Как поддержать близкого человека в непростой ситуации. Как поддержать человека в трудной ситуации: что говорить и как себя вести

В нашей жизни случаются разные события - радостные или трагические. Если бы люди не помогали друг другу их пережить, было бы намного тяжелее выйти из такого глубокого эмоционального переживания. Пусть не всегда мы можем найти нужные слова, чтобы выразить свое сочувствие или сострадание, но в наших силах просто побыть рядом. И это присутствие скажет больше любых подготовленных фраз.

Слова поддержки в трудную минуту подруге и другу очень важны. Они известны всем - «мне жаль», «сочувствую», «все будет хорошо», «со временем боль пройдет», «время лечит» и т.п. Только нужно помнить о том, что сами по себе никакие слова не способны помочь, успокоить человека. Важно, чтобы слова сочувствия и поддержки, подкреплялись вашим искренним участием.

Если случилось горе

Если у вас нет возможности поддержать человека лично, сделайте это по телефону. Просто позвоните, выразите слова поддержки и сочувствия. Это всегда очень важно. Главное, говорите искренне, поинтересуйтесь, можете ли вы чем-то помочь? Старайтесь говорить четко, но спокойно. Человек в эмоционально подавленном состоянии, переживающий горе, не всегда может адекватно оценивать реальность.

Помните, что человеку важны не сами слова, а ваша искренняя готовность прийти ему на помощь. Даже просто побыть с человеком в трудную минуту очень важно. Если вы хотите как-то утешить человека, подумайте, что бы лично вам помогло? Какие слова участия, утешения помогли бы вам при такой ситуации.

Ну вот, например, если женщина, которая была замужем 20 лет осталась одна, так как ее муж ушел к другой, нуждается не просто в словах поддержки, ей нужен конкретный план достойного выхода из создавшейся жизненной ситуации. Тут вряд ли помогут слова: «Тебе нужно успокоиться, все забудется, все пройдет».

Лучше сказать ей, что она привлекательная, вполне еще молодая женщина. Что нужно не опускать руки, а привести себя в порядок, продолжать жить, строить новые отношения, создавать новую семью. Ведь в 45 жизнь только начинается, дети выросли и можно, наконец, посвятить время себе. Предложите ей совместный поход по магазинам, запишитесь вместе к косметологу.

Если же семья вашего друга или подруги переживает горе, умер кто-то из родных, близких ему людей, оставайтесь рядом как можно дольше, помогайте с организацией похоронных мероприятий. Если человек испытывает глубокое отчаяние, не может адекватно воспринимать действительность, поставьте перед ним ряд вопросов по организации траурных мероприятий, которые нужно срочно решать. Скажите, что он нужен своим близким, они также нуждаются в его помощи.

Слова поддержки в трудную минуту очень важны. Но не нужно дожидаться, когда случится что-нибудь плохое. Просто скажите своему другу, что вы всегда останетесь с ним, чтобы не случилось. Это простые слова останутся в памяти, укрепят вашу дружбу.

Как поддержать любимого, если преследуют неудачи?

Как известно, жизнь - штука сложная, состоит не только побед и радостей, но разочарований. Поэтому, если у вашего любимого человека наступила полоса неудач, нужно его поддержать, помочь пережить этот непростой жизненный период. Главное - не растеряться. Но найти правильные слова бывает просто не всегда.

Что предпринять в такой ситуации - посочувствовать, найти подбадривающие слова или просто молча посидеть рядом? Ведь находящиеся в сложной, эмоционально напряженной ситуации люди могут по-разному среагировать на ваше участие. Если это касается и мужчины, лучше сразу отказаться от проявления жалости.

Жалость отравляет отношения

Конечно, человека очень хочется пожалеть. Но нужно понимать, что жалость действует разрушительно, особенно если это касается сильного пола. Жалость унижает достоинство. А при больших порциях она может расслабить человека, не побуждать его к действию. Он перестает искать выход из создавшегося положения, бороться с возникшими негативными обстоятельствами. Лучше скажите ему, что все, что случилось, не беда, что вы вместе сможете со всем справиться. Скажите, что верите в него, его возможности и точно знаете, что у него все обязательно получится.

Не опускать руки, а действовать

Для того чтобы вывести любимого из негативного состояния, чтобы он не опускал руки, а начал действовать, вы сами должны верить тому, что вы говорите. Веря в его силы, вы без длинных фраз и объяснений сможете вывести любимого «из ступора», подтолкнуть к активным действиям.

Подскажите ему, что если возникшая проблема объемная, многоступенчатая, для выработки нужного решения лучше разбить ее на мелкие части, а затем решать последовательно каждую, постепенно устраняя ее всю.

