Lähetä hyvä työsi tietokanta on yksinkertainen. Käytä alla olevaa lomaketta
Opiskelijat, jatko-opiskelijat, nuoret tutkijat, jotka käyttävät tietopohjaa opinnoissaan ja työssään, ovat sinulle erittäin kiitollisia.
Samanlaisia asiakirjoja
Työsuhteiden sosiaalisen auditoinnin yleinen määritelmä. Sosiaalisen auditoinnin tarkoitus sekä sen muodostumishistoria käytännön suunnaksi yritystoimintaa. Moderni näyttämö sosiaalisen tilintarkastuksen kehittäminen Venäjän federaatiossa.
tiivistelmä, lisätty 17.2.2012
Yhtenäisen sosiaaliveron hinnat, laskentatapa ja maksuehdot. UST:n laskelmien auditoinnin peruskäsitteet, tavoitteet, tavoitteet ja kohteet. Tilintarkastus maksut budjetin ulkopuolisten sosiaalirahastojen kanssa - eläke-, sosiaali- ja sairausvakuutus.
lukukausityö, lisätty 11.3.2013
Tarkastuksen ydin. Tarkastuksen tarve. Tarkastuksen ja tilintarkastustoiminnan ydin. Tarkastusperiaatteet. Tarkastuksen tyypit. Sisäinen ja ulkoinen auditointi. Tarkista vaatimustenmukaisuus. Taloudellinen raportointi ja erityistarkastus. Tarkastuksen merkitys johtamisjärjestelmässä
lukukausityö, lisätty 10.4.2006
Pankkitarkastuksen tavoitteet, tavoitteet ja sisältö. Tilintarkastuksen olemus taloudellisena kategoriana. Pankkien tilintarkastuksen tyypit. Sisäisen tarkastuksen nimittäminen ja tarpeellisuus (pankin sisäinen valvontajärjestelmä). Tarkastaa taloudelliset tulokset ja voitonjako.
tiivistelmä, lisätty 17.12.2013
Tarkastuksen ja tilintarkastuksen käsite. Matkailuorganisaatioiden - matkanjärjestäjien ja matkatoimistojen - auditoinnin erityispiirteet. Lainsäädännön ja sääntelyn tarkastus. Tulojen ja kulujen tarkastus. Valuuttakauppojen tarkastus. Tarkastuskertomus.
tiivistelmä, lisätty 15.9.2006
Tarkastuksen tarkoituksen ja tehtävän käsite. Organisaation henkilöstön auditointi: perusparametrit. Auditointityyppien menetelmät ja luokittelu. Henkilöstön sopeuttaminen työpaikalla. Tilintarkastajan toimintavaiheet. Asiantuntemus, sosiaalisen tasapainon analyysi. Henkilöstöpotentiaalin arviointi.
tiivistelmä, lisätty 26.5.2010
Markkinataloudessa syntyvät suhteet riippumattoman tilintarkastuksen tarpeen yhteydessä. Käsite "auditointi", sen tavoitteet, tavoitteet, luokittelu. Auditoinnin arvo nykyaikaisissa olosuhteissa. Tilintarkastuksen luokkien ja vastuullisuuden, tilintarkastuksen ja demokratian käsitteiden välinen suhde.
lukukausityö, lisätty 25.2.2009
Sosiaalinen auditointi laajassa merkityksessä on yrityksen sosiaalisten ohjelmien tehokkuuden analyysi ja sen varmistaminen, että ne noudattavat valittuja standardeja, suppeassa merkityksessä - sosiaalisen raportoinnin varmennus tai: "erityinen analyysimuoto, sosiaalisen ympäristön tarkistaminen organisaatiota sosiaalisten riskitekijöiden tunnistamiseksi ja kehittämiseksi
ehdotuksia vuorovaikutuksen vähentämiseksi”.
Kuten taloudellinen tai kirjanpidon tarkastus, sosiaalinen auditointi on eräänlainen johtamistyökalu. Sen ydin kiteytyy sosiaalisten ongelmien syiden diagnosointiin, kokonaisvaltaiseen arviointiin niiden tärkeydestä, kiireellisyydestä ja ratkaisumahdollisuuksista, konkreettisten suositusten laatimiseen organisaation sosiaalisten jännitteiden ehkäisemiseksi sekä henkilöstöjohtamisen parantamiseen.
Sosiaalisen auditoinnin syntymisen ja kehityksen objektiivisena perustana oli useiden teollisen yhteiskunnan siirtymiselle jälkiteolliseen yhteiskuntaan tyypillisten tekijöiden yhdistelmä ja ennen kaikkea talouden ja sosiaalialan lisääntyvä keskinäinen riippuvuus. , "taloudellisen" ja "sosiaalisen" tunkeutuminen toisiinsa, "sosioekonomiikaksi" määritettävissä olevien asioiden muodostuminen.
Sosiaalisen auditoinnin aiheena on selvittää hankevaihtoehtojen soveltuvuus ”kohdeväestön” etujen kannalta. Se ehdottaa toimenpiteitä sen varmistamiseksi, että hankkeen tulokset ovat sen edun mukaisia sosiaalinen ryhmä että hanke on suunnattu ja hahmottelee hankestrategian, joka nauttisi väestön tukea ja samalla edesauttaisi hankkeen tavoitteiden saavuttamista stimuloimalla muutoksia yleisön asenteissa ja käyttäytymisessä. Sosiaalisen auditoinnin puuttuessa kehittäjien arvolähtöisyydellä voi olla suurempi vaikutus projektin sisältöön kuin niiden ihmisten suuntautuneisuudella, joille hanke on tarkoitettu. Lisäksi hankkeet keskittyvät usein teknisiin ratkaisuihin kehitysongelmiin, kun taas sosiaalisia näkökohtia joko aliarvioidaan tai ei huomioida ollenkaan.
Sosiaalinen auditointi olisi suoritettava yhdessä muuntyyppisten (teknisten, ympäristöllisten, taloudellisten, taloudellisten, institutionaalisten ja kaupallisten) auditointien kanssa, joista jokainen on olennainen osa kokonaisvaltaista lähestymistapaa projektityöhön. Kuten kaiken muunkin auditoinnin, sosiaalisen auditoinnin tulisi alkaa ongelman tunnistamisvaiheessa ja jatkua jokaisessa projektisyklin seuraavassa vaiheessa.
Sosiaalisen auditoinnin avulla voit ilmaista hankkeen tavoitteet, jotka heijastavat sekä väestön että sen toteuttamisesta vastaavien organisaatioiden etuja. Sosiaalinen auditointi mahdollistaa myös realististen lähestymistapojen kehittämisen yhteiskunnallisesta muutoksesta riippuvien projektitavoitteiden saavuttamiseksi.
Näin ollen sosiaalinen auditointi keskittyy neljään sosiaalisten suhteiden päänäkökohtaan, nimittäin:
Vaikutuksen kohteena olevan väestön demografiset ominaisuudet
hanke, sen määrälliset ominaisuudet ja sosiaalinen rakenne
kiertue, mukaan lukien jakautuminen kansallisesti ja sukupuolen ja iän mukaan
merkit;
Teollisuuden itseorganisoitumisen taloudelliset muodot
hankealueen väestö mukaan lukien perherakenne
(työvoiman saatavuus, maanomistusmuodot, resurssien saatavuus
ja niiden käytön sääntely);
Hankkeen sosiokulttuurinen hyväksyttävyys alueellisten erityispiirteiden kannalta, eli hankkeen kyky mukautua olemassa olevaan sosiaaliset normit ja samalla johtavat tarvittaviin muutoksiin ihmisten käyttäytymisessä ja heidän näkemyksessään omista tarpeistaan;
Paikallisen väestön ja hanketta toteuttavien organisaatioiden psykologinen kiinnostus hanketta kohtaan, jatkuva osallistuminen projektisyklin kaikkiin vaiheisiin kehityksestä sen onnistuneeseen toteutukseen, toimintaan ja ylläpitoon.
