนข้างรวมศูนย์ มีการแบ่งฝ่ายแรงงานในการจัดการ มีการสร้างแผนกขึ้น แม้ว่าระบบภายในจะยังไม่เป็นทางการ กฎเกณฑ์บางอย่างเริ่มมีผลบังคับใช้ แต่จำนวนเจ้าหน้าที่ด้านเทคนิคและธุรการยังมีน้อย


ในขั้นตอนนี้ ตามกฎแล้ว บริษัทจะเติบโตอย่างรวดเร็ว ซึ่งมักจะให้ความสำเร็จในระยะสั้น เนื่องจากไม่สามารถเทียบเคียงได้กับเป้าหมายที่ตั้งไว้โดยทีมผู้บริหารของนักธุรกิจและความสามารถของตัวบริษัทเอง ในขั้นตอนนี้ 90% ของบริษัทล้มเหลว สาเหตุหลักมาจากความจริงที่ว่าในขั้นตอนนี้การขาดประสบการณ์และความสามารถของผู้จัดการที่ได้รับการว่าจ้างจากนักธุรกิจนั้นปรากฏให้เห็นชัดเจน นอกจากนี้ ในขั้นตอนนี้ ยังมีวิกฤตในการจัดการบริษัทและโครงสร้าง กล่าวอีกนัยหนึ่ง เจ้าของบริษัทเริ่มรู้สึกถึงการสูญเสียการควบคุมของบริษัท และทำทุกอย่างเพื่อไม่ให้ผู้จัดการคนใดของเขาควบคุมการเงินอย่างเข้มงวด

ขั้นตอนที่สามคือเยาวชนของบริษัทในขั้นตอนนี้ องค์กรเติบโตในขนาด ครองตำแหน่งที่มั่นคงในตลาด บริษัทพัฒนาระบบราชการ มีการแบ่งงานอย่างกว้างขวาง กำหนดนโยบายและการกระจายความรับผิดชอบให้เป็นทางการ กฎและระเบียบที่ใช้กันอย่างแพร่หลายในการบริหารงานบุคคล รายละเอียดงาน. ผู้เชี่ยวชาญด้านการผลิตและการตลาด ในหน่วยงานและส่วนงานระบบการจัดการงบประมาณ การบัญชี และ เงินเดือน. ผู้บริหารระดับสูงมอบหมายความรับผิดชอบให้กับหน่วยงานต่างๆ ซึ่งอาจนำไปสู่การลดความยืดหยุ่นและนวัตกรรม

ในขั้นตอนนี้ อัตราความสำเร็จของบริษัทจะเพิ่มขึ้น โดยมีเงื่อนไขว่าตัวชี้วัดประสิทธิภาพของบริษัทมีการคำนวณและความเสี่ยงที่สมเหตุสมผล อย่างไรก็ตาม ความขัดแย้งระหว่างผู้จัดการยังคงมีอยู่ เจ้าของเข้ารับตำแหน่งผู้บริหารของบริษัท ในทางกลับกัน สิ่งนี้นำไปสู่วิกฤตของการควบคุมการจัดการของบริษัท เนื่องจากเจ้าของคนเดียวไม่สามารถควบคุมทั้งองค์กรได้ ในกรณีนี้ไม่ช้าก็เร็วปัญหาการกระจายอำนาจการจัดการของ บริษัท เกิดขึ้นซึ่งนำไปสู่ความไม่แน่นอนบางอย่างของงานขององค์กรในช่วงระยะเวลาหนึ่ง

ขั้นตอนที่สี่คือวุฒิภาวะของบริษัทตามกฎแล้วองค์กรที่เติบโตเต็มที่จะมีโครงสร้างแนวตั้งขนาดใหญ่และมีกลไก เธอมีทุกสิ่งที่ใจปรารถนา: งบประมาณจำนวนมาก ระบบการจัดการและการควบคุม กฎเกณฑ์ สิทธิ พนักงานของวิศวกร นักบัญชี นักการเงิน การตัดสินใจเป็นแบบรวมศูนย์อย่างเคร่งครัด