И еще, никогда ничего не делайте за него. Он должен поверить в свои силы и решать все сам. Вы можете легко направлять его советом. Не следует расслаблять мужчину, лучше помогите ему проявить свои мужские качества, смекалку, волю, силу. Не берите на свои плечи груз его проблем. Иначе, с каждым разом этот груз будет все тяжелее. Решая за него его проблемы или предлагая пассивно переждать трудные времена, вы сами постепенно сделаете из любимого неудачника, за что он вас же и возненавидит, когда увидит, что упустил какие-то возможности.

Если же в жизни вашего любимого человека произошло горе или какое-либо печальное событие, просто будьте с ним рядом. Иногда, никаких слов не требуется. Одно ваше присутствие рядом с ним, поцелуй, объятие, может действовать лучше любых утешающих слов.

Признать все то, что он чувствует не пытаясь это изменить. Просто позволить ему испытывать то, что он испытывает и оставаться с ним. Если ему тяжело - значит тяжело. Больно - да больно. Не стоит обесценивать то, через что он проходит придавая этому смысл извне, сравнивая с другими или собой или пытаясь изменить это. Просто быть рядом с тем, что есть. Внимательно реагировать на его запрос на поддержку и на необходимую форму. Метафора такая: "ты решишь остаться - я останусь рядом с тобой, ты решишь уехать - я подгоню машину".

Мне кажется очень верные с психологической точки зрения слова. И да - самое главное не обесценивать, т.к. большинство друзей/родственников и тд успокаивают чем-то типа "Да ладно все через это проходят", Или "прошло уже n дней, пора уже взять себя в руки" и т.п.

Ответить

Прокомментировать

В чём заключается поддержка? Во внимании. :-)) Всё, что Вам надо сделать - уделить человеку внимание. Старайтесь чувствовать интуитивно. Если человек не хочет о чём-то говорить, то лучше переключить разговор на иную тему. Дайте понять человеку, что если что, то Вы рядом и он может на Вас положиться/рассчитывать. Можете это прямо так и написать.

Зависит от сложившейся ситуации. Я всегда говорю человеку только правду, никогда не обещаю ему, что все будет хорошо.
Если человек силен духом, то так ему и скажите. То, что происходит сейчас, только закаляет его, и дальше будет легче. Нужно просто взять себя в руки, пережить случившееся, переболеть, а потом сделать глубокий вдох и подняться на ноги с новыми силами. Скажите, что жизнь - огромная, абстрактная, яркая, и она сама покажет дорогу, уведет от беды. Не сейчас, чуть позже. А именно сейчас, этот самый момент нужно пережить. Помните, что человеку дается столько испытаний, сколько он может преодолеть.

Как только Вы говорите человеку "Всё будет хорошо", Вы даёте ему понять, что сейчас у него всё плохо. Говоря "Ты это преодолеешь" Вы возлагаете на него обязанность по преодолению и страх не преодолеть. Говоря "Есть другие, кому ещё хуже" Вы вообще повергаете его в полный логический ступор: ибо непонятно, каким образом можно сравнивать разные проблемы разных людей.

Короче говоря, любая вербальная поддержка только дезориентирует и делает хуже. Это особенно заметно в связи с серьёзными проблемами, вроде потери близких, ибо тяжелые эмоции в таких ситуациях лишают способности воспринимать слова.

Поэтому единственный эффективный способ - присутствие: голос, тепло руки, эмоциональный контакт. А если разговор, то на отвлеченные темы. На расстоянии это, конечно, реализовать сложнее, но искренний и заинтересованный звонок или е-мейл всегда будут кстати.

Внутренне сильный человек ни за что не будет демонстрировать свою слабость всем окружающим, вряд ли он будет "раскисать" перед вами, если только вы действительно не близки. Однако по его лицу и поведению будет отчетливо виден тот груз печали, что он воздвиг себе на плечи, как бы он ни хотел его скрыть. Поэтому лично мне в таких случаях необходимо только одно: чувствовать, что рядом есть человек, который мысленно(!!!) разделяет его с вами. Именно мысленно. Я не переношу этого мнимого сочувствия, когда говорят: "Эй, все будет хорошо!" или "Поделись со мной, сними груз с плеч". Никогда не настаивайте на том, чтобы человек Вам все рассказал, если он захочет этого - он это сделает. А так это больше похоже на желание "наживиться" на чужой беде: или обрести шанс показать какой ты внимательный, или просто найти отличный повод для сплетен.

Самое ценное, когда человек подходит к тебе в трудный момент, берет за руку и начинает говорить о всякой чепухе, лишь бы отвлечь тебя от всяких дурных мыслей. И в итоге это срабатывает. Возможно, теперь, почувствовав, что Вы его поддерживаете, человек сам поведает Вам свою историю. Никогда не врите ему в такие минуты. Не пытайтесь доказать ему, что он найдет себе нового хомячка и успокоится или что он скоро все забудет. Лучше окунитесь вместе с ним в прекрасные воспоминания о том, какие фокусы выделывал этот хомячок, и скажите, что такого же - увы! - больше не будет. Главное действительно, как было уже сказано ниже, всегда будьте на его стороне. И тогда Ваша поддержка будет весьма кстати.

