Cele mai bune sfaturi pentru vânzători - în cartea gratuită:

În fiecare zi primim zeci de apeluri și primim multe scrisori despre cum să creștem vânzările într-un magazin, cum să atragem clienți, cu ce fraze ar trebui să înceapă comunicarea vânzătorul, cum să facă față obiecțiilor clienților și multe, multe alte întrebări, răspunsurile la care le oferim în cursurile noastre de formare pentru vânzători. Iar pentru cei care nu au posibilitatea de a comanda un astfel de training pentru magazinul lor, sau pentru cei care vor să devină vânzătorul nr. 1 în domeniul lor, această carte va fi un adevărat cadou și un ghid de acțiune!

În cele din urmă, toate cele mai bune sfaturi pentru vânzători și consultanți de vânzări sunt adunate într-o singură carte! Aceste sfaturi vor aduce beneficii atât noului agent de vânzări, cât și jobului tău! Indiferent de ce fel de magazin aveți – fie că este un magazin de îmbrăcăminte sau încălțăminte, un dealer auto sau un magazin de piese auto, un magazin de bijuterii sau un magazin de țesături, un magazin de sport sau un magazin de articole de pescuit. Toți sunt uniți prin procesul de lucru cu clienții. Și în cartea noastră „111 sfaturi pentru vânzători. Cum să devii un vânzător mai bun?” Veți găsi toate răspunsurile la întrebările dvs.

DESCARCĂ O CARTE:

11 sfaturi pentru vânzători pe …………………………….……3

11 sfaturi pentru agenții de vânzări despre automotivarea și motivația de a vinde……….………….……7

11 sfaturi pentru vânzători cu privire la cercetarea produsului lor……………………………….……...13

11 sfaturi pentru vânzători despre prima impresie și aspect……..………....19

11 sfaturi despre primele cuvinte ale vânzătorului……………………………………………………..……….29

11 sfaturi pentru vânzători privind identificarea și modelarea nevoilor cumpărătorului......48

11 sfaturi pentru vânzători despre cum să atrageți clienți în magazin…………….61

11 sfaturi pentru vânzători - cum să vinzi diferitelor tipuri de cumpărători…………..73

11 sfaturi pentru vânzători despre cum să prezinte un produs………….……...88

11 sfaturi pentru vânzători despre cum să facă față obiecțiilor……………... 102

11 sfaturi pentru vânzători cu privire la modul de creștere a sumei cecului……………………………….……...111

Aplicații…………………………………………………………………………………………………121

Misiunea acestei cărți- aduceți bunăvoință, pozitivitate și bună dispoziție clienților, datorită creșterii numărului de agenți de vânzare cu amănuntul prietenoși și pregătiți profesional.

Această carte a fost scrisă pentru:

• Faceți vânzătorii mai fericiți și mai mulțumiți de munca lor
• Ridicați prestigiul muncii vânzătorului
• Învață vânzătorii să câștige mult și cu plăcere
• Creșteți numărul de clienți mulțumiți :-)

Salutări, echipa www.site-ul

11 sfaturi pentru vânzători despre cum să învețe să vândă

1.

Până nu ai obiective specifice, acțiunile tale sunt haotice, poți fi constant ocupat, dar să nu obții rezultate semnificative. De ce vrei să înveți cum să vinzi? Ce se va întâmpla când vei învăța? Câți bani vrei să câștigi? Unde o vei petrece? Ce vei face pentru a te dezvolta mai departe? Răspunde la întrebări și stabilește-ți obiective pentru care ai vrea să te trezești în fiecare dimineață!

2. Imaginează-ți viitorul.

Imaginați-vă într-un an, știți să vindeți perfect și să câștigați de câteva ori mai mult decât acum. Imaginează-ți ce ai vrea să obții într-un an, ce să cumperi, unde să mergi, unde să locuiești. Imaginați-vă totul în așa fel încât să doriți să le realizați. Chiar ai nevoie de asta? De ce ai de gând să înveți să vinzi? Se merită! Atunci dă-i drumul!

Gândește-te la ceea ce faci cel mai bine atunci când comunici cu oamenii. Ce este cel mai greu pentru tine? În fiecare zi, alege unul dintre punctele tale tari și unul dintre punctele tale slabe și stabilește-ți obiective pentru a le face din ce în ce mai puternice. Întărește ceea ce este dat și întărește ceea ce este slab.

4. Studiați-vă produsul și produsele concurenților.

Aflați totul despre produsul dvs., întrebați clienții ce le place în mod special și de ce cumpără. Cu ce ​​l-ai comparat când ai ales-o? În curând vei deveni expert și vei fi consultat.

5. Urmăriți alți vânzători.

Observați ce vă place la comportamentul altor vânzători și încercați să faceți același lucru. Cele mai interesante descoperiri includ arsenalul vânzătorului tău. Uită-te la greșelile altora. Gândiți-vă cum ați putea servi clientul în mod diferit.

6. Cereți sfaturi cumpărătorilor.

Nu vă certați niciodată cu un cumpărător. Este mai bine să aflați de ce gândește astfel, ce va sfătui, ce crede că este mai bine în această sau atare situație. Dacă Cumpărătorul se retrage, întrebați dacă vă poate oferi sfaturi pentru viitor ca vânzător.

7. Găsiți un mentor.

8. Citiți 2 cărți cu vânzări pe lună.

Da. Două cărți pe lună. Știi deja totul, nu este nimic nou în ele. Cărțile de vânzare sunt pentru începători. Tocmai pentru că gândești așa că acum ai astfel de rezultate. Căutați diamante, nu reinventați roata.

9. Analizează-ți munca.

La sfârșitul fiecărei zile, întrebați-vă ce ați făcut cel mai bine și cel mai rău în vânzări în acea zi. Analizați-vă munca și trageți concluzii. Fără concluzii - fără dezvoltare.

10. Lucrați pentru viitor.

Fă-ți treaba cu 10% mai bine decât ceea ce ți se cere. Și într-un an vei primi cu 50% mai mult decât te așteptai. Pentru a primi, trebuie mai întâi să investești.

11. Dați dovadă de perseverență, încredere și răbdare.

Încearcă să ajuți persoana cât mai mult posibil; în momentul comunicării cu cumpărătorul, aceasta este cea mai importantă persoană din lume pentru tine. Ascultă, clarifică, demonstrează încredere și dorința de a ajuta. Luați-vă cât timp aveți nevoie. S-ar putea să crezi că acest client nu va cumpăra niciodată, dar dacă analizezi 100 dintre clienții tăi, vei vedea că au făcut cele mai mari achiziții datorită atenției tale și nu ți-ai putea imagina întotdeauna că ar cumpăra atât de multe de la tine.