ในขั้นตอนนี้ ฝ่ายบริหารของบริษัทมีแนวคิดเกี่ยวกับการกระจายความเสี่ยงและเริ่มดำเนินการอย่างจริงจัง การกระจายการลงทุนตามปกติถูกนำมาใช้เมื่อจำเป็นต้องขยายขอบเขตของกิจกรรมของ บริษัท ในกรณีที่การดำเนินงานขององค์กรไม่เสถียรในประเภทหลักของสินค้าที่ผลิต (ในช่วงเวลาที่ยากลำบากธุรกิจใหม่จะช่วยให้ บริษัท ล่ม) . ด้วยการแนะนำการกระจายความเสี่ยงความถี่ของความสำเร็จของ บริษัท มักจะต่อเนื่องและมีลักษณะของภาวะหัวใจเต้นผิดจังหวะอย่างมีสติ การกระจายความเสี่ยงทำให้เกิดปัญหาด้านการจัดการที่เกี่ยวข้องกับความซับซ้อนของการประสานงานกิจกรรมของบริษัท วิกฤตการณ์ของอุปกรณ์ราชการที่เติบโตขึ้นอย่างก้าวกระโดด

ขั้นตอนที่ห้า- เต่งตึงในขั้นตอนนี้ ภัยคุกคามจากความซบเซาและการเสื่อมถอยขององค์กรเพิ่มขึ้นอย่างมาก เพื่อต่อต้านลำดับชั้นในแนวตั้งที่เข้มงวด จำเป็นต้องกระชับกระบวนการนวัตกรรม กำจัดแผนกแยก "กำแพง" กระจายอำนาจกระบวนการตัดสินใจ สร้างทีม กลุ่มพิเศษ เนื่องจากเป็น "ยา" หลัก หลายบริษัทจึงเลือกรื้อปรับระบบ ผลที่ตามมาของ "การยอมรับ" ของเขารวมถึงการลดขนาดของบริษัท (การลดตำแหน่ง หน้าที่ ลำดับชั้น หรือหน่วยธุรกิจตามแผน)

ในขั้นตอนนี้ ธุรกิจของบริษัทกำลังเริ่มแย่ลงเรื่อยๆ ดังนั้นปัญหาการจัดการหลักคือปัญหาความอยู่รอดของบริษัท ที่สถานประกอบการ มีการสังเกตโรคการจัดการเช่นการปฏิเสธโครงสร้างการจัดการใหม่ที่ยุ่งยากและชัยชนะของระบบราชการ วิกฤตของความอิ่มตัวทางจิตวิทยาของสิ่งที่ขาดไม่ได้และไม่สามารถจมลงในกลุ่มผู้จัดการทั้งหมดได้แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนในบริษัท

ขั้นตอนที่หก - การฟื้นตัวของ บริษัท หรือการล้มละลายขั้นตอนนี้โดดเด่นด้วยการมาถึงของทีมใหม่ที่ริเริ่มของนักธุรกิจและการปรับโครงสร้างภายในของบริษัท

ในทุกขั้นตอนของวงจรชีวิต องค์กรมุ่งมั่นที่จะประสบความสำเร็จ แต่เพื่อที่จะตัดสินใจว่าความสำเร็จนั้นบรรลุแล้วหรืออะไรที่จำเป็นต่อการบรรลุความสำเร็จ เราต้องกำหนดว่าความสำเร็จคืออะไร หากคุณถามว่าองค์กรใดที่ถือว่าประสบความสำเร็จ คนส่วนใหญ่จะเริ่มระบุชื่อองค์กรยักษ์ใหญ่ที่มีชื่อเสียง แต่ขนาดและความสามารถในการทำกำไรอาจไม่ถือเป็นเกณฑ์สำหรับความสำเร็จเสมอไป องค์กรมีอยู่เพื่อให้บรรลุเป้าหมายเฉพาะ และหากการบรรลุเป้าหมายขนาดใหญ่ไม่ได้เป็นหนึ่งในเป้าหมาย ธุรกิจขนาดเล็กก็สามารถถูกพิจารณาว่าประสบความสำเร็จเท่ากับองค์กรขนาดใหญ่ด้วยวิธีของตัวเอง