Есть несколько типов людей, которые обсуждают с вами свои проблемы. Первые говорят вам о своих проблемах и ждут с вашей стороны какого-то совета, возможно даже решения. Вторым просто нужно выговориться, они не ждут решений, им просто нужно чтобы их кто-то выслушал и, скорее всего, пожалел. Эта классификация не обязательно верная, рассказываю на примере собственных друзей, ибо среди них есть яркие представители обеих перечисленных категорий.

Так что же делать? Определите, к какой категории относится ваш друг.

Если от вас ищут решения, тут все понятно. Попробуйте войти в положение, представить, как бы вы поступили на месте друга в данной ситуации. Почему бы и нет, ведь если вы близкие друзья, ваше мнение имеет большое значение.

Если человек ищет сочувствия, просто выслушайте. Скажите, что вам жаль, что так получилось и что его проблема и правда значимая (даже если для вас это не так). Ни в коем случае не говорите, что это все пустяки и про голодающих детей в Африке, и что могло бы быть хуже. Все, что от вас требуется в такой момент - это поддержка. Все мы разные, на разные ситуации смотрим по-своему, и то, что для одного - пустяк, для другого - катастрофа.

Сочувствие, неравнодушие, сопереживание – вот бесценные умения, свойственные миру людей.

Способность поддержать человека в трудную минуту делает нас ближе и лучше: она важна для обоих – и для того, кто страдает, и для того, кто протягивает ему руку помощи. Но не каждый знает, как, какими словами и действиями поддержать другого.

Поддержка в действии

Задумайтесь: иногда два вовремя сказанных слова спасают жизнь. За красивым и крепким фасадом самодостаточной личности может скрываться глубокая депрессия, приводящая к страшным решениям.

Многие люди рядом с вами стоят на краю пропасти и нуждаются в сострадании, но молчат об этом. Увидеть чужую беду, похлопать по плечу, убедить коллегу или друга, что все наладится, – великое мастерство.

Но недостаточно просто заметить проблему, важно произнести правильные слова. Какими они могут быть?

1. «Чем тебе помочь?» Эта фраза подойдет для деятельных, но не особо сентиментальных альтруистов. Продемонстрируйте готовность ввязаться в бой за товарища, зарыться с головой в его проблему и вместе, плечом к плечу, решать вопрос.

Возможно, ваша помощь и не понадобится, но стремление будет оценено по достоинству и вселит в человека оптимизм.

Поддержка на практике – очень актуальная вещь. Вы можете привезти убитой горем подруге продукты на дом, помочь ей с уборкой, забрать из садика ее сына, пока та приводит себя в порядок.

Окружив близкого заботой, вы покажете, что он не одинок и любим.

В тяжелых ситуациях (при похоронах близких, длительном лечении родственников, выбивании бесплатных лекарств), лучший способ поддержать человека – взять на себя часть организационных вопросов.

Вы можете обзвонить родных, проконсультироваться у юристов, сделать копии документов, заказать билеты и тому подобное.

2. «Что бы тебя могло развеселить?» . Поинтересуйтесь, какие вещи приносят человеку удовольствие, наводят на приятные мысли, отвлекают от проблем.

Ведро спелой клубники, поход в контактный зоопарк, поедание огромной пиццы, поездка в парк аттракционов, покупка нового платья… Люди черпают положительную энергию в самых неожиданных предметах.

3. «Хочешь, я побуду с тобой рядом?» , «Может, мне сегодня остаться здесь?». Человеку в беде вредно находиться наедине с негативными мыслями и депрессией. Необязательно сидеть и перемалывать на словах проблему – достаточно просто быть в соседней комнате, неподалеку.

4. «Все пройдет, и это тоже» . Царь Соломон был мудр и справедливо ценил данный лозунг. Заканчивается все – и хорошее, и плохое. Наступают другие времена и приносят с собой перемены. Убедите человека, что нужно потерпеть совсем немного – финал в любом случае настанет.

5. «Что тебя беспокоит больше всего?» . Узнать об истинных причинах печали полезно – это дает горюющему шанс выговориться и заодно покопаться в себе, определив приоритеты и расставив акценты.

Может оказаться, что официальный повод для депрессии – лишь прикрытие для более глубоких комплексов и страданий.

К примеру, ваша девушка переживает, что ее уволили. Выглядит так, будто она плачет из-за финансовой ямы, в которую угодила, но на самом деле в ней говорит заниженная самооценка, страх нового, ощущение себя бездарным и бестолковым сотрудником, который никому не нужен.

Понимание причин депрессии – залог подбора правильных слов для поддержки.