Yleensä sosiaalinen auditointi ymmärretään menettelynä yrityksen sosiaalisten suhteiden diagnosoimiseksi, mikä voi olla luonteeltaan yleinen tai osittainen. Yleisesti ottaen yhteiskuntakyselystä tulee toivottavaa tai tarpeellista, jos sosiaalinen ilmapiiri yrityksessä huononee. Useimmiten sosiaalista auditointia käytetäänkin operatiivisessa tai taktisessa johtamisessa, ts. siihen turvaudutaan, kun yrityksessä on ilmennyt akuutti sosiaalinen konflikti tai kun on ilmeistä, että sosiaalisten suhteiden pahenemiselle ollaan luomassa edellytyksiä ja on tarpeen selvittää sosiaalisen ilmapiirin heikkenemisen syyt ja hahmotella keinoja. ratkaisemaan sosiaalisia jännitteitä
On olemassa erilaisia lähestymistapoja sosiaalisen auditoinnin ymmärtämiseen. Esimerkiksi pragmaattinen lähestymistapa on tyypillistä useimmille omistajille ja esimiehille, jotka pitävät sosiaalista auditointia ensisijaisesti lisäarvon lisäämisen välineenä. SA voi todellakin auttaa ehkäisemään akuutteja sosiaalisia konflikteja, jotka väistämättä liittyvät työajan menettämiseen.
SA:n tärkeä tavoite on myös positiivisen kuvan, houkuttelevan "leiman" muodostaminen kuluttajien ja yhteiskunnan silmissä. Tällä lähestymistavalla käytetään laajalti kansainvälisiä standardeja, jotka liittyvät yritysten sosiaaliseen vastuuseen, tuotteiden laatuun, työoloihin ja suojeluun. ympäristöön. Tarkastuksella on omat erityispiirteensä, kun sen tilaaja organisaatio, joka on kiinnostunut yhteistyökumppaneidensa (toimittajat, kuluttajat) tilanteesta, valmistelee osakesopimusta tai haluaa hankkia toisen yrityksen.
varten tieteellinen tutkimus Laajempi ymmärrys sosiaalisesta auditoinnista on ominaista: sitä pidetään sääntelyn, henkilöstöhallinnon työkaluna ja tietysti se liittyy strategiseen johtamiseen. Tällä lähestymistavalla yrityksen strateginen tavoite ei ole voitto, vaan sen kilpailukyky.
Mitä tulee SA:n "pelin sääntöihin", useimmiten ulkomaisissa malleissa ne rajoittuvat kansallisessa tai kansainvälisessä lainsäädännössä heijastuvien oikeudellisten normien noudattamiseen. Nyt on kuitenkin tiedossa myös toinen mielipide: ei vain oikeudellisia normeja, vaan myös moraalisia ja eettisiä normeja on pidettävä SA:n välttämättöminä kriteereinä.
Olosuhteissa, joissa henkilöresursseista tulee objektiivisesti ratkaiseva tekijä taloudellisessa toiminnassa, SA:n pääasiallinen ja universaali tavoite on tehostaa yhteiskunnallisten suhteiden hallintaa sosiaalisen vuoropuhelun menetelmillä, jotka perustuvat riippumattomaan ja objektiiviseen sosiaalisten suhteiden tarkastukseen.
Useiden vuosikymmenien ajan SA:n olemassaolosta kehittyneiden markkinatalouksien maissa on kehittynyt tietty käytäntö tehdä sosiaalisia tutkimuksia.
Useimmiten he turvautuvat siihen, kun:
Herää kysymys uuden teknologian käyttöönotosta;
Tuotannon uudelleenprofilointi on tarpeen;
Rakenteellisia uudelleenjärjestelyjä on meneillään;
Luodaan väliaikaisia tai toimivia luovia ryhmiä;
On olemassa sosiaalisten konfliktien uhka.
Riippumatta siitä, missä ja millä tasolla sosiaalisen auditoinnin on tarkoitus tehdä - yrityksessä, toimialalla tai alueella - tähän tapahtumaan liittyvät suhteet rakentuvat kahden osapuolen - asiakkaan ja urakoitsijan - välille. Sosiaalisen tilintarkastuksen asiakkaita ovat yritykset, toimialat, alueet, kansantalous työmarkkinaosapuolten (johtajat, elinkeinoelämän edustajat, ammattiliitot) edustamana.
Tarkastustarkastus koostuu useista vaiheista:
1. Alustavan selvityksen tai kyselyn tekeminen. Tilintarkastajan on totuttava tarkastettavaan yritykseen tunnistaakseen tärkeitä tarkastuskohteita ja kohdentaakseen oikein aikansa ja vaivansa. Tämä vaihe on alustava diagnoosi.
2. Työn yksityiskohtaisen ohjelman perustelu (henkilöt, joiden kanssa sinun tulee tavata ja keskustella, käytetyt materiaalit ja asiakirjat, aikataulu).
3. Tarkastuksen toteuttaminen.
4. Raportin muokkaaminen.
Tutkimuksen suorittaa kolme tai neljä asiantuntijaa useiden viikkojen tai jopa kuukausien aikana. Tilintarkastaja aloittaa määrittämällä todellisen mahdollisuuden käyttää tarkastuksen tuloksia ja löytää tasapainon yrityksen hyödyn ja henkilöstön odotusten välillä. Asiantuntijan tulee olla hyvin perehtynyt talouskysymyksiin, johtamisen etiikkaan, johtamisen sosiopsykologisiin näkökohtiin, työ- ja hallintooikeudellisiin kysymyksiin.
On myös tietty tarkastusjakso:
1. Tilintarkastaja tutustuu tehtävään.
2. Määrittää toimintansa rajat.
3. Yhteiskuntaraportin tutkiminen.
4. Sääntelyasiakirjojen tutkiminen.
5. Kehittää kyselylomakkeita ja kyselylomakkeita.
6. Valmistelee yksityiskohtaisesti työohjelma neuvottelukokouksia.
7. Kokoaa edistymisraportin
Tarkastuksessa täydennetään raporttia, jossa analysoidaan sosiaalisten jännitteiden syypuuta, tunnistetaan henkilöstön vastuuta, ehdotetaan kannustavia toimenpiteitä, arvioidaan toiminnan seurauksia (kustannusten nousu, toimintahäiriön aiheuttamisen mahdollisuus), pohditaan keinoja parantaa ja hallita, ehdottaa uusien hallintoteknologioiden (tieto-, toimisto-, tietoliikenne) käyttöönottoa, dokumentoinnin parantamista, toimintojen selkiyttämistä, uusien tavoitteiden asettamista.
Tällä hetkellä SA:n rakenne on kehittynyt hyvin monipuolisesti. Sosiaalinen auditointi voidaan luokitella ajoituksesta, luonteesta, tavoitteista ja muista parametreistä riippuen seuraavasti.
Hallintoobjektien luonteesta riippuen sosiaalinen auditointi suoritetaan:
Koko maassa (kansantalouden tasolla);
Teollisuudessa;
Alueilla;
Yrityksessä, järjestöissä.
Sosiaalisen auditoinnin roolista sosioekonomisten prosessien hallinnassa:
Sisäinen sosiaalinen tarkastus, joka on osa
osa johdon laskentaa ja tarjoaa analyyttistä tietoa yrityksen, toimialan, alueen, kansantalouden johdolle;
Ulkoinen sosiaalinen tarkastus, jonka suorittavat virastot
sosiaalinen auditointi on olennainen osa sosioekonomista raportointia ja se tarjoaa olennaista tietoa yrityksen, toimialan, alueen ja kansantalouden johdolle, mutta myös ulkopuolisille käyttäjille, ensisijaisesti työmarkkinaosapuolille.