บางองค์กรวางแผนที่จะยุบตัวเองหลังจากบรรลุเป้าหมายที่กำหนดไว้แล้วจำนวนหนึ่ง แต่ถึงแม้จะไม่ค่อยได้บันทึกเป็นลายลักษณ์อักษร การอยู่รอด ความสามารถในการดำรงอยู่องค์กรส่วนใหญ่ให้ความสำคัญเป็นอันดับแรกตราบเท่าที่เป็นไปได้ สิ่งนี้สามารถดำเนินต่อไปได้ไม่มีกำหนดเพราะองค์กรมีศักยภาพที่จะดำรงอยู่อย่างไม่มีกำหนด ปัจจุบันบันทึกนี้จัดทำโดยนิกายโรมันคาธอลิก ซึ่งดำเนินการอย่างต่อเนื่องมาเกือบ 2,000 ปีแล้ว ประวัติศาสตร์บันทึกการมีอยู่ขององค์กรของรัฐบางแห่งตลอดหลายศตวรรษที่ผ่านมา บางองค์กรในธุรกิจก็อยู่ได้นานเช่นกัน อย่างไรก็ตาม เพื่อให้มีความเข้มแข็งและอยู่รอด องค์กรส่วนใหญ่ต้องเปลี่ยนเป้าหมายเป็นระยะ โดยเลือกตามความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของโลกภายนอก ยกตัวอย่างเช่น ราชาธิปไตยของอังกฤษดำรงอยู่ได้ในฐานะสถาบันเพราะในที่สุดสถาบันก็ยอมรับการลดอำนาจและอิทธิพลของตนลงอย่างมากในการตอบสนองต่อแรงกดดันทางสังคมสำหรับการทำให้เป็นประชาธิปไตย เกือบทุกองค์กรที่มีอยู่เพื่อธุรกิจได้พัฒนาผลิตภัณฑ์หรือบริการประเภทใหม่ให้กับลูกค้าเป็นระยะๆ

การจะประสบความสำเร็จตามกาลเวลา เพื่อความอยู่รอดและบรรลุเป้าหมาย องค์กรต้อง มีประสิทธิภาพ,ดังนั้น มีประสิทธิผล. นักวิจัยชื่อดัง ปีเตอร์ ดรักเกอร์ กล่าวว่า การแสดงเป็นผลจากการ “ทำในสิ่งที่ถูกต้อง” และประสิทธิภาพเป็นผลมาจากข้อเท็จจริงที่ว่า "สิ่งเหล่านี้ถูกสร้างขึ้นอย่างถูกต้อง" (ทำถูกต้อง) ทั้งครั้งแรกและครั้งที่สองมีความสำคัญเท่าเทียมกัน

เราสามารถยกตัวอย่างบริษัทที่ประสบความสำเร็จอย่างมากเพราะพวกเขาทำ "สิ่งที่ถูกต้อง" โดยเลือกเป้าหมายที่ตรงกับความต้องการที่สำคัญบางอย่างที่มีอยู่ในโลก ในกรณีของ Federal Express การจัดส่งพัสดุที่รวดเร็วและเชื่อถือได้ Apple จัดหาคอมพิวเตอร์ราคาไม่แพงและใช้งานง่าย “แมคโดนัลด์” จัดโปรดักชั่น “ฟาสต์ฟู้ด” นอกจากนี้ องค์กรเหล่านี้ได้ "ทำในสิ่งที่ถูกต้อง" ฝ่ายบริหารของ Federal Express ได้กำหนดวิธีการจัดส่งพัสดุอย่างมีประสิทธิภาพ McDonald's ได้กำหนดวิธีการทำแฮมเบอร์เกอร์เพื่อให้แน่ใจว่าต้นทุนต่ำและมีคุณภาพสูงสม่ำเสมอ

บนพื้นฐานของการวิจัยอย่างต่อเนื่องและการสรุปประสบการณ์ที่สะสมไว้ ขั้นตอนของวงจรชีวิตขององค์กรสามารถนำเสนอในรูปแบบต่อไปนี้ (ตารางที่ 2.2.1)

ส่งงานที่ดีของคุณในฐานความรู้เป็นเรื่องง่าย ใช้แบบฟอร์มด้านล่าง

การทำงานที่ดีไปที่ไซต์">

นักศึกษา นักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษา นักวิทยาศาสตร์รุ่นเยาว์ที่ใช้ฐานความรู้ในการศึกษาและการทำงานจะขอบคุณอย่างยิ่ง

เอกสารที่คล้ายกัน

    ภาคเรียนที่เพิ่ม 10/30/2556

    แนวคิดและวิธีการประเมินวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์ กลยุทธ์การตลาดตามวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ การวิเคราะห์ขั้นตอนของวงจรชีวิตของสินค้า LLC "Portnyazhka" กลยุทธ์สินค้าโภคภัณฑ์ขององค์กร ตามการวิเคราะห์วงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์