1. Pregătește-te pentru succes.

În est, se spune: „Dacă ești într-o dispoziție proastă astăzi, nu ai dreptul să-ți deschizi propriul magazin!” O zi de vânzări negative poate costa o săptămână de vânzări de succes. După ce ai trecut pragul magazinului, aruncă tot ce te-a deranjat. Amintește-ți cum te simți să anticipezi ceva vesel și plăcut!

2. Zâmbește.

„Cum să nu le zâmbesc clienților? Până la urmă, îmi aduc salariul la magazin!”

Un zâmbet are o proprietate minunată. Dacă zâmbești sincer, zâmbetul tău se va întoarce cu siguranță la tine! Gândește-te la ce fețe îți place să vezi. Uită-te in jur. Fețele pe care le vezi acum sunt o reflectare a feței tale. J

3. Foloseste afirmatii pozitive.

Pentru a se adapta la interacțiunea pozitivă cu clienții, este important ca vânzătorul să se reconfigureze pentru succes, pentru o comunicare prietenoasă, să activeze optimismul și farmecul și, de asemenea, să își spună mental următoarele fraze (afirmații): „Astăzi este meu ziua!”, „Astăzi este fiecare abordare a mea pentru a aduce rezultate cumpărătorului”, „Astăzi oamenii se vor comporta cu mine într-un mod prietenos, pozitiv și deschis!”, „Ce fac eu este nevoie de alți oameni!”

5. Înveselește-ți colegii.

Fă cuiva un compliment. Spune o poveste pozitivă. Găsiți pe cineva care este într-o dispoziție bună și bucurați-vă de ceva împreună. Fă ceva frumos pentru altcineva, ceva ce nu se așteaptă de la tine. Nu fi atât de serios! Vânzările sunt un joc! Și îl vei pierde chiar înainte de a începe, de îndată ce vei permite lumii exterioare să te priveze de bucuria ta de viață!

6. Distribuie numai știri pozitive.

Discutarea despre știri negative, precum și despre bârfe, scandaluri și confruntări te privează de energie. Fii fericit să păstrezi subiectele de conversație pozitive. Evita subiectele negative, taci sau arata ca nu ai chef sa discuti despre asta. Nu vrei ca oamenii să bârfească despre tine? Atunci nu discuta cu alte persoane la spatele lor, oricât de frumos ar fi uneori!

7. Imaginează-ți că astăzi este o zi magică.

Da exact! Astăzi, fiecare al treilea client va face o achiziție de la tine! Sau poate în fiecare secundă. Imaginează-ți că acesta este primul pentru toată lumea! Sau imaginați-vă că astăzi un client va veni cu siguranță și va cumpăra jumătate din magazinul dvs. Tot ce trebuie să faci este să fii cât mai interesat și pozitiv cu toată lumea, pentru a nu o rata sau speria!

8. Trăiește în așteptarea unui miracol!

Viața este o serie de surprize plăcute și neplăcute! Ea are încă atât de multe pregătite pentru tine! Adevărul vieții este că nu poate arunca numai negativitate asupra ta! Dacă ziua nu merge bine, așteptați! Așteaptă cu dinții strânși! Fii atent, deschis și... curios! Încercați să ghiciți ce eveniment plăcut vă așteaptă în continuare!

9. Găsește 7 motive pentru a fi fericit

Răspunde-ți la o întrebare simplă: „Ce este bine astăzi?”

(De exemplu: Astăzi este o zi însorită! Am băut o cafea delicioasă dimineața. Un copil mi-a zâmbit pe stradă și arăta ca un înger! Am reușit să ajung puțin mai devreme la serviciu! Mâine merg la la teatru! Sănătatea mea este bine! Sunt bine J ) Răspunde-i în fiecare zi! Numai așa vei învăța să vezi pozitivul și vei putea menține un nivel ridicat de motivație și energie, chiar și în climatul aspru rusesc și printre valul uriaș de negativitate pe care mass-media îl revarsă asupra noastră pentru a ne priva de energia succesului!

10. Găsiți o modalitate de a face clientul să zâmbească.

Într-un film, un vânzător experimentat l-a învățat pe un începător - „Fă-i să zâmbească! Și chiar vor avea încredere în tine cu copiii lor pentru weekend!” Cumpărătorii s-au săturat de vânzători formali și intruzivi. Nu fi o păpușă care vorbește, fii o persoană plină de viață și prietenoasă!

11. Stabilește-ți un obiectiv motivant pentru ziua respectivă.

Mulți vânzători așteaptă un viitor mitic luminos! Și încercați să realizați isprava astăzi! Vinde ceva deosebit de scump sau complicat! Stabiliți-vă un obiectiv de a vinde astăzi cât mai multe accesorii sau produse conexe. Încearcă să vinzi tot ce ai mai bun!

DESCARCĂ O CARTE:

1. Faceți o listă cu produsele care credeți că se vând cel mai bine în magazinul dvs.

O bună cunoaștere a gamei dvs. de produse este un pas important către succesul vânzărilor. Cu cât începi mai devreme să înțelegi cele mai populare produse, cu atât mai repede vei câștiga bani decente. Principiul de Aur al lui Pareto spune: „20% din produse reprezintă 80% din profitul unui magazin”. Studiați rapid aceste produse și veți afla restul gamei și articole rare în timp.

2. Află tot ce poți despre aceste produse de la managerul și colegii tăi.

Valorificați cunoștințele și experiența colegilor și managerilor dvs. Fii un ascultător atent și un student diligent. Oamenilor le place să-și împărtășească experiențele cu cei cărora le pasă! Pe viitor, când înveți ceva nou despre un produs, nu uitați să le împărtășiți - la urma urmei, sunteți o echipă!

3. Vizitați site-urile web ale producătorilor și citiți descrierile produselor

Vânzătorii sunt adesea întrebați despre ce fel de marcă este, în ce țară este fabricat, pentru ce este cunoscută cutare sau cutare companie. Pentru a nu fi nevoit să roșești în fața cumpărătorului, studiază 1 marcă prezentată în magazinul tău în fiecare zi. Pune-ți întrebările pe site-ul producătorului! Sunați la linia de asistență telefonică și obțineți sfaturi!

4. Utilizați produsele magazinului dvs. ca un client.

A vinde ceva despre care habar n-ai este posibil, dar dificil. Pentru a reduce acest risc și a evita situațiile incomode cu clienții, găsiți oportunități de a cumpăra articole din magazinul dvs. Aflați ce reduceri sunt disponibile pentru angajații magazinului. Cumpără ceva mai ieftin la o promoție specială pentru prietenii tăi.