Sosiaalisen auditoinnin tiheyden mukaan:
Tulevaisuuden sosiaalitarkastus, jonka tavoitteena on kehittää
ennusteita sosiaalinen kehitys yritykset, teollisuudenalat, alueet;
Toiminnallinen sosiaalinen tarkastus suoritettu tietyllä hetkellä
Jakson aikana käynnissä oleva sosiaalinen tarkastus
yrityksen, toimialan, alueen toiminnan tulosten yhteenveto sitä varten
tai muu ajanjakso.
Sosiaalisen prosessinhallinnan oppiaineille sosiaalinen auditointi suoritetaan:
Yhdessä johdon, ammattiliittojen, liike-elämän kanssa;
Yritysten, toimialojen, alueiden, kansallisten johtaminen
maatilat;
Ammattiliitot samalla tasolla;
Liike-elämän, yrittäjät;
Sosiaaliset tilintarkastusvirastot johdon puolesta,
ammattiliitot, liike-elämän yhteisöt.
Täydellinen, jos kyseessä on koko yrityksen, toimialan, alueen tai kansantalouden sosioekonomista toimintaa koskeva tutkimus;
Paikallinen, kun tutkimus suoritetaan vain yrityksen yksittäisissä divisioonissa, toimialan, alueen, kansantalouden yksittäisten alueiden yksittäisissä yrityksissä;
Temaattinen, kun tarkastellaan yksittäisiä sosioekonomisen järjestelmän lohkoja.
Suoritettujen toimenpiteiden toiminnallisen sisällön mukaan sosiaalinen auditointi voidaan jakaa:
Sosiaalinen vaatimustenmukaisuuden auditointi, kun arvioidaan sosiaalisen auditoinnin kohteella toteutettujen käytännön toimien tiettyjen standardien - normien, sääntöjen, suunnitelmien ja määräysten - mukaisuutta;
Sosiaalisen suorituskyvyn auditointi - tutkimus ei vain saavutetuista tuloksista, vaan myös kaikista menettelyistä, joilla ne saavutettiin; on arvio sosiaalisen tarkastuksen kohteen sisäisen johtamisen menetelmien yhteensopivuudesta sen tavoitteiden kanssa ja niiden parantamisen mahdollisuudesta.
Strateginen sosiaalinen auditointi - tunnistaa sosioekonomisen politiikan koordinointiaste sosiaalisen tarkastuksen kohteen tavoitteiden, sen globaalien ja sosiaalisten strategioiden kanssa sekä sosioekonomisen politiikan ja yrityksen erityispiirteiden välisen yhteyden asteen määrittäminen, teollisuus, alue ja ulkoiset olosuhteet.
Sosiaalinen auditointi voi olla:
Edellytetään;
Vapaaehtoinen
Sosiaalinen auditointi Venäjällä
Mitä tulee sosiaalisen tilintarkastuksen kehittämiseen Venäjällä, vuodesta 2000 lähtien maassamme on järjestetty kilpailu "Venäläinen korkean sosiaalisen tehokkuuden järjestö". Vuodesta 2004 lähtien kilpailusta on Venäjän federaation hallituksen päätöksellä tullut vuosittainen tapahtuma. Kilpailun järjestelytoimikunnan mukaan siihen osallistuu vuosittain yli tuhat yritystä. Kilpailuun osallistuminen on maksettu, rekisteröintimaksu on 18 tuhatta ruplaa. Järjestäjille kilpailusta on tullut kannattavaa bisnestä, ja luottamuksellisissa keskusteluissa osanottajat valittavat tapahtuman "vapaaehtois-pakollisuudesta" ja epäilevät voittajien valinnan objektiivisuutta. Yhteiskunnallisella tehokkuudella kilpailun järjestäjien mukaan tulisi ymmärtää velan puuttuminen valtiolle, työehtosopimuksen olemassaolo, ammattiliittojärjestön läsnäolo. Työntekijöiden ja paikallisyhteisöjen sosiaalisen tuen raportit hyväksytään missä tahansa muodossa (lähetä kaikki mitä sinulla on, niin katsotaan) ja niitä arvioidaan kriteerien mukaan, jotka eivät ole täysin selviä. Jo sellaisen kilpailun järjestäminen viittaa siihen, että valtio haluaa ja tulee arvioimaan yritysten sosiaalista tehokkuutta. Kysymys kuuluu, kuinka se tekee sen. Liike-elämä, joka tunnustaa tarpeen arvioida objektiivisesti yritysten "sosiaalisia investointeja", ei kiirehdi laatimaan vastaehdotuksia. Asema on yksinkertainen: antakoon hallituksen itse päättää, mitä yritysten sosiaalinen vastuu on. Tulee laki, tulee uusi raportointimuoto, ja sitten raportoimme.
Samaan aikaan olemassa olevat mekanismit venäläisen yritysten yhteiskuntavastuun mallin toimimiseksi nykyaikaisen sosioekonomisen järjestelmän ja sosiaalisten ja työsuhteiden tärkeimpänä osana eivät takaa yhteiskunnan etujen tehokasta toteutumista. Valtion yhteiskuntavastuun säätelytehtäviä käytetään tehottomasti, eivätkä ne luo suotuisaa ympäristöä sen kehittymiselle.
Valtio ei ole toistaiseksi löytänyt hyväksyttävää suhdemallia suhteissaan liike-elämään ja yhteiskuntaan ja usein ratkaisee yritysten yhteiskuntavastuun kehittämisongelmat hallinnollisin menetelmin. Liiketoiminta yhteiskuntavastuun lähteenä ei löydä yhteisymmärrystä valtion kanssa eikä saa siltä riittävästi tukea strategisten kehittämisongelmien ratkaisemisessa.
Johtopäätös
Yhteiskunnallisella auditoinnilla ei ole yhtä määritelmää, koska se on melko uusi ilmiö (verrattuna Rooman valtakunnan aikana ilmestyneeseen taloustarkastukseen) jopa taloudellisesti kehittyneissä maissa. Tämä aiheuttaa eroja paitsi sosiaalisen auditoinnin käsitteessä myös sen tavoitteissa ja pääsuunnissa. Tämän seurauksena on muodostunut useita yksittäisille valtioille ominaisia malleja: angloamerikkalainen, ranskalainen, saksalainen jne. Jokainen niistä täyttää valtion tehtävät ja niillä on omat erityispiirteensä.
Yhteiskunnallisella auditoinnilla on monia määritelmiä. Lyhyin niistä voidaan antaa: "Sosiaalinen auditointi on erityinen analyysimuoto, organisaation sosiaalisen ympäristön olosuhteiden tarkistaminen sosiaalisten riskitekijöiden tunnistamiseksi ja ehdotusten laatimiseksi niiden vaikutuksen vähentämiseksi"
Sosiaalisen auditoinnin aiheena on selvittää hankevaihtoehtojen soveltuvuus ”kohdeväestön” etujen kannalta.
Tällä hetkellä sosiaalisesta auditoinnista on tullut varsin vakaa järjestelmä, jolla on luontaiset ominaisuudet, menettelyt, teknologiat sekä omat erityisongelmansa ja -menetelmänsä niiden ratkaisemiseksi.
ominaispiirteet ulkomaisen sosiaalisen auditoinnin muodostumista ei tulisi harkita vain sosiaalisten luokittelujen tai sosiaalisen raportoinnin, vaan myös sosiaalisten standardien muodostumisen, joista on tullut sosiaalisen sertifioinnin perusta.
Mitä tulee sosiaalisen auditoinnin kehittämiseen Venäjällä, olemassa olevat mekanismit venäläisen yritysten yhteiskuntavastuun mallin toimimiseksi nykyaikaisen sosioekonomisen järjestelmän ja sosiaalisten ja työelämän suhteiden tärkeimpänä osana eivät takaa sen tehokasta täytäntöönpanoa. yhteiskunnan etuja.
Luettelo käytetystä kirjallisuudesta
1. Kopterev A.I. Sosiaalinen tarkastus - M.: Litera, 2010 - 31-48 s.
2. Meshkov Sosiaalinen auditointi: Venäjän käytäntö / / Yhteiskunta ja talous -2009. Nro 6. - 97-114 s.
3. Osipova T.V. Venäjän sosiaalisen auditoinnin ongelmat ja mahdolliset ratkaisut / / Venäjän yrittäjyys -2009. Nro 6, nro. 1 - 23-28 s.