    ภาคเรียนที่เพิ่ม 05/13/2010

    พื้นฐานทางทฤษฎีกำหนดการพัฒนากิจกรรมทางการตลาด ขั้นตอนของวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์ การวิเคราะห์ตลาดเสื้อผ้าตามตัวอย่างของ Koketka LLC การพัฒนากลยุทธ์สินค้าโภคภัณฑ์ขององค์กรตามผลการวิเคราะห์วงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์

    ภาคเรียนที่เพิ่ม 05/16/2014

    กลยุทธ์ทางการตลาดหลักที่ใช้ในขั้นตอนต่างๆ ของวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ การพึ่งพาราคาสินค้าบนเวที กลยุทธ์การปรับปรุงที่มุ่งให้ผลิตภัณฑ์มีคุณสมบัติใหม่ คำแนะนำสำหรับการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ในตลาดน้ำยาซักผ้า

    ทดสอบเพิ่ม 12/23/2014

    แนวคิดของวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์และระยะของมัน ประเภทของกราฟวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์ขึ้นอยู่กับลักษณะเฉพาะของผลิตภัณฑ์แต่ละรายการและลักษณะของความต้องการ การใช้งานจริงแบบจำลองวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์เมื่อวางแผนแคมเปญโฆษณาของบริษัท

    ภาคเรียนที่เพิ่ม 06/04/2014

    แนวคิดของผลิตภัณฑ์ วงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์ ระยะที่ผลิตภัณฑ์ใหม่เข้าสู่ตลาด เนื้อหาของระยะการเจริญเติบโตและระยะครบกำหนดของผลิตภัณฑ์ ลักษณะของสินค้าในแง่ของประสิทธิภาพการขาย เมทริกซ์การจำแนกอาหารบอสตัน กลยุทธ์การกู้คืนแบรนด์

    บทคัดย่อ เพิ่มเมื่อ 17/11/2553

    แก่นแท้ของทฤษฎี ขั้นตอนของวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ ผลกระทบของการโฆษณาต่อวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ ขั้นตอนของการแนะนำสินค้าสู่ตลาด การเติบโตของอุปสงค์ ความอิ่มตัว และภาวะถดถอย การสร้างภาพลักษณ์ของผู้บริโภคของผลิตภัณฑ์และศักดิ์ศรีของบริษัท ส่งเสริมการซื้อสินค้า.

    ภาคเรียน, เพิ่ม 02/10/2013

ความเกี่ยวข้องของหัวข้อนี้อยู่ที่ความจริงที่ว่าเมื่อเผชิญกับความต้องการของลูกค้า เทคโนโลยี และสภาพแวดล้อมการแข่งขันที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ความอยู่รอดขององค์กรขึ้นอยู่กับความสำเร็จในการพัฒนาและแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่สู่ตลาด อย่างไรก็ตาม แม้ว่าผลิตภัณฑ์ใหม่จะออกสู่ตลาดแล้ว ก็ไม่สามารถปล่อยให้เป็นของตัวเองได้ คุณต้องสามารถใช้กลยุทธ์ทางการตลาดที่เหมาะสมกับมันได้ในขณะที่มันผ่านขั้นตอนของวงจรชีวิตของมัน

สาระสำคัญของทฤษฎีวัฏจักรชีวิตมีความสำคัญเชิงกลยุทธ์โดยเฉพาะ ซึ่งอยู่ในความจริงที่ว่าแต่ละขั้นตอนที่ไม่ซ้ำกันมีกลยุทธ์ เป้าหมายเฉพาะ ส่วนประสมทางการตลาดของตัวเอง และทฤษฎีนี้ได้รับการอธิบายไว้อย่างดีในวรรณกรรมทางวิชาการอยู่แล้ว

ความจริงที่ว่าวงจรชีวิตของแต่ละผลิตภัณฑ์ประกอบด้วยขั้นตอนต่างๆ ทำให้เกิดปัญหาสองประการ ประการแรก เนื่องจากการขายผลิตภัณฑ์ใดๆ ประสบการลดลงไม่ช้าก็เร็ว ผลิตภัณฑ์ที่ล้าสมัยจะต้องถูกแทนที่ด้วยผลิตภัณฑ์ใหม่ . ประการที่สอง องค์กรต้องเข้าใจว่าผลิตภัณฑ์ของตนล้าสมัยและสามารถปรับการกระทำของตนให้เข้ากับขั้นตอนต่างๆ ของวงจรชีวิตได้อย่างไร .