„Dacă vând diamante într-un magazin de bijuterii?”

- Deveniți un vânzător de top, începeți să câștigați mai mult și cumpărați un cadou cu diamant pentru persoana iubită! J

5. Aflați când magazinul dvs. plănuiește următorul training și înscrieți-vă la el!

Antrenamentul în magazin ar trebui să fie regulat. Aceasta este o axiomă! Aceasta este legea tranzacționării de succes. Există două tipuri de instruire în magazin: instruire pentru produse și instruire în vânzări. Dacă magazinul dvs. nu are acest lucru, întrebați-vă de ce? Discutați cu colegii și conducerea. Instruirea produsului este cel mai bine obținută de la producător și furnizor. Ei nu sunt mai puțin interesați să-și vândă produsele decât dumneavoastră. Instruirea în vânzări se face cel mai bine cu noi - ! Contactați-ne pentru a organiza cursuri de vânzări pentru vânzătorii din magazinul dvs.!

6. Citiți recenzii despre produsele și competitorii dvs. pe Internet

Timpul cumpărătorilor neinformați a trecut; acum ei nu numai că înțeleg produsele de care au nevoie mai bine decât mulți vânzători, dar și împărtășesc în mod activ aceste informații între ei. Pentru a fi cu adevărat util clienților, trebuie să le citiți în mod regulat recenziile și să fiți conștienți de unde și despre ce discută. Dacă nu știți de unde să începeți, citiți recenzii pe Yandex.Market sau pe orice forum tematic, care sunt ușor de găsit printr-o căutare.

7. Vizitați în mod regulat magazinele concurenților și pretindeți-vă că sunteți un potențial cumpărător.

Da! Da! DA! Achizițiile de testare și analiza competitivă sunt totul pentru noi! Dacă magazinul dvs. vinde computere, atunci reuniți-vă timp de 5 minute cu întregul departament, sunați la magazinele concurenților și adresați-le cele mai dificile întrebări pe care le auziți de la clienți. Pe o piață civilizată, concurenții învață unii de la alții, se ajută unul pe altul să crească și uneori devin parteneri! Dacă nu acționezi periodic ca un potențial cumpărător, nu vei putea niciodată să înveți să vinzi 100%! Acest lucru este cu adevărat important!

8. Întrebați întotdeauna clienții cu cine vă compară produsul.

Atunci când un cumpărător inteligent caută ceva, și cu atât mai mult când este important pentru el să găsească ce este mai bun, atunci el devine un adevărat expert în acest produs și nu se va odihni până nu va cunoaște toate avantajele, dezavantajele și diferența dintre analogi.

Este important doar pentru tine să înveți să afli aceste informații de la el. Întrebați cumpărătorul sau cumpărătorul cu ce compară? La ce produse s-au uitat deja? Plănuiesc să cumpere astăzi sau vor merge în alt loc să caute? Veți putea afla unde vor să meargă și le veți explica de ce este mai bine pentru ei să cumpere de la dumneavoastră? :-) Nu? Scrieți-ne - vă vom sfătui!

9. Citiți literatură de specialitate și deveniți un expert în domeniul dvs.

Imaginați-vă că vă decideți să citiți 1 articol despre produsul dvs. pe zi. Câte articole vei citi într-o săptămână? Și într-o lună? Și în șase luni? Vă recomandăm să citiți 2 articole pe zi! Și dacă nu aveți internetul la serviciu, citiți cataloagele de produse, toate broșurile publicitare, orice informație pe care o găsiți! Și acasă, mai căutați pe internet! Amintiți-vă, sunteți un viitor expert și unul dintre cei mai buni din domeniul dvs.!

10. De acord cu colegii tăi pentru a crește împreună nivelul de cunoaștere a sortimentului magazinului

A studia ceva singur este lung și plictisitor. Fiți de acord cu cei mai motivați și orientați spre succes colegii, distribuiți bunurile între voi, căutați informații despre ceea ce ați ales și împărtășiți unul cu altul! Se întâmplă că o persoană a lucrat, de exemplu, într-un magazin de electrocasnice timp de 3-5 ani, se consideră mai inteligentă decât mulți clienți și, în același timp, nu știe lucruri de bază. Asta înseamnă doar că ambițiile unui astfel de vânzător sunt sub egalitate, lenea progresează și nici viața și nici veniturile nu se vor schimba vreodată în bine. Nu fi așa! Deveniți un expert! Fă ceea ce alții nu vor să facă și în curând vei trăi așa cum alții nu pot!

Un experiment a fost realizat într-o grădiniță. Două grupuri de copii au studiat aritmetica. Un grup a ascultat și a încercat să adune sume folosind bețișoare, un alt grup a dat o problemă unei perechi de copii, iar odată ce au înțeles-o, au predat-o unei alte perechi de copii și așa mai departe. Viteza de învățare în al doilea grup a fost de 3-4 ori mai mare. Asigurați-vă că vă împărtășiți cunoștințele și vă veți îmbogăți! Cine nu împărtășește ceea ce știe pierde ceea ce a avut!

11 sfaturi pentru vânzători despre primele impresii și aspect

1. Învață să mulțumești și să atragi simpatia din partea majorității cumpărătorilor

Nu ai nevoie de 100 de dolari pentru a mulțumi pe toată lumea, dar dacă din 100 de oameni mai puțin de 70% dintre oameni te plac, atunci este timpul să ai grijă de tine. A mulțumi în acest context înseamnă: a crea în cumpărător o imagine despre sine ca persoană prietenoasă, pozitivă și receptivă. Și o persoană cu orice caracteristică exterioară și orice construcție poate face față acestei sarcini, pentru că în interior suntem toți la fel, dar din anumite motive rareori tratăm străinii cu căldură și cu inima deschisă. Ieși din carapacea ta și fă un pas înainte, oamenii vor aprecia

2. Fii mereu vesel, proaspăt, curat și ordonat

Este ușor să vezi neajunsurile altora, dar este greu să-ți recunoști asta. Acestea sunt lucruri evidente, dar puțini oameni se gândesc la ele. Magazinele de prestigiu au întotdeauna un cod de aspect și comportament pentru vânzător. Găsește-l sau creează-l singur!

