Ilipat ang mga pagbabasa ng metro ng kuryente, mainit, malamig na tubig sa Mosobleirts. Upang ilipat sa pamamagitan ng site kailangan mong ipasok ang iyong personal na account.

Maaari kang magpadala ng mga pagbabasa ng metro sa:

• sa iyong personal na account;
• sa pamamagitan ng mobile app"Personal na account ng kliyente" MosOblLEIRTS "para sa mga smartphone batay sa mga iO at Android;
• sa tulong ng isang nababakas na form ng EPD, kung saan kinakailangang magpasok ng patotoo at ibaba ito sa isang espesyal na kahon sa mga tanggapan ng MosOblLEIRTS;
• sa contact center ng MosObleIRTS LLC sa pamamagitan ng telepono 8 800 555 07 69.

Ang bawat apartment ay karaniwang may tatlong metro: isang metro ng kuryente, gas at tubig. Ang kanilang mga tagapagpahiwatig ay kailangang suriin bawat buwan upang malaman kung gaano karaming kilowatts o kubiko metro ang ginamit, at, nang naaayon, kung magkano ang kailangan mong bayaran para sa isang buhay na buwan.

Paano basahin ang metro ng kuryente?...

Paano basahin ang metro ng tubig?...

Paano kumuha ng mga pagbabasa ng metro ng gas?

Sa mamimili para sa pangkalahatang impormasyon:

Sa ngayon, halos lahat ng tao sa isang apartment, pribadong bahay o opisina ay may mga metering device para sa kuryente, gas, mainit at malamig na tubig. Ngunit maraming mga mamimili ng mga mapagkukunang ito ay hindi nag-iisip: bakit kailangan niyang ilipat ang mga pagbabasa sa kanyang organisasyon ng serbisyo bawat buwan at kung ano ang mangyayari kung huminto siya sa paggawa ng mga pagbabasa.
Mula noong Abril 2013, ang mga pagbabago sa mga patakaran para sa pagbibigay mga kagamitan. Ngayon ang mamimili ay walang mahigpit na obligasyon na magpadala ng mga pagbabasa ng metro sa organisasyon ng serbisyo sa buwanang batayan at ginagawa ito sa kalooban. Ngunit, dapat tandaan: sa kabila ng katotohanan na ang mamimili ay hindi obligado na gawin ito, mayroong isang bilang ng mga kadahilanan na tumutukoy sa benepisyo ng pamamaraang ito sa mismong mamimili. Isaalang-alang natin ang mga pangunahing:

• Kung ang nangungupahan ay hindi nagsumite ng mga pagbabasa ng metro sa organisasyon ng serbisyo nang higit sa anim na buwan, ang settlement center ng organisasyong ito ay kakalkulahin ang halaga ng natupok na mapagkukunan batay sa mga pamantayan sa pagkonsumo. At ito ay tiyak na hahantong sa pagtaas ng mga gastos ng consumer. Dapat bigyang-diin na responsibilidad ng kumpanya ng serbisyo na pana-panahong suriin ang estado ng mga counter sa mamamayan at suriin ang kawastuhan kinuha ang mga pagbabasa. Ang pagsusuring ito ay dapat isagawa nang hindi bababa sa isang beses bawat anim na buwan.
• Ipagpalagay na maraming residente ng isang gusali ng apartment ang huminto sa paggawa ng mga pagbabasa, sa kasong ito ay malaki ang posibilidad na ang maling data ay isasaalang-alang kapag kinakalkula ang dami ng natupok na mapagkukunan na nauugnay sa pangkalahatang mga pangangailangan sa bahay, bilang isang resulta kung saan ang dami ng pangkalahatang ang mga pangangailangan sa bahay ay labis na matatantya. Sa kasong ito, dahil sa mga hindi nagsumite ng testimonya, ang mga residente na regular na nagpapadala ng testimonya ay nagdurusa. Ang buong hindi nabilang na halaga ng mga mapagkukunan ay ibinahagi nang pantay-pantay sa lahat ng mga residente ng bahay at ang halaga ng pagbabayad sa resibo para sa mga gastos sa apartment at sa mga lugar. kadalasang ginagamit maaaring tumaas ng isa at kalahati o kahit dalawang beses.