4. Sochneva E. Sosiaalinen tarkastus / / Mies ja työvoima - 2009. Nro 11 - 50-52 s.
5. Sosiaalinen auditointi: oppikirja / toimittanut A.A. Shulusa - M. : "ATISO", 2008. - 524 s.
Sedex Member Ethical Audit on eettisen kaupankäynnin koodin ja toimittajakoodin mukaisesti suoritettava sosiaalisen vastuun tarkastus.
On olemassa kaksi yleistä arviointityyppiä.
- SMETA-pilari 2. Perustuu tietyn maan lainsäädännön ja eettisen kaupankäynnin sääntöjen vaatimuksiin. Huomiota kiinnitetään työturvallisuuteen ja työoloihin.
- SMETA-pilari 4. Edellisessä kappaleessa mainitun lisäksi selvitetään lisäksi yrityksen liikemainetta ja sen toiminnan vaikutuksia ympäristöön.
Tarkastuksen tuloksena syntynyt tilintarkastuskertomus on saatavilla SEDEX-alustalla (ks. alla). Sen ovat tunnustaneet AIM-PROGRESS-ohjelman jäsenet (kulutustavarateollisuuden johtavien yritysten yhdistys). Yritys läpäisee sosiaalisen auditoinnin kerran, ja menettelyn tuloksia käyttävät toistuvasti sen yhteistyökumppanit, jotka ovat tehneet SEDEXin rekisteröinnin.
AIM-PROGRESSin pohjalta toimittajia analysoidaan sosiaalisen vastuun näkökulmasta.
SEDEX
Voittoa tavoittelematon SEDEX-järjestö (Supplier Ethical Data Exchange) on nykyään yksi tärkeimmistä tietojärjestelmä, joka on saatavilla reaaliajassa ja on suunniteltu tallentamaan SMETA-auditointien tiedot ja mahdollistamaan sidosryhmien tiedonsaannin toimitusketjujen sosiaalista, ympäristöllistä ja eettistä vastuuta koskevista auditoinneista.
Alusta kokoaa yhteen jäsenet, jotka on auditoitu SMETA (SEDEX Members Ethical Audit) -vaatimusten perusteella. Itse tarkastus kattaa arvioinnin seuraavilta alueilta:
- työsuojelu ja terveys;
- teollisuusturvallisuus;
- ympäristönsuojelu;
- työolot;
- toimittajan liiketoimintamaine.
SEDEXin edut:
Toimittajat: asiakkaiden suorittamien tarkastusten määrän vähentäminen. Eettisten ja sosiaalisten vaatimusten osoittaminen avoimen SEDEX-tietokannan kautta.
Asiakkaat: organisoi toimitusketjusi ja vähennä riskejä sosiaalisen vastuun ja liiketoiminnan kestävyyden alalla, mikä vähentää imago- ja maineriskejä.
SMETA:n välttämättömyys ja sääntelykehys
SEDEX-tarkastus vahvistaa, että yhtiö:
- loi tarvittavat olosuhteet mukavalle työlle;
- vähentämiseen tähtäävä haitallinen vaikutus ympäristöön liittyvät toimet;
- täyttää toimitusketjun velvoitteet ajoissa.
SMETA:n päivitetyt vaatimukset hyväksyttiin SEDEX-foorumissa huhtikuussa 2017. Niitä on noudatettu 1.6.2017 alkaen. SMETA 6.0 perustuu seuraaviin asiakirjoihin:
- SMETA:n parhaiden käytäntöjen suositukset. Tarkastusten suorittamisen eettiset periaatteet paljastetaan.
- SMETA mittauskriteerit. Sisältää ohjeet tilintarkastajien tarkastattavista asioista.
- SMETA raportti. Tarkastusraporttimuoto on otettu käyttöön.
- SMETA CAPR: Kunnostussuunnitelman muoto otettu käyttöön.
- SMETA Pikaopas. SMETAn uuden version ominaisuudet paljastetaan ja vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin saadaan.
Mitä odottaa SMETA:n aikana ja sen jälkeen?
Sosiaalisen vastuun tarkastuksen ydin on tarkastaa yrityksen taloudellisen toiminnan kansainvälisten vaatimusten tai tietyn maan lainsäädännöllisten normien mukainen. Tarkastuksen aikana tilintarkastajat:
- tutustua tuotantoolosuhteisiin;
- kommunikoida työntekijöiden kanssa;
- analysoida ensisijaista ja yhteenvetodokumentaatiota;
- ottaa kuvia työpaikoista, virkistysalueista;
- jne.
SMETA:n valmistumisen jälkeen yhtiö saa tarkastusraportin, toiminnan parantamissuositukset ja niiden toteuttamisen määräajat. Tilintarkastuskertomus julkaistaan SEDEX-tietokannassa.
Sosiaalisen auditoinnin läpäisy on edellytys yrityksesi ja kumppaneiden välisten suhteiden parantamiselle.
SMETA tarkastus
LLC "TMS RUS", yritys, jolla on laaja kokemus ja moitteeton maine eri toimialojen vaatimusten ja standardien noudattamisen tarkastuksissa, tarjoaa SMETA-auditointipalveluita.
Auditoinnit tekevät venäläiset asiantuntijat, joilla on kansainvälisten SEDEX-sääntöjen mukainen vaatimustenmukaisuuden arviointi.
Hakemukset ja hakemukset lisäinformaatio: Hallintopalveluiden laitos, [sähköposti suojattu].
Sosiaalisen auditoinnin määritelmä.
Sosiaalinen auditointi- arviointiprosessi, raportin laatiminen, organisaation toiminnan ja tyylin tehostaminen, keino mitata sen vaikutusta koko yhteiskuntaan. Sosiaalisen auditoinnin avulla on mahdollista mitata yritysten yhteiskuntavastuun astetta. He arvioivat ennen kaikkea organisaation muodollisia ja epävirallisia käytännesääntöjä, yrityksen toiminnasta kiinnostuneiden osapuolten mielipiteitä valitakseen suotuisat olosuhteet laadunhallinnan ja henkilöstön kehittämisen kannalta. Kuten sisäinen taloudellinen tarkastus, myös sosiaalinen tarkastus edellyttää selkeää selvitystä tutkimuskriteereistä: mitä tuloksia yritys tavoittelee, mitkä yleisöryhmät vaikuttavat sen liiketoiminnan menestykseen ja millä mittareilla mitataan sen tehokkuutta.
Sosiaalinen auditointi sosiaalisen hallinnan järjestelmässä (Meshkov)
Mitä yritystason sosiaalinen auditointi tarkalleen ottaen tutkii ja mitä se antaa yritykselle?
Yritystasolla selvitetään seuraavia kysymyksiä työelämän laadun erityispiirteistä:
1. Työvoimapotentiaalin tarkastus:
Ammattimaisuus
koulutus
Etnokulttuuri
Psykofyysinen tila
2. Motivaatiokentän auditointi
Suhde omaisuuteen
Aineelliset kannustimet työntekoon
Moraalinen synnytyksen stimulointi
Työntekijän sosiaaliturva
Ergonomia
Työntekijän osallistuminen johtamiseen
Yrityskulttuuri
Tutkimme myös työporukassa vallitsevaa psykologista taustaa: positiivista, joka synnyttää innostusta, inspiraatiota, yhteenkuuluvuutta, hyväntahtoista ilmapiiriä, halua tehdä työtä jne. ja negatiivinen, mikä johtaa välinpitämättömyyteen, vihamielisyyteen, tahalliseen ongelmien vaikenemiseen, epärehellisyyteen jne.
Toisin sanoen analysoimme vaikutuksia psykologisia piirteitä sosiaalinen ilmapiiri ja työmotivaatio.