3. Vânzarea începe cu expresia feței tale.

Controlul profesionist și conștient al expresiilor tale faciale nu este mai puțin dificil decât un nivel ridicat de a cânta la un instrument muzical. Cei mai buni agenți de vânzări sunt de obicei și actori desăvârșiți. Asigurați-vă că citiți cărți despre utilizarea expresiilor faciale și elementele de bază ale fizionomiei (dacă este necesar, întrebați-ne ce să citim pe acest subiect, scrieți - info@vision-trainings. ru ), urmăriți serialul TV „Mințiți-mă” și asigurați-vă că vă exersați expresiile faciale în fața oglinzii, astfel încât să puteți oferi expresiei faciale toată varietatea de priviri posibile!

4. Petrece timp cu aspectul tău, haine și pantofi

Aspectul tău ar trebui să fie în armonie cu produsul pe care îl vinzi, să subliniezi că ești angajat al magazinului și să strălucești de curățenie de parcă tocmai ai fi venit de la curățătorie. Pe lângă faptul că este important să respectați standardele aspectului magazinului dvs., asigurați-vă că alegeți haine de lucru în care să vă simțiți cât mai confortabil și în care să vă simțiți încrezători. Același lucru este valabil și pentru pantofi, unul dintre criteriile cărora ar trebui să fie confortul piciorului și capacitatea de a fi în picioare în orice moment.

5. Adevărul despre unde să-ți pui mâna în timpul vânzărilor

Mâinile la spate, mâinile în buzunare, telefoanele în mâini și mâinile pe piept - aceasta este adevărata groază a comerțului modern! Munca ideală a unui vânzător este o postură deschisă și absența oricăror gesturi încrucișate („încuietori”, „cleme”). De exemplu, uitați-vă la modul în care lucrează însoțitorii de bord! Poziție verticală, zâmbet, mâinile în jos, ținând o broșură sau ajutând la o conversație și arătând spre ceva.

6. Învață limbajul corpului și comportamentul nonverbal

Conform regulii profesorului de psihologie A. Mehrabyan, în timpul comunicării umane, 7% din informații sunt transmise prin cuvinte, 30% prin tonul vocii și 55% prin expresii faciale și limbajul corpului. Vrei să vinzi mai mult? Învață limbajul corpului și gesturile ( limbajul trupului ), citește cărți de Alan Pease și soția sa, fă-ți timp să-ți antrenezi vocea. De ce este asta atât de important? Pentru că dacă arăți cu corpul, gesturile și toată înfățișarea că e mai bine să nu te apropii, atunci vei rămâne fără salariu! Și mulți vânzători, din păcate, nu observă acest lucru!

7. Folosiți distanța și spațiul

O distanță confortabilă și acceptabilă pentru comunicarea de afaceri este de 0,5-1 metru între oameni dacă stau unul față de celălalt și de 20-30 cm dacă stau la jumătate de tură unul față de celălalt. Apropiați-vă astfel încât cumpărătorul să vă vadă, stați astfel încât să fie confortabil, încercați să stați în picioare pentru a nu ascunde produsul, urmăriți-i privirea, mișcați-vă calm, nu faceți mișcări bruște. Dacă cumpărătorul însuși stă prea aproape de tine, stai puțin pe jumătate de întoarcere spre el sau arată-i ceva.

8. A vorbi la telefon în fața cumpărătorului este proaste maniere*

Cumpărătorului nu-i pasă deloc cu cine vorbești, fie că este un alt client, șeful tău sau colegul tău de muncă. Când un agent de vânzări de la locul său de muncă vorbește la telefon, majoritatea cumpărătorilor care sunt interesați să cumpere simt nevoia să plece. Deși uneori 5 minute de a fi într-un magazin lângă un vânzător pe chat îți permite să înveți atât de multe încât poți chiar să filmezi un film de orice gen!

9. Bunele maniere la nivelul vânzărilor

Principiul principal este că tot ceea ce se întâmplă la nivelul vânzărilor se face de dragul cumpărătorului. Dacă un client intră într-un magazin și vede, de exemplu, trei vânzători stând împreună și discutând animat între ei, atunci nu toată lumea va avea curajul să întrerupă un asemenea cor de voci. Conversații zgomotoase între agenți de vânzări, râsete și conversații la casă, strigăte pe tot etajul de vânzări, gumă de mestecat, miros de țigări de la un angajat de vânzări care tocmai fuma după colț, această listă poate fi listată la nesfârșit. Vă invităm să continuați singur. Gândiți-vă ce modele de comportament considerați inacceptabile în magazinul dvs. și care ar trebui implementate cu strictețe în munca dvs.?

10. Fii pregătit pentru un cumpărător

Ați întâlnit vreodată o situație în care sunt puțini clienți în magazin, iar vânzătorul stă și citește o carte? Și când apari, el se ridică repede și se uită la tine. Și nu are întotdeauna timp să-și controleze expresia feței, ceea ce arată cum te tratează acum. Cumpărătorul poate apărea în magazin în orice moment. Și chiar dacă nimeni nu a fost acolo de 2 ore, acesta nu este un motiv să stai cu o privire plictisită și să arăți prin comportamentul tău că nici tu, nici produsul tău nu ai cedat nimănui.

11. Folosește bine timpul când nu există cumpărători

De ce ești în magazin? Există un singur obiectiv demn - de ce ar trebui să fii aici! Ești aici să faci bani! Orice acțiune ar trebui să ducă la acest scop! Orice altă acțiune te slăbește și te transformă dintr-un vânzător profesionist într-un „îngrijitor de muzeu”. Aceștia sunt foști ghizi turistici, dar nu mai conduc grupuri și stau liniștiți pe un scaun din colț! Nu spuneți și nu gândiți niciodată că numărul de cumpărători nu depinde de dvs. Vânzătorii adevărați caută modalități! În mod ideal, oamenii nu vin la un magazin, oamenii vin la un anumit vânzător!

Dacă nu există cumpărători:

Puneți magazinul în ordine, rearanjați lucrurile, îmbunătățiți afișajul.

Uită-te prin computer câte vânzări au fost astăzi, ieri, în timpul săptămânii, gândește-te ce se vinde mai repede și ce este mai bine să oferi?

Cât timp nu este nimeni acolo, analizează toți oamenii cu care ai comunicat astăzi. Trageți concluzii despre ceea ce a funcționat pentru dvs. și ce nu.

Fiți întotdeauna de acord cu clienții că îi veți suna atunci când va fi livrat noul produs! Sunați clienții obișnuiți! Vor fi bucuroși să audă de la tine!

Fiecare persoană, mai devreme sau mai târziu, începe să se gândească la începerea propriei afaceri. Unii reușesc, pentru alții, visul rămâne neîmplinit. O afacere cu tapet poate fi a ta dacă îți dorești cu adevărat.