Sa mga nagdaang taon, ang pamamaraan para sa pagpapadala ng mga pagbabasa ng metro ay pinasimple hangga't maaari. Ngayon hindi na kailangang pumunta sa opisina. Magagawa ito sa pamamagitan ng pagpapadala ng isang liham na may kinakailangang impormasyon sa e-mail address ng organisasyon ng serbisyo, pag-uulat ng data sa pamamagitan ng pagtawag sa isang multi-channel na telepono, o paggawa ng mga pagbabasa sa pamamagitan ng Internet sa pamamagitan ng pagsagot sa mga espesyal na form. Maaari mong ilipat ang mga pagbabasa ng mga aparato sa pagsukat, kabilang ang metro - LLC "Association of Housing and Public Utilities of Bor" sa aming website, kung saan maaari kang pumili ng alinman sa mga ipinatupad na paraan upang gawin ito. Upang gawin ito, piliin ang iyong lungsod sa pangunahing menu, isang pahina na may mga tab ay magbubukas sa harap mo: mga pagbabasa ng metro ng kuryente, mga pagbabasa ng metro ng gas, mga pagbabasa ng metro ng tubig. Sa bawat isa sa mga tab na ito, makakahanap ka ng impormasyon kung paano ilipat ang mga pagbabasa sa organisasyon ng serbisyo ng iyong tahanan sa anyo ng mga espesyal na form para sa pagpasok ng mga pagbabasa (maaaring makuha ang form pagkatapos magrehistro sa iyong personal na account, ang login at registration form sa ang personal na account ng mamimili ay matatagpuan sa parehong pahina ), mga multiline na telepono at mga e-mail address.

Upang makuha nang tama ang mga pagbabasa mula sa iyong mga metro, ang mga tagubilin ay naka-post sa aming website:

• Paano basahin nang tama ang metro ng kuryente -
• Paano basahin nang tama ang metro ng gas -
• Paano tama basahin ang metro ng tubig -

Kung nakakita ka ng isang error o may a karagdagang impormasyon o mga mungkahi, maaari kang makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng seksyon

Tungkol sa mga patakaran

1. Inilalarawan ng mga panuntunan ang layunin ng serbisyo ng Citycard, ang kaugnayan nito at ng mga user.
2. Mula sa pananaw ng batas, ang mga patakarang ito ay hindi isang pampublikong alok. Nakakatulong ang mga panuntunang ito na maunawaan ang pampublikong alok na matatagpuan sa:
3. Ang alok ay itinuturing na tinanggap ng user sa oras ng pagpaparehistro o paggawa ng unang pagbabayad: alinman ang unang nangyari.
4. Ang mga patakaran at alok ay maaaring mabago anumang oras, ngunit aabisuhan namin ang mga user ng mga naturang pagbabago.
5. Hindi mo magagamit ang serbisyo kung hindi ka sumasang-ayon sa mga tuntunin at kundisyon ng pampublikong alok.

Impormasyon sa Serbisyo

1. Ang serbisyo ng Citycard ay kabilang sa kumpanya ng City Card LLC, legal na address: 424038, Republic of Mari El, Yoshkar-Ola, st. Kirova, d. 3A
2. Sa mga tanong tungkol sa gawain ng serbisyo, sumulat sa e-mail [email protected] website, at para sa mga bagay na pinansyal - [email protected] website
3. mga sulat na papel ipadala sa address: 424031, Republic of Mari El, Yoshkar-Ola, st. Voznesenskaya, 74A - 29.

Pagtatalaga ng serbisyo

1. Ang serbisyo ay tumutulong na magbayad para sa mga serbisyo o kalakal sa elektronikong paraan.
2. Hindi direktang nagbabayad ang serbisyo. Ang mga paglilipat ay isinasagawa ng NCO MONETA.RU (LLC), ang aming kasosyo at aggregator ng pagbabayad.
3. Ang serbisyo ay nagpapaalam sa mga gumagamit tungkol sa mga utang gamit ang data na ibinigay ng mga supplier, pampublikong serbisyo, pamahalaan mga sistema ng impormasyon(GIS housing and communal services, GIS GMP).