Siksi sosiaalisen ilmapiirin parantamista tulee pitää yhtenä tärkeimmistä tekijöistä yrityksen tehokkuuden lisäämisessä.
Siten voidaan sanoa, että sosiaalinen auditointi on yksi tärkeimmistä tekijöistä yrityksen tehokkuuden lisäämisessä.
Sosiaalisen tarkastuksen suorittamisella on seuraava vaikutus:
Vähentää käyttökustannuksia;
Parantaa imagoa ja mainetta, muistutan teitä siitä, että nykyään vain 30 % yrityksen markkina-arvosta näkyy taseessa, loput ovat imagoa, mainetta, työn organisointia, osaamista jne.;
Lisää myyntiä ja asiakasuskollisuutta;
Vähentää henkilöstön vaihtuvuutta (tähän lisään vielä, että liiketoiminnan organisointi yrityksessä vaikuttaa henkilöstöjohtamisen kilpailukykyyn. Valinnanvaraa ajatellen suurin osa potentiaalisista työntekijöistä, mukaan lukien parhaat korkeakoulututkinnon suorittaneet, ei ole kiinnostunut sellaisten yritysten työstä, jotka älä noudata edistyneitä hallinto- ja ohjausjärjestelmiä.. Työpaikkaa valittaessa kilpailijoiden kiinnostuksen ja pätevien asiantuntijoiden puutteen vuoksi he valitsevat yrityksen, jonka työstandardit ovat korkeammat;
Lisää henkilöstön uskollisuutta, lisää työntekijöiden motivaatiota (toimenpidejärjestelmä henkilöstön motivoimiseksi on voimakas ase, jonka avulla voit lisätä yrityksen kannattavuutta);
Vähentää tarkastuslaitosten aiheuttamaa painetta;
Tarjoaa pääsyn pääomaan.
Ja kaiken kaikkiaan tämä johtaa yrityksen taloudellisen tuloksen kasvuun.
Haluankin edellä esitetyn valossa kiinnittää huomionne siihen, että sosiaalinen auditointi ei ainoastaan tutki yhteiskunnan sosioekonomisten suhteiden piirteitä, vaan tarjoaa myös käytännön työkaluja ja metodologiaa.
Yhteiskunnallinen auditointi mahdollistaa valtion tahdon ja julkisen tuen vallitessa todellisen yhteiskunnallisen edistyksen diagnosointijärjestelmän luomisen ja yhden tilastoelinten riittävän ja puolueettoman tiedon kanavan.
Kuinka tehdä sosiaalinen auditointi? ( Turkin Sergey - "Sosiaaliset investoinnit" -viraston johtaja)
Ensimmäinen askel on saada suostumus ja varmistaa yhtiön johdon osallistuminen. Johdon halu tehdä sosiaalinen auditointi syntyy useimmiten silloin, kun yrityksessä on jotain vialla, eikä perinteisillä menetelmillä saada selville, mitä ja miten siihen pitäisi suhtautua.
Toinen vaihe on ohjauskomitean (ohjauskomitean) muodostaminen sosiaalisen auditoinnin suorittamiseksi. Tämä valiokunta koostuu pääsääntöisesti yrityksen ylimmistä johtajista, jotka edustavat johtavia divisioonaa, ja johtajista, jotka osallistuvat suoraan sosiaaliseen tilintarkastukseen.
Kolmas vaihe - luo tilintarkastajien, johtavien johtajien ja asiantuntijoiden tiimi organisaation kehittyminen. Nämä ihmiset työskentelevät yhdessä kehittääkseen kyselymenetelmiä ja kyselylomaketta. Tiimi selvittää, kuinka yrityksen varsinainen toimintatapa vastaa sen visiota ja missiota.
Neljäs vaihe on yrityskulttuurin diagnostiikka ja analysointia ja parantamista vaativien toiminnallisten osa-alueiden tunnistaminen: laadunhallinta, suhteet kuluttajiin ja henkilöstöön, ympäristönsuojelu, suhteet paikallisiin yhteisöihin. Yrityksen tarpeista riippuen tutkimuksen kohderyhmiä voidaan laajentaa (esimerkiksi suhteita sijoittajiin, paikallisiin ja liittovaltion viranomaisiin).
Vaihe viisi - yrityksen mission analyysi, jossa korostetaan alueita ja olosuhteita, joissa yrityksen sanottu missio ja tavoitteet eivät vastaa todellista käytäntöä.
Vaihe kuusi etsii näkyviä ja piilotettuja syitä, miksi yrityksen tavoitteet ja todellinen käytäntö eivät kohtaa.
Vaihe seitsemäs - kerätään tarvittavat tiedot samanlaisista ongelmista alan kilpailijoiden keskuudessa, tutkitaan samanlaisia esimerkkejä tunnistetuista ongelmista.
Vaihe kahdeksas – Haastattelujen tekeminen kiinnostuneiden ja asiaan liittyvien sidosryhmien (kuluttajien, työntekijöiden, paikallisten ja liittovaltion virkamiesten) kanssa varmistaakseen heidän odotuksensa yrityksen sosiaalisesti vastuullisesta käyttäytymisestä.
Vaihe yhdeksän – sisäisten tietojen ja ulkoisten odotusten yhteensovittaminen.
Kymmenes vaihe on loppuraportin valmistelu ohjausryhmälle ja yritysjohtajille.
- Monille yrityksille termi "sosiaalinen auditointi" kuulostaa pelottavalta: taloudellinen auditointi ei riitä meille, joten myös sosiaaliset ohjelmat auditoidaan! Ehkä on parempi rajoittaa hyväntekeväisyystoimintaa pois synnistä? Tai ehkä päinvastoin, veroja alennetaan hyväntekeväisyyden vuoksi? Yleisesti ottaen ei ole selvää, kuka, miten ja miksi arvioi yritysten sosiaalista suorituskykyä.
Ennen kuin puhumme sosiaalisesta auditoinnista, päätetään, mitä tarkoitamme termillä "sosiaalinen". Jos tämä on hyväntekeväisyyttä (eli hyväntekeväisyyttä), yritykset voivat itse tarvita sen arviointia, jos yritys on kiinnostunut siitä, miten sen rahoja käytetään. Voittoa tavoittelematon yhteisö käyttää aktiivisesti menetelmiä länsimaisten rahastojen avulla kehitettyjen hyväntekeväisyysohjelmien arviointiin ja tarjoaa niitä aktiivisesti yrityksille. Yksi ongelma: kaikki nämä menetelmät arvioivat hyväntekeväisyyden tehokkuutta vain voittoa tavoittelemattomille järjestöille ja parhaimmillaan paikallisille yhteisöille.
Jos "sisäinen arviointi" (tehokkuus organisaatioille, jotka hallitsevat menestyksekkäästi liiketoimintarahoja) on enemmän tai vähemmän onnistunut, "ulkoinen arviointi" (hyöty yhteiskunnalle) on ontuva. Järjestämät vähemmistöihin kohdistetut hyväntekeväisyysohjelmat voittoa tavoittelemattomat järjestöt, jotka eivät pysty ratkaisemaan ihmisten kiireellisiä ongelmia: palkat ja hinnat, asuminen ja asuminen ja kunnalliset palvelut, lapset ja nuoret, ekologia ja terveys, huumeriippuvuus ja alkoholismi.
Hyväntekeväisyys ei lähtökohtaisesti liity yritysten liiketoimintaintresseihin. Brittiläisen CAF:n Venäjällä tekemän tutkimuksen mukaan 67% johtajista uskoo hyväntekeväisyyden olevan "altruismia", 72% arvioi sen yleisyyden liike-elämässä "merkitykseksi". Eikä ihme - loppujen lopuksi he kysyivät hyväntekeväisyydestä. Useimpien tutkimusten mukaan valtaosa yrittäjistä näkee yrityksen hyötyvän yhteiskunnallisesta toiminnasta, kun se tarkoittaa vähintään sosiaalisia investointiohjelmia omissa työntekijöissään sekä paikallisyhteisöissä.