6. Вместо тысячи слов – тишина. Помолчите, крепко обнимите и внимательно выслушайте исповедь страдающего . Умение слушать – не менее ценный дар, чем коммуникабельность.

Как не надо поддерживать в трудную минуту

Иногда молчание – золото. Особенно в те моменты, когда с губ готовы слететь запретные слова и эмоции.

Что не надо говорить, есть у вашего друга – горе?

1. «Мне тебя так жаль! » Жалеть – не значит сочувствовать .

Вообще, жалость к себе – последнее, что хочет ощущать больной, брошенный или уволенный человек. Гораздо лучше излучать позитивный настрой.

2. «Да все наладится уже завтра !» Если вы не в курсе ситуации, не высказывайте ложно-оптимистичных ожиданий.

Смертельно больному человеку трудно слышать вашу убежденность в том, что он «обязательно поправится». В таком случае стоит поискать другие слова поддержки.

3. «Меня раз двадцать увольняли, но я же так не убивался ». Ваш опыт, безусловно, бесценен, но человеку в депрессии кажется, что его ситуация уникальна. К тому же нет гарантий, что вам действительно достались идентичные проблемы, да и восприятие реальности у каждого особенное.

4. «Мне тоже плохо, нога болит, шею надуло ». Не стоит жаловаться в ответ – ведь вы пришли поддержать, а не перетягивать одеяло на себя.

У человека в беде остается одна отрада – побыть в центре внимания, быть окруженным заботой. Да и нелепо выглядит, когда вы пришли к человеку, недавно потерявшему близкого, и сетуете на кашель.

При поддержке друга, возлюбленного или родственника, важно быть рядом даже в самые непростые эмоциональные периоды.

Люди в горе бывают агрессивны, ослеплены яростью, обижены на весь мир, ворчливы и критичны.

Находиться с ними в одной комнате – сложная задача, но именно так проявляется и подтверждается настоящая близость душ.

А так же посторонних людей. Если бы не существовала надежда на помощь и взаимовыручка, людям в тяжелых минутах было бы тяжело справиться со своими проблемами , они бы не смогли самостоятельно это пережить. Не каждый может подобрать нужные слова, которые помогают проявить сострадание. Однако только ваше присутствие заменит все заготовленные заранее фразы.

Нужные слова в трудную минуту

Как же поддержать человека словами, если нет возможности с ним увидеться? Можно посоветовать и проявить взаимную поддержку по телефону. Самое главное , чтобы поддержка не была фальшивой, а звучала очень искренне. Можно поинтересоваться, возможно, необходима какая-то помощь. Неадекватное эмоциональное состояние человека, у которого что-то случилось, не всегда дает ему возможность оценить адекватно все, что ему рассказывают. В данном случае важна в голосе интонация и ритм голоса, оказывая при этом на него гипнотическое воздействие и успокаивая его.

Поддерживают не только слова в трудную минуту, но и сама готовность оказать помощь и защиту. Только то, что вы будете с человеком рядом, добавит ему сил и немного уверенности.

Какими словами поддержать человека? Существует несколько фраз, которые принято говорить в таких ситуациях: “Сочувствую”, “Время лечит раны”, “Мне очень жаль”, “Со временем все утихнет, все пройдет” и многие другие. Но если человек во время звучания данных фраз не почувствует искренности, то они не окажут никакого положительного воздействия на него.

Внимательно подбирайте слова

Перед тем, как вы что-то скажите, внимательно подумайте, поставьте себя на место того человека. Чтобы утешило вас в данной ситуации? Необходимо его заинтересовать, “зацепить” за прекрасное будущее, рассказать о том, какие человека ждут перемены и новые хорошие ситуации. Каждая женщина , если расстается со своим мужем после долгих совместных лет, чувствует угнетение, и то, что жизнь оборвалась. Она не видит ничего хорошего в дальнейшем будущем. И ей не поможет обыкновенная поддержка, следует применить специальный план, который поможет выйти из ситуации.

Фразу “Успокойся, соберись, все пройдет” не стоит говорить, так как в ней нет конкретного будущего. Можно рассказать о том, что в таком возрасте жизнь только начинается, что впереди ждут хорошие моменты. В сорок или пятьдесят лет, с богатым жизненным опытом легче найти спутника жизни, с которым можно создать крепкую и надежную семью . Предложите походить по магазинам, загляните во время шопинга в салон красоты, наведите красоту, чтобы покинутая жена снова почувствовала себя принцессой.

Если у человека умер один из близких людей, останьтесь с ним рядом, помогите организовать похороны. Очень часто помогают человека вывести из отчаяния задачи и вопросы, которые необходимо срочно решить. Говорите, что родные друга требуют поддержки. Если вы будете играть роль утешителя, сам друг будет оказывать поддержку и подумает об ответственности за свою семью.