Puteți vinde tapet într-un magazin specializat, într-un departament al unui mare hipermarket, având instalate propriile mostre sau printr-un site de Internet. Dar toate aceste nișe sunt deja ocupate de companii mari și este foarte dificil să îți faci drum în afacerea tapetului.

Cum să faci profit dintr-un magazin de tapet

Dar nu disperați, ca în orice alt domeniu al comerțului, această categorie are părțile ei pozitive. Această opțiune este potrivită pentru cei care pot desena frumos. După cum știți, există companii care produc tapet la comandă conform unui proiect furnizat anterior.

Luați în considerare acest lucru, obțineți un site web și primiți comenzi pentru desene de design pentru tapet. Clientul va trebui să îți descrie verbal poza viitorului său tapet, iar tu va trebui să faci un proiect pe baza acestei descrieri.

Dacă îi place munca, va trebui să te plătească pentru ea. Dar pentru a vă asigura că frauda de plată nu are loc, ar trebui să angajați un programator bun care va lucra cu site-ul dvs. și va implementa totul în mod corespunzător. Crede-mă, vor fi mulți oameni dispuși să comande de lucru de la tine.

Afaceri gata - clienți garantați

Este posibil să vă alăturați imediat afacerii și să începeți să obțineți venituri în primele zile ale managementului dumneavoastră. Investiția într-o companie de operare va oferi ideii tale un început ușor. Un astfel de magazin are un spațiu închiriat, un anumit grup de clienți obișnuiți și cei care nu au cumpărat încă nimic, dar știu unde să meargă pentru tapet bun.

Succesul vânzărilor depinde direct de abordarea corectă a unui potențial cumpărător. Nu este o coincidență faptul că angajatorii care lucrează în sectorul comerțului introduc diverse sisteme de recompensare a angajaților. Acei consultanti care reusesc sa atraga mai multi clienti primesc venituri mai impresionante. Comunicarea corectă cu clientul este cheia succesului. Există 5 etape principale ale vânzărilor pe care fiecare consultant de vânzări ar trebui să le cunoască.

Etapa întâi - stabilirea contactului

Prima impresie a unei persoane este cea mai importantă. Această opinie este cu adevărat justificată și se aplică nu numai comunicării în viața de zi cu zi. Contează modul în care magazinul va fi prezentat pentru prima dată în ochii unui potențial cumpărător. Iar dacă consultantul reușește să facă o impresie bună, vânzările vor crește cu siguranță. În același timp, nu poți ignora clientul sau fi intruziv. Ar trebui să alegeți „mijlocul de aur”.

În această afacere, cei care știu să recunoască tipul de client la prima vedere devin de succes. Unii potențiali cumpărători nu le place să fie abordați; sunt încrezători că ei înșiși vor putea adresa o întrebare unui consultant, dacă este necesar. Alții se așteaptă să acorde atenție naturii lor imediat după sosirea la magazin. Iar dacă vânzătorul nu acordă atenție unui astfel de client, impresia de desfacere va fi negativă. Toate aceste puncte trebuie să fie înțelese clar de un consultant de vânzări de succes într-un magazin de îmbrăcăminte, încălțăminte, electrocasnice etc.

Cum ar trebui să se comporte o persoană care lucrează în comerț? De îndată ce un potențial cumpărător trece pragul magazinului, cu siguranță ar trebui să zâmbești și să-l saluti. În următoarele câteva secunde, trebuie să evaluați cumpărătorul și să înțelegeți dacă are nevoie de ajutor. Apoi, puteți contacta clientul cu întrebarea „Pot să vă spun ceva?” Dacă refuzi, în niciun caz nu trebuie să te impuni.

Un rol important joacă și aspectul angajatului magazinului. Chiar și cea mai bună tehnică de vânzări pentru un asistent de vânzări nu va funcționa dacă arată neîngrijit. Un angajat al pieței trebuie să fie bine îngrijit. Este bine dacă magazinul respectă un cod vestimentar.

Etapa a doua – recunoașterea nevoilor

Un bun consultant de vânzări va putea în orice caz să crească volumul vânzărilor și să vândă mărfuri care nu sunt solicitate. Cu toate acestea, în acest fel nu va fi posibilă stabilirea contactului cu un potențial cumpărător pentru o cooperare pe termen lung. Este important să aflăm pentru ce anume a venit clientul, de ce este cu adevărat interesat. Cum pot face acest lucru? În primul rând, trebuie să lăsați persoana să vorbească fără a o întrerupe. Ascultarea activă este cheia succesului. Singurul lucru pe care îl puteți face este să puneți câteva întrebări clarificatoare. Așadar, dacă vorbim de pantofi, merită să clarificăm de ce dimensiune și culoare este interesat potențialul cumpărător.

Tehnica de vânzări a unui consultant de vânzări presupune alegerea întrebărilor care încep cu cuvintele „când?”, „unde?”, „în ce scop?” (de exemplu: „Unde ai de gând să folosești acest sau acel model de pantofi?”). Un potențial cumpărător nu poate răspunde „da” sau „nu” la astfel de întrebări. El va trebui să furnizeze informații detaliate pe care vânzătorul le poate folosi pentru a oferi mai multe opțiuni de produs simultan. Cumpărătorul va putea alege cu siguranță unul dintre modelele propuse.

Cele mai importante calități ale unui vânzător în această etapă sunt: ​​politețea, bunăvoința și capacitatea de a asculta. Răbdarea este o calitate care este, de asemenea, de mare importanță. Vânzătorul va trebui să aibă de-a face cu o varietate de cumpărători. Mulți dintre ei le va fi greu să-și exprime dorințele. Dar afirmații precum „tu însuți nu știi ce vrei” în relație cu clientul nu sunt acceptabile.

Etapa a treia - prezentarea produsului

Dacă comunicarea cu clientul a decurs bine în primele două etape, cumpărătorul a putut să-și dea seama ce direcție să ia în continuare. Este necesar să oferiți potențialului cumpărător mai multe modele ale produsului selectat simultan și să descrieți beneficiile acestora. Nu ar trebui să convingi o persoană să cumpere un model mai scump. Există riscul ca un potențial cumpărător să renunțe complet la ideea de a cumpăra un produs aici și acum.

Care ar trebui să fie tehnica de vânzare a unui consultant de vânzări de îmbrăcăminte? Specialistul a aflat de ce a venit cumpărătorul la magazin. În continuare, ar trebui să puneți întrebări clarificatoare și să oferiți potențialului cumpărător mai multe opțiuni potrivite. În același timp, merită să evaluezi parametrii fizici ai unei persoane, în niciun caz să nu îi discutăm cu voce tare. Deci, nu ar trebui să oferi unei femei cu siluete impresionante o minirochie strânsă.