Sosiaalisen auditoinnin historia
Sosiaalisen tilintarkastuksen historia alkoi Yhdysvalloissa 1940-luvulla, jolloin yritysten sosiaaliset luokitukset tulivat säännöllisiksi. Nämä arvosanat arvioivat suhteita henkilöstöön ja ammattiliittoihin, paikallisyhteisöön, hyväntekeväisyyttä (lahjoituksia), vapaaehtoistyötä ja muita paikallisyhteisöjen yritysten ohjelmia (yhteisöpohjaiset ohjelmat).
1960-1970-luvuilla. yleisön tyytymättömyys lisääntyneen tuotannon kielteisiin seurauksiin alkoi kasvaa. Talouskasvu tapahtui enenevässä määrin ympäristön saastumisen, kaikenlaisen syrjinnän, tuotannon turvallisuuden heikkenemisen ja tavaroiden laadun heikkenemisen kustannuksella.
Leijonanosa vastuusta sosiaalisesta epäoikeudenmukaisuudesta ja taloudellisesta eriarvoisuudesta annettiin ... liiketoiminnalle. Niin tuomittiin hallitus ja yleinen mielipide. Yleisön mielipiteen ja sen johtajien luottamus yrityksiin on vähentynyt, minkä seurauksena ostajien määrä on vähentynyt. Tuloksena oli julkinen painostus yrityksiä säätelemään yritysten toiminnan yhteiskunnallisesti merkittäviä näkökohtia. Vastauksena liiketoiminnasta on tullut yhä useammin "sosiaalisesti vastuullisen käyttäytymisen" aloitteentekijä.
Aluksi sellaiset progressiiviset yritykset kuten Dayton Hudston, Levi Strauss, Cummings Engines antoivat näille rahastoille jopa 5 % verotettavasta voitosta. Kuitenkin 1970-luvun lopulla, kun "sosiaalisesti vastuullisen käyttäytymisen" harrastajien ensimmäinen aalto laantui, amerikkalainen liike alkoi suhtautua hyväntekeväisyyteen pragmaattisemmin. Hallitus pelkäsi, että yritykset eivät enää välitä yhteisöjensä tarpeista. Vuonna 1977 kongressi hyväksyi asiakirjan, jossa määrättiin amerikkalaisia pankkeja investoimaan alueille, joilla ne toimivat. Yhteisön uudelleensijoituslaki (laki uudelleensijoittamisesta paikallisiin yhteisöihin) ja on tähän päivään asti tärkein väline pankkien sosiaalisen osallistumisen edistämisessä paikallisella tasolla. Huomaa, että laki tuli itse asiassa voimaan 1980-luvun puolivälissä. Byrokratia on sama kaikkialla.
Laki ei säätänyt rangaistuksia. Pankille ei voida myöntää toimilupaa tai sakkoja, koska se ei ole suunnitellut investointeja paikallisiin yhteisöihin. Ja kyllä, suunnitelmaa ei ole. Kuinka niin? Miten pankit raportoivat ja kuka määrittää, ovatko ne sijoittaneet paljon yhteisöön vai eivät?
Hallitus toimi loistavasti yksinkertaisesti. Se antoi jokaiselle pankille "sponsoroidun alueen" ja liitti sen paikallishallinnon virastoon, joka valvoi ohjelmaa. Vuoden lopussa jokainen pankki raportoi tehdystä työstä. Selvityksen tulosten perusteella koottiin luettelo pankkien toiminnasta sosiaalisten sijoitusten alalla (laskevassa järjestyksessä).
Siitä seurasi hieno liike. Listan julkaisivat suurimmat yritysjulkaisut, ja siinä on hienosti kirjoitettu selitys, että luokitus koskee sosiaalisen sitoutumisen indikaattoreita eikä mitään muuta. Mutta amerikkalaiset, jotka näkivät tuttuja pankkeja, jotka eivät olleet eturintamassa, pitivät tätä merkkinä taloudellisesta maksukyvyttömyydestään ja ryntäsivät siirtämään tilinsä arvokkaammille rahoituslaitoksille.
Seuraavana vuonna pankit kamppailivat todistaakseen halukkuutensa työskennellä paikallisen yhteisön hyväksi.
Mitä tulee sosiaalisen tilintarkastuksen kehittämiseen Venäjällä, maassamme on vuodesta 2000 lähtien järjestetty kilpailu "Venäläinen korkean sosiaalisen tehokkuuden järjestö". Vuodesta 2004 lähtien Venäjän federaation hallituksen päätöksellä kilpailusta päätettiin tehdä vuosittainen tapahtuma. Kilpailun järjestelytoimikunnan mukaan siihen osallistuu vuosittain yli tuhat yritystä. Kilpailuun osallistuminen on maksettu, rekisteröintimaksu on 18 tuhatta ruplaa. Järjestäjille kilpailusta on tullut kannattavaa bisnestä, ja luottamuksellisiin keskusteluihin osallistujat valittavat tapahtuman "vapaaehtois-pakollisuudesta" ja epäilevät voittajien valinnan objektiivisuutta.
Yhteiskunnallisella tehokkuudella kilpailun järjestäjien mukaan tulisi ymmärtää velan puuttuminen valtiolle, työehtosopimuksen olemassaolo, ammattiliittojärjestön läsnäolo. Työntekijöiden ja paikallisyhteisöjen sosiaalisen tuen raportit hyväksytään missä tahansa muodossa (lähetä kaikki mitä sinulla on, niin katsotaan) ja niitä arvioidaan kriteerien mukaan, jotka eivät ole täysin selviä.
Jo sellaisen kilpailun järjestäminen viittaa siihen, että valtio haluaa ja tulee arvioimaan yritysten sosiaalista tehokkuutta. Kysymys kuuluu, kuinka se tekee sen.
Liike-elämä, joka tunnustaa tarpeen arvioida objektiivisesti yritysten "sosiaalisia investointeja", ei kiirehdi laatimaan vastaehdotuksia. Asema on yksinkertainen: antakoon hallituksen itse päättää, mitä yritysten sosiaalinen vastuu on. Olemme sitoutuneita ihmisiä: jos valtio ottaa käyttöön uudenlaisen sosiaalisen vastuun, raportoimme.
Samaan aikaan julkiset poliitikot puhuvat yhä enemmän yritysten "sosiaaliverosta". Vielä 1990-luvun puolivälissä. osavaltion duumassa kehitettiin asiakirja, joka muistuttaa hämmästyttävän American Community Reinvestment Act -lakia, sillä ainoalla erolla, että maassamme "sosiaalisten investointien" prosenttiosuus oli kiinteä, ja liittovaltion ja paikallisten viranomaisten oli tehtävä arviointi. yhteiskunnallisista investoinneista harkintansa mukaan. Mitä tästä voi seurata, sitä ei tarvitse selittää.
Tatarstanissa on otettu käyttöön yritysten "moraalivero", useat Venäjän alueet ovat valmiita tarjoamaan omia versioitaan alueellisesta "sosiaaliverosta".
Yritysten yhteiskunnallisesti merkittävän toiminnan tehokkuuden objektiivinen arviointi on tullut välttämättömäksi. Tärkeimpiä syitä:
Yhteiskunnallisesta auditoinnista voi tulla liike-elämälle vaikutusväline alue- ja liittovaltion viranomaisiin, päätakeeksi "byrokraattista ryöstelyä", kuten Venäjän presidentti Vladimir Putin kutsui ilmiötä vastaan.
Viranomaisten, konsulttien ja luokituslaitosten osallistuminen sosiaalisen auditoinnin metodologian kehittämiseen on välttämätöntä. Viimeaikaiset tutkimukset osoittavat, että yleisön mielestä riippumattoman ulkopuolisen organisaation (83 %) tai valtion (72 %) varmentamiin yritysraportteihin voidaan luottaa. Kansallisen sosiaalisen auditoinnin mallin kehittämisessä tärkein sidosryhmä on kuitenkin elinkeinoelämä itse.