ด้วยวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์ เราสามารถบอกได้ว่าผลิตภัณฑ์ของเราอยู่ในขั้นตอนใดของการพัฒนา รูปแบบที่สะดวกมากนี้ช่วยให้ผู้ผลิตเห็นสิ่งที่ต้องทำกับผลิตภัณฑ์ในตลาดและระยะเวลาที่ยังคงมีอยู่ ทุกวันนี้ บริษัทและบริษัททั้งหมดที่ผลิตผลิตภัณฑ์มีวงจรชีวิตสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์ นี่คือเหตุผลในการเลือกหัวข้อของหลักสูตรการทำงาน

การวิเคราะห์วัฏจักรชีวิตเป็นเครื่องมือที่ใช้กันอย่างแพร่หลายเพื่อยืนยันทางเลือกเชิงกลยุทธ์ที่มุ่งเป้าไปที่การเกิดขึ้นเป็นประจำของผลิตภัณฑ์ใหม่และการพัฒนาประเภทธุรกิจที่มีแนวโน้ม ดังนั้นจึงเป็นแนวทางที่ใช้ในหลักสูตรนี้ เนื่องจากความสง่างามและความเรียบง่ายทำให้วิธีนี้เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ใช้อย่างแข็งขันในการจัดการเชิงกลยุทธ์ การตลาด การจัดการทางการเงิน ศิลปะการกำหนดราคา การวิเคราะห์ทางเศรษฐศาสตร์ และเครื่องมือพิสูจน์ความอยู่รอด ของโครงการนวัตกรรม นอกจากนี้ในงานนี้ เพื่อศึกษาผู้บริโภค วิธีการวิจัยดังกล่าวได้ดำเนินการเช่น: การวิเคราะห์, เศรษฐศาสตร์และสถิติ, วิธีการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญ, การทดสอบและการสำรวจ

วัตถุประสงค์ของหลักสูตรคือการพัฒนาข้อเสนอสำหรับนโยบายผลิตภัณฑ์ตามการวิเคราะห์วงจรชีวิตของสินค้าสำหรับ บริษัท OOO "Portnyazhka" ในการเชื่อมต่อกับเป้าหมาย จำเป็นต้องแก้ไขงานต่อไปนี้:

1. พิจารณาสาระสำคัญของแนวคิดเกี่ยวกับวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์

2. พิจารณาวิธีการประเมินวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์

3. พิจารณากลยุทธ์ทางการตลาดตามวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์

4. ศึกษาคำอธิบายสั้น ๆ เกี่ยวกับองค์กรและกฎหมายของ Portnyazhka LLC

5. เพื่อวิเคราะห์ขั้นตอนของวงจรชีวิตของสินค้าของ LLC "Portnyazhka";

6. เพื่อเสนอกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์สำหรับองค์กร "Portnyazhka" LLC ตามการวิเคราะห์วงจรชีวิตผลิตภัณฑ์

วัตถุประสงค์ของการศึกษาหลักสูตรนี้คือ บริษัท OOO "Portnyazhka" หัวข้อการศึกษา - วงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์

เพื่อศึกษาหัวข้อนี้ ฐานข้อมูลเป็นผลงานของนักวิทยาศาสตร์ชั้นนำในหัวข้อการวิจัย ผลการวิจัยการตลาด


ปริมาณและระยะเวลาในการผลิตผลิตภัณฑ์หนึ่งๆ จะเปลี่ยนแปลงตามวัฏจักรเมื่อเวลาผ่านไป ปรากฏการณ์นี้เรียกว่าวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์

วงจรชีวิตผลิตภัณฑ์(อังกฤษ. ผลิตภัณฑ์วงจรชีวิต) - นี่คือเวลาที่ผลิตภัณฑ์มีอยู่ในตลาด, ระยะเวลาจากแนวคิดของผลิตภัณฑ์ไปจนถึงการนำผลิตภัณฑ์ออกจากการผลิตและการขาย

แนวคิดของวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์อธิบายถึงยอดขาย กำไร คู่แข่ง และกลยุทธ์ทางการตลาดของผลิตภัณฑ์ตั้งแต่วินาทีที่ผลิตภัณฑ์เข้าสู่ตลาดจนกระทั่งถูกถอนออกจากตลาด ตีพิมพ์ครั้งแรกโดย Theodore Levitt ในปี 1965 แนวคิดนี้เกิดขึ้นจากการที่ผลิตภัณฑ์ใดๆ ถูกบังคับให้ออกจากตลาดไม่ช้าก็เร็วโดยผลิตภัณฑ์อื่นที่สมบูรณ์แบบกว่าหรือถูกกว่า ไม่มีสินค้าถาวร!

แนวคิดของวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์ใช้กับทั้งประเภทผลิตภัณฑ์ (ทีวี) และประเภทย่อย (ทีวีสี) และแม้กระทั่งกับรุ่นหรือยี่ห้อเฉพาะ (ทีวีสี Samsung) ปฏิเสธการมีอยู่ของวงจรชีวิตสำหรับคลาสและประเภทย่อยของสินค้า) รูปแบบผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจงเป็นไปตามวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์แบบดั้งเดิมอย่างชัดเจนยิ่งขึ้น

วงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์สามารถแสดงเป็นลำดับขั้นของการมีอยู่ในตลาดได้ ซึ่งมีข้อจำกัดบางประการ พลวัตของชีวิตของผลิตภัณฑ์แสดงปริมาณการขายในแต่ละช่วงเวลาของการมีอยู่ของความต้องการ

วัฏจักรชีวิตของสินค้ามีความหลากหลายมาก แต่เกือบจะเป็นไปได้ที่จะแยกแยะขั้นตอนหลัก ในวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์แบบคลาสสิก ห้าขั้นตอนหรือขั้นตอนสามารถแยกแยะได้:

1. บทนำหรือเข้าสู่ตลาด. ซึ่งเป็นช่วงที่ผลิตภัณฑ์ใหม่เข้าสู่ตลาด บางครั้งอยู่ในรูปแบบของการทดสอบการขาย เริ่มตั้งแต่การจำหน่ายผลิตภัณฑ์และวางจำหน่าย ในขั้นตอนนี้ สินค้ายังใหม่อยู่ เทคโนโลยียังไม่พัฒนาดี ผู้ผลิตตัดสินใจ กระบวนการผลิต. ไม่มีการดัดแปลงผลิตภัณฑ์ ราคาสินค้ามักจะเพิ่มขึ้นเล็กน้อย ปริมาณการขายมีขนาดเล็กมากและเพิ่มขึ้นอย่างช้าๆ เครือข่ายการจัดจำหน่ายมีความระมัดระวังเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ อัตราการเติบโตของยอดขายก็ต่ำเช่นกัน การค้ามักจะไม่ได้ผลกำไร และมีการแข่งขันอย่างจำกัด เฉพาะสินค้าทดแทนเท่านั้นที่สามารถแข่งขันได้ในระยะนี้ เป้าหมายของกิจกรรมทางการตลาดทั้งหมดคือการสร้างตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่ บริษัทมีต้นทุนสูง เนื่องจากช่วงนี้มีต้นทุนการผลิตสูงและค่าใช้จ่ายในการส่งเสริมการขายมักจะถึง ระดับสูงสุด. ผู้บริโภคที่นี่เป็นนักประดิษฐ์ที่เต็มใจเสี่ยงในการลองผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ มีความไม่แน่นอนในระดับสูงมากในระยะนี้ ยิ่งกว่านั้น: ยิ่งมีการปฏิวัตินวัตกรรมมากเท่าไหร่ ความไม่แน่นอนก็จะยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น

2.ระยะการเจริญเติบโต. หากสินค้าเป็นที่ต้องการในตลาด ยอดขายก็จะเริ่มเติบโตอย่างมาก ในขั้นตอนนี้ การรับรู้สินค้าโดยผู้ซื้อมักจะเกิดขึ้นและ เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วความต้องการมัน ความครอบคลุมของตลาดเพิ่มขึ้น ข้อมูลผลิตภัณฑ์ใหม่จะถูกส่งต่อไปยังลูกค้าใหม่ จำนวนการปรับเปลี่ยนผลิตภัณฑ์เพิ่มขึ้น บริษัทคู่แข่งให้ความสนใจกับผลิตภัณฑ์นี้และนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกันของตนเอง กำไรค่อนข้างสูงเนื่องจากตลาดได้มาซึ่งผลิตภัณฑ์จำนวนมากและการแข่งขันมีจำกัด ผ่านกิจกรรมส่งเสริมการขายอย่างเข้มข้น ความสามารถของตลาดเพิ่มขึ้นอย่างมาก ราคาจะลดลงเล็กน้อยเนื่องจากผู้ผลิตผลิตผลิตภัณฑ์จำนวนมากด้วยเทคโนโลยีที่พิสูจน์แล้ว ค่าใช้จ่ายทางการตลาดจัดสรรให้กับปริมาณการผลิตที่เพิ่มขึ้น ผู้บริโภคในระยะนี้เป็นคนที่รู้จักความแปลกใหม่ จำนวนการซื้อซ้ำและการซื้อซ้ำเพิ่มขึ้น