Comunicarea în limba clientului este un alt pas important. O persoană ar trebui să se simtă confortabil într-un magazin. Dacă consultantul folosește argou profesional și numește produsul în cuvinte necunoscute cumpărătorului, atunci cel mai probabil nu va fi posibilă creșterea vânzărilor. Consultantul își va putea arăta competența într-un mod complet diferit - oferind potențialului cumpărător opțiuni de produse care i se potrivesc cu adevărat.

Etapa a patra - întrebări și obiecții

Orice obiecții sau întrebări din partea unui potențial cumpărător sunt un semn bun. Astfel de momente nu ar trebui să sperie vânzătorul. Până la urmă, ei sunt cei care arată că clientul este cu adevărat interesat de achiziționarea produsului. Orice întrebări sunt pași care duc la finalizarea cu succes a tranzacției. Sarcina vânzătorului este să răspundă corect la orice obiecții și să convingă clientul să cumpere.

Consultanții care au învățat să lucreze cu obiecții se pot considera adevărați maeștri. La urma urmei, pentru aceasta este necesar nu numai să aveți informații complete despre produsul care este prezentat, ci și să aveți abilitățile unui psiholog. Este important să înțelegeți esența obiecției cumpărătorului pentru a găsi un răspuns adecvat sau pentru a oferi un produs alternativ.

"Prea scump!" - aceasta este obiecția pe care vânzătorii o aud cel mai des. Discuția despre cost este un moment separat al vânzărilor de succes. Consultantul trebuie să fie capabil să justifice prețul unui anumit model. Care ar trebui să fie tehnica de vânzare a unui consultant de vânzări telefonice? Specialistul ar trebui să explice că un anumit model este mai scump pentru că a fost fabricat în Anglia și nu în China. La fabricarea sa au fost folosite materiale durabile. Cumpărătorul trebuie să înțeleagă că prin achiziționarea unui model mai ieftin primește doar un beneficiu temporar.

Ce se întâmplă dacă un potențial cumpărător este de acord cu toate argumentele specialistului în magazin, dar pur și simplu nu are întreaga sumă pentru a cumpăra produsul acum? Tehnica de vânzare a unui consultant de vânzări presupune promovarea nu numai a produselor magazinului, ci și a partenerilor acestuia. Astfel, aproape orice punct de vânzare cu amănuntul cooperează cu bănci care pot acorda un împrumut pentru un anumit produs. Aceste informații ar trebui cu siguranță furnizate unui potențial cumpărător.

Etapa a cincea - încheierea tranzacției

Etapa finală a vânzărilor este cea mai dificilă. Clientul încă se îndoiește dacă ar trebui să facă o achiziție, iar vânzătorul se teme să nu fie refuzat. Acum este important să nu te retragi. În cele mai multe cazuri, cumpărătorii așteaptă să fie împinși la acțiune. Au ținut deja produsul în mâini și despărțirea de el poate fi destul de dificilă. În această etapă, puteți reaminti cumpărătorului nehotărât că, conform legislației Federației Ruse, mărfurile pot fi returnate la magazin în termen de 14 zile. Acest argument merge de obicei în favoarea vânzării. Deși în realitate nu se returnează mai mult de 5% din achiziții.

Ar trebui să împingeți un client care se îndoiește să treacă la acțiune în mod discret. În acest caz, probabilitatea ca o persoană să dorească să se întoarcă la un anumit punct de vânzare cu amănuntul crește. Se recomanda incurajarea in continuare a clientului – oferindu-i o reducere la urmatorul produs sau emiterea unui card de reducere.

Succesul unui consultant depinde direct de tehnica de vânzare aleasă. Cei 5 pași descriși mai sus sunt fundamentali. Dar merită să știți și despre greșelile pe care le fac majoritatea vânzătorilor începători. Daca reusesti sa le eviti, veniturile tale vor creste semnificativ.

Prima greșeală este neascultarea.

Un vânzător care știe totul despre produsul pe care îl oferă și vorbește despre el în tăcere nu va putea avea succes. Pentru a-l interesa cu adevărat pe cumpărător, trebuie să-l lași să vorbească. Clientul trebuie sa spuna de ce anume a venit, ce si-ar dori sa vada in modelul propus. Sub nicio formă nu trebuie creată impresia că vânzătorul impune ceva unui potențial cumpărător. Un consultant este un asistent care îndrumă clientul spre alegerea potrivită.

În timp ce ascultă interlocutorul, vânzătorul trebuie să înțeleagă când și cum să pună întrebări clarificatoare. Dacă un potențial client își pierde interesul pentru comunicare, cu siguranță ar trebui să observați acest lucru. Primele 10-15 secunde de contact dintre vânzător și cumpărătorul care vine în magazin sunt cele mai importante. Îți poți câștiga cu ușurință clientul dacă iei notițe în timpul întâlnirii și conversației cu el. Un astfel de moment implica neaparat tehnica de vanzare a unui consultant in vanzari de mobila. La comanda cutare sau cutare model, cumparatorul trebuie sa fie sigur ca a fost inteles corect si in final va obtine cu adevarat genul de canapea (pat, dulap, dulap) pe care si-l doreste.

O altă regulă importantă: dacă conversația ajunge într-o fundătură, ar trebui oprită. Agresivitatea și intruzivitatea sunt trăsături care nu se potrivesc unui vânzător. Dacă un client primește emoții negative din comunicare, nu va mai dori niciodată să se întoarcă în magazin.

A doua greseala - ignorarea punctului de vedere al cumparatorului

Fiecare vânzător trebuie să studieze cu atenție tehnica de vânzare selectată, ale cărei 5 etape sunt descrise mai sus. Prezentarea corectă a unui anumit model este o necesitate. Cu toate acestea, merită să ne amintim că cumpărătorul vine la magazin pe baza propriului beneficiu. Nu îi pasă întotdeauna dacă un anumit produs este cel mai solicitat de pe piață (așa raportează majoritatea vânzătorilor în timpul prezentării).

Cu siguranță merită să explorezi punctul de vedere al cumpărătorului. O persoană a venit la magazin să cumpere pantofi ieftini? Nu este nevoie să-l descurajezi și să-l informezi că modelele economice nu durează mult. Clientul însuși știe ce este mai profitabil pentru el. Tehnica de vânzare a unui consultant de vânzări de pantofi ar trebui să includă prezentarea modelelor din diferite categorii de preț.