Mitä ja miten arvioida
Liiketoiminnan tulee olla kannattavaa. Sosiaaliset sijoitukset ympäri maailmaa ovat yksi kannattavimmista sijoitustyypeistä. Sijoitetun pääoman tuoton (ROI) arvioiminen suhteessa yritysten sosiaaliseen suorituskykyyn antaa yrityksille mahdollisuuden arvioida sosiaalisten investointien vaikutusta liiketoiminnan tulokseen. Minkä tahansa ulkoinen järjestelmä sosiaalisen auditoinnin tulisi alkaa sisäisellä järjestelmällä, jolla arvioidaan yritysten yhteiskunnallisen toiminnan tehokkuutta, eli arvioimalla sosiaalisten investointien hyötyjä liiketoiminnalle.
Käsitteelle "sosiaalinen auditointi" ei ole yhtä ainoaa tulkintaa. Se ymmärretään usein sosiaaliseksi raportoimiseksi, yleensä ulkoiseksi. Yritykset raportoivat merkittäville ulkoisille sidosryhmilleen. Länsimaisilla yrityksillä nämä ovat ensisijaisesti osakkeenomistajia, sijoittajia, asiakkaita sekä viranomaisia, tiedotusvälineitä ja yleistä mielipidettä (vaikka tarkalleen ottaen jälkimmäinen ei voi olla sidosryhmä). Yrityksemme raportoivat "pisteiden" toivossa suhteissa viranomaisiin ja vähäisemmässä määrin kumppaneihin, kilpailijoihin ja koko yhteiskuntaan.
Sosiaalinen raportointi yleisesti hyväksytyssä mielessä koskee yrityksen koko yhteiskuntavaikutusten kirjoa: tuotteiden laadunvalvonnasta työntekijöiden "sosiaaliseen pakettiin". Sosiaaliset raportit, kuvauksena siitä, mitä yritys itse pitää sosiaalisena, voidaan toimittaa ensinnäkin vapaassa muodossa (esitteet, kirjaset, vuosikertomuksen osio jne.). Yrityksemme ovat jo oppineet tämän. Toinen vaihtoehto on muodollisempi kattava raportti, joka perustuu kolminkertaisen tuloksen periaatteeseen. Tämä arviointivaihtoehto keskittyy yrityksen tuottamaan sosiaaliseen lisäarvoon talouden, sosiaalisen ja ympäristön alalla. Tiukimmat vaihtoehdot ovat standardoidut raportit joukosta indikaattoreita. Tunnetuimmat standardit ovat Global Reporting Initiative (GRI), Domini Social Index, UN Global Compact, SA 8000, AA 1000. Viimeistä niistä Venäjällä käytti ensimmäisenä British American Tobacco. Useat venäläiset yritykset ovat jo ilmoittaneet laativansa tämän standardin mukaisia sosiaalisia raportteja.
Yritysvastuun tarkastus
Useimmat johtavat yritykset ja konsultit käyttävät termiä "sosiaalinen auditointi" viittaamaan sosiaalisesti liittyvien toimintojen sisäiseen (suhteessa yritykseen) tehokkuuteen.
Yhdysvalloissa sosiaalinen auditointi keskittyy ensisijaisesti siihen, miten yrityksen sosiaalisesti vastuullinen käyttäytyminen vaikuttaa sen keskeiseen liiketoiminnan tulokseen. Sosiaalinen auditointi määrittää yritysten politiikkojen ja käytäntöjen todelliset kustannukset ja vertaa näitä tunnuslukuja muiden yritysten (toimialakohtaisesti tai alueittain) ja keskeisten sidosryhmien odotuksiin. Tämä lähestymistapa eroaa vakiintuneesta käsityksestä kustannuksista tuotantotoiminnan johdannaisena.
Sosiaalinen auditointi arvioi yrityksen käyttäytymistä henkilöresurssien saralla: ympäristö, terveys ja turvallisuus (EHS), suhteet paikallisyhteisöön. Sosiaalinen auditointi arvioi yrityksen kaikkia osa-alueita ja vertaa sen arvojärjestelmää, yrityksen käyttäytymistä liiketoimintaeettisissä asioissa, sisäisiä toimintatapoja, johtamisjärjestelmää keskeisten sidosryhmien: työntekijöiden, omistajien, tavarantoimittajien, kuluttajien ja paikallisyhteisöjen odotuksiin. Tällainen sosiaalisen vastuun auditointi paljastaa ristiriidat yrityksen asetettujen tavoitteiden ja sen todellisen käytännön välillä, toimii "ennakkovaroitusjärjestelmänä" esiin tulevien ongelmien tunnistamisessa ja antaa yrityksille mahdollisuuden saada taloudellista tuottoa sosiaalisesti vastuullisella käytöksellä.
Sosiaalisen vastuun auditoinnissa arvioidaan yritysten "sosiaalisesti vastuuttomasta" käytöksestä aiheutuvia tappioita suhteessa työntekijöihin, paljastaen toimintakuluihin piileviä tappioita, vakuutusmaksujen ja sakkojen menetyksiä. Yritykset, jotka kohtelevat työntekijöitä rehellisesti, saavuttavat suuremman tuottavuuden, työntekijät viipyvät siellä pidempään ja vähentävät rekrytointi-, uudelleenkoulutus- ja säilyttämiskustannuksia.
Yritykset valittavat usein, että sosiaalisen auditoinnin metodologia on liian epämääräinen eikä anna kvantitatiivisia arvioita. Tämän puutteen korjaamiseksi on viime vuosina kehitetty uusia tekniikoita. Johtavat ovat kehittäneet The New Economic Foundation (NEF, Iso-Britannia) ja konsulttiyritys SmithOBrien (USA).
NEF keskittyy keskeisten sidosryhmien näkemykseen yrityksestä. SmithOBrien-metodologia arvioi myös yrityksen suhdetta sidosryhmiinsä, ja näitä suhteita verrataan yrityksen tunnuslukuihin. Tämän lähestymistavan avulla voimme kvantifioida yhtiön politiikan tuloksia suhteessa keskeisiin sidosryhmiin sekä arvioida yhtiön toimintatapojen strategisia ja taloudellisia vaikutuksia.
SmithOBrien-metodologia on integroitu järjestelmä yritysvastuun auditointiin Corporate Responsibility Audit (Corporate Responsibility Audit, CRA). CRA arvioi yritysten toimintaa kattavasti viiden tärkeimmän taloudellisen ja sosiaalisen indikaattorin perusteella:
- laadunhallintajärjestelmät;
- energiansäästö ja ympäristönsuojelu;
- suhteet henkilöstöön;
- työsuhteet ja ihmisoikeudet;
- suhde paikallisyhteisöön.
CRA arvioi yritysten sosiaalisesti vastuuttoman toiminnan "piilokustannuksia", mukaan lukien liialliset jätteenkäsittelykustannukset, henkilöstön palkkaamisesta, pitämisestä ja irtisanomisesta aiheutuvat kustannukset, uusien asiakkaiden hankkiminen sekä tuotteiden laadun ja tuottavuuden ylläpitäminen.
Esimerkki elämästä. Suuri kuljetusyritys päätti leikata kustannuksia maksamalla työntekijöille liian vähän ylityötä. Sabotaasi alkoi: työntekijät rikkoivat tarkoituksella lähetysehtoja, asettivat lastin väärin. Tämä lisäsi asiakkaiden tyytymättömyyttä, valituksia ja oikeusjuttuja. Yrityksen tappiot olivat satoja kertoja suuremmat kuin ihmisten säästämisestä saadut pennilliset voitot.
Mittaamattomia sosiaalisia riskejä ovat yksilöille tai yhteiskunnalle vaarallisten tuotteiden tuotanto (kuten savukkeet) tai yhteiskunnallisesti kiistanalainen käyttäytyminen (rahapeleihin kannustaminen tai tuotannon sijoittaminen maihin, joissa ihmisoikeuksia rikotaan).