3. ระยะครบกำหนด. เป็นลักษณะความจริงที่ว่าผู้ซื้อส่วนใหญ่ได้ซื้อสินค้าไปแล้ว การเติบโตของยอดขายลดลง ผลิตภัณฑ์เข้าสู่หมวดหมู่ของแบบดั้งเดิม มีการดัดแปลงและแบรนด์ใหม่เป็นจำนวนมาก คุณภาพของสินค้าและความราบรื่นในการผลิตเพิ่มขึ้น การบริการกำลังได้รับการปรับปรุง บรรลุยอดขายสูงสุด กำไรของบริษัทลดลง กำไรเติบโตอย่างช้าๆ มีสต็อคสินค้าในโกดังมีการแข่งขันที่รุนแรง การแข่งขันด้านราคา ขายในราคาที่ลดลง คู่แข่งที่อ่อนแอออกจากตลาด กิจกรรมส่งเสริมการขายให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด ผู้บริโภคที่นี่ค่อยๆ รู้จักผู้คนและอนุรักษ์นิยม ขั้นตอนนี้ยาวนานที่สุดในเวลา

4. ระยะอิ่มตัว. การเติบโตของยอดขายหยุดลง ราคาลดลงอย่างมาก แต่ถึงแม้จะลดราคาและใช้มาตรการอื่นๆ เพื่อโน้มน้าวผู้ซื้อ การเติบโตของยอดขายก็หยุดลง ความครอบคลุมของตลาดสูงมาก บริษัทต่างๆ พยายามที่จะเพิ่มภาคส่วนของตนในตลาด เครือข่ายการขายก็ไม่เติบโตอีกต่อไป เทคโนโลยีเป็นหนึ่งเดียว ในขั้นตอนนี้ มีความเป็นไปได้สูงที่จะมีการปรับปรุงเทคโนโลยีซ้ำของผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยี บ่อยครั้งที่ขั้นตอนนี้รวมกับขั้นตอนของวุฒิภาวะเนื่องจากไม่มีความแตกต่างที่ชัดเจนระหว่างพวกเขา

5. ภาวะถดถอยภาวะถดถอยเป็นช่วงที่ยอดขายและผลกำไรลดลงอย่างรวดเร็ว ยอดขายอาจลดลงเหลือศูนย์หรือยังคงอยู่ที่ระดับต่ำมาก เหตุผลหลัก: การเกิดขึ้นของผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ดีกว่าหรือการเปลี่ยนแปลงในความชอบของผู้บริโภค หลายบริษัทกำลังจะออกจากตลาด การจัดสรรการส่งเสริมการขายลดลงหรือถูกตัดออกโดยสิ้นเชิง ผู้บริโภคหมดความสนใจในผลิตภัณฑ์และจำนวนของพวกเขาลดลง ผู้บริโภคส่วนใหญ่เป็นพวกอนุรักษ์นิยมที่มีความสามารถในการละลายต่ำ ในขั้นตอนนี้ ขอแนะนำให้นำผลิตภัณฑ์ออกจากการผลิตเพื่อหลีกเลี่ยงความสูญเสียทางการเงินจำนวนมาก

การเปลี่ยนจากสเตจหนึ่งไปอีกสเตจเกิดขึ้นโดยไม่มีการกระโดดที่เฉียบคม ระยะเวลาของวงจรและแต่ละช่วงขึ้นอยู่กับตัวผลิตภัณฑ์และตลาดเฉพาะ วงจรชีวิตก็ได้รับผลกระทบเช่นกัน ปัจจัยภายนอกเช่น เศรษฐกิจโดยรวม อัตราเงินเฟ้อ วิถีชีวิตของผู้บริโภค เป็นต้น