Greșeala trei: a convinge mai degrabă decât a explica

Oamenii de vânzări începători sunt încrezători că pot crește profiturile dacă încolțesc cumpărătorul, descriu toate beneficiile unui anumit produs și îl determină pe cumpărător să cumpere. Este posibil ca pe drumul unor astfel de consultanți să existe clienți slabi de voință, care totuși vor finaliza tranzacția. Dar nici astfel de clienți nu vor dori să se întoarcă din nou la magazin.

În niciun caz, vânzătorul nu trebuie să convingă agresiv clientul că un anumit produs este cel mai profitabil pentru el. Tot ce trebuie să faceți este să argumentați pentru beneficiile reale pentru cumpărător. Tehnica de vânzări a unui consultant de vânzări ar trebui să includă comunicarea politicoasă și clarificarea dorințelor clientului. Dacă o persoană nu face contact, nu te poți impune. Doar dacă cumpărătorul este cu adevărat interesat de produs și pune întrebări, ar trebui să-i explicați sincer de ce merită să faceți o achiziție.

Greșeala patru: subestimarea abilităților mentale ale cumpărătorului

Când un consultant de vânzări vine pentru prima dată într-un magazin de îmbrăcăminte, nu știe să se comporte cu potențialii clienți. Toți cei care vizitează magazinul par exact la fel. În același timp, mulți vânzători fără experiență pot subestima capacitățile clientului. Un consultant care vorbește despre beneficiile achiziționării unei anumite rochii unui stilist arată destul de amuzant. Un agent de vânzări de succes trebuie să fie capabil să evalueze cumpărătorii aproape de la prima vedere. Acest lucru va evita o situație amuzantă.

Supraestimarea capacităților mentale ale unui potențial cumpărător este o altă greșeală gravă. Când un consultant începe să folosească cuvinte profesionale pe care nu toată lumea le înțelege, o persoană își simte propria incompetență în această problemă. Este bine dacă clientul nu este jenat, vrea să întrebe din nou și totuși ia legătura. Mulți cumpărători decid să încheie conversația dacă informațiile furnizate nu le sunt clare.

Oferta activa de servicii suplimentare

Cum altfel poți interesa un potențial cumpărător? Merită să promovați în mod activ produse și servicii suplimentare. Posibilitatea de a obține un anumit produs pe credit a fost deja discutată mai devreme. În plus, puteți oferi cumpărătorului să asigure achiziția. Acest serviciu este relevant mai ales în magazinele de telefoane mobile. Poate că clientul va fi de acord să cumpere un smartphone mai scump dacă i se spune că îl poate asigura împotriva căderilor sau furtului.

Ce produse pot fi oferite suplimentar în magazinele de îmbrăcăminte? Iti poti creste foarte mult vanzarile cu ajutorul diverselor accesorii. Dacă vine un cumpărător după pantaloni, îi poți oferi o curea sau șosete. Eșarfele și colanții se vând bine. Veți putea obține mai multe venituri dacă pregătirile pentru vânzări au fost efectuate corect. Produsele înrudite trebuie așezate una lângă alta pe rafturi. Magazinele de îmbrăcăminte oferă, de asemenea, servicii suplimentare bine, precum reduceri la curățătorie chimică, croitorie și posibilitatea de a livra mărfuri.

Baza de clienți

Cei care decid să-și dedice viața vânzărilor ar trebui să înceapă propria bază de clienți. Tot ce trebuie să faceți este să salvați datele cumpărătorului atunci când faceți o tranzacție. Pe viitor, folosind numărul sau e-mailul specificat, puteți notifica clientul despre sosirea unui produs nou sau reduceri la produsele vechi. Astfel de tactici trebuie să includă în mod necesar tehnica de vânzare a unui consultant de vânzări pentru electrocasnice. O persoană care a cumpărat un frigider va avea nevoie, mai devreme sau mai târziu, de un cuptor cu microunde sau de un multicooker. În plus, orice echipament se defectează în timp. În plus, clientul își poate spune familiei și prietenilor despre posibilele beneficii. În acest caz, vânzările vor crește exponențial.

Contactul direct cu clientul printr-un apel telefonic va fi și mai eficient. In timpul conversatiei, poti interesa potentialul cumparator in noi promotii si oferte avantajoase. În acest caz, este, de asemenea, important să nu impuneți. Încă din primele secunde de comunicare, un consultant profesionist de vânzări trebuie să înțeleagă dacă conversația este interesantă pentru client.

Oricine poate deveni un agent de vânzări de succes. Principalul lucru este să nu disperați și să încercați să corectați greșelile pe care le-ați făcut. De asemenea, este important să alegeți domeniul potrivit de activitate. Astfel, o femeie care nu este bine versată în tehnologia auto, cel mai probabil, nu va putea obține prea mult succes într-un magazin de piese auto. De asemenea, un asistent de vânzări masculin nu este cea mai bună opțiune pentru un salon de lenjerie intimă pentru femei.

Fiecare vânzător visează că tapetul din magazinul său a devenit un bestseller. Acest lucru este valabil mai ales pentru noua gamă. Cum să demonstrezi corect un produs nou, cum să-l prezinți clienților și să povestești despre avantajele acestuia - acestea sunt întrebări pe care proprietarul magazinului trebuie să le rezolve în mod regulat.

Recent, REGIONPROEKT a început să ofere clienților săi colecții interesante de la fabrica turcă Yasham. În acest material, dorim să vă spunem mai multe despre condițiile prealabile pentru crearea, conceptul și avantajele lor, folosind un exemplu pentru a arăta cum să vindeți tapet nou unui cumpărător.

Tendințe în modă și design

În primul rând, să începem cu designul și să apelăm la podiumurile mondiale și la sfaturile designerilor de modă. Nu degeaba couturierii sunt considerați creatori de tendințe în modă, deoarece ideile lor se extind și în alte domenii, în special în designul interior.

Astăzi lumea este dominată stil de fuziune. Se caracterizează prin combinații de lucruri nu numai din direcții diferite, ci și cu diferite culori, texturi și modele. Cu doar câțiva ani în urmă, cunoscătorii de stil te-ar fi huiduit pentru că ai combinat roz și roșu, dar acum designerii oferă libertate totală de acțiune. Nu mai există limite și fiecare este liber să-și exprime preferințele în orice fel. Sunt binevenite look-urile îndrăznețe care combină blugi la modă și volane bunici.

Dar moda interioară? Decorul casei s-a schimbat foarte mult în ultimele decenii. Dacă îți amintești de îndepărtat Anii 80 și începutul anilor 90, apoi apartamentele sovietice au demonstrat o lipsă totală de imaginație. Toate interioarele erau ca două mazăre într-o păstaie: un model floral pe tapet, ales odată pentru totdeauna, nuanțe calme, flori artificiale ca decor, seturi de fotolii și o canapea și, bineînțeles, bufete voluminoase în sufragerie. .