Yksi tärkeimmistä syistä, miksi yritykset ottavat käyttöön sosiaalisen auditoinnin, on liiketoiminnan suorituskyvyn parantaminen. Ei ole sattumaa, että CRA ei keskity niinkään sosiaalisiin kysymyksiin kuin johdon päätösten ja niihin liittyvien yrityspolitiikkojen sosioekonomisiin ja taloudellisiin seurauksiin. Lisäksi sosiaalista auditointia tarvitaan vastaamaan yhteiskunnallisesti suuntautuneiden sijoittajien (eläke- ja sijoitusrahastot) odotuksiin, joilla on omat järjestelmänsä yritysten sosiaalisen vastuun arviointiin. Tunnetuimman osakkeen sosiaalisen vastuun indeksin Domini Social Index 400 on kehittänyt Kinder, Lydenberg, Domini (KLD). Se arvioi 400 johtavaa yritystä kymmenessä kategoriassa, mukaan lukien suhteet henkilöstöön, paikalliset yhteisöt, kuluttajat, ympäristö ja syrjimättömyys.
Yritysvastuun auditointijärjestelmään täydentää saman SmithOBrienin kehittämä Econometric Impact Index (Econometric Effect Index). Tämä menetelmä mittaa yrityksen kokonaisvaikutusta paikallisiin yhteisöihin, joissa se toimii. Tämä järjestelmä soveltuu sekä yrityksiin itselleen että paikallisille viranomaisille, jotka arvioivat yritysten vaikutuksia paikallisiin yhteisöihin, mukaan lukien tuotannon vähentäminen tai laajentaminen, verojen ja hintojen säätely, kaavoitus ja yritysten vaikutus keskeisten päätösten tekemiseen. alueita.
Nykyään sosiaalinen tarkastus sisältää ulkoisen tarkastuksen (miten ulkoiset sidosryhmät arvioivat yritystä) ja sisäisen tarkastuksen, joka sisältää perinteisen taloustarkastuksen. Jotkut yritykset julkaisevat sosiaalisia raportteja, jotka sisältävät vuosien sosiaalisen auditoinnin vertailuluvut. Esimerkiksi Ben & Jerry asetti vuoden 1998 sosiaalisen suorituskyvyn raportissaan tavoitteeksi "värillisten" työntekijöiden rekrytoinnin ja pitämisen. Seuraavana vuonna yhtiö ilmoitti, että sillä oli 3 % ei-valkoisia työntekijöitä, mikä on suurempi prosenttiosuus kuin muissa yrityksissä Ben & Jerryn kotivaltiossa Vermontissa.
Kuinka sosiaalinen auditointi tehdään
Ensimmäinen askel on saada suostumus ja varmistaa yhtiön johdon osallistuminen. Johdon halu tehdä sosiaalinen auditointi syntyy useimmiten silloin, kun yrityksessä on jotain vialla, eikä perinteisillä menetelmillä saada selville, mitä ja miten siihen pitäisi suhtautua.
Toinen vaihe on ohjauskomitean (ohjauskomitean) muodostaminen sosiaalisen auditoinnin suorittamiseksi. Tämä valiokunta koostuu pääsääntöisesti yrityksen ylimmistä johtajista, jotka edustavat johtavia divisioonaa, ja johtajista, jotka osallistuvat suoraan sosiaaliseen tilintarkastukseen.
Kolmas askel on tilintarkastajien, johtavien johtajien ja organisaation kehittämisen asiantuntijoiden ryhmän luominen. Nämä ihmiset työskentelevät yhdessä kehittääkseen kyselymenetelmiä ja kyselylomaketta. Tiimi selvittää, kuinka yrityksen varsinainen toimintatapa vastaa sen visiota ja missiota.
Neljäs vaihe on yrityskulttuurin diagnostiikka ja analysointia ja parantamista vaativien toiminnallisten osa-alueiden tunnistaminen: laadunhallinta, suhteet kuluttajiin ja henkilöstöön, ympäristönsuojelu, suhteet paikallisiin yhteisöihin. Yrityksen tarpeista riippuen tutkimuksen kohderyhmiä voidaan laajentaa (esimerkiksi suhteita sijoittajiin, paikallisiin ja liittovaltion viranomaisiin).
Vaihe viisi - yrityksen mission analyysi, jossa korostetaan alueita ja olosuhteita, joissa yrityksen sanottu missio ja tavoitteet eivät vastaa todellista käytäntöä.
Vaihe kuusi etsii näkyviä ja piilotettuja syitä, miksi yrityksen tavoitteet ja todellinen käytäntö eivät kohtaa.
Vaihe seitsemäs - kerätään tarvittavat tiedot samanlaisista ongelmista alan kilpailijoiden keskuudessa, tutkitaan samanlaisia esimerkkejä tunnistetuista ongelmista.
Vaihe kahdeksas – Haastattelujen tekeminen kiinnostuneiden ja asiaan liittyvien sidosryhmien (kuluttajien, työntekijöiden, paikallisten ja liittovaltion virkamiesten) kanssa selvittääkseen heidän odotuksensa yrityksen sosiaalisesti vastuullisesta käyttäytymisestä.
Vaihe yhdeksän – sisäisten tietojen ja ulkoisten odotusten yhteensovittaminen.
Kymmenes vaihe on loppuraportin valmistelu ohjausryhmälle ja yritysjohtajille.
Keskeiset kysymykset yritysvastuutarkastuksessa
Laadunhallinnan alalla selvitetään seuraavia kysymyksiä: miten yrityksen suorituskykyä mitataan, johtamisjärjestelmä, järjestelmä kuluttajien pyyntöihin vastaamiseksi, suhteet tavarantoimittajiin ja jälleenmyyjiin, eri tasojen johtajien ja työntekijöiden osallistumisen taso laadunhallinta. Muita mahdollisia kysymyksiä ovat ainesosien valvonta, riippumattoman laadunvarmistuksen ja sertifioinnin levittäminen, tuotteen vastuu (vaatimustenmukaisuusvelvoite), kestävyys, tilastollinen valvontaprosessi.
Henkilöstöhallinnon aluetta arvioidaan seuraavilla mittareilla: rekrytointikäytännöt, syrjimättömyys, terveys ja turvallisuus, työntekijöiden vaihtuvuus, etenemis- ja urakehityskäytännöt, palkat ja edut, mukaan lukien etupaketti, päätöksentekoprosessi, väkivallan vastaiset käytännöt, lomautukset tuotanto, ulkoistaminen. Toimittajista, suurimmista avainosakkeenomistajista, analyytikoista ja omaisuudentarkkailijoista kerätään yksityiskohtaista tietoa, selkeytetään yhteyksiä tiedotusvälineisiin ja viranomaisiin.
Kun ongelmat havaitaan, auditointiryhmä selvittää piilokustannukset. Esimerkiksi tyytymättömän työntekijän muuttamiseen liittyy ylimääräistä ajanhukkaa ansioluetteloiden tarkistamiseen, haastatteluihin, mainoksiin ja päätöksentekoon. Jos työntekijöille maksetaan liian vähän ylityötä, tuottavuus laskee, asiakkaiden valitukset lisääntyvät ja yritys menettää voittoja.
Usein yritysten johtajat suhtautuvat epäilevästi sosiaaliseen auditointiin uskoen, että sosiaalisesti vastuullinen käyttäytyminen liittyy aina kustannuksiin, eikä siitä ole yritykselle mitään hyötyä. Itse asiassa sosiaalinen auditointi ja sosiaalisesti vastuulliset käytännöt antavat yrityksille mahdollisuuden säästää rahaa ja luoda uusia voittomahdollisuuksia. Havainnot osoittavat, että sosiaalisen auditoinnin läpäisseet yritykset ovat maksaneet kustannukset takaisin 6-12-kertaisesti kuuden kuukauden - kolmen vuoden aikana.