Mga pagbabayad at komisyon

1. Ang mga pagbabayad sa serbisyo ay mga order sa NBCO "MONETA.RU" sa paglilipat ng mga pondo.
2. Ang serbisyo ay kumukuha ng komisyon mula sa mga pagbabayad bilang gantimpala para sa mga serbisyong ibinigay. Ang bayad ay depende sa tatanggap ng bayad.
3. Maaaring baguhin ng serbisyo ang komisyon anumang oras. Sinusubukan naming huwag abusuhin ang karapatang ito at abisuhan ang mga user ng makabuluhang pagbabago sa bayad.
4. Nakikita ng user ang laki ng komisyon bago magbayad.
5. Ang kabuuang halaga ng paglilipat sa serbisyo ay hindi maaaring lumampas sa mga limitasyon na itinatag sa Federal Law No. 161 "Sa Pambansang Sistema ng Pagbabayad"
6. Ang bilang ng mga paglilipat at ang kanilang halaga ay hindi maaaring lumampas sa mga limitasyon na itinakda ng NBCO "MONETA.RU" upang maprotektahan laban sa panloloko. Available ang mga limitasyon sa link: https://www.moneta.ru/info/d/ru/public/users/nko/nkolimits.pdf

Nagbabalik

1. Nakatuon kami na bawasan ang bilang ng mga maling pagbabayad na nangangailangan ng refund. Bago magbayad, awtomatiko naming sinusuri ito, ngunit hindi namin ginagarantiya ang tama nito.
2. Ang mga tamang pagbabayad ay hindi maaaring kanselahin - ang pera ay ipinadala sa tatanggap sa loob ng ilang minuto.
3. Tinatawag namin ang mga maling pagbabayad na may mga error sa mga detalye, personal na account, layunin ng pagbabayad, atbp.
4. Awtomatikong ibinabalik ang mga maling pagbabayad sa sandaling maibalik sa amin ang bayad mula sa tatanggap, ngunit maaaring tumagal nang hanggang 30 araw ang buong refund.
5. Katulad nito, ibinabalik ang mga pagbabayad na hindi ginawa ng serbisyo dahil sa mga teknikal na dahilan.

Personal na data

1. Ang regulasyon sa pagproseso ng personal na data ay makukuha sa link:
2. Gumagamit ang serbisyo ng personal na data ng mga user para sa:
   1. paggawa ng mga paglilipat sa NBCO “MONETA.RU”
   2. pagkuha ng data sa mga utang at accrual
   3. mga abiso ng user tungkol sa mga kaganapan sa serbisyo
3. Hindi kami naglilipat ng personal na data ng mga user sa mga ikatlong partido o organisasyon para sa iba pang layunin, at ginagawa namin ang lahat ng mga hakbang na kinakailangan upang matiyak ang kanilang pagiging kumpidensyal.
4. Upang magbayad, ginagamit ng serbisyo ang online na form ng NBCO "MONETA.RU". Ang serbisyo ay hindi nag-iimbak o nagpoproseso ng mga detalye ng bank card.
5. Ang card ay naka-link gamit ang teknolohiya ng mga paulit-ulit na pagbabayad, na hindi nangangailangan ng pag-iimbak ng mga detalye ng bank card.
6. Responsable ang user para sa kaligtasan at seguridad ng password mula sa serbisyo. Kung ang password ay nakompromiso ng user, ang mga third party ay maaaring makakuha ng access sa kanyang personal na data.

Mga abiso

1. Inaabisuhan namin ang mga user tungkol sa:
   1. mga bagong accrual mula sa mga idinagdag na supplier;
   2. mga mensahe mula sa mga idinagdag na provider;
   3. ang katayuan ng mga kahilingan sa serbisyo ng teknikal na suporta ng serbisyo;
   4. mga promosyon sa marketing at balita sa serbisyo.
2. Inaabisuhan namin ang mga user gamit ang:
   • mga mensaheng SMS;
   • email;
   • mga social network at messenger.
3. Bilang default, gumagamit kami ng mga mensaheng SMS para sa lahat ng uri ng mga notification at email para sa pakikipag-ugnayan sa team ng suporta.
4. Maaaring tumanggi ang user na makatanggap ng mga notification sa mga setting ng serbisyo.

Disclaimer

1. Hindi namin magagarantiya ang walang patid na pagpapatakbo ng serbisyo at hindi kami mananagot sa pansamantalang kawalan nito.
2. Hindi namin ginagarantiya ang katumpakan ng data sa mga accrual at utang, ngunit nagsusumikap kami para sa maximum na katumpakan at kaugnayan ng data na ito.