Secolul XXI și trecerea timpului au adus noi tendințe. ÎN anii 2010 A devenit la modă zonarea spațiului, ceea ce era deosebit de important pentru apartamentele mici, în care locuia o bună jumătate din populația țării. Și aici este locul în care combinarea tapetului vine în ajutor. Combinația dintre un motiv cu model strălucitor și pânze simple de fundal a servit la împărțirea camerei în zone funcționale. Paleta de culori a fost atent selecționată și urmată în mobilier, accesorii și nuanțe de perete. Elementele care creează o atmosferă confortabilă și caldă au devenit populare: perne moi, pături, covorașe mici.

Cu privire la anul curent și previziunile pentru următorii doi ani, apoi designerii s-au repezit la alte idei. Asemenea creatorilor de modă care proiectează haine, specialiștii care creează aspectul caselor noastre cântă la unison cu stilul fusion. Interiorul este un amestec de stiluri și materiale de finisare: modern și romantic, piatră texturată și metal rece - eclectismul este vizibil peste tot.

Geometriile și modelele clare și simple, ca reflexele într-un caleidoscop, sunt amestecate cu forme naturale. Mobilierul neobișnuit și elementele grafice sunt în vârful popularității, iar accentele extravagante atrag din ce în ce mai mult atenția. Cu toate acestea, principiul armoniei rămâne încă în prim plan: aveți dreptul de a combina orice obiecte și texturi, dar nu uitați de estetică.

Cum să ajuți cumpărătorul să facă o alegere

Să folosim Yasham ca exemplu pentru a ne da seama cum să vindem tapet care tocmai a apărut în sortimentul magazinului.

În primul rând, vom arăta modul în care tendințele interioare influențează lansarea acestui sau aceluia design de pânză.

Imaginile de fundal turcești au câteva avantaje semnificative care le diferențiază de restul. Aceste beneficii pot fi exprimate în timpul vânzării, explicând cumpărătorilor de ce Turcia merită atenția lor.

Designerii fabricii Yasham au fost primii care au observat popularitatea stilului de fuziune. Conceptul mărcilor fabricii este același principiu de îmbinare a incongruentelor și este întruchipat cu succes în fiecare colecție.

Cataloagele mărcilor Seela și Parrot oferă o selecție largă de imagini de fundal create într-o varietate de direcții: clasic, modern, loft și romantic. În același timp, desenele sunt aranjate în mai multe opțiuni: alegeți un motiv și mai multe fundaluri pentru acesta în aceeași schemă de culori sau selectați modele în diferite nuanțe și texturi. În orice caz, combinațiile vor arăta elegant și armonios.

Parametrii importanți pentru alegerea cumpărătorului sunt calitatea și prețul. De regulă, tapetul a fost selectat de mai mult de un an, astfel încât consumatorul dorește să obțină un produs durabil, dar nu se grăbește să plătească în exces.

Yasham pune mare accent pe calitatea produselor sale. Nu este inferior nivelului tapetului italian, dar în același timp prețurile sunt destul de accesibile. Echipa de producție a fost recrutată în Germania și Italia. Materiile prime pentru producția de tapet sunt furnizate din Europa, iar în viitor vor fi produse interne.

Pentru a menține un cost adecvat al colecțiilor produse, specialiștii fabricii lucrează corect cu instalațiile de producție. Pentru fiecare desen, este selectată o metodă de fabricație care va fi cea mai eficientă. Astfel, modelul bogat al tapetului Parrot este realizat pe material dens folosind embosare. Iar designul loft al colecției Modern Touch folosește tehnologii și echipamente mai simple, ceea ce nu crește prețul final al pânzelor.

Atunci când alegerea bunurilor din magazine nu este diversă, consumatorul se străduiește să găsească ceva neobișnuit și exclusiv.

Tapetul Yasham nu este un produs de masă precum Erismann sau Palette. În cataloagele colecțiilor turcești, cumpărătorii vor putea alege modele interesante pentru soluții interioare neobișnuite. În plus, un astfel de sortiment este profitabil și pentru antreprenor însuși, deoarece îi permite să ocupe poziții mai avantajoase și să se diferențieze de concurenți.

Dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de ajutor din partea managerilor noștri, REGIONPROEKT este mereu în contact

Cumpărătorii de astăzi au început să aibă mai multă încredere în magazinele virtuale, fără să se mai teamă că vor fi înșelați după plată. Și cum poți înșela dacă aproape toate magazinele au trecut la plata ulterioară a mărfurilor? Din păcate, lucrurile nu stau atât de bine cu „vitrinele”, mai ales când vine vorba de tapet.

Greșelile tipice ale vânzătorilor includ fotografii ale mărfurilor făcute în lumină greșită; lipsa descrierilor pentru produsele selectate; instrumente de căutare primitive, adesea implementate sub forma unui scroll elementar.

Diferit de alții, magazinul online de tapet Kardelen din Krasnodar se oferă să rezolve problema alegerii într-un mod mai convenabil, pe baza statisticilor de vizite și achiziții și a comportamentului cumpărătorului. Astfel, oferind colecții de marcă din Italia, Belgia, Germania, SUA și altele, magazinul a implementat un filtru de căutare convenabil pe baza următoarelor criterii:

• Scop
• Dimensiuni role
• Material
• Proiecta
• Gamă de culori
• Țara producătorului
• Numele colecției
• Marca

Cu o căutare atât de flexibilă, nu mai este o problemă atunci când trebuie să te uiți prin mii de mostre de tapet: gestionează singur rezultatele căutării, alegându-ți propriul stil! Nu orice magazin metropolitan se poate lăuda cu o astfel de îngrijire a clienților, dar Krasnodar, unde se află fizic magazinul online de tapet Kardelen, iese în evidență față de altele.

Meritul conducerii magazinului este că reprezintă aproape toate mărcile și nu are rost să le cauți în alte locuri. Mai mult, reducerile tentante chiar de la prima achiziție, promoțiile și bonusurile ajută la oprirea căutării de tapet. Desigur, fiecare mostră de tapet este prezentată separat, ca fundal pentru mobilier, astfel încât să poți urmări pur și simplu vocea sufletului și a inimii tale. Iar pentru cei care urmează tendința, magazinul oferă o listă separată de imagini de fundal care sunt achiziționate cel mai des. Cu tipurile de plăți și livrarea mărfurilor în toată Rusia, totul este, de asemenea, în regulă, așa că un astfel de magazin poate fi considerat ideal în ceea ce privește vânzările și ofertele!